Jubileum Magazine Icova Groep
50 jaar
WoonschiP en loods Het eerste kantoor van Icova was een woonschip aan de Bickersgracht in het centrum van Amsterdam. Een loods in Duivendrecht deed dienst als eerste werkplaats om reparaties uit te voeren.
PAPierfAbriek Papierfabriek Parenco uit Renkum was de eerste afnemer van de energiepellets die sinds 1983 uit de Icopower-installatie rollen. In de jaren daarna schommelde het aantal afnemers behoorlijk. Tegenwoordig worden nagenoeg alle pellets opgekocht door de industrie in Zweden en Noorwegen.
PAPier, PlAstic en glAs Met de overname van het bedrijf REHU uit Maarssen breidde Icova in 1981 de dienstverlening uit met gescheiden glas- en plasticinzameling. Via REHU beschikte het over geschikte containers voor deze extra dienst. In rap tempo werden honderden glascontainers in de regio Amsterdam geplaatst, waarmee wekelijks honderden tonnen glas werden ingezameld. Enkele jaren later startte Icova ook met papierinzameling.
i-co-vA Jan Visser was tot 1962 mede-eigenaar van afvalbedrijf Wetrac NV, maar besloot vijftig jaar geleden zelfstandig door te gaan met een nieuw afvalbedrijf. Als naam koos hij Icova, voluit Inkoop Combinatie Van Afvalstoffen. Visser introduceerde met Icova de afvalcontainer in Nederland en al snel groeide het bedrijf explosief.
vAn 1 nAAr 100 Icova begon met één vrachtwagen en 20 containers. Begin 2012 stond de teller op 160 vrachtwagens en 30.000 uitgezette containers.
Inhoudsopgave 3
4
Voorwoord Marc Kapteijn
Toonaangevend bedrijf
Kansen met recycling, logistiek en duurzame energie
Vooruitdenkende afvalspecialist
8
Icova Groep laat bedrijven in hun waarde
Regionale alleskunners
11
Van afvalverwerker naar hoogwaardige samenwerkingspartner
Zakelijke succesrelatie met Amsterdam RAI
12
Oprichter Jan Visser trots op ‘zijn’ bedrijf
‘Icova-bloed stroomt nog door mijn aderen’
15
Afvalbeheer McDonald’s op en top duurzaam
“Geen afvalstromen, maar producten”
16
Afval krijgt wereldwijd een nieuw leven
Vakkundige recyclepartners
Adverteerdersindex
Colofon
Clean Mat Truckverhuur BV
6
Geesinknorba
2
Hyva Nederland A. Jansen bv Kras Recycling B.V. Mic-o-Data BV
10 6 14 2
Profile Tyrecenter ABO
10
Truckland Noord-Holland B.V.
14
Deze uitgave van Goo Media is gerealiseerd in samenwerking met ICOVA BV T 071 – 70 70 161 www.goomedia.nl Directie Ernst Delfos Management Erik Eckhardt Realisatie en coördinatie Renate Claassens Peter Molenaar Janneke Rancuret Tekstproductie Bak & Bakker cs journalisten Vormgeving Serafino Grafische Vormgeving Druk NKB
© Goo Media mei 2012
1
Mic-o-data helpt bedrijven hun producten op afstand te beheren. Samen met onze klanten spelen wij hiermee in op de groeiende behoefte naar eficiency en hogere beschikbaarheid van bedrijfsprocessen.
Wilt u weten hoe wij ook u kunnen helpen, neemt u dan contact met ons op.
Mic-o-Data goo.indd 1
Mic-o-data BV Tim Blömer • E
[email protected] T 074 - 250 31 47 • I www.mic-o-data.nl
21-12-11 09:43
GEESINKNORBA SERVICE CENTRA VOOR AL HET ONDERHOUD AAN UW GEESINKNORBA HUISVUILWAGEN EN/OF KIGGEN PERSCONTAINER!
U zorgt voor het milieu, wij ontzorgen u!
SERVICE CENTRE AMSTERDAM Industrieterrein Westpoort 3 Theemsweg - 1043 Amsterdam Bolstoen 5a 76 - 1046 ASBD Amsterdam T 020 - 411 88 44
SERVICE CENTRE EMMELOORD Industrieterrein ´De Munt´ Schelling 1 - P.O. Box 52 - 8300 AB Emmeloord T 0900 - 333 9 333
SERVICE CENTRE DUIVEN Industrieterrein Centerpoort Noord Effect 6a - 6921 RV Duiven T 0900 - 333 9 333
[email protected] [email protected]
ALLE ONDERDELEN NU OOK TE BESTELLEN OP
Geesink goo.indd 1
WWW.GEESINKNORBAPARTS.COM
U zorgt voor het milieu, wij ontzorgen u!
12-12-2011 14:50
Voorwoord Marc Kapteijn
Toonaangevend bedrijf stapte om Icova in te schrijven in het Handelsregister, kon hij niet vermoeden dat zijn bedrijf zou uitgroeien tot wat het nu is. Anno 2012, precies vijftig jaar na de oprichting, is Icova niet zomaar een afvalverwerker. Het is een toonaangevende, veelzijdige afvalspecialist, met een voortdurende focus op duurzaamheid. Sinds ik in 2010 aantrad als directeur van Icova, realiseer ik mij elke dag dat ik een schitterend en bijzonder bedrijf mag aansturen. Hier worden oplossingen voor afvalstromen bedacht die geen enkel ander bedrijf kan verzinnen. Ik ben dan ook trots op de honderden collega’s die dag in, dag uit oog hebben voor duurzame oplossingen voor afvalstromen, over een flexibele en no-nonsense instelling beschikken en zich met hart en ziel inzetten voor het bedrijf. Zonder hen was Icova nooit zo ver gekomen. Het vijftigjarig jubileum leent er zich er bij uitstek voor om stil te staan bij de huidige successen en terug te blikken op bijzondere ontwikkelingen uit het verleden. Dat doen we in deze jubileumuitgave, waarin onder anderen oprichter Jan Visser kijkt naar het Icova van toen en nu. Tegelijkertijd is dit magazine een mooie gelegenheid om vooruit te blikken. Want Icova is en blijft volop in beweging en wil continu inspelen op marktkansen en klantwensen. Over de manier waarop we dat doen kunt u in deze uitgave alles lezen. Marc Kapteijn, Algemeen directeur Icova
MARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
t
Toen Jan Visser in 1962 naar de Kamer van Koophandel in Amsterdam
3
Kansen met recycling, logistiek en duurzame energie
Vooruitdenkende afval Vooruit denken. Dat is wat afvalspecialist Icova de afgelopen 50 jaar groot heeft gemaakt en wat het in de toekomst blijft doen. Het Amsterdamse bedrijf ziet ondanks vele bedreigingen in de markt grote kansen op het gebied van recycling, logistieke dienstverlening, inzet van ICT en het omzetten van afval in energiedragers.
