Když čárový kód nechce prodat výrobek... a zákazník má problém

Když čárový kód nechce prodat výrobek... … a zákazník má problém

Michal Bílý, COO, GS1 Czech Republic

Organizace GS1 Systém GS1

© GS1 2016

2

GS1 - globální dosah, lokální servis Lokální zastoupení ve 113 zemích, 150 zemí Systém GS1 aktivně využívá. Zapojeno cca 1300000 uživatelů; 2 500 zaměstnanců.

LOKÁLNÍ ORGANIZACE GS1 ZEMĚ POD SPRÁVOU GS1 GLOBAL OFFICE (Brusel)

© GS1 Czech Republic 2016

3

GS1 Czech Republic Neziskové, zájmové sdružení právnických osob; jediný oprávněný subjekt zastupující zájmy organizace GS1 v České republice.

• • •

Neutralita Partnerství, sdílení know-how Nezávislost na existujících klasifikačních systémech


4

Systém GS1 - identifikace, sběr a sdílení dat


5

Sběr dat - datové nosiče Systému GS1

(01) 08599999100188

18931234567894 (17)050101(10)ABC123

(01)04012345678901 © GS1 Czech Republic 2016

6

Čárové kódy - princip a funkce Kvalita symbolů a její kontrola

© GS1 2016

7

Modul X Základní stavební kámen každého symbolu • Obecně definován jako šířka nejtenčího prvku, tj. čáry či mezery, ze kterých je čárový kód složen. • Pro 2D kódy se jedná o šíři strany nejmenšího čtverce, ze kterých je daný symbol sestaven.


8

Konstrukce symbolu EAN-13 Hustota Modulů X na znak symbolu: 7 Počet prvků (tj. čar a mezer) na znak: 4 Rozložení prvků znaku: 2 čáry + 2 mezery

Čárový kód EAN-13; znak 1, subset B


9

Zázemí standardu EAN/UPC Norma: ČSN ISO/IEC 15420 - překlad


10

Kvalita symbolů Vyjádření min. stupně kvality: 1,5/06/670 ANSI „C“ Význam položek: • 1,5: výsledný stupeň jakosti • 06: šířka paprsku vysílaného laserovým snímačem v „milech“ - tj. tisícina palce (0,0254mm) • 670: vlnová délka světla kontrolního přístroje v nm • C: americký způsob vyjádření kvalitativního stupně ANSI American National Standards Institute

ISO/IEC Způsob přiřazení výsledků měření

A

B

C

D

F

4

3

2

1

0

4,00-3,50

3,49-2,50

2,49-1,50

1,49-0,50

0,49-0,00


11

Současný stav Výsledky opakovaných kontrol kvality čárových kódů na úseku prodeje produktů sektoru FMCG

© GS1 2016

12

Má zákazník / obchodník problém? Situace:

Obchodní řetězec s rychloobrátkovým zbožím • Počet pokladen hypermarketu: 40 • Průměrná doba činnosti pokladny: 10 hodin/den. • Průměrný počet odbavených položek/den: 250000 ks. • Počet položek nesnímatelných: v průměru 1,3 %. • Čas odbavení položky s kvalitním kódem: do 3 s. • Čas odbavení položky s nesnímatelným symbolem: min. 5 x delší, tj. minimálně 15-20 s.

Závěry:

• Počet nesnímatelných položek: 3250 ks/den. • Čas potřebný k jejich odbavení: min. 18 hodin/den. Nesnímatelné čárové kódy vyžadují v hypermarketu uvedeného typu zbytečné nasazení až dvou pokladen! © GS1 Czech Republic 2016

13

Čeho se v praxi vyvarovat Faktory výrazně ovlivňující kvalitu symbolů, jejich snímatelnost

© GS1 2016

14

Nedostatečný kontrast Vliv materiálů kovových, metalizovaných, transparentních, lakovaných, lesklých …


15

Nedostatečný kontrast Nevhodná barevnost


16

Nízká kvalita tisku Zanesená či poškozená termotisková hlava, vypálené body …


17

Nízká kvalita tisku Našíření či zúžení linek; BWR - Bar Width

Reduction, kompenzace našíření čar při tisku symbolů


18

Nízká kvalita tisku Technické problémy při tisku


19

Nízká kvalita tisku Vybledlý termotisk


20

Nedodržení ochranných zón symbolu


21

Nedodržení ochranných zón symbolu


22

Nesprávná velikost symbolu Rozměry dle ISO/IEC 15420 Symbol EAN-13 Jmenovitá velikost: 37,29 x 25,93 mm Výška čar: 22,85 mm Součinitel velikosti: 0,8 - 2,0

Symbol EAN-8 Jmenovitá velikost: 26,73 x 21,31 mm Výška čar: 18,23 mm Součinitel velikosti: 0,8 - 2,0


23

Výška čárových kódů - symboly snížené • Symboly EAN/UPC jsou na POS snímány všemi směry, čárový kód vstupuje do skeneru z mnoha úhlů, vzdáleností, při různých rychlostech. • Norma ISO/IEC určuje minimální výšku symbolů. • Kódy s výškou pod minimem jsou symboly snížené. • Snižování symbolů má prokazatelně negativní dopad na rychlost snímání.


24

Nesprávné umístění symbolu


25

Inverzní tisk?


26

Ostatní vlivy Testovací režimy software …


27

Ostatní vlivy Umění „kreativců“


28

Ostatní vlivy Vliv techniky balení a materiálových úprav


29

Ostatní vlivy Vliv techniky balení a materiálových úprav


30

Ostatní vlivy Absence či nečitelnost numerické sekvence; kódy s chybnou či chybějící kontrolní číslicí.


31

Neznalost a nedbalost



Symboly nesoucí odlišná GTIN nesmí být nikdy na žádné položce uvedeny současně!!!


32

Kvalita kódů v budoucnu - stále živé téma! Moderní nosiče standardních dat

Kódování informací doplňkových - např. číslo šarže, DMT, DP, sériové číslo apod. - na malém prostoru. • GS1 DataBar: identifikace položek s proměnnými jednotkami, produktů velmi malých, kuponů ... • GS1 DataMatrix: odpovídá zákonným požadavkům ve zdravotnictví - identifikace DPM, Unit Dose ... • QR Code: mobilní aplikace …

Samoobslužné systémy v prodejnách Aplikace pro chytré telefony a tablety

• Snímání informací přímo z obalů. • Rychlé propojení na web výrobce - projekt fTRACE. • Sledovatelnost … © GS1 Czech Republic 2016

33

Prostor pro dotazy

Děkuji Vám za pozornost


34

Kontaktní informace Michal Bílý COO, zástupce ředitele GS1 Czech Republic

Na Pankráci 30 140 00 Praha 4 T +420 227 031 162 M +420 602 425 234 E [email protected]

www.gs1cz.org

© GS1 2016

Když čárový kód nechce prodat výrobek... a zákazník má problém

Recommend Documents