KLEUR BEKENNEN. WE ZIJN GELIJKGESTEMDEN - Ben Knelange NIEUWSTE LID VKGO - Stichting MEO PIONIER IN 3D PRINTEN - Jan Evers

Magazine van vereniging van kleinere grafische ondernemingen / verschijnt driemaal per jaar

3

KLEUR BEKENNEN WE ZIJN GELIJKGESTEMDEN - Ben Knelange NIEUWSTE LID VKGO - Stichting MEO PIONIER IN 3D PRINTEN - Jan Evers

3 VOORZET 4 WE ZIJN GELIJKGESTEMDEN 6 INSPIREREN 8 SELFCAREDAG 9 DE DRUKWERKETALAGE KRIJGT VORM 10 IN DE PLANNING 10 VKGO ANALYSEERT DE ‘GAME’ 11 STICHTING MEO NIEUWSTE VKGO-LID 12 SNELLE CHECK VIA CREDITSAFE 13 PIONIEREN IN 3D-PRINTEN 14 ALV VKGO

Weer een jaar voorbij, 2014 tijdens onze ALV bij ‘de Groot’ in Goudriaan het besluit genomen samen met bestuursleden nog een tijdje aan de kar te blijven trekken als voorzitter. Geen stem tegen, lekker! Ik heb genoten van het enthousiasme in deelname van leden bij de “Levende Hersentest” Kleur bekennen. Ik twijfelde zelf tussen rood en geel, de mix kleur ORANJE was er niet… onze kleur! Mijn waarden klopten als geen ander actief, voorloper, initiator, concepting en emotioneel. In het artikel elders in alweer de derde UITLEG nieuwe stijl meer over communicatie.

VOORZET

PIONEER IN 3D PRINTEN

NIEUWSTE LID VKGO

WIJ ZIJN GELIJK GESTEMDEN

3

Zo voor de feestdagen kijk je terug, althans dat hoor ik nu veel om mee heen. Terug? Nee ik kijk altijd vooruit niets komt terug toch? Teleurstellingen snel omzetten in succes-stories. We gaan volgend jaar met een steeds kleinere club verder, hoe kleiner hoe sterker zeg ik altijd! Grote schepen veranderen traag van koers. Geef mij maar die kleine wendbare sloepen, lekker deinend op de woeste golven van de economie, tegen de stroom in. Ik voel aan al mijn genen in de rode hersencellen van mijn kop, dat 2015 een mooi jaar wordt. We mixen de roden, gelen, blauwen en groenen tot een nieuwe, gave vkgokleur! De kenmerken van deze kleur? De vkgokleur 2015 kent de volgende eigenschappen; sprankelend, opvallend, uitdagend en signalerend met felle heftige toonnuances. In de werkelijkheid van de kleurenleer krijg je “bruin” als je rood, geel, groen en blauw mengt. Als docent tekenen weet ik het als geen ander. En bruin? Nee dat wil ik niet en dat wil het bestuur niet. Henk, Rene, Norbert, Brenda en Rob zijn niet de “bruinen” in 2015. We gaan er vol in! Hoe kleiner hoe fijner en dat zullen we “grafimediacommunicatieland” zeker weer laten zien! BAM! In 2015 bekennen we kleur! Wanneer? Snel! Want, zie ik jullie allemaal bij “Los van Papier” op 23 januari 2015? Vkgo leden krijgen een voucher dus hopla € 25,= korting #ledenvoordeel. En zet 12 februari 2015 ook maar vast in je agenda. Deze middag mag je niet missen! Zo, positief he! Natuurlijk fijne dagen allemaal en vooruit kijken he! Mede namens mijn krachtige bestuursleden, zonder hen lukt het niet. Toob Alers (voorzitter)

Uitleg is de maximaal drie keer per jaar verschijnende magazine van de VKGO (vereniging van kleinere grafische ondernemingen). REDACTIE Arthur Lubbers en Marco den Engelsman. VORMGEVING Buro Toob, Alphen aan den Rijn DRUKWERK De Groot Drukkerij, Goudriaan CONTACTADRES vkgo-secretariaat, Postbus 5135, 1410 AC Naarden, T (035) 695 40 04, E [email protected]

UITLEG 3 | 4e KWARTAAL

4 11 13

EN DE NIEUWE KLEUR IS BRUIN? NEE!

INHOUD

3

‘WE ZIJN GELIJKGESTEMDEN’ BEN KNELANGE (DRUKKERIJ DE BIJ) OVER KANSEN IN HET MKB

Ben Knelange: ‘Omdat we zelf ook een MKB-bedrijf zijn, kunnen wij ons goed inleven in die ondernemers die op dezelfde manier moeten ondernemen als wij.’

Zaken doen met MKB’ers zit commercieel directeur Ben Knelange van de Amsterdamse drukkerij De Bij in het bloed. Hij praat vrijuit over de kansen die met name de kleinere klanten een grafisch communicatiebedrijf vandaag de dag bieden. NU NOG CONSUMENTENMARKT Ben Knelange zat 10 jaar bij enkele gerenommeerde lithografische bedrijven voordat hij een drukkerij in de Beemster Noord-Holland binnen stapte om het drukkersvak te leren. De zeventigjarige eigenaren wilden vorig jaar het bedrijf niet meer doorzetten. ‘Een fantastisch bedrijf met goede vakmensen. Dat wil je toch behouden,’ zo geeft hij aan. Knelange leerde de eigenaar van De Bij, Norbert van Schie, kennen op de bijeenkomsten van VKGO en legde daar het contact. ‘Norbert is een ondernemer met visie, die weet waar het in de wereld naar toe gaat en ook los kan denken van papier.’ Het klikte tussen Knelange en Van Schie en het resultaat was dat Hoogcarspel Grafische Communicatie een onderdeel werd van drukkerij De Bij.

