ITtraining + Management

ITtraining

+ Management & Vaardigheid

2014

Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge!

Hoofdvestiging Global Knowledge Nederland Iepenhoeve 5, 3438 MR NIEUWEGEIN Postbus 1059, 3430 BB NIEUWEGEIN

T 0800-KNOWLEDGE

(0800-566953343) - gratis

Copyright © 2014 Global Knowledge Network Netherlands bv. Geregistreerd bij KvK Utrecht onder nummer 30145761 BTW nummer NL 8065.43.024.B.01

E [email protected]

Hoewel de informatie in deze publicatie met uiterste zorg is samengesteld, kunnen er fouten of onvolkomenheden in voorkomen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Kijk voor de volledige algemene voorwaarden op www.globalknowledge.nl.

I www.globalknowledge.nl

Prijzen zijn exclusief B.T.W.

F 030 - 60 61 652

Authorized Learning Center

2

W

ie misschien denkt dat de opleidingsmarkt anno 2014 nog steeds dezelfde is als, pak ‘m beet, 20 jaar geleden heeft het mis. Want vooral de laatste tijd volgen ontwikkelingen elkaar enorm snel op. Had je ‘vroeger’ eigenlijk alleen de mogelijkheid om ergens in het land een lokaal met een docent op te zoeken, tegenwoordig zijn er veel meer mogelijkheden om kennis te vergaren. Natuurlijk, het internet heeft hierbij een grote rol gespeeld. ‘Alles’ is immers te vinden op het internet. Of je nu precies wilt weten hoe nu eigenlijk een band van een fiets het beste kan worden geplakt óf hoe Windows Server 2012 moet worden geïnstalleerd; het internet brengt uitkomst.

Welkom bij Global Knowledge

Kennis is anno nu overal en altijd op te doen. Vooral de jonge generatie leert hiermee opgroeien. Studenten hoeven vandaag de dag niet altijd meer in de collegebanken plaats te nemen. Waarom op tijd opstaan als ik de leerstof ook vanuit mijn bed een dag later kan volgen? Dit nieuwe leren vraagt echter wel veel meer verantwoordelijkheid van de student. Meer vrijheid is fijn, maar uiteindelijk telt wel altijd hetzelfde eindresultaat: Ik heb het voldoende begrepen om mijn vak goed uit te kunnen voeren. Ook bij Global Knowledge is het nieuwe leren omarmd. Met ons V&C Select™ leerconcept bijvoorbeeld bieden we cursisten veel flexibiliteit door een klassikale training ook op afstand bij te laten wonen. De cursist mag hierbij zelf de keuze maken of de training vanuit huis, vanaf het werk of waar dan ook in de wereld, wordt gevolgd. Ook bieden we de mogelijkheid om de training te volgen vanuit één van de negen Global Knowledge locaties. Met het innoverende V&C Select™ leerconcept wordt het goede van het traditionele leren (structuur, kwaliteit, interactie) verenigd met de tegenwoordig gewenste flexibiliteit. Omdat stilstaan geen optie is, iets dat zeker geldt in de opleidingsmarkt, komt Global Knowledge ook in 2014 met innovaties die u gaan helpen om nog gemakkelijker de door u gewenste kennis op te doen. Naast de kwaliteitstrainingen die wij u al konden leveren op het gebied van onder meer Microsoft, Cisco, VMware, Citrix, ITIL en PRINCE2 kunt u nu ook bij ons terecht voor alle IBM trainingen. Met het eveneens nieuwe trainingsportfolio van RES Software en het steeds uitgebreidere aanbod aan Management & Vaardigheidstrainingen zijn wij ervan overtuigd dat wij u ook dit jaar weer optimaal zullen opleiden. Met hetzelfde gegarandeerde eindresultaat dat u met de kennis die u bij ons opdoet u beter in staat bent uw vak uit te oefenen. Wat dat betreft verandert er weinig met ‘vroeger’.

Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 3

Inhoudsopgave 5

I TRAINEN BIJ GLOBAL KNOWLEDGE

13

I VENDOR TRAININGEN

171

I BUSINESS TRAININGEN

14 I AppSense

172 I Service Management

15 I Avaya

183 I Project Management

16 I Cisco

192 I Procesverbetering

57

194 I Overige Business Trainingen

I Check Point

58 I Citrix 65 I Cloudera 67

199

I SECURITY TRAININGEN

205

I MANAGEMENT & VAARDIGHEIDSTRAININGEN

I Dell SonicWALL

68 I HP 86 I IBM 111 I Juniper 120 I Microsoft 149 I Red Hat 152 I RES Software 154 I Symantec 155 I VMware 168 I Vendor onafhankelijk

4 www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

216 I INDEX

Trainen bij Global Knowledge. De juiste keuze! Betrouwbare partner

Elke denkbare lesmethodiek

Flexibele cursussen op maat

Global Knowledge is de grootste onafhankelijke aanbieder van IT-opleidingen en Management & Vaardigheid trainingen op de Europese markt. Global Knowledge werkt samen met verschillende vendors en partners en is onder andere Cisco Learning Specialized Partner, Microsoft Certified Partner met Gold Learning Competentie, Citrix Authorized Learning Center (CALC), VMware Authorized Training Centre (VATC), IBM Authorized Global Training Provider, Juniper Networks Authorized Education Partner (JNAEP) en Authorized Training Organisation (ATO) voor ITIL® en PRINCE2®.

Global Knowledge biedt complete en geïntegreerde cursussen die precies aansluiten op uw specifieke opleidingsbehoeften. We bieden eersteklas cursusinhoud en deskundige docenten in elke gewenste combinatie van klassikaal onderricht virtueel of op locatie, Self-Paced e-learning, Live e-Labs via internet en maatwerk.

Onze cursussen worden gebaseerd op individuele leerdoelen, waardoor we gemakkelijk een oplossing kunnen bieden die voldoet aan de behoeften van uw organisatie. Of het nu gaat om het bewerken van standaard cursusmateriaal of het ontwerpen van een aangepaste cursus die aansluit op uw organisatie, we beschikken over de ervaring en expertise om exact datgene te bieden wat u wenst.

Deze accreditaties heeft Global Knowledge verkregen door het bieden van goede oplossingen op ICT-trainingsgebied. In Nederland is Global Knowledge tevens de grootste: • Cisco Learning Solutions Partner (CLSP) • Microsoft Certified Partner met Gold Learning Competentie • VMware Authorized Training Center (VATC) • Pearson VUE testpartner • Prometric testpartner • Citrix Authorized Learning Center (CALC)

Expertise met aandacht voor uw persoonlijke (loopbaan)doelstellingen Global Knowledge biedt niet alleen expertise op het gebied van techniek, maar maakt ook gebruik van geavanceerde leermetho-dieken, waardoor de lesstof goed kan worden opgenomen. Naast het uitgebreide aanbod aan IT-cursussen is er ook volop aandacht voor wat u nodig heeft om uw persoonlijke doelen en uw loopbaandoelen te bereiken.

Gedegen voorbereiding op de certificering Met onze ongeëvenaarde combinatie van certificeringstrajecten, leermethodieken en aanvullende componenten kunt u rekenen op onze steun bij het behalen van uw certificeringen.

Neutraal vendorbeleid

Praktijklessen op maat

In tegenstelling tot veel andere opleidingsinstituten hanteert Global Knowledge een neutraal vendorbeleid. Op deze manier kunnen we onze cursisten onafhankelijk adviseren welke trainingen u en/of uw medewerkers het beste kunnen volgen.

Ons vendor-onafhankelijke en geautoriseerde cursusmateriaal omvat praktijklessen op maat en oefeningen waarmee u optimaal profiteert van de praktijklessen. In de cursussen van Global Knowledge worden meer technische middelen ingezet, worden meer uitdagende praktijkscenario’s geboden en wordt dieper op de materie ingegaan dan bij de meeste andere opleiders. Daarnaast bootsen onze praktijkoefeningen de werkelijkheid zo goed na dat u vol vertrouwen het officiële examen zult afleggen.

IT Professionals als docenten Onze docenten zijn IT-professionals uit het veld die allen een pedagogische achtergrond hebben en hun praktijkervaring meenemen naar het klaslokaal.

Plezierige omgeving Moderne apparatuur, veel praktische oefeningen en onderlinge samenwerking leveren een plezierige leeromgeving.

Compleet curriculum Global Knowledge biedt het meest complete curriculum op het gebied van infrastructurele trainingen in de opleidingsbranche.

Optimale examenplanning voor hoger slagingspercentage Onderzoek toont aan dat cursisten binnen 30 dagen na afloop van de training 25% meer kans van slagen hebben. Bij Global Knowledge kunt u direct na afloop van uw training het gewenste examen afleggen. Global Knowledge is een geautoriseerd examencentrum van Prometric en Pearson VUE.

Garantie op kennis Kwaliteit en klanttevredenheid staan synoniem voor Global Knowledge. Daarom geven wij garantie op alles wat u tijdens een Global Knowledge cursus heeft geleerd. Als u een cursus geheel of gedeeltelijk wilt herhalen, kunt u binnen zes maanden gratis dezelfde cursus opnieuw volgen om uw geheugen op te frissen. Dit aanbod geldt niet voor Boot Camps, Fast tracks en versiewijzigingen.

Ruime geografische dekking Global Knowledge heeft meerdere opleidingscentra verspreid over Nederland. U kunt voor trainingen en examens terecht in Amsterdam, Drachten, Eindhoven, Groningen, Nieuwegein, Maastricht, Rotterdam, Zoetermeer en Zwolle. Er is dus altijd een opleiding bij u in de buurt. Drachten

Groningen

Zwolle

Amsterdam

Zoetermeer Nieuwegein Rotterdam

Eindhoven

Maastricht


In de snelle wereld van de technologie waarbij iedereen makkelijk toegang heeft tot het internet is informatie altijd binnen handbereik. De bekendheid met deze technologieën om kennis te vergaren heeft een nieuwe dimensie toegevoegd aan de manier waarop u kunt leren. Bij Global Knowledge hebben we veel van deze methoden in ons curriculum opgenomen, zodat we altijd een pasklare oplossing kunnen ontwikkelen en aanbieden, die aansluit op uw specifieke eisen, locatie en budget. We staan u graag te woord om u te adviseren hoe u verschillende trainingen kunt combineren en volgen binnen een bepaalde periode. We bieden cursusinhoud van topkwaliteit onder deskundige leiding van IT experts - bij u op kantoor, via internet en/of op cd-rom.

Een aantal van deze leermethoden zijn:

Classroom Learning

Toegang tot Live hardware via internet

Een volledig overzicht van onze resultaatgerichte klassikale trainingen vindt u op de website www.globalknowledge.nl. Met een klassikale cursus van Global Knowledge beschikt u gegarandeerd over een superieure cursusinhoud met veel praktische oefeningen, onder leiding van deskundige docenten.

De exclusieve e-Labs en Lab Practices van Global Knowledge bieden toegang tot live hardware via internet. Als u dit combineert met onze mogelijkheden voor zelfstudie via internet, beschikt u over cursusmateriaal van topkwaliteit en over de benodigde praktijkervaring om oplossingen te kunnen bedenken voor al uw IT-uitdagingen.

Self-Paced e-Learning Zelfstudiecursus via Internet Self-Paced e-Learning biedt hetzelfde lesmateriaal als onze klassikale cursussen maar dan via internet – wanneer, waar en hoe u maar wilt.

Collaborative Learning Solutions Het nieuwe leren

Kies waar, wanneer en hoe u wilt leren 6

e-Labs

Klassikale training

Collaborative Learning Solutions van Global Knowledge is een unieke leerervaring waarbij verschillende lesmethodieken zoals klassikale training, e-learning en proef-examens gecombineerd zijn. Op deze manier komt Global Knowledge tegemoet aan de vraag vanuit de markt naar kortere trainingen met een zelfstudie component.

V&C Select Virtueel en/of klassikaal Het unieke V&C Select™ leerconcept biedt een flexibele oplossing voor het volgen van een klassikale training. Met V&C Select ™ kunt u zelf beslissen of u een klassikale training virtueel of fysiek op locatie wilt volgen. De keuze is aan u!

Virtual Classroom e-Learning Klassikale cursus live via Internet In Virtual Classroom e-Learning worden de voordelen van klassikaal onderwijs gecombineerd met de voordelen van online studeren, door middel van een live cursus via internet onder leiding van een docent. Hierbij wordt in real-time gewerkt op echte hardware zonder dat u de deur uit hoeft.

On-Site training Liever een maatwerk opleiding? Indien gewenst kan een opleiding tailor-made op uw organisatie afgestemd worden tegen aantrekkelijke tarieven. Global Knowledge garandeert dat alle IT-specifieke aspecten uit de dagelijkse praktijk van uw organisatie, de volle aandacht krijgt.

In ons Knowledge Center op onze website vindt u gratis extra informatie over onderwerpen die direct gerelateerd zijn aan ons IT-opleidingsaanbod, inclusief white papers, webseminars, nieuwsbrieven en Listen & Learn Podcasts™.

Brochures & Flyers

Assessments

In onze PDF Bibliotheek vindt u een overzicht van de meest recente brochures, flyers en andere documenten.

Global Knowledge biedt assessments aan die u helpen bij het ontwikkelen en meten van uw kennis en vaardigheden om zo het gewenste eindresultaat te behalen.

Social Media Blijf op de hoogte van het laatste opleidingsnieuws en volg ons via Twitter, Facebook, Google+, YouTube en LinkedIn.

Webseminars In korte tijd alle achtergrond informatie over de nieuwste ontwikkelingen in de IT-wereld? Het is mogelijk met de GRATIS seminars van Global Knowledge, live via Internet!

White Papers

Case Studies

Hier vindt u White Papers over actuele onderwerpen die ‘hot’ zijn in de IT-wereld. De papers zijn gratis te downloaden, het enige wat u hoeft te doen is u eenmalig te registreren, waardoor u toegang krijgt tot alle White Papers in de bibliotheek. De White Papers zijn geschreven door de experts van Global Knowledge of door onze partners. Bezoek onze bibliotheek regelmatig, want er worden voortdurend nieuwe White Papers gepubliceerd!

Hier kunt u praktijkvoorbeelden lezen van bedrijven die gekozen hebben voor één of meerdere opleidingsprogramma’s van Global Knowledge. Variërend van standaard tot complexe opleidingsoplossingen.

E-mail nieuwsbrief Meld u aan voor de gratis online nieuwsbrief. U ontvangt elke twee weken per e-mail informatie over cursussen, certificeringen, speciale aanbiedingen en ander IT nieuws. Om aan te melden ga naar: www.globalknowledge.nl

Demo’s & Video’s Download en bekijk onze demo’s voor zelfstudie via internet, klassikale training live via internet of voor live praktijkoefeningen via internet.

Evenementen Hier vindt u een overzicht van evenementen inclusief online seminars die Global knowledge organiseert en waar Global Knowledge aan deelneemt.

Knowledge Center 7

Eenvoudig online trainingen boeken Middels het effectieve onlineboekingssyteem van Global Knowledge kunt u eenvoudig en snel cursussen boeken. Het systeem biedt u tevens de mogelijkheid om meerdere cursussen voor één of meerdere medewerkers tegelijk te boeken. Daarnaast geeft het u een helder ovezicht van al uw trainingsactiviteiten en biedt het de mogelijkheid trainingen te zoeken en rapportages te draaien.

Online certificeringtrajecten Alle erkende certificeringtrajecten van onder andere Cisco, Citrix, Microsoft, VMware, ITIL®, PRINCE2® en IBM vindt u op onze website. De bijbehorende aanbevolen training is er op gericht om u de benodigde kennis bij te brengen over een specifieke vaardigheid of technologie en alles wat er verder nog nodig is voor het behalen van uw certificeringsexamen(s). Via het online boekingssysteem van Global Knowledge, kunt u vervolgens snel en gemakkelijk uw opleidingstraject boeken.

Startgarantie Met de Global Knowledge startgarantie weet u zeker dat de cursus doorgaat – onvoorwaardelijk! Ons cursusaanbod sluit aan op de marktvraag, met als resultaat een laag annuleringspercentage. Wij garanderen u dus dat alle cursussen met startgarantie hoe dan ook doorgaan. Bezoek onze website, www.globalknowledge.nl/startgarantie, om te zien welke cursussen een startgarantie hebben.

Global Knowledge Services 8

Collaborative Learning Solutions - Het Nieuwe Leren! Voor zowel het verder ontwikkelen van uw organisatie als uzelf is het opdoen van de juiste kennis die hiervoor benodigd is noodzakelijk. Als opleidingsinstituut weten wij als geen ander dat dit voor beide partijen vaak veel

CLS in een notendop

tijd en energie kost. De uitdaging is dan ook om middels een effectief leerprogramma kennisvoordeel te behalen • Nieuwe leervorm gebaseerd op ‘Het Nieuwe Werken’

zonder dat de ‘normale’ business hieronder te lijden heeft.

Met dit in gedachte heeft Global Knowledge een innovatief leerprogramma opgesteld onder de noemer Collaborative Learning Solutions (CLS). Middels dit programma bieden wij een combinatie van verschillende lesmethodieken die aansluiten op zowel de individuele behoefte als op die van de desbetreffende organisatie. De Collaborative Learning Solutions van Global Knowledge borgen dat de gestelde kennis- en certificeringdoelstellingen met de juiste materialen worden bereikt. Voor bedrijven betekent dit tevens dat gedurende de trainingsperiode er beter rendement gehaald wordt uit de deelnemers. De verschillende lesmethodieken die tijdens dit unieke leerprogramma gecombineerd worden bestaan ondermeer uit klassikale trainingen, e-learning, online labs en proefexamens.

Samenwerken met cursisten en docenten CLS van Global Knowledge is een unieke leerervaring waarbij de deelnemers in samenwerking met elkaar werken naar een voorafgesteld doel. De docent speelt hierbij een initiërende en stimulerende rol. Door de opzet van dit programma profiteert de deelnemer van de interactie met collega’s en materiedeskundigen. Met elkaar wordt hetzelfde gemeenschappelijke belang nagestreefd: het behalen van een (vendor specifieke) certificering.

• Tijd en plaats onafhankelijk maar met gecontroleerde momenten

Voordelen Het leren met behulp van de Collaborative Learning Solutions methode van Global Knowledge biedt verschillende voordelen:

• Minder druk op uw planning • Maximale flexibiliteit voor de organisatie en cursist • Social Media, PODcasts, VODcasts, White Papers • Individueel, maar onderdeel van het grote geheel (groepsproces)

• Meer vrijheid voor deelnemers om zelf de studie in te delen • Minder reistijd en reiskosten • Minder trainingsdagen, dus meer dagen beschikbaar voor de normale werkzaamheden • Met de volledige elektronische leeromgeving kan de studievoortgang van de deelnemers gedetailleerd worden gevolgd door de trainer. Zodra een deelnemer achterstand oploopt, wordt extra hulp aangeboden. Global Knowledge verhoogt zo samen met de klant de slagingskansen van deelnemers. CLS is zeker interessant voor grote system integrators waar grote groepen medewerkers verschillende certificeringen moeten behalen en relatief veel tijd besteed wordt aan trainingen.

Collaborative Learning Portal (CL Portal) Iedere deelnemer krijgt toegang tot een Collaborative Learning Portal (CL Portal) waaraan een persoonlijke leerpagina gekoppeld is. De CL Portal is een groepsomgeving en is minstens zo belangrijk als de eigen pagina. In trainingsituaties leren mensen niet alleen van de trainer, maar ook van elkaar. Middels de CL Portal kunnen deelnemers kennis en ervaringen delen en vinden ze het algemene lesmateriaal. Via de persoonlijke pagina houden ze onder meer hun persoonlijke vorderingen bij. De elektronische leeromgeving biedt een brede variëteit van informatie en achtergrond in de vorm van elektronische boeken, podcasts en handleidingen.


Virtueel en/of klassikaal Een klassikale training virtueel of op locatie volgen? Met V&C SelectTM bepaalt u zelf welke manier het beste bij u past. V&C Select™ is het Nieuwe Leren 3.0

Voordelen van V&C Select™

Het V&C Select™ leerconcept biedt u de mogelijkheid zelf te beslissen of u een klassikale training virtueel of fysiek op locatie wilt volgen. Uw voordeel: u heeft geen reistijd, dus geen stress van files en u werkt mee aan een schoner milieu.

• Kennis op doen vanuit huis, kantoor of van waar u zich ook bevindt met een internet verbinding; • Bespaar tijd en geld op reis- en verblijfskosten; • Dezelfde deskundige docenten als bij onze ‘normale’ klassikale trainingen; • Dezelfde inhoud, officiële lesmaterialen (indien van toepassing) en ondersteuning voor alle deelnemers; • Flexibiliteit om een klassikale training op afstand of lokaal in de klas te volgen. Aan u de keuze; • Toegang tot cursus gerelateerde ‘hands-on’ labs gedurende de hele cursus; • Effectieve en interactieve leerervaring voor werknemer op verschillende locaties.

De technologie van V&C Select™ Het concept van V&C Select ™ is eenvoudig, maar wat het echt aantrekkelijk en uniek maakt is de technologie die erachter schuilt. Door gebruik te maken van de nieuwste apparatuur en technologie kunnen we een oplossing bieden waarbij de cursist een klassikale training op locatie volgt of virtueel kan volgen. De cursisten die de training virtueel bijwonen krijgen dezelfde leerervaring als de cursisten die op locatie de klassikale cursus volgen. De cursisten op afstand krijgen een op browser gebaseerde interface die hen in staat stelt om de trainer en mede cursisten in de klas te zien en te horen. Hierbij kunnen ze live met elkaar communiceren. Welke type activiteit er in de klas ook plaats vindt, de intuïtieve Global Knowledge interface past zich volledig aan de sessie die bezig is.

V&C SelectTM 10

De interface is zo afgesteld dat, wanneer de docent uitleg geeft middels slides of een demonstratie geeft op het interactieve whiteboard, de cursisten op afstand de training op dezelfde manier ervaren als de cursisten op locatie in de klas. Zoals bij alle trainingen en cursussen van Global Knowledge worden ook alle cursisten (lokaal of op afstand) voorzien van speciale en kwalitatief hoogwaardige hands-on labs.

www.globalknowledge.nl/VCselect

E BUSIN SS REVIE

W

AT

IN

C

M O &

Fit4Business – Wat is het? Fit4Business® is een partner enablement programma ontworpen door Global Knowledge waarmee u grip houdt op het gehele certificering-, specialisatie- en competentieproces van uw channel partner status.

Vendors hebben hun eigen partner programma’s die specifieke eisen stellen aan het aantal gecertificeerde medewerkers en welke certificeringen men ‘in huis’ moet hebben om aan deze eisen te voldoen. Deze programma’s zijn vaak erg uitgebreid en het is moeilijk om een up-to-date beeld te blijven houden van de certificeringen van uw medewerkers. Daarom is het voor de meeste channel partners erg lastig en tijdrovend om te bepalen waar ze staan in het behalen of behouden van hun partner status. Fit4Business gebruikt een tool om u het werk uit handen te nemen: hierin zijn enerzijds de eisen van de partner programma’s vastgelegd en anderzijds de certificering informatie van uw individuele medewerkers. Hiermee is Fit4Business in staat de best passende medewerker(s) te vinden om bepaalde rollen in te vullen en een gap-analyse te doen om niet alleen te bepalen hoe ver u van het behalen van een status bent verwijderd, maar ook wie nog wélke examens moet doen.

FIT4BUSINESS

Business Review – Consultancy & Planning Global Knowledge werkt met u samen om uw huidige situatie te bepalen. Belangrijk hierin is vast te leggen welke specialisaties of competenties u wilt behalen, op welk niveau in het partner programma en welke deadlines u heeft of nastreeft. In deze fase wordt ook een eerste ‘snapshot’ bepaald van de certificeringen van uw medewerkers. Samen met u wordt gekeken welke medewerkers het beste een bepaalde rol of competentie kunnen vervullen. Fit4Business geeft advies op basis van een gap-analyse. De uiteindelijke keuze is uiteraard aan uzelf. Educatie Planning Het resultaat van de business review fase is een volledig toegespitst plan om uw doelstellingen te behalen, zowel op organisatie niveau als per medewerker. Medewerkers hebben een duidelijk certificeringsdoel en u krijgt rapportage wie nog

NC H

N E

O RY N

IN

M U EP NI O CA RT TIO N IN G

A

TA R

PLANNING

RE

E

ION

E VA L U AT ION & CONTINGENCY PL AN N

REQUIREM EN TS

UC

OR ND VE

ED

G

ER REQUIREMEN RTN TS PA ACHIEVE

E V LI TI DE RA T NG INI INIS TRA M D & A

welke examens moet doen en welke trainingen hiervoor kunnen worden gevolgd. Dit helpt u bij het behalen of behouden van uw partner status op de meest efficiënte manier. Trainingsaanbod & Beheer Op basis van de Fit4Business rapportage schrijft u uw medewerkers in op de benodigde trainingen en worden de examens geregeld. Global Knowledge past de administratie aan in Fit4Business waardoor de activiteiten ook in de rapportages terugkomen. Communicatie & Rapportage Gedurende het gehele traject brengt Global Knowledge regelmatig verslag uit aan de Channel Partner over de voortgang ten opzichte van het plan. Daarnaast waarschuwt Global Knowledge de Partner ook als er zaken niet volgens plan gaan. Global Knowledge stelt alles in het werk om het Fit4Businesstraject tijdig en succesvol af te ronden. U kunt overigens ook te allen tijde zelf rapportages oproepen via de Fit4Business website.

Planning, Evaluatie & Status behoud Na het behalen van de gewenste Partner status, werkt Global Knowledge nauw met u samen om ervoor te zorgen dat medewerkers tijdig voldoen aan de criteria voor hercertificering om zodoende de Channel Partner status te behouden. Daarnaast wordt er in deze fase samen met u een plan opgesteld om de tweede generatie medewerkers in de onderneming in kaart te brengen betreffende certificering en specialisatie. Op deze manier wordt voorkomen dat de Channel Partner de Partner status verliest door het vertrek van bepaalde medewerkers. U kunt eenvoudig zelf online al zien wie hiervoor de beste vervangers zijn.


Het vinden van de juiste training uit het grote trainingsaanbod blijft lastig. Om u te helpen bij het kiezen, hebben wij voor u de meest gangbare trainingen in kaart gebracht die het populairst zijn onder onze cursisten. Cisco

Microsoft

ICND1

Interconnecting Cisco Network Devices - Part 1

5 dagen

M20410

Installing and Configuring Windows Server 2012

5 dagen

ICND2

Interconnecting Cisco Network Devices - Part 2

5 dagen

M10747

Administering System Center 2012 Configuration Manager

5 dagen

CCNABC

Cisco CCNA Certification Fast Track

5 dagen

M20411

Administering Windows Server 2012

5 dagen

IUWNE

Implementing Unified Wireless Networking Essentials

5 dagen

M6292

Installing & Configuring Windows 7 Client

3 dagen

ROUTE

Implementing Cisco IP Routing

5 dagen

M20417

Upgrading Your Skills to MCSA Windows Server 2012

5 dagen

SWITCH

Implementing Cisco Switched Networks v1.0

5 dagen

M10775

Administering Microsoft SQL Server 2012 Databases

5 dagen

DCUCI

Cisco Data Center Unified Computing Implementation v.4.0

5 dagen

M6293

5 dagen

DCUFI

Implementing Cisco Data Center Unified Fabric [4.0]

5 dagen

DCNX5K

Implementing the Cisco Nexus 5000 and 2000 v2.1

5 dagen

M20341

Planning and Managing Windows 7 Desktop Deployment and Environments Core Solutions of Microsoft Exchange Server 2013

SISE

5 dagen

Core Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013

5 dagen

M20336

Core Solutions of Microsoft Lync Server 2013

5 dagen

DCUCD

Implementing and Configuring Cisco Identity Services Engine v1.1 Cisco Data Center Unified Computing Design v.4.0

M20331

5 dagen

M10325

Automating Administration with Windows PowerShell™ 2.0

4 dagen

DCUFD

Designing Cisco Data Center Unified Fabric [3.0]

5 dagen

M10774

Querying Microsoft SQL Server 2012

5 dagen

ICOMM

5 dagen

TSHOOT

Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks

IINS

Implementing Cisco IOS Network Security

5 dagen

VSICM

VMware vSphere 5: Install, Configure, Manage

5 dagen

IP6FD

IPv6 Fundamentals, Design and Deployment [v3.0]

5 dagen

VSOS

VMware vSphere 5: Optimize & Scale

5 dagen

VST

VMware vSphere 5: Troubleshooting Workshop v5.1

5 dagen

VSFT

VMware vSphere 5: Fast Track

5 dagen

VMCICM

VMware vCloud Director 5.1: Install, Configure, Manage

3 dagen

VMVIEW

VMware View: Install Configure and Manage

4 dagen

VMWN

VMware vSphere 5: What's New

2 dagen

VSEXP

VMware Exam Preparation Workshop (VCP5-DCV) v5.1

1 dag

VSD

VMware vSphere 5: Design Workshop

3 dagen

VMODW

VMware vCenter Orchestrator Develop Workflows v5.1

3 dagen

5 dagen

Citrix

De meest populaire trainingen bij Global Knowledge 12

5 dagen

VMware

CXA-206

Citrix XenApp 6.5 Administration

5 dagen

CXA-301

Citrix XenApp 6.5 Advanced Administration

5 dagen

CXS-203

Citrix XenServer 6 Administration

5 dagen

CNS-205

Citrix NetScaler 10 Essentials and Networking

5 dagen

CNS-207

5 dagen

CXD-202

Implementing Citrix NetScaler 10 for App and Desktop Solutions Citrix XenDesktop 5 Administration

CXD-203

Managing Citrix XenDesktop 7 Solutions

5 dagen

CXD-300

Deploying Citrix XenDesktop 7 Solutions

5 dagen

CEH

Certified Ethical Hacker v8

5 dagen

CXM-302

Designing, Deploying, and Managing Enterprise Mobility Solutions with Citrix XenMobile

5 dagen

CHFI

Computer Hacking Forensic Investigator vs 8

5 dagen

Cybercrime Security Forum 360PTC

Cybercrime Security Forum 2014

2 dagen

360 Penetration Testing Course

2 dagen

GK9840

CISSP Certification Preparation

5 dagen

5 dagen

ITIL® & PRINCE2® ILFN

ITIL® Foundation

3 dagen

ILLCSO

ITIL® Service Lifecycle: Service Operation

3 dagen

ILOSA

ITIL Capability: Operational Support and Analysis

4 dagen

ILRCV

ITIL® Capability: Release, Control and Validation

4 dagen

PRI2F

PRINCE2 Foundation

2 dagen

PRI2P

PRINCE2® Practitioner incl examentraining

4 dagen

®

®

Security

Management & Vaardigheden GALECIT100

Actief Leiderschap voor IT-professionals

3 dagen

IP100

Beïnvloeden en Overtuigen

2 dagen

MMP100E

Time Management: Prioriteiten leren stellen en managen

1 dagen

GSEE100

Klantgericht handelen

2 dagen

VENDOR TRAININGEN 13

Als geautoriseerd AppSense opleidingsinstituut leidt Global Knowledge u op tot specialist op het gebied van AppSense oplossingen. De docenten van Global Knowledge

AppSense Trainingen

beschikken over diepgaande

AppSense Professional 2.0

technische expertise rond AppSense

ILT-DSK-100

oplossingen en beschikken over de professionele ervaring om de cursisten te begeleiden. De klassikale AppSense trainingen die Global Knowledge biedt zijn praktijkgericht en uiteraard geautoriseerd.

AppSense

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving De AppSense Professional 2.0 cursus is een uitgebreide basis training die u leert de vereiste vaardigheden op toe doen voor het beheren en onderhouden van de gebruikersaccounts van virtualisatie oplossingen met behulp van AppSense DesktopNow.

• Het beheer van gebruikersrechten voor bedrijfstoepassingen en netwerk toegangscontrole • Het beheren van de rechten van systeembronnen op basis van een gebruiker, groep en toepassing • Basis troubleshooting.

De lesstof bestaat uit theorie gecombineerd met praktijkgerichte hands-on trainingen. Na afloop van deze training zijn cursisten in staat om praktische kennis te combineren met vaardigheden waardoor ze met AppSense DesktopNow administratieve taken kunnen verrichten als: • Het managen van gebruikersrechten (policy, personalisatie) over meerdere sites en platformen

Deze cursus bereidt cursisten voor op het AppSense Certified Professional 2.0 examen (App-DSK-100) en is de opvolger van de AppSense Professional training met cursuscode ILT-AMS-100. Doelgroep • IT Beheerders die rechten van gebruikers toekennen en managen • Nieuwe medewerkers met weinig of

geen ervaring met AppSense DektopNow • Channel partners en system integrators met weinig of geen ervaring met AppSense DeskTopNow Vereiste voorkennis Cursisten die deelnemen aan de training dienen kennis te hebben van Windows profielen en beschikken over administratieve vaardigheden op het gebied van Microsoft Windows. Certificering Deze cursus bevat de leerstof om kandidaten voor te bereiden op het AppSense Certified Professional 2.0 examen (APP-DSK-100). Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

AppSense Support Engineer 2.0 ILT-SUP-100

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Deze AppSense training “AppSense Support Engineer 2.0’ leert beheerders en helpdesk medewerkers de kennis en vaardigheden die nodig zijn om problemen en eerste lijns support incidenten op te lossen die verband houden met AppSense DesktopNow.Deze klassikale training biedt de biedt de noodzakelijke basis om problemen met de installatie en configuratie van AppSense DesktopNow te analyseren en op te lossen. De student leert de methodieken die door het AppSense Support team worden gebruikt om problemen op te lossen en vervolgens de geleerde technieken toe te passen. Doelgroep Deze cursus is bedoeld voor medewerkers

14

Prijs: 2.395,-

Prijs: 1.270,-

van een helpdesk binnen een organisatie en voor medewerkers van support teams bij Channel Partners enSystem Integrators. Vereiste voorkennis • Familiar with Windows profiles • Possess moderate to advanced Microsoft Windows administrative skills including • Performing administrative tasks associated with Windows XP , Windows 7, Windows Server 2003 Windows Server 2008 • Knowledge of NTFS Permissions, how the Windows registry works, Windows system services and system drivers • Familiarity with Windows Active Directory (AD) including Group Policy Objects, AD sites, AD group/user accounts

• Microsoft SQL Server administration • An understanding of Windows troubleshooting techniques and tools such as Task Manager, Performance Monitor, Event Viewer, etc • Attendance of the AppSense Professional 2.0 Course and/or passing the AppSense Professional 2.0 Exam is highly recommended Certificering Deze AppSense cursus bereidt de student voor het AppSense Support 2.0 Certification Examen. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

in communicatiesystemen voor de zakelijke markt. Het bedrijf levert Unified Communications, oplossingen voor data networking en contactcenters en gerelateerde diensten over de gehele wereld.

Avaya Certificeringen Avaya heeft een certificeringsprogramma genaamd ‘Avaya Professional Credential Program’. Met dit programma wordt een volledig begrip van het Avaya productportfolio verkregen. Het Avaya credential programma bestaat uit 2 hoofdtrajecten te weten, implementatie en support. Binnen deze twee segmenten kan er voor verschillende Avaya Solution Tracks opgeleid worden tot Certified Specialist en Professional Specialist. Het onderstaande diagram illustreert het Avaya Professional programma inclusief de verschillende Avaya Solution Tracks.

PROFESSIONAL SPECIALISTS

Job role

Avaya

Solution Tracks

Implementation

CERTIFIED SPECIALISTS

Support

Implementation

Support

Avaya Implementation Professional Specialist (AIPS)

Avaya Support Professional Specialist (ASPS)

Avaya Certified Implementation Specialist (ACIS)

Avaya Certified Support Specialist (ACSS)

SME Communications (1)




Unified Communications (5)




Contact Centre (1)

Contact Centre (3)

Contact Centre (4)

Contact Centre (7)

Networking (1)

Networking (3)

Network (1)

Network (4)

Technician

Maintenance Support

Technician

Maintenance Support

De Professional Specialists certificeringen, AIPS en ASPS, kunnen worden behaald via online examens uitgeleverd via het Avaya Learning Center. De Certified Specialists certificeringen, ACIS en ACSS, kunnen worden behaald via Pearson VUE Testing Centers. De certificeringen zijn 2 jaar geldig. Neem voor meer informatie over Avaya trainingen en certificeringen contact op met één van onze opleidingsadviseurs. Zij staan u graag te woord.


Avaya

Avaya is wereldwijd marktleider

Cisco Certificeringen Het certificeringsprogramma van Cisco (Cisco Career Certification program) bestaat uit 5 certificeringniveaus: Entry, Associate, Professional, Expert en Architect. Binnen deze niveaus zijn er verschillende specialisaties te onderscheiden, waaronder: Routing & Switching, Design, Security, Service Provider, Data Center, Voice, Wireless en Video. Op deze manier kunt u een specialisatie kiezen die past bij uw functie of branche.

Cisco Voor veel bedrijven en personen is het behalen van één of meerdere certificeringen van Cisco Systems een zeer belangrijke doelstelling. Als de grootste Cisco Learning Specialized Partner ter wereld is Global Knowledge in staat om u het complete aanbod aan Cisco opleidingen op diverse locaties in Nederland aan te bieden. Gezien ons brede scala aan opleidingen en leermethodieken is Global Knowledge voor u de ideale partner om uw Cisco certificeringen te behalen.

16

de volgende professional certificeringen: CCNP Routing & Switching, CCNP Voice, CCNP Security, CCNP Wireless, Design (CCDP), CCNP Datacenter en CCNP Service Provider. Expert Het Expert niveau is één van de hoogst haalbare certificeringsniveaus voor netwerk professionals. Onder dit niveau vallen de CCIE certificeringen (Cisco Certified Internetwork Expert)

Entry Het Entry niveau is de eerste stap binnen de Cisco Career Certifications en wordt verkregen met een Cisco Certified Entry Networking Technician (CCENT) certificering. CCENT kan als opstap gezien worden naar het Associate niveau. Associate Het Associate niveau kan gezien worden als het basisniveau van de netwerk certificering en begint met de CCNA certificering (Cisco Certified Network Associate). Binnen het Associate niveau zijn de volgende certificeringen te behalen: Routing & Switching, Design, Voice, Wireless, Security, Data Center, Service Provider en Video. Professional Dit niveau is voor de gevorderde Cisco professional. Na het voltooien van het Associate niveau, kan doorgestroomd worden naar het Professional niveau. Onder dit niveau vallen

Architect De Cisco Certified Architect certificering is het hoogst haalbare accreditatie niveau binnen het Cisco Career Certification programma. Het geeft erkenning aan de ontwerpen ITervaring en bekwaamheid op het gebied van Cisco-technologieën en infrastructuur.

Cisco® 360° Learning Program for CCIE®

Wat is het doel van het CCIE 360° Learning Program? Het programma is speciaal ontwikkeld om netwerk professionals versneld te onderwijzen, trainen en te certificeren. Het Cisco 360° Learning Program biedt een mix van e-Learning, klassikale training, remote lab access en begeleiding. Dit intensieve programma bereidt potentieel hoge netwerk professionals voor op het verkrijgen van diepgaande CCIE ontwikkelvaardigheden. Deze vaardigheden zijn benodigd voor zowel het beheren van geavanceerde netwerken als het oplossen van configuratie en troubleshooting scenario’s die ze tegen kunnen komen tijdens de CCIE examens en tijdens werkzaamheden.

Assessment Planning Mastery

Learning Review Practice

Waarom kiezen voor het CCIE 360° Learning Program?

Cisco

Het Cisco® 360° Learning Program for CCIE® biedt een volledig en versneld certificeringtraject tot het hoogste Cisco-certificeringniveau: CCIE (Cisco Certified Internetwork Expert).

Cisco’s 360 Learning Program for CCIE Routing and Switching

Anders dan niet erkende CCIE training en examenvoorbereiding, wordt het complete CCIE 360° leerprogramma aangeboden door gecertificeerde Cisco instructeurs. Dit leerprogramma is speciaal ontwikkeld voor het verkrijgen van kennis en vaardigheden op Expert niveau, waardoor de vereiste examenscores die behaald worden niet slechts van tijdelijke aard zijn. Wilt u meer informatie over het Cisco 360° Learning Program? Neem dan contact op met één van onze opleidingsadviseurs, tel. 0800-KNOWLEDGE of ga naar: www.globalknowledge.nl

1. Assessment – A pre-assessment diagnostic exam benchmarking the delegates readiness for the program 2. Planning – Using the pre-assessment feedback delegates are able to create a learning schedule tailored to their specific needs. 3. Learning- Access to various learning mediums are available to ensure delegates achieve the maximum from the program ( ILT, E-Learning, Reference Materials, Mentoring, Practice Labs etc) 4. Practice – Practice labs and graded assessments provide hands-on experience for the delegate to fine-tune his skills. 5. Review – Using the output from the graded assessments delegates and their mentors can react quickly in identifying any areas of weakness or potential failure. 6. Mastery - Using all the tools available the delegate should feel comfortable with the skills they have developed in preparation for the final lab exam

Wat houdt het CCIE 360° Learning Program in? Het CCIE 360° Learning Program is een leerprogramma van zes What does the program consist of ? maanden en bevat een mix van geavanceerde vaardigheden assessments, toegespitste leermodules, begeleiding, klassikale training en hands-on practice labs. Het programma biedt een versneld opleidings-traject voor het verkrijgen van kennis en vaardigheden op expertniveau en het weerleggen van echte werkscenario’s. Daarnaast bevat het Cisco 360° Learning Program pre-assessments en online classes.


ENTRY ASSOCIATE PROFESSIONAL PROFESSIONAL

CISCO CERTIFIED ENTRY NETWORKING TECHNICIAN ICND1 Interconnecting Cisco Network Devices - Part 1 5 Days • Exam # 100-101

CISCO CERTIFIED DESIGN ASSOCIATE (CCDA)

CCNA DATA CENTER

CCNA SECURITY

CCNA WIRELESS

CCNA ROUTING & SWITCHING

ICND1 Interconnecting Cisco Network Devices - Part 1 5 Days • Exam #100-101

DCICN Introducing Cisco Data Center Networking 4 Days • Exam #640-911




DESGN Designing for Cisco Internetwork Solutions 5 Days • Exam #640-864

DCICT Introducing Cisco Data Center Technologies 5 Days • Exam #640-916

IINS Implementing Cisco IOS Network Security 5 Days • Exam #640-554

IUWNE Implementing Unified Wireless Networking Essentials 5 Days • Exam #640-722


or CCNABC (CCNAX) Cisco CCNA Certification Fast Track Programme 5 Days • Exam #200-120

CISCO CERTIFIED DESIGN PROFESSIONAL (CCDP)

CCNP DATA CENTER

CCNP SECURITY

CCNP WIRELESS

CCNP ROUTING & SWITCHING

ROUTE Implementing Cisco IP Routing 5 Days • Exam #642-902

DCUFI (Mandatory) Implementing Cisco Data Center Unified Fabric 5 Days • Exam #642-992 or #642-997

SENSS Implementing Cisco Edge Network Security Solutions 5 Days • Exam #300-206

IUWMS Implementing Cisco Unified Wireless Mobility Services 5 Days • Exam #642-747

ROUTE Implementing Cisco IP Routing 5 Days • Exam #642-902

SIMOS Implementing Cisco Secure Mobility Solutions 5 Days • Exam #300-209

IUWVN Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks 5 Days • Exam #642-742

SWITCH Implementing Cisco Switched Networks 5 Days • Exam #642-813

SISAS Implementing Cisco Secure Access Solutions 5 Days • Exam #300-208

CUWSS Conducting Cisco Unified Wireless Site Surv ey 5 Days • Exam #642-732

TSHOOT Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks 5 Days • Exam #642-832

SITCS Implementing Cisco Threat Control Solutions 5 Days • Exam #300-207

IAUWS Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security 5 Days • Exam #642-737

SWITCH Implementing Cisco Switched 5 Days • Exam #642-813 ARCH Designing Cisco Network Architecture 5 Days • Exam #642-874

DCUCI (Mandatory) Implementing Cisco Data Center Unified Computing 5 Days • Exam #642-994 or #642-999

+ DCUFD Designing Cisco Data Center Unified Fabric 5 Days • Exam #642-991 or #642-996 DCUCD Designing Cisco Data Center Unified Computing 4/5 Days • Exam #642-993 or #642-998

OR DCUFT Troubleshooting Cisco Data Center Unified Fabric 3 Days • Exam #642-980 DCUCT Troubleshooting Cisco Data Center Unified Computing 3 Days • Exam #642-035

EXPERT

Cisco Certificeringstrajecten


CISCO CERTIFIED DESIGN EXPERT (CCDE)

CISCO CERTIFIED INTERNETWORK DATA CENTER EXPERT(CCIE DATA CENTER)

CISCO CERTIFIED INTERNETWORK EXPERT SECURITY (CCIE SECURITY)

CISCO CERTIFIED INTERNETWORK EXPERT WIRELESS (CCIE WIRELESS)

CISCO CERTIFIED INTERNETWORK EXPERT ROUTING & SWITCHING (CCIE ROUTING & SWITCHING)

CCDE Written Exam #352-001

CCIE Data Center Written Exam #350-080

CCIE Security Self Paced Written Exam #350-018

CCIE Wireless Self Paced Written Exam #350-050

CCIET Theory Written Exam #350-001

CCDE CCDE Practical Exam

CCIE Data Center Labs Exam

CCIESEC CCIE Security Lab preparation 5 Days • Lab Exam

CCIE Wireless Lab Exam

CIERS 1 Cisco Certified Internetwork Expert Routing & Switching Bootcamp 1 • 5 Days

*Prerequisite courses; Implementing Cisco Storage Networking Solutions (ICSNS), Implementing Cisco Advanced Storage Networking Solutions (IASNS) and Designing Cisco Storage Networking Solutions (DCSNS)


) 0800-KNOWLEDGE

These Workshops are part of Ciscos 360 Learning programme. This programme is a blended learning curricullum, packages are available covering both the ILT and E-Learning components.

CIERS 2 Cisco Certified Internetwork Expert Routing & Switching Bootcamp 2 • 5 Days

CISCO CERTIFIED TECHNICIAN FOR TELEPRESENCE Elearning • Exam # 640-792 TPTECH

CISCO CERTIFIED TECHNICIAN FOR DATA CENTER Elearning • Exam # 640-893 DCTECH

CCNA VOICE

CCNA VIDEO

CCNA SERVICE PROVIDER ENGINEER

CCNA SERVICE PROVIDER OPERATIONS


VIVND1 Implementing Cisco Video Network Devices Part 1 3 Days • ELT

SPNGN1 Building Cisco Service Provider Next-Generation Networks Part 1 • 5 Days • Exam #640-875


ICOMM IIntroducing Cisco Voice and Unified Communication Administration • 5 Days • Exam #640-461

VIVND2 Implementing Cisco Video Network Devices Part 2 5 Days

SPNGN2 Building Cisco Service Provider Next-Generation Networks Part 2 • 5 Days • Exam #640-878

SSPO Supporting Cisco Service Provider IP NGN Operations 5 Days • Exam #640-760

CCNP VOICE

CCNP SERVICE PROVIDER ENGINEER

CCNP SERVICE PROVIDER OPERATIONS

CVOICE V8 • 5 Days • Exam #642-437 Implementing Cisco Unified Communications and QoS

SPROUTE Deploing Cisco Service Provider Network Routing 5 Days • Exam #642-883

OFCN Operational Foundations for Cisco Service Provider Core Networks • 5 Days • Exam #642-770

CIPT1V8 Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 1 • 5 Days • Exam #642-447

SPADVROUTE Deploying Cisco Service Provider Network Routing 5 Days • Exam #642-885

MSPRP Maintaining Cisco Service Provider Routing Protocol 5 Days • Exam #642-775

CIPT2V8 Implementing Cisco Unified Communications and QoS 5 Days • Exam #642-457

SPCORE Implementing Cisco Service Provider Next-Generation Core Network Services • 5 Days • Exam #642-887

MSPVM Maintaining Cisco Service Provider and MPLS Networks 5 Days • Exam #642-780

TVOICE Troubleshooting Cisco Unified Communications 5 Days • Exam #642-427

SPEDGE Implementing Cisco Service Provider Next-Generation Edge Network Services • 5 Days • Exam #642-889

MSPQS Maintaining Cisco Service Providers Quality of Service 3 Days • Exam #642-785

VIVND1 + VIVND2 • Exam #200-001

+

Een CCNA opleiding van Global Knowledge zet u hogerop de ladder

ICOMM Introducing Cisco Voice and Unified Communication Administration • 5 Days • Exam #640-461

CAPPS Integrating Cisco Unified Communications Applications 5 Days • Exam #642-467

CISCO CERTIFIED INTERNETWORK EXPERT VOICE (CCIE VOICE)

CISCO CERTIFIED INTERNETWORK EXPERT STORAGE NETWORKING (CCIE STORAGE NETWORKING)*

CISCO CERTIFIED INTERNETWORK EXPERT SERVICE PROVIDER (CCIE SERVICE PROVIDER)

CISCO CERTIFIED INTERNETWORK EXPERT SERVICE PROVIDER OPERATIONS (CCIE SP OPERATIONS)

CIEV Cisco Certified Internetwork Expert Voice Self Paced Written Exam #350-030

CCIESANKS CCIE Kick Start 10 Days • Exam #350-040

CIERSEL Cisco Certified Internetwork Expert Service Provider Bootcamp • 5 Days • Multiple Exams

CCIE SP Operations Self Paced Written Exam #350-060

CIEV1 Cisco 360 Learning Programme for CCIE Voice Advanced Work shop 1 • 5 Days

CCIESANLAB CCIE Storage Lab Bootcamp 5 Days • Lab Exam

Optical Exam #350-020 IP Telephony Exam #350-024 Cable Exam #350-021 Dial Exam #350-025 DSL Exam #350-022 Content NW Exam #350-026 WAN Switching Exam #350-023 Metro Ethernet Exam #350-027

CIEV2 Cisco 360 Learning Programme for CCIE Voice Advanced Work shop 2 • 5 Days • Lab Exam

CCIE SP Operations Lab Exam



CISCO CERTIFIED TECHNICIAN CISCO CERTIFIED TECHNICIAN FOR ROUTING AND SWITCHING Elearning • Exam #640-692 RSTECH

Cisco Specialisatie certificeringen

Cisco Specialisatie certificeringen Cisco heeft specialisatie certificeringen ontwikkeld die verder ingaan op de kennis en vaardigheden in bepaalde Cisco technologieën. Deze specialisatie certificeringen geven erkenning aan de specifieke expertise van technische professionals, inclusief diegene die Cisco gecertificeerd zijn op associate, professional en expert niveau. Door het behalen van een specialisatie certificering kunnen netwerk professionals hun basis netwerkkennis in technologieën zoals veiligheid, data center of video vergroten. Veel specialisatie certificeringen sluiten aan op de vereisten van het Cisco Partner Specialisatie programma. Collaboration

Specialisatie Cisco Unified Presence Specialist Cisco Unity Design Specialist Cisco Unity Support Specialist

Aanbevolen training Cisco Unified Presence Design and Implementation (PRSDI) Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1) Designing for Cisco Internetwork Solutions (DESGN) Cisco Unity Design and Networking (CUDN) Unified Communications System Engineer (UCSE) Implementing Cisco Unity Connection (IUC)

Examen 642-181 PRSDI 100-101 ICND1 640-864 DESGN 642-072 CUDN

Leidt op tot CCDA

642-263 IUC

Data Center Specialisatie Cisco Data Center Application Services Design Specialist

Aanbevolen training Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1) Designing for Cisco Internetwork Solutions (DESGN) Designing Cisco Data Center Application Services (DCASD) Cisco Data Center Application Services Introducing Cisco Data Center Networking (DCICN) Introducing Cisco Data Center Technologies (DCICT) Support Specialist Implementing Cisco Data Center Application Services (DCASI) Cisco Data Center Unified Computing Introducing Cisco Data Center Networking (DCICN) Introducing Cisco Data Center Technologies (DCICT) Design Specialist Designing Cisco Data Center Unified Computing (DCUCD) Implementing Cisco Data Center Unified Computing (DCUCI) v5.0 Cisco Data Center Unified Computing Introducing Cisco Data Center Networking (DCICN) Introducing Cisco Data Center Technologies (DCICT) Support Specialist Implementing Cisco Data Center Unified Computing (DCUCI) v5.0 Troubleshooting Cisco Data Center Unified Computing (DCUCT) v5.0 Introducing Cisco Data Center Networking (DCICN) Cisco Data Center Unified Fabric Design Introducing Cisco Data Center Technologies (DCICT) Specialist Designing Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFD) v5.0 Implementing Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFI) v5.0 Cisco Data Center Unified Fabric Support Introducing Cisco Data Center Networking (DCICN) Introducing Cisco Data Center Technologies (DCICT) Specialist Implementing Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFI) v5.0 Troubleshooting Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFT) v5.0 Data Center Supplemental Product Training Configuring Cisco MDS 9000 Switches (DCMDS) Configuring Cisco Nexus Data Center (CCNDC) Implementing the Cisco Nexus 1000V (DCNX1K) Implementing the Cisco Nexus 5000 and 2000 (DCNX5K) Implementing the Cisco Nexus 7000 (DCNX7K) Cisco Data Center Unified Computing Troubleshooting (DCUCTS) Cisco Data Center Unified Computing System C-Series Troubleshooting (DCUCSCTS)


) 0800-KNOWLEDGE

Examen 100-101 ICND1 640-864 DESGN 642-972 DCASD 640-911 DCICN 640-916 DCICT 642-975 DCASI 640-911 DCICN 640-916 DCICT 642-998 DCUCD 642-999 DCUCI 640-911 DCICN 640-916 DCICT 642-999 DCUCI 642-035 DCUCT 640-911 DCICN 640-916 DCICT 642-996 DCUFD 642-997 DCUFI 640-911 DCICN 640-916 DCICT 642-997 DCUFI 642-980 DCUFT

Leidt op tot CCDA Leidt op tot CCNA DC Leidt op tot CCNA DC of Bootcamp: UCSIDBC Leidt op tot CCNA DC of Bootcamp: UCSITBC Leidt op tot CCNA DC

Leidt op tot CCNA DC

of Bootcamp: UCSTSBC

Specialisatie Aanbevolen training Cisco Network Admission Control Specialist Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1) Implementing Cisco IOS Network Security (IINS) Implementing Cisco NAC Appliance (CANAC) Cisco Cybersecurity Specialist Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1) Implementing Cisco IOS Network Security (IINS) Securing Cisco Networks with Threat Detection Analysis (SCYBER)

Examen 100-101 ICND1 640-554 IINS 642-591 CANAC 100-101 ICND1 640-554 IINS 600-199 SCYBER

Leidt op tot CCNA Security Leidt op tot CCNA Security

Video Specialisatie Cisco Video Network Specialist Cisco Rich Media Communications Specialist Cisco TelePresence Solutions Specialist

Aanbevolen training Implementing Cisco Video Network Devices, Part 1 (VIVND1) Implementing Cisco Video Network Devices, Part 2 (VIVND2) Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1) Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration (ICOMM) Implementing Cisco IP Video Conference Rich Media Communications (ICRMC) Cisco Voice over IP (CVOICE) Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1) Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration (ICOMM) Implementing Cisco TelePresence Solutions (ITS) Physical Installation of Cisco TelePresence Systems (PITS) Cisco TX9000 Management (TX9KM)

Examen 200-001 VIVND 100-101 ICND1 640-461 ICOMM 642-481 CRMC 642-437 CVOICE 100-101 ICND1 640-461 ICOMM 642-185 ITSI 500-005 TX9KMAN


Cisco Specialisatie certificeringen

Security

Cisco Channel Partner Programma


Het Cisco Channel Partner Programma biedt Channel Partners oplossingen, trainingen, tools en ondersteuning die nodig zijn voor het succesvol bedienen van klanten. De nadruk ligt hierbij op kennisontwikkeling en specialisatie. Daarnaast geeft de status van een Cisco Partner Certificering een onderscheidend vermogen ten op zichte van de concurrentie.

Select Certification

Premier Partner

De Cisco Select Certification status geeft erkenning aan en beloont partners die de SMB Specialisatie hebben behaald. De SMB Specialisatie focust op de Midden-Klein Bedrijf (MKB) klanten met minder dan 250 medewerkers. De Select Certificering geeft de expertise van de partner aan op het gebied van business en technologie voor de MKB markt. Daarnaast kan deze status helpen bij het werken aan klant tevredenheid en loyaliteit, terwijl de zichtbaarheid naar de klant vergroot wordt.

De Cisco Premier Certification status geeft erkenning aan en beloont partners welke de Express Foundation Specialisatie hebben behaald.

Specialisatie eisen • Small & Midsize Business

Specialisatie eisen Express Foundation of Express Collaboration of één Advanced Architecture specialisatie

Met deze basis specialisatie wordt de technische kennis en expertise aangetoond in de integratie van basis routing en switching, wireless LAN’s en security technologieën. Daarnaast hebben Premier Certified Partners een bewezen hoge klant tevredenheid.

Overzicht Cisco Partner Certificeringen UNIFIED COMMUNICATIONS

Master Specialization

SECURITY CLOUD BUILDER

Technology Skills Depth

2 Qualified Specializations

Option 1 Any 2 Arch. Specializations Qualified Specializations Qualified Specialization

Small & Midsize Business

Option 1 Any Architecture Specialization Option 2 Express Foundation Option 3 Express Collaboration

Select

Premier

) 0800-KNOWLEDGE

Adv. Borderless Network Architecture Adv. Collaboration Architecture

Option 2 1 Arch. Specialization and 1 Advanced Specialization

Ad. Data Center Architecture 4 CCIE’s

2 CCIE’s Support Infrastructure Customer Satisfaction

Silver

Integrated Technology Skills Breadth


3 Architectural Specializations

Gold

Silver Partner

Gold Partner

Master Specialisatie

De Silver certificering status geeft erkenning aan de partners voor de brede technische kennis en vaardigheden. Voor het verkrijgen van de Cisco Silver Certification Status zijn er twee opties mogelijk.

De Cisco Gold Certified Partner Status biedt het hoogste niveau van branding en waardering, economische voordelen en onderscheidend vermogen. Cisco kent deze status aan de partner toe als waardering voor de value-added services en het bewerkstelligen van klantsuccessen.

De Master Specialisaties geven partners een hoger onderscheidingsniveau. Een Master Specialisatie benadrukt de expertise van de partner en reflecteert dit naar de markt. Er zijn drie Master specialisaties beschikbaar: Master Security specialisatie, Master Unified Communications specialisatie en Master Cloud Builder specialisatie.

Optie 1: Eén van de volgende zeven Advanced Technology specialisaties:

Cisco Gold Certified Partners hebben het breedste scala aan kennis en expertise in huis van meerdere technologieën, dit wordt verkregen door het behalen van alle drie de Advanced Architecture specialisaties, te weten:

• Unified Communications • Routing and Switching • Security • Wireless LAN • Unified Fabric • Unified Computing • Content Security

PLUS

Eén van de volgende vier Advanced Architecture specialisaties: • Borderless Network • Collaboration • Data Center • IP NGN

• Borderless Network • Collaboration • Data Center De Gold Certificering status geeft erkenning aan de partners voor de brede technische kennis en vaardigheden. Cisco Gold Certified Partners kunnen hun kennis en expertise verder uitbreiden door het behalen van een Master specialisatie.

Optie 2: Twee van de bovenstaande drie Advanced Architecture specialisaties.



Het programma kent vier verschillende certificeringniveaus: Select, Premier, Silver en Gold. De certificeringniveaus zijn afhankelijk van de mate van kennis, advies, inzet en ondersteuning op het gebied van specifieke technologische specialisaties.

Cisco Partner Specialisaties

Partner Specialisaties

Advanced Wireless LAN Account Manager

Small and Midsize Business Account Manager Engineer

Certificering SMB Account Manager Representative SMB Engineer Representative

Vereist examen 700-505 700-501

Express Foundation Account Manager

Certificering Cisco Sales Expert Cisco Express Foundation Sales Specialist CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten) Cisco Express Foundation Design Specialist CCNA (zie Cisco certificeringstrajecten) Cisco Express Foundation Field Specialist

Vereist examen 646-206 646-365 640-864 648-375 meerdere 648-385

Systems Engineer Field Engineer

Express Collaboration Specialization Certificering Account Manager Cisco Sales Expert Express Collaboration Account Manager Systems Engineer

Express Collaboration Sales Engineer

Field Engineer

Express Collaboration Field Engineer

Advanced Unified Communications Certificering Account Manager Cisco Sales Expert Cisco Advanced IP Communications Sales Specialist Systems Engineer

Field Engineer Cisco Unified Contact Center Express Specialist Cisco Unity Design Specialist Cisco Unity Support Specialist Cisco Unified Communications on Unified Computing Systems Specialist Cisco Webex Design and Implementation Specialist Advanced Security Account Manager Systems Engineer Field Engineer


Vereist examen 646-206 700-104 650-292 640-461 700-101 642-437 642-447 650-294

CCNP-Voice (zie Cisco certificeringstrajecten) Cisco Lifecycle Services for Advanced Unified Communications Cisco IP Contact Center Express Specialist

Vereist examen 646-206 646-230 650-393 meerdere 642-415 650-251 642-642 meerdere 650-251 642-165

CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten) Cisco Unity Design Specialist Cisco Unity Support Specialist Cisco Unified Communications on Unified Computing Systems Specialist

meerdere 642-072 642-263 648-244

Cisco Webex Design and Implementation Specialist

648-232

Certificering Cisco Sales Expert Cisco Security Sales Specialist CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten) Cisco Security Solutions and Design Specialist CCNP-Security (zie Cisco certificeringstrajecten) Cisco Web Security Field Engineer Specialist

Vereist examen 646-206 646-580 meerdere 642-584 meerdere 650-568 650-575

CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten) Cisco IP Telephony Design Specialist

) 0800-KNOWLEDGE

Systems Engineer

Certificering Cisco Sales Expert Advanced Wireless LAN Sales Specialist CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten) Advanced Wireless LAN Presales Specialist

Vereist examen 646-206 646-671 meerdere 640-722 642-742 650-621 meerdere 640-722 642-732 650-621

Field Engineer

CCNA- Wireless (zie Cisco certificeringstrajecten) Advanced Wireless LAN Implementation Specialist

Advanced Routing & Switching Account Manager

Certificering Cisco Sales Expert Cisco Routing and Switching Sales Specialist CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten) Cisco Advanced Routing and Switching Solutions Specialist CCNP Routing & Switching (zie Cisco certificeringstrajecten) Cisco Advanced Routing and Switching Field Specialist

Vereist examen 646-206 646-048 meerdere 644-066 meerdere 644-068 642-655

Advanced Content Security Account Manager System Engineer Field Engineer

Certificering Content Security Sales Specialist Content Security Solutions Specialist Content Security Field Specialist

Vereist examen 646-580 642-584 650-153 650-568

Unified Fabric Technology Account Manager

Certificering Cisco Sales Expert Sales Specialist for Unified Fabric Technology CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten) Cisco Data Center Unified Fabric Design Specialist

Vereist examen 646-206 646-985 meerdere 642-996 642-997 meerdere 642-997 642-980


Systems Engineer

Field Engineer

CCNA Data Center (zie Cisco certificeringstrajecten) Cisco Data Center Unified Fabric Support Specialist

Unified Computing Technology Account Manager

Certificering Cisco Sales Expert Sales Specialist for Unified Computing Technology Unified Computing Technology Design Specialist Unified Computing Technology Support Specialist


Advanced Data Center Architecture Certificering Account Manager Cisco Sales Expert Data Center Sales Specialist for Architecture Architecture System Engineer

Data Center Architecture Design Specialist

Field Engineer 1

Cisco Data Center Unified Computing Support Specialist

Field Engineer 2

CCNP-Data Center (zie Cisco certificeringstrajecten) Cisco Data Center Unified Fabric Support Specialist

Vereist examen 646-206 650-987 642-998 642-999 Vereist examen 646-206 650-987 646-985 650-987 642-996 642-998 642-999 642-035 meerdere 642-997 642-980

Architecture System Engineer

Field Engineer 1

Field Engineer 2

Field Engineer 3

Certificering

Vereist examen

Cisco Sales Expert Borderless Networks Sales Specialist for Architecture or Borderless Networks Account Manager Representative CCDP (zie Cisco certificeringstrajecten) Borderless Networks Architecture Design Specialist or Borderless Networks Architecture Systems Engineer Representative CCNP (zie Cisco certificeringstrajecten) Borderless Networks R&S Support Specialist or Borderless Networks Route and Switch Field Engineer Representative

646-206 650-377 or 700-301

CCNP Security (zie Cisco certificeringstrajecten) Borderless Networks Security Support Specialist or Borderless Networks Security Field Engineer Representative CCNA Wireless or Adv Wireless LAN Field Specialist (zie Cisco certificeringstrajecten) Borderless Networks Mobility Support Specialist or Borderless Networks Mobility Field Engineer Representative

Advanced Collaboration Architecture Certificering Account Manager Cisco Sales Expert Collaboration Sales Specialist for Architecture or Cisco Collaboration Sales Specialist Representative Architecture System Engineer CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten) Collaboration Architecture Design Specialist or Cisco Collaboration Architecture Design Representative Field Engineer CCNP-Voice (zie Cisco certificeringstrajecten) Collaboration Support Specialist or Cisco Collaboration Support Representative 1 Cisco Video Network Specialist Cisco Video Network Specialist Cisco Unified Communications on Cisco Unified Communications on Unified Computing Systems Specialist Unified Computing Systems Specialist Cisco Webex Design and Cisco Webex Design and Implementation Specialist Implementation Specialist Cisco Unified Contact Center Express Cisco IP Contact Center Express Specialist Specialist Advanced IPNGN Architecture Account Manager Architecture System Engineer Field Engineer

Certificering Cisco Sales Expert IPNGN Architecture Account Manager CCNA SP (zie Cisco certificeringstrajecten) IPNGN Architecture Systems Engineer CCNP SP (zie Cisco certificeringstrajecten) IPNGN Architecture Field Engineer

Meerdere 650-379 or 700-303 meerdere 642-655

INHOUD CISCO TECHNICAL EDUCATION PORTAL

650-378 or 700-302 meerdere 650-568

E-learning: Training in de vorm van presentaties in audio of video on demand.

650-378 or 700-302 meerdere 642-732 642-742 650-378 or 700-302 Vereist examen 646-206 650-367 or 700-037 Meerdere 650-369 or 700-039 Meerdere 650-368 or 700-038 200-001 648-244 648-232 642-165

Vereist examen 646-206 650-752 Meerdere 650-754 Meerdere 650-756

Cisco Partner Specialisaties

Advanced Borderless Network Architecture Account Manager

Cisco Technical Education Cisco Technical Education (CTE) is een e-learning portal met een grote verscheidenheid aan trainingsmodules voor veel verschillende Cisco platformen en technologieën, inclusief troubleshooting- en nieuwe product introductie trainingen. Deze portal wordt ook gebruikt door Cisco's technical assistance center (TAC) engineers. CTE is ontwikkeld voor Cisco klanten die zich willen verdiepen in de technologieën van Cisco en interesse hebben in digitale leermogelijkheden. Tevens is CTE erg geschikt om te combineren met traditionele trainingsmethoden.

Visuele product informatie: Product informatie met gedetailleerde specificaties ondersteund door afbeeldingen in hoge resolutie soms gecombineerd met audio en video. Remote hands-on labs: Gestructureerde, zelfsturende hands- on lab oefeningen waarbij gebruik gemaakt wordt van remote access naar Cisco equipment. Visuele instructies: Gedetailleerde en stapsgewijze instructies gecombineerd met illustraties en Flash animaties voor het uitvoeren van on-site upgrade en remedial services voor Cisco producten. Lab demonstraties: Praktijk oefeningen die in video on demand gepresenteerd worden inclusief gedetailleerde en begeleide demonstraties voor het uitrollen en uitvoeren van Cisco producten. Wanneer u gebruik wilt maken van CTE dan kunt u een licentie voor een jaar aanschaffen. Er zijn twee soorten licenties: 1. Een jaar lang toegang tot trainingmodules voor alle Cisco technologieën· 2. Een jaar lang toegang tot trainingmodules voor één specifieke Cisco technologie. Meer informatie over Cisco CTE kunt u vinden op: www.globalknowledge.nl/Cisco-CTE

25

Cisco Trainingen

Interconnecting Cisco Network Devices - Part 1 (CCNA) ICND1

Alle trainingen worden in het Nederlands gegeven, tenzij anders vermeld op de website.

Cisco Trainingen

Borderless Network - Routing & Switching

CCNA R&S / CCDA Cisco CCNA Bootcamp (CCNAX - Accelerated) CCNABC

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Ons versnelde CCNA Boot Camp is een intensief programma dat is bedoeld om in korte tijd uw CCNA-certificaat te halen. Voor optimaal gebruik van de contacturen en een uitgebreide behandeling van de CCNA-stof hebben we een driedelig programma samengesteld dat bestaat uit voorbereiding, klassikale instructie en lab-practica na de bijeenkomsten. Stap 1: in de voorbereiding krijgt u een vragenlijst die u helpt bepalen waar u bent in uw studietraject. Deze voorbereiding bestaat uit circa vijf uur e-learning en is bedoeld om u een stevig fundament te geven en u op de juiste zaken te richten tijdens de contacturen. Stap 2: de klassikale instructie bestaat onder meer uit een intensieve training onder leiding van een instructeur en uit praktijksituaties. Deelnemers leren om een

Prijs: € 2.795,-

basis-IPv4- of IPv6-netwerk te installeren, beheren, configureren en verifiëren, onder meer door een LAN-switch en een IP-router te configureren, basis-veiligheidsproblemen te herkennen, inzicht te krijgen in redundante topologieën, oplossingen aan te bieden voor vaak voorkomende netwerkproblemen, verbindingen te maken met een WAN, EIGRP en OSPF te configureren voor zowel IPv4 als IPv6, inzicht te krijgen in WAN-technologieën en vertrouwd te raken met apparaatbeheer en Cisco-licenties. U heeft tijdens de cursus 24 uur per dag toegang tot de labs. Stap 3: na de cursus krijgt u tien e-Lab-credits die u kunt gebruiken voor extra lab-ervaring waarmee u uw vaardigheden kunt bijslijpen met dezelfde apparatuur die u ook hebt gebruikt bij de klassikale bijeenkomsten. U krijgt ook zelftest-software, toegang tot de unieke CCNA Xtra-materialen

van Global Knowledge (video’s en extra studiehulpmiddelen) en revisiedocumenten, die allemaal zijn bedoel om u te helpen bij de laatste fase van uw opleiding, die bestaat uit oefenen, oefenen en nog eens oefenen. + Gratis examencoupon Doelgroep Personen die graag het Cisco CCNA® Routing and Switching-certificaat willen behalen. De cursus is ook geschikt voor pre-sales- en post-sales-netwerkbeheerders die betrokken zijn bij de installatie en de ondersteuning van complete bedrijfsnetwerken. Vereiste voorkennis Bij aanvang van de training wordt er van uitgegaan dat de deelnemers over de volgende kennis beschikken: • Basisvaardigheden op het gebied van

Windows-navigatie en toetsenbordgebruik • Basisvaardigheden op het gebied van internetgebruik • Basiskennis van IP-adressen Global Knowledge biedt ook een introductiecursus aan voor netwerken. Het wordt aanbevolen om deze netwerkcursus te volgen voor de hier beschreven cursus. GK3150 – Basiscursus netwerken Certificering De CCNABC cursus is ter voorbereiding van het examen 200-120 - CCNA - Dit examen is een composite examen en is samengesteld uit de inhoud van ICND1 en ICND2 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Designing for Cisco Internetwork Solutions DESGN

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze klassikale, door een instructeur geleide cursus, is bedoeld om studenten in staat te stellen om van klanten de ‘Internetworking’ vereisten te verzamelen, oplossingen te definiëren en netwerk infrastructuur ontwerpen te ontwikkelen met de benodigde basis elementen voor de voorgestelde oplossingen aan de klant. De bedoeling van deze cursus is om de studenten te voor zien van de kennis en vaardigheden die nodig zijn om ‘associate’


Prijs: € 2.095,-

niveau competentie te bereiken in netwerk ontwerp. De DESGN cursus is de eerste cursus in een design/ontwerp curriculum die de design certificering ondersteund. De cursus richt zich op de technologie en methodieken die nu beschikbaar zijn. Doelgroep De doelgroep voor deze cursus zijn pre-sales en post-sales netwerk engineers die betrokken zijn bij netwerk ontwerp, planning en implementatie. Ook individuen die zich

) 0800-KNOWLEDGE

willen kwalificeren voor de Cisco Certified Design Associate CCDA certificering of de Cisco Certified Design Professional CCDP certificering, behoren tot de doelgroep. Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de navolgende voorkennis verwacht: • ICND1 is nu vereistom de CCDA certificering te kunnen behalen. • Een wat hoger niveau in kennis van Switching is aanbevolen. De SWITCH

cursus biedt dat niveau van kennis Certificering Recommended as preparation for exam(s): • 640-864 DESGN - Designing for Cisco Internetwork Solutions This course is part of the CCDA certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze cursus richt zich op de kennis en kwaliteiten die nodig zijn voor het installeren, beheren, configureren en verifiëren van een basis-IPv4- en -IPv6-netwerk. Dit zijn onder meer het configureren van een LAN-switch en een IP-router, het opzetten van een verbinding met een WAN en het ontdekken van fundamentele beveiligingsproblemen. Aan het einde van de cursus moet de deelnemer in staat zijn om onder toezicht een klein bedrijfsnetwerk te configureren, te implementeren en om oplossingen te bieden bij problemen. Doelgroep Deze cursus is bedoeld voor netwerktechnici en -beheerders die kleine bedrijfsnetwerken willen installeren en beheren en die hierbij probleemoplossing willen aanbieden. Dit is een cursus op basisniveau en ideaal voor personen voor wie netwerken

Prijs: € 2.195,-

nieuw zijn en die willen beginnen aan hun Cisco Career Certification-accreditatie. Vereiste voorkennis Bij aanvang van de training wordt er van uitgegaan dat de deelnemers over de volgende kennis beschikken: • Basisvaardigheden op het gebied van Windows-navigatie en toetsenbordgebruik • Basisvaardigheden op het gebied van internetgebruik • Basiskennis van IP-adressen Certificering De ICND1 cursus is ter voorbereiding van het examen • 100-101 - ICND1 Introduction to Cisco Network Devices Part 1 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Interconnecting Cisco Network Devices - Part 2 (CCNA) ICND2

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze cursus biedt netwerkbeheerders op basisniveau en ondersteunend netwerken helpdeskpersoneel de kennis en vaardigheden aan die nodig zijn voor het installeren en beheren van een klein bedrijfsnetwerk, inclusief probleemoplossing. ICND2 v2.0 richt zich op inzicht in redundante topologieën, probleemoplossing bij vaak voorkomende netwerkproblemen, configuratie van EIGRP en meervoudige OSPF binnen zowel IPv4 en IPv6, inzicht in WAN-technologieën en vertrouwdheid met apparaatbeheer en Cisco-licenties. Deze versie van ICND2 bevat meer labs en probleemoplossingsscenario’s. Doelgroep Deze cursus is bedoeld voor personen die hun ‘CCNA Routing and Switching’ -certificaat willen behalen en voor presales- en post-sales-technici die betrokken zijn bij de installatie en de ondersteuning

Prijs: € 2.195,-

van bedrijfsnetwerken. Vereiste voorkennis Kennis van fundamentele netwerkbegrippen en in staat zijn om: • Local Area Networks te implementeren • Internetverbindingen te installeren • De beveiliging van netwerkapparatuur te beheren • WAN-verbindingen op te zetten • Basis-IPv6-verbindingen op te zetten Al deze vaardigheden kunnen worden opgedaan in de cursus ICND1 v2.0. Certificering De ICND2 cursus is ter voorbereiding van het examen • 200-101 - ICND2 Introduction to Cisco Network Devices Part 2 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

CCNP R&S / CCDP

ARCH

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is designed to enable students to perform the conceptual, intermediate, and detailed design of a network infrastructure that supports desired networks solutions over intelligent network services, to achieve effective performance, scalability, and availability. ARCH enables learners applying solid Cisco network solution models and recommended design practices to provide viable, stable enterprise internetworking solutions. The course presents concepts and examples necessary to design converged enterprise networks. Advanced network infrastructure technologies, such as Virtual Private Networks (VPNs) and wireless communications are also covered. Doelgroep This course is intended for individuals seeking the Cisco CCDP® certification and those working toward the Cisco CCDE® certification. Presales and postsales network engineers that are involved in

Prijs: € 2.395,-

network design, planning, and implementation ,Network administrators and designers that are responsible for designing and implementing the enterprise network. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Valid CCNA in Routing and Switching ICND1 and ICND2 or CCNABC • Valid CCDA - DESGN • Attended ROUTE and SWITCH Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-874 - ARCH – Designing Cisco Network Service Architectures This is one of three exams required for the Cisco Certified Design Professional Certification (CCDP). Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cisco Certified Network Professional FAST TRACK - CCNP R&S CCNPFT

Cursusduur: 10 dagen

Beschrijving De Cisco Certified Network Professional Fast Track (CCNPFT) cursus is ontwikkeld om met de deelnemers, de kennis en vaardigheden te behandelendie nodig zijn om de Cisco CCNP certificering sneller te verkrijgen. Deze cursus combineert de inhoud van de navolgende drie cursussen die samen de CCNP certificering vormen: ROUTE, SWITCH en TSHOOT. Dit is een intensieve cursus met 10 uur per dag klassikale instructie, van 08.00 in de ochtend tot 18.00 ‘s avonds. Bij het begin van deze cursus word geen voorwerk verwacht. Doelgroep Deze cursus is ontwikkeld voor: • Ervaren Netwerk Engineers die de Cisco CCNP accreditatie willen behalen. Dit is een intensieve, versnelde cursus die wordt verzorgd over een aantal lange dagen.

Prijs: € 5.995,-

Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de navolgende voorkennis verwacht: • ICND1 - Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 • ICND2 - Interconnecting Cisco Networking Devices Part 2 Certificering Recommended as preparation for exams: • 642-902 - Implementing Cisco IP Routing • 642-813 - Implementing Cisco IP Switched Networks • 642-832 - Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks Delegates looking to achieve the Cisco Certified Network Professional Certification (CCNP) will need to take and pass all three of the above exams. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Cisco Switched Networks SWITCH

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze vijfdaagse cursus is ontwikkeld om studenten voor te bereiden om een complex geswitched campus netwerk te implementeren en te onderhouden. Hands-on labs helpen de student om de benodigde scenario’s te bestuderen en te gebruiken. Doelgroep This course is intended for Network Professionals who need to implement and support switch based solutions within a given network design using Cisco IOS services and features. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • ICND1 Interconnecting Cisco Network Devices Part 1 • ICND2 Interconnecting Cisco Network Devices Part 2Or • CCNABC Cisco CCNA Certification Fast Track Programme

Prijs: € 2.395,-

Practical experience in installing, operating and maintaining Cisco routers & switches in an enterprise environment is recommended. Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-813 SWITCH - Implementing Cisco Switched Networks This exam is required for those delegates wishing to achieve either the Cisco Certified Network Professional or the Cisco Certified Design Professional Certifications Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Cisco IP Routing ROUTE

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving De ROUTE is een vijfdaagse cursus voor ‘professionals’, die zich bezig (gaan) houden met middelgrote tot grote netwerken. De benodigde kennis en vaardigheden worden opgedaan om geavanceerde routingtechnieken toe te passen op een dusdanige wijze dat de (vele) LAN en WAN verbindingen optimaal gebruikt kunnen worden. De cursist zal door de geleerde technieken de grote netwerken optimaal kunnen laten functioneren zonder dat het netwerk opnieuw ingericht en/of opgezet hoeft te worden.

Prijs: € 2.395,-

Ook de groei van een netwerk met meer vestigingen en bedrading zal hierdoor goed opgevangen worden. Doelgroep De cursus is bedoeld voor ‘Network professionals’ die op de juiste wijze op routering gebaseerde oplossingen willen toepassen binnen bestaande netwerkontwerpen. Daarbij wordt gebruikt gemaakt van Cisco IOS ‘services and features’ tijdens de implementatie (planning, configuratie en controle).

Vereiste voorkennis Deelnemers behoren de volgende voorkennis te hebben: • ICND1 Interconnecting Cisco Network Devices Part 1 • ICND2 Interconnecting Cisco Network Devices Part 2Of • CCNABC Cisco CCNA Certification Fast Track Programme • Praktische ervaring in het installeren, het beheren en het onderhouden van Cisco routers & switches in een bedrijfsomgeving wordt aanbevolen

Certificering De ROUTE cursus is ter voorbereiding van het examen: • 642-902 ROUTE - Implementing Cisco IP Routing Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Cisco Trainingen

Designing Cisco Network Service Architectures

Cisco Trainingen

CCIE R&S Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks

CCIE Routing & Switching Preparation Theory Course

TSHOOT

CCIET

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze vijfdaagse cursus is bedoeld voor ‘professionals’ die werken in een omgeving met complexe netwerken. Zij krijgen vaardigheden aangeleerd voor het onderhouden van hun netwerken en het diagnosticeren en oplossen van netwerkproblemen op een vlotte en effectieve wijze. De cursus zal informatie bevatten hoe problemen op te lossen en onderhoud te plegen binnen specifieke technologieën, naast de organisatorische en procedurele aspecten van het onderhoudsproces en het oplossen van problemen. Een groot deel van de training zal bestaan uit het in de praktijk brengen van de geleerde vaardigheden, zodat het geleerde bevestigd wordt in een gecontroleerde en overzichtelijke omgeving. Aan het eind van de cursus zal de cursist zijn vaardigheden verbetert hebben en gekend zijn in een serie ‘best practices’ gebaseerd op eigen ervaringen en die van medecursisten. Doelgroep Deze cursus is bedoeld voor network professionals die hun kennis en vaardigheden op het vlak van onderhoud en probleem oplossen in complexe Cisco IP netwerken.

Prijs: € 2.395,-

De cursus is verplicht voor het CCNP certificeringtraject. Vereiste voorkennis Deelnemers behoren de volgende voorkennis te hebben: • Geldig CCNA (ICND1, ICND2 of CCNABC) • ROUTE - Implementing Cisco IP Routing • SWITCH - Implementing Cisco Switched Networks Praktische ervaring in het installeren en onderhouden van Cisco routers & switches in een bedrijfsomgeving wordt aanbevolen. Certificering Aanbevolen voorbereiding voor het examen: • 642-832 TSHOOT - Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks Dit examen is verplicht voor kandidaten die de volgende certificeringen nastreven: Cisco Certified Network Professional (CCNP) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This instructor led theory course is designed to build upon the knowledge gained from the CCNP or CCIP Certification. This course will refresh and enhance your knowledge focusing on the key areas required in preparation for the CCIE Routing and Switching Theory Exam V3.0. This latest version of the CCIET course has been revised in line with Cisco’s most recently updated Lab Blueprint and now includes coverage of recently untested topics, such as MPLS and IPv6. Doelgroep This course is aimed at anyone studying for the CCIE Routing & Switching Theory exam.

Prijs: € 2.995,-

Vereiste voorkennis Delegates are required to meet the following prerequisites: • CCNP • QoS • BGP – Not essential but recommended Certificering Recommended as preparation for exam(s): • 350-001 V4 Theory Exam Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

CCIE 360 R&S Advanced Workshop 1 CIERS1

Cursusduur: X dagen

Beschrijving Deze intensieve, ‘Bootcamp’ stijl cursus is ontwikkeld om met de CCIE Routing & Switching kandidaten vast te stellen waar ze staan in het proces om zich voor te bereiden op het CCIE R&S praktijk examen, zodat de technologische kennis die ontbreekt kan worden aangevuld met behulp van Labs en cursusmaterialen. De cursus is verdeeld in 40% geschreven materialen en 60% ‘hands-on’ labs. Na voltooiing van het technologische boekendeel, waar ‘best practices’ deel van uitmaken voor het toepassen van die technologie, gaat de deelnemer aan de slag met de labs gebaseerd op die technologie. Aan het einde van de klassikale tijd besteed de kandidaat een 8-uur durend CCIE-niveau praktijk lab die met punten wordt gewaardeerd. Bovendien wordt geleerd hoe men studie plannen kan ontwikkelen, checklists kan maken en beslissingsdiagrammen die de juiste mindset formuleren die nodig is om het CCIE-lab examen te behalen. De materialen behandeld in de CIERS1 kunnen zo vaak worden bekeken als je wil omdat de informatie is opgeslagen in de online portal. Deze cursus is 1 deel van het Cisco 360 Learning Program for CCIE Routing and Switching, een diepgaande en begrijpelijke leer methodiek die is ontwikkeld om expert-vaardigheden aan te leren en die niet slechts is bedoeld om een CCIE examen slagingsscore te behalen. De deelnemers moeten hun eigen laptop meenemen omdat de cursus materialen door Cisco electronisch worden aangeleverd. Doelgroep Iedereen die zich aan het voor bereiden is voor het CCIE Routing & Switching examen en die drie tot zes maanden is verwijderd van de lab praktijkdatum.


) 0800-KNOWLEDGE

Prijs: € 3.495,-

Van Certificerings kandidaten wordt verwacht dat ze en diepgaande kennis hebben van de onderwerpen in de examen ‘blueprint’ en ze worden sterk aangeraden een minimale werkervaring te hebben van drie tot vijf jaar voordat ze deelnemen aan een certificerings poging! Vereiste voorkennis Van deelnemers word de volgende voorkennis verwacht: • Een geldige CCNP of CCIP Certificering • CCIE geschreven examen 350-001behalen • Een CCNP begripsniveau van het configureren en troubleshooten van data layer technologien, IGP routing protocols, basis redistributie en BGP. Het is aanbevolen dat de deelnemers de ‘self-paced’ Cisco 360 Learning modules over Data link layer technologien, Frame Relay, IGPs, Troubleshooting, BGPen MPLS Layer 3 VPN hebben gecompleteerd. Certificering Recommended as preparation for : The Cisco CCIE Practical Exam. The CCIE lab exam is an eight-hour, hands-on exam which requires you to configure a series of complex networks to given specifications. Knowledge of troubleshooting is an important skill and candidates are expected to diagnose and solve issues as part of the CCIE lab exam. You will not configure end-user systems, but are responsible for all devices residing in the network (hubs, etc.). More details on scheduling your Cisco CCIE Lab Exam can be found at www.cisco.com/web/learning/le3/ccie/rs/ lab_exam.html Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Overig Routing & Switching

CIERS2

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze cursus in Boot Camp-sijl is het vervolg op CIERS1 en is bedoeld om in korte tijd praktijkervaring op te doen in het herkennen en analyseren van geëvalueerde labs die qua moeilijkheidsgraad gelijk zijn aan de echte CCIE-praktijklabs. U rondt elke dag een geëvalueerd lab af; vervolgens zal de instructeur een diepgaande bespreking houden van de lab-oplossing. Deze intensieve cursus bestaat voor circa 80% uit praktijk en voor 20% uit les, en u moet er rekening mee houden dat u tot laat in de avond moet doorwerken. U krijgt toegang tot alle labs, waaronder configuraties, de antwoordsleutel, de Master Answer Key-configuraties en beoordeelde rapporten voor elk lab in uw portaal, zodat u het materiaal zo vaak kunt bekijken als u wilt. We raden u ten zeerste aan om eerst CIERS1 te volgen voor u begint aan CIERS2. We bevelen ook aan om deze cursus drie tot zes weken voor uw CCIE-labexamen te volgen. Deze cursus is één onderdeel van het Cisco CCIE 360 Learning Program for Routing and Switching, een intensief en uitgebreid onderwijspakket dat is bedoeld voor het aanleren van vaardigheden op expertniveau, en niet alleen voor het halen van een CCIE-examen. Doelgroep Iedereen in de laatste fase van de voorbereiding voor het praktijkexamen ‘CCIE Routing & Switching’ die drie tot zes weken te gaan heeft tot de labsessie. Van kandidaten voor het certificaat wordt verwacht dat zij een diepgaande kennis hebben van de onderwerpen in de examenconcepten en het wordt ten zeerste aangeraden om eerst drie tot vijf

Cisco Content Services Gateway 2

Configuring BGP on Cisco Routers Prijs: € 3.495,-

jaar werkervaring op te doen voor men zich aanmeldt voor dit examen. Vereiste voorkennis Bij aanvang van de training wordt er van uitgegaan dat de deelnemers over de volgende kennis beschikken: • Succesvolle afronding van het schriftelijke CCIE R&S-examen 350001 • Succesvolle afronding van de geavanceerde workshop CIERS1- CCIE 360 R&S 1 • Degelijke kennis van de kerntechnologieën die worden behandeld bij het labexamen: Frame Relay, Cisco Catalyst 3560 Series Switch-baselinetaken, OSPF, EIGRP, RIPv2, route-herverdeling en het Border Gateway Protocol. Certificering Recommended as preparation for : The Cisco CCIE Practical Exam. The CCIE lab exam is an eight-hour, hands-on exam which requires you to configure a series of complex networks to given specifications. Knowledge of troubleshooting is an important skill and candidates are expected to diagnose and solve issues as part of the CCIE lab exam. You will not configure end-user systems, but are responsible for all devices residing in the network (hubs, etc.). More details on scheduling your Cisco CCIE Lab Exam can be found at http:// www.cisco.com/web/learning/le3/ccie/rs/ lab_exam.html Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

BGP

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving The Configuring BGP on Cisco Routers (BGP) v3.2 course provides students with in-depth knowledge of BGP, the routing protocol that is one of the underlying foundations of the Internet and new-world technologies such as Multi-protocol Label Switching (MPLS). This curriculum covers the theory of BGP, configuration of BGP on Cisco IOS routers, detailed troubleshooting information and hands-on exercises that provide students with the skills needed to configure and troubleshoot BGP networks in customer environments. Different service solutions in the curriculum cover BGP network design issues and usage rules for various BGP features preparing students to design and implement efficient, optimal and trouble free BGP networks.

Prijs: € 2.395,-

Doelgroep This course is intended for technical engineers and delegates seeking professional level certification including Cisco Certified Internetwork Professional (CCIP) or Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE). Vereiste voorkennis Delegates are required to meet the following prerequisites: • Valid CCNA • Valid BSCI Certificering Recommended as preparation for exam: • 642-661 BGP is part of the Cisco Certified Internetwork Professional Qualification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Global Site Selector Operation & Configuration GSSOC

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This is a three-day hands-on instructor-led course that teaches delegates how to design in and deploy the Cisco Global Services Switch (GSS) 4492R to load balance multiple Data Centers.All of the key features of the GSS 4492R are covered including the new command-line interface(CLI)commands for the improved configuration for global server load balancing(GSLB), modification of the GSS configuration through import and export of a flat text file, and configuring keepalive groups that allow the GSS to check the availability of multiple devices. Doelgroep Individuals responsible for the planning, design, and implementation of the Cisco Global Site Selector systems in an IP

CSG2

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving The Cisco Content Services Gateway 2 (CSG2) Advanced Training course provides the learners with Cisco Mobile Internet (MI) infrastructure knowledge and skills and focusing on the Cisco CSG2. The course starts with an overview of the Cisco 7600 platform, the Cisco Service and Application Module for IP (SAMI) card and featuressuch as VLANs, routing, access control lists (ACLs) and Network Time Protocol (NTP). The rest of the course provides an overview of the CSG2 hardware and functionality and addresses features such as user authentication, supervisor and SAMI configuration, CSG2 configuration, protocol inspection, Network-Based Application Recognition (NBAR), Quality of Service (QoS) and high availability. Troubleshooting information and labs help students to enhance their practical skills.

Prijs: € 2.595,-

Doelgroep Network engineers and administrators who deploy, maintain and operate the Cisco mobile infrastructure and IP service control solutions based on the Cisco CSG2. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Basic knowledge of mobile wireless solutions • Solid Cisco IOS Knowledge - CCNAlevel recommended - the knowledge can best be gained by attending the Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 and Part 2 courses (ICND1 and ICND2). Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 1.995,-

environment that uses DNS for name/IP address resolution. Vereiste voorkennis Attendees should have the following skills: • Basic understanding of TCP • Working Knowledge of the basic functionality of Server Load Balancers • Working Knowledge of basic DNS • Working Knowledge of basic HTTP fundamentals • CCNA level knowledge of Routing and Switching – ICND1 recommended Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Cisco Trainingen

CCIE 360 R&S Advanced Workshop 2

Cisco Trainingen

IPv6 Fundamentals, Design and Deployment

Implementing Cisco MPLS versie 2.3

IP6FD

MPLS

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze vijfdaagse cursus verzorgt de kennis en de vaardigheden voor netwerk engineers en techneuten die in de enterprise sector werkzaam zijn, om de IP version 6 (IPv6) fuuncties van Cisco IOS Software te bestuderen en te configureren. Deze cursus verzorgt een overzicht van de IPv6 technologien, behandeld IPv6 ontwerp en implementatie enbeschrijft de IPv6 operatie, addressing, routing, services en transition. Tevens leert u hoe u IPv6 in een enterprise en service provider netwerk omgeving kunt uitrollen. Hands-on labs en case studies worden gebruikt om mogelijke uitrol scenario’s te behandelen. Doelgroep De primaire doelgroep voor deze cursus is netwerk engineers en technicians die werkzaam zijn in de enterprise sector

Prijs: € 2.795,-

Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • Cisco CCNA® certificering. ICND1en ICND2 of CCNABCverplicht • CCNP kennis niveau van networking en routing is verplicht. (ROUTE) isaanbevolen alhoewel er geen formele certificering op CCNP level isverplicht • Parate kennis van het Microsoft Windows operating system.

Beschrijving This course is designed as arefresh of the Implementing Cisco MPLS (MPLS) v2.3 instructor-led training (ILT) course, which is used for the Multiprotocol Label Switching (MPLS) Cisco CCIP® certification tract. This update to the course reflects the most-recent developments in network design and technologies, using real-world scenarios to help reinforce the learning of key objectives.

Certificering There is currently no certification associated to this course.

Doelgroep This course is aimed at network administrators and technicians responsible for implementing and troubleshooting basic IP multicast-enabled networks within a single domain. Cisco CCNP®, CCDP®, CCIE®, and CCIP routing and switching candidates

Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Implementing Cisco Multicast is a five-day instructor-led course designed to provide technical solutions for simple deployments of IP multicast within a provider or customer network. This course covers the fundamentals of IP multicasting including multicast applications, sources, receivers, group management, and IP multicast routing protocols (such as Protocol Independent Multicast [PIM]) used within a single administrative domain (intradomain). The issues of switched LAN environments and reliable IP multicasting have also been incorporated. The labs incorporated in this course provide delegates with hands-on experience of the configuration and troubleshooting guidelines for implementing IP multicast on Cisco routers. Doelgroep This course is intended for pre and


Prijs: € 2.695,-

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Delegates should hold a valid CCNA or equivalent knowledge • Delegates should have attended the ROUTE or equivalent knowledge • Delegates should have attended the BGP or equivalent knowledge Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-611 MPLS - Implementing Cisco MPLS This course is part of the Cisco Internetwork Professional Certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Cisco MPLS Traffic Engineering & Other Features

Implementing Cisco Multicast MCAST

Cursusduur: 5 dagen

Implementing Cisco Catalyst 6500 Series Switches

MPLST Prijs: € 2.995,-

post-sales technical engineers responsible for designing, implementing, and/or troubleshooting basic IP multicast enabled networks within a single domain. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • ICND1 - Interconnecting Cisco Network Devices Part 1 • ICND2 - Interconnecting Cisco Network Devices Part 2Or • CCNABC - Cisco CCNA Certification Fast Track ProgrammePlus • ROUTE - Implementing Cisco IP Routing Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This five-day course will enable customers to gather information from the technology basics to some of the more updated features and functions such as Traffic Engineering, Carrier Supporting Carrier and Any Transport over MPLS (AToM). The focus of the course is on technology issues of MPLS from the Service Providers perspective and how to configure some of those features and functions in an existing routed environment. Customized training is available to emphasize the specific requirements of the customer’s network and business demands. The course is delivered in a balance of lectures, hands-on labs, and white board discussions Doelgroep The Implementing Cisco MPLS Traffic Engineering and Other Features (MPLST) course is recommended training for individuals seeking advanced MPLS based knowledge and skills.

Prijs: € 3.245,-

Vereiste voorkennis Delegates are required to meet the following prerequisites: • CCNA or equivalent knowledge • BSCI - Building Scaleable Cisco Internetworks course • BGP - Configuring BGP on Cisco Routers Course • QoS – Implementing Cisco Quality of Service • MPLS – Implementing MPLS or have equivalent knowledge. Practical experience with deploying and operating networks based on Cisco IOS and network devices is strongly recommended Certificering TBA Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

RSCAT6K

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving The Catalyst 6500 Switch has been a core component of a Cisco network for many years and this course has been specifically designed for system and field engineers, consulting system engineers, technical solutions architects,Cisco integrators and Cisco Partners who install and implement the Cisco Catalyst 6500 Series Switches. The course covers the key components and procedures that are needed to install, configure, manage, and troubleshoot the Cisco Catalyst 6500 Series Switches in the network environment. Doelgroep Anyone involved in the installation and maintenance of a Cat 6K.

Prijs: € 1.995,-

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Cisco CCNA® level knowledge is recommended - either ICND1 and ICND2 or CCNABC Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Borderless Network - Wireless

Implementing Unified Wireless Networking Essentials IUWNE

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving De Implementing Cisco Unified Networking Essentials training is een training van vijf dagen, ontworpen omvoor te bereiden op de CCNA Wireless certificering, een ‘associate’ level certificering gespecialiseert in draadloze verbindingen. Het doel van de IUWNE is studenten te voorzien vaninformatie en praktijk ervaring die nodig is om hen voor te bereiden op het ontwerpen, installeren, configureren en het monitoren van standaard troubleshoot taken op een Cisco WLAN in een SMB en Enterprise installaties. Dit is

Prijs: € 2.395,-

een associate level training met alleen entry level informatie en gaat niet in op meer geavanceerde onderwerpen van de Cisco WLAN netwerkoplossingen. Doelgroep Het publiek voor deze cursus is primair diegenen die geinteresseerd zijn in het verkrijgen van een overzicht van Cisco WLAN en de technologien die kunnen worden uitgerold in dat netwerk. Het is een ideale cursus voor diegenen dieonbekend zijn met wirelessen op zoek zijn naar het bereiken van

het 1e niveau van wireless certificering. Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • ICND1 - Interconnecting Cisco Network Devices Part 1 v2.0 Het is bovendien aanbevolen dat de deelnemeners een basis kennis hebben van Cisco lifecycle deployment, SONA, Wireless standards (IEEE), wireless regulator environment (FCC, ETSI, etc) enwireless certification

organisation (WIFI alliance) voordat er word deelgenomen aan de cursus. Certificering Recommended as preparation for exam(s): • 640-722 IUWNE Implementing Cisco Unified Wireless Networking Essentials This exam is required for those delegates wishing to obtain the CCNA Wireless Concentration Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

CCNP Wireless Conducting Cisco Unified Wireless Site Survey v2.0 CUWSS

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Dit is een vijfdaagse cursus ontwikkeld om deelnemers te voorzien van de kennis en de vaardigheden om een wireless site survey technisch te plannen en uit te voeren. Hands-on labs worden gebruikt om de basis doelen te versterken en deelnemers worden geacht in staat te zijn om een RF netwerk te ontwerpen en om een post installatie assesment te doen bij voltooing van de cursus. Doelgroep Wireless netwerk engineers, mid-level wireless support engineers, wireless test engineers, wireless netwerk designersenandere IT professionals die de taak hebben om een site survey voor WLAN oplossing implementaties te beheren of uit te voeren. Individuen die de CCNP Wireless certificering willen behalen.

