JAARVERSLAG 2013 Kinderdagopvang Peuterspeelgroep Buitenschoolse opvang Vakantieopvang
VOORWOORD Voor u ligt het jaarverslag 2013 van KinderWereld Venray. Dit verslag geeft een overzicht van de belangrijkste feiten en gebeurtenissen van het afgelopen jaar. Met dit jaarverslag leggen het bestuur en de directie van KinderWereld verantwoording af aan de Raad van Toezicht, de medewerkers en de ouders. 2013 heeft zich gekenmerkt als een afspiegeling van de tendensen in de markt, terugloop van kindaantallen en aanmeldingen waren daarvan het gevolg. Dit heeft zijn weerslag gehad op de gehele organisatie. Deze ontwikkelingen en de directiewisseling op het einde van het jaar zijn aanleiding geweest tot herinrichting van het managementteam. Een andere manier van werken en een voorbereiding op de toekomst. Ook in 2013 hebben College van Bestuur, directeur en medewerkers zich met veel betrokkenheid ingezet voor de aanbieden van kinderopvang in de Gemeente Venray.
Bestuur en directie van KinderWereld Venray
1
INHOUDSOPGAVE Voorwoord
1
Inhoudsopgave
2
Doel van de organisatie
3
Kleinschalig en laagdrempelig Missie en visie KinderWereld Venray Organisatie
3 3 3
Aanbod
4
Locaties Ontwikkelingen in de branche Ontwikkelingen KinderWereld Venray Invoer van een nieuw pedagogisch beleidsplan Invoer Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling GGD –inspectie
4 4 5 5 5 6
Ouders
6
Oudercommissie
6
Personeel
7
Personeelsvertegenwoordiging Ziekteverzuim en personeelsverloop Scholingsaanbod aan pedagogisch medewerkers
8 8 8
2
DOEL VAN DE ORGANISATIE Kleinschalig en laagdrempelig KinderWereld is een kleinschalige voorziening voor kinderopvang van kinderen in de leeftijd van 0-13 jaar. 5 jaar geleden startte KinderWereld Venray een locatie voor dagopvang voor kinderen van 0-4 jaar in de Bachflat in ‘t Brukske. In eerste instantie voor opvang van kinderen van wijkbewoners en om de allochtone bewoners in de gelegenheid te stellen een inburgeringcursus te volgen. Inmiddels is KinderWereld uitgegroeid tot een kleinschalige maar volwaardige kinderopvangvoorziening die ouders in de gelegenheid stelt om zorg- en werktaken goed met elkaar te kunnen combineren. Missie en Visie KinderWereld Venray KinderWereld Venray biedt kleinschalige en pedagogisch verantwoorde kinderopvang die uitdagend , leerzaam en aantrekkelijk is, voor kinderen van 0-13 jaar. KinderWereld staat voor professionele begeleiding, dicht bij het kind en dicht bij ouders. Kinderen krijgen elementen aangereikt voor een goede startpositie in de maatschappij en kunnen zich bij KinderWereld ontwikkelen tot evenwichtige mensen die hun eigen talenten en mogelijkheden ontdekken en benutten. Dit wordt gerealiseerd door het creëren van een veilige en vertrouwde (speel leer)omgeving waarin kinderen zich prettig voelen, vertrouwen hebben in hun eigen kunnen, respect ontwikkelen voor zichzelf en de ander, voor zichzelf kunnen opkomen, zelfstandig en sociaal vaardig leren zijn en daardoor ook een positief zelfbeeld kunnen ontwikkelen. Kinderen ontmoeten andere kinderen en volwassenen. Daarin doen ze ervaringen op die hen vormen. Het is dus belangrijk dat deze ervaringen goed worden gevolgd en dat er begeleiding wordt geboden die op het kind is afgestemd. Immers: ieder kind heeft een eigen temperament en karakter, ieder kind is uniek. Organisatie KinderWereld heeft een bestuurlijke verbinding met het onderwijs. Het huidige College van Bestuur, mevrouw Raaijmakers, vervult daarmee de functie van onbezoldigd bestuurder. De Raad van Toezicht houdt toezicht op het College van Bestuur. Het Bestuur stuurt op de strategische doelen en staat de directeur terzijde. Bij de vervulling van deze taak richt het Bestuur zich naar het belang en het doel van de organisatie. 2013 heeft in het teken gestaan van een herstructurering van de organisatie. Op organisatieniveau heeft er een analyse plaatsgevonden van de uitvoering binnen de diverse functies met de daaraan gekoppelde taken en bevoegdheden. De directeur van KinderWereld Venray is tevens directeur van de Stichting Peuterspeelzalen Venray . In december 2013 heeft de directeur ontslag genomen in verband met de aanvaarding van een nieuwe functie elders. Ten behoeve van het invullen van de directiefunctie is er een openbare sollicitatieprocedure opgestart. Dit heeft geleid tot de aanstelling van de nieuwe directeur . Deze is met ingang van 15 november aangesteld voor 8 uur per week.
