Kad Debit-i Alliance

Terma & Syarat Kad Debit / Kad Debit-i Alliance

Alliance Bank Malaysia Berhad (88103-W)

CB/CC/V1/201 2

Dikeluarkan pada 27 March 2015. Terma dan syarat berikut akan mengawalselia penggunaan Kad ATM atau Kad Debit anda yang dikeluarkan oleh Bank yang mengikat anda. Anda dianggap telah menerima terma dan syarat ini apabila menerima Kad ATM dan/atau Kad Debit (yang mana berkenaan). Terma dan syarat ini bagaimanapun boleh digantikan dengan apa-apa variasi, semakan dan/atau perubahan sebagaimana yang dibuat oleh Bank dari semasa ke semasa dan pada bila-bila masa, tertakluk kepada notis terdahulu dan pegangan dan/atau penggunaan Kad ATM dan/atau Kad Debit anda (yang mana berkenaan) selepas tarikh berkuatkuasa apa-apa variasi, semakan dan/atau perubahan tersebut, akan dianggap sebagai penerimaan yang tidak berbelah-bagi anda terhadap apa-apa variasi, semakan dan/atau perubahan. Semua rekod dan catatan yang dinyatakan di Penyata Akaun adalah disifatkan sebagai betul dan mengikat ke atas anda melainkan notis bertulis yang sebaliknya telah diterima oleh Bank dalam tempoh empat belas (14) hari dari tarikh yang dinyatakan di dalam Penyata Akaun. Sekiranya tiada notis sedemikian daripada anda, Penyata Akaun tersebut akan disifatkan sebagai pengesahan dan penerimaan muktamad anda ke atas semua transaksi yang dinyatakan di dalamnya. Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama secara keseluruhan dengan Terma dan Syarat Deposit Bank, Syarat untuk Perkhidmatan allianceonline, dan apa-apa terma dan syarat lain yang berkaitan dengan Akaun, serta kaedah dan peraturan lain yang mengikat dan/atau terpakai ke atas Bank dari semasa ke semasa.

1.

DEFINISI

1.1. Dalam Perjanjian ini, melainkan jika konteksnya menghendaki makna yang lain: “Akaun” bermaksud akaun semasa dan/atau simpanan yang mana dimiliki atau mungkin dimiliki oleh pemegang akaun dengan Bank pada bila-bila masa dan termasuk akaun yang dibuka oleh pemegang akaun dari semasa ke semasa. “Bencana Alam” bermaksud sebarang peristiwa secara langsung dan semata-mata akibat daripada peristiwa kejadian semula jadi yang tidak boleh dihalang melalui jangkaan atau amaran; suatu kejadian yang tidak dapat dielakkan. “allianceonline” merujuk kepada AllianceOnline yang bermaksud kemudahan perbankan internet Bank. “ATM” bermaksud mesin juruwang automatik atau mesin beroperasi menggunakan kad, termasuk tetapi tidak terhad kepada mesin yang dipunyai Bank atau bank lain sama ada di dalam negara dan/atau di luar negara. “Kad ATM” bermaksud sekeping kad yang dikeluarkan oleh Alliance Bank Malaysia Berhad yang membolehkan Pemegang Kad menjalankan transaksi ATM dan mana-mana kad yang dikeluarkan ekoran dari pembaharuan kad atau penggantian semula kad. "Saluran Tunai Dibenarkan” bermaksud cawangan, pejabat dan/atau lokasi yang ditetapkan oleh Bank atau manamana institusi ahli Visa International atau Mastercard International untuk melaksanakan Pendahuluan Tunai. “Saudagar Dibenarkan” bermaksud mana-mana peruncit atau firma orang atau perbadanan lain yang selaras dengan

2

perjanjian saudagar, bersetuju menerima atau menyebabkan kedainya menerima Kad Debit apabila dikemukakan dengan sewajarnya atau apabila menerima maklumat Kad Debit tersebut. “Pembayaran Bil Automatik” bermaksud bayaran berulang yang dibuat oleh Pemegang Kad melalui penggunaan Kad Debit untuk membayar insurans/takaful, bil dan/atau perkhidmatan lain yang mungkin disediakan dan/atau diperkenalkan oleh Bank dari semasa ke semasa. “Bank” bermaksud Alliance Bank Malaysia Berhad yang termasuk pengganti dalam hak milik dan penerima serah hak. “Pemegang Kad” bermaksud Pemegang Kad Bank yang mana Kad Debit dikeluarkan untuknya. “CDM” bermaksud Mesin Deposit Tunai yang dimiliki Bank. “CES” bermaksud Perkhidmatan Ekspress Cek yang dimiliki Bank. “Baki Semasa” bermaksud baki di dalam Akaun Ditetapkan selepas menolak pembelian barangan dan/atau perkhidmatan yang dibuat oleh Pemegang Kad dalam Tempoh Penyata. “Kad Debit” bermaksud sebarang MasterCard®/VISA®/MEPS/e-Debit/Kad Debit/Kad Debit-i atau Kad/Kad-i ATM (yang mana berkenaan) yang dikeluarkan oleh Bank di bawah apa-apa kategori dan/atau jenis sebagaimana yang ditetapkan oleh Bank dari semasa ke semasa yang boleh dikeluarkan secara gabungan atau bersama dengan manamana pihak ketiga dan/atau di bawah apa-apa produk, nama pilihan dan/atau rujukan termasuk apa-apa penggantian yang dikeluarkan oleh Bank kepada Pemegang Kad. “Transaksi Debit” bermaksud Transaksi yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Debit dengan PIN atau melalui tandatangan. Ini mungkin termasuk pengeluaran tunai dan pembayaran, dan sebarang perkhidmatan lain yang mungkin ditawarkan atau diperkenalkan oleh Bank dari semasa ke semasa. “Akaun Ditetapkan” bermaksud Akaun utama (yang telah ditetapkan oleh Bank) pada masa itu bagi tujuan menjalankan Transaksi Debit. Pemegang Kad boleh mengubah Akaun Ditetapkan ini dengan membuat permohonan perkhidmatan. “e-Debit” bermaksud transaksi runcit yang dibuat oleh Pemegang Kad melalui Terminal POS yang dipasang di kaunter bayaran mana-mana premis saudagar yang menerima Kad Debit Bank, melalui kombinasi penggunaan Kad dan PIN Pemegang Kad. “Tarikh Luput” bermaksud tarikh luput yang dicetak pada Kad Debit, yang mana berkenaan. “MasterCard” atau “MasterCard International” adalah bermaksud MasterCard International Incorporated, sebuah syarikat yang diperbadankan di Delaware dan mempunyai pejabat terkini dan alamat perniagaan utama di 2000 Purchase Street, Purchase, NY10577-2509, Amerika Syarikat di mana pihak Bank adalah ahli institusi tersebut. “Rangkaian MEPS” bermaksud bank dan institusi kewangan yang mengambil bahagian dalam Rangkaian ATM MEPS yang diuruskan oleh Malaysia Electronic Payment System (1997) Sdn Bhd. “Syarikat Penerima” bermaksud Syarikat yang bilnya boleh dibayar melalui perkhidmatan.