Prijs: € 2.795,-

Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1) • Interconnecting Cisco Networking Devices Part 2 (ICND2) • Implementing Cisco Unified Wireless Networking Essentials (IUWNE) Certificering Recommended preparation for exam(s) : • 642-732 CUWSS - Conducting Cisco Unified Wireless Site Survey This exam is one of the four exams required to achieve the Cisco CCNP Wireless Certification. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security IAUWS

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In deze cursus, die is bedoeld om voor te bereiden op het professional-level CCNP Wireless certificaat, leer je om wireless netwerken te beveiligen tegen security threats met behulp van de geschikte security policies en best practices. De implementatie van security standaarden en de configuratie van security componenten zijn belangrijke componenten van deze cursus en de hands-on labs zijn toegevoegd om de concepten, policies en praktijken die nodig zijn om hoe een netwerk te beveiligen te demonstreren. Doelgroep Wireless netwerk professionals die nodig zijn om de diverse security eisen voor diverse uitrol modellen te definieren.

Prijs: € 2.795,-

Individuen die de CCNP Wireless Certification wensen te behalen. Vereiste voorkennis van deelenemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • CCNA in Wireless ( ICND1en ICND2 plus IUWNE ) Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-737 IAUWS - Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security This exam is one of the four exams required to achieve the Cisco CCNP Wireless Certification. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Cisco Trainingen

CCNA Wireless

Implementing Cisco Unified Wireless Mobility Services v2.0

Cisco Trainingen

IUWMS

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze cursus is ontwikkeld om te ondersteunen bij de voorbereiding voor het professional-level CCNP Wireless Certification. Deelnemers leren hoe ze mobillity services kunnen integreren in het netwerk, hoe de wireless LAN (WLAN) kan worden getuned en ge-troubleshoot en hoe ze indoor enterprise mesh netwerken kunnen implementeren. Er worden handon labs gebruikt om de cursus materialen te ondersteunen en de deelnemers ervan te verzekeren dat ze voldoende stevige kennis vergaren over hoe ze mobility services in het wireless network kunnen implementeren. Doelgroep Wireless netwerk engineers, mid-level wireless support engineers, wireless test engineers, wireless netwerk designers, en andere IT professionals die de taak hebben

Prijs: € 2.795,-

om site surveys voor WLANoplossing implementaties uit te voeren of te beheren. Individuen die het CCNP Wireless certificaat wensen te behalen. Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • CCNA in Wireless (ICND1, ICND2 en IUWNE) Certificering Recommended preparation for exam(s) : • 642-747-IUWMS Implementing Cisco Unified Wireless Mobility Services This is one of the four exams required to achieve the Cisco CCNP Wireless Certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Wireless Overig Designing Cisco RF Networks

Cisco Unified Wireless Networking CUWN

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course enables a network administrator to deploy a wireless LAN (WLAN) enterprise solution through the identification and successful implementation of site-appropriate hardware and software features in a Cisco Unified Wireless Network. Doelgroep Anyone involved in the deployment of a wireless LAN solution.

Prijs: € 2.495,-

• Prior attendanceof IUWNE recommended but not required Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Cisco CCNA® or equivalent work experience- ICND1 and ICND2 or CCNABC • Familiarity with Windows and Windows networking

DRFN

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving With the increased demand for outdoor wireless networks within municipalities, universities, and government installations, Cisco has developed a cost-effective, easily deployable outdoor wireless solution that excels in the unique attributes of wireless mesh technology. It effectively supports current networking requirements and lays the foundation for the integration of business applications. To effectively design a wireless mesh network, it is necessary to understand RF concepts, antenna systems capabilities, and link design measurements. Several options exist that could make the wireless mesh design a success or a failure. In this course, you will learn about the design, installation, and standards of a wireless mesh network both as an add-on to an existing WLAN and as a new installation.

Prijs: € 2.195,-

Doelgroep This course provides an introduction to Designing Cisco RF Networks for all System Engineers, Channel or ATP Partners, Resellers and Custom Designers. Vereiste voorkennis Delegates should meet the following prerequisites: • Basic understanding of RF Engineering tools. Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks IUWVN

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze cursus is ontwikkeld om voor te bereiden op de professional-level CCNP Wireless certificering, je leert hoe je een VoWLAN service moet integreren in het WLAN en hoe je QOS en high-bandwidth applicaties kunt implementeren in het wireless network. De training ondersteund met hands-on labs waarbij je leert om QOS te configureren op een controller en hoe je end-to-end QoS kunt configureren op een router en hoe je QoS parameters kunt vastleggen en analyseren, hoe je een WLAN van het WCS kunt managen en hoe je de netwerk infrastructuur kunt verifieren. Doelgroep Wireless network engineers, mid-level wireless support engineers, wireless test engineers, wireless network designers en andereIT professionals die de taak hebben


Prijs: € 2.795,-

om een WLAN te installeren, configureren, opereren en troubleshooten. Individuen die de CCNP Wireless certificering wensen te behalen. Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • CCNA in Wireless (ICND1en ICND2 plus IUWNE) Certificering Recommended preparation for exam(s) : • 642-742 - IUWVN Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks This is one of the four exams required to achieve the Cisco CCNP Wireless Certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Managing Cisco Wireless LANs

Cisco Wireless Mesh Networking CWMN

Cursusduur: 3 dagen

Prijs: € 1.995,-

Beschrijving During this instructor-led technical course you will learn how to design, install, and maintain a wireless mesh network both as an add-on to an existing wireless LAN and as a new installation.

• Cisco Unified Wireless Networks (CUWN) v4 • Cisco Wireless LAN Fundamentals (CWLF) • Cisco Wireless LAN Advanced Topics (CWLAT)

Doelgroep This course is intended for System Engineers and may also so be of benefit to internal and external Cisco sales personnel


Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Legacy course Cisco Airespace Installation and Administration and Maintenance (CAIAM) v2 or v3


WMNGI

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course is focused on Cisco’s Unified Wireless Network Management tools and is designed to provide engineers with the knowledge and skills required to configure, administer, manage, troubleshoot, and optimize the network. Doelgroep Any individual involved in managing a network that incorporates wireless devices. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites • Attendance of the CUWN course • Understanding of basic networking principles, network management, RF and Cisco Lifecylce Services

Prijs: € 2.195,-

Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

CCNA Security

CCNP Security

Implementing Cisco IOS Network Security

Implementing Cisco Edge Network Security Solutions

IINS

SENSS

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Implementing Cisco IOS Network Security (IINS) v2.0 is een klassikale cursus waarbij de noodzaak om een goed beveiligingsbeleid (security policy) op te zetten wordt uitgediept en waarin er wordt gekeken naar welke gevolgen dit heeft voor het netwerk. Er wordt gebruik gemaakt van de Cisco IOS security features en technologieen als medevoorbeelden uit de praktijk. De training behandeld de security controls van de Cisco IOS apparaten als mede de functionele introductie van de Cisco ASA adaptive security appliance. Door een instructeurr geleide discussies, lessen en hands-on lab oefeningen, geeft deze training de deelnemers de kennis en vaardigheden de nodig zijn voor het uitvoeren van basis de taken rondom het beveiligen van een klein kantoor netwerk gebruikmakend van Cisco IOS security features die beschikbaar zijn via de web-based GUIs (Cisco Configuration Professional) en de CLI op Cisco routers, switches en ASA appliances.

Prijs: € 2.395,-

Doelgroep This is an ideal course for those individuals looking for an entry level understanding of security on the network. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • ICND1 - Interconnecting Cisco Network Devices Part 1 • ICND2 - Interconnecting Cisco Network Devices Part 2 Or • CCNABC - Cisco CCNA Certification Fast Track Programme Certificering Recommended preparation for exam(s): • 640-554 - IINS Implementing Cisco IOS Network Security This exam is required for those delegates wishing to obtain the CCNA Security Concentration Certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course has been designed to provide students with the knowledge and skills required to implement and manage security on Cisco ASA firewalls, Cisco Routers with the firewall feature set and Cisco Switches. Students will gain hands-on experience with configuring various perimeter security solutions to mitigate outside threats and secure network zones. At the end of the

Prijs: € 2.495,-

course, students should be able to reduce the risk to their IT infrastructures and applications and provide detailed operations support for Cisco Switches, Cisco ASA, and Router security appliance features. Doelgroep This course is aimed at network professionals involved in the support and deployment of Cisco Edge Security solutions

utilizing Cisco Switches, Cisco Routers and Cisco ASA Firewalls, as well as Individuals looking to obtain the Cisco Certified Network Professional Certification. Vereiste voorkennis • Cisco Certified Network Associate (CCNA®) certification • Cisco Certified Network Associate (CCNA®) Security certification

• Knowledge of Microsoft Windows Operating System Certificering Recommended preparation for exam(s): • 300-206 - Implementing Cisco Edge Network Security Solutions Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Cisco Secure Mobility Solutions SIMOS

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is designed to prepare network security engineers with the knowledge and skills they need to protect data traversing a public or shared infrastructure such as the Internet by implementing and maintaining Cisco VPN solutions. Students of this course will gain hands-on experience with configuring and troubleshooting remote access and site-to-site

Prijs: € 2.495,-

VPN solutions, using Cisco ASA adaptive Security Appliances and Cisco IOS routers. Doelgroep This course will be of benefit to security engineers involved in the support and deployment of Cisco VPN Solutions and individuals looking to obtain the Cisco Certified Network Professional for Security Certification.

Vereiste voorkennis • Cisco Certified Network Associate (CCNA®) certification • Cisco Certified Network Associate (CCNA®) Security certification • Knowledge of Microsoft Windows Operating System

Certificering Recommended preparation for exam(s): • 300-209 - Implementing Cisco Edge Network Security Solutions Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Cisco Secure Access Solutions SISAS

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course has been designed to provide engineers with the foundational knowledge and skills required to implement and manage network access security through the deployment of the Cisco Identity Services Engine and 802.1x Solution. Students will gain hands-on experience with configuring advanced Cisco security solutions to enable secure device connection

Prijs: € 2.495,-

to the network and for mitigating outside threats. At the end of the course, students will be able to reduce the risk to their IT infrastructures and applications using Cisco’s ISE appliance features and provide operational support to identity and network access control. Doelgroep This course is aimed at engineers looking to

deploy or support a Cisco’s Identity Services Engine solution and individuals looking to achieve the Cisco Certified Network Professional Certification for Security. Vereiste voorkennis • Cisco Certified Network Associate Certification ICND1 and ICND2 or CCNABC • Cisco Certified Network Associate Security Certification ICND1 and IINS

• Knowledge of Microsoft Windows Operating System Certificering Recommended Preparation for Exam(s): 300-208 - Implementing Cisco Secure AccessSolutions Exam Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Cisco Trainingen

Borderless Network - Security

Security Overig

Cisco Trainingen

Implementing Cisco Threat Control Solutions SITCS

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course has been designed to prepare security engineers with the knowledge and skills required to deploy Cisco’s Next Generation Firewall (NGFW), Web Security, Email Security and Cloud Web Security solutions including Cisco Prime Security Mangaer for the mangement of identity policies. Students will gain hands-on experience with configuring various advance Cisco security solutions for mitigating outside threats and securing traffic traversing the firewall. At the end of the course, students should be able to reduce the risk to their IT infrastructures and applications using Cisco’s Next Generation Firewall security appliance features and provide operational support for Intrusion Prevention Systems, Email Security, and Web based security appliances. Doelgroep This course is aimed at engineers invovled in the implementation and support of

Prijs: € 2.495,-

Cisco Security Solutions that include Cisco’s Next Generation Firewall, Web Security. Email Security and Cloud Web Security Applicances. This course is also required for engineers looking to achieve the Cisco Certified Network Professional Certification for Security. Vereiste voorkennis • Cisco Certified Network Associate Certification ICND1 and ICND2 or CCNABC • Cisco Certified Network AssociateSecurity Certification ICND1 and IINS • Knowledge of Microsoft Windows operating system Certificering Recommended preparation for exam(s): • 300-207 - Implementing Cisco Threat Control Solutions Exam Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Introduction to 802.1X Operations for Cisco Security Professionals

Implementing Cisco Secure Access Control System

8021X

ACS

Cursusduur: 3 dagen

Prijs: € 1.995,-

Beschrijving Deze driedaagse cursus is ontworpen om studenten te voorzien van de kennis en de vaardigheden benodigd om Cisco TrustSec oplossingen te configureren gebaseerd op de Cisco Identity Services module, Cisco Catalyst switches en Cisco Wireless LAN Controllers. Deze cursus introduceert de architectuur, componenten en functies van een Cisco TrustSec netwerk ontworpen rond de IEEE 802.1X en RADIUS protocols. Studenten verkrijgen basiskennis van de mogelijkheden en functies van het IEEE 802.1X protocol en de de mogelijkheid om een Cisco Identity Services Engine (ISE) voor 802.1X te configureren. Dit word geborgd in ‘hands-on’ ervaring met het configureren van het netwerk voor 802.1x gebaseerde services.

requirementsfor the Cisco ISE ATPAuthorized Technology Provider.

Doelgroep Security architects, design engineers, and other individuals seeking hands-on experience with Cisco TrustSec 802.1X deployments with Cisco ISE. Cisco Channel Partner systems engineers and field engineers looking to achive theeducation


Vereiste voorkennis Deelnemers moeten voldoen aan de volgende voorkennis: • Cisco CCNA, ICND1en ICND2 of CCNABC • Deelnemen aan Securing Cisco Routers en Switches (SECURE) of equivalente kennis • Kennis van Microsoft Windows Server 2008Active Directory • Kennis van Cisco wireless LAN controllers en lightweight access points IUWNE, CUWN Certificering 650-472 - Introduction to 802.1x Operations for Cisco Security Professional

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving In deze cursus leer je hoe je een veilige toegang tot network resources kunt creeren met gebruik van Cisco Secure Access Control System (ACS) 5.2. Je zal vaststellen dat de ACS gefragmenteerd is veranderd sinds versie 4.x., nieuwe functies heeft en je zal leren hoe de 4.x configuraties aansluiten op de 5.x configuratie. Je krijgt bovendien een blik op de toekomst van ACS technologie. Je leert over de rol en belangrijkheid van ACS in Cisco TrustSec, het is hetzelfde als TrustSec is uitgerold als een appliance-based overlay oplossing of als een netwerk-geintegreerde 802.1x oplossing. Je leert over user authentication en authorisatie, posture assessment, device profiling, guest access, data integrity en confidentiality, centralized policy, collaborative monitoring, troubleshooting, en reporting in Cisco TrustSec oplossingen.

Prijs: € 1.995,-

administrators die verantwoordelijk zijn voor het beveiligen van hun netwerken en die ervoor zorgen dat er alleen toegang wordt verkregen door geauthentiseerde geauthoriseerde gebruikers, waarvan de activiteiten worden bijgehouden. Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • CCNA Certificering ICND1 plus ICND2 of CCNABC aanbevolen • CCNA Security Certificering IINS aanbevolen maar niet verplicht • Parate kennis van het Microsoft windows operating system Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep Cisco channel partners die Cisco ACS oplossingen verkopen, implementeren, en onderhouden en voor Security professionals, architecten, engineers en network

Implementing NAC Appliance (Cisco CLean Access) CANAC

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course is designed to teach delegates how to design & implement a Cisco NAC Appliance solution to suit your network. You will learn basic configuration tasks such as NAM and NAS deployment modes, authentication (including Windows SSO), role-based access control, posture assessment, and remediation.


) 0800-KNOWLEDGE

Prijs: € 1.995,-

Doelgroep This course will be of interest for anyone responsible for the design, implementation, or support of a Cisco NAC Appliance installation and Cisco Channel Partners preparing for CCSP and NAC Specialist certification. Vereiste voorkennis The knowledge and skills that a learner must have before attending this course are as follows:

• Fundamental knowledge of implementing network security or CCSP or Cisco Security CSQ • SNRS or working knowledge of digital certificates • BCSI or working knowledge of HSRP.

Certificering This course will prepare delegates for the following exam; • 642-591 CANAC (Now part of the CCSP Certification and one of the three possible electives) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Deploying Firewall Services with the Catalyst 6500 FWSM

DDOS

FWSM

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This course Mitigating DDoS Using Cisco Guard and Traffic Anomaly Detector (DDOS) v1.0, is an introductory end-user course focused on the basic deployment and configuration of the Cisco Guard (Guard) and Cisco Traffic Anomaly Detector (Detector) distributed denial of service (DDoS) mitigation solutions. The course covers recognizing threats posed by DDoS attacks, selecting the appropriate mitigation strategies, and successfully deploying Cisco DDoS mitigation solutions. This course includes hands-on lab practice in setting up and configuring Guard and Detector devices, creating zones and protection policies, and analyzing Guard attack reports for various DDoS attack scenarios. Doelgroep The target audience for this course is Network Designers, Network Administrators, Network Engineers, Network Managers, Program Managers, Project Managers and System Engineers.

Prijs: € 1.395,-

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • ICND1 - Interconnecting Cisco Network Devices • Foundation-level network knowledge and skills necessary to install, configure, operate, and troubleshoot network devices and applications. • Basic knowledge of Cisco IOS networking and concepts • Foundation-level network security knowledge and skills necessary to install, configure, operate and troubleshoot network security devices and applications including firewalls,intrusion detection systems and intrusion preventions systems. • Basic knowledge of the Windows operating system Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving The Cisco Catalyst 6500 Firewall Services Module (FWSM) provides centralized firewall services under distributed control, allowing firewall services to be easily provisioned for deploying and scaling n-tier applications.In this course, you will learn how to design effective firewall services solutions with the Cisco Catalyst 6500. You will learn how to implement and deploy the FWSM, how to streamline the provisioning of multiple firewall contexts, and how to deploy the FWSM in high-availability configuration This course is delivered as part of the Global Knowledge and Firefly strategic alliance, providing delegates with the latest in Data Center technology. Doelgroep This course is designed for Systems Engineers and Field Engineers who need to design and implement firewall services using the FWSM.

Prijs: € 1.795,-

Vereiste voorkennis Delegates should meet the following prerequisites: • CCNP certification or equivalent experience • Familiarity with the architecture of the Catalyst 6500 platform • Intermediate-level knowledge of firewall concepts, such as NAT and packet inspection Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Cisco Intrusion Prevention System IPS

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze vijfdaagse cursus is ontwikkeld om netwerk security engineers te voorzien van de kennis en de vaardigheden om een Cisco Intrusion Prevention System (IPS)-based security oplossing te ontwerpen. Succesvolle deelnemers zullen in staat blijken om het risco te verminderen voor de IT infrastructuur en applicaties met behulp van Cisco IPS functies en ze kunnen een gedetailleerde operatie support leveren voor Cisco IPS. Doelgroep De cursus is ontworpen voor Netwerk Security Engineers die Cisco IPS oplossingen implementeren en beheren alsook voor individuen die de CCNP Security Career Certification nastreven.

Prijs: € 2.495,-

Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • CCNA Certification, ICND1en ICND2of CCNABC vereist • CCNA Security Certification IINSvereist • Parate kennis van Microsoft Windows OS is een pre. Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-627 - Implementing Cisco Intrusion Prevention System Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Network Admission Control NAC

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Network Access Devices (NADs) Switch (layer 2): NAC Phase 2 Network devices that enforce admission control policy on switches. This devices demand host security “credentials” and relay this information to policy servers, where network admission control decisions are made. Based on customer-defined policy, the network will enforce the appropriate admission control decision, permit, deny, quarantine, or restrict.

Prijs: € 2.195,-

Doelgroep Cisco Channel Partners/Resellers, Customers, Employees Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Cisco Trainingen

Mitigating DDoS Using Cisco Guard and Traffic Anomaly Detector

Cisco Trainingen

Securing Email with Cisco Email Security Appliance (ESCPT)

Securing the Web with Cisco Web Security Appliance (WSCPT)

PASESA

PASWSA

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This is a two-day instructor-led training that provides channel partners with the knowledge required to successfully evaluate, install, configure, and administer the Cisco IronPort email security appliance. Attendees will gain enough knowledge and hands-on practice to enable them to conduct evaluations and close deals, install and configure the appliance, use customer support and channel portal resources. Doelgroep Channel Partner SEs Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequsites • Experience with Internet-based messaging, including SMTP, Internet message formats, and MIME message formatting and body parts.

Prijs: € 2.095,-

• A moderate knowledge of TCP/IP fundamentals, including IP addressing and sub-netting, static IP routing, and DNS. • Familiarity with both command line interface (CLI) and graphical user interface (GUI) configuration of devices. • A prior experience with IronPort email security appliance is a plus. Certificering Recommended preparation for exam(s): • 650-153 - ESFE Field Engineers looking to achieve the Cisco Content Security Field Specialist Specialisation will also need to take the 650-568 exam which relates to the Web Security for Channel Partners Training PASWSA Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 1.495,-

Beschrijving This course is designed specifically for Channel Partners, to ensure that Advanced Security Field Engineer Specialist is armed with the knowledge and skills to successfully install, configure, operate and maintain Cisco IronPort web security appliances.

• Some familiarity with the Cisco Adaptive Security Appliance (ASA) is desirable

Doelgroep This course is aimed at Channel Partners looking to achieve the Cisco Channel Partner Advanced Security accreditation.

This exam is required for delegates looking to achieve the Field Engineer Specialist role for the Channel Partner Cisco Advanced Security Accreditation.

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites : • Knowledge of IP routing, and TCP/ IP services, including DNS, SSH, FTP, SNMP, HTTP and HTTPS, is assumed • High level understanding of web proxy servers is assumed • High level understanding of web security concepts and technologies is assumed


Certificering Recommended preparation for exam(s): • 650-568 - Cisco Web Security Field Engineer Specialist

Managing Advanced Cisco SSL VPN (CAVPN) SASSL

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This three-day course focuses on providing advanced knowledge and features of Secure Sockets Layer (SSL) VPNs on the Cisco Adaptive Security Appliance (ASA). Learners will be able to evaluate various deployment options for SSL VPNs and configure advanced features using the Cisco Advanced Security Device Manager (ASDM) GUI. Doelgroep Any engineer involved in the deployment and management of a SSL solution

Prijs: € € 2095,-

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites : • Skills and knowledge equivalent to those learned in VPN • Working knowledge of the Microsoft Windows operating system, including Microsoft Internet Explorer Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Advanced Cisco ASA Security SASAA

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course provides up-to-date training on the key features of the post-8.4.1 release of the Cisco ASA 5500-X Series Next-Generation Firewalls, focusing heavily on the advanced 9.x features of the CX Module and Clustering. Hands on labs are incorporated into the class to help underline the functionality of the CX Module.Other topics covered include IPv6 Enhancements and Cloud Web Security Integration.

Prijs: € 2.495,-

Doelgroep This course has been specifically designed for Network engineers supporting Cisco ASA 9.x implementations. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • FIREWALL v1.0 or FIREWALL v2.0 or an equivalent knowledge of the Cisco ASA Certificering There is currently no exam aligned to this course Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


) 0800-KNOWLEDGE

Securing Your Email with Cisco IronPort C-Series Parts I & II

Securing your Email with Cisco IronPort C-Series Part 2 (SYE2)

Implementing Cisco AnyConnect Secure Mobility (IACSM)

SESA

SESA2

SIASM

Beschrijving In deze driedaagse cursus leert u gedetailleerd hoe u met de Cisco IronPort email security appliances uw e-mail kunt beveiligen. Door middel vanuitgebreide lab oefeningen bieden deelnemers de vaardigheden die nodig zijn om met succes een Cisco IronPort e-mail security applicances oplossing te implementeren, zodat goed beheer en het probleemoplossing van e-mail verkeer binnen een bedrijfsnetwerk goed kan worden afgehandeld. Internet e-mail standaarden en concepten komen tevens aan de orde tijdens deze cursus, samen met een overzicht van de andere functies die het product te bieden heeft waardoor u een en ander naar uw eigen wensen kunt inrichten. Doelgroep Individuals responsible for messaging implementations such as Enterprise messaging managers and system administrators, Email system designers and architects or Network managers.

Prijs: € 2.195,-

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites : • A moderate knowledge of TCP/IP fundamentals, including IP addressing and sub-netting, static IP routing and DNS. • Experience with Internet-based messaging, including SMTP, Internet message formats, and MIME message format. • Familiarity with command line interface (CLI) and graphical user interface (GUI). • Previous experience with email security would be helpful.

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Deze eendaagse cursus biedt geavanceerde informatie voor een succesvolle configuratie en bediening van een Cisco IronPort appliance. Met behulp van uitgebreide lab oefeningen leert u werken met de geavanceerde functies van de Cisco IronPort e-mail security appliance. Deelnemers krijgen praktische kennis hoe het Cisco IronPort apparaat gebruikt kan worden om met succes e-mail verkeer te beheren en problemen op te lossen in een enterprise netwerk. Geavanceerde internet email concepten zijn opgenomen in de cursus. Tevens krijgen de deelnemers ook een overzicht van de andere productfuncties die gebruikt kunnen worden om meer de configuratie op maat af te stemmen.

Certificering There is currently no certification associated to this course. Delegates looking for Channel Partner Accreditation should attend the PASESA course

Doelgroep Individuals responsible for messaging implementations such as Enterprise messaging managers and system administrators, Email system designers and architects or Network managers.


Vereiste voorkennis Delegates should meet the following

Prijs: € 795,-

pre-requisites : • Experienced in configuring Cisco IronPort email security appliances from participation in the IronPort Configuration Workshop or equivalent working experience. • Solid knowledge of TCP/IP fundamentals, including IP addressing and sub-netting, static IP routing, DNS, and a very basic knowledge of the TCP protocol. • Experience with Internet-based messaging, including SMTP, Internet message formats, and MIME message formatting and body parts. • Strong familiarity both with AsyncOS command line interface (CLI) and graphical user interface (GUI) configuration of devices. Certificering Delegates looking for Channel Partner Accreditation should attend the PASESA course Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Securing Your Email with Cisco IronPort C-Series Part 1 SESA1

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This comprehensive, two-day course provides a thorough foundation on the Cisco IronPort email security appliances. Extensive lab exercises provides attendees with the skills to successfully use Cisco IronPort email security applicances to manage and troublshoot email traffic entering and leaving the enterprise network. Internet email concepts and standards are also incorporated along with an overview of other product features that can be used for more customized configurations.

Prijs: € 1.495,-

Doelgroep Individuals responsible for messaging implementations such as Enterprise messaging managers and system administrators, Email system designers and architects or Network managers. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites : • A moderate knowledge of TCP/IP fundamentals, including IP addressing

and sub-netting, static IP routing and DNS. • Experience with Internet-based messaging, including SMTP, Internet message formats, and MIME message format. • Familiarity with command line interface (CLI) and graphical user interface (GUI). • Previous experience with email security would be helpful.

Certificering There is currently no certification associated to this course. Delegates looking for Channel Partner Accreditation should attend the PASESA course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 1.495,-

Beschrijving The Cisco AnyConnect Secure Mobility Solution (ACSM) provides web security for the borderless network. This solution brings together Cisco SSL VPN technology and Cisco IronPort content security. This comprehensive training course covers how to install, configure and administer ACSM. The course consists of hands-on labs and presentations.

• Web Security Channel Partner Training (WSCPT or SWSA) • Securing Your Web with Cisco IronPort S-Series (SYEBC or SESA) PLUS • Cisco Advanced SSL VPN Administration (CAVPN or SASSL) • The AnyConnect Secure Mobility e-learning course is strongly recommended

Doelgroep End Users: Network and Security Administrators, Network Architect and Customer Support Engineers


Vereiste voorkennis One of the following courses is required


Implementing and Configuring Cisco Identity Services Engine SISE

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course discusses the Cisco Identity Services Engine (ISE) version 1.1.1, a next-generation identity and access control policy platform that provides a single policy plane across the entire organization combining multiple services, including authentication, authorization, and accounting (AAA), posture, profiling, device on-boarding, and guest management, into a single context-aware identity-based platform. The training provides learners with the knowledge and skills required to enforce security posture compliance for wired and wireless endpoints and enhance infrastructure security using the Cisco ISE. Doelgroep Individuals involved in the deployment and maintence of the Cisco ISE platform and Cisco Channel Partner engineers looking for Cisco ISE ATP accreditation.

Prijs: € 2.995,-

Vereiste voorkennis • Basic knowledge of Cisco IOS networking and concepts • Foundation-level wireless knowledge and skills. IUWNE recommended. • Foundation-level network knowledge and skills necessary to install, configure, operate, and troubleshoot network devices and applications • CCNA Security certification ICND1 and ICND2 plus IINS Certificering Recommended preparation for exam (s): • 500-254 - Implementing and Configuring Cisco Identity Services Engine This exam is only relevant for Field Engineers looking to achieve the Cisco ISE ATP Accreditation. Engineers looking for the Field Engineer Accreditation will also need to take the 650-472 802.1X exam. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Cisco Trainingen

Cursusduur: 3 dagen

Managing Enterprise Security with Cisco Security Manager

Cisco Trainingen

SSECMGT

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This is a five-day instructor-led course that is aimed at providing network security engineers with the knowledge and skills that are needed to configure and deploy Cisco Security Manager. The course also provides an overview of network security technologies, and includes case studies that are useful for deployment scenarios.

Prijs: € 2.995,-

• Understanding of networking and routing (on the CCNP level, but no certification is required). • Understanding of different VPN technologies (such as DMVPN, GET VPN, and SSL VPN). • Working knowledge of the Microsoft Windows operating system. Certificering There is currently no certification associated to this course.

Doelgroep Network Security engineers deploying Cisco Security Manager.


Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Cisco CCSP or CCNP Security Certification

Collaboration

Deploying Cisco ASA VPN Solutions VPN

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This five-day instructor-led course is aimed at providing network security engineers with the knowledge and skills that they need to implement and maintain Cisco ASA adaptive security appliance-based perimeter solutions.Delegates should be able to use Cisco ASA features to reduce the risk to the IT infrastructure and applications and to provide detailed operations support for the Cisco ASA security appliance. Doelgroep This course is designed for anyone who implements and maintains VPN features on the Cisco ASA as well as those individuals seeking VPN specialisation or CCNP Security certification.

Prijs: € 2.495,-

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • CCNA Security Certification ICND1 and IINS Required. • FIREWALL attendance recommended Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-648 - Deploying Cisco ASA VPN Solutions VPN is one of the four courses required for the Cisco Certified Network Professional for Security Career Certification, and is required along with SECURE for those delegates looking to achieve the VPN Specialist Certification.

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This comprehensive, two-day course focuses on the S-Series. Extensive lab exercises provide attendees with critical hands-on product experience. The live lab facilities provide a safe environment to experiment with malware, and also to try configurations that might not be appropriate for a production network. At the end of the course attendees will be able to install, operate and maintain the S-Series appliances.


Doelgroep Individuals involved with web security such as, Security Architects and System Designers, Network Administrators and Operations Engineers or Network or Security Managers. Vereiste voorkennis Delegates should meet the following prerequisites :

) 0800-KNOWLEDGE

ICOMM

Cursusduur: 5 dagen



Doelgroep Deze cursus is bedoeld voor personen die een Cisco Unified Communications-systeem willen beheren en onderhouden dat is gebaseerd op Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection en Cisco Unified Presence. Deze cursus is ook verplicht voor deelnemers die het CCNA Voice-certificaat willen behalen.

Prijs: € 1.495,• A basic understanding of TCP/IP services, including DNS, SSH, FTP, SNMP, HTTP and HTTPS is assumed - ICND2 recommended • A basic understanding of IP routing. • Familiarity with HTTP a, including an understanding of web-server and browser administration and operation. • It is helpful but not mandatory that attendees have experience with IronPort Email Security Appliances.

Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration Beschrijving Deze cursus geeft een inleiding in de architectuur, componenten, functionaliteiten en eigenschappen van de Cisco Unified Communications-systemen en laat zien hoe dagelijkse taken als systeemmonitoring, verplaatsingen, toevoegingen en wijzigingen worden uitgevoerd in Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection en Cisco Unified Presence.

Securing Your Web with Cisco IronPort S-Series (SYW) SWSA

CCNA Voice

Delegates looking for Channel Partner Accreditation shoud attend the PASWSA Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 2.495,-

Vereiste voorkennis Bij aanvang van de training wordt er van uitgegaan dat de deelnemers over de volgende kennis beschikken: • Praktijkkennis van geconvergeerde data- en voice-netwerken • Basiskennis van Cisco IOS-gateways • Basiskennis van Cisco Unified Communications Manager en Cisco Unity Connection • De cursus ICND1 moet zijn gevolgd Certificering Aanbevolen voorbereiding voor het examen: • 640-461 - Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Cisco Unified Communications Part 2 CIPT2

Integrating Cisco Unified Communications Applications CAPPS

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course provides delegates with an understanding of the integration options of Cisco Unified Presence, Cisco Unity Express, and Cisco Unity Connection. It describes voice messaging deployment scenarios, Cisco Unified Presence features, and troubleshooting mechanisms as well as Cisco Unified Presence and Cisco Unified Personal Communicator integration options with Cisco Unified Communications Manager. Doelgroep The primary audience for this course is Network Administrators and Network Engineers or CCNP Voice candidates Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites:

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze cursus is het vervolg op Implementing Cisco Unified Communications Manager, Part1 (CIPT1) v8.0 En bereid de kandidaten voor op het implementeren van een Cisco Unified Communications oplossing in een multisite omgeving. Het behandeld wereldwijde call routing, Cisco Service Advertisement Framework (SAF) en Call Control Discovery (CCD), tail-end hop-off (TEHO), Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (SRST), en mobility features zoals Cisco Device Mobility en Cisco Extension Mobility. Deelnemers passen een dial plan toe voor een multisite omgeving inclusief TEHO, configuratie survivability voor remote sites gedurende WAN failure en implementeren van oplossingen bandbreedte eisen te reduceren in het IP WAN. Deelnemers maken het ook mogelijk om Call Admission Control (CAC) toe te passen inclusief Session Initiation Protocol (SIP) Preconditions en automated alternate routing (AAR).

Prijs: € 2.495,-

• Working knowledge of converged voice and data networks • Basic Knowledge of Cisco IOS Gateways • Working knowledge of Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unity Connection • Prior attendance of ICOMM, and CIPT1V8 is recommended Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-467 - Intergrating Cisco Unified Communications Applications CAPPS is one of five courses required for the Cisco Certified Network Professional for Voice Career Certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep De primaire doelgroep voor deze cursus is Netwerk Administrators, Network Engineers en CCNP Voice kandidaten.

Prijs: € 2.495,-

Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • Parate kennis van samengestelde voice en data netwerken • Parate kennis van MGCP, SIP en H.323 protocols en hun implementatie op Cisco IOS gateways • Vaardugheid om Cisco routers and switches te configureren en opereren. • Vaardigheid om Cisco Unified Communications Manager in een single-site omgeving te configureren en opereren • Voorafgaande deelname aan CVOICE plus CIPT1 is vereist Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-457 - Implementing Cisco Communications Manager Part 2 CIPT2 is one of five courses required for the Cisco Certified Network Professional for Voice Career Certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Cisco Voice Communications and QoS [v8] CVOICE

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 2.395,-

Beschrijving Deze cursus verzorgt de basis kennis van voice gateways, de karakteristieken van VoIP call legs, dial plans en de implementatie daarvan, plus de basis implementatie van IP telefoons in een Cisco Unified Communications Manager Express omgeving, alsmede essentiele informatie over gatekeepers en Cisco Unified Border Element.Voice-gerelateerde QoS mechanismen die nodig zijn in eenCisco Unified Communications netwerk zijn een onderdeel van deze cursus.

• De vaardigheid om Cisco IOS routers te configureren en beheren in een IP omgeving op CCNAniveau ICND1of CCNABC is aanbevolen • Basis kennis van traditionele voice,samengestelde voice en data netwerken op CCNA Voice Level ICOMM isaanbevolen.

Doelgroep De primaire doelgroep voor deze cursus is Netwerk Administrators, Network Engineers en CCNP Voice kandidaten.

CVOICE is one of five courses required for the Cisco Certified Network Professional for Voice Career Certification

Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • Parate kennis van fundamentele termen en concepten van computer networking inclusief LANs, WANs, en IP switchingen routing

Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-437- Implementing Cisco Voice Communications and QoS


Implementing Cisco Unified Communications Part 1 CIPT1

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze cursus bereid de deelnemers voor op het implementeren van een Cisco Unified Communications Manager oplossing in een ‘single-site’ omgeving. Deze cursus richt zich vooral op de Cisco Unified Communications Manager Version 8.0, dat is de call routing en signaling component voor de Cisco Unified Communications oplossing. Deelnemers verrichten post-installatie taken, configureren Cisco Unified Communications Manager, implementeren Media Gateway Control Protocol (MGCP) en H.323 gateways en ontwikkelen kies plannen om op het net en van het net calls te kunnen

Prijs: € 2.495,-

maken. De deelnemer leert ook om media resources, Cisco IP Phone Services, Cisco Unified Communications Manager native presence en Cisco Unified Mobility te implementeren. Doelgroep De primaire doelgroep voor deze cursus is Netwerk administrators, netwerk engineers en CCNP Voice kandidaten.

•

• • •

Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • Parate kennis van fundamentele termen

•

en concepten van computer networking, inclusief LANs, WANs en IP switching and routing De vaardigheid om Cisco routers en switches te opereren en om VLANs en DHCP te creëren Basis kennis van digital interfaces, PSTN en VoIP Fundamentele kennis van samengevoegde voice en data networks De vaardigheid om Cisco IOS gateways te configureren met traditionele en VoIP call legs Voorafgaande deelname aan de volgende cursussen is aanbevolen:

ICND1 en ICND2 ofCCNABC, ICOMM en CVOICEV8 Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-447- Implementing CiscoCommunications Manager Part 1 CIPT1 is one of five courses required for the Cisco Certified Network Professional for Voice Career Certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Cisco Trainingen

CCNP Voice

CCIE Voice

Cisco Trainingen

Troubleshooting Cisco Unified Communications TVOICE

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 2.495,-

Beschrijving Deze cursus biedt de kennis en vaardigheden die nodig zijn om Cisco Unified Communications systemen en oplossingen te troubleshooten in enterprise, midmarket, commerciele ontwerpen in single-site en multisite omgevingen. De cursus verzorgt troubleshooting methodologien, triage, resources, tools en reparaties voor het systeem of oplossingsniveau voor Cisco Unified Communications Manager.

en hun implementatie op Cisco IOS gateways • Parate kennis van Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communicationsfuncties en applicaties en Cisco IOS voice gateways in eensingle-siteen multisite omgeving. • Voorafgaande deelname aan CVOICEV8, CIPT1V8en CIPT2V8 is een vereiste.

Doelgroep De primaire doelgroep voor deze cursus is: • Netwerk Administrators en Network Engineers • CCNP Voice kandidaten

Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-427-Troubleshooting Cisco Unified Communications

Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • Parate kennis vansamengestelde voice en data networks • Parate kennis van MGCP, SIP enH.323

TVOICE is one of five courses required for the Cisco Certified Network Professional for Voice Career Certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cisco 360 Learning Program for CCIE Voice Advanced Workshop 1

Cisco 360 Learning Program for CCIE Voice Advanced Workshop 2

CIEV1

CIEV2

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Cisco 360 CCIE® Voice Advanced Workshop 1 teaches students how to use an expert-level problem-solving process, including options analysis, to support complex Cisco Unified Communications technologies and topologies. This course is approx 60 percent hands-on labs with the remaining 40% consisiting of theory, including two 8-hour Performance Assessment Labs.This course is part of a blended learning curriculum designed to build expert-level skills, that not only result in a passing CCIE exam score but that develop the expertise required by organistions today. Further details of this program can be found at Cisco 360 Learning Program for CCIE Voice. Delegates must bring their own laptops with them as the coursware will be provided electronically. Doelgroep This course is for technical professionals who are in the initial stages of their preparation for the Cisco CCIE Voice Lab Exam. For those delegates that are following the complete CCIE 360 for Voice program, it is recommended that this course is taken after you have completed phase one of the program. Vereiste voorkennis Delegates should meet the following prerequisites : • Have Passed the CCIE written voice exam Able to demonstrate advanced level competencies both inknowledge and skills in the following areas: • Cisco Unified Communications


) 0800-KNOWLEDGE

• •

• • • • •

Prijs: € 3.995,-

Manager Express and Cisco Unity Express skills IIUC2 Telephony and dial plan design skills UCAD Cisco Unified Communications Manager configuration skills CIPT1V8 and CIPT2V8 Cisco gateway configuration skills CVOICEV8 QoS configuration skills QOS Cisco Unity Connection configuration skills IUC Cisco Contact Center configuration skills UCCXD Cisco Unified Presence Server configuration skills PRSDI

Certificering Recommended as preparation for : The Cisco CCIE Voice Practical Exam. The CCIE Voice lab exam is an eight-hour, hands-on exam which requires you to configure a Cisco enterprise voice solution over an IP network. Although basic network connectivity is provided, you will be responsible for configuring the pre-installed applications to satisfy the requirements of the lab, and to troubleshoot important parameters of a voice network, such as quality of service, VLANs, gateways and gatekeepers. Point values and testing criteria are provided. More details on scheduling your Cisco CCIE Lab Exam can be found at http:// www.cisco.com/web/learning/le3/ccie/ voice/lab_exam.html Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Cisco 360 CCIE® Voice Advanced Workshop 2 teaches students how to use an expert-level problem-solving process, including options analysis, to support complex Cisco Unified Communications technologies and topologies. The course allows students to refine their end-to-end test-taking strategies and methods by applying these strategies and methods to four 8-hour Performance Assessment labs over five consecutive days. This approach helps to refine both time and stress-management techniques. Delegates must bring their own laptops with them as the coursware will be provided electronically by Cisco Doelgroep This course is for technical professionals who are in the final stage of preparing for the Cisco CCIE Voice lab. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Attended CIEV1 CCIE Voice Advanced Workshop 1or its equivalent,or • Have a recorded strong attempt at the actual Cisco CCIE Voice lab. Students must also possess a solid understanding of the core technologies that are encountered in the Cisco CCIE Voice Lab Exam. These technologies include: • Telephony and dial plan design skills

Prijs: € 3.995,-

• Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager Express configuration and troubleshooting skills • Cisco gateway and gatekeeper configuration and troubleshooting skills • QoS configuration and troubleshooting skills • Cisco Unified Contact Center Express, Cisco Unified Presence, and Cisco Unity Connection configuration and troubleshooting skills Certificering Recommended as preparation for : The Cisco CCIE Voice Practical Exam. The CCIE Voice lab exam is an eight-hour, hands-on exam which requires you to configure a Cisco enterprise voice solution over an IP network. Although basic network connectivity is provided, you will be responsible for configuring the pre-installed applications to satisfy the requirements of the lab, and to troubleshoot important parameters of a voice network, such as quality of service, VLANs, gateways and gatekeepers. Point values and testing criteria are provided. More details on scheduling your Cisco CCIE Lab Exam can be found at http:// www.cisco.com/web/learning/le3/ccie/ voice/lab_exam.html Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Contact Center

Implementing Cisco Video Network Devices (Parts 1 & 2)

Administering Cisco Unified Contact Center Enterprise

VIVND

AUCCE

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This is an intensive 5 day course which includes a review of the VIVND1 content which is supplied electronically prior to class attendance as well a full delivery of VIVND2.The VIVND1 content should be studied before attending the class ( approx 24 hours). VIVND1 looks at the characteristics of a video solution and provides students wth the knowledge to evaluate the general requirements of a video deployment, such as coding options, media formats, protocols, network impact, high-level architectural components and their interactions, and requisites to the environment. VIVND2 builds on the knowledge gained in VIVND1, and focuses on the skills required to implement various Cisco Video endpoints in converged Cisco video infrastructures. Students will gain an understanding of the 4 major Cisco Medianet application components: Unified Communication and Collaboration – TelePresence – Digital Media Suite (DMS) – Video Surveillance, and be able to implement and troubleshoot Cisco Unified Communication and Collaboration, TelePresence and Digital Media Player in different Cisco business video solution architectures

Prijs: € 3.535,-

Doelgroep Network administrators and engineers involved in the deployment and maintenance of video endpoints within a collaboration solution. Channel partners looking for video accreditation. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Basic IP Networking Knowledge. ICND1 and ICND2 or CCNABC/CCNAX is recommended. Certificering Recommended preparation for exam(s): • 201-001 VIVND - Implementing Cisco Video Network Devices This exam is required for those delegates wishing to achieve either the Cisco Video Network Specialist Certification or the Cisco Certified Network Associate Video Certification (CCNA Video). Delegates looking to acheive the Cisco Certified Network Associate Video Certification will also require the 640-461 ICOMM exam. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This is an instructor-led course aimed at system engineers and customers involved in day-to-day interaction with the Cisco Unified Contact Center Enterprise (CCE) product. This course will give you an understanding of the Cisco Unified CCE system, the Intelligent Contact Management (ICM) routing application, and Cisco Outbound Option. You will accomplish this by configuring the Cisco Unified CCE software, use the ICM routing software to route calls from Cisco Unified IP IVR and from Cisco Unified Communications Manager. Additionally, you will configure the Cisco Outbound Option and use various ICM utilities to aid you in locating configuration errors . Doelgroep Cisco Unified Communications system channel partners,resellers,system engineers and customers who will be configuring and maintaining the Cisco Unified Contact Center Enterprise products, as well as those partners looking to achieve the Cisco UCCE ATP.

Prijs: € 2.995,-

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequsites: • Familiarity with call center operations • Microsoft Active Directory • Microsoft Windows 2003 • Microsoft SQL Server 2005 Certificering Recommended preparation for exam (s) • 642-241 - Unified Contact Center Enterprise Design ( Reqd for SE role ) • 642-242 - Unified Contact Center Enterprise Implementation ( Reqd for DE/TS role) • 642-243 - Unified Contact Center Enterprise Support (Reqd for DE/TS role) These exams are required for partners looking to achieve the Cisco UCCE ATP accreditation. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Deploying Cisco Unified Contact Center Enterprise DUCCE

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is designed for system engineers involved in the day-to-day interaction with the Cisco Unified Contact Center Enterprise (CCE) product. Delegates will gain an understanding of the Unified CCE deployment capabilities, processes, fault tolerance, installation, and basic troubleshooting options.The Unified CCE software will be installed and the Unified CCE troubleshooting tools explored. Doelgroep Cisco Unified Communications system channel partners,resellers,system engineers and customers who will be configuring and maintaining the Cisco Unified Contact Center Enterprise products, as well as those partners looking to achieve the Cisco UCCE ATP.

Prijs: € 2.995,-

• Have a strong knowledge of Microsoft Windows Server 2003 and Active Directory Certificering Recommended preparation for exam (s) • 642-241 - Unified Contact Center Enterprise Design ( Reqd for SE role ) • 642-242 - Unified Contact Center Enterprise Implementation ( Reqd for DE/TS role) • 642-243 - Unified Contact Center Enterprise Support (Reqd for DE/TS role) These exams are required for partners looking to achieve the Cisco UCCE ATP accreditation. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Vereiste voorkennis Attendees must meet the following prerequisites: • Attended Cisco Unified Contact Center Enterprise Administration (AUCCE) courses

Deploying Cisco Unified Intelligence Center DUIC

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Deploying Cisco Unified Intelligence Center (DUIC) 1.0 is a three-day ILT course. Cisco Unified Intelligence Center 8.0 is a comprehensive, end-to-end reporting solution, designed to make the task of creating reports and managing disparate data sources easier on the customer and, at the same time, present a consistent user interface and a common tool to access the varied data across multiple Cisco product families.

Prijs: € 2.495,-

Doelgroep • Cisco customers • Cisco technology partners • Cisco employees

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • A working knowledge of Unified Contact Center Enterprise is desired AUCCE and DUCCE recommended

• A working knowledge of contact center operations is desirable Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Cisco Trainingen

CCNA Video

Administering and Deploying Cisco Unified Contact Center Enterprise - Fast Track

Cisco Trainingen

UCCEFT


Prijs: € 5.495,-

Beschrijving This is a two week course combining both the deployment and administration of of the Cisco Unified Contact Center Enterprise product (v8.0). Delegates will gain an understanding of the Cisco Unified CCE system, the Intelligent Contact Management (ICM) routing application, and the Cisco Outbound Option. Delegates will learn how to install and configure the Cisco Unified CCE software,and troubleshooting tools, andwill be able to identify its deployment capabilities, processes and fault tolerance. Using the ICM routing software you will be able to route calls from Cisco Unified IP IVR and from Cisco Unified Communications Manager. Configuration of the Cisco Outbound Option and the use of various ICM utilities will aid you in locating configuration errors .The AUCCE and DUCCE courses are both required for Channel Partners looking to obtain the Cisco UCCE ATP Accreditation.

Contact Center Enterprise products, as well as those partners looking to achieve the Cisco UCCE ATP.

Doelgroep Cisco channel partners,resellers,system engineers and customers who will be configuring and maintaining the Cisco Unified


Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequsites: • Familiarity with call center operations • Microsoft Active Directory • Microsoft Windows 2003 • Microsoft SQL Server 2005 Certificering Recommended preparation for exam (s) • 642-241 - Unified Contact Center Enterprise Design ( Reqd for SE role ) • 642-242 - Unified Contact Center Enterprise Implementation ( Reqd for DE/TS role) • 642-243 - Unified Contact Center Enterprise Support (Reqd for DE/TS role) These exams are required for partners looking to achieve the Cisco UCCE ATP accreditation.

Deploying Cisco Unified Contact Center Express UCCX

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course provides students with hands-on experience and knowledge of tasks typically performed during contact center deployment. This includes the deployment of Cisco Unified Contact Center Express (CCX) and Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR) as contact center solutions. Tasks include planning, installation and configuration, scripting, and troubleshooting. This course is based on UCCX release 9.0 Doelgroep The primary audience for this course will be CiscoChannel Partners and Resellers, System Engineers and Customers deploying and maintaining Unified Contact Center Express products. This course is also very popular for people looking to prepare for the CCIE Voice exam as it covers the use of the CRS server for IP IVR and Call Centre type ACD applications.

Telepresence

Prijs: € 2.795,-

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Internetworking Fundamentals (ICND1 and ICND2 Or CCNABC) recommended. • Basic IP telephony concepts (ICOMM) recommended. • Cisco Unified Communication Manager deployments (CIPT1V8) recommended. • Cisco IP Phones, Cisco IP Communicator • Contact Center Operations • Microsoft Windows 2000, 2003, XP • MS SQL 2000, MSDE Databases Certificering Recommended preparation for exam(s): • 500-051 - UCCX - Unified Communications Contact Center Express Implementation This exam is required for the Cisco IP Contact Center Express Specialist Certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Cisco Telepresence Solutions ITS

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving The Cisco® IP Transfer Point (ITP) is a family of integrated traditional and IP-based Signaling System 7 (SS7) signaling solutions for service providers. In this four-day course you will be taught the primary skills required to deploy, maintain, troubleshoot, and manage the Cisco ITP. Each lecture session is followed by related lab work to reinforce the information taught.By the end of the week the attendees will have built an actual ITP network and sent. generated traffic across that network



Implementing Advanced Telepresence Video Solutions - Part 1 PAIATVS1

Cursusduur: 5 dagen

Doelgroep This course is designed for installation and support engineers involved in the deployment, maintenance and troubleshooting of Cisco Telepresence solutions. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Completed and passed the TelePresence Video Sales Engineer for Express eLearning and Exam 650-293 PATVSEE

) 0800-KNOWLEDGE

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Introduction to telecommunications • Basic telephony signaling • TCP/IP and IP routing

Doelgroep This course is intended for network professionals who install, configure, maintain, support, and troubleshoot the ITP.

Beschrijving This is a five-day course designed to empower the partner with the capacity to install, configure, maintain, and troubleshoot a Cisco TelePresence network so that 80 percent of all field activity is unassisted.


Prijs: € 2.595,-

Prijs: € 2.995,-

• Completed and passed the TelePresence Video Sales Engineer for Advanced eLearning and Exam 650-296PATVSEA Certificering Recommended as preparation for exam (s): • 650-297 TelePresence Video Field Engineer for Advanced Exam Delegates should have also attended the PAIATVS2 course before attempting this exam Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

PAIATVS2

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 2.995,-

Beschrijving This five-day course provides students with the knowledge and skills to configure, maintain, and troubleshoot additional features of the Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS), including provisioning. You will also learn to operate the Cisco TelePresence Server and Cisco TelePresence Content Server (TCS).

• Completed and passed the PATVSEE exam 650-293 - elearning available on PEC • Completed and passed the PATVSEA exam 650-296 - elearning available on PEC • Attended Implementing Advanced TelePresence Video Solutions Part 1 PAIATVS1

Doelgroep This course is designed for installation and support engineers involved in the deployment, maintenance and troubleshooting of Cisco Telepresence solutions.

Certificering Recommended as preparation for exam (s): • 650-297 TelePresence Video Field Engineer for Advanced Exam Delegates should have also attended the PAIATVS1 course before attempting this joint exam.

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites:


Implementing Advanced TelePresence Video Solutions (Parts 1 & 2) TVS

Beschrijving This course covers all the base terminology and technology associated with video conferencing and an introduction to Cisco’s TelePresence video solution for H.323, SIP and TIP video communication. Products included in this training are C-series endpoints, VCS, CUCM Call Manager, MCUs and TelePresence Management Suite (TMS). Participants will gain in-depth practical knowledge with exercises on installing, configuring, maintaining and basic troubleshooting of the equipment. Advanced

PAIETVS

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 1.495,-

Beschrijving At the end of this two-day course, learners will be able to install and operate a basic Cisco TelePresence network.

• Completed the e-learning component of the Implementing Express TelePresence Video Solutions course available on PEC.

Doelgroep The primary audience for this course is individuals involved in the demonstration, installation and support of Telepresence Express Video Solutions.

Certificering Recommended as preparation for the exam (s): • 650-294 - Telepresence Video Field Engineer for Express Exam.

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites : • Completed and passed the PATVSEE 650-293 exam


Prijs: € 3.600,-

topics in this course include complex video network environments with firewall traversal, clustering, zoning and subzoning. In addition, students will use functions of the VCS to control access and bandwidth and use transforms, call policy and FindMe™. Students will use TMS and VCS to provision SIP video and Jabber Video users, and will use CUCM Call Manager to provision SIP audio and video. Doelgroep • Field Engineers

• Help Desk • Sales Engineers • Systems Engineers • Channel Partner / Reseller • Customer • Employee

Certificering PATVFEA Exam # 650-297 $200 • Cisco TelePresence Specialization • Cisco TP ATP Reseller Infocomm Renewal Unit (RU) contribution: 20 Infocomm RU’s

Vereiste voorkennis • Cisco TelePresence Basics – (Online) $300 • Using TelePresence: Setup and Operation – (Online) $300 • Supporting Cisco TelePresence: Designing a Solution – (Online) $300


Collaboration overig Administering Cisco Unified Communications Manager ACUCM

Implementing Express Telepresence Video Solutions

Cursusduur: 5 dagen

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Tijdens deze cursus leert een cursist de concepten van IP-telefonie aan de hand van de Cisco Unified Communication Manager-server. De ACUCM is een cursus die begint met de basisconcepten van IP-telefonie en die vervolgens alle cursisten in een hoog tempo de Cisco Unified Communication Manager concepten bijbrengt (clustering, route plans digit manipulation, call admission control, survivability, media resource, and Cisco Unified Communication Manager features). Elk van deze concepten is belangrijk bij het ondersteunen van IP-telefonie binnen een bedrijfsnetwerk.

Prijs: € 1.995,-

Deze cursus is bedoeld voor personen die het systeem zullen gebruiken en beheren en voor diegene die het beheer uitvoeren op Level 1 en Level 2 support niveaus. Level 1 ondersteunt telefoongebruikers, onderneemt acties, en maakt veranderingen binnen de desktop telefonieomgeving. Level 2 ondersteunt de veranderingen binnen een organisatie, zoals het openen van nieuwe vestigingen of het verplaatsen van afdelingen. De cursus zal niet ingaan op specifieke kwesties met betrekking tot initiële en internationale implementatie, implementatie van nieuwe clusters of

problemen met het onderliggende netwerk (dwz. problemen met routers, switches en/ of Cisco IOS software configuratie). De cursus richt zich op Cisco Unified Communications Manager versie 8.x. Doelgroep De cursus is ontwikkeld voor System Administrators en Networking Professionals die de Cisco Unified Communication Manager Administration gebruiken om basis administratieve taken te verrichten en om level one support te geven.

Vereiste voorkennis Van kandidaten wordt de volgende voorkennis verwacht: Delegates should meet the following prerequisites: • Basis kennis van IP en networking is verondersteld maar niet verplicht • Basis kennis van de Windows desktop omgeving Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Cisco Trainingen

Implementing Advanced Telepresence Video Solutions - Part 2

Cisco Trainingen

Administering Cisco Unity Connection

Cisco Unity Design & Networking

AUC

CUDN

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This two-day course is designed to provide administrators with the necessary skills to perform day-to-day job functions using the Cisco Unity Connection version 8.x system. Delegates will gain an understanding of the administration features, options and configuration settings available to them. Students that require skills beyond administration where engineering, integration, and networking skills are required should consider the Implementing Cisco Unity Connection (IUC) course. Doelgroep Administrators, IT and helpdesk support staff responsible for the administration of a Cisco Unity Connection v8.0 system.

Prijs: € 1.495,-

• Basic understanding of the fundamental terms and concepts of computer networking, including LANs, WANs, and IP switching and routing. GK3150 or ICND1 and ICND2 Recommended • Basic knowledge of traditional PSTN operations and technologies, including PBX and voice-mail administration task • Basic understanding of Cisco Unified Communications Manager

Beschrijving This 4-day course is an advanced course for engineers responsible for the design of sustainable complex Unity solutions based upon customer requirements. Upon completion of this course, you should have a higher degree of confidence that the designs you provide for your customers meet the criteria of being sustainable and reducing post-deployment support requirements.


Doelgroep This course will is aimed at engineers responsible for the design of sustainable complex Unity solutions



Installing and Configuring the Cisco BE6000 BE6000

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course is focused entirely on the Cisco Business Edition 6000 solution, designed for organizations with up to 1000 employees. The solution offers premium voice, video, mobility, messaging, presence, and contact center features on a single platform and provides core communication capabilities that medium-sized businesses need for improved collaboration across the value chain. During this course delegates will learn how the Cisco Business Edition 6000 solution ,enabled by virtualization technology, consolidates multiple applications on a single platform and how high-availability features can be maximised to support mission-critical voice, messaging, and contact center capabilities. Presence, Unity Connection, Jabber, Webex UUCX are all covered during this course.


Cursusduur: 4 dagen

Prijs: € 1.395,-

Doelgroep Engineers involved in the installation and deployment of a Cisco BE6000 solution. Advanced UC Channel Partners. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Understanding of Cisco Unified Communications Manager Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Vereiste voorkennis Delegates are required to meet the following prerequisites:

Designing Cisco Unified MeetingPlace Solutions Prijs: € 2.495,-

• CCDA • CIPT • UCSE • Microsoft Certified System Engineer (MCSE) certification with an emphasis on Microsoft Exchange 2000 or 2003 is strongly recommended. • Microsoft skills in Active Directory, SQL, Exchange. Certificering Recommended as preparation for exam(s): • 642-072 CUDN This course is part of the Cisco Unified Communications Design Specialisation. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course defines the tasks necessary for the Operation, Administration, Management and Provisioning of Cisco Unified Customer Voice Portal as it is installed in a comprehensive Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise environment. Doelgroep This course will be beneficial for Individuals with telephony or data networking background who are familiar with network infrastructure and IP Communication components upon which Cisco Unified CVP will be implemented.

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This is a three-day instructor-led course that reviews and enforces the system architecture of MeetingPlace and how those components integrate into an enterprise network. Use of the MeetingPlace Configuration Tool and other tools in case studies and design scenarios will be emphasized to create solutions that meet common customer MeetingPlace deployment requirements. Doelgroep An individual who is a Cisco network consulting engineer, new unified communications partner or customer network designer. Vereiste voorkennis Attendees should have completed the selfpaced Cisco MeetingPlace Product Overview course Have hands-on experience

Prijs: € 1.795,-

with MeetingPlace from having attended the following on-line courses. • CMBU – Cisco MeetingPlace Basic User (90 minute Web-based) • CMAD – Cisco MeetingPlace System Administrator (90 minute Web-based) Working knowledge of designing converged voice and data networks. Working knowledge of designing SIP, MGCP, and H.323 protocols and their implementation on Cisco IOS gateways. Working knowledge of designing video basics (ICRMC recommended) Ability to include call control systems in Network design (UCAD recommended) Certificering Recommended as preparation for exam(s): • 642-272 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Cisco IOS Telephony and Unified Communications Express

Cisco Unified Customer Voice Portal Implementation [v8.0] CVPI

DMPS

Prijs: € 2.995,-

Vereiste voorkennis Delegates should meet the following prerequisites;. • CCNA - ICND1 and ICND2 • CVOICEV8 - Cisco Voice Over IP • CIPT1V8 - Implementing Cisco Unified Communications Manager, Part 1 Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IITUCX

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This is a five-day ILT class designed to be the primary training for Cisco Unified Communications Manager Express (Cisco Unified CME) and Cisco Unity Express. The goal of the course is to provide learners with the necessary knowledge and skills to implement Cisco Unified CME and Cisco Unity Express by using the CLI and GUI interfaces. Doelgroep Engineers involved in the deployment of Cisco Unity Express and Cisco Unified Communications Express

Prijs: € 2.495,-

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • ICND1 - Interconnecting Cisco Network Devices Part 1 • ICND2 - Interconnecting Cisco Network Devices Part 2 Or • CCNABC - Cisco CCNA Certification Fast Track Programme Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Cisco Unity Connection

IMPS

IUC

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This is a five-day hands–on instructor-led course that provides an in-depth coverage of the installation and configuration of the functional components of the Cisco MeetingPlace product, covering the different deployment models in an enterprise customer’s network. Delegates will become familiar with the inter-communication of key system components, system installation and configuration, troubleshooting, monitoring and debugging. Doelgroep An individual who is a Field engineer, Cisco network consulting engineer, new unified communications partner or customer network engineer.

Prijs: € 2.495,-

Vereiste voorkennis Attendees should have the following skills: • Working knowledge of converged voice and data networks. • Working knowledge of SIP, MGCP, and H.323 protocols and their implementation on Cisco IOS gateways. • Working knowledge of video basics (ICRMC recommended) • Ability to configure and operate Cisco Unified Communications Manager (CIPT Part 1 recommended) Certificering Recommended as preparation for exam(s): • 642-274 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course,reviews the Cisco Unity Connection architecture, components, functionality, features and capabilities. This course describes the features available for Cisco Unity Connection using the GUI and CLI interfaces available, as well as, specific tools and reports using the Remote Port Status Monitor and Real-Time Monitoring Tools. This course is based on V8.0 of Cisco Unity Connection. Doelgroep The primary audience for this course is IT Support Personnel responsible for implementation and integration of Cisco Unity Connection v8.0 servers; Level Two Help Desk Support Staff and Cisco Partners engineering staff who will be installation and supporting their customers Cisco Unity Connection v8.0 systems. Vereiste voorkennis Delegates should meet the following

prerequisites: • Basic understanding of fundamental terms and concepts of computer networking, including LANs, WANs, and IP switching and routing GK3150 or ICND1 and ICND2 Recommended • Basic knowledge of traditional public switched telephone network (PSTN) operations and technologies, including PBX and voice-mail administration tasks • Basic understanding of Cisco Unified Communications Manager or legacy PBX implementations Certificering Recommended as preparation for exam(s): • 642-262 - Implementing Cisco Unity Connection This exam is required for the Cisco Unity Support Specialist Certification. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Cisco Jabber

IP Transfer Point ITP

Prijs: € 2.195,-

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course enables learners to use appropriate technologies to build a scalable SS7 signaling network, to create and deploy an SS7 over IP signaling network, and to implement basic troubleshooting techniques in environments that use the Cisco ITP. The ITP v3.0 course also enables students to improve traffic flow, reliability, redundancy, and performance in the signaling network. Doelgroep This course is aimed at individuals involved in configuring, maintaining, operating, and troubleshooting a signalling network, to implement basic troubleshooting techniques in environments that use the Cisco ITP. The ITP v3.0 course also enables learners to improve traffic flow, reliability, redundancy, and performance in the

Prijs: € 2.995,-

signalling network. The primary audience for this course is Network engineers, and Network Architects. Delegates are required to provide their own Laptop when this course is delivered at a Cisco Location. Vereiste voorkennis All delegates should have a working knowledge of: • Basic IPS skills • Basic SS7 knowledge • Basic TCP/IP knowledge Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

JABSE

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This course will explore the implementation of the new Jabber Client for Windows. Participants will have a first look opportunity into the pre-configuration of CUCM 9.0 and Windows Active Directory, followed by the new CUCM IM & Presence 9.0 Server installation and its integration with CUCM. Enhanced Directory Integration (EDI), or Cisco User Data Services (UDS) configuration shall be visited to give an understanding of their differences to attendees. Doelgroep Engineers involved in CUCM deployments

Cisco Unified Presence Design and Implementation PRSDI

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Cisco Unified Presence Design and Implementation (PRSDI) v6.0 is a 3-Day course that prepares you for installingand configuring a Cisco Unified Presence Release 6.0. It also includes integration options with other Cisco UnifiedCommunication products as well as third-party presence solutions, including Microsoft Live Communication Server,Microsoft Office Communications Server, and IBM Lotus Sametime. Finally it presents deployment andmaintaining options.

Prijs: € 1.995,-

Vereiste voorkennis It is required that the participant has a good understanding of the following items: • Working knowledge of converged voice and data networks. • Working knowledge of MGCP, SIP, and H.323 and their implementation on Cisco IOS gateways. • Ability to configure and operate Cisco Unified Communications Manager. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep The course is recommended for Network and System Engineers who are responsible to design and configure CiscoUnified Presence Server solutions. • Network Designers • Network Administrators • Network Engineers • System Engineers

Implementing Cisco QOS Prijs: € 700,-

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Attended and passed ACUCM or CIPT1 and CIPT2 orhave the equivalent level of knowledge Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

QOS

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is designed to provide students with in-depth knowledge of IP QoS requirements, conceptual models using Differentiated Services (Diffserv), Integrated Services (IntServ) and Best Effort (over provisioning), and the implementation of IP QoS on Cisco IOS switch and router platforms. Case studies and lab exercises included in the course help students to apply the concepts mastered in individual modules to real-life scenarios. Doelgroep This course is aimed at network designers and engineers responsible for implementation and management of IP QoS and students seeking Cisco CCIP & CCVP Certification.

Prijs: € 2.395,-

Vereiste voorkennis Delegates are required to meet the following prerequisites: • Delegates are required to hold a valid CCNA to attend this course • Attendance of the BGP is alsorecommended before delegates attend this course. Certificering Recommended as preparation for exam(s): • 642-642 QOS - Implementing Cisco QOS Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Cisco Trainingen

Implementing Cisco Unified Meeting Place Solutions

Cisco Trainingen

Implementing Cisco Unified Communications 8.5 Features

Implementing Cisco Unified Communications Security

Implementing Cisco Unified E-Mail and Web Interaction Manager Enterprise

UC85

UCSEC

UEIME

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving v8.5 of Cisco’s Unified Communications Manager has seen the introduction of several enhanced features and functionalities. This 5 day course is designed to provide learners with the knowledge and skills required to understand and implement the new features, as well as including information on the planning and migration to a virtual infrastructure deployment.

Prijs: € 2.495,-

Beschrijving Cisco Unified Communications support several features and mechanisms to secure voice signaling and communications and to mitigate attacks against Cisco Unified Communications networks. The Implementing Cisco Unified Communications Security (UCSEC) v1.0 course introduces security mechanisms and describes different implementation scenarios that increase the security level of Cisco Unified Communications networks. The course is designed to provide students with the necessary knowledge and skills to implement security features in a Cisco Unified Communications environment.

• Working knowledge of Cisco IOS gateways • Working knowledge of Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Presence, and Cisco Unity Connection • Prior attendance of CAPPS and CIPT1V8 is recommended Certificering There is currently no certification associated to this course.

Doelgroep Channel Partners and engineers involved in the deployment of CUCM v8.5.

Cursusduur: 5 dagen


Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Working knowledge of converged voice and data networks, CVOICEV8 is recommended

Doelgroep This course is designed for experienced Cisco Unified Communications engineers who will be deploying or managing secure Cisco Unified Communications networks Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites:

Prijs: € 2.595,-

• Working knowledge of converged voice and data networks and network Security fundamentals. • Working knowledge of Cisco IOS gateways, Cisco Unified SRST gateways, and Cisco Unified Border Element • Working knowledge of Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager Express • Working knowledge of Cisco IOS Firewall and Cisco ASA Firewalls • Working knowledge of IPsec and SSL VPNs • CCNP® Voice certification and CCNA Security Certification is recommended. Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cisco Unified Communications Architecture and Design UCAD

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is for prospective designers of Cisco Unified Communications solutions and has two purposes: Learning to identify the Cisco Unified Communications components in order to provide a complete Cisco Unified Communications solution, and learning to design or redesign Cisco Unified Communications call control solutions, including enterprise network infrastructure, LAN, WAN, and QoS; to size and position voice gateways; to design or redesign media resources such as music on hold and DSP resources; to position and size Cisco Communications Manager clusters for call control; to design the dial plan; to design


Prijs: € 2.395,-

E911 emergency services; and to secure the Cisco Unified Communications solution. Learners will work in teams to resolve design issues and problems encountered when practicing the lessons learned in class. The last day of the course is devoted to a design exercise for a multicampus, multisite organization that is migrating from a circuit-switched telephone network to a packet-switched IP telephony network. This final exercise focuses on the issues encountered for provisioning the interconnection between Cisco Unified Communications Manager clusters.

) 0800-KNOWLEDGE

Doelgroep Engineers involved in the design of Cisco unified communication solutions. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Delegates should have attended and passed the following courses, or have the equivilant experience in order to fully benefit from this course. • ICND1 - Interconnecting Cisco Network Devices Pt 1 • ICND2 - Interconnect Cisco Network Devices Pt 2 • DESGN - Designing for Cisco

Internetwork Solutions • CVOICE - Cisco Voice Over IP • CIPT - Implementing Cisco Unified Communications Manager • QOS - Implementing Cisco QOS Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-416 - Unified Communications Architecture and Design Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 2.995,-

Beschrijving This course is intented for installation engineers, system administrators, database administrators, sales engineers, and others who are responsible for installing and maintaining the Cisco Unified Web and E-Mail Interaction Manager installation, which includes a common platform and one or both of the following applications: Cisco Unified E-Mail Interaction Manager (EIM) and Cisco Unified Web Interaction Manager (WIM).

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Working knowledge of Windows 2003 Server and Windows XP • Basic knowledge of Microsoft SQL Server 2000 • Basic knowledge of WebLogic and WebLogic domains • Basic knowledge of Microsoft Internet Information Services (IIS) • Cisco Unified CCE version 7.x

Doelgroep The primary audience for this course ispeople who will implement, configure, and support Cisco Unified EIM and Cisco Unified WIM with Cisco Unified CCE or Cisco Unified Contact Center Hosted


CCNA Data Center

CCNP Data Center

Introducing Cisco Data Center Networking

Cisco Data Center Unified Computing Design

DCICN

DCUCD

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Deze nieuwe cursus op associateniveau is bedoeld om deelnemers te in te leiden in de drie belangrijkste technologieën binnen het Cisco Data Center. Het basiskennisniveau dat in deze cursus wordt aangeleerd is bedoeld voor personen die alleen de basisconfiguratie op zich zullen nemen. In de labs worden configuraties vooral bekeken; er worden geen wijzigingen in aangebracht of nieuwe topologieën aangemaakt. Doelgroep Deze cursus is bedoeld voor nieuwe technici die actief zullen zijn in een Data Center-omgeving. Vereiste voorkennis Bij aanvang van de training wordt er van

Prijs: € 2.295,-

uitgegaan dat de deelnemers over de volgende kennis beschikken: • Basiskennis van computers • Basiskennis van het besturingssysteem Microsoft Windows • Basiskennis van het internet Certificering Aanbevolen voorbereiding voor het examen: • 640-911 - Introducing Cisco Data Center Networking Cursisten die het Cisco Certified Network Associate Data Center willen behalen zullen ook het 640-916 DCICT moeten behalen

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course enables engineers to choose and design scalable, reliable, and intelligent data center unified computing and virtualization solutions, based on the Cisco Unified Computing System (UCS) product portfolio as a centerpiece, integrated with contemporary virtualization solutions (for example, VMware vSphere, VMware View, Microsoft Hyper-V, Citrix XenServer, Citrix XenDesktop, Red Hat Kernel-Based Virtual Machine [KVM], and so on), operating systems (for example, Microsoft Windows and Linux), and applications (database, collaboration, and so on). The course describes the data center unified computing and virtualization solutions based

Prijs: € 2.595,-

on the Cisco data center unified computing product portfolio, explains how to evaluate existing data center computing solutions and determine the requirements, and design Cisco data center unified computing solutions. Doelgroep Anyone involved in designing a data center or data center solutions Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • CCNA Data Center certification (DCICN and DCICT) • Knowledge that is covered in the Cisco

Nexus product family courses (DCUFI) • Knowledge that is covered in the Designing Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFD) course • Knowledge that is covered in the Cisco MDS product family courses (ICSNS) • Knowledge of server and desktop virtualization (for example, VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, VMware View, Citrix XenDesktop, and so on) • Operating system administration familiarity (for example, Linux and Windows)

Certificering Recommended as preparation for exam(s): • 642-998 - DCUCD This exam is required for individuals looking to achieve the Cisco Certified Network Professional for Data Center Certification or the Cisco Data Center Unified Computing Design Specialist Certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Cisco Data Center Unified Computing Implementation Introducing Cisco Data Center Technologies DCICT

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving DCICT is de 2e introductie cursus die nodig is voor studenten die van plan zijn om de Cisco Certified Network Associate certificering te behalen. Deze cursus verzorgt een introductie tot technologien die geinstalleerd zijn in het Data Center: unified computing, unified fabric en netwerk services. Studenten leren alleen de meer basale configuratie taken. De labs richten zich op het herkennen van configuraties met een aantal geselecteerde oefeningen die er op zijn gericht om configuratie veranderingen te maken en om nieuwe topologien te ontwerpen. Doelgroep Neuwe engineers die in een Data Center omgeving zullen opereren.

Prijs: € 2.495,-

Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • Deelname aan DCICN of het hebben van gelijkwaardige kennis Certificering Recommended preparation for exam(s): • 640-916 - DCICT - Introducing Cisco Data Center Technologies Delegates looking to acheive their Cisco Certified Network Associate for Data Center Certification will also need the 640-911 DCICN Exam.

DCUCI

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze cursus is bedoeld voor technici die betrokken zijn bij de implementatie van B-Series Blade Servers en Cisco UCS C-Series Rack-Mount Servers binnen het Unified Computing System (UCS) van Cisco. De cursus voert deelnemers langs het installeren van racks en het verzorgen van server-hardware, besturingssystemen, hypervisors en applicaties. In de cursus zijn ook beheer-, onderhouds- en probleemop-

Prijs: € 2.995,-

lossingsaspecten opgenomen. Doelgroep Iedereen die betrokken is bij de implementatie van het Unified Computing System. Vereiste voorkennis Bij aanvang van de training wordt er van uitgegaan dat de deelnemers over de volgende kennis beschikken: • CCNA DC (DCICN en DCICT) of

vergelijkbare kennis. • CCNA (ICND1 en ICND2), dit wordt vervangen door CCNA DC • Deelname aan DCUFI en ICSNS vóór deze cursus wordt aanbevolen • Vertrouwdheid met hypervisortechnologieën (VMware vSphere, Microsoft Hyper-V,Citrix Xen) - VSICM wordt hiervoor aangeraden

Certificering Aanbevolen voorbereiding voor het examen: • 642-999 - DCUCI Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



Cisco Trainingen

Data Center & Virtualization

Troubleshooting Cisco Data Center Unified Computing

Cisco Trainingen

DCUCT

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Deze driedaagse cursus is ontwikkeld om system engineers en andere professionals die systemen implementeren, te voorzien van de kennis, vaardigheden en hands-on ervaring die nodig is om Cisco UCS B-Series en C-Series servers te troubleshooten die opereren in standalone of geintegreerde modes. Hands-on labs zorgen voor de praktijkervaring met configuratie procedures en algemene troubleshoot scenarios tesamen met aanbevolen oplossingen.

Prijs: € 1.995,-

• Bekendheid met server virtualization (bijvoorbeeld, VMware vSphere en Microsoft Hyper-V) - VSICM aanbevolen • Bekendheid met administratie van voorkomende operating systems (bijvoorbeeld, Linux en Windows) Certificering Recommended Preparation for exams(s): • 642-035 - DCUCT Delegates looking to achieve the Cisco Certified Network Professional for Data Center will also need the DCUCI and DCUFI exam plus DCUFT. Delegates looking to achieve the Cisco Data Center Unified Computing Support Specialist will also require the DCUCI exam.

Doelgroep Engineers die betrokken zijn bij de ontwikkeling en troubleshooting van Cisco Unified Computing Systems. Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • Gelijkwaardige kennis of deelname aan DCICT • Deelname aan DCUCI


Designing Cisco Data Center Unified Fabric

Troubleshooting Cisco Data Center Unified Fabric

DCUFD

DCUFT

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is aimed at providing data center designers with the knowledge and skills needed to design scalable, reliable, and intelligent data center unified fabrics, and virtualization solutions based on the Cisco Fabric Extenders (FEXs), Fibre Channel over Ethernet (FCoE), Cisco FabricPath, and equipment and link virtualization technologies. The course describes the Cisco Data Center Unified Fabric solutions, and explains how to evaluate existing data center infrastructure, determine the requirements, and design the Cisco Data Center Unified Fabric solution based on Cisco products and technologies. Doelgroep Anyone involved in designing a data center or data center solutions

Prijs: € 2.995,-

• Knowledge that is covered in the Designing for Cisco Internetwork Solutions (DESGN) course • Knowledge that is covered in the Designing Cisco Storage Networking Solutions (DCSNS) course Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-996 - DCUFD This exam is required for individuals looking to achieve the Cisco Certified Network Professional for Data Center Certification or the Cisco Data Center Unified Fabric Design Specialist Certification. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • CCNA Data Center Certification ( DCICN and DCICT) • Knowledge that is covered in the Cisco Nexus product family courses (DCUFI)

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This is a 5-day hands-on course designed for engineers involved in the installation and implementation of the Cisco Nexus 7000, Cisco Nexus 5000 Switches,Cisco Nexus 2000 Fabric Extender and the Cisco MDS Multilayer Fabric Switches. The course covers the key components and procedures needed to install, configure, manage, and troubleshoot the Cisco Nexus 7000 and 5000 Switches in the network and SAN environment.


Prijs: € 2.995,-

Doelgroep The primary audience for this course is engineers involved in the selling, implementation, and maintainenance of the Cisco Nexus products in the data center. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Good understanding of Data Center networking protocols, CCNA DC Certification Recommended (DCICN and DCICT)

) 0800-KNOWLEDGE

• Good understanding of the Fibre Channel protocol and the SAN environment, attendance of a Fibre Channel protocol and SAN class, (ICSNS) or equivalent experience recommended • Recommended to read Robert Kembel’s books on Fibre Channel and Fibre Channel switched fabrics

Beschrijving Deze cursus is ontwikkeld voor field engineers, consulting systems engineers, en Cisco integrators en partners die de Cisco Nexus 7000 en 5000 Series Switches, de Cisco Nexus 2000 Series Fabric Extenders en Cisco MDS Multilayer Fabric Switches installeren, implementeren, onderhouden en troubleshooten. De cursus behandeld de belangrijkste componenten en procedures voor de Cisco Nexus 7000, 5000, MDS switches en de Nexus 2000 Series Fabric Extenders in het network en in SAN omgevingen die nodig zijn om de meest voorkomende problemen te troubleshooten en op te lossen. Doelgroep Engineers die betrokken zijn bij de ontwikkeling en troubleshooting van Nexus oplossingen Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • Aanbevolen deelname aan Fibre Channel Protocol cursus of gelijkwaardige ervaring.

Implementing Cisco Data Center Unified Fabric DCUFI

Cursusduur: 3 dagen

Certificering Recommended Preparation for exam(s) • 642-997 - Implementing Data Center Unified Fabric Delegates looking to achieve the Cisco Certified Network Professional for Data Center will also need the DCUCI exam plus DCUCT and DCUFT or DCUCD and DCUFD. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 1.995,-

• Aanbevolen deelname aan Implementing Cisco Storage Network Solutions (ICSNS) cursus of gelijkwaardige ervaring. • Deelname aan Implementing Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFI) cursus OF • Deelname aan Cisco Nexus 7000, 5000 en MDS product cursussen (DCNX7K,DCNX5K of DCMDS) Certificering Recommended Preparation for exam(s): • 642-980 - DCUFT Delegates looking to achieve the Cisco Certified Network Professional for Data Center will also need the DCUCI and DCUFI exam plus DCUCT. Delegates looking to achieve the Cisco Data Center Unified Fabric Support Specialist will also require the DCUFI exam. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

UCS Implementation and Design Boot Camp

Implementing the Cisco Nexus 1000v

UCSIDBC

DCNX1K

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This is an extensive accelerated course focusing on the design of a Cisco UCS solution and the deployment of the Cisco UCS B-Series and C-Series Servers. You will learn how to design, size, evaluateand implement a UCS solution looking at both Network, management and storage considerations, as well as learning how to install, configure, and maintain Unified Computing System (UCS) B-Series and C-Series servers with a strong emphasis on Cisco UCS B-Series Blade Servers. You will focus on the management, maintenance, and troubleshooting of UCS B-Series and C-Series servers. You will cover virtualization solutions and how

Prijs: € 3.495,-

to execute a virtualization solution on UCS B-series and C-series hardware. New features of the UCS v2.0 code will be addressed with additional information provided on the new hardware additions to the UCS portfolio, including the 6248 and 6296Fabric Interconnects, 2204 and 2208 I/O modules (IOMs), and 1240 and 1280 virtual interface cards (VICs). Doelgroep This course is recommended for any engineer involved in the design, implementation and administration of a Cisco UCS solution.

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • CCNA DC (DCICN and DCICT) or equivalent knowledge. • CCNA (ICND1 and ICND2) this will be superceeded by CCNA DC • Prior Attendance of DCUFI recommended • Familiarity with hypervisor technologies (VMware vSphere, Microsoft HyperV,Citrix Xen) - VSICM recommended

Certificering Recommended Preparation for exams(s): • 642-999 - DCUCI • 642-998 - DCUCD These exams are required by delegates looking to achieve their CCNP in Data Center. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 3 dagen

Prijs: € 1.995,-

Beschrijving This 3-day course is designed for systems and field engineers who install and implement the Cisco Nexus 1000V Switch. The course covers the key components and procedures you need to know to install, configure, manage, and troubleshoot the Cisco Nexus 1000V Switch.

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequsities: • Good understanding of networking protocols. ICND1 and ICND2 or CCNABC Recommended • Good understanding of the VMware environment. VSICM recommended.

Doelgroep Network, systems, and consulting systems engineers, as well as server administrators Network designers, administrators, and managers involved in the mangement, configuration and deployment of the Cisco Nexus 1000v Switch.


UCS Implementation and Troubleshooting Bootcamp

Implementing the Cisco Nexus 5000 and 2000

UCSITBC

DCNX5K

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In this course, you will learn to install, configure, and maintain Unified Computing System (UCS) B-Series and C-Series servers with a strong emphasis on Cisco UCS B-Series Blade Servers. You will focus on the management, maintenance, and troubleshooting of UCS B-Series and C-Series servers. You will cover virtualization solutions and how to execute a virtualization solution on UCS B-series and C-series hardware. New features of the UCS v2.0 code will be addressed with additional information

Prijs: € 3.495,-

provided on the new hardware additions to the UCS portfolio, including the 6248 series Fabric Interconnects, 2208 I/O modules (IOMs), and 1280 virtual interface cards (VICs). Doelgroep This course is recommended for any engineer involved in the implementation and troubleshooting of Cisco Unified Computing System solution.

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • CCNA DC (DCICN and DCICT) or equivalent knowledge. • CCNA (ICND1 and ICND2) this will be superceeded by CCNA DC • Prior Attendance of DCUFI recommended • Familiarity with hypervisor technologies (VMware vSphere, Microsoft HyperV,Citrix Xen) - VSICM recommended

Certificering Recommended Preparation for exams(s): • 642-999 - DCUCI • 642-035 - DCUCT These exams are required by delegates looking to achieve a CCNP in Data Center. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This 5-day course is specifically designed for engineers involved in the implementation, installation and maintenance ofthe Cisco Nexus 5000 Switch and Cisco Nexus 2000 Fabric Extender. The key components and procedures needed to install, configure, manage and troubleshoot the Cisco Nexus 5000 Series Switch and the Cisco Nexus 2000 Fabric Extenders in the network and SAN environment are covered in this course. Doelgroep This course is designed for network engineers, systems engineers, consulting systems engineers, technical solutions architects, and Cisco integrators and partners who sell, implement, and maintain Cisco Nexus 5000 products in the data center.

Prijs: € 2.995,-

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites • Good understanding of networking protocols ICND1 and ICND2 or CCNABC recommended . • Good understanding of the Fibre Channel protocol and the SAN environment. ICSNS recommended. Certificering There is currently no certification associated to this course. Delegates requiring knowledge of both the Nexus 5K and Nexus 7K switches, or those looking to achieve Channel Partner Certifications should consider the DCUFI course . Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Cisco Trainingen

Cisco Nexus

Unified Computing System

Cisco Trainingen

Implementing the Cisco Nexus 7000 DCNX7K

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This is a 5-day course designed for systems and field engineers who install and implement the Cisco Nexus 7000 switch. This course covers the key components and procedures you need to know to configure, manage, and troubleshoot the Cisco Nexus 7000 switch platform. Doelgroep Network Engineers involved in the installation and maintenance of Nexus 7000 switches. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: A Good understanding of networking protocols.Attendance of the following courses are recommended. • ICND1 and ICND2 or CCNABC

Prijs: € 2.995,-

• ROUTE • SWITCH During the course delegates will be exposed to the configuration of advanced technologies, such as BGP, MPLS and FCoE. The learner will not be required to have experience with these technologies in order successfully complete the class as initial configuration of BGP, MPLS, and FCoE on the Cisco Nexus 7000 will be covered in class.For a deeper understanding in BGP, MPLS and FCoE, students are encouraged to explore additional training in those technologies.

Configuring Cisco Data Center Unified Computing System

Data Center Unified Computing System Troubleshooting [v1.0]

DCUCS

DCUCTS

Cursusduur: 4 dagen


Beschrijving This 4-day course is designed to familiarize Datacenter Engineers, Architects and Cisco partners with the Cisco UCS B-Series and C-Series products. This course will prepare individuals for implementing and maintaining Cisco UCS hardware. It teaches the student to identify and configure the features available with Cisco UCS B-Series and C-series products. The additional relevant features provided by UCS 2.0 are also incorporated into this course, along with an overview of the new hardware that became available with this latest release, Cisco 6248 and 6296 Fabric Interconnects, 2204 and 2208 IOMs and 1240 and 1280 VICs .


Doelgroep This course is designed specifically for

Prijs: € 2.595,-

individuals involved in the deployment and maintenance of a UCS system. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • General knowledge of servers • Routing and switching knowledge DCUFI recommended • Storage area networking knowledge • Server virtualization knowledge Certificering There is currently no certification associated to this course.

Beschrijving Dit is een vierdaagse cursus die zich volledig richt op op de kennis en vaardigheden die nodig zijn om level 2 UCS, N1K en C-series integratie issues te troubleshooten.

• Internetworking fundamentals ICND1en ICND2aanbevolen • DeelnameData Center Unified Computing Implementation DCUCI vereist

Doelgroep De cursus is bedoeld voor UCS engineersdie verantwoordelijk zijn voor hettroubleshooten van UCS oplossingen.



Cursusduur: 2 dagen

Doelgroep Cisco Channel Partner SEs and FEs that are seeking to assume active roles in addressing and correcting Level 1 and 2


) 0800-KNOWLEDGE


Cisco Data Center Unified Computing (UCS) for Operators and Administrators UCSOA

Beschrijving This 2-day instructor-led training (ILT) course is designed to prepare engineers with the knowledge and skills required to install, configure, and troubleshoot UCS C-Series servers operating in standalone mode. Students will become familiar with common troubleshooting scenarios and recommended solutions for leve1 and level 2 integrations issues, gaining hands-on experience of proper configuration procedures on the specifically designed labs.

Prijs: € 2.995,-


Data Center Unified Computing System C-Series Troubleshooting DCUCSCTS

Cursusduur: 4 dagen

Prijs: € 1.995,-

UCS C-Series Standalone Server issues. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Attended DCUCI - Cisco Data Center Unified Computing Implementation. Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Tijdens deze tweedaagse cursus leren de deelnemers hoe zij Cisco UCS-servers met een geconsolideerdeI/O-netwerken voor LAN en SAN-connectiviteit kunnen beheren. Ook zal een cursist tijdens deze cursus ervaring opdoen in het maken van een back up en het herstellen van systeemconfiguraties. Daarnaast gaat de cursus in op het effectief gebruikmaken van de monitoring en troubleshooting hulpprogramma’s binnen Cisco UCS Manager. Doelgroep This course is intended for Cisco Server Administrators and/or Operators involved in the management of Cisco Unified Computing System Solutions. This course does not meet the requirements for Channel Partners looking for accreditation fro the Cisco DC Architecture Specialisation.

Prijs: € 1.695,-

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Valid CCNA Certification or similar knowledge and experience • Familiarity with SAN Concepts and Cisco MDS 9000 swithces (ICSNS recommended) • Knowledge of VMware ESX and Virtual Center Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Data Center Overig

UCSTSBC

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This is an intensive course that combines the Cisco UCS B-Series and C-series troubleshooting courses. Delegates will learn how to identify and configure the features available in theCisco UCS B-Series and C-series products to ensure that can successfully deploy and maintain their unified computing system. This course includes the new features added by Cisco UCM code version 2.0.You will receive an overview of the new hardware available with this release, namely the Cisco 6248 Fabric Interconnects, 2208 IOMs, and 1208 VICs.Hands-on experience is vital to a successfull deployment and in this course you will be able to properly install, configure, and troubleshoot UCS B-Series servers in conjunction with UCS C-Series servers operating in standalone mode.

Prijs: € 2.995,-

Doelgroep Anyone involved in the deployment and maintenance of a Cisco UCS solution. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following pre-requisites: • Understanding of server system design/ architecture and Cisco Enterprise Data Center Architecture • Familiarity with Cisco UCS Architecture • Familiarity with Ethernet and TCP/ IP networking, SANs, Fibre Channel Protocol (FCP), and hypervisor technologies (VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Citrix Xen) • Attendanced of DCUCD or DCUCI recommended Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

ACEAP

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Implementeren van de Cisco ACE Appliance is vierdaagse cursus met instructeur, cursusmateriaal en lab. Je leert hoe je een Cisco Catalyst 4710 Application Control Engine (ACE) Appliance in gebruik kan nemen en configureren. Deze cursus omvat alle belangrijke eigenschappen van de Cisco ACE appliance, inclusief resource virtualization en management, server load balancing (Layer 2-4 en Layer 7), Secure Sockets Layer (SSL) termination en offload, en security eigenschappen zoals application-layer inspection en fixups.

Prijs: € 2.595,-

Doelgroep This course is designed for systems engineers and network architects who need to design or deploy server load-balancing solutions using the Cisco ACE appliance. The secondary audience for this course is as follows: This course is designed for network operators and server administrators who need to understand the server load-balancing solutions capabilities of the Cisco ACE appliance.

Cisco ACE Boot Camp ACEBC

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving De Cisco ACE Boot Camp is een vierdaagse cursus met instructeur, cursusmateriaal en lab, met een update om de 5.1 release van Cisco te behandelen. Je leert hoe je een Cisco Catalyst 4710 Application Control Engine (ACE) Appliance (release 5.1) en een Cisco Catalyst 6500 Application Control Engine (ACE) module in gebruik kan nemen en configureren. Deze cursus omvat alle belangrijke eigenschappen van de Cisco ACE appliance, inclusief resource virtualization en management, server load balancing (Layer 2-4 en Layer 7), Secure Sockets Layer (SSL) termination en offload, en security eigenschappen zoals application-layer inspection en fixups. De cursus word geleverd als een onderdeel van de Global Knowledge en Firefly strategic alliance. Studenten worden voorzien van de laatset kennis in Data Center technologie Doelgroep This course is designed for systems engineers

Prijs: € 2.595,-

and network architects who need to design or deploy server load-balancing solutions using the Cisco ACE module or appliance. This is also a great kick start class to prepare for the CCIE Data Center (both lab and written) for those looking to get up-to-speed on Cisco’s 4710. (The labs run the same version as on the CCIE Data Center). Vereiste voorkennis Van studenten wordt de volgende voorkennis verwacht: Basis kennis hebben van: • TCP/IP protocol • TTPen SSL protocols • N-tier application architecture • Server load-balancing Certificering There is currently no certification associated to this course.

Vereiste voorkennis Studenten moeten voldoen aan de volgende voorkennis: • Er zijn geen formele pre-reqs voor de ACEAP cursus. De studenten moeten echter wel parate kennis hebben van computer software en Microsoft Windows operating system navigatie, en het inzicht hebben om voice en computer system operation te bevatten


Designing a Data Center Application Infrastructure with the Cisco ACE Family ACEDES

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving ACEDES is a 4-day, instructor-led, lecture / lab course. You will learn how to deploy and configure intelligent network services using the Catalyst 6500 Application Control Engine (ACE), the next generation form factor of ACE, GSS and AVS. This course covers all of the key features of the ACE products, including resource virtualization and management, server load balancing (Layer 2-4 and Layer 7), SSL termination and offload, and security features like application-layer inspection and fixups. The focus is on enabling the student to properly position the ACE products in the network for optimizing data center components and network resources

Prijs: € 2.595,-

Doelgroep • Channel Partner / Reseller • Customer • Employee Vereiste voorkennis You will gain the most from this course if you have a basic understanding of the following topics: • The TCP / IP protocol • The HTTP and SSL protocols • N-tier application architecture • Server load-balancing Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



Cisco Trainingen

Implementing the Cisco Application Control Engine Appliance

UCS Troubleshooting Boot Camp

Cisco Trainingen

Implementing the Application Control Engine Service Module

Content Services Switch 11000 Series Operation & Configuration

ACESM

CSSOC

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Implementing the Application Control Engine Service Module (ACESM) is a fourday, instructor-led, lecture and lab course that teaches learners how to design, deploy, and optimize intelligent network services using the Cisco ACE Application Control Engine Module for Catalyst 6500 Switches. This course covers all of the key features of the Cisco ACE 2.0 software, including resource virtualization and management, server load balancing (Layer 2 to 4 and Layer 7), Secure Sockets Layer (SSL) termination and offload, and security features like application-layer inspection and fixups.

Doelgroep This course is designed for systems engineers and network architects who need

Prijs: € 2.595,-

to design or deploy server load-balancing solutions using the Cisco ACE Module. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • A basic understanding of the TCP/IP protocol • Familiarity with HTTP and SSL protocols • Basic knowledge of the N-tier application architecture • Familiarity with server load-balancing concepts


Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This course covers all of the key features of the ACE XML Gateway, including Application Security, Message Level Security and protocol transformation. Doelgroep This course is designed for systems engineers and network architects who need to design or deploy application security solutions using the Cisco ACE XML Gateway.

Beschrijving The CSSOC course designed to provide delegates with essential knowledge required for deploying content switching networks and layer 4-7 switching applications. This four-day operation and configuration class provides customers with hands-on training using Cisco 11500 Series Content Services Switch (CSS). Doelgroep This course is intended for a technical audience involved in the installation, configuration and maintenance of CSS Switches.

Prijs: € 1.295,-

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • TCP/IP protocol • HTTP and SSL protocols • XML • N-tier application architecture Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Vereiste voorkennis The skills ans knowledge required for delegates to sit this course are as follows; • Basic understanding of TCP/IP, IP routing, DNS, and HTTP and network/ design configuration. Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

DCASD

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 2.995,-

Beschrijving DCASD is een vijfdaagse klassikale cursus met labs. Je leert hier hoe je intelligente netwerk services kunt ontwerpen en uitrollen met behulp van de Cisco ACE Products, Catalyst 6500 Application Control Engine (ACE) 4710. Deze cursus behandeld alle belangrijke functies van de ACE producten, inclusief resource virtualization en management, server load balancing (Layer 2-4 and Layer 7), SSL termination offload, beveiligings functies zoals application-layer inspection en fixups. De nadruk voor de studenten, ligt op het versterken van de positionering van de ACE producten voor het optimaliseren van data center componenten en netwerk resources.

Certificering Testing: DCASD - 642-972 Designing Cisco Data Center Application Services Certification: Cisco Data Center Applications Services Design Specialist

Doelgroep • Eindklanten


• Cisco Partner/Reseller Vereiste voorkennis Je leert het meest van deze cursus als je wat basis kennis hebt van de volgende onderwerpen: • Het TCP / IP protocol • De HTTPen SSL protocollen • N-tier applicatie architectuur • Server load-balancing

Cisco Wide-Area Application Services CWAAS

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This instructor led course is designed to teach delegates how to design and deploy a solution that improves application performance over the WAN whilst enabling infrastructure consolidation. Delegates will learn to fully appreciate the optimization and application acceleration features of Cisco WAAS enabling them to incorporate these capabilities into their design and integrate with this network.Troubleshooting has been incorporated both theoretically and through hands-on labs. Doelgroep Individuals involved in the design and deployment of a WAAS solution, or system and field engineers who need to attain the Advanced Routing and Switching Certification. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Fundamental knowledge of Microsoft


Prijs: € 2.595,-


ACE XML Gateway Operation & Configuration AXGOC

Cursusduur: 4 dagen

Designing Cisco Data Center Application Services

Prijs: € 2.795,-

Windows networking technologies • Fundamental knowledge of WAN optimization • Fundamental knowledge of VMware server virtualization technologies • CCNA is Recommended. ICND1 and ICND2 or CCNABC Certificering Recommended as preparation for the following exams: • 642-655 - WAASFE - Required for the Cisco Routing and Switching Field Specialist Certification • 642-654 - WAASSE - Required for the Cisco Routing and Switching Solutions Specialist Certification Delegates looking to obtain the above specialisations will also need RSSSE or ARSFE depending on the specialisation they are trying to achieve. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Cisco Data Center Application Services DCASI

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This is an instructor-led, lecture / lab course that teaches you how to design, deploy, and optimize intelligent network services using the Cisco Application Control Engine (ACE) Appliance, Service Module v2.0 and Global Site Selector (GSS) . This course covers implementation of all of the key Cisco ACE features, including virtualization and role-based access control (RBAC), server load balancing (Layers 3 and 4 and Layers 5 to 7), Secure Sockets Layer (SSL) termination and offload, security features including application-layer inspection, web application acceleration and optimization using the Cisco ACE Appliance. It also covers the Cisco ACE Global Site Selector (GSS) implementation of global server load balancing (GSLB). Doelgroep This course is designed for Network Administrators and Field Engineers responsible for the implementation and troubleshooting

Prijs: € 2.995,-

of Cisco ACE-based solutions, and for those Cisco Channel Partner engineers who are looking to achieve the Cisco Data Center Application Services Support Specialisat certification. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • CCNA or equivalent knowledge • Familiarity with TCP/IP protocol suite • Knowledge of HTTP and SSL protocols • Basic understanding of n-tier application architecture • Basic understanding of server loadbalancing concepts Certificering Recommended as preparation for exam: • 642-975 DCASI - Data Center Application Services Implementation Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Data Center for Operators and Administrators

Service Provider

DCFSA

DCOA

CCNA Service Provider

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In this 5-day instructor-led course, you will become experienced with the planning, design, and implementation of a FlexPod integrated platform that includes NetApp® unified storage systems, Cisco® Unified Computing System™ servers, Cisco Nexus® fabric, and VMware® vSphere virtualization platform. Using real-world scenarios and examples, this course will explore all of the components of the FlexPod system and guide you through the installation, management, and troubleshooting of the platform as a whole, as well as all of the individual Cisco, NetApp, and VMware components. Doelgroep Engineers involved in the support and

Prijs: € 3.495,-

administration of a Flexpod Solution. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Basic knowledge of Cisco routing and switching • Basic knowledge of servers and storage • Familiarity with basic VMware virtualization concepts Certificering There is currently no certification associated to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This five-day class has been designed to focus on the knowledge and skills required by system engineers involved in the operation and administration of a Cisco Unified Computing System and Nexus Switch deployments. The key configuration features of the Cisco UCS and Nexus Products are covered along with advanced features such as FCoE, OTV and MPLS. Hands on labs are available, ensuring delegates get the opportunity to practice their new skills. Doelgroep This course is designed for System and Network Engineers involved in the administration and operation of Cisco UCS and Cisco Nexus 5K and 7K deployments.

