Jaarverslag Net Werk. V r i j w i l l i g e r s h u l p. iets doen. voor een ander. als je iets doet

© Adato design Alkmaar 4 09

Net Werk

Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland

Jaarverslag 2008

iets doen voor een ander als je iets doet voor een ander gaat het waaien in je binnenste dan voel je de kracht en moet je een toontje hoger zingen Jeroen Klomp

Jaarverslag 2008

iets doen voor een ander als je iets doet voor een ander gaat het waaien in je binnenste dan voel je de kracht en moet je een toontje hoger zingen Jeroen Klomp

Haarlem, april 2009

Jaarverslag 2008 Stichting Net-Werk Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland

Inhoudsopgave

blz. Voorwoord

5

1

Activiteiten en resultaten

7

2

Organisatie bestuur en team per 31 december 2008

15

3

2009 en verder

16

4

Jaarrekening 2008

17

5

Financiers van onze activiteiten

22

Bereikbaarheid

24


3

4


Voorwoord

Het is het bestuur een genoegen u het jaarverslag 2008 van stichting Net-Werk Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland, kortweg ’Net-Werk’, aan te bieden. Dit jaar is veel energie gestoken in het zichtbaar maken van de vrijwilligershulp. Een mooie uiting van het zichtbaar maken van de vrijwilligershulp is de presentatie die de leden van het Platform Vrijwilligershulp op 22 september 2008 hebben gegeven aan de burgemeester van Haarlem, mr B.B. Schneiders, van hun activiteiten. Deze presentatie wordt in 2009 in boekvorm uitgegeven. Ook is de vrijwilligershulp beter zichtbaar geworden in het advies dat Net-Werk heeft geschreven voor de Gemeente Haarlem. In dit advies is een overzicht gegeven van de landelijke en lokale ontwikkelingen op het gebied van vrijwilligershulp en mantelzorg. Bovendien is een aantal adviezen gedaan hoe als gemeente met deze ontwikkelingen om te gaan. Het zichtbaar maken van vrijwilligershulp onder jongeren is gedaan middels het project Jongeren Actief. In dit project zijn 93 jongeren als vrijwilliger actief geweest en een deel hiervan is dat nog steeds. Dit project is in goede samenwerking met Humanitas ZuidKennemerland, Tandem en Stichting Thuiszorg Gehandicapten is uitgevoerd. Voor 2009 zal Net-Werk het wijkgericht werken voor vrijwilligershulp tot een van haar kernactiviteiten maken. In het wijkgericht werken zullen ook vrijwilligers een belangrijke en zichtbare rol kunnen spelen. Net-Werk zal hierin zoveel mogelijk een coördinerende rol vervullen en de vrijwilligersorganisaties individueel en in hun samenwerking ondersteunen. In het verslagjaar heeft Net-Werk afscheid genomen van Lisette Tel. Zij was naast directeur ook de initiatiefnemer van Net-Werk. Lisette heeft met haar enthousiasme, creativiteit en haar grote kennis van het werkveld Net-Werk op de kaart gekregen. Op 10 april heeft Net-Werk op gepaste wijze afscheid genomen van haar eerste directeur. Vele mensen bezochten de afscheidsreceptie, die gehouden werd na afloop van het eerste symposium voor uitvoerend vrijwilligers.


5

6

Irene de Lange heeft de functie van directeur van Net-Werk overgenomen van Lisette, per 1 oktober 2007 ad interim, vervolgens per 1 april 2008 als directeur. Per 31 december 2008 zijn Herman Bax en Kees van der Jagt afgetreden als bestuurslid bij Net-Werk. Wij zullen het charisma en de betrokkenheid van Herman en de oplettendheid en nauwkeurigheid van Kees missen. Wij zijn dan ook blij dat in december 2008 Annemarieke Godschalx als algemeen bestuurslid tot ons bestuur is toegetreden. Graag willen wij een dankwoord uitspreken aan de fondsen en andere financiers van onze activiteiten. Dankzij deze bijdragen kan Net-Werk haar werk uitvoeren en daarmee haar bijdrage leveren aan de vrijwilligershulp in Zuid-Kennemerland. De medewerkers en vrijwilligers van Net-Werk willen wij ook danken voor hun inzet voor en betrokkenheid bij de doelstellingen die Net-Werk graag wil bereiken. Met vriendelijke groet, namens het bestuur van de stichting Net-Werk Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland

Annette Molkenboer-Hamming, voorzitter


1 Activiteiten en resultaten

In dit hoofdstuk worden de verschillende activiteiten en resultaten beschreven die bestuur, werknemers en vrijwilligers van Net-Werk in het verslagjaar 2008 hebben ondernomen. In het verslagjaar is uitgegaan van het Meerjarenplan 2006-2009 waarin de doelstellingen van Net-Werk beschreven zijn met de daarbij behorende vier kernactiviteiten. De vier kernactiviteiten zijn: 1 Sociale kaart Net-Werk beheert de sociale kaart voor de sector vrijwilligershulp in wonen, welzijn en zorg in de regio Zuid-Kennemerland. 2 Consultfunctie Net-Werk geeft informatie en advies over vrijwilligershulp aan individuele hulpvragers, beroepskrachten en overig geïnteresseerden. Net-Werk probeert daar waar geen aanbod (met name in complexe of bijzondere hulpvragen) is, dit in samenwerking met de vrijwilligers organisaties te creëren. 3 Netwerkcoördinatie Net-Werk initieert en voert projecten uit die de kwaliteit en de kwantiteit van vrijwilligershulp verbeteren. Zij stimuleert de samenwerking tussen vrijwilligersorganisaties onderling en tussen vrijwilligersorganisaties in wonen, welzijn en zorg en organisaties die professionele zorg en diensten leveren. 4 Beleid Net-Werk adviseert organisaties of overheden op het gebied van de organisatie en coördinatie van vrijwilligershulp en de samenwerking tussen professionele en vrijwillige hulpverleners.

