JAARVERSLAG Home Hagenhoven Home Relindis Dagcentrum Het Veer

JAARVERSLAG 2010

Home Hagenhoven

Home Relindis

Dagcentrum Het Veer

INHOUD

1.

Voorwoord

4

2.

Voorstelling van de voorziening

8

3.

Evaluatie kwaliteitsdoelen 2010

10

3.1.

Overkoepelende kwaliteitsdoelen 3.1.1. Vertaalslag van de nieuwe missie en kernopdracht op de werkvloer van

11

de setting Implementeren van het inspraak- en participatierecht in de hulpverlening van de minderjarige en van de ouders of opvoedingsverantwoordelijken

11

Afdelingsgebonden kwaliteitsdoelen 3.2.1. Kwaliteitsdoel Hagenhoven en Relindis: vervolg van het in kaart brengen

14

3.1.2.

3.2.

3.2.2. 3.2.3.

2

Jaarverslag Jeugdtehuis Kinrooi 2010

en optimaliseren van het begeleidingstraject Kwaliteitsdoel Relindis: implementatie van de reorganisatie van de werking Kwaliteitsdoel 'Het Veer': fasering van het hulpverleningsproces met als Onderdeel de opstartfase

12

14 15

16

4.

Kwaliteitsplanning 2011

18

4.1.

Overkoepelende kwaliteitsdoelen 4.1.1. Kwaliteitsdoel 1: vertaalslag van de nieuwe missie en kernopdracht op de

19

werkvloer van de setting (vervolg 2010) Kwaliteitsdoel 2: implementeren van het inspraak- en participatierecht in de hulpverlening van de minderjarige en van de ouders of opvoedingsverantwoordelijken.

19

4.1.2.

4.2.

Afdelingsgebonden kwaliteitsdoelen 4.2.1. Kwaliteitsdoel Relindis en Hagenhoven en 'Het Veer': stabiliseren van de werking 4.2.2. 4.2.3.

5. 5.1. 5.2. 5.3. 5.4.

20 22

en vinden van evenwicht na de reorganisatie met nieuwe directie.

22

Kwaliteitsdoel dagcentrum 'Het Veer' 1: fasering van het hulpverleningsproces Kwaliteitsdoel dagcentrum 'Het Veer' 2: doelstellingen formuleren in de handelingsplannen en evolutieverslagen

24

Statistische gegevens Home Hagenhoven Home Relindis Dagcentrum 'Het Veer' Samenstelling Raad van Bestuur en personeel

25

26 27 32 38 44

3


V O O RW O O R D

Sprong Springen, een nieuwe levenslaag in. Niet meer verscheurd zijn in tweeheid, die ons telkens weer dreigt neer te halen. Zwervend tussen ja of nee, licht of donker. Goedgezind of somber, in ergernis of liefde. Een, twee, drie, …. spring Heerlijk om los te komen, te wagen. Het zalige moment van vliegen, jezelf overstijgen, voelen dat het kan. Springen, is geen resultaat van denken. Het is durven! Loskomen van het oude dat je achterlaat Of beter nog: opstijgen om leven vanuit een andere ingesteldheid te bekijken Springen, en weer terug naar de aarde. Terug in het oude, vanuit een illusie? Neen, vernieuwd landen in de bekende realteit, weer intens verbinden met leven en aarde vullen met bewustzijn. 4

Leven …. een sprong. Jos Depla


Wanneer dit jaarverslag ter perse gaat ligt 2010 alweer ver achter ons. We kenden in 2010 een goede start met de inspectierondes voor de hererkenning en de focusinspectie DRM waarbij we goede punten scoorden! Vernieuwingen en veranderingen volgden nadien mekaar in sneltempo op. 2010 stond volledig in het teken van de verhuis die doorging op 29 oktober 2010. Met de opzet van een zorgstrategisch plan beoogden we de bezetting binnen het residentiële op te krikken en de jongeren nog meer ten dienste te staan. Er kwam een wijziging in de residentiële groepen: Hagenhoven huisvest nu de kinderen – 14 jaar in de leefgroep en 4 jongens van + 17 jaar in de kamertraining. Relindis biedt onderdak aan de +14 jarigen en aan 2 meisjes binnen kamertraining. De accommodatie en infrastructuur van de locaties werden vanzelfsprekend aangepast aan de nieuwe doelgroepen. Het plaatje van het zorgstrategisch plan zou compleet zijn geweest met een thuisbegeleidingsdienst én een multifunctioneel centrum. We dienden daarom een uitbreidingsaanvraag in en werkten nieuwe concepten uit die we persoonlijk zijn gaan voorstellen op het kabinet van minister Vandeurzen. De tijd bleek echter nog niet rijp te zijn voor nieuwe erkenningen waardoor de plannen terug in de lade zijn beland, in de hoop ze het komende jaar er weer te kunnen uithalen. Vernieuwingen ook binnen de technologie: het computerpark werd verder uitgebouwd met 'hulp op afstand’ en de website van vzw Jeugdtehuis kreeg al meer gestalte. Inhoudelijk werd een nieuwe werkingsgids geïntroduceerd, maar wegens interne reorganisaties en omstandigheden werd de implementatie ervan op de lange baan geschoven. Een interne audit werd in december 2010 gestart om het reorganisatieproces constructief te ondersteunen. Dit gebeurde onder leiding van een externe auditeur, Tjeu Arits. Wordt vervolgd….

5


Op provinciaal vlak zijn we actief geweest binnen het project Ariadne dat een verbetering beoogt in de samenwerking binnen de driehoek: cliënt-voorziening-verwijzer. Tenslotte was er Binc, wat staat voor 'Bijzondere Jeugdzorg in Cijfers'. Dit is een registratiesysteem waarvoor een aantal studiedagen georganiseerd werden om dit in de loop van 2011 operationeel te krijgen. Het feit dat er op vele fronten en in verschillende domeinen vernieuwingen en veranderingen zijn geweest, heeft veel energie en doorzettingskracht vereist van onze medewerkers logistiek, begeleiders, pedagogen en coördinatoren. 2010 kende vele beproevingen en daarom zeggen wij hen dank voor hun niet aflatende inzet om dag na dag toch gestalte te geven aan de kwaliteitsvolle hulpverlening die onze voorziening wil bieden aan de ons toevertrouwde kinderen/jongeren en hun netwerk. Ook danken we alle leden van de Raad van Bestuur voor hun vrijwillige en onbaatzuchtige inzet voor de VZW. We waarderen hen voor hun interesse in de werking en in het welzijn van de medewerkers maar vooral voor hun inzet om mee te kunnen bouwen aan een betere toekomst voor ons doelpubliek. Tenslotte zeggen we dank aan de medewerkers van Jongerenwelzijn, met in het bijzonder de consulenten en de coördinators van de centrale wachtlijst (MiCaDo), het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap en zijn administratie, de provincie Limburg en de Nationale Loterij voor de goede samenwerking en/of hun geldelijke steun. Dank je wel ook aan de sponsors die door hun financiële steun ervoor gezorgd hebben dat wat onmogelijk was toch mogelijk werd. Wij denken onder andere aan de dames van de Soroptimist te Maaseik.….

