Jij, je pensioen en Loyalis

Jij, je pensioen en Loyalis

Producten en Diensten catalogus

1. Inleiding

2.

De dienstverlening

Welkom

Strategische partner Onze kracht is de kennis van pensioen, sectoren, cao’s en pensioencontracten. Op basis daarvan bieden we die producten die aansluiten op alles dat al is geregeld in collectieve pensioen contracten.

Welkom bij Loyalis. Wij zijn dé aanvulling op collectieve regelingen. Om het inkomen

- nu en later - veilig te stellen. Dat doen we voor de mensen waar we echt meerwaarde voor hebben. Met producten die niemand anders biedt. Omdat we niet uitgaan van wat er allemaal kan, maar van wat er allemaal al is. Ons aanbod is niet verplicht, maar kan individueel of (semi) collectief worden afgesloten. Voor wie dat wil en tegen een mooie prijs.

We werken voor sociale partners, koepelorganisaties, werkgevers, werknemers én zzp-ers. En we zijn sterk vertegenwoordigd in Overheid en Onderwijs, Energie en Nutsbedrijven, de Zorg en de Bouw.

De perfecte aanvulling Hoe we dat doen? Door heel goed te kijken naar alles wat van invloed is op het inkomen. We analyseren de sector, de pensioenregelingen en de cao. En we kijken naar de risico’s en kansen van het vakgebied. Daar waar we gaten zien, zorgen wij voor een aanvulling op maat die past bij de persoonlijke situatie van de werknemer. Dat is onze meerwaarde naar werkgevers én werknemers. “Jij, je pensioen en Loyalis” staat dan ook voor de drie partijen die samen van belang zijn voor iemands inkomen tijdens en na zijn werkende leven: Jij staat voor het inkomen uit je werkende leven, je pensioen staat voor de periode erna en Loyalis staat voor de perfecte aanvulling.

Betrokken expert Onze sector adviseurs onderhouden contact met koepelorganisaties. Onze accountmanagers werken samen met werkgevers aan het uitwerken en implementeren van de beste maatwerkoplossing. Onze collega’s van de servicedesk geven waar nodig aanvullende informatie of antwoord op vragen. Voor organisatie en deelnemer Onze klant heeft op MijnLoyalis actueel inzicht in zijn persoonlijke financiële situatie. Werkgevers kunnen zich abonneren op de Sociale Zekerheidswijzer en krijgen dan de maandelijkse nieuwsbrief, juridische hulp en toegang tot een website met actuele info over (boven)wettelijke regelingen. Gebundeld per sector. Met de workshops en trainingen van de Loyalis Academy dragen we actief bij aan het realiseren van organisatieambities rondom gezondheid en vitaliteit.

Jij, je pensioen & Loyalis.

Producten en diensten We onderscheiden drie productdomeinen, gericht op Arbeidsongeschiktheid, Pensioenaanvulling en Nabestaandenpensioen. Een compleet overzicht van onze dienstverlening vindt u in deze producten en diensten catalogus.

Loyalis is specialist in pensioenaanvullingen. We vangen de hiaten in collectieve regelingen op. Voor werkgevers die hechten aan goed werkgeverschap en het gemotiveerd en gezond houden van medewerkers. En voor mensen die zelf een extra toekomstvoorziening willen opbouwen. 2


Jij, je pensioen en Loyalis 3

Inhoudsopgave

3. Verzekeren

1.

Inleiding

2

2.

De dienstverlening

3

3. Verzekeren 3.1 3.2 3.3 3.4

Pensioen aanvullen Nabestaandenpensioen aanvullen Aanvullende verzekering bij arbeidsongeschiktheid Werkgeversverzekeringen

4.1 Pensioen aanvullen

16

5. Advies

17

5.1 Vitaliteit 5.2 Schadelast 5.3 Zekerheid

17 18 19

6.

21

6.1 Communicatie met werkgevers en sociale partners 6.2 Communicatie met werknemers Contactgegevens Zo bereikt u ons

3.1 Pensioen aanvullen

5 7 9 14 16

oldoende inkomen om te kunnen wonen en leven zoals u gewend bent? V Ook na uw pensioen, bij arbeidsongeschiktheid of bij overlijden? Dat kan met aanvullende regelingen. Collectief of individueel, en altijd als aanvulling op bestaande regelingen. Zo is er geen overlap of hiaat, maar maatwerk tegen een goede prijs.

Producten en diensten

5

4. Sparen en Beleggen

Communicatie

3.1.1 Koopsomplan Gegarandeerd eindkapitaal, af te sluiten door de werknemer of zijn partner Een koopsom is een bedrag dat de werknemer eenmalig opzij zet met de zekerheid van een gegarandeerd eindkapitaal. Dat geld kan de werknemer/zijn partner op de einddatum laten uitkeren in maandelijkse bedragen. Zo heeft hij extra inkomen op het moment dat hij het nodig heeft. .1.2 Lijfrenteplan 3 Periodieke uitkering, af te sluiten door de werknemer of zijn partner De werknemer of zijn partner stort een kapitaal (de koopsom) en is daarmee verzekerd van aanvullend inkomen in de vorm van een direct ingaande periodieke uitkering (de lijfrente), op een of twee levens. Het te storten kapitaal is het resultaat van een bij Loyalis gesloten opbouwproduct.

21 22

3.1.3 Loyalis Plus Pensioen Pensioenregeling af te sluiten door de werkgever.

Backcover

In een basis pensioenregeling is er soms sprake van een maximaal pensioengevend salaris. Het Loyalis Plus Pensioen zorgt voor een pensioen over dat deel van het salaris waarin de basis pensioenregeling niet voorziet. asismodule Pensioenkapitaal B Deze module betreft een beschikbare premieregeling. Als werkgever stel je een premie beschikbaar die wordt gebruikt voor de opbouw van een Pensioenkapitaal. Daarmee kan de werknemer op de einddatum een pensioen aankopen. De premie is een percentage van de pensioengrondslag. Het percentage is afhankelijk van de leeftijd van de deelnemer en is wettelijk vastgesteld in zogenaamde staffels. De premie wordt belegd in een life cycle fonds. Hierin neemt het beleggingsrisico af naarmate de werknemer zijn pensioenleeftijd nadert. odule Partnerpensioen M Deze module zorgt voor een levenslang partnerpensioen voor de partner. Het partnerpensioen is verzekerd op risicobasis. Optioneel kan er ook wezenpensioen meeverzekerd worden. Premievrijstelling bij Arbeidsongeschiktheid: Bij (gedeeltelijke) arbeidsongeschiktheid van een deelnemer zorgt deze module ervoor dat (gedeeltelijke) vrijstelling van premiebetaling verleend wordt. Deze vrijstelling geldt zowel voor de module pensioenkapitaal als voor de module partnerpensioen.