Resultaten 2008: 1 Sociale kaart Ontwikkelen en beheren van een sociale kaart voor de sector vrijwilligershulp in wonen, welzijn en zorg in de regio Zuid Kennemerland. In het verslagjaar is verder gewerkt aan de website van Net-Werk www.vrijwilligershulp.nl. Op alle niveaus is de website up to date gehouden, zodat mensen met internetervaring op de site op zoek kunnen gaan naar een antwoord op hun hulpvraag. De site is voor klanten zo opgebouwd dat door de vraag aan te klikken het mogelijk is om direct telefoonnummers, namen en adressen te vinden van organisaties die van dienst kunnen zijn op het gebied van wonen, welzijn, zorg, financiën en vervoer. Mensen zonder internetervaring kunnen een telefonisch beroep doen op medewerkers van Net-Werk om vragen te laten beantwoorden. Ook hulpverleners van organisaties kunnen mensen telefonisch van dienst zijn door middel van onze website. In het verslagjaar is een start gemaakt om de website zodanig te verbeteren, dat naast de bestaande functie voor klanten en vrijwilligers meer nuttige informatie over Net-Werk en haar projecten op de site komt te staan. 2 Consultfunctie Het geven van informatie en advies over vrijwilligershulp met name in complexe of bijzondere hulpvragen waarbij, in samenwerking met vrijwilligersorganisaties, een aanbod moet worden gecreëerd. Resultaten 2008: 2.1 Individuele hulpvragers Alhoewel het geen kerntaak meer is van Net-Werk helpen wij individuele hulpvragers graag om hun vraag naar vrijwilligersorganisaties te beantwoorden. Net-Werk wordt bijna dagelijks gebeld door klanten (en hulpverleners van klanten) met hulpvragen. Van alle telefonische hulpvragen zijn ruim 75 vragen geregistreerd. Deze 75 mensen hebben een uitgebreid antwoord gekregen op hun hulpvraag en zijn, soms in meerdere gesprekken, verwezen naar een van de bij Net-Werk aangesloten organisaties. Vragen met als antwoord een telefoonnummer worden niet meer geregistreerd. Het aantal bezoekers op onze website was in het jaar 2008: 16196, dat is bijna 3000 meer dan in het jaar 2007. (pag. 8) 2.2

Samenwerking met de Haarlemse loketten 2.2.1 Loketten In het verslagjaar heeft Net-Werk met veel plezier gewerkt aan de consultfunctie van de Haarlemse loketten. Namens de vrijwilligersorganisaties in


7

wordt regelmatig een brug gebouwd tussen enerzijds de betaalde dienstverlening van de diverse organisaties en anderzijds, de vrijwillige hulpverlening van de vrijwilligersorganisaties die aangesloten zijn bij het Platform Vrijwilligershulp. Indien nodig worden de uitkomsten van de zorgoverleggen ingebracht in de vergaderingen van het Platform Vrijwilligershulp. 3 Netwerkcoördinatie Het faciliteren en bevorderen van samenwerkingsactiviteiten, projecten en het onderling afstemmen van het aanbod van vrijwilligershulp. 8

Grafiek bezoekers website.

Haarlem en omgeving heeft Net-Werk zitting in het beleidsmatige loketpartnersoverleg en daarnaast op de uitvoering gerichte bijeenkomsten die in Haarlem de ’zorgoverleggen’ worden genoemd. Net-Werk koppelt terug naar de vrijwilligersorganisaties in het Platform Vrijwilligershulp. 2.2.2 Loketpartnersoverleg Er is, op beleidsmatig niveau, een bijdrage geleverd aan het zogenaamde loketpartnersoverleg. In dit loketpartnersoverleg wordt samengewerkt met de volgende partners: Kontext, MEE NWH, Dock, Tandem en de Gemeente Haarlem. Op 1 oktober 2008 bestond het Loket Haarlem 10 jaar. Dit werd gevierd met een feestelijke bijeenkomst in de Gravenzaal van het stadhuis van de gemeente Haarlem. 2.2.3 ’Zorgoverleggen’ van de Haarlemse loketten Naast het loketpartnersoverleg participeerde Net-Werk in de ’zorgoverleggen’. In de zorg overleggen wordt op uitvoerend niveau samen gewerkt met verschillende organisaties: Kontext, MEE NWH, Dock, Tandem, Gemeente Haarlem, SHDH, Draagnet, Sint Jacob, RK Kerk, Geest gronden en de Zorgbalansgroep. Tijdens het zorgoverleg en het loketpartnersoverleg

Net-Werk is voortgekomen uit een in 1989 ontstaan groot samenwerkingsverband tussen vrijwilligersorganisaties en kan profiteren van een groot netwerk met contacten in bijna alle vrijwilligersorganisaties van Zuid(en soms ook Midden-) Kennemerland, die actief zijn in de sector wonen, welzijn en zorg. Resultaten 2008: 3.1 Het Platform Vrijwilligershulp in wonen, welzijn en zorg in Zuid-Kennemerland Het Platform Vrijwilligershulp werd op 29 januari 2007 opgericht om de aangesloten leden beter van dienst te zijn. Zijn voorganger, sinds 1989, de Klankbordgroep Meldpunt Vrijwilligershulp, hield op dat moment op te bestaan. Al meer dan negentien jaar zijn vrijwilligersorganisaties in Zuid-Kennemerland, zoals het Rode Kruis, de U.V.V., de Zonnebloem, Humanitas en vele andere organisaties lid van dit overlegorgaan. De organisaties komen minimaal vier maal per jaar bijeen in een vergadering waarin wordt uitgewisseld, geïnformeerd, afgestemd en gediscussieerd. Regelmatig vinden organisaties elkaar ook op het praktische en uitvoerende vlak en worden initiatieven tot samenwerking genomen. Voorbeelden hiervan zijn gezamenlijke projecten zoals ’ het project thuisadministratie’ van Kontext en Humanitas, het gebruik maken van elkaars vergaderfaciliteiten e.d.. Verslag 2008 van het Platform Vrijwilligerswerk in Wonen, Welzijn en Zorg in Zuid-Kennemerland.


