JAARVERSLAG TOETSING & EXAMINERING SCHOOLJAAR 2011-2012
SCHOOL VOOR DE ZORGSECTOR ROC EINDHOVEN
03-10-12 Vastgesteld door de examencommissie van de School voor de Zorgsector
INHOUDSOPGAVE
Inleiding
3
1. De organisatie van toetsing en examinering
4
2. Examinering 2.1 Exameninstrumenten 2.2 De afname van de schriftelijke examentoetsen 2.3 Surveillance 2.4 Afwijkingen in correctiemodel / cesuurbepaling 2.5 Vaststelling cijfers en bekendmaking cijfers aan de studenten 2.6 Onregelmatigheden / fraude 2.7 Bezwaren van studenten 2.8 Inzagerecht studenten 2.9 Evaluatie toetsing en examinering 2.10 Verzoeken extra gelegenheid 2.11 Verzoeken toetstijdverlenging 2.12 Pilotexamens Nederlands en rekenen
5 5 6 6 6 6 7 7 7 8 8 8 8
3. Gediplomeerden 3.1 Diploma’s 3.2 Verklaringen 3.3 Certificaten
9 9 9 9
Bijlagen
10 e.v.
2
Inleiding Voor u ligt het achtste examenverslag van de School voor de Zorg van ROC Eindhoven. Het verslag over het schooljaar 2011-2012 beschrijft in het eerste hoofdstuk de organisatie van toetsing en examinering. Daarna wordt aandacht besteed aan de afname van het examen. Het volgende hoofdstuk gaat over de inrichting van de examinering. In hoofdstuk 3 vindt u een overzicht van uitgereikte diploma’s, verklaringen en certificaten.
3
1. De organisatie van toetsing en examinering De organisatie rondom toetsing en examinering op de School voor de Zorg berust bij de examencommissie, die is ingesteld door de directeur van de school. De examencommissie bewaakt het totale proces van voorbereiding, constructie, vaststelling, afname en beheer, beoordeling en uitslag, diplomering en evaluatie met betrekking tot toetsing en examinering. De examencommissie stelt de algemene regels op en bewaakt deze. De examencommissie van de school voor de Zorg is als volgt samengesteld: • • •
Voorzitter : Secretaris : Leden :
H. Meijs (directeur) W. Ickenroth (manager onderwijs) I. Habraken (medewerker examenbureau) W. van Rijn (medewerker examenbureau)
De examencommissie komt per schooljaar vier keer bij elkaar om de kwaliteit van toetsing en examinering te evalueren en knelpunten te bespreken.
4
2. Examinering 2.1.
Exameninstrumenten
Binnen het competentiegericht onderwijs (CGO) wordt gebruik gemaakt van verschillende exameninstrumenten om een volledig beeld te krijgen van de beroepsbekwaamheid van de beginnend beroepsbeoefenaar. Naast schriftelijke kennistoetsen wordt vooral gebruik gemaakt van verantwoordingsverslagen (portfolio) en assessments. Schriftelijke kennistoetsen worden samengesteld door een of meerdere toetsconstructeurs en worden vastgesteld door een onafhankelijke vaststellingscommissie. Verantwoordingsverslagen en assessments worden beoordeeld door onafhankelijke assessoren. 2.1.1
Verpleegkundige (95520)
De opleiding verpleegkundige is ingedeeld in 3 fasen. Fase 1 en 2 worden afgesloten met een schriftelijke kennistoets, verantwoordingsverslag en een assessmentgesprek (CGI). Fase 3 wordt eveneens afgesloten met een verantwoordingsverslag en een afsluitend gesprek. Daarnaast dienen alle beroepsprestaties en vaardigheden afgetekend te zijn. 2.1.2
Verzorgende (95530)
De opleiding verzorgende is ingedeeld in 3 fasen. Fase 1 wordt afgesloten met een schriftelijke kennistoets, verantwoordingsverslag en een assessmentgesprek (CGI). Fase 2 wordt eveneens afgesloten met een schriftelijke kennistoets en een verantwoordingsverslag. Na fase 3 volgt een assessmentgesprek. Daarnaast dienen alle beroepsprestaties afgetekend te zijn 2.1.3
