Jaarverslag van de Groep Proximedia. Verantwoordelijke uitgever: PROXIMEDIA nv Grafische vormgeving & drukwerk: Globule Bleu

Jaarverslag van de Groep Proximedia Verantwoordelijke uitgever: PROXIMEDIA nv Grafische vormgeving & drukwerk: Globule Bleu www.proximedia.com

Overzicht Kerncijfers 2009 ............................................................................................................................................................................................................................... 4 Mededeling van de ceo ............................................................................................................................................................................................... 6

Hoofdstuk 1: De Groep Proximedia Een geïntegreerde benadering om 100% van de markt te bestrijken............................................... 10 Versterking van het directieteam....................................................................................................................................................... 12 Nieuwe communicatie-instrumenten......................................................................................................................................... 14 Groei van de activiteiten per land................................................................................................................................................... 15

Hoofdstuk 2: Sterke Momenten 2009 Entreprise de l’Année 2009........................................................................................................................................................................ 18 Bijzondere projecten.......................................................................................................................................................................................... 19 Objectif Ô.................................................................................................................................. 20 The HollandBelgium BID................................................................................................................................................................................. 21

Hoofdstuk 3: Zoom op de filialen van de Groep Filialen van de Groep onder de loep........................................................................................................................................... 24 12 jaar... Proximedia kerngezond!....................................................................................................................................................... 26 Een nieuwe locomotief met hoge snelheid......................................................................................................................... 28 BeUP: geslaagde take-off............................................................................................................................................................................ 30 Haute couture op het web....................................................................................................................................................................... 32

Christophe Henri Sales Manager Brussel Proximedia Belgium nv

2

| Jaarverslag Proximedia | 2009

Daisy Florquin Vincent Declercq Sales Manager Antwerpen General Manager Sales Proximedia Belgium nv Proximedia Belgium nv

Marino Callewaert Sales Manager Gent Proximedia Belgium nv

Hoofdstuk 4: Beheersverslag van de Groep Proximedia en van Proximedia nv Inleiding ............................................................................................................................................................................................................................ 36 Distributiemodel....................................................................................................................................................................................................... 38 De financieringsmogelijkheden van de activiteit.......................................................................................................... 39 Evolutie van de groep Proximedia......................................................................................... 40 Bedrijfsopbrengsten........................................................................................................................................................................................... 41 Resultaten................................................................................................................................. 42 De kerncijfers per filiaal............................................................................................................ 43 Evolutie van de onderneming Proximedia nv...................................................................... 44 Belangrijkste risico’s en onzekerheden voor de Groep Proximedia en voor Proximedia nv.............................................................. 45 Evolutie en toekomstperspectieven Groep Proximedia...................................................... 46 Evolutie en toekomstperspectieven Proximedia nv............................................................. 47 Onderzoek en ontwikkeling.................................................................................................... 47 Belangrijke gebeurtenissen die zich hebben voorgedaan na afsluiting van het boekjaar............................................................................................... 47 Personeel vande onderneming............................................................................................ 48 Milieu.......................................................................................................................................... 48 Uitkering van dividenden........................................................................................................ 48 Voorstel tot goedkeuring van de rekeningen en verwerking van de resultaten van Proximedia nv.......................................................... 49

Hoofdstuk 5: Financiële gegevens Geconsolideerde rekeningen............................................................................................................................................................... 52 Lijst van de bestuurders en van de bedrijfsrevisoren................................................................................................. 53 Geconsolideerde balans van de activa. ................................................................................................................................ 54 Geconsolideerde balans van de passiva.............................................................................................................................. 55 Geconsolideerde resultatenrekening.......................................................................................................................................... 56

Hoofdstuk 6: Verslag van de commissaris Aantekeningen............................................................................................................................... 64

Inleiding | Overzicht

3

2009

Kerncijfers

PERFORMANTIE VAN DE FILIALEN

Bedrijfsopbrengsten

PROXIMEDIA BELGIUM + 12 % PROXIMEDIA NEDERLAND + 6 % BEZOOM + 91 % PROXIMEDIA FRANCE* (Bezoom) + 111 % GLOBULE BLEU + 20 % ONLINE INTERNET* (BeUP) + 63 %

Euronext 22 juli 2005 > 19 maart 2009

Proximedia +102,2%

Bel20 -13% * Sinds 2009, commercialiseert de firma Online het concept “BeUP”. Sinds 2008, commercialiseert de firma Proximedia France enkel het concept “Bezoom”.

Bedrijfsopbrengsten 2005-2009

SCHULDRATIO/EIGEN VERMOGEN euro

06

15.581.929 17.947.707

06

2.09 2.51

07

23.624.729

07

2.62

08

33.318.899

08

2.93

09

44.089.418

09

2.66

05

EBITDA 2005-2009

05

NETTORESULTAAT euro

2005-2009

euro

06

3.652.454 3.805.355

06

933.224 1.259.667

07

5.763.246

07

1.433.532

08

10.091.715

08

1.960.597

09

14.115.394

09

2.758.614

05

4

2005-2009


05

Ononderbroken groei voor het 23ste semester op rij

Inleiding | Kerncijfers 2009

5

Mededeling van de ceo

Gezien de over het algemeen moeilijke context voor de internetmarkt verheugt het mij dat Proximedia en haar verschillende filialen hun sterke groei bevestigen. Met een operationeel resultaat (EBIT) dat 40% groeit, en een verkoopcijfer van € 44 miljoen, bevestigt Proximedia haar positie als Belgische marktleider. Ons filiaal Bezoom heeft sterk bijgedragen tot de versnelling van onze groei, en al onze filialen evolueren in stijgende lijn. De hele Groep is in lijn met haar groeistrategie.

Na 12 boekjaren bevestigen onze resultaten mijn overtuiging dat ons inzicht in de behoeften van de KMO’s, nog meer dan de technologie, aan de basis ligt van ons succes en het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen. Ik meen dat het voor een onderneming zoals Proximedia absoluut noodzakelijk is om, via haar kennis van de markt van de kleine ondernemingen en handelaars, een kweekvijver te creëren voor eenvoudige en tegelijk doeltreffende oplossingen, op maat van de markt. Als u bij een handelaar of zelfstandige bent, moet u zichzelf afvragen: wat kan het internet hem of haar, concreet, aanbieden? Welke instrumenten heeft hij of zij nodig? In deze benadering hangt het succes bijna uitsluitend af van de mate waarin onze oplossingen concrete en directe resultaten opleveren voor onze klanten. Een professionele website is essentieel voor elke onderneming die indruk wil maken op de buitenwereld. Daarin schuilt de bijdrage van Proximedia. Communicatie via video, waarvan de impact voor de hand liggend is, is vandaag een “must”. Dat is het domein van Bezoom, onze videoafdeling. De promotie van een website verzekeren, met name via de zoekmotoren? Onmisbaar. Dat is de opdracht van BeUP, ons jongste initiatief. Ten slotte beschikken onze klanten met Globule Bleu over een bureau voor communicatie- en e-marketing om dit alles te coördineren in een strategische benadering.

6

| Jaarverslag l Proximedia | 2009

U ziet, de Groep staat niet stil. Haar omzetcijfer blijft groeien en steeds nieuwe diensten en afdelingen, die nog beter zijn afgestemd op de behoeften van de markt, zien het levenslicht. Het internet is een sector waarin men zich perfect moet kunnen aanpassen aan veranderingen, erop anticiperen. Dat is net een andere troef van onze Groep: onze reactiesnelheid. Dankzij onze omvang, onze managementstructuur, het talent en de passie van onze teams kunnen wij ons dienstenaanbod voortdurend up-to-date houden. Klanten betalen voor waarde, en ik ben ervan overtuigd dat, in deze interneteconomie, producten die op maat van de klant worden ontwikkeld, de grootste meerwaarde hebben. Ik voeg er nog aan toe dat het mogelijk is om deze benadering te exporteren. Bescheiden en voorzichtig willen we nagaan of het ‘Proximedia-model’ ook buiten onze landgrenzen kan functioneren.

Fabrice WUYTS Chief Executive Officer

Fabrice Wuyts - CEO Proximedia “Entreprise de l’Année® 2009”

“ De titel ‘Entreprise de l’Année®’ is een beloning voor het geleverde werk en een schitterende springplank voor de toekomst. ”

Inleiding | Meededeling van de CEO

7

Philippe Vandermeersch Sales Director Bezoom

8


Hoofdstuk 1

De Groep Proximedia

Een geïntegreerde benadering om 100% van de markt te bestrijken De verschillende filialen van de Groep beantwoorden aan complementaire behoeften. Alle klanten van Proximedia komen in aanmerking voor de diensten van Bezoom of BeUP.

Promotie en e-Marketing

Klanten Website

10


Bedrijfsvideo

over de groep PROXIMEDIA Onze activiteiten Web Building & Web Applications

e-Marketing

Proximedia bouwt websites ‘op maat’ voor ZKO’s en voor grote ondernemingen, in overeenstemming met een duidelijk vastgelegde strategie en marketingdoelstellingen; branding, verkoop online, beheer van de klantrelatie. Via Globule Bleu brengen onze internetinformatici geavanceerde internetapplicaties tot stand: CRM-instrumenten, intranet, e-business, beveiliging, ...

