AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Welkom
AbiWare AbiZone? ICT-vereisten Project-planning Uniformisatie parameters Q&A
Pol Van Cleemput Olivier Asselberghs
24 februari 2011
AbiWare - team
24/02/2011
Pol Van Cleemput, managing director Olivier Asselberghs, sales product manager Florence Leroy, consultant FR Rob Peeters, consultant NL Hans De Gryse, Q&S Engineer Steven Buntinx, R&D Bjorn Conjaerts, R&D Ann Biermans, Office Assistant
1
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Vlaanderen 96,36 %: 159/165
Statistiek
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
Spreiding België 88,05 %: 221/251 140 120 100 80 60 40 20 0
AbiFire
C 79
Z 63
Y 15
X 2
Korpsen
82
66
15
2
Wallonië 71,76 %: 61/85
AbiFire
C 93
Z 103
Y 21
X 4
60
Korpsen
101
121
24
5
50
40 30 20
Zonevorming 2011
10
Actueel : + 30 korpsen
AbiFire
C 14
Z 40
Y 6
X 1
Korpsen
19
55
9
2
0
ZONE Antwerpen Zone 1 Antwerpen Zone 2 Antwerpen zone Rand Antwerpen Zone 4 Antwerpen zone Kempen Limburg zone Noord Limburg zone Oost Limburg zone Zuid-West Oost-Vlaanderen Meetjesland Oost-Vlaanderen Vlaamse Ardennen Oost-Vlaanderen Waasland Oost-Vlaanderen zone Centrum Oost-Vlaanderen zone Oost Oost-Vlaanderen zone Zuid-Oost Vlaams-Brabant zone Oost Vlaams-Brabant zone West WVL1 - Zone Noord -West-Vlaanderen WVL2 - Zone MidWest-Vlaanderen WVL3 - Zone Zuid-West-Vlaanderen WVL4 - Zone Westhoek
24/02/2011
Regio Antwerpen stad Mechelen Wuustwezel Turnhout Geel Lommel/Bree/Leopoldsburg Genk Hasselt Eeklo/Maldegem Oudenaarde Beveren/Sint-Niklaas Gent/Merelbeke/… Dendermonde/Lokeren/Zele Aalst/Lede Overijse/Leuven Halle/Vilvoorde/Zaventem Brugge Roeselare Kortrijk Veurne
2
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
ZONE Brussel Brabant Wallon Hainaut zone Centre Hainaut zone Est Hainaut zone Ouest Liège zone 1 Liège zone 2 Liège zone 3 Liège zone 4 Liège zone 5 Liège zone 6 Luxembourg Namur TOTAAL
Regio Brussel Wavre La Louvière/Mons Charleroi Tournai Hannut/Waremme Liège Huy Verviers Aywaille/Malmédy/Stavelot Bülingen/Eupen/St-Vith Arlon/Marche-en-Famenne Namur 18
OPZ met AAAS
24/02/2011
ZONE
Regio
SLA
Infrastructuur
Kempen - Antwerpen
Geel/Herentals
ST (8-18h)
HA-DR (2DC)
Westhoek - West-Vlaanderen
Veurne/Ieper
AD (7-22h) HA (1DC)
ABI full users
ABI extra users
Total named users
40
10
50
45
-
45
15
-
15
Meetjesland - Oost-Vlaanderen Eeklo/Maldegem ST (8-18h)
HA (1DC)
100
10
110
Noord-West-Vlaanderen
Brugge/Knokke
ST (8-18h)
HA (1DC)
50
25
75
Rand - Antwerpen
Wuustwezel
ST (8-18h)
HA-DR (2DC)
50
10
60
200
45
245
3
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
loonverwerking
boekhouding
alarmering systemen
andere...
