Jaarverslag 2009 Regionale Kruisvereniging West-Brabant
Geen woorden maar daden De kruisvereniging heeft in 2009 de daad bij het woord gevoegd. Klonk in de Algemene Ledenvergadering van december 2008 de roep om de terugkeer van de wijkzuster, in 2009 zijn daadwerkelijk de stappen gezet om met deze zuster de menselijke maat in de zorg terug te brengen. De aftrap was een opvallende campagne met als slogan ‘wij willen de wijkzuster terug’. Het was het begin van een zorgvuldig traject dat tot begin 2010 duurde en waarin alles tot in de puntjes werd voorbereid om de zuster gewoon goed haar werk te kunnen laten doen. Een aanpak die uitgaat van een visie op zorg die de kruisvereniging vanaf haar oprichting heeft en die is gebaseerd op waarden van solidariteit, duurzaamheid en persoonlijke aandacht. De kruisvereniging werd daarbij onder meer geruggensteund door staatssecretaris van VWS Jet Bussemaker die vanaf het begin enthousiast was over onze plannen. Dat vertelde ze in een uitgebreid interview met ons ledenblad Kruisvenster. De bewindsvrouw liet zich dan ook graag benoemen tot ‘ere-wijkzuster’ van onze kruisvereniging. Begin 2010 gaan de eerste wijkzusters aan de slag. Maar alleen met het terugbrengen van de wijkzuster zijn we er niet. Want te vaak naar onze zin staat de cliënt nog altijd niet centraal in de zorg. Het is onbegrijpelijk dat het in de zorg nog altijd niet lukt echt te luisteren naar wat de mensen willen. De kruisvereniging heeft zich dan ook op andere manieren laten horen en zien in 2009. Zo luidden wij, samen met Kruisvereniging Mark en Maasmond, de noodklok bij twaalf gemeenten die vooral druk waren met de nieuwe wmoaanbestedingen voor huishoudelijke hulp en niet met de inhoud van die wmozorg. Kern van de noodkreet was om te stoppen met de ‘uit de hand gelopen marktwerking’. Want we zagen in 2009 steeds vaker dat schoonmaakbedrijven de hulp bij het huishouden overnemen van zorgorganisaties. Die waren namelijk goedkoper dan zorgorganisaties. Gemeenten zeggen voor de kwaliteit van zorg te gaan, maar ze leggen er niet de prijs voor neer. Door zo te handelen zeg je: thuiszorg is schoonmaak, want dat is het tarief wat we er voor over hebben. Dat is slecht, want schoonmakers signaleren niet of er andere zorg nodig is, dat mogen ze ook niet, en er komen weer meer verschillende mensen van verschillende instellingen over de vloer. En dat willen de mensen nu juist niet meer. Zelfs het podium van de gemeenteraad werd door ons beklommen om ‘dit circus van de aanbesteding te stoppen nu het nog kan’. Als kruisvereniging blijven we ons kritisch inzetten voor goede zorg en welzijn, linksom en rechtsom. De vele enthousiaste reacties die we bijvoorbeeld kregen op onze plannen met de wijkzuster, niet alleen van de mensen die zorg nodig hebben maar ook van professionals, sterken ons in ons streven door te gaan op de ingeslagen weg. Want het gaat wel om zorg. Om mensen. Henk van Tilborg, voorzitter van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant
Kruisvereniging bereidt in 2009 terugkeer voor