TOEKOMST VOOR DRUKWERK Drukkerij De Bij wil zich nadrukkelijk breed richten op communicatiediensten en voor alle klanten een passend product aanbieden. Knelange ziet wel degelijk een groei van de juiste toepassingen van papier. ‘Juist in een tijd van steeds verder toenemende digitalisering kun je het hoofd boven het digitale moeras uitsteken en je onderscheiden door juist gebruik van papier. Neem een presentatie van een grote aanbieding van een architect. Dan kun je dat wel mooi op de beamer doen en een flitsende PowerPoint of video film laten zien, maar aan het eind gaan de mensen met lege handen naar huis. Dat is het moment dat je ze drukwerk kunt meegeven dat ze achteraf nog even kunnen doornemen. En dat geldt eigenlijk voor elke presentatie of commercieel contact. Daar liggen voor het communicatiebedrijf dat levert aan het MKB hele mooie kansen.’

GROTE VIS ‘Elke klant is even belangrijk. De grote, maar zeker ook de kleinere. Daarin maken we geen enkel onderscheid’, zegt Knelange. ‘Ik had een klant die vroeg om vijftig visitekaartjes en daar ook nog voor langs wilden komen. Ik heb dat uiteraard gedaan en met evenveel enthousiasme en gedrevenheid een advies gegeven als bij een ogenschijnlijk grote opdracht. Allerlei papiersoorten laten zien. Die klant bleek een adviseur te zijn bij een hele grote organisatie die zijn drukwerkcontracten aan het herzien was. Aan het eind van het gesprek was zij zo goed geholpen dat we daarmee ook de grotere vis binnen hebben gehaald.’ Conclusie: ‘Behandel iedereen zoals je zelf behandeld wilt worden, met respect en oprechte aandacht en het zal je geen windeieren leggen. Het doel van elk eerste gesprek moet nooit die ene order zijn, maar moet de wil zij om over tien jaar nog met deze klant aan tafel te zitten.’

GEWOON DOEN Een ander beleid ontwikkelen als grafisch bedrijf is een ding, maar volgens Knelange moet je ook gewoon aan de slag gaan. ‘Door het te doen ervaar je wat het is en dan kun je altijd nog bepalen of iets de juiste weg is. Alleen maar lezen over bijvoorbeeld crossmediale campagnes brengt je nooit op het punt dat je kunt bepalen of het iets voor het bedrijf is. Knelange: ‘Uit gesprekken met klanten leer je enorm veel. Als je een training volgt op dit gebied dan leer je ook die gesprekken op een andere manier aan te gaan.’ KLANT DIE BIJ JE PAST Voor veel bedrijven wordt het zakendoen met het MKB steeds belangrijker. Het zijn juist die bedrijven die vaak te klein zijn om gespecialiseerde mensen in dienst te hebben maar vaak groot genoeg om een gedegen communicatieplan uit te voeren. Ze hebben ook niet het budget van de grote bedrijven. ‘Dat zijn bedrijven die je echt kunt helpen. Eerlijk, open, transparant en een goed advies tegen een redelijke prijs. Professioneel en breder denkend dan drukwerk alleen. Wij willen de ondernemer helpen om zijn doelen te bereiken. De ondernemer moet vooral doen waarin hij of zij goed is. Wij ondersteunen met communicatie, middelen en mogelijkheden. Als zij succesvol zijn dan zijn wij het ook’, stelt Knelange. ‘Omdat we zelf ook een MKB-bedrijf zijn, kunnen wij ons goed inleven in die ondernemers die op dezelfde manier moeten ondernemen als wij. We zijn gelijkgestemden.’

‘ALS JE IN GESPREK GAAT MET DE KLANT, BLIJKT HIJ MISSCHIEN HELEMAAL GEEN FOLDER NODIG TE HEBBEN.’

UITLEG 3 | 4e KWARTAAL

KANSEN

TEKST EN FOTOGRAFIE: MARCO DEN ENGELSMAN

LOS VAN DE PERS Het meest lastige is dat drukkers vanuit drukwerk blijven denken. ‘Je blijft denken vanuit een productie-omgeving omdat je het staal daar hebt staan. Als iemand vraagt om een offerte voor een folder zou je eigenlijk moeten doorvragen om er achter te komen wat de potentiele klant met die folder gaat doen, wat het doel is’, zegt Knelange. ‘Als je dan in gesprek gaat met deze klant, blijkt hij misschien helemaal geen folder nodig te hebben. Ik houd presentaties bij bedrijven waarin ik laat zien op welke manier wij in staat zijn om samen met de klant, met de inzet van diverse communicatiemiddelen, de gestelde doelen voor die klant op een betere manier te behalen. Als je zover bent als bedrijf dan gaat het de goede kant op. Maar dan moet je op de koop toenemen dat er op korte termijn minder vulling voor de drukpers zou kunnen zijn. Je zou eigenlijk volledig moet los kunnen denken van elk communicatiemiddel. Maar ik realiseer me ook dat dit in de praktijk niet makkelijk is.’