Prijs: € 2.995,-

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • General knowledge of servers • Routing and switching knowledge • Storage area networking knowledge • Server virtualization knowledge Certificering There is currently no certification associated to this course. Delegates looking to achieve their CCNP Data Center Certification should consider attending the certification courses DCUCI, and DCUFI plus DCUFT,and DCUCT or DCUCD and DCUFD. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Configuring Cisco MDS 9000 Switches

Designing a VCE VBLOCK Architecture

DCMDS

VCEA

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This five-day course is designed to provide engineers with the knowledge and skills required to install, configure and manage the Cisco MDS 9000 Series switch platform. Course topics include setting up the switch, configuring interfaces, virtual SANs (VSANs), domains, zones, PortChannels, management security, and Fibre Channel over IP (FCIP) tunnels. Delegates should be able to improve availability, scalability, performance and manageability of the SAN by the end of the course. Doelgroep Any individual involved in the deployment of the Cisco MDS 9000 Series switch platform. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Basic understanding of data storage hardware components and protocols,

Prijs: € 2.995,-

including SCSI and Fibre Channel. • Basic understanding of networking protocols, including Ethernet and IP ICND1 and ICND2 or CCNABC Recommended Certificering There is currently no certification associated to this course. Delegates looking to achieve Cisco Storage certification should attend the ICSNS and IASNS courses and take the relevant exam. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course focuses on the design and planning of a Vblock architecture, beginning with a thorough analysis of the application and services the solution will provide. From this analysis, an appropriate Vblock configuration is sized and the details necessary to implement the solution defined and documented. The VCE methodology, tools, and documentation for performing an end-to-end analysis and design are leveraged to ensure the solution is designed to meet the requirements. The outcome of the analysis and design phase is a build/implement plan used to pre-build the solution at the VCE facility or at the customer’s site Doelgroep VCE, Parent, and Partner Solution Architects, responsible for planning and designing VCE Vblock solutions. Participants may be associated with either presales or post sales aspects of a planning and

Prijs: € 2.195,-

design process. Vereiste voorkennis To understand the content and successfully complete this course, participants must have foundation-level knowledge of the compute, network, and storage technologies that comprise Vblock, and must possess one or more of the following certifications: • EMC Proven Professional Technology Architect. • Cisco CCDA and DCUCD (DESGN and DCUCD) are recommended. • VMware VCP4 and VCAP4-DCD (VSICM and VSD) are recommended.

Building Cisco Service Provider Next-Generation Networks, Part 1 SPNGN1

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze vijfdaagse cursus is bedoeld om netwerkbeheerders en -technici vertrouwd te maken met de basiskennis en -vaardigheden voor het onderhouden van een serviceprovider-netwerk. In de cursus wordt ingegaan op de belangrijkste onderdelen van een netwerk en op de manier waarop een serviceprovider-netwerk functioneert. De cursus geeft een inleiding in de IP Next-Generation Network-architectuur (IP NGN) waarmee serviceproviders moderne, schaalbare en betrouwbare netwerken kunnen opzetten. De cursus bestaat ook uit klassikale lessen met labs op afstand, die nuttig zijn voor het aanleren van praktische vaardigheden rondom de implementatie van fundamentele Cisco IOS-, IOS XE- en Cisco IOS XT-softwarefuncties voor het beheren en onderhouden van een serviceprovider-netwerk.

Prijs: € 2.795,-

Doelgroep Netwerk Engineers die werkzaam zijn in Service Provider omgeving en individuen die op zoek zijn naar de Cisco Certified Network Associate SP Certificering. Vereiste voorkennis Bij aanvang van de training wordt er van uitgegaan dat de deelnemers over de volgende kennis beschikken: • Basiskennis van computers • Basisvaardigheden rondom de navigatie door Microsoft Windows • Basisvaardigheden rondom internetgebruik Certificering Aanbevolen voorbereiding voor het examen: • 640-875 - Building Cisco Service Provider Next-Generation Networks, Part 1 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



Cisco Trainingen

FlexPod for Data Center Systems Administration

CCNP Service Provider

Cisco Trainingen

Building Cisco Service Provider Next-Generation Networks, Part 2 SPNGN2

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 2.795,-

Beschrijving Deze vijfdaagse cursus is ontwikkeld om netwerk-engineers en techneuten te voorzien van de basis kennis en vaardigheden die nodig zijn om een service provider netwerk te implementeren en supporten. De cursus richt zich met name op het gebruik van Cisco switches en routers die verbonden zijn in LANs en WANs en die typisch zijn voor een P-netwerk. Bij voltooiing van deze cursus zijn de kandidaten in staat om de verschillende Cisco netwerk apparaten te configureren, checken en te troubleshooten De cursus bevat ook klassikale activiteiten met remote labs die zinvol zijn om praktische kennis te vergaren voor het implementeren van Cisco IOS/IOS XE Software enCisco IOS XR Software functies voor het opereren en supporten van het P-network.

die op zoek zijn naar de Cisco Certified Network Associate SP Certificering.

Doelgroep Netwerk Engineers die werkzaam zijn in Service Provider omgeving en individuen


Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • Basis kennis van networking concepten • Basis kennis vanCisco IOS/IOS XEen Cisco IOS XR softwareconfiguratie • Kennis en vaardigheden die vergelijkbaar zijn met die verkregen zijn in Building Cisco Service Provider Next-Generation Networks, Part 1 (SPNGN1) cursus Certificering Recommended preparation for exam(s): • 640-878 - Building Cisco Service Provider Next-Generation Networks, Part 2

Deploying Cisco Service Provider Network Advanced Routing SPADVROUTE

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze vijfdaagse cursus is ontwikkeld om netwerk engineers en techneuten te voor zien van de kennis en de vaardigheden die nodig zijn om een service provider netwerk te implementeren en supprten.Voor deze cursus worden Cisco routers gebruikt die in dit soort netwerken voorkomen. Na het voltooien van deze cursus zijn de deelnemers instaat om advanced Border Gateway Protocol (BGP) configuration, IP multicasting,en IPv6 transition mechanis-

) 0800-KNOWLEDGE

men te configureren, te verifieren en te troubleshooten. Hands on labs worden gebruikt om de praktische vaardigheden te vergaren op het implementeren van Cisco IOS, IOS XE,en IOS XR Software functies die nodig zijn om het service provider netwerk te opereren en supporten. Doelgroep Deze cursus is bedoeld voor network administrators, netwerk engineers, network

managers and systeem engineers die IP routing willen implementeren in een service provider netwerk omgeving. Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • Een geldig CCNA SP - SPNGN1en SPNGN2 aanbevolen. • Deelname aanSPROUTE aanbevolen.

Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-885 - Deploying Cisco Service Provider Network Advanced Routing (SPADVROUTE) This exam is required for those delegates wishing to achieve the Cisco Certified Network Professional Service Provider Certification. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing Cisco Service Provider Next Generation Core Network Services

Implementing Cisco Service Provider Next Generation EDGE Network Services

SPCORE

SPEDGE

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze vijfdaagse cursus is gericht op de concepten en mogelijkheden van Multiprotocol Label Switching (MPLS) en op de best practices voor het implementeren van QoS in een nieuwe of bestaande service provider omgeving. MPLS Traffic Engineering (MPLS TE) services worden in meer detail ook behandeld. Hands-on labs verzorgen de deelnemers de praktijk ervaring om een gedegen begrip te verkrijgen van MPLS en MPLSTE in een Service Provider omgeving evenals kennismaking met IOS/IOS XEen IOS XR implementaties. Doelgroep Deze cursus is primair bedoeld voor netwerk administratoren, netwerk engineers, netwerk managers en systeem engineers die MPLS and MPLS TE willen implementeren in de core portie van een service provider omgeving en die QoS willen verzekeren in de Service Provider backbone.


Prijs: € 2.995,-

Prijs: € 2.995,-

Vereiste voorkennis Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht: • middelmatig tot gedegen kennis van Cisco IOS, IOS XEen Cisco IOS XR Software configuratie. SPROUTE en ADVSPROUTE worden aanbevolen. Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-887 SPCORE - Implementing Cisco Service Provider Next Generation Core Network Services This is one of four exams required for the Cisco Certified Network Professional for Service Providers Certification. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze vijfdaagse cursus is ontwikkeld om service provider professionals te voorzien van de informatie die ze nodig hebben om service provider VPN’s oplossingen te gebruiken en beheren. Het doel is om de professionals te trainen om een service provider point of presence (POP) te voorzien van Layer 2 end Layer 3 VPNs. Hands-on labs zijn meegenomen in het cursus materiaal om het begrip bij studenten hoe VPN’s in het netwerk te implementeren te verstevigen, bovendien verzorgt het de praktische ervaring om Cisco IOSen IOS XE uit te rollen en kennis van de functies van Cisco IOS XR die nodig zijn voor de operatie en support van service provider netwerken. Doelgroep De cursus is bedoeld voor netwerk administratoren, netwerk engineers, netwerk managers, en systeeem engineers die MPLS VPN services in hun netwerken willen implementeren. Deze cursus is ook aanbevolen voor alle individuen die zich voor bereiden opde Cisco CCNP SP certificering.

Prijs: € 2.995,-

Vereiste voorkennis De volgende voorkennis wordt verwacht: • gemiddelde tot gevorderde kennis vanCisco IOS, IOS XE,en IOS XR Software configuratie. • Deelname aan Deploying Cisco Service Provider Network Routing (SPROUTE) 1.0 • Deelname aan Deploying Cisco Service Provider Advanced Network Routing (SPADVROUTE) 1.0 • Deelname aan Implementing Cisco Service Provider Next-Generation Core Network Services (SPCORE) 1.0 Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-889 - Implementing Cisco Service Provider Next Generation EDGE Network Services This is one of the 4 exams required for delegates looking to achieve the Cisco Certified Network Professional for Service Providers. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

CCNP Service Provider Operations

Deploying Cisco Service Provider Network Routing

Supporting Cisco Service Provider IP NGN Operations

SPROUTE

SSPO

Maintaining Cisco Service Provider Quality of Service

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze vijfdaagse cursus is ontwikkeld om service provider professionals te voorzien van de kennis en vaardigheden die nodig zijn om advanced routing te implementeren voor schaalbaarheid op Cisco routers die verbonden zijn aan LANs and WANs. Het gebruik van deze technieken zou er toe moeten leiden dat de noodzaak tot opnieuw ontwerpen van het netwerk verdwijnt wanneer er additionele sites of aansluitingen worden gemaakt. Hands-on labs verzorgen de practische kennis die nodig is om de advance routing concepten en methodologien te verstevigen alsook voor het verzorgen van praktische ervaring met de Cisco IOS/IOS XEen IOS XR functie noodzakelijk om een Service Provider netwerk te supporten. Doelgroep Deze cursus is bedoeld voor netwerk administratoren, netwerk engineers, netwerk managers, and systeem engineers die betrokken zijn bij de implementatie en

Prijs: € 2.995,-

configuratie van IP routing in een service provider omgeving evenals voor individuen die bezig zijn met de CCNP Service Provider accreditatie. Vereiste voorkennis Deelnemers worden verwacht de volgen voorkennis te hebben: • Gemiddelde kennis van Cisco IOS/ IOS XEen Cisco IOS XR Software configuratie. SPNGN1e SPNGN2zijn aanbevolen Certificering Recommended Preparation for exam(s): • 642-883 SPROUTE - Deploying Cisco Service Provider Network Routing This exam is one of the four exams required for delegates looking to achieve the Cisco Certified Network Professional for Service Providers. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving The Supporting Cisco® Service Provider IP NGN Operations course is designed to introduce entry-level personnel to the service provider network operations environment, processes orientation, and management tools and methods and enables students to practice the primary job roles and tasks. The course isintended to help prepare students for the CCNA: SP Operations certification exam, whichvalidates basic knowledge and skills of a Tier I support engineer in a prescriptive troubleshooting environment within a carrier-class IP Next-Generation Network (NGN) core infrastructure. Doelgroep This course is intended for: • Cisco Build-Operate-Transfer partners who are focused on service provider NGN networks, specific to entry-level network operations personnel. • Service provider network operations organizations, specific to entry-level network operations personnel. • Cisco engineers who are motivated to pursue Cisco certifications focused on service provider NGN operations.

Prijs: € 3.295,-

• All service provider operations customers, partners who support service provider NGN environments, and internal Cisco engineers who wish to pursue Cisco professional or expertlevel SP operations certifications. Vereiste voorkennis • IP networking fundamentals; those topics supported by the ICND1 course • Operations process knowledge, represented by eTOM and/or ITIL® training or recommendations • Troubleshooting methodology knowledge or experience as applied to IP network environments • UNIX and/or Linux operating system experience or general familiarity Certificering Recommended as preparation for exam(s): • 640-760 SSPO Supporting Cisco Service Provider IP NGN Operations This course is part of the Cisco Certified Network Associate Service Provider Operations Career Certification. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

MSPQS

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This is a three-day instructor-led course designed to provide delegates with the knowledge needed to provide support in a service-provider environment using quality-of-service (QoS) mechanisms. The course focuses on the QoS mechanisms, how they are implemented using Cisco IOS® Software and Cisco IOS XR Software, and how to perform monitoring and troubleshooting of QoS in service provider environments. Doelgroep The primary audience for this course is : • Tier II and Tier III Support Personnel. • Service provider network operations center (NOC) personnel. • Service provider engineers. • Service provider partners. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • IP networking skills and experience using Cisco IOS Software command line interface (CLI). ICND1 required. • Operations process knowledge and ability to use NMS tools to monitor networks and network devices. SSPO required.

Prijs: € 2.595,-

• Ability to implement service provider change management procedures and configuration management procedures. OFCN required. • Understanding of and ability to identify the critical factors for availability, scalability and manageability of OSPF, IS-IS, and BGP.Self-study training in these areas may be found on the Cisco Learning Network website at https:// learningnetwork.cisco.com/index. jspa?ciscoHome=true or alternatively attend a BCN course. Prior attendance of MSPVM is recommended. • Ability to implement Cisco IOS Software and Cisco IOS XR Software configuration and monitoring commands. XRFUND and OFCN recommended. • UNIX and/or Linux operating system experience as applied to IP network environments. Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-785 - MSPQS Maintaining Cisco Service Provider Quality of Service This course is part of the Cisco Certified Network Professional SP Operations Career Certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Cisco Trainingen

CCNA Service Provider Operations

Cisco Trainingen

Maintaining Cisco Service Provider Routing Protocols

Maintaining Cisco Service Provider VPNs and MPLS Networks

Operational Foundations for Cisco Service Provider Core Networks

MSPRP

MSPVM

OFCN

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This is a five-day instructor-led course, designed to provide delegates with the knowledge needed to provide support in a service-provider environment using an Interior Gateway Protocol such as Open Shortest Path First (OSPF) or Intermediate System-to-Intermediate System (IS-IS) and BGP. Delegates will acquire an understanding of advanced routing policies using route maps with Cisco IOS Software and Routing Policy Language (RPL) with Cisco IOS XR Software. This course is part of the new SP Ops professional level career certification and will prepare and validate learner proficiency in monitoring and troubleshooting interior gateway protocols (IGPs) and Border Gateway Protocol (BGP) on the service provider core next generation networking network. Doelgroep The primary audience for this course is : • Tier II and Tier III Support Personnel. • Service provider network operations center (NOC) personnel. • Service provider engineers. • Service provider partners. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • IP networking skills and experience using Cisco IOS Software command line interface (CLI). ICND1 required.


Prijs: € 3.295,-

Cursusduur: 5 dagen

• Operations process knowledge and ability to use NMS tools to monitor networks and network devices. SSPO required. • Ability to implement service provider change management procedures and configuration management procedures. OFCN required. • Understanding of and ability to identify the critical factors for availability, scalability and manageability of OSPF, IS-IS, and BGP.Self-study training in these areas may be found on the Cisco Learning Network website at https:// learningnetwork.cisco.com/index. jspa?ciscoHome=trueoralternatively attend a BCN course. • Ability to implement Cisco IOS Software and Cisco IOS XR Software configuration and monitoring commands. XRFUND and OFCN recommended. • UNIX and/or Linux operating system experience as applied to IP network environments.

Beschrijving This is a five-day instructor-led course designed to provide learners with the knowledge that is needed to provide support in a service provider environment for services that are based on MPLS. These services include Cisco MPLS Traffic Engineering (Cisco MPLS TE), Layer 3 and Layer 2 MPLS virtual private networks (VPNs).

Certificering Recommended preparation for exam(s): • 642-775 - MSPRP Maintaining Cisco Service Provider Routing Protocols

Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • IP networking skills and experience using Cisco IOS Software command line interface (CLI). ICND1 required. • Operations process knowledge and ability to use NMS tools to monitor networks and network devices. SSPO required.

This course is part of the Cisco Certified Network Professional SP Operations Career Certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

This course is part of the new SP Ops professional level career certification and will prepare and validate learner proficiency in monitoring and troubleshooting MPLS and associated technologies on the service provider core next generation networking network. Doelgroep The primary audience for this course is : • Tier II and Tier III Support Personnel. • Service provider network operations center (NOC) personnel. • Service provider engineers. • Service provider partners.

Prijs: € 3.295,-

• Ability to implement service provider change management procedures and configuration management procedures. OFCN required. • Understanding of and ability to identify the critical factors for availability, scalability and manageability of OSPF, IS-IS, and BGP.Self-study training in these areas may be found on the Cisco Learning Network website at https:// learningnetwork.cisco.com/index. jspa?ciscoHome=true or alternatively attend a BCN course. Prior attendance of MSPRP is recommended. • Ability to implement Cisco IOS Software and Cisco IOS XR Software configuration and monitoring commands. XRFUND and OFCN recommended. • UNIX and/or Linux operating system experience as applied to IP network environments. Certificering Recommended as preparation for exam(s): • 642-780 MSPVM - Maintaining Cisco Service Provider VPNs and MPLS Networks This course is part of the Cisco Certified Network Professional SP Operations Career Certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 3.295,-

Beschrijving This five-day instructor led course is designed to introduce Tier 2 and Tier 3 personnel to the service provider network operations environment, processes-orientation, management tools and methods enabling them to practice the primary roles and tasks associated with Network Operatons personnel. The aim is to help prepare individuals for the Cisco CCNP® SP Operations certification exams, providing an excellent base of knowledge which delegates can build on when they attend the more focused additional courses within the professionel level accreditation .

Vereiste voorkennis Delegates should meet the following prerequisites: • IP networking fundamentals, ICND1 recommended • Operations process knowledge, represented by Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) or Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) training or recommendations • Troubleshooting methodology knowledge or experience as applied to IP network environments • UNIX or Linux operational system experience or general familiarity • Have attended the Cisco SSPO course

Doelgroep This course is recommended for individuals involved in: • Service provider network operations organisations, specific to Tier 2 network operations personnel. • Cisco engineers motivated to pursue Cisco certifications focused on service provider NGN operations. • All service provider operations customers, partners supporting service provider NGN environments, and internal Cisco engineers who wish to pursye Cisco professional or expert level service provider operations certifications. • Cisco Build-Operate-Transfer (BOT) partners focused on servcie provider NGN networks, specific to the Tier 2 network operations personnel.

Certificering Recommended as preparation for exams: • 642-770 OFCN Operational Foundations for Cisco Service Provider Core Networks This course is part of the Cisco Certified Network Professional Service Provider Operations Career Certification. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Check Point

Check Point Trainingen Check Point Security Administrator R76 (CCSA) T-VPN-01

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Check Point Security Administrator provides an understanding of the basic concepts and skills necessary to configure Check Point Security Gateway and Management Software Blades. During this course you will configure a Security Policy and learn about managing and monitoring a secure network. In addition, you will upgrade and configure a Security Gateway to implement a virtual private network for both internal and external, remote users.

Prijs: € 1.995,-

Doelgroep Technical persons who support, install, deploy or administer Check Point Software Blades should attend this course. This could include the following: • System Administrators • System and Network Engineers • Security Managers • Anyone seeking CCSA certification

Vereiste voorkennis Persons attending this course should have a working knowledge of networking concepts, Windows Server and/or UNIX, and experience with TCP/IP and the Internet. Certificering The 3-day CCSA-training prepares the student for the Check Point Certified Security Administrator R76 exam. The exam can be taken at a VUE testing center. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Check Point Security Expert R76 (CCSE) T-VPN-02

Check Point

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Check Point Security Expert is an advanced course for Check Point’s Security Gateway and Management Systems. This 3-day course provides hands-on training to achieve advanced skills necessary to manage and troubleshoot R76 Check Point Software Blades including advanced firewall, advanced user management and clustering, advanced IPsec and VPN and remote access. During this course, students will perform debugs on firewall processes and optimize VPN.

Prijs: € 1.995,-

Doelgroep Technical persons who support, install, deploy or administer Check Point Software Blades should attend this course. This could include the following: • Systems Administrators, System Engineers and Security Managers • Check Point Certified Security Administrators (CCSA) who want to achieve Expert certification

Vereiste voorkennis • Check Point Security Administration R75 training or equivalent knowledge and experience. Certificering • This training prepares the student for the Check Point Certified Security Expert exam. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Global Knowledge is door Citrix geaccrediteerd als Citrix Authorized Learning Center (CALC) en levert alleen officieel gecertificeerde cursussen, trainingen en opleidingen uit van Citrix. Hierdoor bent u ervan verzekerd dat de trainingen op een consistent niveau worden gegeven en voldoen aan de door Citrix gestelde strenge eisen. Het brede trainingsaanbod biedt de juiste kennis over de Citrix technologieën, zodat het maximale gehaald kan worden uit de technologieën van Citrix.

Citrix Certificeringen De nieuwe Citrix certificeringen zijn oplossingsgericht en spelen in op de behoefte van IT professionals en organisaties. Als een certified associate, professional of expert toont u aan dat u over de juiste vaardigheden en ervaring beschikt om Citrix oplossingen succesvol uit te kunnen leveren.

Citrix In een tijdperk waarin Cloud Computing een vast onderdeel wordt van de

Certified Expert

Certified Professional

Citrix Certified Expert

Citrix Certified Professional

IT-infrastructuur, data overal toegankelijk en met elkaar verbonden is, biedt Citrix IT-oplossingen die on-demand beschikbaar zijn en waarin de mens centraal staat. Citrix vereenvoudigt complexe enterprise IT-infrastructuren en heeft oplossingen waarmee bedrijfsdata veilig en gecontroleerd aan gebruikers wordt aangeboden, ongeacht waar ze zich bevinden. De software, online diensten en appliances van Citrix vormen hiermee de basis voor zakelijke innovatie en groei.

58

Certified Associate

Citrix Certified Associate

Certificeringstrajecten per technologie Apps and Desktops

Citrix Certified Expert – Apps and Desktops

CCE - AD

Citrix Certified Professional – Apps and Desktops

CCP - AD

Citrix Certified Associate – Apps and Desktops

CCA - AD

Certified Professional

Certified Associate

+

Aanbevolen training: Designing App and Desktop Solutions with Citrix XenDesktop 7 (CXD-400)

+

Examen: 1Y0-400

+

Aanbevolen training: Deploying App and Desktop Solutions with Citrix XenDesktop 7 (CXD-300)

+

Examen: 1Y0-300

Aanbevolen training: Managing App and Desktop Solutions with Citrix XenDesktop 7 (CXD-203)

+

Examen: 1Y0-200

Citrix

De Citrix Apps and Desktops certificeringen zijn gericht op het design, deployment & management van XenDesktop 7 oplossingen

Networking De Citrix Networking certificeringen valideren de kennis en vaardigheden die nodig zijn om de volledige functionaliteiten van Citrix NetScaler, inclusief implementatie voor app en desktop delivery, netwerkprestaties en optimalisering te benutten.

Citrix Certified Expert – Networking

CCE - N

Citrix Certified Professional – Networking

CCP - N

Citrix Certified Associate – Networking

CCA - N

Vereisten worden medio 2014 verwacht. Hou hiervoor onze website in de gaten.

Certified Associate

Aanbevolen training: Citrix NetScaler 10 Essentials and Networking (CNS-205)

+

Examen: 1Y0-350

Aanbevolen training: Implementing Citrix NetScaler 10 for App and Desktop Solutions (CNS-207)

+

Examen: 1Y0-250

Mobility Citrix Mobility certificering is gericht op enterprise mobility management voor apps, data en devices met Citrix XenMobile enterprise.

Citrix Certified Professional – Mobility

CCP - M

Aanbevolen training: Designing, Deploying, and Managing Enterprise Mobility Solutions with Citrix XenMobile (CXM-302)

+

Examen: 1Y0-370

Meer informatie over Citrix certificeringen en de laatste updates kunt u vinden op: www.globalknowledge.nl/Citrix-certificeringen


Citrix Trainingen

Citrix Trainingen

Implementing Citrix NetScaler 10 for App and Desktop Solutions

Alle trainingen worden in het Nederlands gegeven, tenzij anders vermeld op de website.

CNS-207

Mobile Device Management

Network Management

Designing, Deploying, and Managing Enterprise Mobility Solutions with Citrix XenMobile

Citrix NetScaler 10 Essentials and Networking

CXM-302

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Citrix XenMobile Enterprise is de nieuwe mobiliteitsbeheeroplossing van Citrix die het mogelijk maakt om alle mobiele devices zoals tablets en smartphones in een organisatie centraal te configureren en te beheren. XenMobile zorgt ervoor dat mobiele gebruikers overal productief kunnen werken terwijl de kosten laag worden gehouden. XenMobile Enterprise is een onmisbare mobiliteitsbeheeroplossing voor organisaties waar medewerkers worden gestimuleerd om eigen apparatuur (BYOD) productief in te zetten in een werkomgeving. De vijfdaagse klassikale Citrix XenMobile cursus ‘Designing, Deploying, and Managing Enterprise Mobility Solutions with Citrix XenMobile’ is bedoeld voor diegene die een Citrix XenMobile Enterprise omgeving willen ontwerpen, opzetten, uitrollen en beheren. De training bevat alle componenten dieu nodig heeftzijn om een Citrix XenMobile oplossing te ontwerpen, uit te rollen, veelvoorkomende problemen op te lossen en onderhoudstaken uit voeren. Deze training bevat veel hands-on oefenopdrachten en leert u hoe u Citrix XenMobile MDM optimaal kunt inzetten in uw organisatie.


Prijs: € 2.595,-

Doelgroep De is bedoeld voor IT professionals zoals systeembeheerders, consultants, engineers, architecten en leden van het Citrix Partner Networkdie een Citrix XenMobile Enterprise omgeving willen ontwerpen, opzetten, uitrollen en beheren. Vereiste voorkennis De volgende voorkennis wordt aanbevolen: • Ervaring met het gebruik en beheer van mobiele apparaten (bv Windows Phone, BlackBerry, Android, iOS, Symbian) • Kennis van Microsoft Windows, Microsoft Exchange en ActiveSync Certificering De training CXM-302 bereidt kandidaten voor op het Citrix examen 1Y0-370. Indien u dit examen succesvol afrondt, dan behaalt u het Citrix Certified Professional Mobility certificaat (CCP-M). Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

CNS-205

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Het doel van de Citrix NetScaler 10 Essentials en Networking cursus is om de fundamentele concepten en vereiste vaardigheden te leren die benodigd zijn om een Citrix NetScaler systeem te configureren, beveiligen, bewaken en optimaliseren in een netwerkomgeving. Deze Citrix NetScaler training is speciaal ontworpen voor studenten met weinig of geen eerdere NetScaler ervaring. Om met succes deze opleiding te voltooien hebben de cursisten toegang tot diverse hands-on oefeningen in een virtuele testomgeving. De Netscaler cursus is gebaseerd op Citrix NetScaler 10.0, maar de vaardigheden en de basis concepten die worden geleerd zijn gelijk aan de eerdere productversies van NetScaler. Doelgroep De training is met name bedoeld voor: • Netwerk professionals die beginnen met het NetScaler platform • IT-professionals die zich bezig houden met het configureren en onderhouden van netwerkproducten. • Netwerk- en systeembeheerders, consultants, engineers en members van het Citrix Partner Network. • IT professionals die zich willen certificeren tot Citrix Certified Administrator (CCA) voor NetScaler 10. Indien u de NetScaler wilt integreren als een access gateway, dan adviseren wij u de CAG-200 - Implementing Citrix Access Gateway 9.0 Enterprise Edition Feature te volgen.

Prijs: € 2.350,-

Vereiste voorkennis Het dient aanbeveling dat de cursisten voorafgaand aan de training in ieder geval kennis hebben van: • Intermediate knowledge of TCP/IP and HTTP protocols and an understanding of the OSI model • Experience with network devices, networking protocols and aspects of application and site architecture • Moderate exposure to UNIX or Linux • Exposure to basic systems administration concepts, including logging, software upgrade procedures and high availability operations • Familiarity with web server software • Knowledge of network security threats and site protection concepts Certificering De training CNS-205 bereidt kandidaten voor op het Citrix examenA28 - Implementing NetScaler 10 for Networking and Traffic Optimization. Indien u dit examen succesvol afrondt, dan behaalt u het Citrix Certified Administrator (CCA) certificaat voor Citrix NetScaler 10. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Het doel van deze cursus is het verwerven van basiskennis en -vaardigheden voor het implementeren, configureren, beveiligen en monitoren van een Citrix NetScaler-systeem met NetScaler Gateway in een desktopvirtualisatie-omgeving, bijvoorbeeld een omgeving die beschikt over Citrix XenDesktop 7 of Citrix XenApp en die beveiligde applicatie- en datatoegang aanbiedt aan gebruikers. Deze cursus is speciaal bedoeld voor cursisten die nog weinig of geen ervaring hebben met NetScaler. Om deze cursus succesvol te kunnen afronden krijgen cursisten toegang tot praktijkoefeningen in een virtuele labomgeving. Er is ook een optionele module beschikbaar met extra simulatieoefeningen voor NetScaler SDX-toepassingen. Deze cursus is gebaseerd op Citrix NetScaler 10.1, maar de vaardigheden en concepten die aan de orde komen zijn vergelijkbaar met die in eerdere productversies. Doelgroep De cursus is bedoeld voor cursisten die: • Onbekend zijn met het NetScalerplatform • Geïnteresseerd zijn in de integratie tussen Netscaler Gateway en Citrix XenDesktop of Citrix XenApp

Prijs: € 2.595,-

Vereiste voorkennis Bij aanvang van de training wordt er van uitgegaan dat de deelnemers bekend zijn met het volgende: • Het aanbieden van applicaties en cloud-netwerken • Citrix-desktopvirtualisatiestrategieën zoals XenDesktop en XenApp • Microsoft Windows Server 2008 R2 • Microsoft Windows Server 2012 • Microsoft SQL Server of databaseservers in een bedrijfsomgeving • Active Directory en Group Policy • Microsoft Remote Desktop Services • Netwerkconcepten binnen Windows Server, zoals DNS, IIS® en load balancing • Basisconcepten van systeembeheer, zoals logging, software-upgradeprocedures en operaties rondom hoge beschikbaarheid Certificering De training CNS-207 bereidt kandidaten voor op het Citrix examen Implementing Citrix NetScaler 10 for App and Desktop Solutions (1YO-250). Na het behalen van het examen bent u gecertificeerd als Citrix Certified Associate – Networking (CCA-N). Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Citrix NetScaler 10 Essentials for Migrating from Cisco ACE CNS-208

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Het doel van deze cursus is het aanbieden van de basisconcepten en de geavanceerde vaardigheden die nodig zijn voor het implementeren, configureren, beveiligen, monitoren en optimaliseren van een Citrix Netscaler-systeem vanuit een netwerkframework dat gebruik maakt van Cisco ACE. Ook probleemoplossing maakt deel uit van deze set vaardigheden. De cursus is gebaseerd op Citrix NetScaler 10.0,

Prijs: € 2.595,-

maar de aangeleerde vaardigheden en basisconcepten zijn vergelijkbaar met die voor eerdere versies. Doelgroep Netwerkspecialisten die nog onbekend zijn met het Citrix NetScaler platform en migreren vanaf het Cisco Ace Network. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Advanced Administration for Citrix NetScaler 9.0 Platinum Edition

CNS-301

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze cursus levert de basis voor het beheren en het monitoren van de geavanceerde functies en componenten van Citrix NetScaler 10. Interactieve discussies en praktijkgerichte laboratoria gidsen de deelnemers door de geavanceerde administratieve taken, zoals probleemoplossing, het instellen van de beveiliging voor de applicaties me behulp van Citrix Application Firewall, het afstemmen van NetScaler op zware belastingen, het configureren van AAA voor systeembeheer en het vormgeven van geavanceerd beleid met gebruik van service callouts.

Prijs: € 2.595,-

behandeld. Ervaring met NetScaler is een absolute pre. Om deze cursus succesvol af te sluiten, krijgen de cursisten toegang tot praktijkgerichte oefeningen binnen een virtuele laboratoriumomgeving.

Doelgroep Deze cursus is bedoeld voor systeembeheerders en netwerkpersoneel die zich bezighouden met het configureren en het beheren van Citrix NetScaler producten.

De cursus is gebaseerd op Citrix NetScaler 10.1, maar de aangeleerde vaardigheden en basisconcepten zijn vergelijkbaar met die in eerdere productversies. Deze cursus staat onder leiding van een instructeur en bestaat o.a. uit klassikale discussies, demonstraties en praktische toepassingen van concepten via praktijkgerichte oefeningen.

Vereiste voorkennis Bij aanvang van de cursus wordt er op aanraden van Citrix van uitgegaan dat de deelnemers over de volgende kennis en ervaring beschikken: • Ervaring met het configureren van NetScaler-systemen, waaronder kennis over de diensten, de virtuele servers en het beleid • Ervaring met netwerkapparatuur, zoals routers en switches, diverse netwerkprotocollen en aspecten van applicaties en sitearchitecturen (zoals DMZ’s en VLAN’s)

Ook de geavanceerde toezicht- en beheertaken, zoals de configuratie en toepassing van NetScaler Insight Center, Command Center, en NetScaler Web Logging, worden

Virtualisation


CNS-300

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze cursus vormt de basis voor het beheren, configureren en controleren van de geavanceerde functies en onderdelen van Citrix NetScaler 9.0 Platinum Edition. Interactieve discussies en hands-on labs Doelgroep Deze Citrix training is met name bedoeld voor: • Ervaren IT professionals zoals netwerken systeembeheerders, consultants, engineers, architecten en members van het Citrix Partner Network. • IT professionals die hun vaardigheden voor Citrix NetScaler en aanverwante producten willen uitdiepen en verbreden.

Prijs: € 2.500,-

Vereiste voorkennis Het dient de aanbeveling om de volgende trainingen te hebben gevolgd: • CNS-200 - Basic Administration for Citrix NetScaler 9.0. • NS-BOA - Citrix NetScaler Basic Operations and Administration.CTX-1730 Citrix NetScaler: Basic Operations, and CTX-1731 Citrix NetScaler: Administration. • Of vergelijkbare ervaring metCitrix NetScaler version 6.1, 7.0, 8.0, 8.1 or 9.0. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Citrix XenApp and XenDesktop Fast Track

Help Desk Support for Citrix XenDesktop 5.6 and XenApp 6.5 CHD-100

• Kennis van bedreigingen m.b.t. de veiligheid van netwerken, en van concepten van sitebeveiliging als firewalls, worms en DDoS-aanvallen • Kennis van concepten m.b.t. monitoring en beheer, waaronder de basisbegrippen van SNMP • Voltooiing van CNS-205 Citrix NetScaler 10 Essentials and Networking of gerelateerde ervaring

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Deze training maakt helpdeskpersoneel en eerste- en tweedelijns-supportmedewerkers vertrouwd met concepten en probleemoplossingsstrategieën voor XenApp- en XenDesktop-omgevingen. Studenten maken kennis met de basisconcepten achter de beschikbare mogelijkheden van een XenApp- of XenDesktop-omgeving, de communicatie-vereisten voor elke omgeving en de procedure voor toegang tot hulpbronnen vanuit de beide omgevingen. Helpdeskpersoneel kan hierna bepalen of een probleem invloed heeft op een algemener probleemgebied en vervolgens het probleem onderverdelen in specifiekere zaken. Sommige problemen kunnen direct

Prijs: € 1.490,-

door de helpdesk worden opgelost. Bij andere problemen kan de helpdesk nodig zijn om het probleem vast te stellen en door te sturen naar de geschikte afdeling, zoals XenApp- of XenDesktop-beheerders, netwerkbeheerders, applicatieteams enzovoort. De cursist wordt door helpdesktaken heen geleid door middel van interactieve discussies onder leiding van een instructeur en met praktijktrainingen. Zo wordt de cursist voorbereid op het aanbieden van oplossingen voor problemen die vaak voorkomen binnen een XenApp-omgeving. Doelgroep Deze training is bedoeld voor 1e en 2e lijns IT Support en Helpdesk medewerkers. De training is tevens geschikt voor andere

medewerkers dan beheerders die kennis willen opdoen van de basisfunctionaliteiten van Citrix XenApp en Citrix XenDesktop. Vereiste voorkennis De volgende basis- en/of voorkennis wordt aanbevolen: • Kennis en ervaring met Windows Server 2003/2008 support • Basiskennis van Microsoft policy-beheer en netwerkbegrippen Certificering Er is geen certificering gekoppeld aan deze Citrix training. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

CMB-207

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze vijfdaagse Fast Track–training biedt studenten de basis die nodig is om effectief desktops en applicaties in het datacenter te beheren en ze vervolgens als een dienst te leveren ongeacht waar een gebruiker zich bevindt. Cursisten leren tijdens deze versnelde cursus onder meer hoe XenDesktopen XenApp-omgeving opgezet kunnen worden en administratieve rechten, virtuele desktops en printers toegewezen worden aan gebruikers. Deze Fast Track-training is een combinatie van de cursussen Citrix XenApp 6.5 Administration (CXA-206) en Citrix XenDesktop 5 Administration (CXD-202). De cursus is vooral bedoeld voor ervaren Citrix XenApp Administrators die hun vaardigheden met XenDesktop willen uitbreiden. Met deze cursus kunt u de kennis opdoen om u versneld te certificeren als Citrix Certified Administrator (CCA).

Prijs: € 2.395,-

Doelgroep De cursus is bedoeld voor IT professionals zoals server-, netwerken systeembeheerders, system en sales engineers, consultants, analysts en architecten die bekend zijn met Microsoft Windows Server omgevingen. Met name voor bestaande Citrix XenApp Administrators die hun kennis willen uitbreiden met XenDesktop is deze cursus zeer geschikt. Vereiste voorkennis Bij aanvang van de cursus wordt van de cursisten de volgende voorkennis en ervaring verwacht: • Microsoft Windows Server 2008 R2 and Remote Desktop Services • Network and storage devices, device drivers, and operating systems • Networking concepts, such as DNS, DHCP, IIS, load balancing, and file and printing services • Active Directory and group policy

• Server, desktop, and application virtualization concepts • Citrix XenApp Certificering Deze training CMB-207 bereidt de cursist voor op het Citrix examen A19 - Citrix XenDesktop 5 Administration. Indien u het examen A22 - Citrix XenApp 6.5 Advanced Administration goed afrondt, dan certificeert u zich als Citrix Certified Administrator (CCA) voor Citrix XenDesktop 5.5. Het examen A22 telt tevens mee voor het behalen van de volgende certificeringen: • Citrix Certified Enterprise Engineer (CCEE) for Virtualization • Citrix Certified Integration Architect (CCIA) for Virtualization Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Citrix Trainingen

Citrix NetScaler 10 Advanced Implementation

Citrix Trainingen

Architecting a Citrix Virtualization Solution

Engineering a Citrix Virtualization Solution

Citrix XenApp 6.5 Administration

CVA-500-1I

CVE-401

CXA-206

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving De cursus ‘Architecting a Citrix Virtualization Solution’ leert Citrix architecten hoe een uitgebreide Citrix virtualisatie-oplossing kan worden geanalyseerd en ontworpen. De cursus is gebaseerd op de Citrix Consulting Services Methodologie en maakt cursisten bekend met de belangrijkste overwegingen bij het beheren van het project, het beoordelen van de gereedheid en risico’s van het milieu en het ontwerpen van de juiste oplossing op basis van Citrix best practices. De training geeft aan de hand van praktijkscenario’s inzicht hoe implementaties van een Citrix virtualisatie oplossing het best ontworpen en gecoördineerd kunnen worden. Doelgroep De cursus is bedoeld voor: • IT-professionals als netwerken systeembeheerders, consultants, engineers en architecten die bekend zijn met Windows Server 2008 en de virtualisatie-oplossingen van Citrix. • IT-professionals die zich willen certificeren als Citrix Certified Integration Architect (CCIA) for Virtualization. Vereiste voorkennis Cursisten dienen kennis en ervaring te hebben met de volgende Citrix producten: • Citrix XenAppTM 4.5 or higher • Citrix XenServerTM 5.0 or higher • Citrix Provisioning ServicesTM 5.0 or higher • Citrix XenDesktop 3.0 or higher • Citrix Access Gateway Enterprise Edition 9.0 or higher • Citrix Branch Repeater 5.0 or higher • Citrix EdgeSight for Endpoints 5.0 • Citrix EdgeSight for XenApp 5.0 Cursisten dienen kennis en ervaring te hebben van de volgende Windows Server and Microsoft technologieën: • Active Directory • Terminal Services • DHCP • DNS • Group Policy Objects • SQL Server


Prijs: € 2.395,-

• Performance monitoring tools • Troubleshooting tools En ervaring met, of een goed begrip, van de volgende onderwerpen: • Server virtualization, including hypervisor configuration and virtual machine management tools • Server hardware, including NIC configuration, power, cooling and rack enclosure configurations • Virtual networking, including VLANs and addressing • Enterprise-level storage technologies • Citrix XenApp application virtualization • Citrix XenDesktop, including Provisioning Services • SSL VPN functionality Ter voorbereiding op deelname worden de volgende Citrix trainingen aanbevolen: • CXA-206 - Citrix XenApp 6.5 Administration • CXS-203 - Citrix XenServer 6 Administration • CXD-202 - Citrix XenDesktop 5 Administration • CXA-301 - Citrix XenApp 6.5 Advanced Administration • CVE-401 - Engineering a Citrix Virtualization Solution Certificering De training CVA-500-1I bereidt kandidaten voor op het Citrix examen A16 - Architecting a Citrix Virtualization Solution. Dit examen is een van de verplicht onderdelen voor het behalen van de Citrix Certified Integration Architect (CCIA) for Virtualization certificering. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving De ‘Engineering a Citrix ® Virtualization Solution’ cursus leert Citrix ingenieurs hoe taken, die nodig zijn voor een succesvolle integratie van de technologieën die onderdeel uitmaken van een Citrix virtualisatie-oplossing in een Windows Server 2008 omgeving, kunnen worden gepland en uitgevoerd. Na afloop van de cursus zijn cursisten in staat zijn om beoordelingsdocumentatie te interpreteren, een virtualisatie oplossingsproject te plannen en de belangrijkste Citrix virtualisatie-technologieën te integreren, waaronder XenApp, XenServer en XenDesktop. Het doel van de integratie van deze technologieën is het creëren van een holistische, end-to-end virtualisatie-oplossing die de meest urgente business kwesties van de dag constateert. Het uitgebreide, hands-on curriculum van deze cursus omvat verschillende oefeningen die het mogelijk maken voor cursisten om de geavanceerde technische kennis die zijn hebben opgedaan te demonstreren. Doelgroep De cursus is bedoeld voor: • IT-professionals als netwerken systeembeheerders, engineers, consultants en architecten die bekend zijn met Windows Server 2008 en de virtualisatie-oplossingen van Citrix. • IT-professionals die zich willen certificeren als Citrix Certified Enterprise Engineer (CCEE) for Virtualization en Citrix Certified Integration Architect (CCIA) for Virtualization. Vereiste voorkennis Cursisten dienen bij aanvang van de training over de volgende kennis en vaardigheden te beschikken: Ervaring met de volgende Citrix producten: • Citrix XenApp 4.5 or higher • Citrix XenServer 5.0 or higher • Citrix XenDesktop 2.0 or higher • Citrix Provisioning Services 5.0 or higher • Citrix EdgeSight for Load Testing 3.0 • Citrix EdgeSight for Endpoints 5.0 • Citrix EdgeSight for XenApp 5.0

Prijs: € 2.395,-

Ervaring metWindows Server 2008, inclusief: • Active Directory • Terminal Services • DHCP • DNS • Performance Monitoring • Troubleshooting • Base OS, including server roles • Group Policy Objects Ervaring met Microsoft SQL Server Ter voorbereiding worden de volgende trainingen aanbevolen: • CXA-201-1 - Implementing Citrix XenApp 5.0 for Windows Server 2008 • CXS-200-1 - Implementing Citrix XenServer Enterprise Edition 5.0 • CXD-200-1 - Implementing Citrix XenDesktop 3 • CXA-300-1 - Advanced Administration for Citrix XenApp 5.0 for Windows Server 2008 Certificering De training CVE-401 bereidt kandidaten voor op het Citrix examen A25 - Engineering a Citrix Virtualization Solution. Dit examen is een verplicht onderdeel voor het behalen van de volgende Citrix certificeringen: • Citrix Certified Enterprise Engineer (CCEE) for Virtualization • Citrix Certified Integration Architect (CCIA) for Virtualization Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving De Citrix XenApp 6.5 Administration cursus leert beheerders de benodigde basisvaardigheden die noodzakelijk zijn om applicaties in een datacenter effectief te centraliseren en beheren met behulp van XenApp en ze vervolgens als een service te leveren aan gebruikers, ongeacht waar ze zich in de wereld bevinden. Cursisten leren hoe ze Citrix XenApp 6.5 voor Windows Server 2008 R2, Citrix Receiver en de plug-ins succesvol kunnen installeren en configureren. Daarnaast zal de cursus ingaan op het gebruik van administratieve consoles en gereedschappen om resources, beleidsmaatregelen, server en farm settings, printers, gevirtualiseerde applicaties, etc. te configureren. Doelgroep De cursus is bedoeld voor IT professionals zoals server-, netwerken systeembeheerders, system en sales engineers, consultants, analysts en architecten die bekend zijn met Microsoft Windows Server omgevingen en zich willen certificeren voor Citrix Certified Administrator (CCA). De cursus is ook geschikt voor bestaande XenApp beheerders en/ of systeemingenieurs die geïnteresseerd zijn in het bijwerken van hun XenApp vaardigheden, het krijgen van een Citrix Authorized Training over XenApp 6.5 of hun XenApp 6.5 certificeringen willen behalen. Vereiste voorkennis Cursisten dienen kennis en ervaring te hebben met de volgende Citrix producten: • Familiarity with Microsoft Windows Server 2008 R2 • Experience with Microsoft SQL Server or enterprise database servers

Prijs: € 2.395,-

• Experience with Active Directory and Group Policy • Basic understanding of Microsoft Remote Desktop Services • Familiarity with application virtualization technologies, such as Citrix application streaming or Microsoft App-V • Basic understanding of Windows Server networking concepts, such as DNS, IIS®, load balancing, and file and printing services • Exposure to basic system administration concepts, including logging, software upgrade procedures and high availability operations • Familiarity with server monitoring tools • Basic understanding of VPN concepts, including SSL encryption and certificates Certificering De training CXA-206 bereidt kandidaten voor op het Citrix examen A20 - Citrix XenApp 6.5 Administration. Na het behalen van dit examen certificeert u zich als Citrix Certified Administrator (CCA). Het behalen van het examen A20 - Citrix XenApp 6.5 Administration is tevens een stap bij het behalen van de volgende certificeringen: • Citrix Certified Advanced Administrator (CCAA) for Citrix XenApp 6 • Citrix Certified Enterprise Engineer (CCEE) for Virtualization • Citrix Certified Integration Architect (CCIA) for Virtualization Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Citrix XenDesktop 5 Administration

CXA-301

CXD-202

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving De cursus CXA-301 Citrix XenApp 6.5 Advanced Administration is de vervolgtraining op de training CXA-206 Citrix XenApp 6.5 Administration. In de cursus leert u de vaardigheden die nodig zijn voor het controleren en onderhouden van Citrix XenApp 6.5 omgevingen waarin Windows Server 2008 R2 software wordt gebruikt. Ook zal een cursist na afloop problemen kunnen oplossen die in deze omgevingen voorkomen. Cursisten maken kennis met tools die nuttig zijn bij het genereren van rapporten en met instrumenten die worden gebruikt voor het monitoren van XenApp farm activiteiten. Daarnaast leren cursisten de vaardigheden die nodig zijn om data en server integriteit te behouden, XenApp farm te monitoren en optimaliseren en problemen die zich binnen de XenApp farm voordoen op te lossen. Deze cursus spoort cursisten aan te leren door te doen. Dit gebeurt aan de hand van verschillende hands-on oefeningen die dieper ingaan op de cursusstof. Doelgroep De cursus is bedoeld voor: • IT-professionals als Netwerk en Systeembeheerders, consultants, engineers, architecten en Citrix Solution Advisors die bekend zijn met Windows Server 2008 R2 en Citrix XenApp 6 of 6.5 omgevingen. • IT-professionals die zich willen certificeren tot Citrix Certified Advanced Administrator (CCAA) for Citrix XenApp 6, Citrix Certified Enterprise Engineer (CCEE) of Citrix Certified Integration Architect (CCIA).

Prijs: € 2.395,-

ervaring en die zijn geïnteresseerd in het behalen van CCAA of CCEE certificaten, zijn ideale kandidaten. Vereiste voorkennis Het dient aanbeveling om de trainingen CXA-204 of CXA-206 te hebben gevolgd. Deelnemers dienen voorafgaand aan de cursus praktijkervaring en/of bekendheid te hebben van: • Working knowledge of Microsoft Windows Server 2008 R2 with Remote Desktop Services • Familiarity with Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services • Working knowledge of the architecture and administrative tasks associated with Citrix XenApp 6.5 CXA-206-1 • Citrix XenApp 6.5 Basic Administration • Basic knowledge of XenServer, EdgeSight, Branch Repeater and XenDesktop Certificering De training CXA-301 bereidt kandidaten voor op het Citrix examen A22 - Citrix XenApp 6.5 Advanced Administration. Indien u gecertificeerd bent als CCA XenApp 6 of 6.5 en u rondt het examen A22 goed af, dan certificeert u zich als Citrix Certified Advanced Administrator (CCAA) voor Citrix XenApp 6.Het examen A22 telt tevens mee bij het behalen van de volgende certificeringen: • Citrix Certified Enterprise Engineer (CCEE) for Virtualization • Citrix Certified Integration Architect for Virtualization (CCIA) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Managing Citrix XenDesktop 7 Solutions Prijs: € 2.395,-

Beschrijving Deze Citrix XenDesktop cursus biedt beheerders de basis die nodig is om desktops effectief te centraliseren en te beheren in het datacenter en ze vervolgens te leveren als een service aan gebruikers, ongeacht waar ze zich bevinden. Cursisten leren hoe een desktop delivery-model voor elke groep gebruikers kan worden geselecteerd op basis van hun behoeften. Tevens leert u hoe een XenDesktop proof-of-concept en productieomgeving bouwt, virtuele desktops toewijst en per gebruiker rechten kunt geven.

Vereiste voorkennis Bij aanvang van de training wordt er van uitgegaan dat de deelnemers over de volgende kennis beschikken: • Enige kennis en ervaring met de achtergronden en doelstellingen van virtualisatie techniek • Enige kennis en ervaring met Windows Server 2008 R2 • Basiskennis van server, desktop en applicatie virtualisatie concepten • Enige kennis en ervaring van network en storage devices, device driversen besturingsystemen

Doelgroep De cursus is bedoeld voor: • IT-professionals als netwerk en systeem beheerders, consultants, engineers en architecten, inclusief members van het Citrix Partner Network. • IT-professionals die zich willen certificeren tot Citrix Certified Administrator voor Citrix XenDesktop 5 (CCA), Citrix Certified Enterprise Engineer (CCEE) for Virtualization of Citrix Certified Integration Architect for Virtualization (CCIA).

Certificering Deze training CXD-202 bereidt de cursist voor op het Citrix examen A19 - Citrix XenDesktop 5 Administration.Indien u het examen A22 - Citrix XenApp 6.5 Advanced Administration goed afrondt, dan certificeert u zich als Citrix Certified Administrator (CCA) op Citrix XenDesktop 5.5. Het examen A22 telt tevens mee voor het behalen van de volgende certificeringen: • Citrix Certified Enterprise Engineer (CCEE) for Virtualization • Citrix Certified Integration Architect for Virtualization (CCIA) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

CXD-203

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In Citrix XenDesktop 7 worden de populaire Citrix virtualisatieproducten XenDesktop en XenApp samengevoegd. In de Citrix cursus “Managing Citrix XenDesktop 7 Solutions” worden studenten de vaardigheden aangeleerd die nodig zijn om een Citrix XenDesktop 7 omgeving binnen een desktop- en applicatie delivery infrastructuur effectief te kunnen managen en ondersteunen. Na afloop van de training zijn cursisten in staat een Citrix XenDesktop 7 omgeving succesvol te managen, ondersteunen, monitoren en problemen op te lossen. Doelgroep De cursus is bedoeld voor IT professionals zoals server-, netwerken systeembeheerders, system en sales engineers, consultants, analysts en architecten die bekend zijn met Microsoft Windows Server omgevingen en zich willen certificeren voor Citrix Certified Administrator (CCA).De cursus is ook geschikt voor IT-professionals, inclusief Administrators en Engineers, die een bestaande XenDesktop 7 omgeving moeten managen en onderhouden op zowel gebruikers, applicatie en desktop niveau. Vereiste voorkennis Om deze cursus goed te kunnen volgen wordt u geadviseerd van de volgende begrippen kennis te hebben: • An understanding of server, desktop and application virtualization concepts • Experience with Windows Server 2012, specifically: • Active Directory • Domains

• • • • • •

• • •

• • •

•

•

•

Prijs: € 2.450,-

Groups and User Accounts Organizational Units Group Policy Objects Experience with Windows 7 and Windows 8 user interfaces Experience with SQL Server 2012, specifically: General understanding of databases, permissions, security, clustering/ mirroring, HA Basic networking knowledge Protocols (TCP/IP, UDP, HTTP, etc.) Basic storage knowledge (manage existing storage types, add new storage) Basics of Citrix licensing Familiarity with at least one hypervisor (XenServer, Hyper-V, or vSphere) Basic understanding of the different types of profiles (local, roaming, mandatory) Basic understanding of certificates, the role of Certificate Authorities, certificate types Completed the following courses or can demonstrate equivalent knowledge: CXD-102 Introduction to XenDesktop 7

Certificering Deze Citrix XenDesktop 7 training bereidt u voor op tot het examen ‘1Y1-200 Managing Citrix XenDesktop 7 Solutions’. Na het behalen van dit examen bent u gecertificeerd als Citrix Certified Associate (CCA) – Apps & Desktops. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Systeem Beheerders, engineers, analisten, consultants, architects en Citrix partners zijn geschikte kandidaten voor deze cursus. Bestaande XenApp administrators, met name diegene met basis XenApp 6.5


Citrix Trainingen

Citrix XenApp 6.5 Advanced Administration

Citrix Trainingen

Deploying Citrix XenDesktop 7 Solutions

Designing Citrix XenDesktop 7 Solutions

Citrix XenServer 6 Administration

CXD-300

CXD-400

CXS-203

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In de implementatiecursus Citrix XenDesktop 7 leren deelnemers de vaardigheden aan die nodig zijn om succesvol een complete Citrix-app- en -desktopomgeving te implementeren in een Windows Server 2012-omgeving. In deze cursus die in een workshop omgeving plaatsvindt, leren deelnemers een omgeving op te zetten met de volgende Citrix-componenten: XenServer, XenDesktop, Citrix License Server, MCS, PVS, Personal vDisk, Storefront, NetScaler (ICA-proxy, load balancing en eindpuntanalyse) en Citrix Receiver. Bij afronding van de cursus kunnen deelnemers van de grond af een omgeving opbouwen met alle XenDesktop 7-componenten.Deze cursus is onderdeel van het Limited Availability programma van Citrix. In Nederland is Global Knowledge geselecteerd als Citrix Authorized Learning Center (CALC) om deze training als eerste te mogen uitleveren. Doelgroep Deze cursus is aanbevolen voor systeemontwikkelaars, zoals systeemarchitecten, adviseurs en technici. Deelnemers krijgen praktijkervaring met het installeren en configureren van app- en desktop-omgevingen vanaf nul en met het testen van hun implementaties voor de uitrol van deze omgevingen. Aan het einde van de


Prijs: € 2.595,-

cursus beschikken deelnemers over de vaardigheden om succesvol XenDesktop 7-systemen op te zetten die het grootste deel van de Citrix-klanten vandaag de dag gebruikt. Vereiste voorkennis Bij aanvang van de training wordt er van uitgegaan dat de deelnemers over de volgende kennis beschikken: • Kennis van server-, desktop- en applicatie-virtualisatieconcepten • Ervaring met Windows Server 2012, onder meer met: oActive Directory (AD) oTerminal-dienstenoDynamic Host Configuration Protocol (DHCP) oDomain Name System (DNS) oPrestatiemonitoringoGroup Policy Objects oMicrosoft SQL Server • Succesvolle afronding van de volgende cursussen of aantoonbare vergelijkbare kennis van:oCXD-102 Introductie XenDesktop 7 oCXD-203 Beheer van XenDesktop 7-systemen Certificering De training CXD-300 bereidt kandidaten voor op het Citrix examen: • 1Y1-300 Deploying XenDesktop 7 Solutions exam. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Bij deze cursus leren deelnemers de vaardigheden aan die nodig zijn om succesvol een compleet applicatie- en desktopvirtualisatiesysteem op Citrix-basis te implementeren in een Windows Server 2012-omgeving. Bij deze cursus leren deelnemers om een omgeving te configureren met de volgende Citrix-componenten: • XenServer • XenDesktop • Citrix License Server • MCS • PVS • Personal vDisk • Storefront • NetScaler (ICA-proxy, load balancing en eindpuntanalyse) • Citrix Receiver. Bij afronding van de cursus kunnen deelnemers vanaf nul een omgeving opbouwen met alle componenten van XenDesktop 7. Doelgroep Deze cursus is aanbevolen voor ontwikkelaars van desktopvisualisatiesystemen, zoals systeemarchitecten, adviseurs en technici Vereiste voorkennis Bij aanvang van de training wordt er van uitgegaan dat de deelnemers over de volgende kennis beschikken: • Gevorderde kennis van componenten en

Prijs: € 2.595,-

concepten van Citrix-desktopvirtualisatie • Basiskennis van projectmanagement en de best practices van documentatie • Basis-presentatievaardigheden • Kennis van Windows Server (Windows Server 2012), onder meer van:- Active Directory- DHCP • Basiskennis van netwerken • SQL-server - Basiskennis van databases, toegangsrechten, beveiliging en hoge beschikbaarheid • Basiskennis van fysieke en virtuele opslag:- NAS, SAN, SSD- CIFS • Vertrouwdheid met hypervisortechnologieën (XenServer, Hyper-V of vSphere) • Succesvolle afronding van de volgende cursussen of aantoonbaar vergelijkbare kennis van:- CXD-102 Introductie XenDesktop 7- CXD-300 Implementatie van Citrix XenDesktop 7-systemen Certificering Behalve praktijkervaring krijgen deelnemers in deze cursus ook een voorbereiding op het examen ‘Implementatie van XenDesktop 7-systemen’. Wanneer deelnemers voor dit examen slagen ontvangen ze het nieuwe certificaat ‘Citrix Certified Professional - Apps Desktops’. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In deze Citrix XenServer 6.0 training leren cursisten de vaardigheden die nodig zijn voor het configureren en beheren van XenServer 6.0, XenCenter en Provisioning Server 6.0. Middels virtual labs, demonstraties en praktische toepassingen van concepten zullen cursisten ervaring opdoen met: • Het configureren van een XenServer virtualisatie server. • Het beheren van een XenServer door gebruik te maken van XenCenter. • Het creëren van Windows- en Linux virtuele machines. • Het creëren van XenServer resource pools en verbinding maken met remote storage. • Het gebruik van XenMotion en automatic virtual machine placement. • Het ontwerpen van een Provisioning Server farm. • Het creëren, toewijzen en beheren van virtual disks. • Het beheren van target devices. • Het configureren van hoge beschikbaarheid. Doelgroep De cursus is bedoeld voor: • IT-professionals als netwerk en systeem beheerders, consultants, engineers en architecten plus Citrix Solution Advisors die de Citrix virtualisatieproducten XenServer 6.0 en Provisioning Services 6.0 for Datacenters moeten implementeren en beheren. • IT-professionals die zich willen certificeren tot Citrix Certified Administrator (CCA) voor Citrix XenServer 6.0, Citrix Certified

Prijs: € 2.395,-

Enterprise Engineer (CCEE) for Virtualization of Citrix Certified Integration Architect (CCIA) for Virtualization. Vereiste voorkennis Bij aanvang van de training wordt er van uitgegaan dat de deelnemers over de volgende kennis beschikken: • Enige kennis en ervaring met de achtergronden en doelstellingen van virtualisatie technologie • Enige kennis en ervaring met Windows Server 2003 of Windows Server 2008 • Enige kennis en ervaring van network en storage devices, device driversen besturingsystemen • Basis ervaring met het installeren en onderhouden van Linux distributies • Kennis en ervaring met computer architectuur waaronder netwerk en opslag apparatuur, vLAN configuratie, device drivers en besturingssystemen Certificering De training CXS-203 bereidt de kandidaat voor op het Citrix examen A26 - Citrix XenServer 6.0 Administration. Indien u het examen A26 succesvol afrondt, dan behaalt u het Citrix Certified Administrator (CCA) certificaat voor Citrix XenServer 6. Het certificaat CCA voor XenServer 6 telt tevens mee voor het behalen van de volgende certificeringen: • Citrix Certified Enterprise Engineer (CCEE) for Virtualization • Citrix Certified Integration Architect (CCIA) for Virtualization Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

De enorme hoeveelheid gestructureerde en on-gestructureerde data in

Cloudera heeft met haar Cloudera Apache Hadoop de oplossing waarmee grote hoeveelheden data (de

de wereld, verdubbelt zich elke twee jaar. Om deze reden is de behoefte

zogenaamde Big Data) eenvoudig beheerd kan worden.

aan data analyse en business intelligence nog nooit zo groot geweest.

Global Knowledge biedt als Cloudera Taining Partner IT professionals de kennis aan die benodigd is om Cloudera

Cloudera

Apache Hadoop te kunnen beheren en ontwikkelen.

Cloudera Trainingen Cloudera Administrator Training for Apache Hadoop GK3901

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Learn to deploy, configure, and manage Cloudera’s Apache Hadoop implementation and HDFS. In this hands-on course, you will be introduced to the basics of Hadoop, Hadoop Distributed File System (HDFS), MapReduce, Hive, Pig, and HBase. You will cover core administration skills, such as cluster deployment, job management, and ongoing Hadoop maintenance and monitoring, as you gain the expertise to support your environments in day-to-day activities.

Prijs: € 2.295,-

This course covers concepts addressed on the Cloudera Certified Administrator for Apache Hadoop (CCAH) exam and includes a CCAH exam voucher you’ll receive at the end of class.

Vereiste voorkennis • Basic level of Linux system administration experience • Prior knowledge of Apache Hadoop is not required

Doelgroep System administrators looking to understand all of the steps necessary to operate and manage Apache Hadoop clusters.

Kijk voor meer informatie op www.globalknowledge.nl

Cloudera Developer Training for Apache Hadoop GK3902

Cloudera

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Learn to create robust data processing applications using Apache Hadoop. You will learn to build powerful data processing applications in this course. You will learn about MapReduce, the Hadoop Distributed Files System (HDFS), and how to write MapReduce code, and you will cover best practices for Hadoop development, debugging, and implementation of workflows.

Prijs: € 2.295,-

This course covers concepts addressed on the Cloudera Certified Developer for Apache Hadoop (CCDH) exam, and you will receive one CCDH exam voucher at the end of class. Throughout the course, you will write Hadoop code and perform other hands-on exercises to solidify your understanding of the concepts.

Doelgroep Developers who need to write and maintain Apache Hadoop applications. Vereiste voorkennis • Some programming experience (preferably Java) • Knowledge of Hadoop is not required Kijk voor meer informatie op www. globalknowledge.nl


Cloudera Essentials for Apache Hadoop

Cloudera

GK3903

Cursusduur: 1 dag

Prijs: € 795,-

Beschrijving Learn the basics of Cloudera Apache Hadoop and how it can help manage your data.

Hadoop Distributed File System (HDFS), Hive, Pig, HBase, Sqoop, Flume, and Hue, and you will learn how these fit into your existing technology environment.

In this course, you will receive an overview of Apache Hadoop and discover how it can help meet your business goals.

Doelgroep This course is suitable for Architects, Technical managers, CTOs and Engineering managers.

Vereiste voorkennis There are no prerequisites for this course. Kijk voor meer informatie op www.globalknowledge.nl

You will cover the different Apache Hadoop technologies, including MapReduce,

Cloudera Training for Apache HBase GK3904

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 1.795,-

Beschrijving Learn to deploy and manage Apache HBase in your Hadoop environment.

Doelgroep This course is suitable for Developers familiar with Apache Hadoop.

HBase is an open-source, non-relational, distributed database that provides a fault-tolerant, scalable way to store massive quantities of data. In this course, Hadoop developers and administrators will gain the skills needed to install and maintain HBase and develop client code.

Vereiste voorkennis • Familiarity with Hadoop’s architecture and APIs • Experience writing basic applications • Prior programming experience, preferably Java • Experience with databases and data modeling is helpful, but it is not required


Cloudera Training for Apache Hive and Pig GK3905

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 1.795,-

Beschrijving Learn to use Apache Hive and Pig for analytics on your Hadoop implementation.

Throughout the course, you will perform hands-on exercises to solidify your understanding of the concepts.

Vereiste voorkennis • Basic familiarity with SQL and/or a scripting language.

In this course, you will gain an understanding of how to use an abstraction layer for easier data analysis. You will learn how to manage and manipulate data in a Hadoop cluster with SQL and other scripting languages.

Doelgroep Users with an understanding of how Hadoop works and with experience with SQL.



) 0800-KNOWLEDGE

DELL SonicWALL ontwikkelt hoogwaardige en intelligente oplossingen voor de beveiliging van gegevens en netwerken en en bedreigingen. De oplossingen van DELL SonicWALL zijn ontworpen om toepassingen te detecteren en te controleren, en netwerken te beveiligen tegen indringers en malware. Global Knowledge is training delivery partner van DELL SonicWALL. Voor kennis over SonicWALL oplossingen bent u dus bij ons aan het juiste adres. Volgt u bij Global Knowledge een training dan bent u er zeker van dat er gewerkt wordt met geautoriseerd cursusmateriaal en hooggekwalificeerde docenten.

Dell SonicWALL Network Security Basic Administration NS-101

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Learn to design, implement, and troubleshoot Dell SonicWALL security devices running SonicOS firmware. This course, formerly titled Network Security Essentials Administrator, provides you with the background, knowledge, and hands-on experience to begin designing, implementing, and troubleshooting Dell SonicWALL security appliances running SonicOS firmware. This technical training covers configuration and deployment of the SonicOS firmware. You will become familiar with a wide spectrum of Dell SonicWALL’s innovative feature set, such as Unified Threat Management (UTM), Single Sign On, VPN, SSL VPN, and Content Filtering Service. As you examine the wide array of security features SonicOS has to offer, you will learn validation of settings and troubleshooting techniques using the Dell SonicWALL diagnostic tools. Formative evaluations (knowledge checks and hands-on exercises) are incorporated

Prijs: op aanvraag

throughout this course to test new skill sets. SPECIAL PROMOTION: a Dell SonicWALL firewall/VPN/UTM appliance, is included for FREE in the price of the course. Doelgroep System engineers, channel partners, service partners, and system administrators Vereiste voorkennis To attend this course, prerequisite skills and knowledge are required, including completing three e-Learning courses prior to beginning this class. Information from these e-Learning modules is included on the certification exam. The prerequisite training is available from Dell SonicWALL at www.sonicwall.com/us/support/eLearning. html and includes: Network Security Technology Overview e-Learning (~2 hours) Other skills required include: • Basic knowledge of networking concepts, network topologies, and the OSI model of

networking protocol stacks • Understanding of TCP/IP, network addressing, subnets, and Network Address Translation (NAT) • Knowledge of basic router concepts • Familiarity with IPSec functionality and implementation

DELL SonicWall

slaagt erin zich aan te passen aan de ontwikkeling van organisaties

Certificering Certified Dell SonicWALL System Administrator (CSSA) for Network Security. The certification exam is available online via your personal work MySonicWALL account. During training, you will be given an activation key that will allow you to access the exam up to three times. If you successfully complete this course and pass the certification exam, you will be deemed a Certified Dell SonicWALL System Administrator (CSSA). Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Secure Remote Access Administrator Training v9 (Formerly Aventail) SW402

DELL SonicWALL

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day course provides instruction on the administration and management of the Dell SonicWALL Aventail E-Class SSL VPN appliance to enable secure, anywhere access to applications and resources for employees, business partners, and other users. You will learn how to use the Dell SonicWALL Aventail Management Console (AMC) to provide users with secure access to any application from corporate laptops or unmanaged computers based on secure authentication and authorization policies and appropriate End Point Control requirements. You will also learn how to deploy Dell SonicWALL Symantec Secure Desktop for added security and to deploy graphical terminal shortcuts for native Web-based access to Windows

Prijs: € 2040,-

Terminal Servers and Citrix server farms. Formative evaluations (knowledge checks and hands-on exercises) are incorporated throughout, and at the end of the course, the instructor will administer an online certification exam. Doelgroep Administrators of Aventail E-Class SSL VPN appliances who need to maintain and monitor an Aventail E-Class SSL VPN appliance. Vereiste voorkennis Basic understanding of: • Technologies being used in your environment or the environments of your customers

• Networking and networking technologies • Directories (LDAP, Microsoft Active Directory, or RADIUS) • VPN technology (IPSec and SSL) • Comfort with basic command-line utilities • Familiarity with SSL, certificates, and certificate authorities • Experience with UNIX or Linux Certificering Any participant who successfully completes this course and passes the certification exam will be deemed a Certified Dell SonicWALL System Administrator (CSSA). Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

67

HP is een ‘Technology Solutions Provider’ voor zowel de consumenten- als zakelijke markt. HP is daarbij marktleider in fault tolerant servers, Storage solutions, Management software, imaging, printers en PC’s. Global Knowledge verzorgt een breed scala aan opleidingen voor de diverse HP-oplossingen.

HP ExpertONE

HP ExpertONE Career Certifications Als enige HP ExpertONE Learning Solutions Partner in de Benelux biedt Global Knowledge een gespecialiseerd opleidingscurriculum voor het HP ExpertONE programma. Het HP ExpertONE-programma is een certificeringprogramma dat qua competenties en geloofwaardigheid wordt erkend als benchmark voor de branche. Door de partners beter in staat te stellen solide technische oplossingen aan te reiken en hun klanten een goede service te bieden biedt het programma partners een groot voordeel ten opzichte van de concurrentie. Het HP ExpertONE Career certificeringsprogramma omvat verschillende certificeringniveaus die het gehele spectrum van netwerk integratie vaardigheden bestrijken. Ieder certificeringniveau heeft eigen trainingen examenvereisten. De certificeringen van HP zijn onderverdeeld in de volgende categorieën:

HP

• HP Networking • HP Server, Storage en Cloud • HP Software Meer informatie over het HP ExpertONE programma en de verschillende certificeringstrajecten inclusief de bijbehorende trainingen kunt u vinden op: www.globalknowledge.nl/HP-ExpertONE

68

HP Trainingen Architecting HP Cloud Solutions (HL984S) 405026

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving The Architecting HP CloudSystem Solutions course prepares the participant to navigate through the HP CloudSystem solution offerings and identify, describe, position, and specify the correct solution based on identified customer needs. Upon its completion, you should be able to demonstrate a broad understanding at the level of purpose, function, market positioning, competition, and capabilities of the HP CloudSystem solutions. Specifically, you should be able to: - Explain the Cloud computing fundamentals, - Describe the HP CloudSystem offering, positioning, competition, and components, - Explain the HP Cloud Functional Architecture , - Recommend a correct solution based on analysis of customer requirements, - Demonstrate key features and benefits of HP CloudSystem The Architecting HP CloudSystem Solutions course prepares new candidates for the HP ASE – Cloud Architect v1 certification within the HP ExpertONE program. Candidates will also learn the technical consulting skills needed to deliver planning and design services.

Prijs: € 1.350,-

Doelgroep An HP employee, a channel partner, or a customer who needs to learn how to describe, position, recommend, select, and architect the HP CloudSystem solutions. The candidate should have a thorough understanding of HP Converged Infrastructure and its components, including HP servers, storage, networking, power and cooling, software, security, and services. Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: • HP APC – HP Converged Infrastructure Solutions [2010] certification (or one that supersedes this certification) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing HP CloudSystem Matrix Solutions, Rev. 12.31 (H4B96S)

Implementing the HP Matrix Operating Environment, Rev. 12.31 (HK251S)

477433

486464

Cursusduur: 3 dagen

Prijs: € 2.100,-

Beschrijving The Implementing HP CloudSystem Matrix Solutions course prepares the participant to implement a private cloud environment based on the HP CloudSystem Matrix solution. The Implementing HP CloudSystem Matrix Solutions course prepares new candidates for the HP ASE – Cloud Integrator V1 certification within the HP ExpertONE program.

• HP ATP – Cloud Administrator • Students should have basic implementation knowledge of the HP Converged Infrastructure and its components, including HP servers, storage, networking, power and cooling, software, security, and services, and skills for administering the HP CloudSystem Matrix environment.

Doelgroep An HP employee, a channel partner, or a customer who needs to learn the implementation tasks of a private cloud environment built on HP CloudSystem Matrix.

Certificering • HP ASE – Cloud Integrator V1 • HP0-D16 (Implementing HP CloudSystem Matrix Solutions) • HP0-D16 (Implementing HP CloudSystem Matrix Solutions)

Vereiste voorkennis • HP ATP – Converged Infrastructure Integrator


Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course validates a complete skill set for the installation and integration of an HP Converged Infrastructure solution. Such a solution incorporates the main components of today’s cloud-based data center infrastructure - virtualized servers, massive and redundant storage, and high-speed, high-availability networking - to solve enterprise-class business problems with the cutting-edge IT infrastructure customers require. The integration specialist performs all aspects of installation and startup tasks, including hardware configuration, operating system installation, HP driver installation, and full management instrumentation of HP BladeSystem servers, networking, and storage solution components. In addition, the individual installs and configures the software solution, Matrix Operating Environment, which integrates all of the virtualized components to enable on-demand fulfillment of server, storage, and networking functions to meet the business computing needs.

Prijs: € 3.375,-

Doelgroep The audience for the HP ATP – Converged Infrastructure Integrator are IT professionals who want the skills to implement and manage the converged data center as the wave of the future. The IT specialist who earns this certification is able to install and integrate the complete set of technology components of a Converged Infrastructure solution, including storage, networking, servers and management software. The skills behind this certification are critical career skills that will sustain the candidate for many years into the future. Certificering Certification: HP ATP - Converged Infrastructure Integrator V1 Exam(s): HP0-D21 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Administering HP CloudSystem Matrix Solutions, Rev. 12.31 (H4B97) 477435

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving The Administering HP CloudSystem Matrix Solutions course prepares the participant to administer and operate a private cloud environment based on the HP CloudSystem Matrix solution. The Administering HP CloudSystem Matrix Solutions course prepares new candidates for the HP ATP – Cloud Administrator V1 certification within the HP ExpertONE program.

Prijs: € 2.025,-

Doelgroep An HP employee, a channel partner, or a customer who needs to learn the administrative and operational tasks of a private cloud environment built on HP CloudSystem Matrix. Vereiste voorkennis • It is strongly recommended that the candidate pursuing the HP ATP – Cloud Administrator certification has the

following knowledge and experience: • Managing HP BladeSystem environments, including Onboard Administrator and Virtual Connect • Using HP Insight Management software to manage the Converged Infrastructure environments • Using VMware vCenter Server to manage a basic virtualization environment

Certificering • HP ATP – Cloud Administrator V1 • HP0-D15 - Administering HP CloudSystem Matrix Solutions Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


HP Trainingen

HP Cloud

HP Networking Implementing HP Network Infrastructure Security - v10.41 (HK654S)

HP Trainingen

Architecting the HP Matrix Operating Environment, Rev. 12.31 497861

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving The Architecting HP Matrix Operating Environment course prepares the participant to navigate through the HP Converged Infrastructure solution offering and identify, describe, position, and specify the correct segments of the Converged Infrastructure solution based on identified customer needs. Upon its completion, you should be able to demonstrate a broad understanding at the level of purpose, function, market positioning, competition, and capabilities of the HP Converged Infrastructure solutions. Specifically, you should be able to:

Prijs: op aanvraag

• Define the HP Converged Infrastructure and explain its benefits • List and describe the hardware, software, and technologies that comprise an HP Converged Infrastructure • Explain the value that HP Virtual Connect adds to a Converged Infrastructure solution • Describe the features and benefits of: CloudSystem Matrix,Matrix Operating Environment,HP Systems Insight Manager (HP SIM),Insight Control,Insight Control for Microsoft System Center,Insight Control for

VMware vCenter Server,Insight Cluster Management Utility • Explain how HP Insight Remote Support works Doelgroep Presales, both internal HP and external Certificering Certification:HP ASE - Converged Infrastructure Architect V1 Exam(s):HP0-D20


243555

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving The Troubleshooting HP Enterprise Networks course focuses on the advanced switching and routing features required in enterprise level networks. It teaches based on an established troubleshooting methodology support engineers and network engineers how to troubleshoot enterprise level networks based on established core and backbone Layer 2 and Layer 3 technologies such as MPLS and BGP4. Doelgroep Professionals, who maintain and troubleshoot network solutions based on HP Networking A-Series products in large enterprise environments, including systems engineers, customer IT staff, HP services field and call center support engineers.

Prijs: € 1.399,-

Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: • HP ASE – Network Infrastructure [2011] • HP Enterprise Networks course (Recommended) Certificering Recommended preparation for exam(s) HP0-Y37 - Migrating and Troubleshooting HP Enterprise Networks Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Networking Essentials for Security Specialists (HK653S) 249287


) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 1.400,-

Beschrijving The Networking Essentials for Security Specialists course introduces network technicians to the HP E-Series switches and the basic networking technologies technicians need to know to begin configuring and managing these switches. For example, network technicians learn about infrastructure device security, virtual local area networks (VLANs), and IP routing.

Center Support Engineers.

Doelgroep This course is designed for professionals who deploy security solutions based on HP technologies, including HP Reseller Systems Engineers, Customer IT Staff, HP System Engineers, HP Services Field & Call

Certificering Recommended preparation for exam(s)

Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: • Getting Started with HP Switching and Routing (WBT) • ProCurve Networking Primer (WBT) (Recommended for learners new to the networking industry)


249474

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving The Troubleshooting HP Networks course helps networking engineers to improve their troubleshooting skills on both the HP A Series and E Series switches. The course focuses on troubleshooting methodologies and practices in medium to enterprise networks. The Troubleshooting HP Networks course is built around the IETF 5 Layer Model and includes a number of labs covering topics like troubleshooting Vlan, OSPF routing, spanning tree and other Layer-3 issues. Network engineers will learn how to isolate network problems and find solutions for these problems by methodically analyzing the network problems. Doelgroep Professionals who support network solutions based on HP A-Series and E-Series

Prijs: € 2.100,-

switches, including systems engineers, systems designers, customer IT staff, HP services field and call center support engineers. Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: • Implementing HP E-Series Networks • Implementing A-Series Networks • HP Networking Interoperability Certificering Recommended preparation for exam(s) • HP0-Y32 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Secure Wireless Solutions with HP RF Manager

HP Enterprise Networks (HK743S)

279976

298194

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Secure Wireless Solutions with HP RF Manager is an instructor-led course that focuses on wireless intrusion detection and protection. You will learn about the specific types of threats HP RF Manager detects and learn how RF Manager works with sensors to locate and mitigate these threats. You will then learn how to use RF Manager to locate and quarantine rogue access points (APs) and set up intrusion prevention to enforce a company’s overall security policy. Doelgroep Professionals who design, implement, and maintain wireless network solutions, including systems engineers, systems designers,

Prijs: € 700,-

customer IT staff, HP services field, and call center support engineers. Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: • HP ASE Wireless Networks [2011] certification • HP Enterprise Wireless Networks training Certificering Recommended preparation for exam(s) • HP0-Y39 - Managing and Troubleshooting Enterprise Wireless Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving The HP Enterprise Networks course focuses on the advanced switching and routing features required in enterprise level networks. It teaches network designers and network engineers how to design, install and maintain enterprise level networks based on established core and backbone Layer 2 and Layer 3 technologies such as MPLS and BGP4. Doelgroep Professionals, who design, implement, maintain and troubleshoot network solutions based on HP Networking A-Series products in large enterprise environments, including systems engineers, systems

300831

Troubleshooting HP Enterprise Networks (HK661S)

293859

270055

Beschrijving The HP Networking Interoperability course helps network engineers design and implement multivendor networks that include HP A-Series, HP E-Series, and Cisco switches. The course focuses on the key differences between platforms, such as VLAN configuration, Spanning Tree Protocol (STP), Open Shortest Path First (OSPF), link aggregation, and Network Address Translation (NAT). Network engineers will learn how to identify compatibility problems and evaluate the pros and cons of each possible solution for a given network environment.

Beschrijving The HP Enterprise Wireless Networks course provides learners with the skills and tools to successfully plan, design, implement and troubleshoot enterprise level HP wireless networks, including how to integrate into the existing wired infrastructure.

Cursusduur: 3 dagen

Doelgroep Professionals, who maintain and troubleshoot network solutions based on HP Networking A-Series products in large enterprise environments, including systems engineers, customer IT staff, HP services field and call center support engineers.

designers, customer IT staff, HP services field and call center support engineers. Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: • HP ASE – Network Infrastructure [2011] Certificering Recommended preparation for exam(s) • HP0-Y36 - Deploying HP Enterprise Networks Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

HP Enterprise Wireless Networks (HL047S) HP Networking Interoperability - v11.12 (HK656S)

Beschrijving The Troubleshooting HP Enterprise Networks course focuses on the advanced switching and routing features required in enterprise level networks. It teaches based on an established troubleshooting methodology support engineers and network engineers how to troubleshoot enterprise level networks based on established core and backbone Layer 2 and Layer 3 technologies such as MPLS and BGP4.

Prijs: € 2.699,-

Prijs: € 2.100,-

Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: • HP ASE – Network Infrastructure [2011] • HP Enterprise Networks course (Recommended) Certificering Recommended preparation for exam(s) HP0-Y37 - Migrating and Troubleshooting HP Enterprise Networks Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 4 dagen

Doelgroep Professionals who design, implement, and maintain network solutions based on HP and Cisco technologies, including systems engineers, systems designers, customer IT staff, HP services field and call center support engineers.

Prijs: € 2.800,-

Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: • Implementing HP E-Series Networks or Implementing A-Series Networks • Cisco CCNP level training or similar professional experience Certificering Recommended preparation for exam(s) • HP ASE - Network Infrastructure [2011] • HP ASE - Network Infrastructure [2011] - upgrade from ASE - HP • ProCurve Campus LANs [2010]/Cisco/ H3C • HP ASE - Network Infrastructure [2011] - upgrade from previous versions

Cursusduur: 5 dagen

Doelgroep HP Partners, customers and employees who design, implement, and support enterprise level wireless network solutions based on HP MSM wireless products and solutions, including systems engineers, systems designers, customer IT staff, HP services field and call center support engineers.

Prijs: € 3.375,-

Vereiste voorkennis • HP ASE – Wireless Networks [2011] or CCIE – Wireless certification Certificering • HP Master ASE - Network Infrastructure [2011] • HP0-Y37: Migrating &Troubleshooting Enterprise Networks Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



HP Trainingen

Troubleshooting HP Networks, Rev. 10.41 (HK655S)

HP Trainingen

Migrating to an Open Standards Network (HK660S)

Troubleshooting HP Enterprise Wireless Networks

Accelerated Migrating & Troubleshooting HP Enterprise Networks (HL040S)

301927

313556

314301

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving The HP Migrating to an Open Standards Network is one of how many courses that prepares candidates for the HP ExpertONE Master Accredited System Engineer (MASE) certification. The HP Migrating to an Open Standards Network course focuses on the advantages of using open-standard protocols on contemporary networks. It teaches network designers and network engineers how to migrate proprietary protocols to open-standard protocols and then helps them develop migration strategies that reduce both risk and downtime. Once the network is running open-standard protocols, they learn how to upgrade the edge and core.

Prijs: € 2.700,-

IT staff, HP services field and call center support engineers. Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: • ASE-Network Infrastructure [2011] certification or Cisco CCNP certification. • HP Networking Interoperability. (Recommended) Certificering Recommended preparation for exam(s) • HP Migrating to an Open Standards Network is one course that prepares candidates for the Master Accredited System Engineer (MASE) certification within the HP ExpertONE program. The exam number is HP0-Y37.

Doelgroep Professionals who design, implement, and maintain network solutions based on HP and Cisco technologies, including systems engineers, systems designers, customer


Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Students will learn to identify and resolve issues related to client connectivity, roaming, and authentication using network management software and device debugging commands. Students will become familiar with common issues and their resolutions as well as troubleshooting methods and tools that are used to identify and resolve unfamiliar or undocumented issues.The course is a 3-day instructor-led course, 40% lecture, 40% hands-on labs, 10% activity, and 10% review. Generally the student lab activities will consist of identifying, defining, resolving, and documenting issues with wireless networking, as well as reporting their approach and results back to the class.

Prijs: € 2.100,-

Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: • HP Wireless LAN Technologies (WBT) • Implementing A-Series Wireless LANs (ILT) • Introducing HP Intelligent Management Center (IMC) • HP Enterprise Wireless Networks (ILT) Certificering Recommended preparation for exam(s) • HP0-Y39 - Managing and Troubleshooting Enterprise Wireless Networks Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep This class is for senior network administrators and technicians specializing in enterprise wireless deployments.

Accelerated Interoperability & Troubleshooting HP Networks, Rev 11.31 (HL039S) 314282

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving The Accelerated Interoperability & Troubleshooting HP Networks course is a 5-day course combining the Troubleshooting HP Networks and HP Networking Interoperability courses. This accelerated training helps network engineers to design and implement multivendor networks that include HP A-Series, HP E-Series, and Cisco switches. The course focuses on the key differences between platforms, such as VLAN configuration, Spanning Tree Protocol (STP), Open Shortest Path First (OSPF), link aggregation, and Network Address Translation (NAT).This accelerated course also helps networking


Prijs: € 3.499,-

engineers to improve their troubleshooting skills on both the HP A-Series and E-Series switches. The course focuses on troubleshooting methodologies and practices in medium to enterprise networks. The course is built around the IETF 5 Layer Model and includes a number of labs covering topics like troubleshooting VLANs, OSPF routing and spanning tree issues. Doelgroep Professionals who design, implement, and support network solutions based on HP A-Series, HP E-Series and Cisco switches and technologies, including systems engi-

) 0800-KNOWLEDGE

neers, systems designers, customer IT staff, HP services field and call center support engineers. Vereiste voorkennis The following courses are recommended prerequisites for this course: • HP ProCurve ASE 2006 (or later) Certification • CCNP Certification • H3CSE Certification Certificering Recommended preparation for exam(s) • HP ASE - Network Infrastructure [2011]

• HP ASE - Network Infrastructure [2011] - upgrade from ASE - HP ProCurve Campus LANs [2010]/Cisco/H3C • HP ASE - Network Infrastructure [2011] - upgrade from previous versions Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving The Accelerated Migrating & Troubleshooting HP Enterprise Networks course is a 5-day course combining the Troubleshooting HP Enterprise Networks and Migrating to an Open Standards Network courses. The course focuses on the advantages of using open-standard protocols on contemporary networks. It teaches network designers and network engineers how to migrate proprietary protocols to open-standard protocols and then helps them develop migration strategies that reduce both risk and downtime.The Troubleshooting HP Enterprise Networks part of this accelerated course focuses on the advanced switching and routing features required in enterprise level networks. It teaches based on an established troubleshooting methodology support engineers and network engineers how to troubleshoot enterprise level networks based on established core and backbone Layer-2 and Layer-3 technologies such as MPLS and BGP4.This course prepares candidates for the Master Accredited System Engineer (MASE) certification within the HP ExpertONE program.

Prijs: € 3.499,-

Doelgroep Professionals who design, implement, and support enterprise level network solutions based on HP A-Series switches and technologies, including systems engineers, systems designers, customer IT staff, HP services field and call center support engineers. Vereiste voorkennis The following courses are recommended prerequisites for this course: • HP ProCurve MASE Campus LANs [2010] • HP ASE NI [2011] • CCIE Routing & Switching • H3CSE Certificering Recommended preparation for exam(s) • HP0-Y37 - Migrating and Troubleshooting HP Enterprise Networks Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Accelerated HP Access Layer Network Technologies (HL042S)

Getting Started with HP Switching and Routing (ILT), Rev. 11.21 (HL044S)

Getting Started with HP Wireless Networks (ILT), Rev 11.21 (HL043S)

339356

339380

339481

Beschrijving The Accelerated HP A & E-Series Networking Technologies training is a 5-day course combining the HP A-Series Networking Technologies and HP E-Series Networking Technologies courses. This accelerated training introduces network technicians to the technologies and products in the HP A-Series line of routers and switches. The Accelerated HP A & E-Series Networking Technologies training also introduces network technicians to the HP E-Series switches, wireless access points, and controllers and the technologies they need to understand to begin configuring and managing these products. The course also introduces IPv6 and HP ProCurve Manager Plus (PCM+), the network management platform for the E-Series products. This course prepares new candidates and candidates who hold an older HP ProCurve AIS or a 3rd party network vendor certification of equal level for the Accredited Integration Specialist (AIS) 2011 certification within the HP ExpertONE program.

Prijs: € 3.500,-

Doelgroep Professionals who deploy SMB solutions based on HP technologies, including HP Reseller Systems Engineers, Customer IT Staff, HP System Engineers and HP Services Field & Call Center Support Engineers. Certificering Recommended preparation for exam(s) • HP0-Y30 • HP2-Z18 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving The Getting Started with HP Switching and Routing Instructor Led training (ILT) helps network technicians understand the foundational network technologies they need to know before attending the HP A-Series Networking Technologies (ILT) and HP E-Series Networking Technologies (ILT) courses Specifically, the training covers basic switch functionality, virtual LANs (VLANs), infrastructure device security, IP routing concepts, link aggregation, and network redundancy. This course also provides an overview of HP A-Series switches, which are designed for data centers and enterprises, and E-Series switches, which are designed for small-tomedium businesses (SMBs). In addition, this training describes how each foundational technology is implemented on both A-Series and E-Series switches. Doelgroep Professionals who deploy SMB and enterpriseedge solutions based on HP technologies,

Prijs: € 700,-

including HP reseller systems engineers, customer IT staff, HP system engineers, HP services field and call center support engineers. Certificering • HP AIS - Network Infrastructure [2011] • HP AIS - Network Infrastructure [2011]- upgrade from AIS - ProCurve Networking [2004] & [2006] • HP AIS - Network Infrastructure [2011] - upgrade from AIS - ProCurve Networking [2008] AIS HP ProCurve Networking [2010] • HP AIS - Network Infrastructure [2011] - upgrade from Cisco/3Com/H3C Exam(s): • HP0-Y30 - Implementing HP Networking Technologies • HP2-Z18 - Network Infrastructure AIS 2011 Delta Exam • HP2-Z19 - Implementing HP Network Security Solutions Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Designing & Deploying Network Solutions

HP Enterprise Wireless Networks, Rev. 12.21 (HL047S)

422833

435092

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In this course, you will learn how to explain and recognize networking technologies such as data link protocols, physical connections, layer 3 routing, upper layer protocols and applications, and multicast technology for small and medium businesses. You will also learn how to plan and design wired and wireless network solutions and how to install, configure, initiate, and upgrade networks. Through this course, you will learn to optimize wireless, switched, and routed network infrastructures. In addition to troubleshooting those infrastructures, you will perform administrative, operational, and network management. Unlike other courses, you will also learn the implications of these technologies on customer needs.

Prijs: op aanvraag

Doelgroep Students and employees who want an in-depth introduction to network design and deployment. Vereiste voorkennis There are no prerequisites. Certificering Certification: HP ATA - Designing and Deploying Network SolutionsExam: HP4-A02 - Designing & Deploying Network Solutions Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving The HP Enterprise Wireless Networks course provides learners with the skills and tools to successfully plan, design, implement and troubleshoot enterprise level HP wireless networks, including how to integrate into the existing wired infrastructure. The HP Enterprise Wireless Networks course provides in-depth training on wireless enterprise solutions based on mobility traffic management and wireless traffic prioritization. In today’s large enterprises, the wireless network is expanding both in size and complexity. Planning and designing wireless networks is often oversimplified, but many factors must be taken into

Cursusduur: 1 dagen

Beschrijving The Getting Started with HP Wireless Networks Instructor Led training (ILT) helps network technicians understand the wireless concepts they need to know before attending HP A-Series Networking Technologies (ILT) and HP E-Series Networking Technologies (ILT). Specifically, the course focuses on the 802.11 standards used to implement wireless networks and the security options used to protect wireless access and transmissions. In addition, this course introduces network technicians to the HP A-Series wireless products, which are designed for data centers and enterprises, and the E-Series wireless products, which are designed for small-to-medium businesses (SMBs). Doelgroep Professionals who deploy SMB and enterprise-edge solutions based on HP technologies, including HP reseller systems engineers, customer IT staff, HP system engineers, HP services field and call center support engineers.

Prijs: € 700,-

Certificering • HP AIS - Network Infrastructure [2011] • HP AIS - Network Infrastructure [2011] - upgrade from AIS - ProCurve Networking [2004] & [2006] • HP AIS - Network Infrastructure [2011] - upgrade from AIS - ProCurve Networking [2008] & AIS • HP ProCurve Networking [2010]HP AIS - Network Infrastructure [2011] upgrade from Cisco/3Com/H3C • HP AIS - Network Security [2011] Exam(s): • HP0-Y30 - Implementing HP Networking Technologies • HP2-Z18 - Network Infrastructure AIS 2011 Delta Exam • HP2-Z19 - Implementing HP Network Security Solutions Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 3.374,-

account, including RF coverage, access point placement, number of users, number of guests, and signal strength, among other variables. The HP Enterprise Wireless Networks course teaches students how to use HP RF Planner to overcome wireless network design challenges. Security is also a critical factor. The number one concern for the CIO’s with regard to wireless network implementation is security. This course goes into great detail on how to secure an HP Networking wireless solution from security threats using appropriate policies to ensure proper implementation of security standards.

This course is approximately 60% handson-labs and 40% lecture and learning activities. The HP Enterprise Wireless Networks course prepares candidates for the HP Master Accredited Solutions Expert (Master ASE) certification within the HP ExpertONE program. Doelgroep HP Partners, customers and employees who design, implement, and support enterprise level wireless network solutions based on HP MSM wireless products and solutions, including systems engineers, systems designers, customer IT staff, HP services field and call center support engineers.

Vereiste voorkennis HP ASE – Wireless Networks [2011] or CCIE – Wireless certification Certificering Certification:HP Master ASE - Wireless Networks Implementer V1 Exam(s):HP0-Y27 - Deploying HP Enterprise Wireless Networks Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


HP Trainingen

Cursusduur: 5 dagen

HP Trainingen

Implementing & Troubleshooting HP Wireless Networks (H3K66S)

HP Access Layer Network Technologies using Comware Software (HK652S)

HP Core/Distribution Network Technologies using ProVision Software (HK741S)

467360

646170

646332

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving The Implementing and Troubleshooting HP Wireless Networks course provides learners with the skills and tools to successfully design, implement and troubleshoot SMB and small enterprise level HP wireless networks, including how to integrate into the existing wired infrastructure. Doelgroep HP Partners, customers and employees who design, implement, and support wireless network solutions based on HP MSM wireless products and solutions, including systems engineers, systems designers,

Prijs: € 3.374,-

customer IT staff, HP services field and call center support engineers. Vereiste voorkennis • HP AIS – Network Infrastructure [2011] or CCNP – Wireless certification Certificering • HP ASE–Wireless NetworksImplementer V1 • HP0-Y44 - Implementing and Troubleshooting HP Wireless Networks Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving The HP Access Layer Network Technologies using Comware Software course introduces network technicians to the technologies and products in the HP A-Series line of routers and switches. This course has been renamed. It has the same content as the previous course HP A-Series Networking Technologies, Rev. 10.41 with course ID 00241407 Doelgroep Professionals who deploy SMB and enterprise-edge solutions based on HP technologies, including HP Reseller Systems Engineers, Customer IT Staff, HP System Engineers, HP Services Field & Call Center Support Engineers.

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving The HP E-Series Networking Technologies course introduces network technicians to the HP E-Series switches, wireless access points, and controllers and the technologies they need to understand to begin configuring and managing these products. The course also introduces IPv6 and HP ProCurve Manager Plus (PCM+), the network management platform for the E-Series products. Doelgroep Professionals who deploy SMB solutions based on HP technologies, including HP Reseller Systems Engineers, Customer IT Staff, HP System Engineers, HP Services Field & Call Center Support Engineers.