4



3.2 Nabestaandenpensioen aanvullen

3.1.4 Voor PPI aanvullende dekkingen Een werkgever kan ervoor kiezen om de pensioenregeling onder te brengen bij een Premie Pensioen Instelling (PPI). In deze beschikbare premieregelingen wordt een pensioenkapitaal opgebouwd, afhankelijk van de hoogte van de ingelegde premies en het beleggingsresultaat. Omdat een PPI geen risico’s mag afdekken moeten deze afgesloten worden bij een verzekeraar. Loyalis biedt de onderstaande risicodekkingen aan:

Verzekerd Pensioen Maandelijks pensioen inkopen, af te sluiten door de werkgever In plaats van eerst kapitaal op te bouwen dat op de pensioendatum tot uitkering komt, legt de deelnemer maandelijks premie in. Met iedere premiestorting koopt hij een stukje pensioen in. Zo weet hij precies hoeveel pensioen hij krijgt.


Levenslang of tijdelijk Partnerpensioen Een verzekering op risicobasis voor als de deelnemer aan de pensioenregeling tijdens dit deelnemerschap overlijdt. De partner ontvangt dan een (tijdelijk) partnerpensioen. Optioneel kan er ook wezenpensioen meeverzekerd worden.

3.2.1 NP Aanvullingsplan (NPAP) Een lijfrente- of erfrenteverzekering, af te sluiten door de werknemer. Bij overlijden van de werknemer ontvangt de partner (de begunstigde) een periodieke uitkering. De uitkering loopt tot: • AOW-leeftijd of eerder overlijden van de partner (lijfrentevariant). • De partner de AOW-leeftijd bereikt of bereikt zou hebben (erfrentevariant).

Premievrijstelling bij Arbeidsongeschiktheid: Bij (gedeeltelijke) arbeidsongeschiktheid van een Deelnemer zorgt deze dekking ervoor dat (gedeeltelijke) vrijstelling van premiebetaling verleend wordt. Deze vrijstelling geldt zowel voor de module pensioenkapitaal als voor de module partnerpensioen.

WIA hiaatverzekering: Als de arbeidsongeschiktheid 35% of meer bedraagt, biedt de verzekering een aanvulling op de WIA/WGA uitkering en het eventuele pensioen.

3.2.2 NP Partnerplan Een lijfrente- of erfrenteverzekering op het leven van de partner, af te sluiten door de werknemer Bij overlijden van de partner (de verzekerde) ontvangt de werknemer (de begunstigde) een periodieke uitkering. De uitkering loopt tot: • de AOW-leeftijd of eerder overlijden van de werknemer (lijfrentevariant). • De werknemer de AOW-leeftijd bereikt of bereikt zou hebben (erfrentevariant).

3.1.5 Loyalis levensloop Niet meer af te sluiten

ij NP Partnerplan gaan we uit van een maximale AOW-leeftijd van 67 jaar (2015). B Als de werkgever een semi collectief contract afsluit, krijgt de deelnemer 15% korting op de premie.

De levensloopverzekering is een kapitaalverzekering met óf zonder restitutie bij vooroverlijden. Dus met een periodieke uitkering bij leven op peildatum of een uitkering ineens bij eerder overlijden. Een (gedeeltelijke) opname kan door:

1. U itbetaling aan de werkgever ten behoeve van opname Levensloopverlof; 2. Overheveling van het (op pensioendatum resterend) tegoed naar het ouderdomspensioen; 3. Waarde-overdracht van het tegoed naar een andere Levensloop uitvoerder; 4. Vanaf 2013 hoeft er wettelijk gezien geen bestedingsdoel meer te zijn en kan vrij worden opgenomen; in 2013 en 2015 zelfs met een fiscale bonus.

Als de werkgever een semi collectief contract afsluit, krijgt de deelnemer 15% korting op de premie.

oyalis Levensloop stond open voor werknemers uit de doelgroep van APG. Er zijn op L sectorniveau specifieke afspraken gemaakt, onder andere met LOGA, WENB/WWB, Politie, HBO.


3.2.3 NP Plusplan Een lijfrente- of erfrenteverzekering, af te sluiten door de werknemer. Bij overlijden van de werknemer ontvangt de partner (de begunstigde) een periodieke uitkering. De uitkering loopt tot: • tot het overlijden van de partner (lijfrentevariant). • De partner de 85 jarige leeftijd bereikt of bereikt zou hebben (erfrentevariant).

6

ij NPAP gaan we uit van een maximale AOW-leeftijd van 67 jaar (2015). Als de werkgeB ver een semi collectief contract afsluit, krijgt de deelnemer 15% korting op de premie.

WIA excedentverzekering: Als de arbeidsongeschiktheid 35% of meer bedraagt, biedt de verzekering een aanvulling op de WIA/WGA uitkering en eventueel pensioen, voor het deel van het verzekerd inkomen dat boven het maximum loon sociale verzekeringen uitgaat.

oms is het nabestaandenpensioen al onderdeel van een pensioenregeling. S Maar de uitkering is vaak aan voorwaarden verbonden. Bovendien in veel gevallen onvoldoende om te kunnen blijven wonen en leven zoals nabestaanden van de werknemer gewend zijn. Als u als werkgever een contract voor een van deze producten met Loyalis sluit, kunnen uw werknemers met een aanvullende regeling hun nabestaanden financieel goed verzorgd achter laten. Bovendien kunnen zij dan profiteren van een korting op het tarief.

3.2.4 NabestaandenPensioen Aanvullend Een tijdelijke erfrenteverzekering, af te sluiten door de werknemer. Bij overlijden van de werknemer ontvangt de begunstigde een periodieke uitkering. • Naar keuze is een uitkeringsduur van 5 of 10 jaar mogelijk • Als begunstigde kan de partner, maar ook kinderen danwel andere erfgenamen aangewezen worden • Bij arbeidsongeschiktheid kan, afhankelijk van de mate van arbeidsongeschiktheid, sprake zijn van gehele of gedeeltelijke vrijstelling van premiebetaling • Het product kan alleen gesloten worden als de werkgever een semi collectief contract afsluit Jij, je pensioen en Loyalis 7

3.3 Aanvullende verzekering bij arbeidsongeschiktheid

3.2.5 Aanvullend nabestaandenpensioen Bouw Nabestaandenpensioen over het exedentloon, af te sluiten door de werkgever. U kunt kiezen voor alleen de toekomstige jaren of ook verstreken jaren, desgewenst aangevuld met verzekering van het Wezenpensioen en/of Premievrijstelling bij Arbeidsongeschiktheid.

odule 1 excedentdekking toekomstige dienstjaren: M Nabestaandenpensioen over het excedentloon; dus het loon dat uitkomt boven het maximum pensioenloon van het pensioenfonds. Module 2 excedentendekking verstreken diensttijd: Nabestaandenpensioen over de verstreken diensttijd na aanvang deelname in het Aanvullend Nabestaandenpensioen Bouw.


