Jeffrey Coleman Ředitel pro region jižní Anglie BAAF

Prezentace asociace BAAF

PARDUBICKÝ KRAJ

KONFERENCE „DÍTĚ V PĚSTOUNSKÉ PÉČI“ 1. – 2. ČERVNA 2010 NÁBOR PĚSTOUNŮ © British Association for Adoption & Fostering 2006 Přejete-li si tento materiál reprodukovat, upravovat nebo veřejně použít, spojte se prosím s oddělením Marketing & Communications, BAAF, Saffron House 6-10 Kirby Street Londýn EC1N 8TS. Email [email protected]

Jeffrey Coleman Ředitel pro region jižní Anglie BAAF

Registrační číslo 275689

© British Agencies for Adoption and Fostering 2001

Nečekejte okamžité velké změny  „… nestává se moc často, že by pěstounská organizace mohla sledovat výraznější zlepšení hned v prvním roce po zavedení nové strategie. Je nutné počítat s tím, že změny se projeví až po delším čase. Vzhledem k dlouhému procesu schvalování pěstounů je skutečná zlepšení možno očekávat nejdříve po třech letech.“ Nábor nových pěstounů – průvodce pro pěstounské organizace, Helen Clarke (2010)

© British Association for Adoption & Fostering 2006

Pěstouni potřebují čas, aby se rozhodli  Většině pěstounů (dvěma třetinám) trvá rok i déle, než se rozhodnou pro pěstounskou kariéru a spojí se s určitou pěstounskou organizací. Rozhodnout se pro pěstounství zkrátka není jako rozhodnout se „pro housku na krámě“.  Řada lidí sice reaguje na inzerát, ale dá se předpokládat, že onen inzerát byl jen jistým pobídnutím k tomu, aby se tito lidé poprvé spojili s určitou pěstounskou organizací.  Pravdou stále zůstává, že lidé reagují na neustále znovu a znovu připomínanou potřebu nových pěstounů; osoby působící v oblasti pěstounství často hovoří o „kapkách, ze kterých je časem moře“. Pěstounská síť 2010


Nepřicházejte o pěstouny po prvním kontaktu! Přestože obecně se zdá být zájem o pěstounství vysoký, pěstounské organizace zjišťují, že jen ze zlomku zájemců se stávají schválení pěstouni. Mnohé pěstounské organizace, bohužel, nedosahují cílů spojených s náborem pěstounů. Pěstounská síť 2010


Kdo převezme zodpovědnost za nábor? Výhody speciálně ustavené pozice/ pověřené osoby/ určeného týmu

„ … Velice důležité je, aby člověk nebo několik lidí na samostatné pozici odpovídali za dohled nad fungováním náborové strategie a za kontrolování a vyhodnocování jejího úspěšného uplatňování během roku, a mohli tak ověřovat, zda je pěstounská organizace schopna dosahovat svých cílů …“ Pěstounská síť 2010

Hodnota specialisty na nábor pěstounů  Dostatek času zaměřit se na potřeby pěstounské organizace a pečlivě promyslet a navrhnout a do užívání zavést strategický přístup k náboru pěstounů.  Možnost vyšetřit kolegům čas na to, aby se soustředili na své vlastní role, jako je dohled nad umisťováním dětí do pěstounské péče, starost o již umístěné děti a rozvíjení dalších oblastí působení pěstounské organizace.  Naprosto nezbytné je, aby tato pozice byla propojena se všemi dalšími pozicemi v pěstounské organizaci a v žádném případě nefungovala jako izolovaná jednotka.


Úkoly specialisty na nábor pěstounů  Tvorba náborové strategie pěstounské organizace, sledování jejího uplatňování a její vyhodnocování.  Správa a řízení náborového rozpočtu a řízení veškerých činností spojených s náborem pěstounů.  Navrhování a tvorba propagačních materiálů.  Upozorňování na potřebu nových pěstounů v lokálních médiích a v místě působení pěstounské organizace.  Organizování akcí zaměřených na informování veřejnosti.  Spolupráce s organizacemi a skupinami působícími v dané komunitě.


Úkoly specialisty na nábor pěstounů (pokračování)  Analyzování počtu a typů přijatých pěstounů v porovnání s cílovými hodnotami.  Hodnocení poskytovaných služeb a jejich kvality.  Organizování školení před schválením pěstounů a dohled na jejich průběhem.  Sledování poskytování informací zájemcům o pěstounství během celého procesu náboru.  Psaní a redigování věstníků.  Příprava strategií a postupů k udržení si pěstounů.  Tvorba webových stránek.  Řízení vztahů s externími dodavateli, jako jsou PR a marketingové agentury. Pěstounská síť 2010


Víme, jaký druh pěstounů potřebujeme? Jaké děti je potřebují?

     

Nutnost mít k dispozici skutečný profil dětí a mladých lidí svěřených do náhradní péče, který umožňuje vymezení potřeb a trendů a možných výrazných změn, v němž budou obsaženy tyto údaje: pohlaví věk kategorie potřeb – zneužívání, zanedbání, postižení, disfunkční rodina, společensky nepřijatelné chování, bez rodičů apod. etnický původ náboženské a další kulturní potřeby požadovaný druh pěstounské péče.