Vereiste voorkennis Required: • Getting Started with HP Switching and Routing v. 10.41 (WBT) • Getting Started with HP Wireless Networks v. 10.41 (WBT) • HP E-Series Networking Technologies v. 10.41 (ILT). • Recommended: • Learners new to the networking industry should review the ProCurve Networking Primer (WBT). Certificering HP AIS - Network Infrastructure [2011] • HP0-Y30: Implementing HP Networking Technologies Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

HP Access Layer Network Technologies using ProVision Software (HK651S) 646061

Prijs: € 1.399,-

Prijs: € 2.800,-

Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: • Getting Started with HP Switching and Routing v. 10.41 (WBT) • Getting Started with HP Wireless Networks v.10.41 (WBT) • ProCurve Networking Primer (WBT) (Recommended for Learners new to the networking industry) Certificering Recommended preparation for exam(s) HP0-Y30 - Implementing HP Networking Technologies. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Accelerated HP Access Layer Network Technologies (HL042S) 646263

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving The Accelerated HP A & E-Series Networking Technologies training is a 5-day course combining the HP A-Series Networking Technologies and HP E-Series Networking Technologies courses. This accelerated training introduces network technicians to the technologies and products in the HP A-Series line of routers and switches. The Accelerated HP A & E-Series Networking Technologies training also introduces network technicians to the HP E-Series switches, wireless access points, and controllers and the technologies they need to understand to begin configuring and managing these products. The course also introduces IPv6 and HP ProCurve Manager Plus (PCM+), the network management platform for the E-Series products. This course prepares new candidates and candidates who hold an older HP ProCurve

Prijs: € 3.500,-

AIS or a 3rd party network vendor certification of equal level for the Accredited Integration Specialist (AIS) 2011 certification within the HP ExpertONE program. Doelgroep Professionals who deploy SMB solutions based on HP technologies, including HP Reseller Systems Engineers, Customer IT Staff, HP System Engineers and HP Services Field & Call Center Support Engineers. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 4 dagen

Prijs: € 2.700,-

Beschrijving Implementing HP E-Series Networks describes techniques for designing and implementing resilient switched and routed converged networks based on the HP E-Series ProVision ASIC switches. These networks will be capable of fulfilling the “triple play” requirement of supporting voice, video, and data transmissions on a unified infrastructure.

Vereiste voorkennis The following courses are recommended prerequisites for this course: • HP E-Series Networking Technologies (ILT) • HP Switching and Routing Technologies (WBT) • HP Network Design Principles (Recommended for Learners new to the networking industry)

Doelgroep Professionals who design and deploy SMB and enterprise-edge solutions based on HP technologies, including HP reseller systems engineers, customer IT staff, HP system engineers, HP services field and call center support engineers.

Certificering Implementing HP E-Series Networks, along with the prerequisite courses, prepares participants for the Accredited Systems Engineer certification within the HP ExpertONE program. The exam number is HP0-Y31. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Accelerated HP Core/Distribution Layer Network Technologies (HL045S)

646344

646351

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving The Implementing HP A-Series Networks course is a 5-day course. This training prepares learners on how to implement HP A-Series products into network solutions based on HP Flex Network architecture. The Implementing HP A-Series Networks course describes techniques for designing and implementing resilient switched and routed converged networks based on the HP A-Series switches. The HP A-Series switches play an important role in the HP FlexNetwork, the only converged networking architecture that spans from the virtualized data center to the virtual workplace for cloud, multimedia, and mobile services with integrated security solutions. This training will provide network engineers and technicians with the knowledge and skills necessary to configure HP A-Series switches supporting network redundancy at Layer 2 and Layer 3, networks supporting IPv4 and IPv6 as well as OSPFv2 and OSPFv3 and IP multicast routing supported network systems. Intelligent Resilient Framework (IRF) will also be covered in this training. This course will exist of about 60% hands on labs and 40% lecture and learning enhancing activities. This course prepares candidates for the Accredited System Engineer (ASE) certification within the HP ExpertONE program. Doelgroep This course is intended for Professionals who design, implement, and support enterprise level network solutions based

Prijs: € 3.500,-

on HP A-Series switches and technologies, including systems engineers, systems designers, customer IT staff, HP services field and call center support engineers. Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: • HP A-Series Technologies (ILT) and HP Switching and Routing Technologies (WBT) • Basic knowledge on dynamic routing protocols, redundancy protocols and multicasting protocols is recommended, but not required. Furthermore it is highly recommended that the candidate is familiar with; • How to perform basic configuration and switch setup on HP A-Series switches • How to configure Layer 2 technologies such as STP, Link Aggregation and VLANs on HP A-Series switches • How to configure basic IP Routing like static routing and RIP on HP A-Series switches • How to configure IRF on HP A -Series switches Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving The Accelerated Implementing HP A & E-Series Secure Infrastructure Networks course is a 5-day course combining the Implementing HP A-Series Networks and Implementing, HP ESeries Networks and Implementing HP Network Infrastructure Security courses. The Accelerated Implementing HP A & E-Series Secure Infrastructure Networks course describes techniques for designing and implementing resilient switched and routed converged networks based on the HP A & E-Series switches. These networks will be capable of fulfilling the “triple play” requirement of supporting voice, video, and data transmissions on a unified infrastructure. This accelerated training will provide network engineers and technicians with the knowledge and skills necessary to configure HP A &E-Series switches supporting network redundancy at Layer 2 and Layer 3, networks supporting IPv4 and IPv6 as well as OSPFv2 and OSPFv3 and IP multicast routing supported network systems. Intelligent Resilient Framework (IRF) will also be covered in this training. Device access security can be accomplished with various techniques. This accelerated course will cover topics like, Traffic Mirroring, ACLs, MAC address protection, Spanning Tree Protection, DHCP Protection and ARP Protection. These features and others will help to protect a network from both intentional and unintentional threats. This class will explore those features that help to protect the network itself. Many network protocols are designed to be interoperable and do not have built in security. These network protection features of both the A-Series and E-Series devices help to protect those insecure protocols.

Prijs: € 3.499,-

Doelgroep This course is designed for professionals who design, implement, and support enterprise level network solutions based on HP A-Series switches and technologies, including systems engineers, systems designers, customer IT staff, HP services field and call center support engineers. To attend the Accelerated Implementing HP A & E-Series Secure Infrastructure Networks course it is recommended that the candidate has one of the following active certifications: • HP ProCurve ASE Campus LANs [2010]- HP ProCurve ASE (2006 or later) • CCNP Routing & Switching- H3CSE For those who want to obtain the HP ASE Wireless Networks certification and do not have the above mentioned active certification it is not recommended to follow the Accelerated Implementing HP A & E-Series Secure Infrastructure Networks course. Certificering • HP ASE – Network Infrastructure [2011] • HP ASE - Network Infrastructure [2011] - upgrade from ASE - HP ProCurve Campus LANs [2010]/Cisco/ H3C • HP ASE - Network Infrastructure [2011] - upgrade from previous versions • HP ASE - Wireless Networks [2011] • HP ASE - Wireless Networks [2011] upgrade from previous versions Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

HP OpenVMS HP OpenVMS Fundamentals (U3716S) 71746

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 2.874,-

Beschrijving This five-day course teaches students how to use the`OpenVMS operating system to create, manipulate, and manage files. It discusses how to tailor the user environment using logical names and DCL symbols. The course describes the command language interpreter and the command line interface. Students will be taught to develop basic command procedures and create a LOGIN.COM command file to tailor their login session.

• OpenVMS applications programmers • DBAs with OpenVMS database applications

Doelgroep • OpenVMS users and programmers • OpenVMS system managers


Vereiste voorkennis • Basic knowledge of computer use and terms Certificering Deze cursus leidt op voor het examen OpenVMS Systems Administration (010-651).

OpenVMS System Management I: Essentials for Established Systems (U3724S) 71747

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In deze cursus wordt ingegaan op bestaande OpenVMS systemen in een netwerk omgeving, welke onderhouden moeten worden door de systeembeheerder of operator. Doelgroep Systeembeheerders en operators die verantwoordelijk zijn voor het dagelijkse onderhoud en beschikbaarheid van een OpenVMS systeem in een netwerkomgeving.

Prijs: € 2.874,-

Vereiste voorkennis Kennis en ervaring op het niveau van de cursus OpenVMS Fundamentals (HP-U3716). Certificering Deze cursus leidt op voor het examen OpenVMS Systems Administration (010-651). Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


HP Trainingen

HP Core/Distribution Network Technologies using Comware Software (HK742S)

HP Software

HP Trainingen

HP Data Protector 7 Software Essentials (DP120) 189648

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course provides the essential knowledge to enable storage administrators to configure and Manage HP Data Protector software. The hands-on lab exercises re-enforce the theory sessions to ensure a thorough understanding of backup and recovery concepts, the functionality of the software and its application to typical storage implementations.

Prijs: € 2.200,-

Doelgroep Storage and system administrators using HP Data Protector Software. Vereiste voorkennis System and Network Administration or equivalent experience. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Data Protector Basics (HK974S) 219406

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving The HP Data Protector software Basics course is a level 200 comprehensive technical-based training that teaches the skills necessary for planning, installing, configuring, and managing HP Data Protector core components. This training will also provide an overview of optional features such as: online extensions for VMware, Oracle, SAP, Microsoft applications and Data Protector Zero Downtime Backup integration with the HP StorageWorks EVA.

Prijs: € 1.500,-

Vereiste voorkennis Recommended prerequisite training: • Microsoft Windows administration • VMware basic administration • SAN architecture and function Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Business Service Management 9.x Essentials (BSM120)

245673

357025

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving In the Intermediate and Advanced Authoring course you will become familiar with all aspects of authoring within Operations Orchestration 9.x. In this course you will learn how to: • Author new operations to perform various tasks in your flows • Incorporate subflows to simplify flow design • Extract data from complex output using filters • Use looping and iteration, control access to objects in the repository • Persist data across flow runs • Practice many advanced flow development techniques that will prepare you for working on a variety of Operations Orchestration deployments

) 0800-KNOWLEDGE

Prijs: € 1.170,-

The course consists of focused, task-oriented lectures and detailed hands-on labs. This is the Intermediate and Advanced course for Operations Orchestration. This course covers Software versions 9.0 The hands-on labs are currently using software version 9.0 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This entry-level, instructor-led classroom training offers technical personnel, who are new to Business Service Management (BSM) 9.0 or 9.1, the opportunity to develop hands-on experience in applying the fundamental concepts, principles, and methodologies for managing the administration and configuration aspects of this best-in-class enterprise software performance monitoring and service management solution. This course is recommended for individuals who are responsible for providing operational visibility into the performance and availability of mission-critical applications. The hands-on lab exercises in this course use Business Service Management version 9.1.

Prijs: € 2.925,-

Doelgroep New users of BSM 9.0 or 9.1, including: • IT Tools Engineers • Database Administrators • System Administrators • Network Administrators • Operations Managers • Availability Engineer Vereiste voorkennis Working knowledge of the following: • Systems, network, and database administration • Information Technology Infrastructure Library (ITIL) concepts and terminology • Industry-standard operating systems • Network, system, and application monitoring principles and practices Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Operations Orchestration 10.x Essentials (OO120) 247049

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving In the Essentials course you will become familiar with all aspects of working with Operations Orchestration 9.00. In this course you will learn how to: • Use Central, the Operations Orchestration runtime engine, to locate, run, and monitor automated workflows. • Use Central to perform many important administration tasks

Doelgroep This course is intended for HP internal and Partner solution architects. It may also serve as basic training for support and services engineers.


Operations Orchestration 10.x Intermediate and Advanced Authoring (OO350)

Prijs: € 1.170,-

• Use Operations Orchestration Studio to author and deploy automated workflows • Install, configure, and verify HP Operations Orchestration • Manage the Operations Orchestration content repository The course consists of focused, task-oriented lectures and detailed handson labs. This is the foundation course for subsequent advanced training in Operations Orchestration.

Doelgroep • New users of HP Operations Orchestration 9.0 Vereiste voorkennis • Familiarity with networking terms and concepts • Familiarity with Web browsers and telnet or SSH connection methods • Familiarity with different operating system environments

Certificering AIS - Operations Orchestration v9.x Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

365073

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This five-day instructor-led training course is designed to provide the essential skills and knowledge needed to configure, deploy, and use Asset Manager 9.30 to successfully implement an asset management solution in an enterprise-level business or large organization. The class consists of approximately 50% lecture and 50% hands-on lab exercises. The hands-on lab exercises use version 9.3 of the software. This course is designed for users who are new to HP Asset Manager. Doelgroep • Customers: Administrators, developers, web developers, and managers who are managing the Asset Manager 9.x product

Prijs: € 2.925,-

• Channel Partners and HP C&I Personnel: Consultants, system architects, integrators and planners who help customers with Asset Manager 9.x implementations • HP Engineers: HP personnel who provide pre-sales and post-sales support for Asset Manager 9.x Vereiste voorkennis • Experience with Windows operating systems • Knowledge of relational databases and database terminology


Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is designed for those Network and/or System administrators tasked with the installation, configuration, and maintenance of the Network Node Manager i Software (NNMi) product. This course teaches the skills needed to successfully implement the product to manage small, medium, or large networked enterprises. The course includes training on the NNM i Smart Plug-In (NNM iSPI) Performance for Metrics Software. This course is designed for administrators of the NNMi software 9.x application. The hands-on lab exercises in this course use NNMi software version 9.2.

Unified Functional Testing 11.5 Essentials (UFT120)

404346

404665

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This course covers the tasks that are performed by site administrators, project managers, and Quality Assurance (QA) leads to set up Quality Center (QC) projects before users can work with requirements, test cases, and defects. This hands-on course focuses on planning, creating, and customizing Quality Center projects. It is an important course for people involved in creating projects, modifying existing fields, creating user- defined fields, creating users, setting user permissions, and defining basic workflow. Note: Course is based on the Enterprise edition of Quality Center.

Prijs: € 1.170,-

• Other Quality Center users responsible for managing projects, users, and workflow customizations Vereiste voorkennis • Quality Center 11 Essentials course Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 2.925,-

Doelgroep This course is intended for network or system administrators and network engineers seeking a more in-depth knowledge of Network Node Manager i Software 9.x Vereiste voorkennis To maximize success in this course, students should have a working knowledge the following topics: • Windows system administration • Network protocols • Network device administration Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep • Project managers • Quality Center Administrators • Quality Assurance Leads

Using the ALM 11.x Edition (QC360) 404357

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This hands-on course is for those who have completed the Application Lifecycle Management 11 Essentials course and require knowledge of the extra features in the ALM 11 edition. Students learn how to implement cross-project customizations and reports, and share assets, libraries and defects. In addition, the Project Planning and Tracking (PPT) platform will be discussed. Doelgroep • Quality assurance engineers • Quality testers • Project managers • Quality Center Administrators • Quality Assurance Leads • Other Quality Center users responsible for managing projects, users, and workflow customizations

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course provides a comprehensive understanding of how to use the Unified Functional Testing (UFT) 11.5 application as an automated functional testing tool. You use the point and click interface to record and play back tests, add synchronization points and verification steps, and create multiple action tests. The hands-on lab exercises use version 11.5 of the Unified Functional Testing application.

Prijs: € 2.925,-

• Quality assurance engineers who assume technical lead roles in the use of QuickTest Professional/UFT applications. Vereiste voorkennis Working knowledge of: • Windows • Web sites and browsers • Testing concepts Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep This course is intended for: • New users of Unified Functional Testing (UFT), who need to automate manual testing and verification in a short amount of time. UTF 11.5 is the HP Software upgrade of Quick Test Professional 11.0.

Certificering

Network Node Manager i Software 9.x Essentials (NNMI120) 379687

Quality Center 11.x Site Administration (QC350)

Business Process Testing 11.x Essentials (BPT120) Prijs: € 585,-

Vereiste voorkennis • Application Lifecycle Management (ALM) 11 Essentials course Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

404666

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving You will learn the process of creating BPT components and tests using both QuickTest Professional and Quality Center. You will also study how to create and manage BPT application areas, object repositories, keywords, functions and scripted components. Best practices for the implementation of BPT automation are stressed throughout the course. All topics are supported by hands-on exercises designed to provide you with the ability to successfully automate using the BPT methodology. This course is for Test Automation Engineers and Subject Matter Experts who will be using QuickTest Professional and Quality Center to implement automation in a Business Process Testing environment

Prijs: € 1.755,-

Doelgroep • Test Automation Engineers • Subject Matter Experts • Project Managers Vereiste voorkennis Experience with Microsoft Windows– Basic understanding of the testing process– Familiarity with Quality Center concepts and terminology– Experience with QuickTest Professional is extremely helpful ijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


HP Trainingen

Asset Manager 9.x Software Essentials (AM120)

Application Lifecycle Management 11.x Essentials (ALM120)

HP Trainingen

405902

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This four-day course introduces students to ALM Performance Center 11.0. The course covers material from both the VuGen Scripting and ALM Performance Center sites. The Virtual User Generator (VuGen) is a scripting tool used to record and run user actions on the application to the load tested. This course focuses on planning, creating, and enhancing Virtual User (Vuser) scripts using VuGen in the Web environment. All topics are supported by hands-on labs designed to provide you with the knowledge necessary to create scripts in the Web environment.

Prijs: € 2.925,-

both experienced and new product users and others responsible for or involved in performance testing with Performance Center. Doelgroep • Quality Assurance Engineers • Performance Engineers • Users of ALM Performance Center who need to create scripts to load test their Web applications and run those scripts in the ALM Performance Center environment Vereiste voorkennis Working knowledge of: • Windows • Web sites and browsers • Testing concepts • Basic knowledge of the ALM platform

The ALM Performance Center topics include how to schedule tests, run tests, and analyze test results. Students will learn how to effectively and efficiently plan, create, schedule and run a simple test based on the goals determined at the planning phase. They will also learn how to interpret analysis graphs and achieve set performance testing goals. The lesson topics are reinforced with structured hands-on labs. The class is appropriate for


LoadRunner 11.x Essentials (LR120) 405986

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This five-day course introduces students to LoadRunner 11.0. The course covers topics for the VuGen, the Controller, and Analysis tools. It also includes a final one day, hands-on lab.LoadRunner is an automated load testing tool that allows you to test your application before, during, and after deployment. This course is designed to give you a firm foundation in basic load testing tasks. The Virtual User Generator (VuGen) is a scripting tool used to record and run user actions on the application to be load tested. You will plan, create, and enhance VuGen scripts in the Web environment. The Controller tool is used to execute scripts created in VuGen. You will create and run load test scenarios using the Controller. The Analysis tool is used to analyze load test results. You will learn to work with the graphs to display data after a test is executed. Hands-on labs are designed to provide you with the knowledge necessary to create scripts in VuGen, execute scenarios in the Controller, and view the results in the Analysis.

PPM Center 9.x Advanced Training (PPM350) Prijs: € 2.925,-

Doelgroep • Quality Assurance and Performance Engineers • Users of LoadRunner who need to create scripts to load test their Web applications • Executives involved in any aspect of the load testing process Vereiste voorkennis Working knowledge of: • Windows • Web sites and browsers • Fundamental understanding of C programming is helpful, but not required Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is designed to provide an understanding of the fundamental concepts and applications of the HP Universal Configuration Management Database (UCMDB) and Discovery and Dependency Mapping. Participants learn visualization and mapping techniques to build business service views, implement change tracking, perform impact analysis, and report and analyze root cause. Federation and the leverage of actionable information are also introduced in the context of Discovery operations and management. The discussions


Prijs: € 2.925,-

and scenario-based exercises reinforce skills to optimize business outcomes through efficient use of the HP UCMDB/Discovery Flow Manager (DFM). Doelgroep This course is recommended for application or system support personnel or anyone who needs an overview of the capabilities of HP UCMDB 9.x.

) 0800-KNOWLEDGE

Vereiste voorkennis • General knowledge of IT operations, familiarity with business services, and service management • Familiarity with the ITIL® V3 Foundations subject area and the Configuration Management System (CMS) in particular • Background in network or enterprise application administration and knowledge of enterprise architectures in a production IT infrastructure


Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Take your skills beyond the PPM Essentials course by learning how to configure advanced process logic and automation in your PPM implementation. Through discussions and hands-on exercises, you will learn to modularize processes into subworkflows, use condition checks to direct parallel workflow branches, automate system executions and database updates, and build custom portlets and reports.

Prijs: € 2.340,-

taken the PPM 9.1 Essentials course and have basic field experience in implementing PPM processes. Vereiste voorkennis PPM120 9.1 Essentials Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep This course is recommended for PPM Administrators/Configurers who have already

Configuration Management System 9.x Advanced (UCMDB350) 429895

Universal CMDB 9.x Essentials (UCMDB120) 429892

429072

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course introduces the basic concepts and terminology for the Configuration Management System (CMS). This course demonstrates how to design a CMS and discusses implementation using HP UCMDB and DDM products. The students will learn how to configure, demo, and extend the change management solution with Service Manager to implement the automate change management process. In addition, students will learn how to learn scope a discovery project and understand the best practices and discovery lifecycle. The students will learn how to write discovery patterns and how to debug the patterns within the HP UCMDB 9.x product. The hands-on labs in this course use version 9.0 of the software. Doelgroep • For Process Owners, Project Managers, and other managers, this is the only class you will need. • Business Technology Optimization (BTO) architects leveraging the power

Prijs: € 2.340,-

of the integrated CMDB across the BTO/BSM portfolio. • Those in charge of Configuration Management and the documentation and storage of business services and their related assets and relationships. • Project managers, application modelers, discovery engineers, and UCMDB implementation consultants. • Integration specialists implementing data federation across the different business silos and software product families Vereiste voorkennis • Attended the UCMDB 9.0 Essentials course. • At least 6 months experience with UCMDB & DDM.\ • Prior experience with scripting language such as Python, Perl, etc. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

572761

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Take your skills beyond the PPM Essentials and Advanced courses by learning how to configure advanced deployment process logic and automation in your PPM implementation. Through discussions and handson exercises, you will learn to configure multi-server migration processes, designing and configuring automated workflows and object type logic. Students walk away from this course with a solid understanding of the procedures and tools for building and managing Deployment Management-driven processes. Doelgroep This course is recommended for PPM Administrators/Configurers who have already taken the PPM 9.1 Essentials and Advanced courses and have basic field experience in implementing PPM processes.

Prijs: € 585,-

Vereiste voorkennis • PPM 9.1 Essentials • PPM 9.1 Advanced Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Managing Storage Essentials 9.x (SE120) 657677

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course provides the essential knowledge to enable administrators to configure and manage HP Storage Essentials software. The hands-on lab exercises reinforce the theory sessions to ensure a thorough understanding of Storage Resource Management (SRM) concepts, the functionality of the software and its application to typical storage implementations. Storage Essentials 9.5 software is used during the hands-on exercises.

Prijs: € 1.755,-

Doelgroep Storage and system administrators using HP Storage Essentials software. Vereiste voorkennis System and Network Administration or equivalent experience. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Network Node Manager i Software 9.x for Operators (NNMI140) NNMI140

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This 2-day course provides operational skills for the Network Node Manager i (NNMi) Software product. The course is targeted to network operators who are responsible for using the NNMi product to troubleshoot the networked environment. This includes an overview of the NNMi product, key terminologies and definitions, and an overview of using NNMi to troubleshoot a networked environment. The course is approximately 50 percent lecture and 50 percent lab. The lab exercises use version 9.1 of the software. This course is designed for operators of the Network Node Manager i Software 9.x application.

Prijs: € 1.170,-

Doelgroep This course is intended for network operators seeking a more in-depth knowledge of Network Node Manager i Software 9.x. Vereiste voorkennis To maximize success in this course, students should have basic UNIX or Windows backgrounds, plus basic networking experience. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Storage Essentials 9.x Report Optimizer (SE140) 657737

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This course provides the essential knowledge to enable participants to support Report Optimizer users and groups, use standard reports, customize standard reports, and create ad hoc reports. The hands-on lab exercises provide practical reinforcement to ensure a thorough understanding of concepts, software functionality, and application. Storage Essentials 9.5 software is used during the hands-on exercises.

Prijs: € 1.170,-

Vereiste voorkennis • Familiarity with SAN environments and concepts. • Familiarity with enterprise system management concepts Completion of the course SE 120 Managing Storage Essentials is recommended Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep Adminstrators and users of HP Storage Essentials Report Optimizer


HP Trainingen

PPM Center 9.x Deployment Management Training (PPM340)

HP Storage

HP Trainingen

Implementing HP StorageWorks Enterprise Virtual Array Solutions v.9.21 (HH705S) 110364

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 3.500,-

Beschrijving This course provides training for the HP StorageWorks Enterprise Virtual Array family, including theEVA 4000/6000/8000, EVA 4100/6100/8100, and EVA 4400/6400/8400 series. After aconceptual overview, including terminology, the course describes hardware components and functionsin detail, including the HSV controllers, disk drive enclosures, Fibre Channel loop switch, ManagementModule, and management server. Instructions are given on how to set up, configure, and manage thestorage system and hosts using either HP SmartStart for EVA Storage or Command View EVA software.An overview of replication solutions software is provided. Finally, this course describes how errormessages are generated and analyzed, and provides basic diagnostic and troubleshooting resources.Hands-on laboratories are included to correlate with the classroom materials.

of the Enterprise Virtual Array storage solutions.

Doelgroep This course is primarily intended for Pre-Sales Technical personnel. A secondary audience is HPemployees, customers, and partners with an interest in learning about the installation, configurationand support


Vereiste voorkennis The following courses are recommended prerequisites for this course: • Storage Basics for Better TCE • Storage Change Management • Storage Technologies Web-Based Training (WBT) • HP StorageWorks Full-Line Technical WBT • Introduction to Storage Area Networks Computer-Based Training (CBT) • Storage Area Network Fundamentals • Compaq StorageWorks Virtualization Concepts WBT • HP StorageWorks Enterprise Virtual Array Product Overview • The student should also be familiar with OpenView and SANworks software products through theappropriate courses.

HP StorageWorks VLS and D2D Solutions (HK766S) 131693

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Managing HP Storage D2D Solutions introduces the D2D Disk Backup products, discusses the range of products in the product line, and explains D2D concepts, installation, and use. Learning concepts are reinforced with a series of hands-on lab exercises.

) 0800-KNOWLEDGE

Vereiste voorkennis • Basic Windows administration experience • Basic understanding of SCSI, iSCSI, RAID, Fibre Channel, and SAN technologies Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep This course is intended for D2D customers, HP Services field engineers, call center personnel, Presales and Channel Partners, and other field personnel who provide installation and/or operational support assistance for HP D2D Disk Backup devices.

280117

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving The P4000 SAN course is a comprehensive technical-based training course that teaches the skills needed for planning, installing, configuring, and managing HP P4000 storage area networks (SANs). Learning concepts are reinforced through a series of comprehensive lab assignments. Doelgroep • Storage Administrators

Prijs: € 1.300,-

Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: • Basic networking • Advanced knowledge of Windows Servers Certificering Recommended preparation for exam(s) • HP0-J45 Designing and Implementing HP P4000 SAN Solutions Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

HP Insight Control server deployment, previously RDP, 6.0.0 (HE645S)

Managing HP Storage P9000 Solutions - v10.41

189221

291842

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This 3-day course provides students with the knowledge and skills to effectively deploy Windows and Linux operating systems to HP ProLiant servers using the HP Insight Control Server Deployment software. By taking this course, the student will learn the basics of the HP Insight Control Server Deployment software and will gain practical skills from several hands-on labs. Doelgroep The primary audience for this course is administrators, engineers, and consultants who will: • Plan, implement, and manage a deployment environment based on HP Insight Control Server Deployment 7 • Perform basic HP Insight Control Server Deployment 7 tasks such as installation, configuration, and scripted and imaged deployment of Microsoft Windows, Red Hat Linux, and SuSE Linux


Prijs: € 1.499,-

HP StorageWorks P4000 SAN Configuration and Administration - v11.1 (HH657S)

Prijs: € 1.600,-

Vereiste voorkennis HP recommends that students have attained these credentials or levels of experience before taking this course: • Introduction to HP Insight Control WBT(HK317AAE) • Essentials for HP ProLiant (HE643S) • Familiarity with general networking terminology and basic network security concepts • An understanding of these operating systems: Microsoft Windows Server 2008 and Either Red Hat Enterprise Linux AS/ES or SuSE Linux Enterprise Server Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course introduces the HP StorageWorks P9500 Disk Array product and associated software applications. The focus is predominately on the P9500. XP24000 and XP20000 product training is included in course appendix section. The material in this presentation describes the P9500 Disk Array hardware architecture and components and provides instructions on how to configure and manage the P9500 Disk Array. Doelgroep This course is intended for Presales and Partners.

Prijs: € 2.800,-

Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: • Understanding of storage technologies and interconnects. • Working knowledge of connecting storage and mounting file systems on storage devices in HP-UX or Microsoft Windows 2000. • Working knowledge of Fibre Channel. • The following courses can be helpful in meeting the prerequistes: • Storage Technologies WBT • SAN Fundamentals WBT Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

296721

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This is an ILT/VILT course designed to teach the correct skill requirements for Storage Pre-sales focused individuals that have the right knowledge to support the sales representatives at the customer site and prepare a complete and supported solution for a customer. Doelgroep Technical consultants who support sales representatives in the Sales cycle and have the ability to document a HP product based solution based on listening and understanding what the customers business needs are. Technical consultants who do not need in depth knowledge around installation, startup and troubleshooting but do need technical HP StorageWorks product and solutions understanding to design and plan an effective Storage solution that will solve customer business needs. Technical consultants who can ‘sell’ a fully functional HP solution and help to reduce the cost of selling.

Prijs: € 3.099,-

Vereiste voorkennis The following courses are recommended prerequisites for this course: • Storage Technologies • ProLiant Server Technologies • SAN Fundamentals • HP StorageWorks Full-Line Technical WBT • HP Software and Solutions Full-Line Technical WBT • An understanding of the SNIA and the SMI-s initiative • A working knowledge of path failover capabilities and the HP failover options Certificering Recommended preparation for exam(s) • HP0-J48 Designing HP StorageWorks Solutions Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Designing and Implementing HP Cloud Solutions using 3PAR, Rev. 11.21 (HL034S) 299816

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This is an ILT/vILT course designed to teach the correct skill requirements for Storage Pre-sales focused individuals that have the right knowledge to support the sales representatives at the customer site and prepare a complete and supported 3PAR solution for a customer. Doelgroep Technical consultants who support sales representatives in the Sales cycle and have the ability to document a HP product-based solution, based on listening and understanding what the customers’ business needs are. Technical consultants who do not need in-depth knowledge around installation, startup and troubleshooting but do need technical HP 3PAR Storage System product and solutions understanding to design and plan an effective storage solution that will solve customer business needs. Technical consultants, who can sell a fully functional

Prijs: € 2.700,-

HP 3PAR Storage System solution. Vereiste voorkennis The following courses are recommended prerequisites for this course: • Storage Technologies • Server Technologies • SAN Fundamentals • HP StorageWorks Full-Line Technical WBT • A working knowledge of path failover capabilities and the HP failover options Certificering Recommended preparation for exam(s) • HP0-J49 Designing and Implementing HP Cloud Solutions using HP 3PAR Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

SAN Infrastructure and Solutions Rev. 11.11 (HH703S) 308530

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving The SAN Infrastructure and Solutions training focuses on implementing HP StorageWorks storage area networks (SANs) according to HP guidelines. This course is designed to provide you with the foundation needed to design, implement, and service a high-availability heterogeneous SAN. SAN architecture is the overall design or structure of a storage area network solution. It includes one or more fabrics each of which has a topology. Fabric topology refers to the layout of switches that form a fabric. At the completion of this course, you should be able to implement a small heterogeneous HP StorageWorks Fibre Channel SAN

Prijs: € 2.500,-

using rules in the HP StorageWorks SAN Design Reference Guide. This implementation will include HP StorageWorks B-Series or C-Series switches, and an HP StorageWorks Enterprise Virtual Array (EVA) storage subsystem. After the SAN is implemented, you should be able to: • Use software to collect SAN data and display the SAN in SANXpert format • Perform maintenance tasks on a SAN • Use the SAN Visibility tool to view SAN topology and obtain diagrams and details of the SAN components • Diagnose and resolve SAN problems

Doelgroep This course is intended for HP Services field engineers, call center personnel, and HP Partner personnel who provide installation and/or operational support assistance for HP StorageWorks SANs. Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: • Microsoft Windows administration • HP-UX, Linux, or OpenVMS administration • SCSI, RAID, Fibre Channel, and backup technologies • SAN architecture and function • HP StorageWorks Enterprise Virtual Array Family Service and Support

• Introduction to SANs Certificering Recommended preparation for exam(s) • HP0-J52 Implementing HP SAN Infrastructure and Solutions Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


HP Trainingen

Designing HP StorageWorks Solutions (HH702S)

Designing HP Storage Datacenter Solutions, Rev. 11.31

HP Trainingen

314303

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This 3-day “bootcamp” instructor-led training will offer the opportunity to a Master Storage Architect to hone their skills in preparing multi-tiered storage solutions in a federated storage environment. To accomplish this, the course is offered as a lab-intensive experience in HP Storage technologies including HP 3PAR, HP P4000 LeftHand, HP X9000, IBRIX, StoreONCE data deduplication, and others. The lecture component of this course is provided as self-study material in the package of courseware for the class. Doelgroep This course is for customers, partners and employees who provide high-level technical design, installation and configuration support for HP Storage solutions in enterprise class datacenter environments.

Prijs: € 2.100,-

Vereiste voorkennis The following courses are recommended prerequisites for this course: • Master ASE - HP StorageWorks Solutions [2008] • Course 00299816: Designing and Implementing HP Cloud Solutions using 3PAR, Rev. 11.21 • Course 00291842: Managing HP Storage P9000 Solutions. Rev. 10.41 • Course 00280117: HP StorageWorks P4000 SAN Configuration and Administration, Rev.11.1 Certificering Recommended preparation for exam(s) • HP0-J53 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing HP BladeSystem Solutions Rev. 12.31 (HH707S) 433855

Cursusduur: 5 dagen

Advanced SAN Architecture, Rev. 11.1 (HH718S)

378835

372644

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving As the use of server virtualization technology has significantly expanded in data centers, an alternative solution for server connectivity to IP and storage networks has been developed to help simplify the resulting equipment and operations complexity that has followed. HP Virtual Connect is a hardware and software solution implemented as an interconnect module for the HP BladeSystem. HP Virtual Connect is a server edge virtualization solution that introduces a layer of abstraction between servers, and the local area (IP-based) networks and storage area networks. This course describes how the HP virtual connect family of interconnect solutions, which are modules deployed in HP BladeSystem enclosures, can be used to enable server blades, also installed in the BladeSystem, to access IP and storage networks. A variety of supporting networking technologies will also be covered, including protocols and standards applicable to Layer1, 2, and 3, that are

Prijs: € 2.024,-

commonly encountered when selling data center solutions encompassing local area and storage area networks. What is new? Content has been added on the Converged Network Adapter (CAN) technology and HP Virtual Connect FlexFabric module and the latest Virtual Connect firmware. Doelgroep HP Solution Architect HP Authorized Reseller Partners HP Technical Client Consultants HP Field Presales & Competency Center Solution Architects Certificering Certifications:AIS - HP BladeSystem Solutions [2010]AIS - HP ProLiant ML/ DL/SL Servers [2010]HP AIS - Converged infrastructure Integration [2011] Exam(s):HP0-S32 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 3.374,-

Beschrijving Implementing HP BladeSystem Solutions Rev. 12.31 is a comprehensive course that focuses on the initial installation and startup tasks required to bring a customer’s BladeSystem Solution online and prepared for the deployment of applications. The course delivers the technical information necessary to successfully install and configure HP BladeSystem components including enclosure, server blades, interconnect modules, storage blades, and management devices. Students will install multiple operating systems using deployment tools and also use HP management software.

• • • •

Doelgroep • Students who wish to apply for certification exam: HP0-S35



HP BladeSystem Networking - Rev 11.41 (HL942S)

HP Solution Architect HP Authorized Reseller Partners HP Technical Client Consultants HP Field Presales & Competency Center Solution Architects

Vereiste voorkennis • ATP – Server Administrator V8 or Equivalent Certificering • HP ATP – BladeSystem Solution Integrator V8 • HP0-S35 - Implementing HP BladeSystem Solutions

) 0800-KNOWLEDGE

HP P4000 SAN Configuration and Administration HK364S

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving The P4000 SAN course is a comprehensive technical-based training course that teaches the skills needed for planning, installing, configuring, and managing HP P4000 storage area networks (SANs). Learning concepts are reinforced through a series of comprehensive lab assignments. Doelgroep • Storage Administrators

Prijs: € 1.499,-

Vereiste voorkennis • Basic networking • Advanced knowledge of Windows Servers Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course is designed to help you understand the tasks that a storage area network (SAN) architect must undertake to develop a SAN architecture solution. These tasks include the steps necessary to architect, plan, design, and implement large complex SAN infrastructures using the HP StorageWorks SAN Design Guide and HP supported SAN product and services offerings. Doelgroep This course is intended for technical pre-sales engineers and partners.

Prijs: € 1.875,-

Vereiste voorkennis The following courses are required prerequisites for this course: SAN Infrastructure & Solutions Rev 11.11 or HP – ASE StorageWorks Integration (2011) Certificering Recommended preparation for exam(s) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

HP Tru64 Unix

Managing HP 3PAR StorServ I Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course reviews HP 3PAR hardware and architecture along with providing administrators insight into the constructs within the HP 3PAR array family. Topics include Management Console GUI and CLI, Common Provisioning Groups, hosts and volume sets, Thin Provisioning, Dynamic Optimization, Virtual Copies, and Virtual Domains. The course is 50 percent lecture and 50 percent hands-on labs using HP 3PAR arrays. Note: hosts used are MS Windows

Prijs: € 2.249,-

Doelgroep HP 3PAR administrators who desire training on specific concepts and best practices needed to administer the array Vereiste voorkennis An understanding of general storage concepts, preferably having studied fibre channel theory, and should at least be OS proficient at ‘operator’ level. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Tru64 UNIX V5.x Utilities & Commands

Tru64 UNIX V5.x Performance Management

U3631

U3698

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In deze cursus wordt ingegaan op het efficient werken met UNIX, als voorbereiding op UNIX systeembeheerders- en/of programmeurs-aktiviteiten. Doelgroep Systeembeheerders en programmeurs die verantwoordelijk zijn voor het beheren en/ of programmeren in een UNIX omgeving.

Prijs: € 2.575,-

Vereiste voorkennis Kennis van en ervaring met algemene begrippen en concepten van de automatisering. Certificering Deze cursus leidt op voor het examen Tru64 UNIX V5.0 System Administration, Support & Integration (010-601). Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Managing HP 3PAR StorServ II HK904S

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This course covers Remote Copy, System Reporter, Adaptive Optimization, and Peer Motion. Additional topics include best practices: performance, cost, and high availability along with the new EVA to HP 3PAR Online Migration feature. Hands-on lab exercises help illustrate the concepts learned. The two-day course is 50 percent lecture and 50 percent hands-on labs using HP 3PAR arrays. In some cases students will partner with other students for hands-on labs. Doelgroep HP 3PAR administrators who desire additional training on more features and concepts of the HP 3PAR disk array.

Tru64 UNIX V5.x System Administration Prijs: € 1.499,-

Vereiste voorkennis • Managing HP 3PARStorServ (HK902S) or • An understanding of HP 3PAR disk array concepts (CPG, VV, VLUN) and • Operating system administration training/experience and • SAN and storage technologies training/ experience Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

U3632

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 2.575,-

Beschrijving In deze cursus wordt ingegaan op het installeren en onderhouden van Tru64 UNIX V5.x systemen.

Vereiste voorkennis Kennis en ervaring op het niveau van de cursus Tru64 UNIX V5.x Utilities & Commands (CS-10103).

Doelgroep Systeem- en netwerkbeheerders die verantwoordelijk zijn voor het opzetten en onderhouden van een Tru64 UNIX V5.x systeem in een netwerk.

Certificering Deze cursus leidt op voor het examen Tru64 UNIX V5.0 Administration, Support & Integration (010-601). Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In deze cursus wordt ingegaan op het analyseren en beoordelen van de performance van het systeem. Tevens wordt aandacht besteed aan de tuning van het systeem met behulp van de aanwezige performance tools binnen het besturingssysteem. Doelgroep Systeem- en netwerkbeheerders van een Tru64 UNIX V5.x systeem, die de performance van hun systemen willen optimaliseren.

Prijs: € 2.575,-

Vereiste voorkennis Kennis en ervaring op het niveau van de cursus Tru64 UNIX V5.x System Administration (HP-U3632). Certificering Deze cursus leidt op voor het examen Tru64 UNIX V5.0 Advanced Administration, Support and Performance (010-702). Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Tru64 UNIX TruCluster V5.x Software Configuration and Management U3702

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In deze cursus wordt ingegaan op het installeren en beheren van een TruCluster V5.x. Doelgroep Ervaren Tru64 UNIX V5.x systeem- en netwerkbeheerders, die een Tru64 UNIX TruCluster omgeving gaan beheren.

Prijs: € 2.695,-

Vereiste voorkennis Kennis en ervaring op het niveau van de cursussen Tru64 UNIX V5.x (TCP/IP) Network Administration (HP-U3633) en Tru64 UNIX V5.x Advfs, LSM and RAID Configuration and Management (HP-3699). Certificering Deze cursus leidt op voor het examen TruCluster V5.0 Implementation and Support (010-704). Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


HP Trainingen

HK902S

HP-UX

HP Trainingen

UNIX Fundamentals (51434S) 71677

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is an extensive introduction to the UNIX® operating system and how to use its many commands and utilities. It also covers the standard UNIX system file editor and basic shell programming. This course is the foundation and prerequisite for most other courses in HP Education’s Tru64 and HP-UX curricula. The course is 60 percent lecture and 40 percent handson labs using HP servers.

Prijs: € 2.299,-

Doelgroep • System administrators, network administrators, software developers, programmers, operators, and technical users Vereiste voorkennis • General computer literacy Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

HP-UX System and Network Administration I (H3064S) 71681

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This hands-on course is the first of two courses that prepare system administrators to successfully configure, manage, maintain, and administer HP-UX servers in a networked environment. This course focuses on configuring disks, file systems, peripherals, and user accounts, as well as managing and configuring core OS, patches, and application software. Successful completion of HP-UX System and Network Administration I and II will help prepare students for the HP-UX CSA technical certification exam. The 5-day course is 50 percent lecture and 50 percent hands-on labs using HP servers.

HP-UX System and Network Administration II (H3065S) 71682

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is the second of two courses that prepare system administrators to successfully administer HP-UX servers in a networked environment. Successful completion of HP-UX System and Network Administration I and II will help students prepare for the HP-UX Certified System Administrator (CSA) technical certification exam. The 5-day course is 50 percent lecture and 50 percent hands-on labs using HP servers.

Vereiste voorkennis • 0071681-HP-UX System and Network Administration I (H3064S) or equivalent experience Certificering Become an HP-UX Certified System Administrator (CSA) by successfully completing the HP0-A01 (previously HP0-095) HP-UX CSA certification exam Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Vereiste voorkennis • UNIX Fundamentals (51434S) or equivalent experience Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 2.750,-

Beschrijving This course examines some of the problems that can negatively impact productivity in HP-UX system and network operations. It presents some of the tools and procedures that can be used to find the causes of problems and fix them. The 5-day course is 55 percent lecture and 45 percent hands-on labs using cell-based HP Integrity servers.

Vereiste voorkennis • 0071681 - HP-UX System and Network Administration I (H3064S) and • 0071682 - HP-UX System and Network Administration II (H3065S) or • 0071690 - HP-UX System and Network Administration for Experienced UNIX® System Administrators (H5875S) or • Equivalent experience

Doelgroep • Experienced HP-UX system administrators


POSIX Shell Programming (H4322S) 71685

HP-UX Security (H3541S) 71683

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Concerned about system security? HP’s updated and enhanced HP-UX Security course can help you secure your systems and mitigate risks. Designed for experienced administrators, this course covers all aspects of HP-UX security. Configure an IPFilter firewall. Monitor suspicious activity with RBAC keystroke logging and HP Host Intrusion Detection System. Lockdown your system with Bastille. Create secure isolated execution environments for an Apache server and Oracle database with SRP. Encrypt a logical volume with EVFS. You will do all this and more in this exciting hands-on class! Doelgroep • Experienced system and network administrators responsible for securing and monitoring HP-UX systems

) 0800-KNOWLEDGE

71684

Doelgroep • System and network administrators who maintain and configure system resources, control access to resources, and establish procedures

Prijs: € 2.874,-

Doelgroep • HP-UX 11i system administrators and others who install, configure, and maintain HP-UX servers


Prijs: € 2.874,-

HP-UX Troubleshooting (H4264S)

Prijs: € 2.602,-

Vereiste voorkennis • 0071681 - HP-UX System and Network Administration I (H3064S) • 0071682 - HP-UX System and Network Administration II (H3065S) or • 0071690 - HP-UX System and Network Administration for Experienced UNIX® System Administrators (H5875S) or • Equivalent experience Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course provides UNIX® users and administrators hands-on skills development in POSIX shell programming. Syntax and constructs of the POSIX shell language are covered including use of variables, branches, loops, file I/O, functions, and traps. An introduction to regular expressions, awk, and sed are also discussed as each of these are commonly used in shell scripts. The 5-day course is 50 percent lecture and 50 percent hands-on labs using HP servers. Doelgroep • HP-UX and UNIX general users, system and network administrators, and software developers

Prijs: € 2.169,-

Vereiste voorkennis • Fundamental knowledge of programming and • 0071677 -UNIX Fundamentals (51434S) or • Equivalent experience Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

71690

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This fast-paced intensive course is designed for experienced Tru64, AIX, Solaris, Linux, or other UNIX® administrators who need to understand the differences between HP-UX and standard UNIX. It is essential that students have existing UNIX system administration experience. Successful completion of the course will help prepare students for the HP-UX Certified System Administrator (CSA) certification exam. The 5-day course is 50 percent lecture and 50 percent hands-on labds using HP servers.

HP Serviceguard I (H6487S) 71692 Prijs: € 2.874,-

Doelgroep • Experienced UNIX system administrators who are new to HP-UX Vereiste voorkennis • Existing knowledge and system administration experience of a version of UNIX Certificering • Become an HP-UX Certified System Administrator (CSA) by successfully completing the HP-UX CSA certification exam Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

HP-UX Logical Volume Manager (H6285S) 71691

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course covers the procedures necessary for setting up and managing the HP-UX disk subsystem using Logical Volume Manager (LVM). You will also gain experience with MirrorDisk/UX using various recovery techniques to provide data redundancy and protection against possible disk failure. The course is 50 percent lecture and 50 percent hands-on labs using HP servers.

Prijs: € 2.299,-

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course teaches system administrators how to effectively use Serviceguard to protect mission critical applications from a wide variety of hardware and software failures. The 5-day course is 40 percent lecture and 60 percent hands-on labs using HP servers. This course has been updated to support HP-UX 11.31 and Serviceguard version A.11.20 but is still applicable to earlier versions of the product. Doelgroep • HP-UX system administrators who currently, or soon will, develop, design, implement, and monitor Serviceguard clusters

Prijs: € 2.602,-

Vereiste voorkennis • 0071681 - HP-UX System and Network Administration I (H3064S) and • 0071682 - HP-UX System and Network Administration II (H3065S) or • 0071690 - HP-UX System and Network Administration for Experienced UNIX® System Administrators (H5875S) and • 0071691 - HP-UX Logical Volume Manager (H6285S) or • HP-UX VERITAS Volume Manager (HB505S) and • 0071685 - POSIX Shell Programming (H4322S) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

HP Serviceguard II - Disaster Tolerance, Continental Clusters, CFS, and Oracle RAC (U8601S) 71774

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Experienced system administrators learn how to use cluster technology with a quorum service and appropriate CFS structures to support Oracle 11gR2 in data center environments. Students set up and test a failover cluster, configure a quorum server or lock disk cluster, incorporate cluster file systems into a Serviceguard cluster, explore extended distance clusters and configure ContinentalClusters including a dress rehearsal. The 3-day course is 40 percent lecture and 60 percent hands-on labs using HP servers. Doelgroep • HP-UX system administrators who develop, design, implement, and monitor Serviceguard clusters

Prijs: € 1.639,-

Vereiste voorkennis • 0071681 - HP-UX System and Network Administration I (H3064S) and • 0071682 - HP-UX System and NetworkAdministration II (H3065S) or • 0071690 - HP-UX System and Network Administration for Experienced UNIX® System Administrators (H5875S) and • 0071691 - HP-UX Logical Volume Manager (H6285S) or • HP-UX VERITAS Volume Manager (HB505S) and • 0071685 - POSIX Shell Programming (H4322S) or experience in shell scripting and • 0071692 - HP Serviceguard I (H6487S) Note that students who have not attended H6487S are likely to have great difficulty with U8601S Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Vereiste voorkennis • HP-UX System and Network Administration I (H3064S) and • HP-UX System and Network Administration II (H3065S) or • HP-UX System and Network Administration for Experienced UNIX® System Administrators (H5875S) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep • Experienced HP-UX system administrators


HP Trainingen

HP-UX for Experienced UNIX System Administrators (H5875S)

Als IBM Business Partner is Global Knowledge voor u de ideale partner om de benodigde IBM kennis op te doen. Dus, bestaat er in uw bedrijf een tekort aan IT-skills op het gebied van IBM producten of diensten? Bij ons kunt u terecht voor geautoriseerde IBM trainingen. In deze catalogus is slecht een kleine selectie van het totale IBM trainingsaanbod opgenomen. Voor het uitgebreide trainingsaanbod verwijzen we u graag naar onze website: www.globalknowledge.nl/IBM

IBM Certificeringen Het IBM Professional Certification programma biedt vakbekwame IT-professionals de mogelijkheid hun expertise aantoonbaar te maken. Een IBM Professional certificering valideert de kennis en vaardigheden van de nieuwste IBM technologieën en oplossingen. Onderstaand vindt u per technologie een kleine selectie van de beschikbare IBM certificeringen die u bij Global Knowledge kunt behalen. Het volledige aanbod van IBM certificeringen inclusief bijbehorende certificeringstrajecten kunt u vinden op onze website: www.globalknowledge.nl/IBM-certificeringen.

Cognos Business Intelligence • IBM Certified Administrator - Cognos 10 BI • IBM Certified Designer - Cognos 10 BI Reports

Cognos Financial Performance Management • IBM Certified Administrator - Cognos TM1 10.1 • IBM Certified Specialist - Cognos TM1 10.1 Data Analysis

WebSphere Application Connectivity and Integration • IBM Certified System Administrator - WebSphere Application Server Network Deployment V8.5 • IBM Certified Solution Developer - WebSphere Message Broker V8.0 • IBM Certified Integration Developer - Business Process Manager Advanced V8.0

IBM

Cloud and Smarter Infrastructure • IBM Certified Administrator - Tivoli Monitoring V6.2.3 • IBM Certified Administrator - Tivoli Storage Manager V6.3

IBM Storage • IBM Certified Specialist - Storwize V7000 Technical Solutions V2

IBM PureSystems • IBM Certified Administrator - IBM PureData System for Transactions • IBM Certified Specialist - PureFlex Technical Support V2

86

IBM Trainingen IBM Cognos BI Administration: Architecture and Logging (V10.2)

IBM Cognos Report Studio: Author Active Reports (V10.1)

B5219G

B5198G

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving IBM Cognos BI Administration: Architecture and Logging (V10.2) is a two-day instructor-led course that teaches participants how to identify components and sub-components of the IBM Cognos BI architecture and how to use tools and techniques to provide a foundation to troubleshoot issues. Through lecture and interactive exercises participants will identify IBM Cognos BI components, examine how these components interact with Java, and will explore logging to assist when troubleshooting issues.

Prijs: € 1.395,-

Doelgroep This advanced course is intended for Administrators responsible for administering the IBM Cognos 10.2 BI environment. Vereiste voorkennis You should have taken: • IBM Cognos BI Administration (V10.2) course or equivalent experience administering the IBM Cognos BI environment. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving IBM Cognos Report Studio: Author Active Reports (V10.1) is an advanced one-day, instructor-led course in which students build on their Report Studio experience by using active report controls to build highly interactive reports that can be consumed by users. Participants will apply their knowledge through demos and workshops to author active reports containing pre-packaged data which can be distributed and viewed by users when a data source is not available. This course builds on advanced report authoring skills and contains many independent workshop exercises. In addition, this course contains a new module that demonstrates features added to IBM Cognos Active Reports V10.1.1. Participants will learn how they can use these features to optimize active

Prijs: € 695,-

reports that are consumed on mobile devices, such as an iPad tablet. Doelgroep This advanced offering is intended for professional report authors who have a need to create reports that will be consumed by an audience who will consume the reports in an interactive manner. Vereiste voorkennis Students should attend • IBM Cognos Report Studio: Author Professional Reports Fundamentals (V10.1) course • IBM Cognos Report Studio: Author Professional Reports Advanced (V10.1) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM Cognos BI : What’s New (V10.2) B5210G

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving IBM Cognos BI What’s New (V10.2) is a one-day, instructor-led course that provides participants with knowledge of new features offered in IBM Cognos BI (V10.2). Through lecture and hands-on experience, participants will discover the high-value benefits of this release, including an enhanced user experience, improved integration between products, and improved performance.

Prijs: € 1.250,-

Doelgroep This intermediate course is intended for multiple roles (consumers, business authors, professional authors, administrators, modelers, project managers). Vereiste voorkennis This offering is intended for a multi-role audience who have experience using IBM Cognos 10, with a knowledge of their business requirements. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM Cognos Framework Manager: Design Metadata Models (v10.2) B5252G

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving IBM Cognos Framework Manager: Design Metadata Models (V10.2) is a five-day, instructor-led online course that provides participants with introductory to advanced knowledge of metadata modeling concepts, and how to model metadata for predictable reporting and analysis results using Framework Manager. You will learn the full scope of the metadata modeling process, from initial project creation, to publishing of metadata to the Web, enabling end users to easily author reports and analyze data.

Prijs: € 3.125,-

Doelgroep This advanced course is intended for Developers. Vereiste voorkennis Required: • Knowledge of common industry standard data structures and design • Experience with SQL • Experience gathering requirements and analyzing data Recommended: • IBM Cognos Report Studio: Author Professional Reports Fundamentals (V10.2) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


IBM Trainingen

IBM Cognos BI

IBM Trainingen

IBM Cognos BI Administration (V10.2)

IBM Cognos TM1: Interact with Data (V10.1)

B5255G

P8151G

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving IBM Cognos BI Administration (V10.2) is a three-day, instructor-led online course that is designed to teach new administrators the fundamental tasks of administering servers and content in IBM Cognos BI. Through a combination of lectures and interactive exercises, students will install and configure the IBM Cognos BI software, implement security, and manage the server components. You will also monitor and schedule tasks, create data sources, manage and deploy content, manage report content in IBM Cognos Connection.

Prijs: € 1.875,-

Vereiste voorkennis This offering is intended for administrators with a knowledge of web application server architecture, security systems administration, and of their business requirements. You should also have experience using the Windows operating system and a web browser. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving IBM Cognos TM1: Interact with Data (V10.1) is a one-day, instructor-led online course designed to show Contributors how to navigate and interact with TM1, and how to use the front end tools and Microsoft Excel spreadsheets with Multidimensional cubes. An introduction to Cognos Insight is also included in the course. Through a series of lectures and hands-on exercises, students will learn how to connect and access TM1, build views, browse data and navigate through the user interface.

Prijs: € 625,-

Vereiste voorkennis You should have: • Experience using the Windows operating system and a Web browser • Experience using Microsoft Excel • Knowledge of your business requirements Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM Cognos TM1: Administer the Technical Environment (V10.1) P8155G

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving IBM Cognos TM1: Administer the Technical Environment (V10.1) is a two-day, instructor-led course that combines lecture material and hands-on practice in installing and administering the TM1 environment. The course outlines how the architecture can be customized to fit into various infrastructures. Students will learn how to perform replication and synchronization, monitor system performance, and secure TM1 applications.

Prijs: € 1.250,-

Doelgroep This advanced course is intended for Administrators. Vereiste voorkennis You should have: • Basic knowledge of OLAP and TM1 • Basic knowledge of networking • IBM Cognos TM1: Interact with Data (V10.1) (Recommended) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep This intermediate course is intended for Administrators.

Doelgroep This course is intended for Contributors.

IBM Cognos TM1: Design and Develop Models (V10.1)

IBM Cognos TM1: Analyze and Share Data (V10.1)

IBM Cognos TM1: What’s New (V10.1)

P8157G

P8158G

P8152G

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving IBM Cognos TM1: Design and Develop Models (V10.1) is an intermediate 5-day instructor-led course. This offering will teach modelers how to build a complete model in TM1. Through a series of lectures and hands-on exercises, students will learn how to model, link and deploy TM1 applications. Doelgroep This course is intended for Modelers.


Prijs: € 3.125,-

Vereiste voorkennis Students should have knowlegde of: • IBM Cognos TM1: Interact with Data (V10.1) (Recommended) Students should also have: • Basic knowledge of OLAP and TM1 • Significant experience with Excel spreadsheets (functions, macros, etc.) • Understanding of the metrics and drivers of your business Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving IBM Cognos TM1: Analyze and Share Data (V10.1) is a three-day, instructor-led course designed to teach modelers how to use TM1 to analyze data and create reports and templates, and how to use the personal analytics tool IBM Cognos Insight to create analyses and plans and publish them to TM1. Through a series of lectures and hands-on exercises, participants will learn how to enter data in Microsoft Excel and on the Web using TM1 Applications, create custom views of the data, build reports and forms in Microsoft Excel that communicate with TM1, and create and publish analyses and plans in IBM Cognos Insight.

Prijs: € 1.875,-

Doelgroep This intermediate course is for Modelers who, in addition to building models, need to create reports, templates and analyses. Vereiste voorkennis You should have: • Knowledge of your business requirements • Experience using the Windows operating system and a Web browser • Experience using Microsoft Excel Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving IBM Cognos TM1: What’s New (V10.1) is a two-day, instructor-led online course that combines lecture material and hands-on practice in using new features in TM1 version 10.1. The course outlines basic usage of the new features for analysis, modeling, and administration. Students will learn how to create an analysis using Cognos Insight. They will also use Performance Modeler to create model objects and deploy applications. In addition, they will learn how to use the new Operations Console to monitor the TM1 environment.

Prijs: € 1.250,-

Doelgroep This course is intended for Administrators. Vereiste voorkennis Students should have: • Basic knowledge of OLAP • Basic knowledge of previous editions of TM1 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Introduction to IBM SPSS Modeler and Data Mining (V14.2)

Introduction to IBM SPSS Modeler and Data Mining (V15)

0A003G

0A004G

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Introduction to IBM SPSS Modeler and Data Mining is a two-day instructor-led classroom basic course that provides an overview of data mining and the fundamentals of using IBM SPSS Modeler., The principles and practice of data mining are illustrated using the CRISP-DM methodology. The course structure follows the stages of a typical data mining project, from reading data, to data exploration, data transformation, modeling, and effective interpretation of results. The course provides training in the basics of how to read, explore, and manipulate data with IBM SPSS Modeler, and then create and use successful models.

Prijs: € 1250,-

Doelgroep This basic course is for: • anyone with little or no experience in using IBM SPSS Modeler • anyone with little or no experience in data mining • anyone who is considering purchasing IBM SPSS Modeler Vereiste voorkennis You should have: • General computer literacy No statistical background is necessary. It would be helpful if you had an understanding of your organization’s data, as well as any of your organization’s business issues that are relevant to the use of data mining.

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Introduction to IBM SPSS Modeler and Data Mining is a two-day instructor-ledbasic course that provides an overview of data mining and the fundamentals of using IBM SPSS Modeler. The principles and practice of data mining are illustrated using the CRISP-DM methodology. The course structure follows the stages of a typical data mining project, from reading data, to data exploration, data transformation, modeling, and effective interpretation of results. The course provides training in the basics of how to read, explore, and manipulate data with IBM SPSS Modeler, and then create and use successful models.


Prijs: € 1.250,-

Doelgroep This basic course is for: • Anyone with little or no experience in using IBM SPSS Modeler • Anyone with little or no experience in data mining • Anyone who is considering purchasing IBM SPSS Modeler Vereiste voorkennis You should have: • General computer literacy No statistical background is necessary. It would be helpful if you had: • an understanding of your organization’s data, as well as any of your organization’s business issues that are relevant to the use of data mining Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Predictive Modeling with IBM SPSS Modeler 0A032G

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course demonstrates how to develop models to predict categorical and continuous outcomes, using such techniques as neural networks, decision trees, logistic regression, support vector machines, and Bayesian network models. Use of the binary classifier and numeric predictor nodes to automate model selection is included. Feature selection and detection of outliers are discussed. Expert options for each modeling node are reviewed in detail and advice is provided on when and how to use each model.

Prijs: € 1.875,-

You will also learn how to combine two or more models to improve prediction. Independent Study Only: Syllabus is provided for each week’s study and materials are completed privately by each participant. 1 time per week students will meet on-line to review course exercises with a Live Instructor. Doelgroep This course follows either “Introduction to PASW Modeler and Data Mining” or Advanced Data Preparation with PASW Modeler is essential for anyone who wishes to become familiar with the full range of modeling techniques available in PASW Modeler to create predictive models.

Vereiste voorkennis General computer literacy. Experience using PASW Modeler (formerly Clementine), including familiarity with the PASW Modeler environment, creating streams, reading in data files, assessing data quality and handling missing data (including the type and data audit nodes), basic data manipulation (including the derive and select nodes), and creation of models.


Prior completion of Introduction to PASW Modeler and Data Mining is required and completion of Advanced Data Preparation with PASW Modeler is strongly encouraged. An introductory course in statistics, or equivalent experience, would be helpful for the statistics-based modeling techniques.


IBM Trainingen

IBM SPSS

IBM Trainingen

Clustering and Association Models with IBM SPSS Modeler - ILT

Introduction to IBM SPSS Text Analytics for IBM SPSS Modeler

Advanced Data Preparation Using IBM SPSS Modeler (V15)

0A042G

0A102G

0A054G

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This course demonstrates how to segment or cluster data with all the clustering techniques available in IBM SPSS Modeler. The course also provides examples of creating association models to find rules describing the relationships among a set of items, and of creating sequence models to find rules describing the relationships over time among a set of items.

Prijs: € 625,-

Vereiste voorkennis You should have: • General computer literacy • Experience using IBM SPSS Modeler, including familiarity with the IBM SPSS Modeler environment, creating streams, reading in data files, assessing data quality and handling missing data (including the Type and Data Audit nodes), basic data manipulation (including the Derive and Select nodes), and creation of models. • Prior completion of the Introduction to IBM SPSS Modeler and Data

Doelgroep This course follows the Introduction to IBM SPSS Modeler and Data Mining course or the Advanced Data Preparation with IBM SPSS Modeler and is designed for anyone who wishes to become familiar with the full range of modeling techniques available in IBM SPSS Modeler to segment (cluster) data and to create models with association or sequence data. For people wishing to successfully build such models using IBM SPSS Modeler, this course is an essential part of the learning process.


Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This two-day course shows you how to analyze text data using IBM SPSS Text Analytics. You will see the complete set of steps involved in working with text data, from reading the text data to creating the final categories for additional analysis. After the final model has been created, there is an example of how to apply the model to perform Churn analysis. Topics include how to automatically and manually create and modify categories, how to edit synonym, type, and exclude dictionaries, and how to perform Text Link Analysis and Cluster Analysis with text data. Also included are examples of how to create resource templates and Text Analysis packages to share your work with other projects and other users.

Prijs: € 1.250,-

Doelgroep Analysts from any application area who need to analyze text data for the purpose of creating predictive models or reports based in part on text data. This course is intended for users of IBM SPSS Text Analytics.,Analysts from any application area who need to analyze text data for the purpose of creating predictive models or reports based in part on text data. This course is intended for users of IBM SPSS Text Analytics. Vereiste voorkennis You should have: • taken the Introduction to IBM SPSS Modeler and Data Mining, or have equivalent experience prior to the course • some practical experience with coding text data is not a prerequisite but would be helpful Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Beschrijving Advanced Data Preparation Using IBM SPSS Modeler is a one day instructor-led classroom course that covers additional topics to aid in the preparation of data for a successful data mining project. You will learn how to partition records from files, handle missing data, modify fields and create new fields, and work with dates, strings and sequence data. Doelgroep This course is intended for anyone who wishes to become familiar with the full range of techniques available in IBM SPSS Modeler for data manipulation.

0G502G

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving IBM SPSS Education is pleased to offer you our courses in an exciting learning format, Instructor-led Online (ILO). Students are offered a similar experience to live classroom training, with the convenience of having it delivered directly to their desktop. NOTE: This is a live, instructor-led online course. Do not make arrangements to travel. Introduction to IBM SPSS Statistics is a twoday instructor-led online course that guides students through the fundamentals of using IBM SPSS Statistics for typical data analysis process. Students will learn the basics of


Prijs: € 1.250,-

reading data, data definition, data modification, and data analysis and presentation of analytical results. Students will also see how easy it is to get data into IBM SPSS Statistics so that they can focus on analyzing the information. In addition to the fundamentals, students will learn shortcuts that will help them save time. This course uses the IBM SPSS Statistics Base features. Doelgroep This course is intended for: • Anyone with little or no experience in using IBM SPSS Statistics

) 0800-KNOWLEDGE

• Anyone who is new to using a statistical package for data analysis • Anyone who is considering purchasing IBM SPSS Statistics Vereiste voorkennis You should have: • Experience using applications, such as word processors or spreadsheets, in the Microsoft Windows, Macintosh or Linux environment • Experience with IBM SPSS Statistics is not necessary, though a basic understanding of purpose and functions

of the software is helpful

Vereiste voorkennis You should have: • General computer literacy. • Some experience using IBM SPSS Modeler including familiarity with the Modeler environment, creating streams, reading data files, and doing simple data exploration and manipulation. Prior completion of Introduction to IBM SPSS Modeler and Data Mining is strongly encouraged. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

AIX Basics Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course enables students to perform everyday tasks using the AIX operating system. Learn basic AIX/UNIX commands, features and functions through lectures and handson lab exercises.

No statistical background is necessary Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 625,-

IBM AIX

AN10G

Introduction to IBM SPSS Statistics (V21)

Cursusduur: 1 dag

Doelgroep This basic course is intended for anyone who requires basic AIX/UNIX user skills to be able to work in an AIX environment. This course is also a prerequisite for many courses in the AIX Systems Administration curriculum.

Prijs: € 2.000,-

Vereiste voorkennis Students should be familiar with: • Basic information technology (IT) concepts and the role of an operating system. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

AN11G

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Learn the skills needed to become an effective administrator on IBM’s POWER6-based systems that support Logical Partitioning (LPAR). Learn about the features of PowerVM Editions (Advanced POWER Virtualization - APV) and how to configure and manage LPARs running AIX V6.1 using the Hardware Management Console (HMC).

Prijs: € 1.500,-

Doelgroep This course is appropriate for system administrators, technical support individuals, and IBM business partners who implement LPARs on IBM Power Systems. Vereiste voorkennis This introductory course does not require any logical partitioning experience. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Power Systems for AIX II: AIX Implementation and Administration AN12G

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Learn to install, customize, and administer the AIX operating system in a POWER (System p) partitioned environment. This course is based on AIX 7.1 running on a Power7 system managed by HMC version 7. This course is also appropriate for prior releases of AIX and has a high practical content. There is also an instructor-led online version of this course: Power Systems for AIX II: AIX Implementation and Administration (ILO) (AX120GB) Doelgroep This intermediate course is appropriate for anyone with system administrative duties implementing and managing an AIX operating system in a multiuser POWER (System p) partitioned environment. Vereiste voorkennis You should be able to: • Log in to an AIX system and set a user password • Execute basic AIX commands • Manage files and directories • Use the vi editor • Use redirection, pipes, and tees • Use the utilities find and grep

AIX Jumpstart for UNIX Professionals AN14G

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Provide focused training for experienced UNIX administrators on how to install, customize and administer the AIX operating system in a multiuser POWER (System p) partitioned environment. The course is based on AIX 6.1 running on a Power system managed by Hardware Management Console version 7 and provides practical discussions that are appropriate to earlier AIX releases. Learn to install, customize and administer the AIX operating system in a multi-user POWER (System p) partitioned environment. The course is based on AIX 6.1 running on a Power system managed by Hardware Ma-

Prijs: € 2.750,-

nagement Console version 7 and provides practical discussions that are appropriate to earlier AIX releases.

Doelgroep This intermediate course is appropriate for experienced UNIX system administrators who want to support AIX running on POWER processor based systems in a mult-iuser POWER (System p) partitioned environment. Vereiste voorkennis Students should be able to use basic UNIX commands including: • Execute basic AIX commands • Manage files and directories

• • • • • •

Use the vi editor Use redirection, pipes, and tees Use the utilities find and grep Use command and variable substitution Set and change Korn shell variables Write simple shell scripts

• Backup and recovery • System task scheduling Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

These skills can be acquired by attending AIX Basics (AU13) or through equivalent AIX/UNIX knowledge. Students should also have experience administering a UNIX operating system (such as Solaris, HP/UX, and others) including: • User management and system security • Storage • Networking • System shutdown and restart

Prijs: € 2.500,-

• Use the command and variable substitution • Set and change Korn shell variables • Write simple shell scripts • Use a graphic Common Desktop Environment (CDE) interface These skills can be acquired by taking AIX Basics AN10G or through equivalent AIX/ UNIX knowledge. In addition, it would be helpful (but not mandatory) that you be familiar with partitioning concepts and technology as taught in Power Virtualization I: LPAR Planning and Configuration (AN11G) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Power Systems for AIX III: Advanced Administration and Problem Determination AN15G

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course provides advanced AIX system administrator skills with a focus on availability and problem determination. It provides detailed knowledge of the ODM database where AIX maintains so much configuration information. It shows how to monitor for and deal with AIX problems. There is special focus on dealing with Logical Volume Manager problems, including procedures for replacing disks. Several techniques for minimizing the system maintenance window are covered. It also covers how to migrate AIX Workload Partitions to another system with minimal disruption. While the course includes some AIX 6.1 enhancements, most of the material is applicable to prior releases of AIX. Doelgroep This is an advanced course for AIX system administrators, system support, and contract support individuals with at least six months of experience in AIX.

Prijs: € 2.750,-

Vereiste voorkennis You should have basic AIX System Administration skills. These skills include: • Use of the Hardware Management Console (HMC) to activate a logical partition running AIX and to access the AIX system console • Install an AIX operating system from an already configured NIM server • Implementation of AIX backup and recovery • Manage additional software and base operating system updates • Familiarity with management tools such as SMIT • Understand how to manage file systems, logical volumes, and volume groups • Understand basic Workload Partition (WPAR) concepts and commands (recommended for the WPAR Manager content)

• Mastery of the UNIX user interface including use of the vi editor, command execution, input and output redirection, and the use of utilities such as grep These skills could be developed through experience or by formal training. Recommended training courses to obtain these prerequisite skills are either of the following: • Power Systems for AIX III: Advanced Administration and Problem Determination (AN12) and its prerequisites • AIX System Administration I: Implementation (AU14) and its prerequisites. (Note that AU14 does not cover WPARs) If the student has AIX system administration skills, but is not familiar with the LPAR environment, those skills may be obtained by attending either of the following:

Configuration (AU73) / (Q1373) • Power Systems Administration I: LPAR Configuration (AN11) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

• System p Virtualization I: Planning and


IBM Trainingen

Power Systems for AIX I: LPAR Configuration and Planning

IBM Trainingen

IBM Smart Cloud (Tivoli) AIX Workload Partitions Installation and Management

IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 7.3 Installation and Configuration

IBM SmartCloud Control Desk 7.5 Service Request Management Fundamentals

AN17G

TN023G

TP360G

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving You will learn how to configure and manage workload partitions (WPARs) in the AIX environment. Hands-on exercises will reinforce the lecture and give you practice creating and managing both application and system WPARs using the command line interface. You will explore various configuration options such as implementing private and shared file systems, exporting devices, setting resource controls, and configuring network options. You will practice operations such as starting and stopping WPARs, performing dynamic configuration changes, and tracking data in log files. The course also covers the installation, configuration and management of versioned WPARs enabling AIX 5.2 or AIX 5.3 images to be restored to a WPAR running under AIX 7.1.

Prijs: € 2.795,-

Doelgroep This advanced course is for System p and AIX technical support individuals, AIX system administrators, system architects and engineers. Vereiste voorkennis You must be familiar with AIX system administration. This prerequisite can be met by attending the following course: • Power Systems for AIX II: AIX Implementation and Administration (AN12G)

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course teaches you how to perform a complete Netcool / OMNIbus V7.3 installation. The couse includes all of the steps required to: install the Core software components, configure an ObjectServer, install basic Probes, configure a bi-directional gateway to implement an ObjectServer high availability configuration, install and configure the Web GUI component and configure Process Control to implement the automated startup and management of OMNIbus components.

Doelgroep This is an intermediate level course for individuals responsible for installing and configuring Netcool/OMNIbus 7.3. Vereiste voorkennis Students should have: • Netcool/OMNIbus user experience. Recommended courses: • IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 7.3 User (TN013GB)

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course introduces you to the fundamental concepts of managing a Service Desk using IBM SmartCloud Control Desk. Through instructor-led discussion, demonstrations, and hands-on labs, you learn how to create and resolve service requests, incidents, and problems. You also learn to manage a service catalog, obtain user feedback through surveys, and generate reports.


IBM SmartCloud Control Desk 7.5: Foundation TP350G

Cursusduur: 2 dagen

) 0800-KNOWLEDGE

Prijs: € 1.395,-

Doelgroep This basic course is for implementers and administrators of IBM SmartCloud Control Desk. Vereiste voorkennis There are no prerequisites for this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 2.095,-

Doelgroep This basic course is for: • anyone who implements or uses SmartCloud Control Desk for Service Desk and Service Catalog functions • anyone working with Service Requests, Incidents, or Problems Vereiste voorkennis You should complete: • SmartCloud Control Desk 7.5 Foundations - TP350 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Beschrijving This course introduces you to the fundamental concepts of managing IT assets, service requests, and changes in your IT environment using IBM SmartCloud Control Desk. You learn how managing these processes with a unified solution provides significant advantages to your organization. Through instructor-led discussion, demonstrations, and hands-on labs, you learn how to plan a deployment, perform basic configuration, and navigate IBM SmartCloud Control Desk.


Prijs: € 1.740,-

IBM SmartCloud Control Desk 7.5 Configuration, Change and Release Management Fundamentals TP370G

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course introduces the functions in IBM SmartCloud Control Desk V7.5 that support the ITIL-based processes for Configuration, Change, and Release Management. In addition, the logical data model and hierarchies used to store and manage Configuration Items are discussed. Doelgroep This intermediate course is for IBM SmartCloud Control Desk Configuration, Change, and Release management practitioners responsible for administering, managing, or tailoring the solution.

Prijs: € 2.095,-

Vereiste voorkennis You should have: • Familiarity with the ITIL® Service Management processes • Basic Understanding of the capabilities and initial customization of the Tivoli process automation engine environment and IBM SmartCloud Control Desk V7.5 as taught in the IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Foundations course Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM TSM 6.3 Advanced Administration, Tuning, Troubleshooting

TP380G

TS622G

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course introduces the fundamental concepts of managing the lifecycle of IT assets using IBM SmartCloud Control Desk. Managing the lifecycle of your IT assets helps you control costs and optimize IT asset utilization. You learn how to track and manage physical assets from procurement to disposal. You also learn how to manage software licenses to mitigate license and regulatory compliance risks. This 3-day hands-on course includes lectures, discussions, demonstrations, and a wide variety of exercises.

Prijs: € 2.095,-

Doelgroep This intermediate course is for project teams, system administrators, implementers, consultants, and anyone else who wishes to learn how to use the features and functions of IBM SmartCloud Control Desk to manage hardware and software. Vereiste voorkennis • You must complete IBM SmartCloud Control Desk 7.5 Foundations - TP350 • You must have general knowledge and the Ability to navigate IBM SmartCloud Control Desk Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM Tivoli Storage Manager 6.3 Implementation and Administration TS612G

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is the first of two five-day instructor-led courses for implementing, configuring and administering IBM Tivoli Storage Manager. In hands-on practice, you install the Tivoli Storage Manager 6.3 server, backup-archive client, the Tivoli Integrated Portal, and Administration Center. After the product is installed, you configure the environment. You create and configure storage pool hierarchies and define policies to manage the flow of data from disk to disk or tape media. Lab exercises guide you through the steps to back up, restore, archive and retrieve client data. You also create schedules to run administrative and client processes and maintain your Tivoli Storage Manager environment to ensure recoverability. The Student Exercises are available for Windows and AIX (see course TSX12G). The lecture material covers all

Prijs: € 4.000,-

supported Intel and UNIX platforms. Students who need advanced administration skills should also take course - IBM Tivoli Storage Manager 6.3 Advanced Administration, Tuning, and Troubleshooting (TS622).

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This 5-day course is for administrators with a fundamental knowledge of IBM Tivoli Storage Manager. It provides in-depth administration training with IBM Tivoli Storage Manager 6.3 Extended Edition at a higher skill level than the IBM Tivoli Storage Manager 6.3 Implementation and Administration course. Administrators learn how to control and tune the Tivoli Storage Manager environment and what steps to take when troubleshooting. The lab exercises explore the DB2 database management methods and options, using the disaster recovery plan file, and using SQL scripts. In addition, the exercises involve multiple servers to simulate an enterprise environment. You participate in group problem determination exercises, perform a variety of backup and restore processes, and optimize data management, such as data deduplication. You also tune the backup-archive client and the Tivoli Storage Manager 6.3 server for optimal performance.

Prijs: € 3.495,-

Doelgroep This advanced course is for senior system administrators and business partners who are experienced with Tivoli Storage Manager implementation. Vereiste voorkennis Students should have completed the course IBM Tivoli Storage Manager 6.3 Implementation and Administration (TS612) or (8S612) Students should also have the following general skills: • Ability to navigate applications on the OS being used for the course • Ability to use the OS command line on the OS being used for the course • Experience working with storage devices • Ability to work with an Internet browser • Thorough understanding of clientserver concepts • Basic understanding of network architecture, including WAN, LAN, and SAN Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep This basic course is for system administrators and implementers who will be responsible for implementing an IBM Tivoli Storage Manager 6.3 solution. Vereiste voorkennis You should have: • Windows administration skills. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


IBM Trainingen

IBM SmartCloud Control Desk 7.5 IT Asset Management Fundamentals

IBM InfoSphere

IBM Trainingen

IBM Tivoli Workload Scheduler 8.6 Operations and Scheduling TX304G

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This 3-day course introduces IBM Tivoli Workload Scheduler 8.6 features, environment, and terminology. You learn about the features in Tivoli Workload Scheduler 8.6 for distributed environments and how to use the IBM Tivoli Dynamic Workload Console to manage Tivoli Workload Scheduler. You also learn how to monitor production workflow, and to plan, implement, and manage Tivoli Workload Scheduler objects to create a production day plan. Production workflow consists of job and job stream instances, which are designed using plan objects such as job definitions, prompts, dependencies, and recovery options. You manage changes to objects, the plan, jobs, events, and job streams. You also learn how to optimize production workflow and troubleshoot plan problems. In addition to classic batch scheduling, the use of dynamic workload and events is introduced. Training occurs in a classroom environment (or online in an instructor-led format) with hands-on labs to reinforce concepts through production scenarios. Doelgroep This basic course is for: • New Tivoli Workload Scheduler users


Prijs: € 1.740,-

seeking proficiency in Tivoli Workload Scheduler version 8.6 job scheduling and operations • Existing operators, schedulers, supervisors, and managers converting from previous versions to version 8.6 • Anyone needing guidance in managing plans, monitoring workloads, or submitting jobs and job streams • Anyone needing a refresher course and introduction to the Tivoli Dynamic Workload Console Graphical User Interface Vereiste voorkennis You should have the following skills: • General computer literacy in a GUI environment • Basic understanding of production management and batch processing scheduling • Knowledge of production job flow in the environment where Tivoli Workload Scheduler will be implemented • Basic knowledge of Linux file navigation, editing, and commandprompt actions Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

IBM Tivoli Workload Scheduler 8.6 Administration

IBM InfoSphere DataStage Essentials 9.1

TX314G

KM202G

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This 2-day course teaches the administrative functions necessary to plan, install, configure, maintain, and troubleshoot a Tivoli Workload Scheduler 8.6 network. This course includes an in-depth look at designing a Tivoli Workload Scheduler network architecture, background processes in Tivoli Workload Scheduler, workstation and network configuration options, workload production cycle and processing, effective use of Tivoli Workload Scheduler security, and techniques for Identifying and resolving common problems. Training occurs in a classroom environment or online instructor-led facility. Hands-on lab exercises include planning a network, defining workstations and domains, and installing and configuring Tivoli Workload Scheduler components. Doelgroep This intermediate course is for: • New Tivoli Workload Scheduler administrators seeking proficiency in Tivoli Workload Scheduler 8.6 • Existing administrators, installers, and support personnel converting from previous versions to Tivoli Workload Scheduler 8.6

Prijs: € 1.160,-

• Anyone needing detailed guidance on designing Tivoli Workload Scheduler networks, managing background process, security, configuration, and backups Vereiste voorkennis You should have the following skills: • Tivoli Workload Scheduler scheduling and operations • Linux operating system commands and working knowledge • Job management methodology in local environment • Tivoli Workload Scheduler network in local environment • Basic knowledge of Linux file navigation, editing, and commandprompt actions Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course is designed to introduce ETL developers to DataStage 9.1. This is the Classroom version of Instructor-led online course IBM InfoSphere DataStage Essentials 9.1 (ILO) (3M202GB).

Prijs: € 2.190,-

Vereiste voorkennis You should have basic knowledge of the Windows operating system and some familiarity with database access techniques. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep This is a basic course for project administrators and ETL developers responsible for data extractions and transformations using DataStage.

IBM InfoSphere QualityStage Essentials V8.7 KM211G

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course teaches how to build QualityStage parallel jobs that investigate, standardize, match, and consolidate data records. You will gain experience by building an application that combines customer data from three source systems into a single master customer record. This course replaces IBM InfoSphere QualityStage Essentials V8 (KM210GB). This is the Classroom version of Instructor-led online course IBM InfoSphere QualityStage Essentials V8.7 (ILO) (3M211GB), Selfpaced Virtual course (2M211GB) and Web-based training (1M211GB).

Prijs: € 2.190,-

Doelgroep This basic course is for: • Data Analysts responsible for data quality using QualityStage • Data Quality Architects • Data Cleansing Developers Vereiste voorkennis You should be familiar with: • Windows • A text editor Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

KM402G

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course is designed to introduce advanced parallel job development techniques in DataStage V9.1. In this course you will develop a deeper understanding of the DataStage architecture, including a deeper understanding of the DataStage development and runtime environments. This will enable you to design parallel jobs that are robust, less subject to errors, reusable, and optimized for better performance.

Prijs: € 2.095,-

Vereiste voorkennis You should have: • taken DataStage Essentials course or equivalent • and at least one year of experience developing parallel jobs using DataStage

QN164G

9T318G

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This course is for new Rational DOORS users. It introduces basic Rational DOORS concepts and functionality. It includes hands-on exercises that teach users to create, edit, manipulate, and analyze requirements data in Rational DOORS.

Prijs: € 750,-

Doelgroep This basic course is for new IBM Rational DOORS users. Vereiste voorkennis There are no prerequisites for this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

QN114G

Cursusduur: 4 dagen

This course introduces the concepts and methods used to perform information analysis. IBM InfoSphere Information Analyzer, Business Glossary, and QualityStage will be used to perform data profiling,data assessment and meta data enrichment tasks.

IBM Unica Campaign 8.5 Administration

IBM Rational DOORS Practitioner, V9.4

IBM InfoSphere Information Analysis 9.1 Beschrijving You will learn how to use the IBM InfoSphere suite to analyze data and report results to business users. Information discovered during analysis will be used to construct data rules. This course will also explore techniques for delivering data analysis results to ETL developers and show how to develop more meaningful meta data to reflect data discovery results. An information analysis methodology and a case study will be used to guide hands-on labs.

IBM Rational DOORS Foundation, V9.4


Doelgroep This advanced course is for experienced DataStage developers seeking training in more advanced DataStage job techniques and who seek an understanding of the parallel framework architecture.

KM802G

IBM Unica

Prijs: € 2.795,-

Doelgroep This basic course is for business data analysts who want to profile and assess data using Information Analyzer, also data quality analysts who need to measure data quality. Vereiste voorkennis You should have: • Familiarity with Open Database Connectivity (ODBC) and relational database access techniques Data modeling experience is helpful.

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This course builds on the content learned in the IBM Rational DOORS Foundation, V9.4 course. It is designed for those who will be in the role of team lead or project manager, or who want to learn more about advanced Rational DOORS end-user functionality. It discusses creating and structuring Rational DOORS projects, defining linking relationships and attributes, setting access permissions, and managing change. It also discusses external linking, working with spreadsheets, and applying configuration management strategies to Rational DOORS data.

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This course presents a comprehensive view of Unica Campaign’s administrative and management tasks, including topics on Unica Campaign architecture, security, configuration, performance and reports. (This course is one of four classes in the Unica Campaign 8 learning series. To complete your learning you should also attend the Introduction to Unica Campaign 8, the Unica Campaign 8 Architecture and Installation, and the Campaign Advanced Techniques classes.)

Prijs: € 1.300,-

Doelgroep Marketing administrators who are responsible for management and administration of marketing campaigns. Vereiste voorkennis • Introduction to Unica Campaign 8 or equivalent. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 750,-

Doelgroep This basic course is for: • Business Analyst • Systems Engineer • Software Engineer • Requirements Engineer • Requirements Manager • Requirements Team Leader Vereiste voorkennis You should complete: • IBM Rational DOORS Foundation, V9.4 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM Unica Campaign 8.5 Architecture and Installation 9T319G

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This course focuses on the key implementation task of installing Unica Campaign 8. After reviewing and learning the architecture of the Unica Campaign environment, students will practice an actual installation of the Unica system in a Windows environment. (This course is one of five classes in the Unica Campaign 8 learning series. To complete your learning you should also attend the Introduction to Unica Campaign 8, the Unica Campaign 8 Administration, the Unica Campaign 8 Reports Installation and Administration, and the Campaign Advanced Techniques classes.)

Prijs: € 650,-

Doelgroep Unica administrators, implementers, and IT staff who are responsible for implementing Unica Campaign. Vereiste voorkennis You should have: • Introduction to Unica Campaign 8 or equivalent. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



IBM Trainingen

IBM InfoSphere Advanced DataStage - Parallel Framework v9.1

IBM Rational

IBM WebSphere

IBM Trainingen

IBM Unica Campaign Advanced Techniques 9T321G

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course is for advanced users of Campaign (version 7 or 8). Class participants will learn how to build effective and high performing Campaign flowcharts, learn techniques for designing table catalogs, and use various utilities to become more productive with the product. (This course is one of five classes in the Unica Campaign 8 learning series. To complete your learning you should also attend the Introduction to Unica Campaign 8, the Unica Campaign 8 Administration, the Unica Campaign 8 Architecture and Installation, and the Unica Campaign 8 Reports Installation and Administration classes.)

Prijs: € 1.950,-

Doelgroep New users of Unica Campaign, and Unica Partners who will be designing, building, and executing campaigns. Vereiste voorkennis Learners should have general knowledge of database marketing. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM Unica eMessage Introduction to Unica eMessage 9T322G

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This course introduces participants to planning, designing, producing, and assessing mailing campaigns with Unica eMessage. It prepares participants to work with marketing scenarios having roles for an email marketing director, a list designer, and an electronic document designer. Both large and small organizations will benefit from this course focusing on best practices such as highly personalized communications, test mailings with production data, components re-use, and extensive reporting.

Prijs: € 600,-

Vereiste voorkennis You should have: • Introduction to Unica Campaign or equivalent. • Familiarity with Microsoft Windows and email concepts. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep Users of Unica eMessage for email campaign management


) 0800-KNOWLEDGE

WebSphere Application Server V8 Administration for AIX

IBM WebSphere Application Server V7 Administration on Windows

WA180G

WA370G

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This 5-day instructor-led course teaches students the skills needed to install and administer IBM WebSphere Application Server V8. As the latest release of WebSphere Application Server, Version 8 offers users enhanced support for standards, emerging technology, and a choice of development frameworks. In this course, you learn how to install, configure, and maintain IBM WebSphere Application Server V8 base and Network Deployment (ND), and to deploy enterprise Java applications in a single machine or clustered configuration. In addition, students learn how to work with features new to WebSphere Application Server V8, such as IBM Installation Manager, WebSphere Customization Toolbox, administrative console extensions, security enhancements, and the centralized installation manager. Optional units cover topics such as centralized installation, auditing, and customizing Information Center content. Throughout the course, hands-on exercises and demonstrations reinforce lecture content. You gain practical experience with WebSphere Application Server V8 by

Prijs: € 3.495,-

performing tasks such as installing and assembling applications, using properties file-based configuration, applying problem determination techniques, and working with fine-grained administrative security. Doelgroep This intermediate course is designed for administrators who install, configure, and manage web-based applications on WebSphere Application Server. Web administrators, lead application developers, and application architects can also benefit from this course. Vereiste voorkennis You should have: • An understanding of basic Internet concepts • Experience using a web browser • Administrative skills for a web server, such as IBM HTTP Server or Apache • Basic operational skills for the AIX operating system Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 3.495,-

Beschrijving This 5-day instructor-led course teaches students the skills needed to install and administer IBM WebSphere Application Server V7. As the latest release of WebSphere Application Server, Version 7 offers users enhanced support for standards, emerging technology and a choice of development frameworks.

assembling applications, using properties file-based configuration, applying problem determination techniques, and working with fine-grained administrative security. Hands-on exercises are carried out on Windows, however the slight differences for Unix and Linux are indicated in the notes. iSeries users will also benefit from attending this training.

In this course, students learn how to install, configure, and maintain IBM WebSphere Application Server V7 base and Network Deployment (ND), and to deploy enterprise Java applications in a single machine or clustered configuration. In addition, students learn how to work with features new to WebSphere Application Server V7, such as flexible management, business-level applications, administrative console extensions, security enhancements and the centralized installation manager. Optional units cover topics such as centralized installation and auditing.

Doelgroep This course is designed for administrators who install, configure, and manage Web-based applications on WebSphere Application Server. Web masters, lead application developers, and application architects may also find this course beneficial.

Throughout the course, hands-on exercises and demonstrations reinforce lecture content. Students gain practical experience with WebSphere Application Server V7 by performing tasks such as installing and

Vereiste voorkennis • An understanding of basic Internet concepts • Experience using a Web browser • Administration skills for a Web server, such as IBM HTTP Server or Apache • Basic operational skills for the Windows XP operating system Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

WebSphere Application Server V8 Administration for Linux

WA380G

WA580G

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This 5-day instructor-led course teaches students the skills needed to install and administer IBM WebSphere Application Server V8. As the latest release of WebSphere Application Server, Version 8 offers users enhanced support for standards, emerging technology, and a choice of development frameworks. In this course, students learn how to install, configure, and maintain IBM WebSphere Application Server V8 base and Network Deployment (ND), and to deploy enterprise Java applications in a single machine or clustered configuration. In addition, students learn how to work with features new to WebSphere Application Server V8, such as IBM Installation Manager, WebSphere Customization Toolbox, administrative console extensions, security enhancements, and the centralized installation manager. Optional units cover topics such as centralized installation, auditing, and customizing Information Center content. Throughout the course, hands-on exercises and demonstrations reinforce lecture content. Students gain practical experience with WebSphere Application Server V8 by performing tasks such as installing and assembling applications, using properties

Prijs: € 4.000,-

file-based configuration, applying problem determination techniques, and working with fine-grained administrative security. For information about other related WebSphere courses, visit the WebSphere Education Training Paths website: www.ibm.com/software/websphere/ education/paths/ Doelgroep This course is designed for administrators who install, configure, and manage web-based applications on WebSphere Application Server. Web administrators, lead application developers, and application architects can also benefit from this course. Vereiste voorkennis You sould have: • An understanding of basic Internet concepts • Experience using a web browser • Administrative skills for a web server, such as IBM HTTP Server or Apache • Basic operational skills for the Windows XP Professional operating system Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 4.000,-

Beschrijving This 5-day instructor-led course teaches students the skills needed to install and administer IBM WebSphere Application Server V8. As the latest release of WebSphere Application Server, Version 8 offers users enhanced support for standards, emerging technology, and a choice of development frameworks.

assembling applications, using properties file-based configuration, applying problem determination techniques, and working with fine-grained administrative security. For information about other related WebSphere courses, visit the WebSphere Education Training Paths website: www.ibm.com/software/websphere/education/paths/

In this course, students learn how to install, configure, and maintain IBM WebSphere Application Server V8 base and Network Deployment (ND), and to deploy enterprise Java applications in a single machine or clustered configuration. In addition, students learn how to work with features new to WebSphere Application Server V8, such as IBM Installation Manager, WebSphere Customization Toolbox, administrative console extensions, security enhancements, and the centralized installation manager. Optional units cover topics such as centralized installation, auditing, and customizing Information Center content.

Doelgroep This course is designed for administrators who install, configure, and manage web-based applications on WebSphere Application Server. Web administrators, lead application developers, and application architects can also benefit from this course.

Throughout the course, hands-on exercises and demonstrations reinforce lecture content. Students gain practical experience with WebSphere Application Server V8 by performing tasks such as installing and

Vereiste voorkennis Students should have: • An understanding of basic Internet concepts • Experience using a web browser • Administrative skills for a web server, such as IBM HTTP Server or Apache • Basic operational skills for the Linux operating system Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


IBM Trainingen

WebSphere Application Server V8 Administration for Windows

WebSphere Application Server V8.5 Administration

IBM Trainingen

WA585G

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This 5-day instructor-led course teaches you the skills that are needed to install and administer IBM WebSphere Application Server V8.5, which offers users enhanced support for standards, emerging technology, and a choice of development frameworks. In this course, you learn how to install, configure, and maintain IBM WebSphere Application Server V8.5 base, Network Deployment (ND), and the Liberty profile, and to deploy enterprise Java applications in a single computer or clustered configuration. In addition, you learn how to work with features of WebSphere Application Server V8.5, such as IBM Installation Manager, WebSphere Customization Toolbox, administrative console extensions, security enhancements, Intelligent Management Pack, and the centralized installation manager. Throughout the course, hands-on exercises and demonstrations reinforce lecture content. You gain practical experience with WebSphere Application Server V8.5 by completing tasks such as installing and assembling applications, applying problem

Prijs: € 4.000,-

determination techniques, configuring a clustered environment, and working with fine-grained administrative security. For information about other related WebSphere courses, visit the WebSphere Education Training Paths website: ibm.com/software/websphere/education/ paths/ Doelgroep This intermediate course is designed for administrators who install, configure, and manage web-based applications on WebSphere Application Server. Web administrators, lead application developers, and application architects can also benefit from this course. Vereiste voorkennis You should have: • An understanding of basic internet concepts • Experience in using a web browser • Administrative skills for a web server, such as IBM HTTP Server or Apache • Basic operational skills for the Linux operating system Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM WebSphere Application Server V7 Performance Tuning

IBM WebSphere Application Server V7 Multi-node Administration

WA715G

WA870G

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This 3-day instructor-led course teaches you how to tune WebSphere Application Servers for improved performance. In this course, you will learn about performance tuning methods and best practices that apply to both the application server environment and the Java EE application. These methods and tools for load testing, monitoring, and tuning can be applied to various WebSphere components such as the application server’s Java Virtual Machine (JVM), connection pools, and general runtime environment. Instructor-led lectures cover topics such as performance tuning concepts and tasks, tools for load testing, monitoring server performance, best practices for tuning the JVM and connection pools, and application profiling. Hands-on lab exercises provided throughout the course will give you practical experience using tools to generate user loads on an application and monitor key performance metrics such as response time and throughput. You will also learn how to gather information from WebSphere’s built-in performance advisors and how to use this information to tune, test, and

Prijs: € 2.000,-

Cursusduur: 3 dagen

monitor sample Java EE applications. For information on other related WebSphere courses, visit the WebSphere Education Training Paths Web site: www.ibm.com/software/websphere/education/paths/

Beschrijving This three-day instructor-led course teaches students how to configure and use the advanced features of WebSphere Application Server V7.0 Network Deployment in a multi-node environment.

Doelgroep This course is for anyone who works on WebSphere-related applications and projects, including administrators, business partners, independent software vendors (ISVs), and consultants.

This course provides students with a working knowledge of WebSphere Application Server V7.0 Network Deployment installation, security, and management. The course begins with a discussion on installing WebSphere Application Server Network Deployment in a distributed environment, and covers topics such as automated performance optimization, centralized management, and high availability.

Vereiste voorkennis You must have: • WebSphere administration skills, which can be obtained by successfully completing IBM WebSphere Application Server V7 Administration (WA170) (VA170) (WA370) (VA370) (ZA370) (WA570) or (VA570) • or through practical experience administering a WebSphere Application Server environment You should also have basic operating skills for the Linux operating system. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Students learn about advanced WebSphere Application Server multi-node administration topics, such as security and management, through hands-on activities and group discussions that build a solid understanding of best practices for designing, configuring, and managing a Network Deployment cell. For example, students learn how to articulate, design, and implement robust workload management scenarios in order to improve performance and manage failover. Students also learn about the intricacies of end-to-end security, Java Platform Enterprise Edition (Java EE) security, Secure Sockets Layers (SSL), and digital signatures that are relevant to administrators. Hands-on exercises throughout the course reinforce the concepts covered in the lectures and allow students to practice their new administration skills. Skills covered in the exercises include setting up and managing SSL, using Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) or local registries, and working with WebSphere Platform Messaging.