Module 3 extra jaren excedentendekking: Per werknemer kunt u eenmalig aangeven of en hoeveel extra deelnemersjaren u wilt toevoegen. Bijvoorbeeld om hiaten uit het verleden te dichten of om de diensttijd vóór de aanvang van de deelname van deze werknemer in de pensioenregeling mee te nemen.

3.2.6 ANW aanvullingspensioen Tijdelijke aanvulling op nabestaandenpensioen, af te sluiten door de werkgever.

3.3.1 Aanvullende verzekering bij arbeidsongeschiktheid Om forse daling van het inkomen te voorkomen. De verzekering is modulair opgebouwd en sluit aan op 1e pijler (WIA) en - per sector - op de 2e pijler (pensioen). Bij het sluiten van een verzekering kan de hoogte van de inkomensaanvulling worden ingesteld op het door de werkgever of de sector gewenste niveau. Naast dekkingen die het inkomen aanvullen bij arbeidsongeschiktheid, is er aanvulling mogelijk op verminderde loondoorbetaling bij ziekte. Ook kan voortzetting van pensioenopbouw worden verzekerd. Een verzekering kan modulair worden samengesteld uit de genoemde dekkingen.

Een op risicobasis verzekerd tijdelijk nabestaandenpensioen tot de partner de AOW-leeftijd (in 2015 gesteld op maximaal 67 jaar) bereikt. Optioneel met meeverzekering van het Wezenpensioen en Premievrijstelling bij Arbeidsongeschiktheid.

Dekking A: Inkomensaanvulling bij ziekte Inkomensaanvulling (bijvoorbeeld 10% van het loon) in de vorm van een vast percentage van het verzekerd inkomen, gedurende (een gedeelte van) de periode van verminderde loondoorbetaling in verband met ziekte.

3.2.7 Loyalis Top nabestaanden lijfrente Levenslange netto aanvulling voor werknemers met een salaris boven € 100.000, af te sluiten door de werknemer.

ekking B : Inkomensaanvulling bij arbeidsongeschiktheid 0-35% D Biedt dekking voor 80% van het loonverlies na herplaatsing bij een arbeidsongeschiktheid lager dan 35%, waarin geen recht op een WIA-uitkering bestaat.

De Loyalis Top nabestaanden lijfrente is een netto-lijfrenteverzekering op risicobasis voor werknemers met een voltijdsalaris boven de aftoppingsgrens (€ 100.000 in 2015). Deze aftopping geldt ook bij bijvoorbeeld een salaris van € 75.000 en een 24-uurscontract. Het Loyalis Top nabestaanden lijfrente vult het hiaat in nabestaandenpensioen aan dat door de aftopping is ontstaan. Bij overlijden ontvangt de partner levenslang een periodieke uitkering.

Dekking C: Inkomensaanvulling bij arbeidsongeschiktheid 35-80% (WGA) Biedt dekking tot minimaal 70% van het verschil tussen verzekerd inkomen (niet gemaximeerd), en nieuw loon, onder aftrek van eventuele 1e en 2e pijler inkomsten. Het aanvullingspercentage is een instelbare parameter.

Als de werkgever een semi collectief contract afsluit, krijgt de deelnemer 15% korting op de premie.

ls u arbeidsongeschikt raakt, krijgt u een uitkering van de overheid en van het A pensioenfonds. Maar dat is vaak niet genoeg om van te leven. Een aanvullende verzekering vult het inkomen aan tot minimaal 70% . Voor de werknemer een veilig gevoel, voor de werkgever een mogelijkheid om inkomenszekerheid te bieden tegen een concurrerende premie. En dat is fijn, zeker als er geen passend werk voorhanden is.

3.2.8 Loyalis Top nabestaanden pensioen Aanvullend netto nabestaandenpensioen op risicobasis voor werknemers met een salaris boven € 100.000, af te sluiten door de werkgever.

ekking D: Inkomensaanvulling bij arbeidsongeschiktheid 80% of meer (WGA en IVA) D Biedt dekking bij volledige arbeidsongeschiktheid (WGA) en duurzaam volledig arbeidsongeschikt (IVA). En biedt extra dekking van 10% van het verzekerd inkomen, bovenop eventuele 1e en 2e pijler uitkeringen. Het aanvullingspercentage is een instelbare parameter.

Als werkgever kunt u een aanvullende netto-pensioenregeling afsluiten voor werknemers met een voltijdsalaris boven de aftoppingsgrens (€ 100.000 in 2015). De dekking sluit aan op de (hiaten in de) basisregeling van het pensioenfonds die door de aftopping zijn ontstaan. Het netto nabestaandenpensioen is op risicobasis en levenslang. Optioneel kan Wezenpensioen en Premievrijstelling bij Arbeidsongeschiktheid worden meeverzekerd.

8



Dekking E: Voortzetting pensioenopbouw bij gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid (Overheid, Onderwijs, Energie- en Nutsbedrijven) Periodieke uitkering aan het pensioenfonds ter grootte van de premie in verband met vrijwillige pensioenopbouw bij arbeidsongeschiktheid 35-80%. Vooralsnog biedt alleen ABP deze mogelijkheid.

Marktproduct 3, dekking compleet Dekkingen B + C + D + E + G, een combinatie van marktproduct 1 en 2. Meest complete dekking bij arbeidsongeschiktheid. Op verzoek van sectororganisaties of werkgevers kunnen deze marktproducten worden uitgebreid. Bijvoorbeeld: • U itbreiden met dekking A: Op verzoek van een aantal werkgevers in de sector Rijk en werkgever Politie is aan de marktproducten 1, 2 en 3 ook dekking A “Inkomensaanvulling bij langdurige ziekte” toegevoegd.

ekking F: Inkomensaanvulling bij beroepsarbeidsongeschiktheid D (alleen voor artsen in loondienst) Voor (academische) ziekenhuizen en zorginstellingen kan het interessant zijn om voor de artsen of medisch specialisten in loondienst de arbeidsongeschiktheidsverzekering uit te breiden met deze dekking. Van beroepsarbeidsongeschiktheid (kortweg ‘ beroepsAO’) is sprake als de verzekerde als gevolg van ziekte of ongeval voor minstens 25% (medische en arbeidskundige beoordeling) niet in staat is de werkzaamheden te verrichten die in de regel verbonden zijn aan het beroep dat hij direct voorafgaande aan het intreden van arbeidsongeschiktheid uitoefende. In deze verzekering geldt als bijzondere voorwaarde dat de mate van arbeidsongeschiktheid door UWV op minder dan 35% is vastgesteld. Dekking B kan niet gelijktijdig worden afgesloten met dekking F.