5

Videocard Het beste van twee werelden is missch ien wel de PixioCard. Het is een volledig in hu isstijl bedrukte kaart me t een geïntegreerde videoboodschap. Deze wo rdt automatisch af gespeeld op een geïntegreerd lcd-scherm zodra de kaart wordt geopend. Vo lgens de leverancier in Nederland, Pixio di gital, is het een uits tekend middel om er uitnod igingen voor evenem enten mee te maken. De kaar t is in diverse form aten te verkrijgen en heeft een maximale afspee ltijd van anderhalf uur.

Muziekwenskaart

Pantone-bierblikjes Creatieven van reclamebureau Txaber in het Spaanse Bibao hebben bijzonde re bierblikjes ontworpen. Elk blikje heeft een kleur uit de Pantonewaaier die overeenkomt met de kleur van de biersoort die er in zit. De verpakkingen uit de Beer Colors-campagne hebben naast de egale Pantone-kleur een pareleffect, wat het extra aantrekkelijk maakt om de nieuwe bieren te proeven.

Digitaal papier Konica Minolta heeft een soort klembord ontwikkeld waarmee met gewoon papier en een pen op geschreven kan worden en die dat direct digitaliseert en op een computer weergeeft. Het lijkt het ideale middel voor het invullen van formulieren. Tot nu toe waren hier drukgevoelige beeldschermen of camera technieken voor nodig. Samen met het Japanse bedrijf Ninesigma is Konica nu op zoek naar slimme toepassingen. De winnaar van de daartoe uitgeschreven wedstrijd kan tienduizend dollar verdienen.

3D-hologramfilms Een skyline van de stad, met exacte diepte en details, vanuit welke hoek je ook kijkt – zo ziet een van de door Zebra Imaging gemaakte 3D-hologramfilms eruit. Een 3D-model omgezet naar een holografische print. De techniek is complex. Hiervoor moet men duizenden (gereproduceerde) beeldjes renderen en omzetten in holografische elementen die vervolgens razendsnel één voor één op film worden belicht. Vandaar dat één zo’n 3D-hologramfilm al gauw vele honderden euro’s kost. Toch voorziet Zebra vele toepassingen, zoals voor architecten en ontwerpers; zij kunnen 3D-modellen tonen zonder een maquette te hoeven laten maken.

USB-visitekaartje Een leuk printmedia-project op Kickstarter: een visitekaartje dat bestaat uit een USB drager, geprint op papier. Het Amerikaanse Swivelcard komt met dit nieuwe visitekaartje en een nieuwe wijze waarop ze een USB-interface op papier printen. Zo blijft het kaartje zo dun mogelijk.

Versheidslabel

eiga Pakstaite ieel ontwerper Solv tr us ind e ig ar -j ikkeld dat De 23 kings- label ontw ak rp ve e w eu ni n fruit heeft ee de vis, vlees of of d el rt ve t en de consum ie. Deze zogeis voor consumpt eg no ge rs ve g no een glad heeft in het begin l be la pm bu e d tjes noem ument voelt bobbel ns co e d r aa m k oppervla . Dit komt niet meer vers is als het voedsel ieve tine in het bio-act la ge e d at rd oo d oeibaar n moment weer vl ve ge ge n ee op l erliglabe waardoor de ond st lo op us d en van wordt worden. Printen ar ba el vo es tj el gende bobb laas nog niet e’ printers is he de label op ‘gewon raat op een ne-laag moet sepa ti la ge e d , ijk el en vervolgens mog den aangebracht or w l ve tic as pl vacuüm . in een plastic film worden gesealed

UITLEG 3 | 4e KWARTAAL

Het Engelse Novalia maakt posters die muziek maken. Het bedrijf claimt de eerste te zijn die een ‘stand alone’ buitenposter maakt die afspeelbaar is. Voor biermerk Becks maakte Novalia posters voor de Nieuw Zeelandse muziekmaand. Het idee was om tracks van lokale artiesten afspeelbaar te maken via capacitieve knoppen op de poster. Deze eerste interactieve straatmuziekposter speelt niet alleen tracks maar het publiek kan ook zijn eigen sound creëren. Het fenomeen trok veel belangstellenden en dat was precies waar het ontwerpbureau Shine op doelde.

INSPIREREN

INSPIREREN

Interactieve muziekposter

Het is nu mogelijk om je eigen muziekwenskaart te ontwerpen en in te spreken, op te nemen en te laten drukken in een oplage vanaf 1. De wenskaart is voorzien van een kleine microfoon, een echte on-air knop (zodat niemand je stoort tijdens opnames), een mooie speaker en twee old school record buttons. Tevens kan de gebruiker deze mooie verdikte kaart voorzien van 4 prints, foto’s, of tekeningen, want iedere pagina is voorzien van een transparante infosheet. Origineel als trouw-, geboorte- of verhuiskaart en uitnodiging. De Nederlandse leverancier van dit innovatieve grafische product is muziekwenskaart.nl

7

L U N C H

Vespa’s

DE DRUKWERKETALAGE KRIJGT VORM Een jaar nadat het idee geopperd werd een online etalage te maken waar VKGO-leden hun drukwerk kunnen tonen draait het project op volle toeren. Een toenemend aantal leden maakt er gebruik van en krijgt op die manier nieuwe klanten. Initiator Henk Oosterhuis: ‘We moeten de klant laten zien wat voor moois we allemaal kunnen maken, daarvoor is de Drukwerketalage het uitgelezen middel.’