BeUP en Globule Bleu hebben als opdracht om de websites te promoten dankzij aangepaste oplossingen op het vlak van e-marketing. Al onze klanten willen het verkeer op hun website beter kwalificeren of zien toenemen. Dit kan bijvoorbeeld door hun website naar de eerste pagina’s van de zoekmotoren te drijven dankzij gerichte sleutelwoorden die eigen zijn aan hun activiteit. Of door gebruik te maken van het enorme potentieel van couponing online. BeUP komt rechtstreeks tegemoet aan die behoeften. Wanneer de visibiliteit stijgt, wordt de site rendabel, met een echte Return on Investment.

Video Solutions Met een internetvideo kunnen de bedrijfsleider en zijn medewerkers zich rechtstreeks tot de surfers richten en hen hun producten en diensten op een spontane en originele manier voorstellen. Bezoom maakt bedrijfsvideo’s van hoge kwaliteit en stelt daarvoor kleine professionele teams ter beschikking van de KMO’s: scenaristen, journalisten, cameramannen, monteurs... Alles wordt in een recordtempo en tegen een recordprijs afgehandeld. In sommige projecten vraagt de klant aan Bezoom om “Web TV” te maken. Web TV is echte televisie met inhoud, bestemd voor instellingen, federaties, verenigingen, sportclubs, grote ondernemingen, steden, … De inhoud kan ofwel door Bezoom geproduceerd worden, ofwel door de klant die zijn films eenvoudig zelf online kan plaatsen met behulp van een interactieve beheersinterface (Video CMS).

Hoofdstuk 1 | De Groep Proximedia |

11

Versterking van het directieteam

In het kader van haar ontwikkeling blijft Proximedia haar activiteiten structureren en haar teams versterken, met name op het niveau van haar directie. Zo zijn drie nieuwe directeurs toegetreden tot de Groep: de operationele directie van de Groep, de marketingdirectie van de Groep en de algemene co-directie van Proximedia Belgium.

Dominique Mangiatordi Om onze marketingstrategie te versterken zal Dominique Mangiatordi de functie van Chief Marketing Officer op zich nemen. Dominique Mangiatordi heeft een jarenlange ervaring die het mogelijk maakt om het imago van de Groep te versterken, haar externe communicatie te verbeteren, verkoopsondersteunende instrumenten te ontwikkelen, en commerciële strategieën te definiëren voor onze verschillende marktsegmenten. Hij wordt bijgestaan door Yves Delpire, die zijn bevoegdheden op het domein van de operationele marketing behoudt.

12


Dominique Mangiatordi Chief Marketing Officer Proximedia nv

Hugues Wynants Chief Operating Officer Proximedia nv

Catherine Tonneau-Midol General Manager Operations Proximedia Belgium nv

Hugues Wynants

Catherine Tonneau

Hugues Wynants boogt op verschillende jaren ervaring in het management van grote firma’s. Hij vervoegde Proximedia in 2009. Als Chief Operating Officer is Hugues Wynants de operationeel verantwoordelijke van de Groep en staat hij in voor de coördinatie van de verschillende filialen, hun strategie, vanuit financieel en juridisch oogpunt, evenals op het vlak van interne audit en human resources. Zijn takenpakket omvat onder meer de bekrachtiging van het commercieel beleid van de verschillende filialen, de optimalisering van synergieën die kunnen ontstaan tussen onze verschillende activiteiten en onze teams.

Catherine Tonneau vervoegde Vincent Declercq in de directie van Proximedia Belgium. Vooraleer ze naar Proximedia kwam, werkte ze als Customer Service Director bij Quebecor World. Zij is belast met de ontwikkelingsstrategie, de coördinatie van de teams en de optimalisering van de productieprocessen en de klantrelatie.

Hugues Wynants zal er tevens op toezien dat Proximedia in al haar activiteiten hetzelfde dienstverleningsniveau verzekert. Hoofdstuk 1 | De Groep Proximedia |

13

Nieuwe communicatieinstrumenten Een groep die groeit, is ook een groep die meer communiceert, die beter communiceert. Zo hebben wij in 2009 het tijdschrift Perform in het leven geroepen, voor al onze klanten. Ze vinden er advies, informatie over onze nieuwe producten en diensten, en maken er op speelse wijze kennis met onze medewerkers. Bij dit tijdschrift hoort ook een blog van de Groep, via dewelke het hele jaar door actuele informatie over Proximedia en haar filialen gedistilleerd kan worden (http://perform.proximedia.com).

Tijdschrift

Jaarverslag

Blog

14


Groei van de activiteiten per land Web Building [Proximedia]

Creatie van websites en internetapplicaties en levering van informaticamateriaal voor KMO’s

Video Solutions [Bezoom]

Bedrijfsvideo’s, videomail en WebTV

Advertising [Globule Bleu]

Websites en internetapplicaties op maat, Communicatiestrategie

Infrastructure & Access

[Online]

Connectiviteitsoplossingen en webhosting, data center

Promotion & e-marketing [BeUP]

Search Engine advertising en promotiepagina’s

Hoofdstuk 1 | De Groep Proximedia |

15

Philippe Sirtaine Human resources Manager Proximedia nv

16


2009 was een boeiend jaar, dat bol stond van de nieuwe uitdagingen, de ene nog stimulerender dan de andere. Nieuwe ideeën ontkiemden om onze producten en diensten nog meer te versterken en het gebruik ervan te vergemakkelijken. We vierden samen onze titel van “Entreprise de l’Année®”, haalden nieuwe projecten binnen... Het was een jaar boordevol emoties!

Hoofdstuk 2

Sterke Momenten 2009

Entreprise de l’Année 2009 Proximedia is “Entreprise de l’Année®2009”. De veertiende editie van deze prijsuitreiking, georganiseerd door Ernst & Young in samenwerking met L’Echo en BNP Paribas Fortis, telde nog vier andere finalisten (Bruyerre, Chaussures Maniet, Paprika en Vision IT Group). Proximedia volgt FIP Belgium op, de winnaar van 2008.

18


Bijzondere projecten

Globule Bleu en Bezoom begeleidden de terugkeer van Justine Henin op de tenniscourts, met de realisatie van een website en de promotie ervan online (onder meer via sociale netwerken zoals Facebook). Als echt uithangbord voor ons land pakte Justine uit met een sensationele, dynamische en innovatieve website. Het publiek vond al snel de weg naar deze site, met meer dan 10.000 bezoekers per dag, maar wist ook de ingewijden te bekoren, want we hebben verschillende internationale prijzen voor webdesign in de wacht gesleept, waaronder een prestigieuze Tiny Award.

www.justine-henin.be

Hoofdstuk 2 | Sterke momenten 2009 |

19

Objectif Ô

Bezoom en Proximedia steunen de vzw Objectif Ô, die geleid wordt door Jean-Denis Lejeune. Objectif Ô financiert en beheert waterzuiveringprojecten in Afrika, Latijns-Amerika en Azië, waar een nijpend tekort is aan drinkbaar water. Deze ondersteuning, die wij sinds 2008 aanbieden, is dramatisch nuttig gebleken na de ramp van 12 januari 2010. Objectif Ô heeft een noodplan ingevoerd om haar steun te verlenen aan de getroffen bevolking van Haïti. Een vierkoppige Belgische delegatie is naar Haïti getrokken: Jean-Denis Lejeune (voorzitter van Objectif Ô), Claude Lombart (Gedelegeerd Bestuurder van Altech), Thierry De Bock (General Manager van Bezoom), Yoann Harvent (cameraman Bezoom). Het team vertrok op 27 januari 2010 en is zes dagen ter plaatse gebleven. Via een blog lieten ze weten wat er dagelijks gerealiseerd werd om water drinkbaar te maken. Dankzij heel veel energie en motivatie is deze kleine vzw, met de steun van Proximedia, erin geslaagd om duizenden Haïtiërs te voorzien van drinkbaar water. Bezoom heeft een team gemobiliseerd in Haïti en van deze actie een video gemaakt die online te bekijken is op www.objectifo.org.

20


The HollandBelgium BID Van bij de start werken Proximedia, Bezoom en Globule Bleu mee aan de gezamenlijke kandidatuurstelling van België en Nederland voor de organisatie van de FIFA World Cup 2018 of 2022. Om hun slaagkansen voor deze kandidatuur te maximaliseren is het internet een belangrijk strategisch medium. Naast de website en de video’s die we hebben gemaakt, werden ons ook nog verschillende marketingacties toevertrouwd.

www.thebid.org

Hoofdstuk 2 | Sterke momenten 2009 |

21

Jan Catrysse General Manager Proximedia Nederland bv

22


globule bleu e-Marketing & Web Building Bezoom Video Solutions p.28

proximedia Web Building p.26

p.32

beup e-Marketing p.30

Hoofdstuk 3

Zoom op de filialen van de Groep

De filialen van de Groep onder de loep De filialen van de Groep beschikken allemaal over een autonome structuur, waardoor ze commerciële technieken en benaderingen vlot kunnen aanpassen, en zo nauw mogelijk kunnen afstemmen op de behoeften van hun respectieve markten. Het team van Proximedia nv van zijn kant ondersteunt de verschillende filialen (financiën, juridisch, HR, coördinatie, marketing).