3
AANBOD Locaties KinderWereld biedt diverse soorten opvang op 3 verschillende locaties. KDV Piccolo Piccolo is gevestigd in Venray in de wijk ’t Brukske en biedt dagopvang aan kinderen van 0-4 jaar gedurende 5 dagen in de week van 7.30 uur tot 18.00 uur. Piccolo werkt met 1 verticale groep (0-4 jaar) voor maximaal 14 kinderen. Naast de reguliere dagopvang is Piccolo toegankelijk voor kinderen met een VVE indicatie. Aan deze kinderen wordt, conform de VVE kinderen in de peuterspeelzaal, een VVE programma (Piramide) geboden. Om hun ontwikkeling goed te volgen worden zij 2 maal per jaar geobserveerd in het kader van Peuterplan. Deze observatie biedt input voor het gericht aanbieden van activiteiten en voor het voeren van oudergesprekken. De ouders van VVE kinderen bij Piccolo worden opgenomen in het Spel aan Huis Programma. Ouders worden 2 maal per maand bezocht door een Spel aan Huis Consulent. Tijdens deze bezoeken worden ouders begeleid in de wijze waarop zij zelf een bijdrage kunnen leveren aan de ontwikkeling van hun kind. BSO Rooyse Kidz Rooyse Kidz heeft een eigen ruimte in het gebouw van Scouting Venray, achter basisschool de Hommel in Venray. Kinderen van 4-13 jaar van deze basisschool kunnen hier 5 dagen in de week, vóór schooltijd vanaf 7.30 uur tot 8.30 uur terecht. Op maandag, dinsdag en donderdag wordt naschoolse opvang geboden van 15.00 uur tot 18.00 uur en op woensdag en vrijdag van 12.00 uur tot 18.00 uur. Ook in de schoolvakanties en tijdens de studiedagen van school wordt hier opvang geboden. Rooyse Kidz bestaat uit 1 groep van maximaal 20 kinderen. Kindcentrum Leunen Kindcentrum Leunen is gevestigd midden in Leunen en biedt dagopvang gedurende 5 dagen in de week van 7.30 uur tot 18.00 uur. Hier wordt gewerkt met 1 dreumesgroep van 0-2 jaar waar maximaal 9 kinderen opgevangen worden en 1 peutergroep voor maximaal 14 kinderen. Kindcentrum Leunen ligt naast basisschool De Meent. Kinderen van deze basisschool kunnen hier 5 dagen in de week vóór schooltijd vanaf 7.30 uur tot 8.30 uur terecht. Op maandag, dinsdag en donderdag wordt naschoolse opvang geboden van 15.00 uur tot 18.00 uur en op woensdag en vrijdag van 12.00 uur tot 18.00 uur. Ook in de schoolvakanties en tijdens de studiedagen van school wordt hier opvang geboden. Er wordt gewerkt met 1 groep van maximaal 20 kinderen. Naast de dagopvang en de BSO biedt Kindcentrum Leunen ook peuterspeelzaalwerk. Peuters uit Leunen kunnen op alle ochtenden (tijdens schoolweken) samen spelen met leeftijdsgenootjes. Er wordt in dat kader nauw samengewerkt met Stichting Peuterspeelzalen Venray en basisschool De Meent. Ontwikkelingen in de branche 2013 was een roerig jaar. De branche kinderopvang werd het afgelopen jaar nog sterker geconfronteerd met de gevolgen van de bevolkingskrimp en de gevolgen van de economische crisis. Met name dat laatste leidt er toe dat ouders andere keuzes maken. Het wegvallen van een baan heeft tot gevolg dat ouders niet meer in aanmerking komen voor kinderopvangtoeslag en daardoor geen gebruik meer kunnen maken van kinderopvang. Ook wordt de tendens waargenomen dat,
4