• U itbreiden met dekking F: Academische ziekenhuizen kunnen, exclusief voor de artsen/medisch specialisten in loondienst - marktproduct 3 uitbreiden met dekking F (beroepsarbeidsongeschiktheid); dekking B vervalt dan.

3.3.3 Arbeidsongeschiktheidsverzekering voor de Bouw Deze verzekering biedt werknemers in de Bouw de zekerheid dat hun inkomen bij arbeidsongeschiktheid minimaal 70% blijft. Ook te regelen door werkgevers die niet deelnemen aan het pensioenfonds.

ekking G: Re-integratiesubsidie (via de werkgever) voor overheid en onderwijs D en de sector Zorg Een optie voor de werkgever met een (semi) collectief contract. U ontvangt subsidie voor individuele interventies die gericht zijn op re-integratie. Daarnaast kunt u subsidie aanvragen voor projecten die de duurzame inzetbaarheid van medewerkers bevorderen, verzuimaanpak verbeteren of de kansen op re-integratie vergroten. Loyalis stelt elk jaar een subsidiebudget ter beschikking en per aanvraag geldt een maximum subsidiebedrag.

• • • •

aatwerk en tarief M Met deze modules stemmen we het verzekeringsproduct af op de specifieke doelgroep of klantvraag. Het tarief wordt bepaald door het arbeidsongeschiktheidsrisico in samenhang met de kans op herplaatsing, de gekozen dekkingsmodulen en de hoogte van de gewenste aanvulling.

De verzekering sluit aan op 1e pijler (WIA) en - per sector - op de 2e pijler (pensioen). Het verzekerd bedrag kan gemaximeerd of ongemaximeerd zijn: alleen het salaris tot het maximum Sociale Verzekeringsloon (SV-loon) verzekeren (gemaximeerd) het volledige salaris van alle werknemers verzekeren (ongemaximeerd)

erkgevers die zijn vrijgesteld (gedispenseerd) voor deelname aan het pensioenfonds W voor de bouw, kunnen deze verzekering ook afsluiten. Het tarief is in dit geval iets hoger, omdat er geen uitkering uit de 2e pijler (pensioenfonds) is. Marktproduct Dekking C + D Bestaat uit de combinatie van dekking bij gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid en dekking bij volledige arbeidsongeschiktheid.

3.3.2 Arbeidsongeschiktheidsverzekering voor Overheid & Onderwijs Werkgevers binnen de sectoren Overheid, Onderwijs, Energie en Nutsbedrijven bieden doorgaans de volgende combinaties van dekkingen (ook wel marktproducten genaamd) aan:

3.3.4 Arbeidsongeschiktheidsverzekering Zorg Deze verzekering biedt werknemers in de zorgsectoren de zekerheid dat hun inkomen in geval van arbeidsongeschiktheid minimaal 70% blijft. De verzekering sluit aan op 1e pijler (WIA) en op de 2e pijler (pensioen van PFZW), met de keuze uit dezelfde marktproducten als bij 3.3.2 zonder dekking E.

arktproduct 1, dekking bij gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid M Dekkingen B + C + E + G Dekking bij arbeidsongeschiktheid tussen 35 en 80% (WGA), vaak gecombineerd met dekking bij arbeidsongeschiktheid lager dan 35% (geen WIA). Biedt dekking tot minimaal 70% van het verzekerd inkomen (niet gemaximeerd) met aftrek van eventuele 1e en 2e pijler inkomsten en (nieuw) loon. Ook de voorzetting van de pensioenopbouw is verzekerd.

Marktproduct 1 Dekkingen B + C + G Dekking bij arbeidsongeschiktheid tussen 35 en 80% (WGA), vaak gecombineerd met dekking bij arbeidsongeschiktheid lager dan 35% (geen WIA). Biedt dekking tot minimaal 70% van het verzekerd inkomen (niet gemaximeerd), onder aftrek van eventuele 1e en 2e pijler inkomsten.

Marktproduct 2, dekking bij volledige arbeidsongeschiktheid Dekkingen D + G Dekking bij volledige arbeidsongeschiktheid (80-100% WGA) en volledige en duurzame arbeidsongeschiktheid (IVA). Biedt extra dekking van 10% van het verzekerd inkomen, bovenop eventuele 1e en 2e pijler uitkeringen.

Marktproduct 2 Dekkingen D + G Dekking bij volledige arbeidsongeschiktheid (80-100% WGA) en duurzaam volledig arbeidsongeschikt IVA). Biedt extra dekking van 10% van het verzekerd inkomen, bovenop eventuele 1e en 2e pijler uitkeringen. Marktproduct 3 Dekkingen B + C + D + G Combinatie van marktproduct 1 en 2. Marktproduct 4 Dekkingen C + F + G Combinatie van marktproduct 1 met dekking F. Inkomensaanvulling bij beroeps AO.

10



Marktproduct 5 Dekkingen C + D + F + G Combinatie van marktproduct 3 met dekking F. Inkomensaanvulling bij beroeps AO.

3.3.7 Premievrijstelling bij arbeidsongeschiktheid Premie voor pensioenopbouw overnemen. Als een deelnemer aan de pensioenregeling arbeidsongeschikt wordt, neemt de verzekering de premiebetaling voor de pensioenopbouw van deze deelnemer over. De mate van premievrijstelling is afhankelijk van de arbeidsongeschiktheidsklasse op basis van het door de UWV vastgestelde percentage arbeidsongeschiktheid.

3.3.5 Arbeidsongeschiktheidsverzekering Algemeen (buiten O&O en Bouw) Bij wijziging van pensioenfonds; ook door de partner af te sluiten.

3.3.8 Arbeidsongeschiktheidspensioen: WIA Excedent pensioen Pensioen boven maximum Sociale Verzekerings Loon.

Met deze verzekering kunt u, ook als uw nieuwe werkgever niet is aangesloten bij een pensioenfonds dat door APG wordt bediend, het risico van arbeidsongeschiktheid verzekeren. Ook partners die zelf geen deelnemer zijn in een pensioenfonds dat door APG wordt geadministreerd, kunnen deze verzekering afsluiten.