6


U ziet dat 2010 een zeer bewogen jaar is geweest. Het was echter een noodzakelijke fase in een groeiproces naar het garanderen van de kwalitatieve hulpverlening in de toekomst.

7


VOORSTELLING VA N D E V O O R Z I E N I N G

De vzw Jeugdtehuis bestaat uit drie geledingen: • • •

Home Relindis, gelegen Dirk Boutsstraat 10 in Maaseik Home Hagenhoven, gelegen Basdonkstraat 8 in Kinrooi Dagcentrum Het Veer, gelegen Dirk Boutsstraat 1 in Maaseik

vzw JEUGDTEHUIS

Home Relindis 8


Home Hagenhoven

Dagcentrum 'Het Veer'

Home Hagenhoven is gelegen buiten de dorpskern van Kinrooi, terwijl we zowel het dagcentrum als home Relindis terugvinden midden in van een sociale woonwijk aan de rand van de stad Maaseik. Home Hagenhoven richt zich tot jongens en meisjes van 2 tot 14 jaar en heeft een capaciteit van 15 jongeren. Home Relindis richt zich tot jongens en meisjes van 14 tot 21 jaar en heeft ook een capaciteit van 15 jongeren. Dagcentrum 'Het Veer' richt zich tot jongens en meisjes van 6 tot 18 jaar en heeft een capaciteit van 10 jongeren. Zowel home Hagenhoven als home Relindis beschikken over een kamertrainingsproject. In home Hagenhoven zijn er vier studio’s specifiek voor jongens voorzien en in home Relindis is er een appartement waar twee meisjes zich kunnen trainen in zelfstandigheid. Naast deze hulpverleningsvormen zijn er nog twee ambulante initiatieven mogelijk: Begeleid Zelfstandig Wonen (B.Z.W.) waarbij jongeren begeleid en ondersteund worden in het alleen wonen (voor maximaal 7 jongeren). Contextbegeleiding voor jongeren die een tijdje thuis/in de context begeleid worden om een definitief verblijf in het gezin/context te onderzoeken of voor te bereiden. Voor deze jongeren blijft er een bed in de leefgroep vrij. Dagcentrum 'Het Veer' biedt enerzijds aan de minderjarigen opvang tijdens schooldagen tot uiterlijk 19.00 uur en tijdens vakantiedagen tussen 09.00 uur en 17.00 uur. Binnen de individuele aandacht voor de minderjarigen liggen de accenten op de ontwikkelingsmogelijkheden naar autonomie en relatievaardigheid en op de ondersteuning van het sociaal netwerk. Anderzijds biedt men aan de ouders of de opvoedingsverantwoordelijken begeleiding bij het opnemen van hun verantwoordelijkheid als opvoeders.

9


E VA L U AT I E K WA L I T E I T S D O E L E N 2 0 1 0

10


1.

OVERKOEPELENDE KWALITEITSDOELEN

3.1.1.

Vertaalslag van de nieuwe missie en kernopdracht op de werkvloer van de setting

Evaluatie stappenplan: het stappenplan, zoals vermeld in het jaarverslag 2009 is deels gerealiseerd. Tijdens de beleidsdagen van 22 en 23 april 2010 besteedden we tijd en aandacht aan de rubriek 'opvoeden en reflectie op de nieuwe missie en visie van vzw Jeugdtehuis'. De directie, samen met de pedagogen en de coördinatoren deden een eerste aanzet tot een praktische vertaalslag hiervan, binnen de reorganisatie waar de vzw voorstaat. De belangrijkste items hierbij waren: de aandacht voor de persoon, context en leefwereld, een warm huiselijk kader, een veilige betrouwbare omgeving, differentiatie en professionalisering, autonomie, zorg op maat en tenslotte participatie en inspraak. Men opteerde voor drie werkingsniveaus en deeldomeinen met name: individuele werking, netwerking en groepswerking. Positief opvoeden is een belangrijk onderdeel van de nieuwe missie en kernactiviteit van vzw Jeugdtehuis. Ter informatie werd er reeds een bundel van 'POSITIEF OPVOEDEN' en 'HOE OMGAAN MET ONGEWENST GEDRAG' in de teams ter beschikking gesteld. De volgende stap zou zijn dat de teams van de settings een procedure opstellen van hoe de nieuwe missie en visie kan geïmplementeerd worden binnen de dagdagelijkse werking. Het was voorzien dat dit in het najaar van 2010 zou gebeuren doch de geplande verhuis van de leefgroepen op het einde van het jaar heeft dit naar de achtergrond doen verdwijnen. Van zodra de groepen gesetteld zijn in hun nieuwe locaties zal hier weer ruimte voor vrij komen en kan er stil gestaan worden bij de vraag: Wat hebben de teams nodig om de missie en kernactiviteit te implementeren of te vertalen in de dagdagelijkse werking?

11


3.1.2.