) 0800-KNOWLEDGE

Prijs: € 2.000,-

For information on other related WebSphere courses, visit the WebSphere Education Training Paths Web site: www.ibm.com/software/websphere/education/paths/ NOTE: This course requires three (3) virtual nodes for every two students and three (3) separate VMware images, as well as a common virtual node and VMware image for the class. Doelgroep This course is for experienced administrators who install, configure, and manage Web-based applications on WebSphere Application Server V7.0. It is also appropriate for webmasters and application architects. Vereiste voorkennis Students should have: • Solid knowledge of Internet protocols, such as HTTP, Internet Inter-Orb Protocol (IIOP), and HTTPS • Basic WebSphere Application Server knowledge • Linux operating system knowledge • Basic knowledge of LDAP servers • Administration skills for a Web server such as IBM HTTP Server or Apache • Basic operational skills using the Linux operating system Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM WebSphere Message Broker V8 System Administration

WM204G

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This 4-day instructor-led course provides technical professionals with the skills that are needed to administer WebSphere MQ queue managers on distributed platforms such as Windows and Linux. In this course, students learn how to install, customize, operate, and administer WebSphere MQ on distributed platforms. The course covers topics such as configuration, day-to-day administration, problem recovery, and managing security and performance. In addition to the instructor-led lectures,

Prijs: € 3.200,-

students also participate in hands-on lab exercises that are designed to reinforce lecture content. The lab exercises give students practical experience with tasks such as handling queue recovery, implementing security, and problem determination. Completing this course can also help students prepare for the appropriate WebSphere MQ Administrator certifications. The lab environment for this course uses the Windows XP platform. For information about other related WebSphere courses, visit the WebSphere Education

Training Paths website: www.ibm.com/ software/websphere/education/paths/ Doelgroep This intermediate-level course is for technical professionals who need the skills to be an administrator for any of the WebSphere MQ queue managers except WebSphere MQ for z/OS and WebSphere MQ for iSeries. Vereiste voorkennis Students should: • Have a basic knowledge of WebSphere MQ concepts and facilities, which

can be achieved through practical experience or by successfully completing course A Technical Introduction to WebSphere MQ (WM101GB), (VM101GB), or (ZM101GB) • Be familiar with and able to start standard functions within the operating system environment that is used in the lab exercises. • Have some knowledge of TCP/IP configuration Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM WebSphere MQ V7.5 Advanced System Administration (Distributed) WM211G

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving In this four-day course, you learn some of the advanced skills that system programmers and administrators of IBM WebSphere MQ V7.5 on distributed platforms require. This course expands the basic skill sets that are developed in courses Technical Introduction to IBM WebSphere MQ (WM101GB), (VM101GB), and (ZM101GB) and IBM WebSphere MQ V7.1 System Administration (WM204GB)/(VM204GB) for Windows, (WM206GB)/(VM206GB) for Linux. This course focuses on advanced features and facilities of WebSphere MQ, such as clustering and security. More specifically, you learn about the administration of workload balancing by using clustering and Secure Sockets Layer (SSL) to secure channels. Additional topics include channel

Prijs: € 3.200,-

exit programming, statistic and accounting facilities, advanced client features, and publish/subscribe administration. The lab exercises are designed to build advanced administration skills, which include implementing channel exits, securing WebSphere MQ channels, and clustering to manage workloads. The lab environment for this course uses the Windows XP platform. For information about other related WebSphere courses, visit the WebSphere Education Training Paths website: ibm.com/software/websphere/education/ paths/

Doelgroep This advanced course is designed for technical professionals who require advanced administrator skills for WebSphere MQ on distributed platforms, or who provide support to others who administer WebSphere MQ. This course is based on WebSphere MQ version 7.5 but is also appropriate for those who support prior versions of WebSphere MQ. Vereiste voorkennis You should have: • the skills necessary to complete basic WebSphere MQ administration tasks in a distributed environment. These skills can be obtained through practical experience or by successfully completing one of the IBM WebSphere MQ V7.1 System

Administration courses (WM204GB)/ (VM204GB) for Windows, (WM206GB)/ (VM206GB) for Linux. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

WM644G

Cursusduur: 4 dagen

Prijs: € 3.200,-

Beschrijving This 4-day instructor-led workshop is designed to give administrators an intermediate-level overview of IBM WebSphere Message Broker V8. This course is also relevant for Message Broker developers who also work in an administrative capacity. WebSphere Message Broker V8 delivers new features that enhance its ability to connect to a wide range of data sources and manage enterprise solution bus (ESB) deployments.

using web services, and configuring security. You also investigate runtime problems and extend WebSphere Message Broker capabilities by implementing extensions and SupportPacs.

In this course, you learn how to administer WebSphere Message Broker V8 on distributed platforms, such as Windows and AIX, by using the WebSphere Message Broker administrative interfaces. These interfaces include the WebSphere Message Broker Toolkit, WebSphere Message Broker Explorer, the web interface, and the command-line interface.

Doelgroep This intermediate course is designed for product administrators and developers who perform administrative tasks in the WebSphere Message Broker V8 environment.

The course begins with an overview of Message Broker and its role in the IBM WebSphere reference architecture. Subsequent topics covered in the course include initial product installation and maintenance, environment configuration, and administrative tasks, such as backing up and recovering the environment. You learn how to conduct in-depth content reviews, product requirements planning, problem determination and resolution, and performance monitoring and tuning. You also learn techniques for extending the capabilities of WebSphere Message Broker. The course also covers the publish/subscribe model, and it provides a review of the Java Message Service (JMS) transport protocol and web services. In the course lab exercises, you get handson experience with Message Broker V8 administrative tasks, such as working with the publish/subscribe message topology, managing WebSphere Message Broker,

The lab environment for this course uses the Windows platform. For information about other related WebSphere courses, visit the WebSphere Education website: ibm.com/software/websphere/education

Vereiste voorkennis You should successfully complete one of the IBM WebSphere MQ V7 System Administration courses: • IBM WebSphere MQ V7 System Administration (AIX labs) (WM202GB) or (VM202GB) • IBM WebSphere MQ V7 System Administration (Linux labs) (WM203GB) or (VM203GB) • IBM WebSphere MQ V7.1 System Administration (using Windows for labs) (WM204GB), IBM WebSphere MQ V7.1 System Administration (using Windows for labs) (Remote) (VM204GB), or (ZM204GB) • IBM WebSphere MQ V7.1 System Administration (using Linux for labs) (WM206GB) or (VM206GB) You should also have hands-on experience with the Windows operating system environment. Experience with WebSphere Message Broker is helpful, but not required. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


IBM Trainingen

IBM WebSphere MQ V7.5 System Administration (using Windows for labs)

IBM Trainingen

IBM FileNet IBM WebSphere Application Server V8 Problem Determination

Transition to WebSphere Application Server V8 for Administrators

IBM FileNet P8 Platform 5.0: System Implementation and Administration

WU582G

WU801G

F142G

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This is a WebSphere Education Solutions Team offering, and may not conform to the usual WebSphere Education standards for content and quality. This 4-day instructor-led course teaches you how to manage WebSphere Application Server problems more skillfully within your organization by using problem determination tools and techniques. Throughout the course, you discuss common scenarios that you might face in your daily activities with other students and the instructor. You also learn methodologies and techniques for problem determination, including how to use online IBM support tools to resolve problems. In addition, you learn how to communicate more effectively with IBM support teams so they can identify a problem and find its solution. Topics include problems that are associated with Java Virtual Machine (JVM) tuning and memory management, database connectivity, connection pool configuration, security configuration, server start and stop failures, application deployment, web requests, and default messaging. In hands-on lab exercises, you gain practical experience with problem determination techniques by using your newly acquired skills within various scenarios. These scenarios include hung threads, OutOfMemory errors, crashes, data source configuration, security-related issues, server start and stop failures, web requests, and Java Message Service (JMS) message flow issues.


Prijs: € 3.200,-

The lab environment for this course uses the Windows platform. For information about other related WebSphere courses, visit the WebSphere Education Training Paths website: ibm.com/software/websphere/education/ paths/ Doelgroep This course is designed for anyone who works on WebSphere related applications and projects, including administrators, IBM Business Partners, independent software vendors (ISVs) and consultants. Vereiste voorkennis You should have basic operating skills for the Windows operating system. You must also have WebSphere administration skills, which can be obtained by completing: • IBM WebSphere Application Server V8 Administration for Windows (WA380GB) Remote Classroom (VA380), (ZA380) • IBM WebSphere Application Server V8 Administration for Linux (WA580GB) Remote Classroom (VA580GB) (ZA580) (WA180) or (VA180) or through practical experience in administering a WebSphere Application Server environment. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 1.600,-

Beschrijving This two-day instructor-led course introduces students to the new features and standards that are offered and supported in IBM WebSphere Application Server Version 8, Network Deployment (ND). In this course, students learn how to install, configure, and maintain IBM WebSphere Application Server V8 Network Deployment, and how to deploy enterprise Java applications. Students also learn how to work with new features in WebSphere Application Server V8, such as flexible management, administrative console extensions, security enhancements, and logging.

Doelgroep This intermediate course is designed for administrators with previous experience working with WebSphere Application Server Version 7 who install, configure, and manage Web-based applications on WebSphere Application Server V8. Web masters, lead application developers, and application architects may also benefit from this course.

Hands-on exercises throughout the course are designed to reinforce lecture content. The lab exercises allow students to gain practical experience with WebSphere Application Server V8 by performing tasks such as installing and assembling applications, using logging capabilities, and implementing administrative security.

Vereiste voorkennis Students should have: • Administration skills for a web server, such as IBM HTTP Server or Apache • Basic operational skills for the SUSE Linux operating system • Experience using WebSphere Application Server V7

This is a WebSphere Education Solutions Team offering, and may not conform to the usual WebSphere Education standards for content and quality.


For information on other related WebSphere courses, visit the WebSphere Education Training Paths website: www.ibm.com/software/websphere/education/paths/

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is for those whose job responsibility is to maintain, monitor, and configure an operational IBM FileNet P8 Content Manager system. Maintenance tasks include starting and stopping FileNet P8 engines and other system components as required, configuring object stores and file systems for storing documents, and implementing system security and access control structures. In addition, this course is for those whose job responsibility is to build or implement a business solution using the tools provided with an IBM FileNet P8 system. These tasks include creating content data structures (document classes), document properties, list structures, document indexes, and stored searches and queries. Related activities include exporting and importing documents and associated metadata from one object store to another. You work with a fully functioning, IBM FileNet P8 system to practice the skills required for administering, configuring, and monitoring components of an IBM FileNet P8 Content Manager system, as well as building and modifying an IBM FileNet P8 business solution.

Prijs: € 2.950,-

NOTE: This is an online course. Please do not make travel arrangements for this course. After you receive confirmation that you are enrolled, you will be sent further instructions to access audio and video. Doelgroep This intermediate course is for anyone who is currently, or soon will be, administering an IBM FileNet P8 system or building a business solution hosted on the IBM FileNet P8 platform. Vereiste voorkennis You should complete: • IBM FileNet P8 5.0 Prerequisite Skills using Workplace XT (F141) • or have equivalent experience You should have: • A basic understanding of relational database concepts • Some experience as a system administrator, database administrator, or business solution builder Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM Maximo

F144G

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course is for those whose job includes responsibility for day-to-day operations of a production IBM FileNet P8 Business Process Manager solution and for those responsible for building and deploying a production IBM FileNet BPM solution. You work with a fully functioning IBM FileNet P8 Business Process Manager system to practice the skills required to implement and administer BPM solutions on an IBM FileNet BPM system. NOTE: This is an online course. Please do not make travel arrangements for this course. After you receive confirmation that you are enrolled, you will be sent further instructions to access audio and video.

IBM Maximo Asset Management 7.5 Fundamentals Prijs: € 2.420,-

Doelgroep This intermediate course is for anyone who needs to administer an IBM FileNet P8 Business Process Manager solution or build a business process solution with an IBM FileNet BPM system. Vereiste voorkennis You should have: • IBM FileNet P8 Prerequisite Skills or equivalent experience • IBM FileNet P8 Platform Administration Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course is for those whose job duties include responsibility for the installation and support of IBM FileNet P8 software. Students will install a fully functioning IBM FileNet P8 5.2 distributed system on Linux. The skills practiced during this course follow the documented requirements to interactively install the P8 software. Additionally, the student will learn how to use the IBM FileNet documentation to plan supported software configurations such as Windows, MS SQL Server, Oracle, Active Directory, etc. On the final day of class, the student will be required to perform a successful installation of the IBM FileNet P8 platform software, without instructor assistance. Platform for final installation will be Linux with IBM DB2, IBM Tivoli Directory Server, and IBM WebSphere Application Server.

Prijs: € 2.795,-

Doelgroep This course is for technical professionals who are required to install the IBM FileNet P8 platform. Vereiste voorkennis You should have: • Understanding of the overall architecture of the FileNet P8 platform It is recommended that you have: • Familiarity with: • IBM FileNet P8 Platform Administration • IBM FileNet BPM Administration • Redhat Linux 6 server operating system • IBM WebSphere Application Server (WAS), IBM DB2, and IBM Tivoli Directory Server (TDS) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Learn the powerful features and functions available in IBM Maximo Asset Management. This hands-on course introduces the fundamental concepts and setup considerations of the various business areas supported by Maximo. Learning activities include lecture, demonstration, and labs covering a wide variety of applications, processes, and interrelationships within Maximo.

Prijs: € 2.795,-

This course can help clients make informed business decisions with the design and planning of their implementation. Consultants can gain a foundation upon which to build their product knowledge and skill set, and to work with clients to obtain optimal value from the product.

Doelgroep This basic course is for Project Managers, consultants, and client project teams, whose members can include: • System administrator • IT administrator • Maintenance personnel • Procurement personnel • Inventory personnel • Asset manager

• Work manager Vereiste voorkennis Students should have general database knowledge. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM Maximo Asset Management 7.1.1.5 Implementation TR581G

IBM FileNet P8 Platform 5.2: Installation F211G

TR571G

IBM Trainingen

IBM FileNet BPM 5.0: Administration

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Tivoli Data Warehouse is an embedded technology that provides the backbone repository for all historical systems management data and the basis for Tivoli reporting solutions. While the amount of management data gathered continues to grow, the data is not being used effectively for IT business-relevant decisions. Tivoli Data Warehouse solves this problem by being the central data store where historical data from management applications is

Prijs: € 3.495,-

aggregated and correlated for use by: • High-value predicative management applications such as the new IBM Tivoli • Service Level Advisor Reporting and external vendor OLAP tools including offerings from the IBM DB2 family, Brio, Business Objects, Crystal, and Cognos • Many Tivoli products This training class is provided in a classroom environment with multiple opportunities for hands-on lab practice. Most of the

scenarios used in this class will be based on using IBM Tivoli Data Warehouse 1.2 with IBM Tivoli Monitoring 5.1.1 as a source application. Doelgroep This intermediate course is for system or network administrators who are responsible for maintaining large numbers of users, groups, and access to specific information resources.

Vereiste voorkennis You should be familiar with: • Maximo Asset Management Fundamentals, DB2 administration, and WebSphere administration. Recommended Courses: • IBM Maximo Asset Management Fundamentals Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM Maximo Asset Management 7.5 Work Management TR632G

Cursusduur: 4 dagen

Prijs: € 2.795,-

Beschrijving This detailed course shows the key applications and functions that are specific to work order management.

scenarios are provided. You change roles to perform a variety of tasks that are related to the processing and managing of work through the work order life cycle.

Doelgroep This intermediate course is for any one who will utilize Maximo Asset Management 7.5 for work management.

This course focuses on the setup, processing, and management of work management records and supporting maintenance activities. To provide a context for learning IBM Maximo procedures and processes,

This life cycle includes generating, planning, scheduling, assigning, dispatching, and completing.

Vereiste voorkennis You should complete: • IBM Maximo Asset Management 7.5 Fundamentals (TR571)



IBM Trainingen

IBM DB2 IBM Fast Path to DB2 10.1 for Experienced Relational DBAs

DB2 10 for LUW: Basic Administration for Linux and Windows

DB2 10.1 for LUW New Features and Database Migration Considerations

CL284G

CL2X3G

CL313G

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This course is designed to teach you how to perform database administration tasks using DB2 10.1. These tasks include creating DB2 instances, creating and populating databases, and using logical design to support concurrency and recovery requirements. The commands and functions available to implement database security, perform application monitoring and handle problem determination will be covered. This course provides a fast path to DB2 database administration skills for experienced relational DBAs.

Prijs: € 1.300,-

Vereiste voorkennis You should be able to: • Perform basic database administration tasks on a relational database system • Use basic OS functions such as utilities, file permissions, hierarchical file system, commands, and editor • State the functions of the Structured Query Language (SQL) and be able to construct DDL, DML, and authorization statements • Discuss basic relational database concepts and objects such as tables, indexes, views, and joins These skills can be developed by taking: • OS Training:

Doelgroep This intermediate course is for system administrators, database administrators, and technical personnel involved in planning, implementing, and maintaining DB2 LUW 10.1 databases.

• • • •

AIX Basics and Administration Linux Basics and Administration Windows Systems Administration Or by having equivalent HP-UX or Solaris administration experience

• DB2 SQL Workshop • DB2 Fundamentals Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course teaches you to perform basic database administrative tasks using DB2 10.1 for Linux, UNIX, and Windows. These tasks include creating and populating databases and implementing a logical design to support recovery requirements. The access strategies selected by the DB2 Optimizer will be examined using the DB2 Explain tools. Various diagnostic methods will be presented including using the db2diag.log file messages to direct your investigation of problems as well as using the db2pd commands. Doelgroep This intermediate course is for system administrators, database administrators, and technical personnel involved in planning, implementing, and maintaining DB2 databases.

Prijs: € 2.390,-

• State the functions of the Structured Query Language (SQL) and be able to construct DDL, DML, and authorization statements • Discuss basic relational database concepts and objects such as tables, indexes, views, and join These skills can be developed by taking: • OS Training: • AIX 5L Basics • Linux Basics and Administration • Windows Systems Administration • Or by having equivalent HP-UX or Solaris administration experience • DB2 SQL Workshop • DB2 Fundamentals Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Vereiste voorkennis You should be able to: • Use basic OS functions such as utilities, file permissions, hierarchical file system, commands, and editor

DB2 10.5 for LUW New Features and Database Upgrade Considerations CL314G

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This course is designed to describe the major technical features and enhancements provided by the DB2 for Linux, UNIX and Windows database 10.5 software. DB2 10.5 has two primary areas of focus. One key feature of DB2 10.5 is new support for column-organized tables to provide accelerated analytic processing called BLU Acceleration.


Prijs: € 695,-

Another important focus are for DB2 10.5 is a set of enhancements for the DB2 pureScale feature, including online topology changes and the support for High Availability Disaster Recovery (HADR) with a DB2 pureScale cluster.

) 0800-KNOWLEDGE

Doelgroep This intermediate course is for system administrators, database administrators, and technical personnel involved in planning, implementing, and maintaining DB2 LUW 10.5 databases and have experience working with DB2 LUW Version 9 or Version 10.1 Prerequisites.

Vereiste voorkennis You should have: • Experience supporting DB2 Linux, UNIX and Windows Version 9.7, 9.8 or 10.1 databases Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Get the technical information about the new functions and features available in DB2 10.1 for Linux, UNIX, and Windows and plan the migration for DB2 Version 9.5, 9.7 or 9.8 database systems to DB2 LUW 10.1. DB2 Version 10.1 for Linux, UNIX, and Windows continues to deliver database efficiency, simplicity, and reliability. Important new features and enhancements address the needs of your business. Whether your needs are improving business critical reliability and performance, simplifying consolidation and security, increasing business insight, reducing costs, or providing a resilient system for the valuable information assets of your company, DB2 Version 10.1 delivers. The course will describe the adaptive compression feature of DB2 LUW 10.1 that improves table compression through an advanced row compression technique that uses two levels of compression dictionaries (table-level and page-level) to improve compression ratios, particularly as data changes. DB2 LUW 10.1 support for Multi-temperature storage allows administrators to define storage groups that can be used to assign data based on performance characteristics and migrate data to a storage group with lower cost devices or lower performance when the demand for that data declines. The lectures will describe the DB2 LUW 10.1 performance related features including improved query optimizer techniques and functionality including star schema query optimization, improved data and index prefetching, and improved use of statistical views.

Prijs: € 1.300,-

We will discuss how to implement system period and application period temporal tables associated with Time Travel Query to assign time-based state information to your data, so you can query the past state of your data. DB2 LUW 10.1 introduces row and column access control (RCAC), as an additional layer of data security. Row and column access control is sometimes referred to as fine-grained access control or FGAC. We will discuss using RCAC to control access to a table at the row level, column level, or both and how RCAC can be used to complement the table privileges model. The database high availability feature HADR is significantly enhanced with DB2 LUW 10.1. We will discuss how with DB2 10.1 you can define up to three standby databases. The lecture will also explain how to implement one standby database with the new time-delayed replay feature, which helps to recover from application errors that cause data loss on the primary. We will cover various migration planning and installation considerations to help move existing DB2 LUW databases to DB2 LUW 10.1 to take advantage of the new features and functions. Doelgroep This intermediate course is for system administrators, database administrators, and technical personnel involved in planning, implementing, and maintaining DB2 LUW 10.1 databases and have experience working with DB2 LUW Version 9. Vereiste voorkennis Students for this course should have experience supporting DB2 LUW Version 9.5, 9.7 or 9.8 databases. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM DB2 10.1 for Linux, UNIX, and Windows Quickstart for Experienced Relational DBAs

PowerHA SystemMirror for AIX III: Virtualization and Mobility

Power Systems for AIX IV: Performance Management

CL484G

AN43G

AN51G

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course teaches you to perform, basic and advanced, database administrative tasks using DB2 10.1 for Linux, UNIX, and Windows. These tasks include creating and populating databases and implementing a logical design to support recovery requirements. The access strategies selected by the DB2 Optimizer will be examined using the DB2 Explain tools. Various diagnostic methods will be presented, including using the db2diag.log file messages to direct your investigation of problems, as well as using the db2pd commands and DB2 traces. You will learn how to implement automatic archival for database logs and how to plan a redirected database restore to relocate either selected table spaces or an entire database. The selection of indexes to improve application performance and the use of SQL statements to track database performance and health will be covered. This course provides a quick start to DB2 database administration skills for experienced relational Database Administrators (DBA). Doelgroep This is an intermediate course for experienced DBAs and technical individuals, with experience on other relational database platforms, who plan, implement, and maintain DB2 10.1 for Linux, UNIX, and Windows databases.

Prijs: € 2.390,-

Vereiste voorkennis You should be able to: • Perform basic database administration tasks on a relational database system • Use basic OS functions such as utilities, file permissions, hierarchical file system, commands, and editor • State the functions of the Structured Query Language (SQL) and be able to construct DDL, DML, and authorization statements • Discuss basic relational database concepts and objects such as tables, indexes, views, and joins These skills can be developed by taking: • OS Training: • AIX Basics and Administration • Linux Basics and Administration • Windows Systems Administration • Or by having equivalent HP-UX or Solaris administration experience • DB2 SQL Workshop • DB2 Fundamentals

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Learn to integrate PowerHA SystemMirror V6.1 Standard Edition in a highly available virtualized environment.in which the PowerHA nodes are clients to a virtual I/O server. This course is designed to teach IBM PowerHA SystemMirror for AIX Version 6.1 (formerly known as HACMP) professionals the techniques used to implement a highly available virtualized environment. Doelgroep This advanced course is for PowerHA SystemMirror system administrators and support personnel who are responsible for the implementation and maintenance of PowerHA SystemMirror clusters in a virtualized environment on IBM Power Systems running AIX.

Prijs: € 2.095,-

Vereiste voorkennis Students must have experience planning, implementing, and administering a PowerHA SystemMirror or HACMP cluster and basic knowledge of how to create a LPAR and VIO server. This prerequisite may be met by attending: • PowerHA for AIX I: Implementation, Configuration and Administration (AN41) • Power Systems for AIX - Virtualization I: Implementing Virtualization (AN30) Students should also have basic knowledge of the following topics: TCP/IP communications concepts, and LVM concepts and configuration. This prerequisite may be met by attending: • TCPIP for AIX Administrators (AN21) • Power Systems for AIX II: AIX Implementation and Administration (AN12)

Beschrijving Develop the skills to measure, analyze, and tune common performance issues on IBM POWER systems running AIX6. Learn about performance management concepts and techniques and how to use of basic AIX tools to monitor, analyze, and tune an AIX6 system. The course covers how virtualization technologies such as the PowerVM environment and workload partitions affect AIX performance management. Monitoring and analyzing tools discussed in this course include vmstat, iostat, sar, tprof, svmon, filemon, netstat, lvmstat, and topas. Tuning tools include schedo, vmo, ioo, no, and nfso.


Each lecture is reinforced with extensive hands-on lab exercises which provide practical experience.


PowerHA SystemMirror 7 Planning, Implementation, Customization and Basic Admin AN61G

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is designed to prepare students to install and configure a highly available cluster using PowerHA SystemMirror. Doelgroep The audience for this course is students who are experienced AIX system administrators with TCP/IP networking and AIX Logical Volume Manager (LVM) experience who are responsible for the planning and installation of a PowerHA SystemMirror 7.1 and later cluster on an IBM Power Systems server running AIX 5L V5.3 or later.

Cursusduur: X dagen

Prijs: € 3.250,-

The course also covers how to use Performance Problem Reporting (PerfPMR) to capture a variety of performance data for later analysis.

Doelgroep This course is for: • AIX technical support personnel • Performance benchmarking personnel • AIX system administrators

Prijs: € 3.000,-

Vereiste voorkennis You are expected to have basic AIX system administration skills. These skills can be obtained by attending the following courses: • AIX System Administration I: Implementation (AU14) • or Power Systems for AIX II: Implementation and Administration (AN12) It is very helpful to have a strong background in TCP/IP networking to support the network performance portion of the course. These skills can be built or reinforced by attending: • AIX 5L Configuring TCP/IP ( AU07 ) • or TCP/IP for AIX Administrators (AN21)

IBM Trainingen

IBM Power System

It is also very helpful to have a strong background in PowerVM (paricularly micropartitioning and the role of the virtual I/O server). These skills can be built or reinforced by attending: • System p LPAR and Virtualization I: Planning and Configuration (AU73) • or Power Systems for AIX Virtualization I: Implementing Virtualization (AN30) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

The lab exercises are conducted on an AIX 6.1 TL6 -level system. Vereiste voorkennis Students should be AIX system administrators and have TCP/IP, LVM storage, and disk hardware implementation skills. These skills are addressed in the following courses or can be obtained through equivalent education and experience: • TCP/IP for AIX Administration (AN21GB) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


IBM Lotus

IBM Trainingen

PowerHA 7 Additional Configurations AN62G

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is designed to teach experienced PowerHA SystemMirror for AIX professionals the latest features in PowerHA SystemMirror. It covers how to: • Effectively administer and monitor an IBM PowerHA SystemMirror for AIX cluster • Implement PowerHA SystemMirror for AIX’s more complex options Doelgroep This intermediate course is for experienced AIX system administrators and support personnel who will be responsible for the administration, maintenance, and implementation of PowerHA SystemMirror clusters on IBM Power p systems running AIX. This audience will include: • Students who want to learn to work with the PowerHA SystemMirror 7.1 for AIX • Students who want to learn about how to implement PowerHA SystemMirror for AIX in complex configurations • Technical leaders responsible for designing PowerHA SystemMirror for AIX clustering solutions Important: This course is not suitable for students that do not have prior knowledge of AIX or PowerHA SystemMirror for AIX and want to go from novice to expert in five-days.


Prijs: € 3.250,-

Vereiste voorkennis You should have experience with installing and performing standard PowerHA SystemMirror for AIX configuration functions, which can be obtained through the following course (or equivalent experience): • PowerHA SystemMirror 7 Planning, Implementing, Customizing and Administrating (AN61AGB) Note: AN61 is a mandatory prerequisite. You should also be familiar with: • The AIX operating system • The IBM server hardware that they are using • The principles of good system management • TCP/IP communications concepts and tools, as covered in Power Systems for AIX II: AIX Implementation and Administration (AN12GB) or AIX Jumpstart for UNIX Professionals (AN14GB) briefly (or in TCPIP for AIX Administrators (AN21GB) extensively) • Logical Volume Manager (LVM) concepts and configuration, as covered in Power Systems for AIX II: AIX Implementation and Administration (AN12GB) or AIX Jumpstart for UNIX Professionals (AN14GB) • Good Korn Shell script programming Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

IBM Lotus Domino 8.5 System Administration Fundamentals D8L75G

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This course introduces you to basic concepts that provide the foundation for IBM Lotus Domino 8.5 and IBM Lotus Notes 8.5, and it is the point of entry to the entire core system administration curriculum. This course covers the foundational knowledge needed to perform basic administrative tasks in a Lotus Domino 8.5 infrastructure. This course does not cover how to install, configure, maintain, or troubleshoot a Lotus Domino 8.5 infrastructure.

Prijs: € 475,-

knowledge and working experience with the Lotus Domino 8.5 administration tools. Vereiste voorkennis The prerequisites for this course include previous experience as a network administrator or mail system administrator, and experience using the Lotus Notes 8.5 client. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep The target audience for this course is current network or mail system administrators who are new to the Lotus Domino 8.5 system administration, but have some experience using the Lotus Notes 8.5 client, and who need to acquire a foundational

Managing IBM Lotus Domino 8.5 Servers and Users D8L77G

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course covers managing the servers and users in an existing IBM Lotus Domino 8.5 and IBM Lotus Notes 8.5 infrastructure. In this course, you will perform standard server maintenance and troubleshooting tasks, as well as registering and maintaining Lotus Notes and non-Lotus Notes users. Doelgroep The target audience for this course is system administrators who are new to Lotus Domino 8.5 and have an understanding of Lotus Domino and Lotus Notes foundational concepts and the ability to navigate in Lotus Domino Administrator; who will be responsible for monitoring and maintaining an existing Lotus Domino 8.5 infrastructure, and who will be responsible for managing Lotus Notes and non-Lotus Notes users in a Lotus Domino domain.

Prijs: € 1.425,-

Vereiste voorkennis The prerequisites for this course include completion of the following IBM Lotus Domino 8.5 courses or equivalent knowledge, skills, and experience. • IBM Lotus Domino 8.5 System Administration Operating Fundamentals (D8L75) is required. • Building the IBM Lotus Domino 8.5 Infrastructure (D8L76) is recommended. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Building the IBM Lotus Domino 8.5 Infrastructure D8L76G

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This course covers installing and configuring a basic IBM Lotus Domino 8.5 and IBM Lotus Notes infrastructure with a single domain and using an existing deployment plan. This course also covers configuring replication and mail routing in the single-domain environment.

Prijs: € 950,-

Doelgroep The target audience for this course is system administrators new to Lotus Domino, who have a general understanding of the Lotus Domino and Lotus Notes administration environment, and who will be responsible for initial installation and setup of a basic Lotus Domino and Lotus Notes 8 infrastructure, and setup of Domino

Mail servers in the corporate intranet and extranet (i.e. Internet) environments. Vereiste voorkennis You should have: • completed IBM Lotus Domino 8 System Administration Operating Fundamentals course or • equivalent knowledge, skills, and experience


IBM Netezza

D8L89G

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In this course, you will: • Be introduced to basic concepts that provide the foundation for Lotus Domino and Lotus Notes • Practice performing basic administration tasks using the Lotus Domino Administrator client • Install and configure a basic infrastructure with a single domain using an existing deployment plan • Set up replication and mail routing in the single-domain environment • Perform standard server maintenance and troubleshooting tasks • Register and maintain Notes and nonNotes users Note: This course covers the entire core Lotus Domino 8.5 system administration curriculum which is normally taught in 6 days. While the course duration is condensed to 5 days, the course content is not condensed; therefore, this bootcamp offering covers the material at an accelerated pace, and could require participants to attend extended classroom hours.

Prijs: € 2.725,-

Doelgroep The target audience for this course is system administrators new to Lotus Domino who need to acquire a foundational knowledge and working experience with the Lotus Domino 8 administration tools and who are responsible for: • Installing and setting up of the initial, basic Lotus Domino and Lotus Notes 8 infrastructure • Setting up Domino Mail servers in the corporate intranet and extranet (i.e. Internet) environment • Monitoring and maintaining an existing Lotus Domino 8 infrastructure • Managing Notes and non-Notes users in a Domino domain Vereiste voorkennis You should have: • previous experience as a network administrator or mail system administrator, and experience using the Lotus Notes 8 Client. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM Netezza Appliance Usage DW501G

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course will teach participants database administration for the Netezza Appliance. The Netezza Appliance Usage course is designed to give the participant an overview of the Netezza appliance architecture and provide a working knowledge and understanding of the Netezza database features and best practices. Participants will be able to administer the Netezza appliance,configure client connectivity, create databases and tables, determine distribution methods, load and unload tables, GENERATE STATISTICS, analyze query plans, create materialized views and backup and restore the Netezza appliance.

IBM Netezza Appliance Advanced Concepts Prijs: € 2.050,-

This course is appropriate for customers who have IBM Netezza 100 or IBM Netezza 1000, formerly known as Skimmer and TwinFin. Doelgroep This advanced course is for Database Administrators, System Administrators, Application Developers and Data Warehouse Architects. Vereiste voorkennis You should have the following background: • Working knowledge of Unix or Linux • Experience with Shell Scripting • Experience with VI Editing • Basic SQL experience Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

DW510G

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 1.400,-

Beschrijving This course will teach participants advanced database administration skills for the IBM Netezza Appliance. The Netezza Appliance Advanced Concepts course is designed to give the participant a working knowledge and understanding on Netezza appliance internals to optimize Netezza appliance performance and tune system parameters. This course will provide an overview of Netezza appliance administration and analysis. Participants will learn how to analyze Plan files, perform query analysis and troubleshooting, optimize data distributions, interact with advanced CLI commands, use nzsql and workload management.

Vereiste voorkennis You should have the following background: • IBM Netezza Appliance Usage training course (required) • Experience with Unix or Linux • Experience with Shell Scripting • Experience with VI Editing • Experience with SQL

This course is appropriate for customers who have IBM Netezza 100 or IBM


Netezza 1000, formerly known as Skimmer and TwinFin. Doelgroep This advanced course is for Database Administrators, Application Developers, System Administrators and Data Warehouse Architects.

IBM Trainingen

IBM Lotus Domino 8.5 System Administration Bootcamp

IBM Pure Systems IBM PureFlex System Fundamentals NGT11G

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving The IBM PureFlex System is a new category of computing that integrates multiple server architectures, networking, chassis, storage, and system management capability into a single system that is easy to deploy and manage. This fundamentals class covers IBM PureSystems, IBM PureFlex Systems, the new IBM Flex System Enterprise Chassis along with the IBM X-Architecture and IBM Power Systems compute nodes, systems management, networking, and the external storage device - IBM Storwize V7000. Included are hands-on lab exercises to reinforce the learning principles

IBM PureFlex Systems Implementation Services Prijs: € 1.750,-

associated with the Chassis Management Module, X-Architecture and Power Systems compute nodes, Flex System Manager, and networking. Doelgroep This is a basic course for individuals who are involved in the planning, installing, configuring and upgrading of IBM Systems. Vereiste voorkennis There are no prerequisites for this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

NGTB2G

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving IBM PureFlex Systems is a new category of computing that integrates multiple server architectures, networking, chassis, storage, and system management capabilities into a single, integrated system that is easy to deploy and manage. The IBM PureFlex Systems offerings of Express, Standard, and Enterprise provide a factory packaging of the components. This hands-on course prepares IBM Business Partners to perform foundation services for IBM PureFlex Express and IBM PureFlex Standard offerings.

Prijs: € 1.395,-

Doelgroep This intermediate course is for IBM Business Partners charged with performing foundation services for IBM PureFlex Express and IBM PureFlex Standard product offerings. Vereiste voorkennis You should complete: • IBM PureFlex System Fundamentals (NGT11NL) / IBM PureFlex System Fundamentals (ILO) (NGV11NL) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


IBM Trainingen

IBM-i System PowerVM on IBM i - I: Implementing Virtualization and LPAR

PowerVM on IBM i - II: Advanced Topics and Performance

IBM i - System i Work Management, Tailoring and Basic Tuning

AS5EG

AS5FG

OL23G

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Learn the concepts of Logical Partitioning (LPAR) for Power System servers with IBM i. In this course you begin with an overview of LPAR on Power System servers, followed with more detailed information on configuration planning and implementation using hands-on exercises to create and implement logical partitions. Also, learn about partial processors, dynamic allocation and reallocation of memory, processors, interactive Commercial Processing Workloads (CPW), buses, Graphical User Interface (GUI), Virtual Local Area Network (VLAN), Host Ethernet Adapters (HEA) and System Planning Tool (SPT). Use IBM Power7 or Power6 servers and emphasize the new hardware, including the use of the Hardware Management Console (HMC).

Prijs: € 1.650,-

Doelgroep This intermediate course is for technical specialists, support/services individuals, individuals implementing LPARs for Power Systems with IBM i. This course is also appropriate for IBM Business Partners who sell and plan for consolidated systems. Vereiste voorkennis You should have: • some knowledge of Power system architectural concepts • some experience with Power System servers • attended Hardware Management Console (HMC) for Power System with IBM i workshop or have the equivalent knowledge Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM i Programming Facilities Workshop OL49G

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Explore the features and facilities of i5/OS (OS/400). An introduction to the rich set of functions integrated with the i5 (iSeries) operating system, developing basic skills in the use of this unique server platform. Doelgroep IT managers, systems designers, analysts/ programmers, system architects, technical support staff, systems supervisors/managers - anyone requiring a technical introduction to the i5 (iSeries). (Operations personnel should attend the AS24 course.)


Prijs: € 2.500,-

Vereiste voorkennis Before attending this course, students should be able to: • Describe basic computer concepts • Demonstrate a basic knowledge of the i5 (iSeries) menus, commands and Help Support. These skills can be developed by attending the OE98 course. Experienced DP professionals should be able to take this course with no prerequisite training. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Learn the objectives, prerequisites, installation and managing steps of PowerVM advanced features like Suspend/Resume, Active Memory Sharing, Live Partition Mobility and Shared Storage Pools. All learning materials are primary focused on IBM i as a client partition and dual VIOS as host environment. Part of this course is presentation of the tools for monitoring virtualized environment.

Prijs: € 1.100,-

Vereiste voorkennis • attended PowerVM on IBM i - I: Implementing Virtualization and LPAR (AS5EG) course • some knowledge of Power system architectural concepts • some experience with Power System servers Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep This advanced course is for technical specialists, support/services individuals, individuals implementing PowerVM features for Power Systems with IBM i. This course is also appropriate for IBM Business Partners who sell and plan for consolidated systems.

IBM i - System i Back Up, Recovery and Availability Management OL51G

Cursusduur: 2,5 dagen

Prijs: € 1.250,-

Beschrijving For business continuity planners complete tour of iSeries availability and recovery options and how to employ them for your own backup and recovery plan.

Vereiste voorkennis AS/400 for System Operators (AS24) or AS/400 Advanced Operations (AS27) or AS/400 System Facilities (OL49I) or equivalent experience.

Doelgroep Those who have responsibility for planning, implementing, maintaining, managing or supervising the Availability and Recovery on an AS/400.


Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This Classroom course explains how to balance the workload of the I-Series system to ensure optimum performance. Specifically this course explains how to manage workloads measure system performance and tune the operating system to meet processing requirements. This course is run using Version R520 of the software Doelgroep Anyone who has responsibility for tuning and basic setup of OS/400. Before taking this course students should be able to to do the following: • Start and Stop the Operating System • Start and Stop subsystems

Prijs: € 1.000,-

• Manage job, message and output queues • Describe security concepts and create user profiles. Vereiste voorkennis


IBM Unica

TRIRIGA Operations and Maintenance

TRIRIGA Real Estate - Lease Administration

Introduction to IBM Unica Campaign 8.5

TA510G

TA530G

9T317G

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Learn to use the TRIRIGA operations and maintenance procedures to maintain or increase the efficiency, reliability, and safety of your assets and locations. TRIRIGA facilitates is a multifaceted approach to achieving this goal with time-based scheduling, reading-based scheduling, and allowing for input from every level of the organization to identify discrepancies and maintenance needs. To get the most out of this course, plan how you will implement TRIRIGA in your current environment before you attend the course.

Prijs: € 3.495,-

Doelgroep This intermediate level course is for anyone who uses TRIRIGA to track requests related to demand work orders, understand templates and assignment of Service Orders, and manage Assets and Space Utilization. Vereiste voorkennis You should have: • Basic understanding of TRIRIGA operation • Basic Microsoft Windows or equivalent skills • Relational database knowledge Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Learn to use the TRIRGA application tools to manage funding sources, programs, and capital projects through lecture, hands-on exercises, and business scenarios that include the application concepts and business processes. Learn to manage and track the projects of your organization with TRIRIGA. To get the most out of this course, know how TRIRIGA is used or will be used in your environment. Doelgroep This intermediate-level course is for anyone who uses the system for any of the following tasks: • Create project and budget • Organize and review documents • Manage procurement and payments • Track and report on project progress

Beschrijving Learn how to manage your real estate lease obligations with TRIRIGA. With TRIRIGA you can store all contract documentation, conditions, clauses, options, and financial transactions in one comprehensive repository. Learn to set up automated notifications and alerts about upcoming critical dates including lease expirations, required actions, and contract options to avoid overpayment, late fees, and missed opportunities. You also learn to create up-to-date financial reports, maintain an accurate payment process, and satisfy regulatory requirements. To get the most from this course, plan how you will use TRIRIGA in your current environment before attending the course.

Prijs: € 2.095,-

Doelgroep This intermediate-level course is for operators who use TRIRIGA to perform the following tasks: • Manage leases • Track critical lease terms and dates • Manage rent and expenses • Manage tenants and billing

Vereiste voorkennis You should be familiar with: • Basic TRIRIGA operation • Basic Microsoft Windows operation Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course explores the basics of designing, building, and executing a marketing campaign using Unica Campaign. This course prepares you to configure Unica Campaign’s processes for use in campaigns from simple to moderate in complexity, use data structures in campaigns, create offers and apply them to campaigns, and to track responses to campaigns. (This course is one of five classes in the Unica Campaign 8 learning series. To complete your learning you should also attend the Unica Campaign 8 Administration, the Unica Campaign 8 Architecture and Installation, the Unica Campaign 8 Reports

Prijs: € 1.950,-

Installation and Administration, and the Campaign Advanced Techniques classes.) Doelgroep New users of Unica Campaign, and Unica Partners who will be designing, building, and executing campaigns. Vereiste voorkennis You should have: • general knowledge of database marketing Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Introduction to IBM Unica Interact

TRIRIGA Capital Projects TA520G

Cursusduur: 3 dagen

IBM Trainingen

IBM TRIRIGA

Prijs: € 2.095,-

• Implement, configure, or administer the components of the application related to these processes Vereiste voorkennis You should have the following skills: • Basic TRIRIGA operation • Microsoft Windows or equivalent Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

9T323G

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This course introduces participants to the operational procedures in the Unica Interact software for creating interactions with a marketing touchpoint. This course provides a thorough introduction to the process of configuring an interaction, building interactive flowcharts, and using profile and real-time data. (This course does not include instruction in the Java coding necessary to link the touchpoint with Unica Campaign Interact).

Prijs: € 650,-

Doelgroep Unica Interact users who will be building real-time interactions. Vereiste voorkennis You should have: • Introduction to Unica Campaign or equivalent. • Familiarity with Microsoft Windows and email concepts. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


IBM Trainingen

IBM z/OS Introduction to IBM Unica Optimize 8.5

Introduction to the z/OS Environment

SMP/E for z/OS Workshop

9T329G

ES05G

ES26G

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Participants learn how to maximize the effectiveness of their campaigns by applying the logic and functionality of IBM Unica Campaign Optimize to determine the optimal interaction strategies for each customer by looking across multiple campaigns’ offers and channels. The course provides techniques to help limit contact fatigue, adhere to budget constraints, prevent conflicting offers, meet channel or inventory capacity limitations, and maximize marketing ROI and profitability.

Prijs: € 695,-

Cursusduur: 4 dagen

Doelgroep This intermediate course is for users of IBM Unica Campaign Optimize for cross-channel optimization

Beschrijving This course is an overview of the z/OS operating systems and services for non-MVS IS technical personnel.

Vereiste voorkennis You should have • Introduction to IBM Unica Campaign or equivalent

Doelgroep This basic course is for personnel with a technical background in information technology who are new to the z/OS platform and do not have prior MVS or OS/390 experience.


Prijs: € 1.160,-

Vereiste voorkennis You should have: • System concepts • Basic knowledge of IS technologies • No MVS, OS/390, or z/OS knowledge required Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

z/OS System Services Structure Introduction to IBM Unica Optimize 8.6

ES20G

9T343G

Beschrijving This course presents the structure and control blocks of the z/OS BCP and system services. It prepares the z/OS system programmer to identify potential bottlenecks and performance problems, perform initial error symptom gathering, and identify opportunities and requirements for tailoring an z/OS system. This course also provides prerequisite information needed for further training in specialized areas such as system measurement and tuning and system problem determination.

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving You will learn how to maximize the effectiveness of their campaigns by applying the logic and functionality of IBM Unica Campaign Optimize to determine the optimal interaction strategies for each customer by looking across multiple campaigns’ offers and channels. The course provides techniques to help limit contact fatigue, adhere to budget constraints, prevent conflicting offers, meet channel or inventory capacity limitations, and maximize marketing ROI and profitability.

Prijs: € 695,-

Doelgroep This intermediate course is for users of IBM Unica Campaign Optimize for cross-channel optimization. Vereiste voorkennis You should have completed: • Introduction to IBM Unica Campaign or equivalent. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 4,5 dagen

Doelgroep This is an intermediate course for z/ OS system programmers responsible for customization, measurement and tuning, or problem determination of z/OS. Subsystem programmers will also benefit from this class. Vereiste voorkennis Before taking this course, you should be able to: • Describe the following z/OS characteristics: multiprocessing, multiprogramming, virtual storage and


) 0800-KNOWLEDGE

Prijs: € 2.610,-

paging, and multiple address space/ data space architecture • Explain how paging and swapping are accomplished through the interaction of real/central, expanded, auxiliary, and virtual storage in an z/OS system • Explain the role of the dispatcher, interrupts, SVCs, the program manager, and serialization in managing work in an z/OS system • State the role of z/OS software and hardware components in handling an I/O request for data on a direct access storage device These prerequisites can be met through on the job training or completion of z/OS Facilities (ES15). Note: A fundamental knowledge of hexadecimal notation, assembler language, and z/Architecture instruction execution will enhance a student’s understanding of the course material. Completion of Assembler Language Coding Workshop or Assembler Language Series is recommended. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is designed to provide the SMP/E skills needed in the installation and maintenance of optional features and maintenance in the z/OS operating environment. You are taught to define the SMP/E database and invoke SMP/E to add, modify, or replace system elements. The course includes extensive hands-on labs using a current level of SMP/E. You will get practical experience in the SMP/E tasks involved in installing a z/OS product. Emphasis is on interpreting results of SMP/E processing. SMP/E concepts examined in this course include modification control statements, the consolidated software inventory, zone structure, and error analysis. SMP/E commands such as RECEIVE, APPLY, ACCEPT, RESTORE, REPORT, and LIST are discussed. You will also learn how to perform automated SMP/E delivery of z/OS and product maintenance over the Internet with an automated SMP/E process that downloads and installs IBM preventive and corrective service over the Internet

Prijs: € 2.900,-

Doelgroep This course is for system programmers with no prior SMP experience who plan to use SMP/E for system and subsystem maintenance and installation. Vereiste voorkennis Required Skills and Knowledge • Use basic JCL statements • Describe the use of the following z/ OS utility programs: assembler, linkage editor, IEBCOPY, IEBUPDTE, and AMASPZAP • Identify the access method services commands and parameters used in creating a VSAM KSDS • Use ISPF/PDF panels This knowledge and these skills can be acquired on the job or by completing one or more of the following education offerings: • Fundamental Practical System Skills in z/OS , (ES10GB) (ES10AGB) • z/OS VSAM and Access Method Services, (SS83) (H3840) The students new to z/OS could benefit from attending z/OS Facilities (ES15) (ES150) for additional basic z/OS knowledge. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM InfoSphere IBM InfoSphere DataStage Essentials 9.1

ES54G

KM202G

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Do you need to know how to establish a practical performance management program for your z/OS system? This course is designed for new performance analysts to learn to work with the Workload Manager (WLM) in goal mode. Learn concepts of WLM and performance management in the z/OS system using the WLM. Learn how to analyze Resource Monitoring Facility (RMF) reports and implement service definitions using the WLM Interactive System Productivity Facility (ISPF) application. The course uses z/OS hands-on lab exercises to reinforce the concepts and techniques discussed in lecture. Hands-on labs • This course includes hands-on lab exercises. Each student team, working on their own z/OS system, will configure RMF, analyze RMF reports to find bottlenecks, and utilize the WLM dialogs to create goals and classification rules in a service definition that manages a supplied z/ OS workload.

Prijs: € 3.995,-

Doelgroep This is an intermediate course for z/OS system programmers, z/OS performance analysts, and z/OS performance administrators new to performance management for their z/OS system. Vereiste voorkennis You should: • Understand basic MVS and z/OS operation, such as job flow through JES, job scheduling paging, swapping, dispatching controls, and I/O scheduling • Have a basic knowledge of the purpose of the Workload Manager’s function in managing system workloads • Be familiar with using TSO and ISPF to manage data sets and run batch jobs Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course is designed to introduce ETL developers to DataStage 9.1. This is the Classroom version of Instructor-led online course IBM InfoSphere DataStage Essentials 9.1 (ILO) (3M202GB).

Prijs: € 2.190,-

Vereiste voorkennis You should have basic knowledge of the Windows operating system and some familiarity with database access techniques. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep This is a basic course for project administrators and ETL developers responsible for data extractions and transformations using DataStage.

IBM InfoSphere Advanced DataStage - Parallel Framework v9.1 KM402G

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course is designed to introduce advanced parallel job development techniques in DataStage V9.1. In this course you will develop a deeper understanding of the DataStage architecture, including a deeper understanding of the DataStage development and runtime environments. This will enable you to design parallel jobs that are robust, less subject to errors, reusable, and optimized for better performance.

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course teaches how to build QualityStage parallel jobs that investigate, standardize, match, and consolidate data records. You will gain experience by building an application that combines customer data from three source systems into a single master customer record. This course replaces IBM InfoSphere QualityStage Essentials V8 (KM210GB). This is the Classroom version of Instructor-led online course IBM InfoSphere QualityStage Essentials V8.7 (ILO) (3M211GB), Selfpaced Virtual course (2M211GB) and Web-based training (1M211GB).

Doelgroep This advanced course is for experienced DataStage developers seeking training in more advanced DataStage job techniques and who seek an understanding of the parallel framework architecture. Vereiste voorkennis You should have: • taken DataStage Essentials course or equivalent • and at least one year of experience developing parallel jobs using DataStage Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM InfoSphere QualityStage Essentials V8.7 KM211G

Prijs: € 2.095,-

IBM Trainingen

Basic z/OS Tuning Using the Workload Manager

Prijs: € 2.190,-

Doelgroep This basic course is for: • Data Analysts responsible for data quality using QualityStage • Data Quality Architects • Data Cleansing Developers Vereiste voorkennis You should be familiar with: • Windows • A text editor Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IBM InfoSphere Information Analysis 9.1 KM802G

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving You will learn how to use the IBM InfoSphere suite to analyze data and report results to business users. Information discovered during analysis will be used to construct data rules. This course will also explore techniques for delivering data analysis results to ETL developers and show how to develop more meaningful meta data to reflect data discovery results. An information analysis methodology and a case study will be used to guide hands-on labs. This course introduces the concepts and methods used to perform information analysis. IBM InfoSphere Information Analyzer, Business Glossary, and QualityStage will be used to perform data profiling,data assessment and meta data enrichment tasks.

Prijs: € 2.795,-

Doelgroep This basic course is for business data analysts who want to profile and assess data using Information Analyzer, also data quality analysts who need to measure data quality. Vereiste voorkennis You should have: • Familiarity with Open Database Connectivity (ODBC) and relational database access techniques Data modeling experience is helpful. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Examen doen bij Global Knowledge vergroot uw slagingskans! Wist u dat met een optimale examenplanning een hoger slagings-percentage verkregen wordt? Onderzoek toont namelijk aan dat cursisten 25% meer kans van slagen hebben wanneer ze binnen 30 dagen na afloop van een training het examen afleggen. Op basis van dit gegeven maakt Global Knowledge het mogelijk om direct na afloop van een training het gewenste examen af te leggen. Een juiste planning bespaart u dus tijd en eventuele herkansingskosten! Global Knowledge is: • Authorized Prometric Testing Center • Pearson VUE Authorized Testing Center • Accredited Examination Center (AEC) van EXIN • Authorized Training Organization (ATO) van APMG Als onafhankelijk IT-opleidingsinstituut biedt Global Knowledge u zowel een volledig trainingsportfolio als de bijbehorende examens van verschillende vendors aan. En omdat Global Knowledge meerdere opleidingscentra verspreidt heeft over Nederland is er altijd een trainingslocatie bij u in de omgeving waar u voor training en/ of examen terecht kunt. Ga voor meer informatie over examens en hoe u deze kunt boeken naar: www.globalknowledge.nl/examens

Vergroot uw slagingskans en boek uw training en examen bij Global Knowledge!

110

Als officieel Juniper Networks Authorized Education Partner (JNAEP) biedt Global Knowledge u exclusieve Juniper trainingen, cursussen, workshops en certificeringtrajecten aan op diverse locaties in Nederland. is Global Knowledge voor u de ideale partner om de benodigde Juniper kennis op te doen en indien gewenst

Juniper

Door ons brede scala aan opleidingen en leermethodieken

een bijhorende Juniper certificering te behalen.

Juniper certificeringen Juniper biedt uitgebreide certificeringsmogelijkheden. Bij Global Knowledge kunt u zich certificeren voor Juniper Networks Certified Internet Associate (JNCIA), het Specialist niveau (JNCIS), Professional niveau (JNCIP) en Expert niveau (JNCIE) op het gebied van routing, switching en security.

Juniper Networks – Junos certificeringsprogramma Het Juniper Networks – Junos certificeringsprogramma bestaat uit de volgende vier niveaus:

Juniper Networks Certified Internet Associate – Junos (JNCIA-Junos) JNCIA-Junos is het instapniveau binnen het Junos certificeringsprogramma. Een JNCIA-Junos certificering toont aan dat u beschikt over de basiskennis van Juniper Networks Junos, netwerken en routing & switchinng.

Juniper Networks Certified Internet Specialist (JNCIS) De JNCIS omvat diepgaande productkennis en geeft u een goed begrip van Internet-technologieën en ontwerpmogelijkheden en principes. Voorafgaand aan het JNCIS examen dient het JNCIA examen behaald te zijn.

Juniper

Juniper Networks Certified Internet Professional (JNCIP) De JNCP certificering valideert uw vermogen om te configureren en algemene scenario's voor netwerken te troubleshooten. Voorafgaand aan het JNCIP examen dient het JNCIS examen succesvol afgelegd te zijn.

Juniper Networks Certified Internet Expert (JNCIE) JNCIE is het hoogsthaalbare certificeringsniveau binnen het Juniper Networks Certification programma en geeft u de mogelijkheid om uzelf te onderscheiden binnen de elite groep van de network wereld. Het examen is lab-based.


Keuze uit drie verschillende tracks Juniper Certificeringen

Vanaf het Specialist niveau kan er een keuze gemaakt worden uit drie tracks, te weten:

Service Provider Routing And Switching Deze track is geschikt voor degene die werken met infrastructurele- of access oplossingen in een Juniper Networks routing en/of switching omgeving hoofdzakelijk binnen telecommunicatie.

Enterprise Routing and Switching Deze track is geschikt voor diegene die werkzaam zijn binnen kleine tot grote enterprise omgevingen die netwerken op basis van Juniper Networks technologieën installeren en ondersteunen. Dit alles met inbegrip van LAN en WAN routers and switches.

Junos Security Deze track is speciaal bedoeld voor IT professionals die beveiligde Juniper Networks netwerkomgevingen ontwerpen en implementeren.

Service Provider Routing and Switching Track

Enterprise Routing and Switching Track

JNCIE–SP

JNCIE–SP

JNCIE–SP

JNCIE–SP Bootcamp

JNCIE–ENT Bootcamp

JNCIE–SEC Bootcamp (TBD)

Security Track

JNCIP–SP

JNCIP–ENT

JNCIP–SEC

Junos Multicast Routing (JMR) Junos Class of Service (JCOS) Advanced Junos Service Provider Routing (AJSPR)

Advanced Junos Enterprise Switching (AJEX) Advanced Junos Enterprise Routing (AJER)

Junos Intrusion Prevention System Functionality (JIPS) Advanced Junos Security (AJSEC)

JNCIS–SP

JNCIS–ENT

JNCIS–SEC

Junos MPLS and VPNs (JMV) Junos Service Provider Switching (JSPX) Junos Intermediate Routing (JIR)

Junos Enterprise Switching (JEX) Junos Intermediate Routing (JIR)

Junos Unified Threat Management (JUTM) Junos Security (JSEC)

JNCIA-Junos Junos Routing Essentials (JRE) Introduction to the Junos Operating System (IJOS) Networking Fundamentals

Certification Training Course


) 0800-KNOWLEDGE

Juniper Trainingen Junos Routing Essentials JRE

Juniper Networks Certified Internet Specialist (JNCIS)

Introduction to the Junos Operating System

Cursusduur: 1 dag

Prijs: € 700,-

Beschrijving This one-day Instructor led course provides students with foundational routing knowledge and configuration examples and includes an overview of general routing concepts, routing policy and firewall filters, and class of service (CoS). This course is based on Junos operating system Release 11.1R1.10.

Vereiste voorkennis Students should have basic networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite. Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS) course prior to attending this class.

Doelgroep This course benefits individuals responsible for configuring and monitoring devices running the Junos OS.

Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-101 Junos Routing Essentials (JRE) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IJOS

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This one-day Instructorled course provides students with the foundational knowledge required to work with the Junos operating system and to configure Junos devices. The course provides a brief overview of the Junos device families and discusses the key architectural components of the software. Key topics include user interface options with a heavy focus on the command-line interface (CLI), configuration tasks typically associated with the initial setup of devices, interface configuration basics with configuration examples, secondary system configuration, and the basics of operational monitoring and maintenance of Junos devices. This course is based on Junos OS Release 11.1R1.10.

JNCIS-Enterprise Routing & Switching

Prijs: € 700,-

Doelgroep This course benefits individuals responsible for configuring and monitoring devices running the Junos OS. Vereiste voorkennis Students should have basic networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite. Certificering Recommended preparationfor exam(s): • Exam code: JN0-101 Introduction to the Junos Operating System (IJOS) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Junos Enterprise switching JEX

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Junos Enterprise Switching is a two-day course that provides students with introductory switching knowledge and configuration examples. This course includes an overview of switching concepts and operations, virtual LANs (VLANs), the Spanning Tree Protocol (STP), port and device security features, and high availability (HA) features. This course is based on the Junos operating system Release 11.1R2.3. Doelgroep This course benefits individuals responsible for configuring and monitoring EX Series switches.

Prijs: € 1.400,-

Juniper Trainingen

Juniper Networks Certified Internet Associate (JNCIA)

Vereiste voorkennis Students should have basic networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite. Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS) and the Junos Routing Essentials (JRE) courses prior to attending this class.

Certificering recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-343 -Juniper Networks Certified Internet Specialist (JNCIS-ENT) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Juniper Networks Certified Internet Associate - Junos (IJOS en JRE) IJOS-JRE

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 1.400,-

Beschrijving Prepare to operate Juniper based networks and pass the JNCIA-Junos exam. Gain the foundation required to work with the Junos operating system (OS) and to configure and route a Junos device-based network in this two-day course. You will also prepare to take the Juniper Networks Certified Internet Associate - Junos (JNCIA-Junos) certification exam.

you will gain experience in configuring and monitoring the Junos OS and monitoring basic device operations. You will dive into routing and configuration, beginning with an overview of general routing concepts and covering routing policy and firewall filters and Class of Service (CoS). You’ll also get hands-on experience configuring and monitoring the Junos OS and monitoring basic device operations.

After a brief overview of the Junos device families, you’ll learn about the key architectural components of the software. Through demonstrations and hands-on labs,

Your Boot Camp package includes: Free Understanding Network Fundamentals self-paced e-Learning course; Free JN0-101 exam voucher.

Doelgroep Individuals responsible for configuring and monitoring devices running the Junos OS Vereiste voorkennis Students should have basic networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite.

Certificering This course is part of the following programs or tracks: Juniper Networks Certified Internet Associate - Junos (JNCIA-Junos) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


JNCIS-Security

Juniper Trainingen

Junos Intermediate Routing JIR

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This two-dayinstructor ledcourse provides students with intermediate routing knowledge and configuration examples. The course includes an overview of protocol-independent routing features, load balancing and filter-based forwarding, OSPF, BGP, IP tunneling, and high availability (HA) features.

Junos Unified Threat Management JUTM

Prijs: € 1.400,-

This course is based on the Junos operating system Release 11.1R1.10. Doelgroep This course benefits individuals responsible for configuring and monitoring devices running the Junos OS. Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites:

Students should have basic networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite. Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS) and Junos Routing Essentials (JRE) courses prior to attending this class.

Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-343 - Juniper Networks Certified Internet Specialist (JNCIS-ENT) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Gain the foundation required to work with the Junos operating system (OS) and to configure and route a Junos device-based network in this two-day course.

You will review switching concepts and operations, virtual LANs (VLANs), the Spanning Tree Protocol (STP), port and device security features, and high availability (HA) features. In the last half, you will cover protocol-independent routing features, load balancing and filter-based forwarding, Open Shortest Path First (OSPF), Border Gateway Protocol (BGP), and IP tunneling.

Your Boot Camp package includes a free JN0-343 exam voucher Doelgroep Individuals responsible for configuring and monitoring devices running the Junos OS Vereiste voorkennis Students should have basic networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite.

Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-343 - Juniper Networks Certified Internet Specialist (JNCIS-ENT) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Vereiste voorkennis Students should have basic networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) model and the TCP/IP protocol suite. Students should also have working knowledge of security policies. Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS), Junos Routing Essentials (JRE), and Junos Security (JSEC) courses prior to attending this class. Certificering Recommended preparation for exam(s): Exam code: JN0-332 -Juniper Networks Certified Internet Specialist (JNCIS-SEC)

Junos Security JSEC

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day course covers configuration, operation, and implementation of SRX Series Services Gateways in a typical network environment. Key topics within this course include security technologies such as security zones, security policies, intrusion detection and prevention (IDP), Network Address Translation (NAT), and high availability clusters, as well as details pertaining to basic implementation, configuration, and management. Doelgroep This course benefits operators of SRX Series devices. These operators include network engineers, administrators, support personnel, and reseller support personnel.


Prijs: € 700,-


Prijs: € 2.500,-

and covering routing policy and firewall filters and Class of Service (CoS). You’ll also get hands-on experience configuring and monitoring the Junos OS and monitoring basic device operations.

After a brief overview of the Junos device families, you’ll learn about the key architectural components of the software. Through demonstrations and hands-on labs, you will gain experience in configuring and monitoring the Junos OS and monitoring basic device operations. You will dive into routing and configuration, beginning with an overview of general routing concepts

Beschrijving This one-day course includes detailed coverage of Web filtering, antivirus (AV), antispam, and content filtering. Through demonstrations and hands-on labs, students will gain experience in configuring and monitoring the Unified Threat Management (UTM) features of the Junos operating system. Doelgroep This course benefits individuals responsible for implementing and monitoring the UTM features available on branch SRX Services Gateways and J Series Services Routers.

JNCIS Enterprise Routing and Switching Certification Boot Camp (JIR, JEX) JIR-JEX

Cursusduur: 1 dag

Prijs: € 1.750,-

Vereiste voorkennis Students should have basic networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite. Students should also either attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS) and Junos Routing Essentials (JRE) courses prior to attending this class, or have equivalent experience with the Junos OS. Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-332 Juniper Networks Certified Internet Specialist (JNCISSEC) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

JNCIS-Service Provider Routing & Switching

JMV

Junos Service Provider Switching

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This five-day course is designed to provide students with MPLS-based virtual private network (VPN) knowledge and configuration examples. The course includes an overview of MPLS concepts such as control and forwarding plane, RSVP Traffic Engineering, LDP, Layer 3 VPNs, next-generation multicast virtual private networks (MVPNs), BGP Layer 2 VPNs, LDP Layer 2 Circuits, and virtual private LAN service (VPLS). This course also covers Junos operating system-specific implementations of Layer 2 control instances and active interface for VPLS. This course is based on the Junos OS Release 10.3R1.9.

Prijs: € 3.050,-

Vereiste voorkennis Students should have intermediate-level networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) model and the TCP/IP protocol suite. Students should also have familiarity with the Protocol Independent Multicast-Sparse Mode (PIM-SM) protocol. Students should also attend the “Introduction to the Junos Operating System (IJOS)”, “Junos Routing Essentials (JRE)” ,”Junos Service Provider Switching (JSPX)” and “Junos Intermediate Routing (JIR)” courses prior to attending this class.

Through demonstrations and hands-on labs, students will gain experience in configuring and monitoring the Junos OS and in device operations.

Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-360 - Juniper Networks Certified Specialist Service Provider Routing and Switching (JNCISSP)

Doelgroep This course benefits individuals responsible for configuring and monitoring devices running the Junos OS


JSPX

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This two-day course provides students with intermediate switching knowledge and configuration examples. The course includes an overview of switching concepts such as LANs, Layer 2 address learning, bridging, virtual LANs (VLANs), provider bridging, VLAN translation, spanning-tree protocols, and Ethernet Operation, Administration, and Maintenance (OAM). This course also covers Junos operating system-specific implementations of integrated routing and bridging (IRB) interfaces, routing instances, virtual switches, load balancing, and port mirroring. Furthermore, this course covers the basics of Multiple VLAN Registration Protocol (MVRP), link aggregation groups (LAGs), and multichassis LAG (MC-LAG). This course is based on the Junos OS Release 11.2R1.10.

Advanced Juniper Networks Wireless LANs Prijs: € 1.400,-

Doelgroep This course benefits individuals responsible for configuring and monitoring devices running the Junos OS. Vereiste voorkennis Students should have basic networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite. Students should also attend the Introduction to the JunosOperating System(IJOS) and Junos Routing Essentials (JRE) courses prior to attending this class. Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-360 - Juniper Networks Certified Specialist Service Provider Routing and Switching (JNCISSP) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

AJWL

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course is a four-day advanced training CLASSROOM course on the Juniper Networks Wireless LAN Services (WLS) system. The course is designed to build on the skills learned in the Introduction to Juniper Networks Wireless LANs (IJWL) course and take students to the next level of expertise as a Juniper Networks wireless design, implementation, or management engineer. The course describes best practice guidelines for planning an enterprise-wide Juniper Networks WLS system with its flexible domain architecture. Best practices for advanced security are presented, as are the issues to be considered when deploying voice and mesh services. Centrally managed architectures are also presented. The course also includes a look at some advanced troubleshooting techniques. The course uses a combination of lecture and practical exercises to ensure a high level of hands-on experience with Juniper Networks WLS hardware and software components, advanced authentication options, and other advanced features.

Prijs: € 2.240,-

Doelgroep This course benefits individuals responsible for planning, configuring, managing, and monitoring devices on a Juniper Networks wireless network. Vereiste voorkennis Students should have intermediate-level networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) model and the TCP/IP protocol suite. Students should also have intermediate-level knowledge of the Juniper Networks WLS system. Students should also attend the Introduction to Juniper Networks Wireless LANs (IJWL) course prior to attending this class.

Juniper Trainingen

Junos MPLS and VPNs

JNCIS-Wireless LAN

Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-380 -Juniper Networks Certified Specialist, Wireless LAN (JNCIS-WLAN) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


JNCIS-Firewall/VPN

Juniper Trainingen

Introduction to Juniper Networks Wireless LANs IJWL

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course is a four-day CLASSROOM instructor led technical training course on the Juniper Networks Wireless LAN Services (WLS) system. The course includes an overview of the full range of hardware and software products and their capabilities and features. The course describes the WLS system architecture and a project framework for planning a WLS system deployment. It covers the Radio Frequency (RF) planning capabilities of the RingMaster software and basic wireless LAN controller (WLC) configuration through the command-line interface (CLI). The course then moves on to describe system and service configuration using RingMaster. The course also describes a secure, enterprise-grade employee service in detail and introduces other service options (such as a Web portal login). Integration issues with the back-end authentication, authorization, and accounting (AAA), Domain Name System (DNS), and Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) servers are examined, and the monitoring, management and reporting capabilities of the RingMaster software are also described.

Prijs: € 2.240,-

Doelgroep The course is designed to give field and support engineers a high level of technical competence with the Juniper Networks WLS products. Vereiste voorkennis Students should have intermediate-level networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) model and the TCP/IP protocol suite. Students should also have a good understanding of 802.11 wireless LAN fundamentals and be familiar with AAA concepts and RADIUS. Students should also attend both the Juniper Networks Networking Fundamentals and the Juniper Networks WLAN Fundamentals courses (or possess equivalent knowledge) prior to attending this class. Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-380 -Juniper Networks Certified Specialist, Wireless LAN (JNCIS-WLAN) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Configuring Juniper Networks Firewall/IPsec VPN Products

Advanced Juniper Networks IPSec VPN Implementations

CJFV

AJVI

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course is the first in the ScreenOS curriculum. It is a three-day, instructor-led course that focuses on configuration of the ScreenOS firewall/virtual private network (VPN) products in a variety of situations, including basic administrative access, routing, firewall policies and policy options, attack prevention features, address translation, and VPN implementations. This course is based on ScreenOS version 6.2. Doelgroep This course is intended for network engineers, support personnel, reseller support, and others responsible for implementing Juniper Networks firewall products.

Prijs: € 1.750,-

Vereiste voorkennis This course assumes that students have basic networking knowledge and experience in the following areas: • The Internet; • Networking concepts; and • Terms including TCP/IP, bridging, switching, and routing. Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-522 - Confirguring Juniper Networks Firewall/IPsec, VPN products (CJFV) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This two-day, advanced-level course focuses on the wide range of options available when configuring VPNs using Juniper Networks firewall/VPN products. Students attending the course will learn these various deployments through detailed lectures and hands-on lab exercises. Doelgroep This course is intended for network engineers, network support personnel, and reseller support.

APJF

JPSA

Beschrijving This one-day course meets the business need of customers who are deploying the attack prevention features of ScreenOS software. The course focuses specifically on the attack-related features and assumes familiarity with ScreenOS software. Upon completing this course, you should be able to return to work and successfully configure and verify the desired attack prevention features. Doelgroep This course is intended for network engineers, support personnel, reseller support, and others responsible for implementing Juniper Networks products.

Vereiste voorkennis This course assumes that you have basic networking knowledge and experience in the following areas: The Internet; Networking concepts; and Terms including TCP/IP and bridging, switching, and routing. Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-533 - Juniper Networks Certified Specialist FWV (JNCIS-FWV) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This four-day course discusses the configuration of the Junos Pulse Secure Access Service in a typical network environment. Key topics include Secure Sockets Layer (SSL) access technologies, basic implementation, and configuration and management options. Through demonstrations and hands-on labs, students will gain experience in configuring, testing, and troubleshooting basic and advanced facets of the Junos Pulse Secure Access Service. This course uses the MAG6611 Junos Pulse Gateway using MAG-SM160 Service Modules. The course also supports the SA Series SSL VPN Virtual Appliance Demonstration and Training Edition (DTE). Doelgroep This course benefits network engineers,


) 0800-KNOWLEDGE

Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-533 - Juniper Networks Certified Specialist FWV (JNCIS-FWV)

JNCIS-Junos Pulse Secure Access Junos Pulse Secure Access

Prijs: € 700,-

Vereiste voorkennis • Completion of the Configuring Juniper Networks Firewall/IPSec VPN Products (CJFV) course or equivalent experience with ScreenOS software. • General networking knowledge, including Ethernet, TCP/IP, and routing concepts.


Attack Prevention with Juniper Networks Firewalls Cursusduur: 1 dag

Prijs: € 1.400,-

Prijs: € 2.800,-

support personnel, reseller support, and individuals responsible for implementing the Junos Pulse Secure Access Service. JPSA is an intermediate-level course. Vereiste voorkennis This course assumes that students have moderate background in internetworking basics, basic security concepts, network administration, and application support. Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-355 -Juniper Networks Certified Specialist, Junos Pulse Secure Access (JNCIS-SA) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Juniper Networks Certified Internet Professional (JNCIP)

Junos Pulse Access Control JPAC

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day course provides detailed coverage of the configuration of the Junos Pulse Access Control Service offered by Juniper Networks. Students will work with the solution elements—the Junos Pulse Access Control Service, the SRX Series Services Gateway as a firewall enforcer, Junos Pulse, and the Odyssey Access Client (OAC)—to configure secured access to network resources. Key topics include Junos Pulse Access Control Service deployment, basic implementation, and element configuration. Students will have the opportunity to apply their knowledge in several hands-on labs. This course is based on Junos Pulse Access Control Service Release 4.1R3. Doelgroep The intended audience for this course includes network engineers, support personnel, reseller support, and individuals responsible for implementing the Junos Pulse Access Control Service.

Prijs: € 1.750,-

Vereiste voorkennis Students should have experience with the TCP/IP protocol suite, including addressing and routing, and Ethernet experience, including addressing, basic switching operations, and virtual LANs (VLANs). In addition, students should have knowledge of basic security and access management concepts, including 802.1x and RADIUS. Attendance of the Introduction to the Junos Operating System (IJOS) and Junos Security (JSEC) courses, or equivalent experience with Junos devices and SRX Series firewalls, is recommended but not required. Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-314 - Juniper Networks Certified Specialist Junos Pulse Access Control (JNCIS-AC)

Advanced Junos Enterprise Switching

Advanced Junos Enterprise Routing

AJEX

AJER

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 1.400,-

Beschrijving This two-day instructor led course provides detailed coverage of virtual LAN (VLAN) operations, Multiple Spanning Tree Protocol (MSTP) and VLAN Spanning Tree Protocol (VSTP), authentication and access control for Layer 2 networks, IP telephony features, class of service (CoS) and monitoring and troubleshooting tools and features supported on the EX Series Ethernet Switches.

Vereiste voorkennis Students should have an intermediate-level of networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite. Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS) course, the Junos Routing Essentials (JRE) course, and the Junos Enterprise Switching (JEX) course prior to attending this class.

Through demonstrations and hands-on labs, students will gain experience in configuring and monitoring the Junos operating system and in monitoring device and protocol operations.

Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-643 -Juniper Networks Certified Internet Professional (JNCIP-ENT)

Doelgroep This course benefits individuals responsible for configuring and monitoring EX Series switches.


Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day course is designed to provide students with the tools required for implementing, monitoring, and troubleshooting Layer 3 components in an enterprise network. Detailed coverage of OSPF, Border Gateway Protocol (BGP), class of service (CoS), and multicast is strongly emphasized. Through demonstrations and hands-on labs , students will gain experience in configuring and monitoring the Junos operating system and in monitoring device and protocol operations. Doelgroep This course benefits individuals responsible for configuring and monitoring devices running the Junos OS. Vereiste voorkennis Students should have basic networking knowledge and an understanding of the

Prijs: € 1.850,-

Open Systems Interconnection (OSI) model and the TCP/IP protocol suite. Students should also have working experience with basic routing principles.

Juniper Trainingen

JNCIP-Enterprise Routing & Switching

Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS), Junos Routing Essentials (JRE), and Junos Intermediate Routing (JIR) courses prior to attending this class. Certificering This course is recommended training for the following exam(s): • JN0-643 - Juniper Networks Certified Internet Professional (JNCIP-ENT) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



Juniper Trainingen

Juniper Networks Certified Internet Specialist Ent (AJER en AJEX) JNCIS-ENT

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Prepare to operate Juniper based networks and pass the JNCIA-Junos exam. Gain the foundation required to work with the Junos operating system (OS) and to configure and route a Junos device-based network in this two-day course. You will also prepare to take the Juniper Networks Certified Internet Associate - Junos (JNCIA-Junos) certification exam. After a brief overview of the Junos device families, you’ll learn about the key architectural components of the software. Through demonstrations and hands-on labs, you will gain experience in configuring and monitoring the Junos OS and monitoring basic device operations. You will dive into routing and configuration, beginning with an overview of general routing concepts and covering routing policy and firewall filters and Class of Service (CoS). You’ll also get hands-on experience configuring and monitoring the Junos OS and monitoring basic device operations. overview of protocol-independent routing features, load balancing and filter-based forwarding, OSPF, BGP, IP tunneling, and high availability (HA) features.

Prijs: € 3.050,-

ning Tree Protocol (STP), port and device security features, and high availability (HA) featuresThis course is based on Junos OS Release 12.1R1.9. Your Boot Camp package includes: Free Understanding Network Fundamentals self-paced e-Learning course; Free JN0101 exam voucher. Doelgroep Individuals responsible for configuring and monitoring devices running the Junos OS Vereiste voorkennis Students should have basic networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite. Certificering This course is part of the following programs or tracks: Juniper Networks Certified Internet Associate - Junos (JNCIA-Junos)


Through demonstrations and hands-on labs, students will gain experience in configuring and monitoring the Junos OS and monitoring device operations. This course uses Juniper Networks SRX Series Services Gateways for the hands-on component, but the lab environment does not preclude the course from being applicable to other Juniper hardware platforms running the Junos OS. virtual LANs (VLANs), the Span-

JNCIP-Security

JNCIP-Service Provider Routing & Switching

Junos Intrusion prevention System Functionality

JMR Junos Multicast Routing

JIPS

JMR

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This two-day course is designed to provide an introduction to the Intrusion Prevention System (IPS) feature set available on the Juniper Networks SRX Series Services Gateway. The course covers concepts, ideas, and terminology relating to providing intrusion prevention using the SRX Series platform. Hands-on labs offer students the opportunity to configure various IPS features and to test and analyze those functions. This course is based on the Junos operating system Release 10.4R1.

Vereiste voorkennis Students should have basic networking knowledge, an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) reference model for layered communications and computer network protocol design, and an understanding of the TCP/IP protocol suite. Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS) course, the Junos Routing Essentials (JRE) course, and the Junos Security (JSEC) course, or they should have equivalent experience prior to attending this class.

Doelgroep This course benefits individuals responsible for configuring and monitoring the IPS aspects of SRX Series devices.

Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-632 -Juniper Networks Certified Internet Professional (JNCIP-SEC) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

AJSEC

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day course, which is designed to build off of the current Junos Security (JSEC) offering, delves deeper into Junos security with advanced coverage of IPsec deployments, virtualization, high availability, advanced Network Address Translation (NAT) deployments, and Layer 2 security with SRX Series Services Gateways. Through demonstrations and hands-on labs, students will gain experience in configuring and monitoring advanced security features of the Junos operating system.

) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This two-day course is designed to provide students with detailed coverage of multicast protocols including Internet Group Management Protocol (IGMP), Protocol Independent Multicast–Dense Mode (PIMDM), Protocol Independent Multicast– Sparse Mode (PIM-SM), and Multicast Source Discovery Protocol (MSDP). Through demonstrations and hands-on labs, students will gain experience in configuring and monitoring the Junos operating system and monitoring device and protocol operations. This course uses Juniper Networks MX Series 3D Universal Edge Routers for the hands-on component, but the lab environment does not preclude the course from being applicable to other Juniper hardware platforms running the Junos OS. Doelgroep This course benefits individuals responsible for implementing, monitoring, and

Advanced Junos Security

Doelgroep This course benefits individuals responsible for implementing, monitoring, and troubleshooting Junos security components.


Prijs: € 1.400,-

Prijs: € 1.850,-

Vereiste voorkennis Students should have a strong level of TCP/IP networking and security knowledge. Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS), Junos Routing Essentials (JRE), and Junos Security (JSEC) courses prior to attending this class. Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-632 -Juniper Networks Certified Internet Professional (JNCIPSEC) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 1.400,-

troubleshooting multicast components in a service provider’s network. Vereiste voorkennis Students should have basic networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) model and the TCP/IP protocol suite. Students should also have working knowledge of security policies. Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS), Junos Routing Essentials (JRE), and Junos Intermediate Routing (JIR) courses prior to attending this class. Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-660 -Juniper Networks Certified Professional Service Provider Routing and Switching (JNCIP-SP) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

JCOS

Advanced Junos Service Provider Routing

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This two-day course provides students with advanced class-of-service (CoS) knowledge and configuration examples. The course begins with an overview of CoS before going into classification, policing, scheduling, and rewriting. The course then covers class-based forwarding and finishes with a case study. This course is based on the Junos operating system Release 10.3R1.9. Through demonstrations and hands-on labs, students will gain experience in configuring and verifying Junos CoS features. Junos Class of Service is an advanced level course. Doelgroep This course benefits individuals responsible for configuring and monitoring devices running the Junos OS, especially those in a service provider environment. It also benefits individuals responsible for designing

Prijs: € 1.400,-

networks containing devices running the Junos OS. Vereiste voorkennis Students should attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS) course, the Junos Routing Essentials (JRE) course, and the Junos Intermediate Routing (JIR) course, or have equivalent experience prior to attending this class. General knowledge of CoS concepts is also helpful. Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-660 -Juniper Networks Certified Professional Service Provider Routing and Switching (JNCIP-SP) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

AJSPR

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This four-day course is designed to provide students with detailed coverage of OSPF, IS-IS, BGP, and routing policy. Through demonstrations and hands-on labs, students will gain experience in configuring and monitoring the Junos operating system and in monitoring device and protocol operations. This course is based on the Junos OS Release 10.4R5.5. AJSPR is an advanced-level course. Doelgroep This course benefits individuals responsible for implementing, monitoring, and troubleshooting Layer 3 components of a service provider’s network.

Prijs: € 2.800,-

Vereiste voorkennis Students should have intermediate-level networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) model and the TCP/IP protocol suite. Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS), Junos Routing Essentials (JRE), and Junos Intermediate Routing (JIR) courses prior to attending this class.

Juniper Trainingen

Junos Class of Service

Certificering Recommended preparation for exam(s): • Exam code: JN0-660 -Juniper Networks Certified Professional Service Provider Routing and Switching (JNCIP-SP) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Global Knowledge is Microsoft Certified Partner met Gold Learning competentie en werkt met Microsoft samen om de kennis van Microsoft producten en oplossingen op de beste manier over te dragen. Door een uitgebreid aanbod van geautoriseerde Microsoft trainingen heeft Global Knowledge bewezen een allround partner te zijn in leeroplossingen op het gebied van Microsoft kennis en certificering.

Microsoft Certificering Het certificeringsprogramma van Microsoft speelt in op het veranderende IT-landschap met nieuwe technologieën, waarbij de cloud een belangrijke rol speelt. De certificeringsstructuur bestaat uit drie niveau’s: Associate, Expert en Master. Het Associate niveau vormt de basis van het certificeringsprogramma, gevolgd door het Expert niveau en uiteindelijk het hoogst haalbare Master niveau. Voor alle technologieën die in de (nabije) toekomst worden gelanceerd komen er, volgens dit certificeringsprogramma, certificeringen en upgradetrajecten beschikbaar. In de meeste gevallen is er een upgrade mogelijk van MCTS en MCITP naar de huidige certificeringen.

Microsoft Certification Tracks

Microsoft

Master

Expert

Associate

120

Microsoft Certifications

Microsoft Cloud-built Certifications

The pinnacle of distinction for experienced IT professionals

MCM (Master)

MCSM (Solutions Master)

The globally recognized standard for IT excellence

MCITP (IT Professional) MCPD (Professional Developer)

MCSE (Solutions Expert) MCSD (Solutions Developer)

The foundation for your career in IT

MCTS (Technology Specialist)

MCSA (Solutions Associate) MTA (Technology Associate)

Microsoft Technology Associate (MTA)

Microsoft Certificeringen

Microsoft Technology Associate (MTA) is de eerste stap binnen het Microsoft certificeringsprogramma. Het is een voorbereidende certificering die u door middel van het afleggen van één examen kunt behalen. Wanneer u net start met uw IT-carrière of u wilt meer inzicht krijgen in de IT-basisbegrippen op het gebied van Microsoft, dan kunt u met een MTA certificering uw kennnis valideren. MTA is een erkende certificering voor diegenen die een carrière beogen op het gebied van IT infrastructure, database design of software development met gebruik van Microsoft technologieën.

MTA Certificeringen Onderstaand vindt u per MTA certificering de bijbehorende examens en aanbevolen trainingen. MTA IT infrastructure Certificering

Examen

Aanbevolen Training(en)

MTA: Windows Operating System Fundamentals

98-349

M40349 Windows Operating System Fundamentals

MTA: Windows Server Administration Fundamentals

98-365

M40365 Windows Server® Administration Fundamentals

MTA: Networking Fundamentals

98-366

M40366 Networking Fundamentals

MTA: Security Fundamentals

98-367

M40367 Security Fundamentals

MTA Database Certificering MTA: Database Fundamentals

Examen 98-364

Aanbevolen Training(en) M40364 Database Fundamentals

MTA Development Certificering

Examen


MTA: Software Development Fundamentals

98-361

M40361 Software Development Fundamentals

MTA: Windows Development Fundamentals

98-362

M40362 Windows Development Fundamentals

MTA: Web Development Fundamentals

98-363

M40363 Web Development Fundamentals

MTA: .NET Fundamentals

98-372

M40372 Microsoft .NET Fundamentals

MTA: Mobile Development Fundamentals

98-373

M40373 Mobile Development Fundamentals

MTA: HTML5 Application Development Fundamentals

98-375

M40375 HTML5 Application Development Fundamentals

Need better productivity? Get Microsoft Certified.



Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) MCSA staat voor Microsoft Certified Solutions Associate en vormt de basis van het certificeringsprogramma van Microsoft. Dit certificeringsniveau valideert de kennis en vaardigheden over de belangrijkste platformen binnen een IT omgeving, voor zowel cloud als on-premise.

MCSD

MCSA Certificeringen Onderstaand vindt u per MCSA certificering de bijbehorende examens en aanbevolen trainingen.

MCSA Windows 8 Certificering MCSA Windows 8

Examen 70-687 + 70-688

Aanbevolen Training(en) M20687 Configuring Windows 8 M20688 Managing and Maintaining Windows 8

Upgradetraject Certificering MCSA Windows 8

Examen 70-689

Aanbevolen Training(en) M20689 Upgrading your skills to MCSA Windows 8

MCSA Windows Server 2012 Certificering

Examen 70-410

MCSA Windows Server 2012

MCSA Windows 7 Certificering

MCSA Windows 7

Examen 70-680 + 70-685 of 70-686

Aanbevolen Training(en) M6292 Installing & Configuring Windows 7 M6293 Windows 7 Enterprise Desktop Support Technician M6294 Planning and Managing Windows 7 Desktop Deployment and Environments

Aanbevolen Training(en) M20410 Installing and Configuring Windows Server 2012

70-411

M20411 Administering Windows Server 2012

70-412

M20412 Configuring Advanced Windows Server 2012 Services

Upgradetraject Certificering

Examen


Upgradetraject naar MCSA Windows Server 2012 vanaf: MCSA: Windows Server 2008 MCITP: Lync Server Administrator MCITP: Virtualization Administrator MCITP: SharePoint Administrator MCITP: Enterprise Messaging Administrator MCITP: Enterprise Desktop Administrator MCSA Windows Server 2012

70-417

M20417 Upgrading Your Skills to MCSA Windows Server 2012

MCSA SQL Server 2012 Certificering

MCSA SQL Server 2012


) 0800-KNOWLEDGE

Examen


70-461

M10774 Querying Microsoft SQL Server 2012

70-462

M10775 Administering Microsoft SQL Server 2012 Databases

70-463

M10777 Implementing a Data Warehouse with Microsoft SQL Server 2012

Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) MCSE Server Infrastructure Voorafgaand aan dit traject is de MCSA Windows Server 2012 certificering vereist Certificering

Examen

MCSE Server Infrastructure


70-413

M20413 Designing and Implementing a Server Infrastructure

70-414

M20414 Implementing an Advanced Server Infrastructure


MCSE Certificeringen Onderstaand vindt u per MCSE certificering de bijbehorende examens en aanbevolen trainingen.

MCSE Desktop Infrastructure Voorafgaand aan dit traject is de MCSA Windows Server 2012 certificering vereist Certificering MCSE Desktop Infrastructure

Examen 70-415

M20415 Implementing a Desktop Infrastructure

70-416

M20416 Implementing Desktop Application Environments

MCITP: Enterprise Messaging Administrator MCITP: Lync Server Administrator MCITP: SharePoint Administrator MCITP: Enterprise Desktop Administrator 70-417


70-413

M20413 Designing and Implementing a Server Infrastructure

70-414

M20414 Implementing an Advanced Server Infrastructure

MCSE Data Platform Voorafgaand aan dit traject is de MCSA SQL Server 2012 certificering vereist

Examen


Upgradetraject naar MCSE Desktop Infrastructure vanaf: MCITP: Enterprise Desktop Administrator 7

Certificering MCSE Data Platform

70-417 MCSE Desktop Infrastructure

MCSE Server Infrastructure




Examen

Upgradetraject naar MCSE Server Infrastructure vanaf: MCSA: Windows Server 2008 MCITP: Virtualization Administrator MCITP: Enterprise Administrator MCITP: Server Administrator


MCSE staat voor Microsoft Certified Solutions Expert. Een MCSE certificering toont aan over welke technische en professionele vaardigheden iemand beschikt. Het gaat hierbij dus niet alleen om de technische kennis van een MCSD Microsoft oplossing, maar om een breder kennisgebied. Een MCSE is in staat een bepaalde rol te vervullen in relatie tot een specifieke oplossing en gerelateerde Microsoft producten.


70-415

M20415 Implementing a Desktop Infrastructure

70-416

M20416 Implementing Desktop Application Environments

Examen


70-464

M10776 Developing Microsoft SQL Server 2012 Databases

70-465

M20465 Designing Database Solutions for Microsoft SQL Server 2012


Examen


Upgradetraject naar MCSE Data Platform vanaf: MCITP: Database Developer 2008 MCITP: Database Administrator 2008 Transition your MCTS on SQL Server 2008 to MCSA: SQL Server 2012 - Part 1

70-457 Nog niet bekend

Transition your MCTS on SQL Server 2008 to MCSA: SQL Server 2012 - Part 2


Transition your MCITP: Database Administrator 2008 to MCSE: Data Platform



MSCE Messaging

MCSE Business Intelligence Voorafgaand aan dit traject is de MCSA SQL Server 2012 certificering vereist


Certificering


Certificering

70-466

M10778 Developing Microsoft SQL Server 2012 Databases

MCSE Messaging

70-467

M20467 Designing Business Intelligence Solutions with Microsoft SQL Server

Examen

MCSE Business Intelligence

Voorafgaand aan dit traject is de MCSA Windows Server 2012 certificering vereist. Examen 70-341 + 70-342

Aanbevolen Training(en) M20341 Core Solutions of Microsoft Exchange Server 2013 M20342 Advanced Solutions of Microsoft Exchange Server 2013


Examen


Upgradetraject naar MCSE Data Platform vanaf: MCITP: Business Intelligence 2008

MSCE Sharepoint


70-457

Nog niet bekend


70-458

Nog niet bekend

Transition your MCITP: Business Intelligence to MCSE: Business Intelligence


Voorafgaand aan dit traject is de MCSA Windows Server 2012 certificering vereist. Certificering MCSE Sharepoint

Examen 70-331 + 70-332

Aanbevolen Training(en) M20331 Core Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013 M20332 Advanced Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013

MCSE Private Cloud Voorafgaand aan dit traject is de MCSA Windows Server 2008 of 2012 certificering vereist Certificering

MCSE Private Cloud

Examen


70-246

M10750 Monitoring and Operating a Private Cloud with System Center 2012

70-247

M10751 Configuring and Deploying a Private Cloud with System Center 2012

Last Minute Trainingen @ Global Knowledge

MCSE Communication Voorafgaand aan dit traject is de MCSA Windows Server 2012 certificering vereist. Certificering

MCSE Communication

Examen 70-336 + 70-337

Aanbevolen Training(en) M20336 Core Solutions of Microsoft Lync Server 2013 M20337 Enterprise Voice and Online Services with Microsoft Lync Server 2013

Wanneer u in de gelegenheid bent om op korte termijn een training te volgen, dan is een Last Minute training een uitgelezen kans om uw trainingsbudget te ontlasten. Global Knowledge heeft altijd een aantal Last Minute trainingen gepland die u met een voordeel van 30% kunt boeken. www.globalknowledge.nl/lastminutes

Profiteer van een Last Minute training met 30% korting!


) 0800-KNOWLEDGE

Een Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD) heeft de juiste kennis en vaardigheden van Windows Store Apps en Web Applications. Deze accreditatie is een betrouwbare indicator voor de expertise van een ontwikkelaar. Indien u van plan bent om applicaties te ontwikkelen waarbij gebruik gemaakt wordt van Windows Store Apps en Web Applications. kan een MCSD certificering helpen bij het valideren van uw vaardigheden en vakbekwaamheid. Kandidaten dienen twee tot drie jaar ervaring te hebben met het gebruik van de onderliggende technologieën die in het examen verwerkt zijn.


Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD)

MCSD

MCSD Certificeringen Onderstaand vindt u per MCSD certificering de bijbehorende examens en aanbevolen trainingen.

Windows Store Apps Using C# Certificering

MCSD Windows Store Apps Using C#

Web Applications Examen


Certificering

Examen


70-483

M20483 Programming in C#

70-480

M20480 Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3

70-484

M20484 Essentials of Developing Windows Store Apps Using C#

70-486

M20486 Developing ASP.NET MVC 4 Web Applications

70-487

M20487 Developing Windows Azure and Web Services

70-485

M20485 Advanced Windows Store App Development Using C#

MCSD: Web Applications

Sharepoint Applications Windows Store Apps Using HTML 5 Certificering

Certificering Examen 70-480

M20480 Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3

70-481

M20481 Essentials of Developing Windows Store Apps Using HTML5 and JavaScript

70-482

M20482 Advanced Windows Store App Development Using HTML5 and JavaScript

MCSD Windows Store Apps Using HTML5

Examen 70-480


MCSD Sharepoint Applications

Aanbevolen Training(en) M20480 - Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3

70-486

M20486 - Developing ASP.NET MVC 4 Web Applications

70-488

M20488 - Developing Microsoft SharePoint Server 2013 Core Solutions

70-489

M20489 - Developing Microsoft SharePoint Server 2013 Advanced Solutions

Application Lifecycle Management Certificering

Examen 70-496

MCSD Application Lifecycle Management

Aanbevolen Training(en) Geen trainingen beschikbaar

70-497

Geen trainingen beschikbaar

70-498

Geen trainingen beschikbaar


Microsoft Technologieën

Microsoft Technologieën Windows Server platform

Unified Communications

Windows servers zijn ontworpen voor high-performance netwerken, het gebruik in datacenters en het leveren van vele services. Met Windows Server beschikt u over een veelzijdig serverplatform met een grote verscheidenheid aan mogelijke toepassingen, zoals e-mail, database management en vele anderen.

De manier van communiceren, waarbij spraak, e-mail, chat en video worden geïntegreerd wordt Unified Communications genoemd. Microsoft voegt daar “presence” informatie als extra dienst aan toe. Onder presence informatie wordt verstaan dat zichtbaar is of en hoe er met mensen gecommuniceerd kan worden: per telefoon, instant messaging (IM), e-mail of helemaal niet. Microsoft Lync vormt een belangrijk onderdeel in Unified Communications en brengt de verschillende manieren van communicatie bij elkaar.

Aangezien het Windows Server besturingssysteem onmisbaar is om van deze services gebruik te maken , is er voor de implementatie en het beheer hiervan grote aandacht ingeruimd in het opleidingsportfolio. Ook de certificeringen op dit platform zijn hierop ingericht. Kijk voor het meest actuele aanbod op onze website: www.globalknowledge.nl Microsoft blijft het Windows Server platform verbeteren. Ook voor de meest recente versie ervan geldt dat nog niet eerder een dergelijk robuust platform is geboden voor clouden applicatieservices. Denk bijvoorbeeld aan de verbeterde virtualisatie eigenschappen. Hiermee is Windows Server het platform voor gebruik in datacenters en enterprise organisaties. Client Om gebruik te kunnen maken van alle diensten zijn er client computers nodig. Deze clients kunnen verschillende verschijningsvormen hebben. Inmiddels spreken we over Desktops, Notebooks, Ultrabooks en Tablets. Microsoft levert voor deze “clients” een besturingssysteem dat de functionaliteit van deze devices ten volle kan benutten. Windows 7 is het besturingssysteem dat al weer enige tijd meegaat op desktop en notebook computers. Windows 8 is het besturingssysteem dat speciaal voor gebruik op devices met aanraakschermen (tablets) is ontwikkeld met de Store App User Interface. Voor deze Windows clients zijn verschillende trainingen te volgen die opleiden tot een van de beschikbare certificeringen.


) 0800-KNOWLEDGE

Met Unified Communications kan bereikbaarheid worden vergroot en tijd bespaard. In het Unified Communications portfolio werken een aantal producten samen: • Lync • Exchange Server

Communicatie: Exchange Server Microsoft Exchange Server maakt communicatie via e-mail en beheer van agenda’s en contactpersonen mogelijk. Exchange vormt daarbij een belangrijk onderdeel in het Unified Communications concept. Exchange biedt nieuwe, geïntegreerde archiveringsfunctionaliteit voor e-mail, inclusief gedetailleerde zoekfunctionaliteit in meerdere postvakken en voorzieningen om aan de nieuwste regelgeving van overheidswege te kunnen voldoen. In Exchange is tevens de beveiliging en controle van informatie uitgebreid. Gevoelige of ongewenste e-mail is te coderen, bewerken en blokkeren op basis van afzender, ontvanger en inhoudskenmerken.

Het Microsoft-platform en de Microsoft applicaties maken het nieuwe werken mogelijk. Het nieuwe werken is een manier van werken waarbij samenwerken en een goede work/life balance centraal staan. Voor een deel rust dit op zaken als efficiënt communiceren door middel van Unified Communication. Voor een ander belangrijk deel zit dat in de productiviteit die wordt vergroot dankzij het samenwerken (collaboration).

Sharepoint Server is de spin in het web van data presentatie. Het biedt legio mogelijkheden met betrekking tot Business Intelligence, document management en workflow.


Collaboration: Sharepoint Server

System Management met System Center Met de System Center Management Suite beschikt men over een management omgeving die het mogelijk maakt om applicaties, servers, clients en andere devices te monitoren en beheren. Het spreekt voor zich dat de meest recente telg uit de Microsoft management productfamilie, beschikt over uitgebreide mogelijk-heden voor “cloud management”. Global Knowledge biedt geïntegreerde, op de oplossingen gebaseerde trainingen voor System Center. De System Center suite bestaat uit de volgende onderdelen: System Center 2012 Configuration Manager Biedt uitgebreid configuratiebeheer voor het Microsoft-platform waarmee u gebruikers de devices en applicaties geeft die zij nodig hebben om productief te zijn en tegelijk corporate compliance en controle te houden. System Center 2012 Endpoint Protection Gebouwd op System Center Configuration Manager biedt System Center Endpoint Protection krachtige bescherming tegen malware als onderdeel van een geïntegreerde infrastructuur voor het beheer van client- en server-security en compliance die u kunnen helpen endpoint protectie te vereenvoudigen en te verbeteren. System Center App Controller 2012 Biedt eenduidige selfservice bediening van private en public clouds die applicatie-eigenaren het vermogen geeft om eenvoudig nieuwe diensten te bouwen, configureren, uit te rollen en te beheren.

System Center Service Manager 2012 Biedt flexibele, op ITIL® gebaseerde selfservice en gestandaardiseerde datacenter-processen waarmee u mensen, workflows en kennis kunt integreren in uw infrastructuur en applicaties. System Center Virtual Machine Manager 2012 Biedt beheer van virtuele machines en het uitrollen van diensten met support voor multi-hypervisor omgevingen waarmee u een flexibele en kosteneffectieve private cloud-omgeving kunt leveren. System Center Orchestrator 2012 Biedt instrumentatie, integratie en automatisering van IT-processen met behulp van runbooks die u helpen best practices te definiëren en standaardiseren, en de operationele efficiëntie verbeteren. System Center Operations Manager 2012 Biedt vergaande applicatie-diagnostiek en infrastructuurmonitoring waarmee u voorspelbare performance en beschikbaarheid van bedrijfskritische applicaties kunt waarborgen. Ook biedt het een uitgebreide inzicht in uw datacenter, private en public clouds. System Center Data Protection Manager 2012 Biedt geïntegreerde databescherming voor Windows servers en clients waarmee u schaalbare, beheerbare en kosteneffectieve backup en restore-scenario’s kunt leveren van disk, tape. In een on- en off-premise scenario.