PROXIMEDIA BELGIUM

bezoom

miljoen euro

Web Building

2009

2008

22,04

19,69

EBIT

2,96

2,45

Net results

1,31

1,49

Revenue

PROXIMEDIA nederland miljoen euro

Video Solutions

2009

2008

11,13

5,82

EBIT

1,59

0,89

Net results

0,81

0,48

Revenue

PROXIMEDIA France (Bezoom*) Web Building

2009

miljoen euro

miljoen euro

2008

Video Solutions

2009

2008

Revenue

5,09

4,82

Revenue

2,20

1,05

EBIT

0,08

0,22

EBIT

0,11

0,18

Net results

0,02

-0,04

Net results

0,09

-0,19

online (beup*)

globule bleu

miljoen euro

Revenue

e-Marketing

miljoen euro

Large Accounts

2009

2008

2009

2008

1,85

1,13

Revenue

3,81

3,17

EBIT

0,01

0,17

EBIT

0,29

0,17

Net results

0,08

0,12

Net results

0,16

0,09

* Sinds 2009 commercialiseert de firma Online het concept ‘BeUP’. Sinds 2008 commercialiseert de firma Proximedia France enkel het concept “Bezoom”.

24


PROXIMEDIA group miljoen euro

Geconsolideerde cijfers

2009

2008

44,09

33,32

EBIT

5,58

3,85

Net results

2,76

1,96

Revenue

Hoofdstuk 3 | Zoom op de filialen van de Groep |

25

12 jaar... Proximedia kerngezond! Proximedia Belgium, het filiaal waarmee het allemaal begon en dat zijn naam gaf aan de Groep, blijft de belangrijkste entiteit en geeft blijk van een blakende gezondheid, met een groei van de verkoopcijfers met 12%, 1.007 contracthernieuwingen en 1.894 nieuwe contracten getekend in 2009.

26


“Focus op verkoop” Vincent Declercq General Manager Sales Proximedia Belgium nv

Met de komst van Catherine Tonneau aan de zijde van Vincent Declercq kan Proximedia zich nog meer toeleggen op de ontwikkeling van de commerciële teams en tegelijk een boost geven aan de instrumenten en methodes die wij hanteren in het kader van de relatie met onze klanten. De verkoopstaf coachen, stimuleren enerzijds en anderzijds de klant centraal stellen in ons productieproces. Een betere tandem konden we ons niet wensen, want Vincent boogt op een jarenlange, successrijke commerciële ervarinig, terwijl Catherine dan weer over een solide bagage customer management beschikt.

“Het is met veel plezier dat ik deze functie heb opgenomen, met de ambitie om Proximedia nog een stap verder te brengen”, stelt Catherine Tonneau. “ De internetsector bevindt zich momenteel in een scharnierperiode. De relatie met de klant is een essentieel element. Wanneer we proberen te evalueren welke voorwaarden en inspanningen vereist zijn om deze nieuwe strategische koers te volgen en efficiënte websites te creëren voor onze klanten, blijkt duidelijk dat we onze middelen en talenten voortdurend moeten optimaliseren en ons moeten concentreren op onze eerste prioriteiten en op de uitdagingen die we moeten aangaan.“

Centraal in deze strategie staat de ambitie van Proximedia om de hele ketting te beheersen: van het commerciële proces tot de opvolging na-verkoop, over een perfecte controle van de productiefase.

“Mijn doelstelling: de klantgerichte cultuur blijven versterken” Catherine Tonneau -Midol General Manager Operations Proximedia Belgium nv

|

27

Een nieuwe locomotief met hoge snelheid

Succes bevestigd voor Bezoom Met 2.035 nieuwe bedrijfsfilms geënsceneerd of gerealiseerd in 2009, en een team dat nu 100 medewerkers telt, verstevigt Bezoom haar positie als Belgische marktleider in de audiovisuele productie voor het internet. Deze specifieke business vereist een subtiel evenwicht tussen de klassieke businesses (van scenario tot uiteindelijke montage) en de bijzonderheden van het internet (flexibiliteit, bestandsformaten, tempo van de video’s, verbindingen met websites, …). Precies dat evenwicht, perfect afgestemd op de behoeften van een nieuwe maar veeleisende markt, is iets waarop Bezoom prat kan gaan.

28


“KMO’s zijn zich steeds meer bewust van de impact van een video op het internet” Thierry De Bock, General Manager Bezoom nv

Deze groei kent haast geen grenzen. We menen immers dat alle De hoofdreden voor het succes van commerciële video’s op het net ondernemingen, groot en klein, de komende jaren gebruik zullen is wellicht de geweldige intimiteit die ze kunnen creëren: de surfer maken van video om zich te informeren, te communiceren, te wordt als het ware ondergedompeld in de echte wereld van de verkopen. onderneming. Onze klanten hebben dat goed begrepen en werken overigens actief mee aan het scenario van Dankzij Bezoom kan elke onderneming onze realisaties. “In 2009 werden de video’s communiceren via video. Wij leveren aangepaste videodiensten, tegen een zeer Het team van Bezoom heeft de kaap van 100 van Bezoom meer dan scherpe prijs, voor intensief gebruik. medewerkers bereikt en onze verkoopcijfers 7.000.000 keer bekeken!” reiken tot boven de € 11 miljoen. Met het Van corporate video tot Web TV, van succes dat werd geboekt in 2009, vormt Bezoom een fantastische reclamefilm tot bedrijfsreportage: Bezoom begeleidt haar klanten nieuwe groeipool voor de Groep. bij hun videocommunicatie. In België is Bezoom tegelijk pionier en marktleider van de sector. Wij vertegenwoordigen het eerste platform voor videodiensten voor ondernemingen. Bezoom produceert video-inhoud, verspreidt ze via alle media en staat in voor de promotie ervan op het internet en via de sociale media.

bezoom Belgium Contracten

2035

11,13 miljoen euro

bezoom France* Contracten

454

bezoom Usa**(nieuw in 2009) Contracten

2,20 miljoen euro

39

0,10 miljoen euro

* Sinds 2008, commercialiseert de firma Proximedia France enkel het concept “Bezoom”. ** Nog niet geconsolideerde cijfers. Hoofdstuk 3 | Zoom op de filialen van de Groep |

29

BeUP: geslaagde take-off BeUP, opgericht midden 2009, heeft haar start niet gemist met meer dan 620 ondertekende contracten. In de groep maakt BeUP de cirkel rond door bedrijven pakketoplossingen aan te bieden om het verkeer op hun website te optimaliseren en te dynamiseren.

30


“ De campagnes van BeUP lokken duizenden nieuwe alerte surfers naar de websites van onze klanten. Het volstaat om er enkelen te ‘bekeren’ om elke investering te laten renderen!”

“Elke maand creëren we 100 nieuwe campagnes voor onze klanten.” Laurent Maeck, General Manager Sales BeUP Emmanuel Wuyts, General Manager Operations BeUP

Een campagne met gesponsorde links start met de keuze van De klanten van BeUP, hoofdzakelijk ZKO’s en handelaars, beschikken de sleutelwoorden aan de hand waarvan onze klanten willen over een website of een voorstellingspagina, maar bij gebrek aan communiceren, rekening houdend met kennis of advies trekken die onvoldoende hun producten en de doelgroep die ze gekwalificeerde surfers aan om van hun Wij begeleiden wensen te bereiken. website een commercieel instrument te onze klanten bij hun, maken. BeUP bekommert zich om het beheer, de meestal, eerste implementatie en de optimalisering van Reclamecampagnes online vereisen een zeer promotieacties online elke campagne. doorgedreven opvolging en optimalisering opdat de relatie tussen de investering en de Het is heel eenvoudig: onze acties zorgen ervoor dat onze klanten impact ervan gunstig zou zijn voor onze klanten, want een slecht meer verkopen. Dankzij deze formule bereikten we al snel de geoptimaliseerde campagne kan veel geld kosten, zonder extra rendabiliteitsdrempel en hebben we een team kunnen opbouwen inkomsten op te leveren. dat nu al zowat 24 personen telt.


31

Haute couture op het web Globule Bleu verleidt de grote bedrijven Met een groei van de verkoopcijfers met 20% en de aanwinst van nieuwe contracten met prestigieuze ondernemingen (Lunch Garden, IBA, Eurocenter, EVS, Franklin Templeton, Procter&Gamble, …), verstevigt Globule Bleu haar marktpositie en biedt ze de Groep innoverende ontwikkelingen en geavanceerde referenties.

32


“Echt uitzonderlijk, Globule Bleu is een van die zeldzame bureaus van de top 15 met een sterke groei” Johann Schreurs, General Manager Globule Bleu

In zijn ‘Top 50 van de web agencies’ zet het tijdschrift Inside Globule Bleu op de 15e plaats. Dat is 7 plaatsen hoger dan in 2008, zodat Globule Bleu het eerste internetbureau van Wallonië wordt (sinds 2004) en een echte sleutelspeler op nationaal vlak.