Implementeren van het inspraak- en participatierecht in de hulpverlening van de minderjarige en van de ouders of opvoedingsverantwoordelijken

Evaluatie stappenplan: het stappenplan, zoals vermeld in het jaarverslag 2009 is niet gerealiseerd en zal terug mee opgenomen worden in de kwaliteitsplanning van 2011. De intentie was er om in 2010 te starten met het implementeren van het inspraak- en participatierecht in de hulpverlening. De procedure hiervan zou uitgewerkt worden door de werkgroep DRM. Doch tijdens de beleidsdag van 23 april 2010 werd er beslist om de werkgroepen DRM op te schorten tot in het najaar omwille van o.a. de langdurige afwezigheid van een hoofdbegeleider die mee in de werkgroep DRM zetelt. Dit wil echter niet zeggen dat we rond DRM hebben stil gezeten. Einde 2009 – begin 2010 hebben we hard gewerkt aan het samenstellen van een DRM map waarin heel de werking rond het decreet gebundeld werd én die bovendien in een mooi kleedje gestoken werd. In deze map steekt een evolutieschets van de implementatie van het decreet rechtspositie minderjarige binnen vzw Jeugdtehuis vanaf 2006, de Weg-'wijzer'- richtlijnen en handvaten om DRM te vertalen naar de dagdagelijkse praktijk binnen vzw Jeugdtehuis, de verslagen van de werkgroep DRM, de verslagen rond de DRM activiteiten per setting voor jongeren en voor ouders, de tot nu toe jaarlijks uitgewerkte procedures en tot slot een inventaris van literatuur, folders en brochures, websites en studiedagen met betrekking tot DRM. Een groot deel van de beleidsdag van 23 april 2010 met directie, pedagogen en coördinatoren ging over het implementeren van DRM binnen de werking. Op de werkvloer is dit niet altijd een evidentie. Begeleiders ervaren een strikte toepassing van het decreet als een beknotting in de pedagogische werking. Het gevaar bestaat dat jongeren zich gaan schuilen achter hun rechten in plaats dat ze zich gaan focussen op hun individuele ontwikkeling met de ermee gepaard gaande plichten. Voor de begeleiders blijft het een serieuze opdracht om inventief te zoeken naar manieren om jongeren te begeleiden in hun rechten en hen tegelijkertijd gezond te laten ontwikkelen. 12


Deze denkoefening werd uitgebreid naar de ganse groep van medewerkers van vzw Jeugdtehuis op de DRM vormingsdag van 14 oktober 2010 te Molenbeersel. Hij kreeg als titel mee 'positief opvoeden in het licht van het decreet rechtspositie minderjarigen’. Volgende thema’s kwamen aan bod:  In hoeverre zorgt het decreet ervoor dat we begrensd worden in opvoedingsmogelijkheden?  Kan er onderscheid gemaakt worden tussen vrijwillige en niet-vrijwillige hulpverlening?  DRM: een zege?  Knelpunten voor de werking: hoe aanpakken?  Instemming  Inspraak  Straffen  Kamercontrole  Urinetesten  Vandalisme  Zakgeld Per setting deden de teams voorstellen naar verbetering. De realiteit op de werkvloer zorgde er voor dat er andere prioriteiten werden gesteld waardoor de voorstellen in de doos belandden. In het -14 jarige team van Relindis is er een danig grote personeelswissel geweest dat het denkproces opnieuw zal moeten gevoerd worden.

13


2.

AFDELINGSGEBONDEN KWALITEITSDOELEN

3.2.1.

Kwaliteitsdoel Hagenhoven en Relindis: vervolg van het in kaart brengen en optimaliseren van het begeleidingstraject

Evaluatie stappenplan: gedeeltelijk gerealiseerd. Tijdens de twee beleidsdagen van 30 september 2010 en 1 oktober 2010 is met het stafpersoneel gekeken naar hoe we het begeleidingstraject kunnen uniformiseren binnen de vzw met ruimte voor eigen accenten gekoppeld aan de werkvorm en setting. Ook het dagcentrum sloot aan bij deze denkoefening. Het 8-fase model van Movisie werd gekozen om als leidraad te dienen voor deze oefening. Daarbij kwam dat in het najaar BINC geïntroduceerd werd, bijzondere jeugdzorg in cijfers, een registratiesysteem doorheen het hele hulpverleningstraject, waarbinnen de begeleidingsdomeinen bepaald zijn. De beslissing werd genomen om eerst een goed beeld te krijgen van de impact van BINC op het hulpverleningstraject en dit dan samen te leggen met het acht fasen model van Movisie. Daar de verhuis voorbereid diende te worden in het najaar 2010 werd dit gepland voor het voorjaar 2011.

14


3.2.2.

Kwaliteitsdoel Relindis: implementatie van de reorganisatie van de werking

Evaluatie stappenplan: gerealiseerd tot september 2010. De werkingsgids en het nieuwe uurrooster dat hiervoor nodig was is besproken en bijgestuurd waar nodig tijdens de twee teamdagen (13 en 14 april 2010). Er werd aandacht besteed aan de visie en het (autoritatief) opvoedingsmodel dat we binnen de werking willen geïnstalleerd zien. De basisregels werden met het team opgesteld, de dagstructuur werd definitief vastgelegd en de deeldomeinen werden bepaald en toegewezen. De deeldomeinen zijn: vorming, huiswerk, relaxatie, groepsvergadering en vrije tijd. Deze werden structureel ingebouwd in een maandschema met vaste frequentie en moment. Vanaf 1 mei 2010 werd er volgens het nieuwe uurrooster gewerkt. Door wissels van personeel en het wegvallen van de hoofdbegeleidersfunctie in de beide residentiële groepen is bij de start van het nieuwe schooljaar niet verder werk gemaakt van de verruiming van deze deeldomeinen. De nakende verhuis slorpte evenzeer de nodige tijd op. De verdere verfijning en uitwerking van deze werkingsgids dient te gebeuren in 2011 met het nieuwe team.

15


3.2.3. Kwaliteitsdoel 'Het Veer': fasering van het hulpverleningsproces met als onderdeel de opstartfase In het werkjaar 2010 werkten we rond: 1. Het vernieuwen en bijsturen van de bestaande formulieren en leidraden in verband met de kennismaking/intake. Dit resulteerde in de implementatie in het kwaliteitshandboek en in:  Een onthaalmap begeleid(st)er.  Een onthaalmap ouders - jongere.  Een intakemap begeleid(st)er.  Een intakemap ouders - jongere. 2. Het vernieuwen en verbeteren van informatie tijdens de opstartfase:  Stap 1: invullen van het individuele antwoordformulier van PROZA omtrent het opmaken, evalueren en bijsturen van het handelingsplan.  Stap 2: bundelen van de knelpunten van het inventarisatieformulier waaruit de volgende werkpunten werden geformuleerd:  De POS/verwachtingen van jongere/ouders in de 'IK-vorm' formulieren.  Inplannen van de werkpunten handelingsplan op teamvergadering.  Formuleren van concrete doelstellingen.  In kaart brengen van alle relevante levensdoelen. De volgende acties werden uitgevoerd:  De POS/verwachtingen van jongere/ouders worden in de 'IK-vorm' geformuleerd.  De werkpunten van het handelingsplan zijn ingepland in de teamvergadering.  We zijn op zoek gegaan naar externe vorming rond formulieren/concrete doelstelling. Doch de vorming hieromtrent was volzet. In 2011 zal dit opnieuw als werkpunt opgenomen worden.  Het in kaart brengen van alle relevante levensdomeinen werd uitgesteld, daar er op dat moment sprake was om 'het 8-fase model' van Daan Heineke en Petra van Leeuwen-den Dekker te introduceren in onze vzw. 16


3.