Onder voorzitterschap van Herman Bax kwamen de organisaties, aangesloten bij het Platform, in 2008 viermaal bijeen, waarvan twee op verschillende locaties. Tijdens deze vergaderingen werd door enkele organisaties een presentatie gegeven over hun activiteiten. Op 29 januari vond de Platformvergadering plaats bij Bureau Lindenhoek. Door de directeur van Stichting de Baan werd een presentatie gegeven over de doelstellingen en het werk van Stichting de Baan. Door de coördinator van de Parochiegemeenschap Schoten werd een presentatie gegeven over het zeer actieve parochiële werk in Schoten. Tijdens de vergadering van 22 april gaf de directeur Kontext, een presentatie van de organisatie en het takenpakket van Kontext. De directeur a.i. van Net-Werk bespreekt het advies aan de Gemeente Haarlem ”Vrijwilligershulp en mantelzorg op de Haarlemse Kaart”. De vergadering van 22 september vond plaats bij Stichting de Baan en Irene de Lange gaf voor burgemeester Bernt Schneiders, te gast bij het Platform, een Power Point-presentatie van de werkzaamheden van alle bij het Platform aangesloten organisaties. Het jaar werd beëindigd met een vergadering op 25 november bij de Voedselbank, waar de coördinator, een toelichting gaf van de complexe gang van zaken bij de Voedselbank. In februari 2008 kwam het concept van de ’Evaluatie 2007’ van het Platform Vrijwilligerswerk uit. Hierin werden de doelstellingen van het Platform Vrijwilligerswerk beschreven alsmede de uitkomsten van de gesprekken van Lisette Tel met de Platformleden over de voortgang van het Platform met daaruit voortvloeiend een aantal conclusies. Naar aanleiding van dit concept werd in de vergadering van 22 april op voorstel van de voorzitter besloten een commissie in te stellen om dit rapport verder uit te werken. In deze commissie namen deel: Oda Joosten, coördinator van de Parochiegemeenschap Schoten, Irene Garthoff, directeur van het Rode Kruis, Annette Molkenboer, vicevoorzitter van het bestuur van Net-Werk, Helmie Ravenstein, directeur van de UVV en Herman Bax, voorzitter van het Platform. In de vergadering van 25 november werden door deze commissie 12 beslispunten ter bespreking voorgelegd. In de vergadering van 25 november werd besloten het concept Reglement te veranderen in Convenant van het Platform Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland. Tevens besloot men de doelstellingen van Wonen, Welzijn en Zorg te verruimen met Financiën en Vervoer.

Herman Bax treedt eind 2008 af als voorzitter van Net-Werk en Humanitas. Wel blijft hij tot eind 2009 aan als onafhankelijk voorzitter van het Platform. In de vergadering van 25 november wordt Irene de Lange aangewezen als vicevoorzitter van het Platform. De directeur van Kontext, nam afscheid van het Platform vanwege een functie elders. Kees van der Jagt treedt af als secretaris van het bestuur van Net-Werk en als notulist van de Platformvergaderingen. Jet Bensdorp, beleidsmedewerker bij Net-Werk neemt zijn taak als notulist over. De coördinator van Steunpunt Ouderenwerk Haarlem Centrum en Zuid-West heeft eveneens een andere baan aangenomen en verlaat ook het Platform. In 2008 voegden zich twee nieuwe organisaties bij het Platform: Present Haarlem en Vluchtelingenwerk. Emma van Dongen, vertegenwoordiger vrijwilligerswerk van de WMO Raad was te gast in de vergadering van 25 november. Namens het Platform is Net-Werk in het jaar 2008 gestart met het vervaardigen van het boek ”Zichtbaar maken van de vrijwilligersorganisaties in Zuid-Kennemerland”. Het boek is gemaakt met materiaal dat door alle aangesloten organisaties is aangeleverd voor het symposium voor uitvoerend vrijwilligers waar o.a. gesproken werd door mevrouw Sascha Baggerman, gedeputeerde van de provincie Noord-Holland en mevrouw Hilde van der Molen, wethouder gemeente Haarlem. De gemeente Haarlem kent in 2008 Net-Werk een subsidie toe van € 5000,-- voor haar werkzaam heden ter ondersteuning van het Platform. Op 31 december 2008 zijn 30 organisaties lid van het Platform Vrijwilligershulp. 3.2 Wijkgericht werken In het verslagjaar heeft Net-Werk, in samenwerking met de woningbouwvereniging Ymere, Kontext, Dock, Nivon, de school de Hamelink en de gemeente Haarlem een bijdrage geleverd aan de totstandkoming van een bijzondere samenwerking in een van de wijken van Haarlem, de Slachthuisbuurt. Doel van de samenwerking was om voor de burgers van deze wijk een rijk aanbod te creëren van activiteiten voor en door burgers. Deze samenwerking resulteerde in een feestelijke opening van de Hamelink de nieuwe naam van het buurtcentrum in de slachthuisbuurt, waar naast de school, NIVON, spreekuren van Loket Haarlem, SHDH, en Sint Jacob en verschillende andere organisaties in gehuisvest zijn. Net-Werk heeft mede zorg gedragen voor werving van vrijwilligers voor dit centrum door een oproep


9

te doen bij de leden van het Platform Vrijwilligershulp. Vanuit verschillende organisaties hebben vrijwilligers zich aangemeld bij Net-Werk, soms ook direct bij de Hamelink. Ook de Vrijwilligerscentrale Haarlem heeft een positieve bijdrage geleverd aan de wervingsactie en de inzet van vrijwilligers. In de Hamelink zijn in het verslagjaar bijna 100 vrijwilligers actief geweest onder leiding van Geja Muffels, opbouwcoördinator van de welzijnsorganisatie Dock. Wijkgericht werken is een speerpunt binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) binnen vele gemeenten, ook in de gemeente Haarlem. NetWerk wil, samen met de leden van het Platform Vrijwilligershulp een bijdrage leveren aan het wijkgericht werken per gemeente. Plannen hiervoor worden uitgewerkt voor de komende periode. 10

