Készítette: Tóth Enikő
A Nemzetközi Gyógyszerész Szövetség (FIP) 53. világkongresszus témája GPP (Helyes Gyógyszertári Gyakorlat)
Gyógyszerterápia menedzsment szerű megközelítése kiegészült: Egészséges életmód promócióval Új gyógyszerészi Nagy népegészségügyi tevékenység: jelentőségű krónikus betegségek esetében a korai GYÓGYSZERÉSZI diagnózis elősegítésével GONDOZÁS
GYÓGYSZERÉSZI GONDOZÁS 2004 Gyógyszerészi Diabetes Prevenció: vércukorszint
ellenőrzés Magasvérnyomás betegségben szenvedők körében: MHT + gyógyszerészi gondozási vizsgálat (PIPACH study) Öngyógyítás-öngyógyszerelés vizsgálat: o Fejfájás o Napozás-napégés
Definíciók Gyógyszerészi gondozás 2008. évi CVl. Tv. Def. : „ a gyógyszerész által önként vállalt , dokumentált tevékenység, …, a beteg egészségtudatos életvitelének kialakításának elősegítése, együttműködő készségének elősegítése, életminőségének javítása, minőségileg kontrolált körülmények között.”
Egészség tanácsadás „Egyének/ügyfelek, közösségek ösztönzése, támogatása az egészségük fejlesztésében, melyek által költséghatékony módon megvalósítható az egyén magasabb szintű életminősége.”
WHO: krónikus betegeknél betegegyüttműködési arány: 50% ADERENCIA: „az egyén az egészségügyi szakemberekkel egyeztetett ajánlásoknak megfelelő viselkedése a gyógyszerszedés, diéta, az életmódváltozás területén.
AKTÍV RÉSZTVEVŐJE A GYÓGYÍTÁS FOLYAMATÁNAK
Expediálás során a beteg-együttműködés hiányosságát felmérő kérdések
Gyógyszerbiztonsági ellenőrzés szakmai irányelv rögzíti
„ Előfordult-e a legutolsó gyógyszerkiváltás óta, hogy nem vette be a gyógyszerét, vagy nem megfelelő mennyiségben szedte, vagy nem vette be mindegyik gyógyszerét?”
1 igen: non-adherencia
NON-ADERENCIA OKA SZÁNDÉKOS Gyógyszer: ára mellékhatása vélt vagy valós hatástalansága alkalmazás ismeretének hiánya bonyolultsága
NEM SZÁNDÉKOS feledékenység nem fontos
Gyógyszerészi tanácsadás Olyan üzenetek, amelyek cselekvésre szólítanak fel. Betegek 25 %ánál hatásos
Gyógyszeripar: Orvos és patikalátogatás: eladás technikai tréningek o A beteg/egyén az egészségügyben
szükségletkielégítő szolgáltatás csomagot vesz. o SZÜKSÉGLET-TERMÉK-ELŐNY o Nem a gyógyszert /étrendkiegészítőt… adjuk el, hanem az egészséget, a jobb életminőséget.
EGÉSZSÉGTANÁCSADÁS EGYÉNI EGÉSZSÉGTERV KÉSZÍTÉS
Az egyéni egészségtervezés célja életmódbeli szokások megváltoztatása/módosítása. az egyén terápiás együttműködésének, adherenciának a javítása.
Az egyéni egészségtervezés célja Az egyéni egészségterv elsősorban az egyén saját érdekeit szolgálja, teljes mértékben egyénközpontú.