Microsoft Technologieën Databases: SQL Server


Virtualisatie Virtualisatie lijkt de hype voorbij. Niets is minder waar. Zodra meer pc’s of servers nodig of in gebruik zijn, wordt virtualisatie interessant. Met virtualisatie kan één pc of server zich gedragen als meerdere (virtuele) pc’s of servers. Voor het bedrijfsleven zijn de besparing op hardware, energiebesparing, het efficiënter beheer én de verhoogde veiligheid interessante eigenschappen van virtualisatie. Virtualisatie past heel goed in ‘Green IT’, waarbij de beperking van energiegebruik voorop staat.

Applicatievirtualisatie In een fysieke omgeving is elke applicatie afhankelijk van haar besturingssysteem voor een reeks services, waaronder geheugen-allocatie, device-drivers, en veel meer. Incompatibiliteit tussen een applicatie en haar besturingssysteem kan worden opgelost door servervirtualisatie of presentatievirtualisatie; maar voor incompatibiliteit tussen twee applicaties die zijn geïnstalleerd op hetzelfde besturingssysteem, hebt u applicatie-virtualisatie nodig.

Servervirtualisatie Bij hardwarevirtualisatie wordt software gebruikt om een virtuele machine (VM) te creëren die een fysieke computer emuleert. Dit zorgt voor een afzonderlijk besturingssysteemomgeving die logisch geïsoleerd is van de hostserver. Door tegelijk voor verscheidene VM’s te zorgen, kunnen via deze benadering meerdere besturingssystemen tegelijkertijd draaien op een enkele fysieke machine.

Voor alle vormen van virtualisatie heeft Global Knowledge trainingen beschikbaar. Of het nu gaat om server virtualisatie, desktop virtualisatie of applicatie virtualisatie, Global Knowledge kan u helpen bij het oplossen van uw kennisvraagstukken op dit gebied.

In plaats van te betalen voor vele weinig gebruikte servermachines, die elk zijn gekoppeld aan een specifieke functie, zorgt server-virtualisatie dat deze workload wordt geconsolideerd op een kleiner aantal machines die volledig worden benut. Desktopvirtualisatie Desktopvirtualisatie biedt krachtige mogelijkheden om bedrijfs-pc’s te beheren en flexibel te reageren op verschillende gebruikersbehoeften. Gevirtualiseerde desktops kunnen op de client of centraal op servers in het datacenter gehost zijn. Dit wordt vaak een virtuele desktop infrastructuur (VDI) genoemd.


) 0800-KNOWLEDGE

De hoeveelheid data neemt iedere dag met grote hoeveelheden toe. Een groot deel van deze toename is toe te schrijven aan gegevens die in databases terecht komt. Microsoft SQL server vormt vaak het hart van deze database omgevingen. Trainingen op het gebied van SQL server zijn beschikbaar voor server beheerders, database beheerders en ontwikkelaars. SQL Server levert een set van geïntegreerde diensten om meer te doen met gegevens, zoals het maken van queries, zoeken, synchroniseren, rapporteren en analyseren.

schaalbaar Business Intelligence-platform dat geoptimaliseerd is voor data-integratie, -rapportage en -analyse, zodat organisaties een intelligente tool in handen hebben die tegemoet komt de eisen van de gebruikers. SQL Server is de basis waarop snelle, slimme en efficiënte bedrijven zijn gebouwd. Het werkt met bestaande IT-systemen, maar ook met gegevens uit Oracle, DB2, SAP en NetWeaver. Het reduceert de beheertijd met op policies gebaseerd beheer en biedt beveiliging, betrouwbaarheid en schaalbaarheid.

Business Intelligence Business Intelligence staat voor het verzamelen van informatie die vervolgens wordt aangewend om de juiste bedrijfsbeslissingen te nemen. Microsoft SQL Server biedt een

Cloud Computing: Office 365 Office 365 is de clouddienst van Microsoft. Met Office 365 worden de Microsoft services Exchange, SharePoint, Lync en Office Web Apps (Word, Excel, PowerPoint en OneNote) vanuit de Cloud aangeboden. Deze onlineservices van Office 365 combineren tevens met de bekende desktoptoepassingen van Microsoft Office. Wat is Office 365? Office 365 levert bedrijven van allerlei omvang ongekende voordelen in productiviteit, mobiliteit en kostenbesparing. Office 365 wordt door Microsoft geleverd als dienst en afgerekend via een abonnment.

Dit betekent geen aanschaf in servers, een lage investering, een enorme besparing in onderhoud en daarmee voorspelbare kosten. Bovendien bent u altijd verzekerd van de laatste versies van de software. Microsoft noemt deze vorm van Online Services ook wel Software + Services. Voor het configureren, beheren, implementeren en troubleshooten van het Office 365 platform biedt Global Knowledge u de benodigde kennis en vaardigheden middels een diepgaande technische training (Level 400).

Microsoft SA Training vouchers Software Assurance van Microsoft is een uitgebreid pakket aan diensten waarmee u de aanschaf, de uitrol, de installatie, het beheer en het onderhoud op uw softwareprogramma’s aanzienlijk kunt vereenvoudigen. Tegen betaling van een jaarlijks bedrag krijgen deelnemers van het Software Assurance programma recht op support en gratis upgrades van Microsoft software.

Gratis training vouchers Bovendien ontvangt u als onderdeel van het Microsoft Software Assurance programma gratis training vouchers. Deze kunnen bij een Microsoft Learning Partner worden ingewisseld voor trainingen uit het Microsoft Official Curriculum. Global Knowledge is een Gold Certified Partner for Learning Solutions waar u de vouchers als betaalmiddel kunt inwisselen voor iedere technische Microsoft training.

Wissel uw SA Training Vouchers in bij ‘s werelds grootste Microsoft opleider Natuurlijk kunt u uw SA Training Vouchers als betaalmiddel voor iedere technische Microsoft training inwisselen bij Global Knowledge. Global Knowledge is ‘s werelds grootste Microsoft opleider en is door Microsoft geautoriseerd als Gold Certified Partner for Learning Solutions.

Don’t let your Microsoft Software Assurance Training Vouchers expire. Act now!

Wanneer u de SA Training Vouchers bij Global Knowledge inruilt, dan ontvangt u de volgende voordelen: • Alle trainingen zijn inclusief cursusmateriaal en lunch • U wordt opgeleid door hooggekwalificeerde en officieel gecertificeerde Microsoft docenten; • De kwalitatief hoogstaande trainingen worden gegeven door het hele land • Volledige administratieve afhandeling • Global Knowledge biedt het meest uitgebreide aanbod aan Microsoft trainingen met het hoogste doorgangspercentage • De trainingen worden gegeven met officieel Microsoft trainingsmateriaal (materiaal dat dus aansluit op een eventueel examen!) • Hulp bij het opstellen van uw opleidingsplannen • De nieuwste Microsoft trainingen voor Windows, Windows Server, SQL, Exchange, System Center (SCCM) en Operations Manager (SCOM) 2012

Laat geen kostbare trainingsdagen verloren gaan Software Assurance Training Vouchers (kortweg ook wel SA Training Vouchers genoemd) hebben een beperkte duur. De vouchers verlopen bijvoorbeeld als uw Microsoft licentieovereenkomst verloopt. Gebruik daarom uw vouchers op tijd! Laat geen kostbare trainingsdagen verloren gaan.

Microsoft SA Training Vouchers

‘Gratis’ trainen met Microsoft Software Assurance Training vouchers

Trainingen die in aanmerking komen voor Software Assurance U kunt de training vouchers van het Microsoft Software Assurance programma inwisselen tegen elke officiële Microsoft cursus, workshop, seminar of clinic. Eén voucher kunt u inwisselen voor één dag technische Microsoft training via het open-rooster op een van de Global Knowledge locaties. Microsoft Fasttracks zijn echter uitgesloten. Tevens kunt u de waarde van uw vouchers inzetten als betalingsmiddel voor technische Microsoft maatwerk trainingen.

“Beschik ik over training vouchers?” Indien u wilt weten of, en zo ja, over hoeveel training vouchers u beschikt, dan kunt u dit kosteloos en vrijblijvend door ons uit laten zoeken. U kunt hiervoor contact opnemen met één van onze opleidingsadviseurs door te bellen naar 0800-KNOWLEDGE (0800-566953343) of mail naar [email protected].


Microsoft Trainingen Microsoft Trainingen

Cloud Computing Configuring and Deploying a Private Cloud with System Center 2012

Monitoring and Operating a Private Cloud with System Center 2012 M10750

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This System Center 2012 training course describes the various components of System Center and how to deploy, monitor and manage a service and prepackaged applications in to the private cloud as well as automating incident creation, remediation and change requests. This course provides an overview of a private cloud infrastructure, the business and technical drivers behind the implementation, and how System Center 2012 can be used to monitor and operate the private cloud infrastructure. Students will learn how to configure and optimize a new business unit cloud as well as how to deploy pre-packaged applications and create a new service template to deploy a service into the cloud. Students will learn how System Center Operations Manager is used to monitor the various services that underpin the private cloud and will gain a deep insight into the Application Performance Monitoring (APM) feature of Operations

Prijs: € 2.395,-

Manager to monitor the performance and availability of an application. Students will learn about the core functionality of Service Manager and learn how to create and manage change requests, incidents, and release records as well as the security model behind Service Manager. Students will also learn about problem management and how to use it within a service management framework using Service Manager. They will perform custom event monitoring in Operations Manager and then use it to identify and route incidents and problems to Service Manager, providing automatic incident creation, remediation and change requests. Students will learn how to provide automated self service provisioning and how to protect and recover the resources in the private cloud. Students will learn how to implement IT Governance, Risk Management, and Compliance (GRC) in a private cloud. They will configure the environment to verify whether key private cloud infrastructure

is correctly patched and updated, and will check for compliance across key Service Components and remediate non-compliant items. Students will learn how to provide surfacing service and performance-related data and how to optimize Cloud Resources. Doelgroep This course is intended for Datacenter administrators responsible for monitoring and protecting the private cloud infrastructure and solution architects responsible for designing private cloud architectures and extending existing private cloud solutions. Additionally, this course targets administrators who create service requests.A secondary audience for this course may include datacenter administrators who are responsible for providing provisioning for applications that includes configuring and deploying those applications. In addition, business owners of applications or services, and administrators who implement service requests may be interested in this course.

Vereiste voorkennis Before attending this course, students must have: • Windows Server 2008 R2 or Windows Server 2012 experience • Active Directory Domain Services (AD DS) knowledge • Networking experience • Working knowledge of System Center Operation Manager and Viortual Machine Manager. • Knowledge of configuration of Microsoft SharePoint • Hyper-V knowledge • Knowledge of data center management processes • SAN Knowledge Certificering This course helps you to prepare for exam 70-246 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

M10751

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This System Center 2012 training course teaches students how to design, install and configure a private cloud, including how to configure and deploy the application infrastructure as well as the key components of System Center 2012 that are necessary for delivering services on the private cloud infrastructure.

Doelgroep This course is intended for data center administrators who will be responsible for designing, installing, and configuring a private cloud infrastructure. The secondary audience for this course are data center administrators who will be responsible for monitoring and protecting the private cloud infrastructure.

This course provides direction on producing a high-level design that accounts for requirements for the private cloud environment. Students will learn how to configure and deploy the application infrastructure, how to configure a preboot execution environment (PXE) server, an update server, and a software update baseline.

Vereiste voorkennis • Windows Server 2008 R2 operating system. • Active Directory Domain Services (AD DS). • Networking experience. • Working knowledge of previous versions of System Center products. • Microsoft SharePoint configuration. • Windows Server 2008 Hyper-V. • Familiarity with data center management processes. • Storage area networks (SANs).

Students will learn how to sequence and deploy an application virtually, and how to build the core components that are necessary for delivering services in the infrastructure. They will also allocate resources and grant access to the private cloud. Additionally, students will learn how to monitor the private cloud, and setup, configure, and integrate the core System Center 2012 - Service Manager components into the private cloud infrastructure. Students will learn how to configure a service catalog and publish this catalog to the self-service portal. They will also gain the knowledge required to deploy and configure System Center 2012 - Data Protection Manager (DPM) and Orchestrator in a private cloud, and integrate these products with other System Center 2012 components.


) 0800-KNOWLEDGE

Prijs: € 2.395,-

Certificering This course helps you to prepare for exam 70-247 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Collaboration Office 365 Ignite Workshop

M10968

O365I

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This intensive instructor-led course provides students with the knowledge and experience to implement Office 365 in a large corporate environment using the FastTrack three-phase delivery process of Pilot, Deploy, and Enhance. The course consists of two distinct parts: • Lecture/Lab. Part One is the training phase of the course and consists of six modules. Each module has an associated paper-based lab that is based on an actual, real-world Office 365 deployment involving a mediumsized enterprise organization. The aim of the scenario is to confirm that students have learned the concepts from the modules. • Case Study. Part Two is the testing phase and consists of a different scenario based on another real-world deployment, this time involving a large enterprise deployment. During the case study, students will work in groups to create a design solution for the organization that is based on the information provided in the scenario and gained from interviewing the instructor, who will role-play the part of the customer. Each group will then present its design to the remainder of the class. Doelgroep This course is intended for consultants and IT professionals who are responsible for planning and implementing Office 365 in medium to large enterprise environments where there are complex factors within the client’s infrastructure that affect the migration process. The course student typically: • Is an enterprise architect, IT consultant or IT professional that has already planned and implemented Office 365 in a large corporate environment. • Has hands-on experience with Office 365

Prijs: € 1.395,-

• Wants to know the design factors behind Microsoft’s new FastTrack approach to deploying Office 365 through rapid piloting of Office 365, followed by the Deploy and Enhance phases. Vereiste voorkennis Before attending this course, students must have: • At least one year of experience with Office 365 and at least two years of in-role experience as a consultant. • Knowledge of the individual components of Office 365, such as Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint, Microsoft Lync, and Office 365 ProPlus. • Experience with the Office 365 platform and its administrative console. • Experience with Active Directory, Windows Azure Active Directory, Directory Synchronization (DirSync) and single sign-on (SSO) with Active Directory Federation Services (ADFS) 2.0. • Successful deployment experience of Office 365 in a customer-facing engagement. • Knowledge of the principles of IT project design. • Ability to present and peer-review a project design. Certificering There is no exam related to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Microsoft heeft met “The New Office”, Office 365 2013 een belangrijke clouddienst op de markt gebracht. Met Office 365 worden de Microsoft services Exchange, SharePoint, Lync en Office Web Apps (Word, Excel, PowerPoint en OneNote) vanuit de Cloud aangeboden. Deze onlineservices van Office 365 combineren tevens met de bekende desktoptoepassingen van Microsoft Office. Office 365 levert bedrijven van allerlei omvang ongekende voordelen in productiviteit, mobiliteit en kostenbesparing. Office 365 wordt door Microsoft geleverd als dienst en afgerekend via een abonnement. Dit betekent geen aanschaf in servers, een lage investering, een enorme besparing in onderhoud en daarmee voorspelbare kosten. Tijdens deze intensieve tweedaagse workshop komen alle ins en outs aan bod van het ontwerp, installatie, configuratie en beheer van een Microsoft Exchange Server 2013-omgeving in de cloud.U wordt zo goed voorbereid om de nieuwste versie van Exchange Server en Office 365 kunt implementeren.

Prijs: € 995,-

Doelgroep Deze cursus is geschikt voor ervaren systeem- en netwerkbeheerders, consultants en architecten die verantwoordelijk zijn of worden voor het ontwerpen en implementeren van Microsoft Exchange Server 2013. Voor mensen met minder ervaring met Exchange zijn er ook de officiële cursussen M20341, Core Solutions of Microsoft Exchange Server 2013 en M20342, Advanced Solutions of Microsoft Exchange Server 2013. Vereiste voorkennis Voor deze training is kennis vereist op het niveau van de cursus M10135, Configuring, Managing and Troubleshooting Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 en M10233, Designing and Deploying Messaging Solutions with Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2. Certificering Aan deze cursus is geen certificering verbonden. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Core Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013 M20331

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course will provide you with the knowledge and skills to configure and manage a Microsoft SharePoint Server 2013 environment. This course will teach you how to configure SharePoint Server 2013, as well as provide guidelines, best practices, and considerations that will help you optimize your SharePoint server deployment. This is the first in a sequence of two courses for IT Professionals and will align with the first exam in the SharePoint Server 2013 IT Pro certification. Doelgroep The course is targeted at experienced IT Professionals interested in learning how to install, configure, deploy and manage SharePoint Server 2013 installations in either the data center or the cloud. Students typically have hands-on experience with core technologies upon which SharePoint depends, including Windows Server 2008 R2 or later, Internet Information Services (IIS), SQL Server 2008 R2 or later, Active Directory, and networking infrastructure services. The minimally qualified candidate typically: • Is an IT professional who plans, implements, and maintains a multiserver deployment of SharePoint Server 2013. • Has a working knowledge of, and preferably hands-on experience, with SharePoint Online. • Has broad familiarity with SharePoint workloads. • Have experience with business continuity management, including data backup, restoration, and high availability. • Has experience with authentication and security technologies

Prijs: € 2.345,-

• Has experience with Windows PowerShell. The secondary audience for this course are Business Application Administrators (BAAs) who are engaged in the administering line-ofbusiness (LOB) projects in conjunction with internal business customers would benefit from an understanding of how to manage SharePoint Server 2013. Administrators who are entirely new to SharePoint will gain some benefit from the course, but it is recommended that they familiarize themselves with the basic concepts of the SharePoint platform before attending.

Microsoft Trainingen

Designing for Office 365 Infrastructure

Vereiste voorkennis • Software management in a Windows 2008 R2 enterprise server or Windows Server 2012 environment. • Deploying and managing applications natively, virtually and in the cloud. • Administering Internet Information Services (IIS). • Configuring Active Directory for use in authentication, authorization and as a user store. • Managing an application remotely using Windows PowerShell 2.0. • Connecting applications to Microsoft SQL Server. Certificering This course helps you to prepare for exam 70-331. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Advanced Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013


M20332

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This five-day course examines how to plan, configure, and manage a Microsoft SharePoint Server 2013 environment. Special areas of focus include implementing high availability, disaster recovery, service application architecture, Business Connectivity Services, social computing features, productivity and collaboration platforms and features, business intelligence solutions, enterprise content management, web content management infrastructure, solutions, and apps. The course also examines how to optimize the Search experience, how to develop and implement a governance plan. and how to perform an upgrade or migration to SharePoint Server 2013. Doelgroep The course track is targeted at experienced IT Professionals interested in learning how to install, configure, deploy and manage SharePoint Server 2013 installations in either the data center or cloud. In addition, Business Application Administrators (BAAs) who are engaged in the administering line-of-business (LOB) projects in conjunction with internal business customers would benefit from understanding of managing SharePoint Server 2013.

Prijs: € 2.345,-

The training addresses three audiences: • Existing SharePoint 2010 customers and partners who need to understand the major changes in SharePoint 2013. In addition there have been other improvements in tools and methodologies. • Customer who are new to SharePoint. SharePoint market size is growing significantly and is expected to continue to grow, so there are many new customers with no previous experience. • Customers running a previous version of SharePoint (SharePoint 2003 and SharePoint 2007) which did not upgrade to SharePoint 2010, so are not familiar with the architecture of SharePoint 2010 or SharePoint Server 2013. Vereiste voorkennis M20331, Core Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013 Certificering This course helps you to prepare for exam 70-332 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

SharePoint 2010 SharePoint Designer

SharePoint 2013 Power User

M50354

M55028

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 995,-

Beschrijving This 2-day instructor-led course explores how to navigate and use the new Ribbon interface, learn what new things you can do from Designer, what changes have been made to the actions and conditions of workflows, how to build external content types, and how to modify Out Of the Box Workflows.

Certificering There is no exam related to this course.

Doelgroep Anyone that has been and will be working


with SharePoint Designer to make changes to SharePoint sites. Vereiste voorkennis Understanding of SharePoint site elements (Lists, Libraries, Content Types, etc)

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This 2-day SharePoint Power User training is designed for individuals who need to learn the fundamentals of managing SharePoint sites. Doelgroep This course is intended for new and existing users of SharePoint.

Vereiste voorkennis Basic computer and Windows experience is required. Certificering There is no exam related to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Upgrading your End User Skills to SharePoint 2013

SharePoint 2013 End User Level I

M55026

M55050

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This 3-day Instructor Lead course Explore all the new end user features exposed in SharePoint 2013. Learn to work with new Social computing features like newsfeeds and communities, metadata navigation, cross-site publishing, Image Renditions, Embedded Code, UI Enhancements, Composed Looks, Community Sites and Reputation, Apps for SharePoint, eDiscovery, Education and Office Web Apps Doelgroep This 3-day Instructor Lead course Explore all the new end user features exposed in SharePoint 2013. Learn to work with new

Prijs: € 1.345,-

Social computing features like newsfeeds and communities, metadata navigation, cross-site publishing, Image Renditions, Embedded Code, UI Enhancements, Composed Looks, Community Sites and Reputation, Apps for SharePoint, eDiscovery, Education and Office Web Apps. Vereiste voorkennis Understanding of SharePoint 2010 basics. Certificering There is no exam related to this course.

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This 3-day Instructor Led course Explores all the basic end user features of SharePoint 2013 including all basic lists and sites (aka “Apps”). Learn to assign basic and advanced permissions. Explore the new project and community sites as well as how to work with the new social features of My Sites. Building and sending search queries is also covered.

Prijs: € 1.045,-

Prijs: € 1.345,-

Vereiste voorkennis Before attending this course, students must have: • Basic understanding of web sites and SharePoint sites. Certificering There is no exam related to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep Business users and anyone that works with SharePoint sites on a regular basis.


SharePoint 2013 End User Level II M55052

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This 3-day Instructor led course Explore several advanced topics of working with SharePoint 2013 sites. Topics include SharePoint Server site definitions (Business Intelligence, Document Center, eDiscovery, Education, Search Center, etc), in-depth coverage of Workflows, Site Administration,


) 0800-KNOWLEDGE

Prijs: € 1.345,-

Site Customization and Site Collection Administration.

advanced tasks of SharePoint sites and site collections.


Doelgroep This course is intended for people responsible for managing SharePoint sites as Owners or Site Collection Owners. Business and everyday users wanting to learn more

Vereiste voorkennis M55031 SharePoint End User Level I course or several months of working with SharePoint sites.


Data Center

GKDPM

Administering System Center 2012 Configuration Manager (70-243) M10747

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving In this three-day basic course IT Professionals will learn the essentials on deploying, configuring and operating System Center 2012 Data Protection Manager. Students will follow both the theory as well as perform various lab exercises on virtual machines.

Prijs: € 1.395,-

Doelgroep Any System Administrator who has a responsibility for data availabilty and backup using System Center Data Protection Manager. Certificering There is no exam related to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This five-day instructor-led System Center 2012 training course provides students with the knowledge and skills to configure and manage a System Center 2012 Configuration Manager (SCCM) site and its associated site systems in the role of Configuration Manager administrators. Doelgroep This course is intended for Configuration Manager Administrators who are responsible for configuring and managing one or more System Center 2012 Configuration Manager sites and all supporting systems. They have one to three years of experience

Prijs: € 2.345,-

supporting multiple desktop and server computers running the Windows Server operating system in medium to large enterprise organizations. Administrators may have previous Configuration Manager experience, or be new to the product. Vereiste voorkennis Before attending this course, students must have system administrator–level working knowledge of: • Networking fundamentals, including TCP/IP and Domain Name System (DNS) • Active Directory principles and management • Windows Server management including

Deploying System Center 2012 Configuration Manager (70-243)

Systems Center 2012 Operations Manager

M10748

M55006

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This System Center 2012 training course describes how to plan and deploy a System Center 2012 Configuration Manager (SCCM) hierarchy, including a central administration site (CAS), one or more primary sites and secondary sites, and all associated site systems. This course also covers migration from System Center Configuration Manager 2007. Doelgroep • Systems Engineers who need to plan a Microsoft System Center 2012 Configuration Manager deployment. They have three to five years of experience in medium to large enterprise organizations supporting multiple desktop and server computers that run Microsoft Windows. • Configuration Manager Administrators responsible for designing and deploying one or more System Center 2012 Configuration Manager sites and

Prijs: € 1.395,-

all supporting systems.They have three to five years of experience in medium to large enterprise organizations supporting multiple desktop and server computers that run Microsoft Windows Server. Vereiste voorkennis • Course M10747: System Center 2012 Configuration Manager, Part 1: Administrationor • Course M6451.: Planning, Deploying and Managing Microsoft System Center Configuration Manager 2007, plus six months of handson experience with Configuration Manager 2012 Certificering Together with course M10747 this course prepares for exam 70-243 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This five-day instructor-led course provides students with the necessary knowledge to successfully design and deploy Microsoft System Center 2012 Operations Manager (SCOM). In this course, students are introduced to the basic theory of service monitoring. They will also learn about configuration, deployment, monitoring, and operation of Operations Manager 2012. Doelgroep This course is for IT Professionals who already have some prerequisite technical knowledge and want to learn the skills necessary to implement a comprehensive service monitoring system for their production environment. This course is also for IT Professionals who want to learn how to communicate relevant business information about the operational status of the IT environment.

Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2 • Microsoft Windows client fundamentals • Deployment, configuration, and troubleshooting for Windows-based personal computers • Microsoft SQL Server 2008 including Reporting Services • Basic Public Key Infrastructure (PKI) concepts • Desired: Have a base-level understanding of System Center Configuration Manager 2007 These courses will provide the knowledge needed for preperation: • M6421

• M6425 • M6433 • M6292 • M6294 Certificering Individuals who are interested in taking exam 70-243 TS: Microsoft System Center 2012 Configuration Manager, Configuring can also attend this course. Both Configuration Manager courses will be necessary to prepare for the exam.


System Center 2012 Data Protection Manager


Prijs: € 2.345,-

Vereiste voorkennis Before attending this course studentsmust have knowledge of: • Windows Server 2008 R2 operating system • Active Directory Domain Services (AD DS) • Experience with PowerShell and SQL Server and SQL Server Reporting Services • Familiarity with data center management processes • Previous work with IT Infrastructure Library (ITIL) • Previous work with Microsoft Operations Framework (MOF) • Knowledge of the product(s) that you plan to monitor Certificering This course is not related to any offical Microsoft exam or certification. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


System Center 2012 Orchestrator


M55007

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day course provides students with the knowledge necessary to design, deploy, and maintain Microsoft’s System Center 2012 Orchestrator. In this course, students are introduced to the various System Center products, and then learn how Orchestrator 2012 is architected and deployed within the Systems Center suite. In addition, this course includes automation of processes designed to address various scenarios, which may be encountered in the business computing environment. Upon

System Center 2012 Service Manager M55009

Prijs: € 1.345,-

course completion, students will have the skills necessary to manage Orchestrator 2012 for maximum business benefit. This course incorporates hands-on learning opportunities, so students can practice applying business solutions to real-world scenarios Doelgroep This course is designed for IT professionals who already have prerequisite technical knowledge of the systems they want to manage with Orchestrator 2012.. This cour-

se is also for IT professionals who need to understand the critical components of the systems that might require automation. Vereiste voorkennis Before attending this course, students must have technical knowledge in the following areas: • Windows Server 2008 R2 operating system • Active Directory Domain Services (AD DS) • Experience with PowerShell,SQL Server,Excel PivotTables and Opalis

Integration Server helpful • Knowledge of the product(s) and function(s) that they plan to automate with Orchestrator 2012 • Familiarity with administration of other System Center 2012 products helpful Certificering This course is not related to any offical Microsoft exam or certification. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Microsoft System Center Orchestrator 2012 for Runbook Authors M55023

Cursusduur:2 dagen

Beschrijving This is a two-day instructor-led course that provides participants with knowledge and skills to begin to use System Center Orchestrator. The course focuses on use of Orchestrator after its installation. It also focuses on how IT processes can be automated using Orchestrator. Doelgroep This course is intended for Enterprise Systems Engineers, Administrators and System Integrators in the role of Runbook Authors tasked with automating IT processes using Microsoft System Center Orchestrator 2012. Vereiste voorkennis • Before attending this course, participants must have:


Prijs: € 1.045,-

• Experience performing IT activities including deployment, configuration, and troubleshooting Windows-based computers as a Windows Server Administrator • Familiarity with basic programming constructs including data types, operators, variables, expressions, assignment, simple I/O, and conditional and iterative flow control structures / selection (if-then iteration; loops, for, while) • Experience as a user of Active Directory • Familiarity with System Center features and functionality • Recommended:It is recommended participants have achieved the following Microsoft certifications or possess equivalent knowledge

) 0800-KNOWLEDGE

• MCTS: System Center Operations Manager 2007, Configuring (Exam: 70-400) • MCTS: Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008 Configuration (Exam: 70-403) • MCTS: Windows Server Virtualization, Configuration (Exam: 70-652) • An understanding of the System Center and Virtualization is desired, specifically: • Virtual Machine Manager 2012, Operations Manager 2007 R2, Service Manager 2012, Virtualization Technologies: • Hyper-V and Windows Server 2008 R2, Automated deployment of server technologies


Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 2.345,-

Beschrijving This five-day course teaches students how to design, deploy and maintain Service Manager 2012 within their organizations. Students are introduced to the various System Center 2012 products and will learn how Service Manager 2012 is designed and deployed within the System Center suite. In addition, students will learn how to customize the end user experience and automate service request responses, as well as learn best practices for using Service Manager 2012. This course incorporates hands-on learning opportunities so students can practice applying business solutions to real-world scenarios.

Vereiste voorkennis • Windows Server 2008 R2 or Windows Server 2012 operating system. • Active Directory Domain Services (AD DS). • PowerShell and SQL Server Reporting Services. • Service Manager (helpful but not required). • Administration of other System Center 2012 products (helpful but not required). • Information Technology Infrastructure Library (ITIL) or Microsoft Operations Framework (MOF) (helpful but not required).

Doelgroep This course is designed for IT professionals and business analysts who already have prerequisite technical knowledge of the underlying infrastructure and components that integrate with Service Manager 2012. These IT professionals are primarily responsible for implementing a service desk and need in-depth knowledge of Service Manager 2012.


Database Management & Development

M10774

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This 5-day instructor led course provides students with the technical skills required to write basic Transact-SQL queries for Microsoft SQL Server 2012. This course is the foundation for all SQL Server-related disciplines; namely, Database Administration, Database Development and Business Intelligence. Doelgroep This course is intended for Database Administrators, Database Developers, and Business Intelligence professionals. The course will very likely be well attended by SQL power users who aren’t necessarily database-focused or plan on taking the exam; namely, report writers, business analysts and client application developers.

Administering Microsoft SQL Server 2012 Databases Prijs: € 2.295,-

Vereiste voorkennis • Working knowledge of relational databases. • Basic knowledge of the Microsoft Windows operating system and its core functionality. Certificering This course helps you prepare for exam 70-461. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Developing Microsoft SQL Server 2012 Databases M10776

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This 5-day instructor-led course introduces SQL Server2012 and describes logical table design, indexing and query plans. It also focusses on the creation of database objects including views, stored procedures, along with parameters, and functions. Other common aspects of procedure coding, such as transactions, concurrency, error handling, triggers, and SQL CLR are also covered in this course. Doelgroep The primary audience for this course is IT Professionals who want to become skilled on SQL Server 2012 product features and technologies for implementing a database.

Prijs: € 2.295,-

Vereiste voorkennis Students who attend this training can meet the prerequisites by attending the following course: • M10774: Querying Microsoft® SQL Server® 2012 Certificering This course helps you prepare for the Exam 70-464 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

M10775

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This five-day instructor-led SQL Server 2012 training course provides students with the knowledge and skills to maintain a Microsoft SQL Server 2012 database. The course focuses on teaching individuals how to use SQL Server 2012 product features and tools related to maintaining a database. Doelgroep The primary audience for this course is individuals who administer and maintain SQL

Prijs: € 2.295,-

Server databases. These individuals perform database administration and maintenance as their primary area of responsibility, or work in environments where databases play a key role in their primary job. The secondary audiences for this course are individuals who develop applications that deliver content from SQL Server databases. Vereiste voorkennis In addition to their professional experience,

students who attend this training should already have the following technical knowledge: • Basic knowledge of the Microsoft Windows operating system and its core functionality. • Working knowledge of Transact-SQL. • Working knowledge of relational databases. • Some experience with database design. Students who attend this training can meet

the prerequisites by attending the following courses, or obtaining equivalent knowledge and skills: • M10774: Querying Microsoft® SQL Server 2012 Certificering This course helps you prepare for the Exam 70-462. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Implementing a Data Warehouse with Microsoft SQL Server 2012

Implementing Data Models and Reports with Microsoft SQL Server 2012

M10777

M10778

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This 5-day instructor-led course describes how to implement a BI platform to support information worker analytics. Students will learn how to create a data warehouse with SQL Server 2012, implement ETL with SQL Server Integration Services, and validate and cleanse data with SQL Server Data Quality Services and SQL Server Master Data Services. Some of the exercises in this course are SQL Azure enabled. Doelgroep The primary audience for this course are database professionals who need to fulfil a Business Intelligence Developer role. They will need to focus on hands-on work creating BI solutions including Data Warehouse implementation, ETL, and data cleansing. Primary responsibilities will include: • Implementing as data warehouse • Developing SSIS packages for data extraction and loading/transfer/ transformation

Prijs: € 2.395,-

• Enforcing data integrity using Master Data Services • Cleansing data using Data Quality Services Vereiste voorkennis In addition to their professional experience, students who attend this training should have technical knowledge equivalent to the following course: • 10774A: Writing Queries with Microsoft SQL Server Transact-SQL Certificering • This course helps people prepare for the exam 70-463. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This 5-day instructor-led course describes how to empower information workers through self-service analytics and reporting. Students will learn how to implement PowerPivot and tabular data models, create and deliver rich data visualizations with Power View and SQL Server Reporting Services, and discover business insights by using data mining. Doelgroep The primary audience for this course are database professionals who need to fulfill BI Developer role to create analysis and reporting solutions. Primary responsibilities will include: • Implement reporting solutions by using SQL Server Reporting Services • Implementing multidimensional databases by using SQL Server Analysis Services • Creating tabular semantic data models for analysis by using SQL Server Analysis Services


Querying Microsoft SQL Server 2012

Prijs: € 2.395,-

• Create visualizations of data by using Power View • Create data mining solutions by using SQL Server Analysis Services Vereiste voorkennis In addition to their professional experience, students who attend this training should have technical knowledge equivalent to the following course: M10774 : Writing Queries with Microsoft SQL Server Transact-SQL Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



Designing Database Solutions for Microsoft SQL Server 2012

Designing Business Intelligence Solutions with Microsoft SQL Server

Updating your Database Skills to Microsoft SQL Server 2012

M20465

M20467

M40008

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course describes how to design and monitor high performance, highly available data solutions with SQL Server 2012. This course focuses on creating plans and designs for database structure, storage, objects, and servers. Students will have the opportunity to practices hands-on skills and design tasks in a virtual lab environment and will learn about topics such as data compression, high availability, data migration, security, and scalability. Doelgroep This course is intended for individuals who design database solutions for organizations and have experience with database development and administering SQL Server databases. These individuals design databases as their primary area of responsibility. They are responsible to plan and design database structure, storage, objects, and servers. They also create the plan for the environment in which the database solution runs.

Prijs: € 2.345,-

Vereiste voorkennis • Course M10774: Querying Microsoft SQL Server 2012 • Course M10775: Administering a Microsoft SQL Server 2012 Database • Course M10776: Developing Microsoft SQL Server 2012 Databases with Microsoft SQL Server 2012 Certificering This course maps to skills and knowledge measured by Microsoft Exam 70-465, and in conjunction with on-the-job experience, can help prepare your for the exam. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Updating your Business Intelligence Skills to Microsoft SQL Server 2012 M40009

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day instructor-led course provides existing SQL Server Business Intelligence (BI) professionals with the knowledge and skills to use new and enhanced BI capabilities in SQL Server 2012.

Prijs: € 1.445,-

• Familiarity with data warehousing and BI solutions, including extract, transform, and load (ETL), data modeling, and reporting. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep This course is intended for BI professionals with experience of using SQL Server 2008 R2.

Beschrijving This five-day instructor-led course teaches students how to design and implement a BI infrastructure. The course discusses design, installation. the course discusses design, installation, and maintenance of a BI platform. Doelgroep This course is intended for BI professionals such as BI Architects or database professionals who need to design BI solutions. BI Architects are responsible for the overall design of the BI infrastructure, including how it relates to other data systems in use. In addition, their responsibilities include Online Analytical Processing (OLAP) cube design and integration with Microsoft SharePoint or line-of-business applications. Finally, they may apply those skills in a Windows Azure SQL Server database environment.

) 0800-KNOWLEDGE

Prijs: € 2.345,-

Vereiste voorkennis • M10777: Implementing a Data Warehouse with Microsoft SQL Server 2012 • M10778: Implementing Data Models and Reports with Microsoft SQL Server 2012 Certificering This course maps to skills and knowledge measured by Microsoft Exam 70-467, and in conjunction with on-the-job experience, can help prepare you for the exam. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

M40364

Beschrijving This three-day instructor-led course provides existing SQL Server database professionals with the knowledge and skills to use new and enhanced capabilities in SQL Server 2012. Doelgroep This course is intended for database professionals with experience of using SQL Server 2008 R2.

Prijs: € 1.445,-

Vereiste voorkennis • Experience of creating and managing database solutions in SQL Server, including basic Transact-SQL programming. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Desktop Applications

GKOM1

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day MTA Training course helps you prepare for Microsoft Technology Associate Exam 98-364, and build an understanding of these topics: Core Database Concepts, Creating Database Objects, Manipulating Data, Data Storage, and Administering a Database.

Cursusduur: 3 dagen

Microsoft Office Migration

Database Fundamentals

Doelgroep The Microsoft Technology Associate (MTA) is Microsoft’s newest suite of technology certification exams that validate fundamental knowledge needed to begin building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate entry point to a future career in technology and assumes some hands-on experience

Vereiste voorkennis • Experience of creating database solutions in SQL Server, including basic Transact-SQL programming.


Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 1.245,-

or training but does not assume on-the-job experience. Vereiste voorkennis There are no prerequisites voor this course Certificering This course helps to prepare for MTA Exam 98-364. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving MS Office 2013 brengt nieuwe mogelijkheden met zich mee. Wanneer de medewerkers de nieuwe versie onder de knie hebben werkt het efficiënter. Om de overstap binnen de organisatie soepel en zonder productiviteitsverlies te laten verlopen biedt Global Knowledge u de mogelijkheid uw eindgebruikers in koprte tijd op te leiden. Doelgroep Iedereen die professioneel gebruik maakt van Microsoft Office en met de nieuwe versie wil gaan werken.

Prijs: op aanvraag

Vereiste voorkennis Kennis van eerdere versies van Microsoft Office is noodzakelijk. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Enterprise Resource Management

M80295

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course offers detailed and interactive information on how to develop extensions for Microsoft Dynamics CRM 2011, with focus on extension methods documented in the Microsoft Dynamics CRM SDK. It provides instruction on the use of a number of Common Platform Operations, on how to query and execute these operations, as well as on developing a concise understanding of business process implementation and workflows. In addition, the course describes how to use Plug-ins, application event programming, client extensions and web resources. Finally, it includes a summary overview of the integration between Windows Azure and Microsoft Dynamics CRM 2011. Doelgroep This course is a CRM development course intended primarily for partners and customers who have a technical background and familiarity with Microsoft Dynamics CRM 4.0 or Microsoft Dynamics CRM 2011. The audience must also be

Prijs: € 1.345,-

experienced in basic form customizations and workflows. Vereiste voorkennis • Experience in basic form customizations and workflows Background in one or more of the following technologies: • .NET-connected applications to Visual Studio • JScript • DHTML • XML • Transact_SQL • Microsoft Dynamics CRM customizations and web services • Silverlight • Windows Workflow Foundation • AJAX • Windows AZURE Platform

Doelgroep This course is intended for Microsoft Dynamics CRM System Administrators and Customizers, as well as Business Managers who want to find out how to automate business processes.

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This two-day instructor course covers the installation and configuration of Microsoft Dynamics CRM 2011. The course describes the components used within a Microsoft Dynamics CRM 2011 deployment, installation instructions for the Microsoft Dynamics CRM Server, the E-mail Router, Microsoft Dynamics CRM for Office Outlook, how to configure Claims-based authentication and how to implement an Internet-facing deployment.

Prijs: € 995,-

Vereiste voorkennis Before attending this course, students must working knowledge have of: • Microsoft Windows Server 2008 • Active Directory • Internet Information Services (IIS) • Microsoft Exchange • Microsoft SQL Server 2008 • Microsoft Outlook Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep This course is intended for implementation consultants, system integrators, or support professionals who need to install and deploy Microsoft Dynamics CRM 2011.

Introduction to Microsoft Dynamics CRM 2011 M80442

Prijs: € 495,-

Vereiste voorkennis Experience using Microsoft Dynamics CRM 4.0 or Microsoft Dynamics CRM 2011 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This one-day instructor-led course provides an introduction to Microsoft Dynamics CRM 2011. The course focuses on the user interface and working with the application and provides a foundation for other Microsoft Dynamics CRM 2011 courses. The course describes Microsoft Dynamics CRM concepts, the Web interface, the Microsoft Dynamics CRM for Outlook interface, searching, and reporting.

Prijs: € 495,-

Vereiste voorkennis Before attending this course, students must have a working knowledge of the following: • Microsoft Windows operating systems • Microsoft Outlook • Microsoft Word • Microsoft Excel Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep This course is intended for individuals who plan to implement, use, maintain, or support Microsoft Dynamics CRM in their organization. The course is intended for anyone who wants to gain foundational knowledge of Microsoft Dynamics CRM 2011.

Administering Microsoft Dynamics CRM 2011 M80446

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This training provides students with tools and information to help them better understand how processes can be implemented in Microsoft Dynamics CRM 2011.

M80296


Workflow and Dialog Processes in Microsoft Dynamics CRM 2011 M80444

Microsoft Dynamics CRM 2011 Installation and Deployment


Extending Microsoft Dynamics CRM 2011

Reporting in Microsoft Dynamics CRM 2011 M80445

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This one-day instructor-led course, Reporting in Microsoft Dynamics CRM 2011, provides students the information to better understand reporting methods along with more advanced reporting features of Microsoft Dynamics CRM 2011. Doelgroep This course is intended for Microsoft Dynamics CRM System IT Professionals. The course will also introduce topics and functionality important for developers, but will not cover these topics in depth.

Prijs: € 495,-

Vereiste voorkennis Before attending this course, students must have: Experience using Microsoft Dynamics CRM 4.0 or Microsoft Dynamics CRM 2011. Certificering There is no exam related to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This two-day course, Administering Microsoft Dynamics CRM 2011, provides individuals with the necessary techniques to plan, develop, apply, and examine administrative tasks within Microsoft Dynamics CRM 2011. Doelgroep This course is intended for novice and experienced system administrators, implementation consultants, system integrators, technical staff, or support professionals who plan to install and deploy Microsoft Dynamics CRM 2011 and understand the technical aspects and administrative functionality of Microsoft Dynamics CRM. Vereiste voorkennis • Students must have experience of using Microsoft Dynamics CRM 2011. • Before reviewing this training material,

Prijs: € 995,-

it is advised that individuals have a working knowledge of Windows Server 2008, Windows Server 2008 with Hyper-V, Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server 2008 SP1 or Later, Microsoft SharePoint, Microsoft Office Outlook, Active Directory, and Internet Information Services 7 (IIS7) or later. • It is recommended, but not compulsory, that individuals have completed Microsoft Dynamics CRM application training. In addition, it is recommended, but not essential, that individuals have experience working with relational databases. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



Microsoft Dynamics CRM 2013 Installation and Deployment

Microsoft Dynamics CRM 2013 Customization and Configuration

M80539

M80542

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Deze cursus was tijdens de aanmaak van deze catalogus nog in ontwikkeling. Hou onze website in de gaten voor meer informatie en beschikbaarheid.

Prijs: € 1.045,-


Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Deze cursus was tijdens de aanmaak van deze catalogus nog in ontwikkeling. Hou onze website in de gaten voor meer informatie en beschikbaarheid.

Prijs: € 1.345,-


Messaging

Network Management

Core Solutions of Microsoft Exchange Server 2013 M20341

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In this course, students will learn to configure and manage a Microsoft Exchange Server 2013 messaging environment. This course will teach students guidelines, best practices, and considerations that will help them optimize their Exchange server deployment. Course M20341 is an instructor-led course and will provide you with the knowledge and skills to plan, install, and manage the mailbox role, client access, transport, and Exchange infrastructure. Doelgroep The primary audience for this course is Information Technology (IT) professionals who are aspiring to be enterprise-level messaging administrators. Others who may take this course include IT generalists and help desk professionals who want to learn about Exchange Server 2013. Administrators coming into the course are expected to have at least 3 years of experience working in the IT field—typically in the areas of network administration, help desk, or system administration. They are not expected to have experience with previous Exchange Server versions.


Prijs: € 2.345,-

The secondary audience for this course are professionals who are looking to take the exam 70-341: Microsoft Exchange Server 2013, Core Solutions, as a standalone, or as part of the requirement for the MCSE: Microsoft Exchange Server 2013 certification will take this course as preparation material. Vereiste voorkennis • Minimum of two years of experience administering Windows Server, including Windows Server 2008 R2 or Windows Server 2012. • Minimum of two years of experience working with Active Directory Domain Services (AD DS). • Minimum of two years of experience working with name resolution, including DNS. • Experience working with certificates, including PKI certificates Certificering This course helps to prepare for exam 70-341 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Advanced Solutions of Microsoft Exchange Server 2013 M20342

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course will provide you with the knowledge and skills to configure and manage a Microsoft Exchange Server 2013 messaging environment. This course will teach you how to configure Exchange Server 2013, and it will provide guidelines, best practices, and considerations that will help you optimize your Exchange Server deployment. Doelgroep This course is intended for people aspiring to be enterprise-level messaging administrators. Others who may take this course include IT generalists and help desk professionals who want to learn about Exchange Server 2013. People coming into the course are expected to have at

Prijs: € 2.345,-

least 3 years of experience working in the IT field—typically in the areas of network administration, help desk, or system administration. Students are expected to have experience with Exchange Server 2013 or with previous versions of Exchange Server. Vereiste voorkennis Course M20341 Core Solutions of Microsoft Exchange Server 2013 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Networking Fundamentals M40366

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day MTA Training course helps you prepare for Microsoft Technology Associate Exam 98-366, and build an understanding of these topics: Network Infrastructures, Network Hardware, and Protocols and Services. Doelgroep The Microsoft Technology Associate (MTA) is Microsoft’s newest suite of technology certification exams that validate fundamental knowledge needed to begin building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate entry point to a future career in technology and assumes some hands-on experience or training but does not assume on-the-job experience.

Prijs: € 1.245,-

Vereiste voorkennis There are no prerequisites for this course. Certificering This course helps to prepare for Exam 98-366 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Operating Systems

M20410

Administering Windows Server 2012 M20411

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving The course is part one, of a series of three courses, which provide the skills and knowledge necessary to implement a core Windows Server 2012 infrastructure in an existing enterprise environment. The three courses in total collectively cover implementing, managing, maintaining, and provisioning services and infrastructure in a Windows Server 2012 environment. While there is some cross-over in skillset and tasks across the courses, this course primarily covers the initial implementation and configuration of those core services, such as Active Directory Domain Services, networking services, and initial Hyper-V configuration. From January 2014 this course will be based on Windows Server 2012 R2. The 70-410 exam related to this course will be available from January 2014 as well. Doelgroep This course is intended for Information Technology (IT) Professionals who have good Windows operating system knowledge and experience and want to

Prijs: € 2.295,-

acquire the skills and knowledge necessary to implement the core infrastructure services in an existing Windows Server 2012 environment. Although students would benefit from having some previous Windows Server experience, they must have good hands-on Windows Client experience with Windows Vista, Windows 7, or Windows 8. Vereiste voorkennis Before attending this course, students must have: • A good understanding of networking fundamentals. • An understanding and experience configuring security and administration tasks in an Enterprise environment. • Experience supporting or configuring Microsoft Windows clients. Certificering This course prepares for exam 70-410 which is one of the three exams needed for MCSA Windows Server 2012. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving The course is part two of a series of three courses, which provide the skills and knowledge necessary to implement a core Windows Server 2012 infrastructure in an existing enterprise environment. The three courses in total will collectively cover implementing, managing, maintaining and provisioning services and infrastructure in a Windows Server 2012 environment. While there is some cross-over in skillset and tasks across the courses, this course will primarily cover the administration tasks necessary to maintain a Windows Server 2012 infrastructure, such as user and group management, network access and data security. From January 2014 this course will be based on Windows Server 2012 R2. The 70-411 exam related to this course will be available from January 2014 as well.

Doelgroep This course is intended for Information Technology (IT) Professionals with hands on experience working in a Windows Server 2008 or Windows Server 2012

Prijs: € 2.345,-

environment, who wish to acquire the skills and knowledge necessary to be able to manage and maintain the core infrastructure required for a Windows Server 2012 environment. The key focus for students in this course is to broaden the initial deployment of Windows Server 2012 services and infrastructure and provide the skills necessary to manage and maintain adomain based Windows Server 2012 environment, such as user and group management, network access and data security. Vereiste voorkennis Candidates would typically be System Administrators or aspiring to be System Administrators. Candidates must have knowledge equivalent to that covered in M20410 Installing and Configuring Windows Server 2012. Certificering This course prepares for exam 70-411 which isthe secondof the three exams needed for MCSA Windows Server 2012. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Configuring Advanced Windows Server 2012 Services M20412

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course is part three, of a series of three courses, which provides the skills and knowledge necessary to implement a core Windows Server 2012 Infrastructure in an existing enterprise environment. The three courses in total will collectively cover implementing, managing, maintaining and provisioning services and infrastructure in a Windows Server 2012 environment. While there is some crossover in skillset and tasks across the three courses this course will primarily cover advanced configuration and services tasks necessary to deploy, manage and maintain a Windows Server 2012 infrastructure, such as identity management and identity federation, network load balancing, business continuity and disaster recovery, fault tolerance and rights management. From January 2014 this course will be based on Windows Server 2012 R2. The 70-412 exam related to this course will be available from January 2014 as well. Doelgroep This course is intended for IT Professionals who are experienced implementing, managing and maintaining a Windows

Prijs: € 2.345,-

Server 2008, Windows Server 2008 R2 or Windows Server 2012 infrastructure in an existing Enterprise environment, and wish to acquire the skills and knowledge necessary to carry out advanced management and provisioning of services within that Windows Server 2012 environment. Students would typically be very experienced System Administrators and should have hands on experience working in a Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 or Windows Server 2012 environment.


Installing and Configuring Windows Server 2012

Vereiste voorkennis Candidates would typically be System Administrators or aspiring to be System Administrators. Candidates must have knowledge equivalent to that covered in course M20411 Administering Windows Server 2012. Certificering This course is also preparation material, and maps directly to, Exam 70-412: Configuring Advanced Windows Server 2012 Services. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Designing and Implementing a Server Infrastructure M20413

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This 5-day instructor-led course provides you with the skills and knowledge needed to plan, design, and deploy a physical and logical Windows Server 2012 Active Directory Domain Services (AD DS) infrastructure. The course also provides the skills to perform name resolution, application integration, optimization of automate

Prijs: € 2.345,-

remediation and maintenance of network services. Doelgroep Students have experience of previous Windows Server operating systems and possess Windows Server 2012 certification (MCSA) or equivalent skills. This course is also intended for IT professionals who are

looking to take the exam 70-413: Designing and Implementing a Server Infrastructure, as a stand-alone, or as part of the requirement for the MCSE: Server Infrastructure certification. Vereiste voorkennis Knowledge equivalent to Windows 2012 MCSA. Attend course M20412Configuring

Advanced Windows Server 2012 Services, to match the appropriate prerequisites. Certificering This course helps to prepare for exam 70-413. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



Implementing an Advanced Server Infrastructure

Implementing Desktop Application Environments

M20414

M20416

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In this course, students will learn how to plan and implement some of the more advanced features available in Windows Server 2012. Course M20413 is a prerequisite course for Course M20414. People looking for knowledge and skills to implement Hyper-V in Windows Server 2012 will be interested to attend this course. Doelgroep This course is intended for Information Technology (IT) professionals who are responsible for planning, designing and deploying a physical and logical Windows Server 2012 enterprise and Active Directory Domain Services (AD DS) infrastructures including the network services. Candidates would typically have experience of previous Windows Server operating systems and have Windows Server 2012 certification (MCSA) or equivalent skills. The secondary audience for this course will be candidates are IT professionals who are looking to take the exam 70-414: Implementing an Advanced Enterprise Server Infrastructure, as a standalone, or as part of the requirement for the MCSE certification.

Prijs: € 2.345,-

Beschrijving This five-day course provides students with the skills and knowledge to be able to design, deploy and manage a physical as well as a virtual Windows Server 2012 application management infrastructure. Students will also learn to design, deploy and manage Windows 8 Enterprise applications in a physical and virtual environment as well as in the cloud.

Certificering This course helps to prepare for exam 70-414.

Upgrading Your Skills to MCSA Windows Server 2012


M20417

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This 5-day instructor-led course provides you with the skills and knowledge needed to plan, design, and implement a Windows 8 desktop infrastructure. The course provides guidance on planning and deploying desktops by using several technologies such as User State Migration Tool (USMT), Microsoft Deployment Toolkit (MDT), Virtual Desktop Infrastructure (VDI), and more. Additionally, the course describes how to protect desktops and monitor their health and performance. Doelgroep The course is primarily intended for IT Professionals who manage the desktop


Prijs: € 2.345,-

Vereiste voorkennis • Understanding of TCP/IP and networking concepts. • Understanding of Windows Server 2012 and AD DS, including planning, designing and deploying. • Understanding of scripts and batch files. • Understanding of security concepts such as authentication and authorization. • Understanding of deployment, packaging, and imaging tools. • Working in a team or a virtual team. • Creating proposals and making budget recommendation. • Have achieved the Windows Server 2012 MCSA certification as well as information in the course M20413 Implementing an Advanced Server Infrastructure.

Implementing a Desktop Infrastructure M20415

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 2.345,-

environments for organizations, and want to specialize in Windows 8 desktop deployments. Vereiste voorkennis Knowledge equivalent to Windows 2012 MCSA and general familiarity with System Center 2012. Certificering This course helps to prepare for exam 70415: Implementing an Enterprise Desktop and Device Infrastructure Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Doelgroep This course is intended for IT Professionals who are interested in specializing in Windows 8 application deployments and managing the application environments for large organizations. People attending this training could be support technicians

or currently in deployment roles and are considering taking the next step in their career or enhancing their skills in the areas of planning and deploying Windows 8 desktops. Vereiste voorkennis M20415 Implementing a Desktop Infrastructure Certificering This course helps to prepare for exam 70416: Implementing Desktop Application Environments Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This five-day course will cover new features and functionality in Windows Server 2012 around Management, Networking Infrastructure, Storage, Access Control, Hyper-V, High Availability,and Identity Federation. Specific technologies covered will include Dynamic Access Control(DAC), High Availability, Failover Clustering, Microsoft Online Backup and changes with Active Directory, Hyper-V and Active Directory Federation Services (ADFS). It is not a Product Upgrade course, detailing the considerations for migrating and upgrading your specific environment to Windows Server 2012. Rather, it will update your skills to Windows Server 2012. Doelgroep This course is intended for Information Technology (IT) Professionals who are already experienced Windows Server 2008 or Windows Server 2008 R2 Server Administrators, carrying out day to day implementation, management and

Prijs: € 2.345,-

administrative tasks, who want to update their skills and knowledge to Windows Server 2012. This course will also be of interest to students who hold the MCSA: Windows Server 2008 credential, who aspire to update it to the MCSA: Windows Server 2012 credential by taking the upgrade Exam 70-417: Upgrading Your Skills to MCSA Windows Server 2012. Vereiste voorkennis Knowledge equivalent to the MCSA: Windows Server 2008 credential (MCITPSA or MCITPEA) Certificering This course is also preparation material, and maps directly to, the Exam 70-417: Upgrading Your Skills to MCSA Windows Server 2012. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

M20687

Managing and Maintaining Windows 8

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course provides students hands-on experience with Windows 8. It provides guidance on installing, upgrading, and licensing for Windows 8. Students will learn how to manage storage by creating simple, spanned, and striped volumes, and how to optimize file-system performance. Additionally, they will learn how to manage available disk space by using quotas. Students will work with Windows tools and services to determine the source of performance and reliability issues, and to troubleshoot these issues.

M20688

Prijs: € 2.295,-

pression, and configuring shared folders. Students will also learn about installing and managing printers. Additionally, the course provides an overview of the SkyDrive functionality, and describes the procedures to install and configure applications, including Windows Store apps. The course also examines the fundamentals of working with virtual machines in the Client Hyper-V environment in Windows 8.

This course describes how to configure networking to include IPv4, IPv6, connect to wireless networks, and use the networking features included in Windows 8 to troubleshoot networking issues. Students will also learn preventive measures and tools that work together to protect their computers from security threats.

Students will learn about features such as Virtual Private Networks (VPNs) and DirectAccess, which provide mobile users access to internal resources when the users are out of the office. Throughout the course, students will use Windows PowerShell 3.0, and its graphical user interface (GUI) to configure and manage the system. Students will also use the scripting editor to create and examine PowerShell scripts used to manage the system.

The course then covers the features related to file and folder management, which include setting permissions, file/folder com-

Doelgroep This course is intended for IT professionals who configure or support Windows 8

computers, devices, users and associated network and security resources. The networks with which these professionals typically work are configured as a single domain-based or peer-to-peer environment with access to the Internet and cloud services. The IT professional could be a consultant, full-time desktop support technician, or an IT generalist who administers Windows 8-based computers and devices as a portion of their broader technical responsibilities. The course is also intended for students who seek certification in the 70-687 Windows 8 Configuring exam. Vereiste voorkennis In addition to their professional experience, students who attend this training should already have the following technical knowledge: • Networking fundamentals, including Transmission Control Protocol /Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol (UDP), and Domain Name System (DNS) • Microsoft Active Directory Domain Services (AD DS) principles and

fundamentals of AD DS management • Understanding of the Public Key Infrastructure (PKI) components and working knowledge of the fundamentals of Active Directory Certificate Services (AD CS) • Microsoft Windows Server 2008 or Windows Server 2008 R2 fundamentals • Microsoft Windows Client fundamentals; for example, working knowledge of Windows XP, Windows Vista, and/or Windows 7 • Fundamentals of management and experience using the Microsoft Office 2010 system or the Microsoft Office 2007 system • Windows Automated Installation Kit (WAIK) components including Windows PE, Windows SIM, VAMT, ImageX, USMT, and DISM concepts and fundamentals Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Beschrijving In this course, students learn how to plan and implement the installation, management, and maintenance of Windows 8. Course participants develop their knowledge and skills in Windows 8 installation methods, local and remote management using bundled tools, policy and Windows PowerShell, networking, user authentication and access control, endpoint protection, encryption, profiles and settings, file and print resources, Windows Store apps and desktop apps, and mobile device management with Windows Intune. Doelgroep This course is intended for IT Professionals who administer and support Windows client operating systems and who want to acquire the skills necessary to manage, maintain, and support Windows 8 users,

Upgrading your skills to MCSA Windows 8 Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day course is designed primarily for IT Professionals who want to upgrade their technical skills from Windows 7 to Windows 8. The course focuses on the new features and functionality in Windows 8 and related tools and cloud services that pertain to installation, activation, upgrades and migration, local and remote administration including Group Policy, Windows Intune and Windows PowerShell, application solutions and compatibility, Internet Explorer, remote access, VPN and DirectAccess client configuration, storage and security, troubleshooting and recovery, Client Hyper-V, and online services.

Prijs: € 1.445,-

This course also serves as preparation for Exam 70-689: Upgrading Your Skills to MCSA Windows 8. Doelgroep The primary audience for this course is information technology (IT) professionals who are experienced Windows 7 administrators or support technicians and want to update their skills to Windows 8 and associated administration tools and cloud services.

The secondary audience for this course includes certification candidates who have an existing Microsoft Certified IT Professional (MCITP) level certification for Windows 7 and who want to migrate their current credentials to the Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) for Windows 8. Vereiste voorkennis Technical knowledge and skillsof Windows 7 on the level of MCSA Windows 7.

Prijs: € 2.345,-

devices, applications, and cloud services in a domain environment. This audience includes desktop support technicians, consultants, and IT generalists who have hands-on experience with prior Windows client operating systems, basic configuration skills for Windows 8, and basic familiarity with related Windows Server network services in a domain environment. This course is also appropriate for candidates preparing for Microsoft Exam 70-688, Managing and Maintaining Windows 8. Vereiste voorkennis M20687 Configuring Windows 8 Certificering This course helps you to prepare for exam 70-688. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Windows Operating System Fundamentals M40349

M20689

Cursusduur: 5 dagen


Configuring Windows 8


Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day MTA Training course helps you prepare for Microsoft Technology Associate Exam 98-349 and build an understanding of these topics: Operating System Configurations, Installing and Upgrading Client Systems, Managing Applications, Managing Files and Folders, Managing Devices, and Operating System Maintenance.

Prijs: € 1.245,-

Vereiste voorkennis There are no prerequisites voor this course Certificering This course helps to prepare for MTA Exam 98-349. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep The Microsoft Technology Associate (MTA) is Microsoft’s newest suite of technology certification exams that validate fundamental knowledge needed to begin building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate entry point to a future career in technology and assumes some hands-on experience or training but does not assume on-the-job experience.



Windows Server Administration Fundamentals

Installing & Configuring Windows 7 Client

Windows 7 Enterprise Desktop Support Technician

M40365

M6292

M6293

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day MTA Training course helps you prepare for Microsoft Technology Associate Exam 98-365, and build an understanding of these topics: Server Installation, Server Roles, Active Directory, Storage, Server Performance Management, and Server Maintenance.

Prijs: € 1.245,-

Vereiste voorkennis There are no prerequisites for this course. Certificering This course helps to prepare for exam MTA 98-365 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Deze driedaagse klassikale cursus is bedoeld voor IT-professionals die geïnteresseerd zijn in het uitbreiden van hun kennis en technische vaardigheden t.a.v. Windows 7 Client. In deze cursus leren cursisten het installeren en upgraden van, en migreren naar, Windows 7-client. Cursisten configureren vervolgens Windows 7-client voor netwerk-connectiviteit, beveiliging, onderhoud en mobile computing. Doelgroep IT Professionals die geinteresseerd zijn in het installeren, configureren en beheren van Windows 7.

Prijs: € 1.445,-

• Basis begrip van TCP/IP en netwerk concepten. • Basis Windows en Active Directory kennis. • Kunnen koppelen van netwerk shared folders. • Ervaring in het werken met de command prompt. Certificering Exam 70-680 MCTS: Windows 7 – Configuration Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze vijfdaagse klassikale cursus is bedoeld voor IT-professionals die zich willen specialiseren in het uitrollen, configureren en beheren van desktops. In deze cursus leren studenten plannen en uitrollen van Windows 7 desktops binnen grote organisaties. Tevens leren ze hoe ze een Windows 7 client omgeving kunnen opzetten, configureren en beheren. De cursus helpt studenten bij de voorbereiding op het examen 70-686, Pro: Windows 7, Enterprise Desktop Administrator. Doelgroep Deze cursus is bedoeld voor IT-professionals die geïnteresseerd zijn in specialisatie op het gebied van Windows 7 desktop en applicatie-implementaties en het beheer van de desktop-omgevingen voor grote organisaties.


Beschrijving This three-day instructor-led course will teach IT Professionals, experienced with Microsoft Windows XP and Windows Vista in a Tier 2 support environment, how to support the operating system and solve technical troubleshooting problems in a Windows 7 and Windows Server 2008 R2 networking environment. This course also directly supports the EDST exam.

Prijs: € 1.445,-

Vereiste voorkennis Please attend M6292 Installing & Configuring Windows 7 Client before you attend M6293. Certificering Exam 70-685 Enterprise Desktop Support Technician. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep The primary audience for this course is the Enterprise Desktop Support Technician (EDST) providing Tier 2 support. The secondary audience for this course is the Desktop Support Technician (DST) in an Upper MORG Organization.

Vereiste voorkennis • Ervaring met installeren van PCs en randapparatuur.

Security

Planning and Managing Windows 7 Desktop Deployment and Environments M6294

Cursusduur: 3 dagen

Prijs: € 2.195,-

Vereiste voorkennis Cursisten zouden voorafgaand aan deze cursus de M6292 gevolgd moeten hebben, of een vergelijkbaar kennisniveau hebben: • Een solide begrip van TCP/IP en netwerk concepten. • Een solide Windows and Active Directory achtergrond. Bijvoorbeeld domein gebruiker accounts tegenover lockale gebruiker accounts, gebruikersprofielen en groepslidmaatschap. een goed begrip van scripts en batch bestanden. • Een goed begrip van beveiligingsconcepten zoals authenticatie en authoristatie. • Uitvoeren van een clean installatie van Windows 7, Upgrade naar Windows 7, en migratie van gebruikers gerelateerde gegevens en instellingen vanuit Windows XP. • Configureren van schijven, partitities, volumes en device drivers, ten einde Windows 7 als gewenst te laten functioneren.

) 0800-KNOWLEDGE

• Ervaring met het configureren en fouten opsporen van permissies en andere instellingenom toegang te verschaffen tot de onderdelen en applicaties van Windows 7 Systemen. • Ervaring met het configureren van de instellingen voor netwerk-connecties. • Ervaring in het configureren en oplossen van fouten met wireless netwerk verbindingen. • Ervaring in configureren en foutoplossen in Windows 7 beveiliging. • Configureren van mobiele computers en randapparatuur. • Bekend zijn met de mogelijkheden om met Windows Server clients te beheren en bekend zijn met de beheer tools zoals de producten van de System Center Suite. • Bekend zijn met deployment, packaging en imaging tools. • De capaciteit om in een team/virtueel team te werken. • Het opleiden en begeleiden van anderen.

Certificering Exam 70-686 MCITP: Enterprise Desktop Administrator 7 Exam 70-680 Installing & Configuring Windows 7 Client (M6292) is a prerequisite. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Security Fundamentals M40367

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day MTA Training course helps you prepare for Microsoft Technology Associate Exam 98-367, and build an understanding of these topics: Security Layers, Operating System Security, Network Security, Security Software. Doelgroep The Microsoft Technology Associate (MTA) is Microsoft’s newest suite of technology certification exams that validate fundamental knowledge needed to begin building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate entry point to a future career in technology and assumes some hands-on experience or training but does not assume on-the-job experience.

Prijs: € 1.245,-

Vereiste voorkennis There are no prerequisites for this course. Certificering This course helps to prepare for MTA Exam 98-367 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

M50382

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving In this four-day instructor-led course, you’ll get an introduction to and learn the features and capabilities of Microsoft Forefront Identity Manager 2010 (FIM), and you’ll receive an overview of the solution scenarios that FIM addresses. The course format includes presentation, discussion, demonstration, and many hands-on exercises, and it is intended for students who have no previous Forefront Identity Manager 2010 or Microsoft Identity Lifecycle Manager 2007 (ILM) experience.

Prijs: € 1.895,-

Identity Manager 2010 can be applied to manage identity information across a number of directories or databases. It is also suitable for those who simply want to review the technology in some depth. Vereiste voorkennis A sound understanding of the purpose and some experience of the workings of Active Directory, Microsoft Exchange Server, and Microsoft SQL Server. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep Systems engineers, developers, architects, and project leaders who need to gain a good understanding of how Forefront

Implementing Active Directory Rights Management Services with Exchange and SharePoint M50403

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This four-day instructor-led course provides students with the knowledge and skills to deploy Microsoft Active Directory Rights Management Services (AD RMS), and to understand the role AD RMS plays in a wider infrastructure and how it interacts with other Microsoft technologies. Doelgroep This course is intended for experienced systems administrators who have working experience and background knowledge of Windows Server 2008, and basic understanding of Active Directory, IIS, Microsoft SQL Server, and Microsoft Exchange Server

Prijs: € 1.895,-

technologies. Basic knowledge of DNS, general networking, and PKI principles is also helpful. Vereiste voorkennis Background knowledge of Windows Server 2008, and basic understanding of Active Directory, IIS, Microsoft SQL Server, and Microsoft Exchange Server technologies. Basic knowledge of DNS, general networking, and PKI principles is also helpful.

Implementing Active Directory Federation Services M50412

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This four-day instructor-ledcourse provides students with the knowledge and skills to install and configure Active Directory Federation Services 2.0 (AD FS). The course focuses on terminology, user interfaces, and common configuration scenarios for AD FS. Students will learn how to design AD FS environments and supporting technology such as a Public Key Infrastructure. Students will also learn how to design AD FS for security and high availability.

Prijs: € 1.945,-

Doelgroep This course is intended for Windows IT professionals who want to become Active Directory Federation Services (ADFS) enterprise administrators, and move into the role of designing AD FS environments. Vereiste voorkennis M6424 Fundamentals of Windows Server 2008 Active Directory


Implementing Forefront Identity Manager 2010



Servers & Applications Automating Administration with Windows PowerShell v3.0 M10961

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 2.345,-

Beschrijving This five-day course provides students with the fundamental knowledge and skills to use Windows PowerShell 3.0 for administering and automating administration of Windows based servers. It focuses on primary Windows PowerShell command-line features and techniques, and will provide prerequisite skills supporting many different Microsoft products. This includes Windows Server, Windows Client, Exchange Server, SharePoint Server, SQL Server, System Center, and more.

Doelgroep This course is intended for IT Professionals already experienced in general Windows Server and Windows Client administration or already experienced in administering and supporting Application servers and services including Exchange, SharePoint, SQL etc It is broadly intended for students who want to use Windows PowerShell to automate administrative tasks from the command line, using any Microsoft or independent software vendor (ISV) product that supports Windows PowerShell manageability.

In keeping with that goal, this course will not focus on any one of those products, although Windows Server (which is the common platform for all of those) will serve as the example for the techniques being taught.

This course is not intended to be a scripting or programming course, and includes only basic coverage of scripting and programming topics. Students are not expected to have prior scripting or programming experience, and are not expected to have prior Windows PowerShell experience

Vereiste voorkennis Before attending this course, students must have: • Previous Windows Server and Windows Client management knowledge and hands on experience. • Experience Installing and Configuring Windows Server into existing enterprise environments, or as standalone installations. • Knowledge and experience of network adapter configuration, basic Active Directory user administration, and basic disk configuration. • Knowledge and hands on experience specifically with Windows Server 2012 and Windows 8 would be of benefit but is not essential.



Software Development


Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3 M20480

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course provides an introduction to HTML5, CSS3, and JavaScript. This course helps students gain basic HTML5/CSS3/JavaScript programming skills and is an entry point into both the Web application and Windows Store apps training paths. The course focuses on using HTML5/CSS3/ JavaScript to implement programming logic, define and use variables, perform looping and branching, develop user interfaces, capture and validate user input, store data, and create well-structured applications. The lab scenarios in this course are selected to support and demonstrate the structure of various application scenarios. They are intended to focus on the principals and coding components/structures that are used to establish an HTML5 software application. Doelgroep The course is intended for developers who have at least six months of professional experience and who are interested in developing applications using HTML5 with JavaScript and CSS3 (either Windows Store apps or IE10 apps for the Web). While the students may have little or no HTML5 coding experience, they should have some experience with HTML4.


Prijs: € 2.295,-

Students choosing to attend this course without a developer background should pay special attention to the training prerequisites. Developers who have more than 5 years programming experience may find that portions of this training are fundamental in nature when presenting the syntax associated with certain programming tasks. Vereiste voorkennis In addition to their professional experience, students who attend this training should have a combination of practical and conceptual knowledge related to HTML5 programming. This includes the following prerequisites:

Essentials of Developing Windows Store Apps Using HTML5 and JavaScript M20481

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In this course students will learn essential programming skills and techniques that are required to develop Windows Store apps. This includes a combination of both design and development skills, as well as ensuring that students are comfortable using and making the most of the Visual Studio and Expression Blend tools.

Prijs: € 2.295,-

Vereiste voorkennis M20480 Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep This course is intended for professional developers who have 1 or more years of experience in creating applications.

Understand the basic HTML document structure: • Use HTML tags to display text content. • Use HTML tags to display graphics. • Use HTML APIs.

Advanced Windows Store App Development Using HTML5 and JavaScript

Understand how to style common HTML elements using CSS, including: • Separating presentation from content. • Managing content flow. • Managing positioning of individual elements. • Managing content overflow. • Basic CSS styling.

Beschrijving In this course the students will learn the more advanced programming skills and techniques that they can use to optimize their Windows Store app and differentiate their app from other apps in the Windows Store. These advanced skills and techniques include a combination of both design and development skills. The students will also learn about supporting the apps that they have published to the Windows Store.


) 0800-KNOWLEDGE

M20482

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 2.295,-

Doelgroep This course is intended for professional developers who have 1 or more years of experience creating applications for a production environment. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Programming in C# M20483

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This training course teaches developers the programming skills that are required for developers to create Windows applications using the C# language. During their five-days in the classroom students review the basics of C# program structure, language syntax, and implementation details, and then consolidate their knowledge throughout the week as they build an application that incorporates several features of the .NET Framework 4.5. The course introduces many of the techniques and technologies employed by modern desktop and enterprise applications, including: • Building new data types. • Handling events. • Programming the user interface. • Accessing a database. • Using remote data. • Performing operations asynchronously. • Integrating with unmanaged code. • Creating custom attributes. • Encrypting and decrypting data. Doelgroep This course is designed for professional developers with at least one month of experience programming in an object-oriented environment. Vereiste voorkennis Developers attending this course should already have gained some limited experience using C# to complete basic programming tasks. More specifically, students should have hands-on experience using C# that demonstrates their understanding of the following:

Prijs: € 2.295,-

• How to name, declare, initialize and assign values to variables within an application. • How to use: • arithmetic operators to perform arithmetic calculations involving one or more variables; • relational operators to test the relationship between two variables or expressions; • logical operators to combine expressions that contain relational operators. • How to create the code syntax for simple programming statements using C# language keywords and recognize syntax errors using the Visual Studio IDE. • How to create a simple branching structure using an IF statement. • How to create a simple looping structure using a For statement to iterate through a data array. • How to use the Visual Studio IDE to locate simple logic errors. • How to create a Function that accepts arguments (parameters and returns a value of a specified type. • How to design and build a simple user interface using standard controls from the Visual Studio toolbox. • How to connect to a SQL Server database and the basics of how to retrieve and store data. • How to sort data in a loop. • How to recognize the classes and methods used in a program. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

M20484

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In this course students will learn essential programming skills and techniques that are required to develop Windows Store apps. This includes a combination of both design and development skills, as well as ensuring that students are comfortable using and making the most of the Visual Studio and Expression Blend tools. Doelgroep This course is intended for professional developers who have 1-2 years of experience creating client applications and who are comfortable programming in C# and have done some XAML-based programming.

Prijs: € 2.295,-

Vereiste voorkennis • 1 or more years of experience creating applications. • 1 – 3 months experience creating Windows client applications. • 1 – 3 months experience using Visual Studio 2010 or 2012. Certificering This course helps to prepare for exam 70-484. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Advanced Windows Store App Development Using C# M20485

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In this course the students will learn the more advanced programming skills and techniques that they can use to optimize their Windows Store app and differentiate their app from other apps in the Windows Store. These advanced skills and techniques include a combination of both design and development skills. The students will also learn about supporting the apps that they have published to the Windows Store. Doelgroep This course is intended for professional developers who have 1 or more years of experience creating applications for a

Prijs: € 2.295,-

production environment and who are comfortable programming in C# and XAML to create Windows 8 apps Vereiste voorkennis • Some experience programming in HTML5 • Some experience using Visual Studio 2012 • Some experience working on Windows 8 apps Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Developing ASP.NET MVC 4 Web Applications M20486

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In this course, students will learn to develop advanced ASP.NET MVC applications using .NET Framework 4.5 tools and technologies. The focus will be on coding activities that enhance the performance and scalability of the Web site application. ASP.NET MVC will be introduced and compared with Web Forms so that students know when each should/could be used. Doelgroep This course is intended for professional web developers who use Microsoft Visual Studio in an individual-based or team-based, small-sized to large development environment. Candidates for this course are interested in developing advanced web applications and want to manage

Prijs: € 2.295,-

the rendered HTML comprehensively. They want to create websites that separate the user interface, data access, and application logic. Vereiste voorkennis A minimum of two to three years of experience developing web-based applications by using Microsoft Visual Studio and Microsoft ASP.NET, proficiency in using the .NET Framework, and some familiarity with the C# language. Certificering This course will also prepare the student for exam 70-486. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Developing Windows Azure and Web Services M20487

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In this course, students will learn how to design and develop services that access local and remote data from various data sources. Students will also learn how to develop and deploy services to hybrid environments, including on-premises servers and Windows Azure. Doelgroep This course is intended for both novice and experienced .NET developers who have a minimum of six months programming experience, and want to learn how to develop services and deploy them to hybrid environments.

Prijs: € 2.295,-

Vereiste voorkennis • Experience with C# programming, and concepts such as Lambda expressions, LINQ, and anonymous types. • Understanding the concepts of n-tier applications. • Experience with querying and manipulating data with ADO.NET. • Knowledge of XML data structures

Developing Microsoft SharePoint Server 2013 Core Solutions M20488

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In this course, students learn core skills that are common to almost all SharePoint development activities. These include working with the server-side and client-side object models, developing and deploying features, solutions, and apps, managing identity and permissions, querying and updating list data, managing taxonomy, using workflow to manage business processes, and customizing the user interface. Doelgroep The course is intended for professional developers who develop solutions for SharePoint products and technologies in a team-based, medium-sized to large development environment. While some familiarity with SharePoint solution development is required, candidates are not expected to have prior experience with the new features in SharePoint Server 2013.

Prijs: € 2.345,-

• A basic working knowledge of SharePoint solution development, either in SharePoint 2013 or in earlier versions of SharePoint. • A working knowledge of Visual C# and the .NET Framework 4.5. • A basic understanding of ASP.NET and server-side web development technologies, including request/ response and the page lifecycle. • A basic understanding of AJAX and asynchronous programming techniques. • A basic working knowledge of clientside web technologies including HTML, CSS, and JavaScript. • Familiarity with approaches to authentication and authorization, including claims-based authentication.


Essentials of Developing Windows Store Apps Using C#


Vereiste voorkennis • A working knowledge of using Visual Studio 2010 or Visual Studio 2012 to develop solutions.



Developing Microsoft SharePoint Server 2013 Advanced Solutions


M20489

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This course provides SharePoint developers the information needed to implement SharePoint solutions using Enterprise Search, Managed Metadata Service (MMS), Business Connectivity Services (BCS), Enterprise Content Management (ECM), Web Content Management (WCM), Social Computing features and SharePoint Apps. Doelgroep The course is intended for professional developers who develop solutions for SharePoint products and technologies in a team-based, medium-sized to large development environment. The course is ideally suited to SharePoint developers who have gained some experience with SharePoint 2013 and who are looking to build on their existing skills.

Prijs: € 2.345,-

Vereiste voorkennis • Completed course M20488 Developing Microsoft SharePoint Server 2013 Core Solutions (or equivalent knowledge). • A working knowledge of using Visual Studio 2010 or Visual Studio 2012 to develop solutions. • A working knowledge of Visual C# and the .NET Framework 4.5. • A basic understanding of ASP.NET and server-side web development technologies, including request/ response and the page lifecycle. • A basic working knowledge of clientside web technologies including HTML, CSS, and JavaScript.

Windows Development Fundamentals

Microsoft .NET Fundamentals

M40362

M40372

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day MTA Training course helps you prepare for Microsoft Technology Associate Exam 98-362, and build an understanding of these topics: Windows Programming Basics, Creating Windows Forms Applications, Creating Windows Services Applications, Accessing Data in a Windows Forms Application, and Deploying a Windows Application.

Prijs: € 1.245,-

Vereiste voorkennis There are no prerequisites for this course Certificering This course helps to prepare for MTA Exam 98-362. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day MTA Training course helps you prepare for Microsoft Technology Associate Exam 98-372, and build an understanding of these topics: .NET Framework Concepts, Namespaces and Classes in the .NET Framework, .NET Code Compilation, I/O Classes in the .NET Framework, Security, .NET Languages, and Memory Management.

Vereiste voorkennis There are no prerequisites for this course. Certificering This course helps to prepare for MTA exam 98-372 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



Software Development Fundamentals

Web Development Fundamentals

Mobile Development Fundamentals

M40361

M40363


Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day MTA Training course helps you prepare for Microsoft Technology Associate Exam 98-361, and build an understanding of these topics: Core Programming, Object-Oriented Programming, General Software Development, Web Applications, Desktop Applications, and Databases.

Prijs: € 1.245,-

Vereiste voorkennis There are no prerequisites for this course Certificering This course helps to prepare for MTA Exam 98-361. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day MTA Training course helps you prepare for Microsoft Technology Associate Exam 98-363, and build an understanding of these topics: Programming Web Applications, Working with Data and Services, Troubleshooting and Debugging Web Applications, Working with Client-Side Scripting, and Configuring and Deploying Web Applications. Doelgroep The Microsoft Technology Associate (MTA) is Microsoft’s newest suite of technology certification exams that validate fundamental knowledge needed to begin building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate entry point to a future career in technology and assumes some hands-on experience

) 0800-KNOWLEDGE

Prijs: € 1.245,-

or training but does not assume on-the-job experience. Vereiste voorkennis There are no prerequisites for this course. Certificering This course helps to prepare for exam 98-363 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

M40373

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day MTA Training course helps you prepare for Microsoft Technology Associate Exam 98-373, and build an understanding of these topics: Work with Physical Devices, Use Data with Mobile Services, Use a Mobile Application Development Environment, Develop Mobile Applications. Doelgroep The Microsoft Technology Associate (MTA) is Microsoft’s newest suite of technology certification exams that validate fundamental knowledge needed to begin building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate entry point to a future career in technology and assumes some hands-on experience or training but does not assume on-the-job experience.

Prijs: € 1.245,-

Prijs: € 1.245,-


HTML5 Application Development Fundamentals Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day MTA Training course helps you prepare for Microsoft Technology Associate Exam 98-375, and build an understanding of these topics: Manage the Application Life Cycle, Build the User Interface by Using HTML5, Format the User Interface by Using CSS, Code by Using JavaScript.

Prijs: € 1.245,-



Implementing Enterprise Desktop Virtualization with Microsoft APP-V GKAPPV

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This four-day instructor-led course Focused only on App Virtualization We do not cover the “other” MDOP components. This allows much more time for deep-dives and hands on Sequencing. Doelgroep IT Professionals focusing on desktop configuration, which can include Network Administrators, SMS/SCCM Administrators, Field Consultants, Technical Business Consultants and any other technical worker responsible for tasks that can be automated or improved.


M40375

Virtualization

Prijs: € 1.845,-

• Active Directory knowledge and concepts including Group Policy. • Windows Server knowledge and experience. • Fundamental knowledge of SQL Server. • Fundamental knowledge of Windows Terminal Services. • Fundamental knowledge of System Center Configuration Manager. • Experience managing Windows desktops in an Enterprise environment. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Vereiste voorkennis Before attending this course, students must have:

Administering Team Foundation Server 2010 M50430

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This three-day instructor-led course provides students with the knowledge and skills to manage Microsoft Team Foundation Server 2010. The course focuses on the technologies used in Team Foundation Server 2010 and the techniques used to deploy, manage and support Team Foundation Server 2010. Doelgroep This course is intended for novice experienced administrators with either a background in software development or a background in system administration. This course is also intended to provide administrators with knowledge to effectively manage and administer TFS 2010. This course is not intended to provide developers with comprehensive knowledge covering how to use Team Foundation Server to support development, but instead provides

Prijs: € 1.395,-

administrators with the requisite knowledge to manage Team Foundation Server in a development environment. Vereiste voorkennis Delegates must have prerequisite knowledge at the level of course M6420 Fundamentals of a Windows Server 2008 Network Infrastructure and Application Platform Certificering This course helps to prepare for exam Exam 70-512: TS: Visual Studio Team Foundation Server 2010, Administration Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Server Virtualization with Windows Server Hyper-V and System Center M20409

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Get hands-on instruction and practice implementing Microsoft Server Virtualization with Windows Server 2012 R2 Hyper-V and System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager in this 5-day Microsoft Official Course. You will learn the skills you need to deploy and manage a Microsoft Server Virtualization infrastructure in an enterprise environment. You will learn how to configure, manage, and maintain Windows Server 2012 R2 Hyper-V and System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager including networking and storage services. You will learn how to configure key Microsoft Server Virtualization features such as Generation 2 Virtual Machines, Replication

Prijs: € 2.345,-

Extension, Online Export, Cross-Version Live Migration, Online VHDX Resizing, Live Migration Performance tuning as well as Dynamic Virtual Switch Load Balancing and virtual Receive Side Scaling (vRSS). As part of the learning experience, you will perform hands-on exercises in a virtual lab environment. NOTE: This course is based on Windows Server 2012 R2 Preview and System Center 2012 R2 Preview. This course is designed for experienced IT professionals who support medium to large enterprises and have experience administering Windows Server 2012. Doelgroep This course is intended for IT professionals who are responsible for designing, implementing, managing, and maintaining

a virtualization infrastructure or are interested in learning about current Microsoft Virtualization technologies. The secondary audience for this course includes IT decision makers who will determine which virtualization product to implement in their data centers. Vereiste voorkennis • An understanding of TCP/IP and networking concepts • An understanding of different storage technologies and concepts • The ability to work in a team/virtual team • An understanding of Windows PowerShell

Certificering This course provides the hands-on training that can help you prepare for the Microsoft Specialist exam 74-409: Server Virtualization with Windows Server Hyper-V and System Center. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Voice


Microsoft LYNC 2013 Ignite LYNC2013

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze cursus was tijdens de aanmaak van deze catalogus nog in ontwikkeling. De cursus bevat onderdelen van de cursussen M20335 en M20338 waarbij de focus zal liggen op geavanceerde implentatie van Lync 2013. De cursus zal medio 2014 beschikbaar komen. Doelgroep Experienced LYNC administrators, engineers and consultants who want to know more about the new version of LYNC.

Lync Network Readiness Assessment Prijs: € 2.495,-

Vereiste voorkennis You need to have experience with Lync 2013 before taking this class. • M20336 Core Solutions of Microsoft Lync Server 2013 • M20337 Enterprise Voice and Online Services with Microsoft Lync Server 2013 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

M20335

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This is a 3-day instructor Led Training (ILT) Course that targets the needs of professionals with data networking experience who take part in the planning, design, and deployment of the Lync Unified Communications solution in the enterprise. This course focuses on four key areas: • Implementation methodology, including defining methodology phases, identifying phase deliverables, and preparing for traffic simulation; • Analyzing the network environment, including review of WAN topology, Wi-Fi infrastructure, Quality of Server approaches, and media flow scenarios, analyzing the network for optimal

Prijs: € 1.645,-

performance, and monitoring and managing networks; • Performing usage modeling, including modeling RTC traffic media flows and Lync traffic per location, calculating traffic volume by using the Lync bandwidth calculator, and analyzing how predicted traffic impacts a network; and • Analyzing customer data and measurements, including policies collected from the Discovery phase and historical data usage, planning simulation traffic, analyzing results from traffic simulation, and formulating recommendations.

Doelgroep This course targets the needs of network analysts, networking engineers and system integrators who plan, design, and deploy unified communications (UC) solutions using Lync Server 2013 in the enterprise. Students should have strong knowledge of data networking, an industry or vendor qualification (CompTIA Network+ or similar), and be able to translate business requirements into technical and networking requirements for a UC solution. Students should be familiar with Network Readiness Assessment methodology and related tools, such as the Lync bandwidth calculator

Core Solutions of Microsoft Lync Server 2013

Enterprise Voice and Online Services with Microsoft Lync Server 2013

M20336

M20337

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This instructor-led course teaches IT professionals how to plan, design, deploy, configure, and administer a Microsoft Lync Server 2013 solution. The course emphasizes Lync Server 2013 Enterprise Unified Communications features with particular emphasis on coexisting with and migrating from legacy communication services. The labs in this course create a solution that includes IM and Presence, Conferencing, and Enterprise Voice. Doelgroep This course is intended for IT consultants and telecommunications consulting professionals who design, plan, deploy, and maintain solutions for unified communications (UC). Candidates should be able to translate business requirements into technical architecture and design for a UC solution. In addition, Business Application


Prijs: € 2.345,-

Administrators (BAAs) who are engaged in the administering line-of-business (LOB) projects in conjunction with internal business customers would benefit from understanding of managing Lync Server 2013. Vereiste voorkennis • Experience managing software in a Windows 2008 R2 enterprise server or Windows Server 2012 environment • Experience managing an application remotely using Windows PowerShell 2.0 or Powershell 3.0 • An introduction to Active Directory Domain Services Certificering This course helps the student prepare for Exam 70-336. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This four-day instructor-led course teaches how to design and configure Enterprise Voice and Online Services in Microsoft Lync Server 2013. This course will provide you with the knowledge and skills to configure and manage a Lync Server 2013 on premises, in the cloud or in a mixed deployment. In addition, it will provide the skills needed by IT or telephony consultants to deliver a Lync based enterprise voice solution. This course will teach you how to configure Lync Server 2013, as well as provide guidelines, best practices, and considerations that will help you optimize your Lync server deployment.

Vereiste voorkennis • M20336 Core Solutions of Microsoft Lync Server 2013 and • M20337 Enterprise Voice and Online Services with Microsoft Lync Server 2013 Certificering This course prepares you for exam 70-335 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 2.345,-

Doelgroep This course is intended for IT Consultants and Telecommunications Consulting professionals who design, plan, deploy, and maintain solutions for unified communications with particular emphasis on enterprise VOIP and online services. The student should be able to translate business requirements into technical architecture and design for a UC solution.

Vereiste voorkennis • M20336 Core Solutions of Microsoft Lync Server 2013 • Minimum of two years of experience with Microsoft Lync technologies or similar telephony systems. • Familiarity with supported migration scenarios. • Experience deploying Lync Server solutions for the following scenarios: - End users - Endpoint devices - Audio/video and Web conferences - Familiarity with security and high availability concepts. - Experience with monitoring and troubleshooting Lync Server. - Understanding of Active Directory Domain Services (AD DS). - Networking experience - Knowledge of PowerShell

Certificering This course helps the student prepare for Exam 70-337. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Red Hat staat wereldwijd bekend om vooraanstaande training en certificeringprogramma’s op Linux, Open Source software en programmeertalen. Als Red Hat Premier Partner bieden wij u eerste klas Red Hat Enterprise Linux training ter voorbereiding op uw Red

Red Hat

Hat certificering. Onze Red Hat trainingen zijn voornamelijk gericht op het ontwikkelen van praktische vaardigheden.

Red Hat Trainingen RHCSA & RHCE System Administration I RH124

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Red Hat System Administration I (RH124) is designed for IT professionals who are new to Linux and require core Red Hat Enterprise Linux skills. Focused on administration tasks that will be encountered in the workplace, this course will actively engage students in task focused activities, lab based knowledge checks and facilitative discussions to ensure maximum skill transfer and retention. In addition, GUI based tools will be featured to build on the students existing technical

Red Hat

Prijs: € 2.250,-

knowledge, while key command line concepts will be introduced to provide a foundation for students planning to become full time Linux system administrators. Doelgroep • Microsoft Windows system administrators who need to quickly learn core Red Hat Enterprise Linux proficiencies • System administrators, network administrators, and other IT

professionals who require proficiency performing core tasks in Linux • Non Linux IT professionals on the path to becoming a full time Linux system administrator Vereiste voorkennis Previous operating system administration experience is helpful but not required Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

System Administration II RH134

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Red Hat System Administration II (RH134) is designed for IT professionals working to become a full-time enterprise Linux system administrator. The course is a follow on to System Administration I, and continues to utilize today´s best-of-breed contemporary teaching methodology. Students will be actively engaged in task focused activities, lab based knowledge checks and facilitative

Prijs: € .2240,-

discussions to ensure maximum skills transfer and retention. Building on the foundation of command line skills covered in System Administration I, students will dive deeper into Red Hat Enterprise Linux to broaden their “tool kit” of administration skills. Doelgroep IT professionals who have attended Red Hat System Administration I, and want

the skills to be a full-time enterprise Linux administrator. Vereiste voorkennis RH124 Red Hat System Administration I Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Red Hat Trainingen

System Administration II & EX200 Exam

Fast Track RHCSA (RH124 + RH134) - without exam

System Administration III

RH135

RH199

RH254

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Red Hat System Administration II with RHCSA Exam (RH135) is designed for IT professionals working to become a fulltime enterprise Linux system administrator. The course is a follow on to System Administration I, and continues to utilizes today´s best-of-breed contemporary teaching methodology. Students will be actively engaged in task focused activities, lab based knowledge checks and facilitative discussions to ensure maximum skills transfer and retention. Building on the foundation of command line skills covered in System Administration I, students will dive deeper into Red Hat Enterprise Linux to broaden their “tool kit” of administration skills.

Prijs: € 2.529,-

Doelgroep IT professionals who have attended Red Hat System Administration I, and want the skills to be a full-time enterprise Linux administrator and/or earn an RHCSA certification Vereiste voorkennis RH124 Red Hat System Administration I Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Using a best-of-breed contemporary teaching approach, students will learn to properly manage a Linux workstation and server, including installation and configuration of local components and services as well as connections to existing network services. Doelgroep The RHCSA Rapid Track Course (RH199) is designed for experienced Linux System Administrators who want to harden their technical skill set and work towards the RHCSA certification. • Practiced Linux system administrators who currently manage Linux servers at the enterprise level • Skilled Linux system administrators who who want or are required to demonstrate competencies by earning the RHCSA Vereiste voorkennis To successfully navigate this course, students must already have solid Linux command line experience to perform tasks at an accelerated pace. In addition, they should possess the necessary skills to execute common commands such as cp, grep, sort, mkdir, tar, mkfs, ssh, and yum, and be

Prijs: € 2.400,-

familiar with accessing man pages for help. In addition: • Full time Linux administration with between 1-3 years of experience • The following skills: - Use the BASH shell and manage files and directories from the command-line - Configure print queues to local and remote printers - Monitor system resources at a basic level (ps, kill) - Manage system software (install and update packages with yum) - Establish network connectivity using DHCP - Administer local user and group accounts - Manage local, physical storage - Install Linux graphically on a baremetal system Certificering This course prepares you for the RHCSA certification. You can also enroll for the RH200 course, where the exam is included.

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving The RHCE Fast Track Course (RH299) is designed for Senior Linux system administrators. This is a fast-paced preparation course that combines the RHCSA Fast Track Course (RH199) and System Administration III (RH254) courses, normally eight days of training, into a single four-day course. Building on the students extensive knowledge of command line based Linux Administration, the course moves very quickly through the intermediate and advanced tasks covered by lab based knowledge checks


Doelgroep • Experienced Senior Linux system administrators with a minimum of 3 years of Linux experience who want a fast track solution to earn an RHCE certification. • Experienced Solaris System administrators that have completed the Red Hat Enterprise Linux for Solaris Administrators (RH290) course • This course is not recommended

) 0800-KNOWLEDGE

for students who have successfully completed the RHCSA Rapid Track Course (RH200). For those students, the Red Hat System Administration III (RH254) course is recommended. Vereiste voorkennis • Students must meet the requirements for attending Red Hat System Administration I, II and III courses • Students must have the same skill set as an RHCT / RHCSA • Confirmation of the correct skill-set

Doelgroep • Senior Linux system administrators who require networking and security administration skills • Linux IT professionals who are currently RHCT/RHCSA, and are interested in earning an RHCE certification

• Linux IT professionals that can demonstrate the competencies needed to earn an RHCT/RHCSA, but have not passed the RHCSA exam provided with the Red Hat System Administration II course Vereiste voorkennis • RHCSA Rapid Track Course (RH200) or Red Hat System Administration I & II • Equivalent experience to the RHCSA Rapid Track Course • Skills required to earn an RHCT/RHCSA certification • Confirmation of the correct skill-set required for this course can be obtained by passing the online preassessment quiz http://redhat.com/ explore/pre-assessment Certificering This course prepares you for both the RHCSA and the RHCE certification. You can also enroll for the RH255 course, where the exams are included. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Red Hat Fast Track Certification(incl RHCSA & RHCE exam)

Prijs: € 2.530,-

and facilitative discussions.

Beschrijving Red Hat System Administration III (RH254) is designed for experienced Linux administrators who require networking and security administration skills. With a heavy emphasis on practical hands on labs, this course is tightly aligned with experienced Linux administrators´ job tasks and the skills required for advancement. Focus is placed on enhancing the students´ automation skills to securely configure, deploy and manage network services including DNS, Apache, SMTP and network file sharing. In addition, this course emphasizes security including monitoring, packet filtering, access controls and SELinux.

Prijs: € 2.240,-


Red Hat Linux 300 Rapid Track (RH300) without RHCE Exam RH299

Cursusduur: 4 dagen

required for this course can be obtained by passing the online pre-assessment quiz http://redhat.com/explore/preassessment Certificering There is no exam related to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

RH300

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze cursus biedt ervaren UNIX/Linux-gebruikers een snelle voorbereiding op het RHCE-examen. Ook leren serversysteembeheerders omgaan met de technische verantwoordelijkheden die het beheer van een Red Hat Enterprise Linux-systeem met zich meebrengt. De cursus omvat het RHCE-certificeringsexamen. Doelgroep Ervaren Linux/UNIX-gebruikers.

Prijs: € 3.102,-

Certificering • Certificering Red Hat® Certified Engineer Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

RH442

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Red Hat Enterprise Performance Tuning (RH442) Performance tuning and capacity planning for Red Hat Enterprise Linux Red Hat® Enterprise System Monitoring and Performance Tuning (RH442) is designed to teach senior Linux® system administrators the methodology of performance tuning and capacity planning for Red Hat Enterprise Linux. This course discusses system architecture with an emphasis on understanding the implications of system architecture on system performance, methods for testing the effects of performance adjustments, open source benchmarking utilities, methods for analyzing system and networking performance, and tuning configurations for specific application loads. A Red Hat Certified Engineer (RHCE®) who successfully completes this course is prepared to take the Red Hat Enterprise System Monitoring and Performance Tuning Expertise Exam (EX442). Exam sold separately.

Prijs: € 2.880,-

Doelgroep Experienced Linux system administrators responsible for maximizing resource utilization through performance tuning An RHCE interested in earning a Red Hat Certification of Expertise, or a Red Hat Certified Datacenter Specialist (RHCDS) or Red Hat Certified Architect (RHCA) credential Vereiste voorkennis RHCE certification or equivalent experience Certificering The Red Hat® Enterprise Performance Tuning Expertise Exam (EX442) tests the ability of a Red Hat Certified Engineer (RHCE®) to use standard system tools to analyze the performance of Red Hat Enterprise Linux and applications running on Red Hat Enterprise Linux® and to use standard system tools and mechanisms to modify the behavior of the system and applications for the purpose of improving system performance. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cloud Computing

Security

RedHat OpenStack Administration

Red Hat Server Hardening

CL210

Cursusduur: 5 dagen

Prijs: € 1.800,-

Beschrijving Install, configure, and maintain a cloud computing environment using Red Hat Enterprise Linux OpenStack Platform

Doelgroep Linux® system administrators and cloud administrators interested in, or responsible for, maintaining a private cloud.

