Kam se hrabou mladí. Senioři už nedožívají na pokraji chudoby. Stávají se důležitými zákazníky. Ondřej Vondráček: Zapřaháme koně za vůz str

Ondřej Vondráček: Zapřaháme koně za vůz

str. 18

číslo 5 l 21. 5. 2014 l 39 Kč l řízená distribuce l www.profit.cz l měsíčník vydavatelství Mladá fronta

Měsíčník pro

Kam se hrabou mladí Senioři už nedožívají na pokraji chudoby. Stávají se důležitými zákazníky

9 771805 259207

05

V y c h á z í v e s p o l u p r á c i s   p o r tá l e m B u s i n e s s I n f o . c z

W

W

W .

K

A

N

C

E

L

A

R

E

N

A

M

E

T

R

U

.

C

Z

PROFIT

Hledá se cesta

VYDÁVÁ MLADÁ FRONTA a. s. MEZI VODAMI 1952/9 143 00 PRAHA 4

www.mf.cz

BUBENSKÁ 1

PALÁC ARCHA

„Jsme pro, aby tráva byla zelená a nebe modré,“ tak lze parafrázovat převážnou většinu volebních programů politických stran, které jsou v českém parlamentu, a mají tedy i největší šanci se dostat do Evropského parlamentu. S myšlenkami, jež svým voličům předestírají na svých webových prezentacích, se většinou nedá nesouhlasit. Budou bojovat za naše zájmy, za rovnoprávnost, za bezpečnost. Skutečná volba pro občana se tak skrývá v detailech – sociální demokracie si chce vyšlápnout na agenturní zaměstnávání a žádá vyšší minimální mzdy. Komunisté požadují kratší pracovní dobu bez snižování mzdy (a posílení demokracie!), ANO, pokud autor řádků dobře interpretuje myšlenku, se hodlá soustředit na definování národních zájmů a ty plánuje následně prosazovat, TOP 09 chce otočit dosavadní uvažování o volbách typu „pošleme tam někoho, ať od něj máme klid“ na „posíláme ty nejlepší z nejlepších“, ODS si nepřeje euro, Úsvit volá po přísnější imigrační politice a KDU-ČSL má širokou škálu témat, lze z ní vybrat například podporu fair trade produktů. Po deseti letech v EU tak dochází u některých stran k reflexi, k pochopení, že tyto volby s nejnižší voličskou účastí nejsou okrajové, ale naopak veledůležité. Z programů s různou mírou upřímnosti či naopak balastu lze vyčíst, že se stále hledá cesta, jak z České republiky vytvořit funkční článek Unie, a jestli už existuje, je zaplevelená názory a postoji, které rozsévali prvních deset let v EU naši tehdejší vrcholní představitelé. Pravděpodobně i kvůli tomu v tom nemají jasno ani podnikatelé. Dobrým příkladem je polemika v aktuálním čísle, kdy pro Otto Daňka, představitele exportérů, bylo daleko přirozenější bilancovat než vyjádřit pozitivní postoj. A Ondřej Vondráček, legislativní právník, který se podílí na vytváření evropských zákonů, v rozhovoru popisuje, v čem je možné se od Unie učit – například u analýz potřebnosti nových zákonů.

HRADČANSKÁ OFFICE CENTER

Za redakci vám přeji úspěšnější a aktivnější desetiletku v EU

www.profit.cz [email protected] www.facebook.com/profit.cz GENERÁLNÍ ŘEDITEL

David Hurta ŘEDITEL DIVIZE EURO E15

Tomáš Skřivánek šéfredaktor

Igor Záruba ADRESA REDAKCE Pod Kotlářkou 3 150 00 Praha 5 – Košíře editor

Petr Švihel, T: 225 347 452, [email protected] REDAKTOŘI

Dalibor Dostál, [email protected] Jakub Procházka, prochá[email protected] INZERCE

David Korn, ředitel, T: 225 347 250, [email protected] MARKETING

Hana Holková, ředitelka, T: 225 276 276 Blanka Bumbálková, brand manager, T: 225 276 363 VÝROBA A DISTRIBUCE

Soňa Štarhová, ředitelka, T: 225 276 252 SEKRETARIÁT

Martina Minaříková, T: 225 347 298 TISK

Europrint a. s. PŘEDPLATNÉ PRO ČR

All Production s.r.o. P. O. BOX 732, 111 21 Praha 1 T: 800 248 248 [email protected]

Reg. zn: MK ČR E 6590 ISSN 1805-2592 C Mladá fronta a. s.

Vaše nová kancelář pár kroků od metra

Veškerá práva vyhrazena Jakékoli užití části nebo celku, zejména přetisk včetně šíření jakýmkoli způsobem bez výslovného svolení vydavatele, je zapovězeno.

Vltavská, Náměstí republiky, Florenc, Hradčanská

TITULNÍ STRANA

inzerce

[email protected] +420 724 526 433

A141002885

Tomáš Novák Petr Švihel

editor

Číslo 5 / 21. května 2014

Profit vychází od roku 1990

3

PROFIT  obsah

OBSAH Top události........................................6 Téma Kam se hrabou mladí...................10

Příběh úspěchu Úklid, který pomáhá................... 24

Snižující se korporátní daně a firma založená za pouhých třináct dní. To jsou jedna z mnoha britských lákadel pro investory. Tamní exportéři navíc plánují expanzi do Česka i dalších zemí střední a východní Evropy. Obchod & Finance – Manažer roku, stavebnictví Žďárský a Valová na

Ještě před šesti lety firmy Forcorp Group nikdo neznal. Nyní ale patří k nejúspěšnějším společnostem v oboru a chystá expanzi do zahraničí. Na obsazeném trhu se prosadila nejen odlišným přístupem, ale také nezvyklou otevřeností. Polemika............................................. 28 Restart Živili jsme konkurenci............... 30 Důchodci dlouho bojovali se stigmatem dožívajících existencí na pokraji chudoby. Firmy ve vyspělých zemích však již před několika lety zjistily, že senioři jsou pro ně klíčovými zákazníky. Se stárnutím populace se přitom podle ekonomů zakrátko stanou vůbec nejdůležitější skupinou spotřebitelů. Očima podnikatele........................16 Rozhovor Ondřej Vondráček.........................18

Test Stovkomat: tržiště služeb za pár kaček..................................... 34 V roce 2012 do České republiky dorazil fenomén mikroslužeb. Ty lze jednou větou popsat jako drobné služby, které jsou poskytovány za velmi malé částky. Fokus Kouzlo coworkingu.................... 38 Vzájemná spolupráce v příjemném prostředí může obohatit vaše podnikání a přinést vám nové zkušenosti i obchodní partnerství. A koneckonců vyřešíte i problémy s pracovní morálkou.

manažerském piedestalu........ 46 Nejlepším manažerem v České republice byl vyhlášen Ing. Karel Žďárský, generální ředitel Farmetu, nejlepší manažerkou Ing. Jaroslava Valová, generální ředitelka firmy Siko koupelny. Stavaři žehrají, developeři jsou optimisty................................. 50 Cestování

Zahraničí

Kapverdy – zelený mys............. 56 Jeden den podnikatele / Názor.................... 58

4

Poradna............................................... 62

Britská představa podnikatelského ráje............... 42

Portrét Jan Traxler: Zlato je jen konzerva na kapitál................... 66

A140000946

Servis.................................................... 64 Indie ve víru budovatelství... 40

inzerce

Bez jakýchkoli dat nejdříve přijdeme s paragrafovým zněním zákona, a až pak se řeší, kolik nás to vlastně bude stát, jak to bude fungovat, říká Ondřej Vondráček, unijní legislativní právník a autor knihy Korupce jako parazit. Obvyklé ale je nejdříve analýzou definovat problém a dohodnout se na řešení, teprve poté psát zákony.

PROFIT  události

Využívání sociálních sítí je pro české podniky stále důležitější. Nejenom pro komunikaci se zákazníky, ale i s vlastními zaměstnanci. Facebook a další sítě hrají stále větší roli při zvyšování návštěvnosti firemních internetových stránek i zisku. Pro šéfy rostoucích malých a středních firem (MSP) jsou internetové nástroje na řízení vztahů se zákazníky nejdůležitější technologií, která jim může pomoci uspět na trhu. Hned na druhém místě se umístily sociální sítě a online obchody. Vyplývá to z výzkumu společnosti Microsoft provedeného v České republice mezi 207 společnostmi z různých odvětví. Podle manažerů firem umožňuje používání moderních technologií poskytovat kvalitnější služby a zároveň vede zákazníky k větší spokojenosti. O rostoucí roli sociálních sítí svědčí, že již 44 procent firem má účet na sociálních sítích a zhruba třetina z nich (30 procent) věří, že jim právě sociální sítě pomáhají zvýšit zisk. Moderní technologie ale nepřinášejí firmám jen výhody. Firmy se při poskytování služeb zákazníkům musejí vypořádat s novými výzvami vyplývajícími z dostupnosti informací a referencí. Zákazníci vyžadují stále kvalitnější služby a rychlejší a osobnější komunikaci. „Nástroje na řízení vztahů se zákazníky, takzvané CRM, proto již zdaleka

Foto reuters

Sociální sítě pomáhají firmám prodávat

nemají jen podpůrnou funkci pro obchodníky, ale mění se v prostředek pro interaktivní komunikaci se zákazníkem,“ uvádí Václav Urban, ředitel divize Dynamics Microsoftu. Za vyspělými zeměmi české podniky zaostávají Trendem, který umožňuje firmám dosahovat vyšších zisků, je také propojování informací o zákaznících s nástroji na analýzu velkých objemů dat a s nástroji pro efektivní práci se sociálními médii. České firmy přitom ve využívání sociálních sítí zaostávají za vyspělými státy. Z průzkumů v Německu, USA, Číně, Indii a Brazílii vyplývá, že mezi rostoucími

malými a středními firmami využívají tento komunikační kanál až dvě třetiny z nich. Díky technologiím dnes navíc chytré společnosti dokážou oslovit i zákazníky ze vzdálených regionů, a rozšířit si tak potenciální trhy. Poznámka Profit: Sociální sítě a další internetové nástroje přinášejí zcela nové možnosti a trhy, ale současně i jiný způsob chování a jednání. Vztah na internetu je obousměrný. Firmy by s tím měly počítat. Reakce od nespokojených zákazníků nelze tak snadno odbývat jako v kamenném obchodě. Za každou chybu se může tvrdě platit.

Členství v EU je pro německé investory nejdůležitějším faktorem

6

Výsledky průzkumu ale současně ukázaly, že pouhé členství v EU nestačí. Pozitivní vliv na investice by měl vzdělávací systém se zaměřením na praxi, flexibilní pracovní trh a systém sociálního pojištění, posílení právní jistoty a omezení byrokracie. Potenciál ke zlepšení je i v oblasti zadávání veřejných zakázek a  v  rámcových podmínkách pro výzkum a vývoj. V otázkách, kde již na evropské úrovni existují smysluplná nařízení, je ČNOPK v kontaktu se zástupci vládních stran, aby podpořila zavedení těchto nařízení také v České republice. Poznámka Profitu: Opět se ukazuje, že jedním ze strašáků pro potencionální investory je systém sociálního pojištění, který představuje značný podíl výdajů na zaměstnance. Oproti tomu volání po flexibilním pracovním trhu zůstává dozvukem novelizace Zákoníku práce z roku 2012.

A141001480

Od roku 2004 do konce loňského roku vzrostl objem exportu z České republiky do Německa o celých 37 procent, podobný vývoj probíhal také u importu, který se zvýšil o 23 procent. Objem bilaterálního obchodu vzrostl ve stejném časovém období z 37 na 66 miliard eur, což je nárůst o téměř 44 procent. „Zásadní je, že vstup do Evropské unie umožnil volný pohyb zboží. Díky členství v EU nejsou již celní kontroly žádným rizikem časové prodlevy. Celní poplatky jsou zrušeny, transport zboží probíhá rychleji a bez zbytečné byrokracie, což v praxi znamená, že se dá mnohem lépe plánovat. Další výhody členství v EU jsou volný pohyb pracovníků a modernizace celé infrastruktury. Všechny tyto faktory přispěly k  tomu, že konkurenceschopnost a atraktivita České republiky pro zahraniční investory dlouhodobě stoupá,“ zdůrazňuje prezident ČNOPK Rudolf Fischer.

inzerce

Deset let po vstupu České republiky do Evropské unie je pro německé investory naše členství v Unii nejdůležitějším argumentem pro dlouhodobé investiční záměry na tuzemském trhu. Tuto skutečnost potvrzuje konjunkturální průzkum Česko-německé obchodní a průmyslové komory (ČNOPK). „Členství České republiky v Evropské unii je stěžejním faktorem pro enormně pozitivní vývoj česko-německých obchodních vztahů v uplynulých deseti letech. To dokládá nejen nárůst objemu obchodu mezi oběma zeměmi, ale také jednoznačné preference České republiky jako investiční lokality pro německé podniky,“ vysvětluje výkonný člen představenstva ČNOPK Bernard Bauer u příležitosti desátého jubilea vstupu České republiky do EU. Velký objem česko-německého obchodu v roce 2014 se dá velmi názorně vyjádřit prostřednictvím několika vybraných ukazatelů.

PROFIT  události

události  PROFIT

Velká komplikace potkala tuzemské podnikatele, kteří v rámci své živnosti často jezdí veřejnou dopravou a dávají si jízdenky do účetnictví. Kvůli novele zákona o dani z přidané hodnoty, která platí od ledna loňského roku, si totiž musejí ve většině případů k jízdence vyžádat zvláštní daňový doklad. Dříve přitom bylo možné do účetnictví vždy vložit samotnou jízdenku, která roli daňového dokladu plnila. Na nepříjemnost přitom upozornil až server BusinessInfo.cz „Tato změna byla reakcí na povinnou implementaci o společném systému daně z přidané hodnoty. K této implementaci evropských předpisů je Česká republika povinována na základě přístupových dohod. Bylo tudíž nutné na tyto změny reagovat,“ vysvětluje mluvčí Generálního finančního ředitelství Petra Petlachová.

8

Otázka od čtenáře Profitu pro Mgr. Kateřinu Sochorovou, obchodní ředitelku společnosti M2C:

„Je pravda, že za neplnění povinností v oblasti BOZP a PO mohou být pokuty až ve výši dvou milionů korun?“

Ano, opravdu pokuty vám mohou hrozit, pokud nebudete dodržovat příslušnou legislativu. Každá firma je povinna zavést a následovat určité zásady bezpečnosti práce a požární ochrany. Jejich nedodržováním se firmy vystavují nejenom riziku vysokých pokut, ale i možnosti nehod ve svých objektech. Pokud nevedete například evidenci o pracovních úrazech ve stanoveném rozsahu nebo neohlásíte a neodešlete záznam o pracovním úrazu, vystavujete se možné pokutě až čtyři sta tisíc korun. M2C vám vypracuje veškerou potřebnou dokumentaci, zajistí její aktualizaci a provede všechna potřebná školení BOZP a PO zaměstnanců a vedoucích zaměstnanců v zákonných periodách. Je nutné mít v pořádku požární knihu a zároveň i revize elektrických přístrojů. Nejdříve z naší strany zjistíme, v jakém stavu se vaše dokumentace BOZP a PO nachází, provedeme audit situace a zároveň identifikujeme všechny případné nedostatky. Následně pak vše připravíme v odpovídající formě příslušné legislativy a díky nám vám nebudou hrozit finanční ztráty. Závěrem je dobré zmínit, že prevence, školení a dokumentace jsou klíčové pro vás i pro vaše zaměstnance a jsme schopni poskytnout poradenskou činnost i při jednání s kontrolními úřady.

Češi se orientují podle značek

daňový doklad vyžádat. Doklad lze vydat i zpětně, ovšem přes centrální účetní pracoviště OPT. V současné době připravujeme webovou aplikaci, která umožní snadnou cestou získat daňový doklad k zakoupené jízdence,“ dodává Petr Šťáhlavský. České dráhy přitom zatím nedokázaly odpovědět, proč také na jízdenky vydávané v pokladnách nedoplní informaci o DPH, která by umožnila vkládat je do účetnictví bez dalších speciálních dokladů. Náležitosti daňových dokladů upravuje § 29 zákona o dani z přidané hodnoty. Generální finanční ředitelství přitom upozorňuje na to, že plátce uskutečňující dané plnění není ze zákona povinen vystavit daňový doklad v případě, kdy příjemcem plnění je osoba nepovinná k dani, například běžný občan, který nepodniká. Zpracovalo BusinessInfo.cz

vnímají téměř stejně rozdíl mezi značkami obuvi jako mezi značkami potravin. Vyjádřila se tak více než polovina dotázaných. Při samotném nákupu je pak značka obuvi více důležitá pro muže (18 vs. 13 procent), což může být dáno tím, že obvykle mívají méně párů než ženy. Zarážející však je, že značka bot je pro Čechy více důležitá než značka potravin. V  případě obuvi se totiž vysloveně značkou řídí 16 procent dotázaných, v případě potravin však jen každý desátý. A zatímco obuv si vybírají podle značky více muži než ženy, v případě potravin je tomu naopak (14 vs. sedm procent). U oblečení se při nákupu značkou řídí stejně jako u potravin každý desátý, větší vliv má na dalších 34 procent. Podobně jako v případě bot i u oblečení platí, že muži si na značkové oblečení potrpí více než ženy (12 vs. osm procent). V případě oděvů přitom vnímá rozdíly mezi značkami jako významné téměř polovina z nás. Poznámka Profitu: Pracujte na tom, aby se ze značky stal atribut prestiže a společenské třídy. Průzkum potvrzuje, že zejména pro muže je to určující faktor, vedle kvality či návyků od rodičů. A lze předpokládat, že právě u faktoru prestiže lze nejvíce obhájit vyšší cenu zboží nebo služby a za předpokladu nízkých nákladů. A marže tak může v klidu růst.

Zpravodajství a poznámky zpracoval: Petr Švihel

Kateřina Sochorová vystudovala Policejní akademii v Praze. Od roku 2005 působí na pozici obchodní ředitelky ve společnosti M2C. M2C je přední česká společnost se zahraniční působností, která se specializuje na komplexní služby v oblasti bezpečnosti a facility managementu. www.m2c.eu.

A141000394

v kanceláři bez zdržování u pokladny. K pokladně tedy vůbec nemusejí. Pokud se podnikatelé nechtějí zdržovat v pokladně s nákupem jízdenek, lze doporučit jejich nákup přímo na internetu na našem oficiálním e-shopu,“ vysvětluje mluvčí Českých drah Petr Šťáhlavský. V pokladnách ČD jízdenky parametry daňového dokladu nesplňují. Právě tam je však kupuje drtivá většina cestujících. A v ranních špičkách pak žádosti o vystavení dodatečného daňového dokladu zdržují odbavování cestujících čekajících ve frontě. „Jízdenky vydané v pokladně ze zařízení UNIPOK a  z  automatů nemají uvedenou sazbu DPH, tudíž nemohou sloužit zároveň jako daňový doklad. V takovém případě je možné vydat daňový doklad. Jeho tisk je otázkou několika vteřin. Poklady jsou označeny polepem s informací, že je nutné si k jízdence

Téměř dvěma třetinám Čechů záleží na značkách. Naopak žádnou pozornost jim nevěnují jen tři procenta z nás. Vysloveně důležitá je značka pořizovaného zboží jen pro každou dvacátou ženu a pro každého desátého muže. Muži jsou navíc svým oblíbeným značkám více věrní. Ukázal to průzkum, který pro společnost Cetelem realizovala agentura Stem/Mark na vzorku 507 respondentů. Průzkum také zjišťoval, proč Češi určité značky preferují. Drtivá většina z nás očekává vyšší kvalitu zboží a služeb (87 procent). Každý pátý upřednostňuje ty značky, které ho naučili nakupovat rodiče. Každý desátý uvádí jako důvod členské karty. Více se přitom jimi nechávají ovlivnit ženy (15 vs. šest procent). Muži zase častěji kupují zboží určitých značek kvůli společenské prestiži. Přiznává to každý desátý. V případě žen motivuje pocit vyššího sociálního statusu k nákupu jen každou padesátou. Největší rozdíl vnímají Češi mezi značkami automobilů. Jako velký či spíše velký ho vidí téměř tři čtvrtiny z  nás. Naopak odlišnosti vůbec nespatřují jen čtyři procenta. Podle značky si vůz vybírá 30 procent lidí, výrazný vliv má na dalších 40 procent. Značka automobilu je přitom více důležitá pro muže. Z  průzkumu dále vyplynulo, že Češi

inzerce

Foto Tomáš Novák

Opožděná informace Zatímco v loňském roce se ještě o nových povinnostech, které ze směrnice vyplývají, příliš nevědělo, letos již daňoví poradci upozorňují, že bez daňového dokladu nelze jízdenky v účetnictví uplatnit. Alespoň ty, které neobsahují všechny důležité údaje. Řada živnostníků se přitom informaci dozvěděla od svých daňových poradců až před několika dny v souvislosti s podáním daňového přiznání za rok 2013. Generální finanční ředitelství však tvrdí, že o změně informovalo již loni v březnu. „Ve stručnosti lze uvést, že pokud jízdenka obsahuje všechny náležitosti dané zákonem a je vystavena za podmínek jím stanovených, není důvod po plátci vyžadovat další speciální doklad. Nicméně v praxi může nastat situace, kdy doklad vystavený při hromadné přepravě osob nemusí svým rozsahem odpovídat novým zákonným požadavkům. Tím však nejsou nijak znevýhodňováni plátci operující v přepravě osob či příjemci těchto plnění. Pravidla pro vystavování daňových dokladů a následně i pro uplatnění nároku na odpočet daně, platí pro všechny plátce shodně bez výjimek,“ dodává Petra Petlachová. Které jízdenky lze tedy do účetnictví vložit bez speciálního daňového dokladu a kde je naopak nutné o takový doklad požádat? „Daňovým dokladem jsou jízdenky zakoupené v e-shopu a u průvodčího ve vlaku z přenosné pokladny POP. Podnikatelé si mohou zakoupit většinu svých jízdenek doma nebo

Předcházejte ztrátám s M2c

Foto reuters

Pozor na jízdenky! Bez údaje o DPH nejsou daňovým dokladem

díl 4.