SELF 18-9-2014

DAG SLOE PEN

PARTNERS

Het principe is heel eenvoudig. De aangesloten leden van VKGO zetten hun producten in de etalage en de intelligente website zorgt ervoor dat de producten gevonden worden als iemand op ‘drukwerk’ zoekt. De bedrijven die reclamewerk zoeken laten zich inspireren door de Drukwerketalage en als

ze wat gevonden hebben staan de drukkers die het product kunnen maken erbij. Voor leden is er ook de mogelijkheid speciale voorkeursposities in te kopen en voor leveranciers binnen de grafische industrie zijn er tal van promotiemogelijkheden. Kijk op www.drukwerketalage.nl Meedoen? Vul even via de site het formulier in.

IN de planning Voorlopig overzicht van de VKGO-activiteiten in 2014: 3 DEC

Strand

Bestuursvergadering

DB & AB

Voorlopig overzicht van de VKGO-activiteiten in 2015: 23 JAN 12 FEB

nieuwjaarsbijeenkomst Los van Papier speakerscorner (kennis/inspiratie-sessie)

Kijk voor de actuele agenda altijd op www.vkgo.nl

BLU BEACH

* Weet u wat leuks, laat het weten! Stuur een e-mail naar [email protected]

UITLEG 3 | 4e KWARTAAL

CARE

Zo staan er in de Drukwerketalage vormen van drukwerk die misschien voor de gemiddelde drukker er alledaags uitzien, maar waaraan de reclamebureaus en het midden- en kleinbedrijf niet zo snel denken. Als er reclame gemaakt wordt komen veel bedrijven niet verder dan een rolbanner of een flyer terwijl er heel andere dingen mogelijk zijn die wel zo krachtig of misschien zelfs beter communiceren. Voorbeelden zijn er legio en te zien in Drukwerketalage.nl. Denk aan bijzondere onderzetters, kalenders en speciale uitnodigingen of een fraai notitieboekje.

9

STICHTING MEO NIEUWSTE VKGO-LID

VKGO.ANALYSEERT.NL LIVE

VKGO ANALYSEERT DE ‘GAME’

Midden achterin links Edwin Teljeur en rechts Bianca Catshoek tijdens de gezamenlijke lunch bij de Stichting Meo.

We hebben het er al een tijdje over: de ‘game’ van de VKGO. De eerste versie is klaar en kan direct na de ledenvergadering door iedereen gebruikt worden.

VEILIG OPGESLAGEN Ben je lid van de VKGO dan melden we dat je je gegevens hebt opgeslagen. Als je toestemming aan ons geeft zenden we jouw rapport naar de VKGO zodat zij weten hoe het met je gaat. Op die manier zijn zij ook beter in staat om hun leden bij te staan. Wil je je gegevens niet delen dan gebeurt dat niet en zijn ze veilig in onze database. We bewaren je gegevens graag en veilig. In de eerste plaats om je de kans te bieden met je gegevens te spelen om te kijken waar je kunt ingrijpen en hoe. Verder om volgende jaarstukken te vergelijken met je eerdere cijfers: boek je vooruitgang? En dan om cijfers te krijgen voor de sector waaraan we dan later jouw bedrijf kunnen spiegelen. EXPERTISE VKGO Dat alles vroeg nogal wat denkwerk. Robert Hertogs (2Function) en Hans Schoolenberg (Bureau Buitendijks & De Kwelder) hebben met een aantal sessies en veel denktijd,

TEKST EN FOTOGRAFIE: MARCO DEN ENGELSMAN

De Alkmaarse stichting MEO werd onlangs VKGO-lid. Een mooie reden om kennis te maken met de mensen achter deze bijzondere grafische onderneming. bijgestaan door Wouter van Liere (Closer Media), voor de eerste versie getekend. Wij denken een mooi hulpmiddel gemaakt te hebben waarmee met name de kleine ondernemer in alle rust wat dieper kan graven in zijn bedrijf. Mochten de resultaten daartoe aanleiding geven dan kan hij – indien lid – altijd de VKGO benaderen en vragen om meer expertise, die VKGO in haar netwerk heeft. Ben je geen lid van de VKGO of wil je direct contact, dan vul je het contactformulier op vkgo.analyseert.nl in en Bureau Buitendijks & De Kwelder zorgt dat je vragen worden beantwoord. Eerste bezoeken zijn altijd gratis, en voor bedrijven kleiner dan 5 man zijn er nooit kosten (behalve reiskosten) verbonden aan het advies. We benadrukken dat vkgo.analyseert.nl slechts een hulpmiddel is. Het vervangt de accountant niet – maar je hoeft een paar keer minder te bellen!!! We hopen dat jullie er veel plezier en nut van zullen ondervinden en staan open voor suggesties ter verbetering. Hans Schoolenberg P.S. Techniek nog even: we vonden dat we simpel moesten bouwen en 2Function heeft daarom de hele applicatie in Wordpress gebouwd. Voor de database is wat programmeerwerk gedaan in de roots van WP. Vragen daarover? Vul het contactformulier in op vkgo.analyseert.nl.

