Kádár Zsolt, technikai tanácsadó
[email protected]
Mobilitás a mindennapokban
Tartalom „Hagyományos” mobilitás • Cisco Wireless IP telefonok • Extension / Device mobility „Laptop” mobilitás • Cisco Unified IP Communicator • Cisco Unified Personal Communicator 3rd party Business software (Nokia ICC for Cisco) Cisco Unified Mobility CUMA / CUMC (Cisco Unified Mobility Advantage & Mobile Communicator)
Áttekintés - WiFi telefonok WiFi telefonok - CP-7925G
ÚJDONSÁG!
• IEEE 802.11a/b/g • Új szolgáltatások: • Bluetooth 2.0 támogatás • Teljeskörő IPT biztonsági szolgáltatás • IP54 védelem (kosz és mérsékelten vízálló kivitel) • MIL STD 810F shock resistance • Mini-USB-B csatlakozó • Töltés laptopról USB-n keresztül • 3rd party asztali töltı elérhetı • Multi-töltı 2009 Januárban
Bluetooth használat esetén: • a BT – 802.11b/g interferencia lehetısége miatt erısen ajánlott a 802.11a átvitel használata
Áttekintés Extension / Device mobility Extension Mobility • • • • •
HTTP alapú szolgáltatás A felhasználók átmenetileg használhatják az EM készüléket, mint sajátjukat A felhasználók több profilt készíthetnek, melyek közül a sikeres authentikáció után választhatnak DEFAULT device profile CUCM 6.x+ esetén nem függ a publisher elérhetıségétıl
• Device Mobility • A „helyszín-függı” függı” paraméterek dinamikusan változnak, például a CSS, region, location, date/time group, SRST. DHCP kiosztott IP címe alapján kerülnek • Device Mobility Info - A változó paraméterek a telefon DHCP-vel kiválasztásra. • Physical Location - Az egyazon logikai, de különbözı fizikai helyszínek foghatóak össze ezzel a paraméterrel. (például az IP szubnet változik, de ugyanazokat a paramétereket és erıforrásokat használják, ilyen lehet egy nagy kiterjedéső LAN) • Device Mobility Group - a távoli helyszíneknek megfelelı dialplan beállításokat tudjuk csoportosítani (Például Budapestrıl egy vidéki helyszínre utazva a „helyi hívás” értelmezése megváltozik). Fontos odafigyelni a vészhívók kilépési pontjára.
Áttekintés - IP Communicator IP Communicator
Elérhetı a 7.0-ás ás verzió!
Bárhol használható, ahonnan IP hálózati kapcsolat létesíthetı létesíthet a vállalati IP telefonos infrastruktúrával • VT Advantage kamerával videóképessé tehetı tehet • V2.1 újdonságok: • Hangminıséget séget javító fejlesztések (adaptive jitterbuffer, vad, etc)
• SIP jelzésátvitel támogatása (CUCM 5.x+) • Biztonsági fejlesztések (TLS, CAPF) • CP-7970 7970 fw V8.0(4) code base támogatás (CUCM 4.2 features) • adjunct licensing w/ CUCM 6.x+ (only 1 DLU as secondary phone) • Windows Vista támogatás (32bit) • V7.0 újdonságok: • G.722 és iLBC kodek támogatás • Távoli monitorozás és hangrögzítés • Jelzés és média titkosítás (SRTP) • CUCM 6.0-ás szolgáltatások használata
Áttekintés - CUPC CUPC - Cisco Unified Personal Communicator V7.0 a jelenleg aktuális verzió • CUPS Kliens • Presence státusz kicserélése a felhasználókkal • Használható, mint softphone, vagy vezérelhetı ı vele az asztali IP telefon • Azonnali üzenetküldési szolgáltatások • Videóhívás • Webkonferencia • Kontakt lista kezelés • Média eszkaláció • Unity VM elérés • Microsoft OCS/LCS interworking • Cisco Unified Mobility Advantage interworking • Click-to-Call, Click-to-Dial • Felugró ablakos hívásértesítı
