juni 2012

03 meerpaal Centrum Noord

voor de huurders van Havensteder

nr 03 /

juni 2012

3

2

inhoud 03 | voorwoord Centrum Noord 04 | de Agniesebuurt bloeit op e wijkbeheerders 08 | d 10 | direct te huur pknapbeurt in Crooswijk 12 | o 14 | koikarpers en paradijsvogels Havensteder nieuws 16 | column Hedy 17 | makkelijk: via internet 18 | huur betalen nieuws uit andere gebieden 20 | Oost 22 | Zuid West meerpaal / is een magazine voor huurders van Havensteder. Het magazine verschijnt ieder kwartaal in de gebieden Centrum Noord, Oost en Zuid West. Elk gebied heeft een eigen editie met onderwerpen over het gebied, Havensteder en nieuws uit de andere twee gebieden. Meerpaal heeft per gebied een oplage van circa 15.000 exemplaren. Redactieadres: [email protected]

colofon

tekst / Koeienletters Communicatie en Tekstschrijvers.nl fotografie / Annet Delfgaauw, Barbra Verbij en Martin Bouwman eindredactie / Daniëlle Rüngs concept ontwerp / BootsmaDesign uitvoering / R.O.B. Reclame Ontwerp Bureau druk / Fennema Drukkers

Havensteder sterk in wonen

prettig wonen daar investeren we in |

Ons kantoor aan de Heer Bokelweg is open. Dagelijks lopen veel klanten bij ons binnen. Die vragen wij stuk voor stuk: wat kan ik voor u doen? En om echt iets te kunnen doen, moeten we onze zaken op orde hebben. We kijken altijd hoe we ons werk beter en goedkoper kunnen doen. Want net als u moeten we eerst geld verdienen om het uit te kunnen geven. | Wij verdienen ons geld vooral met de verhuur van woningen en bedrijfsruimtes. En dus vinden we het belangrijk dat u uw huur op tijd betaalt. Dat is de verplichting van elke huurder. Zo eenvoudig is het.

voorwoord

Maar soms lukt dat niet. Het is crisis. De huur gaat omhoog. Iemand raakt zijn baan kwijt of komt er ineens alleen voor te staan. Bent u bang, dat ú de huur niet kunt betalen? Wacht dan niet af tot het uit de hand loopt. Kom met ons praten over mogelijke oplossingen. Lege woningen brengen geen geld op. Daarom proberen we leegstand te voorkomen of te beperken. We bieden woningen en bedrijfsruimtes te huur aan via www.woonnet-rijnmond.nl en www.havensteder.nl. En ook op pagina 11 van deze Meerpaal vindt u woningen die direct te huur zijn. Bovendien is uw buurt een stuk gezelliger met bewoonde huizen. Dat voelt toch veel prettiger? Prettig wonen. Daar investeren we in. Ons geld gaat onder andere naar onderhoud. Dat gaat soms om kleine reparaties. En soms om grote onderhoudsprojecten, zoals de Arend en Zeemeeuw in Crooswijk (zie pagina 12). Maar we kijken verder dan de voordeur. We stoppen ook geld en energie in de woonomgeving en contacten met en tussen buurtbewoners. Veel van onze huurders werken daar aan mee. Het artikel over de Agniesebuurt noemt leuke buurtprojecten over veiligheid en gezondheid. Om de opening van ons kantoor aan de Heer Bokelweg te vieren, knappen we een speelplek in de buurt op. Ons verdiende geld besteden we graag aan goed wonen. Huis voor huis. Straat voor straat. Wijk voor wijk. Peter van Lieshout / directeur Centrum Noord

meerpaal 03

/

juni 2012

5

4

de Agniese buurt bloeit op

Centrum Noord 04 | de Agniesbuurt bloeit op 08 | de wijkbeheerders 10 | direct te huur 12 | opknapbeurt in Crooswijk 14 | koikarpers en paradijsvogels


|

Goed wonen, dat is meer dan alleen een goed huis. Daar hoort ook een prettige wijk bij. Een wijk waar mensen elkaar kennen en graag wonen. De Agniesebuurt is zo’n wijk. Hier gebeuren mooie dingen. |

Bij Havensteder besteden we veel aandacht aan een goede leefomgeving. Dat doen we het liefst samen met bewoners en andere organisaties. Samen krijg je meer voor elkaar. Een veilige wijk bijvoorbeeld. De vrijwilligers van Buurtpreventie boeken daar goede resultaten in. En een nette en gezonde wijk. Het binnenterrein ‘Eef en Huub’ aan de Vijverhofstraat veranderden we met de Stichting Proefhof in een duurzame tuin met gezonde groentes en fruit. Daar plukt de buurt de vruchten van. We willen nog veel meer binnenterreinen veranderen in ontmoetingsplekken voor buurtbewoners.