“v
“Veel mensen kennen Icova puur als afvalverwerker. Maar we zijn veel meer dan dat.” Aan het woord is Marc Kapteijn (42), sinds september 2010 algemeen directeur van Icova. Hij legt uit dat Icova op steeds meer terreinen van toegevoegde waarde is voor klanten. “Afval van A naar B brengen kan iedereen. Wij proberen ons te onderscheiden op het gebied van duurzaam verwerken van afval tot nieuwe grondstoffen. Vooral door continu maatoplossingen voor onze klanten te zoeken, met veel aandacht voor hergebruik.”
Tonnen afval Jaarlijks verwerkt Icova ruim 250.000 ton bedrijfsaf-
Marc Kapteijn
val en 150.000 ton bouw- en sloopafval. Dat komt neer op respectievelijk 960 ton en 575 ton per werkdag. En
grote ‘brandstofkorrels’ kunnen in veel processen als
daarnaast onder meer glas, papier en karton, beton en
vervanging van fossiele brandstoffen dienen. De ener-
boomstronken, plastic, gevaarlijke stoffen en zieken-
giepellets worden vooral verscheept naar Scandinavië,
huisafval. Op het 9 hectare omvattende terrein in het
waar de cement- en energie-industrie grotendeels op
westelijk havengebied van Amsterdam wordt al dit
deze vorm van biomassa is ingesteld.
ingezamelde afval gesorteerd om het zo goed mogelijk
Uitdaging
te kunnen be- en verwerken. Op het Icova-terrein is duidelijk te zien dat het bedrijf het als een uitdaging ziet om zoveel mogelijk afval te recyclen.
De vele duurzame mogelijkheden waren voor Marc Kapteijn de belangrijkste reden om in 2010 aan de slag te gaan als algemeen directeur van Icova. Als plaatsver-
Het hergebruikt niet alleen papierafval (voor nieuw
vangend directeur van het Afvalenergiebedrijf van de ge-
papier) en steenwoldekens uit de tuinbouw (voor bouw-
meente Amsterdam had hij inmiddels al ontdekt in wat
materiaal), maar het zet ook bedrijfs- en bouwafval om
voor “prachtige sector” hij was beland. Kapteijn: “Vooral
in brandstof. Daarmee loopt Icova al jaren voorop. Het
het grote maatschappelijke belang maakt de afvalsector
bedrijf beschikt over een Icopower-installatie die afval-
zo bijzonder. Ligt de afvalinzameling en -verwerking stil,
stoffen verwerkt tot energiepellets. Deze centimeters
dan veranderen de straten in één grote vuilnisbelt. Maar MARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
afvalverwerking kan een veel grotere maatschappelijke betekenis krijgen door duurzame kansen te benutten. Daar wil ik me de komende jaren met Icova op richten.” Om de (duurzame) kansen met Icova optimaal te kunnen benutten, heeft Kapteijn direct na zijn komst een professionaliseringstraject ingezet. In ruim een jaar tijd is volgens Kapteijn al een behoorlijke slag gemaakt,
VaN 1 NaaR 100 Icova begon met één vrachtwagen en 20 containers. Begin 2012 stond de teller op 160 vrachtwagens en 30.000 uitgezette containers.
4
PRIMEUR Icova bouwde in 1982 als eerste in Europa een fabriek om hoogwaardige brandstof te produceren uit afval. De Icopower-installatie zet anno 2012 nog altijd
MARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
sinds 2003 officieel erkend als product.
MARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
MARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
specialist
tienduizenden tonnen restafval om in energiepellets. De energiepellet wordt
Kapteijn bedoelt hiermee dat het merendeel van het afval in Nederland wordt verbrand en ons land momenteel bovendien kampt met een overcapaciteit aan verbrandingsinstallaties. Hierdoor verlagen de tarieven voor verbranding. Dat maakt het voor bedrijven minder aantrekkelijk hun afval door een duurzame afvalverwerker als Icova te laten ophalen. Kapteijn: “Grotere bedrijven hebben vaak duurzaamheidsdoelstellingen, maar de lijn moet verder worden doorgetrokken. “Denk
waardoor ze voor duurzamere afvalverwerkers blijven
niet dat ik de hele bedrijfscultuur op de schop gooi. De
kiezen. Met name kleinere ondernemingen kijken echter
familiaire sfeer en de loyaliteit van het personeel zijn bij-
puur naar het geld. Niet vreemd, maar tegelijkertijd vindt
voorbeeld twee enorm belangrijke, drijvende krachten
iedereen dat in de toekomst het merendeel van het afval
achter het bedrijf. Ik richt me meer op zaken als veiliger
moet worden gerecycled in plaats van verbrand. Mis-
werken en meer klantgericht denken.”
schien moet de overheid de kleinere bedrijven uiteindelijk toch stimuleren duurzamer te ondernemen.”
Bedreiging Logistiek partner
Doorontwikkelen als bedrijf is nodig is om succesvol te kunnen blijven opereren in de afvalmarkt, zo
Ondertussen blijft Icova continu zoeken naar nieu-
benadrukt Kapteijn. “Want de markt is enorm in bewe-
we, duurzame en op maat gerichte klantoplossingen.
ging. Dat heeft deels te maken met de verslechterde
Dit resulteerde in 2010 onder meer in de innovatieve
economische situatie. Als de bedrijvigheid terugloopt,
dienst Mokum Mariteam, waarbij Icova een elektroboot
vermindert ook de hoeveelheid bedrijfsafval, bijvoor-
inzet om diverse goederenstromen via de grachten op
beeld van restaurants en warenhuizen. En ook de
te halen. Kapteijn benadrukt dat deze dienst veel meer
bouwbranche draait momenteel niet bepaald op volle
voor Icova betekent. “Het is een multifunctioneel en
toeren. Maar de grootste bedreiging voor ons als ‘recy-
milieuvriendelijk logistiek systeem. We halen niet alleen
clebedrijf’ komt vanuit de hoek van afvalverbranders.”
afval op, maar leveren via het water ook de meest uiteenlopende goederen af die onze klanten anders per
MARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
vrachtwagen ontvangen. Zo zijn we dus afvalverwerker en logistiek partner.”