This course teaches system administrators how to implement a cloud-computing environment using Red Hat Enterprise Linux OpenStack Platform, including installation, configuration, and maintenance. Through hands-on labs, students will explore fault-tolerant and redundant configurations of Red Hat Enterprise Linux OpenStack Platform, and will also look at the future plans of the OpenStack development community. This course can also help you prepare for the Red Hat Certificate of Expertise in Infrastructure-as-a-Service exam.

Vereiste voorkennis RHCA certification or equivalent knowledge and experience. Certificering This course can also help you prepare for theRed Hat Certificate of Expertise in Infrastructure-as-a-Service Exam (EX210). Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

RH413

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Secure a Red Hat Enterprise Linux system to comply with security policy requirements Red Hat® Server Hardening (RH413) builds on a student’s Red Hat Certified Engineer (RHCE®) certification or equivalent experience to teach how to secure a Red Hat Enterprise Linux® system to comply with security policy requirements. Many security policies and standards require systems administrators to address specific user authentication concerns, application of updates, system auditing and logging, file system integrity, and more. Red Hat Server Hardening provides strategies for addressing specific policy and configuration concerns. Doelgroep This course is designed for people who: • need technical guidance on how

Prijs: € 2.880,-

to enhance the security of Red Hat Enterprise Linux systems • are responsible for implementing security policy requirements on Red Hat Enterprise Linux systems consistently and in a reproducible, scalable way • must be able to demonstrate that systems meet security policy requirements • maintains continued adherence to security requirements, including management of security-critical operating system/software updates

Red Hat Trainingen

RedHat systems monitoring and performance tuning

Vereiste voorkennis Red Hat Certified Engineer (RHCE) certification, Red Hat Certified Systems Administrator (RHCSA) certification, or equivalent experience required. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Deploying Systems in Cloud CL260

Cursusduur: 4 dagen

Prijs: € 2.400,-

Beschrijving Our Deploying Systems in Cloud Environments (CL260) course teaches you how to deploy virtual machines (VMs) in a public, private, or hybrid cloud using Red Hat® CloudForms through hands-on labs.

Vereiste voorkennis • RHCSA or equivalent system administration skills • Knowledge of Red Hat Enterprise Virtualization, vSphere, or EC2 is helpful, but not required

Doelgroep • IT professionals with Red Hat Certified System Administrator (RHCSA)-level skills and knowledge • System and VM administrators seeking to deploy systems in cloud environments • System and VM administrators whose organizations already have a cloud deployment and want to expand to other private or public clouds


Virtualisatie Red Hat Enterprise Virtualization RH318

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving To help system administrators deploy and manage their virtual environment, Red Hat offers its Red Hat Enterprise Virtualization (RH318) course. The Red Hat Enterprise Virtualization course (RH318) arms professionals with the knowledge and skills needed to deploy and manage Red Hat Enterprise Virtualization technologies. Doelgroep Experienced Linux system administrators responsible for managing enterprise servers who are interested in learning how

Prijs: € 2.880,-

to manage large numbers of servers or virtual machines using Red Hat Enterprise Virtualization. Vereiste voorkennis • RH133 Red Hat Linux System Administration or equivalent experience with Linux • System administration experience on MS Windows® operating systems beneficial, but is not necessary for this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


RES Software is leverancier van werplek management en automatiseringsoplossingen. Als RES Authorized

Authorized Learning Center

Learning Center (RALC) is Global Knowledge geautoriseerd voor het leveren van RES Workplace Manager en RES Automation Manager trainingen.

RES Software producten RES Workspace Manager RES Workspace Manager is een lichtgewicht platform waarmee de user workspace van elke gebruiker vanuit één console beheerd kan worden door deze te scheiden van de onderliggende infrastructuur. Met als voordeel dat veranderingen in de infrastructuur geen effect meer hebben op de user workspace.

RES Automation Manager Met RES Automation Manager kunnen de IT-services geautomatiseerd worden die aan de user workspace van de gebruiker worden geleverd. Elke standaard IT-taak binnen een hybride infrastructuur kan geautomatiseerd en beheerd worden. Het resultaat is dat de IT-afdeling tijd en werk bespaart. Voor beide producten levert Global Knowledge een vijfdaagse trainingsbundel. Deze vindt u terug onder de codes RWMBC voor Workspace Manager en RAMBC voor Automation Manager.

Certificeren voor RES Het is mogelijk om uw kennis van RES producten vast te leggen met een certificering. In de regel komt er om de twee productversies een nieuwe certificering beschikbaar. De huidige certificeringen zijn: • RWMCP 2012 - RES Workspace Manager 2012 Certified Professional. Deze status kan worden behaald door het RES Workspace Manager 2012 Basic Exam (RWMBX-500) te behalen. Deze certificering is gebaseerd op de 2012 versie van RES Workspace Manager en verloopt dus niet. De Prometric code voor dit examen is ES0-007.

RES Software

• RAMCP 2011 - RES Automation Manager 2011 Certified Professional. Deze status kan worden behaald door het RES Automation Manager 2011 Basic Exam (RAMBX-300) te behalen. Deze certificering is gebaseerd op de 2012 versie van RES Automation Manager. De Prometric code voor dit examen is ES0-005. • RAMCP 2011-SO - RES Automation Manager 2011 Certified Professional, inclusief Service Orchestration. Deze status kan worden behaald door het RES Automation Manager 2011 Service Orchestration Exam (RAMBX-300-SO) te behalen. Let op! Het RAMCP 2011 certificaat moet zijn behaald voor dit examen kan worden gedaan. Ook deze certificering is versie gebonden en verloopt niet. De Prometric code voor dit examen is ES0-006. Als Authorized Prometric Test Center kunt u voor het afleggen van een RES examen terecht op één van de Global Knowledge locaties.

152

RES Automation Manager Basic Course 2012 RAMBC

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving De RES Automation Manager 2012 basiscursusbestaat uit de onderdelen Task Automation (RAMBC-410) en Resource Provisioning (RAMBC-420). Doelstellingen • Introduction of RES Automation Manager • Architecture • Communication • Planning • Installing RES Automation Manager • Task Automation • Resource Provisioning

Prijs: €1.795,-

Doelgroep Beheerders die (gaan) werken met RES Automation Manager in een Microsoft Windows omgeving. Certificering RES Automation Manager 2011Basic exam,examen ES0-005 Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

RES Workspace Manager 2012 Basic Course 510-520-530 RWMBC

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving De RES Workspace Manager 2012 Basic Course is een vijfdaagse training die ingaat op de installatie, configuratie en het gebruik van RES Workspace Manager 2012. In deze cursus komen de onderwerpen applicatie virtualisatie, rapportage, beveiliging en prestatiegerichte functies aan bod. Doelgroep Beheerders die (gaan) werken met RES Workspace Manager in een Microsoft Windows omgeving.

Prijs: €2.445,-

Vereiste voorkennis Kennis van Windows omgevingen op administrator niveau is een vereiste. Certificering De training is de ideale voorbereiding op het examen RES PowerFuse 2010Basic Exam (ES0-004) die leidt tot de certificering RES PowerFuse 2010 Certified Professional. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

RES Master Class RESMC

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze masterclass vormt een toevoeging aan de kennis van iedere IT professional, die de geavanceerde functies van de diverse RES producten wil beheren en implementeren. Voor het eerst is er een training, die de producten van RES Software combineert en de kracht laat zien van de totaaloplossing. Doelstellingen • In deze vijfdaagse training komen alle RES Software producten aan bod: • RES Workspace Manager 2012 • RES Automation Manager 2012 • RES IT Store (Service Orchestration) • RES VDX • RES Hyperdrive

Prijs: €2.495,-

Doelgroep IT professionals die eerder de RES Workspace Manager training hebben gevolgd en reeds bekend zijn met RES Automation Manager. Vereiste voorkennis • Basiskennis van de Microsoft besturingsystemen (Windows 7, Windows Server 2008 R2/Windows Server 2012) • Cursus RES Workspace Manager afgerond • Enige ervaring met RES Automation Manager is een pré

RES Software Trainingen

RES Software Trainingen

Certificering Aan deze training zit geen examen vast. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Onderstaand hebben we voor u de trainingen in kaart gebracht die u bij ons kunt volgen. Meer informatie over de inhoud en cursusdata kunt u vinden op: www.globalknowledge.nl/symantec Cursuscode

Symantec levert oplossingen voor beveiliging, opslag en systeembeheer om bedrijven en consumenten te helpen bij de beveiliging en het beheer van hun informatie. Global Knowledge biedt trainingen aan ter ondersteuning van deze oplossingen.

Titel

Duur

Prijs

Symantec Enterprise Vault 10.x for Exchange: Administration Enterprise Vault 10 for Exchange: Maintain & Troubleshoot Enterprise Vault 10.x for File System Archiving: Administration

5 dgn 4 dgn 4 dgn

€ 3.100,€ 2.480,€ 2.480,-

NetBackup 6.6 Puredisk: Administration NetBackup 7.5 Advanced Administration NetBackup 7.5 for Windows Administration Symantec Backup Exec 2012: Administration Symantec NetBackup 7.5 for UNIX: Administration Netbackup 7.5 for Windows: Maintain and Troubleshoot Upgrading to Symantec NetBackup 7.5 for Unix & Windows

3 dgn 4 dgn 5 dgn 5 dgn 5 dgn 3 dgn 3 dgn

€ 2.100,€ 2.480,€ 3.100,€ 2.550,€ 3.100,€ 2.100,€ 1.860,-

Veritas Storage Foundation 6.0 for Windows Veritas Storage Foundation 6.0 Unix Symantec High Availability Fundamentals with Veritas Storage Foundation 6.0 and Veritas Cluster Server 6.0 for SOL- UNIX Symantec High Availability Fundamentals with Veritas Storage Foundation 6.0 and Veritas Cluster Server 6.0 for Windows Veritas Cluster Server 6.0 for UNIX Administration Veritas Cluster Server 6.0 for Windows Administration

5 dgn 5 dgn 5 dgn

€ 3.750,€ 3.100,€ 3.750,-

5 dgn

€ 3.750,-

5 dgn 5 dgn

€ 3.750,€ 3.750,-

Symantec Endpoint Protection 12.1: Administration Symantec Security Information Manager 4.7

5 dgn 3 dgn

€ 3.150,€ 1.860,-

Altiris Deployment Solution 7.1 Administration*Updated course Altiris Symantec Management Platform and Client Management Suite 7.1 Combo Application Streaming and Virtualisation with Altiris SVS 2.1 Client Management Suite 7.1 Bootcamp Client Management Suite 7.1 Core Administration Symantec Management Platform 7.1 Administration

3 dgn 5 dgn

€ 1.860.€ 3.900,-

3 dgn 5 dgn 5 dgn 5 dgn

€ 1.860,€ 3.900,€ 3.100,€ 3.100,-

Archiving & Discovery SYM_211678 SYM_EV10MT SYM_EV10FSA

Backup & Restore SYM_NBUP6.6A SYM_NBAA SYM_NB7WA SYM_BE2012 SYM_NB7.5UA SYM_NBU7WMT SYM_142011

High Availability SYM_VSF6W SYM_VSF6U SYM_HA6 SYM_HAFVS6W SYM_VCS6UA SYM_VCS6WA

Security

Symantec

SYM_211821 SYM_SIM47

Symantec-Altiris SYM_211787 SYM_MPCM71 SYM_ASVA SYM_CMSB SYM_ 211674 SYM_MP7ADM

154

VMware levert oplossingen voor virtualisatie- en cloud infrastructuren waarmee IT-activiteiten vereenvoudigd en

Als VMware Premier Authorized Training Center (Premier VATC) werkt Global Knowledge wereldwijd nauw samen met VMware. Dit resulteert in leeroplossingen die u ervan verzekeren dat u bij Global Knowledge de kennis opdoet die voldoet aan de eisen van uw organisatie. Global Knowledge biedt voor alle VMware oplossingen een volledig geautoriseerd trainingsportfolio. In Nederland is Global Knowledge die enige Premier VATC!

VMware Certificeringen VMware heeft een certificeringsprogramma opgesteld waarmee de technische competenties en expertises die nodig zijn voor installatie, beheer, implementatie en ondersteuning van VMware software worden verzekerd en vastgelegd. De VMware certificeringen zijn wereldwijd erkend en zijn beschikbaar voor verschillende specialisaties. Onderstaand vindt u een overzicht van de beschikbare certificeringen. Uiteraard kunt u bij Global Knowledge terecht voor het volledige VMware trainingsaanbod en complete certificering-trajecten. Meer hierover vindt u verderop in deze catalogus.

VMware Certificeringen

gestroomlijnd kunnen worden.

In het onderstaande certificeringsschema ziet u in één oogopslag welke trainingen er nodig zijn voor het behalen van een VMware certificering. Datacenter Virtualization

End User Computing

VCA - Cloud

VCA – Datacenter Virtualization (VCA-DCV)

VCA – Workforce Mobility (VCA-WM)

VCP - Cloud

VCP - Datacenter Virtualization (VCP-DCV)

VCP - Desktop (VCP-DT)

VMware vCloud Director: Install, Configure, Manage (VMCICM)

VMware vSphere 5: Install, configure & Manage training (VSICM) of VMware vSphere 5: Fast Track (VSFT) of VMware vSphere 5: Optimize & Scale (VSOS) of VMware vSphere 5: Troubleshooting Workshop (VST) of VMware vSphere 5: What’s New (VMWN)

VMware View 5: Install, Configure, Manage (VMVIEW) + optioneel Application Virtualization with VMware ThinApp (VMAVVT)

Expert

VMware

Advanced Professional

Professional

Associate

Cloud

Engineer & Administrator

Architect

Governance & Operations

VCAP - Cloud Infra-structure Administration (VCAP-CIA)

VCAP - Cloud Infrastructure Design (VCAP-CID)

VCAP - Cloud Governance

VMware vCloud: Design Best Practices (VMCD)

Wordt verwacht

VMware Certified Design Expert – Cloud (VCDX-Cloud)


Architect

VCAP – Datacenter VCAP - Datacenter Design Administration (VCAP-DCD) (VCAP-DCA) VMware vSphere 5: Optimize & Scale (VSOS)

VMware vSphere 5: Design Workshop (VSD)

VMware Certified Design Expert - Datacenter Virtualization (VCDX-DV)


Architect

VCAP - Desktop Administration (VCAP-DTA)

VCAP – Desktop Design (VCAP-DTD)

Wordt verwacht

VMware View: Design Best Practices (VMVD)

VMware Certified Design Expert – Desktop (VCDX-DT)


VMware training-en certificeringstrajecten VMware training-en certificeringstrajecten

Cloud Het VMware Cloud certificeringsprogramma is ontwikkeld voor erkenning van IT-Professionals en VMware Partners met kennis, ervaring en expertise op het gebied van het installeren, configureren, beheren en ontwerpen van een cloud-omgeving met behulp van vCloud Director en bijbehorende onderdelen. VMware Certified Associate - Cloud (VCA-Cloud)

VMware Certified Advanced Professional - Cloud Infrastructure Administration (VCAP-CIA)

Voorkennis

Training

Examen

Certificering

Voorkennis

Training

Examen

Certificering

Geen vereiste voorkennis noodzakelijk

e-Learning: VMware Cloud Fundamentals

VCA-Cloud examen (examencode: VCAC510)

VMware Certified Associate – Cloud

In het bezit van één van de volgende certificeringen: • VMware Certified Professional 5 Datacenter Virtualization (VCP5-DCV) • VMware Certified Professional – Cloud (VCP-Cloud) • VMware Certified Professional 5 – Desktop (VCP5-DT)

Geen specifieke training noodzakelijk

Certified Advanced Professional - Cloud Infrastructure Admin (VCAP-CIA)

Certified Advanced Professional - Cloud Infrastructure Admin (VCAP-CIA)

VMware Certified Professional – Cloud (VCP-Cloud) Voorkennis

Training

Examen

Certificering

VMware Certified Professional – Datacenter Virtualization (VCP5-DCV)

VMware vCloud Director 5.1: Install, Configure, Manage v5.1 (VMCICM)

VMware Certified Professional - Cloud (VCP-Cloud)

VMware Certified Professional – VCPCloud

VMware Certified Advanced Professional - Cloud Infrastructure Design (VCAP-CID) Voorkennis

Training

Examen

Certificering

In het bezit van één van de volgende certificeringen: • VMware Certified Professional 5 Datacenter Virtualization (VCP5-DCV) • VMware Certified Professional – Cloud (VCP-Cloud) • VMware Certified Advanced Professional 5 – Datacenter Administration (VCAP5-DCA) • VMware Certified Advanced Professional 5 – Datacenter Design (VCAP5-DCD) • VMware Certified Design Expert 5 – Datacenter Virtualization (VCDX5-DV)


VMware Certified Advanced Professional - Cloud Infrastructure Design (VCAP-CID)

VMware Certified Advanced Professional - Cloud Infrastructure Design (VCAP-CID)


) 0800-KNOWLEDGE

VMware Certified Design Expert - Cloud (VCDX-Cloud) Voorkennis

Training

Examen

Certificering

In het bezit van één van de volgende certificeringen: VCP – Datacenter Virtualization (VCP5-DCV) OF VCP – Cloud (VCP-Cloud) OF VCP - Desktop (VCP-DT) PLUS VCAP – Cloud Infrastructure Design (VCAP-CID) OF VCAP – Cloud Infrastructure Administration (VCAP-CIA)


Indienen, presenteren en verdedigen van een goedgekeurde VCDX-Cloud applicatie

VMware Certified Desgin Expert - Cloud (VCDX-Cloud)

Datacenter Virtualization (vSphere 5)

VMware Certified Advanced Professional 5 - Datacenter Administration (VCAP5-DCA)

VMware Certified Associate - Datacenter Virtualization (VCA-DCV) Voorkennis

Training

Examen

Certificering

Voorkennis

Training

Examen


e-Learning: VMware Data Center Virtualization Fundamentals

VCA-DCV examen (examencode: VCAD510)

VMware Certified Professional – VCPCloud

VMware Certified Professional – Datacenter Virtualization (VCP5-DV)

VMware vSphere 5: Optimize & Scale (VSOS)

VMware Certified Advanced VMware Certified Professional - Datacenter Advanced Administration (VCAP-DCA) Professional - Datacenter Administration (VCAP-DCA)

VMware Certified Professional – Datacenter Virtualization (VCP-DCV) Voorkennis

Training

Examen

Certificering

Geen voorkennis of VCP2

Verplicht: VMware vSphere 5: Install, configure & Manage training (VSICM) OF VMware vSphere 5: Fast Track (VSFT) OF VMware vSphere 5: Optimize & Scale (VSOS)

VCP5-DCV voor vSphere 5

VMware Certified Professional – Datacenter Virtualization (VCPDCV)

Aanbevolen: VMware vSphere 5: What’s New (VMWN)


VCP4

U bent niet VCP gecertificeerd, maar u heeft reeds één van de onderstaande VCP4 kwalificatietrainingen gevolgd: • VMware vSphere: Advanced Fast Track Aanbevolen: [V4.x] VMware vSphere 5: What’s New • VMware vSphere: Automation Fast (VMWN) Track [V4.1] • VMware vSphere: Install, Configure, Manage [V4.1] • VMware vSphere: Troubleshooting [V4.x]




Certificering

VMware Certified Advanced Professional 5 - Datacenter Design (VCAP5-DCD) Voorkennis

Training

Examen

Certificering



VMware Certified Advanced Professional Datacenter Design (VCAPDCD)

VMware Certified Advanced Professional Datacenter Design (VCAP-DCD)

VMware training-en certificeringstrajecten

Het VMware Datacenter Virtualization certificeringsprogramma geeft erkenning aan ITprofessionals en VMware partner met kennis, ervaring en expertise op het gebied van virtuele infrastructuren op basis van VMware vSphere.

VMware Certified Design Expert 5 - Datacenter Virtualization (VCDX5-DV) Voorkennis

Training

Examen

Certificering



Indienen, presenteren en verdedigen van een goedgekeurde VCDXDatacenter Virtualization applicatie

VMware Certified Design Expert 5 - Datacenter Virtualization (VCDX5-DV)

VMware Certified Advanced Professional 5 - Datacenter Administration (VCAP5DCA) VMware Certified Advanced Professional 5 - Datacenter Design (VCAP5-DCD)


End User Computing

VMware training-en certificeringstrajecten

Het VMware End User Computing certificeringsprogramma is ontwikkeld voor de erkenning van IT-Professionals en VMware Partners die kennis, ervaring en expertise hebben op het gebied van VMware Desktop Virtualisatie.

VMware Certified Associate – Workforce Mobility (VCA-WM) Voorkennis

Training


e-Learning: VMware Workforce Mobility VCA-WM examen Fundamentals (examencode: VCAW510)

Examen

Certificering VMware Certified Associate – Workforce Mobility (VCA-WM)

VMware Certified Professional 5 - Desktop (VCP5-DT) Voorkennis

Training

Examen

Certificering


VMware View 5: Install, Configure, Manage v5 (VMVIEW) Application Virtualization with VMware ThinApp (VMAVVT)

VMware Certified Professional 5 - Desktop (VCP5-DT)

VMware Certified Professional 5 Desktop (VCP5-DT)

VMware Certified Advanced Professional - Desktop Design (VCAP-DTD) Voorkennis

Training

Examen

VMware Certified Professional – Desktop (VCP-DT)

VMware View: Design Best Practices (VMVD)

VMware Certified Advanced VMware Certified Professional - Desktop Advanced Design (VCAP-DTD) Professional Desktop Design (VCAP-DTD)

Certificering

VMware Certified Design Expert - Desktop (VCDX-DT) Voorkennis

Training

Examen

Certificering

Een van de volgende drie certificeringen: • VCP – Datacenter Virtualization (VCPDCV) • VCP – Cloud (VCP-Cloud) • CP - Desktop (VCP-DT) PLUS De volgende twee certificeringen: • VCAP – Desktop Design (VCAP-DTD) • VCAP – Desktop Administration (VCAP-DTA)

VMware View: Install, Configure, Manage (VMVIEW)

Indienen, presenteren en verdedigen van een goedgekeurde VCDX-DT applicatie

VMware Certified Advanced Professional Desktop (VCAP-DT)


Application Virtualization with VMware ThinApp (VMAVVT) VMware View: Design Best Practices (VMVD)

) 0800-KNOWLEDGE

Het Partner Network Programma van VMware biedt u een competitief voordeel op het gebied van uw VMware Virtualisatie en biedt daarnaast ook financiele voordelen. Als VMware partner krijgt uw bedrijf exclusieve toegang tot middelen die u helpen bij het uitbreiden van uw licentie-en service business, het creëren van nieuwe kansen, vergroten van winstgevendheid en het sneller sluiten van overeenkomsten.

Het VMware Partner Network biedt twee verschillende programma’s, te weten: • VMware Solution Provider Programma • VMware Service Provider Programma

VMware Service Provider Programma

VMware Solution Provider Programma

Het VMware Service Provider Programma (VSPP) is een specifiek partner programma dat VMware service providers helpt bij het ontwikkelen van hun cloud computing business. Het VSPP biedt partners via een abbonnementsvorm flexibiliteit in het aanbieden van virtualisatie oplossingen, applicaties en diensten aan hun klanten zonder voorafgaande kosten. Daarnaast biedt het programma ondersteuning en voorzieningen waarmee partners hun VMware producten, diensten en oplossingen kunnen ontwikkelen, promoten en verkopen.

Het VMware Solution Provider Programma is een veel omvattend partner programma en voorziet VMware partners van middelen die benodigd zijn om klanten goed te kunnen bedienen en het verkrijgen van een lang durend competitief voordeel op het gebied van VMware Virtualisatie.

VSPP is een ideale oplossing voor verschillende typen VMware partners die cloud computing en/of gehoste IT diensten leveren aan enterprise en middelgrote organisaties, zoals Cloud Service Providers, Application Service Providers (APSs), Internet Service Providers (ISPS), Platform as a Service (PaaS) Providers en Infrastructure as a Service (IaaS) Providers. Voor meer informatie over verschillende VSPP-abonnementsvormen en het bijbehorende puntenssysteem verwijzen we naar de VMware website, www.vmware.com.

VMWARE SERVICE PROVIDER REQUIREMENTS

- 4 VCP >18.000 punten

Premier

Enterprise

al Profession

- 2 VCP ≥ 3.600 punten

- 1 VCP ≥ 360 punten

ed Register

Opleidingseisen Aan het VSPP worden ook opleidingseisen gesteld. De opleidingseisen en de verschillende puntenniveaus worden in de onderstaande afbeelding weergegeven:

Er zijn vier partner niveau’s: Registered, Professional, Enterprise en Premier. Iedere accreditatie heeft een eigen eisen- en voordeelpakket. Een volledige uitleg kunt u verderop in deze brochure lezen. Competenties VMware heeft een aantal competenties betreffende Virtualisatie-oplossingen aan dit partner programma toegevoegd. Vanaf het Solution Provider Enterprise niveau dient naast de basis accreditaties ook één of meerdere competenties behaald te worden.

VMWARE SOLUTION PROVIDER REQUIREMENTS

VMware Partner Network

VMware Partner Network

- 4 VSP, 4 VTSP,4 VCP - IV + 2 competenties x

Premier

Enterprise

- 2 VSP, 2 VTSP, 2 VCP - IV competentie x

- 1 VSP, 1 VTSP

al

Profession

ed Register

Dit heeft als voordeel dat VMware partners hun klanten een duidelijker beeld kunnen geven van hun onderscheidende expertise en maximaal kunnen profiteren van de voordelen van het VMware Partner Netwerk. De verschillende competenties worden op pagina 161 toegelicht.

Rol

Examen

Vereiste Training

VSP - Sales

VSP

VSP - VMware Sales Professional

VTSP - Pre-sales

VTSP

VTSP - VMware Technical Sales Professional

VCP - Post-sales

VCP-DCV

VMWN - vSphere What's New OF VSICM - vSphere: Install, Configure & Manage


VMware Partner Accreditaties

VMware Partner Accreditaties REGISTERED PARTNER

PROFESSIONAL PARTNER

Dit instapniveau is ontworpen voor bedrijven die de intentie hebben om een fundamenteel partnerschap met VMware aan te gaan. Het geregistreerde partner niveau biedt toegang tot de reseller website Partner Central, maar blijft van een aantal andere voordelen verstoken.

De Professional Partner status geeft erkenning aan partners die hun kennis van VMware virtualisatie-oplossingen kunnen aantonen door het hebben van een VMware Sales Professional en een VMware Technical Sales Professional. Daarnaast zijn Professional partners in staat om de gehele productlijn van VMware te verkopen. Een Professional partner heeft toegang tot gratis demonstratie software, het aanmaken van campagnes op aanvraag en een vermelding in de VMware Partner Locator.

Eisen:

a

VMware Partner Program Agreement VMware Sales Professional (VSP)

Recommended

VMware Technical Sales Professional (VTSP)

Recommended

Eisen:

VMware Certified Professional (VCP)

None

VMware Partner Program Agreement

Solution Competencies

None

VMware Sales Professional (VSP)

a 1

VMware Technical Sales Professional (VTSP)

1

VMware Certified Professional (VCP)

None

Solution Competencies

None

ENTERPRISE PARTNER

PREMIER PARTNER

Het Enterprise niveau toont aan dat partners een uitgebreide expertise hebben in het werken met VMware technologieën, o.a. door het verkrijgen van de Infrastructuur Virtualisatie competentie. Op dit niveau verdient u alle financiële voordelen en mogelijkheden van het registratie programma, ontvangt u kwalitatief hoogwaardige sales leads en heeft u toegang tot diensten die u helpen bij het vergroten van uw VMware Virtualisatie business en het versterken van uw klantenbinding.

Premier partners zijn de hoogst gekwalificeerde partners en hebben het hoogste voordeelniveau op het gebied van verkoop, marketing en financiële ondersteuning van VMware verdiend. Met drie competenties tonen deze partners aan de breedste kennis en expertise van VMware-oplossingen te hebben. Daarnaast krijgt een Premier partner een VMware account manager toegewezen die helpt met de bedrijfsplannen en heeft een Premier partner toegang tot de meeste demonstratie software en licenties voor intern gebruik plus een prioriteiten notering op de VMware Partner Locator.

Eisen:

a

VMware Partner Program Agreement VMware Sales Professional (VSP)

2

VMware Technical Sales Professional (VTSP) VMware Certified Professional (VCP) Solution Competencies Marketing Initiatives

2

Met een Premier partner status erkent VMware u als vooraanstaand partner die de meest uitgebreide verkoop-en service oplossingen aan klanten levert.

2 Infrastructure Virtualization 1 per quarter

Eisen: VMware Partner Program Agreement VMware Sales Professional (VSP) VMware Technical Sales Professional (VTSP) VMware Certified Professional (VCP) Solution Competencies


) 0800-KNOWLEDGE

a 4 4 4 Infrastructure Virtualization + 2 Additional Competencies

VMware Competenties

Rol

Examen

Virtualization of Business Critical Applications (VBCA) Competency

Vereiste Training

Lesmethodiek

Rol

Examen

Vereiste Training

Lesmethodiek

Sales – VSP

VSP - VBCA

VSP - VBCA e-Learning Modules OF Solution Track - Virtualizing Business Critical Applications

WBT via VPN

Sales - VSP

VSP

VSP - VMware Sales Professional

WBT via VPN, 4 hours or ILT, 1 day

Pre-Sales - VTSP

VTSP

VTSP - VMware Technical Sales Professional

WBT via VPN, 7 hours or ILT, 2 days

PostSales - VCP

VCP5-DCV

VMWN* - VMware vSphere What's New OF VSICM - VMware vSphere 5: Install, Configure & Manage OF VSFT - VMware vSphere 5: Fast Track OF VSOS - VMware vSphere 5: Optimize & Scale

ILT, 2 days ILT, 4 days ILT, 5 days ILT, 5 days

VSCP - VMware vSphere: Capacity Planner

ILT, 1 day

VSD - VMware vSphere: Capacity Planner

ILT, 2 days

Pre-Sales - VTSP

VSP – Management Competency

VTSP - VBCA e-Learning Modules

WBT via VPN

Post-Sales VCP

Virtualizing Microsoft SQL Server with VMware Accreditation OF Virtualizing an Oracle Database with VMware Accreditation

VCP - VBCA e-Learning Modules

WBT via VPN

Virtualizing Microsoft Exchange with VMware Accreditation OF Virtualizing Microsoft SharePoint with VMware Accreditation OF Virtualizing SAP ERP Software with VMware Accreditation

VCP - VBCA e-Learning Modules

WBT via VPN

Lesmethodiek

Business Continuity Competency Rol

Examen

Vereiste Training

Lesmethodiek

Sales - VSP

VSP - BC

VSP - Business Continuity

WBT via VPN, 4 hours

Pre-Sales - VTSP

VTSP - BC

VTSP - Business Continuity


PostSales - VCP

not available

VMSRM - Site Recovery Manager v.5**

ILT, 2 days

Desktop Virtualization Competency Rol

Examen

Vereiste Training

Lesmethodiek

Sales - VSP

VSP - DCV

VSP - Desktop Virtualization


Pre-Sales - VTSP

VTSP - DCV

PostSales - VCP

VCP5-DT

VTSP - Desktop Virtualisatioin


VMVIEW* - VMware View 5: Install, Configure & Manage

ILT, 3 days

VMVD - VMware View: Design Best Practices

ILT, 1 day

Infrastructure as a Service (IaaS) - Cloud Competency Rol

Examen

Vereiste Training

Sales – VSP

VSP-IaaS

VSP – Infrastructure as a Service

WBT via VPN

Pre-Sales - VTSP

VTSP-IaaS

VTSP – Infrastructure as a Service

WBT via VPN

PostSales - VCP

VCP5-Iaas

VMCICM - VMware vCloud Director 5.1: Install, ILT, 4 days Configure, Manage

** VCP-310 or VCP-410 pre-requisite

WBT = Web Based Training

VMCD - VMware vCloud: Design Best Practices

ILT, 3 days

Lesmethodiek

Management Competency Rol

Examen

Vereiste Training

Sales – VSP

VSP- Management Competency


WBT via VPN

Pre-Sales - VTSP


VTSP – Management Competency

WBT via VPN

VMOMAP - vCenter Operations Manager: Analyse & Predict

ILT, 2 days

VMCMVIM - VMware vCenter Configuration Manager for Virtual Infrastructure Management

ILT, 3 days

Post-Sales VCP

* VCP-410 pre-requisite

VMware Competenties

Infrastructure Virtualization Competency

ILT = Instructor Led Training


VMware Trainingen VMware Trainingen

Data Center Virtualization (vSphere) VMware vSphere 5: What’s New VMWN

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This hands-on-training course explores new features in VMware® vCenter Server™ 5.5 and VMware ESXi™ 5.5. Topics include VMware® vSphere® 5.5 installation and how to upgrade from vSphere 4.x to vSphere 5.5. Doelgroep • System administrators • IT managers • System architects • People responsible for implementing or managing vSphere environments

Prijs: € 1.295,-

Vereiste voorkennis Attendance at one of these VMware vSphere 4 courses: • Install, Configure, Manage • Fast Track • What’s New • Or equivalent vSphere 4 administration experience Certificering The VMWN training prepares attendees for taking the VMware® Certified Professional 5 exam (VCP5-DCV) and is part of the Infrastructure Virtualization Competency. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This hands-on training course introduces the most compelling features of VMware vSphere® 5, which is the foundational component of the cloud infrastructure suite of software from VMware®. This course demonstrates vSphere features that help reduce your IT costs while improving efficiency, availability, scalability, flexibility and manageability. The course is based on VMware ESXi™ 5.0 and VMware vCenter Server™ 5.0.


VMware vSphere 5: Fast Track

VSICM

VSFT

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This hands-on training course explores installation, configuration, and management of VMware® vSphere®, which consists of VMware ESXi™ and VMware® vCenter Server™. This course is based on versions of ESXi 5.5 and vCenter Server 5.5. Completion of this course satisfies the prerequisite for taking the VMware® Certified Professional 5 exam. Doelgroep • System administrators • Systems engineers • Operators responsible for ESXi and vCenter Server Vereiste voorkennis • System administration experience on Microsoft Windows or Linux operating systems.

VMware vSphere 5: Overview VSO

VMware vSphere 5: Install, Configure, Manage Prijs: € 2.995,-

• Understanding of virtual data center concepts comparable to those needed for VCA-DCV certification. Certificering The VSICM training prepares you well for the VCP5-DCV exam. However during this training not all topics will be taught which can be part of the VCP5-DCV exam. Global Knowledge Advises you to study these subjects by self study or by attending the VSOS training. For more information on the exam topics, please read the VCP5-DCV Exam Blueprint. Also this training is part of the Infrastructure Virtualization Competency Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze versnelde, intensieve training richt zich op het installeren, configureren en managen van VMware vSphere® 5.1. Deze training combineert de inhoud van de training VMware vSphere 5: Install, Configure, Manage training met advanced taken en vaardigheden voor het configureren van hoog beschikbaar en schaalbare virtuele infrastructuren. Deze training is gebaseerd op VMware ESXi™ 5.1 en VMware vCenter Server™ 5.1. Met het volgen van deze training bent u in staat om het VMware® Certified Professional 5 examen af te leggen. Doelgroep Deze training is bedoeld voor: • Ervaren System Administrators en System Integrators die bereid zijn om hard te werken in het bereiken van

Prijs: € 3.495,-

superieure vSphere vaardigheden met minimale tijd weg van het dagelijkse werk. Vereiste voorkennis Deelnemers aan deze training dienen te voldoen aan de volgende voorwaarden: • Bereidheid om te participeren in een zeer intensieve training • Comfortabel zijn met System Administratie waarbij men gebruik maakt van Command-Line Interfaces • Basiskennis van virtualisatie-concepten Certificering • MetVSFT training bereidt u zich zeer goed voor op het VMware Certified Professional v5 (VCP5-DV) examen. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 695,-

Doelgroep This course is designed for technical persons responsible for evaluating ESX, ESXi and vCenter Server, including IT managers, system architects, and system administrators. Vereiste voorkennis System administration experience on Microsoft Windows or Linux operating systems. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

VMware vSphere 5: Design Workshop VSD

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Het doel van deze training is consultant professionals te voorzien van de kennis, vaardigheden en capaciteiten voor het ontwerpen van een VMware vSphere 5 virtuele infrastructuur. Deze infrastructuur moet beschikbaar, schaalbaar, beheersbaar en veilig zijn, waarbij tegelijkertijd de zakelijke doelstellingen van de organisatie in acht worden genomen. De training is gebaseerd op VMware VMware ESXi ™ en VMware vCenter ™ Server 5.

Prijs: € 1.695,-

Verder gaat de training in op de voordelen en risico’s van alternatieve beschikbare ontwerpen. Ook geeft de training informatie ter ondersteuning van het maken van belangrijke ontwerp beslissingen. De cursus biedt de mogelijkheid om uw ontwerpvaardigheden te oefenen door met anderen samen te werken aan een ontwerpproject.

Doelgroep Deze training is bedoeld voor: • VMware pre- en post salesprofessionals verantwoordelijk voor het ontwerpvan vSphere architecturen. Vereiste voorkennis De cursisten dienen te voldoen aan de volgende voorwaarden: • Deelname aan de VSICM training of vergelijkbare kennis en vaardigheden vanvSphere 5

Certificering This course prepares for the VCAP5-DCD exam Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

VMware vSphere 5: Skills for Operators

VMware vSphere 5: Troubleshooting Workshop

VMware Exam Preparation Workshop (VCP5-DCV)

VSSO

VST

VSEXP

Beschrijving De VMware vSphere®: Skills for Operators is een tweedaagse technische klassikale training, welke ontworpen is om operators en administrators te helpen bij het creëren en managen van virtuele machines. Deze training zal studenten helpen de benodigde vaardigheden te vergaren om effectief gebruik te maken vanVMware® virtual machines. Deze training is gebaseerd opVMware® vSphere ESXi™ 5.1en VMware® vCenter Server™ 5.1. De VSSO training behandeld niet voldoende stof voor het behalen van het VCP5-DV examen.

Prijs: € 1.395,-

Doelgroep • Operators verantwoordelijk voor vSphere ESXi en vCenter Server beheer. Vereiste voorkennis • System administration ervaring op Microsoft Windows en/of Linux operating systems. Certificering Met deelname aan deze training voldoen de deelnemers niet aan de eisen die VMware stelt voor het behalen van de VMware Certified Professional status. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This hands-on training workshop provides you with the advanced knowledge, skills and abilities to achieve competence in troubleshooting the VMware® vSphere® environment. This workshop also increases your skill and competence in using the command line to analyze problems. The workshop is based on VMware ESXi™ 5.1 and VMware® vCenter Server™ 5.1. This course consists of about 25% lecture and 75% labs. Doelgroep • System administrators • System integrators

Prijs: € 3.495,-

Cursusduur: 1 dag

• VMware® Certified Professional 5 – Datacenter Virtualization (VCP5-DV) • VSICM- VMware vSphere: Install, Configure, Manage +working experience with VMwarevSphere • VSFT - VMware vSphere: Fast Track • VSOS - VMware vSphere: Optimize and Scale • Equivalent knowledge and administration experience with ESXi and vCenter Server Experience with working at the command prompt is highly recommended.

Beschrijving This exam training intended to get familiar with the objectives covered by VCP5-DCV exam, related resources, and recommended courses. As this exam preperation workshop covers a lot of topics the actual exam will not take place at the end of the day. It is recommended that the actual exam should be sit by the attendees the week following the Exam prepration workshop. In our Workshop a free VUE VCP5-DCV exam voucher is included!


Doelgroep This VCP5-DCV Exam preparation training is designed for VMware professionals who would like to attain the VMware Certified Professional accreditation.

Vereiste voorkennis Required prerequisites include completion of one of the following:

Prijs: € 575,-

Vereiste voorkennis Attendance of either one of the following courses: • VSICM -VMware vSphere 5: Install, Configure, Manage • VMWN - VMWare vSphere 5: What’s New • VSFT - VMware vSphere 5: Fast Track Certificering This workshop prepares for the VCP5-DCV exam.

VMware Trainingen

Cursusduur: 2 dagen


VMware vSphere 5: Optimize & Scale VSOS

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze training is bedoeld voor ervaren VMware vSphere® personeel en leert de deelnemers de vaardigheden die nodig zijn voor het configureren en onderhouden van hoog beschikbare en schaalbare virtuele infrastructuren. Deze training is gebaseerd op VMware vSphere® ESXi™ 5.0 and VMware® vCenter Server™ 5.1. Deze training bereidt de deelnemers voor op het VMware Certified Advanced Professional – Datacenter Administration certification (VCAP5-DCA). Met het volgen van deze training voldoet u aan de eis van VMware om aan een geautoriseerde training deel te nemen alvorens het examen Certified Professional 5 exam (VCP5-DV) af te leggen. Doelgroep • Deze training is bedoeld voor ervaren System Administators en System Integrators

Prijs: € 3.295,-

Vereiste voorkennis Aanbevolen wordt de volgende voorkennis en vaardigheden: • Bereidheid om deel te nemen aan deze intensieve training • Bekendheid met system administration waarbij u gebruik maakt van command-line interfaces • Deelname aan een van de volgende trainingen: • VSICM- VMware vSphere 5: Install, Configure & Manage • VMWN- VMware vSphere 5: What’s New • VSFT- VMware vSphere 5: Fast Track Certificering Deze training bereidt de deelnemers voor op VMware Certified Advanced Professional – Data Center Administration certificering (VCAP5-DCA). Met deelname aan deze training bereidt u zich ook voor op het Certified Professional 5 examen.

VMware vSphere 4: Manage Availability

VMware vSphere 4: Capacity Planner

VSMA

VSCP

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Het doel van deze hands-on-training is systeembeheerders te voorzien van de kennis, vaardigheden en capaciteiten voor het ontwerpen van een VMware vSphere 4 virtuele infrastructuur. Doelgroep System administrators, systems engineers and solutions architects who need the knowledge, skills and abilities to ensure the availability of their existing vSphere deployments. Vereiste voorkennis Completion of the VMware vSphere 4: Install, Configure, Manage (VSICM) course or the VMware vSphere 4: What’s New (VMWN) course, or have prior experience using VMware ESX™/ESXi and vCenter products.

Prijs: € 695,-


Cursusduur: 1 dag

Beschrijving The VMware Capacity Planner course trains consultants and systems engineers to use VMware proprietary tools to collect and view system, inventory, and performance data for use in consolidation, capacity planning, and performance tuning projects. Additionally, this course shows partners how to use these same tools to increase profit margins. This course specifically addresses Capacity Planner 2.6.

Prijs: € 695,-

Vereiste voorkennis Windows and/or Unix/Linux system administration experience, including network-interface configuration, file permissions and familiarity with performance-tuning basics on x86-architecture. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep • IT consultants or systems engineers offering server consolidation services to their clients using VMware products. • VMware Enterprise and Premier Partners



Desktop Virtualisation and Mobile Computing

VMware Trainingen

VMware vSphere Transition to ESXi VSTE

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving De training ‘VMware vSphere Transition to ESXi’ bespreekt de voorwaarden voor het veranderen van uw VMware vSphere omgeving naar een VMware ESXi omgeving. Daarnaast zal ook worden ingegaan op de gevolgen van deze transitie. Deze hands-on training biedt u de kennis en vaardigheden die nodig zijn om fundamentele ontwerpbeslissingen te nemen en om ESXi succesvol toe te voegen aan een al geïmplementeerde vSphere omgeving. Deze cursus is gebaseerd op ESXi 4.1.

Prijs: € 1.295,-

Vereiste voorkennis Completion of on of the following: • VMware vSphere 4: Install, Configure, Manage (VSICM) or • VMware vSphere 4: What’s New (VMWN) or • VMware vSphere 4: Fast Track (VST) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep System administrators, systems engineers, technical support engineers and consultants responsible for managing and supporting a vSphere installation.

VMware Horizon View: Install, Configure & Manage

VMware View 5: Design Best Practices

VMVIEW

VMVD

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Deze hands-on-training bezorgt u vaardigheden in deVMware View™ suite van de producten: VMware View™ Manager, View Composer en VMware ThinApp®. Deze training is gebaseerd opView 5.1 en ThinApp 4.7 uitgaven. Voordat u aan deze training deelneemt moet u de volgende taken kunnen uitvoeren: • Het creëren vaneen template in VMware vCenter Server en het uitrollen vaneen virtuele machine vanaf een template. • Het modificeren vaneen template customisation file. • Het openen vaneen Virtuele Machine Console in vCenter Server enhet benaderen vanhet guest operating System. • Het configureren van Active Directory services.

VMware vSphere 4: Automation with vSphere PowerCLI VSA

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving This hands-on training course introduces using VMware vSphere™ PowerCLI to automate VMware vSphere 4. This course demonstrates ways to automate tasks that will reduce your IT costs while improving efficiency, availability, flexibility and manageability. Doelgroep This course is designed for technical persons responsible for managing ESX, VMware ESXi, and VMware vCenter™ Server, including IT managers, system architects and system administrators

Doelgroep Deze training is bedoeld voor: • System Administratorsen System Integrators verantwoordelijk voor het uitrollen van de VMware® virtual desktop infrastructuur. Vereiste voorkennis De cursisten dienen te voldoen aan de volgende voorwaarden: • Ervaring metMicrosoft Windows Active Directory administratie (Vereist) • Ervaring metVMware vSphere® (Vereist) • Deelname aan de training VSICM VMware vSphere 5: Install, Configure, Manage (Aanbevolen) Certificering Met deze training bereidt u zich goed voor op het VMware Certified Professional 5 – Desktop (VCP5-DT) examen en deze training is onderdeel van de Desktop Virtualization Competentie. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 1.395,-

Vereiste voorkennis System administration experience on Microsoft Windows or Linux operating systems and attendance at either the VMware vSphere: Install, Configure, Manage or the VMware vSphere: Fast Track course. And scripting experience in one of the following languages: VBScript, Perl, UNIX shell scripts, Python or some other language with variables and control structures. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Application Virtualization with VMware ThinApp VMAVVT

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This course will provide applications-oriented administrators with the knowledge and skills to virtualize Windows applications with VMware® ThinApp™, modify the Package.ini parameters to handle special circumstances, and choose the best deployment and updating processes for their environment.

) 0800-KNOWLEDGE

Prijs: € 795,-

necessary for the successful deployment of virtualized applications. Vereiste voorkennis Completion of the VMware View 4: Install, Configure, Manage course or the VMware ThinApp Fundamentals eLearning course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Deze training presenteert de deelnemers met een methodologie voor het ontwerpen van een VMware® View™ oplossing voor de VMware vSphere® infrastructuur. De ontwerp-aanbevelingen zijn inclusief aanbevelingen voorhet type informatie en data die verzameld en geanalyseerd moeten worden om tot goede ontwerpbesluiten te komen voor client systemen, desktop opties,de vSphere infrastructuur en View componenten. VMware best practices worden gepresenteerd gedurende elke fase van het ontwerpproces. Tijdens de training zal u met andere deelnemers samenwerken om eenView oplossing te ontwerpen van een real-world project. Doelgroep • Consulting professionals • Solution architects • System architects

Prijs: € 2.195,-

• System administrators • IT managers Vereiste voorkennis • Completion of VMware View: Install, Configure, Manage or equivalent experience with VMware View • Completion of VMware vSphere: Install, Configure, Manage or equivalent experience with VMware vSphere Certificering • This training is part of the Desktop VirtualisationCompetency • This training prepares the delegates for the VCP5-DT Exam Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Horizon Mirage: Install, Configure, Manage VMHMICM

Doelgroep System administrators, application administrators, and solutions architects who need the knowledge and skills


Prijs: € 2.395,-

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 1.495,-

Beschrijving This hands-on training course builds your skills in installing, configuring and performing common administrator tasks and enduser tasks with the VMware® Horizon Mirage™ software. This course is based on the Horizon Mirage 4.0 release.

view the state of virtual machines, datastores and networks • Opening a virtual machine console in VMware® vCenterServer™ and accessing the guest operating system • Navigating Windows XP, Windows 7, and Windows Server 2008

Doelgroep • System administrators and system integrators responsible for deploying the Horizon Mirage system.


Vereiste voorkennis • Experience with VMware® vSphere® • Completion of VMware vSphere: Install, Configure, Manage • Using VMware vSphere® Client™ to

VMware vCloud Director: Install, Configure, Manage

VMware Cloud: Design Best Practices

VMCICM

VMCD

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course demonstrates to technical personnel how to deploy VMware® vCloud Director® for a small private cloud environment and manage the ongoing operation of the deployment. The course focuses on the private cloud in an engineering or quality assurance solution. The course covers all of the fundamentals needed to install, configure, and manage any small private cloud with vCloud Director. This course is the prerequisite for other courses that cover more advanced vCloud Director configurations in enterprise deployments.

Prijs: € 2.295,-

Doelgroep • Consultants, systems engineers, datacenter administrators, and cloud administrators Vereiste voorkennis • VMware vSphere: Install, Configure, Manage [V5.0] \ • VMware vCloud Director: Essentials/ Fundamentals [V5.1] • Solid understanding of TCP/IP networking Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

VMware vCloud: Overview VMCO

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Deze cursus toont technisch personeel hoe een VMware vCloud-oplossing IT-diensten levert in een cloud-omgeving. De cursus richt zich op bedrijfsgebruik in een particuliere cloud, maar bevat ook informatie over hoe deze aanpak de migratie naar een hybride of publieke cloud ondersteunt. Middels hand-on-labs leren cursisten hoe IT-resources worden geleverd en gebruikt in een vCloud omgeving. Deze cursus is niet een VMware vCloud Director systeembeheer training. Het accent ligt op het demonstreren van de kenmerken en voordelen van een vCloud oplossing en niet zozeer op de details van het installeren, configureren en beheren van de componenten.

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This course is designed to guide students through the decision points and policy choices available for designing and implementing a VMware vCloud® environment. Students will learn to appreciate the effects of design choices in VMware vSphere®, VMware vCloud® Director™, VMware® vCenter™ Chargeback™ and the VMware® vShield Edge™ capability that is included with vCloud Director. The course culminates in a comprehensive workshop on VMware cloud design.

Vereiste voorkennis Delegates should meet the following prerequisites: • Completion of VMware vCloud Director Deploy and Manage (VMCICM) • VCP-level knowledge of vSphere • General-purpose vSphere design experience, with special emphasis on networking and storage • Exposure to the features and functionality of vCloud Director, vSphere, vShield Edge and vCenter Chargeback

Doelgroep This course is intended for: • Sales partners, customers, consultants and sales engineers who are responsible for designing public and private cloud architectures with VMware products.

Certificering This course prepares you for the VMware Certified Advanced Professional - Cloud Infrastructure Design (VCAP-CID) and is part of the Cloud Infrastructure as a Service (Cloud IaaS) Competency. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 295,-

Doelgroep • Technical influencers, high-level managers, and IT decision makers • Consultants, engineers, and first-line support people wanting a first look at the vCloud solution Vereiste voorkennis • Thorough understanding of virtualization and vSphere capabilities will be helpful. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 1.995,-

vCloud Automation Center Install Configure Manage VMCACICM

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This training course focuses on installing, configuring and managing VMware vCloud® Automation Center™. This course covers the configuration and use of vCloud Automation Center as a platform for self-service provisioning of virtual, cloud and physical machines to create and manage on-demand multivendor cloud infrastructures.

Prijs: € 2.295,-


VMware Trainingen

VMware Cloud Computing / Software Defined Data Center

Doelgroep Experienced system administrators, cloud administrators, system integrators and operational developers. Vereiste voorkennis • VMware vCloud Director 5.1: Install, Configure, Manage - VMCICM • VMware vSphere 5.1: Install, Configure, Manage or equivalent knowledge - VSICM

VMware vCenter Orchestrator Develop Workflows VMODW

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Deze hands-on-training verkent het gebruik van VMware® vCenter™ Orchestrator™ voor het automatiseren van IT-processen, zowel fysiek als virtueel. Doelgroep Deze training is bedoeld voor: • Ervaren VMware administrators • Automatiserings- en Orchestrationspecialisten • System integrators • Private and publieke cloud administrators

Prijs: € 2.295,-

Vereiste voorkennis Cursisten dienen te voldoen aan de volgende voorwaarden: • Deelname aan de VSICM training of vergelijkbare kennis van VMware vSphere • Bekwaamheid met het scripten of programmeren in JavaScript, Powershell, Perl, Java, Python, of overeenkomstige talen Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


VMware Trainingen

vCloud Network & Security for vSphere Professionals v5.x

VMware vCenter Operations Manager: Analyze & Predict

VMware vCenter Configuration Manager for Operating Systems Management

VMCNSVP

VMOMAP

VMCMOSM

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This intensive training course focuses on installing, configuring, and managing VMware vCloud® Networking and Security™ for the VMware® vSphere® professional. vCloud Networking and Security is a suite of security virtual appliances built for VMware® vCenter Server™ and VMware ESXi™ integration. vCloud Networking and Security is a critical security component for protecting virtualized datacenters from attacks and helping you achieve your compliance-mandated goals. The course is based on ESXi 5.1 and vCenter Server 5.1.

Prijs: € 2.295,-

Vereiste voorkennis • Willingness to participate in demanding, high-intensity training (required) • Experience with vSphere (required) • Comfort with system administration using command-line interfaces (required) • Completion of VMware vSphere: Install, Configure, Manage (Recommended) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep • System administrators and system integrators responsible for deploying vCloud Networking and Security

Vereiste voorkennis Cursisten dienen te voldoen aan de volgende voorwaarden: • Hands-on-ervaring met het administreren van vSphere 5 omgevingen • Deelname aan de VSICM- VMware vSphere 5: Install, Configure, Manage training is aanbevolen

Doelgroep Deze training is bedoeld voor: • Ervaren system administrators en system integrators.


vCenter Operations Manager: Advanced Usage and Dashboard Design

VMware vSphere with Operations Management:Fast Track Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This intensive, extended-hours training course focuses on installing, configuring and managing VMware vSphere® 5 and effectively using VMware® vCenter™ Operations Manager™. This course combines the content of the VMware vSphere: Install, Configure, Manage course with the vCenter Operations Manager: Analyze and Predict course. This course explores installation, configuration and management of vSphere, which consists of VMware ESXi™ and VMware® vCenter Server™. This course also teaches skills in the use of vCenter Operations Manager as a forensic and predictive tool. This course is based on ESXi 5.1, vCenter Server 5.1 and vCenter Operations Manager 5.x.


Prijs: € 1.495,-

Beschrijving Deze training voor ervaren VMware® vSphere® gebruikers, leert vaardigheden voor het gebruik van VMware® vCenter™ Operations als een forensisch en voorspellend instrument. Deze training is gebaseerd opVMware vSphere® ESXi™ 5.X, VMware® vCenter™ Server 5.X en vCenter Operations Manager 5.X.

VMOMAUDC

VSOMFT

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 3.295,-

Doelgroep • System administrators • Systems engineers • Operators responsible for ESXi and vCenter Server Vereiste voorkennis System administration experience on Microsoft Windows or Linux operating systems. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving This training course focuses on the advanced capabilities of VMware® vCenter™ Operations Manager™ 5.6, such as adapters, customization, and management topics. You will learn how to use adapters, define custom super metrics, customize dashboards, and use the Custom user interface. The course is based on vCenter Operations Manager 5.6 and integration with VMware® vSphere® 5.1, VMware vCloud Director® 5.1 and VMware® vFabric™ Hyperic®. Doelgroep System administrators and consultants responsible for customizing vCenter Operations Manager to expand from the vSphere user interface to a customized environment.

Prijs: € 2.295,-

Vereiste voorkennis • Install and configure basic settings in vCenter Operations Manager. • Log in and use the vSphere user interface of vCenter Operations Manager. • Identify the difference between badges and metrics. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Deze hands-on-training geeft u vaardigheden met VMware® vCenter Configuration Manager™ (VCM). Deze training bouwt voort op de kennis die u heeft opgedaan in de VMware vCenter Configuration Manager for Virtual Infrastructure Management training. Het geeft u vaardigheden in: • Het configureren van VCM voor beheer van fysieke en virtuele guest operating systemen en Active Directory (AD) • Het creëren en het gebruik van de compliance templates • Het gebruik van de VCM voor patching • Het uitrollen van de operating systemen en Windows software applicaties • Het gebruik van VCM tools voor het downloaden, importeren en exporteren van compliance templates en het bekijken en collecteren van debugginginformatie.

Prijs: € 1.495,-

Doelgroep Deze training is bedoeld voor: • Virtual infrastructure administrators • IT managers Vereiste voorkennis De cursisten dienen te voldoen aan de volgende voorwaarden: • Deelname aan VMCMVIM training is verplicht • Ervaring met het uitvoeren van basisadministratie taken op VMware vSphere® ESXi™ hosts, VMware® vCenter Server™, VMware vCloud® Director™, VMware® vShield™ en virtuele machines • Ervaring met systeemadministratie in eenWindows, Linux of Solaris omgeving Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

VMware vCenter Configuration Manager for Virtual Infrastructure Management VMCMVIM

Cursusduur: 3 dagen

Prijs: € 2.295,-

Beschrijving This hands-on training course builds your skills with VMware® vCenter Configuration Manager™ (VCM). It will provide you with the knowledge and skills to install and configure VCM, navigate the user interface, manage compliance and perform administrative and configuration tasks against your virtual infrastructure.

Vereiste voorkennis • Experience in performing basic administration tasks on VMware vSphere® ESXi™ hosts, VMware® vCenter Server™, VMware vCloud® Director™, VMware® vShield™ and virtual machines • System administration experience in a Windows, Linux or Solaris environment

Doelgroep Virtual infrastructure administrator and IT managers.


VMware vCenter Configuration Manager for Virtual Infrastructure and OS Management Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Deze hands-on training breidt uw vaardigheden uit op het gebied vanVMware® vCenter Configuration Manager™ (VCM). Het breidt uwvaardigheden uitwelke u heeft opgedaanin de trainingVMware vCenter Configuration Manager for Virtual Infrastructure Management en geeft u vaardigheden die u in staat stelt voor het configureren vanVCM voorhet beheer vanfysieke envirtuele guest operating systemen enActive Directory (AD). Creeer en

Prijs: € 1.395,-

gebruik compliance templates. GebruikVCM voorpatching, roloperating systemen uitalsmede Windows software applicaties. GebruikVCM tools voor hetdownloaden, importerem enexporteren vancompliance templates enbekijk en collecteerdebugging informatie. Doelgroep Deze training is bedoeld voor: • Virtual infrastructure administrator • IT managers

VMware vCenter Site Recovery Manager: Install, Configure, Manage VMSRM

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Deze tweedaagse hands-on-training geeft ervaren VMware vSphere® administrators de nodige kennis voor het installeren, configureren en beheren vanVMware® vCenter™ Site Recovery Manager™ 5.1. Deze training geeft vSphere administrators de benodigde kennis om te assisteren met het schrijven en testen van disaster recovery plannen die SRM gebruiken. Doelgroep Deze training is bedoeld voor: • vSphere administrators, architects, system engineers en systems integrators die verantwoordelijk zijn voor het uitrollen of beheren van SRM.

Prijs: € 1.495,-

Vereiste voorkennis Cursisten dienen aan de volgende voorwaarde te voldoen: • Deelname aan de VSICMtraining • Ervaring met installeren, configureren en beheren van een IT-omgeving of vergelijkbare ervaring • Basiskennis van disaster recovery concepten • Basiskennis van storage array technologie Certificering Deze training is geen onderdeel van een VMware® certificering maar de inhoud van deze training is wel onderdeel van de kennis die getest wordt in het VMware Certified Design Expert examen, als mede onderdeel van de VMware Solution Provider Business Continuity Competentie.

Vereiste voorkennis De cursisten dienen te voldoen aan de volgende voorwaarden: • Deelname aan deVMCMVIM training is verplicht. • Ervaring met basisadministratie taken op eenVMware vSphere® ESXi™ hosts, VMware® vCenter Server™, VMware vCloud® Director™, VMware® vShield™ envirtuele machines • System administration ervaringin een Windows, Linux of Solaris omgeving

Certificering There is no exam related to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

VMware Trainingen

VMCMVIOSM

Using VMware vCenter Lab Manager VMLM

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving This course is designed to give you a firm foundation in basic VMware vCenter™ Lab Manager user tasks. You will create and manage a library of commonly used configurations, and dynamically provision them in seconds to satisfy your business unit’s needs.

Prijs: € 695,-

All topics are supported by hands-on labs designed to provide you with the knowledge necessary to use Lab Manager as a virtual lab, application development, demonstration, testing and staging environment. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

You will capture complex multimachine configurations in an error state to the library and make them available for sharing, allowing for quick reproduction of software defects.



VMware Trainingen

Global Knowledge biedt, naast geautoriseerde trainingen en certificeringtrajecten van verschillende vendors, ook trainingen aan in eigen beheer. Dit zijn trainingen die inzicht en/of diepgaande kennis geven met betrekking tot verschillende onderwerpen variërend van professionele vaardigheden tot development.

Trainingen Network Management TCP/IP Networking GK9025

Vendor Onafhankelijk 168

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving TCP/IP is the globally accepted group of protocols at the core of the Internet and organizational intranets. A solid understanding of each of these protocols and how they work will give you the ability to deploy the most effective network for your organization. In this course, you will gain the essential knowledge and skills required to set up, configure, support, and troubleshoot your TCP/IP-based network. Our expert instructors and extensive handson labs will prepare you to face and overcome the challenges of today’s complex

Prijs: € 1.995,-

networks. This course-the longest running of its kind in the industry-also prepares you for more specialized courses in network security, wireless integration, and Voice over IP, as well as for product-specific training such as Cisco, Nortel, and Microsoft. Doelgroep Anyone who is responsible for designing, installing, configuring, and maintaining TCP/IP networks or who needs to understand TCP/IP protocol structures and functions will benefit from this course. This course also provides excellent preparation for more advanced networking training.

Vereiste voorkennis The skills and knowledge required for a delegate to attend this course are as follows: • Delegates must have a solid understanding of the basics on networking and one years experience is highly recomended Certificering There is no exam related to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Understanding Networking Fundamentals

Safe Migration from IPv4 to IPv6

GK3150

GKIPV6MIG

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Neem deel aan de cursus die meer dan 50.000 andere netwerkprofessionals ook hebben gevolgd om een goed inzicht te krijgen in het functioneren van netwerken. In deze cursus wordt aandacht besteed aan alle hardware- en softwareonderdelen van moderne computernetwerken. Bij de specialistische lezingen en praktijkoefeningen ontwikkelen cursisten alle vaardigheden die vereist zijn om binnen hun organisatie LAN’s en WAN’s te ontwerpen, installeren en beheren.

Prijs: € € 2.495,-

Doelgroep Netwerkbeheerders, technici die zich bezighouden met spraakverkeer, programmaontwikkelaars, helpdeskmedewerkers en medewerkers van andere afdelingen die veel met IT te maken hebben. Vereiste voorkennis Er zijn geen vooropleidingen nodig voor deze cursus. Certificering Deze cursus maakt deel uit van de Network+-certificering en vormt de basis voor verschillende Cisco-certificeringen.

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This course provides engineers and technicians with the knowledge and skills required for the safe migration of networks from IPv4 to IPv6. It is essential that engineers understand the function and addressing of IPv6 and are prepared for this change in internet protocol .This course begins with the IPv6 basics but builds over the4 days to incorporate the more advanced topics. It is essential that the initial design of the enterprise network is accurate and topics such as the use of DHCP, DNS and the integration of IPv6 in an IPv4 network are discussed to ensure the correct decisions are made at the design stage.


Voice

Wireless

Voice over IP Foundations

Wireless LAN Foundation

GK3277

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving The aim of this course is for delegates to gain essential data networking and Voice over IP (VoIP) knowledge in a single, weeklong class. In this course, you will learn how VoIP works, why VoIP works, and how to use VoIP Doelgroep This class is for people who need to understand VoIP technology. IT managers, technical sales/marketing personnel, consultants, network designers and engineers, product design engineers developing integrated-services products,telecom technicians and managers integrating PBX services within data networks, and systems administrators who will manage

Prijs: € 1.995,-

a converged network would benefit from this course. Vereiste voorkennis The skills and knowledge required for a delegate to sit this course are as follows • TCP/IP Networking • Telecommunications Fundamentals Certificering There is no exam related to this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

GK3605

This course incorporates as much as it possibly can in 3 days including the possibilities of addressing, auto configuration with SLAAC and DHCP, use of DNS, configuration rules for an enterprise network, the configuration of Cisco Routers, Win7 clients and Win2008R2 Servers for IPv6. IPv6 transition mechanisms including tunnels like ISATAP, TEREDO and 6to4 as well as NAT64 are incorporated. Hands-on labs have been incorporated into the class to ensure delegates get plenty of practice with the most important protocols for the Client/Server (SLAAC, DHCPv6 and DNS), IPv6 routing protocols OSPF and EIGRP, first hop redundancy protocols HSRP

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Learn how to design, secure, and support wireless networks through detailed course discussion and a broad range of hands-on configuration and testing exercises. Learn in-depth security principles and troubleshooting techniques. Gain a full understanding of how radio frequency affects networking so you can perform site surveys, design a high-performance network, and protect both users and sensitive data from potential intruders. After covering fundamental concepts of deploying a secure WLAN, you will explore advanced topics such as VoWLAN deployments, seamless mobile connectivity, and detailed wireless frame analysis. Enterprise

Prijs: € 1.995,and GLBP, and Tunneling with dynamic ISATAP Tunnels.


Doelgroep Anyone involved in planning and implementing a migration from IPv4 to IPv6.


Vereiste voorkennis Attendees should meet the following prerequisites: • Valid CCNA Recommended ICND1 and ICND2 or CCNABC • ROUTE Recommended • Working knowledge of the Microsoft Windows operating system

Vendor Onafhankelijk

Routing & Switching

Prijs: € 2.495,-

class hardware and software tools are used during live lab exercises in order to simulate a state-of-the-art production environment. This course is excellent as part of an overall study strategy for the CWNP certification CWNA. Full CWNA discussion concepts are covered with lab emphasis on real-world solutions, as well as many CWSP and CWNE concepts. This class is also part of our Wireless Specialist Certificate track. Preparing for the CWNA certification? This course includes a CWNA study guide, certification practice exam, and test voucher. It also includes 1-year access to our 50-book Online Networking Reference Library with titles specially selected to reinforce course concepts.

Doelgroep • Administrators: network, systems, infrastructure, security, and LAN/WLANs • Support professionals: technical assistance and field support • Designers: network, systems, and infrastructure • Developers: wireless software and hardware products • Consultants and integrators: IT and security • Decision makers: infrastructure managers, IT managers, security directors, chief security officers, and chief technology officers

Vereiste voorkennis • Understanding Networking Fundamentals (GK3150) Certificering Certification is not included in this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Trainen met 100% startgarantie Met de startgarantie van Global Knowledge weet u zeker dat de cursus doorgaat – onvoorwaardelijk! Ons cursusaanbod sluit aan op de marktvraag, met als resultaat een laag annuleringspercentage. Wij garanderen u dus dat alle cursussen met startgarantie hoe dan ook doorgaan. Bezoek onze website om te zien welke cursussen een startgarantie hebben: www.globalknowledge.nl/startgarantie

170

BUSINESS TRAININGEN 171

Organisaties moeten kunnen vertrouwen op een IT-dienstverlening die hun processen goed ondersteunt. Met het toenemende belang van ICT in de bedrijfsvoering worden ook de eisen die

VMware Trainingen

klanten stellen aan de IT-dienstverlening steeds hoger. IT Service Management is het vakgebied dat zich bezighoudt met het inrichten, managen en verbeteren van de ICT-dienstverlening aan interne of externe klanten. .

Global Knowledge biedt een reeks opleidingen op dit vakgebied. Deze zijn gebaseerd op industriestandaard raamwerken zoals Information Technology Infrastructure Library (ITIL®), Business Information Services Library (BiSL) en Application Service Library (ASL). Wij bieden u opleidingen voor startende professionals tot ervaren managers en in uiteenlopende vormen als workshops, groepsopleidingen en simulatiegames. Global Knowledge is officieel door Exin en APMG geaccrediteerd, zodat u ook voor het behalen van uw certificering(en) bij ons terecht kunt.

ITIL® Wat is ITIL? ITIL® is een afkorting van Information Techno-

Service Management 172

logy Infrastructure Library en is de internationale de facto standaard voor ‘best practices’ in IT Service Management. Global Knowledge biedt als grootste onafhankelijke IT-opleider een uitgebreide serie ITIL-trainingen, van basis ‘awareness’ trainingen tot en met de implementatie opleidingen. Global Knowledge heeft tevens trainingen, workshops en seminars die u en uw team leren hoe u de ITIL® theorie in de praktijk kunt brengen met behulp van de eigen ‘ITIL® in Action’-trainingen. Iedere ITIL® cursus, workshop of seminar bij Global Knowledge helpt u, indien wenselijk, om uw ITIL® Expert certificaat te behalen.

ITIL® zorgt voor structuur en eenduidigheid in bevoegdheden en verantwoordelijkheden Het resultaat van procesimplementatie met behulp van ITIL® is vergelijkbaar met een ISO 9000-certificering voor bedrijven buiten de ICT-branche, waarbij alle onderdelen van de organisatie zijn beschreven en in een bepaalde hiërarchie qua bevoegdheid en verantwoordelijkheid zijn gerangschikt.

Voor IT-servicemanagementorganisaties is een specifieke ISO-standaard ontwikkeld: de ISO/ IEC 20000. Vooral ITIL® sluit nauw aan bij de eisen die worden gesteld bij de ISO/IEC 20000 certificering. Naast structuur en duidelijkheid in bevoegdheden en verantwoordelijkheden zorgt ITIL® voor de volgende voordelen binnen uw servicemanagementorganisatie: De (beoogde) voordelen van ITIL® zijn: 1. ITIL® zorgt voor afstemming tussen de business en IT 2. ITIL® zorgt ervoor dat de kwaliteit van uw serviceorganisatie beter wordt gewaarborgd 3. ITIL® verhoogt de productiviteit 4. ITIL® brengt de servicegraad naar een hoger niveau 5. ITIL® zorgt voor kostenbeheersing en reductie 6. ITIL® zorgt voor een efficiëntere en effectievere informatievoorziening 7. ITIL® biedt structuur en eenduidigheid (standaardisering) in bevoegd-heden en verantwoordelijkheden

ITIL® Certificering Voor het behalen van bovengenoemde doelstellingen biedt Global Knowledge u een compleet ITIL® portfolio aan. Global Knowledge biedt de trainingen voor ITIL® aan, inclusief

Expert - Met het behalen van deze Expert in IT Service Management certificering toont u in het bezit te zijn van een brede en diepgaande kennis van ITIL®.

de bijbehorende certificeringen.

Master - De Master certificering toont aan in hoeverre een kandidaat in staat is om de ITIL® concepten op nieuwe

ITIL® legt de focus op de resultaten die een organisatie kan bereiken als de processen op orde zijn (de services). Het neemt hierbij de Lifecycle van een IT product als uitgangspunt, waarbij de constante service verbetering (Continual Service Improvement) centraal staat.

werkvelden en gebieden toe te passen en te analyseren.

Binnen ITIL® worden vier niveaus onderscheiden: Foundation - Het Foundation niveau richt zich op kennis en begrip voor het verwerven van een goede ondergrond om vertrouwd te raken met het ITIL® concept, de terminologie en de ITIL® processen. Intermediate - Dit niveau is beschikbaar in twee stromingen: - Lifecycle modules: deze modules zijn bedoeld voor mensen die verantwoordelijk zijn voor de algehele lifecycle van een IT product. Per lifecycle onderdeel worden meerdere processen aangestipt maar op deze processen zelf wordt niet diepgaand ingegaan. De ITIL® Service Lifecycle cursussen zijn ideaal voor consultants, service managers en service coördinatoren die betrokken zijn bij het besturen, coördineren of implementeren van ITIL®. De cursussen bieden de juiste kennis en inzicht voor het rechtvaardigen van de investering in IT-diensten. - Capability modules: deze modules zijn bedoeld voor mensen die specifieke processen binnen IT Service Management beheren. De trainingen hiervoor bieden een diepgaand inzicht in de verschillende ITIL® processen en hoe deze in de praktijk kunnen worden toegepast.

Service Management

ITIL® Certificering

ITIL® Master

Puntensysteem

ITIL® Expert

Het certificeringtraject van ITIL® is gebaseerd op een puntensysteem (credits). Elk succesvol afgelegd examen levert een bepaald aantal credits op. Voor het Expert certificaat heeft u 22 punten nodig.

22 credits required Managing Across the Lifecycle (ILLCMA) 5 credits

ITIL® in Action Wanneer u succesvol uw ITIL® certificering behaald heeft en uitgerust bent met veel ITIL® theorie, praktijkoefeningen, terminologie etc. rijst na afloop vaak de vraag: “Hoe moet ik beginnen met het in praktijk brengen van mijn kennis?” Het blijkt erg moeilijk om het geleerde direct op het werk in praktijk te brengen. Voor deze kwestie hebben we daarom onder de noemer ITIL® in Action een aantal cursussen ontwikkeld. Deze cursussen geven u inzicht in hoe ITIL® in relatie staat tot u en uw werk en bieden u concrete vaardigheden, hands-on case studies en oefeningen waarbij u de instrumenten en technieken kunt gebruiken die u ook op uw werk kunt inzetten. De ITIL® in Action cursussen kunt u vinden op pagina 177 t/m 179 in deze catalogus.

Continual Service Improvement Lifecycle (ILLCCSI) Operation Support & Analysis Capability (ILOSA)

Service Design Lifecycle (ILLCS) Service Operation Lifecycle (ILLCSO)

Service Catalog (ILSC) 1.5 credits

Release, Control & Validation Capability (ILRCV)

Strategy Lifecycle (ILLCSS)

Service Offerings & Agreements Capability (ILSOA)

Service Transition Lifecycle (ILLCST)

Planning, Protection & Optimization Capability (ILPPO)

ITIL® Capability Modules 4 credits per module

ITIL® Lifecycle Modules 3 credits per module

ITIL® Foundation (ILFN) 2 credits

Apollo 13 simulatie training Een voorbeeld van ITIL® in Action is de Apollo 13 simulatie training. De ‘Apollo 13 - an ITSM case experience’ is een intensieve training waarbij de ITIL® concepten en processen niet alleen worden toegelicht, maar ook worden ervaren door de deelnemers middels een interactieve simulatie. Meer info over deze training kunt u vinden op pagina 179.


Service Management Trainingen Service Management Trainingen

ITIL® ITIL® Foundation ILFN

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Goed functionerende informatiesystemen zijn essentieel voor de bedrijfsvoering van organisaties. ITIL® (IT Infrastructure Library) is een methode voor het inrichten van processen voor service management, die kan worden ingezet om de IT-dienstverlening van een organisatie te professionaliseren. Deze methode is gebaseerd op ‘best practices’. Tijdens de cursus ITIL® Foundation leert de deelnemer onder andere de basisbegrippen van ITIL® en het belang van IT-infrastructuur en IT-dienstverlening voor organisaties. Doelgroep Professionals die betrokken zijn met het beheer, de organisatie en de optimalisatie van de activiteiten van de processen in een IT serviceorganisatie. De doelgroep bestaat uit iedereen die hun IT Service Management vaardigheden naar de nieuwste inzichten willen ontwikkelen. Doelstelling Tijdens deze cursus leert de deelnemer onder andere het volgende: • Het belang van IT dienstverlening en het beheer van de IT-Infrastructuur voor een organisatie en hoe deze waarde creeert voor de organisatie.

Prijs: € 1.345,-

• Diensten, organisaties en procesmatig werken • De IT Service Life cycle • De belangrijkste concepten, principes, modellen en processen binnen de verschillende stadia van de IT Service Lifecycle (Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation en Continual Service Improvement) • Functies en rollen Certificering Met deze training waarbinnen ook een proefexamen wordt afgelegd is de deelnemer optimaal voorbereid voor het examen ‘ITIL® Foundation in IT Service Management’. Het examen is optioneel en wordt aansluitend aan de training afgenomen. Bij uw boeking dient u aan te geven of u hiervan gebruik wil maken. De kosten voor dit examen bedragen €219,Het behalen van het ITIL® Foundation examen levert u 2 credits op. U krijgt, na het behalen van het examen, het certificaat digitaal toegestuurd. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

ITIL® Service Lifecycle: Continual Service Improvement ILLCCSI

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Deze cursus zal ingaan op de algemene concepten, processen, strategieën en methoden die in verband staan met de Continual Service Improvement (CSI) fase van de Service Lifecycle. In de cursus zal worden besproken hoe men de activiteiten en technieken binnen het CSI stadium kan managen. Op de details van elk ondersteunend proces zal verder niet worden ingegaan. De cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak voor het leren van de kerndisciplines van de ITIL® “best practices”. Ook wordt er gezorgd dat u voldoende kennis en vaardigheden opdoet om te slagen voor het bijbehorende examen.

Doelgroep • IT-personeel op het gebied van operations, management en techniek, dat meer informatie nodig heeft over ITIL® best practices. • Iedereen die verantwoordelijk is voor het managen, implementeren of consulten van ITIL® processen binnen de, of in combinatie met, IT.

Prijs: € 1.345,-

Doelstelling In deze cursus zal een cursist de volgende dingen leren: • Het belang van Service Management en het doel, de uitgangspunten en de principes van CSI. • De samenwerking tussen de CSI processen en de Service Lifecycle processen. • De subprocessen, activiteiten, methodes en functies die gebruikt worden in elk van de CSI processen. • De rollen en verantwoordelijkheden binnen CSI en de activiteiten en functies waarmee operational excellence kan worden bereikt. • Het bepalen van de CSI performance. • De technologie en implementatie-eisen die CSI processen ondersteunen. • De uitdagingen, kritische succes factoren en risico’s van CSI. Certificering Na afloop van de cursus wordt u de mogelijkheid aangeboden om het officiële APMG/EXIN examen te maken. Echter is dit optioneel en indien u dit examen wilt maken zal dit moeten worden aangegeven bij uw boeking. De prijs van dit examen bedraagt € 299,-. Na het behalen van het examen ontvangt u het certificaat digitaal. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


) 0800-KNOWLEDGE

ITIL® Managing Across the Lifecycle ILLCMA

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Dit is de laatste module van de Service Lifecycle en / of Service Capability Intermediate cursussen die u opleiden tot ITIL® expert in IT Service Management. De cursus gaat in op de inhoud van de ITIL® publicaties. U zult zich gedurende deze cursus focussen op business, management en supervisie doelstellingen, processen, functies en activiteiten. Daarnaast zult u de interfaces en interacties tussen de processen in de Service Lifecycle behandelen. De cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak voor het leren van de kerndisciplines van de ITIL® “best practices”. Ook wordt er gezorgd dat u voldoende kennis en vaardigheden opdoet om te slagen voor het bijbehorende examen. Doelgroep • IT-personeel op het gebied van operations, management en techniek, dat meer informatie nodig heeft over ITIL® best practices. • Iedereen die verantwoordelijk is voor het managen, implementeren of consulten van ITIL® processen binnen de, of in combinatie met, IT.

Prijs: € 2.145,-

Doelstelling In deze cursus zal een cursist de volgende dingen leren: • Introductie van de business en management vraagstukken binnen IT Service Management. • Het managen van de planning en de implementatie van IT Service Management. • Management van strategische veranderingen • Risico management • Uitdagingen voor de organisatie • Het beoordelen van de service • Aanvullende begeleiding binnen de industrie Certificering Na afloop van de cursus wordt u de mogelijkheid aangeboden om het officiële APMG/EXIN examen te maken. Echter is dit optioneel en indien u dit examen wilt maken zal dit moeten worden aangegeven bij uw boeking. De prijs van dit examen is € 299,-. Na het behalen van het examen ontvangt u het certificaat digitaal. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

ITIL® Service Lifecycle: Service Design

ITIL® Service Lifecycle: Service Operation

ITIL® Service Lifecycle: Service Strategy

ILLCS

ILLCSO

ILLCSS

Prijs: € 1.345,-

Beschrijving Deze cursus zal ingaan op de algemene concepten, processen, strategieën en methoden die in verband staan met de Service Design fase van de Service Lifecycle. Deze cursus behandelt het management en beheer van de activiteiten en technieken binnen het Service Design stadium maar zal niet verder ingaan op de details van elk ondersteunend proces. Deze cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak voor het leren van de kerndisciplines van de ITIL® “best practices”. Ook wordt er gezorgd dat u voldoende kennis en vaardigheden opdoet om te slagen voor het bijbehorende examen.

• De samenwerking tussen de (Service Design) processen. • De subprocessen, activiteiten, methodes en functies die gebruikt worden in elk van de Service Design processen. • De rollen en verantwoordelijkheden binnen Service Design en de activiteiten en functies waarmee operational excellence kan worden bereikt. • Het bepalen van de Service Design performance. • De technologie en implementatieeisen die Service Design processen ondersteunen. • De uitdagingen, kritische succes factoren en risico’s van Service Design.

Doelgroep • IT-personeel op het gebied van design, operations, management en techniek, dat meer informatie nodig heeft over ITIL® best practices. • Iedereen die verantwoordelijk is voor het managen, implementeren of consulten van ITIL® processen binnen de, of in combinatie met, IT.

Certificering Na afloop van de cursus wordt u de mogelijkheid aangeboden om het officiële APMG/EXIN examen te maken. Echter is dit optioneel en indien u dit examen wilt maken dient u dit aan te geven bij uw boeking. De prijs van dit examen is € 299,-. Het behalen van dit examen levert u 3 credits op. Na het behalen van het examen ontvangt u het certificaat digitaal.

Doelstelling In deze cursus zal een cursist de volgende dingen leren: • Het belang van Service Management en het doel, de uitgangspunten en de principes van Service Design.


Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Deze cursus zal ingaan op de algemene concepten, processen, strategieën en methoden die in verband staan met de Service Operation fase van de Service Lifecycle. U zult zich richten op het doel van Service Operation, de uitgangspunten, processen, activiteiten, functies, technologie en de uitvoering. De cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak voor het leren van de kerndisciplines van de ITIL® “best practices”. Ook wordt er gezorgd dat u voldoende kennis en vaardigheden opdoet om te slagen voor het bijbehorende examen. De belangrijkste proces-aandachtsgebieden van deze cursus zijn: • Incident Management • Problem Management • Request Fulfillment en Access Management De belangrijkste functie-aandachtsgebieden van deze cursus zijn: • Service Desk • Technical Management • IT Operations Management • Application Management Doelgroep • IT-personeel op het gebied van operations, management en techniek, dat meer informatie nodig heeft over ITIL® best practices. • Iedereen die verantwoordelijk is voor het managen, implementeren of consulten van ITIL® processen binnen de, of in combinatie met, IT.

Prijs: € 1.345,-

Doelstelling In deze cursus zal een cursist de volgende dingen leren: • Het belang van Service Management en het doel, de uitgangspunten en de principes van Service Operation. • De samenwerking tussen de Service Operation processen en de Service Lifecycle processen. • De subprocessen, activiteiten, methodes en functies die gebruikt worden in elk van de Service Operation processen. • De rollen en verantwoordelijkheden binnen Service Operation en de activiteiten en functies waarmee operational excellence kan worden bereikt. • Het bepalen van de Service Operation performance. • De technologie en implementatieeisen die Service Operation processen ondersteunen. • De uitdagingen, kritische succes factoren en risico’s van Service Operation. Certificering Na afloop van de cursus wordt u de mogelijkheid aangeboden om het officiële APMG/EXIN examen te maken. Echter is dit optioneel en indien u dit examen wilt maken dient u dit aan te gevenbij uw boeking. De prijs van dit examen is € 299,-. Het behalen van dit examen levert u 3 credits op. Na het behalen van het examen ontvangt u het certificaat digitaal.

Cursusduur: 3 dagen

Prijs: € 1.345,-

Beschrijving Deze cursus zal ingaan op de algemene concepten, processen, strategieën en methoden die in verband staan met de Service Strategy fase van de Service Lifecycle. In de cursus zal worden besproken hoe men de activiteiten en technieken binnen het Service Strategy stadium kan beheren. Op de details van elk ondersteunend proces zal verder niet worden ingegaan. Deze cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak voor het leren van de kerndisciplines van de ITIL® “best practices”. Ook wordt er gezorgd dat u voldoende kennis en vaardigheden opdoet om te slagen voor het bijbehorende examen.

• De subprocessen, activiteiten, methodes en functies die gebruikt worden in elk van de Service Strategy processen. • De rollen en verantwoordelijkheden binnen Service Strategy en de activiteiten en functies waarmee operational excellence kan worden bereikt. • Het bepalen van de Service Strategy performance. • De technologie en implementatieeisen die Service Strategy processen ondersteunen. • De uitdagingen, kritische succes factoren en risico’s van Service Strategy.

Doelgroep • IT-personeel op het gebied van operations, management en techniek, dat meer informatie nodig heeft over ITIL® best practices. • Iedereen die verantwoordelijk is voor het managen, implementeren of consulten van ITIL® processen binnen de, of in combinatie met, IT.

Certificering Na afloop van de cursus wordt u de mogelijkheid aangeboden om het officiële APMG/EXIN examen te maken. Echter is dit optioneel en indien u dit examen wilt maken dient u dit aan te geven bij uw boeking. De prijs van dit examen is € 299,Het behalen van het ITIL® Service Strategy examen levert u 3 credits op. Na het behalen van het examen ontvangt u het certificaat digitaal.

Doelstelling In deze cursus zal een cursist de volgende dingen leren: • Het belang van Service Management en het doel, de uitgangspunten en de principes van Service Strategy. • De interactie tussen de (Service Strategy) processen.

Service Management Trainingen

Cursusduur: 3 dagen




ITIL® Service Lifecycle: Service Transition


ILLCST

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Deze cursus zal ingaan op de algemene concepten, processen, strategieën en methoden die in verband staan met de Service Transition fase van de Service Lifecycle. U zult zich richten op de Service Transition doelen, principes, processen, activiteiten, functies, technologieen en implementatie overwegingen. Deze cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak voor het leren van de kerndisciplines van de ITIL® “best practices”. Ook wordt er gezorgd dat u voldoende kennis en vaardigheden opdoet om te slagen voor het bijbehorende examen. De belangrijkste proces-aandachtsgebieden van deze cursus zijn: • Change Management; • Service Release and Deployment Management; • Service Validation and Testing; • Service Asset and Configuration Management; • Knowledge Management; • Service Evaluation

Prijs: € 1.345,-

• De rollen en verantwoordelijkheden binnen Service Design en de activiteiten en functies waarmee operational excellence kan worden bereikt. • Het bepalen van de ITIL® Service Transition performance • De technologie en implementatieeisen die Service Transition processen ondersteunen. • De uitdagingen, kritische succes factoren en risico’s van ITIL® Service Transition Certificering Na afloop van de cursus wordt u de mogelijkheid aangeboden om het officiële APMG/EXIN examen te maken. Echter is dit optioneel en indien u dit examen wilt maken dient u dit aan te geven bij uw boeking. De prijs van dit examen is € 299,-. Het behalen van dit examen levert u 3 credits op. Na het behalen van het examen ontvangt u het certificaat digitaal. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep • IT-personeel op het gebied van activiteiten, management en techniek, dat meer informatie nodig heeft over ITIL® best practices. • Iedereen die verantwoordelijk is voor het managen, implementeren of consulten van ITIL® processen binnen de, of in combinatie met, IT.

ITIL® Capability: Planning, Protection and Optimization

ILOSA

ILPPO

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Deze cursus dompelt je onder in de praktische aspecten van de ITIL® Service Lifecycle en de processen die samenhangen met de Operational Support en Analyse van de diensten & dienstverlening. De nadruk van deze cursus ligt in eerste instantie op het operationele niveau van procesactiviteiten en ondersteunende methoden. Daarnaast ligt de focus op de verschillende benaderingen om deze processen uit te voeren in een praktische, hands-on leeromgeving. Deze cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak voor het leren van de kerndisciplines van de ITIL® “best practices”. Ook wordt er gezorgd dat u voldoende kennis en vaardigheden opdoet om te slagen voor het bijbehorende examen. De belangrijkste proces- en functieaandachtsgebieden van deze cursus zijn onder meer: • Event Management Process; • Incident Management Process; • Demand Fulfillment Process; • Problem Management Process; • Access Management Process; • Service Desk, Technical Management; • IT Operations Management; • Application Management Doelgroep • IT-personeel op het gebied van activiteiten, management en techniek, dat meer informatie nodig heeft over ITIL® best practices. • Iedereen die verantwoordelijk is voor het managen, implementeren of consulten van ITIL® processen binnen de, of in combinatie met, IT.

Doelstelling In deze cursus zal een cursist de volgende dingen leren: • Het belang van Service Management en het doel, de uitgangspunten en de principes van Service Transition • De interactie tussen de (Service Transition) processen. • De subprocessen, activiteiten, methodes en functies die gebruikt worden in elk van de Service Transition processen


ITIL® Capability: Operational Support and Analysis Prijs: € 1.750,-

Doelstelling In deze cursus zal een cursist de volgende dingen leren: • Het belang van Service Management en het doel, de uitgangspunten en de principes van Operational Support and Analysis. • Het belang van Operational Support and Analysis tijdens het verlenen van diensten • De interactie tussen de Operational Support and Analysis processen en de Service Lifecycle processen. • De subprocessen, activiteiten, methodes en functies die gebruikt worden in elk van de Operational Support and Analysis processen. • De rollen en verantwoordelijkheden binnen Operational Support and Analysis en de activiteiten en functies waarmee operational excellence kan worden bereikt. • Het bepalen van de Operational Support and Analysis performance. • Het belang van IT Security en de bijdrage hiervan aan ITIL® Operational Support and Analysis • De implementatie-eisen die Operational Support and Analysis processen ondersteunen. • De uitdagingen, kritische succes factoren en risico’s van Operational Support and Analysis. Certificering Na afloop van de cursus wordt u de mogelijkheid aangeboden om het officiële APMG/EXIN examen te maken. Echter is dit optioneel en indien u dit examen wilt maken dient u dit aan te gevenbij uw boeking. De prijs van dit examen is € 299,-. Het behalen van dit examen levert u 4 credits op. Na het behalen van het examen ontvangt u het certificaat digitaal. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving In deze cursus wordt u ondergedompeld in de praktische aspecten van de ITIL® Service Lifecycle en de processen die samenhangen met de Planning, Protection, and Optimization van diensten & dienstverlening. De nadruk van deze cursus ligt in eerste instantie op het operationele niveau van procesactiviteiten en ondersteunende methoden. Daarnaast ligt de focus op de verschillende benaderingen om deze processen uit te voeren in een praktische, hands-on leeromgeving. Deze training is bedoeld om certificaathouders in staat te stellen om de leerstof toe te passen in de gehele Service Management Lifecycle. De cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak voor het leren van de kerndisciplines van de ITIL® “best practices”. Ook wordt er gezorgd dat u voldoende kennis en vaardigheden opdoet om te slagen voor het bijbehorende examen. Doelgroep • IT-personeel op het gebied van activiteiten, management en techniek, dat meer informatie nodig heeft over ITIL® best practices. • Iedereen die verantwoordelijk is voor het managen, implementeren of consulten van ITIL® processen binnen de, of in combinatie met, IT. Doelstelling In deze cursus zal een cursist de volgende dingen leren: • Het belang van Service Management en de manier waarop processen binnen Planning, Protection, and Optimization de Service Lifecycle ondersteunen. • De rol van Planning, Protection, and Optimization in de dienstverlening en hoe deze in-scope processen in wisselwerking treden met andere Service Lifecycle processen.

Prijs: € 1.750,-

• Activiteiten, methoden en functies die worden gebruik in elk van dePlanning, Protection, and Optimization processes • Het toepassen vanPlanning, Protection, and Optimization processen, activiteiten en functies om operational excellence te bereiken. • Het bepalen van de Planning, Protection, and Optimization performance. • Het belang van IT Security en de bijdrage hiervan aan Planning, Protection, and Optimization. • De implementatie-eisen die Planning, Protection, and Optimization processen ondersteunen. • De uitdagingen, kritische succes factoren en risico’s van Planning, Protection, and Optimization

Certificering Na afloop van de cursus wordt u de mogelijkheid aangeboden om het officiële APMG/EXIN examen te maken. Echter is dit optioneel en indien u dit examen wilt maken zal dit moeten worden aangegeven bij uw boeking. De prijs van dit examen is € 299,-. Na het behalen van het examen ontvangt u het certificaat digitaal.


ILRCV

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving In deze cursus wordt u ondergedompeld in de praktische aspecten van de ITIL® Service Lifecycle en de processen die samenhangen met de Release, Control and Validation van diensten & dienstverlening. De nadruk van deze cursus ligt in eerste instantie op het operationele niveau van procesactiviteiten en ondersteunende methoden. Daarnaast zal de focus liggen op de verschillende benaderingen om deze processen uit te voeren in een praktische, hands-on leeromgeving.

•

•

•

• De cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak voor het leren van de kerndisciplines van de ITIL® “best practices”. Ook wordt er gezorgd dat u voldoende kennis en vaardigheden opdoet om te slagen voor het bijbehorende examen.

•

•

• De belangrijkste procesaandachtsgebieden van deze cursus zijn onder meer: • Change Management; • Service Release and Deployment Management; • Service Validation and Testing; • Service Asset and Configuration Management; • Knowledge Management; • Request Fulfillment; • Service Evaluation Doelgroep • IT-personeel, op het gebied van activiteiten, management en techniek, dat meer informatie nodig heeft over ITIL® best practices. • Iedereen die verantwoordelijk is voor het managen, implementeren of consulten van ITIL® processen binnen de, of in combinatie met, IT. Doelstelling In deze cursus zal een cursist de volgende dingen leren: • Het belang van Service Management en het doel, de uitgangspunten en de principes van Service Transition. • Het belang van ITIL® Release, Control and Validation tijdens het verlenen van

Prijs: € 1.750,-

diensten De interactie tussen de ITIL® Release, Control, and Validation processen en de Service Lifecycle processen. De subprocessen, activiteiten, methodes en functies die gebruikt worden in elk van de ITIL® Release, Control, and Validation processen. De rollen en verantwoordelijkheden binnen ITIL® Release, Control and Validation en de activiteiten en functies waarmee operational excellence kan worden bereikt. Het bepalen van de ITIL® Release, Control and Validation performance. Het belang van IT Security en de bijdrage hiervan aan ITIL® Release, Control, and Validation De technologie en implementatieeisen die ITIL® Release, Control, and Validation processen ondersteunen. De uitdagingen, kritische succes factoren en risico’s van ITIL® Release, Control, and Validation .

Certificering Na afloop van de cursus wordt u de mogelijkheid aangeboden om het officiële APMG/EXIN examen te maken. Echter is dit optioneel en indien u dit examen wilt maken zal dit moeten worden aangegeven bij uw boeking. De prijs van dit examen is € 299,-. Na het behalen van het examen ontvangt u het certificaat digitaal.


ITIL Capability: Service Offerings and Agreements ®

ILSOA

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving In deze cursus wordt u ondergedompeld in de praktische aspecten van de ITIL® Service Lifecycle en de processen die samenhangen met de Service Offerings and Agreements van diensten & dienstverlening. De nadruk van deze cursus ligt in eerste instantie op het operationele niveau van procesactiviteiten en ondersteunende methoden. Daarnaast zal de focus liggen op de verschillende benaderingen om deze processen uit te voeren in een praktische, hands-on leeromgeving. Deze training is bedoeld om certificaathouders in staat te stellen om de leerstof toe te passen in de gehele Service Management Lifecycle. De cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak voor het leren van de kerndisciplines van de ITIL® “best practices”. Ook wordt er gezorgd dat u voldoende kennis en vaardigheden opdoet om te slagen voor het bijbehorende examen. De belangrijkste procesaandachtsgebieden van deze cursus zijn onder meer: • Service Portfolio Management; • Service Level Management; • Service Catalogue Management; • Demand Management; • Supplier Management; • Financial Management Doelgroep • IT-personeel, op het gebied van activiteiten, management en techniek, dat meer informatie nodig heeft over ITIL® best practices. • Iedereen die verantwoordelijk is voor het managen, implementeren of consulten van ITIL® processen binnen de, of in combinatie met, IT.

Prijs: € 1.750,-

Doelstelling In deze cursus zal een cursist de volgende dingen leren: • Het belang van Service Management en het doel, de uitgangspunten en de principes van Service Operation. • Het belang van ITIL® Service Offerings and Agreements tijdens het verlenen van diensten • De samenwerking tussen de ITIL® Service Offerings and Agreements processen en de Service Lifecycle processen. • De subprocessen, activiteiten, methodes en functies die gebruikt worden in elk van de ITIL® Service Offerings and Agreements processen. • De rollen en verantwoordelijkheden binnen ITIL® Service Offerings and Agreements en de activiteiten en functies waarmee operational excellence kan worden bereikt. • Het bepalen van de ITIL® Service Offerings and Agreements performance. • Importance of IT Security and its contributions to ITIL® Service Offerings and Agreements • De technologie en implementatieeisen die ITIL® Service Offerings and Agreements processen ondersteunen. • De uitdagingen, kritische succes factoren en risico’s van ITIL® Service Offerings and Agreements.

ITIL® in Action ITIL® in Action - How to Define and Value IT Services ILACT-2771

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Ga aan de slag met service portfolio management door de waarde van uw IT service portfolio te definiëren. IT organisaties worstelen met het uitlijnen van business-IT en business service management. Uitdagingen zijn dat IT organisaties vaak niet nauwkeurig kunnen definiëren waar ze mee bezig zijn en ze begrijpen vaak niet het belang van IT projecten voor de organisatie. Door IT diensten te definiëren, zult u een service catalogus op kunnen bouwen en stappen kunnen nemen in de richting van service portfolio management. Tijdens deze cursus leert u hoe u IT diensten in de organisatie kunt definiëren en de waarde hiervan kunt bepalen. Aan de hand hiervan leert u begrijpen welke diensten het meest relevant zijn voor uw bedrijf.

Prijs: € 1.345,-

Gedurende de cursus zult u oefenen met het definiëren van IT diensten. Daarnaast krijgt u tools en sjablonen mee die u kunt gebruiken binnen uw eigen bedrijf om snel een service portfolio op te bouwen. Ook leert de cursus u om de belanghebbende in uw bedrijf te identificeren en om met hen samen te werken zodat u de prioriteiten en behoeften van deze partijen begrijpt. Onze ‘ITIL® in actie’ materialen zullen organisaties helpen om actief stappen te nemen in de richting van een succesvolle ITIL® implementatie. Alle cursisten leren de ‘best practices’ van een verscheidenheid van kaders om theorie effectief om te kunnen zetten in praktijk. U zult de belangrijkste beginselen leren van Infrastructure Library (ITIL), COBIT en Management of Risk (M_o_R), die kunnen worden toegepast om uw IT service strategie mogelijk te maken.