Irányított kérdésekkel, egyénközpontú kommunikációval IGÉNYT/SZÜKSÉGLETET keltünk, hogy egészségmagatartása pozitív irányba változzon, tudatosabb egészségszemlélete legyen. GYÓGYÍTÁS AKTÍV RÉSZESE
Marketingkommunikációnak, így a személyes eladásnak is az a feladata, hogy felfedje az egyes termékek mögött meghúzódó szükségleteket, és ne termékjellemzőket, hanem előnyöket adjon el. TERMÉK: PATIKAI TERMÉKEK, EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTOK SZOLGÁLTATÁSAI, ÉLETMÓD TANÁCSADÁSOK, SPORTOLÁSI LEHETŐSÉGEK, EGÉSZÉG JAVÍTÓ SZOLGÁLTATÁSOK
Támogató légkör megteremtése Nyílott kérdések Aktív hallgatás
EGYÉNRE SZABOTT SZÜKSÉGLET fájdalom mentes nap, nyugodt, pihentető alvás, súlycsökkenés, mindennapi széklet, nem szeretne influenzás lenni, korpamentes haj, szép bőr,
ELŐNY EGÉSZSÉG , JOBB ÉLETMINŐSÉG
EGÉSZSÉG TANÁCSADÁS
Haszonérvelés „Ne a húst, a sercegést add el!” PROLÉMA: Amióta felszedtem 15 kg-t, nincs kedvem a gyerekeimmel leülni játszani, mert mindig fáradt vagyok. SZÜKSÉGLET: Több, tartalmasan eltöltött idő a családdal. Fogyás. Fizikai aktivitás növekedése .
JOBB ÉLETMINŐSÉG TERMÉK: PATIKA: fogyást segítő/támogató készítmények SZOLGÁLTATÁSOK: dietetikus, aerobik oktatás, jóga, csökkentett szénhidráttartalmú árut forgalmazó pékség, cukrászda, fogyi-klub, Kerékpár Klub
HASZONÉRVELÉS TERMÉK:
ELŐNY:
Keddenként a szakrendelőben dietetikus kolléganő rendel.
Akivel pontosan átbeszélheti az Önnek legmegfelelőbb étrendet.
TULAJDNSÁG: A dietetikus étrendi kérdésekben képzett szakember. ELŐNY:
Már az első 5 kg fogyás után sokkal aktívabbnak fogja érezni magát, szívesen tölti majd idejét a gyermekeivel.
HASZONÉRVELÉS TERMÉK:
ELŐNY:
Petőfi utcában van egy cukrászda.
Így nem kell lemondania a kedvenc Somlói galuskájáról sem, mégis eléri majd célját.
TULAJDONSÁG: Csökkentett szénhidráttartalmú, diétás süteményeket árul.
HASZONÉRVELÉS .
ELŐNY:
TERMÉK:
Egy együtt eltöltött gyönyörű délután, miközben egészségi állapotuk is javul.
Most indul egy fogyást segítő jóga tanfolyam
TULAJDONSÁG: Ahol a gyermekeket is várják egy közös mozgásra az oktatók.
HASZONÉRVELÉS ELŐNY: TULAJDONSÁG:
TERMÉK: Fogyást támogató étrendkiegészítő termék.
Segít fenntartani a normál vércukorszintet a fogyókúra során, csökkenti a cukoréhséget.
Könnyebben tudja tartani az előírt diétát.
Az egyéni egészségtervezés célja Az egyén egészségi állapotának fejlesztése, megtartása. Az egyén egészségmagatartásának, tudatosabb egészségszemléletének kialakítása. Segít a krónikus megbetegedések kialakulásának megakadályozásában, korai felismerésben, illetve a megbetegedések szövődményeinek elhárításában. Az egyéni egészségérték és egészségmagatartás hatással van a közösségre, az egyéni egészségtervek indirekt társadalmi hasznossága szintén jelentős.
Gyógyszerész, mint „egészség tanácsadó” Az expediáló gyógyszerész feladata: A biztonságos és folyamatos gyógyszerellátás biztosítása. Aktív résztvevője kell, hogy legyen az: Egészségnevelésnek, Egészségfejlesztésnek, Prevenciónak, A gyógyszeres terápia kialakításának, A gyógyszer mellékhatások monitorozásának, A betegek utógondozásának.