Kook met mij mee Het gemeentelijke binnenterrein ‘Eef en Huub’ lag er verwaarloosd bij. Totdat Stichting Proefhof en Havensteder besloten het op te knappen. Nu wordt het een echte buurttuin. Iris Adric (Stichting Proefhof) en stadslandbouwexpert Fransje de Waard vertellen er enthousiast over. “In de Kookstudio geven we kookles aan schoolkinderen: Kook met mij mee. Ze leren er

plantaardig koken en maken excursies naar biologische boerderijen en educatieve tuinen. We leren ze dat onze keuzes in eten gevolgen hebben voor de wereld, het milieu. ‘Straks hebben we nog een extra planeet nodig voor alle koeien die we eten.’ Binnenkort kunnen ze in onze eigen tuin live zien hoe alles groeit en bloeit. Ze krijgen er praktische lessen. Haal maar een sla en een wortel uit de grond en ontdek de verschillen. Of we gaan lekker beestjes zoeken. Het wordt een gebruikstuin waar je ook gewoon mag genieten. Voor de katten maken we speciale bakken met plantjes die katten aantrekken. En als ze toch tussen ónze planten gaan poepen, zetten we daar weer plantjes die katten afschrikken. Verder leggen we een vijver aan voor de kikkers. We staan nog maar aan het begin. Toch werken er al bewoners mee aan de tuin. Dat worden er alleen maar meer. Ze zijn blij dat het nu een mooi plekje wordt. En dan is het helemaal leuk als je er ook nog je verse groentes kunt oogsten.” Tijdens de opknapbeurt legden Havensteder en Stichting Proefhof meteen goede afwatering aan. Daardoor is de wateroverlast voor omwonenden ook verleden tijd.

meerpaal 03

/

juni 2012

7

6

“De vrijwilligers zijn

onze extra ogen en

oren. Zij voelen zich

verantwoordelijk voor hun wijk. En dat maakt de buurt veiliger.”

Buurtpreventie werkt De vrijwilligers van Buurtpreventie Noord letten op vuil, mankementen en onveilige situaties. Elke week lopen ze een ronde door hun buurt. Is er iets aan de hand, dan melden ze dat aan de politie, de gemeente of Havensteder. Joke Plaizier is al sinds 2007 vrijwilliger en coördinator van Buurtpreventie. “Als bewoner bekijk je de buurt met andere ogen. Doet de straatverlichting het niet? Dan loop ik in het donker en voel ik me onveilig. Als ik daar iets aan kan veranderen, doe ik mee. Daarom werd ik vrijwilliger bij Buurtpreventie. Bovendien werk je in een gezellig team en ben je betrokken bij je buurt. En je ziet resultaat. In het Oude Noorden


zagen we vaak hele pakketten folders in de bosjes liggen. Stadstoezicht heeft de bezorgdienst op de vingers getikt. Als het weer gebeurde, zou een flinke boete volgen. Dat werkt, want die folders komen we niet meer tegen.” De vrijwilligers vonden ook gestolen voertuigen terug. “Er stond al een paar dagen een auto in de buurt. Buitenlands kenteken, niet op slot. We vonden het vreemd en gaven het door aan de wijkagent. De auto bleek gestolen. De eigenaar, een Poolse man, was hartstikke blij met de vondst. Een andere keer vertelde de politie ons dat er een scooter gestolen was. En wat denk je? We lopen door de Agniesebuurt en daar stond diezelfde scooter. Weer een blije eigenaar!” Woonconsulent Farah Menouar vertelt hoe en waarom Havensteder Buurtpreventie ondersteunt. “We zorgen voor kleding en portofoons. En we handelen de klachten af die met onze huurwoningen te maken hebben. De vrijwilligers zijn onze extra ogen en oren. Zij voelen zich verantwoordelijk voor hun wijk. En dat maakt de buurt veiliger.”

Spreekuur veiligheid Op 19 juni start het inloopspreekuur over veiligheid in uw wijk. Medewerkers van Havensteder en de politie staan u dan graag te woord. Locatie: Agniesestraat 126B. Tijd: 14.30 - 15.30 uur. Wanneer: dinsdag om de 14 dagen.