3.3

Symposium voor uitvoerend vrijwilligers In het verslagjaar is op verzoek van enkele leden van het Platform Vrijwilligershulp voor de eerste maal een symposium gehouden voor uitvoerend vrijwilligers. Het symposium werd gehouden op 10 april 2008 bij stichting de Baan, het recreatiecentrum voor mensen met een verstandelijke beperking. Het doel van het symposium was om aan uitvoerend vrijwilligers van leden van het Platform Vrijwilligershulp enerzijds relevante informatie te verschaffen en anderzijds een leuke dag aan te bieden om hen te bedanken voor hun werkzaamheden. Herman Bax opende de dag als dagvoorzitter, tevens voorzitter van de stichting Net-Werk Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland. Ans Meijer, interim directeur van de Baan, hield een inleiding over het recreatiecentrum voor mensen met een verstandelijke beperking. Hilde van der Molen, wethouder van de gemeente Haarlem, presenteerde de werkwijze van de gemeenten in deze regio en gaf uitleg over de betekenis van de Wet maatschappelijke ondersteuning voor de uitvoerende vrijwilligers. Sascha Baggerman, gedeputeerde Provincie Noord-Holland vertelde over het belang van vrijwilligerswerk voor de Provincie Noord-Holland. Lisette Tel hield namens Net-Werk een presentatie gebruik makend van digitale foto’s over het uitvoerend vrijwilligerswerk in Zuid-Kennemerland. Na de lunch kon men kiezen uit verschillende workshops: ● Emma van Dongen, lid van de Wmo-raad van de gemeente Haarlem voor vrijwilligerswerk, vertelde wat het werk van de Wmo-raad inhoudt en op welke wijze vrijwilligers haar kunnen informeren over het vrijwilligerswerk.

Deze foto is gemaakt op 22 september 2008 toen burgemeester Bernt Schneiders op bezoek was tijdens een van de vergaderingen.

●

●

Addy van der Zande (Kontext) en Lisette Tel (Net-Werk) over de digitale sociale kaart voor vrijwilligershulp en welzijn. Vrijwilligers kunnen gebruik maken van een zestal computers om de sociale kaart van de regio te bekijken. Het theatrale zangduo de Zoezoeki’s gaven een verwenworkshop gespeeld door Trudy van der Wiel en Hans den Dikken

In de evaluatie is besproken dat het doel ruim schoots gehaald is. Ruim 120 mensen waren aanwezig. Deelnemers werkgroep 2008: ● Antoinette Kamsteeg, coördinator van Stadsdeelorganisatie Haarlem Zuid-West ● Astrid Verkerk, directeur de Baan, tot februari 2008, ● Ans Meijer, interim directeur van de Baan vanaf februari 2008 ● Irene de Lange, directeur Net-Werk Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland Ondersteuning werd geboden door: vrijwilligers van de Baan, het project Jongeren Actief, Thuiszorg Gehandicapten en Net-Werk Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland Het symposium is in het Platform Vrijwilligershulp geëvalueerd. Gevraagd is of er in het jaar 2010 een vervolg aan gegeven kan gaan worden. Vanuit het Platform zal gevraagd worden wie belangstelling


heeft voor het mede organiseren van deze dag in het jaar 2010. 3.4 Jongeren Actief Het jaar 2008 was het laatste jaar van het o.a. door de provincie Noord-Holland gefinancierde project ”Jongeren Actief, als informele hulp thuis”. Totaal zijn 92 jongeren actief geweest voor dit project. In de onderstaande samenvatting worden de belangrijkste punten uit de Eindrapportage ”Jongeren Actief als informele hulp thuis” beschreven. Doel van het project: Het doel van het project ”Jongeren Actief” was een structurele toename van het aantal jongeren in de leeftijd van 16 tot 25 jaar als vrijwilliger in de informele hulp thuis. Daarnaast is een aantal nevendoelen geformuleerd: ● Stimuleren van het verbinden van de generaties: jongere en oudere vrijwilligers onderling en jongere vrijwilligers met oudere klanten ● Het betrekken van meerdere culturen bij vrijwilligerswerk waardoor ook een nog moeilijk bereikbare groep hulpvragers uit andere culturen geholpen kan gaan worden ● Het onderwerp ”informele zorg” op de agenda zetten van een aantal middelbare scholen Met het project werd beoogd 20 jongeren per deelnemende organisatie actief te laten zijn. Deelnemende organisaties: Aan het project hebben de volgende organisaties deelgenomen: ● Stichting Net-Werk Vrijwilligershulp ZuidKennemerland (voorheen stichting Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland), kortweg ’Net-Werk’. ● Stichting Thuiszorg Gehandicapten Midden- en Zuid-Kennemerland, kortweg STG ● Vereniging Humanitas, afdeling ZuidKennemerland e.o., kortweg ’Humanitas’. ● Tandem Mantelzorgondersteuning (voorheen Steunpunten Mantelzorg Zuid- en Midden–Kennemerland), kortweg ’Tandem’. Doelgroep – beschrijving en oriëntatie: De betrokken organisaties hebben hun kennis en inzicht verruimd met betrekking tot jongeren als vrijwilliger in het algemeen en projecten met jongeren als vrijwilliger in vrijwillige thuiszorg in het bijzonder. Medewerkers van de organisaties hebben de trainingsdagen, gericht op jongeren en georganiseerd door Mezzo , gevolgd en daarnaast zijn bijeenkomsten met jongeren georganiseerd. 7 B’s: De 7xB’s is een door Mezzo ontwikkelde methodiek om structuur te bieden in het werken met

jongeren. Aan de hand van deze methodiek is het rapport opgesteld en worden hieronder de belangrijkste punten genoemd: ● Beleid: Bij alle organisaties zijn de reacties positief, zowel binnen de organisaties als bij klanten. Voor jongeren is een snellere communicatie vereist. ● STG, een kleine organisatie met een specifieke doelgroep, constateert een beleidsmatige omslag. Belangrijk in dit kader is dat de oorspronkelijk gewenste deskundigheid onnodig zwaar bleek voor jongeren. ● Bij Humanitas, een lokale afdeling van een grote landelijke organisatie, was veel aandacht voor extra draagvlak nodig, omdat het project een omslag betekende voor de gehele organisatie. ● Tandem, een lokale organisatie gericht op de ondersteuning van mantelzorgers, had al beleid gericht op jongeren. Wel was hier de groei van het onderlinge respect tussen ouderen en jongeren opvallend en is een apart protocol opgesteld met regelmatig overleg en eigen verantwoordelijkheden. ● Binnenhalen van jongeren: Via scholen is het binnenhalen van jongeren een goede manier, maar niet via organisaties waar jongeren actief zijn, omdat de doelgroep met een andere motivatie bezig is. Bij drie scholen (InHolland, Nova College en Mendel College) zijn vrijwilligers geworven. Op deze scholen is gewerkt met presentaties en zijn contacten gelegd met de stagecoördinatoren. Daarnaast is ter bevordering van de bekendheid van vrijwilligerswerk in het algemeen en het project Jongeren Actief in het bijzonder, informatiemateriaal verspreid en een website (www.vrijwilligershulp.nl/jongerenactief) en hyvespagina ontwikkeld, persberichten verstuurd. Ook is met een Jongeren Actief team meegedaan aan de Letterenloop. Door de organisaties is ook meegedaan aan de Make A Difference Day 2007. ● Bij STG wordt gewerkt met brusjes (broers en zusjes van een kind met een beperking). STG is aantrekkelijker geworden voor jongeren door flexibeler beleid. De doelgroep blijkt geschikt. ● Humanitas is aantrekkelijk voor jongeren vanwege de diversiteit in doelgroepen en aan mogelijke activiteiten als vrijwilliger. Bovendien worden ook aan jongeren trainingen en bijeenkomsten geboden. ● Bij Tandem is de formulering van de hulpvraag aangepast aan de doelgroep. Jongeren zijn direct benaderd voor vrijwilligerswerk, hetgeen extra jongeren opleverde. De jongeren worden hier actief begeleid.