Podnikáte a chcete zamezit narůstající kriminalitě, snížit riziko krádeží? Přidejte se ke čtenářům, co se již zeptali Mgr. Kateřiny Sochorové, a dozvíte se, co zajímá právě vás z oblasti firemní bezpečnosti. Své dotazy zasílejte na e-mail [email protected]

PROFIT  téma

BYZNYS V ÉŘE SENIORŮ Důchodci dlouho bojovali se stigmatem dožívajících existencí na pokraji chudoby. Firmy ve vyspělých zemích už před několika lety zjistily, že senioři jsou pro ně klíčovými zákazníky.

téma  PROFIT Když Heleně Bednářové zemřeli prarodiče ve státním zařízení pro seniory, bylo jí něco přes dvacet let. Doba, během níž je navštěvovala v léčebně dlouhodobě nemocných a později v domově důchodců, změnila její další život. S podmínkami ve státních zařízeních byla natolik nespokojená, že se rozhodla otevřít první soukromé zařízení pro seniory ve středočeské Zruči nad Sázavou. V roce 2007 založila společnost Centrin, která dnes kromě zručského domova provozuje také dvě další zařízení v  Praze a v Unhošti u Kladna. V nich zaměstnává na sto devadesát pracovníků a poskytuje služby pro tři stovky seniorů. I kdyby byly kapacity jejích zařízení desetkrát větší, neměla by o klienty nouzi. Podle Heleny Bednářové totiž chybí v současnosti v Česku dalších až tři tisíce míst pro seniory. „Je to můj soukromý odhad. Přesná statistika bohužel není k dispozici,“ říká Helena Bednářová. Ve svém oboru tak má stále prostor pro další růst. V současnosti připravuje otevření čtvrtého centra v Praze. Dosavadní výsledky Centrinu ukazují, že se dá v tomto oboru podnikat se ziskem a přitom poskytovat výrazně kvalitnější služby, než jaké nabízejí státní zařízení. Obrat firmy se pohybuje kolem osmdesáti milionů ročně. Za základní služby platí klienti ze zákona zhruba 11 tisíc měsíčně a tato platba pokrývá ubytování, úklid a stravu. Další služby jsou hrazeny ze státního příspěvku na péči, případně si za ně klienti mohou připlatit z vlastních peněz. Právě platby za nadstandardní služby umožňují zařízením dosahovat kladných ekonomických výsledků.

Foto profimedia.cz

TŘETINA ZÁKAZNÍKŮ A budoucnost je pro podobné firmy jako Centrin ještě lepší. Počty starobních důchodců v České republice totiž rychle rostou. Zatímco v roce 2007 jich bylo milion 997 tisíc, ke konci loňského roku už dva miliony 340 tisíc osob. Ještě výmluvnější jsou čísla ukazující podíl seniorů na celkové populaci. Zatímco v roce 2000 tvořili lidé nad pětašedesát let věku 13,8 procenta obyvatel, příští rok to již bude podle Českého statistického úřadu 15,2 procenta a v roce 2065 32,2 procenta obyvatel. Jinými slovy, senioři jsou již nyní významnou skupinou zákazníků, jejíž význam i podíl na trhu v příštích letech výrazně poroste. Ekonomové dokonce předvídají, že se senioři již za několik málo let stanou vůbec nejdůležitější skupinu zákazníků. Profitovat

10

z toho mají především obory jako zdravotnictví, ale i cestovní ruch, oděvnictví a další odvětví. Například německá vláda proto chce, aby se země stala světovou špičkou v produktech a službách pro seniory. Tamní podniky dlouhodobě upozorňuje, aby se připravily na potřebné změny. I v Česku patří senioři k významným zákazníkům. Ukazují to výsledky průzkumu, který před časem realizovala agentura Mather. Z něj vyplývá, že zhruba polovině firem zajišťují zákazníci ve věku nad 55 let nejméně poloviční podíl obratu, pro více než desetinu firem jsou lidé v tomto věku dokonce hlavními zákazníky. „Přesto pouze pětina firem se rozhodla realizovat reklamu zaměřenou speciálně na tuto cílovou skupinu. A to je v porovnání s přístupem firem k této cílové skupině v zahraničí skutečně neuspokojivý výsledek,“ komentoval výzkum Ondřej Obluk z agentury Ogilvy & Mather. Mezi jednotlivými obory podnikání přitom existují výrazné rozdíly v tom, jak se tématu starších zákazníků věnují. „Záleží na kategorii. Jsou takové, kde už potenciál této cílové skupiny pochopili, jako jsou cestovní kanceláře, farmaceutický průmysl a nefinanční služby obecně, ale i takové, kde s ním zatím moc úspěšně nakládat neumějí. To se týká

automobilek, nábytku, elektroniky, nemovitosti nebo finančních služeb,“ vysvětluje Ondřej Obluk. „Reklamní agentury i média by kampaně cílené na seniory bez problémů obsloužily, ale takováto zadání v podstatě nedostáváme. Problém mnohdy je, že se výrobci zboží obávají, že pokud ho jednou zacílí na seniory, mladší cílová skupina už o něj nezavadí. Podle mého názoru je však tato obava – snad s výjimkou trendy módních značek – zcela zbytečná, o čemž svědčí úspěšné kampaně cílené na seniory v zahraničí,“ pokračuje Obluk. Statistiky přitom ukazují, že jsou senioři opomíjení neprávem. S posunováním věku odchodu do důchodu totiž stále vzrůstá skupina seniorů, tedy lidí nad 55 let, kteří pracují a pobírají výplatu. Ve věku 55 až 59 let si vydělává 66,3 procenta seniorů, ve věku 60 až 64 let je zaměstnáno 26,1 procenta seniorů. I ve věku nad 65 let přitom pracuje zhruba pět procent seniorů. Ani samotný důchod již dávno není synonymum pro nouzi. Jeho průměrná výše činila v září loňského roku 10 957 korun a dosahovala zhruba 56 procent průměrné mzdy. Jinými slovy, příjmy důchodců na hlavu jsou vyšší než příjmy rodin s dětmi. Letmé porovnání poměru reklam zacílených na hračky a další potřeby pro děti

Terč pro šmejdy Zatímco české firmy teprve postupně objevují, jak důležitou skupinou pro ně mohou být důchodci, jedna skupina firem je na nich již nyní životně závislá. Nejde přitom o vztah, který by se dal nazvat oboustranně výhodnou symbiózou. Firmy, které získaly nelichotivou nálepku „šmejdi“, na starších zákaznících bez skrupulí parazitují. Poté, co loni režisérka Silvie Dymáková svým filmovým dokumentem upozornila na téma prodejních akcí pro důchodce, kteří jsou často vystavení tvrdému nátlaku a vydírání, se situace přece jen mění k lepšímu. Více seniorů už díky tomu ví, co jsou předváděcí akce a proč je lépe se jim vyhnout. „Vyšší informovanost o uvedené problematice přinesla určité výsledky. Senioři i jejich blízcí si uvědomují, že se kvůli předváděcí akci dostali do vážných problémů, které musejí řešit,“ říká vedoucí poradny časopisu dTest Lukáš Zelený. Například v roce 2012 zaznamenala poradna více než dva tisíce stížností seniorů na pořadatele předváděcích akcí, kteří nabízejí předražené a často nekvalitní zboží. „Případy, se kterými se na poradenské lince setkáváme, jsou skutečně drsné, zejména v kontextu toho, že se jedná o seniory. Někdy ,zabere‘ metoda cukru a biče, jindy teče alkohol proudem nebo nastoupí vyhrožování a hrubé jednání. Jednomu ze zákazníků například po odmítnutí nákupu neumožnili pořadatelé nastoupit znovu do autobusu a ponechali jej bez pomoci několik desítek kilometrů od jeho bydliště, na neznámém místě,“ uvádí Lukáš Zelený. Přítrž nejhorším formám využívání seniorů při prodejních akcích měla učinit novela zákona platná od ledna letošního roku. Ta dávala organizátorům prodejních akcí povinnost hlásit je předem České obchodní inspekci. Jenže ani to nepomohlo. Firmy nařízení obcházejí, namísto klamavých letáků zvou nyní jen „prověřené“ seniory, často jen telefonátem nebo dopisem. Namísto prodejních akcí na veřejném místě pak prodávají zboží v bytech přímo u zákazníků nebo za hranicemi, kde se o nich inspektoři většinou nemají šanci dozvědět.

11

PROFIT  téma

téma  PROFIT společnost Jablotron. Ta přístroj vyvinula na základě svých předchozích zkušeností s produkcí zabezpečovací techniky napojené na GSM systémy. Český vynález zaplnil existující díru na trhu. Namísto stále menších přístrojů obsahujících nové a nové funkce prorazil s velkým přístrojem připomínajícím vzhledem klasický telefon se sluchátkem na šňůře. Díky reportáži v CNN šly tehdy stolní mobily z Jablonce na dračku a firma musela výrobu rozjet i ve druhém závodě v tuzemsku a dalším v Asii. Letos přišel Jablotron, respektive jeho dceřiná společnost JabloCom, s  inovovaným modelem Essence, který díky propojení s internetem dává stolnímu přístroji funkce chytrého telefonu. Přístroj přichází na český trh v době, kdy poklesly ceny mobilního volání a nastoupila řada virtuálních mobilních operátorů. „Může tak posloužit jako velmi zajímavá náhrada pevné linky doma i v kanceláři,“ říká mluvčí firmy Zbyněk Ptáček. Díky možnosti mít SIM karty od stejného operátora v mobilním i stolním telefonu může rodina i firma ušetřit voláním ve vlastní síti, nebo dokonce volat zdarma. Právě maximobil

Počty starobních důchodců a průměrná výše sólo starobního důchodu kraj Praha

počet starobních důchodců (vč. předčasných) muži

ženy

průměrná výše sólo starobního důchodu

celkem

muži

ženy

celkem

98 652

169 086

267 738

12 790

10 891

11 726

104 753

166 870

271 623

12 268

9 999

11 074

Jihočeský

53 975

88 048

142 023

11 911

9 945

10 861

Plzeňský

49 792

79 547

129 339

12 043

9 925

10 920

Karlovarský

25 054

40 905

65 959

11 863

9 746

10 707

Ústecký

68 419

110 981

179 400

12 126

9 792

10 871

Středočeský

Liberecký

37 683

 60 964

98 647

11 978

9 975

10 893

Královéhradecký

49 604

81 237

130 841

11 908

9 948

10 848

Pardubický

44 905

72 569

117 474

11 818

9 803

10 740

Vysočina

45 972

72 671

118 643

11 752

9 714

10 689

Jihomoravský

97 278

163 656

260 934

11 963

9 881

10 832

Olomoucký

54 219

91 436

145 655

11 729

9 718

10 636

Zlínský Moravskoslezský

49 996

85 425

135 421

11 878

9 771

10 739

106 701

169 923

276 624

12 686

9 546

11 035

starobní

invalidní

pozůstalostní

celkem

počet důchodců

2 340 321

433 414

84 121

2 857 856

počet vyplácených důchodů v ČR

2 340 321

433 414

708 502

3 482 237 Údaje k 31. 12. 2012 Zdroj: ČSSZ

k nabídce produktů pro seniory dává tušit, že tuzemské firmy zatím potenciál seniorů nedokážou využít. Již nyní u některých kategorií zboží kralují senioři také výdajům. Například u potravin jsou mezi důchodci roční výdaje na hlavu 22 624 korun, zatímco u domácnosti zaměstnanců jen 17 138 korun. Podobně u novin a časopisů důchodci utrácejí 1096 korun, zatímco rodiny zaměstnanců jen 613 korun.

12

Foto archiv

KAM SE HRABOU MLADÍ Na rozdíl od mladých rodin mají důchodci ještě jednu podstatnou přednost – úspory. Přestože senioři subjektivně vnímají svoji finanční situaci jako tíživou a svůj důchod jako nedostatečný, dokážou ze svých příjmů uspořit. Čerstvý průzkum agentury STEM/ MARK pro společnost KRUK ukázal, že téměř 40 procent seniorů má finanční rezervu na více než tři měsíce a 35 procent seniorů na dva až tři měsíce. Důchodci tak patří z hlediska sociálních skupin k nejspořivějším lidem. Podobně jsou na tom podnikatelé, až 78 procent živnostníků a podnikatelů by v případě výpadku svého hlavního zdroje příjmu bylo schopno pokrýt své životní náklady až tři měsíce. Zákaznickou atraktivitu důchodců zvyšuje také jejich nízká zadluženost, která činí podle údajů společnosti KRUK jen 4,85 procenta.

inzerce

„Starší lidé jsou zpravidla velmi dobrými dlužníky. V případě, že si berou půjčku pro vlastní potřebu, velmi dobře dokážou odhadnout svoje možnosti. Půjčují si obvykle menší obnosy a pravidelně hradí splátky. Časem se ovšem mohou objevit nečekané výdaje, například na léčení. A protože je zdraví přednější, dostanou se splátky úvěru na vedlejší kolej,“ vysvětluje Krzysztof Różycki, generální ředitel společnosti KRUK Česká a Slovenská republika. Jak přizpůsobit svůj byznys seniorům, ukazují tápajícím českým firmám například zahraniční supermarkety Edeka. Ty

v Rakousku a v Německu otvírají speciální prodejny zaměřené na generaci starší padesáti let. Jsou v nich širší uličky mezi regály, cenovky s většími čísly, lupy na zvětšení hůře čitelných textů u zboží nebo odpočinkové prostory, kde je k dispozici nejenom voda, ale třeba i měřiče krevního tlaku. HALÓ, TADY SENIOR I když velká část českých podniků nástup nové skupiny top zákazníků nezachytila, i v českém byznysu již existují pozitivní výjimky. Jednou z nich je mobil pro seniory, který v roce 2005 uvedla na trh jablonecká

A140001393

z Jablotronu ukázal, že dobře vymyšlený produkt pro seniory se může uplatnit i v jiných oblastech. Největším zákazníkem pro obří mobil jsou totiž v současnosti již firmy. Stolní mobily jsou pro mnohé z nich výhodné díky levnému provozu, navíc jejich pevné umístění na stole v kanceláři umožňuje zaměstnancům mít klid od pracovních hovorů poté, co jim skončí pracovní doba. O tom, že jsou zařízení pro seniory perspektivní branže, svědčí i zájem globálních značek o tento segment. Například Alcatel představil na sklonku loňského roku svoje modely 2000 a 2001 s velkými tlačítky, přehledným displejem a výrazným tlačítkem SOS na zadní straně přístroje, kterým lze v případě nevolnosti přivolat pomoc z předem navolených čísel. Z ČECH AŽ NA KONEC SVĚTA Jednou z oblastí, kde se senioři jako zákazníci stále více prosazují, je cestování. „Skupina aktivních starších, kteří chtějí cestovat, užívat si moře a poznávat nové destinace, se neustále zvětšuje. Prodlužuje se věk dožití, starší lidé jsou v lepší kondici a roste jejich

ekonomická  síla,“ potvrzuje Jan Osúch, mluvčí cestovní kanceláře Fischer. Pro starší zákazníky má kancelář vytvořenu speciálně upravenou nabídku pro lokality na Ibize, Rhodosu a na Krétě. „Je kombinací vhodného programu a hotelu, který splňuje požadavky této věkové kategorie. Jedná se hlavně o požadavky na bezproblémový pohyb v hotelu, pohodlný přístup k moři v rámci střediska. Nezbytnou podmínkou zařazení hotelu do nabídky je zázemí vyhovující potřebám starších klientů, také dostupná zdravotní péče, nabídka wellness a pohybových aktivit,“ dodal Jan Osúch. Také partnerská kancelář NevDama, která rozšiřuje pobyty v Chorvatsku a Itálii mimo hlavní sezonu, cílí s levnějšími termíny především na seniory. Právě na nabídce cestování pro důchodce postavila své hlavní podnikání společnost Senior Agency. Ta svůj byznys odstartovala v roce 2010. „Na trhu mi chyběla ucelená nabídka pobytů právě pro seniory na jednom místě. Tato skupina se začala velkým tempem rozrůstat, nabídky pobytů rozšiřovat a cestovní kanceláře, hoteliéři, ale i další poskytovatelé služeb pro seniory začali dělat nabídky

PROFIT  téma pro tuto skupinu klientů. Senior Agency dala všechny tyto na jedno místo, a senioři si tak mohou vybrat z celé široké nabídky i z pohodlí domova nebo kanceláře,“ říká Petr Hylský, zakladatel Senior Agency. Skupina seniorů se od ostatních zákazníků cestovních kanceláří odlišuje přístupem ke službám. „Nejvýraznější specifikum je možnost cestovat relativně kdykoli, tedy i mimo hlavní sezonu, ve dnech mimo víkendy. Tím se dají získat pobytové slevy. Cena ale není prvoplánově rozhodující. Senioři vždy pečlivě zvažují, co se za vynaložené – třeba i vyšší – peníze nabízí a zda je to odpovídající. U tuzemské nabídky převládají lázeňské pobyty, ze zahraničí je momentálně nejoblíbenější Španělsko, konkrétně lokalita Mar Menor,“ říká Jana Bondyová, která poskytuje v rámci cestovní kanceláře OK Tours službu Cestování pro seniory. Vzhledem k tomu, že jsou senioři jedním z cílů politik Evropské unie, vyplatí se firmám uvažujícím o zaměření na tento segment zjistit, zda nemohou využít některou z dotací poskytovaných Bruselem. Cestovní kanceláře mohou využívat například program EST, který dotuje zájezdy pro seniory. Na tuto oblast se specializuje například kancelář Quality Tours, jež prostřednictvím EST organizuje dovolené pro seniory na Sardinii, Sicílii, v Andalusii, na Mallorce nebo na Kypru. SUPERDŮCHODCI Z POSILOVEN O tom, že před seniory nemohou zavírat dveře ani služby, které jsou spojovány s mládím a silou, svědčí jejich rostoucí počet

Foto archiv

www.gra d esi.cz

ve fitness centrech. „Zákazníků v této kategorii stále přibývá. Souvisí to s tím, jak jsou lidé ve vyšším věku stále více ochotní utrácet a zároveň věnují větší pozornost tématům, jako je zdraví a dobrá fyzická kondice, která s ním souvisí,“ upozorňuje Karel Jarušek ze společnosti Fit Academy, která se zabývá poradenstvím v oblasti budování a provozování fitness center. Motivace, proč zajít do posilovny, je přitom ve vyšším věku jiná. Starším lidem nejde tak o budování svalové hmoty a obhlížení vlastních bicepsů před zrcadlem, ale především o řešení potíží, které je trápí. Ať už je to nadváha či bolesti zad a podobně. Období, kdy fitness centra vytvářejí podmínky pro seniory, je podle něj poměrně krátké, spadá do něj posledních přibližně

pět až sedm let. „Tato skupina zákazníků má svoje specifika. Především vyžaduje prostory, kde se dá cvičení spojit s relaxací, jako je wellness, pára, vířivka nebo i bazén. Hlavně ženy ve vyšším věku pak dávají přednost cvičení vyhrazenému jen pro dámy, aby se nemusely při pohybových aktivitách potkávat s muži,“ dodává Karel Jarušek. Podobně začínají senioři objevovat také plastickou chirurgii, která jim pomáhá zahlazovat následky postupujícího věku na tělesné schránce. Vzhledem k tomu, že i mnozí výrobci dětských hřišť začínají část své produkce orientovat na produkci pohybových prvků pro důchodce, nebude zanedlouho téměř obor, který by se nabídce zboží či služeb pro ně vyhýbal. DALIBOR DOSTÁL

Akční důchodci dražší pojistné neplatí

14

většinou neplatí žádné vysoké částky za ztrátu na výdělku, protože většina z nich již není v pracovním poměru, ani za ztížení společenského uplatnění. „Evidujeme ale mnohem častěji než u ostatních věkových kategorií náklady spojené s léčením, úhrady za regulační poplatky u lékařů, protože jejich ordinace poškození hojně navštěvují. A samozřejmě také za léky či poskytování služeb, které si po úrazu už nemohou zajišťovat sami. Nejběžnější jsou například úhrady poplatků za domy s pečovatelskou službou nebo servis domácích ošetřovatelek. Kuriozitou byl i nárok na úhradu péče o králíky, kterou jejich chovatel musel po dobu své zdravotní indispozice náhradně zabezpečit,“ vzpomíná Hana Páleníková z týmu likvidace škod na zdraví Allianz pojišťovny.  (dal)

Vaše zbraň pro boj s konkurencí A141006357

jsme zaznamenali například případ účasti na maratonu v zahraničí,“ říká Ivana Buriánková, mluvčí České pojišťovny. Senioři se podle ní mohou pojistit i na rizikovou cestu, v rámci které se budou věnovat adrenalinovým sportům, například vysokohorské turistice nad 3500 metrů nad mořem. Prodlužuje se také doba, po kterou senioři aktivně řídí automobil. Pojišťovny přitom zjistily, že patří k nejukázněnějším motoristům. „Zkušený motorista ve vyšším věku platí zpravidla nižší povinné ručení, protože získává bonus, který si mladý šofér teprve musí vyjezdit,“ upozorňuje mluvčí Allianz pojišťovny Václav Bálek. Přesto má pojišťování starších řidičů některá specifika. Seniorům se po dopravních nehodách

inzerce

Chodí do posiloven, provozují adrenalinové sporty, cestují do zahraničí. Přestože je počet křížků řadí do důchodového věku, jsou mnozí senioři aktivní podobně jako lidé ve výrazně mladších věkových kategoriích. Přestože riskantní pohybové aktivity nesou ve vyšším věku vyšší rizika, pojišťovny čilým seniorům neúčtují vyšší pojistné než mladším ročníkům. „Současní senioři jsou skutečně stále aktivnější a vydávají se i v relativně pokročilém věku na cesty do zahraničí. Pokud se chtějí na své cesty pojistit, v České pojišťovně mají stejné podmínky jako ostatní věkové kategorie. Mohou se pojistit jak na turistickou cestu, ve které jsou pojištěny všechny rekreační sporty, tak například i na takzvaný organizovaný sport. Z této oblasti

Corporate Identity | Loga | Webdesign Tisk | Dtp | POS/POP | Firemní tiskoviny

ADVERTORIAL

Bezpečné roboty UR5 a UR10 pomáhají nejen malým a středním firmám

PROFIT  očima podnikatele

Konec dobírky a růst e-commerce

P

bývá zavádění robotů do výroby problematické, a to především kvůli delší návratnosti takové investice. Jeden robot obvykle nic zásadního neřeší a pořídit jich do firmy „flotilu“ znamená obrovskou finanční zátěž, navíc se přidává nutnost mít velmi kvalifikovaný personál nebo platit poměrně značné prostředky externím robotickým specialistům. K tomu je potřeba přičíst drahý servis a údržbu, a obavy z vysokého TOC (neboli z celkových nákladů na vlastnictví určité technologie) vedou management k zamítavému stanovisku nebo neustálému oddalování rozhodnutí. RO MENŠÍ FIRMY

Zvoní umíráček pro dobírku? Může vymizet do pěti let?

16

komfort a dále rozšíří možnosti platby za tu samou nebo lepší cenu.