Nokia ICC for Cisco Nokia Intellisync Call Connect for Cisco V1.1 a jelenleg aktuális verzió • SCCP stack, melynek segítségével a Dual módú Nokia mobiltelefonok képesek a CUCM rendszer klienseként mőködni WiFi hálózaton keresztül • A Symbian S60-as as operációs rendszert futtató Nokia „E” szériás WiFi képes telefonok támogatják • Szabadon mozoghatunk vele a vállalati vezetéknélküli infrastruktúra hatókörében • Az alapvetı hívási szolgáltatásokon felül támogatja még: • Konferencia • Call Pickup • Group Call Pickup • Átirányítás • Do Not Disturb („ne zavarjanak”) • WiFi – Mobil hívás átadás (jelenleg csak néhány telefon típus támogatja)
Nokia ICC for Cisco Nokia Intellisync Call Connect for Cisco A használathoz szükséges eszközök: CUCM rendszer VoWLAN képes WiFi infrastruktúra Nokia E-series mobiltelefon WiFi támogatással Nokia ICC for Cisco szoftver Felhasználói licensz
Cisco Unified Mobility CUCM 4.x és 5.x esetén mint különálló szerver használható, az aktuális verzió V1.2 CUCM 6.x+ esetében már a rendszer része Fıbb szolgáltatásai: • SNR, Single Number Reach • MVA, Mobil Voice Access • Enterprise Feature Access with 2-Stage Dialing (CUCM 6.x+) • Desktop / mobil pickup • Secure call • Single Enterprise Mailbox • ACL support • CLID support • Remote on/off • Hold, Exclusive hold, Resume, Transfer, Conference service parameters • DRS, Disaster Recovery System
Cisco Unified Mobility CUCM 4.x és 5.x esetén az eszközigény: • CUCM 4.x vagy 5.x rendszer • Cisco Unified MobilityManager szoftver V1.2 + Cisco MCS78xx szerver (MCS7815/25/35/45) • Felhasználói licensz a szolgáltatáshoz
CUCM 6.x+ az eszközigény: • CUCM 6.x vagy 7.x rendszer • A távoli készülék jellemzıen a felhasználó mobiltelefonja, de akár más típusú készülék is
lehet • Az MVA szolgáltatáshoz szükséges még VXML képes H.323 Cisco Voice gateway, mely az MVA DID számra érkezı hívást terminálja, és a VXML IVR szkriptet lefuttatja a hívásra • A VXML okozta terheléstıl mentesíthetı a PSTN gateway, ha a funkcionalitást átmozgatjuk egy, csak ezzel foglalkozó voice gw-re. Amennyiben a PSTN gw nem H.323 protokollt használ, akkor csak így valósítható meg az MVA szolgáltatás.
Cisco Unified Mobility - SNR A Single Number Reach mőködése FONTOS! Az RD-nek definiált telefon nem igényel semmiféle speciális tudást, illetve átalakítást a szolgáltatás igénybevételéhez!
1. 2. 3. 4. 5.
A hívó tárcsázza a felhasználó „vonalas számát” A voice-gw beválasztja és csengeti a felhasználó IP telefonjának mellékét A vele „shared line” kapcsolatban lévı RDP kiválasztja a konfigurált RD-t Hívás indul az RD felé a voice-gw-en keresztül A hívás csengeti a célt
Cisco Unified Mobility - MVA A Mobile Voice Access mőködése FONTOS! A szolgáltatás bármilyen (akár RD-ként NEM definiált) telefonról elérhetı!
1. 2. 3. 4. 5.
6.
A hívó tárcsázza a vállalat MVA DID számát. A voice-gw meghívja a VXML IVR-t,, ami bekéri a szükséges adatokat A megadott adatok alapján a CUCM kiválasztja a megfelelı megfelel RD-t Az RD alapján meghatározható az RDP, ami a hívás kezdeményezıje lesz Hívás indul a cél felé a voice-gw-n keresztül, a hívás kezdeményezıje je az asztali IP telefon (illetve az RDP) DN-je lesz (7788) A hívás csengeti a célt
Cisco Unified Mobility – 2SD A 2-Stage Dialing mőködése FONTOS! A szolgáltatás CSAK RD-ként definiált hívószámról érhetı el!
1. 2. 3.
4. 5.
6.