De afbouwfase:  Stap 1: invullen van het individuele antwoordformulier voor het beëindigen van de hulpverlening en de nazorg bij Prozac. De daarop volgende stappen zijn niet uitgevoerd omwille van het introduceren op termijn van het 8-fase model in de vzw.

Door het feit dat we bepaalde stappen van de fasering niet hebben kunnen uitwerken, werd er gekozen voor een ander werkpunt dat op dat moment de nodige aandacht vroeg, namelijk de uurrooster en taakverdeling.  Aandachtsgebied:  Case load in evenredigheid met het aantal uren tewerkstelling.  Hoofdbegeleidersuren.  Doelgroep: begeleidingsteam  Motivering: evenwicht brengen in de case load  Stappenplan Stappen/WAT

Uitvoering/WIE

Middelen/HOE

Periode/ WANNEER

Ontwikkelen van uurregistratieformulier.

Hoofdbegeleid(st)ers.

Leidraad brochure VSD.

September 2010.

Invullen van uurregistratieformulier.

Hoofdbegeleid(st)ers/ begeleid(st)ers.

Formulier.

Oktober - november 2010.

Verwerken van de gegevens van uurregistratieformulier.

Hoofdbegeleid(st)ers.

Berekenen van gemiddelde.

December 2010.

17


K WA L I T E I T S P L A N N I N G 2 0 1 1

18


1.

OVERKOEPELENDE KWALITEITSDOELEN

4.1.1. Kwaliteitsdoel 1: vertaalslag van de nieuwe missie en kernopdracht op de werkvloer van de setting (vervolg 2010) 

 



 

Aandachtsgebied:  Kwaliteitsbeleid.  Profiel van de voorziening.  Waarden en visie op hulpverlening, zowel organisatorisch, maatschappelijk als pedagogisch (kernactiviteit). Doelgroep: alle medewerkers van de voorziening en per setting. Motivering en doelstellingen van het project:  de geboden hulp is doordrongen van de nieuwe missie en visie  de medewerkers hebben de nieuwe missie en visie geïnternaliseerd. Stappenplan Stappen/WAT

Uitvoering/WIE

Middelen/HOE

Periode/ WANNEER

Opstellen van een implementatieplan van de nieuwe missie en visie per setting.

Hoofdbegeleider en pedagoog in overleg met de teamleden.

In teamvergadering of apart overleg.

Tot augustus 2011.

Uitvoeren van het plan per setting.

Settingteam.

Volgens vooropgesteld plan.

Tot september 2012

Evaluatie van de acties per setting.

Settingteam


Einde 2012.

Eindverantwoordelijke: directie. Beoogd resultaat: de nieuwe missie en visie van vzw Jeugdtehuis is geïnternaliseerd in het hulpaanbod door alle medewerkers. 19


4.1.2. Kwaliteitsdoel 2: implementeren van het inspraak- en participatierecht in de hulpverlening van de minderjarige en van de ouders of opvoedingsverantwoordelijken. 

 

20


Aandachtsgebied:  Implementeren van art. 16 van het decreet 'rechtspositie van de minderjarige in de jeugdhulp' wat betreft recht op participatie en inspraak in de eigen jeugdhulpverlening.  Kwaliteitsbeleid: SMK 1.4.2.: de voorziening garandeert inspraak van gebruikers en personeel in de algemene werking van de voorziening en in de individuele hulp- en dienstverlening. SMK 1.5 : emancipatorisch werken. De voorziening erkent en stimuleert de eigen mogelijkheden en de maatschappelijke participatie van de gebruiker bij de hulp- en dienstverlening. Doelgroep: de aan de vzw Jeugdtehuis toevertrouwde kinderen/jongeren en hun ouders of hun opvoedingsverantwoordelijken. Motivering en doelstellingen van het project:  Alle begeleiders van de teams zijn op de hoogte wat inspraak en participatie inhoudt, wat de draagkracht ervan is en welke positieve effecten het heeft op de minderjarige in de jeugdhulp.  Een uniforme leidraad opstellen voor de begeleiders in het geven van inspraak en participatie als houvast.



 

Stappenplan Stappen/WAT

Uitvoering/WIE

Middelen/HOE

Periode/ WANNEER

Analyseren van het kwaliteitsdoel in al zijn facetten.

Werkgroep DRM (kwaliteitscoördinator en hoofdbegleiders van de settings).

Twee overlegmomenten van werkgroep DRM.

Juni - september 2011.

Formuleren van een voorstel van plan van aanpak

Werkgroep DRM.

In overlegmoment met werkgroep DRM.

September - oktober 2011.

Voorleggen van voorstel aan directiecomité

Kwaliteitscoördinator.

In overleg met leden van het directiecomité.

Oktober 2011.

Bespreken van definitief voorstel plan van aanpak.

Hoofdbegeleiders en kwaliteitscoördinator.

In teamvergaderingen.

November - december 2011.

Bijsturen en verdere uitWerkgroep DRM. werking van plan van aanpak.

In overlegmomenten met werkgroep DRM.

Tot najaar 2012.

Evaluatie van de acties.


Einde 2012.

Directiecomité.

Eindverantwoordelijke: directie en kwaliteitscoördinator. Beoogd resultaat: het inspraak- en participatierecht van de minderjarige in de jeugdhulp is geïmplementeerd in de werking van vzw Jeugdtehuis.

21


2.

AFDELINGSGEBONDEN KWALITEITSDOELEN

Er is gekozen om in 2011 voor de settings, Relindis, Hagenhoven en dagcentrum 'Het Veer' te werken rond hetzelfde kwaliteitsdoel. 4.2.1. Kwaliteitsdoel: stabiliseren van de werking en vinden van evenwicht na de reorganisatie met nieuwe directie. 

