Jaaroverzicht VOOR MEER INFORMATIE

Jaaroverzicht 2008

VOOR MEER INFORMATIE

www.ahold.com/reports2008

Jaaroverzicht 2008

Voor meer informatie over ons Annual Report en het corporate responsibility rapport 2008 ga naar: www.ahold.com/reports2008


AHOLD JAAROVERZICHT 2008

2 2 3

De groep in één oogopslag Onze marktgebieden Kerngegevens

4

Brief van de CEO

6

Onze strategie

8 10

Financiële resultaten Onze werkmaatschappijen

16 18 19 20 21 22

Maatschappelijk verantwoord ondernemen Gezondheid Duurzame handel Klimaat Lokale betrokkenheid Onze mensen

23

Bestuurders en Commissarissen

24 24 24 25 26 27 28

Verkorte jaarrekening Financiële samenvatting Accountantsverklaring Geconsolideerde winsten verliesrekening Geconsolideerd overzicht van gerealiseerde en niet-gerealiseerde resultaten Geconsolideerde balans Geconsolideerd kasstroomoverzicht

29 29 30

Governance Corporate governance Beloningsverslag

34

Aandeelhoudersinformatie

36

Contactgegevens

37

Waarschuwing


|

1

2

|


De groep in één oogopslag Ahold is een internationale groep van toonaangevende supermarkten, actief in de Verenigde Staten en Europa. Wij bieden klanten waar voor hun geld, een prettige en aantrekkelijke winkelervaring en gezonde keuzes. We hebben een passie voor de foodsector en we streven naar een leidende positie in elke markt waarin we actief zijn. Met onze sterke lokale merken onderscheiden we ons van de concurrentie. Als groep zijn wij in staat onze kennis, ons consumenteninzicht en onze schaalgrootte beter te benutten, om op een eenvoudige, verantwoorde en efficiënte wijze te werken. Onze medewerkers spelen een belangrijke rol bij het versterken van de binding met onze klanten en de lokale gemeenschappen. We streven naar duurzame groei en winstgevendheid door het voortdurend verbeteren en innoveren van onze producten, diensten en winkelformules.

Onze marktgebieden Activiteiten in de Verenigde Staten

Activiteiten in Europa ZWEDEN NOORWEGEN

PENNSYLVANIA NEW YORK

MAINE

ESTLAND LETLAND LITOUWEN

NEW HAMPSHIRE MASSACHUSETTS

WISCONSIN

RHODE ISLAND ILLINOIS DISTRICT OF COLUMBIA

CONNECTICUT NEW JERSEY DELAWARE MARYLAND VIRGINIA WEST VIRGINIA


NEDERLAND TSJECHIË SLOWAKIJE


|

3

Kerngegevens In 2008 hebben we goede vooruitgang geboekt met onze strategie voor duurzame winstgevende groei. Enkele hoofdpunten waren: Ahold • Netto-omzet €25,7 miljard, een stijging van 6,9% tegen constante wisselkoersen;

€25,7 miljard netto-omzet

Netto-omzet 2008

2007

• Bedrijfsresultaat €1,2 miljard, een stijging van 12,2% oftewel €130 miljoen ten opzichte van 2007; • Operationele retailmarge van 5,0%; onderliggende operationele retailmarge eveneens 5,0%; • €1,1 miljard schuld afgelost, kosten verlaagd, en voorstel om het dividend voor 2008 te verhogen met 12,5% naar €0,18; • CO2-footprint voor het eerst gepubliceerd, evenals de doelstellingen voor elk van de thema’s binnen onze strategie voor maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Ahold USA • Stop & Shop/Giant-Landover voltooide het Value Improvement Program (VIP) en introduceerde een nieuw logo en winkeldesign; • In de tweede helft van het jaar realiseerde Giant-Landover een positieve identieke omzetgroei, de eerste kwartalen met positieve omzetgroei sinds 2002; • Giant-Carlisle zette haar sterke resultaten met aanhoudende groei voort; • Carl Schlicker ging van Giant-Carlisle naar Stop & Shop/Giant-Landover als President & CEO; • Sander van der Laan stapte over van Albert Heijn naar Giant-Carlisle en werd daar benoemd tot President & CEO.

2008 €m

■ Stop & Shop/ Giant-Landover ■ Giant-Carlisle ■ Albert Heijn Albert/Hypernova

%

2007 €m

%

11.681 45,4 12.192 49,0 3.238 12,6 9.029 35,1 1.774 6,9

3.145 12,6 7.998 32,1 1.558 6,3

€1,2 miljard bedrijfsresultaat

Bedrijfsresultaat uit retailactiviteiten 2008

2007

Ahold Europe • Ahold verkocht haar belang van 73,2% in Schuitema; • Albert Heijn opende en/of vernieuwde 95 winkels; • Etos opende haar 500ste winkel en werd gekozen tot “de beste drogist van Nederland”;

2008 €m

%

2007 €m

%

• Gall & Gall won de Nederlandse Retail Jaarprijs voor foodspeciaalzaken;

■ Stop & Shop/ Giant-Landover

485 37,5

486 40,0

• Albert/Hypernova boekte verdere vooruitgang met de rebranding van haar winkels onder het merk Albert;

■ Giant-Carlisle ■ Albert Heijn Albert/Hypernova

160 12,4 648 50,0 1 0,1

156 12,8 573 47,2 0 0,0

• In Tsjechië werd Albert voor het vierde jaar op rij verkozen tot “Supermarkt van het jaar”.


4

|


Brief van de CEO

Het doet mij genoegen u te kunnen melden dat 2008 voor Ahold wederom een succesvol jaar is geweest. Ondanks de wereldwijde turbulente economische omstandigheden boekten we goede vooruitgang met onze strategie voor winstgevende groei, verbeterden we onze omzet en bedrijfsresultaat en versterkten we onze concurrentiepositie. We hebben het Value Improvement Program bij onze Amerikaanse ketens Stop & Shop en Giant-Landover afgerond en nieuwe logo’s en een nieuw winkeldesign geïntroduceerd. Zoals verwacht groeiden omzet en marge gedurende het jaar. Voor Giant-Carlisle was ook 2008 weer een uitstekend jaar. In een sterk concurrerend klimaat bleef GiantCarlisle groeien en marktaandeel winnen. Albert Heijn had een uitstekend jaar, met een hogere omzet, een groter marktaandeel en wederom een gezonde winstmarge. Verder hebben we een belangrijke stap gezet met de verkoop van ons belang van 73% in Schuitema, die ons in staat stelde 56 winkels over te nemen. Deze zijn inmiddels omgebouwd tot Albert Heijn-winkels. In Tsjechië en Slowakije gingen wij verder met herpositionering en rebranding. De resultaten in beide landen voldoen nog niet aan onze verwachting. Het management gaat zich in 2009 dan ook richten op omzetgroei, kostenverlaging en het sluiten van onvoldoende presterende winkels. Voor ICA, onze joint venture in Scandinavië en de Baltische Staten, was 2008 een lastig jaar. De omzet is weliswaar gestegen, maar het bedrijfsresultaat van de ICA Groep nam licht af, vooral als gevolg van een verliesgevend ICA Noorwegen.


“We boekten goede

vooruitgang met onze strategie voor winstgevende groei, we verbeterden onze omzet en bedrijfsresultaat en we versterkten onze concurrentiepositie.”


|

Een belangrijke prioriteit voor ons in het afgelopen jaar was de uitvoering van onze strategie voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Onze werkmaatschappijen blijven zich inzetten voor onze klanten, medewerkers en andere belanghebbenden op het gebied van gezondheid, duurzame handel, klimaat en lokale betrokkenheid. Zo hebben we Amerikaanse voedselbanken gesteund die voedsel verstrekken aan het toenemende aantal mensen die dat nodig hebben door de huidige economische teruggang. Lees meer over deze activiteiten en de inzet van onze medewerkers in dit Jaaroverzicht en in het corporate responsibility rapport 2008. In 2008 hebben diverse belangrijke benoemingen plaatsgevonden. Mark McGrath werd door de jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeelhouders (AVA) in 2008 benoemd als lid van de Raad van Commissarissen. Lawrence Benjamin, de Chief Operating Officer van Ahold USA, is voorgedragen voor benoeming in de AVA in 2009 als lid van de Raad van Bestuur. In juli is Carl Schlicker aangesteld als nieuwe President en CEO van Stop & Shop/Giant-Landover. Sander van der Laan van Albert Heijn volgde hem op als President en CEO van Giant-Carlisle. Voor 2009 is wereldwijd alle aandacht gericht op het economische klimaat. Wij zijn van mening dat we een goede uitgangspositie hebben om in te spelen op de effecten van economische teruggang en op snelle veranderingen in consumentengedrag. We hebben een sterke balans, en de herpositionering van onze supermarkten in de afgelopen jaren stelt ons in staat om meer waarde te bieden aan onze klanten. Onze resultaten in 2008 en de vooruitgang die wij boeken met de uitvoering van onze strategie voor winstgevende groei, is te danken aan de inzet en de passie van al onze medewerkers. Ik ben trots op deze prestatie en wil onze medewerkers daarvoor hartelijk bedanken, mede namens de andere bestuursleden. Hun betrokkenheid en inzet geven mij het vertrouwen dat Ahold ook in 2009 weer waarde zal kunnen leveren voor klanten en aandeelhouders. Namens de Raad van Bestuur,

John Rishton Chief Executive Officer Amsterdam, 27 februari 2009


“Wij zijn van mening

dat we een goede uitgangspositie hebben om in te spelen op de effecten van economische teruggang en op snelle veranderingen in consumentengedrag.”

5

6

|


Onze strategie De strategie van Ahold voor duurzame en winstgevende groei is gericht op het versnellen van de identieke omzetgroei, het verbeteren van het rendement, het verstevigen van onze basis voor toekomstige uitbreiding en het creëren van waarde voor onze aandeelhouders. De strategie richt zich op vijf gebieden: • Portefeuille;

Wij opereren in markten waar we verzekerd zijn van een eerste of tweede positie.

€500 miljoen reductie operationele kosten eind 2009

• Groei; • Organisatie; • Financiële doelstellingen; • Maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Onze portefeuille Wij opereren in de levensmiddelendetailhandel in de Verenigde Staten en Europa, in markten waar we verzekerd zijn van een eerste of tweede positie, met duidelijke vooruitzichten op duurzame winstgevende groei. In 2008 hebben we, als onderdeel van de groeistrategie voor Albert Heijn, ons aandeel van 73,2% in Schuitema verkocht aan private equity firma CVC Capital Partners. We zijn bezig met de verkoop van ons aandeel in Jerónimo Martins Retail.

Groei Om onze groeidoelstellingen te realiseren transformeren we onze supermarktketens in krachtige, lokale consumentenmerken. De cruciale elementen van deze transformatie zijn: • Verbeterde producten en diensten; • Elke dag scherpe prijzen; • Kostenreductie; • Beter inzicht in de consument.

Organisatie Wij opereren vanuit twee continentale platforms: Ahold USA en Ahold Europa, beide geleid door een Chief Operating Officer. Deze structuur helpt ons om de juiste balans te vinden tussen de lokale, continentale en wereldwijde beslissingsprocessen. Daardoor kunnen we onze schaalgrootte en ons talent effectief benutten om onze lokale werkmaatschappijen te ondersteunen.