Stichting MEO is een leerwerkbedrijf dat zich inzet om jongeren met een Wajong-indicatie een plaats in de samenleving te bieden. Zij doen dat door het produceren van grafische producties voor non-profit instellingen. MEO is een ontwerpbureau; voor het drukwerk hebben ze samenwerkingsverbanden met drukkerijen. Het zijn ordermanager Bianca Catshoek en oprichter Edwin Teljeur die zich met hart en ziel inzetten voor de jongeren. VEEL BEGELEIDING EN GEDULD Edwin startte de stichting MEO, dat staat voor Media en Ondersteuning. Met als doel media ondersteuning, drukwerk en kennis te bieden aan de non-profit sector. ‘Van het één kwam het ander. Ik ontmoette iemand die een leerbedrijf had en die geholpen heeft dat voor de communicatiesector op te zetten. En voordat je het weet heb je een huis vol mensen die onder begeleiding aan de slag gaan. Negentig procent van het werk wordt gedaan door de leerlingen die bij ons geplaatst worden door het werkbedrijf van het UWV.’ Bianca vult aan: ‘Dat vereist heel veel begeleiding en geduld. Je moet iedere keer weer opnieuw beginnen want de leerlingen blijven maximaal een jaar. We hebben dan ook professionele begeleiders in dienst die de leerlingen verder helpen.’ GEEN SUBSIDIE Een voor de hand liggende vraag is of er dan geen sprake is van concurrentievervalsing. ‘Nee, we zijn geen gesubsidieerd

bedrijf. We krijgen alleen subsidie voor de leerlingen in het kader van sociale activering en dat is iets waar elk bedrijf gebruik van kan maken. Wij werken met kwetsbare mensen die in bescherming genomen moeten worden. Aan de andere kant heeft de klant een levertermijn. Als we zien dat het uit de bocht vliegt dan accepteren we een nul marge en maken we gebruik van freelancers’, legt Edwin uit. BANEN CREËREN Alles wat overblijft in de stichting wordt geïnvesteerd in computerapparatuur. Edwin: ‘We proberen ook banen te creëren. Buiten de afspraak met het UWV om proberen we mensen te plaatsen op banen en dat lukt echt. Soms laten we daar omzet voor lopen. Een voorbeeld is een wijkcentrum dat best een grote klant was. Zij hebben iemand van ons in dienst genomen om het werk daar te doen. Zij hebben er een betrokken medewerker bij en wij hebben met goed gevoel iemand een baan kunnen bezorgen.’ AMBITIE Er zijn heel veel periodieken die door wijkcentra gemaakt worden. Zo laat Bianca een magazine zien dat 12 keer per jaar verstuurd wordt in een oplage van 8.000 stuks. De ambitie van het bedrijf is groot. Edwin ziet het liefst dat er meer van dit soort bedrijven in Nederland komen. ‘Als er mensen zijn die er iets in zien om een stichting MEO in de eigen regio te starten dan willen we daar graag bij helpen.’

UITLEG 3 | 4e KWARTAAL

VKGO

Dat het langer heeft geduurd dan we dachten heeft verschillende oorzaken, maar het komt er op neer dat we een – speels – instrument wilden maken waarmee elke ondernemer zonder tussenkomst van adviseur of accountant rustig thuis zijn bedrijf eens door de molen kan halen. Al doende creëert hij/zij kengetallen die banken en bedrijfseconomen ook als leidraad nemen. SCORES OP GROEN KRIJGEN Al die gegevens komen uit de eigen balans en verlies-en winstrekening. Je ziet dan onmiddellijk of je groen, oranje of rood scoort. De scores worden gemeten aan de ideale kengetallen die breed gedeeld worden en waarmee banken en adviseurs werken. Sla je je gegevens op, dan kun je daarna aan diverse schuiven trekken om te proberen alle scores op groen te krijgen met jouw bedrijf. Het laat je zien waaraan je moet trekken om de zaak gezonder te krijgen.

GRAFISCH BUREAU MET EEN GROOT SOCIAAL HART

11

TEKST: ARTHUR LUBBERS

IN GESPREK MET JAN EVERS

SNELLE CHECK VIA CREDITSAFE



BETAALT JE KLANT OP TIJD?

Jan en Heleen Evers in de drukkerij in De Meern

PIONIEREN IN 3D-PRINTEN

‘IK VOEL ME ECHT WEER ONDERNEMER.’