Tuto situaci razantně mění řešení od dánské firmy Universal Robots, která dodává dva typy robotů: prvním je UR5, jednoduchý šestiosý robot s dosahem 850 mm, nosností 5 kg a opakovanou přesností ±0,1 mm. Od roku 2012 je dodáván i větší robot UR10 s maximální nosností 10 kg s dosahem 1300 mm. Do operačního

Bezpečné roboty UR nachází uplatnění v různých průmyslových i laboratorních aplikacích. Díky volitelnému rozšíření o interface Euromap 67 lze roboty snadno připojit k většině vstřikovacích lisů. Roboty UR ale zvládnou mnohem sofistikovanější činnosti, než je obsluha stroje: mohou například provádět ořezání výlisků, značení, rozměrovou nebo kvalitativní kontrolu, třídění, paletizaci, dispen-

sing, mohou provádět montážní práce, šroubovat, utahovat a mnoho dalších činností. Díky jednoduchosti nastavení robota včetně jeho rychlé připravenosti do provozu vychází celková cena za aplikace i zmíněné náklady TOC níže než při použití „klasických“ průmyslových řešení. Totéž platí i o případném servisu, protože koncepce robota umožňuje výměnu celých kloubů během několika desítek minut a preventivní servis znamená odstávku robota na hodinu. Tyto všechny uvedené výhody ocení nejen majitelé menších a středních firem, ale i velké mezinárodní společnosti a koncerny. Úspěšné implementace při nasazení robotů UR mají i takové firmy, jako jsou Volkswagen, LUK Germany, BMW, BOSCH, Lear Corporation, Scandinavian Tobacco Group atd. Takže jestli po přečtení tohoto článku budete mít nápad, kde a jak by vám takové roboty mohly pomoci, dejte nám to vědět, rádi se vašeho projektu zúčastníme. ING. OLDŘICH DLOUHÝ

EXACTEC

tel. (+420) 485 151 447, e-mail: [email protected]

www.exactec.com

Michal Šmída

ředitel Twisto.cz

A141001480

Evropy nabídne model odložené splatnosti, tedy zaplacení až po rozbalení zboží v rámci zákonné lhůty. V Evropě slaví úspěch v tomto segmentu například Klarna, která vznikla ve Švédsku a podílí se tam na platbách jednou třetinou. V Německu je například podíl platby „na fakturu“ se splatností 14 dní až 50 procent trhu. V USA zase funguje služba platebního gigantu PayPal Bill Me Later. V České republice se tento model snažíme vybudovat my v Twisto.cz. Konkurenceschopnost dobírky v příštích letech spočívá tedy do velké míry v platebních alternativách, které jsou schopny nabídnout zákazníkům podobný

Mladí kupují třikrát častěji přes mobilní telefon V posledních několika letech se relativně často řeší otázka nakupování přes mobilní telefon. V nedávné době médii proběhla zpráva od společnosti Ernst & Young, že mobilní platby využívá současná generace do třiceti let třikrát častěji než generace předešlá. Poradenská společnost tak mobilním platbám věští slibnou budoucnost. Jenom za minulý rok prošlo přes mobilní platby 2,3 miliardy korun, alespoň to říkají čísla Asociace provozovatelů mobilních sítí (APMS). Rostoucí trend mobilních plateb potvrzuje také Aukro, které nedávno zveřejnilo infografiku, podle které meziročně (v  letech 2012 až 2013) vzrostly mobilní platby dvojnásobně na 340 milionů korun. Mobilní platby jsou tak bezesporu zajímavé pro e-commerci, stejně tak jsou pro e-shopy zajímavé mobilní aplikace a potenciální zákazníci, kteří se pro nákup mohou rozhodnout například při cestě autobusem. Otázkou je ovšem způsob platby. Nyní bohužel i nákup přes mobilní telefony nejčastěji vede k dobírce, protože vyťukávat číslo karty do platební brány na mobilním telefonu není zrovna nejkomfortnější. Řešením jsou pravděpodobně mobilní peněženky, které se na českém trhu objevily, ale zázračný úspěch zatím nezaznamenaly. V mobilních platbách bude zajímavé sledovat snahy velkých maloobchodních řetězců, protože jak informovala ČTK, tyto řetězce usilují o vlastní mobilní platební řešení, čímž by snížily závislost na karetních institucích.

inzerce

Foto Martin Pinkas

Nejčastější platební metodou již od samého počátku e-commerce v České republice v devadesátých letech je dobírka. Ač podíl dobírky v e-commerci stále klesá, což vyplývá z údajů Asociace pro elektronickou komerci (APEK), je stále vysoký – 32 procent. Bude se v následujících letech dominance dobírky snižovat? S nadsázkou by se dalo říci, že dobírka má jenom negativa, pozitiva jsou zanedbatelná. E-shopy dobírku nemají moc v lásce, protože dostávají peníze až po relativně dlouhé době po odeslání zboží. Stejně tak pro zákazníky se jedná o velmi drahou službu („Proč mám platit 40 korun za to, že můžu platit v hotovosti?“), která je ještě omezuje – musejí platit v hotovosti, a to v době mobilních plateb, online peněženek, bezkontaktních nálepek a online platby kartou. Dobírka je archaickým přežitkem a v posledních letech ji drtí odběrná místa e-shopů, rostoucí trend online plateb kartou a snižující se obavy lidí z nákupu v pohodlí domova přes počítač. Především poslední bod je pro dobírku jedním z důležitých hřebíčků do rakve. Silná pozice dobírky vychází z velmi jednoduché premisy – nechci platit za zboží předem, ale platím, až když vidím krabici a mám ji v ruce. Na trhu se ovšem již dávno vyprofilovaly spolehlivé e-shopy a celkově e-commerci pomáhají uživatelské recenze, které dělí zrno od plev. Prim na internetu hraje Heureka.cz, ta trhu významně pomáhá růst. Obavy před nákupem online mírní také vysoká míra článků o online nakupování v médiích a průlom představovaly takzvané „slevomaty“, které nakupování online významně rozproudily. Všechny zmíněné faktory hrají do karet moderním způsobům platby a ukusují dobírce podíl v platbách. Spolu s rozvojem trhu a zjednodušováním nákupního procesu se může stát, že dobírka vymizí z trhu takřka úplně, a to možná už do pěti let. Co ale budou dělat zákazníci, kteří se stále budou bát platit předem, případně nutně potřebují zboží nejdříve fyzicky vidět? Podle mého názoru si části rozsáhlého dobírkového byznysu může urvat určitý druh služby, který po vzoru e-commerce ze západní

prostoru těchto robotů mohou i za provozu vstupovat lidé, tj. mohou pracovat bez klecí, plotů a závor. Roboty třídy UR mohou s lidmi sdílet jedno pracoviště a mají pro tuto „kooperativní“ činnost potřebnou certifikaci podle norem EU. Programování probíhá pomocí interaktivního on-screen menu na 12“ dotykovém barevném displeji a srozumitelném GUI opravdu velmi snadno. Robot se do požadovaných poloh navádí ručně nebo dotykem na LCD monitoru a tímto jednoduchým postupem lze sestavit potřebné sekvence a logiku činnosti robota.

PROFIT  rozhovor

rozhovor  PROFIT u korupce v podstatě nejčastější způsob dokazování problému. Neexistuje země, s kterou se lze srovnávat? Srovnával jsem pouze v některých případech, které jsou naprosto zřetelné a ilustrující. Řada srovnání s jinými zeměmi je poté na naší webové stránce Korupcejakoparazit. cz, která knihu doprovází. A dá se vůbec Česká republika se svojí historií, velikostí a ekonomickou situací srovnávat s jinou zemí? V některých aspektech ano, v některých ne. Velmi jednoduchý příklad jsou společnosti s anonymními listinnými akciemi. U nich lze srovnávat Českou republiku například s Rakouskem, které má zhruba stejně obyvatel, ale v  roce 2010 mělo 7,5krát méně společností s anonymními majiteli. Rovněž jde toto srovnávat se Slovenskem, kde řešili podobný problém. Ale je obtížnější srovnávat s jinými zeměmi, kde například listinné akcie vůbec nejsou, třeba ve Francii, nebo kde sice jsou, ale příliš se nepoužívají, jako například v Německu. Pak člověk musí začít zacházet do detailů, které pro neodborníka mohou být nudné.

Foto Martin Pinkas

Co přesně máte v evropských institucích na starost? Jsem legislativním právníkem a podílím se na vytváření evropských zákonů, přesněji řečeno nařízení a směrnic v oblasti vnitřního trhu a ochrany spotřebitele. Zároveň píšu takzvané zprávy o potřebnosti a dopadech regulace – proč je nutné určité pravidlo přijímat, jaké ekonomické dopady by mělo, jaká přinese pozitiva a jaké náklady.

Zapřaháme koně za vůz Bez jakýchkoli dat nejdříve přijdeme s paragrafovým zněním zákona, a až pak se řeší, kolik nás to vlastně bude stát, jak to bude fungovat, říká Ondřej Vondráček, unijní legislativní právník a autor knihy Korupce jako parazit. Obvyklé ale je nejdříve analýzou definovat problém a dohodnout se na řešení, teprve poté psát zákony. 18

V prosinci vyšla vaše kniha Korupce jako parazit, kde velice úderně a svižně popisujete mechanismy korupce a navrhujete účinná a prostá řešení. Co bylo impulzem k sepsání knihy? S kolegou ekonomem jsme v roce 2012 posedávali po bruselských hospodách. Zatímco všichni se bavili o různých životních tématech, nás zajímaly problémy a skandály v Česku, zejména co je příčinou, a hlavně jak to řešit. Kniha je atypická i tím, že nesrovnáváte Českou republiku s jinými zeměmi, což je

Což se v České republice příliš nedaří, takhle dopředu zkoumat dopady zákona. Proč tomu tak je? Dovolím si tvrdit, že správné nastavení tvorby zákonů je nejdůležitější protikorupční opatření a nejdůležitější opatření pro odborné a kvalifikované řízení veřejné správy. V Česku sice proces hodnocení dopadů regulace funguje, ale dělá se pouze formálně. Navíc se málokdy předem zkoumá, zda určitý zákon potřebujeme, nebo ne. Na základě politické dohody se stanoví, že se něco přijme, aniž by se exaktněji pomoci ekonomických nebo sociologických analýz zjišťovalo, jestli to je, nebo není potřeba. Často přijímáme zákon, u kterého zhruba víme, jaké bude mít dopady, ale nevíme, proč je nutné ho přijmout. Dalším nedostatkem je, že se po vstupu zákona v účinnost nedělají hodnotící

zprávy, které by po třech pěti letech ukázaly, jestli daný zákon vyřešil problém, který měl vyřešit a kvůli kterému se přijímal. Místo toho se dělají živelné novelizace zákonů, u kterých opět není vždy jasná jejich potřebnost. Kdyby existovaly po třech či pěti letech zprávy o účinnosti zákona, bylo by možné vidět, jestli je potřeba určitý zákon novelizovat, nechat ho, jak je, nebo ho úplně zrušit. Ale jsem v jistém slova smyslu optimista, protože se věci začínají posouvat kupředu. Knihu máte pro čtenáře koncipovanou od úvodu do problematiky, co je to korupce, jak je škodlivá, ke konkrétním problémům a řešením. Kdyby ta kniha ale měla být návodem napsaným spíše pro politiky a úředníky, čím byste začal? Snažil jsem se nejdříve definovat problém a následně nabídnout řešení a postupovat od jednodušších problémů ke složitějším. Pokud bych měl něco vypíchnout jako hlavní, byla by to vyšší transparentnost při přijímání právních předpisů a důslednější zpracování zpráv o potřebnosti a dopadech zákonů. Na druhém místě jednoznačně zákon o státní službě. To je aktuální politické téma. Zákon se přepracovává, jaký máte z  průběhu pocit? Nastavit správný zákon o státní službě neznamená jen napsat dobře paragrafové znění. Samotný právní text totiž není schopen vyřešit vše. A hlavně schvalování takto veledůležitého zákona by mělo předcházet výše zmíněné popsání a analýza problému: kolik nás stojí veřejná správa, kolik nás stojí korupce ve veřejné správě, jakými mechanismy se provádí, jakou státní správu si můžeme dovolit, jak je třeba nastavit komplexní personální systém pro desítky tisíc lidí. Teprve v okamžiku, kdy popíšeme problém, najdeme nejlepší řešení nebo se shodneme na nějakém všeobecně přijatelném řešení, je možné začít psát paragrafové znění zákona. My to ale děláme obráceně a to je jeden z důvodů, proč se přijímání tohoto zákona zadrhává. Bez jakýchkoli dat nejdříve řada různých stran přijde s paragrafovým zněním zákona, a teprve pak se řeší, kolik nás to vlastně bude stát, jestli na to máme, jak řešit personalistiku, kdo bude koho jmenovat a odvolávat a tak dále. Jak jsem již uvedl, jelikož nemáme správně zvládnutý legislativní proces, potácíme se jakoby ode zdi ke zdi a v podstatě nemáme možnost zjistit, zda postupujeme kupředu, nebo děláme kroky zpátky.

19

PROFIT  rozhovor

rozhovor  PROFIT

Chápu dobře, že tohle by ale mohl zákon o státní službě změnit, kdyby byl skutečně dobrý? Zákon o úřednících by mohl postupně vybudovat kulturu profesionální veřejné správy s morální integritou. Aspekt protikorupční lze do velké míry zajistit zákonem tak, aby se úředníci snažili o co nejlepší řešení ve veřejném zájmu, nikoli pouze plnili něčí pokyny. Otázka kompetentnosti se ale zákonem samotným nevyřeší. Takže zákon je dopředu odsouzený k nezdaru? Doufám, že ne, protože ho nutně potřebujeme. Pokud bude zákon jako takový dobře napsaný, může mít významný protikorupční efekt. Ale samotné znění zákona, ať bude jakékoli, nezajistí vstupem v účinnost okamžité zlepšení v odborném řízení veřejné správy. Než se vybuduje expertiza a profesionalita, to ještě nějakou dobu po přijetí zákona potrvá. Hodně zmiňujete v  knize takzvaná chytrá pravidla. Jak takové pravidla definujete a bude tento konkrétní zákon chytrý? Ideální chytré pravidlo je samovymahatelné. Dobrým příkladem je zákon o registru smluv požadující zveřejňování smluv na internetu pod sankcí neplatnosti. U zákona o státní službě není efekt „chytrých pravidel“

20

Myslím si, že současná úprava zákona je pro všechny firmy, které nemají příjmy z veřejného rozpočtu, dostatečná. Naopak je zásadní, aby bylo dohledatelné, kdo je skutečným vlastníkem firem, které nějakým způsobem dostávají veřejné peníze. Ať už z veřejných zakázek, grantů, dotací a tak dále. Jak ukazuje řada studií, společnosti navázané přes „anonymní vlastníky“ na politiky si vyhrazují přístup k veřejným zakázky a veřejným prostředkům jen pro sebe. Transparentní malé a střední firmy, které nechtějí korumpovat, se pak k veřejným zakázkám a penězům vůbec nedostanou.

Foto Martin Pinkas

Že nejdříve píšeme paragrafové znění, a až potom řešíme, jak by to mělo fungovat, lze vnímat jako zlý úmysl, nebo nešikovnost, nedospělost naší demokracie? Já si nemyslím, že to je zlý úmysl. Ani to není problém demokracie. Je to problém řemesla. Problém řemesla řízení veřejné správy. Obecně v  řízení veřejné správy nemáme v  České republice nijak významné know-how a ani se nesnažíme, abychom ho vytvořili. Podíváme-li se do jiných zemí, Británie, Francie, tak tam existují specializované školy, které se tím, jak řídít veřejnou správu, zabývají. V České republice se vytváření zákonů a řízení veřejné správy bere jen jako politika. Obrazně řečeno zapřaháme vůz před koně, protože jsme se technikou zapřahání nikdy nezabývali a bereme ji jako otázku výlučně politickou. To je ovšem mylné. Kam kůň s vozem pojedou, ano, to je otázka politická, avšak zda správně zapřáhneme koně před vůz, a nikoli za něj a jestli se budeme vůbec moci někam pohnout, to je otázka zvládnutí techniky, konkrétně techniky řízení veřejné správy.

tak patrný, protože – jak jsem již řekl – nejde jen o zákon. Chytrá pravidla vycházejí z  efektivního nastavení motivace. Zákon o úřednících musí motivovat lidi, kteří mají morální integritu a expertizu, aby pro státní správu pracovali. Na druhé straně musí zajistit, aby nebyli manipulovatelní. Například pokud přijde ministr s nějakým nápadem, musí mu úředník být schopen bez obav z následků předložit analýzu dopadů jeho nápadu. Systém nesmí úředníka nutit k tomu, aby jakýkoli nápad přicházející shora musel jen bezhlavě zpracovat, nehledě vlevo, vpravo. Dává to smysl, ale říci veřejně, že je třeba dát úředníkům více peněz a větší jistotu, je v dnešní době politickou sebevraždou. Umějí politici podle vás takové kroky obhájit před veřejností? Zvyšovat platy úředníkům je v dnešní době asi velmi politicky nepopulární. Nicméně opět se vrácím k analýze potřebnosti a dopadů. Náklady na úředníka dnes nejsou jen jeho plat, ale, jak ukazuje řada auditů, velká část práce, kterou mají dělat úředníci,

se outsourcuje. Chybějí analýzy toho, kolik dělá plat úředníka a kolik nadto dělají náklady na externí firmy, jež v řadě případů dělají tu práci, kterou by měl dělat úředník. A kdo by to měl spočítat? Zase ten úředník, který si na to najme externí firma? Personalistická data o tom, co ministerstvo dělá, koho zaměstnává, kolik platí lidem a kolik za externí služby, to vše se dneska začíná zjišťovat. Tyto údaje existují, a pokud by se analyzovaly, je možné se bavit o tom, jestli peníze, které dostávají externí firmy na zajištění též práce, kterou má dělat úředník, by nebylo lepší dát právě tomu úředníkovi, jenž má „outsourcované“ úkoly v popisu práce. Jednak bychom ušetřili, jednak bychom díky vyšším platům i mohli přilákat do veřejné správy skutečné odborníky, kteří by neměli díky slušnému platu potřebu obstarávat si další příjmy bokem. Je alfou a omegou vymýcení korupce mezi firmami, aby byl dohledatelný konečný vlastník?

Dohledatelnost konečných vlastníků by vrátila do hry malé a střední podnikatele? Jak? Pokud by bylo zřejmé, kdo je skutečným vlastníkem firem, které dostávají veřejné peníze, a tedy zda zakázky nejsou dávány firmám, jež vlastní ti, kteří o zakázkách rozhodují (nebo jejich rodinní či straničtí příslušníci), domnívám se, že by si nikdo z politiků či lidí napojených na strany netroufl vlastnit firmu, co dostává zákázky od ministerstva ovládaného danou stranou. Investigativní novináři a protikorupční organizace by to okamžitě zjistili a zveřejnili. Zároveň by bylo vidět, jestli existuje skutečná veřejná soutěž. Díky tomu, že bychom viděli celou vlastnickou strukturu vítězů veřejných zakázek, bylo by zároveň zřejmé, zda náhodou čtyři osoby na určitém ministerstvu si přes svoje vlastní firmy nerozdělují devadesát procent zakázek vypisovaných tímto ministerstvem. Bez rozkrytí konečných vlastníků nemusejí být soutěže o veřejné zakázky tak intenzivní, jak se domníváme, i když se do soutěže formálně přihlásilo několik firem.

Rozumějí mu ale i Češi samotní? Pro naši legislativu je to nový prvek, zdá se, že zatím si ho Češi oťukávají. To je otázka, kdo o tom ví a kdo o tom neví. Řada osob, které věděly, jak fond využít, se už na to připravovala během loňského roku. Jelikož však neexistuje žádná publicita nebo registr svěřenských fondů, nikdo vlastně ani neví, kolik jich vzniklo od Nového roku, co vstoupil v účinnost nový občanský zákoník. Problém svěřenských fondů vyplave na povrch až za několik let, až se objeví korupční kauzy, ve kterých budou figurovat, ale to už bude na elegantní řešení pozdě. Není zde ale brzdou či rizikem to, jak budou rozhodovat soudy, které také se svěřenským fondem nemají zkušenosti? Bezpochyby. Svěřenský fond je vypůjčený z anglosaského práva, konkrétně z kanadského Quebeku. Soudci z Quebeku se ale mohou odkázat na šest set let bohatou judikaturu anglických soudů ohledně trustů. České soudy tuto možnost nemají a je ve hvězdách, jak budou řešit otázky, na které znění inzerce

občanského zákoníku v této oblasti nedává odpověď. Jak je možné, že se svěřenské fondy dostanou do legislativy v době, kdy se ostatní země snaží vypořádat s problémy, které přinesly? Možná opět proto, že neprobíhá důsledná analýza potřebnosti a dopadů zákonů, které přijímáme. Jsou podle vás Češi v řešeních vynálézavější? Umějí odbočovat a  odkloňovat lépe než jiné národy? Nebo nám to tak jen připadá? V čem je Česko specifické, je, že máme problém s organizací řízení veřejných institucí. Se schopností akceptovat, že stát jsme my. Je zajímavé, že poté, co zaniklo Rakousko-Uhersko, jeden z prvních imperativů, který Masaryk a spol. Čechům dávali, byl, že teď už nemůžeme krást, protože krademe ze svého, nikoli z rakouského. Ta mentalita, že stát nejsme my a tím, že ho obcházíme, proti němu bojujeme, tady stále je a nezbývá než opakovat, že dnes už si krademe ze svého.

A141004524

Anonymní akcie byly od Nového roku zrušeny. V knize ale upozorňujete, že to mnohé neřeší, protože seznam jmenných listinných akcií má mít firma, jenomže ta ho může ztratit nebo ho zapomenout vést. Máme tedy nakročeno k dohledávání koncových vlastníků nebo naopak k jejich zastírání? Nejsme na stejném bodě jako před rokem. Udělali jsme malý krok kupředu směrem k dohledatelným elektronicky evidovaným akciím. Zbývající listinné akcie na jméno jsou sice také částečným problémem, ale mnohem větším problém jsou svěřenské fondy. Svěřenské fondy je vaše velké téma.

21

PROFIT  Advertorial

V Česku vzniká nový projekt na podporu strojírenského průmyslu v zahraničí

O konferenci:

Strojírenské fórum 2014 Kdy: 10.–11. 6. 2014 Kde: ANDEL’S HOTEL PRAGUE ****, Stroupežnického 21, Praha Více na: www.strojirenskeforum.cz

distribuován jako oficiální tiskovina zapojených svazů a MPO na prezentacích České republiky v zahraničí. Bude také k  dispozici v anglické mutaci účastníkům na červnovém zasedání Evropské asociace obráběcích strojů. A na jaká témata se mohou účastníci dále těšit? Prezentace se budou týkat finanční problematiky, certifikace a licencování vývozu ve strojírenství, reálných možností zvýšení konkurenceschopnosti českých firem na zahraničním trhu i otázce, jak mohou inovace změnit strojírenství. „Součástí fóra je také doprovodná výstava, která je příležitostí pro osobní setkání, diskuse a  udržování kontaktů, které k podnikání neodmyslitelně patří. Proto se v  našich přípravách soustředíme i na posílení společenské stránky akce,“ doplnil Aleš Pohl ze společnosti Exponex, spolupořadatele akce.

A140001088

První ročník konference vznikl ve spolupráci s řadou odborných asociací. V pražském hotelu andel’s budou s představiteli průmyslových firem hovořit zástupci svazů, ministerstev průmyslu a  obchodu, financí i  školství, České exportní banky, EGAP a řada dalších. „Chceme zde otevřeně diskutovat o  možnostech a principech čerpání fondů EU a jejich vlivu na růst konkurenceschopnosti strojírenských firem,“ říká Petr Zemánek. Jde o  první ročník odborného fóra, ve kterém chceme dále pokračovat.“ Závěry a doporučení konference budou prezentovány na zasedání Valného shromáždění Evropské asociace obráběcích strojů CECIMO v  červnu 2014 v Praze. Novým počinem na českém trhu je katalog Made in CZ Industry. Ten představí jak svazy, jejichž součástí jsou české strojírenské firmy, tak i samotné výrobce. Katalog bude

inzerce

A141006866

Svaz strojírenské technologie společně s partnery pořádá 10. a 11. června v Praze konferenci s názvem Strojírenské fórum. „Otevírá se tím nový prostor pro jedinečné setkání zástupců napříč celým strojírenským oborem,“ říká Petr Zemánek, ředitel Svazu strojírenské technologie. Na fóru bude poprvé představen v České republice unikátní katalog svazů a výrobců ze všech odvětví strojírenství Made in CZ Industry. Ten bude sloužit jako oficiální tiskovina pro prezentaci českých strojírenských firem v zahraničí.