Financiële doelstellingen Onze financiële doelstellingen op de lange termijn zijn: een duurzame groei van de netto-omzet van 5% (voornamelijk door de groei van de identieke omzet) en een duurzame operationele retailmarge van 5%, met behoud van onze investment grade credit rating.


We maken onze organisatie eenvoudiger en maken onze activiteiten efficiënter.


|

Maatschappelijk verantwoord ondernemen Maatschappelijk verantwoord ondernemen is volledig geïntegreerd in de dagelijkse werkzaamheden bij Ahold. Onze activiteiten in dit kader zijn georganiseerd rond vier hoofdthema’s: gezondheid, duurzame handel, klimaat en lokale betrokkenheid. Dit zijn de meest relevante thema’s voor ons bedrijf en op deze gebieden kunnen wij de grootste bijdrage leveren. Wij streven ernaar de balans te vinden tussen de belangen van de mens (“people”), de aarde (“planet”) en winst (“profit”) zodat we een bedrijf zijn dat verantwoord, duurzaam en winstgevend opereert. Onze strategie en onze doelstellingen worden op wereldwijd niveau door Ahold opgesteld en op lokaal niveau door onze werkmaatschappijen toegepast.

Ons bedrijfsmodel Ahold is een groep van supermarktketens in de Verenigde Staten en Europa. Wij verwerven de loyaliteit van onze klanten door hen de gevraagde producten en diensten te bieden tegen concurrerende prijzen.

Kapitaal toewijzen voor groei

Verlagen van de kosten

We streven ernaar de balans te vinden tussen de belangen van de mens, de aarde en winst. Lange termijn financiële doelstelling

5% netto-omzetgroei

We bouwen sterke, klantgerichte merken in al onze markten. Lange termijn financiële doelstelling

5% operationele retailmarge Stimuleren identieke omzetgroei

Bouwen van sterke consumentenmerken

Kapitaal toewijzen voor groei We blijven groeien waar we een aantrekkelijk rendement kunnen realiseren. Wij verbeteren onze bestaande winkelformules en openen innovatieve, nieuwe formules in de markten waarin we actief zijn.

Verlagen van de kosten We realiseren kostenbesparingen door vereenvoudiging van alle aspecten van ons bedrijf. Dit omvat de winkeloperatie, voorraadderving, logistiek, het energieverbruik en overheadkosten. Verder nemen we de noodzakelijke maatregelen indien winkels onvoldoende presteren. We blijven werken op basis van onze continentale inkoopstrategie.

Bouwen van sterke consumentenmerken We bouwen sterke, klantgerichte merken in al onze markten door het bieden van de beste keuze, winkelgemak en dagelijks scherpe prijzen.

Stimuleren identieke omzetgroei De kracht van onze merken en ons aanbod verhogen onze aantrekkelijkheid voor huidige en nieuwe klanten en dat leidt tot identieke omzetgroei van onze supermarkten.


7

8

|


Financiële resultaten Eind 2008 exploiteerde Ahold 2.897 winkels in de Verenigde Staten en Europa, had meer dan 200.000 mensen in dienst en realiseerde een netto-omzet van €25,7 miljard.

€25,7 miljard netto-omzet

Operationele resultaten In 2008 leverden we een solide prestatie, met een bijzonder goed resultaat in het laatste kwartaal. De onderliggende operationele retailmarge in 2008 was 5,0%. De netto-omzet bedroeg €25,7 miljard, een stijging van 3,3% (6,9% tegen constante wisselkoersen).

6,9% netto-omzetgroei tegen constante wisselkoersen

€1,2 miljard

Gedurende 2008 werd het Value Improvement Program bij Stop & Shop en Giant-Landover afgerond en introduceerden beide ketens een nieuw logo en winkeldesign. Dit versterkte onze relatieve prijspositie, wat leidde tot een groter marktaandeel en verbeterde financiële resultaten in de tweede helft van het jaar. Giant-Carlisle realiseerde intussen opnieuw goede resultaten en vergrootte haar marktaandeel aanzienlijk.

bedrijfsresultaat

In Europa was het opnieuw een uitstekend jaar voor Albert Heijn, dat 54 winkels ombouwde tot Albert Heijn-winkels als onderdeel van de verkoop van ons aandeel in Schuitema. Albert/Hypernova slaagde erin haar marktpositie te consolideren en behaalde een break-even resultaat in de zeer concurrerende markten in Tsjechië en Slowakije. Aholds bedrijfsresultaat steeg met €130 miljoen tot €1.198 miljoen, een stijging van 12,2%. Het resultaat uit voortgezette activiteiten bedroeg €868 miljoen, een stijging van 15,3% in vergelijking met 2007. Nadat vorig jaar de jaarlijkse dividenduitkering werd hervat, stellen wij voor 2008 een dividend voor van 18 eurocent per gewoon aandeel, een verhoging van 12,5% ten opzichte van 2007.

5,0% onderliggende operationele retailmarge

€1,1 miljard nettowinst

Netto-omzet 2008

2007

Netto-omzet 2008 In miljoenen euro’s

2007

In miljoenen % euro’s

%

Stop & Shop/Giant-Landover Giant-Carlisle Albert Heijn Albert/Hypernova

11.681 3.238 9.029 1.774

45,4 12,6 35,1 6,9

12.192 3.145 7.998 1.558

49,0 12,6 32,1 6,3

Totaal

25.722

100,0

24.893

100,0


■ Stop & Shop/Giant-Landover ■ Giant-Carlisle ■ Albert Heijn Albert/Hypernova


|

9

Bedrijfsresultaat uit retailactiviteiten 2008

Stop & Shop/Giant-Landover Giant-Carlisle Albert Heijn Albert/Hypernova Totaal

Bedrijfsresultaat uit retailactiviteiten

2007

In miljoenen euro’s

%


%

485 160 648 1

37,5 12,4 50,0 0,1

486 156 573 0

40,0 12,8 47,2 0,0

1.294

100,0

1.215

100,0

2008

2007

■ Stop & Shop/Giant-Landover ■ Giant-Carlisle ■ Albert Heijn Albert/Hypernova

Resultaten 2008 In miljoenen euro’s

Netto-omzet Brutowinst Bedrijfskosten Onderliggend bedrijfsresultaat uit retailactiviteiten Bijzondere posten niet opgenomen in het onderliggend bedrijfsresultaat uit retailactiviteiten: Bijzondere waardeverminderingen en terugneming van bijzondere waardeverminderingen Winsten (verliezen) op de verkoop van vaste activa Herstructurerings- en gerelateerde kosten Bedrijfsresultaat uit retailactiviteiten Corporate Center kosten Niet-toegerekende kosten Bedrijfsresultaat Saldo financiële baten en lasten Belastingen Aandeel in resultaat van joint ventures Resultaat uit voortgezette bedrijfsactiviteiten Resultaat uit beëindigde bedrijfsactiviteiten Nettowinst


% netto-omzet

2007 In miljoenen euro’s

% netto-omzet

Wijziging %

25.722 6.924 (5.627) 1.297

100,0 26,9 (21,9) 5,0

24.893 6.860 (5.621) 1.239

100,0 27,6 (22,6) 5,0

3,3% 0,9% (0,1)% 4,7%

(13) 46 (36) 1.294 (96) – 1.198 (214) (225) 109 868 211 1.079

(0,1) 0,2 (0,1) 5,0 (0,3) – 4,7

(29) 37 (32) 1.215 (120) (27) 1.068 (300) (153) 138 753 2.192 2.945

(0,1) 0,1 (0,1) 4,9 (0,5) (0,1) 4,3

nvt nvt nvt 6,5% 20,0% 100,0% 12,2% 28,7% (47,1)% (21,0)% 15,3% (90,4)% (63,4)%

10

|


Financiële resultaten

Onze werkmaatschappijen Ahold – USA

Stop & Shop/Giant-Landover Stop & Shop Bedrijfsnaam

The Stop & Shop Supermarket Company LLC

Opgericht

1914

Onderdeel van Ahold sinds

1996

Regio

Verenigde Staten: Massachusetts, Connecticut, Rhode Island, Maine, New Hampshire, New York en New Jersey

Winkelformules

Supermarkten en superstores

Huismerken

Onder andere Stop & Shop, Nature’s Promise, Simply Enjoy, CareOne, Guaranteed Value, Cottontails, Simply Dry en Companion

“Van self-service

supermarkten tot de opening van de eerste superstore in ons marktgebied, Stop & Shop is altijd een pionier geweest.”

Carl Schlicker President en CEO Stop & Shop/Giant-Landover

Stop & Shop is één van de grootste foodretailers in het noordoosten van de Verenigde Staten. We exploiteren meer dan 380 winkels in zeven staten en hebben 60.000 mensen in dienst.

Giant-Landover Bedrijfsnaam

Giant of Maryland LLC

Opgericht

1936


1998

Regio

Verenigde Staten: Virginia, Maryland en Delaware en het District of Columbia

Winkelformules


Huismerken

Onder andere Giant, Nature’s Promise, Simply Enjoy, CareOne, Guaranteed Value, Cottontails, Simply Dry en Companion

Giant-Landover is één van de toonaangevende supermarkten aan de oostkust van de Verenigde Staten. We exploiteren meer dan 180 supermarkten in drie staten en het District of Columbia en hebben meer dan 22.000 mensen in dienst.

Peapod Stop & Shop/Giant-Landover exploiteert ook Peapod, LLC (“Peapod”), een internetsupermarkt met bezorgservice die nauw samenwerkt met de Stop & Shop/Giant-Landover operatie. Peapod bedient daarnaast de grootstedelijke gebieden van Chicago, Illinois en Milwaukee, Wisconsin. De omzet is opgenomen in de omzet van Stop & Shop/Giant-Landover.


“Wij bij Giant zijn trots op

onze voorgeschiedenis en onze stevige verankering in de samenleving.”

Robin Michel Executive Vice President en General Manager Giant-Landover


|

11

Netto-omzet

Hoofdpunten: Stop & Shop/Giant-Landover • Het Value Improvement Program (VIP) werd voltooid; • In juli werd Carl Schlicker benoemd tot President & CEO van Stop&Shop/Giant Landover; • In augustus lanceerden Stop & Shop en Giant-Landover hun nieuwe merkidentiteit met nieuwe logo’s en initiatieven om onze klanten een nog betere winkelervaring te bieden; • Giant-Landover vernieuwde 33 winkels als onderdeel van Project Refresh.

Netto-omzet De netto-omzet steeg in 2008 met 2,4% naar $17,1 miljard. De stijging was het resultaat van identieke omzetgroei en de opening van nieuwe en vervangende winkels. Winkelsluitingen drukten de stijging gedeeltelijk. De netto-omzet omvatte $114 miljoen uit de verkopen aan Tops. Vóór de desinvestering van Tops werden dergelijke verkopen verantwoord als intercompany verkopen. Exclusief de netto-omzet uit benzineverkoop steeg de identieke omzet bij Stop & Shop in 2008 met 2,1%, in vergelijking met een stijging van 0,6% in 2007. Over het hele jaar genomen was de identieke winkelomzet van Giant-Landover negatief onder invloed van een lagere omzet van geneesmiddelen. In de tweede helft van het jaar was de identieke omzetgroei echter positief – voor het eerst sinds 2002. In de loop van 2008 is Giant-Landover begonnen met de verkoop van benzine in twee winkels.