Helpende Zorg en Welzijn (92640)
De opleiding helpende Zorg en Welzijn is ingedeeld in 2 fasen. Examinering vindt plaats door middel van een eindassessment / afstudeeropdracht. Daarnaast dienen alle beroepsprestaties afgetekend te zijn 2.1.4
Zorghulp (91420)
De beoordeling bij de opleiding Zorghulp vindt plaats door middel van een Proeve van Bekwaamheid in de praktijk en door middel van een Criteriumgericht Interview / portfoliogesperek. 2.1.5
Medewerker steriele medische hulpmiddelen (95010)
Bij de opleiding medewerker steriele medische hulpmiddelen vindt examinering plaats door middel van een proeve van bekwaamheid en een bpv-opdracht. Voorwaarde om hieraan deel te nemen is het behalen van aan aantal schriftelijke kennistoetsen. 2.1.6
Verkorte kraamopleiding (95530)
De verkorte kraamopleiding is ingedeeld in 3 fasen, waarbij elke fase wordt afgesloten met een schriftelijke kennistoets. De opleiding wordt afgesloten door middel van een assessmentgesprek en een verantwoordingsverslag. Daarnaast dienen alle beroepsprestaties afgetekend te zijn 2.1.7
Opleidingen Assisterende in de Gezondheidszorg (91300 / 91310 / 91410)
De examinering bij de opleidingen apothekers-, dokters- en tandartsassistenten valt uiteen in drie onderdelen: schriftelijke casustoets, simulatierollenspel (praktijkexamen) en portfolioassessment / criteriumgericht interview.
5
2.1.8
Praktijkopleider (90350)
De examinering bij de opleiding praktijkopleider valt uiteen in twee onderdelen: samengestelde opdracht (praktijkexamen) en een Proeve van Bekwaamheid.
2.2.
Schriftelijke examentoetsen
De procedure is dat toetsconstructeurs drie gelegenheden van een toets uiterlijk 6 weken voorafgaande aan de datum van afname van de eerste gelegenheid inleveren op het examenbureau. De toetsen worden beoordeeld door de vaststellingscommissie. In schooljaar 2011-2012 heeft deze beoordeling vaak na afname van de toetsen plaatsgevonden. Het tijdig en volledig aanleveren van de toetsen is niet goed gegaan. Toetsen worden in veel gevallen te laat aangeleverd. Bovendien wordt de verantwoordingsmatrix door de toetsconstructeurs niet volledig of niet ingevuld. Een strakkere sturing met betrekking tot het aanleveren van toetsen vanuit de diverse opleidingen is noodzakelijk. Er zijn 261 toetsen (eerste gelegenheid) afgenomen. Op de locatie Eindhoven is ondanks verbouwingswerkzaamheden en dankzij frequent overleg met de bouwcoördinator de afname op enkele uitzonderingen na naar behoren verlopen. Het voor afname bespreken van de toetsen met de surveillanten heeft hier goed gewerkt. Dit geldt echter niet voor toetsen (Nederlands en rekenen), die met behulp van een computer / internet gemaakt moeten worden. Diverse computers blijken defect, waardoor het aantal goed functionerende computers vaak niet toereikend is. Inzet van laptops biedt hier geen uitkomst. Ook zijn er geregeld inlogproblemen. In het komend schooljaar blijft dit een belangrijk aandachtspunt. Tenslotte blijkt in een aantal gevallen, dat het aantal studenten dat aan de toets deelneemt, beduidend groter is, dan waar op grond van de beschikbare presentielijsten gerekend kan worden. Gevolg is, dat te weinig toetsexemplaren beschikbaar zijn. Dit alles leidt tot frustratie bij surveillanten en studenten. Het gaat in deze gevallen overwegend om studenten, die van opleiding veranderd zijn of hun opleiding versneld af gaan leggen. 2.3.