De performantie-indicator is dus niet, zoals voor de andere entiteiten van de Groep, het aantal ondertekende contracten. De klanten van Globule Bleu hebben allemaal een potentieel dat ontwikkeld moet worden. Niet zelden zien we dat na enkele trimesters samenwerking de bedragen die geïnvesteerd worden in Globule Bleu is niet alleen nummer 15 in ons producties, verdrie- of verviervoudigd land en nummer 1 in Wallonië, maar prijkt zijn. Het is dus onze ambitie om een tevens op de 2e plaats in de rangschikking portefeuille te ontwikkelen, en tegelijk de inspanningen te concentreren op het van de Gazelles de Liège (Trends Magazine) behoud van de bestaande klanten.

Het business model van het bureau stoelt op een combinatie van de internet businesses en de traditionele communicatie businesses. Voor een twintigtal sleutelklanten behelzen de prestaties zowel strategische als operationele aspecten. Globule Bleu begeleidt nationale en internationale bedrijven in hun ontwikkeling en reikt hen advies, ideeën en bijpassende instrumenten aan voor operationele ontwikkeling.

OMZETCIJFER 2005-2009

05 06 07 08 09

duizend euro

829 1.321 2.889 3.049 3.749

In dat licht is het team van Account Managers en Account Executives, die instaan voor de kwaliteit van de projecten en de relatie met de klanten, geëvolueerd van 3 eenheden in 2007 tot 10 eenheden vandaag.

“Een echt team dat een passie voor digitale media en creativiteit combineert en multimediaprojecten op een realistische manier uitwerkt.” Pierre Lhoest - CEO EVS Broadcast Equipment


33

Patrick Duval General Manager Proximedia France

34

| Jaarverslag Proximedia Groep | 2009

van de Groep Proximedia en Proximedia n.v.

Jaarverslag van de Raad van Bestuur betreffende de geconsolideerde rekeningen van de Groep Proximedia en de jaarrekeningen van Proximedia nv op de jaarlijkse Gewone Algemene Vergadering van 28 mei 2010.

Hoofdstuk 4

Beheersverslag

Geachte aandeelhouders, Overeenkomstig de wettelijke en statutaire bepalingen heeft de Raad van Bestuur het genoegen u het jaarverslag voor het boekjaar 2009 voor te stellen.

Inleiding Dit jaarverslag gaat over de activiteiten van zowel Proximedia nv als van de Groep Proximedia, die zowel het moederbedrijf als 6 van haar 7 filialen verenigt, waarbij de situatie van de aangehouden belangen er voor het jaar 2009 als volgt uitziet: Benaming PROXIMEDIA Belgium n.v. Humaniteitslaan, 116 B-1070 Brussel

PROXIMEDIA France s.a.

Rue de la Ferme 6 F92250 La Garenne Colombes

PROXIMEDIA Nederland b.v. Molensteyn 5b NL-3454 PT De Meern

GLOBULE BLEU b.v.b.a. Rue Joseph Dupont, 75 4053 Embourg

ONLINE Internet n.v.

Humaniteitslaan, 116 B-1070 Brussel

BEZOOM n.v.

Humaniteitslaan, 116 B-1070 Brussel

BEZOOM USA

2634 North Fairfax Drive Arlington, Virginia - USA

Gebruikte methode

Integrale consolidatie

(ten opzichte van vorig boekjaar)

0,00 %


65,00 %

9,95 %


90,02 %

0,00 %


100,00 %

0,00 %


70,00 %

20,67 %


62,00 %

0,00 %

Geen consolidatie in 2009

64,74 %

64,74 %

Proximedia Belgium n.v. commercialiseert in de vorm van huur- en onderhoudscontracten een “Proximedia”-concept dat de volgende informaticadiensten omvat, onderverdeeld in 4 afzonderlijke diensten: • Ontwikkeling, hosting en updating van websites • Verhuur en het onderhoud van informaticamateriaal • Levering van internetdiensten (beheer van e-mailadressen, enz.) • Verschillende nuttige diensten zoals een basisopleiding voor de klant, een permanente technische bijstand en de herstelling van het materiaal, een back-up online, enz. Bezoom n.v., opgericht in 2007, maakt bedrijfsvideo’s en videomails die hoofdzakelijk via het internet worden uitgezonden. Het filiaal ontwikkelt ook Web TV. Gezien het succes van Bezoom heeft Proximedia France sa in maart 2008 beslist om haar activiteiten te heroriënteren op de ontwikkeling van dit concept, dat vooral gericht is op bedrijfsvideo’s, op het Franse grondgebied.


Afwijking van het % aangehouden kapitaal

100,00 %

De voornaamste doelstelling van Proximedia nv bestaat erin om de activiteiten van de verschillende filialen te coördineren. Om de kosten te optimaliseren fungeert ze tevens als aankoopcentrale voor de Belgische, Nederlandse en Franse filialen, en ook als centrale internetserver voor de filialen.

36

Deel van het aangehouden kapitaal

Bezoom USA van zijn kant, opgericht op 21 juli 2009, verkent de Amerikaanse markt met een commercialisering van ditzelfde concept, de bedrijfsvideo. Globule Bleu b.v.b.a. werd opgericht in 2001 en stelt alle online en offline marketingtoepassingen ter beschikking van de klant. Het filiaal ontwikkelt internettoepassingen voor zowel middelgrote en grote ondernemingen als voor openbare instellingen, maar verzekert tevens een volledige ondersteuning van de meer “klassieke” offline marketing (brochure, affiche, slogan, enz.). Online Internet n.v. biedt traditioneel hostingdiensten, internetverbindingen en de ontwikkeling van netwerken aan. Erkend als ISP (Internet Service provider) waarborgt dit filiaal alle technische behoeften van de Groep Proximedia, terwijl het daarnaast ook een eigen klantenpark beheert. Sinds mei 2009 commercialiseert dit filiaal onder het merk “BeUP” verschillende marketingdiensten op het internet, met als belangrijkste dienst de referentiëring van de website van de klant via advertenties die op minstens één zoekmotor gepubliceerd worden (momenteel Google). Sinds september 2009 commercialiseert de b.v Proximedia Nederland dit concept “BeUP” in Nederland, waarbij ze eventueel nog overgaat tot de ontwikkeling van websites indien de klant dit nodig acht.

Vincenza Paparo Administration Team Manager Bezoom

Hoofdstuk 4 | Rapport de gestion |

37

Distributiemodel

`` In het kader van het “Proximedia”-concept worden de contracten ondertekend door onze commercieel afgevaardigden die een afspraak maken bij mogelijke klanten om hen ter plaatse de voordelen van het concept uit te leggen. Vervolgens wordt, na een streng financieel en administratief onderzoek van de situatie van de klant, de installatie gepland (levering van het materiaal, programmering en opleiding, ontwikkeling van de website). In de meeste gevallen worden de uitgevoerde installaties en het geleverde materiaal vervolgens gefinancierd bij een van onze vele financiële partners. De facturatie gebeurt maandelijks en wordt gespreid over de volledige duur van het contract, dat in principe 48 maanden loopt. De hernieuwing van de contracten na afloop van de eerste periode van 48 maanden wordt verzorgd door een ander team, wiens taak zowel commercieel als relationeel is. `` Het “Bezoom”-concept, dat vandaag gehanteerd wordt door Bezoom, Proximedia France en Bezoom USA, berust op dezelfde verkoopmethode als die van het “Proximedia”-concept. Zelfstandigen, vrije beroepen, ZKO’s en KMO’s zijn gevoelig voor het feit dat men de moeite neemt de verplaatsing te maken om hen een dienstverlening voor te stellen. Een proactieve actie van commercieel afgevaardigden tegenover potentiële klanten blijft dus de beste manier om deze specifieke markt te benaderen. Na ondertekening van een contract en goedkeuring ervan door de financiële en administratieve diensten, wordt snel een afspraak met een scenarist gepland, om samen met de klant de juiste gewenste inhoud van de film te bepalen. Een team bestaande uit een cameraman en een journalist zorgt voor de opname en de montage. Het gaat ook om contracten waarbij gedurende, in principe, 48 maanden, een maandelijkse bijdrage wordt betaald.

38


`` De vennootschap Globule Bleu heeft een ander distributiemodel dat voor alles gebaseerd is op het relationele aspect en op naambekendheid. Dankzij haar uitstekende reputatie wordt regelmatig contact opgenomen met Globule Bleu. Zij hoeft dus niet veel aan prospectie te doen. Ze neemt ook deel aan procedures voor openbare aanbestedingen. De vele diensten die ze kan aanreiken, zorgen ervoor dat het eerste contract met een klant vaak wordt gevolgd door andere bestellingen, mogelijk voor iets totaal anders, maar steeds gericht op online of offline marketing. `` Tot slot heeft het “BeUP”-concept een originele commercialisering omdat de afspraak bij de potentiële klant soms wordt voorafgegaan door een kleine referentiëringscampagne van de website van de prospect op Google. Op die manier kan hij het effect van dit product onmiddellijk beoordelen, vooraleer hij zich tot iets verbindt. Dit soort pre-campagne heeft natuurlijk een kostprijs en die parameter moet beheerd worden. Verder is de methodologie vergelijkbaar met die van van het “Proximedia”-concept en het “Bezoom”-concept, namelijk een actieve benadering van de prospecten door een afspraak te maken, gevolgd door een voorstelling van de producten op een plaats en een moment dat het beste schikt voor de potentiële klant. Vandaag wordt het contract nog op de dag van de ondertekening uitgevoerd.