Omkadering Prezonale versie
Andere tools : AbiLexact, ABI-ORBIT, BIG, AbiDocRoom, ... (alt. sessies)
24/02/2011
Boekhouding : - facturatiemodule - dagboeken/korps
Loonadministratie : - beroeps & vrijwilligers - loonverwerkingen/korps
4
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Omkadering Zonale versie
AbiZone – principes Zonale ICT-infrastructuur Zonaal beheer
Gecentraliseerde gegevens # korpsen Beveiligde toegangen Consolidatie gegevens (conversie) Modulaire & functionele uitbreidingen
Decentraal opvolgen
24/02/2011
(prezonale versie)
Uitwisseling met lokale boekhouding & loonverwerking Communicatie met lokale alarmeringssystemen
5
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
ICT-infrastructuur
AAAS – zone Meetjesland Schaalbaar model : Standaard HA
High Availibility (1 datacenter) Garantie : 99,7 % een beschikbaarheid van 24/7 100 GB data storage (incl. backup faciliteiten) Registratie & hosting website
ICT-infrastructuur : ThinFactory Software updates : AbiWare
24/02/2011
6
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Support Standard Support Service Contract (8h-18h, ma-vr, uitgez. Belgische feestdagen) Contactpersoon: zonale ICT-verantwoordelijke 1ste aanspreekpunt : AbiWare (kantooruren) 2de aanspreekpunt : ThinFactory Prioriteit Max. reactietijd Estimated repair time Prioriteit Klasse 1 Klasse 2 Klasse 3 Klasse 4 Klasse 5
Klasse 1 Direct < 2 uur
Klasse 2 < 1 uur < 4 uur
Klasse 3 < 2 uur 1 werkdag
Klasse 4 < 4 uur 2 werkdagen
Klasse 5 < 8 uur 7 werkdagen
Definitie Alle gebruikers zijn in de onmogelijkheid om verder te werken. Meerdere gebruikers kunnen hun activiteiten niet meer uitoefenen Meerdere gebruikers zijn gehinderd in het uitoefenen van hun activiteiten of één enkele gebruiker kan zijn activiteiten niet meer uitoefenen Een gebruiker is gehinderd in het uitoefenen van zijn activiteit Beperkte hinder voor de gebruiker(s), technisch probleem kan tijdelijk worden opgevangen door een alternatieve oplossing.
Toegang : lokale connectiviteit ICT-infrastructuur :
Inventaris/audit van lokale connectiviteit/infrastructuur
Internet-verbindingen :
Internet via gemeente of eigen provider? SLA met Internet-provider : redundantie ?
Internet-verkeer :
24/02/2011
Bandbreedte : 20 à 25 KB/sec. per concurrente user bvb. 20 concurrente users : 512 KB verbinding (upload) Piekmomenten: printen, upload/download bestanden
7
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Toegang : beheer ICT-infrastructuur :
Beheerd door AbiWare/ThinFactory Zonale ICT-verantwoordelijke
Netwerk :
SAAS-gebruikers : 15 ABI-gebruikers : onbeperkt
Het betreft het aantal gedefinieerde gebruikers! Bvb. “Jan Janssen” of “Radio1”
ABI-sessies : 15 concurrente sessies (AbiFire+AbiDispatch)
Abi-gebruikers AbiFire/AbiDispatch-gebruiker
# gedefinieerde gebruikers = onbeperkt Korps-gebonden (prézonaal) Authenticatie • Windows en/of database • Time-out functie
Toegangsprofiel per module
24/02/2011
Functioneel Eigen korps / Alle korpsen
8
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
SAAS-gebruikers SAAS : 15 gebruikers
15 gedefinieerde gebruikers (naam+wachtwoord) 15 concurrente AbiFire+AbiDispatch sessies
Office 2007 Standaard : 6 gebruikers Office 2007 Professional Plus : 1 gebruiker Visio 2007 Standaard : / Office Mail : 10 mailboxen van 1024 MB
AbiZone – zone Meetjesland AbiFire
Rapportering, HRM, preventie, logistiek, budgetten, post. Link lokale boekhouding & loonverwerking
AbiRiskPlan
Straten, dossiers, rampenplannen, AbiRiskMatrix, ... Zonale link BIG Kaleidos DVD
AbiDispatch
24/02/2011
Beheer meldingen & interventies, AbiRiskPlan-viewer, ... Link lokale alarmeringssystemen
9