Deelnemers aan de pensioenregeling met een salaris boven het maximum SV-loon kunnen een aanvullend Arbeidsongeschiktheidspensioen krijgen. Er zijn verschillende modules, die de werkgever kan toevoegen aan de pensioenregeling:

De verzekeringnemer kan kiezen uit drie opties: • alleen dekking bij gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid, • alleen dekking bij volledige arbeidsongeschiktheid of • dekking bij beide vormen van arbeidsongeschiktheid.

• WGA-aanvulling bij AO 35-80 Een uitkering bij gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid • WGA-aanvulling bij AO 80-100 Een uitkering bij niet duurzame volledige arbeidsongeschiktheid

Als het loon boven het maximum dagloon ligt, kunt u ervoor kiezen om het volledige loon te verzekeren of alleen het deel tot maximum dagloon. De verzekering sluit aan op de uitkeringen in de 1e pijler (WIA).

• IVA-aanvulling bij AO 80-100 Een uitkering bij duurzame volledige arbeidsongeschiktheid

.3.6 WIA aanvullingsverzekeringen 3 Voor gerichte inkomensaanvulling in specifieke situaties van arbeidsongeschiktheid. Naast de hiervoor genoemde arbeidsongeschiktheidsverzekeringen, is het voor werkgevers ook mogelijk om heel gericht bepaalde risico’s van arbeidsongeschiktheid te verzekeren. Bijvoorbeeld alleen voor het WGA-hiaat of voor het inkomen boven de zgn. “WIA-grens” ofwel het maximum Sociale Verzekeringsloon (SV-loon). Er zijn de volgende dekkingsmodulen: • 3.3.6.1 WIA basisverzekering, ook wel WIA bodemverzekering: Als de arbeidsongeschiktheid lager is dan 35% en WIA geen uitkering biedt. Vult eventuele inkomensterugval aan, wanneer u als werkgever tot aanpassing van het contract over gaat en nog slechts 65% salaris betaalt. • 3.3.6.2 WGA hiaatverzekering: Als de arbeidsongeschiktheid 35% of meer bedraagt, biedt de verzekering een aanvulling op de WIA/WGA uitkering en het eventuele pensioen. De verzekering biedt vooral voordelen als de werknemer er niet in slaagt voor het deel dat hij arbeidsgeschikt is, aan de slag te gaan.

r zijn twee opties: een aanvullingspercentage afhankelijk van de mate van arbeidsE ongeschiktheid (standaard) of een vast aanvullingspercentage (uitgebreid)

• 3.3.6.3 WIA excedentverzekering: Als de arbeidsongeschiktheid 35% of meer bedraagt, biedt de verzekering een aanvulling op de WIA/WGA uitkering en eventueel pensioen, voor het deel van het verzekerd inkomen dat boven het maximum loon sociale verzekeringen uitgaat. Er zijn twee opties: een aanvullingspercentage afhankelijk van de mate van arbeidsongeschiktheid (standaard) of een vast aanvullingspercentage (uitgebreid).

12



3.4 Werkgeversverzekeringen

Verzekeren tegen financiële tegenvallers

Een griepje is meestal te overzien. Maar wat als iemand door een ziekte of aandoening langdurig uitvalt of (deels) arbeidsongeschikt wordt? Het salaris loopt door en het werk ook. Met de juiste maatregelen hoeft u daar niet van wakker te liggen.

3.4.1 Verzuimverzekering Verzekeren van loondoorbetaling bij verzuim.

De Loyalis Verzuimverzekering verzekert de loondoorbetalingverplichting bij ziekteverzuim gedurende de eerste twee jaar. Het verzekerde salaris is gemaximeerd op € 100.000 per jaar.

e-integratiesubsidie O&O R In combinatie met andere producten, waaronder de WGA-ERD verzekering (conventioneel). • Individueel: vergoeding van interventies bij dreigende of reeds bestaande ziekte of arbeidsongeschiktheid • P rojectsubsidie: voorziet in de uitvoering van preventieve diensten op het terrein van ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid De re-integratie subsidie is in dit geval onderdeel van de verzekering. Er is dus geen sprake van een jaarbudget. 3.4.2.2 Stop loss O&O Uitkering voor zover uitkeringslasten het eigen risico (eigen behoud) van de werkgever overschrijden. De hoogte van het eigen behoud kan in overleg worden vastgesteld. Deze vorm kent geen re-integratiesubsidie.

Er zijn twee vormen: 3.4.1.1 Conventioneel: Deze variant verzekert de loonkosten van werknemers (inclusief werkgeverslasten) bij ziekteverzuim. Dat wil zeggen dat Loyalis in het eerste jaar 100% en in het 2e jaar 70% van de loonschade vergoedt. Deze percentages zijn instelbaar, afhankelijk van de in de CAO vastgelegde loondoorbetaling.

Alle werknemers die op de ingangsdatum van de verzekering al ziek zijn, zijn uitgesloten van de verzekering. Na 4 weken volledig herstel, kunt uook voor deze werknemers aanspraak maken op de verzekering.

3.4.3 Appa Plan Verzekeren van pensioen voor politiek ambtsdragers

3.4.1.2. Stop loss: Deze variant verzekert de verzuimkosten boven een te bepalen eigen risico. Dit eigen risico, het zogenaamde eigen behoud, is een percentage van het gewogen gemiddeld verzuim (het verzuimpercentage dat betrekking heeft op het eerste ziektejaar) over de afgelopen 3 jaar. De werkgever kan kiezen uit een laag of een hoog eigen behoud. Alle werknemers die op de ingangsdatum van de verzekering al ziek zijn, zijn meeverzekerd. 3.4.2 WGA ERD-verzekering Verzekeren van WGA-uitkeringen aan (ex) werknemers.

.4.3.1 APPA plan kapitaal 3 (Overheid: gemeente, provincie, waterschap) Direct ingaande lijfrente voor ex politieke ambtsdragers. De werkgever legt periodiek in om te sparen voor een doelkapitaal dat wordt aangewend als Ouderdomspensioen en/of Nabestaandenpensioen. Uitsluitend in combinatie met APPA plan risico.

.4.3.2 APPA plan risico 3 (Overheid: gemeente, provincie, waterschap) Tijdelijke risicoverzekering bij overlijden. Uitsluitend in combinatie met APPA plan kapitaal.

Verzekering voor de werkgever die zelf risicodrager wordt voor de financiële gevolgen van arbeidsongeschiktheid van zijn werknemers. Er zijn twee vormen:

.4.2.3 Borgtochtverzekering O&O 3 De belastingdienst eist een garantieverklaring van een werkgever die eigenrisicodrager voor de WGA wil worden. Dat is nodig om in geval van faillissement zekerheid te verschaffen dat de WGA-uitkeringen vergoed worden. De borgtochtverzekering dekt bij een faillissement of schuldsaneringsregeling de lasten van de WGA-uitkeringen.