De financieringsmogelijkheden van de activiteit Aangezien wij onze klanten in het kader van het “Proximedia”-concept, het “Bezoom”-concept en het “BeUP”-concept de mogelijkheid bieden om grote investeringen te vermijden dankzij een spreiding van de kosten over de volledige duur van de contracten, zijn wij traditioneel grote verbruikers van kredieten. De verschillende financieringsoplossingen die sinds de start van de activiteiten worden gebruikt, zijn de volgende: `` De overdracht van onze contracten aan leasingmaatschappijen (Dexia Lease, ING Lease, KBC Lease, Fortis Lease, CBC Lease, Parfip) die ze aan ons doorverkopen via financiële leasing of operationele leasing. In geval van financiële leasing bevinden deze contracten zich dus bij het actief op de balans in de vorm van activa aangehouden in leasing. Als het gaat om operationele leasing, blijven de contracten buiten de balans, want de operatie wordt dan gelijkgesteld met een gewone verhuring. In beide gevallen behoudt Proximedia de volledige controle over het beheer van deze contracten en neemt ze de facturatie voor haar rekening.

`` In het verleden zijn we ook overgegaan tot de overdracht van onze contracten aan een verhuurmaatschappij, die zowel het beheer als het financiële risico op zich nam, terwijl wij uiteraard het technische beheer volledig behielden. Deze formule is niet meer gebruikt geweest sinds 2006. Bij een financiering van dit type wordt een deel van het omzetcijfer onmiddellijk vastgesteld, terwijl een ander deel teruggestort wordt door de verhuurmaatschappij tijdens de volledige duur van het contract en naarmate de bijdragen geïnd worden.

`` Eigen financiering van de contracten dankzij ons eigen vermogen. In dit geval genereert het contract geen onmiddellijke omzet, maar wel vaste activa die in de boeken worden opgenomen tegen de directe kostprijs. Ook hier neemt Proximedia het beheer van het contract volledig voor haar rekening en zorgt zij eveneens voor de facturatie ervan.

“De voorgestelde formule laat onze klanten toe hun kosten te spreiden. ”

Fabrice Wuyts CEO Proximedia nv

Alexandre Flipse Financial Manager Proximedia nv

Hoofdstuk 4 | Beheersverslag |

39

Evolutie van de Groep Proximedia Evolutie van de omzet, de resultaten en de situatie van de ondernemingen van de Groep Proximedia. De geconsolideerde kerncijfers van het jaar 2009, van 1 januari tot 31 december, zien er als volgt uit (tegenover de resultaten van 31 december 2008): Geconsolideerde cijfers (Belgian GAAP)

2009

2008

Evolutie

Bedrijfsopbrengsten

€ 44.089.418

€ 33.318.899

+32%

Omzet

€ 35.052.231

€ 29.755.483

+18%

EBITDA*

€ 14.115.394

€ 10.091.715

+40%

Cash Flow

€ 11.129.115

€ 8.269.764

+35%

Exploitatiewinst (EBIT)

€ 5.576.448

€ 3.848.261

+45%

Lopende winst voor belasting

€ 4.605.910

€ 2.929.292

+57%

Nettowinst voor afschrijving. Goodwill

€ 2.924.563

€ 2.150.456

+36%

Nettowinst

€ 2.758.614

€ 1.960.597

+41%

Nettowinst deel van de Groep (DvdG)

+32%

€ 2.424.221

€ 1.836.481

Aantal aandelen

2.016.722

2.016.722

EBITDA / aandeel

€ 7,00

€ 5,00

+40%

EBIT / aandeel

€ 2,77

€ 1,91

+ 45%

Nettowinst DvdG / aandeel

€ 1,20

€ 0,91

+ 32%

* EBITDA: Exploitatiewinst plus afschrijvingen en waardeverminderingen op oprichtingskosten, op immateriële en materiële vaste activa (rekening 630)

40


Bedrijfsopbrengsten

Een zeer dynamisch commercieel beleid, een verbetering van onze producten en het creëren van nieuwe diensten vormen de voornaamste factoren die de groei van de Groep Proximedia verklaren. Gevolg is een verdere stijging van de bedrijfsopbrengsten met 32,3% tot € 44,1 miljoen. In 2009 heeft de Groep niet minder dan 5.411 nieuwe contracten afgesloten, dat is 43,5% meer dan in 2008, waarvan 1.894 voor Proximedia Belgium en 2.035 voor Bezoom in België. De sterke groei van Bezoom wordt bevestigd, want ze deed zelfs beter dan Proximedia Belgium qua aantal nieuwe contracten. Met 620 nieuwe contracten sinds mei 2009 kende BeUP eveneens een bijzonder indrukwekkende start.

“ Met 5.411 nieuwe geïnstalleerde contracten in 2009 zet Proximedia zijn groei gestaag voort.”

Stéphanie Lodens Back-Office Executive Proximedia Belgium nv


41

Resultaten De exploitatiewinst stijgt met 44,9%, de EBITDA met 39,9% en het nettoresultaat voor de afschrijving van de goodwill met 36,0% in vergelijking met vorig jaar. De eerste vennootschap van de Groep is nog steeds het filiaal waarmee het allemaal begon: Proximedia Belgium, dat met € 22 miljoen bedrijfsopbrengsten een nettowinst van 1,3 miljoen€ realiseert, gevolgd door Bezoom met een nettowinst van € 0,8 miljoen. De geproduceerde vaste activa, indicator voor de eigen financiering van de productie, stijgt met 196% tot € 8,2 miljoen. Om de waarderingsregel van de gefinancierde contracten over te nemen heeft de Raad van Bestuur beslist om de waarderingsregel van de geproduceerde vaste activa te wijzigen door er de methode van de volledige kostprijs op toe te passen, wat een positieve invloed heeft op het exploitatieresultaat ten belope van ongeveer € 0,6 miljoen. Evolutie van de brutomarge op verkoop 2004-2009

%

04 05 06 07 08 09

20,60 23,63 26,25 29,68 30,29 31,44 10

20

30

40

Onze schuldgraad is voornamelijk afkomstig van leasingschulden die rechtstreeks samenhangen met de financiering van de nieuw ondertekende contracten die wij in beheer bewaren. Een stijging van het aantal nieuwe contracten zal steeds een verhoging van de schuldgraad tot gevolg hebben. Deze schulden zijn dus een rechtstreekse bron van rijkdom. In deze context moet er bovendien aan herinnerd worden dat de schulden aangegaan om onze contracten te financieren, zich op de balans vanzelfsprekend bij de passiva bevinden, terwijl de huursommen die ontvangen worden ten laste van de eindklant in het kader van de gefinancierde contracten, nergens in de balans van het bedrijf zullen verschijnen. Op 31 december 2009 lag het bedrag aan huursommen dat nog gefactureerd diende te worden tot het voorziene einde voor de verschillende bestaande contracten, in de orde van € 60 miljoen, een stijging met 35,1% ten opzichte van 2008 (€ 44,4 miljoen). `` Met een schuldratio op eigen vermogen van 2,66 zal men opmerken dat de solvabiliteit stabiel blijft. SCHULDEN / EIGEN VERMOGEN 12 10

9,78 7,20

8 6

4,46

4

50

2,09

2,51

2,62

Het exploitatieresultaat van € 5,6 miljoen is des te opmerkelijker omdat de buitenlandse filialen nog niet significant bijdragen tot de resultaten. Tot slot omvat het financiële resultaat een afschrijvingslast voor goodwill van € 0,2 miljoen. Het nettoresultaat bedraagt € 2,76 miljoen, een stijging met 40,7% ondanks een uitzonderlijke afschrijving op Tax Shelter, die fiscaal niet aftrekbaar is, van € 0,2 miljoen.

0

2002

2003

2004

2005

2006

2007

Eigen kapitaal

2008

%

€ 8.700.129

€ 6.921.259

26 % 142 %

€ 644.678

€ 266.050 € 1.427.876

8 %

Schulden

€ 23.136.878

€ 20.253.072

14 %

Vaste activa

€ 24.821.365

€ 18.577.227

34 %

€ 9.195.355

€ 10.291.030

-11 %

€ 34.016.720

€ 28.868.257

18 %

Provisies voor risico’s en lasten

Vlottende activa Totaal Balans

42

2009

€ 1.535.035

Interesten van derden


2008

2009

`` Wat het totale aantal gefactureerde contracten betreft, stellen we een nieuwe stijging vast, die in de buurt van 15.000 komt op 31 december 2009.

De algemene groei vertaalt zich vanzelfsprekend ook in de kerncijfers van de balans: Geconsolideerde cijfers (Belgian GAAP)

2,93 2,66

2

De kerncijfers zien er per filiaal als volgt uit PROXIMEDIA BELGIUM

PROXIMEDIA NEDERLAND

heeft in 2009 bedrijfsopbrengsten gerealiseerd ten belope van € 22.043.976, een stijging met 12% in vergelijking met 2008 (€ 19.685.961,35).

blijft licht groeien met bedrijfsopbrengsten ten belope van € 5.091.861, tegenover € 4.818.139,26 in 2008 (+ 5,68%). Het boekjaar wordt afgesloten met een kleine winst na belasting van € 23.622, na herneming van een fiscale provisie.