Doe mee Maken deze verhalen u ook enthousiast? Buurtpreventie zoekt vrijwilligers in de Agniesebuurt. Met een leuk en hecht team loopt u één avondronde per week. Buurtpreventie zorgt voor professionele ondersteuning en training. Meld u dan aan bij woonconsulent Farah Menouar, [email protected] of 010 890 25 25. Wilt u meewerken aan de tuin van stichting Proefhof? Of wilt u een gratis kookworkshop volgen? Geef u op via www.kookmetmijmee.nl.

meerpaal 03

/

juni 2012

9

van Centrum Noord |

Sinds januari werkt Havensteder met Wijkteams. Alle medewerkers die in dezelfde wijk werken, zitten in één team. In deze Meerpaal maakt u kennis met uw wijkbeheerders. | De wijkbeheerders werken aan schone, hele en veilige wijken. Zij houden een oogje in het zeil in portieken, complexen en op straat. Heeft u overlast? Is de portiekverlichting stuk of het trappenhuis vies? Vermoed u een hennepkwekerij? U kunt terecht bij de wijkbeheerders. Zij werken samen met politie, de (deel)gemeente en de collega’s in het wijkteam. Daardoor kunnen ze veel problemen snel aanpakken.

Van alles wat Jan Potappel werkt in het Oude Noorden. “Blaffende honden, hangjongeren, kapotte portiekverlichting, vandalisme, vervuiling, ruitbreuk, fietsen in het portiek. Wij pakken het aan. Is het toevallig jouw fiets, dan ben


je daar niet happy mee. Maar staat andermans fiets jou in de weg, dan zie je die graag verdwijnen.” Jan werkt ook aan een project van de afdeling taakstraffen van de Raad van de Kinderbescherming. “Jongeren steken hier hun handen uit de mouwen. Ze onderhouden openbare ruimtes en tuintjes van mensen die dat zelf niet kunnen. Een mooi project.”

Veiligheid voor alles “We lopen dagelijks op straat”, zegt Rob van Someren, wijkbeheerder Schiebroek. “Elke ochtend kijk ik welke meldingen er zijn. Daarna ga ik op pad. Het werk is heel afwisselend. Van een lamp vervangen tot graffiti laten weghalen. Veiligheid staat bovenaan. Zo hebben we al

V S .l.n N om .r. ie e w t o re ijk p n, be de M h fo ari eer to o T de : A im rs rie m W G ers out ro , e ot M r d en ich e do el Br rs va uij t, n n, Ce L R es eeu on Vi w Kl s en ov en , e Le We , Ch o rn ris W er ti ui To aa sm r n n an , P Ho . et uw er e Kr lin ab g, be Co nd en am v a en n D Ja ijk n ,R Po ob ta v pp an el .

8

de wijkbeheerders

diverse hennepkwekerijen helpen oprollen. Daarvoor werken we met het hennepteam van de politie. En met bezorgde bewoners. Een hennepkwekerij is ronduit gevaarlijk. Illegaal stroom aftappen kan brand veroorzaken.”

Uw wijkbeheerders

Samenwerken met bewoners

Wijkteam Centrum Schiebroek Christiaan Houweling, Peter Krabbendam Rob van Someren en Werner Torn.

“Vaak is er iets aan de hand als wij voor de deur staan”, zegt Werner Torn, Centrum. “Toch doen we ook leuke dingen. Ik werk samen met een bewoner aan een binnenterrein. De man heeft groene vingers en verzorgt de planten. Hij koopt zaadjes, kweekt die op en plant ze op het binnenterrein. Havensteder helpt hem daarbij. Buurtbewoners kunnen via Twitter volgen wat ik doe: @wbctorn.” Ron Klove werkt in het Oude Noorden: “Naast mijn beheertaken help ik de vrijwilligers van buurtpreventie. Elke donderdagavond lopen we door de wijk om problemen op te sporen. We vullen elkaar mooi aan. Zij wonen in de wijk en zien ’s avonds weer dingen die ik overdag niet zie.”

Wijkteam Kralingen Crooswijk Coen van Dijk, Michel van Leeuwen, Mario Timmers en Cees Vis.

Wijkteam Noord Wouter de Bruijn, Arie Grootendorst, Ron Klove, Jan Potappel en Leo Wuisman. T 010 890 25 25, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur. E [email protected] Bezoekadres: Heer Bokelweg 121 in Rotterdam, maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur.

meerpaal 03

/

juni 2012

11

10

vandaag huren, morgen verhuizen!

direct te huur!

hier kunt u per direct wonen:

• snel • geen woonpas nodig Maak vandaag nog een afspraak op 010 890 25 25,of kijk voor het volledig aanbod direct te huur op www.havensteder.nl.