Příklady budoucích trendů a změn  Změny v počtu náctiletých nebo v počtu dětí z určité menšinové etnické skupiny, kteří potřebují pěstounskou péči  Změny v počtu dětí, které potřebují „výchovu“, tzn. dlouhodobou terapeutickou rodičovskou péči  Zvýšení počtu dětí do dvou let věku, které potřebují naléhavou pěstounskou péči.  Určení druhů pěstounské péče, u kterých bylo obzvláště obtížné najít vhodné pěstouny.  Posouzení národních vlivů – financování, změny v úředních pravidlech a přístupech, „morální panika“ – vliv na míru potřeby


Které metody fungují nejlépe?  Jednou z nejúčinnějších metod k získání nových pěstounů je předávání informací, které zájemci získají od jiných lidí, případně stávajících pěstounů.  Tato metoda však může fungovat jedině v případě, že předávané informace a zkušenosti jsou pozitivní.  Jedině spokojení pěstouni mohou pěstounství doporučit svým příbuzným, přátelům a známým a svým kolegům.  Z pohledu udržení si pěstounů je pozitivním fakt, že většinu pěstounů jejich práce obohacuje, což může při náboru hrát velmi důležitou roli. Triseliotis 2000, Sinclair a Wilson 2009


Využívání zkušených pěstounů  Pěstounské organizace by měly kromě toho, že vybízejí své pěstouny k tomu, aby informovali o potřebě nových pěstounských rodin, získávat inspirativní příběhy pro místní a regionální tisk.  Pěstounské organizace mohou svým pěstounům pomoci při předávání informací o potřebě nových pěstounů tím, že jim poskytují aktuální údaje o potřebách spojených s náborem, propagační materiály, prostřednictvím věstníků je informují o schůzkách s novými zájemci a navrhují pěstounům, aby zorganizovali informační schůzky přímo u sebe doma nebo v organizacích a skupinách působících v jejich bydlišti.  Poskytování odměn za získání nových pěstounů.


Média a reklama  Ideálním místem k bezplatnému zveřejnění informací o potřebě nových pěstounů je místní a regionální tisk.  Reklama v lokálních sdělovacích prostředcích  Venkovní reklama  Přímý marketing  Inzeráty nabízející volná pracovní místa  Kontakty v komunitě a práce přesahující sféru pěstounství


Kdo další by se měl zapojit?  Tým odpovídající za marketing a PR  Administrativní podpora  Děti a mladí lidé  Personalisté, kteří zajistí přesný popis náplně práce a upřesnění požadavků na hledanou osobu  Poradci  Zkušení pracovníci organizací z oblasti péče o děti, kteří zastávají vedoucí funkce


Praktické záležitosti – první kontakt  Důležité je mít zaveden strukturovaný způsob zaznamenávání a zpracovávání dotazů  Buďte vstřícní a pozitivní  Pečlivé zaznamenání prvních dotazů  Poskytování informací (v této fázi nejde o hodnocení způsobilosti, tzn. nepokoušejte se informovat a zároveň hodnotit) ve skupinách nebo individuálně  U některých zájemců bude od počátku jasné, že s nimi není možno počítat


Jak by mělo první dotazování ideálně probíhat?  Možnost hovořit s dobře informovanou a přátelskou osobou – nikoli s telefonním záznamníkem.  Získat informace o tom, co se bude dít dál, získat pozvání na informační schůzku nebo nabídku data, kdy by mohla proběhnout první návštěva u zájemce doma.  Pocit, že pěstounská organizace si zájmu cení a že se se zájemcem opět spojí. Pěstounská síť 2010


Úvodní otázky – před první návštěvou  Nejlepší je získat od zájemce minimum základních informací už během prvního kontaktu (po telefonu nebo osobně), tzn.  dostatek místa?  členové rodiny?  kdo z rodiny pracuje a kde?  Následuje kontrola rejstříku trestů a ověření zapojení se zájemce do práce organizací v místě bydliště – také rychlá kontrola  Důležité je být neformální/ vést hovor pozitivně naladěni  Následuje první návštěva – poměrně krátká


První návštěva (viz materiál k rozdání)  Na co se v této fázi těšíte? – hodnocení možností, ne konkrétních znalostí a dovedností  Vyloučení osob, které by mohly mít zájem děti zneužívat  Chápou potřeby dětí a vědí něco o jejich vývoji?  Srdečnost a laskavost, přirozené reagování?


První návštěva Bojují s představou kontaktu (s dítětem, dalšími lidmi zapojenými do péče)? Lepší je říci: v této oblasti nevyhovujete kritériím Poté je požádejte, aby nejdříve absolvovali školení nebo získali více praktických zkušeností – přístup přímý, ale flexibilní © British Association for Adoption & Fostering 2006

Po první návštěvě  Po první návštěvě nastává klíčový okamžik – manažer buď souhlasí s tím, aby dalším krokem bylo hodnocení zájemců, nebo navrhne vyřešení případných problémů  Následuje příprava skupin, poté celkové hodnocení  Je-li žádost přesvědčivá, udělejte obojí najednou  Je-li nejdříve nutné vyřešit problémy, nejprve přípravné školení  Zajistěte, aby během celého procesu byly postupně vyplňovány tabulky/ databáze


Přehodnocení strategie náboru pěstounů  Dotazník k získání zpětné vazby od osob, které se rozhodnou nestát se pěstouny (nikoli od osob, kterým jste již poskytli zpětnou vazbu).  Zjistěte, proč se lidé rozhodli nestát se pěstouny ve vaší pěstounské organizaci.  Znovu se spojte s lidmi, kteří se o pěstounství zajímali v posledním roce nebo dvou letech, a zjistěte, co je u nich nového, proč se rozhodli nestát se pěstouny a jestli stále o pěstounství uvažují – tento postup se může velice vyplatit.  V návaznosti na tuto zpětnou vazbu následně proveďte přehodnocení strategie. Pěstounská síť 2010


Jeffrey Coleman Ředitel pro region jižní Anglie BAAF

Recommend Documents