Bedrijfsresultaat In 2008 steeg het bedrijfsresultaat met $39 miljoen (5,9%) naar $701 miljoen. De stijging was met name het gevolg van een hogere omzet en verdere kostenbesparingen. De resultaten omvatten ongeveer $59 miljoen aan bijzondere waardeverminderingen, herstructureringskosten en daarmee verwante lasten, alsmede boekwinsten op de verkoop van onroerend goed van $30 miljoen. 28 december 30 december 2008 2007 Aantal Aantal

Ontwikkeling van de winkelportfolio Stop & Shop Giant-Landover

381 182

376 184

Stop & Shop/Giant-Landover

563

560


45,4% bijdrage aan netto-omzet ■ Ahold (totale groep) €25.722m ■ Stop & Shop/Giant-Landover €11.681m


37,5% bijdrage aan retail bedrijfsresultaat ■ Ahold (totale groep) €1.294m ■ Stop & Shop/Giant-Landover €485m

12

|



Giant-Carlisle Bedrijfsnaam

Giant Food Stores, LLC

Opgericht

1923


1981

Regio

Verenigde Staten: Pennsylvania, Virginia, Maryland en West Virginia

Winkelformules


Huismerken

Onder andere Giant, Nature’s Promise, Simply Enjoy, CareOne, Guaranteed Value

“David Javitch bouwde

Giant-Carlisle is één van de leidende supermarkten in haar marktgebied. We exploiteren ongeveer 150 winkels (waarvan 25 onder de naam Martin’s Food Market) in vier staten en hebben ongeveer 27.000 mensen in dienst.

Giant op het principe ‘het beste product voor de eerlijkste prijs.’ 85 jaar later huldigt Giant nog altijd datzelfde principe en is het een vertrouwd onderdeel van de samenleving.”

Sander van der Laan President en CEO Giant-Carlisle

Hoofdpunten: Giant-Carlisle • Voortzetting van de jarenlange continue groei in omzet en marktaandeel; • In juli werd Sander van der Laan benoemd tot President en CEO van Giant-Carlisle; • Viering van het 85-jarig jubileum; • Uitbreiding van het huismerk-assortiment, in het bijzonder het op een gunstige prijs-kwaliteit gerichte merk Guaranteed Value.

Netto-omzet

Netto-omzet

In 2008 steeg de netto-omzet met 10% naar $4,7 miljard. Exclusief de omzet uit benzineverkoop steeg de identieke omzet met 4,7% in 2008, vergeleken met 3,2% in 2007. Giant-Carlisle blijft groeien in een concurrerende markt door het aanbieden van kwaliteitsproducten en -diensten en door het voeren van effectieve promotiecampagnes.

bijdrage aan netto-omzet ■ Ahold (totale groep) €25.722m ■ Giant-Carlisle €3.238m

Bedrijfsresultaat In 2008 steeg het bedrijfsresultaat met $20 miljoen (9,4%) tot $233 miljoen. De verbetering kwam voort uit een sterke omzetgroei, kostenefficiëntie en kostenbesparingsinitiatieven. Het resultaat werd voor $11 miljoen beïnvloed door herstructureringskosten en daarmee verwante lasten.


28 december 30 december 2008 2007 Aantal Aantal

Ontwikkeling van de winkelportfolio Giant Martin’s

123 25

120 25

Giant-Carlisle

148

145


12,6%

12,4% bijdrage aan retail bedrijfsresultaat ■ Ahold (totale groep) €1.294m ■ Giant-Carlisle €160m


|

13

Ahold – Europe

Albert Heijn/Etos/Gall & Gall Albert Heijn Bedrijfsnaam

Albert Heijn

Opgericht

1887

Regio

Nederland

Winkelformules

XL-supermarkten, supermarkten, gemakswinkels en internetbezorgwinkels

Huismerken

Onder andere AH Huismerk, AH Excellent, AH Biologisch, AH Express en Euroshopper

Albert Heijn is het grootste supermarktbedrijf in Nederland en één van ’s lands bekendste merken. Albert Heijn exploiteert meer dan 820 winkels en heeft meer dan 70.000 mensen in dienst. De Albert Heijn operating company omvat ook Etos en Gall & Gall en Ahold Coffee Company B.V, die koffie produceert voor met name Aholds dochtermaatschappijen en joint ventures.

“Eén van de sterkste

punten van Albert Heijn als supermarktbedrijf schuilt in ons vermogen om te begrijpen wat de klant van ons verwacht. Dat zie je terug in ons innovatieve aanbod van producten en diensten.”

Dick Boer President en CEO Albert Heijn

Etos Bedrijfsnaam

Etos

Opgericht

1918


1974

Regio

Nederland

Winkelformules

Drogisterijen

Huismerken

Onder andere Etos Huismerk en Etos Voordeelselectie

Etos is één van de toonaangevende speciaalzaken op het gebied van gezondheidsen schoonheidsproducten in Nederland met meer dan 500 winkels en met meer dan 2.500 mensen in dienst.

“Klanten komen naar

Etos voor het ruime assortiment van A-merken en huismerkproducten, de scherpe prijzen en de deskundigheid van onze medewerkers.”

Jan van Dam General Manager Etos

Gall & Gall Bedrijfsnaam

Gall & Gall

Opgericht

1884


1989

Regio

Nederland

Winkelformules

Winkels voor wijn en gedistilleerde dranken

Huismerken

Assortiment van geselecteerde Gall & Gall-huiswijnen

Gall & Gall is de grootste speciaalzaak voor wijn en gedistilleerde dranken in Nederland met meer dan 530 winkels en met meer dan 1.200 mensen in dienst.


“Ons streven is de meest toegankelijke en inspirerende slijter van Nederland te zijn.”

Peter Zoutendijk General Manager Gall & Gall

14

|



Netto-omzet

Hoofdpunten: Albert Heijn/Etos/Gall & Gall • Albert Heijn voegde 71 winkels toe aan haar winkelbestand, inclusief 54 voormalige Schuitema-winkels;

35,1%

• Albert Heijn introduceerde een nieuwe slogan “Gewoon bij Albert Heijn” en vernieuwde de website (www.ah.nl);

bijdrage aan netto-omzet

• Uitrol van de nieuwe Albert Heijn supermarktformule gestart;

■ Ahold (totale groep) €25.722m ■ Albert Heijn/Etos/Gall & Gall €9.029m

• Etos opende haar 500ste winkel en werd gekozen tot beste drogist van Nederland; • Gall & Gall verbouwde 11 Schuitema-slijterijen en opende vier nieuwe Gall & Gall-winkels.


Netto-omzet De netto-omzet nam in 2008 toe met 12,9% tot €9 miljard. De groei was primair het gevolg van het aanhoudende succes van de herpositionering van Albert Heijn, de effectieve promotionele activiteiten en de ombouw van 54 voormalige Schuitema-winkels naar het Albert Heijn merk in de tweede helft van het jaar. Etos en Gall & Gall realiseerden eveneens een sterke omzetgroei.

Bedrijfsresultaat

50,0% bijdrage aan retail bedrijfsresultaat ■ Ahold (totale groep) €1.294m ■ Albert Heijn/Etos/Gall & Gall €648m

In 2008 steeg het bedrijfsresultaat met €75 miljoen (13,1%) naar €648 miljoen door de hogere identieke omzet en lagere pensioenkosten. De resultaten werden voor €4 miljoen negatief beïnvloed door bijzondere waardeverminderingen en herstructureringskosten en daarmee verwante lasten; dit werd meer dan teniet gedaan door €24 miljoen aan winsten uit de verkoop van onroerend goed. 28 december 30 december 2008 2007 Aantal Aantal

Ontwikkeling van de winkelportfolio Albert Heijn Etos Gall & Gall Albert Heijn/Etos/Gall & Gall

823 506 532

752 485 519

1.861

1.756

Albert/Hypernova

“Wij richten ons op het

Bedrijfsnaam

Albert/Hypernova

Opgericht

1991 (Ahold Czech Republic), 2001 (Ahold Slovakia)

Regio

Tsjechië en Slowakije

Winkelformules

Hypermarkten en supermarkten

Huismerken

Onder andere Albert, Albert Excellent, Albert Bio, Euroshopper

Albert en Hypernova behoren tot de bekendste foodretailmerken in Tsjechië en Slowakije. We exploiteren 300 winkels in Tsjechië en 25 winkels in Slowakije en we hebben meer dan 14.500 mensen in dienst.


aanbieden van de beste producten en de beste service – en ook de inspiratie die het verschil maakt in het dagelijks leven van onze klanten.”

Johan Boeijenga President en CEO Albert/Hypernova


Netto-omzet

Hoofdpunten: Albert/Hypernova • Albert werd in Tsjechië voor het vierde jaar op rij door klanten gekozen tot Supermarkt van het Jaar;

6,9%

• Albert/Hypernova behoorde tot de top 30 van beste werkgevers in Tsjechië; • Albert/Hypernova ging door met de uitrol van haar nieuwe logo met één merk, Albert;

bijdrage aan netto-omzet

• Albert werd geprezen voor haar innovatieve en prijswinnende advertentiecampagnes.

■ Ahold (totale groep) €25.722m ■ Albert/Hypernova €1.774m

Netto-omzet


De netto-omzet steeg met 13,9% naar €1,8 miljard in 2008. Tegen constante wisselkoersen steeg de netto-omzet met 2,8%. De stijging van de netto-omzet was met name het gevolg van identieke omzetgroei, die gedeeltelijk teniet werd gedaan door winkels die gedurende het jaar waren gesloten wegens verbouwing. In het tweede deel van het jaar verslechterde de markt als gevolg van de economische neergang en aanhoudende stevige concurrentie.

Bedrijfsresultaat De werkmaatschappij verhoogde haar break-even bedrijfsresultaat in 2007 naar €1 miljoen in 2008. Het resultaat omvatte ongeveer €3 miljoen aan winst uit de verkoop van onroerend goed en €1 miljoen aan het terugnemen van een bijzondere waardevermindering. 28 december 30 december 2008 2007 Aantal Aantal

Ontwikkeling van de winkelportfolio Czech Republic Slovakia

300 25

296 25

Albert/Hypernova

325

321

ICA Ahold heeft een belang van 60% in ICA, een groep van foodretail- en groothandelsbedrijven met het hoofdkantoor in Stockholm, Zweden. De andere 40% is in handen van Hakon Invest AB, een Zweedse onderneming met een notering aan de effectenbeurs van Stockholm. Per 31 december 2008 bediende ICA meer dan 2.200 franchise – en eigen supermarkten in Zweden, Noorwegen, Estland, Letland en Litouwen. De groep rapporteerde een netto-omzet van €9,5 miljard in 2008, een stijging van 9,6% tegen constante wisselkoersen ten opzichte van het vorige jaar. ICA biedt haar klanten ook een aantal financiële diensten aan via haar bank in Zweden. Volgens de aandeelhoudersovereenkomst met Hakon Invest AB geeft ons aandeel van 60% in ICA ons geen doorslaggevende stem in de besluitvorming; de overeenkomst schrijft voor dat strategische, financiële en operationele beslissingen alleen genomen worden op basis van wederzijdse instemming.


|

0,1% bijdrage aan retail bedrijfsresultaat ■ Ahold (totale groep) €1.294m ■ Albert/Hypernova €1m

15

16

|


Maatschappelijk verantwoord ondernemen Hoofdpunten 2008 • Ahold management stelt gezamenlijk de prioriteiten voor verantwoord ondernemen vast; • Gezondheid: kinderen helpen gezonde keuzes te maken; • Duurzame handel: ICA verbetert de controle op toeleveranciers in Azië; • Klimaat: Ahold publiceert CO2-footprint en de doelstelling om uitstoot van broeikasgassen met 20% per vierkante meter winkeloppervlak te verlagen per 2015;

Ahold management stelt gezamenlijk prioriteiten voor maatschappelijk ondernemen vast

• Lokale betrokkenheid: ondersteuning van lokale voedselbanken in marktgebieden in de Verenigde Staten; • Onze mensen: Albert Heijn gekozen tot de beste multiculturele werkgever in Nederland.