Icova Groep Icova vormt de spil van de Icova Groep. Tot deze groep behoren ook vier bedrijven die Icova in de loop der jaren onder haar hoede heeft genomen: Van Loenen (Hilversum), Van der Stoel (Haarlemmermeer), Van der Heiden (Zeewolde) en Tol (Purmerend en Burgerbrug). In een artikel elders in deze uitgave gaan deze bedrijven in op de samenwerking binnen de Icova Groep (zie kader op pag. 9).
5
Betonwaren
Legioblock® ®
Flexibel bouwsysteem met legio mogelijkheden
Kanaaldijk Zuid 24 5691 NL Son
Tel.: +31 (0)499 46 28 97 Fax: +31 (0)499 32 03 33
Postbus 60 5690 AB Son
[email protected] www.legioblock.com
Jansen goo.indd 1
01-12-11 15:48
Veelzijdig in service en inzetbaarheid Verhuur, in- en verkoop van: • kraakperswagens voorzien van alle typen beladingen • inzamelvoertuigen met zijbelading • inzamelvoertuigen voor ondergrondse containers • alle typen containerwagens (portaal/haak/ketting/kabel), eventueel
met laadkraan • containeraanhangwagens (zowel 2-assig als 3-assig) • kolkenzuigers en combi’s • veegmachines met kleine en grote vuiltankinhoud • kraankippers en open/gesloten bak wagens met laadkraan c.q. laadklep • ruime sortering reinigingsonderdelen uit voorraad
Kijk voor onze actuele handelsvoorraad op: www.cleanmat.eu
TRUCKS Truckverhuur Clean Mat Truckverhuur BV Post: Postbus 68 6670 AB Zetten Bezoekadres: Wageningsestraat 17 6673 DB Andelst T +31 (0)488 712 600 F +31 ( 0 ) 488 712 601 E
[email protected] I www.cleanmat.eu
W W W. C L E A N M AT. E U CleanMat goo.indd 1
+31 (0)488 712 600 13-12-2011 16:25
MARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
Shanks De Icova Groep maakt onderdeel uit van Shanks Nederland, marktleider op het gebied van milieudiensten voor overheid, bedrijven en particulieren. Shanks heeft meer dan 2.200 medewerkers die werkzaam zijn op ruim 40 locaties verspreid door Nederland. De jaaromzet van deze vooruitstrevende afvalinzamelaar is 425 miljoen euro. De overkoepelende, internationale Shanks Group Plc heeft ook vestigingen in Engeland (39), België (23) en Canada (2).
“Met name in een drukke stad als Amsterdam biedt Mokum Mariteam enorme kansen”, vervolgt de Icova-
En dat kan veel logistieke kosten besparen. De
directeur. Hij doelt vooral op de ruime aanwezigheid
gemeente Amsterdam heeft in stadsdeel Amsterdam-
van grachten in het centrum, dat via de weg steeds
Noord al zo’n 700 ondergrondse perscontainers
moeilijker bereikbaar is. “Maar naast deze praktische
geplaatst, daarnaast heeft Icova er zo’n 200 uitstaan
pluspunten zijn er veel duurzame voordelen. Het aantal
bij andere klanten.
verkeersbewegingen in de stad daalt, waardoor de uitstoot van schadelijke stoffen en het geluidsoverlast
Kapteijn: “Het gebruiken van een GPRS-signaal bij de ondergrondse perscontainer is slechts een
eerste jaar al bij Mokum Mariteam aangesloten en we
voorproefje van de mogelijkheden met ICT. De techniek
verwachten dat dit aantal de komende jaren nog veel
om containers voor bedrijfsafval te voorzien van een
verder oploopt.”
pasjessysteem is bijvoorbeeld al beschikbaar. WinkeMARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
verminderen. Meerdere bedrijven hebben zich het
liers kunnen de container openen met hun persoonlijke pas en het systeem meet hoeveel afval elke winkelier aanbiedt. Zo kunnen de ondernemers onderling een eerlijk betalingssysteem opzetten en wordt bewust omgaan met afval gestimuleerd. De komende jaren gaat software nog veel meer dingen mogelijk maken.”
Recyclingbesef De stap van bedrijfsafvalverbranding naar recycling is in de toekomst onontkoombaar, voorspelt Kapteijn. Hij ziet het hergebruikbesef in de maatschappij al groeien. “Maar er is nog een wereld te winnen en daaraan willen wij bijdragen. We gaan ons meer profileren
GPRS-signaal Icova heeft de laatste tijd nog meer innovatieve
als kennispartner. Icova heeft in de afgelopen 50 jaar enorm veel kennis en expertise opgedaan op het ge-
oplossingen ontwikkeld op het gebied van afval- en
bied van afvalverwerking en recycling, maar dat wordt
reststoffeninzameling. Een groot deel daarvan is
nu nog weinig benut. Zonde. We moeten bijvoorbeeld
gebundeld onder de naam Ecovision, waarbij Icotech
vaker in de productontwikkelingsfase om tafel bij
(de technische dienst van Icova) een belangrijke rol
producenten, zodat we kunnen adviseren over hoe ze
speelt. Icotech fabriceert zelf afvalperssystemen en
producten zoveel mogelijk ‘recyclevriendelijk’ kunnen
andere afvalverwerkende apparatuur en beschikt over
fabriceren. Ook op dat ‘eco-design’-terrein willen we
een eigen werkplaats in Amsterdam en een eigen,
vooruit denken. Want dát is Icova.”
landelijke onderhoudsdienst. Icova fabriceert onder meer perscontainers die
PaPIERFaBRIEK
zich onderscheiden doordat ze zowel onder- als boven-
Papierfabriek Parenco uit Renkum was de eerste afnemer van de energiepellets
gronds kunnen worden geplaatst en via een draadloos
die sinds 1983 uit de Icopower-installatie rollen. In de jaren daarna schommelde
GPRS-signaal kunnen doorgeven wanneer ze vol
het aantal afnemers behoorlijk. Tegenwoordig worden nagenoeg alle pellets
raken. Belangrijkste voordelen: vrachtwagens komen
opgekocht door de industrie in Zweden en Noorwegen.
de containers alleen nog legen als ze écht vol zijn.