Aandachtsgebied: De werking binnen de settings in al zijn facetten zowel organisatorisch, maatschappelijk en pedagogisch (kernactiviteit).  Kwaliteitsbeleid: SMK 2.4.: referentiekader 'De hulpverlening verloopt dynamisch en steunt op principes, methodieken en referentiekaders die wetenschappelijk gedocumenteerd kunnen worden’.  Personeelsbeleid met aandacht voor ondersteunde en tevreden medewerkers: SMK 4.1.1.: 'de deskundigheid en het functioneren van het personeel wordt bewaakt op basis van functiebeschrijvingen en evaluatiesysteem’. Doelgroep: alle begeleiders van team Relindis, Hagenhoven en dagcentrum 'Het Veer'. Motivering en doelstellingen van het project: De reorganisatie is een ingrijpende gebeurtenis geweest binnen de vzw. Iedere verandering gaat gepaard met wankelen van het evenwicht, met chaos, met onzekerheid en het zich niet goed voelen. We opteren daarom voor een stapsgewijze aanpak met de volgende doelstellingen:  Kennismaking met nieuwe directie.  De begeleiders zijn geïnformeerd over de visie van de reorganisatie met beoogde doelstellingen op korte en lange termijn.  De begeleiders weten exact wat van hen verwacht wordt.  De begeleiders krijgen antwoorden op hun vragen en bedenkingen en hebben mogelijkheid tot ventilatie.  De begeleiders krijgen gepaste ondersteuning bij de uitoefening van hun taken. 

 

22




Stappenplan Stappen/WAT

Uitvoering/WIE

Middelen/HOE

Periode/ WANNEER

Kennismaking met de nieuwe directeur.

Directie - personeel

Af te spreken binnen de Raad van Bestuur.

Juli - september 2011.

Informeren van/ overleggen met de staf over de visie op beleid en hulpverlening van de directie met beoogde doelstellingen op korte en lange termijn (reorganisatie).

Directie - stafleden.

Tijdens beleidsdagen (frequentie nog verder af te spreken).

September - oktober 2011.

Opstellen plan van aanpak rond informeren van de begeleiders over de visie op hulpverlening van de directie met beoogde doelstellingen op korte en lange termijn (reorganisatie).


Tijdens directiecomité.

Oktober - november 2011.

Informeren van de begeleiders over de visie op hulpverlening van de directie met beoogde doelstellingen op korte en lange termijn.

Directie - pedagogisch coordinator.

Volgens plan van aanpak.

November 2011 maart 2012.

Bijsturen en verdere uitwerking van plan van aanpak.


Bieden van ondersteuning aan de begeleiders, hoofdbegeleiders en pedagogen.



Permanent.


Tijdens directiecomité

Einde 2012.

Evalueren en bijsturen van de reorganisatie.  

Tot najaar 2012.

Eindverantwoordelijke: directie. Beoogd resultaat: de werking binnen de settings is gestabiliseerd en de reorganisatie is geïmplementeerd binnen de werking. Het evenwicht is hersteld tot tevredenheid van de medewerkers.

23


4.2.2. Kwaliteitsdoel dagcentrum 'Het Veer' 1: case load in evenredigheid met het aantal uren tewerkstelling 

  

24

Stappen/WAT

Uitvoering/WIE

Middelen/HOE

Periode/ WANNEER

Bespreken van de resultaten van waaruit wijzigingen van de uurrooster tot stand komen wat betreft de verdeling van de essentiële inzetbare middelen namelijk: gezinsbegeleiding, individuele begeleiding en groepsbegeleiding.

Hoofdbegeleid(st)er en begeleid(st)ers.

Teamdag 1.

Februari 2011.

Herbekijken/herverdelen van extra inzetbare middelen.


Teamdag.

Mei 2011.

Draaiboeken ontwikkelen van de essentiële en extra inzetbare middelen en hoofdbegeleiderstaken.


Mei 2011.

Ter beschikking stellen van de draaiboeken voor aanvulling.bedenkingen/ opmerkingen.


Mei - juni 2011.

Definitieve uitwerking van het draaiboek


Juli - november 2011.

Implementatie van het definitieve draaiboek in de werking van het kwaliteitshandboek.


November 2011.

  Jaarverslag Jeugdtehuis Kinrooi 2010

Aandachtsgebied:  vervolg case load in evenredigheid met het aantal uren tewerkstelling  hoofdbegeleidersuren. Doelgroep: begeleidingsteam. Motivering en doelstellingen van het project: evenwicht brengen in de case load Stappenplan

Eindverantwoordelijke: hoofdbegeleid(st)ers. Beoogd resultaat: case load in evenredigheid met het aantal uren tewerkstelling.

4.2.3. Kwaliteitsdoel dagcentrum 'Het Veer' 2: doelstellingen formuleren in de handelingsplannen en evolutieverslagen    

 

Aandachtsgebied: doelstellingen geformuleerd in de handelingsplannen en evolutieverslagen. Doelgroep: begeleidingsteam. Motivering: concreet en meetbaar maken van de doelen (in de hulpverlening) via de SMARTregel geformuleerd in handelingsplannen en evolutieverslagen Stappenplan Stappen/WAT

Uitvoering/WIE

Middelen/HOE

Periode/ WANNEER

Aanbieden van vorming 'SMART'.

Hoofdbegeleid(st)er.

Door beroep te doen op een externe lesgever.

Najaar 2011.

Eindverantwoordelijke: hoofdbegeleid(st)ers. Beoogd resultaat: doelstellingen in de hulpverlening formuleren.

25


STATISTISCHE GEGEVENS

26


1.

HOME HAGENHOVEN

1.1. OPNAMES GEDURENDE 2010 Verwijzer

Opnames in 2010

JRB Oudenaarde

1

JRB Hasselt

1

Totaal

2

1.1.1. Verdeling van de opnames naar nationaliteit en leeftijd Leeftijd 6 jaar nog geen 8 jaar 8 jaar nog geen 10 jaar 10 jaar nog geen 12 jaar 12 jaar nog geen 14 jaar 14 jaar nog geen 16 jaar 16 jaar nog geen 18 jaar 18 jaar of meer Totaal

Belg 0 0 0 0 1 0 0 1

Albanees 0 0 0 0 1 0 0 1

27


1.1.2. Verdeling van de opnames naar verwijzer, vorige leefsituatie, aanmeldingsproblematiek en aantal begeleidingsdagen (op 31/12/2010) Verwijzer JRB Oudenaarde JRB Hasselt

Vorige leefsituatie OOOC Thuis

Aanmeldingsproblematiek Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren

Aantal begeleidingen 113 150

1.1.3. Verdeling van de opnames naar statuut en leeftijd Statuut

28


14 tot nog geen 16 jaar


Algemeen secundair onderwijs Technisch secundair onderwijs Beroepssecundair onderwijs Bijzonder secundair onderwijs Deeltijds leren Leercontract Ondernemersopleiding Hoger onderwijs buiten universiteit

0 0 2 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

Werkzoekend

0

0

1.2.