Surveillance
De surveillance, waarbij gebruik gemaakt wordt van externe surveillanten, werkt over het algemeen goed. Er zijn nauwelijks klachten van studenten met betrekking tot de surveillance. Twee keer is een surveillant zijn surveillance vergeten en heeft een medewerker van het examenbureau de surveillance waargenomen. Te verwachten valt, dat de huidige surveillantenpool voor komende schooljaren niet toereikend zal zijn vanwege de grote toename van toetsen Nederlands, Engels en rekenen. In het schooljaar 2011-2012 zijn er nagenoeg geen problemen geweest met betrekking tot de identificatieplicht voor studenten bij examens. 2.4.
Afwijkingen in correctiemodel / cesuurbepaling
In schooljaar 2011-2012 heeft op de locatie Eindhoven / Bakel bij zeven kennistoetsen van de opleidingen verpleegkundige en verzorgende een aanpassing van cesuur en/of correctiemodel plaatsgevonden. Naar aanleiding van deze aanpassingen is het resultaat van de studenten op basis van het aangepaste antwoordmodel / de aangepaste normering vastgesteld. Bij de opleidingen AMV is bij 21 examens de cesuur van het examen aangepast naar aanleiding van klachten / opmerkingen van studenten. 2.5.
Vaststelling cijfers en bekendmaking cijfers aan de studenten
De uitslag van bijna alle toetsen is binnen de daarvoor geldende termijn van twee werkweken na toetsafname aan de studenten bekend gemaakt. In veel gevallen is de bekendmaking verlopen via de mentor / studiebegeleider en niet via de daarvoor ingerichte internetsite. De oorzaak hiervan was de moeizame invoering van een nieuw digitaal registratiesysteem (P&S), waardoor de registratie met 6
name voor de opleidingen verzorgende en verpleegkundige maanden vertraging heeft opgelopen. Belangrijke oorzaak hiervan was, dat de inrichting van het nieuwe systeem in een aantal gevallen niet overeenkwam met de werkelijke toetsmomenten en niet helder was waar en op welke manier bepaalde gegevens vastgelegd moesten worden. 2.6.
Onregelmatigheden / fraude
In het schooljaar 2010-2011 zijn acht gevallen van mogelijke fraude gemeld bij de examencommissie. In zes gevallen werd de fraude ook aangetoond. • Verzorgende (kve) : diploma vervalst om toelating tot opleiding mogelijk te maken. Fraude aangetoond. Student verwijderd van de opleiding. • Helpende (ohf): twee afzonderlijke gevallen van verdenking van vervalsen van handtekening op aftekenlijst. Fraude toegegeven. Officiële waarschuwing. • verpleegkundige (op): verdenking van overrnemen van beroepsprestatie van andere student. Fraude toegegeven. Officiële waarschuwing. • helpende (ohf): verdenking van overrnemen van beroepsprestatie van andere student. Fraude toegegeven. Student heeft op eigen initiatief opleiding beëindigd. • verzorgende (bv3): verdenking van vervalsing van handtekening op aftekenlijst. Fraude uiteindelijk toegegeven. Student verwijderd van de opleiding. • tandartsassistent (otf): verdenking van gebruik maken van mobiele telefoon tijdens schriftelijk examen. Student heeft aannemelijk gemaakt, dat er sprake was van bijzondere persoonlijke omstandigheden. Fraude niet aangetoond. • apothekersassistent (oaf): bij drie studenten verdenking van vervalsen van handtekening in logboek. Fraude niet aangetoond. 2.7.
Bezwaren van studenten
In het schooljaar 2011-2012 zijn vijf bezwaren ingediend bij de examencommissie. •
•
Twee bezwaren (verpleegkundige / maatwerk) betroffen geluidsoverlast als gevolg van verbouwingswerkzaamheden. In één geval is het bezwaar niet gegrond verklaard. In het andere geval is de klacht gegrond verklaard, maar bleek het resultaat van het afgelegde examen voor de betrokken studenten voldoende en waren verdere maatregelen niet noodzakelijk. Drie bezwaren (3x verzorgende) betreffen een vermeende fout in het antwoordmodel. In één geval is de klacht gegrond en is het resultaat van de betrokken studenten aangepast. In beide andere gevallen is het bezwaar niet gegrond.
