Beknopte website versie Pedagogisch Beleid BSO Kinderopvang AllKidsz
Pagina 1 van 19 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
Inhoudsopgave Algemene visie BSO AllKidsz Pedagogisch beleid en pedagogisch werkplan Locaties Woensdagen en vrijdagen Samenvoegen van BSO’s tijdens vakanties Activiteiten Bereikbaarheid Overeenkomsten Facturering en betaling Wijzigingen in de opvang Opzeggen Inschrijving en plaatsing Verantwoorde opvang begint met de kennismaking Bij plaatsing houden wij rekening met de volgende punten: Wennen Basisgroep Vormen opvang De openings- en sluitingstijden Kinderen ophalen van school Zelfstandigheidcontract De dagindeling van de BSO Voedingsbeleid Ziektebeleid De pedagogisch medewerker kindratio bij de BSO Maken van foto’s/ video-opnamen en schriftelijke toestemming opleidingseisen beroepskrachten Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) Inzet pedagogisch medewerksters in opleiding bij AllKidsz Beleid ten aanzien van de te gebruiken voertaal Beleid ten aanzien van veiligheid en gezondheid GGD Inspectierapport De meldcode Oudergesprekken 10-minuten gesprekken Oudercommissie Klachtencommissie en vertrouwenspersoon Roken/ rookverbod Schade/ vermissing aan eigendommen Plaatsingsprocedure, algemene voorwaarden en tarieven Contactgegevens
blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz.
3 4 4-7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 9 9 9 - 10 10 – 11 11 11 11 12 13 13 13 14 14. 15 15 15 15 - 16 16 16 16 17 17 17 17 17 18
2 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
Algemene visie BSO AllKidsz Kinderopvang betekent meer dan het verzorgen van de kinderen. Ieder mens heeft het recht zich op zijn of haar eigen wijze te ontplooien, zonder daarbij de veiligheid van zichzelf en anderen aan te tasten. Het pedagogisch beleid is opgebouwd rondom de volgende opvoedingsdoelen: Ten eerste de 4 basisdoelen vanuit de Wet Kinderopvang: 1. Het bieden van emotionele veiligheid 2. Het ontwikkelen van persoonlijke competenties 3. Het ontwikkelen van sociale competenties 4. Het overbrengen van normen en waarden en cultuur Wij creëren een emotioneel veilige omgeving, die kinderen nodig hebben om hun persoonlijke en sociale competenties te ontwikkelen. Daarnaast besteden we aandacht aan normen en waarden door consequente regels toe te passen, zelf het goede voorbeeld te geven en kinderen op een positieve manier te begeleiden als zij zich niet aan de regels houden. AllKidsz wil kwalitatief goede buitenschoolse opvang bieden voor kinderen in de basisschool leeftijd, van 4 tot 13 jaar. Het is voor kinderen belangrijk dat zij de BSO ervaren als een vrijetijdsbesteding, waarin zij kunnen kiezen hoe zij hun tijd willen besteden. Kortom gestructureerd of ongestructureerd. Wij gaan er vanuit dat te veel nadruk op georganiseerde activiteiten inhoudt dat een kind niet meer zelf leert zich te vermaken. Uitsluitend vrij spelen biedt te weinig uitdaging voor veel kinderen. Kinderen willen graag iets nieuws leren en graag hun vaardigheden op sportief of creatief vlak uitoefenen. AllKidsz probeert hierin zo goed mogelijk een evenwicht te vinden. De opvoedingsdoelstellingen waar we bij kinderopvang AllKidsz waarde aan hechten: Het bieden van een veilige en vertrouwde basis voor kinderen, met deskundige, gediplomeerde beroepskrachten. Stimuleren van de zelfstandigheid en zelfvertrouwen van de kinderen. Bieden van een omgeving waarin een kind zich als individu kan ontwikkelen, met volop uitdaging en ontdekking. Bieden van gelegenheid tot het ontwikkelen van persoonlijke competentie en sociale competentie. De kinderen leren omgaan met de verschillen die er in onze multiculturele samenleving bestaan. Het stimuleren van creativiteit in het omgaan met diverse materialen, maar ook in het oplossen van problemen tussen kinderen onderling. Het bevorderen van samenwerking van kinderen onderling. We hanteren een “open deuren“ beleid, hierbij hebben de kinderen meer vrijheid en kunnen zij de aanwezige vriendjes, broertjes en /of zusjes uit andere groepen opzoeken.