3

“PIN” bermaksud nombor pengenalan peribadi Pemegang Kad untuk mendapat akses kepada perkhidmatan yang ditawarkan melalui penggunaan Kad Debit. “Terminal POS” bermaksud terminal atau peranti elektronik yang dimiliki oleh Bank atau mana-mana Bank atau institusi kewangan lain atau mana-mana pihak ketiga lain di Malaysia atau di tempat lain yang menerima pembayaran. “Penerima” bermaksud mana-mana pihak yang Transaksinya memerlukan Bank untuk menghantar atau meremit sebarang Transaksi, dokumen atau bayaran. Penerima, jika konteksnya memerlukan, termasuklah Pemegang Kad. “Transaksi Runcit”, bagi tujuan Perjanjian ini, bermaksud, semua bayaran untuk pembelian barangan dan/atau perkhidmatan yang dibuat menggunakan Kad Debit. “Kod Keselamatan” bermaksud kod keselamatan yang diberikan oleh Bank kepada Pemegang Kad untuk mengakses Perkhidmatan masing-masing, yang terdiri daripada PIN (untuk Perkhidmatan ATM), TPIN (untuk Perkhidmatan Perbankan Telefon), TPIN dan TAC (untuk Perkhidmatan Perbankan Internet), dan termasuk sebarang nama pengguna, kata laluan, nombor pengenalan peribadi, sijil digital atau sebarang kod keselamatan lain yang mungkin diberikan oleh Bank dari semasa ke semasa untuk mengakses kepada semua atau sebarang Perkhidmatan dan rujukan kepada terma “Kod Keselamatan” membawa maksud kod keselamatan atau kod-kod yang berkenaan terhadap Perkhidmatan masing-masing mengikut keperluan konteks. "Perkhidmatan" bermaksud perkhidmatan yang ditawarkan kepada Pemegang Kad melalui SST, e-Debit, MasterCard® Debit, Perbankan Internet, Perbankan Telefon dan mana-mana perkhidmatan perbankan elektronik lain yang mungkin ditawarkan atau diperkenalkan oleh Bank dari semasa ke semasa. “SST” bermaksud Terminal Layan Diri, termasuk ATM, CDM dan CES. "Penyata Akaun" bermaksud penyata/catatan dalam Buku Bank di bawah Akaun Ditetapkan yang merekodkan transaksi yang dilaksanakan oleh Pemegang Kad menggunakan Kad Debit. “Tempoh Penyata” bermaksud tempoh yang ditentukan oleh Bank di mana semua pembelian barangan dan/atau perkhidmatan, pengeluaran tunai, yuran dan caj atau apa jua bentuk penggunaan Kad Debit termasuk sebarang bayaran yang dibuat untuk dikreditkan ke dalam akaun Kad Debit dan semua transaksi lain atau apa jua yang wajar direkodkan oleh Bank dan yang dinyatakan di dalam Penyata Akaun. “Transaksi” atau “Arahan” bermaksud mana-mana dan semua transaksi perbankan yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad dan akan merangkumi tetapi tidak terhad kepada pengeluaran tunai, pembelian, pembayaran, pindahan dana, pertanyaan baki, deposit tunai atau cek, bayaran bil dan perkhidmatan perbankan elektronik lain yang akan ditawarkan atau diperkenalkan oleh Bank dari semasa ke semasa (sama ada melalui ATM, terminal POS, transaksi internet, atau apa-apa terminal atau saluran lain yang disediakan kepada Pemegang Kad). Untuk mengelakkan keraguan, terma “Transaksi” atau “Arahan” juga merangkumi “Transaksi Debit”. “Had Transaksi” bermaksud had harian terkumpul maksimum yang dibenarkan oleh Bank, yang boleh diubah oleh Bank dari semasa ke semasa dengan memaklumkan kepada Pemegang Kad untuk menguatkuasakan Transaksi. “Visa” atau “Visa International” adalah bermaksud Visa International Service Association, sebuah syarikat yang diperbadankan di Delaware yang mempunyai pejabat utama terkini di 3125 Clearview Way, San Mateo, CA94402, Amerika Syarikat yang mana pihak Bank adalah ahli institusi tersebut.

4

Perkataan yang menunjukkan jantina maskulin juga merangkumi jantina perempuan dan neuter dan sebaliknya. Perkataan yang digunakan untuk orang semula jadi hendaklah termasuk mana-mana badan atau orang, syarikat, perbadanan, firma atau perkongsian, korporat atau diperbadankan, mana yang berkenaan.

2. PENGGUNAAN KAD DEBIT 2.1. Pemegang Kad mengakui dan bersetuju bahawa:     



 



Pemegang Kad mesti menandatangani bahagian belakang Kad Debit dengan segera apabila menerima kad tersebut daripada Bank; Kad Debit tidak boleh dipindah milik dan hanya boleh digunakan oleh orang yang kepadanya kad tersebut dikeluarkan; Kad Debit boleh dikaitkan kepada Akaun yang dimiliki Pemegang Kad untuk melaksanakan transaksi; Pemegang Kad boleh memilih untuk menetapkan dan mengaitkan hanya satu Akaun kepada Kad Debit sebagai Akaun Ditetapkan di mana bayaran di terminal POS akan didebitkan; Bagi Kad Debit dan Kad ATM, pengeluaran tunai dan pembelian melalui e-Debit di terminal POS adalah tertakluk kepada had pengeluaran tunai ATM yang ditetapkan oleh Pemegang Kad yang sentiasa tertakluk kepada had maksimum yang dibenarkan oleh Bank. Bagi pembelian melalui Kad Debit yang dilaksanakan menggunakan MasterCard® di terminal POS atau untuk pembelian internet, pembelian tersebut adalah sentiasa tertakluk kepada had POS yang ditetapkan oleh pemegang kad yang tertakluk kepada had maksimum yang dibenarkan oleh Bank. Untuk Kad ATM, Pemegang Kad hanya boleh melaksanakan transaksi POS tempatan melalui Rangkaian MEPS. Pemegang Kad tidak akan menggunakan Kad Debit untuk, atau berkaitan dengan sebarang aktiviti atau tujuan yang menyalahi undang-undang (termasuk tanpa batasan terhadap perjudian atas talian) dan boleh mengakibatkan Bank menolak transaksi di terminal POS atau laluan pembayaran dan menamatkan kad serta merta, tanpa sebarang liabiliti ke atas Bank; dan Pemegang Kad tidak akan menjadikan pihak Bank bertanggungjawab dalam apa jua cara atas sebab sebarang kerugian, kerosakan atau kecederaan, kemudaratan lain yang ditanggung oleh Pemegang Kad sekiranya Kad Debit tidak laku; Jika Pemegang Kad melakukan sebarang kelewatan, kos, perbelanjaan, kerugian, kerosakan dan/atau kemudaratan lain, Pemegang Kad dengan ini mengecualikan Bank daripada apa-apa dan semua liabiliti dan tanggungjawab, dan/atau mengetepikan hak dan remedi Pemegang Kad terhadap Bank yang berkaitan dengannya. Pemegang Kad bersetuju bahawa semua transaksi atas Kad Debit tertakluk kepada: o o o

had pengeluaran harian ATM dan had POS masing-masing; yuran seperti yang dinyatakan pada masa tersebut seperti di dalam Tarif dan Caj di laman web Bank di www.alliancebank.com.my atau www.allianceislamicbank.com.my; dan Baki Semasa dalam Akaun Ditetapkan adalah mencukupi untuk membayar apa-apa Transaksi dan yuran yang dikenakan oleh Bank.