PROFIT  příběh úspěchu

příběh úspěchu  PROFIT

Úklid, který pomáhá

Foto LiborTeichmann

Ještě před šesti lety Forcorp Group nikdo neznal. Nyní patří k nejúspěšnějším společnostem v oboru a chystá expanzi do zahraničí. Na obsazeném trhu se prosadila nejen odlišným přístupem, ale také nezvyklou otevřeností.

24

25

PROFIT  příběh úspěchu

příběh úspěchu  PROFIT

Foto LiborTeichmann

Přestože na celostátní úrovni musela konkurovat mnoha zavedeným velkým hráčům, včetně místních poboček nadnárodních firem, firma si velmi rychle získala významné zákazníky, jako je Úřad vlády, ministerstvo financí, Český statistický úřad, ministerstvo práce a sociálních věcí, Agrofert, TDK, Skanska a další desítky institucí a firem. „Nemyslím si, že tuzemský trh je obsazený. Pro kvalitní služby za přijatelné ceny bude prostor vždy,“ míní Irena Jelínková. Podle jejích zkušeností přitom nejde při získávání nových zákazníků jen o cenu. „Ta je určitě důležitá, ale hlavně jde o přístup. Klademe důraz na kvalitu poskytovaných služeb a na to, abychom odběrateli maximálně uvolnili ruce pro jeho aktivity, pro jeho byznys, aby věděl, že službami od nás se nemusí zabývat a může energii věnovat svému rozvoji. Snažíme se být otevření jeho potřebám a přáním a poskytnout služby na míru odběrateli, být flexibilní a užiteční,“ vypočítává šéfka Forcorp Group. V současnosti firma poskytuje služby více než dvěma stovkám odběratelů, má čtrnáct regionálních inzerce

Na začátku stála snaha dvou olomouckých studentek přivydělat si něco ke studiu. Na konci je jedna z nejrychleji rostoucích firem v oblasti úklidu a ostrahy objektů. Historie společnosti Forcorp Group ukazuje, že úspěšné příběhy o raketově rostoucím podnikání nejsou spojeny jen s technologiemi, sociálními sítěmi a dalšími módními obory. A že se i nové společnosti mohou prosadit v odvětvích, kde je již trh považován za obsazený a rozdělený mezi velké hráče. „V době mých studií psychologie na olomoucké univerzitě bylo pro studenta těžké sehnat práci na několik hodin denně. A úklid v obchodech a buticích po pracovní době byla spíše náhoda než záměr,“ vzpomíná Irena Jelínková, zakladatelka a  majitelka společnosti. Když dostudovala vysokou školu, nebylo pro ni rozhodování, zda se věnovat vystudovanému oboru, nebo pokračovat v podnikání, příliš těžké. „Kamarádka se po studiu vdala a odstěhovala se do zahraničí a bylo by škoda firmičku zrušit a nepokračovat, tak jsem pokračovala sama a postupně přidala služby ostrahy a další,“ pokračuje

26

poboček a zaměstnává více než jedenáct stovek pracovníků. ŠANCE PRO POSTIŽENÉ Také při jejich výběru se projevilo „nebyznysové“ vzdělání majitelky společnosti. Více než 50 procent zaměstnanců tvoří zdravotně postižení. „Naším záměrem to hned na počátku nebylo. Vyplynulo to až po čase. Já mám k osobám se zdravotním postižením díky studiu blízko a viděla jsem, jak moc by tito lidé chtěli pracovat a zejména na kratší úvazky, ale práce pro ně nebyla. A tak jsem jim práci zkusila nabídnout já a podařilo se,“ popisuje Irena Jelínková. Práce s postiženými pro firmu přináší na jedné straně výhody ve formě čerpání státních příspěvků na handicapované zaměstnance, ale na druhé straně vyžadují i poněkud jiný přístup. „Velmi si cením chuti pracovat všech našich zaměstnanců se zdravotním postižením, je obdivuhodné, s čím vším se v životě museli poprat, a přesto chtějí být užiteční a prospěšní. Jejich postižení je různé, od tělesného až po mentální. A tak je nutný i individuální přístup k nim, individuální nastavení objemu práce,

a tedy i úvazku a klade to samozřejmě i zvýšené nároky na jejich nadřízené vedoucí pracovníky, kteří pro práci s nimi musejí mít cit, pochopení a trpělivost,“ shrnuje majitelka společnosti. Výrazný rozdíl v přístupu k zákazníkům a veřejnosti je viditelný i bez hlubší znalosti fungování firmy Forcorp Group. Stačí jen zavítat na její internetové stránky, které překvapí svojí otevřeností. Každý, kde se někdy desítky minut či hodiny „dobýval“ přes telefonního robota k zodpovědnému pracovníkovi některé nadnárodní firmy, ať už jde o banku, stavební spořitelnu nebo telefonního operátora, si na webu Forcorp Group připadá jako v jiném světě. Obsahují nejenom přímý kontakt na ředitelku firmy, ale také mobilní telefony a e-maily na všechny oblastní manažery. „Otevřenost zákazníkům, ale i zaměstnancům je jedním z principů, kterým se od konkurence lišíme. A určitě se nám takový přístup vyplácí,“ potvrzuje Irena Jelínková. Ta si bude moci svoje zkušenosti s řízením rostoucí firmy rozšiřovat i nadále. Po úspěchu na českém trhu chce se svojí firmou koncem roku expandovat na Slovensko. DALIBOR DOSTÁL

A141005478

Raketový růst V roce svého založení zaměstnávala společnost Forcorp Group 92 zaměstnanců a pracovala pro osm odběratelů. Její obrat dosahoval 8,5 milionů korun. Druhým rokem zdvojnásobila všechny ekonomické parametry, zaměstnávala 178 pracovníků, měla 18 odběratelů a obrat překonal 22 milionů korun. Vysoké tempo růstu pokračovalo i v dalších letech. V roce 2011 pracovalo ve firmě již 610 zaměstnanců, měla 69 zákazníků a obrat přes 93 milionů. Loni firma zaměstnávala 1103 pracovníků, její služby využívaly necelé dvě stovky zákazníků a obrat překonal 168 milionů.

Irena Jelínková. Poznatky z psychologie však ve společnosti i nadále využívá. „Mí nejbližší kolegové by vám potvrdili, že kromě vstupního pohovoru absolvovali také osobnostní dotazník, který mi v jejich výběru pomáhá. Ale samozřejmě užívám poznatky ze studia dennodenně nejen v práci se zdravotně postiženými, ale i v osobním životě a také se snažím dál vzdělávat,“ vysvětluje majitelka. CESTA NA VRCHOL Poté, co se firma během prvních dvou let své existence etablovala na Olomoucku, začala expandovat do dalších regionů. „Tím, že se Forcorp Group od roku 2010 účastní

veřejných zakázek, bylo tak trochu nutností se dříve či později rozšířit na území celé republiky,“ vysvětluje Irena Jelínková. Při rozhodování, zda s firmou vykročit do vzdálenějších oblastí, ji samozřejmě lákaly příležitosti oslovení nových trhů, ale zároveň se trochu obávala náročnosti výběru místních manažerů, které by neměla tak často „na očích“ jako pracovníky v centrále firmy. Její obavy, zda se při přijímání nových tváří nespálí, se naštěstí nepotvrdily. Oproti studentským začátkům společnost také postupně rozšířila záběr svého podnikání. V současnosti nabízí kromě úklidu také správu a údržbu nemovitostí, ostrahu objektů a další příbuzné služby.

27

PROFIT  polemika

V ZAHRANIČÍ JSEM JAKO DOMA,

... kdyz je tam doma i moje banka.

Deset let podnikání v EU Česká republika je deset let součástí Evropské unie. Jak se díky tomu změnilo podnikání v České republice? PRO

PROTI

V blízké budoucnosti kvůli Ukrajině význam EU možná ještě naroste

Nemůžete po mně chtít obdivně tleskat

Na problematiku členství v Evropské unii bych se chtěl podívat trochu širší optikou než jen z pohledu podnikání, protože už někdo moudrý dávno přede mnou řekl, že všechno souvisí se vším. Zcela určitě nepatřím do některé z vyhraněných kategorií, tedy nejsem odmítač členství v EU ani jeho čistokrevný stoupenec. Snažím se na celou problematiku dívat tak trochu z nadhledu a pokusil bych se nyní vyjmenovat některé výhody našeho členství v EU a na druhé straně poukázat na stávající či potencionální rizika, která toto členství přináší či do budoucna přinášet může. Začnu výhodami - volný pohyb zboží, služeb a osob; zrychlení růstu českého hospodářství; čistý přínos dotací přesáhl hodnotu 333 miliard korun a tyto většinou směřovaly do infrastruktury, inovací, úspor energií, nákupu technologií a vzdělávání; dohánění ekonomické vyspělosti, i když by mohlo být ještě rychlejší; záporná bilance zahraničního obchodu se změnila v kladnou, export narostl o 130 procent; HDP vzrostl o 22 procent, čemuž nejvíce pomohl zahraniční obchod; české firmy získaly díky zahraničním investorům špičkové know-how; zásadním způsobem se změnilo řízení českých firem; významně se zvýšila životní úroveň českého obyvatelstva; průměrný příjem obyvatelstva vzrostl o 81 procent. Jako největší nevýhody vidím přestěhování řady pravomocí do Bruselu; odklon od jaderné energetiky; nepřiměřený nárůst regulací zejména v zemědělství; „slepé“ přebírání legislativy a norem; ohrožení bankovního sektoru; trvalý růst cen; velký nárůst byrokracie; příliv některých problematických skupin obyvatelstva; nesmyslné omezování názvů a konzumace některých tradičních potravinářských výrobků. Zcela určitě se nejedná o vyčerpávající seznam pozitiv či negativ, ale jedno je jisté. I když nám některé názory či nařízení z Bruselu pořádně zvedají adrenalin v krvi, celkově bych naše členství v Evropské unii hodnotil pozitivně a možná v blízké budoucnosti jeho význam ještě naroste s vývojem eskalace napětí na Ukrajině.

S pomazánkovým máslem jsme si „užili“ opravdu hodně a možná se teď dopouštím nějakého přestupku, když jsem tento název vyslovil, a přitom už je jeho používání od 1. května zakázané. Vážně ale musím říct, že celá ta kauza mě dost urážela, a to z několika důvodů. Tím prvním je, že impulz pro to, aby se unijní orgány názvem výrobku s tradicí od roku 1977 zabývaly, přišel z našeho prostředí. A slovo „impulz“ je v tomto případě eufemistický výraz pro zcela jiný akt. Druhým důvodem je pak skutečnost, že se něčím takovým vůbec v Bruselu zabývali, když se potýkají s řadou skutečně závažných problémů. Zatřetí mě uráží, že na rozdíl od České republiky si další státy dokázaly bez potíží vyjednat zařazení do seznamu tradičních specialit. Začtvrté nedokážu pochopit, že po řadě let rozhoduje o pomazánkovém másle Evropský soudní dvůr a čeští producenti nejsou včas informováni. Vnímám to zkrátka tak, že se vždy musíme ohnout a že nás někdo cizí musí řídit. Je pak nepříjemné poslouchat pana Toniho Meggleho, velkého německého producenta mlékárenských výrobků, který situaci komentuje slovy: „To by se u nás stát nemohlo.“ A také bych v souvislosti s pomazánkovým máslem nerad zapomněl na české europoslance – někteří totiž ani netušili, že se taková kauza na unijní půdě vůbec řeší, protože zrovna asi na jednání chyběli. Takže těžko mohli českým výrobcům pomoci vyjednat výjimku stejnou, jakou získaly staré evropské země. Obdobný problém s takzvaným dvojím metrem jsme před několika lety měli také kvůli nivě, která zrála ve vápencových štolách. Zatímco francouzský roquefort dodnes ve skalách může zrát poklidně dál, my jsme museli za desítky milionů korun postavit nové sklepy podle předpisů Evropské unie. Může tedy po mně někdo chtít, abych Evropské unii obdivně tleskal? Při referendu o našem vstupu do ní jsem notabene patřil k té drtivě přehlasované menšině.

Exportní financování

Milan Teplý

předseda představenstva firmy ATAS a místopředseda Asociace exportérů

předseda představenstva a generální ředitel firmy Madeta

Uvedené texty jsou osobním názorem autorů. Dejte nám i ostatním vědět, co si o tom myslíte vy! Těšíme se na vaše názory na www.profit.cz a www.facebook.com/profit.cz

28

inzerce

Otto Daněk

A141004219

Být důvěryhodným obchodním partnerem je zásadní pro vaše postavení v zahraničí. S exportním financováním od Raiffeisenbank máte k dispozici celou řadu nástrojů, služeb a produktů, které vám pomohou k dalšímu růstu. Navíc oceníte i naše silné postavení v zemích střední a východní Evropy. Naši experti jsou vám k dispozici po celou dobu realizace vašeho záměru – od procesu přípravy přes jeho uskutečnění až po splácení pohledávky z vývozního kontraktu. Naše poradenství je neocenitelné a pro každý váš exportní záměr společně najdeme to nejlepší možné řešení.

Raiffeisenbank – PARTNER PRO VÁŠ BYZNYS Zjistěte si více o službách našeho korporátního bankovnictví na www.rb.cz/exportni-financovani

PROFIT  restart

restart  PROFIT

JANA ERBOVÁ: AC-T SERVIS

Živili jsme svoji konkurenci

Foto Martin Pinkas

Velkoobchod s klikami a dveřním kováním rozjela Jana Erbová v garáži a dětském pokojíku. Na začátky ráda vzpomíná, i když tehdy musela zapomenout na volné víkendy i dovolené. Největším zklamáním pro ni bylo, že ji podrazil zaměstnanec.

30

31

restart  PROFIT

Foto Martin Pinkas

PROFIT  restart

K podnikání se Jana Erbová dostala vlastně náhodou. I když vlohy k němu se projevovaly již od dětství. „Chtěla jsem si zařizovat věci sama a po svém, takže jsem například v deseti odmítala maminčin doprovod k lékaři, jezdila jsem sama do centra na kurzy angličtiny, podbízela se, že dojdu sama na nákup, a podobně. Chtěla jsem cestovat, studovala jsem zahraniční obchod, učila se tři jazyky,“ vzpomíná podnikatelka. Brzy však pochopila, že v tehdejším socialistickém Československu není pro ženy v zahraničním obchodu příliš prostor. A tak po střední škole nastoupila do tehdejší Státní banky československé – oddělení nákupu ve směnárně, kde měla alespoň možnost využít jazykové znalosti. I když ji práce bavila, měla pocit, že někteří nadřízení nejsou příliš kompetentní. Rozhodla se tedy vystudovat vysokou školu, aby si „vedoucí dělala sama“. Ale nakonec se i po studiích opakoval v zaměstnání dojem, že některá rozhodnutí nadřízených jsou neefektivní, že se nehospodaří dobře a tak dále. „Když jsme pak s mým současným manželem plánovali miminko, založila jsem si v roce 1999 vlastní s. r. o. na vedení účetnictví a daně, abych si něco mohla vydělat i na mateřské. Nákup zboží a jeho prodej byla další živnost navíc, jen tak, pro případ,“ popisuje zrod své firmy AC-T servis. Po dvou letech se jí nečekaně naskytla nová příležitost. Její manžel pracoval v brněnské pobočce

32

německé firmy, která dodávala na český trh dveřní kování a doplňky. Podniku se však příliš nedařilo, a tak hledal někoho, kdo by obchod převzal do vlastní režie. „Nikdy nezapomenu, jak jsme seděli na lavičce u našeho nedostavěného domu, zatímco jeden a půl roku malá dcera spala, a dohadovali se, jestli se skutečně prodá tolik klik, aby nás to jednou uživilo. Já jen věděla, že do zaměstnání bych už nikdy nechtěla, a plánovala jsem si, že uděláme skládek v garáži, kancelář v dětském pokojíčku, jak a co budeme dělat,“ líčí Jana Erbová. Svoji původní profesi ekonomky a účetní přitom považuje v podnikání za velkou výhodu. „Prvních pár let jsem si celé účetnictví vedla sama, včetně mezd, výkazů a daňových přiznání. Když se v těch číslech člověk vyzná a podklady zpracovává průběžně, dost přesně a včas vidí, jak se firma vyvíjí. Dokáže pak lépe vyhodnocovat dosavadní aktivity a přijímat rozhodnutí do budoucna. Nicméně jsem si ve firmě vyzkoušela na vlastní kůži všechny pracovní pozice. Když jsme začínali, neměli jsme zaměstnance, i později bylo třeba je zastoupit v době dovolené, aby provoz nebyl narušen. Dobře tím pádem vím, jak dlouho která práce trvá, co obnáší a kde je možno chybovat i zlepšovat,“ vysvětluje. Bez víkendů, bez dovolených I když v prvních letech pracovali s manželem ve dne v  noci, o  víkendech a  bez

dovolených, vzpomíná na své začátky ráda. „S hypotékou na krku jsem ještě přes rok chodila i do původního zaměstnání, řešila domácnost i děti a byla vlastně pořád v jednom kole. Cosi mě hnalo dopředu, stále se dělo něco nového a zajímavého a já si nejistoty nepřipouštěla. V tom shonu nebyl na pochybnosti čas,“ popisuje vstup do světa byznysu. Hned zpočátku ji čekalo i jedno nelehké rozhodnutí. „Bylo pro mě těžké naučit se dlužit a nemít přitom výčitky. Zní to možná divně, ale jsem vychovaná tak, že si pořídím jen to, na co mám, a dluhy se nedělají. Zpočátku to šlo, ale pak jsme potřebovali pořídit vhodnou nemovitost a to bez úvěru nebylo možné. Dnes s tím žádný problém nemám, pro plynulý chod firmy jsou úvěry nutností. Další těžkostí pro mě bylo hledat a nacházet vhodné zaměstnance a naučit se delegovat na ně práci i odpovědnost. Nikdy předtím jsem neřídila kolektiv, všechno jsem si udělala nejlépe a nejrychleji sama. Dál by to tak ovšem nešlo,“ vysvětluje. Velký podraz Přesto ji právě jeden ze zaměstnanců připravil velmi těžké chvíle během podnikání. Okopíroval totiž značnou část know-how podniku a rozjel v oboru vlastní firmu. „Bylo to koncem roku 2008. Pracoval u nás jako obchodní zástupce, byl jedním z prvních zaměstnanců. Velmi aktivní člověk,

nadstandardně placený a s prakticky naprostou volností. Z jeho strany jsme nezaznamenali žádný náznak nespokojenosti, naopak vždy děkoval za důvěru a sliboval, že se vynasnaží ji nezklamat,“ popisuje Jana Erbová chvíle, které pro ni stále mají velmi trpkou příchuť. „Na jeho podvody nás upozornil jeden z obchodních partnerů. Byl to pro nás naprostý šok a zklamání. Nejtěžší pro mě bylo přijmout to zjištění, že klíčový člověk v naší firmě, který měl naši plnou důvěru a přístup k mnoha informacím a kontaktům, začal tajně dělat kroky k vlastnímu podnikání, ovšem za naše peníze, v čase, který jsme platili, a s naším know-how. Zklamání bylo skutečně obrovské a bolestné, hlavně z lidského hlediska,“ vysvětluje podnikatelka. I když na ekonomických výsledcích firma vznik nového konkurenta prakticky nepocítila, Janu Erbovou dodnes mrzí, že česká společnost podobné chování toleruje a považuje ho za normální. Pro další podnikání si ale z nepříjemné zkušenosti vzala poučení. „Ve firmě je pro majitele asi jedinou možností ponechat si klíčové kontakty a informace a pracovat s nimi sám. Každý zaměstnanec inzerce

A141006349

Jaké kliky jsou sexy? Současné trendy v oblasti dveřních klik jsou prakticky stejné jako u nábytku či kuchyní. Prosazují se tedy především jednoduché přímé linie a chladné barvy.

pak řeší pouze problematiku vlastního oddělení či pracovního místa. Lidé jsou lidé a jsem přesvědčená o tom, že úplně se podvodům vyhnout nedá. Moje babička říkávala: Důvěřuj, ale prověřuj! Snažím se tím více řídit,“ zdůrazňuje. Ani tato smutná zkušenost však nevzala Janě Erbové chuť dál podnikat a překonávat další překážky. Ty nesouvisejí jen s celkovým poklesem stavební výroby v České republice v důsledku několikaleté ekonomické krize. „Bohužel v minulých letech došlo k jakémusi pokřivení zaběhlého systému: výrobce – velkoobchod – maloobchod – konečný zákazník. Některé firmy si vozí zboží přímo od výrobce, některé zásobuje jejich mateřská firma ze zahraničí, hromadně se nabízí zboží z Polska a Asie. Neprospívají nám ani akce výrobců dveří typu ,klika zdarma‘ a podobně,“ vysvětluje podnikatelka. Krize

rovněž zvýšila tlak na cenu, a tak i když objem prodaného zboží zůstává zhruba stejný, stále se snižuje cena, kterou je zákazník nebo investor ochoten zaplatit. „Bohužel, dveře a k nim klika jsou v řetězu postupného budování bytu či domu prakticky na konci, kdy se výše investic zvažuje mnohem více než na začátku,“ zmiňuje Jan Erbová. Na vývoj na trhu reaguje její firma nejen inovacemi v sortimentu klik a kování, ale také rozšiřováním svého záběru. Od podzimu loňského roku začala nabízet profesionální pracovní oděvy a nářadí švédské výroby. Stejně jako v minulosti se chce Jana Erbová i v dalších letech podnikání řídit selským rozumem. „Snažíme se co nejlépe identifikovat potřeby našich zákazníků a maximálně jim vyhovět. Sama si kladu různé otázky. Jak bych chtěla být jako zákazník oslovena? Jaký způsob prezentace mě přesvědčí? Co mi usnadní život a práci? Chovají se ke mně příjemně? Vyhoví mi, i když řešíme nepříjemnosti? Musím složitě sama pátrat – nebo mi navrhnou řešení? Podle odpovědí, které by mě uspokojily, pracujeme,“ uzavírá majitelka firmy AC-T servis. Dalibor Dostál

PROFIT  test služby

test služby  PROFIT

Stovkomat: Tržiště služeb za pár kaček V roce 2012 do České republiky dorazil fenomén mikroslužeb. Ty lze jednou větou popsat jako drobné služby, které jsou poskytovány za velmi malé částky. Ukázaly poslední dva roky, že může tento model fungovat i na relativně malém regionálním trhu? Otestovali jsme portál Stovkomat.cz jako předního průkopníka drobných služeb.