De bedrijfsopbrengsten bestaan hoofdzakelijk uit: • Verkopen aan financieringsbedrijven en klanten: € 3.788.264 (-21 %) • Recurrente diensten (abonnementen): € 12.625.211 (+21 %) • Rechtstreekse verkoop aan klanten, terugstortingen door financiële partners, dossierkosten, verkopen binnen de Groep: € 1.114.731 (-28%) • Geproduceerde vaste activa: € 3.294.631 (+ 50 % ) • Andere bedrijfsopbrengsten: € 1.221.139 (+55%) De kosten van de bedrijfsopbrengsten bedragen € 19.085.885. Het boekjaar wordt afgesloten met een exploitatiewinst van € 2.958.091, een stijging met bijna 20,9% in vergelijking met vorig boekjaar (€ 2.447.337,64). Het boekjaar 2009 wordt afgesloten met een winst na belasting van € 1.318.507, waarvan € 375.000 wordt overgeheveld naar de belastingsvrije reserve in het kader van een Tax Shelter-transactie, zodat de toe te wijzen winst € 943.506,77 bedraagt.

BEZOOM opgericht op 27 februari 2007, zet een schitterende opmars voort. Met bedrijfsopbrengsten die van € 5.818.484,11 naar € 11.132.872 gaan (+ 91,34%), sluit Bezoom het boekjaar 2009 af met een exploitatiewinst van € 1.594.471 (+ 79,1%). Na belasting bedraagt de winst van het boekjaar € 814.254.

ONLINE INTERNET realiseerde op 31 december 2009 bedrijfsopbrengsten ten belope van € 1.845.231, ofwel een groei met 63,46% in vergelijking met 2008 (€ 1.128.840,53). De winst van het boekjaar voor belastingen daalt daarentegen in vergelijking met het jaar 2008, voornamelijk wegens extra kosten die nodig waren voor de lancering van een nieuwe activiteit (BeUP), en bedraagt € 122.163. Het boekjaar wordt afgesloten met een toe te wijzen winst van € 85.047.

PROXIMEDIA FRANCE ziet haar omzetcijfer licht dalen (€ 798.697 tegenover € 987.541 in 2008) maar kent meer dan een verdubbeling van haar bedrijfsopbrengsten (€ 2.203.567 in plaats van € 1.045.254) dankzij haar geproduceerde vaste activa. Met een exploitatiewinst van € 106.672 wordt het boekjaar 2009 definitief afgesloten met een winst na belasting van € 90.183,98.

GLOBULE BLEU heeft in 2009 bedrijfsopbrengsten ten belope van € 3.783.666 gerealiseerd, een stijging met 19,52% in vergelijking met 2008 (€ 3.165.680,65). Het boekjaar wordt afgesloten met een exploitatiewinst van € 291.451, ofwel een stijging met 76,24% in vergelijking met de winst van 2008 (€ 165.374,22). De toe te wijzen winst na belasting bedraagt € 158.768.

BEZOOM USA opgericht op 21 juli 2009, heeft haar activiteiten nog maar zeer geleidelijk opgestart, maar had op 31 december 2009 wel al 39 contracten binnengehaald. Een bemoedigende start dus, maar hier dient opgemerkt dat de cijfers van dit filiaal nog te verwaarloosbaar zijn om enig belang te kunnen hebben bij de consolidatie, bekeken vanuit de waardering van het vermogen. Dit filiaal is dus niet opgenomen in de consolidatie van dit jaar.


43

Evolutie van de onderneming Proximedia nv Evolutie van de omzet, de resultaten, de situatie van de onderneming Proximedia nv. De voornaamste cijfers van de maatschappelijke rekeningen van Proximedia nv zien er als volgt uit: 2009

2008

Bedrijfsopbrengsten

€ 3.037.788

€ 2.581.539

Omzet

€ 2.253.824

€ 2.005.025

Exploitatiewinst (EBIT)

€ 415.936

€ 146.757

Winst van het boekjaar

€ 886.805

€ 510.992

€ 732.745

€ 444.280

€ € € 3.356.458

€ 2.954.708

Winst van het boekjaar na belasting Totaal balans

In 2009 kende Proximedia nv verschillende belangrijke gebeurtenissen betreffende de aangehouden belangen.

Zo stellen we vast dat: `` Proximedia op 30 juni 2009, 280 aandelen verwierf van de nv Online Internet, waardoor ze voor 100% eigenaar werd van de aandelen van deze vennootschap. Op 15 december 2009 heeft Proximedia nv echter het equivalent van 30% van de aandelen van Online Internet doorverkocht aan verschillende managers, waardoor haar eigen participatie daalde tot 70%. Hierbij dient opgemerkt, bij wijze van informatie, dat de consolidatie van Online voor 100% werd gerealiseerd, aangezien de overdracht van 30% van de aandelen pas aan het einde van het jaar plaatsvond. `` Proximedia NV op 21 juli 2009 voor 48% participeerde in het nieuw opgerichte Bezoom USA LLC. De vennootschap beschikt ook nog over een bijkomende indirecte participatie, aangezien het Belgische bedrijf Bezoom 27% van het kapitaal van het Amerikaanse filiaal in handen heeft.

44


Belangrijkste risico’s en onzekerheden voor de Groep Proximedia en Proximedia nv

Krediet klant

Financiële risico’s

Het aantal klanten gefactureerd op 31 december 2009 in het kader van abonnementcontracten, bedraagt 14.816. Daarbij komen nog de andere Online Internet-contracten, niet gelinkt aan BeUP, evenals de Globule Bleu-contracten, die over het algemeen geen recurrent karakter hebben.

Wanneer de klant zijn contract tekent, impliceren het “Proximedia”concept, het “Bezoom”-concept en het “BeUP”-concept dat het contante bedrag dat overeenstemt met de kostprijs van de installatie en de verkoopprijs, onmiddellijk moet worden vrijgemaakt. Zoals eerder uitgelegd, wordt het bedrag dat per contract moet worden vrijgemaakt, ofwel gefinancierd door de beschikbare liquide middelen, ofwel door een externe financieringsmaatschappij.

In het geval van verbintenissen die gespreid zijn in de tijd, wat dus overeenstemt met het merendeel van onze contracten, bedraagt het verlies vóór de vervaldag van de 48 maanden ongeveer 7,5% per jaar; het gaat hier om verschillende redenen: faillissementen, stopzetting van de activiteit, enz. De abonnementsprijs die aan de klant wordt gefactureerd, houdt natuurlijk rekening met dit verlies aan rentabiliteit. Dat percentage zal misschien licht stijgen in 2010, rekening houdend met de financiële moeilijkheden die sommige zelfstandigen of KMO’s ondervinden in de huidige economische context, maar we hebben zoveel klanten dat deze eventuele stijging van het percentage onbeduidend zou moeten blijven. Het risico lijkt dus bijzonder klein te zijn.

Het financiële risico bestaat dus maar het is hoofdzakelijk verbonden met een eventuele vermindering van de kredietmogelijkheden en het kredietvermogen. Wij genieten zonder enige twijfel het vertrouwen van onze partners en stellen alles in het werk om dat te verdienen. Niets wijst dus op een reëel gevaar in dat opzicht.

Technologische risico’s De informatietechnologieën (hardware en software) die worden gebruikt door de vennootschappen van de Groep Proximedia, zijn conform de huidige gehanteerde normen op de markt en vormen dus geen enkel bijzonder risico. Wij gebruiken geen spitstechnologie maar eerder betrouwbare instrumenten die hun deugdelijkheid hebben bewezen. De servers die gebruikt worden om de verschillende websites van onze klanten te hosten, zijn redundant, wat betekent dat elke mogelijke defecte server automatisch vervangen wordt door een “kloonserver” die perfect werkt. Er is dus geen buitensporig risico maar het is waar dat de activiteit van Proximedia zich op een betrouwbare technologie moet kunnen verlaten.

Daniel De Meur Chief Admin & HR Officer Proximedia nv

“ De technologische ontwikkelingen op de voet volgen en tegelijk betrouwbare oplossingen garanderen. ”


45

Evolutie en toekomstperspectieven Groep Proximedia De cijfers voor het jaar 2009 zijn uitstekend en overtreffen zelfs de verwachtingen, dankzij een “Proximedia”product waarvoor de belangstelling niet geloochend kan worden, de uitzonderlijke ontwikkeling van Bezoom en de erg bemoedigende lancering van BeUP.

Het is onze intentie in 2010 om onze posities op onze natuurlijke businesses en markten te consolideren, namelijk websites en video-oplossingen.

Tot slot geeft de positionering van Globule Bleu in de sector van de “large accounts” ons een grotere visibiliteit en, vooral, toegang tot geavanceerde technologieën en ontwikkelingen.

Voor wat de websites betreft hebben we in de loop van 2009 geïnvesteerd in de interne ontwikkeling van een nieuw CMS (Content Management System) dat zich momenteel al in de gebruiksfase bevindt. Dit zal worden gevolgd door andere ontwikkelingen van hetzelfde type, bestemd om onze klanten steeds meer diensten te bieden, op een betrouwbare en gebruiksvriendelijke basis. In dezelfde geest hebben we in 2009 geïnvesteerd in de aankoop van een procedé voor virtuele rondleidingen in 360°, met name voor de vastgoedkantoren.