Noordmolenwerf 290 Centrum

Jacob Catsstraat 16b, 18a en 20b Agniesebuurt

Roo Valkstraat 23 Agniesebuurt

Schitterend penthouse met geweldig uitzicht over Rotterdam • 150 m2 – 2 woonlagen • 2 slaapkamers • Open keuken met luxe apparatuur • Badkamer met bad, aparte douche en 2de toilet • Gelegen op de 17de etage

Maak van uw huurhuis uw droomhuis! • Kluswoning • 125 m2 • Indeling vrij te bepalen • Buitenzijde in stijl gerenoveerd • Minimaal inkomen van € 34.085

Sfeervol 3-kamerappartement in een prachtig karakteristiek pand • Bouwjaar 1900 • Woonkamer met open keuken van ca. 61 m2 • 2 slaapkamers • Boordevol originele details • Luxe afwerking

|

U leest het goed. De woningen hiernaast zijn per direct te huur. Geen wachttijd, niet eerst reageren via Woonnet, gewoon even contact met ons opnemen. | Handig

Variatie

Website

Wij verhuren onze woningen via Woonnet Rijnmond. Dat doen alle corporaties in onze regio. Soms reageren weinig mensen op een woning. Of de mensen die wel reageren, besluiten later alsnog de woning niet te huren. Wij mogen die woningen dan per direct verhuren. Dat is handig als u bijvoorbeeld snel een woning nodig heeft.

Ons direct te huur aanbod is heel divers. In Rotterdam zowel boven als onder de Maas en in Capelle aan den IJssel. De woningen zelf variëren van starterswoningen tot ruime appartementen en eengezinswoningen. Naast onze woningen, kunt u ook parkeer plaatsen huren. Interesse? Neem contact met ons op.

Voortaan plaatsen we in iedere Meerpaal een paar voorbeelden. Op onze site vindt u alle direct te huur woningen. Kijk op www.havensteder.nl en klik op direct te huur (in de kolom ‘ga direct naar’). Let op: voor sommige w oningen gelden extra eisen, b ijvoorbeeld een minimaal inkomen of leeftijd. Alleen als u aan die eis voldoet, kunnen wij u de woning verhuren.


Huurprijs € 1.269,55 per maand excl. € 129,55 servicekosten.

Huurprijs naar rato van klusbijdrage huurder, minimale huur bedraagt naar verwachting +/- € 499,00.

Huurprijs € 1.335,62 per maand excl. € 15,89 servicekosten.

Meer weten? Neem contact op met verhuurmakelaar Peter Smit van Havensteder op 010 890 25 25 of mail naar [email protected]

Meer weten? Neem contact op met verhuurmakelaar Michel Klaassen van Havensteder op 010 890 25 25 of mail naar [email protected]

Meer weten? Neem contact op met verhuurmakelaar Michel Klaassen van Havensteder op 010 890 25 25 of mail naar [email protected]

meerpaal 03

/

juni 2012

13

12

opknapbeurt

voor woningen in Crooswijk |

Een goed onderhouden woning: dat spreekt toch vanzelf? Als huurder verwacht u niet minder. Havensteder gáát ook niet voor minder. In Crooswijk speelt een aantal grote onderhoudsprojecten. |


Arend en Zeemeeuw De complexen Arend en Zeemeeuw tellen 260 woningen. De woningen staan aan de Goudse Rijweg, Laanzichtstraat, Van Galenstraat en Spiegelnisserkade. Projectmanager Ontwikkeling Peter Binnendijk vertelt wat er aan onderhoud gebeurt. “We vervangen de rookgasafvoeren. Verder maken we de mechanische ventilatie schoon. En we renoveren badkamers en wc’s, van voor het jaar 2002. We pakken in één keer alle woningen boven elkaar aan. De begane grond en alle volgende verdiepingen delen namelijk dezelfde afvoer. Een strang, noemen we dat. De medewerking van de huurders is daarin heel erg belangrijk. Is één huurder niet thuis of wil iemand niet meewerken, dan heeft dat gevolgen voor alle woningen in die strang. Maar gelukkig gaat dat bijna altijd goed. Lopen wij bij een huurder tegen een probleem aan, dan zoekt onze woonconsulent mee naar oplossingen. Zo zorgen we dat het werk vlot verloopt. Voor de huurder, de aannemer en voor ons. We zijn per woning maximaal vijf werkdagen bezig. In september zijn de laatste woningen aan de beurt.”