3 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
Pedagogisch beleid en pedagogisch werkplan Op de BSO van AllKidsz wordt er gewerkt volgens ons pedagogisch beleidsplan. Dit beleid vormt de leidraad voor onze medewerkers op de vestigingen. Het pedagogisch beleid gaat specifiek over alle formele en informele afspraken die gezamenlijk continuïteit en eensgezindheid geven aan het handelen met betrekking tot de opvoeding en ontwikkeling van de kinderen. Daarnaast heeft iedere locatie zijn eigen pedagogische werkplan. In het werkplan staat concreet beschreven hoe de pedagogisch medewerkers de visie zichtbaar maken op de werkvloer. Het pedagogisch beleidsplan vormt de achtergrond van ons pedagogisch handelen en geeft de pedagogisch medewerker houvast in de omgang met kinderen en ouders. Wij beschouwen kinderopvang als een aanvulling op de opvoeding thuis. Locaties Kinderopvang Allkidsz heeft vier BSO locaties. Op de locaties verschillen de basisgroepen per dag omdat niet alle kinderen op dezelfde dag op de locatie opgevangen worden. De BSO locaties zijn gebonden aan bepaalde scholen. De buitenschoolse opvang is het hele jaar geopend, met uitzondering van een week sluiting tussen Kerst en Oud en Nieuw en de gebruikelijke feest- en CAO-dagen van het personeel. De sluitingsdagen worden van te voren bekend gemaakt. Pedagogisch medewerkers zullen op de verschillende locaties zoveel mogelijk verschillende activiteiten aanbieden waar de kinderen aan deel kunnen nemen. Ons uitgangspunt is dat kinderen deel kunnen nemen als ze dit willen maar het is geen verplichting omdat de kinderen hun “vrije tijd” bij ons doorbrengen. Locatie Het Bovenland (Akersluis 1) Deze vestiging is gelegen in het schoolgebouw van basisschool het Bovenland. De buitenschoolse opvang aan het Akersluis bestaat uit twee groepen van maximaal 20 kinderen per groep. Per dag kunnen er 40 kinderen geplaatst worden. De namen van de groepen zijn de Oceaangroep en de Safarigroep. De groepen hebben een sfeervolle uitstraling. De locatie maakt gebruik van de aangrenzende buitenspeelplaats van basisschool het Bovenland. Een veilige buitenspeelplaats waar de kinderen onder begeleiding kunnen spelen. BSO Het Bovenland Akersluis 1 1066 ER Amsterdam Leidinggevende Aantal kindplaatsen
: Sandra Grootfaam : 40
De Odyssee (Cycladenlaan 2) De Buitenschoolse opvang aan de Cycladenlaan is een gezellige, knusse vestiging met een huiselijke sfeer. BSO Odyssee is gevestigd in de school de Odyssee. Aan de rechterkant van het schoolgebouw is onze eigen entree. De grote ramen van de locatie dragen bij aan het open karakter van AllKidsz en geeft de kinderen de gelegenheid om
4 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
naar buiten te kijken. BSO Odyssee heeft twee basisgroepen die in een zeer grote ruimte opgevangen worden. Het basisgroep principe vertaalt zich hier in basisgroep tafels. Er zijn twee verticale groepen op de BSO aan de Cycladenlaan, namelijk de Matrozengroep en de Zeevaardersgroep. De buitenschoolse opvang aan de Cycladenlaan bestaat uit twee groepen van maximaal 19 kinderen per groep. Per dag kunnen er 38 kinderen geplaatst worden. De groep is voorzien van gevarieerd speelmateriaal en komt tegemoet in de behoeften van elke leeftijdscategorie. Ook de activiteiten worden afgestemd op de diverse ontwikkelingsfasen van de kinderen. De groep is ingedeeld in speelhoekjes en daarnaast kan er gebruik gemaakt worden van het speel- en leerplein bij de entree. Geïntegreerd in de leefruimte is er een plekje waar de kinderen achter de computer kunnen zitten en indien nodig onder begeleiding van de pedagogisch medewerker huiswerk kunnen maken. Daarnaast hebben de kinderen de vrijheid om te kiezen waarmee ze willen spelen. De vestiging maakt gebruik van buitenspeelplaats van de school, welke is voorzien van speeltoestellen. Buiten spelen is onder het toeziend oog van een pedagogisch medewerker die ook gezellig meespeelt met de kinderen, waardoor de kinderen veilig buiten kunnen spelen. BSO de Odyssee Cycladenlaan 2 1060 LW Amsterdam Leidinggevende : Louise Ellensburg Aantal kindplaatsen : 38 De Sporadenlaan (sporadenlaan 5) Deze vestiging heeft een vooral lichte en huiselijke uitstraling. In de groepen hebben we speelhoekjes gecreëerd. Het ligt aangrenzend aan ons hoofdkantoor. Dit pand heeft een aangrenzend buitenspeelplaats met eigen opslagschuurtje waarin het buitenspeelgoed wordt bewaard. Op deze vestiging worden o.a. kinderen van basisschool de Odyssee, de Horizon en het Bovenland opgevangen. BSO Sporadenlaan heeft twee verticale basisgroepen, namelijk de Komeetjesgroep en de Bliksemgroep met kinderen in de leeftijd van 4 tot en met 13 jaar. De buitenschoolse opvang aan de Sporadenlaan bestaat uit twee groepen van maximaal 20 kinderen per groep. Per dag kunnen er 40 kinderen geplaatst worden. BSO Sporadenlaan Sporadenlaan 3-5 1060 ML Amsterdam Leidinggevende Kindplaatsen
: Sandra Grootfaam : 40
5 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
Locatie Koos Vorrinkweg (Koos Vorrinkweg 5) Deze vestiging is gelegen in het schoolgebouw van basisschool de St. Paulusschool. De buitenschoolse opvang bestaat uit twee groepen, de ‘Roller Coasters’ en ‘De kwekkende eendjes’, van maximaal 16 kinderen per groep. De groepen hebben een sfeervolle en lichte uitstraling. De twee ruimtes bevinden zich op de eerste verdieping. De locatie maakt gebruik van de aangrenzende buitenspeelplaats van basisschool de St. Paulusschool. Een veilige buitenspeelplaats waar de kinderen onder begeleiding kunnen spelen. Ook de Odyssee heeft een aangrenzende buitenspeelplaats. Op de St. Paulus worden kinderen van o.a. de St. Paulusschool , de Ichtusschool, de Horizon, de Odyssee en de Globe opgevangen. Locatie de St. Paulusschool Koos Vorrinkweg 5 1069 JR Amsterdam Telefoon: Leidinggevende : Yvonne Grant Aantal kindplaatsen : 32 Verhuizen locatie St. Paulus Locatie St. Paulus momenteel gevestigd aan de Koos Vorrinkweg nr. 5 en gaat verhuizen naar de Pieter Calandlaan nr. 1073. Locatie PC (Pieter Calandlaan 1073) BSO PC is gevestigd in een woonwijk en in een winkelstraat. In deze straat zijn ook verschillende bedrijven gevestigd. BSO PC heeft twee basisgroepen die in een zeer grote ruimte opgevangen worden. Momenteel is er op de locatie slechts 1 basisgroep actief. Het basisgroep principe vertaalt zich hier in basisgroep tafels. De buitenschoolse opvang aan de Pieter Calandlaan bestaat bestaat momenteel uit 1 groep van maximaal 20 kinderen. BSO PC heeft een begane grond en een eerste verdieping. De ruimte op de begane grond is ingericht als een gezellige grote huiskamer met veel speelmogelijkheden. Verschillende hoeken om in te spelen, poppenhoek, bouwhoek, verkleedhoek en een klimhuis. Er zijn veel gezelschapsspellen aanwezig waar de kinderen samen met anderen mee kunnen spelen. Puzzels voor elke leeftijdscategorie waar ze alleen of samen aan kunnen werken. Op de groep is er een oven bij het keukenblok. Deze maakt het mogelijk dat er gekookt kan worden of dat er diverse workshops en activiteiten kunnen worden aangeboden. Op de eerste verdieping zijn er verschillende ruimtes: Een leefruimte knutselkamer waar knutsel en constructiemateriaal aanwezig zijn waar kinderen eindeloos hun creativiteit in kunnen uiten.