De wijkzuster staat in de startblokken In 2009 gaat de kogel door de kerk. De kruisvereniging wil het niet langer aanzien dat de cliënt nog altijd niet centraal staat in de zorg. Voor voorzitter Henk van Tilborg is het onbegrijpelijk dat het in de zorg nog altijd niet lukt echt te luisteren naar wat de mensen willen. Gemeenten en zorgaanbieders steggelen met elkaar over aanbestedingen voor de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en niet over het inhoudelijke beleid, aldus de kruisvereniging. Terwijl een wet als de wmo er juist is voor die burger. En in het persoonsgebonden budget lijkt het geld belangrijker dan de zorg. Dat blijkt uit de ervaringen en hulpvragen die in 2008 en 2009 binnenkomen bij het door de kruisvereniging inmiddels opgerichte steunpunt pgb. Van Tilborg: ‘Het pgb is blijkbaar ook een handel, waar misbruik van gemaakt wordt. Dat de mensen er verstandig aan doen hun indicatie te verzwijgen in de onderhandelingen met de zorgaanbieder, en dat zorgaanbieders op slinkse wijze mensen uit hun eigen pgb-zak laten bijbetalen, tja, dan is de zorg ondergeschikt geworden aan het geld.’ Kortom, het gaat nog steeds niet over de cliënt. In de ledenvergadering van december 2008 klonk dan ook de roep om de terugkeer van de wijkzuster. Die zou de spil in de hulpverlening in buurten en wijken moeten worden. Om zo de zorg weer dicht bij de mensen te organiseren. Want dat blijkt niet te lukken met de grote thuiszorgorganisaties nu. Van Tilborg: ‘Daar kunnen die clubs voor een deel niks aan doen. Zij zijn ook met handen en voeten gebonden aan allerhande regels. Het maakt de klachten van de mensen natuurlijk niet minder ernstig en het mag geen reden zijn om als organisatie dan maar bij de pakken neer te gaan zitten en te verwijzen naar schuldigen in Den Haag.’ Niet alleen vindt de algemene ledenvergadering van de kruisvereniging dat, ook in politiek Den Haag klinkt in 2009 die roep steeds luider. Zo is staatssecretaris Bussemaker van VWS ook voor terugkeer van de wijkzuster. Van Tilborg: 1
‘We hebben als kruisvereniging begin 2009 over onze zorgvisie ook gesproken met VWS. Die gesprekken sterkten ons in ons streven om de wijkzuster te laten terugkeren.‘ Volgens Van Tilborg willen mensen weer een herkenbaar gezicht over de vloer en geholpen worden door iemand die hun omstandigheden kent. ‘De mensen snappen het niet meer. Door al die bureaucratische versnippering komt de ene zorgverlener langs voor dit, de ander voor dat. En na een paar minuten zijn ze al weer weg. Dat is geen doen.’ Niet voor de mensen die de zorg nodig hebben, maar ook niet voor de professionals. Want uit die groep klinkt ook de schreeuw om de terugkeer van die wijkzuster, weet Van Tilborg. ‘Zij willen geen bed opmaken in afgemeten minuten. Zij worden er ook gek van. Zij willen hun vak weer uitoefenen vanuit hun hart en niet in stukjes van tien klokminuten.’ Van Tilborg kondigt in maart 2009 dan ook de terugkeer van de wijkzuster aan. ‘Linksom of rechtsom, dat weten we nog niet, maar ze komt.’ De plannen komen in het kort hierop neer kruisvereniging wil per kern of wijk een zorgteam met een vaste wijkverpleegkundige en vaste verzorgenden en hulpen. Dat team werkt nauw samen met de huisarts(en) en neemt de totale verpleging, verzorging en hulp in de huishouding voor zijn rekening. Het team kenmerkt zich door korte communicatielijnen en eigen verantwoordelijkheid voor het signaleren, inzetten en uitvoeren van de noodzakelijke zorg. Deze aanpak gaat uit van een inhoudelijke visie op zorg die gebaseerd is op waarden van solidariteit, duurzaamheid en persoonlijke aandacht. Van Tilborg: ‘Het is een aanpak die versnippering en bureaucratisering voorkomt. Wij willen als kruisvereniging niet zelf zorg gaan aanbieden, maar de zorgorganisaties uitnodigen om met wijkgerichte zorg aan de wensen van onze leden tegemoet te komen. Wij willen de regie gaan voeren en zo de vinger aan de pols houden dat er inderdaad zorg op maat geleverd gaat worden.’ Staatsecretaris Jet Bussemaker van VWS vertelde in een uitgebreid interview met Kruisvenster (juni 2009) enthousiast te zijn over de plannen.