11

●

●

12

●

Bemiddelen van jongeren: Zodra jongeren zich aanmeldden bij de projectcoördinatoren van Net-Werk was sprake van bemiddeling. Dit was lastig in die paar gevallen dat de betrokken organisaties geen plek meer hadden. Bij de organisaties moet wel aanbod zijn. Er moet snel gereageerd worden, opdat de interesse niet verzwakt. In een gesprek wordt samen gekeken naar het aanbod. Niet iedere hulpvraag is geschikt (bijv. hulpvragers met een psychiatrische achtergrond). Begeleiden van jongeren vergt meer tijd en is intensiever dan bij andere vrijwilligers. Dit bleek toen de organisaties in eerste instantie dezelfde vorm van begeleiding inzetten. Een voor alle partijen geschikte oplossing blijkt de peer-topeer-education, waarbij een jongere die al ervaring heeft met vrijwilligerswerk een nieuwe jongere begeleidt. Jongeren willen directe communicatie met hun begeleider en een vast contactpersoon is hierbij van groot belang. Op dit punt hebben de drie organisaties nagenoeg dezelfde ervaring. Behouden van jongeren is lastig omdat de meeste jongeren maar één jaar blijven. Zij doen het vrijwilligerswerk in het kader van hun opleiding. Belonen is een goede manier voor het behouden van jongeren voor het vrijwilligerswerk. Zij zijn met name geïnteresseerd in een bon of een toegangskaartje voor een evenement. In het project kregen jongeren een ”beloning” na 12 uur vrijwilligerswerk. Ook de EVC’s (Erkenning Verworven Competenties), ontwikkeld door MOVISIE, blijken een goed middel. Bij de Hogeschool InHolland zijn de EVC’s intussen geïntegreerd in het studieprogramma. De EVC’s blijken bovendien een uitstekend middel voor afstemming, begeleiding en evaluatie van het vrijwilligerswerk. Daarnaast worden nog bijeenkomsten ingezet om het contact te versterken. ● Bij STG zijn de meeste jongeren slechts één jaar gebleven. Met name de ”brusjes” blijven langer, omdat voor hen de doelgroep al deel uitmaakt van hun leven. Belonen is bij STG niet nodig, maar wel interessant. ● Bij Humanitas blijkt de onkostenvergoeding geen reden voor de keuze van vrijwilligerswerk, maar heeft wel invloed gehad op keuze om het vrijwilligerswerk te blijven doen. ● Bij Tandem wordt veel aandacht besteed aan begeleiding van de jongeren om hen te behouden voor het vrijwilligerswerk. Het gaat Tandem ook om de wisselwerking tussen jong en oud, hetgeen door beide groepen positief wordt ervaren. De vergoeding heeft hier weinig invloed gehad.

●

Beëindigen van vrijwilligerswerk voor jongeren gebeurt meestal door afronding van een studieonderdeel. Toch zijn er ook jongeren die blijven. De afronding van het vrijwilligerswerk wordt gedaan door een persoonlijk gesprek, vaak een eindverslag en een getuigschrift.

De eindrapportage is separaat op te vragen. 3.5 Wel Zijn Markt 2007 en 2009 In het verslagjaar werd de Wel Zijn Markt 2007 geëvalueerd en werden eind 2008 de eerste activiteiten voor de Wel Zijn Markt 2009 gestart. 3.6 Kwaliteit van vrijwilligerswerk In het verslagjaar heeft Net-Werk op verzoek van de stichting Thuiszorg Gehandicapten Midden en Zuid Kennemerland (STG) een bijdrage geleverd aan het project ”Kwaliteitsverbetering van het vrijwilligerswerk en de organisatie”. Vanuit beide stichtingen is gewerkt om zorg te dragen dat de Stichting Thuiszorg Gehandicapten Midden- en Zuid-Kennemerland uiteindelijk de kwaliteitsonderscheiding ”Vrijwillige inzet, goed geregeld!” weet binnen te halen. In het jaar 2008 is besloten om in eerste instantie een verbeterplan op te stellen en uit te voeren, waarna in het jaar 2009 kan worden overgegaan tot het verkrijgen van de definitieve kwaliteitsonderscheiding! De provincie Noord-Holland heeft STG gefinancierd om te werken aan deze kwaliteitsverbetering. Net-Werk heeft de keuze gemaakt om aan te sluiten bij de landelijke activiteiten op het gebied van kwaliteit van de organisatie MOVISIE. In het jaar 2009 zal Net-Werk de medewerkers van STG uitnodigen om samen met Net-Werk een gezamenlijke presentatie te houden binnen het Platform Vrijwilligershulp om hiermee ook andere organisaties aan te moedigen met Net-Werk en MOVISIE in zee te gaan om een kwaliteitsonderscheiding te behalen. 4 Beleid Adviseren van organisaties en overheden op het gebied van de organisatie en coördinatie van vrijwilligershulp en de samenwerking tussen professionele en vrijwillige hulpverleners. Resultaten 2008: 4.1 Advies ”Vrijwilligershulp en mantelzorg op de Haarlemse Kaart” In het jaar 2007 kreeg Net-Werk van de gemeente Haarlem het verzoek een advies uit te brengen ”inzake positie vrijwilligershulp (Wonen, Welzijn en Zorg) binnen de Wmo”. Het advies bevat een overzicht van zowel landelijke als lokale en regionale ontwikkelingen op het gebied van vrijwilligershulp. Het advies is op


29 februari 2008 overhandigd aan de programmamanager Jan Willem Duker en beleidsmedewerker Majella Korthouwer van de gemeente Haarlem. 4.2 Klankbordgroep van de Wmo-raad Vanuit Net-Werk hebben bestuursleden en/of medewerkers een bijdrage geleverd aan de vergaderingen van de klankbordgroepvergaderingen van de gemeente Haarlem. Het beleid en de uitvoering hiervan werden, niet alleen in de klankbordergaderingen op de voet gevolgd.