‘Omzet is pas omzet als het op de bankrekening staat’, zegt Norbert van Schie van Drukkerij De Bij – volgens een snelle check zelf zeer kredietwaardig. Van Schie raadpleegt Creditsafe daarom regelmatig. ‘Voordat ik naar een nieuwe klanten ga, kijk ik even hoe die er financieel voor staat. Bij rood ga je zo’n gesprek toch anders in dan wanneer het stoplicht op groen staat. En als ik een keuze moet maken tussen twee leveranciers kies ik niet voor degene met het rode stoplicht. ‘Ook van mijn top-10 van klanten bekijk ik de financiële situatie. Je wil toch weten wat voor risico’s je loopt bij je grootste klanten. Bij rood neem je toch even contact op met je relatie. Ik meld in zo’n geval ‘conform het advies kredietverzekeraar ben ik genoodzaakt een andere betalingsregeling af te spreken’. In de meeste gevallen wil ik minimaal mijn inkopen vooruit betaald hebben. Dit heeft nog nooit tot problemen geleid. En als een klant dat niet wil, dan zal die uiteindelijk waarschijnlijk ook niet betalen.’

De VKGO is in gesprek met Creditsafe Nederland om voor haar VKGO Plus-leden een scherpe aanbieding te krijgen voor gebruik van de online tool. Voor meer informatie, neem contact op met [email protected].

BETALINGSGEDRAG Je voert de naam van het bedrijf in en ziet direct het betalings­ gedrag en de kredietwaardigheid van het bedrijf. Het systeem toont het aantal dagen dat het bedrijf gemiddeld te laat is met betalen, vergeleken met het gemiddelde in sector. (Voor de grafische sector is dat overigens 52,97 dagen, zo toont Creditsafe.) Naast algemene bedrijfsinformatie zoals directie, aantal werknemers, etc. zijn jaarverslagen online in te zien en is voor elk bedrijf is een kredietlimiet berekend. En voor wie nog dieper wil graven in de financiële huishouding van een klant of prospect is er nog een schat aan aanvullende informatie, weet Van Schie. ‘Je ziet bijvoorbeeld ook de gedeponeerde jaarrekeningen staan van de afgelopen vijf jaar. Dus door iets verder te kijken kun je zien of de situatie slechter wordt of beter.’ Met die informatie moet je uiteindelijk zelf een risicoafweging maken, zegt. Van Schie: ‘Het is wel informatie over het verleden. De ontwikkelingen gaan soms zo snel dat iemand die vorig jaar in het oranje stond dit jaar failliet kan gaan. Per geval bepaal ik daarom mijn risico’s.’ TESTACCOUNT Norbert van Schie is een van de eerste VKGO’ers die een abonnement heeft op Creditsafe. ‘Wij willen natuurlijk graag dat andere leden ook een abonnement nemen’, zegt Mark van de Weijden van Creditsafe Nederland. Daarom biedt zij de mogelijkheid van een testaccount, waarbij je tien rapporten mag inzien met eventuele online support ‘Dan is het visueel, en kan je meteen zien of je er iets aan hebt.’

‘OMZET IS PAS OMZET ALS HET OP DE BANKREKENING STAAT’

Waar veel drukkers last hebben van koudwatervrees, waagt Jan Evers de sprong in het diepe. Naast de Speedmasters in De Meern staat nu een gloednieuwe 3D-printer. Jan Evers vertelt waarom. ‘We hebben deze drukkerij nu 25 jaar, maar ik weet net als heel veel andere drukkers niet waar we over een tijdje zullen staan. Offset is zo goed als uitontwikkeld, inkjet is meer voor de grote jongens en digitaal drukken zet met ons orderpakket geen zoden aan de dijk. En als de media zegt dat 3D-printen net zo groot is als de uitvinding van de drukpers, waarom zou ik dat dan niet overwegen? ‘En ik vind het mooi. Vorig jaar zomer kreeg ik een 3D-geprint beeldje in handen, dat vond ik zo gaaf. Ik werd meteen enthousiast. Op de VKGO-bijeenkomst bij Leapfrog in mei zag ik ook weer heel veel mogelijkheden.’ HOE HEB JE HET AANGEPAKT? ‘Ik heb een apart bedrijf – In 3D Print - opgericht en in juni heeft Kentie bij ons een 3D Systems ProJet 660-machine geleverd. Wij bieden onze drukwerkklanten 3D-objecten aan, maar benaderen ook nieuwe markten, zoals architecten, designers en aanbieders van relatiegeschenken.’ Op dit moment zijn de selfie’s, sandstone portretten in kleur, heel populair. Daarnaast kunnen we kleine objecten in kunststof printen, bijvoorbeeld sleutelhangertjes.’ IS HET ZO GEMAKKELIJK MET 3D-PRINTEN TE STARTEN? ‘Nee, je moet heel veel testen, alles ontdekken, maar dat is juist leuk om te doen. Het productieproces is ook heel anders dan drukken. Het is niet ‘vandaag besteld, morgen in huis’. Het printen duurt al 5 tot 6 uren, dan moet het nog uitharden en nabewerkt worden, want zo’n 3D-object is heel breekbaar als het net uit de printer komt. Werk je gehaast, dan gaat het mis. Dus als ik van de pers naar de 3D-printer loop moet ik altijd eerst even rustig ademhalen.’