Bij de tijd De woningen in de Oudaenstraat, Meermanstraat en aan de Linker Rottekade stammen uit de jaren zeventig. Al in 2005 en 2006 renoveerde Havensteder de gevels. Sinds vorig jaar ondergaan de trappenhuizen en liften een make-over. Remco van Wingerden is er als project leider bij betrokken. “De trappenhuizen en liften worden mooi licht. Er ligt nieuwe vloerbedekking. Dat is een stevige soort marmoleum. Los van schoonmaken, is die vloer onderhoudsvrij. De plafondplaten en het tegelwerk zijn ook nieuw. En spiegels zorgen voor meer licht. Bovendien gebruiken we nu led-lampen. Dat bespaart veel energie. Bij deze renovatie letten we sterk op veiligheid. De woningen liggen aan een route naar het centrum. Daar komt ook veel uitgaanspubliek langs. In 2006 sloten we de portieken al af. En nu plaatsen we meer verlichting, spiegels en zelfs camera’s in de liften. Mensen voelen zich daardoor een stuk veiliger.” Eind 2012 zijn alle trappenhuizen en liften af. “De huurders zijn positief”, zegt Remco. “Ze vinden de woningen weer helemaal van deze tijd.”

“We pakken in één keer alle woningen boven elkaar aan.” meerpaal 03

/

juni 2012

15

14

koikarpers en paradijsvogels |

De Boezemstraat is sinds december een stukje kleurrijker. Muurschilderingen van koikarpers en paradijsvogels sieren er een paar portieken. Een cadeautje van Havensteder aan de bewo ners. Wijkbeheerder Michel van Leeuwen kwam met het idee. | Michel werkt zo’n twee jaar in Crooswijk. “Er waren best veel klachten in dit complex. Mensen voelden zich er niet altijd veilig. Dat hebben we eerst uitgezocht en toen aangepakt. Je kunt er niet zomaar meer binnen stappen en de verlichting is op orde. Daarnaast was het niet zo aantrekkelijk en schoon. Dat kwam onder andere door jongeren die de portieken vervuilden.”

Een cadeautje Michel bedacht een plan. Hij vroeg kunstenares Nina Valkhoff iets moois te schilderen in de portieken. “Toen zij daarmee bezig was, betrok ik de bewoners en vooral de jeugd erbij. Ik zei: dit wordt van jullie. Zie je dat iemand rommel maakt of iets vernielt? Spreek hem aan of kom naar mij toe. Het ziet er nog steeds prachtig uit.


De bewoners vinden het mooi en zijn er zuinig op. Er is nu veel minder overlast. Is er toch iets aan de hand, dan weten de bewoners de wijkagent of mij te vinden. Binnenkort maken we ook de andere muren grondig schoon. Dan is het weer een mooi geheel.”

Blijer thuiskomen Nina Valkhoff maakte al vaker muurschilderingen voor huurders van Havensteder. “Kleur doet iets met je. Mensen voelen zich anders als ze bijvoorbeeld een kleurrijk portiek binnenstappen. ‘Thuis’ begint nu al in de hal, nog voordat ze hun huis ingaan. Het idee dat mensen blijer thuiskomen, vind ik wel echt te gek.”

nieuws 16 | column

17 | m akkelijk:

via internet

18 | huur betalen

www.ninavalkhoff.nl

meerpaal 03

/

juni 2012

17

16

eerst verdienen, dan uitgeven

|

We leven in een financieel lastige tijd. Allemaal moeten we letten op ons geld en waar we het aan uitgeven. U herkent dat ongetwijfeld. | Ook als corporatie moeten we eerst verdienen, voor we kunnen uitgeven. Dat betekent prioriteiten stellen en keuzes maken. Dat wordt er niet gemakkelijker op, nu het Kabinet besloot tot heffingen waarbij grote sommen geld worden weggehaald bij de corporaties. Jaarlijks gaat dit om tientallen miljoenen die dus niet kunnen worden ingezet voor investeringen. Zo moeten we bijvoorbeeld vanaf 2013 meebetalen aan de huurtoeslag. Daarbij verkopen ook wij de laatste tijd veel minder woningen. Alles bij elkaar maakt dat we