indien er een gedeelte van het inkomen wegvalt ouders om financiële redenen andere keuzes maken. Een fors stijgend aantal faillissementen in de branche is daarvan het gevolg Naast de economische marktontwikkelingen worden de kwaliteitseisen aangescherpt. Zo heeft het “vier-ogen-principe” haar intrede gedaan. N.a.v. het zedenincident in Amsterdam is er een wettelijke eis vastgelegd dat alle Pedagogisch medewerkers op ieder moment dat zij met kinderen werken gezien moeten kunnen worden. Dit heeft gevolgen voor de inzet van volwassenen op een groep. Daarnaast is Invoer van de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling toegevoegd aan de wettelijke eisen. Ontwikkelingen KinderWereld Venray Ook binnen KinderWereld zijn de bovengeschetste ontwikkelingen waarneembaar. De terugloop van de vraag was in 2012 al zichtbaar en heeft zich in de eerste helft van 2013 met name op de locatie Piccolo sterk doorgezet. Ontslagen bij ouders hadden diverse contractbeëindigingen tot gevolg waardoor de bezetting een kritische grens behaalde. De capaciteit van 2 opvanggroepen is teruggebracht naar 1 groep. Voor de 2de helft van 2013 constateren we weer een voorzichtige groei. In tegenstelling tot de terugloop van de dagopvang bij Piccolo is BSO De Rooyse Kidz gestaag gegroeid. Op enkele dagen wordt zelfs de maximale capaciteit behaald. Ook de vraag naar de voorschoolse opvang is in 2013 toegenomen. In Kindercentrum Leunen is het aantal kinderen stabiel gebleven. Hier is echter sprake van een sterke terugloop van het aantal aanmeldingen. Er zijn geen aanmeldingen van nieuwe baby’s. Ook het aantal kinderen in de leeftijd van 2-4 jaar is in Leunen gedaald. In 2013 heeft dit nog geen terugloop van peuterspeelzaalkinderen tot gevolg gehad. Echter in de nabije toekomst zal deze ontwikkeling ook daar merkbaar zijn. Eind 2013 is een aantal ouders geconfronteerd met ontslag waardoor zij genoodzaakt worden in 2014 hun opvangcontract te beëindigen. Invoer van een nieuw pedagogisch beleidsplan In 2013 is het concept pedagogisch beleidsplan voltooid. Hierbij is aangesloten op de doelstellingen zoals geformuleerd door Hoogleraar Kinderopvang Marianne Riksen-Walraven, welke zijn verankerd in de Wet Kinderopvang. Het gaat daarbij het om het bieden van Sociaal Emotionele Veiligheid, Persoonlijke Competentie, Emotionele Competentie en Waarden en Normen. Het pedagogisch beleidsplan van KinderWereld is voorgelegd aan het gehele team en aan de afzonderlijke oudercommissies. Met dit beleid als uitgangspunt is per locatie een pedagogisch werkplan opgesteld. In dit werkplan wordt geconcretiseerd op welke wijze het pedagogisch beleid uitgevoerd wordt. Invoer Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling In 2013 is het Wettelijk Besluit vaststelling minimumeisen verplichte Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling in werking getreden. Per 1 juli werd het gebruik van deze meldcode verplicht. In dit kader is de meldcode speciaal toegeschreven naar KinderWereld, bedoeld voor iedereen die werkzaam is binnen deze organisatie. Ter voorbereiding hier op, is er een studiebijeenkomst voor alle medewerkers georganiseerd. De meldcode is een structureel agendapunt binnen de diverse overlegvormen van de organisatie. Per augustus 2013 is de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling van KinderWereld definitief in gebruik genomen.