2.2. Jika terdapat pertikaian antara Pemegang Kad dan Syarikat Penerima atau Saudagar Dibenarkan berkenaan sebarang pembayaran yang dibuat melalui penggunaan Kad Debit, atau di mana Pemegang Kad telah membayar melebihi apa yang perlu dibayar kepada Syarikat Penerima atau Saudagar Dibenarkan, Pemegang Kad akan menyelesaikan pertikaian tersebut dengan atau mendapatkan pelarasan atau pulangan balik daripada, mengikut apa yang berkenaan, Syarikat Penerima atau Saudagar Dibenarkan dan Pemegang Kad bersetuju bahawa Pemegang Kad tidak akan mempertanggungjawabkan Bank atas sebarang kerugian atau kerosakan yang mungkin ditanggung oleh Pemegang Kad akibat daripada pertikaian atau lebihan bayaran tersebut.

5

2.3. Pemegang Kad dibenarkan untuk menghubungkan sehingga tujuh (7) Akaun kepada Kad Debit. Apabila lebih daripada satu (1) Akaun dihubungkan kepada Kad, Pemegang Kad mestilah menetapkan salah satu (1) daripada Akaun-akaun tersebut sebagai Akaun Ditetapkan. 2.4. Pemegang Kad perlu menggunakan Kad Debit dan PIN untuk mendaftar bagi Perkhidmatan Perbankan Internet di ATM dan laman web Bank (www.allianceonline.com.my) atau apa-apa laman web lain sebagaimana yang diberitahu kepada Pemegang Kad. Dengan mendaftar untuk Perkhidmatan, Pemegang Kad akan dianggap telah bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat Perkhidmatan Internet seperti yang dinyatakan dalam laman web yang berkaitan. 2.5. Penggunakan Kad Debit oleh Pemegang Kad akan tertakluk kepada terma dan syarat di sini, termasuk keperluan, arahan, peraturan dan garis panduan yang berkaitan dengannya yang dikeluarkan oleh Bank dan manamana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa ke atas Bank, pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa. 2.6 Pemegang Kad hendaklah memberitahu pihak Bank terlebih dahulu sekiranya beliau mahu menggunakan Kad Debit untuk transaksi luar negara dengan menghubungi Bank atau dengan pengaktifan melalui mesin ATM Bank atau apa-apa cara lain yang dirasakan sesuai oleh Bank.

3. AKAUN DEBIT 3.1. Bank akan mengemukakan Penyata Akaun bulanan kepada Pemegang Kad (untuk akaun aktif sahaja) yang menunjukkan jumlah pembelian barangan dan/atau perkhidmatan, pengeluaran tunai, yuran dan caj yang ditanggung oleh Pemegang Kad. 3.2. Rekod dan catatan di dalam Akaun Ditetapkan dengan Bank seperti yang ditunjukkan pada Penyata Akaun bulanan adalah dianggap betul dan mengikat ke atas Pemegang Kad (dan untuk Akaun bersama, semua pemegang akaun) melainkan jika notis bertulis tentang sebaliknya diberikan kepada Bank dalam masa dua puluh satu (21) hari dari Tarikh Penyata seperti yang dinyatakan dalam Penyata Akaun. 3.3. Sekiranya tiada notis daripada Pemegang Kad dalam cara yang dinyatakan dalam klausa di atas, Penyata Akaun tersebut akan dianggap sebagai bukti muktamad sebagai pengesahan dan penerimaan transaksi di dalamnya. Pemegang Kad selanjutnya dianggap telah mengetepikan sebarang hak untuk mengutarakan bantahan terhadap Bank berkaitan Akaun Ditetapkan. 3.4. Sekiranya Akaun Pemegang Kad terlebih keluar, Pemegang Kad akan membayar balik jumlah yang terlebih keluar tersebut campur apa-apa faedah ke atasnya yang akan dikira berdasarkan kadar faedah semasa Bank, apabila diminta oleh Bank untuk berbuat demikian (tidak berkenaan untuk Kad Debit-i). 3.5. Bank tidak akan melaksanakan sebarang arahan bayaran atau Arahan kecuali terdapat baki yang mencukupi di dalam Akaun Ditetapkan pada tarikh arahan bayaran atau Arahan dan tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan. Baki Akaun Ditetapkan tidak mengambil kira cek belum jelas atau kiriman wang tidak diterima. Semua arahan bayaran atau Arahan akan menjadi tidak sah sekiranya Akaun Ditetapkan ditutup atau arahan bayaran atau Arahan dibatalkan pada atau sebelum tarikh bayaran. 3.6. Pemegang Kad mestilah memaklumkan kepada Bank tentang sebarang perubahan dalam butiran peribadinya, termasuk tetapi tidak terhad kepada, nombor Kad Pengenalan, nama dan alamat yang mungkin berlaku dari semasa

6

ke semasa dan untuk melindungi Bank daripada sebarang tuntutan kerugian, kerosakan, kos dan perbelanjaan yang timbul daripada apa-apa perubahan butiran ini. 3.7. Dalam semua Transaksi Runcit antara negara dan Transaksi melalui ATM adalah tertakluk kepada undangundang sedia ada di negara di mana asalnya Transaksi yang disebutkan itu. Bagi semua Transaksi yang dinyatakan di atas, kadar pertukaran, jika berkenaan, adalah kadar pertukaran tempat yang digunakan pada tarikh Transaksi dicatatkan. 3.8. Transaksi Runcit melalui Rangkaian MEPS akan dianggap sebagai transaksi pengeluaran tunai dan Pemegang Kad dengan ini memberi kuasa kepada Bank untuk mendebitkan Akaun Ditetapkannya mengikut jumlah bil yang ditanggungnya daripada penggunaan Kad Debit. 3.9. Bank berhak untuk menganggap bahawa rekod Bank bagi mana-mana Transaksi yang dilaksanakan dengan menggunakan Kad Debit termasuk transaksi di Terminal POS khusus dan/atau melalui cara lain yang akan diperkenalkan/dilaksanakan dari semasa ke semasa, sebagai bukti bahawa transaksi dilaksanakan dengan betul oleh Pemegang Kad untuk didebitkan ke dalam Akaun. 3.10. Dalam sesetengah keadaan, VISA/MasterCard® boleh membenarkan Pemegang Kad untuk mengenakan caj transaksi Kad Debit balik kepada Saudagar Dibenarkan, di mana transaksi tersebut dibuat (jika caj balik dibenarkan) tertakluk kepada aduan atau pertikaian telah dibuat kepada Bank oleh Pemegang Kad secara bertulis dalam masa dua puluh satu (21) hari daripada tarikh catatan transaksi dalam Akaun Ditetapkan milik Pemegang Kad dan Pemegang Kad telah memberi maklumat yang perlu yang diminta oleh Bank untuk menyokong caj balik tersebut dalam tempoh masa yang diminta. 3.11. Semua Transaksi yang timbul daripada penggunaan Kad Debit yang ditetapkan untuk Akaun bersama akan mengikat semua pemegang akaun secara bersama dan berasingan, untuk bertanggungjawab bagi Transaksi itu. Mandat Akaun bersama tidak akan dibatalkan sehingga dan melainkan pemegang akaun bersama, yang mandatnya akan dibatalkan, menyerahkan Kad Debitnya kepada Bank. 3.12. Transaksi di ATM yang menggunakan Kad Debit untuk pengeluaran tunai, pindahan dana, bayaran bil dan perkhidmatan permohonan terbitan saham awam adalah tertakluk kepada had harian yang ditetapkan oleh Bank atau tertakluk kepada baki yang mencukupi di dalam Akaun Ditetapkan. 3.13. Pemegang Kad yang mendepositkan wang tunai di CDM akan menerima jumlah deposit seperti yang tercetak pada resit CDM dan catatan mengenainya di dalam rekod Bank sebagai betul. Sekiranya wang tersangkut, jumlah deposit akan dianggap telah diterima Bank selepas pengesahan oleh Bank. . 3.14. Deposit cek di CES akan dianggap diterima untuk pungutan hanya selepas pengesahan oleh Bank atas deposit tersebut dan gelaran Pemegang Kad untuk cek dan instrumen boleh niaga itu. 3.15. Pemegang Kad bersetuju untuk melaksanakan bayaran atau pindahan bagi tujuan memenuhi komitmennya sebelum masa yang ditetapkan sebagaimana yang ditetapkan oleh Syarikat Penerima, Saudagar atau Penerima. 3.16. Bank tidak akan bertanggungjawab kepada Pemegang Kad atas sebarang kos, perbelanjaan, kerugian, kerosakan dan/atau sebarang kemudaratan lain yang ditanggung oleh Pemegang Kad yang timbul daripada dan/atau sampingan akibat sebarang kelewatan, kesalahan, ketidakupayaan, kesilapan dan/atau peninggalan dalam peruntukan mana-mana SST atau perkhidmatan e-Debit dalam apa jua jenis, termasuk yang timbul daripada dan/atau bersampingan dengan (a) sebarang Undang-undang, Peraturan Bank Negara, sebarang undang-undang