3.4.4 Ongevallenverzekering Eenmalige uitkering bij overlijden of blijvende invaliditeit door bedrijfsongeval.

3.4.2.1. Conventioneel: Verzekering voor de lasten van alle WGA-uitkeringen (gedurende max. 10 jaar) aan arbeidsongeschikte (ex-)werknemers, inclusief eventuele kosten van re-integratie. Casemanagement Actieve bijdrage aan preventie en re-integratie waardoor de kosten van de verzekering laag blijven. Casemanagement omvat: • Hulp en advies bij preventie en re-integratie • Eén aanspreekpunt: de procesregisseur van Loyalis of (voor leden van Bouwend Nederland) het Loket Bouwend Nederland • Verantwoorde en duurzame re-integratie in het 1e en 2e ziektejaar. • Extra controle op verplichtingen van de werkgever volgens de Wet verbetering poortwachter; ter voorkoming van een UWV-sanctie. • Verhaal van kosten in het geval van een aansprakelijke 3e (als gevolg van een ongeval).

14

Voor de uitvoering van Casemanagement werken wij samen met ArboNed.



4. Sparen en Beleggen 4.1 Pensioen aanvulling

5. Advies

Advies en ondersteuning voor de relatie tussen werkgever en werknemer Ingewikkelde organisatievragen lossen we samen op. Wij zetten onze kennis in, coachen bij HR- zaken, doen onderzoek naar vitaliteit en verzuimbeleid en we ondersteunen bij het selecteren van arbodiensten. Met de Loyalis Academie bieden we trainingen voor meer werkplezier en vitaliteit. En voor HR-medewerkers zijn er specifieke trainingen op het gebied van sociale zekerheid.

Extra kapitaal opbouwen.

Door deel te nemen aan ZZP Pensioen of Loyalis Top ouderdoms lijfrente, kunnen mensen een kapitaal opbouwen. Het opgebouwde beleggingskapitaal in deze oudedagsvoorziening moet op de einddatum (pensioendatum) aangewend worden voor een tijdelijke of levenslange (netto) lijfrente uitkering.

4.1.1 ZZP pensioen Oudedagvoorziening

5.1 Vitaliteit Om werknemers gezond en met plezier te laten werken.

Met het ZZP Pensioen kan een oudendagsvoorziening opgebouwd worden. Naarmate de pensioendatum dichterbij komt, wordt het beleggingsrisico geleidelijk afgebouwd. U bepaalt zelf hoeveel premie u betaalt op basis van uw fiscale ruimte. De premie is aftrekbaar, de uitkeringen zijn belast.

Vitale werknemers houden de organisatie in beweging. Dat betekent niet alleen investeren in kennis en ervaring, maar vooral in gezondheid, motivatie, een goede werkbalans en een prettige beleving op de werkvloer. Want dat is van belang bij vitaliteit. 5.1.1 Scan ‘Vitaal in je werk’ Deze scan meet de vitaliteit van de werknemer én van de organisatie. Medewerkers met een lage score op werkvermogen en werkbeleving krijgen een uitnodiging voor een gesprek met een onafhankelijke arbeidsdeskundige. De organisatie ontvangt een geanonimiseerd totaalrapport met adviezen en aanbevelingen voor vitaliteitsmanagement in de organisatie.

• B ij langdurige arbeidsongeschiktheid is afkopen onder voorwaarden mogelijk zonder fiscale sancties. • Bij overlijden (zowel in de opbouw als de uitkeringsfase) ontvangen de erfgenamen periodieke uitkeringen uit het opgebouwde tegoed.

4.1.2 Loyalis Top Ouderdomslijfrente (fulltime salaris vanaf 100.000) Pensioen voor fulltime salaris boven € 100.000

5.1.2. Loyalis Academie: trainingen vitaliteitsmanagement Tijdens in-company trainingen zoeken medewerkers en leidinggevenden naar mogelijkheden en oplossingen om de vitaliteit van de organisatie en haar medewerkers te vergroten. Verschillende thema’s komen aan bod:

Met de Loyalis Top ouderdoms lijfrente kan de werknemer het tekort aan pensioen opvangen dat door de aftopping is ontstaan. Naarmate de pensioendatum dichterbij komt, wordt het beleggingsrisico geleidelijk afgebouwd. Uw werknemer bepaalt zelf hoeveel premie hij betaalt op basis van zijn fiscale ruimte. De premie is niet aftrekbaar, de waarde van de netto-lijfrente is wel vrijgesteld van vermogensrendementsheffing in box 3. Ook de uitkeringen uit de nettolijfrente zijn onbelast.

• 5.1.2.1 Vitaal in je werk: De deelnemers gaan op zoek naar hun persoonlijke kracht en innerlijke balans. Om zo duidelijk richting te geven aan hun functioneren thuis en op het werk. • 5.1.2.2 Elke dag weer werkplezier: De deelnemers krijgen inzicht in de wisselwerking tussen hun levensfase en hun werkhouding. Met een gericht persoonlijk en financieel advies om de balans tussen werk en privé waar nodig te herstellen.

• B ij langdurige arbeidsongeschiktheid is afkopen zonder fiscale sancties onder voorwaarden mogelijk. • Bij overlijden (zowel in de opbouw als de uitkeringsfase) ontvangen erfgenamen periodieke netto uitkeringen uit het opgebouwde tegoed.

• 5.1.2.3 Jij en je werk in beweging: De deelnemers staan stil bij de vraag wat veranderingen op het werk voor hen persoonlijk betekent. Ze leren mee te bewegen met noodzakelijke veranderingen en zelf veranderingen in gang te zetten die passen bij hun loopbaan.

• 5.1.2.4 Leren navigeren: Een training voor twintigers en dertigers die te maken hebben met keuzestress in werk en privé. Ze krijgen zicht op wat ze belangrijk vinden en hoe ze hun eigen koers kunnen uitzetten en volgen.

• 5.1.2.5 Vitaal na je werk: Medewerkers die bijna met pensioen gaan kijken terug op hun leven en bereiden zich voor op hoe ze verder willen.

5.1.3 Beleidsondersteuning vitaliteitsmanagement Organisatie ambities realiseren Naast de scan en gerichte trainingen ondersteunt Loyalis de beleidsontwikkeling en uitvoering van vitaliteit en duurzame inzetbaarheid bij werkgevers. Bijvoorbeeld met de projecten ”Energie in verandering’ voor de medische professionals bij UMC Sint Radboud of “Met plezier en gezond aan het werk” voor afvalreiningsbedrijven Circulus en Berkel milieu. De projecten bestaan uit een combinatie van beleidsadvies en praktische tools zoals trainingen of scans. 16



5.3 Zekerheid

5.2 Schadelast

Om de kosten bij ziekte, arbeidsongeschiktheid en werkloosheid te beperken.