Staatssecretaris Bussemaker benoemd tot ‘ere-wijkzuster’ Op 16 juli werd staatssecretaris Jet Bussemaker van VWS symbolisch benoemd tot ‘ere-wijkzuster’ door de kruisvereniging om haar inzet voor de terugkeer van de wijkzuster. Eerder al, in een interview met Kruisvenster, sprak de staatssecretaris met enthousiasme over het initiatief van de kruisvereniging om de wijkzuster weer terug te brengen. Bussemaker kreeg een zusterkapje uit handen van voorzitter Henk van Tilborg. Dat gebeurde in het Amsterdams Willem Dreeshuis, te midden van een groot aantal sympathiserende bewoners. 2
De kruisvereniging werkte intussen hard en gestaag om de wijkzuster in de startblokken te zetten. Zo voerde zij campagne om de mensen te bewegen zich aan te sluiten bij de strijd voor die terugkeer. Het thema van de campagne luidde: Wij willen de wijkzuster terug. De kruisvereniging sprak in deze fase van oriëntatie met vele instanties en vond daarbij instemming voor haar plannen. Zo waren er onder meer gesprekken met het ministerie van VWS, het zorgkantoor, de provincie, gemeenten in West-Brabant, de huisartsenkring West-Brabant, het Verwey-Jonker Instituut, ZonMW en ILC ZorgvoorLater. Ook werd informeel gesproken met staatssecretaris Bussemaker. Dat gebeurde tijdens een bijeenkomst op 16 juli 2009 waarin ze door Van Tilborg benoemd werd tot ‘ere-wijkzuster’. Ze kreeg een zusterkapje uit handen van de voorzitter. Voorzitter Henk van Tilborg meldde in september 2009 dat de oriëntatieronde is afgerond en de vereniging nu druk doende was met de voorbereidingsfase. ‘We staan te trappelen van ongeduld. Hopelijk kunnen we op korte termijn de voorbereidingsfase afsluiten en starten met de uitvoering.’ 2010 zal het jaar worden waarin de ruim 40.000 huishoudens van de kruisvereniging krijgen wat ze zo graag willen en zo hard nodig vinden: de wijkzuster.
3
Kruisvereniging voerde bijzondere campagne
‘Wij willen de wijkzuster terug’ De kruisvereniging voerde in 2009 een opvallende campagne voor de terugkeer van de wijkzuster. Her en der verschenen mysterieuze posters en uiteindelijk was er zelfs de ‘wijkzuster’ in levenden lijve. Een terugblik. De Regionale Kruisvereniging West-Brabant wil de wijkzuster terug. De kruisvereniging voerde daarom in juni 2009 campagne om hier aandacht voor te vragen en om mensen te bewegen zich aan te sluiten bij de strijd voor die terugkeer. Het thema van de campagne luidde: WIJ WILLEN DE WIJKZUSTER TERUG. De campagne kende drie delen. Stap voor stap werd duidelijk wat de boodschap van de campagne was en wie de afzender. De aftrap was het ophangen van posters in West-Brabant, met daarop het silhouet van een onbekend persoon en daarboven de kreet: ‘Vermist’. Zonder afzender. Het doel was dat voorbijgangers zich gingen afvragen ‘wie is dit, wie wordt er vermist’. In de week erna maakte het silhouet plaats voor een tweede poster, die veel op de eerste leek. Over de silhouet hing de volgende tekst: ZORG dat ze weer THUIS komt!
4
Vanaf dat moment maakten ook de ‘wijkzusters’ levend hun entree in de campagne. Acteurs gekleed in wijkverpleegsterspakjes trokken in teams erop uit. Ze bezochten evenementen, winkelstraten en stads- en dorpscentra. Ze deelden flyers uit aan het publiek met daarin uitleg over de actie en een oproep om naar www.dekruisvereniging.nl te gaan om zich aan te sluiten en meer informatie te raadplegen. Zo bezochten de wijkzusters onder meer het beachvolleybaltoernooi in Bergen op Zoom, een antiekmarkt en de halve marathon in Roosendaal, vliegveld Seppe en de kermis in Etten-Leur. De actie leverde veel spontane en positieve reacties op. Mensen deden op straat bij de ‘wijkzusters’ hun verhaal over de zorg. Over hun eigen ervaringen of die van familie of kennissen. De teneur van de reacties was dat de mensen zich zorgen maken om de zorg. En ze zien allemaal graag de wijkzuster terugkeren. Intussen werd de tweede poster overal vervangen door een nieuwe, derde poster. Het silhouet maakte plaats voor een echte wijkverpleegster met het logo van de kruisvereniging. Daarmee werd eindelijk de boodschap duidelijk en wie de afzender is. De mensen werden via de poster ook opgeroepen om naar www.dekruisvereniging.nl te gaan en zich aan te sluiten. Veel leden hebben dat gedaan en op de website ook een reactie achtergelaten. Kruisvereniging neemt deel aan conferentie provincie over thuiszorg Voorzitter Henk van Tilborg en penningmeester Frans Fakkers namen op 13 november namens de Regionale Kruisvereniging West-Brabant deel aan de conferentie Zorg om de zorg, over ouderen in de thuiszorg. Ze waren ervoor uitgenodigd door de Provinciale Raad voor de Volksgezondheid en Maatschappelijke Zorg in Noord-Brabant (PRVMZ). Aanleiding voor de bijeenkomst was een onderzoek van de PRVMZ en het PON naar ervaringen van ouderen met veranderingen in de thuiszorg. Zorgaanbieders, zorgverzekeraars, huisartsen, gemeenten en vertegenwoordigers van cliënten zaten met elkaar aan tafel. Het uiteindelijke doel is om een Brabants zorgprogramma te maken, met bijvoorbeeld afspraken tussen lokale samenwerkende partijen en zorgverzekeraars om de zorg aan ouderen thuis beter te maken. 5
Feiten, cijfers en meer.......