7

atau peraturan perbankan asing yang berkenaan, dan/atau sebarang peraturan dan undang-undang lain yang dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai kuasa dalam hal itu (b) sebarang kesilapan dan/atau kegagalan di pihak Bank (c) sebarang kesilapan dan/atau kegagalan bagi pihak Pemegang Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada nombor akaun yang salah dimasukkan oleh Pemegang Kad dalam proses untuk menggunakan Perkhidmatan yang ditawarkan oleh SST atau e-Debit (d) merangka, menghantar dan/atau penghantaran sebarang Arahan dan/atau Transaksi, (e) ketidakupayaan untuk mencari atau silap mengenal pasti mana-mana Penerima, (f) ketidakupayaan mana-mana Penerima untuk menerima penghantaran, menyediakan, hadir atau mendapatkan Arahan, dokumen kredit, pembayaran dan/atau Kiriman Wang; walau apa pun sebabnya.

4. YURAN DAN CAJ-CAJ LAIN YANG BERKENAAN 4.1. Bank akan mengenakan caj perkhidmatan bagi Perkhidmatan termasuk tetapi tidak terhad kepada pengeluaran Kad Debit, Yuran Penggantian Kad, Yuran Pengeluaran Tunai melalui Rangkaian MEPS, terminal VISA PLUS/ MasterCard® Cirrus dan Bank Antarabangsa, Yuran Mendapatkan Draf Jualan dan Yuran Tahunan. Walaupun yuran-yuran tersebut dikenakan, Transaksi yang dilaksanakan melalui Perkhidmatan akan dikenakan caj biasa dan komisen. 4.2. Pemegang Kad bersetuju untuk membayar semua yuran, caj dan faedah yang dikenakan di dalam klausa ini dan membenarkan Bank untuk mendebitkan Akaunnya, pada bila-bila masa walaupun debit tersebut boleh menyebabkan Akaun terlebih keluar. 4.3. Yuran dan caj mungkin berubah dari semasa ke semasa atas budi bicara mutlak Bank. Sekiranya terdapat sebarang perubahan dalam yuran dan caj Bank akan memberi dua puluh satu (21) hari notis. 4.4. Bagi Transaksi mata wang asing (Transaksi selain daripada yang dibuat dalam MYR), kadar pertukaran pada tarikh catatan itu mungkin berbeza daripada kadar pertukaran pada tarikh Transaksi. Bank juga mungkin mengenakan yuran tambahan sebagai caj pentadbiran bagi Transaksi tersebut atau kadar lain yang Bank akan maklumkan kepada Pemegang Kad dari semasa ke semasa. Bank berhak mengubah caj-caj ini dari semasa ke semasa bila dirasakan perlu. 4.5. Sebarang deposit yang diterima untuk Akaun tersebut boleh digunakan dalam cara yang ditentukan oleh Bank mengikut budi bicara mutlaknya yang dirasakan patut. Sebarang bayaran yang diterima boleh diletakkan dan disimpan dalam kredit akaun tergantung selama mana yang Bank rasakan sesuai tanpa sebarang obligasi dalam masa yang sama untuk mengguna jumlah yang sama atau sebahagiannya atau membayar apa-apa wang atau liabiliti yang kena bayar atau ditanggung oleh Pemegang Kad. 4.6. Jika berlaku prosiding atau seakan-akan kebankrapan atau insolvensi Pemegang Kad, Bank boleh membuktikan dan bersetuju untuk menerima sebarang dividen atau penyelesaian berkaitan dengan keseluruhan atau sebahagian daripada wang dan liabiliti terhadap Pemegang Kad. 4.7. Melainkan jika dinyatakan di sini, caj-caj Bank tidak termasuk sebarang cukai semasa dan akan datang yang boleh dikenakan (termasuk Cukai Barangan dan Perkhidmatan (“GST”)), di bawah undang-undang yang berkaitan. Selepas tarikh kuat kuasa pelaksanaan cukai yang sedemikian pada masa akan datang dan bila berkenaan, Bank berhak untuk mendapat kembali cukai sedemikian daripada Pemegang Kad. 4.8. Semua yuran dan caj berkaitan www.allianceislamicbank.com.my.

Kad

Debit

boleh

didapati

di

www.alliancebank.com.my

atau

8

5. PEMILIKAN KAD DAN PENGURUSAN KOD KESELAMATAN 5.1. Kad Debit akan menjadi hak milik Bank pada setiap masa dan Pemegang Kad tidak akan memindahkan atau dengan cara lain melepaskan kawalan atau pemilikan Kad Debit untuk sebarang penggunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan oleh Bank di bawah Perjanjian ini. 5.2. Pemegang Kad tidak boleh menggunakan Kad Debit tetapi akan serta merta memulangkan kad tersebut yang telah dipotong dua kepada Bank sekiranya berlaku salah satu daripada berikut:       

apabila Kad Debit luput; apabila Pemegang Kad membatalkan, memberhentikan, mengganti dan menyerahkan Kad Debit; apabila Bank meminta supaya Kad Debit dipulangkan; apabila Kad Debit dibatalkan, ditarik balik dan gantung oleh Bank; apabila Kad Debit dijumpai selepas memaklumkan tentang kehilangan atau kecuriannya; PIN didedahkan atau terdedah atau dikompromi, secara sukarela atau sebaliknya, kepada sesiapa; atau Pemegang Kad gagal mengingati nombor PINnya.