A hívó tárcsázza a vállalat MVA DID számát. A voice-gw terminálja a hívást és várja a szükséges adatokat (DTMF) Az adatok alapján a CUCM kiválasztja a megfelelı RD-t RD (a kiválasztás alapja ebben az esetben a hívó fél száma, és a megadott PIN) Az RD alapján meghatározható az RDP, ami a hívás kezdeményezıje lesz Hívás indul a cél felé a voice-gw-n keresztül, a hívás kezdeményezıje je az asztali IP telefon (illetve az RDP) DN-je lesz (7788) A hívás csengeti a célt
Cisco Unified Mobility Cisco Unified Mobility egyéb szolgáltatások: • ACL + Ring Schedule = Time Based ACL per RD
• Ki/Be kapcsolás: • CUCM Admin és CUCM User webes eléréssel manuálisan • MVA és 2SD szolgáltatásban a Feature Access értékkel (1-Dial, (1 2-Enable, 3-Disable) MVA esetén bármely RD ki/bekapcsolható, 2SD esetén csak a kezdeményezı hívószámhoz tartozó RD • Az asztali IP telefon Mobility Softkey-el el kapcsolható ki/be, egyszerre az összes RD-re RD vonatkozik! • CUMC kliensben beállítási opció - Mobile Connect On/Off • Redundancia •A A VXML szolgáltatás csak a Publisher szerveren futtatható, így a Publisher kiesése esetén az MVA szolgáltatás nem elérhetı • A 2SD szolgáltatás teljes mértékben redundáns, a Publisher szerver kiesése esetén is mőködik • A PSTN gw duplikálásával, a PSTN kapcsolat megfelelı szolgáltatói konfigurálásával (pl. PBX sor) az MVA DID redundánsá tehetı • Desk Phone Pickup - MVA és 2SD szolgáltatás esetén is FONTOS! Remote Destination csak Off-net,, vagy TDM kapcsolat mögötti eszköz lehet, a CUCM klaszterbe tartozó IP telefon NEM! Mobility migráció esetén figyelembe kell venni az addicionális PSTN erıforrás er igényeket a méretezésnél!
CUMA / CUMC Cisco Unified Mobility Advantage / Cisco Unified Mobile Communicator Elérhetı a 7.0-ás ás verzió!
• Eszközigény az új verzió (7.0) esetében: • CUCM rendszer (V4.x+) • CUMA Enterprise szerver szoftver + MCS7845 vagy MCS7825 (1000 vagy 250 user) • Cisco ASA 5500 series Appliance V8.0.4+ szoftverrel • CUMC kliens szoftver • Támogatott mobiltelefon mobil adateléréssel (mobil-internet)
CUMA / CUMC CUMA / CUMC áttekintés
CUMA / CUMC
MS Active Directory integráció • Kliens authentikáció • Keresés az AD-ban • IM a CUMC kliensek között
CUMA / CUMC
Cisco Unified Presence federation Presence státusz kicserélés CUMC és CUPC kliensek között
CUMA / CUMC FONTOS! Az adatátviteli csatornán hanghívás NEM megy át, csak és kizárólag adatforgalom. Minden hanghívás a mobil hanghálózatot használja
Cisco Unity integráció • MWI státusz jelzése • Vizuális VM navigáció • VM letöltés / meghallgatás
CUMA / CUMC
MS Exchange integráció • Kontaktok és Naptár kezelés • Presence státusz a naptár alapján • a Cisco MeetingPlace integráció is igényli a kapcsolat meglétét
CUMA / CUMC FONTOS! Az adatátviteli csatornán hanghívás NEM megy át, csak és kizárólag adatforgalom. Minden hanghívás a mobil hanghálózatot használja
Cisco MeetingPlace integráció • Konferencia értesítés • Click-to-Dial támogatás • Click-to-Join támogatás NINCS, a kapcsolódás után kézzel kell megadni a konferencia azonosítót
CUMA / CUMC FONTOS! Az adatátviteli csatornán hanghívás NEM megy át, csak és kizárólag adatforgalom. Minden hanghívás a mobil hanghálózatot használja
Cisco Unified Callmanager integráció • Call-log (a felhasználó asztali készülékérıl) JTAPI-n keresztül • Dial via Office • A telefonon a teljes Mobility szolgáltatás lista igénybevehetı
Köszönöm figyelmüket!