Achter de schermen Organisatie
De kruisvereniging is een zelfstandige, onafhankelijke vrijwilligersorganisatie met een eenvoudige structuur. De Regionale Kruisvereniging West-Brabant is diep in West-Brabant verankerd. Er zijn 28 plaatselijke kruisverenigingen die samen de Regionale Kruisvereniging West-Brabant vormen. De vereniging heeft ruim 40.000 huishoudens als lid. De 28 verenigingen zijn onderverdeeld in zeven clusters: Bergen op Zoom, Halderberge, Moerdijk, Roosendaal, Rucphen, Steenbergen en Woensdrecht. Van elke cluster zit er één vertegenwoordiger in het Algemeen Bestuur (zie kader). Dat bestuur zet de inhoudelijke en financiële lijnen voor het beleid uit. De Algemene Ledenvergadering beslist uiteindelijk over de voorstellen van het Algemeen Bestuur. In die ledenvergadering zitten van elke plaatselijke kruisvereniging twee afgevaardigden. Twee maal per jaar is er een Algemene Ledenvergadering op het verenigingsbureau.
Moerdijk
Steenbergen
Bergen op Zoom
Halderberge
Roosendaal
Woensdrecht
6
Rucphen
rekenkamer
De kruisvereniging kent ook een zogeheten Rekenkamer, die gevraagd en ongevraagd adviezen geeft en de begroting beoordeelt. De rekenkamer bestaat uit één afgevaardigde per cluster. Op dit moment bestaat de rekenkamer uit Jac Bovens (cluster Roosendaal), Kees de Bruijn (cluster Steenbergen) en John Loos (cluster Bergen op Zoom).
verenigingsbureau
Het verenigingsbureau regelt de dagelijkse gang van zaken rond de kruisvereniging. Niet alleen verzorgt het bureau de administratie (zoals gegevensbeheer van de leden en verzending ledenblad Kruisvenster), maar het beantwoordt ook schriftelijk en mondeling vragen van leden en niet-leden. Het verenigingsbureau is een informatiepunt voor de West-Brabanders. Er komen niet alleen standaardvragen over het lidmaatschap, zorgwinkels, ledenvoordeel, acceptgirokaarten, ledenkaarten of uitleenartikelen. Ook wordt er gebeld over zaken die helemaal niets te maken hebben met de kruisvereniging. Zo wil men informatie over de huur van hun woning, huishoudelijk hulp, hulp in de zorg, telefoonnummers van overheidsinstanties, telefoonnummers van EHBOinstanties. Of een beller wil gewoon zijn zorgverhaal kwijt. Daarnaast levert het verenigingsbureau hand- en spandiensten aan de plaatselijke kruisverenigingen. Het verenigingsbureau helpt de kruisverenigingen met bijvoorbeeld het organiseren van gezondheidsmarkten. Ook als vrijwilliger is het personeel van het verenigingsbureau op de gezondheidsmarkten actief. Op het verenigingsbureau werken drie 3 personen. Farida Ouahssain - bureaucoördinator Jeanne van Minderhout - administratief medewerkster Lilian de Ruyter - administratief medewerkster
Telefoonregistratie verenigingsbureau 2009 Cluster Bergen op Zoom
Cluster Roosendaal
Cluster Halderberge
Cluster Rucphen
Cluster Woensdrecht
Cluster Steenbergen
3.140
3.068
2.289
1.899
1.596
1.816
Informatieverstrekkingen 2009 Leentransacties
Kooptransacties
Huurtransacties
Informatie lidmaatschap
5.819
7.440
192
2.726
7
Algemeen Bestuur
Het Algemeen Bestuur bestaat uit 1 afgevaardigde per cluster. Cluster Roosendaal: Cluster Bergen op Zoom: Cluster Steenbergen: Cluster Halderberge: Cluster Rucphen Cluster Moerdijk Cluster Woensdrecht
Henk van Tilborg – voorzitter Jürgen Stoop – vice-voorzitter Ruud Blok – secretaris Ine Wildeman – bestuurslid vacature – bestuurslid Frans Fakkers - penningmeester vacature - bestuurslid