Er zijn geen bezwaren ingediend bij de commissie van beroep van het ROC Eindhoven.
2.8.
Inzagerecht studenten
De student heeft recht van inzage in examenwerk tot 20 werkdagen na afname. Hiervoor meldt de student zich bij het examenbureau, waar de examens bewaard worden. Indien de student inhoudelijke vragen of aanmerkingen heeft, vindt de inzage plaats in aanwezigheid van een vakdocent. In een aantal gevallen heeft de inzage geleid tot bijstelling van het eindresultaat, wanneer er sprake was van een foutieve vaststelling van de score. Er vindt geen registratie plaats van het aantal studenten, dat gebruik maakt van het inzagerecht.
7
2.9.
Evaluatie toetsing en examinering
In schooljaar 2011-2012 hebben studenten bij vijf examens hun oordeel gegeven over het examen. Hierbij komt naar voren, dat ongeveer 25% van de respondenten aangeeft niet of onvoldoende op de hoogte te zijn geweest van de te bestuderen lesstof of dat de onderwerpen, die in het examen aan de orde kwamen, niet overeenkwam met hun verwachtingen. Slechts 20% geeft aan, dat het examen te moeilijk was. Studenten zijn tevreden over de leesbaarheid van de examens, de gekozen toetsvorm en de beschikbare tijd. Ook worden er nauwelijks negatieve opmerkingen gemaakt over de examencondities en de mogelijkheid zich goed te kunnen concentreren. 2.10.
Verzoeken extra gelegenheid.
Studenten die vanwege een calamiteit geen gebruik kunnen maken van de derde gelegenheid van een examen, kunnen bij de examencommissie een verzoek indienen voor een extra gelegenheid. Het aantal verzoeken voor een extra toetsgelegenheid is in vergelijking met schooljaar 2010-2011 licht afgenomen. Het aantal gehonoreerde verzoeken is procentueel gezien nagenoeg hetzelfde gebleven. Ook is er in vergelijking met voorgaande schooljaren nauwelijks verschil in de verdeling van de verzoeken over de verschillende opleidingen. (zie bijlage 1) 2.11.
Verzoeken toetstijdverlenging
Een verzoek voor verlenging van toetstijd wordt gehonoreerd, wanneer een student in het bezit is van een dyslexieverklaring of wanneer een student minder dan 7 jaar onderwijs in Nederland heeft gevolgd. Het aantal verzoeken is in vergelijking met het schooljaar 2009-2010 explosief gestegen en daarmee bijna verdubbeld. De stijging is met name waar te nemen bij de opleiding Verzorgende BBL, waar sprake is van een grote toename van allochtone studenten, die minder dan 7 jaar onderwijs in Nederland hebben gevolgd. Alle verzoeken tot verlenging van toetstijd voor de duur van de hele opleiding zijn op twee uitzonderingen na gehonoreerd. Op de school voor de Zorg is in het schooljaar 2011-2012 voor het eerst door drie studenten gebruik gemaakt van het hulpprogramma Kurzweil, dat geschreven taal omzet in gesproken taal. De resultaten hiervan zijn positief. (zie bijlage 2) 2.12.
Pilotexamens Nederlands en rekenen.