column

minder te besteden hebben. En dus moesten ook wij opnieuw kijken wat we wel en niet kunnen doen. Want voor alles geldt: ons huishoudboekje moet op orde blijven. We besloten een aantal (nieuw)bouwprojecten uit te stellen. Eerst zoeken we precies uit wat we wel en niet kunnen betalen. Pas dan besluiten we met welke projecten we verder gaan. Soms is dat heel vervelend voor de huidige bewoners. Die rekenden op een renovatie of urgentie voor een verhuizing. Dat vind ik altijd moeilijk. Maar wat het zwaarst is, moet het zwaarst wegen. Als we iets niet kunnen betalen, doen we het niet. Daarin neem ik mijn verantwoordelijkheid als bestuurder en met resultaat. We behouden onze A1 status. Dat is een onafhankelijke bevestiging dat we een financieel robuuste partij zijn. Gelukkig kunnen we nog steeds ons werk doen. Natuurlijk vraagt de afhandeling van de fusie nog veel tijd. Maar we boeken ondertussen mooie resultaten. Daar kon u al over lezen op de vorige pagina’s. Veel leesplezier. Hedy van den Berk l

makkelijk: via internet |

Uw gegevens zijn veranderd? Liever betalen via automatische incasso? Iets wat gemaakt moet worden? Veel zaken kunt u zelf direct regelen via ons huurdersloket. Klik op ‘mijn Havensteder’ en log in. |

bestuurder Havensteder

24 uur per dag

“Ons huishoudboekje moet op orde blijven.” Havensteder sterk in wonen

Met het huurdersloket kunt u als huurder 24 uur per dag, zeven dagen per week, terecht bij Havensteder. U kunt veel zaken zelf regelen. Bijvoorbeeld het melden van een reparatieverzoek en de voortgang hiervan volgen. Voor veel reparaties kunt u zelfs direct de afspraak maken: u geeft zelf aan wanneer we bij u langs kunnen komen. Maar ook het wijzigen van de manier waarop u de huur betaald, het aanvragen van een betalingsregeling of het opzeggen van de huur. U kunt ook uw p ersoonlijke gegevens wijzigen. Hier hebben we vaak wel nog aanvullende informatie voor nodig, bijvoorbeeld een

kopie van uw identiteitsbewijs. Juist omdat het gaat om uw persoonlijke gegevens, willen we er zeker van zijn dat die goed en overeenkomstig uw wens gewijzigd worden.

Contact Heeft u nog niet ingelogd? Het kan u helpen uw zaken snel en gemakkelijk te regelen. U kunt inloggen met de persoonlijke inlogcode die u per post ontving. Natuurlijk kunt u ook op andere manieren bij ons terecht. Telefonisch zijn we bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur op 010 890 25 25. En u kunt terecht bij het gebiedskantoor bij u in de buurt. De adresgegevens daarvan vindt u achterop dit magazine en op onze internetsite.

meerpaal 03

/

juni 2012

19

18

huur betalen |

Elke maand op tijd de huur betalen: dat is vanzelfsprekend. Toch kan het gebeuren dat u een keer te laat bent met betalen. Dan heeft u een huurachterstand en dat is niet prettig. Gelukkig kunt u dit op verschillende manieren voorkomen. | Vóór de eerste van de maand U betaalt de huur iedere maand voor de maand die komen gaat. Dit leest u ook in uw huurovereenkomst. Het huurbedrag moet vóór de eerste van iedere maand op onze rekening staan, tenzij dit anders is vastgelegd in uw huurovereenkomst. De huur voor februari moet dus vóór 1 februari op onze rekening staan. Hier kunt u op verschillende manieren voor zorgen: • met een automatische incasso; • via een periodieke overschrijving; • met een acceptgiro; • op onze gebiedskantoren met pinpas.


Huurachterstand. En nu? Het kan gebeuren dat u een keer te laat bent met het betalen van de huur. Daarom sturen wij een herinnering als het huurbedrag niet voor de eerste van de maand op onze rekening staat. U kunt dan alsnog betalen. Doet u dat niet, dan sturen wij een aanmaning.

Huurachterstand? Bel ons! Heeft u problemen met het betalen van de huur? Neem dan direct contact met ons op. Wij zoeken graag samen met u naar een oplossing. Een vast contactpersoon behandelt uw zaak. U kunt er zeker van zijn dat wij uw privacy beschermen. Eén van de mogelijkheden die wij bieden, is een kosteloze betalingsregeling; maximaal 1 maal per jaar.

Hulpverlening bij schulden Soms zijn er, behalve de huur, nog meer rekeningen die u niet kunt betalen. Om u in zo’n geval te helpen, zijn er bij de gemeente Rotterdam en de gemeente Capelle aan den IJssel speciale afdelingen Schuldhulpverlening. De medewerkers van deze afdelingen zijn deskundigen, die samen met u uw financiën weer op orde brengen.