BEGELEIDINGEN OP 31 DECEMBER 2010

1.2.1. Verdeling van de verblijvende jongeren naar verwijzer, vorige leefsituatie, aanmeldingsproblematiek en aantal begeleidingsdagen Verwijzer JRB Tongeren JRB Tongeren JRB Hasselt JRB Hasselt JRB Hasselt CBJ Maaseik CBJ Maaseik CBJ Maaseik

Vorige leefsituatie Opvanggezin Thuis Thuis Grootmoeder Thuis Residentiële voorziening OOOC Thuis

Aanmeldingsproblematiek Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren

Aantal begeleidingen 365 365 150 365 365 365 365 365

JRB Tongeren

OOOC

Bijzondere risicofactoren

113

CBJ Brussel

Andere voorziening


365

1.2.2. Verdeling van de verblijvende jongeren naar statuut en leeftijd Statuut Algemeen secundair onderwijs Technisch secundair onderwijs Beroepssecundair onderwijs Bijzonder secundair onderwijs Deeltijds leren Leercontract Ondernemersopleiding Hoger onderwijs buiten universiteit Werkzoekend

14 tot nog geen 16 jaar 0 0 1 0 0 1 0 0

16 tot nog geen 18 jaar 0 1 2 0 1 1 0 0

+ 18 jaar 1 0 2 0 0 0 0 0

0

0

0

29


1.3.

AFGESLOTEN BEGELEIDINGEN IN 2010

1.3.1. Afgesloten begeleidingen naar verwijzer, aanmeldingsproblematiek, bestemming, begeleidingsdagen en nazorg Verwijzer JRB Tongeren JRB Tongeren JRB Hasselt

Aanmeldingsproblematiek Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren

Bestemming Thuis Thuis Thuis

Begeleidingsdagen 406 156 644

Nazorg Nee Nee Nee

1.3.2. Afgesloten begeleidingen naar statuut en leeftijd Statuut Algemeen secundair onderwijs

30


14 tot nog geen 16 jaar 0


+ 18 jaar 0

Technisch secundair onderwijs Beroepssecundair onderwijs Bijzonder secundair onderwijs Deeltijds leren Leercontract Ondernemersopleiding Hoger onderwijs buiten universiteit

0 2 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0

Werkzoekend

0

0

0

1.4.

DE BEZETTINGSGRAAD

1.4.1 Overzicht van de aanvragen, opnames en ontslagen per maand 2010 Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus

Opnames 0 0 0 0 0 0 0 1

Ontslagen 1 0 0 0 1 0 0 1

September Oktober

1 0

0 0

November

0

0

December

0

0

1.4.2. Evolutie van de bezettingsgraad sinds 2005 Jaar 2005 2006 2007 2008 van 01/01/2009 tot en met 31/08/2009 van 01/09/2009 tot en met 31/12/2009 gemiddelde 2010

Capaciteit

Dagen

Bezettingsgraad in %

12 12 12 12 12 15

3941 3659 3378 3707 2704 1239

15

3547

89,98 83,54 77,12 84,40 92,73 67,70 80,21 64,78

31


2.

HOME RELINDIS


Opnames in 2010

JRB Tongeren

2

JRB Hasselt

2

CBJ Maaseik

2

Totaal

6

2.1.1. Verdeling van de opnames naar nationaliteit en leeftijd Leeftijd 6 jaar nog geen 8 jaar 8 jaar nog geen 10 jaar 10 jaar nog geen 12 jaar 12 jaar nog geen 14 jaar 14 jaar nog geen 16 jaar 16 jaar nog geen 18 jaar 18 jaar of meer Totaal

32


Belg 0 0 0 0 2 2 0 4

Turk 0 1 0 0 1 0 0 2

2.1.2. Verdeling van de opnames naar verwijzer, vorige leefsituatie, aanmeldingsproblematiek en aantal begeleidingsdagen (op 31/12/2010) Verwijzer JRB Tongeren JRB Tongeren JRB Hasselt JRB Hasselt CBJ Maaseik CBJ Maaseik

Vorige leefsituatie Internaat Thuis Thuis Thuis Thuis OOOC

Aanmeldingsproblematiek Bijzonder risicofactoren Bijzonder risicofactoren Bijzonder risicofactoren Ter overbrugging van opname Bijzonder risicofactoren Bijzonder risicofactoren

Aantal begeleidingen 336 237 305 19 191 107

2.1.3. Verdeling van de opnames naar statuut en leeftijd Statuut Lager onderwijs Algemeen secundair onderwijs Technisch secundair onderwijs Beroepssecundair onderwijs Bijzonder secundair onderwijs Deeltijds leren Leercontract Ondernemersopleiding Hoger onderwijs buiten universiteit Werkzoekend

8 tot nog geen 10 jaar 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0

14 tot nog geen 16 jaar 0 1 1 2 0 0 0 0 0 0

16 tot 18 jaar 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0

33


2.2.

BEGELEIDINGEN OP 31 DECEMBER 2010

2.2.1. Verdeling van de verblijvende jongeren naar verwijzer, vorige leefsituatie, aanmeldingsproblematiek en aantal begeleidingsdagen Verwijzer JRB Tongeren JRB Tongeren JRB Tongeren JRB Tongeren JRB Tongeren JRB Hasselt JRB Hasselt JRB Hasselt CBJ Maaseik CBJ Maaseik CBJ Maaseik

34


Vorige leefsituatie Internaat Thuis Residentiële voorziening Residentiële voorziening Residentiële voorziening Thuis Thuis Thuis Thuis Thuis Thuis

Aanmeldingsproblematiek Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren

Aantal begeleidingen 336 237 2052 2052 2052 1116 1116 1116 191 107 439

2.2.2. Verdeling van de verblijvende jongeren naar statuut en leeftijd Statuut Kleuteronderwijs Bijzonder kleuteronderwijs Lager onderwijs Bijzonder lager onderwijs Algemeen secundair onderwijs Technisch secundair onderwijs Beroepssecundair onderwijs Kunstsecundair onderwijs Bijzonder secundair onderwijs Deeltijds leren Leercontract Ondernemersopleiding Werkzoekend

8 tot nog geen 10 jaar 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0

10 tot nog geen 12 jaar 0 0 2 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0

14 tot nog geen 16 jaar 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0

16 tot nog geen 18 jaar 0 0 0 0 0 1 2 0 0 0 0 0 0

+ 18 jaar 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0

35


2.3.