In januari en februari 2012 zijn bij de BOL-studenten AG 2e jaar centrale pilot-examens Nederlands en rekenen afgenomen. De examens zijn afgenomen op de school voor WCO (van Vorststraat). De verplaatsing van de studenten van onze locatie naar de examenlocatie heeft geen problemen opgeleverd. De routing in het gebouw aan de van Vorststraat was helder, zodat studenten ook in het gebouw zonder problemen het examenlokaal konden vinden. Het examenlokaal bood ruimte aan maximaal 20 studenten, waarbij aangemerkt dient te worden, dat de onderlinge ruimte bij dit beperkt aantal erg krap was. Door tekortkomingen in de programmatuur is de afname bijzonder problematisch verlopen. Examens liepen herhaaldelijk vast. Gevolg was, dat studenten veel tijd hebben verloren met het opnieuw opstarten van het programma en dat de concentratie als gevolg van storingen negatief beïnvloed werd. Per examensessie van 120 minuten varieerde het aantal storingen van 33 tot 55 incidenten en van 1 tot 6 incidenten per individuele student. Aan het examen rekenen hebben 58 studenten deelgenomen, van wie 4 studenten hebben voldaan aan de eisen van niveau 3F. Aan het examen Nederlands (lezen / luisteren) hebben 61 studenten deelgenomen, van wie 31 studenten hebben voldaan aan de eisen van niveau 3F.
8
3. Gediplomeerden 3.1 Diploma’s In het schooljaar 2011-2012 zijn op de school voor de Zorg 850 diploma’s uitgereikt. In vergelijking met schooljaar 2010-2011 zijn 59 diploma’s meer uitgereikt. Significant minder diploma’s zijn uitgereikt bij de opleiding Zorghulp BBL (-21), Helpende Maatwerk (-13), Praktijkopleider (-46), Apothekersassistente (-8) en Doktersassistente (-10). Positieve verschillen kunnen worden geregistreerd bij de opleiding Verzorgende BBL (+38), Verzorgende Maatwerk (+14), Verpleegkundige BBL (+15), Helpende BOL (+67), VZ AMV (+33). In het schooljaar 2011-2012 zijn branche-erkende diploma’s uitegreikt aan de volgende groepen: • Kraamopleiding (25) • Eerstverantwoordelijk verzorgende (14) (zie bijlage 3)
3.2 Verklaringen In het schooljaar 2011-2012 zijn op de school voor de Zorg 268 verklaringen uitgereikt als afsluiting van een opleidingstraject. In vergelijking met schooljaar 2010-2011 zijn 47 verklaringen minder uitgereikt. (zie bijlage 4)
3.3 Certificaten In het schooljaar 2011-2012 zijn op de school voor de Zorg 107 certificaten uitgereikt als afsluiting van een opleidingstraject. In vergelijking met schooljaar 2010-2011 zijn 93 verklaringen minder uitgereikt. (zie bijlage 5)
9
Bijlage 1
verzoeken extra toetsgelegenheid Niveau
Opleiding
Plaats
Klas-codes
BBL 3
Verzorg. Verzorg. Maatwerk Medew. Ster. Med, hulpm. Verpleegk. V&V Apothersassistente Verzorg. V&V Verzorg. IDGO Verpleegk. V&V Verpleegk. IDGO Apothekersassistente Doktersassistente Maatwerk contract
Ehv / bakel Ehv Ehv Ehv Ehv Ehv Holl. Rading Ehv Holl. Rading Ehv Ehv
Bv / Kv Mvx / Tegelen Msm Bp1/2 Bdav Ov1/2 R Op1/2 R Dav Odf
Ehv
Cdk
BBL 4 BOL 3 BOL 4
CC Totaal
totaal
totaal
aantal
gehonoreerd
4 1 2 5 1 2 12 9 12 1 2
4 1 1 5 1 2 9 6 9 0 2
51
40
10
Bijlage 2
verlenging van toetstijd
Niveau
Opleiding
Plaats
BBL 2
Helpende (maatwerk) Helpende Verzorg. V&V Verzorg. (Maatwerk) Med. Ster. Med. Hulpm. Verpleegk. V&V Apothekersass. Helpende Verzorg. V&V Verzorg. IDGO Verpleegk. V&V Verpleegk. IDGO ApothekersAss (voltijds) DoktersAss. (voltijds) DoktersAss (deeltijd) TandartsAss. (voltijds)
Ehv Ehv Ehv / Bakel Ehv Ehv Ehv / Bakel Ehv Ehv Ehv Holl. Rading Ehv / Bakel Holl. Rading Ehv Ehv Ehv Ehv
BBL 3
BBL 4 BOL 2 BOL 3 BOL 4
totaal
Klas-codes Mh Bh Bv1/2 … / Kve Mv msmh Bp1/2 Bav Ohf Ov1/2 R Op1/2 Lpf R Oaf Odf Ddv Otf
totaal
totaal
aantal
gehonoreerd
1 1 15 2 5 3 3 1 10 5 12 5 3 1 2 3 72
1 1 14 2 5 3 3 1 9 5 12 5 3 1 2 3 70
11
Bijlage 3
Diploma’s
10426
10427
94830
95010
10428
92640
90350
10774
91300
10775
91410
10776
91310
10795
91420
VP
VZ Diff/IG
VZ IG
MSMH
Helpende
HZW
Prakt. opl.