Svět mikroslužeb jsem poprvé objevil před několika lety, a to až s jeho příchodem do České republiky. Myšlenka mě opravdu oslovila a částečně z recese a hlavně zvědavosti jsem se postupně zaregistroval na

34

všechny fungující české alternativy. Ty se lišily v podstatě pouze v ceně, za kterou bylo možné službu nabídnout. Ze všech fungujících portálů zprostředkovávajících mikroslužby začal v roce 2013 výrazně

vyčnívat Stovkomat.cz. Došlo ke změně struktury nabízených služeb a významně narostl jejich objem, hlavně v oblasti internetového marketingu a sociálních sítí. Podle oficiálních statistik serveru bylo za rok realizováno více

než pět tisíc obchodů. Zaregistrovalo se 6311 uživatelů a byly vyplaceny provize uživatelům ve výši půl milionu korun. Seznámení se Stovkomatem První, co uživatele upoutá při příchodu na Stovkomat, je oznámení, že se jedná o největší tržiště mikroslužeb, a  ještě k  tomu fenomén, přesto jej ale těm, co s ním ještě eventuálně nepřišli do styku, na začátek představím. Zakladatel Stovkomatu Vojtěch Moravec se netají inspirací zahraničními variantami portálů na prodej mikroslužeb. V  konečném důsledku se jedná o dobrou volbu, protože Stovkomat přebírá jejich jednoduchost a přehlednost. Nabídka služeb je rozdělena do sedmi hlavních kategorií, které se dělí do dalších 23 podkategorií. V současnosti Stovkomatu dominují služby jako prodej zpětných odkazů, nákup fanoušků pro sociální sítě či registrace do internetových katalogů. Naleznete zde také tvorbu drobné grafiky, psaní reklamních článků, překlady, korektury a služby spíše recesistické, jako je psaní vzkazu na vybranou část těla. Je výhodou, že stačí jedna registrace pro prodávajícího i kupujícího. Jedná se o stejný účet. Rozhodnete-li se nakupovat, je nejdříve nutné dobít požadovanou sumu. Peníze je možné zajistit klasicky převodem na účet, nebo okamžitě pomocí kreditní karty či internetové peněženky PayPal. Následně si vyberete konkrétní službu a jedním kliknutím vám bude odečteno zpravidla 150 korun, případně 600 nebo 1500. U zakoupeného jobu, jak jsou služby na Stovkomatu nazývány, vyplníte údaje nutné pro jeho realizaci a můžete se těšit na výsledek. Vše včetně předání vyhotovené práce, komunikace se zpracovatelem, případné odsouhlasení nebo reklamace se řeší v rámci systému. Obdobně jednoduchý postup je u případného prodeje služby. Prodejce o sobě nemusí uvádět žádné osobní údaje, kromě bankovního účtu nebo PayPalu pro případnou výplatu provize. Díky tomu se prodejcem může stát téměř kdokoli. Počet vytvořených jobů není nijak omezen. Pouze definujete službu (často je popsána jednou větou), zvolíte cenu a datum dodání. Provize zprostředkovateli je dle obchodních podmínek stanovena jako jedna třetina ceny služby. Zpracovatele není možné kontaktovat jinak než prostřednictvím Stovkomatu a nezjistíte o něm prakticky žádné informace kromě přezdívky a hodnocení jeho klientů. Provozovatel Stovkomatu

se logicky snaží zabránit uzavírání obchodů mimo svůj systém, ale kvůli absenci podrobnějších informací je téměř nemožné ověřit kvalifikaci pro splnění požadované objednávky. Tento limit své služby si nicméně provozovatel uvědomuje a nabízí možnost ověření jobu. Prodávající vytvoří ukázkový job, za který získá pečeť Ověřeno Stovkomatem. Teorie versus realita Z technického hlediska je systém připraven dobře. Jak tedy obstojí v ostrém provozu a našem testu? Pokud se podíváte na strukturu služeb, lze polemizovat o termínu mikroslužba. Představme si začínajícího živnostníka nebo obecně podnikatele, který zrovna narazil na Stovkomat a neorientuje se příliš v internetovém prostředí. Snadno může dojít k závěru, že zde za 900 korun získá kompletní servis v oblasti online marketingové propagace. Za 150 korun si nechá vytvořit internetové stránky, investuje 150 korun do založení profilu na sociálních sítích a následně se rozhodne pro větší transakci a zakoupí za 300 korun několik stovek fanoušků, kteří se do několika hodin stanou fanoušky jeho stránky. Ještě mu ale zbývají peníze na dva obchody. Nechá si tedy namalovat svou karikaturu a napíše vzkaz na vybranou část ženského těla pro svého známého, který má zrovna narozeniny. 600 korun bylo utraceno za typické služby, které tvoří převážnou část obratu Stovkomatu. Je ovšem otázkou, zda se jedná o dobře investované peníze, byť je částka takto nízká. V žádné definici mikroslužeb se nedočteme, že jejich nízká cena je přímo úměrná nízké kvalitě odvedené práce nebo její neefektivitě. Stále se jedná o službu a zákazník by měl za svých pár dolarů nebo stokorun obdržet odpovídající výstup. Provozovatel samozřejmě nemůže ovlivnit, jak kvalitní služby budou na webu nabízeny, ale je chvályhodné, že se snaží pomocí již zmiňovaného certifikátu nebo filtrace oblíbených služeb zvýraznit ty, od kterých lze očekávat odpovídající kvalitu. Samozřejmě se nedá tvrdit, že není možné vytvořit webové stránky za 150 korun. Každý job je specifický a taktéž prodejci. Pokud se snaží kupříkladu student získat reference či zkušenosti, často rád vykoná zdarma práce na úrovni profesionála. Je ovšem otázkou, zda dokáže malý český trh podobných zpracovatelů vygenerovat dostatek. Nyní se podíváme na konkrétní testovací

objednávky. Aby mohla být služba zhodnocena komplexně, je nutné počítat i s případnou reklamací. Joby jsem tedy vybíral systematicky. Zakoupil jsem korekturu deseti normostran textu, návrh deseti domén pro připravovaný projekt a vytvoření mé fotky ve stylu seriálu South Park (odhaduji, že se jedná o tento seriál, protože v názvu jobu bylo napsáno Sauth Park). Ke korektuře jsem zaslal text dlouhý cca tři normostrany. Korektura měla být dodána do 24 hodin. Bohužel se korektorka ozvala po lhůtě odevzdání s tím, že ji systém neinformoval o nové objednávce. Korekturu nicméně dodala. V odevzdaném výstupu bylo více než 15 chyb, ale přiznávám, že text byl velmi náročný, byť šlo o záměr. Na chyby jsem korektorku upozornil a byl mi zaslán nový opravený text, nicméně stále nebyl bez chyb. Jedna věta nebyla celá. Na následující zprávy již korektorka nereagovala. Musel jsem tedy podat žádost o zrušení jobu a čekám na vyjádření provozovatele. Další dvě objednávky již tak zajímavé nejsou. Neobdržel jsem nic a ani nebyl navázán kontakt s prodejcem. Šance ještě zůstává u objednávky obrázku, ale i zde pomalu přestávám doufat. U objednávky vytipování vhodných domén pro projekt jsem podal žádost na storno objednávky z důvodu nedodání a do dvou dnů mi byly peníze vráceny, což považuji za relativně rychlou odezvu ze strany provozovatele. V čem je Stovkomat výjimečný? Stovkomatu se podařilo úspěšně přenést zahraniční model na naše prostředí a v relativně krátkém čase si vybudovat silnou pozici, byť na startovací čáře v roce 2012 stálo hned několik závodníků bez znatelné výhody. Mikroslužby jsou ve své jednoduchosti geniálním konceptem. Dávají prostor nepodnikatelům snadno a hlavně rychle nabídnout cokoli, v čem vynikají. Za krátkou dobu daly vzniknout úplně novému trhu, který byl doposud opomíjen. Je velmi pozitivní, že se Stovkomat snaží vyvarovat stavu, že by se stal synonymem pro služby sice levné, ale nekvalitní. Pokud bude ještě výrazněji podporovat kvalitní zpracovatele, rozšiřovat možnosti certifikace a dalších ověření, může se stát tržištěm, kde zakoupíte opravdu cokoli a budete spokojeni. Adam Pýcha

externí spolupracovník redakce a spolumajitel firmy iParťák

35

LIGHTWAY GALAXY KŘIŠŤÁLOVÉ SVĚTLOVODY

Křišťálové difuzéry Lightway Pro rovnoměrný rozptyl velkého množství světla, které je přiváděno světlovodem do místnosti, nabízíme široký výběr rozptylovačů z broušeného křišťálu. Zde je několik ukázek.

Světlovod s ohromujícím výkonem Klasické křišťálové světlovody mají kopule z křišťálu. Zde je řešení pro ty, kterým to nestačí. Fascinující výkon celého světlovodu způsobuje nová střešní část Lightway Galaxy. Jde o sběrač světla, který nachytá a pak soustředí denní světlo do mnohem menšího průměru tubusu, než je samotný sběrač. Je jedno zda je zimní, zatažená obloha nebo svítí slunce. Výkon je obrovský.

Tam kde máte přes den tmu se hodí křišťálový světlovod Lightway. Světlovody jsou zdrojem denního světla zejména pro tmavé místnosti, kde nejsou k dispozici okna, nebo jim v přístupu ke světlu brání trvalý stín. Lightway světlovody sbírají denní světlo z oblohy pomocí křišťálové kopule. Toto světlo pak zesílené proniká do speciálně koncipovaného zrcadlového tubusu, jehož odrazivost je tak vysoká a efektivní, že v místnosti, kde je třeba přes den svítit pomocí elektřiny je přirozené křišťálově čisté denní světlo. Výsledek – zdraví pro Vaše oči, pleť ale i přísun vitamínu D. Denní světlo má vliv na vaši duševní a mentální činnost, místnost je také opticky větší a pocitově čistší. Vaše květiny vám poděkují. Zázrak přírody.

Křišťálové sloupy Lightway Extrémní množství přiváděného denního světla rozzáří světelné sloupy z masivního křišťálu. Jeho paprsky pak prochází skleněnou hmotou a dynamicky prosvětlují okolí ve spektru a jasu všech barev, které k dennímu světlu patří. Žádné jiné světlo, to sluneční přes den prostě nenahradí.

Chcete znát cenu? Odešlete formulář na

www.lightway.cz nebo volejte na

235 300 694

fokus  PROFIT

Foto Libor Teichman 2x

PROFIT  fokus

Pospolitost v Olomouci

Kouzlo coworkingu Vzájemná spolupráce v příjemném prostředí může obohatit vaše podnikání a přinést vám nové zkušenosti i obchodní partnerství. Díky coworkingu můžete nejen pracovat na svých projektech, ale užívat si i spolupráce s ostatními účastníky a vzájemné interakce. A koneckonců vyřešíte i problémy s pracovní morálkou, hledáním klidného místa k plnění svých úkolů a nedostatkem vlastních kancelářských prostorů. Jan Linhart je ředitelem společnosti SEO Linhart, která zaměstnává pět lidí a zabývá se zejména marketingem na internetu, zároveň provozuje společné kanceláře pro všechny, kdo pracují na volné noze a nechtějí tak činit o samotě. Její asi 80 metrů čtverečních rozlehlé olomoucké prostory navíc nabízejí řadu dalších překvapení, jež se jejich návštěvníkům mohou zalíbit. „Já jsem původně vůbec nechtěl založit coworking, ale vytvořit nové vlastní kanceláře. Pak jsem však narazil na vhodné prostory,

38

které byly větší, než jsme potřebovali, a tak jsme se rozhodli je zkusit sdílet s někým dalším. Myšlenka coworkingu mě velmi zaujala, viděl jsem v ní patřičné výhody a vše nás tak pohltilo, že jsme kanceláře koupili a dali se do práce,“ vzpomíná dnes Linhart. Když nemáte dostatečně malou kancelář Jsou to čtyři roky, co se zakladatel úspěšné marketingové agentury rozhodl koupit dům v okolí Olomouce, který by rozdělil na dvě

části – na prostory pro bydlení a prostory pro práci. Jeho ideu se nepovedlo realizovat, protože nedokázal najít ideální nemovitost, která by splňovala všechny jeho požadavky, a když ano, byla ve špatném stavu a vyžadovala podstatně vyšší finanční investici do rekonstrukce. Přešel tedy na plán B a začal hledat přímo kancelářské prostory, až narazil na ty v ulici Dolní Hejčínská, které za milion a půl koupil a rozhodl se je otevřít i pro další živnostníky a podnikatele.

Se svou přítelkyní řešili, jak co nejlépe zakoupený prostor využít. Cílem bylo vytvořit dvě samostatné kanceláře s 13 pracovními místy, oddělenou zasedací místnost, knihovnu a kuchyňku. Vybavit coworkingové centrum není totiž vůbec jednoduché. Všichni návštěvníci musejí být spokojeni a musejí se rádi vracet zpět, proto se Linhart nebál investovat a vybavení věnoval patřičnou pozornost. „Je nutné obstarat vše potřebné pro nerušenou práci, což nejsou jen stoly, ergonomické židle, kvalitní připojení k internetu či tiskárna, ale třeba i prvotřídní kávovar, dekorace a mnoho dalšího,“ popisuje Linhart a nezapomíná ani na stále doplňovanou vzdělávací knihovnu. Celková investice do vybavení se vyšplhala přibližně na 150 tisíc korun. Přípravné práce na coworkingovém centru trvaly dva měsíce. Už slavnostní otevření přilákalo několik zvědavých návštěvníků, z nichž se brzy stali i první členové. Dnes už se Linhart rozhoduje o přestěhování do větších prostor. Služeb coworkingu využívá řada mladých i starších podnikatelů, firem i lidí, co vůbec nepodnikají. Často to jsou naprosto odlišné typy. „Coworking je obecně vhodný pro kohokoli. K nám chodí zejména programátoři, majitelé internetových projektů a e-shopů, ale třeba i jedna učitelka angličtiny,“ usmívá se Jan Linhart a odhaduje průměrný věk svých návštěvníků na 33 až 36 let, přitom je jich vzhledem k technickému zaměření většiny členů jen deset procent žen. Zajímavé je ale i to, že asi polovinu všech návštěvníků tvoří lidé pracující na volné noze a zbytek většinou představují menší firmy. inzerce

A141006865

Má to své výhody Krásou coworkingu je, že pro každého může znamenat něco jiného. Někdo může zařízení navštěvovat proto, že nemá jiné místo pro výkon nerušené práce, jiný zase proto, že chce potkávat zajímavé lidi a seznamovat se. „Členové coworkingu mezi sebou často spolupracují, pomáhají si a radí si navzájem.

Takto už i mezi našimi návštěvníky vznikly projekty lidí, kteří by se bez nás nikdy nepoznali, jako je třeba cestovní kancelář Tomáše Kulíska SportSen.cz, jenž zde našel kontakt na grafika a  programátora, správce PPC kampaní a získal i řadu nových informací,“ popisuje výhody Jan Linhart, který se velmi často s členy coworkingu schází a diskutuje třeba nad dobrou večeří. Další výhodou je podle něj i  motivace a efektivita. „Lidé, kteří pracují doma, mohou často prokrastinovat – pouštějí si seriály, vyrušují je ostatní členové domácnosti, odbíhají do ledničky a podobně. Zároveň jim může vadit, že nejsou ve spojení s okolním světem. Případně pokud někdo pracuje z domova, může být celý den v pyžamu a začnou mu chybět sociální návyky, postupně takový člověk sociálně zakrní,“ vyjmenovává majitel coworkingového centra další argumenty a poznamenává, že když někdo přijde na místo, kde ostatní pracují, těžko se práci sám ubrání. V neposlední řadě jde ale o peníze. Členové coworkingu nemusejí řešit platby za elektřinu, plyn, vodu, internet, nájem a další. Zaplatí pouze za čas strávený v kancelářích, kde si mohou vybrat vhodné místo a nerušeně pracovat už od 1100 korun bez DPH na měsíc. Olomoucký coworking navíc nabízí i možnost pronajmutí společné zasedací místnosti pro jednání s klienty či školení, které vyjde na 140 korun bez DPH na hodinu, pro členy coworkingu je však zadarmo. Jiří Rostecký

spolupracovník redakce a majitel společnosti iParťák

PROFIT  zahraničí

zahraničí  PROFIT

Indie ve víru budovatelství

Český export do Indie

Reformy ano, ale až po volbách Indická ekonomika jde kupředu, brzdí ji ovšem špatná dopravní i energetická infrastruktura a nedostatek energetických zdrojů. Vláda proto ročně investuje do výstavby silnic, železnic, rozvodných sítí či nových průmyslových kapacit miliardy dolarů. Ekonomický poradce indického premiéra C. Rangarádžan vnímá jako největší překážku rychlejšího růstu právě nedobrý stav infrastruktury, který znemožňuje nejen zásobování, ale také pokles investic. „Indii pomůže zavedení opatření, která zjednoduší přístup zahraničním investorům ke státním dluhopisům či na trh s akciemi,“ řekl poradce v nedávném rozhovoru pro The Economic Times. Přes určité nedostatky rostla v prvním pololetí loňského roku indická ekonomika o více než čtyři procenta. Nejde o takový boom jako v roce 2010 (růst HDP o devět procent), Indie je přesto spolu s Čínou jedinou velmocí, jejíž podíl na světovém HDP se zvyšuje. Do třiceti let by měla být třetí největší ekonomikou světa. Pokud jde o podíl hrubého domácího produktu na hlavu, patří ovšem stále mezi rozvojové státy, v žebříčku je až ve druhé stovce zemí světa na úrovni Iráku či Nikaraguy. Vládní reformy? Až po volbách Politici si uvědomují význam zahraničních investic a snaží se v posledních letech indickou ekonomiku více otevřít světu. Vláda premiéra Singha přistoupila loni k dalšímu navýšení podílu přímých zahraničních investic ve dvanácti sektorech hospodářství, bohužel je zájem zahraničních firem stále nízký především kvůli komplikovaným schvalovacím procedurám a všudypřítomné korupci. Vláda proto představila poměrně ambiciózní desetibodový program pomoci

40

Foto reuters

Ačkoli Indii po nedávném ekonomickém boomu mírně došel dech, druhá nejlidnatější země světa stále zvyšuje svůj vliv na globální hospodářství. Do třiceti let by měla být třetí největší ekonomikou světa.

Silné stránky  Dimenze indické ekonomiky a její potenciál; v současnosti se její HDP v přepočtu běžným kurzem blíží 1700 miliardám USD a je na 11. místě na světě  Vysoká tempa růstu mezi sedmi až devíti procenty ročně  Vnitřní stabilita měny vázané na USD, která se opírá o reálné tržní prostředí  Relativní politická stabilita; rostoucí politická a hospodářská síla Indie v regionu  Silný soukromý sektor, významné postavení malých a středních podniků  Obrovský potenciál spotřebního trhu, současná střední třída reprezentuje více než 300 milionů obyvatel  Vznik nové spotřebitelské poptávky v chudých venkovských oblastech země  Indie je zapojena do globálních světových struktur (např. WTO) a hraje

v nich významnou roli významných českých podniků s indickým trhem  Široké využívání angličtiny ve školství a administrativě, znalost angličtiny v obchodních a průmyslových kruzích  Zkušenosti

Slabé stránky  Přetrvávající vysoká ochrana domácího trhu, průměrná výše cel je stále vysoká  Značná míra korupce  Disproporce v rozvoji jednotlivých států a regionů  Přehnaný optimismus indických obchodníků při obchodních jednáních  Dlouhá doba potřebná k projednání kontraktu a k jeho uzavření (průměrná doba uzavření kontraktu je v Indii 425 dnů)  Omezená možnost rozvoje obchodních aktivit bez fyzické přítomnosti na indickém trhu Zdroj: businessinfo.cz

komoditám patří elektrické motory a generátory, stroje pro přípravu vláken či přídavná zařízení stavů. Z Indie pak dovážíme zejména trubky a duté profily ze železa a oceli, textilní zboží a bavlněnou přízi a také dráty a kabely včetně těch z optických vláken. České společnosti se nebojí v Indii investovat. V nedávné době zřídila továrnu v Indii společnost Bonatrans a produkuje zde železniční komponenty. Už třináct let se zde vyrábějí české škodovky. „České firmy se podílejí v Indii na úpravě vody, vodním hospodářství, výrobě zavlažovacích čerpadel, specializované elektroniky a strojírenských součástek pro rozvětvený indický trh. Obrovská příležitost pro české firmy se nachází v projektech rozvoje infrastruktury, protože Indie se chystá významně rozšířit kapacity ve výrobě energie, silnic, železnic, metra a systému rychlé přepravy, letišť a přístavů,“ přibližuje indický velvyslanec. Stále více Indů má také podle slov velvyslance zájem o studium v Česku, které považují za vyspělou zemi s vysoce specializovanými technologiemi. Jakub Procházka

inzerce

ekonomice, do květnových parlamentních voleb ho ale již realizovat nestihla. Hlavními body jsou revitalizace výroby, podpora exportu, podpora investic, snížení deficitu platební bilance, zvýšení kapitálových výdajů ve státních podnicích (modernizace výroby cestou investic a zavádění moderních technologií), rekapitalizace státních bank, vyřešení problémů s dodávkami uhlí, zrušení zákazu vývozu železné rudy či odstranění překážek k získávání půdy pro průmyslové účely. Indii by pomohl rychlejší růst exportu. Tomu ale stále brání nízká konkurenceschopnost indického zboží na zahraničních trzích. V loňském roce se sice vývoz zvýšil oproti předchozímu roku o deset procent na 300 miliard amerických dolarů, daleko více zboží ovšem Indie dovezla (za 490 miliard dolarů). Opět se tak zvýšil deficit běžného účtu platební bilance.

Druhý nejvýznamnější asijský partner Pro Česko je Indie po Číně druhým nejvýznamnějším asijským obchodním partnerem. „Obchodní výměna mezi Indií a Českou republikou vzrostla za poslední dekádu desetinásobně, vrcholu dosáhla v roce 2011 s 1,5 miliardy amerických dolarů,“ připomíná indický velvyslanec v ČR Ashok Venkatesan. V předloňském roce se na vzájemné obchodní výměně ovšem projevila nejen určitá stagnace indické ekonomiky, ale i recese českého hospodářství a došlo k poklesu na 1,25 miliardy dolarů. Navzdory tomu představuje Indie jednu z nejdůležitějších zemí pro český zahraniční obchod a patří mezi prioritní země českého zahraničního obchodu. Česko vyváží do Indie především automobily a jejich součástky včetně karoserií osobních, nákladních aut i traktorů, motory či převodové hřídele. K dalším významným

A131017181

zahraničí  PROFIT

Spojené království láká investory

Britská představa podnikatelského ráje

Foto archiv

PROFIT  zahraničí

„Hlavní strategií je i nadále zodpovědná obnova hospodářství, která má mimo jiné spočívat v zavedení daňových úlev a zvýšení objemu investic,“ uvádí Bobek.

Ambiciózní úkoly. Britský ministr obchodu Ian Livingstone chce navýšit počet exportujících firem o sto tisíc.

Snižující se korporátní daně a firma založená za pouhých třináct dní. To jsou jedna z mnoha britských lákadel pro investory. Tamní exportéři navíc plánují expanzi do Česka i dalších zemí střední a východní Evropy.

Britský export chystá expanzi Nepoměr v obchodní bilanci by se měl do budoucna změnit. Strategií současné britské vlády je do roku 2020 zdvojnásobit objem exportu a střední Evropa je pro britské firmy mimořádně lákavou destinací. Britského ministra obchodu Iana Livingstona letos na jaře doprovodili do ČR zástupci 60 britských firem.