Geïntegreerd in ons bedrijf Maatschappelijk verantwoord ondernemen is geïntegreerd in de dagelijkse bedrijfsvoering van Ahold. Als één van ’s werelds grootste supermarktbedrijven hebben onze activiteiten elke dag invloed op de levens van miljoenen mensen. Daardoor kunnen we klanten helpen te begrijpen wat de consequenties zijn van de keuzes die ze in de supermarkt maken voor hun gezondheid, het milieu en de lokale gemeenschap. We vinden het belangrijk voor al onze belanghebbenden (“stakeholders”) om te bouwen aan een duurzame toekomst voor ons bedrijf. Onze klanten, investeerders, leveranciers, werknemers en buurtgenoten verwachten van ons dat we de belangen van mens en milieu meewegen in onze dagelijkse activiteiten. Voor meer informatie over onze strategie, activiteiten en prestaties over maatschappelijk verantwoord ondernemen, lees ons volledige corporate responsibility rapport 2008 (gepubliceerd in het Engels, ga naar www.ahold.com/reports2008).

Evenwicht in de balans tussen de belangen van de mens, de aarde en het maken van winst Verantwoord ondernemen is in het belang van al onze stakeholders en het ondersteunt de winstgevendheid van ons bedrijf. We werken volgens het “Triple P”-model.

Profit

People Doel: het creëren van verantwoorde winst

3P

Planet

Profit

Corporate responsibility

Good cause

Dit model streeft ernaar de belangen van de mens (“people”), de aarde (“planet”) en winst (“profit”) in evenwicht te brengen om een bedrijf te creëren dat winstgevend en duurzaam is.


Het senior management van Ahold kwam bij elkaar op een management conferentie in Washington D.C. in september 2008 om te praten over de prioriteiten voor Ahold op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Daarbij werd vooral gesproken over onze strategie en ons commitment om te bouwen aan een duurzame onderneming. De Raad van Bestuur, de management teams van de werkmaatschappijen en senior managers van het Corporate Center stelden de prioriteiten vast en bespraken dilemma’s.


Onze visie, ons beleid, onze doelstellingen en meetpunten worden op groepsniveau door Ahold opgesteld en op lokaal niveau toegepast. Dit geeft onze werkmaatschappijen de vrijheid om te voldoen aan de behoeften van stakeholders in hun marktgebieden. Deze structuur stelt ons ook in staat om deskundigheid en middelen te delen en te gebruiken binnen het gehele bedrijf. Onze werkmaatschappijen bevinden zich in verschillende stadia. Door het delen van kennis over succesvolle initiatieven kunnen wij kiezen voor de juiste oplossingen op het juiste moment en op de juiste plaats.

Albert Heijn publiceert MVO-brochure

Stakeholder engagement Maatschappelijk verantwoord ondernemen is complex en stelt ons voor uitdagingen, die we alleen maar kunnen oplossen door te leren van anderen, binnen en buiten ons bedrijf. Interactie met stakeholders – klanten, medewerkers, buurtbewoners, leveranciers en aandeelhouders – is belangrijk omdat het ons in staat stelt de problemen die voor hen, en dus ook voor ons, belangrijk zijn beter te begrijpen.

Onze prioriteiten: de belangrijkste thema’s binnen maatschappelijk verantwoord ondernemen

Lokale betrokkenheid

Klimaat

Duurzame handel

Gezondheid

Klanten & maatschappij

Medewerkers

Het delen van deskundigheid binnen Ahold leidt tot beter inzicht in markttrends. Ons doel is om deze trends te begrijpen en te kunnen voorspellen hoe zij zich verder ontwikkelen. Dit stelt ons in staat om de juiste oplossingen op het juiste moment te bieden. Onze activiteiten inzake maatschappelijk verantwoord ondernemen zijn georganiseerd rond vier hoofdthema’s: gezondheid, duurzame handel, klimaat en lokale betrokkenheid. Dit zijn de gebieden waarop wij de meeste invloed kunnen uitoefenen. Al onze activiteiten vallen onder één of meer van deze thema’s.


Albert Heijn publiceerde in 2008 voor het eerst een aparte brochure over de activiteiten op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. De brochure “Bewust en Betrokken” werd gemaakt voor de medewerkers van Albert Heijn. Naast de uitleg over de vier pijlers van Aholds MVO-strategie bevatte de publicatie ook details van de vele activiteiten op dit gebied van Albert Heijn.

|

17

18

|


Maatschappelijk verantwoord ondernemen

Gezondheid We maken het makkelijker om gezonder te leven. Ons assortiment bevat gezonde keuzes en we bieden productinformatie en diensten die een gezond voedingspatroon en een gezonde levensstijl aanmoedigen. Daarnaast bieden we onze medewerkers gezondheidsen welzijnsprogramma’s.

Help kinderen bij het maken van gezonde keuzes

Het bevorderen van een gezonde manier van leven ligt dicht bij de kern van onze maatschappelijke betrokkenheid. Als één van de leidende supermarktbedrijven in de wereld kunnen wij onze klanten en anderen helpen bij het maken van keuzes die passen bij een gezondere manier van leven. De samenleving vraagt om een reactie op wereldwijde ontwikkelingen, zoals het stijgende aantal mensen met obesitas, hartziekten en diabetes. Onze supermarkten bieden gezonde, betaalbare producten. Samen met universiteiten, de industrie, wetenschappers en voedingsdeskundigen werken we aan programma’s voor het bevorderen van gezond leven voor onze klanten en onze medewerkers. Samen met onze leveranciers breiden we ons assortiment van gezonde producten verder uit.

Onze belangrijkste doelen voor gezondheid zijn: • Erkend worden als een leidende foodretailer die een gezonde levensstijl op de meest betrouwbare en bereikbare manier benadert; • Het voor klanten eenvoudig maken om gezonde producten te kiezen; • Klanten aanmoedigen om gezonde keuzes te maken door middel van informatie en educatie; • Het bieden van gezondheidsen welzijnsprogramma’s voor onze medewerkers.

Een aantal initiatieven: • Help kinderen bij het maken van gezonde keuzes (zie case study hiernaast); • KlasseLunch programma vestigt record; • Help klanten met een beperkt budget; • Gezondere keuzes bij de kassa; • Albert Heijn loopt voorop met gezondheidsinformatie over producten; • Albert Heijn stimuleert het verminderen van de zoutconsumptie.


Door een nieuwe samenwerking tussen Albert/Hypernova en Bambiriáda, een landelijk evenement voor kinderen in Tsjechië, kan de supermarkt meer kinderen les geven over het belang van een gezond voedingspatroon door middel van haar “Healthy 5”-programma. Albert/Hypernova is nu de belangrijkste regionale partner van Bambiriáda, dat in 2008 in 22 steden plaatsvond. Meer dan 100 jeugdverenigingen en – groepen komen samen voor het evenement, dat gericht is op het stimuleren van de persoonlijke ontwikkeling van kinderen.


|

Duurzame handel We bieden producten die veilig zijn en die op een verantwoorde manier worden geproduceerd. We kiezen onze leveranciers zorgvuldig uit en werken met hen samen om de impact van onze producten op de samenleving en het milieu te verbeteren.

ICA verbetert controle van toeleveranciers in Azië

Duurzame handel is gericht op het borgen van verantwoord handelen bij elke fase van het productieproces. We brengen winstdoelstellingen in evenwicht met maatschappelijk verantwoord ondernemen. Dat betekent ook dat we leveranciers helpen om hun bedrijfsprocessen duurzaam te maken, zowel op het gebied van sociale omstandigheden, het milieu als hun commerciële bedrijfsvoering. Ons programma voor duurzame handel beoogt de inkoopketen transparant te maken. We streven naar vergroting van onze invloed op de herkomst en productie van onze producten.

Onze belangrijkste doelen binnen duurzame handel zijn: • Productveiligheid – de veiligheid van onze producten voor onze klanten gaat vóór alles. Het is het beginpunt voor het beschermen van de gezondheid en het welzijn van onze klanten; • Verantwoorde inkoop – wij streven ernaar dat onze leveranciers de rechten van hun werknemers respecteren, veilige werkomstandigheden bieden en het milieu beschermen; • Inkoop dicht bij huis – we moeten de internationale inkoop in evenwicht brengen met de lokale inkoop. Dit kan gemeenschappen en kleine, lokale bedrijven helpen bij hun ontwikkeling.

Onze specifieke doelstellingen: • We streven naar Global Food Safety Initiative-certificering (GFSI of een soortgelijke certificering) voor voedselveiligheid voor leveranciers van huismerk producten; • We streven naar sociale audits van leveranciers van food- en non-food huismerken in hoog-risicolanden.

Een aantal voorbeelden van onze initiatieven: • ICA verbetert controle van toeleveranciers in Azië (zie case study hiernaast); • Stoppen met de verkoop van bedreigde vissoorten, schaal- en schelpdieren; • Giant-Carlisle wint prijs voor het ondersteunen van plaatselijke producenten; • Ondersteunen van productie en gebruik van duurzame palmolie; • Fairtrade-bloemen uit Afrika; • Inkoop van vlees en melk van koeien die de (buiten)ruimte krijgen; • Albert Heijn Foundation helpt Afrikaanse gemeenschappen.


ICA richtte in 2008 een inkoop- en kwaliteitsorganisatie op in Hong Kong om beter inzicht te krijgen in de inkoopketen in Azië. Dat leidde tot lagere inkoopprijzen en meer zicht op, en controle over haar leveranciers. De ICA-teams voor kwaliteit en social compliance zijn ook actief in Shanghai en Ho Chi Minh stad. De lokale vestiging maakt het voor ICA mogelijk om ter plekke toezicht te houden op leveranciers en hen te helpen met verbeteringen.

19

20

|



Klimaat Ahold ondersteunt de wereldwijde actie om het probleem van klimaatverandering aan te pakken met een groot aantal initiatieven binnen onze werkmaatschappijen en de productieketen. Prioriteiten zijn onder andere het verlagen van energieverbruik, het verminderen van de uitstoot van broeikasgassen en het verminderen van waterverbruik en afval. De consensus in de wetenschap is dat de aarde de huidige uitstoot van broeikasgassen niet kan verwerken. Hoewel supermarktbedrijven daaraan relatief weinig bijdragen maken we onze activiteiten zo efficiënt mogelijk, zodat onze impact op het milieu verder wordt verlaagd. We werken samen met onze leveranciers en klanten zodat ook zij de impact van hun handelen op het milieu kunnen verkleinen. In 2008 hebben we een berekening gemaakt van onze CO2 footprint op basis van internationaal erkende richtlijnen zoals GRI’s G3 Richtlijnen, het Greenhouse Gas Protocol en het Carbon Disclosure Project. We hebben een actieprogramma opgesteld om onze CO2 footprint te verkleinen. We maken onze werkzaamheden zo efficiënt mogelijk en beperken onze invloed op het klimaat en het milieu. Het is onze prioriteit om onze energie-efficiëntie te verbeteren en de uitstoot van broeikasgassen te verminderen.