AA
AA
TA
TA
DA
DA
Zorghulp
Zorghulp
Totaal
Niveau Opleiding
Plaats
Klas-codes
BBL 1
Zorghulp
Ehv
Mzc/czv
BBL 2
HZW
Ehv
Bhe
Help. (Mw)
Ehv
Mhv
VZ (Mw)
Ehv
MSMH
VZ
Ehv / Bakel
Bv1/2../ Kve
67
VZ (Mw)
Ehv/Oirschot
Mv
24
VP
Ehv / Bakel
Bp1/2.../Kp
Apoth. ass.
Ehv
Bav
Prakt.Opl..
Ehv
Mon
VP (Mw)
Ehv
Mpx
BOL 1
Zorghulp
Ehv
Ozf
BOL 2
HZW
Ehv
Oh
99
99
BOL 3
VZ
Ehv
Ov1/2…
12
17
4
6
39
VZ
Bakel
Lvf
1
5
2
1
9
VZ
AMV
R
VP
Ehv
Op1/2…
52
1
VP
AMV
R
63
19
VP.
Bakel
Lpf
7
Apoth.ass.
Ehv
Oaf
Apoth.ass.
Ehv
Dav
Dokt.ass.
Ehv
Odf
Dokt.ass.
Ehv
Ddv
Tandartsass.
Ehv
Otf
BBL 3
BBL 4
BOL 4
BOL
Extraneus
BBL
Extraneus
Totaal
13
14
13
51
1
52
19
2
35
19 43
19 4
13
127
2
26
95
95 10
10
3
3
21
21 21
44
44 4
57 82 7 4
12
16
4
4 2 1
21
23
21
22
18 1 1 238
21
169
65
19
1
1
27
195
1
18
2
1
5
25
850
3 3
5
26
3
18
2
42
13
Bijlage 4
aantal studenten aan wie verklaringen zijn uitgereikt als afsluiting van opleidingstraject 2011-2012 instelling
aantal verklaring
Het Parkhuis
36
ondersteunen jong dementerenden
RSZK
39
basiszorg / toedienen medicijnen
Lunet
1
injecteren
Lunet
155
wettelijke kaders en medicatie
Aldicare
12
ADL-vaardigheden
Zorgboog
25
tracheostoma
De Zorggroep
9
scholing zorghulp
Totaal
277
Bijlage 5
aantal studenten aan wie certificaten zijn uitgereikt als afsluiting van opleidingstraject 2011-2012 10426
10427
10427
10429
Verpl. Kundige
Verzorg. Diff.
Verz. IG
Prakt. opl.
Opleiding
Plaats
Klas-codes
Contractonderwijs
Ehv
Cavn1 (302)
14
14
Chvj2 (302)
15
15
Cavs1 (302)
13
13
Cvsm1 (302)
15
15
Cjvj1 (302)
15
15
Totaal
Totaal
Cdks1 (304)
15
15
Cdksf1 (304)
20
20
0
72
35
0
107
2