Platvorm Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland 31-12-2008 De volgende organisaties zijn, als lid of gastlid, aangesloten bij het Platform Vrijwilligershulp voor Wonen Zorg en Welzijn in Zuid-Kennemerland: ●

4.3 Platforms In Zuid-Kennemerland zijn vier Platforms vanuit verschillend perspectief betrokken op vrijwilligershulp. ● Platform Minima Organisaties; ● Het Haarlems Migranten Platform; ● Het Platform Belangenbehartiging Mantelzorgers Kennemerland; ● Het Platform Vrijwilligershulp ZuidKennemerland. Net-Werk heeft kennisgemaakt met leden van het Platform Minima Organisaties, het Migrantenplatform en het Platform Belangenbehartiging Mantelzorgers Kennemerland. Met alle platforms heeft Net-Werk aparte gesprekken gevoerd op bestuurlijk niveau en is gezocht naar verregaande samenwerking. De samenwerking kan worden gezocht en

●

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

29 februari 2008 overhandiging advies aan Jan Willem Duker en Majella Korthouwer van de Gemeente Haarlem.

● ● ● ● ● ● ●

● ●

● ●

● ●

Cliënten Belangen Bureau de Katholieke Bond van Ouderen, fdeling Haarlem Vrijwilligerscentrale Haarlem De Zonnebloem Spaarnestad Dekenaat Ouderen Pastoraat Kennemerland DOCK Haarlem Haarlemmers Helpen Haarlemmers Humanitas Zuid-Kennemerland Informatie SteunPunt (ISP) Kontext Leger des Heils afdeling Haarlem Tandem (voorheen Steunpunt Mantelzorg) Unie Van Vrijwilligers Haarlem e.o. De Zonnebloem Zuid-Kennemerland Parochiegemeenschap Schoten Rode Kruis Afdeling Haarlem e.o. Rolmobiel/AVZK SOS Telefonische Hulpdienst Haarlem Steunpunt voor ouderen Haarlem Zuid-West Steunpunt Vrijwilligerswerk Heemstede Stichting de Baan Stichting Onbekende Kwaliteiten Stichting Net-Werk Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland Stichting Present Haarlem Stichting Thuiszorg Gehandicapten Midden- en Zuid-Kennemerland Stichting Vluchtelingenwerk Stichting Werkverband Emancipatie en Belangenbehartiging (’t Web) Stichting Voedselbank Haarlem Vrijwilligerswerk De Hartekamp Groep


13

gevonden in het bijwonen van elkaars platformvergadering en/of het geven van presentaties voor alle leden van de platforms. In het verslagjaar heeft Net-Werk een presentatie verzorgd in het Platform Minima Organisaties. In het jaar 2009 zal een gezamenlijke afspraak worden gemaakt.

5.6

5.7

Op 3 december was er een uitreiking van de Vrijwilligersprijs 2008 in de Refter door burgemeester Schneiders. Op 16 oktober 2008 was er in de Vishal van de Gemeente Haarlem een feestelijke startbijeenkomst van Present Haarlem.

Bestuursleden van Net-Werk hebben geparticipeerd in een Platform voor woningbouwcorporaties, zorgen welzijnsaanbieders en gemeenten. Er waren twee kernvragen: ● Hoe geven we vorm aan gezamenlijke gewenste regionale planning en regie? ● Hoe kunnen we de wijkgerichte aanpak in keten wonen-welzijn-zorg ondersteunen en stimuleren? De groep is tweemaal bij elkaar geweest en met gerichte samenwerkingsafspraken voor de toekomst uit elkaar gegaan. 14 5 Overige activiteiten In dit jaar heeft de stichting een aantal activiteiten uitgevoerd die niet direct onder één van de kernactiviteiten vielen. Toch waren deze activiteiten van groot belang voor de continuïteit van de organisatie en daarom is het gerechtvaardigd deze hier te vermelden. Resultaten 2008: 5.1 Het herinrichten van de administratieve processen binnen van Net-Werk Er is een nieuwe computer en een printer aangeschaft. De ordners zijn herschikt en de financiële administratie is op een andere wijze ingericht. 5.2 Gestart is met maandelijkse voortgangsgesprekken met het personeel, inclusief een functioneringsgesprek op jaarbasis. 5.3 De samenwerking rondom felicitatiehuisbezoeken is in het jaar 2008 helaas gestopt. De gewenste samenwerking tussen enerzijds de vrijwilligersorganisaties en anderzijds de welzijnsorganisaties is niet gevonden. 5.4 Gekoppeld aan het project Jongeren Actief is samen met MOVISIE deel 3 van het project gestart, namelijk een apart project over beloningen voor jongeren, zie hiervoor ook het project Jongeren Actief. 5.5 Op 9 oktober vond een Beursvloer plaats bij Crown Business , een initiatief van het project Bedrijf en Samenleving en Maatschappelijke Stages van de Vrijwilligerscentrale Haarlem. De beursvloer is een ontmoetingsplaats van bedrijven en maatschappelijke organisaties, waarbij direct de werving van vrijwilligers plaatsvindt.

Net-Werk is lid van enkele belangen- en vakorganisaties:

●

Landelijke Vereniging Coördinatoren Vrijwilligerswerk (LVCV);

●

MEZZO (branche organisatie voor vrijwillige hulp organisaties en mantelzorgorganisaties);

●

N.O.V. (Verenging Nederlandse Organisaties Vrijwilligerswerk);

●

de Unie van Zorg en Welzijn.