2.3.1. Afgesloten begeleidingen naar verwijzer, aanmeldingsproblematiek, bestemming, begeleidingsdagen en nazorg Verwijzer JRB Tongeren JRB Tongeren JRB Tongeren JRB Tongeren CBJ Maseik CBJ Tongeren CBJ Tongeren JRB Hasselt

Aanmeldingsproblematiek Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren Bijzondere risicofactoren

Bestemming Thuis Pleeggezin Thuis MPI Dienst BZW Zelfstandig Residentiële voorziening KPC Genk

JRB Hasselt


MPI

Begeleidingsdagen 18 1577 1204 1204 925 1167 650 19 1090

Nazorg Nee Nee Nee Nee Nee Nee Nee Nee Nee

2.3.2. Afgesloten begeleidingen naar statuut en leeftijd

Lager onderwijs Bijzonder lager onderwijs Algemeen secundair onderwijs Technisch secundair onderwijs Beroepssecundair onderwijs Bijzonder secundair onderwijs Deeltijds leren Leercontract Ondernemersopleiding

6 tot nog geen 8 jaar 1 1 0 0 0 0 0 0 0

8 tot nog geen 10 jaar 1 1 0 0 0 0 0 0 0

10 tot nog geen 12 jaar 0 0 1 0 0 0 0 0 0

12 tot nog geen 14 jaar 0 0 1 0 0 1 0 0 0

0 0 0 2 0 0 0 0 0

Hoger onderw. buiten universiteit

0

0

0

0

0

Statuut

36


+ 18 jaar

2.4.

DE BEZETTINGSGRAAD


Opnames 0 1 1 0 0 3 0 0

Ontslagen 2 0 1 0 0 2 3 0

September

1

0

Oktober

0

0

November

0

0

December

0

1

2.4.2. Evolutie van de bezettingsgraad sinds 2005 Jaar 2005 2006 2007 2008 van 01/01/2009 tot en met 31/08/2009 van 01/09/2009 tot en met 31/12/2009 gemiddelde 2010

Capaciteit

Dagen

Bezettingsgraad in %

13 13 12 13 13 15

4570 4762 4459 4515 3092 1705

15

4542

96,31 100,36 93,97 94,89 97,88 93,17 95,52 82,96%

37


3.

DAGCENTRUM HET VEER


Meisjes

Jongens

JRB Tongeren

1

2

CBJ Maaseik

1

1

Totaal

2

3

3.1.1. Verdeling van de opnames naar nationaliteit en leeftijd Leeftijd

38


Belg

Andere nationaliteit

Meisjes

Jongens

Meisjes

Jongens

6 jaar nog geen 8 jaar 8 jaar nog geen 10 jaar

0 1

1 0

0 0

0 0

10 jaar nog geen 12 jaar 12 jaar nog geen 14 jaar 14 jaar nog geen 16 jaar Totaal

0 0 0 1

0 0 1 2

0 0 1 1

1 0 0 1

3.1.2. Verdeling van de opnames naar verwijzer, vorige leefsituatie, aanmeldingsproblematiek en aantal begeleidingsdagen (op 31/12/2010) Verwijzer JRB Tongeren JRB Tongeren JRB Tongeren Comité Maaseik Comité Maaseik

Vorige leefsituatie Thuis Thuis Thuis Thuis Thuis

Aanmeldingsproblematiek Problematische opvoedingssituatie Problematische opvoedingssituatie Problematische opvoedingssituatie Problematische opvoedingssituatie Problematische opvoedingssituatie

Aantal begeleidingsdagen 330 212 183 116 32

3.1.3. Verdeling van de opnames naar statuut en leeftijd Statuut Lager onderwijs Bijzonder lager onderwijs Algemeen secundair onderwijs Technisch secundair onderwijs Beroepssecundair onderwijs Bijzonder secundair onderwijs Deeltijds leren Leercontract Ondernemersopleiding Hoger onderw. buiten universiteit

6 tot nog geen 8 jaar 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0




0 1 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 1 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 1 0 0 0 0 0

39


3.2.

BEGELEIDINGEN GEDURENDE 2010

3.2.1. Verdeling van de verblijvende jongeren naar verwijzer, vorige leefsituatie, aanmeldingsproblematiek en aantal begeleidingsdagen

40


Verwijzer Comité Maaseik Comité Maaseik Comité Maaseik Comité Maaseik Comité Maaseik JRB Hasselt Comité Maaseik Comité Maaseik

Vorige leefsituatie Thuis Thuis Thuis Thuis Thuis Thuis Thuis Thuis

Aanmeldingsproblematiek Problematische opvoedingssituatie Problematische opvoedingssituatie Problematische opvoedingssituatie Problematische opvoedingssituatie Problematische opvoedingssituatie Problematische opvoedingssituatie Problematische opvoedingssituatie Problematische opvoedingssituatie

Aantal begeleidingsdagen 737 730 851 582 492 221 456 425

Comité Maaseik

Thuis

Problematische opvoedingssituatie

396

JRB Tongeren

Thuis


330

JRB Tongeren

Thuis


212

JRB Tongeren

MPI


183

Comité Maaseik

Thuis


116

JRB Tongeren

Thuis


32

3.2.2. Verdeling van de verblijvende jongeren naar statuut en leeftijd Statuut







Bijzonder lager onderwijs Algemeen sec. onderwijs Technisch sec. onderwijs Beroepssecundair onderwijs Kunstsecundair onderwijs Bijzonder secdair onderwijs Deeltijds leren

0

0

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

1

1

0

0

0

0

1

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

1

0

0

0

0

0

0

0

Leercontract

0

0

0

0

0

0

Ondernemersopleiding Universitair onderwijs

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Lager onderwijs

41


3.3.