HEB JE VEEL VOORDEEL VAN JE GRAFISCHE KENNIS? ‘Op de pers weet je precies wat er gebeurt, hoe het er uit gaat zien op mat of mc-papier. Op de 3D-printer weet je van tevoren vaak niet wat er uit komt. Bij de eerste opdrachten bleken meteen de kleuren niet overeen te komen met het model van de klant. Daarom hebben we zelf een kleurenpallet en proefplaatjes gemaakt, waar we nu mee werken. Het voordeel is dat we die kennis natuurlijk in huis hebben als grafisch bedrijf. En het finetunen, dat doe je aan de pers ook. ‘Het nadeel is dat ik misschien wel te kritisch ben, ik kijk toch met een drukkersoog. We staan nu bijvoorbeeld voor de keus een 3D-scanner aan te schaffen, maar kies je een van 500 euro of van 15.000 euro, waarmee je heel veel details behoudt? Dat maakt veel uit. Misschien dat de klant het niet direct ziet, maar ik wil graag de beste kwaliteit.’ INVESTEREN HOORT BIJ ONDERNEMEN? ‘Ja, ik heb ook het gevoel dat we net als 25 jaar geleden opnieuw beginnen. Ik bezoek nu 3D-beurzen en ontdek steeds nieuwe dingen, het is een uitdaging om zo te pionieren. En ik kan weer de boer op om nieuwe klanten te bezoeken. Ik voel me echt weer ondernemer.’

UITLEG 3 | 4e KWARTAAL

CREDITSAFE

TEKST EN FOTOGRAFIE: ARTHUR LUBBERS

Wil je direct weten hoe een (potentiële) klant er financieel voor staat? Dat kan, met Creditsafe, een online tool waarmee je in één oogopslag ziet hoe kredietwaardig het bedrijf is waar je mee samenwerkt en hoe snel die zijn facturen betaalt.

13

VKGO te gast bij Drukkerij De Groot in Goudriaan, waar de leden naast een heerlijk buffet en gezellige borrel ook een rondleiding kregen om de elf persen volop productie te zien stampen.

ALV VKGO

informele gesprekken met collega’s tijdens het bootje varen.’ VKGO-leden lijken de voorkeur te geven aan informeel bijeenkomsten waarbij ze ‘ook nog iets opsteken’.

EEN JAAR VOL ACTIVITEITEN, OP NAAR HET VOLGENDE…

TEKST EN FOTOGRAFIE: ARTHUR LUBBERS

Wie op 20 november de algemene ledenvergadering van de VKGO niet heeft bezocht, heeft iets gemist. De 35 leden die wel aanwezig waren zijn geëntertaind, onderworpen aan een hersentest, kregen een kijkje in de gestroomlijnde productie bij gastheer Druk-

HET BESTUUR Het bleek een formaliteit, maar de hobbel moest formeel wel genomen worden. Voor zowel voorzitter Toob Alers als bestuurslid Henk Oosterhuis zit hun tweede termijn in het bestuur er namelijk op. Volgens de statuten betekent dit dat zij moeten aftreden. Tijdens de ledenvergadering stemden de leden echter unaniem in met de herverkiezing van Toob Alers en Henk Oosterhuis en met de noodzakelijke aanpassing hiervoor van de staturen. SUCCESSEN VKGO is zeer actief geweest in 2014 en heeft enkele mooie successen geboekt. De Drukwerketalage.nl is dit jaar gelanceerd en biedt inmiddels een keur aan fraaie voorbeelden van verschillende soorten drukwerk, bedoeld als algehele promotie voor de branche en concrete leads voor VKGO-leden. Aan de game, een bedrijfsanalyse-tool, is hard gewerkt en deze is nu live (zie hieronder). Ledenmagazine Uitleg is in de compleet nieuwe stijl dit jaar drie maal verschenen en zal ook in 2015 minstens twee keer bij alle VKGO-leden op de mat vallen. Op social media is @vereniging_vkgo met bijna 1.500 volgers op Twitter een sterk communicatiekanaal geworden.En ook qua events heeft VKGO flink aan de weg getimmerd. De nieuw­ jaarsbijeenkomst Los van Papier was met 180 bezoekers een groot succes dat wordt herhaald op 23 januari 2015! Daarnaast was VKGO prominent aanwezig op de geslaagde Graficus Vakdag. ‘Volgend jaar nemen wij vanwege de

kosten niet opnieuw een stand daar. Een branche-organisatie als VKGO zou daar gratis moeten kunnen staan’, liet Alers weten. De Speakerscorners zijn en blijven populair. Het bezoek aan de Alphense bouwer van 3D-printers Leapfrog trok een overvolle zaal geïnteresseerde VKGO’ers.Twee van hen hebben daadwerkelijk de stoute schoenen aangetrokken en zijn in het 3D-printen gestapt (lees het artikel over Jan Evers in dit nummer.) Sociale bijeenkomsten als de Haringparty bij Albelli zijn altijd in trek en de gezellige Selfcaredag (55 deelnemers) blijft de absolute topper onder de VKGO-bijeenkomsten. KRITISCHE KANTTEKENING Daar staat tegenover dat twee gestarte projecten wegens gebrek aan belangstelling zijn gecanceld. Het ‘veranderings’traject, samen met GOC, is stopgezet, net als het trainingsprogramma klantbenadering dat VKGO samen met Ricoh had opgezet. ‘Het zijn vooral de social events van VKGO die goed lopen’, merkt Alers op. ‘Maar het individuele VKGO-lid komt blijkbaar moeilijk uit zijn comfortzone om met elkaar zaken op te pakken’, concludeert hij. Dat leidt tot enige discussie tijdens de ALV. Deze kritische kanttekening van Alers krijgt bijval. ‘Wat heeft het voor zin als we alleen maar gezellige dingen met elkaar doen en niet gezamenlijk dit soort trajecten oppakken die ons echt verder helpen?’, stel een van de aanwezigen. Waarop natuurlijk direct reactie komt: ‘Ik leer ook heel veel van gezellige,