6 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
De leefruimte / chillroom waar een kind zich terug kan trekken om rustig een boek te lezen of tv/ een dvd kan kijken. De chillroom is transparant, want er zit veiligheidsglas in, zodat er altijd toezicht kan zijn op de groep.
BSO PC heeft geen aangrenzende buitenspeelterrein maar maakt gebruik van het speelplein de Kooi aan het Louis Visserplein. Dit speelterrein is slechts op 4 minuten loopafstand van BSO PC. (ook speelruimte van de witte tulp?) Locatie PC Pieter Calandlaan 1073 1069 SE Amsterdam Leidinggevende : Yvonne Grant Aantal kindplaatsen : 40 Bij een maximale bezetting staan er gezien het aantal kindplaatsen van 20 kinderen per groep 2 medewerkers per groep. Er staat een medewerker op een groep van maximaal 10 kinderen. De leidinggevende van de BSO heeft de eindverantwoording over de locatie. Woensdagen en vrijdagen Op woensdag zijn alle BSO locaties Bovenland, Sporadenlaan, Odyssee en PC samengevoegd op de locatie Odyssee. De vrijdagen zijn de locaties Odyssee en de PC samengevoegd op de Odyssee. Er is altijd 1 Pedagogisch Medewerker van beide locaties aanwezig zodat de kinderen worden opgevangen door een vertrouwd gezicht. Samenvoegen van BSO’s tijdens vakanties Het kan in de vakanties voorkomen dat wij groepen van verschillende locaties samenvoegen of gezamenlijk activiteiten ondernemen. Het kan hierdoor voorkomen dat u, uw kind op een andere plek moet brengen en/of halen. U wordt hierover van te voren geïnformeerd. Activiteiten De BSO kinderen van alle locaties kunnen zich opgeven om deel te nemen aan diverse workshops en sportactiviteiten zoals dansen, judo, paardrijden, sport & spel, kookclub en schaken. Bereikbaarheid Het is van groot belang dat u voor de medewerkers van de BSO bereikbaar bent, of geregeld heeft wie als uw contactpersoon bereikbaar is. Wij ontvangen graag steeds de nieuwste vaste en/of mobiele telefoonnummers en contactpersonen. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk veranderingen in deze gegevens direct te melden bij
7 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
de pedagogisch medewerkers van de groep en bij de leidinggevende van de BSO en bij afdeling planning. Overeenkomsten Voor het aangaan van de overeenkomst met kinderopvang AllKidsz tekenen voor zover mogelijk beide ouders; voor het aangaan van wijzigingen in de overeenkomst is de handtekening van een van de ouders voldoende. De overeenkomst wordt definitief op het moment dat kinderopvang AllKidsz het door de ouders ondertekende contract ontvangt. Bij plaatsing bedraagt de contractkosten €20,00. Facturering en betaling De facturering geschiedt maandelijks, vooraf aan de maand dat de kinderopvang wordt afgenomen. Maandelijks ontvangt u van per mail uw factuur. Niet-tijdige betaling heeft na verstrijken van de genoemde termijnen de beëindiging van de kindplaats tot gevolg. Wijzigingen in de opvang Wilt u de opvang van uw kind uitbreiden? Geeft u dit dan via een e-mail door aan de afdeling planning. Wilt u in dagen verminderen, dan geldt een opzegtermijn van een maand. Zie hiervoor de algemene voorwaarden. De kosten voor het indienen van een wijziging bedraagt €20,00. Opzeggen Uw plaats bij de BSO loopt af als uw kind 12 jaar oud is, indien u het contract wilt verlengen tot aan de zomervakantie, dan kunt u dit schriftelijk aanvragen. U hoeft dit contract niet op te zeggen, het loopt automatisch af. Wanneer uw kind de BSO eerder gaat verlaten, dient u rekening te houden met een opzegtermijn van een maand. De opzegging dient schriftelijk te gebeuren voor de 15e of de laatste dag van de maand binnen te zijn bij de afdeling planning. Inschrijving en plaatsing Wanneer u uw kind bij AllKidsz wilt plaatsen, dient u uw kind in te schrijven middels het algemene inschrijfformulier op onze website. Na ontvangst van het inschrijfformulier komt uw kind op een wachtlijst. Als er voor de gewenste datum plek is op de gewenste vestiging of eventueel een andere vestiging, dan nemen we contact met u op. Het is dus van belang dat u ons op de hoogte houdt van eventuele wijzigingen in uw woongegevens. Ook als u niet meer op de wachtlijst wilt blijven staan, bijvoorbeeld omdat u inmiddels een andere oplossing hebt gevonden, dan horen wij dat graag. Als u een plek hebt aangevraagd voor een kind dat nog geboren moet worden, dan stellen we een geboortekaartje zeer op prijs. Verantwoorde opvang begint met de kennismaking Wanneer uw kind bij AllKidsz is geplaatst, wordt u ruim voor de plaatsingsdatum gebeld door de pedagogisch medewerker van de groep. Zij zullen een afspraak maken voor het
8 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