7
Icova Groep laat bedrijven in hun waarde
Regionale alleskunners Ze zijn sterk, bekend in de regio en beschikken over bijzonder veel flexibiliteit en slagkracht. De vijf bedrijven die de Icova Groep vormen, kunnen zich dankzij een bijzonder samenwerkingsmodel MARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
onderscheiden als ‘regionale alleskunners’.
d
De Icova Groep is ontstaan op initiatief van Icova en maakt onderdeel uit van Shanks Nederland. Om het werkterrein te verbreden en meer afval duurzaam te kunnen verwerken, nam Icova in 1997 het Hilversumse Van Loenen over. De jaren daarop volgden Van der Stoel (Vijfhuizen), Van der Heiden (Zeewolde) en Tol (Purmerend en Burgerbrug). De dochterbedrijven loven
Gerard Veldhuijzen
het samenwerkingsmodel binnen de groep (zie kader). Het succes schuilt er volgens hen vooral in dat elk
altijd uitbesteden, maar hebben we nu in eigen beheer.
bedrijf zijn eigen identiteit behoudt en in zijn waarde
Verder worden groepsbreed investeringen doorgevoerd,
wordt gelaten.
die we ons zelfstandig niet hadden kunnen veroorloven. Kortom: we zijn nog altijd sterk in de regio, maar
Gezamenlijk
beschikken tegelijkertijd over de kennis, expertise en mogelijkheden van een landelijke dienstverlener.”
De partners opereren elk binnen hun eigen werkgebied. Daar tekenen ze voor de inzameling en sortering van afval- en reststoffen. Het merendeel wordt
Volgens vestigingsdirecteur Gerard Veldhuijzen van
vervolgens naar Amsterdam vervoerd voor verdere
Van der Stoel wordt het voor afvalverwerkers steeds
verwerking. De vijf dochterbedrijven kunnen materieel
lastiger om rond te komen van enkel en alleen de
(denk aan vrachtwagens en containers) eenvoudig
lokale markt. Dankzij de overname door Icova kreeg
uitwisselen, hebben hun administratieve werkzaam-
Van der Stoel er enkele grote klanten bij: vestigingen
heden centraal in Amsterdam ondergebracht en kopen
van landelijke Shanks-klanten in de regio Haarlem-
zaken als energie, vrachtwagens en uitzendkrachten
mermeer. “Maar dat werkt andersom natuurlijk ook”,
gezamenlijk op grote schaal (en dus goedkoper) in.
zegt Veldhuijzen. “INHolland is bijvoorbeeld al jaren een vaste klant van ons. Na de overname ging het werk bij INHolland-vestigingen buiten onze regio automatisch
WooNSCHIP EN LooDS
naar Shanks-bedrijven in die gebieden. Zo geven wij
Het eerste kantoor van Icova was een woonschip aan de Bickers-
ook veel terug.”
gracht in het centrum van Amsterdam. Een loods in Duivendrecht
MARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
deed dienst als eerste werkplaats om reparaties uit te voeren.
“Als relatief klein bedrijf kunnen we onze klanten hierdoor een totaalpakket aanbieden”, zegt vestigingsdirecteur Michel Luijer van Van der Heiden. “De inzameling
MARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
van glas en chemisch afval moesten we bijvoorbeeld
Jan van Loenen
EERSTE KLaNT Het Okura-hotel was in 1962 de eerste klant van Icova en is nooit meer uit het klantenbestand verdwenen. Andere bedrijven die al snel gebruik maakten van de diensten van het
Michel Luijer
8
Amsterdamse bedrijf waren Schiphol, Amsterdam RAI en het
MARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
De dochterbedrijven ICOVA
Werkgebied: Regio Groot-Amsterdam Vestigingsplaats: Amsterdam Aantal werknemers: 250 Gestart in: 1962
TOL
Werkgebied: Noord-Holland boven het Noordzeekanaal Vestigingsplaatsen: Burgerbrug en Purmerend Aantal werknemers: 40 Gestart in: 1969 Onderdeel Icova Groep sinds: 2002
VAN LOENEN
Werkgebied: ‘t Gooi Vestigingsplaats: Hilversum Aantal werknemers: 50 Gestart in: 1919
Identiteit
Onderdeel Icova Groep sinds: 1997
Jan van Loenen van Van Loenen is evenals zijn
VAN DER STOEL
collega-vestigingsdirecteuren enorm positief over het
Werkgebied: Haarlemmermeer Vestigingsplaats: Vijfhuizen
samenwerkingsmodel, waarin de dochterbedrijven hun
Aantal werknemers: 29
eigen identiteit behouden. “Dat is enorm belangrijk”,
Gestart in: 1935
legt hij uit. “Onze klanten in ’t Gooi doen vaak al vele tientallen jaren zaken met Van Loenen en zijn helemaal gewend aan onze werkwijze, klantbenadering en ser-
Onderdeel Icova Groep sinds: 2001 VAN DER HEIDEN Werkgebied: Flevopolder Vestigingsplaats: Zeewolde
viceverlening. Dat moet je niet weggooien.”
Aantal werknemers: 27 Gestart in: 1980
Daar sluit vestigingsdirecteur Louis Sciarli van Tol
Onderdeel Icova Groep sinds: 2003
zich volledig bij aan. “Wij spreken dezelfde taal als de mensen in ons gebied, kennen de regio door en door en hebben een naam opgebouwd. Daar kom je
elkaar naar een hoger niveau én wordt de groep ster-
als buitenstaander niet zomaar tussen. Verder vind ik
ker.” Van der Stoel-directeur Van Veldhuijzen ziet dat
het erg mooi dat we allemaal bijna volledig vrij zijn in
het loont om de kennis van de verschillende bedrijven
het maken van onze eigen keuzes. We moeten ook
te bundelen. “Met elkaar vertegenwoordigen we een
onze eigen broek ophouden. Hierdoor blijven we écht
gigantisch brok expertise en ervaring. Dat benutten we
ondernemer.”
in dit model op optimale wijze.”