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
AbiZone – zone Meetjesland AbiLexact
Inclusief normen 15 gebruikers
Niet voorzien
ABI-ORBIT AbiDocRoom
Abister-contract Het 1ste jaar zal dit gebruikt worden voor het hele implementatie-traject van versie 5zonaal OPZ Meetjesland : 7 dagen/jaar 7 sterpunten per dag : 7*7 = 49 abi*sterpunten Equivalent aan :
24/02/2011
1 dag : 7 *sterpunten ½ dag : 4 *sterpunten 1 dag workshop – per persoon : 2 *sterpunten ½ dag workshop – per persoon : 1 *sterpunt
10
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
AbiWare Mobile Training Center 8 laptops beheerd door AbiWare Verbeterde service door hands on opleidingen (t.o.v. de klassieke demo opleidingen) Equivalent aan :
1 dag (4 laptops) : 8 *sterpunten ½ dag (4 laptops) : 5 *sterpunt 1 dag (8 laptops) : 9 *sterpunten ½ dag (8 laptops) : 6 *sterpunten
OPZ Meetjesland GEMEENTE
24/02/2011
TYPE VERSION USERS
Aalter
Z
v5
1
Eeklo
Z
v5
5
Kaprijke
C
v4
1
Maldegem
Z
v5
5
Nevele
C
v5
1
Waarschoot
C
v4
1
Zomergem
C
v5
1
11
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Consolidatie gegevens
v4
*.df1
*.df1
*.df1
*.df1
*.df1
*.df1
*.df1
*.df1
Fase 1 : v4 => v5 Fase 2 : v5 => v5zonaal
v5 ABIDATA
ABIDATA
v5 Z ? ABIDATA ZONE
Project-planning : fasering Fase 1 : v4 => v5 Fase 2 : v5 => v5zonaal
Uniformisatie parameters Progressieve implementatie : 1ste, 2de, 3de & 4de, … Afstemmingsmomenten (evaluatie) Opleidingen (zonaal)
Facturatie Omzetting onderhoudscontract : v4/v5 => v5zonaal Facturatie v5zonaal per kwartaal
24/02/2011
12
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Project-planning : oplevering feb.-mrt.: voorbereidingen
opzetten ICT-omgeving uniformisatie parameters
1 – 15 april : testfase zonale versie 1ste korps 15 april : evaluatie testfase 1ste korps 15 april : start operationele fase 1ste korps 15 – 29 april : test consolidatie 2de korps 29 april : start operationele fase 2de korps …
Project-planning : rolverdeling AbiWare coördinator Zonale stuurgroep : project-opvolging
Zonale coördinator (+backup) ICT-verantwoordelijke (+backup) Algemene verantwoordelijke per korps
Modulaire stuurgroep : uniformisatie parameters
24/02/2011
Module coördinator van de zone Moduleverantwoordelijke per korps
13
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Uniformisatie parameters : principe Korps 1
Korps 2
Korps 3
INI
DATA
INI
DATA
INI
DATA
1
1
2
2
3
3
Zone INI
DATA
Z
1+2+3
Uniformisatie: Z=1=2=3 Z=1+2+3
(bvb materiaalgroepen) (bvb materiaal locaties)
Uniformisatie parameters : werkwijze Opstellen van gemeenschappelijke initialisaties 1. 2. 3. 4.
24/02/2011
Per korps : module-verantwoordelijke aanstellen Per module : initialisaties afdrukken naar tabelbestand Zonale moduleverantwoordelijke : bundelt bestanden Modulaire stuurgroep : opstellen uniforme initialisaties
AbiWare : validatie van zonale parameters Aanpassen lokale initialisaties aan zonale ini’s Checklist afpunten ter controle Migratie gegevens korps per korps
14
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Uniformisatie parameters : modules
Systeem Rapportering : interventie & ambulance HRM : personeel Preventie Logistiek : materiaal & wagenpark Budgetten & Postbeheer AbiRiskPlan AbiDispatch
Systeem : zonale versie
24/02/2011
15
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Systeem : zonale versie
Systeem : zonale versie
24/02/2011
16
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Algemeen : zonaal zoeken
Algemeen : zonaal zoeken
24/02/2011
17
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Algemeen : zonale statistieken
Systeem : uniformisatie initialisaties Gebruikers
Unieke ID + naam + initialen !