Onze belangrijkste doelen op het gebied van klimaat zijn: • Verbetering van onze ecologische – en milieu-footprint door onze activiteiten meer efficiënt te maken; • Het ontwikkelen van milieubewuste manieren om water te besparen en afval te verminderen; • Het aanmoedigen van onze leveranciers en klanten om milieubewust te handelen. We zullen onze CO2-uitstoot per vierkante meter winkeloppervlak per 2015 met 20% verlagen in vergelijking met het niveau van 2008, zoals gepubliceerd in het corporate responsibility rapport.

Een aantal initiatieven: • Nieuwe technologie creëert aanzienlijke energiebesparing voor Albert Heijn (zie case study hiernaast); • Het introduceren van supermarkten die gebruik maken van zonne-energie; • Erkenning van “groen leiderschap” van Stop & Shop/Giant-Landover; • ICA meet de invloed van meer producten op het klimaat; • Minder brandstofgebruik voor transport; • Albert wordt geprezen voor haar milieuvriendelijke verpakking; • ICA compenseert de uitstoot van broeikasgassen voor vliegreizen.


Nieuwe technologie creëert aanzienlijke energiebesparing voor Albert Heijn

Door toepassing van nieuwe technologie verlaagde Albert Heijn het energieverbruik in haar nieuwe winkels met 15%-20% per vierkante meter gekoelde ruimte, in vergelijking met conventionele technieken. Deze reductie wordt gerealiseerd door het gebruik van LED-verlichting, zowel binnen als buiten. Daarnaast worden bewegingssensoren gebruikt die de verlichting automatisch uitschakelen en verlichting die aangepast wordt naarmate het buiten lichter of donkerder is. Albert Heijn heeft ook energiebesparende maatregelen getest, zoals het gebruiken van de warmte die geproduceerd wordt door de koelsystemen in de winkels.


|

Lokale betrokkenheid We zijn actieve, betrokken leden van de maatschappij en ondersteunen de gemeenschappen waarin we actief zijn. Lokale betrokkenheid verbindt ons bedrijf, onze klanten en onze medewerkers met elkaar. We luisteren naar hun mening en steunen doelen die voor hen belangrijk zijn. We ondersteunen een groot aantal initiatieven in lokale gemeenschappen met financiële – en productdonaties en onze deelname in samenwerkingsverbanden.

Giant-Carlisle’s ervaring helpt voedselbanken

Vaak valt onze bijdrage binnen één van onze thema’s voor maatschappelijk verantwoord ondernemen, zoals het bevorderen van een gezondere manier van leven.

Onze belangrijkste doelen in lokale betrokkenheid zijn: • Ondersteuning van maatschappelijke doelen die belangrijk zijn voor onze klanten, medewerkers en andere stakeholders en waarop we daadwerkelijk invloed kunnen uitoefenen; • Het aanmoedigen van activiteiten in onze winkels die passen binnen ons programma voor lokale betrokkenheid; • Bevorderen van deelname van onze winkels aan lokale activiteiten.

Een aantal voorbeelden van onze initiatieven: • Giant-Carlisle’s ervaring helpt voedselbanken (zie case study hiernaast); • Albert/Hypernova werkt samen in Slowakije om kinderen en moeders te vaccineren; • Albert Heijn helpt aandachtswijken; • Albert ondersteunt een 24-uurs hotline voor kinderen in nood; • Giant-Landover zet zich in voor de buurt; • Onderwijs mogelijk maken voor kansarme jongeren; • ICA sponsort hardloopevenementen rond campagne voor bloeddonatie.

Honger bestrijden in onze marktgebieden en daarbuiten Onze werkmaatschappijen in de Verenigde Staten ondersteunen plaatselijke voedselbanken en helpen daardoor miljoenen mensen. Zo wordt tijdens de kerstdagen kalkoen uitgedeeld aan gezinnen die zich anders geen kerstmaaltijd zouden kunnen veroorloven.


Giant-Carlisle heeft een sterke relatie met de regionale voedselbank. In 2008 zette de supermarkt een multifunctioneel team op van interne deskundigen, die vertegenwoordigers van de voedselbank helpen met hun activiteiten. De ondersteuning varieert van logistiek tot management. De brandstofleverancier van GiantCarlisle levert brandstof tegen kostprijs aan de Central Pennsylvania Food Bank en vult de tanks ’s nachts bij. Daarnaast vervoeren de beschikbare vrachtwagens van Giant gedoneerde goederen naar de voedseldistributiepunten. Andere producten, zoals vlees, groente en fruit en kantoorbenodigdheden worden tegen kostprijs aan voedselbankpartners geleverd. Dit alles leidt ertoe dat er meer maaltijden beschikbaar zijn voor mensen die dat nodig hebben.

21

22

|



Onze mensen Onze mensen vormen de basis van ons bedrijf. Wij zijn één van de grootste supermarktbedrijven ter wereld en onze medewerkers bedienen elke dag honderdduizenden klanten. Hun inzet en betrokkenheid bepaalt hoe klanten onze winkels ervaren en hoe succesvol we zijn.

Albert Heijn benoemd tot de beste multiculturele werkgever in Nederland

Aholds Human Resources (HR) management speelt daarbij een sleutelrol door het ontwikkelen van het personeelsbeleid en het coördineren van HR-activiteiten binnen Ahold. Dit leidt tot het delen van kennis en ervaring, het toepassen van succesvolle concepten elders binnen het bedrijf en het ontwikkelen van standaardprocessen. Ons doel is om de beste mensen aan te trekken, te behouden en te ontwikkelen. We willen ook dat mensen er trots op zijn om voor Ahold te werken. We willen werknemers een uitdagende carrière, een stimulerende werkomgeving en kansen bieden om zich te ontwikkelen, zowel in hun huidige als in toekomstige functies. We zorgen er ook voor dat onze werknemers eerlijk behandeld worden en gelijke kansen krijgen – waar en op welk niveau ze ook werken.

Onze HR-initiatieven hebben tot doel om Aholds succes te stimuleren door ervoor te zorgen dat: • Onze mensen hooggekwalificeerd en klantgericht zijn; • Ahold en haar werkmaatschappijen geweldige bedrijven zijn om voor te werken; • Onze managers in staat zijn om op de korte termijn praktische resultaten te behalen en voor de langere termijn getalenteerde en gemotiveerde teams op te bouwen.

Hoofdpunten 2008: • Albert Heijn benoemd tot de beste multiculturele werkgever in Nederland (zie case study hiernaast); • Mensen met een arbeidshandicap helpen een carrière op te bouwen; • Stop & Shop investeert in de loopbaanontwikkeling van vrouwen; • ICA investeert in toekomstige leiders; • Stop & Shop medewerkers kunnen deelnemen aan gezondheidsevenementen.


In maart 2008 werd Albert Heijn benoemd tot de beste multiculturele werkgever in Nederland in een jaarlijks onderzoek onder meer dan 1.500 Nederlandse burgers die niet in Nederland zijn geboren. De prijs was gedeeltelijk gebaseerd op het werk dat Albert Heijn verricht om diversiteit te stimuleren binnen het bedrijf en haar toewijding om alle werknemers gelijke kansen te bieden op promotie.


|

23

Bestuurders en Commissarissen Raad van Bestuur

John Rishton Chief Executive Officer

Kimberly Ross Executive Vice President en Chief Financial Officer

Peter Wakkie Executive Vice President en Chief Corporate Governance Counsel

Dick Boer Executive Vice President en Chief Operating Officer Ahold Europe, President en CEO Albert Heijn

Raad van Commissarissen

René Dahan, Voorzitter Voorzitter van de Selectie- en Benoemingscommissie

Tom de Swaan, Vice-voorzitter Voorzitter van de Auditcommissie

Karen de Segundo

Stephanie M. Shern

Judith Sprieser

Mark McGrath


Derk C. Doijer Voorzitter van de Remuneratiecommissie

Lawrence Benjamin Executive Vice President en Chief Operating Officer Ahold USA Fungerend lid van de Raad van Bestuur.

24

|


Verkorte jaarrekening

Financiële samenvatting Waarschuwing aan lezers Deze verkorte jaarrekening is een verkorte versie van de geconsolideerde jaarrekening van Koninklijke Ahold N.V. zoals opgenomen in het Annual Report 2008. Deze verkorte jaarrekening bevat niet alle informatie die in de volledige jaarrekening wordt verstrekt en dient gelezen te worden in combinatie met de volledige jaarrekening en met de bespreking in het Annual Report 2008 van risico’s met mogelijk materiële nadelige gevolgen voor Aholds financiële positie, resultaten en liquiditeit. Aholds Annual Report 2008 is in het Engels beschikbaar op www.ahold.com/reports2008. De onderstaande verkorte jaarrekening moet worden gelezen in combinatie met de in dit Jaaroverzicht opgenomen toelichting.

Uitgangspunten bij de opstelling van de financiële overzichten Aholds geconsolideerde jaarrekening, waaraan deze verkorte jaarrekening is ontleend, is opgesteld in overeenstemming met International Financial Reporting Standards (IFRS) zoals goedgekeurd door de Europese Unie (EU). Aholds boekjaar bestaat uit 52 of 53 weken en eindigt op de zondag die het dichtst ligt bij 31 december. Het boekjaar 2008 bestond uit 52 weken en eindigde op 28 december 2008. Het vergelijkende boekjaar 2007 bestond uit 52 weken en eindigde op 30 december 2007. De volgende valutakoersen van de euro per US Dollar werden gebruikt bij de opstelling van deze verkorte jaarrekening:

Gemiddelde valutakoers Valutakoers ultimo boekjaar

2008

2007

0,6828 0,7111

0,7307 0,6795

Aan de Aandeelhouders, Raad van Commissarissen en Raad van Bestuur van Koninklijke Ahold N.V.

Accountantsverklaring Opdracht Wij hebben gecontroleerd of de in dit Jaaroverzicht op pagina 25 tot en met 28 opgenomen verkorte jaarrekening van Koninklijke Ahold N.V. te Zaandam voor het jaar eindigend op 28 december 2008 op de juiste wijze is ontleend aan de door ons gecontroleerde jaarrekening voor het jaar eindigend op 28 december 2008 van Koninklijke Ahold N.V. Bij die jaarrekening hebben wij op 27 februari 2009 een goedkeurende accountantsverklaring verstrekt. Het bestuur van de entiteit is verantwoordelijk voor het opstellen van de verkorte jaarrekening in overeenstemming met de grondslagen zoals gehanteerd in de jaarrekening voor het jaar eindigend op 28 december 2008 van Koninklijke Ahold N.V. Het is onze verantwoordelijkheid een accountantsverklaring inzake de verkorte jaarrekening te verstrekken.

Werkzaamheden Wij hebben onze controle verricht in overeenstemming met Nederlands recht. Dienovereenkomstig dienen wij onze controle zodanig te plannen en uit te voeren dat een redelijke mate van zekerheid wordt verkregen dat de verkorte jaarrekening op de juiste wijze is ontleend aan de jaarrekening.