intakegesprek. Dit gesprek zal plaatsvinden met een van de pedagogisch medewerkers van de groep waar uw kind is geplaatst. In het intakegesprek komen allerhande zaken betreffende het kinderdagverblijf aan de orde; de wenperiode, eten en drinken, brengen en halen, wat neemt u mee van huis, etc. Tevens komen alle bijzonderheden van uw kind aan de orde; eten/drinken, eventuele allergieën, spelen, gewoontes, etc. Als u van tevoren vragen hebt, dan kunt u die tijdens dit gesprek stellen. Ook zullen gegevens gecontroleerd worden en zullen wij u vragen om een telefoonnummer die wij in geval van nood kunnen bellen. Bij plaatsing houden wij rekening met de volgende punten: 1. De leeftijdsopbouw van de groep, dit ook in verband met de doorstroming m.b.t. de peutergroep. 2. Het aantal dagen en welke dagen. 3. Broertjes en zusjes van reeds geplaatste kinderen hebben voorrang. 4. Er is een minimale plaatsing van 2 dagen. Op de woensdag en de vrijdag is het mogelijk om kinderen 1 dag te plaatsen op de BSO. Op deze dagen zijn de groepen minder vol en is er meer aandacht voor de kinderen zich veilig te laten voelen op de groep. Wennen Van KDV naar BSO De kinderen die overgeplaatst (doorstromen, wanneer er een kindplaats beschikbaar is) worden van een kinderdagverblijf naar BSO worden altijd circa 1 maand van te voren gebeld voor het maken van een afspraak voor een intake gesprek. Tijdens of voor het intake gesprek wordt er een rondleiding gegeven. Aan het einde van het intake gesprek wordt er een afspraak gemaakt voor het wennen. Het wennen gaat in overleg met de pedagogisch medewerkers en zal gebeuren op een dag dat het kindaantal dit toelaat (in verband met de BKR). In de wenprocedure is het gebruikelijk om één tot 3 keer te komen wennen. Om het wennen zo goed mogelijk te laten verlopen is het belangrijk dat er een goede communicatie / wisselwerking plaatsvindt tussen ouders en onze medewerkers. Extern wenbeleid Dit wenbeleid beschrijft hoe wordt omgegaan met het wennen van kinderen die nieuw instromen op de kinderopvang. Bezoekt het kind voor het eerst een opvang, in dit geval de BSO, dan stroomt het kind extern in. Ouders worden altijd circa 1 maand van te voren gebeld voor het maken van een afspraak voor een intake gesprek. Tijdens het intake gesprek wordt op de BSO kennis gemaakt met ouder(s) en kind en worden er wenafspraken gemaakt. Zo worden afspraken gemaakt over bijvoorbeeld brengen en halen. Het wennen gaat in overleg met de pedagogisch medewerkers en zal gebeuren op een dag dat het kindaantal dit toelaat (in verband met de BKR). Tijdens het wennen wordt goed gekeken naar hoe het kind reageert op het groepsproces. Het kind wordt uitgenodigd om mee te doen met de activiteiten, maar als het kind wil kijken mag dit ook. Tijdens het wennen krijgt het kind een indruk van hoe een middag op de BSO er uit ziet. In de wenprocedure is het gebruikelijk om één tot 3 keer te komen wennen. Om
9 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
het wennen zo goed mogelijk te laten verlopen is het belangrijk dat er een goede communicatie / wisselwerking plaatsvindt tussen ouders en onze medewerkers. Basisgroep Bij Kinderopvang AllKidsz vindt de opvang plaats in basisgroepen. Ieder kind wordt in een vaste groep geplaatst, met eigen pedagogisch medewerkers. Er wordt aan ouders en kinderen duidelijk aangegeven in welke basisgroep het kind zit en welke pedagogisch medewerkers in principe welke dag bij welke groep horen. Een kind krijgt maximaal drie basispedagogisch medewerkers toegewezen. Per dag van de week is minimaal een van deze pedagogisch medewerkers werkzaam op de groep van het kind (dit geldt voor het structurele rooster, behoudens ziekte, verlof en vakantie). Deze pedagogisch medewerkers zijn dan tevens het aanspreekpunt. Een kind maakt gedurende een week van deze basisruimtes gebruik. Uitgezonderd bij speciale activiteiten beschreven in ons pedagogisch beleidsplan. Vormen opvang BSO is een verzamelnaam voor alle vormen van kinderopvang voor kinderen tussen 4 en 13 jaar. Kinderopvang AllKidsz biedt de volgende vormen aan: • voorschoolse opvang (VSO) • naschoolse opvang (NSO) • vakantieopvang 11 weken, voor alle schoolvakanties (BSO) • flexibele vakantieopvang (BSO) (kan weg) Alle vormen kunnen als aparte dienst worden afgenomen en in combinatie met elkaar. Voorschoolse opvang Allkidsz biedt voorschoolse opvang (VSO) vanaf 7.30 uur aan. De voorschoolse opvang (VSO) is open tot het moment dat de school van het kind begint. Onze deur staat open voor de kinderen die geplaatst zijn op de VSO. Kinderen krijgen op de VSO ontbijt. Over het algemeen bestaat deze uit twee belegde boterhammen en een beker melk of sap. De VSO is niet op incidentele basis maar regulier. Kinderen dienen per voorkeur een dag eerder afgemeld te worden wanneer zij niet komen. Tussen 08.00-08.30 uur brengt een pedagogisch medewerkster de kinderen naar school. Alle kinderen worden door de pedagogisch medewerker in de klas gebracht. Behalve de kinderen waarvoor een zelfstandigheidcontract is vastgelegd dat zij zelf naar school mogen. Naast de VSO bieden wij opvang na schooltijd, tijdens de vakanties en tijdens studiedagen van de school. Indien gewenst kan incidenteel een dag geruild worden of een extra dag afgenomen worden indien de groepsgrootte dit toelaat. Naschoolse opvang Basisschoolkinderen (van 4 tot 13 jaar) kunnen gebruik maken van de buitenschoolse opvang. Hier wordt tijdens werkdagen opvang geboden in verticale groepen.