Het Algemeen Bestuur voert het beleid uit zoals dat door de Algemene Ledenvergadering is vastgesteld. De dagelijkse taken worden uitgevoerd door het Dagelijks Bestuur. Dat bestaat uit Henk van Tilborg, voorzitter, Ruud Blok, secretaris, Frans Fakkers, penningmeester en Jürgen Stoop, vice-voorzitter. Het Algemeen Bestuur vergaderd zes keer per jaar. De inhoud van de bestuursvergaderingen worden per kwartaal via het Verenigingsnieuws verspreid over de plaatselijke afdelingen. Het verenigingsnieuws is het interne blad van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant. Tijdens de bestuursvergaderingen worden standaard agendapunten behandeld, zoals evaluatie samenwerkingspartners, ingekomen stukken, conceptverslagen, ledenlijsten, evaluatie cursusbureau, jaarverslag, kwartaalrapportages verenigingsbureau, voortgang Kruisvensters, planning bestuursvergaderingen en Algemene Ledenvergaderingen, bijzondere projecten, begrotingen, jaarrekening. Kruisvereniging Zevenbergen en Klundert sluiten zich aan bij de Regionale Kruisvereniging De kruisvereniging Zevenbergen met bijna 2600 leden sluit zich aan bij de Regionale Kruisvereniging West-Brabant. Want de vereniging vindt het belangrijk dat er een onafhankelijke club is die opkomt voor de belangen van mensen die zorg nodig hebben. Hoe groter de club, hoe groter de vuist is die je kunt maken, aldus de Zevenbergse vereniging. Behalve de kruisvereniging Zevenbergen sluit ook kruisvereniging Klundert met bijna 1200 leden zich aan. Penningmeester Riet Bol-Meinderts: ‘Je houdt als kruisvereniging zelf de regie en alleen in die positie kun je op korte termijn inspringen op wat er in de gemeenschap leeft.’ 8
De lokale afdelingen De Regionale Kruisvereniging West-Brabant is de koepel van 28 plaatselijke kruisverenigingen. Die hebben allemaal hun eigen bestuur, veel vrijwilligers en diepe wortels in de lokale samenleving. Zij zetten zich met enthousiasme in voor de ruim 40.000 huishoudens die lid zijn van de kruisvereniging. Wat deden ze in 2009? Een aantal afdelingen zette het op een rijtje. Kruisvereniging Rucphen • werkte mee aan drie gezondheidsdagen in Sprundel, Rucphen en Zegge. Zo kregen bezoekers gezondheidstesten aangeboden; • werkte mee aan het opzetten van het Memopas navigatiesysteem. Kruisvereniging Hoeven • verzorgde in samenwerking met EHBO-Hoeven een demonstratie over de toepassing van een AED-apparaat en gaf voorlichting over uitleenproducten, het servicepakket, de terugkomst van de wijkzuster. De demonstratie vond plaats op de avond dat de collectanten van de Hartstichting afdeling Hoeven werden gehuldigd; • zocht samenwerking met kruisvereniging Bosschenhoofd en de EHBO-vereniging Hoeven/Bosschenhoofd. Onderwerp van overleg was om samen met de gemeente Halderberge te komen tot het opzetten van een netwerk AED. De gemeente Halderberge is enthousiast over de plannen. Kruisvereniging Standdaarbuiten/Noordhoek • ondersteunde en faciliteerde de opleidingen Jeugd EHBO, EHBO, hartreanimatie en gebruik van het AED-apparaat; • subsidieerde AED-apparaten; • stimuleerde meer aanbod van gezondheidsvoorzieningen en stimuleerde betere samenwerking tussen de verschillende aanbieders; • zette zich in voor het behouden van de huidige gezondheidsvoorzieningen in de kernen Standdaarbuiten en Noordhoek. Thuiszorg West-Brabant wilde van het kruisgebouw in Standdaarbuiten af. Door gesprekken en onderhandelingen met de wethouder en ambtenaren van de gemeente Moerdijk, Thuiszorg West-Brabant en Bernardus Wonen is het kruisgebouw in functie gebleven; • bood cursussen aan van zowel de eigen vereniging als ook van het cluster en de Regionale Kruisvereniging; • ondersteunde Zonnebloemactiviteiten, Seniorenactiviteiten en KBO-activiteiten; • Ondersteunde voorlichting en vaccinatiedeelname Mexicaanse griep en de normale griepprik voor risicogroepen.