Vraagbaak en adviseur voor inkomenszekerheid.

en goed verzuimbeleid betaalt zich terug. Door de werkbeleving tijdig in kaart te E brengen kun je ervoor zorgen dat medewerkers goed in hun vel blijven zitten. Met meer financiële zekerheid en minder schadelast tot gevolg.

oms moet je afscheid nemen van elkaar. Bij een reorganisatie bijvoorbeeld. Of als S iemand arbeidsongeschikt raakt of niet goed meer functioneert. Hoe zit het dan met het recht op een uitkering? En wat biedt het sociaal plan? Loyalis informeert, adviseert en ondersteunt

5.2.1 Onderzoek eigenrisicodragerschap WGA Zicht op kosten, risico en besparingen.

5.3.1 Pensioen- en vertrekhulp Goed afscheid nemen

Met het consult eigenrisicodragerschap WGA krijgt een organisatie zicht op de WGA-lasten en mogelijke besparingen. Aan de hand van een financiële en beleidsmatige analyse kan een weloverwogen besluit worden genomen om het WGA-risico al dan niet zelf te dragen.

Loyalis biedt een breed scala aan ondersteunende activiteiten bij vertrek. Van uitkering, juridisch advies en trainingen tot en met procesbegeleiding. In overleg stellen we pakket op maat samen met bijvoorbeeld: • 5.3.1.1 Procesbegeleiding bij ontslag: Bij collectief ontslag spelen emotionele en arbeidsrechtelijke zaken een rol. Wij begeleiden het proces en helpen bij het opstellen van een sociaal plan.

5.2.2 Scan verzuimaanpak Werken aan minder verzuim.

• 5.3.1.2 Financiële vertrekscan: De Financiële vertrekscan geeft inzicht in de (financiële consequenties van) verschillende vertrekmogelijkheden. Onze specialisten gaan op zoek naar een passend vertrekarrangement dat ze op verzoek ook met de medewerkers bespreken.

We analyseren het verzuim in de organisatie en geven praktische adviezen voor een effectief verzuimbeleid. Onze focus ligt op de arbodienst, het verzuimprotocol en de werkbeleving. 5.2.3 Arbeidsmarkt en opleidingsfonds Voor mobiliteit, vitaliteit en professionalisering.

5.3.2 Sociale Zekerheidswijzer Op de hoogte blijven

Loyalis voert voor het arbeidsmarkt- en opleidingsfonds Voion (voortgezet onderwijs) de programmalijn veilig, gezond en vitaal werken uit. Voion werkt aan het oplossen van vraagstukken rondom professionaliteit en vitaliteit. Dat doet ze voor en samen met werkgevers en werknemers in het voortgezet onderwijs. Voion wordt bestuurd door de sociale partners in het voortgezet onderwijs.

Hét servicepakket dat HR -medewerkers ondersteunt bij vragen en problemen op het brede terrein van de sociale zekerheid. Met een abonnement op de Sociale Zekerheidswijzer heb je toegang tot: Module 1 Persoonlijke helpdesk Onze specialisten van de Sociale Zekerheidswijzer geven antwoord op algemene vragen en individuele casuïstiek via mail of telefoon.

Loyalis kan ook voor andere arbeidsmarkt- en opleidingsfondsen ondersteuning bieden. 5.2.4. Loyalis Academie: trainingen schadelastbeperking, voor leidinggevende en HR Om uitval van medewerkers te voorkomen

Module 2 Themabijeenkomsten Drie keer per jaar organiseren we een themabijeenkomst per sector. Onze vakspecialisten gaan in op een actueel of complex onderwerp. Dat doen ze interactief met ruimte voor het inbrengen van eigen casuïstiek.

• 5.2.4.1 Van verzuimbeleid naar gezondheidsbeleid: De deelnemers maken een plan van aanpak dat bij het gezondheidsbeleid van de organisatie past. Mét handvatten om er in praktijk mee aan de slag te gaan.

Module 3 Nieuwsbrieven In onze periodieke nieuwsbrief staat alle actuele informatie, gebundeld per sector. Zo attenderen we de werkgever op wetswijzigingen en mogelijkheden om (financiële) kansen binnen de wetgeving optimaal te benutten.

• 5.2.4.2 Voeren van verzuimgesprekken: Hoe maakt u verzuim bespreekbaar? En hoe kunt u verzuim voorkomen of beperken? Dat leren de deelnemers aan de hand van verzuimtheorie en oefeningen in de praktijk.

Module 4 Kennisbank In onze kennisbank vindt u naast de sectorspecifieke weten regelgeving, ook jurisprudentie, handige stroomschema’s, factsheets, modelbrieven en veel gestelde vragen. De kennisbank is met een inlogcode en wachtwoord toegankelijk voor abonnees.

• 5.2.4.3 Telefonisch ziekmeldinggesprek: Een goed gesprek bij ziekmelding is van positieve invloed op de re-integratie van de medewerker. Tijdens deze training werken de deelnemers aan gespreksvaardigheden.

5.3.3 Loyalis Academie: Trainingen personeelsbeleid Trainingen voor beleidsmedewerkers, leidinggevenden en HR 5.3.3.1 Omgaan met ontslagdreiging Tijdens deze training leert u wat u kunt doen om de dreiging van ontslag zo veel mogelijk te voorkomen en de negatieve gevolgen ervan te beperken.

18



6. Communicatie

.3.3.2 Kennis van sociale zekerheid 5 In de tweedaagse cursus Kennis van Sociale Zekerheid komen relevante thema’s op het gebied van ziekte, arbeidsongeschiktheid en werkloosheid interactief aan bod. Zo bent u weer helemaal op de hoogte en weet u ook hoe u de regelgeving kunt toepassen in uw organisatie. 5.3.3.3 Sociale zekerheid (incompany) Deze incompany training Sociale Zekerheid wordt op maat gemaakt voor de organisatie. Ook dan komen relevante thema’s op het gebied van ziekte, arbeidsongeschiktheid en werkloosheid op interactieve manier aan bod.

We kennen de CAO en arbeidvoorwaarden en bieden samen met werkgevers een optimale maatwerkoplossing. Als vangnet voor de toekomst of appeltje voor de dorst. Hierover informeren wij onze klanten en dat geeft een gerust gevoel. Omdat ze weten dat zij gewoon kunnen blijven wonen en leven zoals zij dat gewend zijn. Ook na de carrière. En ook als de gezondheid hen onverhoopt in de steek mocht laten.