2 Organisatie bestuur en team per 31 december 2008

Bestuur H. Bax Mw. I.C.M. de Lange 2008 C.F. van der Jagt P. Duiverman A.A.J. Millenaar Mw. A.B. MolkenboerHamming Mw. A. Godschalx

voorzitter vicevoorzitter tot 1 mei secretaris penningmeester lid

Medewerkers Mw. E.P.M. Tel

Mw. I. Swakman

Mw. A.M. Hartog lid, vicevoorzitter vanaf 1 mei 2008 lid, 19 december 2008

Mw. R. Dol Mw. J. van Duin

Mw. E. Groenheide

Mw. J. Bensdorp

Mw. I.C.M. de Lange

Vrijwilligers Mw. I. van Keeken H. Pieters I. Horeman M. Teengs D. Tesselaar

15 8 u/w tot 1 april 2008 als projectcoördinator Platform Vrijwilligershulp projectcoördinator 8u/w tot 1 augustus 2008 algemeen projectcoördinator 8u/w tot 1 augustus 2008 Jongeren Actief projectcoördinator 8u/w Jongeren Actief projectcoördinator vanaf 7 april 2008 8u/w Jongeren Actief projectcoördinator 12u/w vanaf 1 september 2008 Jongeren Actief beleidsmedewerker vanaf 1 september 2008 3u/w Platform Vrijwilligershulp directeur a.i. 4u/w vanaf 1 mei 12 u/w

administratieve kracht 4u/w tot 1 juli 2008 financieel medewerker 2u/w tot 1 juli 2008 administratieve kracht vanaf augustus 2008 vanaf oktober 2008 vanaf april 2008


3 2009 en verder

16

Net-Werk heeft een subsidieverzoek ingediend voor het jaar 2009 bij verschillende gemeenten en fondsen. Het jaar 2009 is het laatste jaar van de meerjarenplannen verwoordt in de plannen 2006 – 2009. Er wordt uitgegaan van de vier kernactiviteiten die ook genoemd worden in het eerste hoofdstuk: 1. Sociale kaart; 2. Consultfunctie; 3. Netwerkcoördinatie; 4. Beleid.

● ●

●

●

Speerpunten voor het jaar 2009 binnen de vier kernactiviteiten zijn: ● ● ● ●

●

●

●

●

De vernieuwde website gaat online. De hulpvragen van klanten en hun hulpverleners blijft Net-Werk beantwoorden. De Haarlemse loketten en de daarbij horende zorgoverleggen blijft Net-Werk voorzien van professionele adviezen aangaande het specifieke vrijwilligerswerk in samenhang met de professionele dienstverlening. De activiteiten van het Platform Vrijwilligershulp worden minimaal geconsolideerd; het aantal leden van het Platform wordt uitgebreid met 10%. Wijkgericht werken voor vrijwilligersorganisaties wordt in een projectplan gezet; fondsen worden benaderd; het daadwerkelijke werk neemt een aanvang. Het symposium voor uitvoerend vrijwilligers voor het jaar 2010 wordt voorbereid met leden van het Platform. Het project Jongeren Actief wordt afgerond en verantwoord naar de Provincie Noord Holland; een miniconferentie over dit onderwerp is in voorbereiding; gehoopt wordt op een doorstart met nieuwe partners.

●

●

De Wel Zijn Markt in 2009 vindt plaats op 19 maart. STG krijgt een kwaliteitskeurmerk; Net-Werk zelf gaat het aanvragen en gezocht wordt naar een volgende organisatie die het MOVISIE keurmerk wil aanvragen en ontvangen. Het Haarlemse advies ”Vrijwilligerswerk en mantelzorg op de Haarlemse kaart” wordt verder uitgewerkt, opnieuw in druk genomen en gewerkt gaat worden aan de uitwerking van de conclusies en aanbevelingen. Het beleid van de Wet maatschappelijke ondersteuning wordt in alle gemeenten in Zuid-Kennemerland op de voet gevolgd en waar nodig van advies voorzien. Met alle platforms wordt contact onderhouden; er wordt minimaal eenmaal met alle platforms een afstemmingsoverleg georganiseerd. Alle activiteiten van de organisaties op het gebied van vrijwilligerswerk en mantelzorg worden op de voet gevolgd. Net-Werk start in het jaar 2009 met het opstellen van een nieuw ondernemingsplan voor de jaren 2009 – 2011.


4 Jaarrekening 2008

Balans per 31 december 2008

17 ref.

31-12-200 €

31-12-2007 €

materiële vaste activa

1

818

3.261

vorderingen

2

26.112

14.722

vooruitbetaalde kosten

3

558

1.071

liquide middelen

4

52.206

42.574

79.694 ======

61.628 ======

Activa

Passiva eigen vermogen

5

22.237

5.310

nog te betalen kosten

6

29.968

41.318

reservering/overloop projecten

7

27.489

15.000

79.694 ======

61.628 ======


Exploitatierekening 2008

Baten ref.

gemeenten Haarlem Zandvoort

18

fondsen Tuberculosefonds Anton Jurgens fonds St.Jacobs Godshuis Skanfonds/van Dooren projecten Welzijnmarkt 2007 Provincie Noord-Holland Mezzo Movisie SIG-STG Ymere symposium vrijwilligers Bavostichting - symposium St.Jacobs Godshuis - symposium SIG - symposium Diaconie Haarlem - symposium overige overige Interest intrest spaarrekening Totaal baten

8 8

2008 €

2007 €

20.240 0

35.000 975

0 0 2.000 7.500

2.500 7.500 2.000 0

0 67.550 0 6.186 4.7840 1.200

6.105 40.37 8.242 0 0 0

1.000 1.000 500 500

0 0 0 0

0

97

1.664

544

114.124 ======

103.342 ======

Van het subsidiebedrag van de gemeente Haarlem is € 5.080 bestemd voor het Platform.


Exploitatierekening 2008

Lasten ref.