Toekomst
Sciarli benadrukt dat de vestigingsmanagers zich weliswaar inzetten voor optimale resultaten met hun
Icova, Van der Stoel, Van Loenen, Van der Heiden
eigen bedrijf, maar dat het belang van de groep altijd
en Tol laten stuk voor stuk weten hun nauwe samen-
voorop staat. “Door veel samen te werken tillen we
werking de komende jaren te willen intensiveren. De MARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
invoering van een nieuwe gezamenlijke huisstijl (zie
Louis Sciarli
kader) is daarvan een voorbeeld. Icova-directeur Marc Kapteijn voegt daaraan toe dat de groep bovendien wil uitbreiden. “Het is economisch geen makkelijke tijd, maar we zien voldoende mogelijkheden. Later dit jaar hopen we meer bekend te kunnen maken.”
Eenduidige uitstraling Dat Icova, Tol, Van Loenen, Van der Stoel en Van der Heiden familie zijn, is straks niet meer te missen. Shanks voert in 2012 voor alle Nederlandse dochterbedrijven (in totaal 22) een eenduidige huisstijl door. De bedrijven krijgen een logo in de eigen, karakteristieke bedrijfskleur, met kort en bondig de eigen bedrijfsnaam
Academisch Medisch Centrum (AMC). De verwerking van
en in kleine letters aangevuld met ‘Part of Shanks Group’. Zo behoudt elk bedrijf
het bouwafval bij de nieuwbouw van het Amsterdamse zie-
zijn eigen identiteit en herkenbaarheid, maar is tegelijkertijd direct zichtbaar dat
kenhuis (rond 1980) was een van de eerste megaprojecten
het onderdeel uitmaakt van Shanks en dus meer doet dan afval transporteren.
die Icova uitvoerde. Vele gigantische projecten volgden.
De Shanks-slogan luidt niet voor niets: ‘Making more from waste’!
9
Specialist in: • Truckbanden • Bandenmanagement • 24/7 Europese pechservice • Industrie- en grondverzetbanden • Fleetcheck • Lasergestuurd uitlijnen • Merkonafhankelijk
Aalsmeer, Lakenblekerstraat 28, 0297-328221, aalsmeer@profile.nl Nieuw-Vennep, Pondweg 2, 0252-621122, nieuwvennep@profile.nl, Schiphol, mobiele vestiging, 020-4058016, schiphol@profile.nl
Profile goo.indd 1
28-11-11 08:49
Hyva Nederland
Ondernemingsweg 1, 2404 HM Alphen a/d Rijn Tel.: 0172 423 555 www.hyva.nl,
[email protected]
HYVA MOVES YOUR WORLD!
Hyva Nederland is leverancier van: Hyvalift containersystemen Hyva hydrauliek onderdelen Hyva kippers Hyva Multikappen Hyva TK-units Kennis verrijdbare kranen Kennis stenenklemmen Kennis pallethaken HMF autolaadkranen Penz autolaadkranen Bezoek voor meer informatie onze website:
www.hyva.nl
crane
Hyva goo.indd 1
05-12-2011 08:38
Van afvalverwerker naar hoogwaardige samenwerkingspartner
Zakelijke succesrelatie met Amsterdam RAI Plastic verpakkingsmateriaal, houten platen, glaswerk en rollen tapijt: het is slechts een kleine greep uit de 45.000 ton afval (zo’n 200.000 volle ‘huisvuilrolemmers’) die jaarlijks bij Amsterdam RAI wordt geproduceerd. Icova verwerkt dit afval al ruim 25 jaar voor de RAI en groeit steeds meer uit tot een hoogwaardige samenwerkingspartner. In 2012 zetten beide partijen de volgende stap in hun zakelijke succesrelatie.
a
Amsterdam RAI is met elf multifunctionele beurshal-
‘afvalkanalen’. Voor de
len (totaaloppervlakte 87.000 vierkante meter) en 22
meest uiteenlopende
congreszalen het grootste beurs- en congresgebouw
materialen zijn speciale
van Nederland. Jaarlijks is de RAI gastheer van vele
containers, afvalbakken
honderden beurzen, congressen, meetings en andere
of -zakken. En de RAI
bijeenkomsten en dat levert een gigantische diversiteit
stimuleert de afval-
aan afvalstromen op. De RAI hecht veel waarde aan
scheiding door klanten
maatschappelijk verantwoord ondernemen en vindt het
tientallen euro’s minder
enorm belangrijk zorgvuldig met al dit afval om te gaan,
te laten betalen voor
zegt Manager Productie Josieke Moens.
pakweg een kuub plastic, papier of hout dan
“Daarom willen we zoveel mogelijk mensen inzetten
een kuub restafval.
die veel verstand van afval hebben”, vervolgt Moens. Twee Icova-medewerkers zijn fulltime bij de RAI in
Daarmee geeft ze aan waarom Icova voor de RAI veel meer doet dan wekelijks - en tijdens beurzen dagelijks
dienst om de twee afvaldepots in het gebouw te behe-
– volle afvalcontainers ophalen. De afvalspecialist wordt
ren. Zij nemen het door de schoonmakers ingezamelde
steeds meer betrokken bij interne RAI-processen om de
afval in ontvangst en sturen zoveel mogelijk aan op
afvalwerking te kunnen verduurzamen. Moens: “Mede
een juiste inzameling en scheiding van de verschillende
hierdoor hebben we de afgelopen jaren veel progressie
afvalstromen. Het is de bedoeling dat Icova ook milieu-
geboekt, vooral met de afvalscheiding. Met meer en
coördinatoren (MC) aan de RAI gaat leveren. Deze MC’s
beter scheiden valt de meeste winst te behalen.”
verkopen tijdens beurzen onder meer de verschillende afvalcontainers aan standhouders en controleren of het
Stimuleren
afval goed wordt gescheiden. In 2012 draaien de RAI
De RAI voegt in dat opzicht de daad bij het woord.
en Icova een tweede MC-pilot. De eerste proef (eind 2011) was volgens beide partijen een groot succes.
MARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
Tijdens beurzen creëert het beursgebouw talloze
Nieuwe ideeën Moens: “Door Icova meer bij onze interne processen te betrekken en nauwer samen te werken, ontstaan steeds nieuwe verduurzamingsideeën. Zo hebben we onlangs bijvoorbeeld een hergebruikoplossing gevonden voor de duizenden rollen tapijt die na beurzen overblijven en hebben we ons aangesloten bij Mokum Mariteam, waardoor een deel van het afval per elektroboot wordt opgehaald. Zo blijven we continu zoeken naar verbeteringen.”
‘aMSTERDaM HEEFT ’T, ICoVa…’ Making more from waste. Zo luidt de slogan van alle Shanks-bedrijven, waaronder Icova. Veel mensen in en om Amsterdam associëren Icova echter nog altijd met de slogan die jarenlang werd gebruikt: ‘Amsterdam heeft ‘t, Icova verwerkt ‘t’.
11
Oprichter Jan Visser trots op ‘zijn’ bedrijf
‘Icova-bloed stroomt nog mijn aderen’ Hij staat al ruim 20 jaar niet meer aan het roer, maar de liefde tussen Icova en oprichter Jan Visser (90) is nauwelijks verminderd. Visser is de grondlegger van de huidige successen en visie van ‘zijn’ bedrijf en volgt de ontwikkelingen nog altijd met bovengemiddelde interesse. “Ik vind het schitterend om te zien hoe Icova zich doorontwikkelt.”
d
Dat Visser en Icova onlosmakelijk met elkaar zijn
ten dachten dat ik met de miljoeneninvestering in de
verbonden, blijkt alleen al uit het grote schilderij dat als
Icopower-fabriek mijn ondergang inleidde. Binnen Icova
eerbetoon aan de oprichter in de hal bij de receptie van
stond ook niemand achter mijn beslissing. Maar ik ben
het bedrijf hangt. De inmiddels 90-jarige Visser bewijst
blij dat ik mijn filosofie heb doorgezet.”
in zijn woning in het Noord-Hollandse Breukeleveen dat de liefde wederzijds is. In een mum van tijd haalt hij een tiental Icova-fotoboeken en stapels oude krantenknip-
Zonde “Elke dag opnieuw verbrandden we tonnen afval”,
sels tevoorschijn. “Ik heb er een prachtige tijd gehad
blikt Visser terug, terwijl hij een sigaar stevig tussen zijn
waar ik nog ontzettend vaak aan terugdenk. Het Icova-
vingers klemt. “Als ik naar de
bloed stroomt nog altijd door mijn aderen en het maakt
vlammen keek, dacht ik:
me trots als ik zie wat er nu allemaal gebeurt.”
met de energie die hierbij vrijkomt moet toch iets
Primeur Icova kent zijn oorsprong in 1957, toen Visser
te doen zijn? Het was bovendien enorm zonde
tijdens een vakantie in Zwitserland zag hoe zwaar
van al het materiaal dat in
materiaal via containers werd vervoerd. In 1962 zorgde
rook opging. In Amerika
hij vervolgens voor een primeur door in Amsterdam het
zag ik hoe ze afval tot
eerste containerbedrijf van Nederland op te richten:
‘energiepoeder’ verwerk-
Inkoop Combinatie van Afvalstoffen, afgekort Icova.
ten. Zoiets wilde ik, maar
Visser startte met één vrachtauto en twintig afvalcon-
dan beter. Door meerdere
tainers en was zelf de chauffeur. Binnen 25 jaar groeide
fabrieken in Europa te
Icova uit tot een gerenommeerd afvalverwerkingsbedrijf
bezoeken heb ik vervol-
met 160 medewerkers.
gens uitgezocht hóe ik het beter kon doen.”
De belangrijkste beslissing die Visser in al zijn Icova-jaren heeft genomen, was het besluit om de
Dat niemand
Icopower-installatie te bouwen die restafval omzet in
vertrouwen had in de
energiepellets. De installatie is momenteel dé onder-
Icopower-fabriek kwam
scheidende en stabiele factor van Icova. In 1982, toen
doordat installaties om
Visser de eerste paal van de fabriek de grond in sloeg,
energie uit restafval te
stuitte het besluit echter op veel weerstand. Vriend
winnen overal in Europa
en vijand verklaarden hem voor gek. “Alle concurren-
op een grote mislukking uitliepen. Volgens Visser
I-Co-Va
omdat daar de specifieke afvalkennis ontbrak die
Jan Visser was tot 1962 mede-eigenaar van afvalbedrijf Wetrac NV, maar besloot
hij juist wél had. In 1983
vijftig jaar geleden zelfstandig door te gaan met een nieuw afvalbedrijf. Als naam
werd de Icova-installatie
koos hij Icova, voluit Inkoop Combinatie Van Afvalstoffen. Visser introduceerde met
in gebruik genomen. Na
Icova de afvalcontainer in Nederland en al snel groeide het bedrijf explosief.
de beginjaren waarin de energiepellets moeilijk
12
door konden worden vermarkt, groeide in de loop der tijd het aantal afnemers. De brandstofpellets werden een succes en daarmee snoerde Visser alle critici de mond. Dat de Icova-oprichter een vooruitziende blik had, kwam in 2003 pas écht aan het licht. De overheid gaf de energiepellet toen een officiële productstatus. Visser: “Daar had ik jarenlang voor gevochten. In mijn tijd werd simpelweg gesteld dat brandstofpellets nog gewoon afval waren en niet mochten worden verbrand, hoe schoon ze ook waren. Ik ben blij dat die mening compleet is bijgesteld, zodat de pellets nog beter kunnen worden vermarkt.”