10 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
De pedagogisch medewerkers halen de kinderen uit school op. Voor kinderen met een zelfstandigheidcontract (vanaf 8+ jaar) gelden de afspraken die in het contract beschreven staan omtrent ophalen en naar huis gaan. De BSO heeft als doel kinderen een verantwoorde opvang te bieden na schooltijd, tijdens margedagen (als u een contract heeft inclusief margedagen) en in de schoolvakanties. De opvang is zoveel mogelijk in een huiselijke sfeer en is daarmee een aanvulling op school en gezin. (Wanneer u een contract heeft exclusief margedagen),Voorts bestaat er de mogelijkheid om tijdens de vastgestelde schoolvakanties (kan volgens mij weg) studie-, margedagen of afwijkende schoolvakanties tegen vergoeding gebruik te maken van de opvang. Vakantieopvang Allkidsz biedt verschillende vormen van vakantieopvang aan: Vakantieopvang 11 weken (voor alle schoolvakanties) Flexibele vakantieopvang Vakantieopvang 11 weken Tijdens alle schoolvakanties bent u verzekerd van opvang voor uw kind. Allkidsz hanteert de data die het Ministerie van OCW aanwijst (zomervakantie) en adviseert (overige vakanties) voor de regio Noord. Kinderopvang AllKidsz biedt indien er plaats is tijdens de schoolvakanties ook opvang voor kinderen die geen gebruik maken van de reguliere BSO bij kinderopvang Allkidsz. Vakantiedagen of(kan weg) ziektedagen mogen niet geruild worden. Wanneer AllKidsz haar jaarlijkse sluitingsdagen heeft kan er ook niet geruild worden.(kan weg) Flexibele vakantie opvang Bij flexibele opvang kunt u zelf het aantal weken vakantie opvang bepalen (op basis van de schoolvakanties zoals deze door het ministerie van OCW worden gehanteerd) op vaste dagen, die aansluiten bij hun eigen planning. Twee maanden voor de vakantie geeft u de gewenste opvang aan bij de planning van Allkidsz. Als de school een dag extra vrij is (Studie/Margedagen) Voor opvang van een schoolvrije dag moet minimaal 14 dagen van te voren bij de assistent leidinggevende bekend zijn. Wanneer u de opvang afneemt inclusief studie en margedagen is de dag gegarandeerd, als dit voor uw kind normaliter een opvangdag betreft. Wanneer u een contract heeft exclusief margedagen, dan kunt u als het qua bezetting mogelijk is een extra dag inkopen. De openings- en sluitingstijden De locaties van AllKidsz hebben eigen openingstijden. Tijdens de vakanties is de buitenschoolse opvang vanaf 08.00 uur geopend. Tijdens margedagen is de buitenschoolse opvang vanaf 08.30 uur geopend.
11 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
Tijdens de korte schooldagen is de buitenschoolse opvang geopend vanaf 11.00 uur. (berekenen vanaf 12.00 uur) Tijdens de lange schooldagen is de buitenschoolse opvang geopend vanaf 13.00 uur. (berekenen vanaf 14.00 uur) De buitenschoolse opvang sluit om 18.30 uur. Kinderen ophalen van school Indien de school niet op loopafstand van de BSO is, wordt er vervoer geregeld. Dit kan ook een extern taxibedrijf zijn of door gebruikmaking van de Allkidsz bus/auto. Met ouders van kinderen die gebruikmaken van een taxibedrijf worden er afspraken gemaakt over het moment waarop het kind binnen dient te zijn en dus kan worden opgevangen door de pedagogische medewerker. Ouders dienen de leerkracht van hun school op de hoogte te brengen dat hun kind de BSO bezoekt en de gegevens door te geven. AllKidsz hanteert de volgende afspraken bij het vervoeren van kinderen 1 pedagogisch medewerker mag met maximaal 10 kinderen van school naar de BSO lopen. Bij veel jonge kinderen of gevaarlijke verkeerssituaties wordt er een extra begeleider ingezet, dit is meestal een stagiaire ouder dan 16 jaar of een andere volwassene vanaf 18 jaar. Zelfstandigheidcontract Naarmate de kinderen ouder worden, groeit hun zelfstandigheid. De BSO biedt kinderen enerzijds veiligheid en geborgenheid en wil anderzijds de ruimte geven voor de ontwikkeling van zelfstandigheid. Alle kinderen zijn verschillend: het ene kind heeft meer behoefte aan vrijheid dan het andere ook verschillen zij in de mate waarin zij het aankunnen hiermee om te gaan. De mate van zelfstandigheid wordt vastgelegd in het contract. Aan de hand van dit contract mag een kind zelfstandig een aantal activiteiten ondernemen. Hierin worden de gemaakte afspraken en verantwoordelijkheden helder en voor iedereen inzichtelijk vastgelegd. Een kind mag bijvoorbeeld zelf van school naar de BSO fietsen, zonder begeleiding buitenspelen en zelfstandig naar huis. Ouders van kinderen dienen dan een zelfstandigheidcontract te ondertekenen. De dagindeling van de BSO Dagindeling hele dag/ vakantieopvang: 08.00 – 09.30 Kinderen worden door de ouders naar de opvang gebracht. Op margedagen kunnen de kinderen vanaf 08.30 uur gebracht worden. 09.30 – 10.00 Fruit en cracker eten en limonade drinken. 10.00 – 12.30 Vrij spelen, er wordt een activiteit aangeboden of buiten spelen. 12.30 – 13.00 Aan tafel. Brood eten en melk drinken. 13.00 – 15.30 Vrij spelen, er wordt een activiteit aangeboden of buiten spelen. 15.30 – 16.00 Aan tafel. Kinderen krijgen nog wat te eten. 16.00 – 18.30 Vrij spelen, er wordt een activiteit aangeboden of buiten spelen. Vanaf 16.30 uur worden de eerste kinderen alweer opgehaald.