6.1 Communicatie met werkgevers en sociale partners

5.3.4 CAO advisering Inspelen op wet en regelgeving Als gevolg van weten regelgeving worden cao’s of aanvullende sociale zekerheidsregelingen regelmatig aangepast. Loyalis adviseert, doet voorstellen en formuleert CAO teksten.

Ontwikkelingen op het gebied van Personeel en Sociale Zekerheid gaan razendsnel. Het is een uitdaging om goed op de hoogte te blijven van alle regels en wetten. Loyalis bundelt het nieuws, informeert en adviseert. En dat doen we online, interactief én persoonlijk.

5.3.5 Onderzoek Werken aan de toekomst Wij verzamelen onderzoekskennis over beleidsaspecten als vitaliteit, schadelast of (inkomens) zekerheid en denken mee over de verspreiding ervan.

6.1.1 Magazine ‘Loyaal’ Het (papieren) magazine ‘Loyaal’ informeert werkgevers en vakbonden over Sociale Zekerheid en bijbehorende producten en diensten.

5.3.6 Artikelen Kennis delen We schrijven artikelen voor sectoren vakbondsbladen en voor werkgeversverengingen over de thema’s vitaliteit, (inkomens)zekerheid en schadelastbeperking.

6.1.2 Digitale nieuwsbrief Loyalis Nieuws Als er relevante ontwikkelingen zijn, maken we een digitale nieuwsbrief waarin de thema’s worden besproken vanuit het belang voor werkgevers en sociale partners. Met daarbij ook het laatste nieuws over bijvoorbeeld arbeidsongeschiktheid en de AOW.

5.3.7 Lezingen en congressen Kennis delen Onze consultants en hoogleraar vitaliteitsmanagement leveren een bijdrage aan congressen van vakbonden, werkgeverskoepels, brancheorganisaties of sectoren over onderwerpen op het gebied van vitaliteit, (inkomens)zekerheid en schadelastbeperking.

6.1.3 Website www.loyalis.nl Op www.loyalis.nl vind je algemene informatie over Loyalis en een aparte werkgeversportal. Daar vinden werkgevers relevante informatie uitgewerkt in communicatiemiddelen voor hun werknemers. 6.1.4 Jaarverslag In het jaarverslag staat een actuele schets van de organisatie, het resultaat met kerncijfers en onze verwachtingen voor de toekomst. 6.1.5 Brochures en handleidingen voor werkgevers De meeste informatie is digitaal beschikbaar op www.loyalis.nl. Waar nodig zorgen we uiteraard ook voor een papieren exemplaar. 6.1.6 Kennis en contactdagen Elk jaar organiseren we kennis - en contactdagen voor werkgevers, koepel- en sectororganisaties. Zo houden we elkaar op de hoogte van belangrijk nieuws of ontwikkelingen. 6.1.7 Relatie- en sponsorevenementen We laten onze betrokkenheid zien door grote evenementen of activiteiten van onze partners te sponsoren. Dat varieert van de NK-veldloop voor ambtenaren tot een onderwijscongres. 6.1.8 Beurzen en congressen Speelt er een onderwerp waar we veel over te vertellen hebben, dan zijn we van de partij met een spreker of een informatiestand. Bij voorkeur sectorspecifiek.

20



6.1.9 Persoonlijk contact

• 6.1.9.1 Klantenservice werkgevers: (045) 579 69 96 De meeste vragen kunnen we prima telefonisch beantwoorden. Onze experts van de klantenservice zijn elke werkdag van 8.30 uur tot 17.30 uur bereikbaar. • 6.1.9.2 Werkgeversbezoeken Onze adviseurs plannen met regelmaat een persoonlijk gesprek op locatie. We evalueren de lopende zaken en spelen in op ontwikkelingen en ambities in de toekomst.

6.1.10 Presentaties Op verzoek van de werkgever organiseren we presentaties om (HR) medewerkers te informeren over financiële oplossingen om inkomensterugval in bepaalde situaties te voorkomen of te beperken.

6.2 Communicatie met werknemers

Weten hoe je er financieel voor staat. Nu en later. En ook als je met pensioen gaat of als er iets gebeurt. Op de persoonlijke internetomgeving MijnLoyalis kan onze klant zijn eigen financiële toekomst monitoren en bijsturen. Is er nieuws of zijn er vragen? Dan hebben we persoonlijk contact. 6.2.1 Persoonlijke internetomgeving MijnLoyalis Op MijnLoyalis kunt u uw eigen persoonlijke financiële situatie inzien en waar nodig aanpassen. Alle informatie staat overzichtelijk bij elkaar: het collectief pensioen en eventueel aanvullende regelingen en de extra voorzieningen bij Loyalis. 6.2.2 Website www.loyalis.nl Op onze website worden alle producten uitgebreid toegelicht, mét antwoord op de meest gestelde vragen. Ook kunt u berekeningen uitvoeren en producten direct zelf sluiten. 6.2.3 Digitale Loyalis nieuwsbrief Als er relevante ontwikkelingen zijn, maken we een digitale nieuwsbrief waarin de thema’s worden besproken vanuit het belang voor werknemers. Met daarbij ook het laatste nieuws over bijvoorbeeld arbeidsongeschiktheid en de AOW. 6.2.4 Maatwerk communicatieacties In samenwerking met werkgevers ontwerpen we maatwerkacties om werknemers op de hoogte te stellen van een mogelijk inkomenshiaat. 6.2.5 Brochures/polisvoorwaarden/productwijzers/formulieren voor werknemers De meeste informatie is digitaal beschikbaar op www.loyalis.nl. Waar nodig zorgen we uiteraard ook voor een papieren exemplaar. 6.2.6 Persoonlijk contact .2.6.1 Klantenservice: (045) 579 61 11 6 Onze experts van de klantenservice zijn elke werkdag van 8.00 uur tot 17.30 uur bereikbaar voor een snel en goed antwoord op alle vragen.

6.2.6.2 Klantsupport Als onze adviseur voor een gesprek op locatie is, maakt hij graag tijd voor persoonlijke vragen van werknemers.

22



Wie is Loyalis? Loyalis levert aanvullende producten en diensten voor inkomenszekerheid. En ook op het gebied van personeelszorg en administratieve en financiële dienstverlening. Speciaal voor overheid, onderwijs, de zorg, bouw en de energie- en nutsbedrijven.

Loyalis

Postbus 4881

6401 JR Heerlen www.loyalis.nl

Loyalis is gevestigd te Heerlen en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 14053379. AFM-vergunningnummer 12000433 Gecertificeerd ISO 9001:2008

Jij, je pensioen en Loyalis

Recommend Documents