Ons aanbod lijkt nu het compleetste op de markt te zijn. Het is uiteraard een uitdaging om een uitgebreid en kwalitatief dienstengamma te kunnen aanbieden, zowel voor zeer kleine KMO’s als voor multinationals. In die uitdaging zijn we helemaal geslaagd, maar er is geen sprake van dat we op onze lauweren gaan rusten want we weten dat we nog beter kunnen, nieuwe ideeën kunnen ontwikkelen, nieuwe diensten kunnen promoten. Dat zal ons ook in staat stellen om ons beleid van klantenbinding te versterken.

Met de verdere ontwikkeling van BeUP versterken we onze aanwezigheid op het vlak van e-Marketing (Search Engine Advertising, e-mailing, couponing, …).

Tot slot spreekt het voor zich dat we, in geval van opportuniteiten of synergieën op nieuwe markten, niet uitsluiten om onze interne groei aan te vullen met partnerships en/of overnames. Wij voorzien dus opnieuw een uitgesproken groei in 2010.

46


Evolutie en toekomstperspectieven nv

Proximedia

Doelstelling van het moederbedrijf is om de goede evolutie van haar filialen verder te bevorderen. De groei van die filialen versterkt nog de behoefte aan een goede coördinatie en knowhow op het vlak van technologische diensten met toegevoegde waarde, zoals hosting van websites en verspreiding van video’s via internet, het beveiligd beheer van e-mails en dynamische toepassingen voor het beheer van de websites van onze eindklanten. Proximedia nv ondersteunt verder het beheer van de verschillende entiteiten van de Groep en reikt hen technische ondersteuning aan.

Onderzoek en ontwikkeling Zoals uiteengezet in punt 7 blijven we dynamische modules voor websites ontwikkelen. Vandaag concentreren we het merendeel van onze innovaties op de PHP-technologie. Deze modules verrijken de lijst van internettoepassingen die beschikbaar zijn voor onze klanten.

Belangrijke gebeurtenissen die zich hebben voorgedaan na afsluiting van het boekjaar Er is geen belangrijke gebeurtenis te melden na de afsluiting.


47

Personeel van de onderneming Proximedia n.v.: op 31 december 2009 bedroeg het aantal werknemers dat voltijds voor Proximedia n.v. werkte 7,9. De Groep Proximedia: het totale personeelsbestand van de Groep bedroeg op 31 december 2009 342 personen. Dit personeelsbestand is als volgt verdeeld over de verschillende functies:

Milieu Wat de milieurisico’s betreft oefent Proximedia geen enkele activiteit uit die op zich vervuilend is.

Uitkering van dividenden Voor het eerst in haar geschiedenis heeft Proximedia dividenden uitgekeerd in 2009. De resultaten van het boekjaar 2009 overtreffen nog die van 2008. In deze omstandigheden is er geen enkele reden om onze aandeelhouders niet te belonen voor hun investering en ondersteuning. De Raad van Bestuur stelt de uitkering van een brutodividend voor van € 0,32 per aandeel. Dit komt neer op een totaalbedrag van 2.016.722 aandelen x € 0,32 = € 645.351. Als dit voorstel aanvaard wordt, zal het uitgekeerde dividend dus 45% hoger liggen dan dat van 2009, dat toen € 1,22 per aandeel bedroeg.

48


Voorstel tot goedkeuring van de rekeningen en verwerking van de resultaten van Proximedia nv Wij nodigen de Algemene Vergadering uit om kennis te nemen van de geconsolideerde rekeningen van de Groep Proximedia, met de volgende basiscijfers: Nettowinst van het boekjaar Nettowinst “deel van de Groep” Totale balans

€ 2.758.614 € 2.424.221 € 34.016.720

Wij nodigen de algemene vergadering ook uit om de rekeningen van PROXIMEDIA nv van het voorbije boekjaar goed te keuren, en het resultaat als volgt toe te wijzen: Te boeken winst: Winst van het boekjaar: Winst overgedragen van vorig boekjaar:

€ 756.211 € 552.747 € 203.464

Over te dragen resultaat

€ 110.860

Uit te keren winst

€ 645.351

“ Met haar 342 werknemers is de Groep een van de grootste werkgevers van de sector.”

Nadia Geluck Chief Executive Assistant Proximedia nv


49

Laurent Demuylder Web Manager Proximedia Belgium nv

50


Hoofdstuk 5

Financiële gegevens

Pascal Musch Chief Financial Officer Proximedia nv

Geconsolideerde rekeningen Benaming van de consoliderende onderneming: Proximedia nv Juridische vorm: Naamloze Vennootschap Adres: Humaniteitslaan 116 - 1070 Anderlecht Ondernemingsnummer: 0468.561.072 Internetadres: www.proximedia.com

Geconsolideerde rekeningen meegedeeld aan de Algemene Vergadering van 28 mei 2010 en met betrekking tot het boekjaar van 1/01/2009 tot 31/12/2009. Vorig boekjaar van 1/01/2008 tot 31/12/2008. Codes en beursclassificaties ISIN BE0003824415 Euronext-code BE0003824415 PEM Brussel Mnemo PROX Type aandeel – Gewoon aandeel – Fixing Mnemo Euronext Brussels – Vrije markt Aantal aandelen 2.016.722

Contact investeerders Wuyts Fabrice [email protected] Proximedia n.v. Exploitatiezetel Humaniteitslaan 237, 1620 Drogenbos Maatschappelijke zetel Humaniteitslaan 116 - 1070 Anderlecht Tel.: +32 (0)2 349 23 40 - Fax: +32 (0)2 344 65 11 Investeerderswebsite: www.proximediagroup.com

52


Lijst van de bestuurders en van de bedrijfsrevisoren VOLLEDIGE LIJST van de BESTUURDERS van de consoliderende onderneming en van de BEDRIJFSREVISOREN die de geconsolideerde rekeningen hebben gecontroleerd.

Wuyts Fabrice

Cyber Media Group SA

Av. de la Tendraie 9 1421 Ophain-Bois-Seigneur-Isaac | België Voorzitter van de Raad van Bestuur Mandaat: 26/05/2006 - 25/05/2012

Rue de Mühlenbach 127 L-2168 Luxembourg | Luxembourg Bestuurder Mandaat: 26/05/2006 - 25/05/2012

Giot Lionel

Glachant l’Ecuyer de Villers Eric

Gaailaan 27 bus A 1170 Bruxelles 17 | Belgique Bestuurder Mandaat: 26/05/2006 - 25/05/2012

Louizalaan, 272 1050 Brussel 5 | België Gedelegeerd Bestuurder Mandaat : 26/05/2006 - 25/05/2012

Mentis sprl

RSM Inter Audit BCVBA Bedrijfsrevisoren

Avenue de la Closière 22 1410 Waterloo | België Bestuurder Mandaat: maart 2010 - mei 2014

Lozenberg 22 b1 B-1932 Zaventem | België Vertegenwoordigd door: Thierry Dupont Mandaat: 30/05/2008 - 27/05/2011

Hoofdstuk 5 | Financiële gegevens |

53

Balans geconsolideerde activa VASTE ACTIVA

20/28

31/12/2009 euro 24.821.365

31/12/2008 euro 18.577.227

I.

Oprichtingskosten (bijl. VII)

20

II.

Immateriële vaste activa (bijl.VIII)

21

377.145

527.457

III.

Positieve consolidatieverschillen (bijl.XII)

9920

400.874

481.560

IV.

Materiële vaste activa (bijl. IX)

22/27

23.904.101

17.530.214 4.146.790

A. Terreinen en gebouwen

V.

22

B. Installaties, machines en uitrusting

23

9.511.873

C. Meubilair en rollend materieel

24

329.396

374.005

D. Leasing en soortgelijke rechten

25

14.062.831

13.009.418

E. Overige materiële vaste activa

26

F. Activa in aanbouw en vooruitbetalingen

27 139.246

37.995

284/8

139.246

37.995

Financiële vaste activa

28

A. Vennootschappen waarop vermogensmutatie is toegepast 1. Deelnemingen

99211

2. Vorderingen

99212

B. Andere ondernemingen 1. Deelnemingen, aandelen en deelbewijzen

VI.

VII.

284

98.401

2. Vorderingen

285/8

40.845

37.995

VLOTTENDE ACTIVA

29/58

9.195.355

10.291.030

29

146.547

197.925 197.925

Vorderingen op meer dan één jaar A. Handelsvorderingen

290

B. Overige vorderingen

291

146.547

3

162.881

159.103

30/36

162.881

159.103

162.881

159.103

Voorraden en bestellingen in uitvoering A. Voorraden 1. Grond- en hulpstoffen

30/31

2. Goederen in bewerking

32

3. Gereed product

33

4. Handelsgoederen

34

5. Onroerende goederen bestemd voor verkoop

35

6. Vooruitbetalingen

36

B. Bestellingen in uitvoering VIII.

IX.