42

nejlepší od roku 2007. Tento trend pokračuje i v letošním roce. Výsledky za první čtvrtletí 2014 jsou pro následující vývoj velikým příslibem. Za letošní rok by britský HDP mohl dosáhnout růstu až okolo tří procent,“ upozorňuje Pavel Bobek. Problémem Británie tak zůstává především astronomický státní dluh, který počátkem roku 2013 činil 73 procent HDP (výrazně přes deklarovaný strop 40 procent v rámci

Foto reuters

ČESKÁ AUTA ČI ČESKÉ PIVO. Výrobky z malé země v srdci Evropy mají na Britských ostrovech zvuk. Pokud jde o přebytek obchodní bilance, je Spojené království pro ČR třetím nejefektivnějším odbytištěm po Německu a Slovensku. Jinými slovy, Češi vyvážejí do Británie daleko více zboží, než putuje opačným směrem. Předloni to bylo za více než 148 miliard, celkový obrat dosáhl 202 miliard korun. „Británie byla loni pátým nejvýznamnějším exportním trhem pro vývozce z ČR. Data dostupná za několik prvních měsíců roku 2014 ukazují posun na čtvrté místo. Perspektivním zůstává automobilový průmysl včetně komponentů, dále strojírenská odvětví, dodávky pro oblast obnovitelné energetiky a infrastruktury, sklo a design, specifická softwarová řešení, pivovarnictví,“ upřesňuje tajemník obchodně-ekonomického úseku Velvyslanectví ČR v Londýně Pavel Bobek. České výrobky jsou podle něj v Británii konkurenceschopné především díky vysoké kvalitě za dobrou cenu, logistické blízkosti a flexibilitě našich výrobců. Z vývozních položek v současnosti vedou osobní automobily a veškeré návazné produkty, pak také elektronika, ocelářské a železárenské výrobky, chemické látky, léčiva, hračky, potraviny.

inzerce

Co si od podobných podnikatelských misí Cameronova vláda slibuje? „Britská agentura na podporu obchodu a investic (UKTI), která se lordu Livingstonovi zodpovídá, dostala od vlády za úkol do roku 2020 zvednout počet  britských společností, jež exportují, o sto tisíc firem a zdvojnásobit objem vývozu. Pro naplnění těchto ambiciózních cílů v UKTI získali dodatečné zdroje, aby do roku 2015 dokázali ročně navýšit o pět set společností počet malých a středních firem, jimž poskytují vývozní služby. Mise byla součástí této snahy zjednodušit přístup na exportní trhy co největšímu množství firem v krátkém čase,“ říká Michal Mravinač, vedoucí zastoupení Ministerstva průmyslu a obchodu ČR v Londýně. „Trhy střední a východní Evropy jsou mnohem snadněji dostupné než vzdálené destinace jako Čína nebo Brazílie a britské firmy zde mají významně nižší, byť stále rostoucí

podíl na dovozu ve srovnání například s francouzskými nebo německými společnostmi,“ dodává Mravinač. Podle jeho slov nelze podceňovat ani kulturní podobnosti a slušnou úroveň znalosti angličtiny, která je u nás nejrozšířenějším cizím jazykem. Ekonomika přidává plyn Zvýšení exportu ovšem není jediným cílem vlády, ta v současnosti plánuje i další reformy. Britská ekonomika se po letech stagnace, kdy se HDP zvyšovalo maximálně o několik desetin procenta za rok, vrací k růstu. Podle MMF dosáhne letos nejvyššího růstu mezi zeměmi G7. Rychleji se zvyšují také průměrné mzdy a inflace se snížila na dvě procenta ročně. Také hrubý domácí produkt loni narostl o téměř dvě procenta a predikce na letošní rok je ještě optimističtější. „Výkon britského hospodářství byl loni

A141002267

EU). Hlavním cílem koaliční vlády konzervativců a liberálních demokratů je tedy dosažení vyrovnaného hospodaření a postupné snižování veřejného dluhu. Bank of England drží již více než tři roky základní úrokovou sazbu na historicky minimální úrovni 0,5 procenta, přesto mají společnosti k úvěrům obtížný přístup. Komerční banky se totiž chrání před přetrvávajícími riziky a jejich úrokové sazby tomu odpovídají.

Založení firmy? Snadno a rychle S tím souvisejí i další plánované reformy, například snižování korporátních daní na úroveň, která není ve vyspělých zemích obvyklá. Země tak ještě zvyšuje svou přitažlivost pro zahraniční investory. „Ambicí Velké Británie je nabídnout byznysu takové podmínky, které budou patřit z celosvětového pohledu k nejpříznivějším. Srovnávací žebříčky vydávané různými poradenskými společnostmi řadí tuto zemi téměř vždy na přední místa. Za největší pozitivum investoři považují dlouhodobě stabilní prostředí a skutečnost, že změny jsou zpravidla ohlašovány se značným předstihem. Snižování sazby daně z příjmu právnických osob probíhalo prakticky po celý mandát současné vlády. Hlavní sazba této daně dosud činila 23 procent, od dubna 2014 byla snížena na 21 procent a další snížení je připravováno na příští rok, kdy tato sazba

PROFIT  zahraničí

Zájem českých investorů není velký Přes zmíněné výhody se české firmy do Británie nehrnou. České podnikatele odrazují přes nízké daně poměrně vysoké náklady a s tím spojená delší návratnost investic. „Žádná z  agentur CzechInvest nebo CzechTrade v současné době neeviduje statistiky vývozu investic z ČR. Můžeme tedy vycházet pouze z konkrétních případů, o kterých víme. Například společnost Optaglio, český výrobce holografických ochranných prvků, má pobočku na jihu Anglie v Andoveru. Zatím se však rozhodně jedná spíše o ojedinělý případ. Lze nicméně očekávat, že do budoucna se počet českých firem investujících na vyspělých západních trzích zvýší,“ domnívá se Mravinač.

Foto archiv

bude činit 20 procent. Jednou z  hlavních výhod Spojeného království je přetrvávající pozice vstupní brány na mnoho dalších trhů včetně těch, které spadají do Společenství národů,“ říká diplomat. Británie navíc patří mezi země, kde je založení firmy snadné a velmi rychlé. „Podle údajů Světové banky zde trvá založení firmy jen 13 dní, přičemž světový průměr je 35 dní a evropský 32 dní. Nové společnosti s ručením omezeným to mají ještě snazší, musejí se registrovat v Companies House – trvá to 24 hodin a stojí 15 liber,“ představuje Paul Taylor, regionální ředitel UKTI pro střední a východní Evropu, jeden z důvodů, proč se vyplatí investovat do Velké Británie. K dalším patří podle jeho slov právě výhodné daňové podmínky, kvalifikovaní zaměstnanci, stabilní právní prostředí, rozvinutá infrastruktura a vyspělé ICT technologie a také skvělé podmínky pro firmy věnující se vývoji a výzkumu.

komerční příloha

Dobrá kvalita za Rozumnou cenu. Tak definuje tajemník obchodněekonomického úseku Velvyslanectví ČR V Londýně, Pavel Bobek, důvody proč mají české produkty v Británii úspěch.

Současné české investice v UK tvoří především výdaje spojené se založením firemní pobočky nebo reprezentační kanceláře. Takto zde působí například firmy Škoda Auto, Linet, Budějovický Budvar, Plzeňský Prazdroj, Preciosa, Jablonex Group, Techo, Sipral, Moravské naftové doly či PPF. Pro britské investory je naopak Česko vyhledávaným cílem. Země je pro Brity zajímavá především díky své strategické lokalitě ve středu Evropy a také vyspělé infrastruktuře. „Vyplývá to ze zpětných vazeb, které CzechInvest od investorů shromažďuje, a shoduje se to také s výsledky průzkumu společnosti fDi Intelligence. Nejen britské firmy vábí fakt, že zde mají možnost vyrábět

Britové jako obchodní partneři Podle slov tajemníka obchodně-ekonomického úseku Velvyslanectví ČR v Londýně Pavla Bobka se v Británii sice často můžete setkat s obchodními protějšky, které zapadají téměř přesně do tradiční české představy o konzervativních a solidních Britech, ale nelze paušalizovat. Jednání s britskými partnery totiž závisí na firemní kultuře konkrétní společnosti, do níž čeští obchodníci zavítají, a ta se může lišit. „K ustáleným obchodním zvyklostem samozřejmě patří dochvilnost, kvalitní příprava na jednání včetně předchozího seznámení s dostupnými podklady. Britové očekávají věcnost. Při e-mailové komunikaci s britskými firmami se předpokládá rychlá reakce, je běžné odpovídat obratem či do 24 hodin,“ říká diplomat. „Naše praxe ukazuje, že je řada britských firem při písemném styku s českými společnostmi v rozpacích, neobdrží-li odpověď během několika dnů. Pozornost je nutné věnovat jazykové stránce tištěných firemních materiálů a webových stránek. Zatímco při rozhovoru Britové přistupují k mírným nedostatkům v jazykových schopnostech shovívavě, v písemném projevu je třeba dbát na bezchybnost textů v angličtině,“ doplňuje Pavel Bobek.

44

či poskytovat služby v blízkosti svých koncových zákazníků v okolních zemích. ČR zároveň stále nabízí dobrou rovnováhu mezi vyspělým trhem a relativně nízkými náklady. Jako technologicky vyspělá země přitahuje stále více projektů center strategických služeb právě z Velké Británie. Naproti tomu tradiční zdatnost v technických odvětvích láká strojírenské podniky, které v Británii mohou mít problém dosáhnout patřičně nízké cenové hladiny svých výrobků,“ vypočítává Michal Mravinač. V  současné době jednají zástupci CzechInvestu s několika zájemci o investice v České republice. Dokud ovšem nepadne konečné rozhodnutí, nechtějí zveřejňovat další informace, aby je neohrozili. Z britské strany je prý aktuálně zájem o centra sdílených služeb a o strojírenskou výrobu. „U center sdílených služeb požadavky chodí především od nadnárodních společností. Britové jsou v tomto směru velmi zkušenými investory, kteří se nebojí implementovat netradiční řešení. U  strojírenských podniků naopak zaznamenáváme zájem ze strany menších dodavatelů, zejména pro automobilový průmysl, jejichž klientela se postupně přesouvá ze západní do střední a východní Evropy,“ uzavírá Mravinač. Skepse vůči EU? Spíše pragmatismus Česko mělo s Británií donedávna společné ještě jedno – skeptický vztah k evropské integraci. Zatímco současná česká vláda se deklaruje jako proevropská, britští konzervativci mají k EU chladnější vztah. Podle diplomata Pavla Bobka lze ovšem přístup Spojeného království označit za pragmatický. „Cameronova vláda často zdůrazňuje, že z ekonomického pohledu spočívají hlavní výhody integrace v jednotném trhu. Aktuálně se zasazuje především o jeho další prohlubování v oblasti služeb a jednotného digitálního trhu. Vláda, podnikatelské svazy a  komory přikládají také veliký význam připravované transatlantické dohodě o obchodu a investicích a dalšímu otevírání se EU volnému obchodu se třetími zeměmi,“ prozrazuje. Britové podle něj pečlivě sledují vývoj v eurozóně a podporují další opatření vedoucí k její stabilizaci. Požadují však, aby tato opatření neměla dopad na integritu jednotného trhu a aby nebyly ovlivněny státy, které jako svou měnu euro nepoužívají.  Jakub Procházka

Stavebnictví, Výsledky soutěže manažer roku Manažer roku Žďárský a Valová na piedestalu��������������������������������������������������������������������������������� 46 Stavebnictví Stavaři žehrají, developeři jsou optimisty�������������������������������������������������������������� 50

OF  manažer roku

  manažer roku  OF

Žďárský a Valová na manažerském piedestalu :

Nejlepším manažerem v České republice byl vyhlášen Ing. Karel Žďárský, generální ředitel Farmetu, nejlepší manažerkou Ing. Jaroslava Valová, generální ředitelka firmy Siko koupelny. Vítězové převzali ocenění 24. dubna v pražském paláci Žofín při slavnostním vyhlášení výsledků prestižní soutěže Manažer roku, které poskytl záštitu prezident České republiky Miloš Zeman, a to za účasti čtyř set manažerů, podnikatelů a významných hostů. Karel Ždárský Karel Žďárský je synem známého stejnojmenného konstruktéra zemědělských strojů. Vystudoval kybernetiku a poté se zabýval automatizací průmyslu. V roce 1992 založil se svým otcem a dalšími dvěma společníky firmu Farmet, podnikající v oboru výroby a oprav zemědělských strojů nebo stavby strojů s mechanickým pohonem. Dnes je jejím jediným akcionářem a generálním ředitelem. Firma má přibližně 200 zaměstnanců a specializuje se na zemědělskou techniku: dlátové kypřiče, diskové i radličkové podmítače, secí stroje, lisy pro zpracování olejnatých semen a další stroje. Podle hodnotící komise soutěže je Karel Žďárský vizionář, vynikající organizátor a stratég, který dovede „zapálit“ svůj tým. Charakterizují jej výborné prezentační schopnosti, pracovitost, vedení osobním příkladem, budí důvěryhodnost. Má schopnost analytického myšlení a propojení znalostí z mnoha disciplín – strojní, elektra, zemědělství, kybernetiky, managementu, ekonomie, psychologie. Má vysoce nadprůměrné znalosti a dovednosti, žije touhou po dosažení cíle, přičemž tato touha je živena vysokou emoční vazbou k dané činnosti. Soulad mezi racionální a emoční investicí do činnosti je cítit z každého jeho gesta, výroku, pohybu, mimiky. Má široký nadhled v evropském kontextu. Má vynikající vyjednávací schopnosti, ví, že dohoda, jež není postavena na principu vzájemné výhodnosti, nemívá dlouhé trvání. Jeho zřejmě hlavním přínosem ve firmě je nadhled, jak technický, tak obchodně-

46

marketingový, který posouvá společnost do plné konkurenceschopnosti s lídry evropského trhu. Hospodářský výsledek firmy se v posledních třech letech více než zdvojnásobil, EBITDA stoupla o 68 procent. Rok 2012 byl ještě úspěšnější, co se týče zisku a EBITDA. Zisk v roce 2013 je nižší než v roce 2012, což bylo způsobeno zvýšenými výdaji na výzkum a vývoj a marketing v loňském roce, šlo tedy vědomě o vynaložený vklad do budoucího růstu. Za poslední tři roky stoupl vlastní kapitál o 41 procent. Naprostá většina zisku byla využita pro další rozvoj. Investice v letech 2011 až 2013 dosáhly 132 milionů korun a vesměs směřovaly do posílení výrobní základny nejmodernějšími technologiemi. Produktivita práce stoupla o 50 procent. Výborné ekonomické výsledky firmy byly oceněny získáním ratingu AAA Čekia Stability Award za rok 2013. Jaroslava Valová Jaroslava Valová vystudovala v roce 1972 Provozně ekonomickou fakultu Vysoké školy zemědělské. Pracovala jako ekonomka. V roce 1991 začala podnikat jako OSVČ pod firmou Jaroslava Valová – SIKO (Stavební izolace, keramika, obklady). Založila v Čimelicích manufakturu, kterou postupně přebudovala na současnou vysoce moderní prosperující firmu s rozsáhlou sítí poboček v České i Slovenské republice a pražským showroomem na světové úrovni. V roce 1991 dala všechny rodinné finance do startu firmy. Po 23 letech vlastní prosperující nezadluženou firmu s 28 prodejnami v ČR a sedmi na Slovensku a s komoditami na světové úrovni. Jedním z jejích hesel je Zdravý rozum, etické a poctivé jednání – fair trade. V managementu firmy s ní spolupracují tři její potomci, sama drží majoritu. Žije skromně. Jako kuriozitu uvádí, že v názvu firmy jsou SIKO izolace, které nikdy na trh nezavedla. Sama říká, že největším bohatstvím její rodinné firmy jsou zaměstnanci a na nich staví svoji vizi budoucnosti. Manažerské schopnosti a úspěšnost její práce tkví v její neuvěřitelné aktivitě, pracovitosti, profesionalitě, zdravém selském rozumu a hlavně v osobním příkladu. Je přirozenou autoritou jak pro obchodní partnery, tak i zaměstnance a hlavně klienty. V roce 2007 vyplatila všechny závazky firmy. Milníkem pro zisk tržního segmentu byl v roce 2001 vstup do Prahy a v roce 2010 na Slovensko. Firma s lehkostí zvládla krizi, byla na ni připravena, a navíc si během ní připravila expanzi na Slovensko, kde otevřela čtyři nové pobočky a k tomu další dvě v ČR. Z krize

vyšla firma SIKO posílena, její hospodářské a podnikatelské výsledky jsou excelentní ze všech úhlů pohledu. I v době krize generovala zisky. Konkurenceschopnost její firmy je postavena na hesle – kvalitní produkt, přiměřená cena, efektivní obchodní síť, služby a dodávky na klíč. Vyznává a razí myšlenku „Dívat se na svět očima zákazníka“. Tvrdě ve firmě prosazuje mantru, že rozhodující je požadavek zákazníků, a ne to, co se líbí zaměstnancům. Ti si musí umět „nazout boty zákazníka“, říká. Ohlédnutí za soutěží O vítězích soutěže Manažer roku rozhodla 23. dubna – v předvečer vyhlášení – v druhém kole hodnocení Národní komise. Ta vybrala nejlepší manažery mezi 72 finalisty a především udělila hodnocení nejvyšší: tituly manažer roku a manažerka roku. „Jak v případě letošního manažera roku, tak manažerky roku jsme nemohli přehlédnout výrazný růst obou těchto firem s národním kapitálem, které mají před sebou úspěšnou perspektivu. Jejich hlavní manažeři jsou inkubátorem nápadů a inovací. Domnívám se, že z top desítky byli vybráni inzerce

skutečně ti nejlepší, ostatně ve všech hodnocených parametrech dosahovali maxima či téměř špičky možných hodnocení,“ uvedl Jaroslav Hanák, prezident SP ČR a současně předseda Národní komise soutěže Manažer roku. Pomyslné žezlo předal novému manažerovi roku jeho předchůdce Jan Světlík, generální ředitel společnosti Vítkovice Holding. „Před dvaceti lety jsme spolupracovali a tato firma skromně začínala v zemědělské technice a exportem do Polska. Za uplynulou dobu dosáhla tato česká firma úspěchu díky svému úsilí, poctivé strojařině a moderním technologiím. Rád proto nyní předávám žezlo jejímu představiteli,“ uvedl Jan Světlík. „Oba, manažer i manažerka roku, založili své firmy na vlastních strategiích s dlouhodobou perspektivou, byť jde o obory tak odlišné, jako je zemědělská technika na jedné a obchod na druhé straně,“ řekla Olga Kupec, ředitelka a jednatelka firmy Abydos, spol. s  r. o., a loňská manažerka roku. „Být hodnotitelem je pro mě novým úhlem pohledu, jaksi zezadu, inspirujícím i pro mou vlastní práci ve firmě,“ dodala. Redakce

A141006359

Rostli jsme skokově, ale strategicky

Z pohledu růstu aktiv během posledních tří let jsme vlastně dvakrát tak velkou firmou, říká Stanislav Jaša, předseda představenstva Zemědělského družstva Budišov. Byl jste vyhlášen nejlepším manažerem v  zemědělství. Co u vás porota nejvíce ocenila? Porota ocenila dlouhodobou strategii podniku, kterou jsme prokazovali finančními výkazy. Na rozdíl od konkurenčních podniků naše firma roste cíleně a rozšiřuje svůj výrobní program mimo tradiční portfolio. Konkurenční firmy, se kterými se na trhu setkáváme, dosahují svých výsledků postupným zlepšováním kvality, což jde ruku v ruce s přirozenými vlivy inflace. Náš růst byl skokový, strategicky plánovaný. Z pohledu růstu aktiv během posledních tří let jsme vlastně dvakrát tak velkou firmou. Mě zaujala vaše nulová tolerance vícepráce a nedodělků. Jak se vám daří být vůči stavebníkům takto nekompromisní? Jako jeden z posledních podniků stále držíme vlastní stavební skupinu. Se stavbami máme bohaté zkušenosti. Dodavatelé vědí, že pokud bude stavba odvedena kvalitně a včas, dostanou pozitivní referenci. Mnoho stavebních projektů pak dodávaly zahraniční firmy, kdy překvapivě

práce německých firem vyšla levněji než práce firem českých. To je ale otázka k zamyšlení pro české stavební firmy, zda svou práci považují za tak kvalitnější, a tudíž dražší, než je práce firem zahraničních. Inspirujete se i v zahraničí – která země je podle vás nejvhodnější k následování a v čem? V oboru zemědělství je dnes jednoznačně nejúspěšnější Německo, které pochopilo, že zemědělství živí celou zemi a potravinová soběstačnost dává práci lidem, kteří by jinak skončili na úřadech práce. Německo je jediný stát, který svou ekonomiku neřeší z pohledu momentálního prospěchu, ale s dlouhodobým výhledem, jak vidíme u investic do obnovitelných zdrojů energie, ale i v subvencích farem. My dnes například vyrobíme jen třetinu vepřového masa oproti roku 1990. Spotřeba neklesla, jen se začalo podstatně více dovážet z nových farem v Německu. Obnovit zkrachovalé výrobní programy živočišné výroby v Čechách bude nyní o to složitější, protože nasycený trh novou konkurenci nepřipustí.

Držíme pozici největšího českého výrobce přípravků pro WC hygienu

ADVERTORIAL

Vlastní vývojová i kontrolní laboratoř a zkušení pracovníci nám umožňují držet se na špičce v našem oboru, říká Stanislav Husník, předseda Stylu, družstva pro chemickou výrobu.

Tradice nás zavazuje

A

bychom uspokojili poptávku, museli bychom kapacitu ztrojnásobit, říká Josef Hendrych, ředitel Rehabilitačního ústavu Kladruby a vítěz ocenění manažer roku v odvětví zdravotnických a sociálních služeb.

A141006344

Získal jste ocenění manažera roku v odvětví zdravotnických a sociálních služeb. Váš ústav je zároveň odpovědný vůči svým klientům i vůči Ministerstvu zdravotnictví ČR. Jde tedy o manažersky složitější postavení. Je těžší řídit takovouto příspěvkovou organizaci? Řízení jakékoli organizace znamená především práci s lidmi. S dobrými zaměstnanci je řízení jednodušší a výsledky lepší. Druhým společným aspektem řízení všech podniků je vize. S dobře nastavenou vizí lépe proplouváte stále se měnícím prostředím (legislativa a daňová problematika). A třetím aspektem je pak ekonomika. Máte-li dobrou ekonomiku, můžete poskytovat dobré služby, znamená to mít dost zákazníků. Kladrubský rehabilitační ústav byl zřízen pro léčbu tuberkulózy. Postupně se ale přeorientoval na rehabilitaci pacientů po úrazech. Proč došlo k tomuto vývoji? Původní záměr potlačil rozvoj medicíny a široké využití antibiotik.

inzerce

A141006181

inzerce

inzerce

A141006256

Styl, jehož jste předsedou, se zabývá chemickou výrobou od roku 1962. Dává to družstvu možnost čerpat z desítek let zkušeností? Výrobky pod značkou Larrin začalo družstvo Styl vyrábět již v 80. letech a v té době patřily mezi špičku československé produkce, jak svou kvalitou, tak i vzhledem. Tehdy výrobní družstva obvykle výrazně oživovala svými výrobky běžnou produkci státních podniků. Značka Larrin byla zavedena jako symbol čistoty a hygieny a tento charakter udržuje dodnes. Navíc byla vždy a je i nyní značkou, která zaručuje, že výrobek splňuje všechny legislativní standardy a je bezpečný ve výrobě i při použití v domácnosti nebo v komunální hygieně. Vlastní vývojová i kontrolní laboratoř, zkušení vlastní pracovníci a spolupráce s externími odborníky nám umožňují držet se na špičce v našem oboru. Jaké je vaše aktuální postavení na trhu? Styl v posledních dvou letech výrazně posílil svoje postavení na německém trhu. Dodáváme do velkých drogistických řetězců Rossmann a Müller, získali jsme i další nové zákazníky. Český trh již několik roků stagnuje, ale stále si na něm udržujeme pozici největšího českého výrobce přípravků pro WC hygienu.