3.3.1. Afgesloten begeleidingen naar verwijzer, aanmeldingsproblematiek, bestemming, begeleidingsdagen en nazorg Verwijzer Comité Maaseik Comité Maaseik JRB Hasselt

Aanmeldingsproblematiek Problematische opvoedingssituatie Problematische opvoedingssituatie Problematische opvoedingssituatie

Bestemming Terugthuisplaatsing Internaatsplaatsing Residentiële plaatsing

Comité Maaseik


Terugthuisplaatsing

Begeleidingsd. 737 730 221 492

Nazorg Ja Nee Nee Ja

3.3.2. Afgesloten begeleidingen naar statuut en leeftijd Statuut Lager onderwijs Bijzonder lager onderwijs Algemeen secundair onderwijs Technisch secundair onderwijs Beroepssecundair onderwijs Bijzonder secundair onderwijs

42


10 tot nog geen 12 jaar 0 1 0 0 0 0



4.4.

DE BEZETTINGSGRAAD


Opnames 0 1 0 0 0 1 1 0

Ontslagen 0 0 0 0 2 0 0 0

September

1

1

Oktober

0

0

November

1

1

December

0

0

4.4.2. Evolutie van de bezettingsgraad sinds 2005 Jaar 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Capaciteit 10 10 10 10 10 10

Dagen 3288 3455 3527 3068 2877 3522

Bezettingsgraad in % 90,08 64,66 96,63 83,83 78,82 96,49

43


4. 1.

SAMENSTELLING RAAD VAN BESTUUR EN PERSONEEL RAAD VAN BESTUUR

Voorzitter: Ondervoorzitter Secretaris Penningmeester Leden

: De Heer Hubert Brouns : De Heer Jos Bongaerts : Mevr. Nieke Rutten : Mevr. Marleen Noterdaeme : Mevr. Greet Luysterborg De Heer Tony Ruttens De Heer Freddy Maes De Heer Cor Hornickx Mevr. Paula Peusens

2.

PERSONEEL IN DIENSTVERBAND NAAR GESLACHT EN FUNCTIE OP 31/12/2011

2.1.

Personeel home Hagenhoven

Functie Directie Pedagoog Gezinsbegeleider Uitvoerend coördinator Kwaliteitscoördinator

44


Organisat. coördinator Pedagogisch coördinator Begeleider kl.1 Begeleider kl.2A Keerpuntbegeleidster Administratief pers. kl.2 Logistiek personeel

Mannen Aantal op 31.12.10 Voltijds equivalent 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 2

0,4 0 1 0 0 0 1

Vrouwen Aantal op 31.12.10 Voltijds equivalent 1 * 1 0,5 1 1,0 1 * 1 * 0 1 5 1 1 1 2

0 * 5,0 1,0 * * 1,84

2.2.

Personeel home Relindis

Functie Directie Pedagoog Gezinsbegeleider Uitvoerend coördinator

Mannen Aantal op 31.12.10 Voltijds equivalent 0 0 0 0 0 0 0 0

Vrouwen Aantal op 31.12.10 Voltijds equivalent 1 1,0 1 0,5 1 0,75 1 0,5

Kwaliteitscoördinator

0

0

1

0,8

Organisat. coördinator

1

0,4

0

0,0

Pedagogisch coördinator Begeleider kl.1 Begeleider (actie-plan) Keerpuntbegeleidster Administratief pers. kl.2 Logistiek personeel

0 2 1 0 0 2

0 1,5 1 0 0 1

1 4 0 1 1 1

0,5 4,0 0,0 1 1,0 1,0

2.3.

Personeel dagcentrum 'Het Veer'

Functie Directie Pedagoog Gezinsbegeleider Uitvoerend coördinator Kwaliteitscoördinator Hoofdbegeleider Begeleider kl.1 Begeleider kl. 2A Keerpuntbegeleid(st)er Administratief pers. kl.2 Logistiek personeel

Mannen Aantal op 31.12.10 Voltijds equivalent 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1

0 0 0 0 0 *

Vrouwen Aantal op 31.12.10 Voltijds equivalent 1 * 1 * 0 0,00 0 * 1 * 2 6 0 1 2 1

1,00 3,59 0,00 * 0,68 0,50

45


3. SAMENSTELLING PERSONEEL 31/12/2010 Directie Pedagogisch coördinator Kwaliteitscoördinator Uitvoerend coördinator Administratie Grafisch medewerkster Technische dienst Keerpuntbegeleid(st)er

: Ria Plasschaert : Kristel Oeyen : Anita Rutten : Anita Meerten : Marleen Smeets : Noëlla Timmermans : Peter Zimmerman en Jaak Jeunen : Chris Van Seggelen

Dagcentrum 'Het Veer': Hoofdbegeleiders : Magda Stevens Nathalie Niessen Begeleiders : Marjan Van Echelpoel Kim Hoeken Anouk Haldermans Sylvia Stieners Administratie : Noëlla Timmermans Onderhoud : Mia Lemmens

46


Home Hagenhoven: Organisatorisch begeleider : Bert Verbeek Begeleid(st)ers : Rik Vankevelaer Frank Ectors Christiane Henckens Wendy Vos Jelke Colaers Lindsay Metten Sara Cannas Hanne Sourbron Gezinsbegeleid(st)er : Sylvia Dirkx Padagoge : Kristel Janssen Onderhoud : Paula Smeets Noëlla Koolen Mathy Bullen

Home Relindis: Organisatorisch begeleider : Bert Verbeek Begeleid(st)ers : Siska Vander Auwera Freke Creemers Philippe Haldermans Dorien Daniëls Brigitte Palmen Elke Kuppens Marnix Kraewinkels Gezinsbegeleidster : Claudia Everts Pedagoge : Femke Willems Onderhoud : Anita Mooren 47


Adressen vzw Jeugdtehuis

Home Hagenhoven Basdonkstraat 8 3640 Kinrooi Tel./fax: 089 70 19 27 E-mail: [email protected]

Home Relindis Dirk Boutsstraat 10 3680 Maaseik Tel.: 089 56 53 31 Fax: 089 56 3 93 E-mail: [email protected]

Dagcentrum 'Het Veer' Dirk Boutsstraat 1 3680 Maaseik Tel.: 089 56 25 26 Fax: 089 56 13 93 E-mail: [email protected]

48


JAARVERSLAG Home Hagenhoven Home Relindis Dagcentrum Het Veer

Recommend Documents