2008 €

2007 €

67.114 2.409

72.514 0

0 1.000

475 2.190

70.523

75.

bureaukosten algemene kosten website/database

5.131 3.834

3.867 2.239

organisatiekosten organisatiekosten fondsenwerving huur loket activiteitskosten

4.737 3.070 345 2.076

5.530 1.614 453 2.682

huisvesting huur overige huisvestingskosten

4.500 538

5.153 1.113

afschrijving inventaris computers, inventaris

2.443

2.443

Totaal lasten

97.197

100.273

Resultaat

16.927

3.069

114.124 ======

103.342 ======

personeelskosten personeelskosten personeelskosten derden stage/vrijwilligerskosten deskundigheidsbevordering


19

Toelichting op de balans per 31 december 2008

31-12-2008 €

31-12-2007 €

7.330 -6.512

7.330 -4.069

818 ====== Dit betreft de aanschaf van computerapparatuur en inventaris in 2006. In 2008 zijn geen investeringen gepleegd. Computerapparatuur en inventaris wordt afgeschreven in 3 jaar.

3.261 ======

1 Materiële vaste activa aanschafwaarde afschrijvingen cumulatief boekwaarde

20

2 vorderingen Skan/van Dooren Gemeente Haarlem Provincie Noord-Holland Intrest Rabobank spaarrekening

0 240 24.208 1.664

2.500 0 11.678 544

26.112 14.722 ====== ====== De vordering op de provincie Noord-Holland betreft het saldo van de uitgaven project Jongeren Actief minus de reeds ontvangen subsidies van Mezzo en de Provincie. 3 vooruitbetaalde kosten financieringskosten subsidie/fondsen diverse

0 558

1.071 0

558 ======

1.07 ======

8.662 43.544 0

32.574 10.000 0

De post diverse betreft terug te vorderen assurantiepremie 2008. 4 liquide middelen Rabobank rekening-courant Rabobank spaarrekening kas

52.206 ====== Niet direct benodigde bankgelden worden op de spaarrekening gestort. Het saldo van de spaarrekening is direct opeisbaar. De kas is in 2007 opgeheven. 5 eigen vermogen stand 01-01-2008 bij : voordelig resultaat 2008

42.574 ======

5.310 16.927

2.241 3.069

22.237 ====== Het voordelige resultaat 2008 is toegevoegd aan het eigen vermogen.

5.310 ======

stand 31-12-2008


Toelichting op de balans per 31 december 2008

6 nog te betalen kosten Zorgbalans organisatiekosten website/database fondsenwerving diverse

31-12-2008 €

31-12-2007 €

22.484 0 2.285 2.356 2.843

39.021 769 0 1.428 100

29.968 ====== De schuld aan Zorgbalans betreft de salarissen over oktober t/m december 2008. Ultimo 2008 moet nog € 2.356 betaald worden aan een bureau voor fondsenwerving. Dit betreft de provisie over ontvangen subsidie/fondsen. 7 reservering/overloop projecten Anton Jurgens fonds Provincie Noord-Holland

41.318 ======

21

15.000 12.489

15.000 0

27.489 ======

15.000 ======

0 89.228

8.242 40.378

89.228 ======

48.620 ======

72.877 4.461

48.548 72

77.338 ======

48.620 ======

121.040 -96.832

43.490 -31.812

24.208 ======

11.678 ======

67.114 ====== De medewerkers van Net-Werk zijn in dienst bij Zorgbalans te Haarlem. De personeelskosten worden integraal doorbelast aan Net-Werk.

65.785 ======

Toelichting op de exploitatierekening 2008 8 Provincie Noord-Holland Subsidie Mezzo Provincie Noord-Holland Baten

Personele kosten Activiteitskosten Lasten

Financiering: Provincie Noord-Holland reeds ontvangen voorschotten Te vorderen 31-12-2008

9 personeelskosten Doorbelasting vanuit Zorgbalans


5 Financiers van onze activiteiten

22

Financiers van het Symposium voor uitvoerend vrijwilligers: ● College van Regenten van het Sint Jacobs Godshuis ● Bavo Stichting Heemstede ● Stichting Thuiszorg Gehandicapten Midden en Zuid Kennemerland ● Stichting Net-Werk Vrijwilligershulp Zuid Kennemerland Financiers voor wijkgericht werken in de Hamelink: ● Ymere Financiers voor het boek ”Zichtbaar maken van vrijwilligersorganisaties”: ● het Platform Vrijwilligershulp ● Gemeente Bloemendaal ● Anonieme gever Financiers reguliere werkzaamheden Net-Werk: ● Gemeente Haarlem ● Gemeente Zandvoort ● Stichting Anton Jurgens Fonds 1969 ● Oranje Fonds ● Provincie Noord-Holland ● Sint Jacobs Godshuis ● SKAN Fonds ● MOVISIE ● Mezzo

Sponsors voor Jongeren Actief: ● Etos ● Circuit Park Zandvoort ● De Lichtfabriek ● Kunstijsbaan Haarlem ● Beautyline Haarlem ● Boekhandel Bloemendaal ● Game time, de speelgoedspeciaalzaak ● Paswerk grafische vormgever ● Patronaat ● Rituals ● Minervabioscoop ● Cineworldbioscoop ● Cineworldbioscoop ● Bioswolff bioscoop ● Mac Donalds Haarlem Bestuur en team van Net-Werk bedanken ook vanuit deze plaats alle subsidiegevers, financiers en sponsors van onze activiteiten in het jaar 2008! Zonder deze inzet zou het werk van Net-Werk niet mogelijk zijn!


Het gedicht op het voorblad komt uit de bundel ”Blijf nog even”, 166 gedichten van mensen met een verstandelijke handicap over liefde, vriendschap en familie.

Met dank aan onze leveranciers: Logo en huisstijl Adato Design Alkmaar Website en ICT ondersteuning PipNL Kantoorruimte Protestantse Diaconie


23

Bereikbaarheid

24

Net-Werk Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland is te bereiken via: adres:

Wilhelminastraat 23 2011 VJ Haarlem telefoon: 023-544 02 40 (kantoor) e-mail: [email protected] website: www.vrijwilligershulp.nl www.jongerenactief.nl


© Adato design Alkmaar 4’09

We Stichting Net-Werk Vrijwilligershulp Zuid-Kennemerland Wilhelminastraat 23 2011 VJ Haarlem T 023-544 02 40 E [email protected] I www.vrijwilligershulp.nl

Jaarverslag Net Werk. V r i j w i l l i g e r s h u l p. iets doen. voor een ander. als je iets doet

Recommend Documents