12 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
Dagindeling halve dag: 12.00 uur Ophalen kinderen. 12.15 – 12.30 Kinderen komen binnen, hangen hun jas op, doen hun schoenen uit, wassen hun handen en gaan aan tafel zitten. 12.30 – 13.00 Brood eten en melk drinken 13.00 – 15.30 Vrij spelen, een activiteit of buiten spelen. 15.30 – 16.00 Aan tafel. Eet en drinkmoment. 16.00 – 18.30 Vrij spelen, een activiteit of buiten spelen. Vanaf 16.30 uur worden de eerste kinderen alweer opgehaald. Dagindeling korte middag: 14.00 – 14.25 De pedagogisch medewerker haalt de kinderen van school. 14.30 – 15.15 Kinderen komen binnen, hangen hun jas op, doen hun schoenen uit, wassen hun handen en gaan aan tafel zitten eten fruit en brood. Drinken limonade of appelsap. 15.15 – 15.30 Om deze tijd zijn de kinderen meestal klaar met eten en drinken. Ze krijgen daarna allemaal een taakje wat ze moeten opruimen. Als ze klaar zijn met opruimen dan beginnen de activiteiten /workshops. 15.30 – 17.45 Vrij spelen, er wordt een activiteit aangeboden of buiten spelen. Na de activiteit/ workshop helpen de kinderen mee met opruimen Vanaf 16.30 uur worden de eerste kinderen alweer opgehaald. 17.45 - 18.30 Kinderen worden opgehaald.
Voedingsbeleid Bij AllKidsz vinden we het belangrijk dat bij het bereiden van de voeding rekening gehouden wordt met ‘de schijf van vijf’ (verantwoorde voeding), zodat de kinderen dagelijks alle nodige voedingsstoffen binnen krijgen. Om alle voedingsstoffen binnen te krijgen die nodig zijn voor groei, energie en weerstand hebben kinderen gezonde en volwaardige voeding nodig. AllKidsz kiest dan ook bewust voor een gezonde en gevarieerde voeding. Ook letten wij op het advies van tandartsen en mondhygiëniste om kinderen maximaal 7 keer te laten eten op een dag. Ziektebeleid In principe bieden we opvang aan gezonde kinderen, toch kan de situatie zich voordoen dat een kind niet echt fit is, maar ook niet echt ziek, of het kind kan in de loop van de dag ziek worden. Niet ieder kind is meteen bij 38°C hevig ziek en hangerig. In het algemeen kunnen kinderen op de BSO blijven zolang zij in de groep mee kunnen doen. Wij volgen hierin het beleid en richtlijnen van de GGD en de RIVM. De pedagogisch medewerker kindratio bij de BSO De pedagogisch medewerker kindratio bij de BSO hangt af van de situatie. Bij 20 kinderen op een stamgroep zijn er 2 gediplomeerde pedagogisch medewerkers aanwezig.
13 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
Wanneer we binnen of buiten spelen in de speeltuin dan is de verhouding: 1 pedagogisch medewerker op 10 kinderen. Wanneer we een AllKidsz uitje hebben dan is de verhouding: 1 pedagogisch medewerker op 7 kinderen. Wanneer we gaan zwemmen dan is de verhouding: 1 pedagogisch medewerker op 4 kinderen In principe streven wij naar een evenwichtige leeftijdsopbouw van jongens/meisjes per groep. Elke groep beschikt over vaste en vertrouwde pedagogisch medewerkers. Bij afwezigheid door vakantie en/of ziekte worden zij zoveel mogelijk vervangen door collega’s. Ook in de vakantieperiode is minimaal 1 vaste pedagogisch medewerker aanwezig op de groep. Alle medewerkers beschikken over de voor de werkzaamheden, een erkend diploma, passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen voor het werken in de kinderopvang en een verklaring omtrent gedrag. Verder beschikken alle pedagogisch medewerkers over een diploma” EHBO bij kinderen”. Daarnaast is er op iedere locatie minimaal 1 Beroeps Hulpverlener (BHV-er) aanwezig. Zowel voor het BHV –als het EHBO is een jaarlijkse herhaling vereist. De EHBO wordt jaarlijks op locatie herhaald. Door continue aanwezigheid van tenminste een BHV-er per 50 kinderen, kan in geval van nood eerste hulp verleend worden en zonodig de locatie gecontroleerd en ontruimd worden. Er vindt jaarlijks tenminste één ontruimingsoefening per locatie plaats. Maken van foto’s en schriftelijke toestemming Regelmatig maken wij foto’s van de kinderen. Dit doen wij digitaal. Deze gebruiken wij om u te informeren over leuke gebeurtenissen voor in het Kidsz-krantje en / of onze Facebook pagina. Kinderopvang Allkidsz heeft een eigen besloten groep op Facebook. Deze is uitsluitend te volgen door ouders en medewerkers van de kinderen die onze locatie bezoeken. Vragen over onze facebook pagina kunt u mailen naar
[email protected] Bij het intakegesprek wordt aangegeven dat we foto’s maken. Wanneer u er bezwaar tegen heeft dat hun kind op een foto komt dan dienen ze dit aan te geven door een formulier te tekenen, want wij vragen uw schriftelijke toestemming voor het maken van foto's. Wilt u liever niet dat uw kind digitaal wordt gefotografeerd, dan geeft u geen toestemming.