DE ‘GAME’ IS LIVE Minstens zo belangrijk, zo niet belangrijker, is het om te weten hoe je eigen bedrijf ervoor staat. Daarvoor heeft de VKGO vanuit het Plusplatform de Game ontwikkeld, die tijdens de ALV is gepresenteerd en de volgende dag live is gegaan (vkgo.analyseert.nl). De Game is een online tool waarmee VKGO-leden zelf heel snel een financiële analyse van hun eigen bedrijf kunnen maken. Het spelelement zit in het aanpassen van variabelen (bijvoorbeeld één personeelslid minder op een bepaalde afdeling) waarbij direct te zien is wat voor effect dit heeft (van ‘oranje’ naar veilig ‘groen’?) Van Schie: ‘Hierdoor zie je hoe de zeilen staan, sta je zelf aan het roer en bepaal je dus je eigen koers.’ (Ook over de Game leest u meer in dit magazine.)

EN 2015? Het VKGO-bestuur heeft onlangs tijdens een beleids2-daagse ‘op de hei’ het jaar geëvalueerd en zich gebogen over de plannen voor 2015. Grootste zorg is dat VKGO kampt met een daling in het ledenbestand; het ledental is teruggelopen van 320 naar 275. ‘De belangrijkste reden voor de ledendaling is faillissement’, licht Alers toe. VKGO heeft net als iedereen te maken met gevolgen van de krimpende sector. Voor het bestuur reden om zich telkens af te vragen ‘Waar staan we over een paar jaar?’ In de toekomstplannen wil het bestuur inzetten op het verkennen van samenwerkingsmogelijkheden met andere creatieve partners. Verder is het VKGO-bestuur volop bezig met de plannen voor 2015. Naast Los van Papier op 23 januari, zal in ieder geval op 12 februari de eerstvolgende speakerscorner plaatsvinden, een kennis/inspiratie-sessie (waarover snel meer informatie). Data voor andere bijeenkomsten zijn nog niet bekend. Kijk hiervoor regelmatig op www.vkgo.nl. FINANCIËN De begroting voor 2014 wordt gehaald. En om kostendekkend te zijn wordt in 2015 de contributie met 10 euro verhoogd naar 260 euro. Daar heeft tijdens de ALV iedereen mee ingestemd. Volgens Alers krijgt het VKGO-lid daarmee ruimschoots waar voor zijn geld. De voorzitter somde de afzonderlijke kosten van deelname aan de VKGO-activiteiten op en komt op dan bijna het dubbele van de contributie. ‘Degene die vaker komt opdagen, profiteert relatief het meest!’ Een prikkelende oproep aan elk lid om de bijeenkomsten regelmatig te bezoeken.

Ludiek intermezzo, verzorgd door de Inspiration Company. In de levende hersentest moet iedereen een kant kiezen; wie gebruikt vooral zijn linker- en wie zijn rechterhersenhelft?

UITLEG 3 | 4e KWARTAAL

ALV

kerij De Groot, een gezellig buffet én natuurlijk alle ins and outs over de VKGO.

KLANTEN CHECKEN VKGO heeft het dienstenaanbod uitgebreid. Zo kunnen alle VKGO-leden in 2015 gratis testen met Creditsafe, een online tool waarmee je in één oogopslag kunt zien hoe kredietwaardig je klant is. Wie daar interesse voor heeft, krijgt een wachtwoord waarmee hij of zij tien bedrijven kan checken om te kijken of de tool bevalt. Wie besluit hier gebruik van te maken, kan via VKGO een voordelig abonnement krijgen. Bestuurslid Norbert van Schie, een van de eerste fervente gebruikers, gaf tijdens de ALV een demonstratie van Creditsafe en het nut ervan. ‘Ik check altijd nieuwe klanten, maar ook mijn top-10 klanten. Als alle signalen op groen staan, ga je toch anders zo’n gesprek in dan wanneer het stoplicht op ‘rood’ staat.’ (Meer over Creditsafe vindt u een enkele pagina’s terug in dit magazine.)

15

JOUW CREATIEVE PRODUCTEN DELEN MET DE WERELD?

Kom jij de etalage vullen, of heb je inspiratie nodig? Meld je aan op vkgo.nl en laat jouw creaties zien!

LAAT HET ZIEN OP DRUKWERKETALAGE.NL

MELD JE NU AAN!

LOS VAN

PAPIER

E25,- KORTING* VOOR VKGO LEDEN! VRIJDAG 23 JANUARI 2015 - HET KOETSHUIS TE ROTTERDAM

AANVANG 18.30 UUR - KASTEELWEG 53, 3077 BN ROTTERDAM OUD-IJSSELMONDE AANMELDEN OP WWW.LOSVANPAPIER.NL

*STUUR EEN KOPIE VAN JE INSCHRIJVINGSVOUCHER NAAR [email protected] O.V.V. JE BANKREKENING EN ONTVANG E25,- RETOUR!