Laatste optie: het incassobureau Een huurachterstand kan snel oplopen als u niets doet. En dat kan leiden tot grote problemen. Als u te laat bent met het betalen van de huur, neem dan contact met ons op voor een betalingsregeling. Of vraag hulp aan de Schuldhulpverlening. Doet u dat allebei niet en blijft uw achterstand gewoon open staan, dan schakelen wij een incassobureau in. Het kan zijn dat uw zaak voor de rechter komt en dat u uiteindelijk uit uw woning wordt gezet. De kosten die hierbij komen kijken, moet u betalen. Laat het niet zover komen!

huurverhoging De huurverhoging in 2012 is 2,3 procent. Dat is gelijk aan het percentage van de inflatie in 2012. De 2,3 procent passen wij toe op het overgrote deel van onze woningen. Voor een aantal complexen spraken wij een ander percentage af. De huur verhoging geldt voor de kale huur, dus niet voor de servicekosten. Hoeveel uw nieuwe huur wordt, stond in de brief die u in april van ons kreeg.

meerpaal 03

/

juni 2012

21

20

Ommoorders

vertellen vol trots over hun wijk |

Sa

nd

er

va

n

de

rH

am

(l)

in

te

rv

ie

w

te

en

be

w

on

er

(r

).

Wat leeft er onder Ommoorders? Hoe beleven zij hun woonomgeving en alle veranderingen daarin? Havensteder liet het onderzoeken door Stipo, een kennisteam voor stedelijke ontwikkeling. Samen met collega’s ging stadspsycholoog Sander van der Ham de wijk in. |

nieuws uit Oost 20 | trotse Ommoorders

Eigenlijk is het altijd goed gegaan in de Rotterdamse flatwijk Ommoord. Veel mensen wonen er al jaren en sociale problemen waren er nauwelijks. Langzaam maar zeker verandert dat. Bewoners van het eerste uur verlaten hun woningen en nieuwe mensen met andere gewoonten nemen hun plaats in. Soms leidt dit tot spanningen. Tijd om Ommoord extra aandacht te geven.

Ommoord beleven Om uit te vinden of het woonplezier in Ommoord serieus onder druk staat, besloot Havensteder een stadsantropologisch onderzoek te laten doen door Stipo. “Tijdens zo’n onderzoek verplaatsten we ons in de inwoner. Vanuit zijn perspectief kijken we naar de stad. Zo proberen we er achter te komen hoe mensen een plek beleven en welke invloed de omgeving op hen heeft”, vertelt Sander.

Verhalen ophalen De onderzoekers spraken zoveel mogelijk mensen. Daarvoor gingen zij naar verschillende ontmoetings plekken in Ommoord: winkelcentra Hesseplaats en


Binnenhof, wijkgebouw Romeynshof en kerkgebouw Open Hof. In een paar flats richtten ze portiekhuiskamers in. Zo hoorden zij allerlei verhalen. Verhalen die Havensteder helpen plannen te maken die aansluiten bij behoeftes van Ommoorders.

dat hij niet te veel lawaai zou maken. Hoewel ik nog zei dat hij tot zeven uur door kon feesten, was het om twaalf uur doodstil. De volgende dag kwam hij met een bloemetje aan de deur en verontschuldigde zich voor de geluidsoverlast.”

Vaker praten!

Tipje van de sluier

Sander: “De bewoners waren heel openhartig en blij met de oprechte interesse in hun wijk. Hun ervaringen en ideeën deelden ze graag met ons. Eigenlijk liep het altijd wel in Ommoord, daardoor zijn ze de aanwezigheid van partijen als de woningcorporatie in hun buurt gaan missen. Wat hen betreft mag Havensteder zo vaker langskomen.”

De onderzoeksresultaten zijn nog niet bekend. Wel licht Sander alvast een tipje van de sluier op: “De verschillende flats hebben allemaal een eigen sfeer en cultuur. En de komst van de metrolijn heeft het leven in Ommoord sterk beïnvloed. Bovendien is wonen binnen ‘de ruit’ in de flats heel anders dan daarbuiten. En dat trekt andere mensen aan.”