5.3. Jika Pemegang Kad dikehendaki, di bawah peruntukan-peruntukan di sini, supaya mengembalikan Kad Debit yang dipotong dua kepada Bank dan Pemegang Kad gagal berbuat demikian, Pemegang Kad akan bertanggungjawab atas semua caj dan transaksi yang dilakukan atas Kad Debit itu, jika ada, tidak kira sama ada cajcaj itu dilakukan oleh Pemegang Kad atau sebaliknya. 5.4 Pemegang Kad memahami dan bersetuju bahawa PINnya adalah sulit dan dengan ini mengaku janji untuk tidak mendedahkan atau berkompromi atau dalam apa-apa cara menyebabkan atau membenarkan PINnya didedahkan atau dikompromi kepada sesiapa sahaja di bawah apa jua keadaan atau oleh apa cara sekali pun, sama ada secara sukarela atau sebaliknya. 5.5. Pemegang Kad memahami dan bersetuju bahawa kegagalan untuk mematuhi syarat ini boleh mendedahkan Pemegang Kad kepada akibat kecurian dan/atau penggunaan Kad Debit tanpa kebenaran, di mana Pemegang Kad akan bertanggungjawab atas semua transaksi yang dibuat dan caj yang ditanggung di bawah Kad Debit, sama ada atau tidak transaksi atau caj itu adalah dalam pengetahuannya atau pihak berkuasa. Pemegang Kad dengan ini mengaku janji untuk menanggung rugi dan melepaskan Bank daripada semua tuntutan dan liabiliti daripada semua pihak, atau sesiapa sahaja, yang timbul daripada penggunaan tanpa kebenaran itu. 5.6. Sekiranya PIN didedahkan atau dikompromi atas apa jua sebab atau jika Pemegang Kad terlupa nombor PINnya, Pemegang Kad dengan ini mengaku janji untuk segera memaklumkan Bank secara lisan dan bertulis dan memulangkan kad tersebut, dipotong dua, kepada Bank. 5.7. Apabila Pemegang Kad memulangkan Kad Debit untuk dibatalkan atau berikutan kehilangan, kecurian atau pencacatan Kad Debit itu, Bank boleh, atas budi bicara mutlaknya mengeluarkan Kad Debit ganti kepada Pemegang Kad. Sebarang penggantian Kad Debit yang dikeluarkan oleh Bank adalah tertakluk kepada yuran penggantian seperti yang dinyatakan di bawah Yuran dan Caj Bank. 5.8. Pemegang Kad hendaklah menjaga dan mengambil langkah berjaga-jaga yang sewajarnya bagi memastikan dan mencegah penggunaan tanpa kebenaran, penipuan dan penggunaan yang menyalahi undang-undang terhadap Perkhidmatan atau sebahagian daripada Perkhidmatan dan Kod Keselamatan Pemegang Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:

9

5.9. Pemegang Kad dengan ini memberi kuasa kepada Bank untuk memberi Kod Keselamatan/PIN atas risiko Pemegang Kad itu sendiri dalam apa jua cara yang Bank rasakan sesuai dan Pemegang Kad bersetuju untuk melepaskan Bank daripada semua tuntutan dan liabiliti, kerugian atau kerosakan yang terjadi atau ditanggung sekiranya PIN gagal sampai kepada Pemegang Kad atas sebab dokumen yang mengandungi Kod Keselamatan tersebut dipintas atau disimpan oleh orang lain atau hilang semasa dalam perjalanan. 5.10. Kod Keselamatan itu mestilah dirahsiakan dan apabila Kod Keselamatan itu diterima oleh Pemegang Kad, kod tersebut mestilah segera ditukar selepas Pemegang Kad menerima dan membacanya dan hanya boleh digunakan oleh Pemegang Kad sahaja. Jika Kod Keselamatan ini tidak dikeluarkan kepada Pemegang Kad, Pemegang Kad akan dinasihatkan supaya membuat Kod Keselamatannya sendiri sebagai syarat untuk mengakses kepada Perkhidmatan. 5.11. Untuk mendapatkan akses kepada Perkhidmatan Perbankan Internet allianceonline, Pemegang Kad terlebih dahulu perlu disahkan melalui ATM dan Kod Keselamatannya untuk pendaftaran nombor telefon bimbit bagi menerima Kod Keselamatan yang diperlukan untuk melaksanakan log masuk buat pertama kali kepada Perbankan Internet. Syarat penggunaan Perbankan Internet akan ditadbir oleh “Syarat bagi Perkhidmatan allianceonline” yang merangkumi tetapi tidak terhad kepada penggunaan Perkhidmatan allianceonline dan polisi rangkaian akaunnya. 5.12. Tiada orang lain selain daripada Pemegang Kad yang mempunyai akses atau boleh mempunyai akses kepada Kod Keselamatan untuk membolehkannya melaksanakan sebarang transaksi melalui mana-mana Perkhidmatan dan Kod Keselamatan tidak ditulis dalam apa jua bentuk atau cara yang boleh ditafsirkan oleh sesiapa atau disimpan bersama atau didedahkan kepada sesiapa sahaja (termasuk kakitangan Bank) dalam apa jua keadaan atau pada bila-bila masa. 5.13. Pemegang Kad memahami dan bersetuju bahawa Kod Keselamatannya adalah sulit dan dengan ini mengakui janji untuk tidak mendedahkan atau kompromi atau dalam apa cara menyebabkan atau membenarkan Kod Keselamatannya didedahkan atau dikompromi kepada sesiapa di bawah apa jua keadaan termasuk Kakitangan Bank, atau dengan apa cara sama ada secara sukarela atau sebaliknya, dan mestilah sentiasa berjaga-jaga untuk mencegah Kod Keselamatan daripada diketahui oleh orang lain. Pemegang Kad memahami dan bersetuju bahawa kegagalan mematuhi syarat ini mungkin mendedahkan Pemegang Kad kepada akibat kecurian dan/atau penggunaan yang tidak dibenarkan atas Kad Debit, di mana Pemegang Kad akan bertanggungjawab bagi semua transaksi yang dibuat dan caj yang ditanggung di bawah Kad Debit ini, sama ada Transaksi atau caj tersebut adalah dalam pengetahuannya atau pihak berkuasa.

6. TRANSAKSI LUAR NEGARA 6.1. Transaksi Luar Negara tertakluk kepada yuran dan caj seperti yang dinyatakan dalam terma dan syarat ini, Kadar pertukaran, di mana berkenaan, adalah pada kadar semasa tempat transaksi pada tarikh Transaksi. 6.2. Semua Transaksi antara negara oleh Pemegang Kad tidak melanggar undang-undang sedia ada di negara di mana Transaksi dilaksanakan. Di mana berkenaan, Pemegang Kad akan mematuhi semua garis panduan yang ditetapkan dalam Pentadbiran Pertukaran Asing yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia dan akan bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran peraturan tersebut, termasuk sebarang perubahannya. 6.3. Bank boleh, dari semasa ke semasa, dengan notis, menggantung atau menamatkan penggunaan Kad Debit oleh Pemegang Kad di mana-mana ATM atau Saudagar Dibenarkan di luar Malaysia dan Bank tidak akan

10

bertanggungjawab kepada Pemegang Kad atas sebarang kerugian atau kerosakan yang dihadapi oleh Pemegang Kad akibat daripada penggantungan atau pemberhentian tersebut.