Wij zijn van mening dat de door ons verkregen controleinformatie voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel.

Oordeel Naar ons oordeel is de verkorte jaarrekening in alle van materieel belang zijnde aspecten op de juiste wijze ontleend aan de jaarrekening.

Toelichting Wij vestigen er de aandacht op dat voor het inzicht dat vereist is voor een verantwoorde oordeelsvorming omtrent de financiële positie en de resultaten van de entiteit en voor een toereikend inzicht in de reikwijdte van onze controle de verkorte jaarrekening dient te worden gelezen in samenhang met de volledige jaarrekening, waaraan deze is ontleend, alsmede met de door ons daarbij op 27 februari 2009 verstrekte goedkeurende accountantsverklaring. Deze toelichting doet geen afbreuk aan ons oordeel. Deloitte Accountants B.V. Drs. M.R. van Leeuwen RA Amsterdam 27 februari 2009


|

25

Geconsolideerde winsten verliesrekening In miljoenen euro’s

Netto-omzet Kostprijs van de omzet Brutowinst Verkoopkosten Algemene beheerskosten Totaal bedrijfskosten Bedrijfsresultaat Rentebaten Rentelasten Overige financiële baten (lasten) Saldo financiële baten en lasten Resultaat vóór belastingen Belastingen Aandeel in resultaat van joint ventures Resultaat uit voortgezette bedrijfsactiviteiten

2008

2007

25.722 (18.798) 6.924

24.893 (18.033) 6.860

(4.973) (753) (5.726)

(4.980) (812) (5.792)

1.198

1.068

110 (344) 20 (214)

133 (427) (6) (300)

984

768

(225) 109 868

(153) 138 753

Resultaat uit beëindigde bedrijfsactiviteiten Nettowinst

211 1.079

2.192 2.945

Toekomend aan: Houders van gewone aandelen Minderheidsbelangen Nettowinst

1.074 5 1.079

2.931 14 2.945

Resultaat per aandeel (in euro’s) Nettowinst per aandeel toekomend aan houders van gewone aandelen Gewoon 0,91 Verwaterd 0,89 Resultaat per aandeel uit voortgezette bedrijfsactiviteiten toekomend aan houders van gewone aandelen Gewoon 0,74 Verwaterd 0,73 Gewogen gemiddeld aantal uitstaande gewone aandelen (x 1.000) Gewoon 1.173.924 Verwaterd 1.237.813


2,03 2,01 0,52 0,52 1.447.378 1.456.484

26

|



Geconsolideerd overzicht van gerealiseerde en niet-gerealiseerde resultaten In miljoenen euro’s

Nettowinst Valutaomrekeningsverschillen buitenlandse belangen: Valutaomrekeningsverschillen vóór belastingen Cumulatieve omrekeningsverschillen met betrekking tot desinvesteringen Belastingen Kasstroomafdekkingen: Reële waardewinsten in de loop van het jaar Transfers naar nettowinst Belastingen Aandeel in niet-gerealiseerde resultaten van joint ventures – netto Niet-gerealiseerde resultaten

2008

2007

1.079

2.945

(15) – –

(314) (120) 3

9 (37) 6 9 (28)

51 (32) (3) 37 (378)

Totaal van de gerealiseerde en niet-gerealiseerde resultaten

1.051

2.567

Toekomend aan: Houders van gewone aandelen Minderheidsbelangen Totaal van de gerealiseerde en niet-gerealiseerde resultaten

1.046 5 1.051

2.553 14 2.567



|

27

Geconsolideerde balans 28 december 2008

30 december 2007

Activa Materiële vaste activa Vastgoedbeleggingen Immateriële vaste activa Investeringen in joint ventures Overige financiële vaste activa Uitgestelde belastingvorderingen Overige vaste activa Totaal vaste activa

5.532 495 598 802 485 358 26 8.296

5.390 463 603 869 397 370 25 8.117

Voor verkoop aangehouden activa Voorraden Vorderingen Overige vlottende financiële activa Te vorderen winstbelasting Overige vlottende activa Geldmiddelen en kasequivalenten Totaal vlottende activa

179 1.319 744 18 66 107 2.863 5.296

206 1.263 941 22 7 125 3.263 5.827

13.592

13.944

Groepsvermogen en passiva Eigen vermogen toekomend aan houders van gewone aandelen Minderheidsbelangen Groepsvermogen

4.676 – 4.676

3.810 77 3.887

Leningen Overige langlopende financiële verplichtingen Pensioenen en overige vergoedingen na uitdiensttreding Uitgestelde belastingverplichtingen Voorzieningen Overige langlopende verplichtingen Totaal langlopende verplichtingen

2.260 1.664 113 115 442 184 4.778

2.658 1.688 183 34 408 153 5.124

Crediteuren Overige kortlopende financiële verplichtingen Te betalen winstbelasting Voorzieningen Overige kortlopende veplichtingen Totaal kortlopende veplichtingen

2.284 579 101 170 1.004 4.138

2.240 1.342 126 196 1.029 4.933

13.592

13.944


Totaal activa

Totaal groepsvermogen en passiva


28

|



|

28


Geconsolideerd kasstroomoverzicht In miljoenen euro’s

2008

2007

1.198

1.068

674 (46) 32 1.858 (103) (11) 214 (91) – 1.867 (147) 1.720 23 1.743

705 (35) 31 1.769 (11) (44) 231 (201) (284) 1.460 62 1.522 318 1.840

Verwerving van vaste activa Desinvestering van vaste activa Verwerving van bedrijven, na aftrek van verworven geldmiddelen Desinvestering van bedrijven, na aftrek van afgestoten geldmiddelen Dividend van joint ventures Ontvangen rente Overige Kasstroom uit investeringsactiviteiten – voortgezette bedrijfsactiviteiten Kasstroom uit investeringsactiviteiten – beëindigde bedrijfsactiviteiten Nettokasstroom uit investeringsactiviteiten

(1.019) 88 (26) 321 70 110 (15) (471) – (471)

(738) 74 (31) 5.435 66 124 2 4.932 (145) 4.787

Betaalde rente Aflossing leningen o/g Aflossing financiële leaseverplichtingen Uitgekeerd dividend op gewone aandelen Kapitaalterugbetaling Inkoop van eigen aandelen Overige Kasstroom uit financieringsactiviteiten – voortgezette bedrijfsactiviteiten Kasstroom uit financieringsactiviteiten – beëindigde bedrijfsactiviteiten Nettokasstroom uit financieringsactiviteiten

(349) (1.069) (43) (188) – – (36) (1.685) (32) (1.717)

(431) (577) (47) – (2.995) (1.021) 27 (5.044) (96) (5.140)

Bedrijfsresultaat Aanpassingen voor: Afschrijvingen, amortizatie en bijzondere waardeverminderingen Boekwinst op verkoop vaste activa Overige Kasstroom uit operationele activiteiten vóór mutaties werkkapitaal Mutaties in voorraden Mutaties in vorderingen en overige vlottende activa Mutaties in crediteuren en overige kortlopende verplichtingen Mutaties in vaste activa en langlopende verplichtingen Schikking massa-effectenclaim Kasstroom uit operationele activiteiten Ontvangen (betaalde) winstbelasting Kasstroom uit bedrijfsactiviteiten – voortgezette bedrijfsactiviteiten Kasstroom uit bedrijfsactiviteiten – beëindigde bedrijfsactiviteiten Nettokasstroom uit bedrijfsactiviteiten

Nettokasstroom uit bedrijfs-, investerings- en financieringsactiviteiten


(445)

1.487


|

29

Governance

Corporate governance Ahold wil een corporate governancestructuur die het meest geschikt is voor haar bedrijf en alle belanghebbenden (stakeholders), en voldoet aan relevante regels en voorschriften.

Ahold Business Control Framework Het doel van het Ahold Business Control Framework (ABC Framework) is om een redelijke mate van zekerheid te bieden dat risico’s die zijn verbonden aan het behalen van belangrijke doelstellingen worden geïdentificeerd en gemitigeerd.

Gedragscode Koninklijke Ahold N.V. is een naamloze vennootschap opgericht naar Nederlands recht. Ahold wordt bestuurd door een Raad van Bestuur. De Raad van Commissarissen houdt toezicht op en adviseert de Raad van Bestuur. Beide organen leggen verantwoording af aan de Algemene Vergadering van Aandeelhouders.

Ahold’s Global Code of Professional Conduct and Ethics is gebaseerd op de kernwaarden van de onderneming. De code is bedoeld als ondersteuning voor alle medewerkers, zodat ze de relevante nalevings- en integriteitsregels kunnen begrijpen en navolgen en weten wanneer en bij wie ze om advies moeten vragen.

Naleving van de Nederlandse Corporate Governance Code

Bewaking

Ahold past alle relevante bepalingen van de Nederlandse Corporate Governance Code toe.

Ahold maakt gebruik van een uitgebreid planning- en prestatiebeoordelingsproces om de resultaten te bewaken.

Risicofactoren Risicobeheer en interne beheersing Enterprise Risk Management Aholds ondernemingsrisico (“enterprise risk management”) programma biedt het senior management van Ahold inzicht in de belangrijkste bedrijfsrisico’s en bijbehorende maatregelen ter beheersing van die risico’s. In elke werkmaatschappij identificeert het functionele management de belangrijkste risico’s voor het behalen van de doelstellingen op hun gebied en de mogelijke maatregelen ter beheersing ervan.

Risico’s nemen is een inherent onderdeel van het ondernemersschap. Ahold erkent verschillende risicocategorieën op strategisch, operationeel en financieel niveau. Zie het onderdeel “risk factors” in het Annual Report 2008 van Ahold voor een meer gedetailleerde beschrijving.

Het onderstaande schema geeft de bestuursstructuur van Ahold en haar bedrijfsonderdelen weer.

Continentale platforms Werkmaatschappijen

Algemene Vergadering van Aandeelhouders

Auditcommissie

Raad van Commissarissen

Remuneratiecommissie

Raad van Bestuur en hoofdkantoor

Selectie– en Benoemingscommissie

Ahold USA

GiantCarlisle

* Voorgenomen verkoop Ongeconsolideerde joint venture


Stop & Shop/GiantLandover

Ahold Europa

Albert Heijn

Albert/ Hypernova

ICA

JMR*

30

|


Governance

Beloningsverslag Arbeidsovereenkomsten met de individuele leden van de Raad van Bestuur John Rishton De herziene arbeidsovereenkomst met John Rishton ten gevolge van zijn benoeming als CEO van Ahold, gedateerd 20 november 2007, voorziet in een basisjaarsalaris van €945.000. Het voorziet tevens in deelname aan het jaarlijkse bonusplan en in deelname aan het op aandelen gebaseerde langetermijn incentive-plan (GRO – zie pagina 32) van Ahold. De uitbetaling onder het jaarlijkse bonusplan bedraagt 100 procent van het basisjaarsalaris indien de gestelde doelstellingen worden gerealiseerd met een maximum van 125 procent indien de gestelde doelstellingen worden overtroffen. Bij aanvang van zijn dienstverband zijn aan John Rishton 100.000 Ahold-aandelen voorwaardelijk toegekend ter compensatie voor het verlies van langetermijnemolumenten bij zijn vorige werkgever. Deze aandelen werden onvoorwaardelijk na drie jaar dienstverband in januari 2009. Tenzij de arbeidsovereenkomst van John Rishton anderszins wordt beëindigd, is hij herverkiesbaar in 2010. Indien Ahold de arbeidsovereenkomst van John Rishton beëindigt om anders dan dringende redenen of indien hij niet wordt herbenoemd, heeft John Rishton recht op een beëindigingsvergoeding gelijk aan één basisjaarsalaris. De arbeidsovereenkomst vermeldt een opzegtermijn van twaalf maanden voor Ahold en zes maanden voor John Rishton. John Rishton neemt deel aan Aholds Nederlandse pensioenplan.