LoCaTIE KaJUITWEG
Veranderingen
Icova is sinds 1981 gevestigd aan de Kajuitweg 1 in Amsterdam. De afvalver-
Dat de productie van energiepellets in 2012 stijgt
werker moest weg uit de voormalige scheepswerf van I.H.C Verschure en de
naar 55.000 ton is voor Visser geen verrassing. Hij
gemeente bood drie alternatieve locaties aan. Jan Visser vond deze voorstellen
is nog altijd zeer geïnteresseerd in de ontwikkelingen
niet goed genoeg en stelde het terrein aan de Kajuitweg voor, waarmee AmsterMARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
dam akkoord ging. Het terrein is in de loop der jaren meermaals uitgebreid, met name om ruimte te creëren voor diverse sorteerinstallaties en -hallen.
binnen Icova en komt minimaal driemaal per jaar langs. Het hoofdkantoor is nog bijna hetzelfde als toen Visser stopte, maar er is ook veel veranderd. Zo is het terrein qua oppervlakte vervijfvoudigd en ziet de 90-jarige Noord-Hollander soms technieken die hij zich 25 jaar terug nooit had kunnen indenken. Aan de andere kant ziet hij ook dingen in een nieuw jasje terugkeren. Vrachtwagens rijden bijvoorbeeld net als vroeger vaker ’s nachts (om toeristen te ontzien) en het water wordt weer vaker benut (uit duurzaamheidsen bereikbaarheidsoogpunten). Bladerend door de fotoboeken bekruipt Visser weer een spijtgevoel omdat hij Icova in 1988 verkocht. “Ik werd 68, het ging niet meer en daarom leek het me op dat moment het beste. Achteraf heb ik daar wel spijt van. Icova is en blijft voor mij altijd het mooiste afvalbedrijf van Nederland. Zeker als ik zie wat er nu allemaal voor moois gebeurt.”
Kerstkaarten Veel werknemers werken al ruim 25 jaar bij Icova en hebben onder Visser gewerkt. Dat menigeen hem herinnert als een strenge baas, vindt de oprichter niet erg. “Ik heb altijd ontzettend goed personeel gehad, het was echt een gouden ploeg. Soms hadden ze een schop onder hun kont nodig, maar ik deelde ook genoeg schouderklopjes uit. Dat begrijpen ze, want ik krijg nog elk jaar kerstkaarten van (oud-) personeelsleden.”
13
Uw partner in transportmiddelen Verkoop, onderhoud en schadeherstel van bedrijfswagens Voordelen Truckland Multi-brand servicedealer Jarenlange ervaring in reparatie en onderhoud van bedrijfswagens Eigen schadeafdeling Ruime Openingstijden Financiering op maat van Truckland Lease 7 vestigingen in heel Noord-Holland
O O O O O O
020 - 585 12 34
WWW.TRUCKLAND.NL DAF
O
FIAT
O
GINAF
Truckland goo.indd 1
O
IVECO
O
MICRO-VET T 13-12-2011 13:57
Samen meer dan 100 jaar ervaring Kras Recycling B.V. is een familiebedrijf dat reeds 60 jaar actief is in de inzameling, bewerking, het sorteren en de handel in papier, karton, folies en kunststoffen. Begonnen met een oude bakfiets om lompen en oud ijzer te verzamelen, is het bedrijf uitgegroeid tot een bedrijvengroep met vijf zelfstandige werkmaatschappijen. Onze diensten worden verleend voor honderden bedrijven in de Benelux, Frankrijk en Duitsland. Van volledige ontzorging in de vorm van gedetacheerd afvalmanagement aan de bron tot het plaatsen van een enkele afvalbak. De samenwerking tussen Kras en Icova is al sinds vele jaren een succes. Het specialisme van ieder bedrijf apart en de goede afstemming hiervan zorgen voor een optimale combinatie in afvalbeheer.
Recycling, da’s Kras Kras Recycling B.V. • Zeedijk 1 • 1131 GG Volendam T 0299 - 363 827 • F 0299 - 363 341 • E
[email protected] • I www.kras-recycling.com
Kras goo.indd 1
06-01-12 10:22
Afvalbeheer McDonald’s op en top duurzaam
“Geen afvalstromen, maar producten” Nóg beter scheiden, nóg minder restafval produceren en het aantal kilometers voor het afvaltransport steeds verder reduceren. In opdracht van Havi Logistics verwerkt Icova de afvalstromen van tientallen McDonald’s-restaurants met als hoofdopdracht: doe het zo duurzaam mogelijk. “Als je jezelf profileert als groene organisatie, moet je er ook alles aan doen om dat waar te maken.”
h
Havi Logistics is verantwoordelijk voor de logistieke
Karton, glas, plastic, frituurvet:
dienstverlening aan McDonald’s restaurants in Ne-
steeds meer afvalstromen worden
derland. Het bedrijf bezorgt onder meer alle food en
bij de fastfoodketen gescheiden
non-food producten aan de ruim 225 vestigingen (in
ingezameld. Van de Pol: “Het is erg
de karakteristieke rode McDonald’s-trucks) en zorgt
prettig om daarbij samen te werken
ervoor dat alle afvalstromen van de restaurants worden
met Icova, een partij die een schat
opgehaald en verwerkt (via groene vrachtwagens).
aan ervaring heeft op dat gebied en
Havi Logistics schakelt Icova al ruim 20 jaar in om de
- in nauw overleg - steeds betere
afvalstromen van zo’n 70 restaurants zo milieuvriende-
scheidingsmethodieken ontwikkelt. Het is nu bijvoor-
lijk mogelijk te verwerken.
beeld nog erg lastig uit restafval bijvoorbeeld de hamburMARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
gers, frietbakjes, servetten en placemats te filteren. Maar door de continue zoektocht naar nieuwe technologieën gaat dat in de toekomst wel lukken.”
Eco-cassettes De Eco-cassette is volgens Van de Pol een goed voorbeeld van de toegevoegde waarde die Icova biedt. Eco-cassettes zijn kleine containers die het afval persen en daardoor beduidend minder snel hoeven te worden geleegd. Bovendien wordt in één rit de volle cassette afgehaald en direct een lege, schone cassette teruggeplaatst. “Heel belangrijk, want door het aantal kilometers
“Als je jezelf profileert als groene organisatie, moet
voor afvalvervoer te minimaliseren, vermindert de CO2uitstoot. De mini-perscontainers staan al bij tientallen
je er ook alles aan doen om dat waar te maken”, zegt
restaurants. Alleen bij
operationeel manager Frits van de Pol van Havi Logis-
vestigingen in binnenste-
tics over de achterliggende gedachte om te investeren
den is het door ruimtebe-
in duurzame verwerking van afvalstromen. Al spreekt
perkingen soms nog een
Van de Pol in het geval van McDonald’s liever niet over
probleem. Maar kijkend
‘afvalstromen’, maar over ‘producten’. “We laten de
naar de resultaten uit
producten scheiden en inzamelen, zodat ze kunnen
onze samenwerking in de
worden bewerkt en gereedgemaakt voor hergebruik.
laatste jaren, vinden we
Zelfs van het ongescheiden restafval wordt in de vorm
ook daar in de toekomst
van energiepellets weer brandstof gemaakt”
ongetwijfeld wat op.”