7. LIABILITI PEMEGANG KAD 7.1. Pemegang Kad bersetuju dan mengakui janji untuk mengambil langkah berjaga-jaga yang sewajarnya bagi mencegah kehilangan atau kecurian Kad Debit, tidak mendedahkan Kod Keselamatan dan/atau butiran peribadi dan akaun kepada sesiapa sahaja. Kad Debit tersebut tidak boleh dipindah milik dan akan segera memaklumkan kepada Bank (sekiranya berlaku kehilangan atau kecurian di Malaysia) atau Visa/MasterCard® International (sekiranya berlaku kehilangan atau kecurian di luar Malaysia) tentang kehilangan atau kecurian Kad Debit dan/atau mendedahkan Kod Keselamatan dan/atau butiran peribadi dan akaun kepada sesiapa, melalui telefon atau penghantaran faksimili. Pemegang Kad faham sepenuhnya bahawa kegagalan mengambil langkah penjagaan yang sewajarnya ke atas Kad Debitnya boleh mendedahkannya kepada akibat kecurian dan/atau penggunaan yang tidak dibenarkan terhadap Kad Debit tersebut. Sekiranya hilang, Bank dan/atau Visa/ MasterCard® tidak bertanggungjawab untuk menggantikannya. 7.2. Sehingga dan melainkan makluman seperti yang terdapat di dalam klausa 7.1 di atas, (sama ada secara lisan atau bertulis) telah diterima oleh Bank, Pemegang Kad akan masih bertanggungjawab bagi semua caj dan Transaksi yang dibuat melalui dan/atau ke atas Kad Debit, sama ada caj dan Transaksi tersebut adalah di bawah pengetahuan atau kebenarannya. Tanggungjawab tersebut hendaklah tanpa menjejaskan keluasan makna yang disebutkan di atas termasuk sebarang Transaksi yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Debit yang hilang atau dicuri (sama ada sebelum atau selepas permohonan penggantian Kad Debit termasuk Transaksi yang dilaksana tetapi masih belum dicatat dalam Akaun Ditetapkan, dan sebarang arahan tetap sedia ada yang dibuat oleh Pemegang Kad kepada Saudagar Dibenarkan. Pemegang Kad bertanggungjawab untuk memaklumkan kepada Saudagar Dibenarkan supaya membatalkan atau mengubah sebarang arahan tetap sedia ada yang berkaitan dengan Kad Debit yang hilang atau dicuri dan/atau Kad Debit yang diganti. 7.3. Jika siasatan Bank mendedahkan bahawa Pemegang Kad terlibat atau telah menyumbang kepada kerugian akibat Transaksi yang tidak dibenarkan, Pemegang Kad akan bertanggungjawab atas semua caj dan Transaksi yang dibuat melalui dan/atau ke atas Kad Debit, sama ada sebelum atau selepas Bank menerima makluman mengenai kehilangan atau kecurian Kad Debit tersebut. 7.4. Selepas Bank menerima makluman mengenai kehilangan/kecurian Kad Debit daripada Pemegang Kad dan jika sebarang Transaksi yang tidak dibenarkan telah dibuat melalui Kad Debit, tanggungjawab Pemegang Kad atas apaapa Transaksi yang tidak dibenarkan akibat daripada kehilangan atau kecurian Kad Debit itu terhad kepada RM250 bagi setiap Kad Debit DENGAN SYARAT Pemegang Kad mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini DAN tidak melakukan sebarang penipuan dan menyalahi undang-undang atau tidak gagal untuk memaklumkan kepada Bank secepat mungkin selepas mendapati bahawa kad milik Pemegang Kad itu hilang atau dicuri. 7.5. Walau apa pun dan tanpa prejudis kepada keluasan makna klausa di dalam terma dan syarat yang ditetapkan di sini, Pemegang Kad dengan jelasnya bersetuju bahawa penggunaan Kad Debit itu adalah atas risiko sendiri dan akan menanggung semua risiko sampingan atau yang timbul akibat penggunaan Kad Debit itu. Ini termasuklah menggunakan Kad Debit bagi sebarang Transaksi kewangan dan bukan kewangan termasuk penggunaan Kad Debit untuk pendaftaran apa-apa perkhidmatan, sama ada yang disediakan oleh Bank atau sebaliknya. 7.6. Pemegang Kad tidak boleh menggunakan Kad Debit untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang. Jika Bank mengesyaki atau mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa Kad Debit tersebut telah digunakan untuk

11

aktiviti-aktiviti yang menyalahi undang-undang, Bank mungkin akan mengambil tindakan yang dirasakan perlu dalam memenuhi kewajipan atau keperluan di Malaysia atau di mana sahaja di dunia yang berkaitan dengan pencegahan sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, termasuk tetapi tidak terhad kepada penipuan, pengubahan wang haram, aktiviti pengganas, sogokan , rasuah atau pengelakan cukai atau penguatkuasaan apa-apa sekatan ekonomi atau perdagangan. Tindakan yang mungkin diambil oleh Bank termasuk menggantung atau menamatkan penggunaan Kad Debit dengan serta merta, membuat laporan dan mengambil apa-apa tindakan lain yang Bank putuskan sebagai sesuai.

8. PENGECUALIAN LIABILITI 8.1. Dalam sebarang keadaan, Bank tidak akan bertanggungjawab atas kerosakan yang dihadapi atau kerugian yang ditanggung oleh Pemegang Kad, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan reputasi atau malu:  berkenaan dengan apa-apa representasi atau implikasi yang timbul akibat o sebarang pembatalan atau keengganan di pihak Bank untuk memperbaharui Kad Debit; dan/atau o sebarang penggantungan atau sekatan yang dikenakan oleh Bank atas penggunaan Kad Debit oleh Pemegang Kad; dan/atau o penarikan balik sebarang faedah atau keistimewaan yang tela diberikan kepada Pemegang Kad di bawah Kad Debit.  yang timbul daripada sebarang tindakan atau peninggalan daripada mana-mana Saudagar Dibenarkan atau Saluran Tunai Dibenarkan walau apa pun sebabnya;  disebabkan oleh sebarang penahanan Kad Debit dan/atau penolakan oleh mana-mana Saudagar Dibenarkan atau Saluran Tunai Dibenarkan untuk menerima Kad Debit;  berkenaan dengan sebarang kenyataan, representasi atau komunikasi yang dibuat oleh mana-mana Saudagar Dibenarkan atau Saluran Tunai Dibenarkan;  diakibatkan kecacatan atau kekurangan dalam barangan yang dibeli atau perkhidmatan yang diberikan oleh mana-mana Saudagar Dibenarkan atau Saluran Tunai Dibenarkan. 8.2. Bank tidak akan bertanggungjawab atas apa-apa kerugian, kecederaan atau kerosakan yang dialami termasuklah kerugian berbangkit dan kerugian ekonomi, walau apa pun sebabnya dan/atau yang timbul akibat atau daripada kecacatan atau kerosakan mekanikal ATM, CDM, terminal POS atau mana-mana Terminal Layan Diri lain, sama ada dimiliki oleh Bank atau sebaliknya [oleh lain] pihak atau oleh mana-mana keadaan yang di luar kawalan Bank, bencana alam atau akibat mogok dan/atau lain-lain pertelingkahan buruh. 8.3. Bank berhak untuk menambah, meminda, dan/atau menarik balik sebarang Syarikat Penerima daripada Perkhidmatannya tanpa memberikan apa-apa sebab dan tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang dialami akibat tindakan itu.