9
Kruisvereniging Oudenbosch Organiseerde 2 keer in 2009 opleiding reanimatie en AED. 40 deelnemers hebben deze opleiding gevolgd. Daarnaast wordt er korting gegeven op cursus Noridic Walking. Vertegenwoordiging vanuit kruisvereniging Oudenbosch in de Wmo-raad Halderberge, Platform Gehandicapten, KBO (ouderenbond), Commissie Gezondheid/Zorg.
Ledenaantal per cluster 2009 Roosendaal
2009
2008
Steenbergen
2009
2008
Roosendaal
9.447
9.632
Steenbergen
1.755
1.782
Heerle/Moerstraten
400
412
Dinteloord/De Heen
1.162
1.194
Nispen
303
308
Kruisland
365
375
1.019
Nieuw Vossemeer
362
376
2009
2008
Wouw/Wouwse Plantage 1.003
Halderberge
Woensdrecht
2009
2008
Bosschenhoofd
392
403
Huijbergen
303
342
Fijnaart/Heijningen
1.136
1.153
Hoogerheide/Woensdrecht
1.365
1.597
Hoeven
1.206
1.219
Ossendrecht
698
811
Oud Gastel/Stampersgat
1.629
1.662
Putte
463
535
Oudenbosch
1.995
2.022
2009
2008
Standdaarbuiten
361
361 7.524
7.674
Willemstad
495
499
Bergen op Zoom Bergen op Zoom/Halsteren/ Lepelstraat
Cursussen
Leden van de kruisvereniging kunnen gezondheidscursussen volgen, met aantrekkelijke kortingen die kunnen oplopen tot 30 procent. De cursussen organi10
seert de vereniging met zorgpartners in de regio. Hun professionals of professionals met een eigen praktijk verzorgen de bijeenkomsten (zie het overzicht van de cursussen). Het cursusbureau van de kruisvereniging coördineert het cursusaanbod. Regelmatig krijgt het bureau ook verzoeken om bepaalde cursussen te geven. Die wensen worden serieus gewikt en gewogen, bijvoorbeeld op voldoende belangstelling en of er een bestaand aanbod is. De cursussen worden aangekondigd via het ledenblad Kruisvenster en de website.
Samenwerkingspartner
Cursussen
Surplus
assertiviteit; ouders van pubers; gespreksgroep voor mensen die hun partner verloren hebben; rondkomen met inkomen; omgaan met dementie voor mantelzorgers.
GGZ WNB
lichte dagen, donkere dagen; in de put, uit de put, 18 – 60 jaar; geen paniek; omgaan met depressieve mensen; cursus voor familieleden van jong dementerenden; cursus voor familieleden van mensen met schizofrenie; alsof op je eieren loopt; aandacht voor allochtone familieleden; leven met een chronische ziekte; gespreksgroep voor nabestaanden na zelfdoding; behandeling voor het chronisch; vermoeidheidssyndroom [CVS].
Stichting Groenhuysen
geheugencursus is niet doorgegaan, vanwege te weinig aanmeldingen. de geheugenverpleegkundige van het Franciscusziekenhuis heeft de aspirant deelnemers benaderd.
In eigen beheer
leren masseren voor beginners; leren masseren voor gevorderden; Nordic Walking; Mensendieck.
Servicepakket
11
De kruisvereniging stelt voor haar leden een uitgebreid servicepakket samen, met diensten op het gebied van zorg, welzijn en wonen. Het pakket is bestemd voor jong en oud, en geeft kortingen tot 25%. Het pakket wordt regelmatig vernieuwd en uitgebreid. De diensten verschijnen elk kwartaal in het ledenblad Kruisvenster. In het blad zitten ook nog eens extra bonnen voor ledenvoordeel. Voor het servicepakket werkt de kruisvereniging samen met onder meer opticiens, audiciens, kappers, pedicures, en orthopedische winkels.