Toegangsprofielen
In overleg
Alle modules > Voorkeuren :
24/02/2011
Centrale folder : relatieve padnamen !
18
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Interventie : zonale versie Interventieverslagen
Worden per korps overgenomen zonder noodzakelijke aanpassingen Worden in de zonale versie doorlopend genummerd Invoer : zonaal of per korps • Zonaal : validatie aanwezig korps (verslag/interventie) • Klassiek : meerdere verslagen (verslag/korps)
Interventie : zonale versie
24/02/2011
19
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Interventie : zonale versie
Interventie : zonale versie
24/02/2011
20
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Interventie : zonale versie
Interventie : zonale versie Facturatie per korps
24/02/2011
Aparte factuurnummering (dagboek) Aparte lay-out facturen en aanmaningen Export boekhouding : lokaal
21
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Interventie : uniformisatie initialisaties NIS-nummers 100-centrales Aanwezige diensten
Versterking Speciale interventieteams Ordediensten Medische diensten Andere diensten
Andere acties
Interventie : uniformisatie initialisaties Facturatie
24/02/2011
Factuurmodellen Factuurartikels
22
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Ambulance : zonale versie Ambulanceverslagen (incl. patiëntgegevens)
Worden per korps overgenomen zonder noodzakelijke aanpassingen Worden in de zonale versie doorlopend genummerd Worden gekoppeld aan een korps
Facturatie per korps
Aparte factuurnummering (dagboek) Aparte lay-out facturen en aanmaningen Export boekhouding : lokaal
Ambulance : uniformisatie initialisaties Initialisaties gedeeld met module Interventie
NIS-nummers 100-centrales Aanwezige diensten
Instellingen Ambulance (ziekenhuizen...) Redenen eigen ambulance vervoer Facturatie
24/02/2011
Factuurtarieven Factuurartikels
23
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Personeel : zonale versie Personeelsfiches
Worden per korps overgenomen mits uniformisatie Worden in de zonale versie gemeenschappelijk genummerd
Functionele vorming Interne vorming/opleidingen
Personeel : zonale versie Prestaties per korps
Worden per korps overgenomen zonder noodzakelijke aanpassingen Worden in de zonale versie doorlopend genummerd Aparte tariefsoorten, percentages en loonschalen Percentages : historiek Export loonverwerking : lokaal
Verlof
24/02/2011
Worden per korps overgenomen mits uniformisatie
24
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Personeel : zonale versie
Personeel : zonale versie Loonverwerking : verwerking & export via dedicated link per brandweerdienst van de OPZ
24/02/2011
25
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Personeel: uniformisatie initialisaties Personeel
Fiches : unieke personeelsnummers ! Personeelsgraden Personeelsgroepen Functionele vorming Eretekens Diploma’s Extra velden Basisdocumenten
Personeel: uniformisatie initialisaties Prestaties
Prestatiegroepen Prestatiestatusen
Verlof
24/02/2011
Labels (voorkeuren)
26
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Preventie : zonale versie Preventiedossiers
Worden per korps overgenomen mits uniformisatie Worden in de zonale versie doorlopend genummerd
Opdrachten : worden automatisch overgenomen Behandelaars
Bevoegdheden
Documenten
Worden opgenomen in AbiDocRoom
Preventie : zonale versie Facturatie per korps
24/02/2011
Aparte factuurnummering (dagboek) Aparte lay-out facturen en aanmaningen Export boekhouding : lokaal
27
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Preventie : zonale versie
Preventie : zonale versie NIEUW : normen
•Internet •Lokaal
•ABIFIRE PREVENTIE
24/02/2011
28
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Preventie : uniformisatie initialisaties
Dossiers : unieke dossiernummers! Basisdocumenten Tekstblokken Dossiergroepen Extra velden Behandelaars Opdrachttypes Opdrachtstatussen
Preventie : uniformisatie initialisaties Facturatie
24/02/2011
Factuurmodellen Factuurartikels
29