9. PENAMATAN, PENGGANTUNGAN DAN PEMBATALAN 9.1. Pemegang Kad boleh menamatkan penggunaan Kad Debit dengan memberikan notis bertulis kepada Bank tentang penamatan dan memulangkan semula Kad Debit yang telah dipotong dua kepada Bank, dan dengan itu penggunaan Kad Debit akan ditamatkan. Pemegang Kad akan dan tetap bertanggungjawab untuk apa-apa transaksi yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Debit sebelum Bank menerima notis bertulis tentang penamatan dan pengembalian Kad Debit yang telah dipotong itu. 9.2. Bank boleh, pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya, dengan notis, menggantung, menamatkan atau menyekat penggunaan Kad Debit dan tanpa sebarang liabiliti kepada Pemegang Kad atau mana-mana pihak ketiga

12

untuk berbuat demikian. Tanpa menjejaskan keluasan makna peruntukan yang terdahulu, Bank boleh menggantung, menamatkan atau menyekat penggunaan Kad Debit, apabila berlakunya mana-mana satu atau lebih daripada perkara yang berikut: • kebankrapan, insolvensi, kematian atau ketidakupayaan Pemegang Kad; dan / atau • apa-apa pelanggaran terma, syarat atau peruntukan oleh Pemegang Kad dalam Perjanjian ini atau yang ditetapkan oleh mana-mana pihak berkuasa undang-undang, peraturan atau lain-lain yang berkaitan atau badan berkaitan lain; dan/atau • Pemegang Kad gagal membayar apa-apa yuran atau caj apabila tiba masanya. 9.3. Penamatan penggunaan Kad Debit tidak menjejaskan liabiliti atau obligasi Pemegang Kad berkenaan dengan arahan yang diterima Bank sebelum penamatan tersebut yang telah diproses atau sedang diproses oleh Bank selepas penamatan itu. Walau bagaimanapun, atas penamatan itu, Bank tidak bertanggungjawab untuk memproses atau menyelesaikan pemprosesan arahan yang diterima sebelum penamatan tersebut. 9.4. Jika penggunaan Kad Debit ditamatkan oleh Bank atau Pemegang Kad atas sebarang sebab, Pemegang Kad hendaklah mengembalikan Kad Debit yang dipotong dua kepada Bank dengan segera 9.5. Tidak akan ada pembayaran balik yuran tahunan atau yuran lain yang kena bayar untuk penamatan Kad Debit atas apa jua sebab. Selepas penamatan penggunaan Kad Debit, Bank tidak akan menghantar Penyata Akaun bulanan kepada Pemegang Kad

10. KEISTIMEWAAN DAN MANFAAT, MANA BERKENAAN 10.1. Bank boleh, dari semasa ke semasa, mengkreditkan Akaun dengan Pulangan Tunai untuk penggunaan Kad Debit di Saudagar Dibenarkan atau Saluran Tunai Dibenarkan melalui program Pulangan Tunai. 10.2. Program Pulangan Tunai akan tertakluk kepada terma dan syarat sebagaimana yang ditetapkan oleh Bank dan jumlah Pulangan Tunai hendaklah dikira pada apa-apa kadar dengan merujuk kepada parameter seperti yang ditetapkan oleh Bank mengikut budi bicara mutlaknya dari semasa ke semasa. 10.3. Tanpa menjejaskan keluasan makna peruntukan yang terdahulu, Pulangan Tunai hanya terakru dan dikreditkan hanya jika Akaun kekal dalam status yang baik. 10.4. Tiada Pulangan Tunai akan diberikan sekiranya Akaun digantung atau ditutup atau Perjanjian ini ditamatkan (walaupun Pulangan Tunai itu berkait dengan tempoh sebelum penggantungan atau penutupan Akaun atau penamatan Perjanjian ini). 10.5. Bagi kadar Pulangan Tunai terkini dan keistimewaan lain yang berkaitan yang terpakai bagi Kad Debit, sila rujuk kepada www.alliancebank.com.my or www.allianceislamicbank.com.my.

11. UNDANG-UNDANG DAN BIDANG KUASA Perjanjian antara Bank dan Pemegang Kad ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Pemegang Kad dengan ini bersetuju untuk menyerahkan secara muktamad kepada bidang kuasa bukan eksklusif

13

Mahkamah Malaysia

12. PEMELIHARAAN HAK DAN KELAYAKAN Walau apa pun yang terkandung dalam Perjanjian ini, hak dan kelayakan Bank di bawah Perjanjian ini akan terus berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya dan akan kekal walaupun pembatalan, pemansuhan atau penggantungan Kad Debit oleh Bank atau penamatan perhubungan sebagai Bank dan Pelanggan antara Bank dan Pemegang Kad.

13. PERUBAHAN Pemegang Kad bersetuju bahawa Bank mempunyai hak untuk, dari semasa ke semasa, mengubah, menambah, menghapus atau meminda kadar, yuran, caj dan juga mana-mana Terma dan Syarat ini dengan memberitahu Pemegang Kad tentang perubahan itu dan perubahan yang diberitahu akan mengikat Pemegang Kad.

14. NOTIS 14.1. Mana-mana Penyata Akaun, surat-menyurat atau notis kepada Pemegang Kad boleh dihantar dengan tangan atau dihantar melalui faksimili atau pos (berdaftar, biasa atau sebaliknya) ke alamat Pemegang Kad yang didaftarkan dengan Bank dan perkhidmatan itu hendaklah disifatkan berkuat kuasa pada masa penghantaran atau penghantaran melalui faksimili, atau tiga (3) Hari Perniagaan selepas tarikh pengeposan walaupun ia tidak dihantar atau dikembalikan tanpa dihantar, mengikut mana-mana yang berkenaan. 14.2. Apa-apa kegagalan di pihak Pemegang Kad untuk memaklumkan kepada Bank tentang pertukaran alamat yang menyebabkan kelewatan atau pengembalian sebarang Penyata Akaun, surat-menyurat dan/atau notis tidak boleh menjejaskan hak atau kelayakan Bank di bawah Perjanjian ini. 14.3. Walau apa pun peruntukan di dalam ini, Bank mempunyai budi bicara mutlak untuk menyerah notis ke atas Pemegang Kad dengan apa-apa cara lain, termasuk tetapi tidak terhad kepada: • iklan akhbar • melalui cara elektronik termasuk tetapi tidak terhad kepada e-mel dan/atau penerbitan di laman web • mempamerkan notis tersebut, di mana sesuai, di premis Bank, di mana notis tersebut akan dianggap telah disampaikan kepada Pemegang Kad pada tarikh iklan itu muncul dalam akhbar atau tarikh notis tersebut dipaparkan buat pertama kali di premis Bank, mengikut mana yang berkenaan.

15. PERKHIDMATAN PROSES PERUNDANGAN Pemegang Kad dengan ini bersetuju bahawa penyampaian sebarang writ saman atau proses undang-undang berkenaan terhadap sebarang tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini boleh dilaksanakan dengan menghantar satu salinan tersebut kepada Pemegang Kad melalui pos berdaftar prabayar yang dihantar ke alamat Pemegang Kad seperti yang dinyatakan dalam Borang Permohonan Pembukaan Akaun Bank atau ke alamat lain yang dimaklumkan oleh Pemegang Kad dan diterima oleh Bank dari semasa ke semasa dan perkhidmatan itu akan dianggap sebagai penyampaian yang baik dan mencukupi kepada Pemegang Kad selepas tamat tempoh tujuh

14

(7) hari dari tarikh pengeposan itu walaupun writ itu boleh dikembalikan tanpa dihantar.