Průměrně v ústavu léčíte ročně 2000 pacientů. Budete se do budoucna snažit číslo nějak měnit? Zvyšovat ho, či naopak snižovat a více se specializovat? Tím, že nabízíme špičkovou kvalitu, roste i poptávka po našich službách. Abychom ji uspokojili, museli bychom kapacitu ztrojnásobit. A to při rostoucím požadavku na jednolůžkové pokoje není vůbec jednoduchá záležitost. Ano, počítáme s postupným nárůstem lůžkové kapacity. Ale není to pouze otázka lůžek. Se zvyšováním počtu pacientů přichází i nutnost rozšiřování prostor pro rehabilitaci a samozřejmě i zvyšování počtu kvalitního personálu. Tradice zavazuje. Víme, kde je slabý článek. Chybí například specializovaná kvalitní rehabilitace pro pacienty se získaným poškozením mozku. My jsme se v rámci čtyřletého pilotního projektu, který jsme sami financovali, snažili navrhnout nejvhodnější metodiku rehabilitace. Právě v této době o ní probíhají jednání se zdravotními pojišťovnami.

Pokud máte takovéto postavení na trhu, kam chcete dál směřovat, jakou máte vizi firmy? Mojí vizí je, aby i za dalších 20 let byl Styl významným českým výrobcem čisticích přípravků a výrobky značky Larrin byly známy jako dobrá česká značka za dobrou cenu.

Styl, družstvo pro chemickou výrobu

Již během druhé světové války byl v Kladrubech vojenský lazaret, který předurčil další využití. Poúrazové terapie jsou velmi náročné na různé formy fyzického cvičení. Znamená to pro ústav neustále sledovat vývoj vhodných cvičebních strojů a trendů? I v této oblasti jde vývoj rychle kupředu. Je přímo existenčně nutné jej sledovat. Když něco zaspíme, budeme to těžko dohánět. Není to otázka pouze zařízení, metodik, ale i neustále se zvyšujících nároků na lůžkové standardy.

Vyrábíte vedle řady svých vlastních značek i produkty pod značkou řetězců. Dá se říct, že to je rostoucí trend? Družstvo Styl vyrábí kromě vlastních značek, mezi které patří nejen Larrin, ale i Deskalen a Prix, i výrobky známé jako „privátní značky“, tedy výrobky pod značkou jiného výrobce nebo obchodního řetězce. Zatímco výrobky pod značkami družstva Styl jsou vytvářeny podle našich představ, u privátních značek si zákazník určí parametry, jaké mají receptura i obal splňovat, nebo určí, jakému konkurenčnímu výrobku se má produkt podobat, a obvykle si přímo dodá grafické řešení obalů. Naší rolí je navrhnout recepturu, která bude splňovat zadané parametry. Díky našim dlouholetým zkušenostem se nám daří uspokojovat i požadavky náročných odběratelů. Do budoucna chceme udržovat vyrovnaný podíl mezi výrobky pod vlastní značkou a „privátními značkami“ pro naše odběratele.

ul. Práce 185, 277 11 Neratovice Tel.: +420 315 577 600, E-mail: [email protected] Obchodní oddělení: E-mail: [email protected] PETR VINKLER Ředitel prodeje Tel.: +420 602 336 126 E-mail: [email protected] KAMILA DUŠÁTKOVÁ Tel.: +420 315 577 655, +420 315 577 656 E-mail: [email protected] Zákaznický servis TEREZA TRPIŠOVSKÁ Tel.: +420 606 603 258 E-mail: [email protected] Logistika SLOVENSKÁ REPUBLIKA Veškeré naše výrobky distribuuje firma ŠK Spektrum Považské Podhradie 348 017 04 Považská Bystrica

OF  stavebnictví

stavebnictví  OF

Jako neochvějní optimisté vyčnívají šéfové developerských firem z řady skeptiků v kvartální analýze českého stavebnictví. Tu pravidelně zveřejňuje analytická společnost CEEC Research ve spolupráci s firmou KPMG Česká republika. Nově do výzkumu zahrnula i developery jakožto zástupce segmentu investorů a také projektanty. Šéfové deseti z top 15 největších developerských společností předpovídají, že nabídka na pražském rezidenčním trhu by letos měla vzrůst v průměru o 7,4 procenta a v následujícím roce 2015 o dalších 5,5 procenta. Poptávka by podle nich měla rovněž stoupat, ale pozvolněji než nabídka. V roce 2014 ředitelé developerských firem očekávají zvýšení poptávky v průměru o 3,6 procenta, příští rok o dalších 3,1 procenta. „Nejde o nerealistické představy o rychlém růstu, ale spíše o reflexi stavu, kdy kombinace nízkých úrokových sazeb a očekávaného hospodářského oživení vytváří příznivé podmínky pro rezidenční development,“ uvedl partner tuzemské pobočky KPMG Pavel Kliment. Pozitivní trend v projekci i ve výstavbě bytových domů potvrzuje provozní ředitel firmy Schindler CZ Vladimír Steiner: „Naši obchodní partneři opět otevřeli řadu ,zazimovaných‘ projektů. Oproti předchozím rokům

50

se dokonce stále častěji objevuje požadavek na zkrácenou realizaci dodávky našich výtahů. Oživení vnímám i v komerčním sektoru. Jedním ze zásadních motivů v rozhodnutí developerů, proč stavět nyní, může být aktuální ekonomická výhodnost. Vlivem hubených minulých let dnes pořizují nadstandard za nebývalých podmínek, a to nejen v naší branži.“ Optimalizace a investice Výstavba nových projektů bude podle developerů směřovat zejména k co nejnižší celkové ceně bytů. Cestou bude zejména optimalizace a efektivní využití prostoru. Průměrná cena za metr čtvereční by přesto mohla stagnovat nebo nepatrně růst. Dále pak trend spěje k bytům s lepší občanskou vybaveností, případně k vícepokojovým bytům, avšak bez nárůstu metrů čtverečních na jednotku. Naopak developeři nepředpokládají, že profilace nových rezidenčních projektů

bude směřovat k vyšší užitné hodnotě, například nízkoenergetickému bydlení. Jeho nevýrazné prodeje jsou způsobeny hlavně vyššími vstupními náklady a také delší návratností investice. Z rozhovorů s developery dále vyplynulo, že část poptávky po bytech má čistě investiční charakter. Podle osmi z deseti ředitelů se ale jedná o méně než čtvrtinu celkového objemu. Vzestupu nabídky rezidenčních developerů také pomáhá to, že se podařilo snížit ceny stavebních prací, a to v  průměru až o 20 procent. „Před deseti lety jsme hledali každou volnou kapacitu kvalitních stavebních společností, téměř jakákoli cena byla rozumná. Po ochlazení v roce 2008 jsme pozornost zaměřili na solidní bankovní financování, které se stalo jakousi pojistkou pro klienty nervózně sondující trh. Současnou výzvou je správná segmentace naší

Problémy s projekty Krize nicméně přinesla komplikace, se kterými se trh dřív nepotýkal, případně ne v takovém měřítku jako nyní. Jedním z nových problémů je kvalita projektové dokumentace a  z  toho plynoucí diskuse mezi stavební firmou a investorem v průběhu výstavby. „Projektová dokumentace je dlouhodobě na velmi špatné úrovni. Investoři si stále neuvědomují, že čím lepší, propracovanější, a tím pádem i nákladnější projektovou dokumentaci pořídí, tím přesnější budou mít zadání své vize, a ve finále tak vytvoří skvělý produkt za přiměřenou cenu,“ upozorňuje majitel developerské firmy Trigema Marcel Soural. Podíl realizovaných zakázek z hlediska jejich objemu, u nichž bylo třeba projektovou dokumentaci v průběhu stavby měnit kvůli nedostatečné kvalitě, loni činil v průměru 36 procent. Zkušenosti se špatnou kvalitou projektové dokumentace potvrdilo rovněž 36 procent stavebních společností. „Stav projektové dokumentace odpovídá kvalitě projekčních kanceláří a ceně, za kterou tuto práci realizují. Dokud bude trh pokřiven dumpingovými cenami, budeme se potýkat i s nekvalitou jakéhokoli produktu,“ konstatoval člen představenstva společnosti PSJ Ivo Štric. Denisa Holajová

Real-immo

A141006415

Stavaři žehrají, developeři jsou optimisty

Přísnější dohled Kvalita stavebních prací se podle čtyř z deseti developerských firem nezhoršila, narostla ale potřeba intenzivnějšího dohledu. Pět firem z deseti dokonce uvádí zlepšení v souvislosti s větší snahou stavebních firem o udržení zakázek. Zhoršení kvality stavebních prací zaznamenala jen jedna z deseti developerských společností. Naopak stouply nároky na technický dozor. „Situace na stavbách vyžaduje intenzivnější zapojení dozoru než před lety. Před zahájením, ale i v průběhu stavby se důrazněji zefektivňují technická řešení, a tedy i cena za provedení díla,“ popisuje Pavel Štáf, hlavní inspektor a jednatel firmy Bytecheck.

inzerce

Foto Hynek Glos

produkce mezi cenou taženým masovým trhem a kvalitou tlačeným trhem klientely s nadprůměrným příjmem. V následujících letech nám bohužel část energie vezme donquijotský boj s tvůrci norem napojenými na,bruselské kreativce‘,“ míní generální ředitel developerské společnosti Finep Tomáš Pardubický.

m á b z u l s k vašim

Inteligentní dům

Pohodlné ovládání telefonem a tabletem Snadné nastavení topení a klimatizací Automatizace světel a žaluzií Měření spotřeb elektřiny, vody a plynu Bezpečí vašeho domova a hlášení havárií Nevyžaduje žádné stavební úpravy!

Fibaro se postará o vaše pohodlí, bezpečí a zábavu. Elegantní splynutí s vaším interiérem

Pohybový senzor

Zásuvka

Kourové cidlo

Mozek systému

Bezdrátová hlavice Bezd Bezdr

Vestavný modul Vesta

Detektor zaplavení Magnetický kontakt De

www.mojefibaro.cz

Zastřešení pro každého a pro všechno V dnešní době hrají stále větší roli čas a peníze. Ti, kteří podnikají v oboru, ve kterém potřebují zastřešit nějaký svůj majetek nebo komoditu, se kterou podnikají, potřebují zastřešení především účelné a kvalitní. Jedním z řešení jsou i velkoprostorové haly. A právě takové haly vyrábí a dodává společnost SVITAP SVITAVY. Zajímalo nás více informací na toto téma, a tak jsme vyzpovídali Lukáše Heřmanského, ředitele jedné z divizí SVITAPU, která vyrábí a staví montované haly a různé druhy zastřešení pro téměř všechny účely.

■ Spousta podnikatelů již ale sklady má a celá hala by pro ně byla příliš náročnou investicí. Máte i pro ně nějaké řešení? Nemusejí se nás bát oslovit ani tito zákazníci. Nestavíme jen haly komplet-

■ Na jakou vaši stavbu jste teď nejvíce pyšní? Samozřejmě na každou, protože za každou stavbou se skrývá spousta poctivé práce, a nejvíce nás pak potěší spokojení zákazníci. Ale halou, která se chlubí více prvenstvími, je tenisová hala v luxusním golfovém resortu Dříteč. Rozkládá se na ploše 36 x 54 m a vysoká je 12 m. Jako první v České republice je postavena z polygonové nosné konstrukce, která je vyráběna z hliníkových eloxovaných profilů v kombinaci s doplňkovými konstrukčními díly z galvanizované oceli. Opláštění střešní konstrukce tvoří dvojitá syntetická membrána se vzduchovou mezerou. Na této hale je nejlepší, že vytváří skvělé podmínky pro sport, ale o tom třeba zase až příště :-)

Je tedy vidět, že vyřešit a zastřešit se dá téměř cokoli. Tak tedy děkujeme za rozhovor a doufáme, že jsme třeba pomohli některým našim čtenářům při řešení způsobu zastřešení.

OCHRAŇTE SVÁ AKTIVA! Jsme přední poradenskou skupinou s celosvětovou působností přes síť našich kanceláří a se zastoupením v Praze od roku 1995. Naše skupina se podílela na vytváření legislativy offshore společností a trustových uspořádání v několika zemích a jsme v pozici Vám nabídnout prvotřídní expertizu a služby, které zahrnují mimo jiné: ✔ Strukturování mezinárodních transakcí ✔ Registraci a správu společností offshore a onshore ✔ Vytváření holdingových uspořádání pro správu majetkových účastí ✔ Strukturování za účelem ochrany firemních a osobních aktiv ✔ Uspořádání pro správu majetku a řešení jeho převodu a následnictví ✔ Nadace a trustová uspořádání včetně svěřenských struktur ✔ Komercializace a struktury pro držení intelektuálního vlastnictví

SVITAP J.H.J. spol. s r.o.,

Kijevská 8, 56802 SVITAVY, tel.: 605 700 636, 461 568 231, e-mail: [email protected], www.svitap.cz

A141006415

■ A proč bych se měla rozhodnout právě pro typ takového zastřešení, jako jsou montované PVC haly? Kdybych byl laikem, určitě bych hledal nějaké zastřešení, které mě bude stát co nejméně, které bude rychle postavené a které mi nějaký ten rok opravdu vydrží. A ze svého pohledu mohu říct, že všechny tyto vlastnosti v sobě montované haly skrývají. Velkou výhodou je, že zákazník nemusí budovat žádné nové základy a díky tomu může hala stát třeba i do tří týdnů. To ale rozhodně nemá vliv na její kvalitu a životnost.

My stavíme haly z vysoce kvalitní oceli a nehořlavého PVC a to zajišťuje jejich kvalitu.

ně nové, ale umíme i rozšířit stávající skladovací objekty, popřípadě napojit sklad na budovu. Stejně tak je možné prodloužit v případě potřeby samotnou halu, ať už se jedná o halu naší výroby, či ne.

inzerce

inzerce

A141007181

■ Co je pro zákazníka důležité a o co by se měl zajímat, když shání nějaké zastřešení? Když řešíme zakázku, tak si náš zákazník vlastně nemusí lámat hlavu s ničím, protože pro nás je směrodatné, že chce něco zastřešit, a my jsme schopni se mu maximálně přizpůsobit. Každá naše hala je totiž unikátní. Dokážeme ji poskládat přesně z těch částí, které odpovídají jak množství a charakteru skladovaného zboží, tak terénu a prostředí, ve kterém má hala stát. Řešíme třeba i stavby pro ustájení koní nebo pro sportovní účely. Tam pomůžeme i s řešením klimatických podmínek. Základním zákaznickým požadavkem jsou většinou rozměry haly, kdy není problém prakticky libovolně měnit její šířku, délku či výšku. Naši odborníci vedou stavbu a poskytují kompletní servis a poradenství od začátku stavby až do jejího konce. Ohlídají, jak choulostivé skladované zboží je a v jakých povětrnostních podmínkách bude stavba umístěna.

ADVERTORIAL

✔ Struktury pro exportní a importní operace ✔ Vytváření vhodných struktur pro fuze a akvizice ✔ Výběr nejlepšího privátního bankovnictví z celého světa ✔ Nastavení lombardních úvěrů tzv. nominálního financování ✔ Ochrana osobních aktiv přes tzv. insurance wrappers ✔ Nastavení kaptivního tzv. nominálního pojištění korporátních rizik ✔ A mnohé další služby najdete na www.icsce.cz

International Company Services (Central Europe) s.r.o. Oettingenský palác, Josefská 6, Praha 1-Malá Strana

☎ 257 533 566

✍ [email protected]

www.eximtours.cz

PROFIT  cestování

Zelený mys s dobrým pohledem

KAPVERDY blízká EXOTIKA jen 6 hodin letu

56

Sal a jeho Mrtvé moře Ostrov Sal láká na ojedinělé přírodní zajímavosti i  možnosti zábavy a  sportu. Především tu najdete bývalý solný důl (odtud

i pojmenování ostrova Sal) a solné jezero ve vyhaslém sopečném kráteru Pedra de Lume. V přírodním jezeře se tu dá dokonce koupat v silně slané vodě, jež má podobné účinky jako voda Mrtvého moře. Zátoka Buracona je malý záliv obklopený sopečnými skalisky. Tvary skal zvyšují účinek mořských vln narážejících na pobřeží a předvádějících úchvatné divadlo přírodních sil. Při klidném moři ve skalních dutinách zase pořádá své představení lomící se sluneční světlo. Dary moře, kozí maso i pálenka Grogue V  kapverdské kuchyni se mísí vlivy Portugalců, Afričanů a  Brazilců, a  proto je tak jedinečná. Základem bývají většinou ryby a další mořské plody, a to upravované na všechny možné způsoby. Místní specialitou je cachupa. Jejími hlavními surovinami jsou kukuřice, fazole, zelí a sladký brambor a podává se buď s vepřovým masem, nebo rybou. Redakce

Týden v hotelu **** s All Inclusive již od 15 990 Kč

Přímé lety z Prahy A141006261

Dobrý pohled na ostrov Boa Vista Boa Vista znamená v portugalštině „dobrý pohled“ a toto pojmenování neklame. Své příznačné jméno prý ostrov dostal již při svém objevení, když loď, zmítající se ve vlnách, připlula k ostrovu a námořníci, kteří po dlouhé době spatřili pevninu, šťastně hlásili

kapitánovi: „Boa Vista“ místo obvyklého „Země na obzoru“. Boa Vista má nejkrásnější pobřeží ze všech ostrovů Kapverd. Jen zde se nacházejí jedinečné bílé písečné pláže, chráněné písečnými dunami. Na ostrově je dokonce i jedna z nejkrásnějších pláží na světě – Santa Monica Beach. Donedávna celkem neznámý ostrov se rozkládá na ploše 620 km2 a žije na něm necelých čtyři tisíce obyvatel. Velkou atrakcí jsou zde kromě tisícovky druhů pestrobarevných ryb i mořské želvy, kterých je tu díky ideálnímu prostředí velké množství. Ostrov Boa Vista se stal vyhledávaným letoviskem ke strávení odpočinkové dovolené spojené s množstvím aktivit, mezi něž patří rybaření, windsurfing, surfování, potápění, výlety na katamaránu či ponorkou, ale i turistika a jiné.

inzerce

„A když Bůh dokončil stvoření světa a pohlížel na své dílo, spráskl nad tou nádherou ruce, drobečky z nich spadly do moře a  vytvořily nádherné místo – Kapverdské ostrovy,“ to praví jeden z mýtů vyprávěných na ostrovech. A pokud sem zavítáte, nebude vám tato pohádka pro malé děti připadat tak neuvěřitelná. Ostrovy Zeleného mysu uprostřed rovníkového Atlantiku jsou totiž rájem na zemi pro ty, co hledají místo k odpočinku, sportu nebo procházkám po nekonečných plážích. Ostrovy mají co nabídnout jak dobrodruhům, tak i plážovým povalečům. A navíc, turisté paradoxně „boží drobečky“ ještě pořádně neobjevili, takže tu je i klid. Kapverdy jsou vzhledem ke své poloze ideální pro dovolenou prakticky v každém ročním období. Průměrné teploty se zde příliš nemění a přijet je možné jak v lednu, tak i v červenci a není třeba se obávat neúnosných veder. Je to dáno tím, že klima je ovlivňováno chladnějšími zaoceánskými proudy. Na příjemné klimatické podmínky v této oblasti má pozitivní vliv také svěží vítr. Počasí je horší jen od srpna do října, kdy panuje období dešťů. I v této době je však vřele doporučováno ostrovy navštívit, deště netrvají věčně. Intenzivnější srážky jsou patrné pouze v horských oblastech jednotlivých ostrovů, u moře bývá počasí mnohem lepší.