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Materiaal : zonale versie Alle materiaaltypes en –fiches worden per korps overgenomen mits uniformisatie Belangrijk : codering
Materiaalgroepen Materiaaltypes ! Materiaalfiches ! Locaties
Acties
Worden per korps overgenomen mits uniformisatie
Materiaal : zonale versie Toegangsgroepen Inventarisatie met behulp van barcodes Locaties : gekoppeld aan een post
24/02/2011
30
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Materiaal : uniformisatie initialisaties
Types + fiches : unieke codering! Locaties Materiaalgroepen Codes ministerie Toegangsgroepen Codes subsidiëring Statussen Actietypes
Wagenpark : zonale versie Wagenfiches
Worden per korps overgenomen mits uniformisatie Gekoppeld aan een post (standplaats)
Tankbeurten
Worden per korps overgenomen zonder noodzakelijke aanpassingen
Acties
24/02/2011
Actietypes : unieke codering! Worden per korps overgenomen mits uniformisatie
31
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Wagenpark : zonale versie
Wagenpark : uniformisatie initialisaties
24/02/2011
Standplaatsen Brandstofpompen Brandstoffen Actietypes Artikeltypes Artikels
32
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Budgetten : zonale versie Budgetten per korps
Begrotingsposten Voorstellen Aanvragen Bestelbonnen Facturen
Geen uniformisatie vereist
Postbeheer : zonale versie Brieven
Worden per korps overgenomen zonder noodzakelijke aanpassingen Worden in de zonale versie doorlopend genummerd Worden gekoppeld aan een korps Worden opgenomen in AbiDocRoom
Verzenders/Geadresseerden
24/02/2011
Worden per korps overgenomen zonder noodzakelijke aanpassingen Aangewezen deze in de zonale database “op te kuisen”
33
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Postbeheer : zonale versie
Postbeheer : zonale versie
24/02/2011
34
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
Postbeheer : uniformisatie initialisaties Postgroepen Behandelaars
AbiRiskPlan : zonale versie Straten : overname gemeenten i.f.v. territorialiteit Interventiedossiers : overname mits uniformisatie Objecten
Bluswatervoorzieningen : overname per korps Gevaarlijke producten : centraal beheer (link BIG DVD) Reisroutes : meerdere reisroutes (per korps)
Rampenplangegevens
Toekomst : link OSR
AbiRiskMatrix-gegevens in SQL-database
24/02/2011
35
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
AbiRiskPlan : zonale versie
AbiRiskPlan : zonale versie
24/02/2011
36
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
AbiRiskPlan : zonale versie
AbiRiskPlan : zonale versie
24/02/2011
37
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
AbiRiskPlan : uniformisatie initialisaties Straten
Fiche : unieke codering! Gemeenten (in overleg : territoriaal bevoegd) Extra velden • Overname per korps mits globaal unieke codering • “Master” indeling voor de hele zone Gas/Elect./Water Sectoren
AbiRiskPlan : uniformisatie initialisaties Dossiers
24/02/2011
Fiche : unieke codering! Dossiergroepen Extra velden • Overname per korps mits globaal unieke codering • “Master” indeling voor de hele zone Dossierzones Functies
38
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
AbiRiskPlan : uniformisatie initialisaties Bluswatervoorzieningen
Types Signalisaties Opmerkingen
Gevaarlijke producten
Unieke BIG codering
AbiRiskPlan : uniformisatie initialisaties Rampenplannen
Fiche : unieke codering! Alarmeringsschema Beschikbaar materiaal : diensten & middelen Transport personen : diensten & middelen Transport gekwetsten : diensten & middelen
AbiRiskMatrix
24/02/2011
Shape & Checklist Editor (in overleg)
39
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
AbiDispatch : zonale versie Beheer in zonale context
Wagenpark Meldingen Interventies AbiRiskPlan-viewer
Aard incident : gemeenschappelijke zonale lijst Uitrukprocedure : worden per korps overgenomen zonder noodzakelijke aanpassingen Overname historiek interventies
AbiDispatch : zonale versie
24/02/2011
40
AbiWare
Kick-Off meeting zone Meetjesland
AbiDispatch : uniformisatie initialisaties Aard incident Wagenpark (unieke codering)
Q&A
24/02/2011
41