16. SIJIL KETERHUTANGAN Satu perakuan yang ditandatangani oleh pegawai Bank tentang wang yang pada masa itu kena bayar dan terhutang kepada Bank daripada atau oleh Pemegang Kad hendaklah menjadi bukti konklusif atau bukti terhadap Pemegang Kad untuk apa jua tujuan termasuk bagi maksud sebarang prosiding undang-undang.

17. KEBOLEHASINGAN Sebarang peruntukan yang tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan di dalam ini tidak akan, dengan ketaranya, membatalkan niat yang mendasari Perjanjian ini dan peruntukan yang tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan ini akan diasingkan dan sebarang terma atau peruntukan di dalam Perjanjian ini yang dianggap tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan tidak akan menjejaskan kesahan atau kebolehkuatkuasaan terma atau peruntukan lain yang terkandung di dalam ini yang hendaklah terus berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya.

18. PENDEDAHAN 18.1. Pemegang Kad dengan ini membenarkan Bank dan/atau pegawainya untuk menggunakan, mendedahkan, membuka atau membongkar, pada bila-bila masa dan tanpa notis atau liabiliti, sebarang maklumat berhubung dengan Pemegang Kad dan/atau Akaun dan/atau perilakunya, butiran dan hal ehwal Pemegang Kad (kewangan atau sebaliknya) mengikut cara dan setakat yang Bank difikirkan perlu atau sesuai untuk mana-mana pihak termasuk tetapi tidak terhad kepada: • mana-mana Saudagar Dibenarkan, mana-mana bank atau institusi kewangan, pemproses pembayaran, dan/atau mana-mana pihak yang berminat untuk memudahkan penggunaan Kad Debit atau pemprosesan mana-mana transaksi yang dilaksanakan atau penyiasatan dalam apa jua yang akan dibuat; • kepada mana-mana orang untuk atau berkaitan dengan apa-apa tindakan atau prosiding yang diambil untuk mendapatkan kembali wang yang kena bayar dan perlu dibayar oleh Pemegang Kad kepada Bank di bawah Perjanjian ini; • kepada agensi-agensi rujukan kredit berlesen; dan • Unit Kredit Pusat atau mana-mana biro kredit pusat lain yang ditubuhkan oleh Bank Negara Malaysia, mana-mana pihak berkuasa lain yang diberi kuasa oleh undang-undang untuk mendapatkan maklumat itu atau mana-mana pihak berkuasa atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara Malaysia atau manamana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa yang lain ke atas Bank .

19. PERTIKAIAN 19.1. Pemegang Kad akan menyelesaikan semua aduan, tuntutan dan pertikaian terhadap Saudagar Dibenarkan atau Saluran Tunai Dibenarkan secara langsung dan bukan melalui Bank. 19.2. Pemegang Kad dengan ini mengaku janji tidak akan melibatkan Bank dalam tuntutan-tuntutan dan/atau pertikaian atau prosiding undang-undang.

15

19.3. Apa-apa tuntutan dan/atau pertikaian yang Pemegang Kad mungkin ada terhadap Saudagar Dibenarkan atau Saluran Tunai Dibenarkan tidak akan melepaskan Pemegang Kad dari kewajipan membayar jumlah yang dikenakan di bawah Perjanjian ini kepada Bank. 19.4. Jika terdapat sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan perkhidmatan, Pemegang Kad boleh menulis kepada [email protected].

20. TANGGUNG RUGI Pemegang Kad mengaku janji untuk memastikan Bank tidak terdedah kepada apa-apa risiko dan untuk melindungi Bank terhadap segala tindakan, prosiding, tuntutan, permintaan, kerugian, kerosakan, kos dan perbelanjaan (termasuk tetapi tidak terhad kepada perbelanjaan guaman atas dasar tanggung rugi penuh) yang Bank mungkin dialami atau ditanggung dalam menguatkuasakan haknya di bawah Perjanjian ini dan/atau berhubung penggunaan Kad Debit oleh Pemegang Kad.

21. FORCE MAJEURE Tanpa prejudis terhadap mana-mana peruntukan Perjanjian ini, Pemegang Kad bersetuju untuk tidak menjadikan pihak Bank bertanggungjawab sekiranya Bank tidak dapat melaksanakan keseluruhan atau sebahagian daripada mana-mana tanggungjawabnya di bawah Perjanjian ini, disebabkan secara langsung atau tidak langsung, kegagalan mana-mana peranti mekanikal atau elektronik, sistem pemprosesan data, talian penghantaran, kegagalan elektrik, pertikaian industri, apa-apa tindakan di luar kawalan Bank atau disebabkan oleh apa-apa faktor dalam bentuk force majeure.

22. PENGAKUAN AM 22.1. Pemegang Kad mengakui bahawa satu salinan Lembaran Pendedahan Produk ("PDS") daripada Bank (melalui Cawangan atau laman web di www.alliancebank.com.my) telah diperolehi dan telah membaca dan memahami sepenuhnya maklumat yang terkandung di dalamnya termasuk semua maklumat yang berkaitan dengan yuran dan caj. 22.2. Pemegang Kad memberi kuasa kepada Bank, dari semasa ke semasa, untuk mengakses, mendapatkan, menentusahkan dan/atau menggunakan apa-apa data atau maklumat daripada mana-mana sumber (termasuk agensi-agensi rujukan kredit, Bank Negara Malaysia ("BNM"), Biro Kredit dan/atau Sistem Maklumat Rujukan Kredit Pusat ("CCRIS") dan pihak berkuasa yang relevan bagi tujuan penilaian kedudukan kredit, penggunaan produk ini dan apa-apa kemudahan atau perkhidmatan yang Pemegang Kad miliki atau mungkin miliki (sama ada atau tidak dengan Bank) oleh Bank mengikut budi bicara mutlaknya yang difikirkan wajar.

Kad Debit-i Sebagai tambahan kepada terma dan syarat di atas, terma dan syarat yang berikut terpakai untuk Kad Debiti. (Hanya untuk Akaun Semasa-i dan Akaun Simpanan-i)

16

1. Kad Debit-i dikeluarkan berdasarkan konsep “Ijarah” yang bermaksud kontrak sewa ke atas aset atau upah ke atas khidmat untuk tempoh masa yang telah ditetapkan dan pada kadar sewa atau upah yang telah ditetapkan (yang mana berkenaan). 2.

Di dalam konteks Kad Debit-i, ia merujuk kepada Pemegang Kad menyewa kemudahan/perkhidmatan Kad Debit daripada Bank dengan bayaran Ujrah (yuran) tahunan yang mana penggunaannya adalah dikawalselia oleh dan tertakluk kepada terma & syarat yang terkandung di sini, termasuk yang terkandung di dalam Terma dan Syarat Deposit Bank, Syarat untuk Perkhidmatan allianceonline, dan apa-apa terma dan syarat lain yang berkaitan dengan Akaun, serta kaedah dan peraturan lain yang mengikat dan/atau terpakai ke atas Bank dari semasa ke semasa.

-TAMAT-

17