MARIA HEIJDENDAEL FOTOGRAFIE
Producten
PaPIER, PLaSTIC EN GLaS Met de overname van het bedrijf REHU uit Maarssen breidde Icova in 1981 de dienstverlening uit met gescheiden glas- en plasticinzameling. Via REHU beschikte het over geschikte containers voor deze extra dienst. In rap tempo werden honderden glascontainers in de regio Amsterdam geplaatst, waarmee wekelijks honderden tonnen glas werden ingezameld. Enkele jaren later startte Icova ook met papierinzameling.
15
Afval krijgt wereldwijd een nieuw leven
Vakkundige recyclepartners Om klanten optimaal te bedienen, benut Icova naast haar eigen afvaldeskundigheid de kennis en het vakmanschap van partnerbedrijven. Twee belangrijke samenwerkingspartners zijn Kras Recycling en De Graaf Afvalbeheer. Deze recyclespecialisten sorteren, verwerken en verkopen de afvalstromen papier, karton, folies en kunststoffen. Het bewerkte afval gaat naar afnemers over de hele wereld.
t
Terwijl Icova in 2012 haar vijftigjarig jubileum viert, is het
het ingezamelde afval geschikt maakt voor hergebruik
bij De Graaf Afvalbeheer feest vanwege het zestigjarig
of bewerkt tot grondstof voor nieuwe producten. “Het
bestaan. Kras Recycling hing vorig jaar de vlag uit om-
karton gaat geperst in balen naar onze afnemers. De
dat het 60 jaar bestond. In hun beginjaren concurreer-
folies en kunststoffen verkopen we geperst of als maal-
den de drie bedrijven met elkaar, maar tegenwoordig
goed aan eindverwerkers. De afnemers maken nieuwe
bundelen ze al vele jaren hun expertise en ervaring via
producten als plastic zakken of kartonnen dozen van
de KIG-samenwerking (Kras-Icova-Graaf). Naast een
onze halffabricaten. Zo’n 50 procent van ons bewerkte
goede zakelijke relatie hebben ze inmiddels een sterke
afval gaat naar afnemers buiten Europa.”
persoonlijke verstandhouding opgebouwd. De Graaf Afvalbeheer (hoofdvestiging Purmerend) Hoe nauw de banden tussen Kras, Icova en De
zamelt met name in Zaanstreek-Waterland bedrijfsafval
Graaf zijn, blijkt onder meer uit de op het Icova-terrein
in en is onder meer gespecialiseerd in archiefvernieti-
geplaatste sorteerinstallatie, die de partijen gezamenlijk
ging en papierrecycling. Directeur Peter de Graaf legt
in eigendom hebben. De gesorteerde afvalstromen
uit dat papier uitermate geschikt is voor hergebruik en
gaan naar het bedrijf dat er het sterkst mee is. Want
zijn bedrijf onlangs een nieuw initiatief heeft gelanceerd:
dankzij de samenwerking kunnen ze de klant weliswaar
‘paper for paper’. “We halen bij bedrijven oud-papier
alle drie een totaal afvalbeheer en -verwerkingspakket
op dat moet worden vernietigd, brengen dat naar
aanbieden, ze hebben wel elk hun specialiteit. Icova
hygiënepapierfabrikanten en leveren het daarna bij
met restafval, De Graaf met papier en Kras met karton,
dezelfde bedrijven gerecycled af als tissuepapier.”
folies en kunststoffen.
Vooruitstrevend Tissues
De basis van het KIG-partnerschap is de gemeen-
Familiebedrijf Kras Recycling (hoofdvestiging Vo-
schappelijke visie op afvalverwerking, zeggen Kras en
lendam) sorteert, verwerkt en vermarkt karton, folies en
De Graaf. Kras: “Nog altijd verdwijnt recyclebaar afval
kunststoffen. Directeur Henk Kras vertelt dat het bedrijf
onnodig tussen het restafval. Afval is voor bedrijven een vervelend bijproduct, waarvan de verwerking in hun ogen vooral geld kost.” De Graaf beaamt dat en voegt eraan toe dat de drie partners daarom altijd kijken hoe een betere afvalverwerking bedrijven kan helpen op hun kosten te besparen. “Daarbij staat voor ons altijd voorop dat dit op een duurzame en vooruitstrevende manier gebeurt.”
16
Primeur Icova bouwde in 1982 als eerste in Europa een fabriek om hoogwaardige brandstof te produceren uit afval. De Icopowerinstallatie zet anno 2012 nog altijd tienduizenden tonnen restafval om in energiepellets. De energiepellet wordt sinds 2003 officieel erkend als product.
‘AmsterdAm heeft ’t, icovA…’ Making more from waste. Zo luidt de slogan van alle Shanks-bedrijven, waaronder Icova. Veel mensen in en om Amsterdam associëren Icova echter nog altijd met de slogan die jarenlang werd gebruikt: ‘Amsterdam heeft ‘t, Icova verwerkt ‘t’.
locAtie kAjuitWeg Icova is sinds 1981 gevestigd aan de Kajuitweg 1 in Amsterdam. De afvalverwerker moest weg uit de voormalige scheepswerf van I.H.C Verschure en de gemeente bood drie alternatieve locaties aan. Jan Visser vond deze voorstellen niet goed genoeg en stelde het terrein aan de Kajuitweg voor, waarmee Amsterdam akkoord ging. Het terrein is in de loop der jaren meermaals uitgebreid, met name om ruimte te creëren voor diverse sorteerinstallaties en -hallen.
eerste klAnt Het Okura-hotel was in 1962 de eerste klant van Icova en is nooit meer uit het klantenbestand verdwenen. Andere bedrijven die al snel gebruik maakten van de diensten van het Amsterdamse bedrijf waren Schiphol, Amsterdam RAI en het Academisch Medisch Centrum (AMC). De verwerking van het bouwafval bij de nieuwbouw van het Amsterdamse ziekenhuis (rond 1980) was een van de eerste megaprojecten die Icova uitvoerde. Vele gigantische projecten volgden.
Postbus 59372 1040 KJ Amsterdam Kantooradres: Kajuitweg 1 T. 020-447 66 66 F. 020-447 66 04 E.
[email protected] W. www.icova.nl