Kimberly Ross De herziene arbeidsovereenkomst met Kimberly Ross, gedateerd 25 februari 2008, voorziet in een basisjaarsalaris van €500.000, met terugwerkende kracht vanaf 16 november 2007, deelname aan het jaarlijkse bonusplan en deelname aan het op aandelen gebaseerde langetermijn incentive-plan (GRO – zie pagina 32). De uitbetaling onder het jaarlijkse bonusplan bedraagt 100 procent van het basisjaarsalaris indien de gestelde doelstellingen worden gerealiseerd met een maximum van 125 procent indien de gestelde doelstellingen worden overtroffen. Tenzij de arbeidsovereenkomst van Kimberly Ross anderszins wordt beëindigd, is zij herverkiesbaar in 2012. Indien Ahold de arbeidsovereenkomst van Kimberly Ross beëindigt om anders dan dringende redenen of indien ze niet wordt herbenoemd, heeft Kimberly Ross recht op een beëindigingsvergoeding gelijk aan één basisjaarsalaris. De arbeidsovereenkomst van Kimberly Ross vermeldt een opzegtermijn van twaalf maanden voor Ahold en zes maanden voor Kimberly Ross. Kimberly Ross neemt deel aan Aholds Amerikaanse pensioenplannen: het Salary Continuation Plan (SCP), het Ahold USA Pension Plan en het 401(k) Plan.


Peter Wakkie De arbeidsovereenkomst met Peter Wakkie, gedateerd 9 oktober 2003, voorziet thans in een basisjaarsalaris van €600.000. Het voorziet tevens in deelname aan het jaarlijkse bonusplan en deelname aan het op aandelen gebaseerde langetermijn incentive-plan (GRO – zie pagina 32). De uitbetaling onder het jaarlijkse bonusplan bedraagt 100 procent van het basisjaarsalaris indien de gestelde doelstellingen worden gerealiseerd met een maximum van 125 procent indien de gestelde doelstellingen worden overtroffen. Peter Wakkie werd in 2008 herbenoemd. Tenzij de arbeidsovereenkomst van Peter Wakkie anderszins wordt beëindigd, is hij herverkiesbaar in 2012. Indien Ahold de arbeidsovereenkomst van Peter Wakkie beëindigt om anders dan dringende redenen of indien hij niet wordt herbenoemd, heeft Peter Wakkie recht op een beëindigingsvergoeding gelijk aan één basisjaarsalaris. De arbeidsovereenkomst vermeldt een opzegtermijn van twaalf maanden voor Ahold en zes maanden voor Peter Wakkie. Peter Wakkie neemt deel aan Aholds Nederlandse pensioenplan.

Dick Boer De herziene arbeidsovereenkomst met Dick Boer, gedateerd 29 maart 2007, voorziet in een basisjaarsalaris van €625.000, deelname aan het jaarlijkse bonusplan en deelname aan het op aandelen gebaseerde langetermijn incentive-plan (GRO – zie pagina 32). De uitbetaling onder het jaarlijkse bonusplan bedraagt 100 procent van het basisjaarsalaris indien de gestelde doelstellingen worden gerealiseerd met een maximum van 125 procent indien de gestelde doelstellingen worden overtroffen. Tenzij de arbeidsovereenkomst van Dick Boer anderszins wordt beëindigd, is hij herverkiesbaar in 2011. Indien Ahold de arbeidsovereenkomst van Dick Boer beëindigt om anders dan dringende redenen of omdat hij niet wordt herbenoemd, heeft Dick Boer recht op een beëindigingsvergoeding gelijk aan één basisjaarsalaris. De arbeidsovereenkomst met Dick Boer vermeldt een opzegtermijn van twaalf maanden voor Ahold en zes maanden voor Dick Boer. Dick Boer neemt deel aan Aholds Nederlandse pensioenplan.


|

31

Beloning van de leden van de Raad van Bestuur De beloning van de leden van de Raad van Bestuur, vanaf het jaar dat de Algemene Vergadering van Aandeelhouders de benoeming van een lid heeft goedgekeurd, was als volgt:

In duizenden euro’s

J.F. Rishton 2008 2007 K.A. Ross 2008 2007 P.N. Wakkie 2008 2007 A.D. Boer 2008 2007 A.C. Moberg (per 1 juli 2007 afgetreden uit de RvB) 2008 2007 Totaal 2008 Totaal 2007

Basissalaris

Bonussen1

Op aandelen gebaseerde beloning2

Pensioenen3

Beëindigingsvergoedingen

Overig4, 5

Totaal

945 835

1.143 1.044

528 224

189 177

– –

156 149

2.961 2.429

500 –

605 –

218 –

132 –

– –

190 –

1.645 –

600 600

726 1.050

377 231

140 165

– –

13 13

1.856 2.059

625 625

756 781

469 908

152 239

– –

209 10

2.211 2.563

– 750 2.670

– 2.556 3.230

– 457 1.592

– – 613

– 3.379 –

– 111 568

– 7.253 8.673

2.810

5.431

1.820

581

3.379

283

14.304

1

De bonussen hebben betrekking op opgebouwde bonussen die in het volgende jaar worden uitgekeerd. De bonus van Peter Wakkie in 2007 bevatte een bedrag van €300.000 in verband met de succesvolle afronding van het desinvesteringsprogramma.

2

De in de tabel vermelde bedragen voor op aandelen gebaseerde beloningen betreffen de last uit hoofde van op aandelen gebaseerde beloningen, berekend volgens IFRS 2. De reële waarde van de op aandelen gebaseerde beloning wordt lineair ten laste van het resultaat gebracht gedurende de wachtperiode die voor de toekenningen geldt. Voor meer informatie over op aandelen gebaseerde beloningen, inclusief de uitstaande opties en aandelen voor individuele leden van de Raad van Bestuur, zie pagina’s 32 en 33.

3

De pensioenlasten zijn de totale nettoperiodekosten voor pensioenen.

4

De categorie “overig” bevat voornamelijk representatievergoedingen, woonkostenvergoedingen, verhuiskostenvergoedingen, vergoedingen voor particuliere ziektekostenverzekeringen, internationale schoolkosten, werkgeversbijdragen aan sociale verzekeringen en vergoedingen in natura zoals belastingadvies en medische kosten.

5

Voor aandelen toegekend onder het Global Reward Opportunity programma (GRO, geïntroduceerd in mei 2006) is het toegestaan om voldoende aandelen te verkopen om te voldoen aan de inkomstenbelastingverplichting op het moment dat deze ontstaat. Dit was echter niet toegestaan voor de 190.333 voorwaardelijke aandelen die in januari 2006 aan Dick Boer waren toegekend en die in januari 2008 onvoorwaardelijk werden. Gegeven de restricties voortvloeiend uit regels inzake voorkennis bij de handel in effecten, konden geen aandelen worden verkocht (teneinde te voldoen aan de inkomstenbelastingverplichting) tot eind augustus 2008. “Overig” bevat in 2008 een vergoeding voor het verlies in waarde van de aandelen die anders zouden zijn verkocht bij het onvoorwaardelijk worden.

Beloning van de leden van de Raad van Commissarissen In duizenden euro’s

R. Dahan (benoemd in 2004) T. de Swaan (benoemd in 2007) D.C. Doijer (benoemd in 2005) M.G. McGrath (benoemd in 2008) K.M.A. de Segundo (benoemd in 2004) S.M. Shern (benoemd in 2005) J. Sprieser (benoemd in 2006) M. Hart (afgetreden in 2007) J. Hommen (afgetreden in 2007) Totaal 1

Verminderd met €12.000 ten opzichte van het Annual Report 2007, waarin ten onrechte BTW was opgenomen.


2008

2007

68 83 60 43 72 79 79 – – 484

71 75 631 – 75 86 79 50 26 525

32

|


Governance

Aandelen en andere belangen in Ahold Per 28 december 2008 was het aandelenbezit en andere belangen in Ahold van de leden van de Raad van Bestuur als volgt: Gewone aandelen

J.F. Rishton K.A. Ross P.N. Wakkie A.D. Boer Totaal

– 1 6.000 119.151 125.152

Bij aanvang van zijn dienstverband op 1 januari 2006 zijn aan John Rishton 100.000 Ahold-aandelen voorwaardelijk toegekend. Deze aandelen werden onvoorwaardelijk na drie jaar dienstverband in januari 2009. Per 28 december 2008 had René Dahan 112.000 Ahold-aandelen in bezit. Geen van de andere leden van Raad van Commissarissen was in het bezit van Ahold-aandelen.

GRO programma In 2008 bestond Aholds op aandelen gebaseerde beloningsprogramma uit een programma voor het voorwaardelijk toekennen van aandelen (Global Reward Opportunity, GRO). Dit programma, geïntroduceerd in 2006, verving de aandelenoptieplannen. In het GRO-programma worden Ahold-aandelen toegekend via een middellang (drie jaar) en een langlopend (vijf jaar) programma. De volgende tabel biedt een samenvatting van de status van het GRO-programma in 2008 voor de leden van de Raad van Bestuur en voor alle overige medewerkers in totaal (waarbij de uitstaande aandelen voor ieder jaar bestaan uit een gelijk aantal aandelen toegekend volgens het driejarige en vijfjarige programma): Uitstaand aan het begin van 20081

J.F. Rishton Toegekend in 2006 Toegekend in 2007 Toegekend in 2008 K.A. Ross Toegekend in 2006 Toegekend in 2007 Toegekend in 2008 P.N. Wakkie Toegekend in 2006 Toegekend in 2007 Toegekend in 2008 A.D. Boer Toegekend in 2006 Toegekend in 2007 Toegekend in 2008 Overige medewerkers Toegekend in 2006 Toegekend in 2007 Toegekend in 2008 Totaal aantal aandelen

Toegekend1

Vervallen

Uitstaand aan het eind van 20081

69.848 70.536 –

– – 159.284

– – –

– – –

69.848 70.536 159.284

12.386 22.398 –

– – 84.278

– – –

– – –

12.386 22.398 84.278

59.974 48.452 –

– – 101.134

– – –

– – –

59.974 48.452 101.134

57.926 79.558 –

– – 105.348

– – –

– – –

57.926 79.558 105.348

5.079.536 3.722.980 – 9.223.594

– – 4.589.770 5.039.814

142.294 47.392 11.821 201.507

1

Omvat het oorspronkelijk aantal toegekende aandelen.

2

Omvat stijgingen/(dalingen) gebaseerd op de TSR-prestatie (Total Shareholder Return, koerswinst plus dividenden).