9921

37

Vorderingen op ten hoogste één jaar

40/41

4.766.657

6.757.572

A. Handelsvorderingen

40

4.411.401

6.502.033

B. Overige vorderingen

41

355.256

255.539

50/53

2.549.246

853.904

Geldbeleggingen A. Eigen aandelen

50

B. Overige beleggingen

51/53

2.549.246

853.904

X.

Liquide middelen

54/58

1.193.216

1.887.767

XI.

Overlopende rekeningen TOTAAL DER ACTIVA

54


490/1

376.808

434.759

20/58

34.016.720

28.868.257

Balans geconsolideerde passiva 31/12/2009 euro 8.700.129 1.079.351 1.079.351

31/12/2008 euro 6.921.259 1.079.351 1.079.351

791.244

791.244

6.829.534

5.050.664

644.678 644.678

266.050 266.050 1.427.876 1.427.876

II. III. IV. V. VI. VII.

EIGEN VERMOGEN Kapitaal A. Geplaatst kapitaal B. Niet-opgevraagd kapitaal (-) Uitgiftepremies Herwaarderingsmeerwaarden Geconsolideerde reserves(bijl. XI) (+)(-) Negatieve consolidatieverschillen (bijl. XII) Omrekeningsverschillen (+)(-) Kapitaalsubsidies

10/15 10 100 101 11 12 9910 9911 9912 15

VIII.

BELANGEN VAN DERDEN Belangen van derden

9913

VOORZIENINGEN, UITGESTELDE BELASTINGEN EN BELASTINGLATENTIES A. Voorzieningen voor risico’s en kosten. 1. Pensioenen en soortgelijke verplichtingen 2. Belastingen 3. Grote herstellings- en onderhoudswerken 4. Overige risico’s en kosten B. Uitgestelde belastingen en belastinglatenties (bijl. VI, B)

16 160/5 160 161 162 163/5 168

1.535.035 1.535.035

1.533.535

1.427.876

SCHULDEN Schulden op meer dan één jaar (bijl. XIII) A. Financiële schulden 1. Achtergestelde leningen 2. Niet-achtergestelde obligatieleningen 3. Leasingschulden en soortgelijke schulden 4. Kredietinstellingen 5. Overige leningen B. Handelsschulden 1. Leveranciers 2. Te betalen wissels C. Ontvangen vooruitbetalingen op bestellingen D. Overige schulden Schulden op ten hoogste één jaar A. Schulden op meer dan 1 jaar die binnen het jaar vervallen B. Financiële schulden 1. Kredietinstellingen 2. Overige leningen C. Handelsschulden 1. Leveranciers 2. Te betalen wissels D. Ontvangen vooruitbetalingen op bestellingen E. Schulden m.b.t. tot belastingen, bezoldigingen en sociale lasten 1. Belastingen 2. Bezoldigingen en sociale lasten F. Overige schulden

17/49 17 170/4 170 171 172 173 174 175 1750 1751 176 178/9 42/48 42 43 430/8 439 44 440/4 441 46 45 450/3 454/9 47/48

23.136.878 7.270.167 7.270.167

20.253.072 6.813.663 6.813.663

7.229.944 40.223

6.778.386 35.277

14.021.189 7.528.678 224.248 224.248

12.345.873 6.501.614 126.963 126.963

2.019.856 2.019.856

1.696.261 1.696.261

3.418.213 1.869.902 1.548.311 830.195

2.975.059 1.659.614 1.315.445 1.045.976

Overlopende rekeningen

492/3 10/49

1.845.522 34.016.720

1.093.536 28.868.257

I.

IX.

X.

XI.

TOTAAL DER PASSIVA

1.500


55

geconsolideerde resultatenrekening 31/12/2009 euro I.

II.

Bedrijfsopbrengsten

31/12/2008 euro

70/74

44.089.418

33.318.899

A. Omzet (bijl. XIV, A)

70

35.052.231

29.755.483

B. Toename (afname) in de voorraad goederen in bewerking en gereed product en in de bestellingen in uitvoering (+)(-)

71 2.755.011

C. Geproduceerde vaste activa

72

8.154.855

D. Andere bedrijfsopbrengsten

74

882.333

808.405

60/64

(38.512.971)

(29.470.638)

60

4.705.412

4.125.893

600/8

4.709.189

4.144.691

BEDRIJFSKOSTEN (-) A. Handelsgoederen, grond- en hulpstoffen 1. Aankopen

609

-3.778

-18.798

B. Diensten en diverse goederen

2. Afname (toename) van de voorraad (+)(-)

61

6.888.176

5.709.499

C. Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen

62

13.847.379

11.002.804

630

8.538.946

6.243.454

E. W aardeverminderingen op voorraden, bestellingen in uitvoering en handelsvorderingen - Toevoegingen (terugnemingen) (+)(-)

631/4

1.324.817

670.756

F. Voorzieningen voor risico’s en kosten - Toevoegingen (terugnemingen)(+)(-)

635/7

272.828

359.143

G. Andere bedrijfskosten

640/8

2.935.414

1.359.089

D. Afschrijvingen en waardeverminderingen op oprichtingskosten, op immateriële en materiële vaste activa

H. A ls herstructureringskosten geactiveerde bedrijfskosten (-)

649

I. Afschrijvingen op positieve consolidatieverschillen

9960

III.

Bedrijfswinst (Bedrijfsverlies)

70/64

5.576.448

3.848.261

IV.

Financiële opbrengsten

75

24.307

71.298

750

12.943

A. Opbrengsten uit financiële vaste activa B. Opbrengsten uit vlottende activa C. Andere financiële opbrengsten V.

FINANCIËLE KOSTEN A. Kosten van schulden B. Afschrijvingen op positieve consolidatieverschillen C. Waardeverminderingen op vlottende activa andere dan voorraden, bestellingen in uitvoering en handelsgoederen Toevoegingen (terugnemingen)(+)(-)

VI.

56

751

6.177

10.999

752/9

5.187

60.299

65

(994.844)

(990.267)

650

781.026

761.584

9961

165.948

189.860

651

D. Andere financiële kosten

652/9

47.871

38.824

Winst (Verlies) uit de gewone bedrijfsuitoefening, voor belasting (+)(-)

70/65

4.605.910

2.929.292


VII.

Uitzonderlijke opbrengsten A. T erugneming van afschrijvingen en van waardeverminderingen op immateriële en materiële vaste activa

9970

C. Terugneming van waardeverminderingen op financiële vaste activa

761

D. Terugneming van voorzieningen voor uitzonderlijke risico’s en kosten

762

F. Andere uitzonderlijke opbrengsten (bijl. XIV, C) UITZONDERLIJKE KOSTEN A. Uitzonderlijke afschrijvingen en waardeverminderingen op oprichtingskosten, op immateriële en materiële vaste activa B. Uitzonderlijke afschrijvingen op positieve consolidatieverschillen

763

14.000 43.866

66

(421.164)

(89.556)

660

360.036

9962 661 662

G. Als herstructureringskosten geactiveerde uitzonderlijke kosten. (-)

5.736

154.860

D. Voorzieningen voor uitzonderlijke risico’s en kosten Toevoegingen (terugnemingen) (-)(+ F. Andere uitzonderlijke kosten (bijl. XIV, C)

63.601

764/9

C. Waardeverminderingen op financiële vaste activa

E. Minderwaarden bij de realisatie van vaste activa

154.860

760

B. Terugneming van afschrijvingen op consolidatieverschillen

E. Meerwaarden bij realisatie van vaste activa VIII.

76

663 664/8

61.128

89.556

4.339.606

2.903.337

669

H. I n het resultaat opgenomen negatieve consolidatieverschillen (-)

9963 70/66

IX.

RESULTAAT VAN HET BOEKJAAR, VOOR BELASTINGEN (+)

IXbis

A. Onttrekking aan de uitgestelde belastingen

X.

BELASTINGEN OP HET RESULTAAT (-)(+)

67/77

(1.580.992)

(980.897)

A. Belastingen (-)

670/3

(1.630.462)

(982.380)

77

49.470

1.483

2.758.614

1.960.597

2.758.614

1.960.597

B. Overboeking naar de uitgestelde belastingen

B. Regularisering van belastingen en terugneming van voorzieningen voor belastingen

680 780

XI.

WINST VAN HET BOEKJAAR

70/67

XII.

AANDEEL IN HET RESULTAAT VAN DE VENNOOTSCHAPPEN WAAROP VERMOGENSMUTATIE IS TOEGEPAST (+)(-)

9975

XIII.

A. Winstresultaten (+)

99751

B. Verliesresultaten (-)

99651

GECONSOLIDEERDE WINST (+)

9976

38.156

A. AANDEEL VAN DERDEN (+)(-)

99761

334.393

124.116

B. AANDEEL VAN DE GROEP (+)(-)

99762

2.424.221

1.836.481


57

58


Hoofdstuk 6

Verslag van de commissaris

60


Hoofdstuk 6 | Het verslag van de commissaris |

61

62


Hoofdstuk 6 | Het verslag van de commissaris |

63

Aantekeningen ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Jaarverslag van de Groep Proximedia. Verantwoordelijke uitgever: PROXIMEDIA nv Grafische vormgeving & drukwerk: Globule Bleu

Recommend Documents