14 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
Opleidingseisen beroepskrachten: Alle pedagogisch medewerkers zijn minimaal in het bezit van een MBO niveau 3 diploma. De opleidingseisen van onze medewerkers zijn conform de CAO Kinderopvang MBO
Sociaal Pedagogisch Werker 3 (SPW-3) Sociaal Pedagogisch Werker 4 (SPW4) Pedagogisch Werker niveau 3 Pedagogisch werker 3 Kinderopvang Pedagogisch Werker niveau 4 Pedagogisch werker 4 Kinderopvang Pedagogisch medewerker 3 kinderopvang Gespecialiseerd pedagogisch medewerker 4 kinderopvang Onderwijsassistent Onderwijsassistent PO/SO (primair onderwijs/speciaal onderwijs) Sociaal-cultureel Werker (SCW)
HBO
Leraar basisonderwijs (aan Hogeschool, PABO of IPABO) Pedagogiek (HBO-bachelor) Sociaal Pedagogische Hulpverlening (SPH) Culturele en Maatschappelijke Vorming (CMV) Pedagogisch management Kinderopvang Associate Degree Pedagogisch Educatief Medewerker Associate Degree Kinderopvang Associate Degree Onderwijsondersteuner Omgangskunde
Indien de functie van pedagogisch medewerker alleen wordt uitgeoefend in de BSO/NSO kwalificeren ook de volgende diploma’s: MBO HBO
Sport- en bewegingsleider (niveau 3) Sport- en bewegingscoördinator (niveau 4) Sport en Bewegen (niveau 3 en 4) CIOS algemeen sportleider/ster
Leraar lichamelijke oefening (ALO), Sport en Bewegen, Kunstzinnig vormende opleiding op HBO-niveau (docentenrichting binnen kunstonderwijs of kunstzinnige richting binnen lerarenopleiding
15 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) Alle medewerkers zijn in bezit van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Inzet pedagogisch medewerksters in opleiding bij AllKidsz AllKidsz vindt het belangrijk een bijdrage te leveren aan de praktische scholing van mensen die in de kinderopvang willen gaan werken. Daarom is AllKidsz een erkend leerbedrijf en biedt het in principe op elke groep een opleidingsplek voor een pedagogisch medewerker in opleiding. Het kan daarom voorkomen dat u naast de vaste pedagogische medewerker een stagiaire op de groep staat. De stagiaire wordt begeleid door een van de pedagogisch medewerkers van de groep. Ook de stagiaires zijn in bezit van een geldige VOG. Daarnaast biedt AllKidsz zo nu en dan de mogelijkheid aan middelbare scholieren om een zogenaamde snuffelstage te komen lopen. Dit is vaak voor een week of gedurende een aantal weken een vaste dag in de week. De kinderen kunnen bij activiteiten de basisgroep verlaten; dan wordt de maximale omvang van de stamgroep tijdelijk losgelaten. Wel blijft het aantal kinderen per pedagogisch medewerker van kracht, toegepast op het totaal aantal aanwezige kinderen op de locatie. Beleid ten aanzien van de te gebruiken voertaal De voertaal binnen kinderopvang AllKidsz is Nederlands. De voertaal tussen de pedagogisch medewerkers onderling is ook Nederlands. Beleid ten aanzien van veiligheid en gezondheid Kinderopvang AllKidsz voert jaarlijks een risico inventarisatie uit op het gebied van veiligheid en gezondheid. De inventarisatie beschrijft de veiligheidsrisico’s op de thema’s verbranding, vergiftiging, verdrinking, valongevallen, verstikking, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken, en snijden. De groepsleiding is zich continu bewust van de risico’s die kinderen lopen in bepaalde situaties en bij bepaalde activiteiten. Zij handelen daarnaar. Het is niet de bedoeling dat alle risico’s voor kinderen uitgesloten worden, omdat kinderen dan beperkt worden in de mogelijkheid om zich te ontwikkelen en in het zoeken naar eigen mogelijkheden en grenzen. De groei van de kinderen naar meer volwassenheid en meer eigen verantwoordelijkheid vraagt nu eenmaal om ook meer afstand van de groepsleiding. Het is de professionaliteit van de groepsleiding die er voor zorgt dat kinderen de vrijheid en eigen verantwoordelijkheid en dus ook de veiligheid geboden krijgen waar zij aan toe zijn. Voor het toezicht van de groepsleiding op de kinderen, bij het buitenspelen op een speelterrein, zijn duidelijke afspraken gemaakt.