m oo l en cht p Z ndaa berge en o dre nberg r n s h e e e n s p e e ld c o rg Be er Ro er Ha er Ru er Wo er Ste er t t t t t t s s s s s s Clu Clu Clu Clu Clu Clu
Overzicht Servicepakket 2009
Bewegen en Sport 5
1
1
0
0
3
Pedicure
109
306
296
129
145
35
Kapper
175
314
69
33
65
36
Kleding
16
84
43
9
11
13
Tandprothese
76
26
0
0
7
1
Podologie
9
0
0
0
35
0
Voetreflex
0
9
0
0
0
0
Audicien
0
19
0
1
6
11
Orthopedie
11
196
67
76
45
33
Opticien
0
37
135
29
0
0
Sportmassage
0
3
0
0
0
0
Totaal:
401
995
611
277
314
132
12
partners
De kruisvereniging streeft sowieso naar het ontwikkelen en aanbieden van diensten en producten die aansluiten op de plaatselijke wensen van haar WestBrabantse leden. Daarom werkt zij met diverse zorgpartners in de regio samen. De kwaliteit en betrouwbaarheid van deze partners staat bij het aangaan van die samenwerking voorop. Ook dit jaar zijn er weer samenwerkingspartners bijgekomen. Deze partners krijgen via het ledenblad Kruisvenster ook een podium om hun aanbod te doen. Zo kan de kruisvereniging haar leden voorlichten over de mogelijkheden van zorg en het welzijn in de regio.
Samenwerkingspartner
Korting
Surplus
korting op cursussen
GGZ WNB
korting op cursussen
Stichting Groenhuysen
korting op cursussen
VGZ
5% korting op de basisverzekering en 10% korting op de aanvullende verzekering
CZ
5% korting op de basisverzekering en 5% korting op de aanvullende verzekering
Medicura zorgwinkel
15% korting op heel het assortiment, 15% korting op huurartikelen en gratis uitleen.
Timmersmedizorg
15% korting op artikelen die niet worden vergoed door de zorgverzekeraar en gratis beenmeting.
Apotheek Roosendaal, Thuiszorg West-Brabant, WVS groep, VGZ, Tamoil, Traverse, Surplus, Groenhuysen, Timmersmedizorg, Medicura, CZ, ILC Zorg Voor Later, het Juridisch Loket, Franciscus Ziekenhuis Roosendaal, Kraamcentrum DAT, LIevensberg Ziekenhuis, PON, Huisartsenkring West-Brabant, Provincie Noord-Brabant, Gemeente Bergen op Zoom, Gemeente Moerdijk, PRVMZ. 13
ledenblad Kruisvenster
De leden van de kruisvereniging krijgen elk kwartaal het ledenblad Kruisvenster in de bus. In dit journalistieke nieuwsblad worden de leden geïnformeerd met nieuws over initiatieven van de kruisvereniging en ontwikkelingen in de zorg. Ook presenteren de partners hier hun initiatieven. De kruisvereniging wil met het blad een bindend element en podium zijn voor goede zorg en welzijn in West-Brabant. Tien jaar ledenblad Kruisvenster Het ledenblad Kruisvenster bestaat tien jaar. Toen het eerste nummer in oktober 1999 verscheen, stond de vereniging op een keerpunt van haar bestaan. De kraamzorg, zuigelingenzorg, de thuiszorg, het was in de jaren tachtig langzaamaan onder de mantel van de kruisverenigingen weggehaald en ondergebracht bij nieuwe thuiszorgorganisaties die betaald werden vanuit de awbz-pot. De wijkzuster verdween ook uit het straatbeeld. In een mum van tijd stonden de verenigingen met lege handen. En nu, tien jaar later, keert de wijkzuster onder de mantel van de kruisvereniging weer terug. Wat er in die tien jaar is gebeurd dat de kruisvereniging nu weer op een keerpunt van haar bestaan staat, is te lezen in al die jaargangen Kruisvenster.
uitleenservicepunten
Dit zijn kleine filialen waar leden terecht kunnen voor uitleenartikelen en informatie. Doel is om wie zorg nodig heeft het hem of haar zo makkelijk mogelijk te maken. Bij ziekte of na een ongeval kunnen de leden van de kruisvereniging onder meer krukken, bedklossen en rolstoel ophalen of laten thuisbezorgen.