5
GGD -inspectie De GGD houdt toezicht op de kwaliteit. Het voldoen aan de Wettelijke eisen is voor KinderWereld een vanzelfsprekendheid. Alle acties zijn er op gericht om naast de wettelijke basiskwaliteit aantoonbaar extra kwaliteit te kunnen bieden. Op alle locaties heeft in 2013 een onaangekondigde GGD inspectie plaatsgevonden. Verbeterpunten die hierbij aangegeven werden liggen in de lijn van enkele toevoegingen aan het document Risicoinventarisatie. Daarnaast is het Pedagogisch Beleid op verzoek van de GGD op enkele onderdelen uitvoeriger beschreven. Alle overige items op het gebied van Personeel, Veiligheid & Gezondheid, Ouders en Accommodatie voldoen aan alle voorwaarden. De Pedagogische Praktijk wordt door de inspectie als zeer positief beoordeeld.
OUDERS Betrokkenheid dwing je niet af. Het creëren van voorwaarden helpt wel. Dat gebeurt dan ook volop. De belangrijkste stelregel is transparantie. Ouders worden tijdens haal- en brengmomenten en tijdens structurele oudergesprekken geïnformeerd over de ontwikkeling van hun kind. Vier tot vijf keer per jaar worden er nieuwsbrieven gemaakt met informatie over de locatie. Er zijn regelmatig activiteiten waar ouders aan deel kunnen nemen. Tijdens activiteiten wordt ouders gevraagd om te helpen. Als daar behoefte aan is kunnen ouders een dagdeel aanwezig zijn op de groep om zo een beter beeld te krijgen van hun kind in de opvang. Jaarlijks zijn er ouderavonden over allerlei thema´s. Dit kan een opvoedkundig onderwerp zijn maar het kan ook gaan over het inhoudelijk aanbod. Deze thema’s worden in samenwerking met de oudercommissie bepaald. Als er zorgen zijn over de ontwikkeling dan worden deze vroegtijdig met ouders gedeeld. Dit kan leiden tot een advies en doorverwijzing naar een externe instantie. Oudercommissie Op elke locatie van KinderWereld is een oudercommissie actief. De oudercommissie heeft als doel de belangen van kinderen en ouders die verbonden zijn aan de opvanglocatie zo goed mogelijk te behartigen, de organisatie te adviseren ten aanzien van beleidszaken rondom kwaliteit en te fungeren als een klankbord voor pedagogisch medewerkers en directie. De oudercommissie vergadert gemiddeld eens per 6 weken. Deze vergadering wordt bijgewoond door een pedagogisch medewerker van de betreffende locatie. Zij houdt hen op de hoogte van de zich voordoende ontwikkelingen binnen de organisatie.