Vereffend2

242.238 4.695.004 261.354 3.414.234 194.231 4.383.718 697.823 13.364.078


|

33

Aandelenoptieplannen De volgende tabel biedt een samenvatting van de status van de aandelenoptieplannen tijdens 2008 voor de leden van de Raad van Bestuur en voor alle overige medewerkers in totaal. Na de introductie van GRO worden opties niet langer toegekend als beloningscomponent: Beschrijving van toekenning

Uitstaand aan het begin van 2008 Toegekend

J.F. Rishton – K.A. Ross Toekenning 2004 (looptijd 5 jaar) 9.000 Toekenning 2005 (looptijd 8 jaar) 33.150 Toekenning 2002 (looptijd 10 jaar) 833 Toekenning 2003 (looptijd 10 jaar) 9.000 Toekenning 2004 (looptijd 10 jaar) 9.000 P.N. Wakkie Toekenning 2005 (looptijd 5 jaar)1 45.000 Toekenning 2005 (looptijd 10 jaar)1 45.000 A.D. Boer Toekenning 2004 (looptijd 5 jaar) 21.000 Toekenning 2005 (looptijd 8 jaar) 70.200 Toekenning 2001 (looptijd 10 jaar) 12.000 Toekenning 2002 (looptijd 10 jaar) 12.000 Toekenning 2003 (looptijd 10 jaar) 21.000 Toekenning 2004 (looptijd 10 jaar) 21.000 Subtotaal leden van de Raad van Bestuur 308.183 Gewogen gemiddelde uitoefenprijs 8,96 Overige medewerkers Looptijd 5 jaar 2.202.714 Looptijd 8 jaar 5.116.888 Looptijd 10 jaar 6.833.707 Subtotaal overige medewerkers 14.153.309 Totaal opties 14.461.492 Gewogen gemiddelde uitoefenprijs Gewogen gemiddelde aandelenkoers op de datum van de uitoefening 1

12,14

Uitgeoefend

Vervallen

Verlopen

Uitstaand aan het eind van 2008

Uitoefenprijs

Verloopdatum

–

–

–

–

–

–

–

– – – – –

9.000 – – – –

– – – – –

– – – – –

– 5,83 28/12/2008 33.150 6,36 03/04/2013 833 32,68 30/12/2011 9.000 11,65 29/12/2012 9.000 5,83 28/12/2013

– –

– –

9.000 9.000

– –

36.000 36.000

– – – – – –

21.000 – – – – –

– – – – – –

– – – – – –

– 5,83 28/12/2008 70.200 6,36 03/04/2013 12.000 34,36 31/12/2010 12.000 32,68 30/12/2011 21.000 11,65 29/12/2012 21.000 5,83 28/12/2013

– –

30.000 5,83

18.000 6,36

– –

– – – – –

1.891.119 1.499.270 295.291 3.685.680 3.715.680

50.268 126.734 207.680 384.682 402.682

–

5,96

11,87

6,36 03/04/2010 6,36 03/04/2015

260.183 9,50

73.227 188.100 6,40 – 3.490.884 6,36 4.619 6.326.117 19,18 77.846 10.005.101 14,47 77.846 10.265.284 14,34 6,99

14,34

9,06

De opties toegekend aan leden van de Raad van Bestuur in 2005 bevatten een prestatie-criterium bij onvoorwaardelijk worden. Het aantal uitstaande opties aan het begin van 2008 weerspiegelde het maximum (120%-niveau), terwijl het aantal uitstaande opties aan het eind van 2008 het aantal weerspiegelt dat in 2008 uiteindelijk werd toegekend.


34

|


Aandeelhoudersinformatie De afdeling Investor Relations richt zich op de communicatie over Aholds prestaties en vooruitzichten met particuliere en institutionele beleggers in aandelen en obligaties.

Geografische spreiding van aandeelhouders Februari 2009 %

Februari 2008 %

35,0 14,1 11,0 3,3 3,1 2,7 2,2 1,7 27,0

28,1 7,1 8,5 3,9 2,4 2,9 1,7 2,9 42,5

Per 28 december 2008 was het maatschappelijke aandelenkapitaal van Ahold als volgt samengesteld:

■ Noord-Amerika ■ VK/Ierland ■ Nederland ■ Rest van Europa ■ Zwitserland ■ Frankrijk ■ Rest van de wereld ■ Duitsland Onbekend*

• 1.700.000.000 gewone aandelen van €0,30 per aandeel;

*Het percentage onbekend is inclusief al het particuliere aandelenbezit

Meer achtergrondinformatie en financiële gegevens vindt u op www.ahold.com bij Investor Relations.

Aandeleninformatie

• 477.580.949 cumulatieve preferente financieringsaandelen van €0,30 per aandeel; • 1.250.000 cumulatieve preferente aandelen van €500 per aandeel. Ahold is een naamloze vennootschap statutair gevestigd in Nederland en genoteerd (symbool: AH) aan de beurs van Euronext Amsterdam (AEX). De gewone aandelen worden in de Verenigde Staten verhandeld via de zogenaamde over-the-counter markt via www.pinksheets.com (symbool: AHONY) in de vorm van American Depositary Shares (ADS’s) en worden gestaafd door American Depositary Receipts (ADR’s). De depotbank voor de ADS’s is de Bank of New York.

Koersontwikkeling De onderstaande tabel geeft de aandelenkoersen weer van het gewone aandeel Ahold op Euronext Amsterdam in 2008: 2008

2007

Slotkoers gewone aandelen op Euronext (EUR) 8,83 9,47 Gemiddelde slotkoers gewone aandelen op Euronext (EUR) 8,75 9,27 Hoogste slotkoers gewone aandelen op Euronext (EUR) 9,90 11,20 Laagste slotkoers gewone aandelen op Euronext (EUR) 6,67 7,37 Gemiddeld dagelijks handelsvolume op Euronext 8.380.638 10.439.399 Bron: Euronext



De onderstaande grafiek laat de ontwikkeling van de slotkoersen van het gewone aandeel Ahold op Euronext Amsterdam zien ten opzichte van de AEX-index in 2008 (basis 100 = 2 januari 2008).

voorgesteld dividend 2008 per gewoon aandeel

120 100 80 60 40

€0,18

Ahold AEX Jan 2008

Feb 2008

Mrt 2008

Apr 2008

Mei 2008

Jun 2008

Jul 2008

Aug 2008

Sep 2008

Okt 2008

Nov 2008

Dec 2008

Dividenden In het boekjaar 2007 heeft Ahold haar jaarlijkse dividenduitkering op gewone aandelen hervat en heeft een nieuw dividendbeleid aangekondigd. Dit beleid moet de toekomstige jaarlijkse dividenduitkering laten stijgen terwijl in de kapitaalbehoefte van de onderneming wordt voorzien en een efficiënte “investment grade” kapitaalstructuur wordt behouden. Tijdens de jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeelhouders op 23 april 2008 werd voor het boekjaar 2007 een contant dividend van €0,16 per gewoon aandeel goedgekeurd en dit werd betaald op 13 mei 2008. Het aangekondigde dividend voor het boekjaar 2008 van €0,18 per gewoon aandeel zal worden voorgelegd aan de Algemene Vergadering van Aandeelhouders die op 28 april 2009 wordt gehouden.

Dividenden op cumulatief preferente financieringsaandelen Ahold is van plan om in 2009 dividend uit te keren op de cumulatief preferente financieringsaandelen en keerde in 2008 een jaardividend uit op die aandelen, in beide gevallen conform de voorwaarden van die aandelen.


|

35

36

|


Contactgegevens Algemene informatie Ahold Communications Postbus 985 1000 AZ Amsterdam Telefoon: 020 509 5100 Fax: 020 509 5110 E-mail: [email protected] Aandeelhoudersinformatie Ahold Investor Relations Postbus 985 1000 AZ Amsterdam Telefoon: 020 509 5213 Fax: 020 509 5202 E-mail: [email protected]


ADR-informatie The Bank of New York Investor Relations Church Street Station P.O. Box 11258 New York, NY 10286-1258 Verenigde Staten Telefoon: +1 800 649 4134 E-mail: [email protected] www.adrbny.com Kantooradres Ahold Corporate Center Piet Heinkade 167-173 1019 GM Amsterdam www.ahold.com Handelsregisternr. 35000363


|

37

Waarschuwing Dit Jaaroverzicht omvat toekomstgerichte uitspraken, die niet verwijzen naar historische feiten maar naar verwachtingen gebaseerd op de huidige gezichts- en uitgangspunten van het management, die onderhevig zijn aan bekende en onbekende risico’s en onzekerheden, waardoor daadwerkelijke resultaten, de uitvoering of gebeurtenissen wezenlijk kunnen verschillen van die tot uitdrukking gebracht in zulke uitspraken. Veel van deze risico’s en onzekerheden hebben betrekking op factoren die voor Ahold niet beheersbaar en evenmin nauwkeurig voorspelbaar zijn, zoals Aholds mogelijkheden om haar plannen en strategieën succesvol te implementeren en af te ronden en haar doelstellingen te bereiken, tegenvallende of andere dan verwachte voordelen van en middelen uit Aholds plannen en strategieën, het effect van algemene economische of politieke omstandigheden, de gedragingen van de aandeelhouders, concurrenten en klanten van Ahold alsmede van andere derden, de toename van of veranderingen in concurrentie, Aholds mogelijkheden om personeel te behouden en aan te trekken dat bepalend is voor het succes van haar ondernemingsactiviteiten, Aholds IT outsourcing en informatiebeveiliging, Aholds mogelijkheden om onderwerpen betreffende voedsel- en productveiligheid en duurzaam ondernemen te adresseren, Aholds mogelijkheden om de rapportage inzake duurzaam ondernemen uit te breiden en de gegevens over duurzaam ondernemen binnen de hele groep

Dit Jaaroverzicht is gedrukt op FSC-gecertificieerd papier Ontwerp en productie: Likemind. Drukwerk: Hollandia Printing, Heerhugowaard.


inzichtelijker te maken, valutakoersen renteschommelingen, mogelijke verplichtingen die voortvloeien uit huurgaranties, een groter dan verwachte liquiditeitsbehoefte van Ahold, waaronder mede begrepen verplichtingen inzake gezondheidszorg en pensioenen, kredietrisico’s met betrekking tot bepaalde financiële instrumenten, risico’s betreffende de naleving van weten regelgeving, alsmede andere factoren zoals besproken in dit Jaaroverzicht, het Annual Report 2008 in de paragrafen over risk management en internal control, het corporate responsibility rapport 2008 en in documenten welke namens Ahold in openbare registers zijn neergelegd. De lezer wordt geadviseerd behoedzaam om te gaan met deze toekomstgerichte uitspraken, die uitsluitend geacht worden te zijn gedaan op de datum van dit Jaaroverzicht. Ahold neemt, tenzij daartoe gehouden ingevolge toepasselijk effectenrecht, geen verplichting op zich om openbare informatie te wijzigen of enige gewijzigde toekomstgerichte uitspraak te publiceren naar aanleiding van gebeurtenissen of omstandigheden die zich voordoen na de datum van dit Jaaroverzicht. Buiten Nederland presenteert Koninklijke Ahold N.V. – dat is haar statutaire naam – zich onder de naam “Royal Ahold” of kortweg “Ahold.” Dit Jaaroverzicht is een Nederlandse vertaling van Aholds Summary Review 2008. Voor zover deze Nederlandse vertaling afwijkt van de Engelstalige versie is de laatstgenoemde leidend.

Kijk voor meer informatie over ons Annual Report en corporate responsibility rapport 2008 op: www.ahold.com/reports2008

Jaaroverzicht VOOR MEER INFORMATIE

Recommend Documents