Steunpunt PGB voorziet in behoefte De kruisvereniging opende einde 2008 het steunpunt pgb. De leden kunnen er terecht voor advies en informatie over het persoonsgebonden budget (pgb). Het steunpunt voorziet in een behoefte. Het werd veelvuldig gebeld (ruim 200 keer). En er vonden veel huisbezoeken plaats (rond de 200). Er wordt geholpen op diverse terreinen. Bijvoorbeeld bij het invullen van verantwoordingsformulieren en berekening van het loon, bezwaarschriften tegen de eindafrekening en richting het GAK over de eigen bijdrage en richting het CIZ over indicaties. 14
zorgwinkels Roosendaal en Bergen op Zoom
Zorgwinkel Medicura in Bergen op Zoom en Medicura/Timmersmedizorg zijn speciaalzaken in uitleen, verhuur en verkoop van gezondheidsartikelen en zelfzorgartikelen. Het uitlenen van hulpmiddelen en verpleegartikelen is een hoofdactiviteit van de Medicura-winkels. De medewerkers van de twee zorgwinkels hebben ervaring in en kennis van de zorg. Leden van de kruisvereniging krijgen altijd 15% korting op het kopen en huren van artikelen. Bovendien kunnen leden van de kruisvereniging extra profiteren van de speciale aanbiedingen in de zorgwinkels.
Overzicht uitleenhulpmiddelen 2009 Cluster Bergen op Zoom
Cluster Cluster Roosendaal Halderberge
Cluster Cluster Cluster Rucphen Woensdrecht Steenbergen
2.956
2.947
839
1.508
867
607
West-Brabantse kruisverenigingen luiden noodklok bij gemeenten De nieuwe wmo-aanbestedingen voor Hulp bij het Huishouden stonden in de herfst voor de deur. Aanleiding voor de Regionale Kruisvereniging WestBrabant en Kruisvereniging Mark en Maasmond, als grootste cliëntenvertegenwoordigers uit de regio, om de noodklok te luiden. Ze stuurden de gemeenteraden en wmo-adviesraden van hun twaalf gemeenten een brief waarin zij hun zorgen uiten over de toekomst van deze hulp. Kern van de brandbrief is dat een oproep wordt gedaan om te stoppen met de ‘uit de hand gelopen marktwerking’. De twee verenigingen, en hun leden, zien om zich heen steeds vaker dat schoonmaakbedrijven de hulp bij het huishouden overnemen van zorgorganisaties. Het gevolg is dat hulp bij de huishouding mogelijk voor een groot deel buiten de zorgketen komt te staan. Die knip is slecht, want er wordt niet meer gesignaleerd, en er komen weer meer verschillende mensen van verschillende instellingen over de vloer. Terwijl de kracht van zorgorganisaties is dat zij alle vormen van zorg kunnen bieden en op elkaar afstemmen.
15
Kruisvereniging spreekt gemeenteraad toe Henk van Tilborg, voorzitter van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant, sprak op 19 november 2009 de gemeenteraad van Roosendaal toe om ‘het circus van de aanbesteding te stoppen nu het nog kan’. Want gemeenten hoeven huishoudelijke hulp helemaal niet aan te besteden, aldus een rechterlijke uitspraak. Dan moet je het ook niet per se willen doorzetten. Verken andere mogelijkheden, die ruimte is er, hield de kruisvereniging de raad voor. De negen samenwerkende gemeenten onder aanvoering van Roosendaal bieden volgens de kruisvereniging en de thuiszorg een te lage prijs voor de huishoudelijke hulp. Hierdoor dreigt de huishoudelijke hulp in deze gemeenten in handen te vallen van goedkopere schoonmaakbedrijven. De oproep werd enthousiast ontvangen door het publiek in de raadszaal in Roosendaal. Die was volgestroomd met vooral medewerkers van de thuiszorg. De sector vreest verlies van banen en kwaliteit van zorg. 16
Titel
Jaarverslag 2009
Uitgave
Regionale Kruisvereniging West-Brabant
Voor informatie
Regionale Kruisvereniging West-Brabant Henk van Tilborg, voorzitter Algemeen Bestuur (0165) 55 59 15
[email protected] www.dekruisvereniging.nl
Regionale Kruisvereniging West-Brabant Farida Ouahssain, bureaucoördinator (0165) 55 59 15
[email protected] www.dekruisvereniging.nl
Adres
Albertdonk 4, 4707 XZ Roosendaal
Tekst Eindredactie
Leo Lotterman, Roosendaal Dessain Grafische Vormgeving & Webdesign, Roosendaal
Vormgeving
Dessain Grafische Vormgeving & Webdesign, Roosendaal
Niets uit deze uitgave mag voor commerciële doeleinden worden vermenigvuldigd en/of aangewend worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant. Hoewel de brochure met de grootste zorg is samengesteld aanvaarden opstellers noch uitgevers enige aansprakelijkheid voor schade ontstaan door eventuele fouten en/of onvolkomenheden in deze brochure. © 2010, Regionale Kruisvereniging West-Brabant