Foto archiv

Kapverdské ostrovy jsou lákadlem pro všechny, kdo rádi poznávají trochu exotičtější destinace. Lze si zde užívat krásného, teplého a převážně slunečného počasí, a to i v době, kdy v tuzemsku padají teploty k bodu mrazu. A můžete si tu vychutnávat také mnoho druhů zábavy.

každé úterý na ostrov Sal

každý pátek na ostrov Boa Vista

PROFIT  jeden DEN podnikatele

PROFIT  NÁZOR

Po snídani nové vize, po obědě rozvoj poboček

Posviťte si na černé díry

58

Oldřich Peprla

Subway development agent a provozovatel dvou restaurací Subway

Rostislav Schwob

ředitel logistické divize, člen představenstva AIMTEC

A131017308

staví v Ostravě. Zaměstnávám specialistu, který je pravidelně objíždí a pomáhá nacházet okruhy problémů ke zlepšení. Dvakrát týdně se potkáme, probereme jejich stav a  vyplývající úkoly. Franšízantům také pomáhám s rozhodnutím, jak efektivně vynaložit peníze ze společného fondu na marketingové aktivity, aby z něj všichni těžili rovným dílem. Všechny restaurace rovněž uskutečňují svůj lokální marketing a jeho podobu se mnou konzultují, aby se vyvarovaly chyb a zároveň zachovaly maximální konzistenci se značkou. V 15 hodin našeho času začíná pracovat centrála v Milfordu, postupně dostávám e-maily a mluvím s kolegy z USA. Poslední pilíř denní agendy tvoří mé vlastní restaurace. Chceme, aby byly výkladní skříní naší značky, a nastávajícím franšízantům je hrdě dáváme za příklad. Naše kancelář je přímo v zázemí jedné z nich, takže ji mám většinu dnů, pokud zrovna necestuji, pod přímým dohledem. Můžeme tak testovat nové postupy a reakce zákazníků na různé aktivity. Na mé práci je typické, že nikdy není konec, vždy existuje „nedodělaná“ práce nebo něco, co je možné zlepšit. Z kanceláře odjíždím mezi 16. a 17. hodinou, ovšem i poté z domova a  z  pískoviště, kam chodím se svou dvouletou dcerou, ještě dlouho do večera vyřizuji urgentní telefonáty. Večeři už následně preferuji domácí.

inzerce

Zajišťování rozvoje franšízového řetězce restaurací může evokovat potřebu spousty specializovaných pracovníků, skutečnost je ovšem zcela jiná. Jsme malý tým, z čehož plyne, že všichni děláme velké množství navzájem nesouvisejících činností. Můj den se dělí na tři pilíře: vznik nových restaurací, práce na růstu tržeb stávajících restaurací a rozvoj mých vlastních restaurací. Mimo pozici developera provozuji se společníkem v Brně dvě vlastní restaurace Subway, takže zkušenosti mohu předat z první ruky. Co se nevejde do těchto pilířů, je zabiják pracovního času a musí pryč. Hranice ovšem někdy nemusí být zcela jasná. Rozvoj nových restaurací zabírá velkou část mého pracovního dne, který obvykle začíná před devátou hodinou snídaní v  jedné z  našich restaurací. Dlouhodobá konzumace sendvičů mému zdraví a váze prospívá, proto se této závislosti nebráním. Spousta projektů nových restaurací se bohužel nedočká realizace. Výsledek však předem neznáme, je tedy nutné věnovat se všem a mít o trhu dobrý přehled. Každý franšízant je jiný. Někteří za námi přijdou již s velmi propracovanou představou, která se dokonce shoduje s naší vizí, jiní si jen vyslechnou informace a ozvou se třeba za rok. Zájemců bývá mnoho, proto pořádáme větší setkání. V každém okamžiku navíc existují projekty v různém stupni vývoje: od zájemců o informace přes ty, kteří chtějí licenci a připravují byznys plán, po franšízanty hledající vhodnou oblast nebo již stavějící restauraci. Podobné je to i s lokalitami. Jejich nabídky nejdříve prověřujeme a schvalujeme, pak čekáme na vhodného franšízanta a účastníme se jednání o smlouvě. Spolu s otevřenými restauracemi může jít o desítky projektů a některé pátky, zejména ty před prodlouženými víkendy, vyřizuji i desítky telefonátů. Úspěch startu restaurace je přímo úměrný tomu, jak fungují existující pobočky. Těm se věnuji po obědě – rovněž v naší restauraci. Otevřených podniků je v naší oblasti osm a jeden se právě

Hodnotu ve firmách vytváří výroba a její základní podporou je logistika. Na ni jsou kladeny požadavky organizace na zajištění podmínek k hladkému průběhu produkce. Dosud byla největší poptávka po řešeních detailní a přesné správy skladu, objednávek a plánování výroby. V logistice chtěly firmy nejvíce zlepšovat procesy, aby měla výroba vstupy v pořádku a včas. Samotná výroba je ale podnikovými informačními systémy téměř nepolíbená. Avšak kdo chce řídit, musí umět měřit, musí vědět. A v tom je kámen úrazu. Ve většině firem představuje výroba v informačním systému černou díru, od které se liší tím, že z ní občas i něco vyletí. Tím „něčím“ jsou produkty. Každá výrobní firma detailně kalkuluje výnosy a náklady výroby, ale neumí říci, jaký je stav produkce právě teď. Jak může společnost cokoli řídit a optimalizovat, když bude vědět, co je vyrobeno a spotřebováno, až zítra? A odpověď si žádají i další otázky: Jaký je stav zakázky? Jsem ve skluzu, nebo v předstihu? Jakou mám nyní efektivitu já jako pracovník a jakou můj stroj? Znám přesné důvody nevýrobních časů a příčiny prostojů? Objevují se ráno, odpoledne, nebo na noční směně? Myslet neznamená vědět. Jinak se stane, že logistika ani výroba nevědí, kde právě leží materiál nutný pro zakázku, musí se proto opakovaně hledat. Tyto otázky a situace řeší informační systémy k jednoduchému řízení a evidenci práce ve výrobě, které komunikují se stroji i s lidmi. Označují se zkratkou MES (manufacturing execution system). Jeden z našich klientů z odvětví strojírenství nyní pomocí MES eviduje skutečný pracovní čas každého zaměstnance. A vyplatilo se mu to. Šéf ví, co jeho lidé právě dělají, a také každý pracovník vidí, zda plní nebo neplní plán. I stroje jsou pod kontrolou a porovnání jejich aktuálního výkonu s normou je jasně vidět. Výrobní ředitel vyhodnocuje reálné výrobní časy a prostoje včetně příčin a může se postarat o zlepšení. Hodnota MES může rapidně vzrůst s napojením na další systémy. Například WMS (warehouse management system) slouží k řízení skladu a je schopen plnit aktuální potřeby výroby. Nedojde tak k situaci, kdy rozpracovaná objednávka blokuje kapacity, protože se hledá materiál, který je evidenčně na skladě. Přenechme černé díry astronomům a fyzikům. Do výroby patří MES, jenž pomáhá výrobní kapacity lépe využívat.

Tessuto: Ermenegildo Zegna

Italian Made-To-Measure fashion in Prague Italská móda na míru v Praze

ELEG ANZ A ITALIANA We dress the Elite

İ ideální poloha a klidné okolí uprostřed přírody İ komfortní ubytování za smluvní ceny İ moderní wellness centrum

İ moderní multifunkční hala (badminton,tenis, kongresy) İ restaurace s letní terasou İ k resortu patří stylová valašská Koliba Kordulka

Wellness Resort ENERGETIC****, Rekreační 1037, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm

inzerce

1DģLΖWDOģW¯PLVWěLSěL]SıVRE¯ NDŀG¿NRXVHN9DģHPXWÝOX ]DW¯PFR9\VLPıŀHWH Y\EUDW]Y¯FHQHŀ SU«PLRY¿FKO£WHN For an appointment just call:

A141003803

inzerce

Tel.: +420 571 667 600 e-mail: [email protected] web: www.hotel-energetic.cz

A141007342

Our Italian Masters tailor every single piece to your body, whereas you choose from more than 1000 high end fabrics

3URGRPOXYHQ¯9DģHKRWHUP¯QXVWDϯ]DYRODW 7(/|

ANTONIO VERAGO – PRAGUE |SOXNX|3UDKD

Roční předplatné měsíčníku PROFIT

PROFIT  poradna

Být, či nebýt středně velkou firmou Naše firma má 23 stálých zaměstnanců a počítáme s dalším růstem. Pohybujeme se tak na hranici malého a středního podniku. Lze s těmito termíny nějak operovat k našemu prospěchu? Co se nám vyplatí více, být malou, nebo střední firmou, například z pohledu daní?  Ivan P., Kladno Otázka rozlišování malých a středních podniků je poměrně složitá a často spíše orientační. Žádné zásadní výhody či nevýhody tak z tohoto dělení neplynou. Například zákon o daních z příjmů vůbec nezná kategorii malých a středních podniků. V daňové oblasti proto nevidím žádné výhody pro malé zaměstnavatele vůči středním či velkým zaměstnavatelům. Přesto existují oblasti, u  kterých se rozlišuje malý a velký zaměstnavatel, kde ovšem hranici činí 25 zaměstnanců. Podle zákona mají zaměstnavatelé s více než 25

inzerce

A141007315

zaměstnanci v pracovním poměru povinnost zaměstnávat osoby se zdravotním postižením ve výši povinného podílu těchto osob na celkovém počtu zaměstnanců. Tento podíl činí čtyři procenta. Povinnost lze splnit také náhradním plněním – odebíráním výrobků, služeb nebo zadáváním zakázek zaměstnavatelům zaměstnávajícím více než 50 procent osob se zdravotním postižením, odvodem do státního rozpočtu nebo kombinací uvedených způsobů. V oblasti pojistného na sociální zabezpečení si mohou zaměstnavatelé s nižším počtem zaměstnanců než 26 zvolit vyšší sazbu pojistného na sociální zabezpečení o jedno procento (tedy nikoli 25  procent,  nýbrž 26 procent). Jiný přístup aplikuje EU. V případě, kdy je třeba rozlišit malý a střední podnik, definuje malý podnik jako firmu, která má méně než 50 zaměstnanců, její obrat není

inzerce

vyšší než sedm milionů eur nebo její bilanční suma nepřesahuje pět milionů eur a splňuje kritérium nezávislosti. Například z hlediska investičních pobídek je pro Českou republiku stanovena přípustná míra podpory, která činí 40 procent. Pokud je však investiční akce realizována malým nebo středním podnikem dle definice EU, přípustná míra podpory se navyšuje o deset procentních bodů u středních podnikatelů a o 20 procentních bodů u podnikatelů malých. Z hlediska možnosti čerpání evropských dotací (EU fondů) dochází také k navýšení přípustné míry podpory u malých a středních podniků dle definice EU, míra navýšení se liší dle jednotlivých dotačních titulů. Některé dotační programy jsou k dispozici pouze pro malé a/nebo střední podniky.

za 390 Kč a jako dárek poukaz v hodnotě 500 Kč

Milan Bláha

partner odpovědný za služby pro rodinné firmy, KPMG Česká republika

+

A141005605

Poukaz Lewin

Poukaz na nákup v prodejnách T. M. Lewin uplatnitelný na sortiment ve všech prodejnách v ČR do 30. 9. 2014.

Roční předplatné časopisu Profit za 390 Kč Tato nabídka platí jen do 8. 6. 2014

Předplaťte si bezpečně e-mailem

inzerce

A141003294

na e-mailovou schránku [email protected], uveďte své jméno a doručovací adresu. Do předmětu napište kód PROFIT0514. Předplatit si můžete také on-line na našich stránkách www.mf.cz

62

Volejte zdarma 800 248 248 Jednoduše zavolejte své osobní údaje a info o požadovaném předplatném a periodiku. Uveďte kód PROFIT0514

Tato akce je určena pouze pro nové předplatitele a platí do vyčerpání zásob. V případě vyčerpání zásob si vydavatel vyhrazuje právo na zaslání náhradního dárku. Dárky jsou rozesílány do 6 týdnů od obdržení platby za předplatné. Předplatitel bere na vědomí, že předplatné s dárkem nebo slevou nelze po dobu jednoho roku ode dne provedení objednávky vypovědět. Předplatitel dále bere na vědomí, že předplatné se automaticky prodlužuje na další období v délce jednoho roku, pokud předplatitel svým písemným oznámením adresovaným společnosti Mladá fronta a. s. nesdělí, že trvá na jeho ukončení. Svojí objednávkou předplatitel potvrzuje, že s těmito dodacími podmínkami souhlasí a zavazuje se jimi řídit. Svojí objednávkou dále dává předplatitel souhlas se zařazením všech jím vyplněných osobních údajů (dále jen údaje) do databáze společnosti Mladá fronta a. s., se sídlem Mezi Vodami 1952/9, Praha 4, jakožto správce, a s jejich následným zpracováním pro účely nabízení výrobků a služeb a pro účely zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických a tištěných prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., a to na dobu neurčitou, tj. do odvolání souhlasu. Předplatitel rovněž uděluje souhlas k tomu, aby poskytnuté osobní údaje byly zpracovávány i prostřednictvím třetích osob pověřených správcem. Bere na vědomí, že má práva dle § 11, 21 zákona č. 101/2000 -Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, tj. zejména, že poskytnutí údajů je dobrovolné, že svůj souhlas může bezplatně kdykoli na adrese správce odvolat, že má právo přístupu k osobním údajům a právo na opravu těchto osobních údajů, blokování nesprávných osobních údajů, jejich likvidaci atd. V případě pochybností o dodržování práv správcem se může na správce obrátit a případně se s podnětem může obrátit i přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Více informací a všeobecné dodací podmínky naleznete na www.mf.cz

PROFIT  servis

Akce pro podnikatele PÁTEK 30. KVĚTNA

Víte, že role designu je o to významnější, o co je konkurence na trhu vyrovnanější? Přijďte se dozvědět více o tom, že design není jen umění, ale i marketingový nástroj, vedoucí k vybudování konkurenceschopné obchodní značky. Interaktivně koncipovaný seminář je financován z  Operačního programu Podnikání a  inovace 2007-2013 (OPPI) a je určen pro malé a střední podnikatele, kteří nemají své sídlo v Praze, s výjimkou těch, jejichž činnost je prokazatelně spojena s výrobou a službami realizovanými mimo region hlavního města Prahy. Konference se bude kont at v  Jihomoravském inovačním centru

(U Vodárny 2a, Brno), pro více informací se neváhejte obrátit na marian.rylka@ czechtrade.cz ČTVRTEK 5. ČERVNA

Seminář měsíčníku Profit na téma Podnikatelé, už víte, jak na nový občanský zákoník? První zkušenosti s rektifikací. Na konferenci se rozeberou například témata Nemovité věci a katastr nemovitostí: kterým změnám je třeba věnovat zvýšenou pozornost? Společenské smlouvy: opt-in, nebo ponechat starou úpravu? Co potřebují vědět členové orgánů obchodních korporací o svých povinnostech a odpovědnosti? Vstupné činí 1500 korun. Pro více informací neváhejte napsat na [email protected].

ČTVRTEK 5. ČERVNA

CzechTrade pořádá seminář pod názvem Jak využít potenciál neplaceného vyhledávání v exportním marketingu. Seminář je zaměřen na postupy a techniky optimalizace webových stránek pro vyhledávače (tzv. SEO) z marketingového pohledu. Poskytuje celkový přehled stěžejních faktorů, které ovlivňují viditelnost webových stránek ve vyhledávačích, seznamuje účastníky s postupy důležitých analýz a užitečnými nástroji, které podnikatelům usnadňují porozumět chování uživatelů internetu. Akce se pořádá v  pražském sídle CzechTradu, pro více informací se obraťte na e-mail: [email protected]

• Spotřební daň – Splatnost daně za březen 2014 (pouze spotřební daň z lihu) • Daňové přiznání za duben 2014 – Daňové přiznání k uplatnění nároku na vrácení spotřební daně například z topných olejů a ostatních (technických) benzinů za duben 2014 (pokud vznikl nárok) • Daň z přidané hodnoty – Daňové přiznání a daň za duben – Souhrnné hlášení za duben – Výpis z evidence za duben • Energetické daně – Daňové přiznání a splatnost daně z plynu, pevných paliv a elektřiny za duben 2014 PONDĚLÍ 2. ČERVNA

• Daň z příjmů – Odvod daně vybírané srážkou podle zvláštní sazby daně za duben 2014 • Daň z nemovitých věcí

– Splatnost celé daně (poplatníci s daní do 5000 korun včetně) – Splatnost první splátky daně (poplatníci s daní vyšší než 5000 korun s výjimkou poplatníků provozujících zemědělskou výrobu a chov ryb)

inzerce

PONDĚLÍ 26. KVĚTNA

A141005506

Daňové termíny

PONDĚLÍ 9. ČERVNA

• Spotřební daň – Splatnost daně za duben 2014 (mimo spotřební daň) PONDĚLÍ 16. ČERVNA

• Daň z příjmů – Čtvrtletní nebo pololetní záloha na daň PÁTEK 20. ČERVNA

• Daň z příjmů – Měsíční odvod úhrnu sražených záloh na daň z příjmů fyzických osob ze závislé činnosti • Pojistné – Podání hlášení k záloze na pojistné na důchodové spoření za květen 2014 a splatnost zálohy na důchodové spoření

64

s názvem „CHRÁNIT/NECHRÁNIT, to je otázka“. Titul je určený každému kdo se nespokojí s povrchními informacemi o patentové a duševní ochraně a chce do problematiky proniknout. Autor detailně analyzuje patenty, užitné vzory, obchodní tajemství, tvůrčí činnosti, autorské dílo a další.

inzerce

Vše, co jste potřebovali vědět o patentech Respektovaný odborník a  dlouholetý předseda Úřadu průmyslového vlastnictví se rozhodl zformulovat své myšlenky ohledně patentů a principu ochrany duševního vlastnictví v podobě letos vydané knihy

A141006549

Knihovna podnikatele

ŘÍKÁ SE, ŽE JSME POSEDLÍ KVALITOU DO DETAILU...

PROFIT  portrét

TO JSME!

Investování s názorem

Zlato je jen konzerva na kapitál Jan Traxler (29)

66

Petr Švihel

ŠPIČK OV

ROZÁŘENÝ T ĚP

��� � � NCE

CA

L

GARAVALIT Y TOP KAREV I O DB M SUN CHE

Dvojnásobná síla ve velkém tiskovém formátu, to je síla našich dvou velkoformátových ofsetových strojů MAN Roland 900 POD JEDNOU STŘECHOU! Tisk od Gerina, to jsou především nejmodernější ofsetové stroje XL a XXL formátů, nejkvalitnější outdoorové světlostálé barvy zaručující dlouhodobý prozářený tisk, výroba pod nejpřísnějšími ISO normami ve stochastickém extra jemném rastrování všech velkoformátových tiskovin (billboardy, bigboardy, citylighty, A0/B0 i XXL plakáty, XXL i klasické POS stojany...)

A141007302

však to riziko dostatečně vnímá,“ zhodnocuje Jan Traxler důsledky změn na trzích. V současnosti ho překvapilo, jak snadno Řecko prodalo nové dluhopisy, přitom s úrokem pod pět procent. „Když uvážím, že zadlužení Řecka stouplo jenom v minulém roce ze 157 procent HDP na 175 procent HDP, mám opravdu strach, jak tohle dopadne. Vývoj úrokových výnosů u dluhopisů z periferie eurozóny je vůbec velmi zarážející. Zadlužení roste, ale úroky klesají. Nebýt umělé podpory ze strany Evropské centrální banky, tak už minimálně třetina Evropy zkrachovala. To nemůže skončit dobře.“ V poslední době byla naopak velmi úspěšná krátkodobá spekulace na cenu kávy. Ta stoupla kvůli suchému počasí v Brazílii zhruba o 75 procent. „Nebo nedávno mě potěšily akcie společnosti MannKind, jednak jejich cena roste, ale co je důležitější, vypadá to, že se lidé s cukrovkou konečně dočkají inhalovaného inzulinu namísto injekcí,“ dodává Jan Traxler.

inzerce

jeho firma si bere peníze pouze z  peněz, které pomohla vydělat. Podle typu služby jde o rozmezí mezi deseti až dvaceti procenty ze zisku. „Oproti konkurenci jsme levnější a chceme férovou odměnu podílem na zisku. Navíc třeba u fondů jsme pak schopní zajistit výrazně nižší vstupní poplatky,“ popisuje Jan Traxler podstatu takzvaného win-win vztahu, který se snaží s klientem navázat. Usiluje o to, vnést do investičního poradenství osvědčený recept a stavět na ověřené pravdě, že dobrý produkt se prodává sám. Finanční recese po roce 2008 a změny na finančních trzích investičnímu poradci přihrály další klienty. „Pozitivní pro náš byznys je, že banky snížily úroky na takovou úroveň, že stále více lidí hledá alternativu, jak zhodnocovat volné prostředky. Negativní je, že je čím dál obtížnější najít dnes rozumnou investici, která by nesla zajímavý výnos s přiměřeným rizikem. Centrální banky politikou nulových úrokových sazeb vyhnaly kapitál do rizikových aktiv. Výnosový potenciál je tak nyní často neúměrný riziku. Málokdo

K IS

Lidé pod pojmem investice chápou ledacos, vysvětluje Jan Traxler, privátní investiční poradce a  jednatel společnosti FINEZ Investment Management, a dodává, že se postupem času naučil rozlišovat mezi investicí a spekulací. „Investice má generovat cash flow. Spekulací se snažíme vydělat na pohybu ceny, nejčastěji se jedná o obchodování s akciemi, měnami a podobně. Nemám nic proti těmto krátkodobým spekulacím, sám si také občas hraju a přelévám peníze z jedné hromádky na druhou, i když to nemá žádný prospěch pro společnost,“ líčí Jan Traxler. Dlouhodobě preferuje investice, které přinášejí nějakou hodnotu pro společnost a pro investora nesou úrok, podíl na zisku či nájemné. Nedovede proto pochopit, proč někdo na dvacet let zakonzervuje kapitál ve zlatě nebo v obraze, který si pověsí na zeď, což pokládá za mrhání kapitálem. Svoje investiční poradenství Jan Traxler postavil na jednoduché zásadě: žádné poplatky za správu bez ohledu na výsledek,

Francouzský buldoček Coney (firemní pes)

Začínal před deseti lety jako finanční poradce. Ale práce se podle něj moc nelišila od činnosti klasického „pojišťováka“. Po půl roce pochopil, že poradenství je až na posledním místě. Šlo jen o to, prodat co nejvíc finančních produktů, a pokud možno hlavně pojistek, které nesou nejvyšší provize. Po čase přišel na to, že ono to vždycky jde udělat i levněji a výhodněji pro klienty, byť za to pak provize není. Proto se rozhodl jít vlastní cestou. Věděl, že férová spolupráce musí být nastavena jinak, nejprve musí klientům přinést přidanou hodnotu a až pak si může říct o odměnu. Proto celý svůj byznys postavil na podílu na zisku.

D&S Design Prague, s.r.o.

Dvojnásobná síla ve velkoformátu, to jsou ty nejkratší možné výrobní termíny.

www.gerin.cz

NERISKUJTE – NESNIŽTE ZÁSAH SVÉ REKLAMNÍ KAMPANĚ NEKVALITNÍM TISKEM!

Kounická 957/39, 100 00 Praha 10 - Nové Strašnice, tel.: +420 274 774 131, +420 274 815 485, fax: +420 274 774 151, e-mail: [email protected]

TISKÁRNA GERIN – VÁŠ PARTNER V NEJMODERNĚJŠÍM XXL TISKU

www.global-wines.cz Nabídka značkových vín z celého světa N výý Kat No a al alog og g vín n 201 0 4//20 2015 15 5 k disspo pozzici ci od če erv rvna na 201 0 4 - ob obje je edn náv ávej e te ej e zd zdar a ma na w ar ww w w. w.gl g ob gl obal al-w -win ines es.c .czz • Výb ýbor o nýý zdrroj inf or nfor o ma or m cí c na 28 280 0 ba b re r vn vnýc ých h st stra ra aná nách ch.. • Přes Přřes 800 dru ruhů hů pro ově věře řený ných ný ch zna načk ačk čkov ovýc ých ýc h vín víín z ce celé lého ho svě věta ta.. • Do Dodá d vka vkka ví v n zd zdar aarrma a po ce celé lé Čes e ké rep e ub bliice e do 3 prrac acov ovní ních ch dnů ů. Mo ožn nos o t ob bje jedn dn nán á í po 1 láh á vi a bezz min inim mál ální n hod ní odno no oty nákkup upu. u. Glob Gl obal ob a Win al nes Win ine e To Tour u 201 ur 014 4 Dovo Do Dovo volu oluje uje j me me si Vá Vás ás po pozv zvat att na de degu gust stac acii po p řá řáda d no da nou u př přii př přílílež ežžiti os ostiti v yd dán áníí no ové vého ho o Katal atalog at allog gu ví v n 2014 2014 20 4/201 /2 2015. 5 Naš ašii so s mm mel elié ié éřiř se tě těší šíí na se setk tkán á í án s Vá Vámi mii a rád m ád Vá ádi Váss pr p ovved edou ou u širrok okou kou o nab abíd dko kou u je j dn not otlilivý vých ch h vín a des estititlá látů tů.. Vsttu Vs tupe tupe p nky nkk y v ho hodn dnot dn otě ě 499 499 Kč 49 č k zak a ou upe p ní n v mísstě ě kon o án á í. 3. 6. 2014 Lobster Family Restaurant

4. 6. 2014 Barceló Brno Palace

5. 6. 2014 Clarion Congress Hotel Prague****

10. 6. 2014 Broukárna Bar České Budějovice

11. 6. 2014 Restaurace Beethoven

12. 6. 2014 Restaurant Grill Duran

Galerie Šantovka Polská 1, Olomouc 16:00 – 20:00

Šilingrovo náměstí 2 Brno 16:00 – 20:00

Freyova 33 Praha 9 – Vysočany 16:00 – 21:00

Široká 11 České Budějovice 16:00 – 20:00

Lázeňská ulička Teplice 16:00 – 20:00

Sekaninova 398/2 Hradec Králové 16:00 – 20:00

Global Wines s.r.o. • Václavské náměstí 53, 110 00 Praha 1 • tel.: 221 965 253-4 • e-mail: [email protected]