Een goede buur

Resultaten delen

Hoorde Sander nog bijzondere verhalen? Heel veel, maar vooral dat van een oudere man over zijn Griekse buurman is hem bijgebleven: “Toen ik tijdens het EK voetbal in 2004 thuiskwam van vakantie had Griekenland net de finale gewonnen. Het was één groot feest bij de buren. Natuurlijk ging ik mijn buurman even feliciteren. Dat stelde hij op prijs en zei me gelijk

Natuurlijk gaan we de onderzoeksresultaten op een bijzondere manier delen met de bewoners. Alle Ommoorders krijgen daarvoor een uitnodiging. U komt toch zeker ook?

meerpaal 03

/

juni 2012

23

22

een kijkje in het Vreewijk van vroeger |

De koffiemolen hangt er nog aan de keukenwand, het aanrechtblad is nog van graniet, het olijfgroen prijkt nog op de deurposten. In de museumwoning van Havensteder aan de Lede 40 waan je je in het Vreewijk uit grootmoeders tijd. En krijg je via de foto’s en voorwerpen die (oud-)Vreewijkers de afgelopen jaren meebrachten een beeld van de wijk door de jaren heen. |

nieuws uit Zuid West 22 | museumwoning


In 2010 opende de museumwoning haar deuren, drie jaar nadat de laatste bewoner was overleden. Tijdens het leeghalen van het huis ontdekte Havensteder dat het pand nog helemaal in originele staat was: er was geen centrale verwarming, geen douche, en de kelder deed dienst als koelkast. Zo ontstond het idee het huis om te toveren in een museumwoning, die nu gerund wordt door drie v rijwilligers: Jan Haak, Corry Bode en Daan van der Wielen.

Herinneringen ophalen De drie vrijwilligers leiden wekelijks bezoekers rond door het pand. Inmiddels hebben al veel (oud-) Vreewijkers dat weten te vinden. Vaak met een bijdrage voor de museumwoning. Een foto of oud voorwerp bijvoorbeeld. “Daarmee hebben de bezoekers het museum gemaakt tot wat het nu is”, zegt Jan Haak. Ook de herinneringen die ze meebrengen zijn waardevol, vindt Corry Bode. “De verhalen over vroeger komen vaak weer boven. Erg leuk om te horen.”

V.l.n.r. Daan van der Wielen, Corry Bode en Jan Haak.

Geheugen van Vreewijk Door alle herinneringen, foto’s en groeit het museumwoning langzaam maar zeker uit tot het ‘geheugen van Vreewijk’. Jan Haak: “Omdat de geschiedenis nooit af is, blijven we naar voorwerpen en foto’s op zoek. Familiekiekjes bijvoorbeeld of foto’s van bijzondere gebeurtenissen. Ook zouden we de woning graag aankleden met oude meubels van wijkbewoners, meubels met een geschiedenis. Daarmee gaat de woning nog meer leven.”

Foto’s en meubilair gezocht Heeft u nog een oude stoel, bank of tafel die u het museum zou willen schenken? Of een foto uit de wijk? Stuur een e-mail naar [email protected] of bel 06 37 26 26 96. Wilt u een keer een kijkje nemen aan de Lede? De museumwoning is elke woensdag en elke eerste zaterdag van de maand geopend van 11.00 tot 16.00 uur.

groene huurregels Vreewijk moet weer groen worden en blijven. Een belangrijk onderdeel is dat bewoners in Vreewijk hun tuin onderhouden. Ook onze huurders. Sinds kort tekenen nieuwe huurders daarvoor. Tegelijkertijd spreken we onze huidige huurders aan als zij hun tuin niet onderhouden. Wie nu rondkijkt in het Tuindorp ziet dat niet alle tuinen voldoende zijn onderhouden of passen bij het gewenste beeld van de wijk. In het ‘Masterplan Buitenruimte’ staat hoe het wel zou moeten. En daar werken we nu aan. In het verleden gedoogden we nog wel eens situaties die we eigenlijk liever niet zien. Die inventariseren we in 2012. Wanneer die bewoners verhuizen, brengen we de tuin terug in overeenstemming met het Masterplan Buitenruimte. In nieuwe situaties spreken we onze huurders aan, ook de huidige huurders. Met elkaar maken we zo de wijk nog mooier en verbeteren we het Tuindorp karakter. Kijk ook op www.leveninvreewijk.nl.

meerpaal 03

/

juni 2012

24

huis voor huis,

straat voor straat, wijk voor wijk

Postbus 1612 | 3000 BP Rotterdam T 010 890 25 25 www.havensteder.nl Kantoor Heer Bokelweg Heer Bokelweg 121 | Rotterdam (Oude Noorden) T 010 890 25 25

Actuele contactgegevens vindt u op www.havensteder.nl Havensteder is ook te volgen op twitter via @Havensteder

Meer informatie

Natuurlijk kunt u ons ook bellen op 010 890 25 25 of kom langs bij het kantoor in uw gebied.


12-9300-313

Heeft u nog vragen of wilt u één van onze folders ontvangen? Veel zaken kunt u zelf direct regelen via onze website: www.havensteder.nl

juni 2012

Recommend Documents