16 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
De risico inventarisatie beschrijft ook de gezondheidsrisico’s op de thema’s ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. Wij vinden het belangrijk, dat kinderen in een hygiënische omgeving vertoeven, daarom worden strenge eisen gesteld aan het schoonmaakwerk en de hygiëne regels op de groepen. We streven ernaar om kinderen zo hygiënisch mogelijk weer mee terug te geven aan de ouders/verzorgers, dit is soms niet haalbaar omdat de kinderen ook buitenspelen. Op de groepen ligt de risico inventarisatie uit op het gebied van veiligheid en gezondheid. Hierin kunnen ouders zien wat er in de afgelopen periode gedaan is aan risico- inventarisaties. GGD Inspectierapport Jaarlijks wordt er toezicht uitgevoerd door de GGD inspectie Kinderopvang. Volgens de Wet Kinderopvang moeten kindercentra voldoen aan kwaliteitseisen op het gebied van ouderinspraak, personeel, veiligheid en gezondheid, accommodatie en inrichting, groepsgrootte en beroepskracht - kindratio, pedagogisch beleid en pedagogische praktijk en klachten. De GGD brengt een rapport uit dat op de locatie en op onze website te lezen is. De Inspectierapporten die wij van de GGD krijgen, naar aanleiding van hun inspectiebezoeken, liggen ter inzage op iedere vestiging. Deze zijn na te vragen bij de assistent leidinggevende of leidinggevende van de vestiging. De meldcode Per 1 juli 2013 is het werken met de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling verplicht. Binnen Kinderopvang Allkidsz werken we met deze meldcode wanneer het vermoeden bestaat dat een kind mishandeld of seksueel misbruikt wordt. Na overleg zal er gehandeld worden volgens de ‘Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling’. De Meldcode is een overzichtelijk vijfstappenplan waarin staat beschreven wat de pedagogisch medewerkers het beste kunnen doen bij (een vermoeden van) huiselijk geweld of kindermishandeling. De Meldcode leidt de pedagogisch medewerkers en door het proces vanaf het eerste vermoeden tot aan het moment dat hij of zij moet beslissen over het doen van een melding. Uiteraard is het samen met ouder(s)/verzorger(s) oplossen van de zorg het streven van de meldcode. De Meldcode bevat drie routes; een route hoe te handelen wanneer er signalen zijn die kunnen duiden op huiselijk geweld of kindermishandeling; een route hoe te handelen bij signalen van mogelijk geweld- of zedendelict door een collega en een route hoe te handelen bij signalen van seksueel grensoverschrijdend gedrag tussen kinderen onderling. Oudergesprekken Bij het brengen en halen van uw kind is er natuurlijk de gelegenheid om met de pedagogisch medewerkers te praten over uw kind. Wij vinden op de BSO informatie-uitwisseling met ouders erg belangrijk. 10-minuten gesprekken U wordt uitgenodigd voor een 10 minuten oudergesprek naar aanleiding van een observatie en het observatie verslag over uw kind. Voor deze gesprekken maken we een
17 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
planning en nodigen u volgens deze planning uit. Als wij ons zorgen maken over uw kind, dan willen wij dat graag met u bespreken. Misschien is er een logische verklaring, of is er wat extra tijd en aandacht nodig om de reden van ongerustheid helder te krijgen. U mag ons daarnaast altijd om een afspraak vragen, wanneer u zaken over de kinderopvang met ons wilt bespreken.
Oudercommissie De Oudercommissie van AllKidsz is een initiatief van een groep ouders die de belangen van kinderen en ouders van kinderopvang Allkidsz zo goed mogelijk behartigen en vertegenwoordigen. De Oudercommissie heeft een signalerende, ondersteunende en adviserende functie. Vanuit de Wet Kinderopvang heeft de oudercommissie het recht Allkidsz te adviseren over de volgende onderwerpen: pedagogisch beleidsplan; voedingsaangelegenheden; risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid; openingstijden; klachtenregeling en het aanwijzen van de leden van de klachtencommissie; prijs van de kinderopvang; kwaliteitsbeleid met betrekking tot: aantal kinderen per leidster, groepsgrootte, opleidingseisen beroepskrachten in opleiding Klachtencommissie en vertrouwenspersoon Kinderopvang AllKidsz is aangesloten bij Stichting Klachtencommissie Kinderopvang, SKK. Dit is een onafhankelijke klachtencommissie waar ouders, maar ook de oudercommissie, hun klachten kunnen ventileren. Meer informatie hierover is te verkrijgen op de groepen en op de website. De organisatie maakt gebruik van een externe vertrouwenspersoon voor het ouders en personeel. Deze functie wordt ook vervuld door SKK. Deze vertrouwenspersoon biedt een mogelijkheid om op vertrouwelijke basis te spreken over zaken waarbij een pedagogisch medewerker of een ouder van de opvang het gevoel heeft niet terecht te kunnen bij medewerkers of het management van onze organisatie. De vertrouwenspersoon is onafhankelijk en deskundig. Bovendien heeft de vertrouwenspersoon een geheimhoudingsplicht. Roken/ rookverbod In alle centra en op de speelterreinen van kinderopvang AllKidsz geldt een algeheel rookverbod. Dit rookverbod geldt voor personeel en bezoekers van de locaties. Schade/ vermissing aan eigendommen Wij gaan zorgvuldig om met de eigendommen van uw kind. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor het verlies en schade van/aan de kleding, sieraden, speelgoed, mobiele telefoons, mobiele spelcomputers en andere bezittingen van uw kind. Het achterlaten van privé eigendommen is geheel voor eigen risico.
18 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014
Plaatsingsprocedure, algemene voorwaarden en tarieven Hiervoor verwijzen wij u naar de afdeling Planning en Plaatsing of naar onze website. Contactgegevens Hoofdkantoor Kinderopvang AllKidsz P. Hans Frankfurthersingel 36 1060 TN Amsterdam Telefoon: Fax : Email : Website:
020-6103270 planning 020-6106324 financieel 020-6108596
[email protected] www.allkidsz.nl
19 Versie sept 2014 / beknopte versie BSO okt 2014