6
PERSONEEL Binnen KinderWereld zijn in totaal 12 medewerkers werkzaam. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Kinderopvang. De bestuurder en medewerkers zijn allen in het bezit van een VOG. Verdeling medewerkers KinderWereld over 6,18 fte. Functie Pedagogisch medewerkers Medewerker administratie en planning Medewerker financiële admininstratie Orthopedagoog Directeur Totaal
aantal medewerkers 8 1 1 1 1 12
aantal FTE 5,41 0,33 0,11 0,11 0,22 6,18
*In verband met de directiewisseling 2 directeuren van 15 november2013 tot 1 januari 2014
Directeur Zij is belast met de aansturing van het managementteam, de ontwikkeling, de vaststelling en de uitvoering van het beleid binnen KinderWereld. Zij is verantwoordelijk voor het realiseren van de strategische, operationele, beleidsmatige, financiële en personele doelstellingen en het waarborgen dat de dienstverlening van de organisatie op korte, middellange en lange termijn aansluit bij de marktontwikkelingen en eisen die worden gesteld aan kinderopvang. Orthopedagoog De orthopedagoog is belast met de inhoudelijke ondersteuning en coaching van pedagogisch medewerkers op locatie. Zij houdt kindbesprekingen met alle teams. Daarbij komen de reguliere kinderen een maal per jaar aan bod en de kinderen met een VVE indicatie twee maal per jaar. Zij woont het Zorg Advies Team voor kinderen van 9 maanden tot 4 jaar bij en is de verbindingsschakel naar externe instanties indien kinderen worden doorverwezen. Zij levert verder een belangrijke inhoudelijke bijdrage aan de professionalisering zoals die vorm krijgt op het gebied van voorschoolse educatie in de gemeente Venray. Financieel/ Administratief medewerker De Financieel Administratief medewerker is belast met financieel administratieve werkzaamheden voor KinderWereld. Zij levert een bijdrage aan het opmaken en voorbereiden van de begroting en de jaarrekening, de administratieve verwerking van gegevens, ondersteuning bij de registratie en verwerking van peutergegevens en inning van de ouderbijdrage. Medewerker Administratie Planning & Plaatsing De medewerker van de afdeling Planning & Plaatsing is belast met de verwerking van nieuwe aanmeldingen van kinderen, de plaatsing op de groepen, het beheer van de wachtlijsten en het doorvoeren van wijzigingen. Zij is binnen de organisatie het eerste aanspreekpunt voor ouders.
7
Pedagogisch medewerker Iedere groep wordt begeleid door pedagogisch medewerkers die voldoen aan de opleidingseisen zoals vastgelegd in de Wet Kinderopvang. Zij begeleidt de groep kinderen, stelt de activiteitenprogramma’s op, voert observaties uit, onderhoudt contacten met ouders en met basisscholen, draagt zorg voor de inrichting en de materialen en voert overleg met team. Personeelsvertegenwoordiging De door medewerkers gekozen PVT wordt gevormd door een 6-tal leden. Deze PVT bestaat uit een afvaardiging van pedagogisch medewerkers van KinderWereld en van Stichting Peuterspeelzalen Venray. Zij vertegenwoordigen het personeel in overleg met de directie. Zij belegt haar vergaderingen 4 x per jaar. Op deze wijze betrekt de organisatie werknemers bij het tot stand komen van besluiten . Anderzijds krijgt zij op deze wijze informatie vanaf de werkvloer die van belang kan zijn bijvoorbeeld bij het bepalen bij het te bepalen beleid. Ziekteverzuim en personeelsverloop Er is vrijwel geen personeelsverloop binnen de organisatie. Ook kende KinderWereld in 2013 een laag ziekteverzuim: Kortdurend ziekteverzuim < 2 dagen: Kortdurend ziekteverzuim < 1 week: Langdurend ziekteverzuim > 1 week:
7 meldingen 1 melding 1 melding
Scholingsaanbod aan pedagogisch medewerkers Eind 2012 zijn 3 pedagogisch medewerkers gestart met de verkorte opleiding PW4. Door het volgen van deze opleiding krijgen zij nog meer handvatten om didactisch en planmatig hun werk vorm te geven. Deze scholing wordt in de loop van 2014 afgerond. Daarnaast hebben de volgende bij- en nascholingen plaatsgevonden: Hernieuwde Meldcode omgaan met vermoedens van Huiselijk Geweld en Kindermishandeling; Motorische ontwikkeling (m.m.v. Tally Fokke), taalontwikkeling en interactievaardigheden (m.m.v. de bibliotheek); De totale ontwikkeling van kinderen(m.m.v. Hanneke Poot); Opbrengst gericht werken met Piramide (orthopedagoog); Bedrijfshulpverlening (BHV).
8