ITIL® Capability: Release, Control and Validation


Certificering Na afloop van de cursus wordt u de mogelijkheid aangeboden om het officiële APMG/EXIN examen te maken. Echter is dit optioneel en indien u dit examen wilt maken dient u dit aan te geven bij uw boeking. De prijs van dit examen is € 299,-. Het behalen van dit examen levert u 4 credits op. Na het behalen van het examen ontvangt u het certificaat digitaal. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



ITIL® in Action - How to Measure and Justify IT Services

ITIL® in Action - How to Create an ITIL® Service Desk and Incident Management Process

ITIL® in Action - How to Master Problem Management

ILACT-2772

ILACT-2792

ILACT-2793

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Het verbeteren van uw IT service strategie en het selecteren en rechtvaardigen van de projecten die door het bedrijf zijn uitgelijnd. Leren hoe het mislukken van IT projecten kan worden voorkomen door de juiste projecten te selecteren en te rechtvaardigen voor uw IT service strategie. In deze cursus leert u hoe u uw IT service performance kan meten waardoor u een verbeterd IT serviceplan kunt creëren. U leert hoe u klantbehoeften en verwachtingen kunt herkennen, IT mogelijkheden kunt evalueren en hoe u de kloof hiertussen kunt analyseren. Daarnaast leert u bepalen welke service improvement projecten deze kloof kunnen dichten. Tijdens deze cursus leert u verschillende strategieën om service improvement projecten met de hoogste business impact te selecteren. Daarnaast leert u hoe u service improvement plannen kunt rechtvaardigen door selectiecriteria te communiceren op een manier die begrijpelijk is en bedrijfsbetrokkenheid vergroot.

Prijs: € 1.345,-

U zult oefenen met het meten en rechtvaardigen van IT-diensten en u krijgt tools en templates mee die u in uw eigen organisatie kunt gebruiken om snel een service portfolio op te bouwen. Word een expert in het selecteren van IT improvement plannen die een hoge impact hebben en ervoor zorgen dat uw IT inspanningen in lijn zijn met de bedrijfsstrategie. In deze cursus leert u hoe u de kwaliteit van uw IT dienstverlening en uw IT mogelijkheden kan meten en hoe u, aan de hand van kloofanalyse gereedschappen, een IT improvement plan kan selecteren en rechtvaardigen. Onze ‘ITIL® in actie’ materialen zullen organisaties helpen om actief stappen te nemen in de richting van een succesvolle ITIL® implementatie. Alle cursisten leren de ‘best practices’ van een verscheidenheid van kaders om theorie effectief om te kunnen zetten in praktijk. Ontdek de belangrijkste principes van IT Infrastructure Library (ITIL), SERVQUAL, PMBOK, CMMI en Six Sigma die kunnen worden toegepast om uw IT-service strategie mogelijk te maken. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

ITIL® in Action - How to Get Started with ITIL® ILACT-2791

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Ontdek hoe u de theorie in praktijk kan brengen, krijg uw ITIL® implementatie aan de gang om de juiste redenen en verzeker uw succes. In deze cursus zal u ontdekken hoe u uw ITIL® framework theorieën in de praktijk kan brengen en hoe u, aan de hand hiervan, kan starten met de implementatie van IT Infrastructure Library ™ (ITIL). U krijgt praktische tips voor het succesvol plannen en uitvoeren van een ITIL® implementatie.


Prijs: € 895,-

Daarnaast leert u de belangrijkste concepten van ITIL® stadia, processen, functies en activiteiten en de manier waarop u deze concepten om kan zetten in een actieplan dat dient als leidraad voor uw organisatie. Middels in-class oefeningen, discussies en werkbladen zult u in staat zijn om de juiste ITIL® implementatie strategie te bepalen voor uw organisatie. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Creëer uw ITIL® Service Desk en ontwerp standaard werkwijzen voor het oplossen van incidenten zodat de dienstverlening wordt verbeterd, klanttevredenheid toeneemt en IT personeel meer efficiënt werkt. In deze cursus leert u hoe u ITIL® succesvol kunt implementeren met behulp van een Service Desk en een op ITIL-gebaseerd Incident Management. Middels een serie van case studies, klassikale discussies en oefeningen krijgt u hands-on ervaring in het ontwerpen van een Incident Management-proces zodat u om leert gaan met incidenten die betrekking hebben

Prijs: € 1.345,-

op de activiteiten van klanten, service garantie en die de totale dienstverlening ondersteunen. U zult leren hoe u een beleid kunt ontwikkelen en procedures kunt ontwerpen om de normale gang van zaken van IT-diensten te herstellen na een incident. Daarnaast krijgt u werkbladen en sjablonen die u helpen om snel te bepalen welk beleid en welke procedures nodig zijn om een Service Desk en een Incident Management Proces te creëren binnen uw bedrijf. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

ITIL® in Action - How to Set Up Change and Release Management ILACT-2794

Cursusduur: 3 dagen

Prijs: € 1.345,-

Beschrijving Leer hoe u, aan de hand van ITIL® ‘good practices’ en real-world ervaring, controle kunt krijgen over veranderingen en releases om de kwaliteit en het succespercentages te verbeteren.

van hardware, software of services zonder problemen te veroorzaken. U zult profijt hebben van een how-to aanpak met oefeningen die u leren hoe u strategieën en procedures kunt ontwikkelen en deze binnen uw organisatie kunt invoeren.

Change Management en Release Management zijn belangrijke componenten van ITIL®. In feite zijn mislukte veranderingen en releases de grootste oorzaak van uitval en ontevreden klanten.


In deze cursus leert u hoe u Change en Release Management processen kunt ontwikkelen en hoe u ‘best practices’ kunt toepassen die u vertellen hoe en wanneer uw organisatie moet veranderen

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Leer hoe u ITIL® concepten kunt gebruiken om moeilijke of terugkerende incidenten op te lossen en hoe u deze incidenten voortaan kunt voorkomen. In deze cursus leert u hoe u gebruik kunt maken van Probleem Management, een van de belangrijkste ITIL-processen voor het verhogen van de kwaliteit van dienstverlening en het verbeteren van de efficiency van IT-personeel. U leert hoe u problemen kunt identificeren en hoe u criteria kunt vaststellen om deze problemen op te lossen. U ontdekt de ‘best

Prijs: € 1.345,-

practices’ voor het communiceren over problemen en u krijgt een introductie van de tools en technieken die van pas komen bij Probleem Management. In een interessante case study zult u een organisatie analyseren en een Probleem Management Proces creëren voor deze organisatie. Hierdoor zult u vaardigheden en technieken verkrijgen die van toepassing kunnen zijn bij het vaststellen van Probleem Management ‘best practices’ binnen uw eigen organisatie. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

ITIL® in Action - How to Build a Service Catalog ILACT-2795

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Leer hoe je een IT-services Catalogus kunt creëren gebaseerd op ITIL® ‘good practice’ begeleiding en praktische real-world ervaringen. Een Service Catalogus beschrijft de diensten die een IT-organisatie levert aan het bedrijf en hoe deze diensten worden verkregen en ondersteund. De ruggengraat van ITIL® v3, de Service Catalogus, is van cruciaal belang om kosten te minimaliseren, om de kwaliteit te verbeteren en om

Prijs: € 1.345,-

klantverwachtingen te bepalen en hieraan te voldoen. In deze cursus leert u hoe u uw diensten kunt identificeren, benoemen en categoriseren. Vervolgens kunt u aan de hand hiervan een Service Catalogus architectuur creëren die de ‘best practices’ van ITIL® volgt en praktisch is om te onderhouden. Daarnaast doet u ervaring op die u direct in de praktijk kunt toepassen. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

APOLLO

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Houston we have a problem’ waren de legendarische woorden van de bemanning van de Apollo 13 die in nood kwam bij een vlucht naar de maan. In 1970 verongelukte bijna de Apollo 13, maar door een perfect samenspel van processen, een optimaal inzicht in de beschikbare items aan boord van het ruimteschip en een perfecte planning en control lukte het om de bemanning levend terug op aarde te brengen. ‘Apollo 13 - an ITSM case experience’ is een intensieve training waarbij de ITIL® concepten en processen niet alleen worden toegelicht, maar ook worden ervaren door de deelnemers door middel van een interactieve simulatie. In deze training zijn ‘real life’ situaties van de Apollo 13 missie geadopteerd. De deelnemers werken in teams waarbij ze de rollen van het bodempersoneel (Mission Control) uitvoeren. Mission Control heeft de opdracht gekregen om het beschadigde ruimtevaartuig en haar bemanning veilig aan de grond te krijgen.

Grab@Pizza Simulation game Prijs: € 465,-

Doelgroep IT Management, IT Support staff, IT Consultants, Business Managers, Business Process Eigenaren, IT ontwikkelaars, Service Providers enSystem Integrators. Doelstelling • U krijgt meer inzicht in de theorie van ITIL®. Door de Apollo 13 case te bestuderen, leert u hoe ITIL® processen in andere omgevingen werden gebruikt • U begrijpt de onderlinge samenhang tussen processen en de invloed van de processen op de continuiteit van het bedrijf • U krijgt beter inzicht in werkprocessen. U leert hoe goede ontwerpen de prestaties van de serviceafdeling kunnen verbeteren • U leert hoe u moet samenwerken en hoe u werkprocessen kunt verbeteren door ontwerp en implementatie uit te voeren als een team • U krijgt inzicht in de wijze waarop u eigen processen kunt verbeteren Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

PIZZA

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Om IT Service Management (ITSM) goed te laten verlopen moet het worden afgestemd op de behoeften van het bedrijfsleven. Er wordt dan ook wel gesproken over Business en IT-integratie. Strategie en simulatie zijn daarom onlosmakelijk verbonden om ITSM goed te implementeren. Strategie is de koppeling tussen beleid en uitvoering: “hoe gaan we de dingen doen?” Het opstellen van een goede strategie vereist inzicht in wat men aan kan, van de sterke maar ook de zwakke kanten. Het oefenen in een gesimuleerde omgeving geeft inzicht in de mate waarin de strategie zal gaan werken in de dagelijkse praktijk. De ‘Grab@Pizza’ Business & IT alignment game zoomt in op de onderwerpen die in IT veel over het hoofd worden gezien en in ITIL® 2011 uitgebreid aan de orde komen: Business Relationship & Demand Management (“wat wil mijn klant eigenlijk?”). Zo ontstaat meer helderheid over de kwestie van hoe de strategie van een IT-organisatie kan worden ingevoerd. Men kan aan de

Ervaar de sensationele realiteit van het Apollo 13 – simulatiespel Leer en ervaar de voordelen van ITIL® best practises tijdens de ‘Apollo 13 - an ITSM case experience™

Prijs: € 465,-

slag en concreet de afstemming of integratie, afhankelijk van de volwassenheid, tussen business en IT-processen verbeteren. Deze Business Simulatie leert de deelnemers hoe ze een hoog presterende IT afdeling op kunnen zetten. De teams krijgen te maken met de noodzaak om de IT mogelijkheden af te stemmen op de veranderende Businessbehoeften. Ook leren ze stil te staan bij specifieke uitdagingen, die veel IT organisaties tegenwoordig tegenkomen. Doelgroep Deze Business Simulatie is bestemd voor de volgende doelgroepen: • Business Management • Business personeel • IT management • ITSM Process Managers • ITSM Level Managers • ITSM Service Managers Grab@Pizza is geschikt voor deelnemers die verantwoording dragen voor een IT – of Businessafdeling en voor hen die beslissingen tussen Business en IT af moeten

stemmen. Voor mensen die IT behoeften moeten omzetten naar ITSM mogelijkheden is het ook zeer leerzaam. Doelstelling Deze Business Simulatie leert de deelnemers hoe ze een hoog presterende IT afdeling op kunnen zetten. De teams krijgen te maken met de noodzaak om de IT mogelijkheden af te stemmen op de veranderende Businessbehoeften. Ook leren ze stil te staan bij specifieke uitdagingen, die veel IT organisaties tegenwoordig tegenkomen; • Hoe lever je overeengekomen IT diensten met beperkte hulpmiddelen. Beperkt op het gebied van budget en werknemers. • Hoe minimaliseer je IT kosten, terwijl je gelijkertijd optimalisatie bewerkstelligt van ITSM personeel , processen en ondersteunende technologie. • Hoe gebruik je op effectieve wijze de leverancier. • Hoe stel je prioriteiten op het gebied van IT investeringen en “Workload”, vanuit het oogpunt van “Maintenance & Support en Innovation & Development”. • Hoe vertaal je “Business Requirements”

in benodigde IT diensten. • Hoe plan je activiteiten op het gebied van “Application Development” en hoe stel je prioriteiten wat betreft Projecten en ”Changes” van de “Change Calendar”. • Hoe minimaliseer je de dreiging van potentiële bedrijfsrisico’s met het oog op de continuïteit, veroorzaakt door slechte beschikbaarheid, capaciteitsissues en veiligheid van de IT diensten. • Hoe realiseer je “Business Value” en hoe draag je dit uit. Deze Business Simulation leert de groep, hoe men personeel, processen, producten en partnermogelijkheden aan moet wenden om uiteindelijk een hoog presterende IT afdeling neer te zetten.


APOLLO 13 Simulation Game

Certificering Certificering is niet van toepassing Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

ABC of ICT Fundamentals ABC

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving ABC staat voor Attitude, Behavior en Culture. Het begrip ABC of ICT™ is een gevleugelde kreet in servicemanagement-land. ITIL®-kennis is belangrijk is, maar onvoldoende om een IT-organisatie goed te laten presteren. Ook het gedrag, de attitudes en de cultuur binnen een organisatie moeten daarvoor aangepakt worden. ABC-problemen zijn immers meestal verborgen, net zoals een ijsberg: veel ligt onder water en kan enorme schade brengen. De training is bedoeld om deze problemen zichtbaar en bespreekbaar te maken om IT Service Management-verbeterprogramma’s

Prijs: € 465,-

te laten slagen. Doelgroep U werkt in een IT-organisatie als leidinggevende of als medewerker en wilt werken aan de bewustwordening om IT Service Management-verbeterprogramma’s te laten slagen. Doelstelling Na afloop van deze training heeft u een antwoord op de volgende vragen: • Waarom is het addresseren van ABC worst practices zo belangrijk? Welke ABC worst practices komen in onze organisatie voor? • Wat zijn de consequenties hiervan in termen van de waarde die onze

IT-diensten voor de business moeten hebben? • Welke risico’s hebben deze consequenties voor de business? • Wie in ons organisatie is verantwoordelijk voor het oplossen van deze problemen ... of is er niemand verantwoordelijk? • Hoe zouden wij deze problemen kunnen oplossen, welke praktische acties kunnen wij zelf hiervoor nemen? Certificering Certificering is niet van toepassing Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



ASL/BISL

COBIT

Applicatiemanagement volgens ASL (Foundation)

Informatiemanagement volgens BISL (Foundation)

Cobit 5 Foundation

ASL

BISL

COBF

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving De Application Services Library (ASL) biedt een framework voor het inrichten van Application Management. Bij Application Management gaat het om het management van het beheer, het onderhoud en de vernieuwing van applicaties (applicatieprogrammatuur en de databasestructuren) op een bedrijfsmatig verantwoorde manier. ASL is gestoeld op de best practices van professionals met jarenlange ervaring. Het model is zodanig ontwikkeld dat het de optimale ICT-ondersteuning van bedrijfsprocessen garandeert. ASL beperkt zich tot het geven van richtlijnen voor het inrichten van processen en laat de inrichting van de beheerorganisatie geheel vrij. Hierdoor is het framework algemeen toepasbaar binnen de ICT-dienstverlening, onafhankelijk van de maat van de organisatie. Doelgroep Applicatiebeheerders, Service Desk medewerkers en anderen die direct betrokken zijn bij applicatiebeheer binnen de ICT-organisatie. ICT-medewerkers die meer kennis willen vergaren over het


Prijs: € 799,-

ASL-raamwerk. Functioneel beheerders en andere geïnteresseerden uit de gebruikersorganisatie. Doelstelling Tijdens deze training leert de deelnemer het volgende: • Kennismaken met de verschillende ASL procesclusters, de ASL processen daarbinnen en ASL terminologie • Inzicht krijgen in het ASL-raamwerk en interne samenhang van de processen • Concrete handvatten verkrijgen voor toepassing van ASL in uw organisatie of die van een externe klant • Het onderkennen van het toenemend belang van applicatiebeheer • Het kweken van enthousiasme voor deze aanpak • Voorbereiding op het EXIN examen: Application Management volgens ASL Certificering Certificering is niet van toepassing Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving De Business Information Services Library (BiSL) biedt een framework voor het werkveld dat zich bevindt tussen de aansluiting van ICT op het bedrijfsproces. Juist deze aansluiting is vaak niet optimaal. Het BiSL-procesmodel geeft inzicht in alle hoofdprocessen van het werkveld, en de relaties tussen de processen. Het biedt aanknopingspunten voor verbetering van de processen, onder meer via ‘best practices’ en het verschaft een uniforme terminologie. Doelgroep Operationeel niveau: Functioneel beheerder, kerngebruiker, super-user, applicatiebeheerder Tactisch niveau: Systeemeigenaar, opdrachtgever, productmanager, budgethouder Strategisch niveau: Informatiemanagement, programmamanager Doelstelling Na afloop van deze training bent u in staat de context van het BiSL-framework te verwoorden en kent u de onderling

Prijs: € 799,-

verhouding tussen functioneel, applicatie-, technisch beheer en de relatie van BiSL met andere modellen en methoden (zoals ASL en ITIL). U krijg inzicht in het BiSL-raamwerk en de interne samenhang van de processen. De specifieke leerdoelen zijn: • Kennismaken met de verschillende BiSL procesclusters, de BiSL processen daarbinnen en BiSL terminologie; • Inzicht krijgen in het BiSL-raamwerk en interne samenhang van de processen; • Concrete handvatten verkrijgen voor toepassing van BiSL in uw organisatie; • Het onderkennen van het toenemend belang van functioneel beheer; • Het kweken van enthousiasme voor deze aanpak; • Voorbereiding op het EXIN examen: Information Management volgens BISL Certificering Certificering is niet van toepassing


Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Deze driedaagse cursus gaat in op de voordelen van een duurzaam IT-governance framework en er wordt uitgelegd hoe dit framework gerealiseerd kan worden aan de hand van het ‘best practice COBIT® framework’. De elementen van dit framework zullen worden toegelicht met behulp van case studies en interactieve presentaties. Voorbereiding op het COBIT® Foundation examen, dat aan het eind zal plaatsvinden, is ook bij deze cursus inbegrepen. Doelgroep - IT Support Staff - IT Consultants - Key Business Users - Senior IT - Audit management, practitioners, senior managers in IT service providing firms Doelstelling Wat u zult leren: • Het identificeren van de belangrijkste IT-management problemen waar organisaties mee te maken krijgen • Begrijpen wat de noodzaak is van een IT-governance framework

Prijs: € 1.495,-

• Uitleggen hoe het COBIT framework met zijn componenten werkt • Uitleggen welke middelen een rol spelen in het COBIT framework en begrijpen hoe deze middelen van waarde zijn voor een organisatie • Begrijpen welke taak het COBIT vervuld in relatie met andere ITmanagement frameworks Certificering Aan het einde van de cursus zal het COBIT Foundation examen worden gemaakt. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Overig

ISO 20000 Foundation (inclusief examen)

SLA in de Cloud

ISO20000F

SLA-CLOUD

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving De training ISO 20000 Foundation geeft u inzicht in de basis van Service Quality Management volgens ISO\IEC 20000. Tevens geeft deze training een prima voorbereiding op het verkrijgen van het EXIN certificaat ‘ISO 20000 Foundation ‘. Het programma is vooral praktisch en is enkel gebaseerd op bewezen best practices. Met oog voor wat professionals nodig hebben in hun dagelijkse werk. Klantgericht, zoals goed IT Service Management hoort te zijn. Alles draait om het leveren van waarde aan de klant: het leveren van diensten met een hoge kwaliteit. Kwaliteit is niet een systeem of een proces, het is een houding. De diensten en processen zijn niet de kern van service management, maar het gaat er om hoe uw organisatie in de leerstand komt: leren van fouten en deze niet herhalen. Een kwaliteitsbenadering is een kwestie van leren, van afspraken maken, van prestatie en van evaluatie. Om dit vervolgens steeds opnieuw te doen. Hoe een organisatie dat doet (en niet een database), is in basis het Kwaliteitsmanagement Systeem voor diensten en processen. Deze kwaliteitsbenadering is de kern van dit ITSM-programma. Doelgroep • Medewerkers, betrokken bij de kwaliteitsbewaking van het IT servicemanagementproces op een of meerdere gebieden. • Procesmanagers - verantwoordelijk voor de kwaliteit van de processen. • Consultants - adviseren over het verbeteren vande IT servicevoorziening. • Managers - verantwoordelijk voor de IT servicevoorziening.

Prijs: € 1.135,-

• Executive consultants (inclusief de IT Directeur en de IT kwaliteitsmanager)verantwoordelijk voor de gehele IT servicevoorziening en het gehele managementsysteem. • Interne auditors - doen van interne audits of handelen namens een gecertificeerd orgaan als externe auditor. • Executive auditors - senior auditors of auditors die verantwoordelijk zijn voorde uitvoering van interne of externe auditprogramma’s ineencomplexeomgeving. Doelstelling • Beschrijven van de karakteristieken en uitgangspunten van service kwaliteits management • Beschrijven van de positie van de ISO/ IEC 20000 norm binnen IT Service Management • Beschrijven van de kwaliteiteisen binnen IT Service Management conform de ISO/IEC 20000-1 norm • Beschrijven van de code of practice binnen IT Service Management conform de ISO/IEC 20000-2 norm Certificering Aan het einde van de cursus heeft men voldoende kennis om het ISO/IEC 20000 Foundation (IS20F) te doen. Indien men al in het bezit is van een ITIL® Foundation certificaat, kan men volstaan met het ISO/ IEC 20000 Foundation Bridge (IS20FB) examen. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Integrated Service Management Foundation Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Cloud computing is een ware hype en geen een IT -professional kan hier nog omheen. Cloud Computing staat voor een radicaal nieuwe vorm van het leveren van IT-resources en -services. Flexibel, elastisch en op afroep beschikbaar. Cloud computing is voor veel organisaties een interessante mogelijkheid om IT-kosten te besparen. Nog meer dan bij traditionele uitbesteding van IT verdwijnt de tastbaarheid van de dienstverlening omdat (zelfs) de infrastructuur op zijn minst deels een virtueel karakter heeft. Het houden van grip op de dienstverlening wordt dan een nog grotere uitdaging dan het al is. SLA’s vormen een belangrijk instrument in het arsenaal van maatregelen die genomen

Prijs: € 795,-

kunnen worden om deze grip te behouden. Doelgroep • Facility Managers; • Service Level Managers; • IT Managers; • Projectleiders; • Financieel Managers; • Service Managers; • Inkopers en andere verantwoordelijken voor contracten en afspraken; • Aanbieders van Cloud oplossingen en diensten. Certificering Certificering is niet van toepassing Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

ISMF

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving IT Service Management is een relevant vakgebied. Op dat gebied is ITIL® de facto standaard. ISM (Integrated Service Management) is een vereenvoudigd framework voor IT-beheer met een aansluitende implementatiemethode en support. ISM is afgeleid van ITIL® en ASL en is met name een toepassingsmodel. Doelgroep Professionals die betrokken zijn met het beheer, de organisatie en de optimalisatie van de activiteiten van de processen in een IT serviceorganisatie. De doelgroep bestaat uit iedereen die hun IT Service Management vaardigheden volgens ISM willen ontwikkelen.

Prijs: € 1.345,-

Doelstelling • Beschrijven van de doelstelling van IT beheer • Beschrijven van de visie op IT Service Mangement • Toepassen van integraal beheer • Beschrijven van de proces filosofie • Beschrijven van de hoofdlijnen van de processen • Beschrijven van de relaties tussen de processen Certificering Aan het einde van de training heeft men voldoende kennis om het ISM Foundation examen te maken.


ISO


Service Level Agreements voor niet-juristen SLA-NJ

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 1.595,-

Beschrijving Leer in 2 dagen uw eigen SLA schrijven: • Welke Service Level Agreements (SLA’s) zijn er? • Waar houdt uw verantwoordelijkheid op? • Onderhandelen over bonus-malus regelingen • Omgang met dreigende geschillen • SLA’s: wat wordt daar nu precies onder verstaan?

en afnemer met elkaar willen samenwerken. Ook staan er afspraken in over hoe de service gemanaged wordt, wat de geldende randvoorwaarden zijn en hoe wordt omgegaan met onregelmatigheden. De dienstverleningsovereenkomst bevat naast de SLA ook meer juridische aspecten en prijsafspraken. Juist daarom is een perfecte aansluiting op de juridische bepalingen uit de dienstverleningsovereenkomst cruciaal.

De term SLA wordt voor vele documenten gebruikt en misbruikt. In deze training leert u dat een Service Level Agreement als een belangrijk onderdeel van een dienstverleningsovereenkomst gezien moet worden. In de SLA staan afspraken tussen de leverancier en de afnemer van services over de inhoud en de kwaliteit van de dienstverlening. De afspraken zijn een weerslag van de wijze waarop leverancier

Soorten SLA’s SLA’s zijn er in vele soorten en maten en verschillen per type en niveau van dienstverlening. Voorbeelden zijn outtasking of volledige outsourcing. De kwaliteit van in de praktijk gehanteerde SLA’s verschilt enorm per SLA. Het zijn vaak lijvige documenten die gebruikt worden. In deze training leert u hoe u een praktische invulling geeft aan diverse diensten zoals IT, onderhoud, food

en huisvesting. Structureren door SLA-modellen SLA’s omvatten technische, commerciële en juridische aspecten. Vaak lopen juridische en service-inhoudelijke aspecten ongeordend door elkaar heen. Het gevolg is dat managers zich met juridische aspecten gaan bemoeien en juristen met technische of commerciële aspecten. Door gebruik te maken van SLA-modellen (ontwikkeld door uw trainer), wordt deze valkuil vermeden en verlopen SLA-onderhandelingen meer gestructureerd en efficiënt. Doelgroep • Lijn Managers; • Facility Managers; • Service Level Managers; • IT Managers; • Controllers; • Projectleiders;

• Financieel Managers; • Service Managers; • Inkopers en andere verantwoordelijken voor contracten en afspraken. Doelstelling • Hoe een contract en SLA zich tot elkaar verhouden; • In twee dagen uw eigen SLA schrijven; • Omgaan met het verschil tussen service definitie en service level specificatie; • De afspraken in de SLA operationaliseren en professionaliseren; • Een aantal vaardigheden van contractmanagement. Certificering Certificering is niet van toepassing Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



Onderlinge relaties ITIL® ASL en BiSL

Contractmanagement

IAB

CONTR-MNT

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving De methodieken/frameworks ITIL®, ASL en BiSL worden in deze workshop met elkaar in verband gebracht. De methodieken/frameworks hebben elk hun eigen domein, maar alleen door samenwerking kan een optimale en efficiente informatievoorziening worden gerealiseerd. Alle aspecten van samenwerking komen in deze workshop aan bod op 3 niveaus: model, proces en activiteit. Doelgroep Systeembeheerders, applicatiebeheerders, Service Desk medewerkers, functioneel beheerders, managers en anderen die (in)direct betrokken zijn bij technisch, applicatie en/of functioneel beheer binnen de organisatie.

Prijs: € 499,-

Doelstelling Na afloop van deze training bent u in staat vanuit uw eigen positie in de organisatie de samenwerking tussen de 3 methodieken/frameworks te doorzien en mede in te vullen. De specifieke leerdoelen zijn: • Het op modelniveau kunnen leggen van de juiste relaties tussen de 3 methodieken/frameworks • Het op procesniveau kunnen aangeven van overeenkomsten en verschillen tussen alle processen van ITIL®, ASL en BiSL • Het op activiteit-niveau binnen de processen kunnen aangeven van de benodigde koppelingen, de daarvoor benodigde rollen en bijbehorende KPI’s Certificering Certificering is niet van toepassing Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Wilt u ook uw contracten beter uitnutten en kosten besparen? Leer duidelijk beheersbare contracten afsluiten en managen (regie);Optimaliseer uw procesketen met verschillende leveranciers;Voorkom dreigende geschillen;Benut de kansen voor kostenbesparingen;Alle stappen van nulmeting tot en met de implementatie. Bewaking van prestaties en afsprakenContractmanagement begint met een goed contracteringsbeleid dat uitmondt in contracten met heldere prestaties en voorwaarden. De uitvoering van contracten vraagt om een effectieve bewaking van prestaties en afspraken. Ook het professioneel omgaan met afwijkingen is van groot belang. Omdat veel niveaus in de organisatie een rol spelen bij de totstandkoming en de uitvoering van contracten, dient het contractmanagementproces goed georganiseerd te zijn. Steeds meer organisaties betrekken hun producten en diensten van een beperkt aantal leveranciers. Aan relatief weinig leveranciers worden dan relatief veel contracten gegund. In dergelijke gevallen wordt het steeds belangrijker om naast het contract ook actief vendormanagement toe te passen. Deze en andere aspecten krijgen ruimschoots aandacht in deze interactieve training. Bespaar meer dan 20% op uw contractenIn de training leert u een nulmeting uit te voeren op de kwaliteit van uw huidige contractmanagement. Aan de hand van een in de praktijk bewezen checklist wordt bijvoorbeeld duidelijk in hoeverre contracten volledig worden benut en op welke punten verbetering loont. Uw trainers weten uit ervaring dat hiermee regelmatig meer dan 20% van de door organisaties totaal uitgezette contractsom aan besparing mogelijk is. Daarnaast leert u hoe te komen tot een systematische invoering van contractmanagement: de rol van de contractmanager, diens verhouding tot de vendormanager en projecten programmamanagers, de


) 0800-KNOWLEDGE

Opstellen en beoordelen van IT-contracten Prijs: € 1.595,-

besparingsmogelijkheden, het gebruik van modelcontracten, administratieve organisatie rondom contracten en leveranciers, registratie van contracten en performance measurement. Tools voor Vendormanagement en regieIn de training zal uitgebreid worden ingegaan op methoden en hulpmiddelen voor het Vendormanagement en regie. Hulpmiddelen als een operationeel handboek (DAP) worden aangereikt. Tevens wordt ingegaan op het bewaken van de prestaties, de kwaliteit en daaraan verbonden financiële verplichtingen. Escalatie en/ of het in gebreke stellen van de leverancier komt hierbij aan de orde. Veel aandacht zal worden besteed aan praktijkvoorbeelden en het bereiken van betere resultaten op het gebied van kwaliteit en risico’s. Doelgroep • (IT-) Managers; • Contractmanagers; • Controllers; • Consultants; • Projectleiders; • Inkopers; • Contracteigenaren. Doelstelling • Formuleren van contractmanagementbeleid en – doelstellingen; • Prestaties bepalen en bewaken; • Implementatie aspecten van contractmanagement; • Omgaan met wanprestaties: Wanneer moet u welke actie ondernemen?; • Managen van leveranciers; • Signaleren van juridische aandachtspunten; • Opstellen van verschillende leveranciersstrategieën inclusief regie; • Benutten van de grootste kansen voor kostenbesparing. Certificering Certificering is niet van toepassing Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IT-CONTR

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving • Leer duidelijk beheersbare contracten afsluiten en managen • Benut de grootste kansen voor kostenbesparingen • Voorkom dreigende geschillen • Raak vertrouwd met online contracting voor Cloud/SaaS • Doorzie de bijzonderheden bij contracten voor IT-outsourcing Goede afspraken zijn het halve werk Aan het maken van goede afspraken over IT-leveringen wordt vaak te weinig aandacht geschonken. Regelmatig denken partijen het met elkaar eens te zijn, maar nadien blijkt dat hun beleving ernstig verschilt. De afnemer raakt ontevreden, de aanbieder meent al veel meer te doen dan zou zijn afgesproken. Er ontstaat een geschilsituatie die veel meer geld kost dan een goed IT-contract, terwijl problemen voorkomen hadden kunnen worden door het vooraf maken van heldere afspraken. IT kent vele aspecten Veel IT-projecten zijn complex doordat ze vaak bestaan uit samenhangende leveringen en diensten: aanschaf van hardware, licentiëring en installatie van standaard software en/of ontwikkeling van maatwerk, Cloud-services, opleidingen, conversie, implementatie, maar ook onderhoud van hardware en software, housing/hosting en bewaargeving van broncode (escrow). Juist in de IT dienen de verschillende componenten van een goed contract zorgvuldig en in samenhang te zijn geregeld. Goede IT-contracten Een goed IT-contract is duidelijk, volledig en evenwichtig. Maar hoe stelt u dat goede contract op? Waar moet u op letten? Wat is een handige bijlagen-structuur? Tijdens deze training krijgt u inzichten in de bepalingen die in een goed IT-contract moeten worden opgenomen. Aan de hand van praktijkcases wordt toegelicht waarom bepaalde bepalingen van belang zijn en welke risico’s u daarmee kunt voorkomen. U wordt voorzien van diverse checklisten en voorbeeldcontracten, zodat u in de praktijk zelf aan de slag kunt gaan.

Prijs: € 1.595,-

Doelgroep • (Afdelings) Managers; • ICT-managers; • Service- en Accountmanagers; • Consultants; • Bedrijfsjuristen; • Financieel Managers; • Controllers; • Inkopers; • Andere verantwoordelijken voor contracten en afspraken. Doelstelling • Goed opstellen van een IT-contract • Valkuilen in IT-contracten herkennen • Gestructureerd beoordelen van een IT-contract • Effect van privacywet- en regelgeving op contractuele bepalingen • Omgaan met de verschillende (pre) contractuele fasen • Praktische tips voor een Request For Proposal • Tips & trucs voor contractonderhandelingen • Omgang met Cloud/SaaS-contracten • Inzicht in de voor u relevante wettelijke regelingen en jurisprudentie • Op professionele wijze acteren in (dreigende) geschillen Certificering Certificering is niet van toepassing Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

onontbeerlijk. Projectmanagement omvat het beheersen van projecten. Het is de manier waarop projecten georganiseerd, voorbereid, gepland, uitgevoerd en afgerond worden. Projectmanagement is het werk van projectleiders en omvat doorgaans verscheidene deelprojecten met bijbehorende teams en teamleiders.

Project Management

Binnen ICT is projectmatig werken en projectmanagement

Een internationaal erkende methode voor effectief projectmanagement is PRINCE2® (PRoject IN Controlled Environments). Deze methode is ontwikkeld op basis van een projectgerichte aanpak, door projectmanagers voor projectmanagers en is geschikt voor alle typen projecten. De PRINCE2® methodiek wordt erkend binnen de privatesector alsook de overheidssector. Global Knowledge biedt u naast PRINCE2® diverse andere projectmanagementopleidingen en trainingen aan die zeer relevant zijn binnen ICT. Denkt u hierbij bijvoorbeeld aan Scrum, IPMA en PMI.

Project Management

Challenge of Egypt Een interactieve projectmanagement workshop In betrekkelijk korte tijd bouwden de oude Egyptenaren enorme bouwwerken. Daarbij was projectmanagement onvermijdelijk. Hoe krijg je anders de miljoenen stenen op de juiste plaats en zorg je ervoor dat tienduizenden mensen zo efficiënt en effectief mogelijk werken? Ervaar tijdens deze interactieve workshop de belangrijkste kenmerken van methodisch projectmanagement op basis van PRINCE2®.


Project Management Trainingen Project Management Trainingen

PRINCE2® PRINCE2® Practitioner incl examentraining

Waarom PRINCE2®?

Twee niveaus

PRINCE2® is een methodiek die u als projectmanager stapsgewijs door een aantal processen leidt die noodzakelijk zijn voor het sturen en plannen van een project. Hierbij wordt telkens het eindproduct centraal gesteld.

Er zijn twee niveaus van certificering: Foundation en Practitioner. Bij Global Knowledge kunt u voor beide niveaus de juiste trainingen volgen en eventueel de bijbehorende examens afleggen. Daarnaast bieden we u de mogelijkheid om middels interactieve workshops de belangrijkste kenmerken van methodisch projectmanagement op basis van PRINCE2® te ervaren.

Het gebruik van PRINCE2® biedt voor (project)managers en organisaties voordelen door gecontroleerd gebruik van beschikbare resources en de mogelijkheid om zakelijke en projectmatige risico’s beter en effectiever te beheren.

Global Knowledge biedt u naast PRINCE2® diverse andere projectmanagementopleidingen en trainingen aan die zeer relevant zijn binnen ICT. Denkt u hierbij aan Agile en Scrum.

PRINCE2® Foundation PRI2F

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Interactieve tweedaagse klassikale training, optioneel afgesloten met examen. Verandering is een constante waar ook uw organisatie niet omheen kan. Om bij te kunnen blijven in alle ontwikkelingen en uw organisatie effectief te houden zijn innovaties en veranderingen noodzakelijk. Mede vanwege de risico’s die hiermee gepaard gaan worden hiertoe projecten gestart. In projecten worden middelen, vaardigheden, technologie en ideeën bijeengebracht om zakelijke doelstellingen te bereiken en zakelijke voordelen te behalen. PRINCE2® wordt internationaal erkend als een standaard en een gestructureerde methode voor effectief project management, ontwikkeld op basis van ‘best practices’.


Prijs: € 995,-

Doelgroep Iedereen die in een project werkzaam is of als belanghebbende bij een project betrokken is en: • inzicht wil verkrijgen hoe projecten op een adequate wijze gemanaged kunnen worden om de beoogde resultaten te behalen; • de principes en terminologie van de gestructureerde projectmanagement methode PRINCE2® wil leren. Doelstelling U leert de principes en terminologie van projectmatig werken volgens de PRINCE2® methode.Hiermeekrijgt u gestructureerd inzicht in de wijze waarop een project en een projectorganisatie worden opgebouwd en hoe een project gecontroleerd kan worden opgestart, uitgevoerd en opgeleverd

) 0800-KNOWLEDGE

conform PRINCE2 . Meer specifiek leert u in deze training het volgende: • Uw eigen rol en de rol van anderen in een project • Het doel en de belangrijkste inhoud van: het Project Mandaat, de Project Brief, het Project Initiation document, het End Project Report en een aantal andere belangrijke projectdocumenten • De beheersing van een projectmet de belangrijkste activiteiten, rollen en instrumenten • Het met goed resultaat afleggen van het examen PRINCE2® Foundation • Met deze kennis haalt u het PRINCE2® Foundation certificaat. Het PRINCE2® examen is dan ook een (optioneel) onderdeel van de cursus. ®

Certificering Na afloop bent u geheel voorbereid op het officiële APMG examen ‘PRINCE2® Foundation’. Het examen wordt aansluitend aan de training afgenomen. Bij uw boeking dient u aan te geven of u hiervan gebruik wil maken. De kosten voor dit examen bedragen €249,-. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

PRI2P

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Steeds meer activiteiten worden projectmatig georganiseerd. PRINCE2® is inmiddels uitgegroeid tot dé standaard best practice methode voor projectmatig werken. Steeds meer werkgevers vragen daarom naar certificering van projectleiders. Opdrachtgevers verwachten dat u inzicht heeft in projectmatig werken. Daarbij dient u bekend te zijn met de rollen in een projectorganisatie en de wijze waarop communicatielijnen worden georganiseerd. Verder wordt van u inzicht gevraagd in de wijze waarop werkzaamheden in de vorm van werkpakketten worden aangereikt en opgeleverd. Ook dient u bekend te zijn met de verschillende processen, controlemechanismen en rapportages die van belang zijn in uw werkgebied. PRINCE2® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. Doelgroep U bent werkzaam als projectmanager, lijnmanager of algemeen manager en heeft te maken met interne of externe projecten. Of u bent projectmedewerker, teamleider of aankomend projectleider en wilt uw projectmanagement kennis- en vaardigheden op een hoger plan brengen om door te kunnen groeien. Met deze training bereidt u zich inhoudelijk voor op het PRINCE2® Practitioner examen. Om aan het examen deel te kunnen nemen dient u geslaagd te zijn voor het PRINCE2® Foundation examen. Het is aan te bevelen om voorafgaand aan het PRINCE2® Practitioner examen de examentraining PRI2PE te volgen.

Prijs: € 1.760,-

Doelstelling Tijdens de training ‘PRINCE2™ Practitioner’ leert u om de methode van PRINCE2® toe te passen. Meer specifiek bent u na de training in staat om: • de methode PRINCE2® af te stemmen op specifieke projectomstandigheden; • de principes die aan de methode PRINCE2® ten grondslag liggen toe te passen; • aan te geven wat de samenhang is tussen de onderdelen van de methode PRINCE2: de processen, componenten, technieken en managementproducten; • managementproducten op te stellen op basis van specifieke projectomstandigheden. Certificering Na afloop bent u gedeeltelijk voorbereid op het officiële APMG examen ‘PRINCE2® Practitioner’. Naast de training is enige zelfstudie nodig, waarbij de studiebelasting circa 20-40 uur bedraagt. 2 dagen na de examentraining van deze cursus kunt u deelnemen aan het PRINCE2® Practitioner examen. Dit examen dient u apart te boeken en de kosten hiervoor bedragen €365,-.Voor deelname aan dit examen is het ‘PRINCE2® Foundation’-certificaat verplicht. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Business Simulation

PRI2PE

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving De geldigheidsduur van het PRINCE2® Practitioner certificaat is beperkt. Global Knowledge biedt een korte opleiding (in de vorm van een examentraining) aan voor PRINCE2® Practitioner certificaathouders, die zich opnieuw willen laten certificeren. Sinds 1 mei 2008 zijn PRINCE2® Practitioner certificaten nog maar 5 jaar geldig. In de periode van 3 tot 5 jaar na de Certification Confirmation Date kan een deelnemer zich laten hercertificeren door middel van het afleggen van een verkort PRINCE2® Practitioner Examen, ook wel Re-registration Examen genoemd. Doelgroep Projectmanagers, in het bezit van het PRINCE2® Practitioner certificaat, waarvan de geldigheidsduur binnenkort verloopt. Doelstelling Tijdens de examentraining, die in de morgen plaats vindt, wordt een proefexamen behandeld.

Prijs: € 625,-

Dit proefexamen wordt voorafgaand aan de training naar u verstuurd. Om optimaal van de examentraining te profiteren wordt u verzocht om dit proefexamen vooraf te maken. Certificering Het examen (Hercertificering) vindt plaats in de middag en bestaat uit het volgende: • Objective Testing • 3 vragen - met 10 afzonderlijke vragen, elke vraag is een punt waard • 17 punten minimaal nodig om te slagen (van de 30 beschikbare punten) - 55% • Duur één uur (60 minuten) • Open boek examen (alleen het PRINCE2® handboek). Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

The Challenge of Egypt (Business Simulation Game) EGYPT

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving De Challenge of Egypt is een interactieve projectmanagement game, gebaseerd op het framework van PRINCE2®. In één dag wordt een overzicht gegeven van alle basisbeginselen en methoden van effectief projectmanagement. Daarnaast worden de methoden besproken om de kwaliteit en effectiviteit van uw projectmanagement benadering te beoordelen. Doelgroep Managementteams, Projectmanagers, Projectleides, Teamleiders en Projectmedewerkers. Doelstelling • Het in de praktijk hanteren van de belangrijkste projectmanagementtheorie. • Het opzetten van een projectorganisatie met de daarbij horende rollen, taken en verantwoordelijkheden. • Het analyseren van de risico’s binnen het project en het vinden van tegenmaatregelen.

Prijs: € 465,-

• Het als teammanager uitgeven van werkpakketten en het bewaken van de planning. • Het toezicht houden op de toleranties (geld, tijd, scope en kwaliteit) van een project. • Het oplossen van projectissues. • Het als projectmanager sturen van het project. • Het omgaan met wijzigingen binnen het project. • Het omgaan met de stuurgroep of projectdirectie. • Het evalueren van het project.

Project Management Trainingen

Hercertificering en examentraining PRINCE2® Practitioner (incl, examen)

Bovendien krijgt u inzicht in de kennis, vaardigheden en handelingen die nodig zijn om succesvol projecten te leiden. Certificering Niet van toepassing Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



SCRUM SCRUM is een flexibele projectmanagementmethode voor het snel en effectief ontwikkelen van software. Scrum hanteert een stap-voor-stap aanpak en stelt waardeverhoging, teamverantwoordelijkheid en klantbetrokkenheid centraal. Scrum wordt al veel gebruikt in de IT, maar is ook daarbuiten uitstekend toepasbaar en wint de laatste jaren dan ook enorm aan populariteit.

SCRUM for Developers SCRUM-D

SCRUM Master

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving De Professional Scrum Developer (PSD) training geeft uw Scrum Development Team een vliegende start zowel in efficiëntie als in productiviteit. Voor het ontwikkelen van kwaliteitsoftware is een goed functionerend team, een Agile proces door middel van Scrum en passende tooling nodig. In deze training leren deelnemers hoe een team, gebruikmakend van moderne software ontwikkeltechnieken, elke Sprint software kan opleveren die in principe in productie kan worden genomen (“potentially shippable product”). De training is een mix van theorie en het toepassen hiervan in de praktijk. Daarbij werken de deelnemers in zelf organiserende teams aan de productie en het ‘done’ opleveren van items op de Product Backlog. Doelgroep Ontwikkelaars.

Prijs: € 1.995,-

Doelstelling Aan het einde van de training weet u: • Hoe Scrum bijdraagt aan het functioneren van een high performing team. • Welke software development best practices nodig zijn om kort cyclisch te kunnen werken en iedere Sprint hoge kwaliteitsoftware op te leveren. • Hoe de Application Lifecycle Management (ALM) tools van Microsoft ingezet kunnen worden om het ontwikkelproces te ondersteunen.

Certificering Na het volgen van de training Professional Scrum Developer bent u in staat om uw certificering af te ronden door middel van een officieel examen. Dit examen zit bij de prijs inbegrepen en kunt u tot twee weken na het volgen van de training online afleggen. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

SCRUM-M

SCRUM Product Owner Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving De toepassing van Scrum voor het ontwikkelen van software neemt sterk toe. Veel organisaties overwegen om Scrum toe te passen of gebruiken het al. Veel beschikbare hulpmiddelen en trainingen richten zich op de theorie van Scrum en slechts in mindere mate op de toepassing. Dit terwijl ‘de kracht van Scrum’ juist ligt in het eenvoudig oppakken en toepassen ervan. Deze cursus biedt u daarom de mogelijkheid om theorie en praktijk aan elkaar te koppelen. U leert tijdens deze tweedaagse training alles over het werken als Scrum Master en/ of Scrum teamlid. Naast een stuk theorie omtrent de basisconcepten van Scrum biedt de training verschillende handvatten en oefeningen om Scrum direct toe te passen in de praktijk.

Prijs: € 1.495,-

Doelgroep Deze training is geschikt voor Project managers, Teamleiders, IT/Development managers, Product managers, Test managers, Business analisten, Architecten, Developers en Testers die interesse hebben in het toepassen van Scrum om maximale toegevoegde waarde te creëren en verbeterde klanten werknemerstevredenheid. Doelstelling Aan het einde van de training: • kent u het agile gedachtegoed: wijze van aansturen, plannen, rolverdeling en communicatie • kent u de werkwijze van Scrum • bent u in staat om de agile principes binnen uw organisatie handhaven Certificering Om de PSM-certificering te behalen dienen alle deelnemers na het volgen van de training het online certificeringsexamen succesvol af te leggen. Dit examen is in het Engels en zit bij de prijs inbegrepen. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

SCRUM-PO

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 1.495,-

Beschrijving Heeft u al (enige) ervaring in het werken als Product Owner, maar bent u nog niet gecertificeerd? De Product Owner vertegenwoordigt de klant binnen het Scrum team. Hij/Zij zorgt er voor dat het team met de juiste visie naar het project kijkt. Hij is verantwoordelijk voor het opstellen van de user stories en deze te prioriteren in een product backlog. De training Professional Scrum Product Owner geeft u kennis en begrip omtrent de rol van Product Owner, alsmede het belang van de rol binnen het Scrum team. In deze opleiding leert u de basisvaardigheden voor het definiëren en managen van een geprioriteerde product backlog en het creëren van accurate en realistische product en release plannen. Door middel van praktijkvoorbeelden en praktische oefeningen doet u kennis en ervaring omtrent de rol van Product Owner zodat u deze direct kan inzetten in uw eigen organisatie.

Doelstelling Aan het einde van de training bent u tot het volgende in staat: • U kunt benoemen hoe de iteratiefincrementele principes door Scrum worden ingevuld. • U weet te beschrijven welke elementen Scrum onderkent, de samenhang ervan en hoe deze productiviteitsverhogend werken. • U kunt beschrijven hoe de Scrumfundamenten van belang zijn voor incrementeel productbeheer en deze creatief naar uw eigen praktijksituatie vertalen. • U kunt optreden als Product Owner voor Scrum Teams en stakeholders met diepgaand begrip van uw rol. • U weet in te schatten hoe Scrum organisatiebrede Business Agility verhoogt. • U kunt zelfstandig denken in termen van goede toepassing van het Scrum framework voor productbeheer.

Doelgroep De Scrum Product Owner training is geschikt voor (Product) Managers die verantwoordelijk zijn voor het optimaliseren van de waarde van hun producten en IT Development Managers die verantwoordelijk zijn voor een businesslijn en het optimaliseren van de waarde dat IT ervan krijgt.

Certificering Na het volgen van de training Scrum Product Owner bent u in staat om uw PSPO-certificering af te ronden door middel van een officieel examen. Dit examen zit bij de prijs inbegrepen en kunt u tot twee weken na het volgen van de training online afleggen. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


) 0800-KNOWLEDGE

PMI

GK2713

Applied project Management

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Developing a strong business case is essential to persuading your project sponsors to invest time and resources.In this course, you’ll learn the most common disciplines and methodologies used to create and present a business case with clear, concise, and fact-based arguments that highlight project benefits, costs, and risks to win approval for projects. You’ll learn the underlying structure and content of a business case as well as the role your audience plays in the development of it. Further, you’ll learn basic techniques for determining financial ROI, non-tangible benefits, and the probability of meeting expectations. Doelgroep Business analysts, project managers, anyone who establishes business cases, and anyone who provides business justification for projects.

Prijs: € 1.395,-

Doelstelling • Key elements of a business case document and presentation • How to justify the investment to solve a business problem in a clear, concise, fact-based manner • Basic financial metrics used within a business case, including feasibility studies and ROI analyses • Ways to improve the odds of project approval • Steps to prove your recommendation is “best” • A step-by-step development process to create a business case Certificering Niet van toepassing. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

GK2807

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving This project simulation course combines lectures, hands-on activities, and individual and team assignments to let you experience managing a project from original concept to archiving the project documents. You’ll walk through a complete project management life cycle, including initiating, planning, executing, controlling, and closing. Discover and validate a full range of PMBOK®-specific project management processes from project charter through project closure. You will work individually and on a team to write objectives, conduct stakeholder analysis, and develop a work breakdown structure and risk management plan based on a case study provided by your instructor. Practice using estimating techniques, dependency analysis, and network diagramming. Use available progress information to determine the project’s earned value. Consider various and competing expectations from stakeholders, including the customer, sponsor and team, as you develop and present plans to address expectations in ways that benefit the project. Based on approval from the project sponsor (through role-play presentations to the instructor), you will then manage the project in a simulated environment through to completion, including the formation and management of the project team, project tracking in MS Project, and regular project status reports to management. At the conclusion of the course, you will provide a closing presentation to the project sponsor that includes a thorough review of the results, lessons learned, and recommendations for improvements. Doelgroep Associate project managers, project managers, IT project managers, project

Managing Project Schedules and Budgets Prijs: € 2.395,-

coordinators, project analysts, project leaders, product managers, and program managers. Doelstelling What You’ll Learn • Build a business case for a project • Develop the project charter and scope • Obtain sign-off from sponsors and buy-in from stakeholders • Build a successful project team • Learn estimating techniques • Create a project schedule that is realistic and manageable • Track your project using Microsoft Project • Identify, analyze, quantify, mitigate, and manage risks • Create project management plans for quality, communication, resources, and stakeholder management • Develop an integrated change management plan • Manage project change • Close a project Hands-On Exercises • Develop the Project Charter • Build the Work Breakdown Structure • Create a Network Diagram • Identify the Critical Path • Develop a Resource Assignment Matrix • Evaluate Project Quality • Assess Project Risk • Determine Project Cost • Plan Project Procurement • Create Change Control Plans • Estimate the Budget • Prepare a Status Report for Schedule and Budget

GK2809

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Learn the skills you need to effectively establish and manage a realistic schedule and detailed budget. Through hands-on exercises, you’ll learn to develop a work breakdown schedule, grasp diagramming techniques, identify task relationships, determine the critical path, employ estimating techniques, and analyze resource utilization. Once the project schedule is complete, you’ll create a budget that includes all direct and indirect costs associated with the project. Learn the importance of baselining project schedules and budgets to make reporting and tracking progress easier. Understand how to use earned value analysis and other reporting techniques to ensure that your project progress is clearly identified and communicated to stakeholders. Create schedule and cost management plans, and control changes through an integrated change management process. You’ll learn to use a variety of tools that will ensure that your project is delivered on time and within budget. Doelgroep Associate project managers, project managers, IT project managers, project coordinators, project analysts, project leaders, senior project managers, team leaders, product managers, and program managers.

Prijs: € 1.399,-

Doelstelling What You’ll Learn • Develop a work breakdown structure • Create a network diagram • Identify the critical path • Estimating techniques • Finalize your project schedule • Types of cost and expenditures • Develop a budget • Report progress through earned value analysis Hands-On Exercises • Develop the Work Breakdown Structure • Create the Network Diagram • Determine the Critical Path • Develop a Resource Assignment Matrix • Create a Resource Histogram • Develop the Gantt Chart • Estimate the Budget • Prepare a Status Report for Schedule and Budget


Effective Business Case

Certificering Niet van toepassing.


Certificering Niet van toepassing. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


IPMA


PMP Exam Prep Boot Camp GK2860

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Deze PMP Training is gebaseerd op de theorie uit de Project Management Body of Knowledge (afgekort PMBOK) Guide en praktijkervaring. Het is dé voorbereiding op de PMP Certificering voor deelnemers met veel kennis van de projectmanagementtheorie.

Prijs: € 1.995,-

• Become familiar with PMBOK Guide® terms, definitions, and processes • Master test-taking techniques • Learn styles and types of questions found on the PMP or CAPM exams • PMBOK® Guide’s five process groups,ten knowledge areas, and the area of professional and social responsibility

Doelgroep Associate project managers, project managers, IT project managers, project coordinators, project analysts, project leaders, senior project managers, team leaders, product managers, program managers, project sponsors, and project team members seeking the PMP or CAPM certification. Doelstelling At the end of this course delegates will be able to; • Prepare to take the PMP or CAPM exams

IPMA-C

Certificering This course is part of the following certification programs: • Professional Project Manager Certification • PMI Project Management Professional (PMP) • PMI Certified Associate in Project Management (CAPM) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Understanding Project Budget and Accounting GK2950

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Learn best practices for defining and managing the budget.Defining and managing the project budget can be a challenge-especially for those of us who are not financial experts. In this short course, you’ll learn why it’s important to establish how you will manage costs up front, best practices for cost identification and estimating, and how to develop a budget. You’ll also discover key metrics that can help you manage the budget throughout the project life cycle. This is a virtual short course. Doelgroep Project managers, IT project managers, project coordinators, project analysts,


Prijs: € 345,-

project leaders, senior project managers, team leaders, product managers, program managers, project sponsors, and project team members who want to continue to develop their skills. Doelstelling • Create a cost management plan • Identify cost accounts • Develop project budget • Control costs Certificering Niet van toepassing. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

IPMA-C

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Wilt u uw ervaring als projectmanager met het internationaal erkende IPMA-C certificaat bekronen? En zoekt u een op maat gesneden, flexibel opleidingstraject dat uw slaagkans vergroot? Dan is IPMA C: Training projectmanagement voor u de juiste training. De ‘Certified Project Manager’ - IPMA Level C

Prijs: € 3.214,-

Deze training is een IPMA C examenvoorbereiding. Ze is bedoeld voor projectmanagers met minimaal drie jaar aantoonbare ervaring in het managen van niet complexe projecten. De IPMA C training richt zich op de toepassing van zowel de ‘harde’ als ‘zachte’ kant van projectmanagement en bereidt u voor op het theoretisch examen bij Cito.

Doelgroep Ervaren projectmanagers en projectleiders, met eindverantwoordelijkheid voor het zelfstandig leiden van projecten. Doelstelling Na afloop van de IPMA C training: • Bent u efficiënt voorbereid op de Citotheorietoets voor IPMA-C • Hebt u uw kennis verdiept van projectmanagementtheorie

• Hebt u gereflecteerd op uw projectmanagement ervaringen • Hebt u veel examentips ontvangen waardoor u goed inzicht krijgt in het algehele examenverloop Certificering Niet van toepassing. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IPMA-D IPMA-D

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Bent u startend projectmanager of bent u projectmedewerker? Wilt u uw kennis en ervaring verder verbreden en met een erkend IPMA-D certificaat bekronen? Dan is IPMA D cursus projectmanagement voor u de juiste training. De Certified Project Management Associate - IPMA D Deze IPMA D cursus is examenvoorbereiding. Als ervaren projectmedewerker of beginnend projectmanager wilt u graag aantonen dat uw kennis up-to-date is en

Prijs: € 2.359,-

dat u capabel bent, ook al ontbreekt het u nog aan ervaring als projectmanager. Die mogelijkheid biedt het IPMA D certificaat. IPMA D toetst de theorie van projectmanagement. Deze IPMA D cursus biedt u de juiste basis voor een succesvol IPMA D examen. Juist projectmedewerkers en beginnende projectmanagers kunnen hierna veel effectiever op vele manieren ervaring opdoen in de praktijk.

Doelgroep Projectmedewerkers en beginnende projectmanagers met HBO werken denkniveau. Ervaring in projectmanagement is niet vereist. Doelstelling Na afloop van de IPMA D cursus: • Bent u efficiënt voorbereid op het IPMA-D examen. • Hebt u veel examentips ontvangen waardoor u goed inzicht krijgt in het algehele examenverloop.

Certificering Niet van toepassing. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Overig Managing Benefits

AGILE-F

MB

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving De snelheid van de ontwikkelingen eist dat organisaties veranderingen steeds sneller moeten doorvoeren om te overleven. Daarnaast is gebleken dat veel projecten slecht presteren omdat ze onvoldoende rekening houden met de eisen van de Business. De Best Practice Agile Project Management biedt een goede oplossing voor beide problemen. Het gaat verder dan alleen een SCRUM of een Timebox aanpak. Daardoor is het geschikt voor zowel kleine projecten als voor grote projecten en programma’s. • Wat zijn voorwaarden aan mijn organisatie om Agile te kunnen werken • Hoe lever ik altijd op tijd op • Hoe zorg ik voor een product met draagvlak in de Business? • Hoe organiseer ik dat ik snel kan kiezen tijdens de uitvoering • Hoe kies ik een optimale ontwikkelmethodiek voor mijn specifieke project • Voor welke stukken kan ik beter de traditionele aanpak gebruiken

Prijs: € 995,-

Cursusduur: 3 dagen

Doelgroep • Projectmanagers, Team Managers, Technical coordinators • Business Sponsors, Opdrachtgevers, Senior Responsible Owners • Product owners, Business Analisten • Project Support Medewerkers • Agile teamleden, Projectmedewerkers • Adviseurs, Agile coaches

Beschrijving Managing Benefits provides managers and practitioners from multiple disciplines, working in a wide variety of organizations, with generally applicable guidance encompassing benefits management principles, practices and techniques that enable organizations to optimize the return from their investments in change.

Doelstelling • U begrijpt de concepten van Agile Project Management • U kunt sneller projecten uitvoeren • U levert altijd op tijd op • U komt tot een optimale oplossing voor de Business

Doelgroep The course is relevant to all sectors and types of project or programme, or what the Managing Benefits guide refers to as ‘change initiatives’. The target audience includes all those with a role in ensuring best use of funds by maximizing the benefits realized from change initiatives. This multi-disciplinary group includes: • Change leaders (e.g. senior responsible owners & directors of change) • Change initiators (e.g. strategic planners and policy leads) • Change appraisers and evaluators (e.g. business case developers and project appraisers) • Change implementers/enablers (e.g. portfolio, programme & project managers) • Change support staff (e.g. portfolio, programme & project office staff) • Business Case writers and project appraisers

Certificering Het bijbehorende APMG examen ‘’Agile Project Management Foundation’’ is optioneel en vindt op de 3de dag plaats. De examenkosten bedragen € 185,Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Management of Portfolios Foundation Prijs: € 1.170,-

Doelstelling This Foundation level course aims to enable delegates to understand the benefits management principles, practices, techniques, roles, responsibilities, and documents. Specifically to know and understand the: • Definitions, scope and objectives of benefits management, barriers to its effective practice, and the key success characteristics • Principles upon which successful approaches to benefits management are based • Five practices contained within the Benefits Management Cycle and relevant techniques applicable to each practice • Key elements of portfolio-based benefits management • Scope of key roles and responsibilities for benefits management and the typical contents of the main benefits management documentation • The various approaches to implementation and the factors to consider in sustaining progress Certificering The Foundation examination will take place on the morning of day 3 and runs for 40 minutes. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

MOP-F

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Management of Portfolios (MoP) provides advice and examples of how to apply principles, practices, and techniques that together enable the most effective balance of organisational change and business as usual. Thiscourse engages with the students to ensure that theory is embedded and delegates feel confident in the practical application of MoP™. Doelgroep The MoP Foundation qualification is aimed at those involved in a range of formal and informal portfolio management roles encompassing investment decision making, project and programme delivery, and benefits realisation. It is relevant to all those involved in the selection and delivery of business change initiatives including: • Senior Responsible Owners (SROs) • Members of management boards and Directors of Change • Portfolio, Programme, Project, Business Change, and Benefits Managers • Business Case writers and project appraisers.

Prijs: € 995,-

Doelstelling The objective of the course is to enable a student to understand the MoP principles, cycles, practices, techniques, roles and documentation. This will enable them to work as an informed member of a Portfolio Office or in a range of Portfolio Management roles. Specifically they will know and understand the: • Scope and objectives of portfolio management and how it differs from programme and project management • Benefits from applying portfolio management • Context within which it operates • Principles upon which successful portfolio management is based • Approaches to implementation, the factors to consider in maintaining progress, and how to assess the success of portfolio management • Purposes of the portfolio management definition and delivery cycles and their component practices, and relevant techniques applicable to each practice • Purpose and key content of the major portfolio documents • Scope of key portfolio management roles


AGILE Project Management Foundation

Certificering The MoP Foundation exam consists of: • 50 multiple choice questions • 40 minutes • Closed-book • Candidates require a minimum of 25 correct answers (50%) to pass. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl



Management of Portfolios Practitioner

MoR (Management of Risk) Foundation

Managing Successfull Programs, Foundation

MOP-P

MOR

MSP-F

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Management of Portfolios (MoP) provides advice and examples of how to apply principles, practices, and techniques that together enable the most effective balance of organisational change and business as usual. This course engages with the students to ensure that theory is embedded and delegates feel confident in the practical application of MoP. Doelgroep The MoP Practitioner qualification is aimed at those involved in a range of formal and informal portfolio management roles encompassing investment decision making, project and programme delivery, and benefits realisation. It is relevant to all those involved in the selection and delivery of business change initiatives including: • Members of management boards and Directors of Change • Senior Responsible Owners (SROs) • Portfolio, Programme, Project, Business Change, and Benefits Managers • Business Case writers and project appraisers Doelstelling The objective of the course is to prepare students for the MoP Practitioner level examination. To confirm understanding of the MoP™ principles, cycles, practices, techniques, roles and documentation. A successful Practitioner candidate should be able to apply and understand how to tailor MoP effectively. And, with


Prijs: € 995,-

suitable support, be able to advise on the implementation of appropriate practices, techniques, and apply the method to a live portfolio. Specifically candidates should be able to demonstrate their ability to: • Define the business case to get senior management approval for portfolio management • Plan the implementation of portfolio management • Select and adapt MoP principles, practices and techniques to suit different organisational environments • Evaluate examples of MoP information (including documents and role descriptions) • Analyze the solutions adopted in relation to a given scenario. Certificering The MoP Practitioner exam consists of: • 80 multiple choice questions • 3 hours • open-book • Candidates require a minimum of 40 correct answers (50%) to pass. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Management of Risk is bedoeld om organisaties te helpen bij het invoeren van een effectief kader voor het nemen van verantwoorde beslissingen over risico’s die invloed hebben op hun prestatiedoelen voor alle organisatieactiviteiten, of die nu strategisch, programmatisch, projectmatig of operationeel zijn. Het is een richtlijn voor Integraal risicomanagement die waarborgt dat een organisatie op een rendabele wijze gebruikmaakt van een risicomanagementproces met een aantal duidelijk omschreven stappen. Het doel is het ondersteunen van een betere besluitvorming door middel van een goed zicht op de risico’s en hun waarschijnlijke impact. M_o_R vormt een geïntegreerd raamwerk met OGC-methoden en -modellen als ITIL®, PRINCE2®, MSP® en P3O®. Doelgroep U heeft bij voorkeur minimaal 1-3 jaar werkervaring en HBO werk en denkniveau. U bent werkzaam als: • Corporate manager – met interesse voor risicomanagement als control voor behoorlijk bestuur • Programma- of projectmanager • Operationeel manager – verantwoordelijk voor het managen van risico’s die de continuïteit van uw bedrijfsvoering raken • Kwaliteitsmanager, veiligheidskundige, auditor, controller of register accountant

Prijs: € 1.300,-

Doelstelling Na afloop van deze training: • Kent u de kernconcepten van Management of Risk (M_o_R) • Het risicomanagement proces in de praktijk te brengen • Kunt u strategisch, project en programma en operationeel risicomanagement met elkaar in verband brengen • Heeft u meer grip op onzekerheid en de kansen op succes • Kunt u de succes- en faalfactoren van risicomanagement en de baten van M_o_R voor uw organisatie benoemen. Certificering Het Foundation examen is een multiple-choice examen dat bestaat uit 45 vragen die in 45 minuten moeten worden beantwoord. Dit is een gesloten boek examen. De exameneisen zijn ontwikkeld door de APMG en worden verstrekt met toestemming van de APMG. Het examen is inclusief en wordt ongeveer 1 week na de laatste trainingsdag afgenomen. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving De MSP Foundation Training is een training die een volledig beeld geeft van alle aspecten van MSP. Het is dé voorbereiding op de MSP Foundation certificering. Veel organisaties stoeien met het managen van strategische programma’s; clusters van projecten en niet-projectmatige activiteiten. Programmamanagement speelt, anders dan sterk resultaatgerichte projectmanagementmethodieken in op de pragmatische vertaling van strategische veranderingen naar acties. Door hun aard zijn deze trajecten complex en langdurig. Bovendien hebben zij een grote impact op de organisatie. MSP® (Managing Successfull Programmes) is een krachtig hulpmiddel bij het tot een goed einde brengen van deze trajecten.

Prijs: € 960,-

Doelstelling Na de training beschikt u over de volgende vaardigheden: • U begrijpt de concepten van het Programmamanagement en MSP; • U kunt de belangrijkste elementen van MSP toepassen op een programma; • U weet op hoofdlijnen wat belangrijk is bij het inrichten van een programma; • U herkent een aantal valkuilen in het opzetten van een programma.

Certificering De cursus wordt op een later tijdstip, optioneel, afgesloten met het MSP Foundation examen. De kosten voor het examen bedragen € 210,Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep De training is bedoeld voor iedereen die binnen een organisatie te maken krijgt met programma’s. U kunt daarbij denken aan programma- en projectmanagers en -medewerkers, maar zeker ook aan opdrachtgevers en adviseurs.Enige ervaring met projecten en programma’s is een voordeel.

MSP (Advanced) Practitioner

MSP-P

MSPAP

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving De MSP Practitioner Training is gericht op het toepassen van MSP®. De deelnemers krijgen meer inzicht in de relaties tussen de principes, de thema’s en de processen van de methode. Deze training geeft handvatten voor het toepassen van MSP in de praktijk. Doelgroep De training is bedoeld voor iedereen die binnen een organisatie ervaring heeft met het werken in of aansturen vanprojecten en programma’sen in het bezit is van het certificaat MSP Foundation. U kunt daarbij denken aan programma- en projectmanagers en -medewerkers, maar zeker ook aan opdrachtgevers en adviseurs.

Prijs: € 1.065,-

Doelstelling Na de training beschikt u over de volgende vaardigheden: • U begrijpt het concept van MSP tot op detailniveau; • U kunt MSP toepassen op alle aspecten van een programma; • U kunt op een evenwichtige wijze een programma opzetten en uitvoeren; • U kunt een programma uitvoeren met een goede balans voor alle stakeholders; • U kunt onderbouwd commentaar geven op alle aspecten en documenten van een programma; • U kunt Projecten en organisatieveranderingen aansturen. Certificering Het MSP Practitioner examen wordt op een later tijdstip, optioneel, afgenomen. De kosten voor het examen bedragen € 225,Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving MSP® is unique in its status as a generic best practice framework; generic yet flexible in application. The Registered MSP® Practitioner qualification is now established as the premier programme management qualification in many parts of the world. This course is based upon the third edition of Managing Successful Programmes. The course will build on your understanding of MSP® and help you to apply and interpret MSP® Principles against a realistic programme scenario. The course is ‘beyond application’ into areas of interpretation and judgement that programme directors and managers have to use all the time. • MSP® is a Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries Doelgroep This course is designed for managers who have gained the Practitioner qualification (or equivalent) and who wish to go on and gain the prestigious Advanced Practitioner qualification.

P3O Foundation Prijs: € 995,-

Doelstelling At the end of this course delegates will be able to; • Demonstrate discernment and judgement of critical programme information • Take a broad integrative view of the health and management of a programme • Recommend and apply pragmatic solutions to programme scenarios • Assess quickly the impact of external changes upon the programme • Take the MSP® Advanced Programme Management Examination Certificering This course is based upon the Guide leading to the APM Group Examination in Advanced Practitioner Programme Management, delegates will sit the Advanced Practitioner Exam during this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

P3O

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Around the world, there are many organizations in both the public and private sectors, who recognise that their portfolio, programme and project management is best supported through a delivery support office. The Cabinet Office’s PRINCE2®, Managing Successful Programmes (MSP®), and Management of Risk (M_o_R®) all touch on the need to provide adequate support structures for these best practices, but until now there has been no single source of information that either organizations or individuals can use for guidance or advice on setting up or running an effective delivery support office.

Prijs: € 995,-

Doelgroep The audience can vary and training courses will focus on the needs of particular P3O stakeholders whether they are: • staff working in portfolio, program or project offices; • project and program managers; • managers seeking to establish or rejuvenate portfolio, program or project offices; • portfolio analysts or business change managers. Doelstelling To cover the syllabus for P3O in a way which will enable attendees to apply the principles to their own environment and either begin the process of establishing a P3O or continue the process of P3O development through stepped improvements in capability.

Portfolio, Programme and Project Offices (P3O®) is a Best Management Practice certification and is aligned to PRINCE2, MSP, and M_o_R. P3O brings together in one place a set of principles, processes and techniques to facilitate effective portfolio, programme and project management through enablement, challenge and support structures.

Certificering The Foundation examination will take place on the morning of day 3 and runs for 40 minutes.

The courselength is 2 days. The examination will be taken on day 3.



Managing Successfull Programs, Practitioner

Earned Value Management SNEVM

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Earned value vaststellen is het objectief vaststellen van de status van een project, programma of portfolio in relatie tot contracten of projectplannen. Als de status en de prognoses van een project bekend zijn, dan kunt u maatregelen nemen. Op de volgende statusdatum wordt dan door middel van het EVM dashboard duidelijk of de maatregelen ook effect hebben gehad.

Prijs: € 645,-

Hoe vaak is het voorgekomen dat men dacht dat een project goed liep maar dat in werkelijkheid niet het geval bleek te zijn. Komt dat door subjectieve rapportages? Doelgroep De training is bedoeld voor projectmanagers (Certified Senior Project Manager), productmanagers en programmamanagers.

Doelstelling Na afloop van deze training bent u in staat de berekeningen rondom Earned Value Management uit te voeren. U leert de voorwaarden te onderscheiden voor objectieve berekeningen. U draagt met behulp van EVM bij aan een betere communicatie over uw project. Ook kunt u de relatie aantonen tussen projecten, programma’s en Return On Investment en leert u gegevens op een zo efficiënt mogelijke manier te verzamelen. EVM wordt gebruikt door gerenommeerde instituten zoals de DoD (US Department of

Defense)en de NASA (National Aeronautics Space Administration). Zij gebruiken deze methode om de prestaties van hun leveranciers te meten. Deze prestatiemeetmethode verspreidt zich in een snel tempo over de wereld. Certificering Niet van toepassing. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Voor het handhaven of het verbeteren van de concurrentiepositie is het belangrijk dat de bedrijfsprocessen gestroomlijnd zijn. Door het verbeteren van de bedrijfsprocessen kunnen kosten worden bespaard en de kwaliteit en productiviteit van de organisatie worden verhoogd.

Lean Six Sigma Lean Six Sigma is een wereldwijd bewezen en toegepaste methodiek die een aantoonbare en duurzame verbetering van het bedrijfsresultaat oplevert. Hierbij ligt de focus op wat de klant écht belangrijk vindt. Deze aanpak leidt tot het tegelijkertijd reduceren van kosten, het verhogen van de klanttevredenheid én het verkorten van de doorlooptijd. Hierbij wordt geïnvesteerd in uw eigen mensen en gebruik gemaakt van hun kennis en kunde. Om kennis en ervaring met de Lean Six Sigma methodiek op te doen, biedt Global Knowledge een heel scala aan trainingen, specifiek voor organisaties in de dienstverlening en de overheid.

Lean Six Sigma Trainingen LEAN Management Basis LEANMB

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Door het doen van een Lean game dagen we een groep mensen uit om binnen een bepaalde tijd zoveel mogelijk orders te verwerken. In de eerste ronde zal dit, zonder samenwerking en voorbereiding, tot een tamelijk chaotische werkwijze en een teleurstellend resultaat leiden. Na een aantal rondes zal snel duidelijk worden dat het ook anders kan.

Prijs: € 350,-

Doelgroep Elke medewerker die direct of indirect betrokken is bij procesverbetering of efficiënter werken.

zijn, is iedereen in staat om te benoemen wat dit voor de eigen werkzaamheden en werkomgeving betekent. Ook uitermate geschikt voor ‘Teambuilding’.

Doelstelling Door een interactief programma krijgen de deelnemers inzicht in de basisbegrippen van Lean. We doen dit door hen zelf te laten beleven wat de resultaten zijn als de Lean principes gebruikt worden. Als uiteindelijk de ogen van de deelnemers geopend

Certificering Certificaat: na afronding ontvangt u een certificaat van deelname Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Lean Six Sigma Black Belt LSSBLB

Procesverbetering 192


Beschrijving Black Belts in een dienstverlenende organisatie zijn enerzijds procesanalisten, verantwoordelijk voor het analyseren en optimaliseren van processen en anderzijds verandermanagers, verantwoordelijk voor het efficiënt inrichten van organisaties. Deze professionals zijn in staat om analytische instrumenten te combineren met de belangrijkste aspecten van verandermanagement.

Prijs: € 7.250,-

Doelgroep Projectmanagers, afdelingsmanagers, (business) consultants en proceseigenaren. Doelstelling Na deze training beschikt u over een uitgebreide set aan instrumenten om processen op een andere manier te analyseren. U kunt procesprestaties objectiever beoordelen en uw bevindingen statistisch onderbouwen. In deze training leert u bovendien hoe

u organisaties en processen efficiënter en effectiever kunt inrichten. Dit vertaalt zich in lagere operationele kosten, een hogere klanttevredenheid en een wendbare organisatie. Certificering Niet van toepassing. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

LSSCH

Lean Six Sigma Orange Belt

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Een Champion is een initiator en opdrachtgever van een Lean Six Sigma project. De Champion identificeert projecten die bijdragen aan de afdelings- en businessdoelstellingen en coacht de Green Belt of Black Belt in de uitvoering. Doelgroep Het Management Team, projectleiders en andere leidinggevenden van bedrijven en organisaties die actief bezig zijn met Lean en Six Sigma of daar binnenkort mee beginnen. Doelstelling In veel gevallen wordt deze training met het Management Team georganiseerd aan het begin van een breder Lean of Six Sigma implementatietraject.

Prijs: € 1.195,-

Tijdens de training wordt gekeken waar de organisatie nu staat, wat de doelstellingen zijn en hoe het plan er uit moet zien om deze doelstellingen te realiseren. De training is ook op basis van open inschrijving te volgen waarbij u samen met anderen bespreekt wat de mogelijkheden zijn voor een Lean of Six Sigma implementatie. Na deze training bent u in staat aan te geven hoe Lean en Six Sigma bijdragen aan de businessdoelstellingen. U bent in staat de juiste projecten te selecteren, af te bakenen en de voortgang te beoordelen. Tenslotte weet u wat de succesfactoren en valkuilen zijn bij het invoeren van Lean Six Sigma. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Lean Six Sigma Green Belt LSSGRB

Doelgroep Projectleiders, afdelingsmanagers, proceseigenaren en procesbeheerders.U kunt na deze training eventueel doorstromen naar de Black Belt training.

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Een Orange Belt is kundig op het gebied van Basic Problem Solving en is bekend met de Lean Six Sigma methodiek en tools. De Orange Belt is teamleider bij verbeterprojecten in zijn directe werkomgeving. Tevens levert hij als teamlid een constructieve bijdrage in grotere Green– of Black Belt projecten.

Prijs: € 1.795,-

organisatie kunnen betekenen en hoe u kunt bijdragen aan het verbeteren van processen. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep Alle medewerkers die direct of indirect betrokken zijn bij Lean of Six Sigma projecten, waaronder proceseigenaren, administratieve en financiële medewerkers en medewerkers kwaliteitszorg. Doelstelling Na deze training bent u bekend met de methodiek alsmede de belangrijkste tools, begrippen en afkortingen binnen Lean Six Sigma. U leert wat Lean Management en Six Sigma voor een dienstverlenende

Lean Six Sigma White Belt

Cursusduur: 8 dagen

Beschrijving Een Green Belt in een dienstverlenende organisatie is iemand die verantwoordelijk is voor het efficiënt inrichten en uitvoeren van processen. Door de juiste combinatie van specialistische kennis, Lean management, statistische analyse en de gestructureerde Lean Six Sigma methodiek bereikt de Green Belt significante verbeteringen in doorlooptijd en kwaliteit.

LSSORB

Procesverbetering

Lean Six Sigma Champion

Prijs: € 3.850,-

Doelstelling Na deze training kijkt u anders tegen processen aan. U kunt overbodige activiteiten identificeren en procesprestaties objectiever beoordelen. U beheerst de instrumenten waarmee u processen efficiënter kunt inrichten en fouten kunt reduceren. Betere procesprestaties en een hogere kwaliteit zijn het resultaat. Dit vertaalt zich in lagere kosten en een hogere klanttevredenheid. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

LSSWB

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving De White Belt training is een korte awareness training van maximaal één dag. Deze training wordt gegeven aan alle medewerkers die indirect betrokken zijn bij de uitrol van Lean Six Sigma. De training wordt vaak gegeven als aftrap van het programma en geeft aan op welke manier het programma bijdraagt aan de organisatie doelstellingen. Doelgroep Iedere medewerker in een organisatie die besloten heeft met Lean en/of Six Sigma aan de slag te gaan.

Prijs: op aanvraag

Doelstelling Na het volgen van deze (In-company) awareness-training bent u bekend met de Lean en Six Sigma methodieken. U begrijpt wat Lean en Six Sigma voor de organisatie betekenen. Door het management of programma manager wordt uitgelegd waarom gekozen is voor deze methodiek en de doelstellingen die met het programma voor ogen staan. Omdat deze training veelal in-company wordt gegeven, bent u in staat om zelf aan te geven op welke elementen de focus moet komen te liggen in deze training. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Architectuur ArchiMate® 2.0 certificering AM

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving In de training ArchiMate® 2.0 certificering leert u hoe u met de modelleertaal ArchiMate enterprise architecturen modelleert en visualiseert. Na het examen wordt u geregistreerd als ArchiMate 2.0 architect bij The Open Group. Waarom een training ArchiMate? Enterprise architecten hebben behoefte aan een eenduidig framework om hun enterprise architecturen te beschrijven. ArchiMate is een open standaard modelleertaal voor Enterprise Architectuur (EA). ArchiMate stelt architecten in staat om Enterprise Architectuur op consistente en coherente wijze vast te leggen en te communiceren op meerdere niveaus in de organisatie. Dit leidt tot een betere afstemming tussen business en IT. Gebruik van EA-modelleertaal ArchiMate In deze training leert u het gebruik van ArchiMate als EA-modelleertaal, inclusief de nieuwe mogelijkheden van ArchiMate 2.0. U legt het onafhankelijke Open Group examen af, zodat u geregistreerd wordt als ArchiMate 2.0 architect bij The Open Group.

Overige Business Trainingen 194

Prijs: € 1.400,-

Doelgroep Deze training is bedoeld voor iedereen die ArchiMate 2.0 inclusief de extensies wil kennen en/of gaan toepassen en zich wil certificeren. Dit zijn onder meer business-, enterprise- en IT-architecten en consultants. Doelstelling Aan het einde van de training heeft u: • Kennis van de achtergrond en structuur van ArchiMate • Kennis van en vaardigheid met de ArchiMate kernconcepten voor het modelleren en beschrijven van architecturen • Kennis van en vaardigheid met de ArchiMate taal en technieken voor het visualiseren van architecturen. • Kennis van de twee ArchiMate extensies en hun relatie met de kernconcepten • Kennis van de viewpoints voor de extensies • Het examen van ArchiMate 2.0 afgelegd (het examen vereist naast de training enige zelfstudie)

Certificering De cursus bereidt u voor op het ArchiMate 2.0 examen, wat u op de laatste middag in de klas aflegt. Een praktische modelleeropdracht tijdens de training maakt tevens onderdeel uit van het examen.Het examen is bij de prijs inbegrepen.Na het succesvol afleggen van het examen bent u ‘ArchiMate 2.0 certified’ en wordt u opgenomen in het internationaal erkende register van ArchiMate 2.0 certified architecten. Voorafgaand aan deze dag heeft u circa 10 uur zelfstudie nodig ter voorbereiding op het examen, o.a. door het lezen van het ArchiMate 2.0 specification boek wat op de eerste dag wordt uitgereikt. BiZZdesign Academy is geaccrediteerd voor het geven van ArchiMate trainingen. Dat houdt in dat onze trainers zelf gecertificeerd zijn en het cursusmateriaal is goedgekeurd door The Open Group.”


TF1210

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving The TOGAF 9 Level 1 Foundation course is a 2-day, interactive, classroom-based learning experience. The course covers the Foundation Level 1 curriculum and includes many examples of architecture deliverable and artifacts are provided throughout the course. The course enables participants to successfully complete the associated TOGAF Level 1 exam, known as TOGAF 9 Foundation. The certification provides validation that the candidate has gained knowledge of the terminology, structure, and basic concepts of TOGAF 9, and understands the core principles of Enterprise Architecture and TOGAF. Doelgroep Deze training is bedoeld voor iedereen die ArchiMate 2.0 inclusief de extensies wil kennen en/of gaan toepassen en zich wil certificeren. Dit zijn onder meer business-, enterprise- en IT-architecten en consultants.

TOGAF 9 Level 1 and Level 2 Combination Course

TOGAF 9 Level 2 Certified Course Prijs: € € 1.150,-

Doelstelling Individuals certified at this level will have demonstrated their understanding of: • The basic concepts of Enterprise Architecture and TOGAF • The core concepts of TOGAF 9 • The key terminology of TOGAF 9 • The ADM cycle and the objectives of each phase, and how to adapt and scope the ADM • The concept of the Enterprise Continuum; its purpose and constituent parts • How each of the ADM phases contributes to the success of enterprise architecture • The ADM guidelines and techniques • How Architecture Governance contributes to the Architecture Development Cycle • The concepts of views and viewpoints and their role in communicating with stakeholders • The concept of building blocks • The key deliverables of the ADM cycle • The TOGAF reference models • The TOGAF certification program. Certificering • Certification is only achieved by passing the examination • The exam is in closed-book format, and includes 40 multiple-choice questions. The pass score is 55% (22 out of 40 questions). The exam lasts for 60 minutes and can be taken onsite (online) or through Prometric test centers. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

TF1310

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving The TOGAF 9 Level 2 Certified course is a 3-day, interactive, classroom-based learning experience. The course focuses on the practical application of TOGAF™ 9 framework, building on the foundational knowledge and comprehension of Level 1, using practical scenarios to enforce concepts. The purpose of certification for TOGAF 9 Level 2, known as TOGAF 9 Certified, is to provide validation that in addition to the knowledge and comprehension of TOGAF 9 Foundation, the candidate is able to analyze and apply this knowledge. The learning objectives at this level therefore focus on application and analysis in addition to knowledge and comprehension. Doelgroep • Individuals who require a deeper understanding of TOGAF 9 (e.g. System Integrators, Operational, business and IT developers, CIO’s and IT managers, Program and Project leaders, IT specialists, architects) • Professionals who are working in an organization where TOGAF 9 has been adopted and who need to participate in architecture projects and initiatives • Architects who will be responsible for developing architecture artifacts • Architects who wish to introduce TOGAF 9 into an architecture practice • Architects who want to achieve a recognized qualification to demonstrate their detailed knowledge of TOGAF 9 Doelstelling Individuals certified at this level will have demonstrated their understanding of: • How to apply the ADM phases in development of an enterprise architecture • How to apply Architecture Governance in development of an enterprise architecture

Prijs: € 1.725,-

• How to apply the TOGAF Architecture Content Framework • How to apply the concept of Building Blocks • How to apply the Stakeholder Management Technique • How to apply the TOGAF Content Metamodel • How to apply TOGAF recommended techniques when developing an enterprise architecture • The TOGAF Technical Reference Model and how to customize it to meet an organization’s needs • The Integrated Information Infrastructure Reference Model • The content of the key deliverables of the ADM cycle • How an enterprise architecture can be partitioned to meet the specific needs of an organization • The purpose of the Architecture Repository • How to apply iteration and different levels of architecture with the ADM • How to adapt the ADM for security • SOA as a style of architecture • The role of architecture maturity models in developing an enterprise architecture • The purpose of the Architecture Skills Framework and how to apply it within an organization Certificering The exam is in open-book format, and includes 8 complex multiple-choice scenario-based questions. The exam lasts for 90 minutes and can be taken onsite (online) or through Prometric test centers. Note, to be certified on TOGAF 9 Level 2, it is required to have passed the TOGAF Level 1 exam.

TF1910

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving In deze TOGAF® Certified training leert u het open standaard framework TOGAF 9 voor Enterprise Architectuur toepassen, met name de ADM, Foundation Architecture en Enterprise Continuum. De training leidt op voor het TOGAF 9.1 Certified examen. Waarom een TOGAF training? Willen architecten Enterprise Architectuur op succesvolle wijze kunnen implementeren, dan zijn solide methoden een must. TOGAF is een prominente en betrouwbare standaard voor Enterprise Architectuur. TOGAF biedt consistente standaarden, methoden en communicatiemiddelen voor EA-professionals. Het is een leverancier-, tool- en technologie-onafhankelijk open standaard framework. Doelgroep • Individuals who require a deeper understanding of TOGAF 9.1 • Professionals who are working in an organization where TOGAF 9.1 has been adopted • Architects who will be responsible for developing architecture artifacts • Architects who wish to introduce TOGAF 9.1 into an architecture practice and who want to achieve a recognized qualification to demonstrate their detailed knowledge of TOGAF 9.1

Prijs: € 2.875,-

Doelstelling • Architecture Development Method (ADM) phases in the development of an enterprise architecture • Architecture Governance in development of an enterprise architecture • TOGAF Architecture Content Framework • Building Blocks concept • Stakeholder Management Technique • TOGAF Content Metamodel • TOGAF recommended techniques when developing an enterprise architecture • TOGAF Technical Reference Model and how to customize it to meet an organization’s needs • Integrated Information Infrastructure Reference Model • Key deliverables of the ADM cycle • Partition an enterprise architecture to meet the specific needs of an organization • Architecture Repository • Apply iteration and different levels of architecture with the ADM • Adapt the ADM for security • SOA as a style of architecture • Architecture maturity models in developing an enterprise architecture • Architecture Skills Framework and how to apply it within an organization

Overige Business Trainingen

TOGAF 9 Level 1 Foundation Course

Certificering The TOGAF 9.1 Level 1 certification exam is a 60-minute closed book exam. The TOGAF Level 2 certification exam is a 90-minute open book exam. There is also the possibility to to take a combined level 1/2 exam. You can take the exams through a Prometric testing center. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl




Business Analysis Business Analysis: Requirements Validation and Testing

Business Analysis: Essentials

GK2655

GK2919

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Learn the techniques required for testing and validating requirements. Quality is the major business differentiator in IT. Studies such as the Chaos Report show that the most common cause of low quality is having poor, or poorly understood, requirements. Other common causes are poor design, code, and installation. While prevention of defects is the best cure, identifying and fixing defects as early as possible is key, and some of the responsibility for doing that falls on the business analyst (BA). This course, therefore, concentrates on the validation techniques for: • Requirements • The system at the business level (functional and usability testing) • Acceptance • Business purpose (stakeholder satisfaction with the production product) In this course you will learn the importance of achieving quality and your role in doing so. You will learn which project and product factors affect the two components of risk (likelihood and impact), and you’ll learn to apply those to various real-life validation situations using a case study and practicing testing decision-making. You will learn


Prijs: € 1.485,-

techniques for: • Validating requirements or any textbased product (such as procedures or plans) • Testing functional and manual requirements • Assessing and testing usability You will learn to plan functional and usability testing at the business level and the essential elements to document that planning. You’ll examine your role in Acceptance, including Acceptance of an outsourced product, and you’ll determine how to assess stakeholder satisfaction with the product in production. Since there is never time, even theoretically, to validate all details of a product, an important concept is using risk assessment to determine the appropriate thoroughness of validation at every stage. Exercises in risk assessment and all the major validation techniques are an integral part of this course. While the involvement of BAs in testing varies widely across companies, this course assumes maximum involvement at the business level (excluding nonfunctional testing except for usability). Each student

) 0800-KNOWLEDGE

can tailor the content to suit a specific company’s policies. Students pursuing a university-recognized and/or accredited certificate in Canada or continuing education units in the US must attend at least 90% of class time, participate in class exercises and section-knowledge checks, and score at least 70% on an endof-class, multiple-choice assessment. Doelgroep • Business analysts who have some testing experiencing and want one or more of the following: • A more formal understanding • To be more efficient • To standardize across a group, department, or organization • Business analysts who don’t know anything about testing and want to learn how to do it • Project managers who want to understand BA terminology and how the BA sees risks Doelstelling • Position the activities of the BA in the complete verification and validation process • Use testing terminology in a standardized way

• Use risk to drive the validation effort and therefore use project money wisely • Make decisions on what not to test for defects • Plan appropriate (risk-based) techniques to find defects in the BRD, that is, validate the BRD • Plan appropriate (risk-based) functional testing techniques at the BA level to find defects • Plan appropriate (risk based) glass box testing techniques for processes to find defects • Check and test usability • Choose appropriate (customer-selected) tests for acceptance, that is, compliance to requirements • Manage test data and information • Manage requirements problems and test failures • Document the plans (activities, resources, risks) • Gain acceptance, install the product, and validate to business needs Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Understand the business analyst’s role and responsibilities in a successful project. In this introductory course, you’ll delve into the role and responsibilities of the business analyst (BA)- the communication link between all business areas and a critical player in project success. Learn techniques for ensuring project success every step of the way-from identifying and analyzing potential projects to making sure that the final project product meets the requirements you identified. Through hands-on exercises, you’ll learn to define the scope of work and master requirements-gathering techniques that will work for a variety of projects and audiences. You’ll consider the unique needs of customers, stakeholders, and the IT department as you work toward building, documenting, communicating, and managing requirements. Doelgroep Systems analysts, business analysts, requirements analysts, developers, software engineers, IT project managers, project managers, project analysts, project leaders, senior project managers, team leaders, program managers, testers, and QA specialists.

Prijs: € 1.980,-

Doelstelling What You’ll Learn • Role and importance of the BA • Vocabulary standards and business analysis practices through the use of the IIBA A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK Guide) • Plan BA requirements activities • Elicit requirements from stakeholders, with an emphasis on interviews • Analyze stated requirements, with an overview of modeling techniques • Document requirements for different types of projects • Verify and validate requirements • Elements of requirements management and communication and the BA’s role in them • Elements of solution verification and validation and possible BA roles • Enterprise analysis: choosing appropriate projects • Necessary competencies and best practices of BAs • Waterfall, incremental, and agile lifecycles and how they change BA practices Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

GK2964

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Develop effective requirements that meet business and stakeholder objectives. Numerous studies have concluded that failure to effectively develop and document project requirements is directly related to project failure. By following the logical methodology for the requirements process presented in this course, you’ll learn to develop and write effective requirements, including business objectives as well as business, stakeholder, and solution requirements. By working through the requirements process using various elicitation techniques, you’ll discover the importance of and types of requirements, best practices for writing requirements, steps for sign-off, and management of the requirements baseline. Doelgroep Systems analysts, business analysts, requirements analysts, developers, software engineers, IT project managers, project managers, project analysts, project leaders, senior project managers, team leaders, program managers, testers, and QA specialists.

Prijs: € 1.485,-

Doelstelling What You’ll Learn • Types of requirements including business, stakeholder, functional, nonfunctional, and transition requirements • Elicitation techniques including their advantages and disadvantages for the various requirements stakeholders • Analysis and modeling of requirements • Types of requirement documents • Best practices for requirements writing • How to avoid requirements writing pitfalls • Steps for requirements verification, validation, and sign-off • Requirements management processes including data management, tracing, and change management Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Testing

Masterclass Business Intelligence & Analytics

TMap Next Test Engineer

MBIA

TESTTMAP

Cursusduur: 6 dagen

Prijs: € 3.195,-

Beschrijving De omstandigheden waarin organisaties opereren veranderen steeds sneller. Dynamische markten, een wetgever die meer eisen stelt aan transparantie, en de toenemende noodzaak om goed te kunnen sturen op kostenefficiency, omzetvergroting en klantloyaliteit vragen veel van een organisatie. Beschikbaarheid van juiste inzichten en informatie is hierbij van groot belang. Het is de basis waarop organisaties strategische, tactische en operationele beslissingen nemen. Iedereen heeft hiermee mee te maken. Het is niet voor niets dat business intelligence (BI) al jaren bovenaan staat op de prioriteitenlijst van directies. Business Analytics (BA) is de logische vervolgstap op BI. BA maakt concurrentievoordeel en nieuwe inzichten mogelijk door de analyse van grote hoeveelheden data.

Doelstelling In deze Masterclass leert u de BI- en BA concepten en modellen vanuit verschillende stromingen te begrijpen en deze toe te passen. U kan een eigen visie vormen op BI en BA, en u kunt vraagstukken binnen organisaties beoordelen vanuit zowel een strategisch, business, organisatorisch als technologisch perspectief. U zult in staat zijn om zowel het management als de werkvloer te overtuigen van de toegevoegde waarde van BI en BA voor de organisatie. U bent op de hoogte van de belangrijkste kennismanagement principes, het belang van het delen van kennis voor de organisatie, met bijzondere aandacht voor de BI-omgeving. U analyseert, ontwerpt en organiseert de informatiehuishouding. U bent in staat de vertaling te maken naar concrete aanbevelingen in de vorm van een projectenportfolio.

Doelgroep De Masterclass richt zich op managers, business –en informatieanalisten, adviseurs, projectmanagers, informatiemanagers, controllers en kenniswerkers. Iedereen die actief te maken heeft met Business Intelligence en Business Analytics vanuit een rol als informatiegebruiker of als een informatieleverancier


Cursusduur: 3 dagen

Prijs: € 1.345,-

Beschrijving TMap Next® is een veelgebruikte testmethode. Het handboek TMap Next® vormt de basis voor deze methodiek. Met het exin examen TMap Next® Test Engineer certificeer je je als TMap Next® tester.

Doelgroep De training is bedoeld voor iedereen die: • wil kunnen testen volgens de methodiek van TMap Next® • een opleiding heeft op minimaal MBO niveau

In deze training wordt je opgeleid tot tester die kan testen volgens de methodiek van TMap Next®. Tijdens de training word je vertrouwd gemaakt met de testfilosofie en testmethodiek van TMap Next®.

Doelstelling • Je kent de filosofie en testmethodiek van TMap Next® • Je kunt gestructureerd en risicogebaseerd testen • Je kent de verschillende testontwerptechnieken en kunt deze toepassen • Je bent optimaal voorbereid om het examen TMap Next® Test Engineer te halen

Alle relevante begrippen worden behandeld (Voorbeelden V-model, testontwerptechnieken, BDTM, kwaliteitsattributen). Binnen TMap Next® ligt de nadruk vooral op het gestructureerd en risicogebaseerd kiezen van testgevallen om de kwaliteit van een testobject te onderzoeken. Binnen de training wordt veel aandacht besteed aan het belang van de zogenaamde testontwerptechnieken en de toepassing ervan.


Business Analysis: Requirements Development, Documentation and Management

Business Intelligence

Certificering Exin: TMap Next® Test Engineer. Indien u ook examen wil doen, dient u dit bij het boeken van de cursus aan te geven. U krijgt dan een examenvoucher, waarmee u het examen op een door u gewenste locatie uitkunt voeren.De kosten voor dit examen bedragen € 166,Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Troubleshooting


TMap Next Test Manager TESTTMAPTM

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving TMap NEXT® is een veelgebruikte testmethode. Het handboek TMap NEXT® vormt de basis voor deze methodiek. Met het exinexamen TMap NEXT® Test Manager certificeer je je als TMap NEXT® testmanager In deze training wordt je opgeleid tot testmanager die testtrajecten kan leiden volgens de methodiek van TMap Next® . Tijdens de training word je vertrouwd gemaakt met de testfilosofie en testmethodiek van TMap Next®.. Je leert de theorie en werkt aan de vaardigheden die nodig zijn om complexe testtrajecten succesvol te leiden. Doelgroep De training is bedoeld voor iedereen die: • Testmanager wil worden • Voorkennis heeft op het niveau van de module TMap NEXT® Doelstelling • Je kent de essentie van business driven testmanagement (BTDM) • Je kunt een (master)testplan opstellen • Je hebt inzicht in de beheeractiviteiten van een testproces (overkoepelend en van diverse testsoorten)

Prijs: € 1.345,-

• Je kunt een testbegroting opstellen • Je kunt de activiteiten voor het inrichten en beheren van een infrastructuur toepassen • Je kunt teststatistieken analyseren • Je kunt diverse toetstechnieken toepassen • Je kan maatregelen benoemen om de kwaliteit van ontwikkeltesten te verbeteren • Je kunt voorbeelden geven van testtools voor ontwikkeltests • Je hebt inzicht in de ondersteunende processen en kan deze inrichten Certificering De training is erop gericht dat je je optimaal voorbereid op het exin examen. .Je krijgt gestructureerd stapsgewijs de theorie aangeboden en veel oefeningen om te ervaren hoe de theorie in de praktijk vormgegeven wordt door een testmanager. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Systematic Troubleshooting, Kepner Tregoe Foundation KTF

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving In deze training leer je concrete acties te ondernemen die kunnen worden ondergebracht onder de noemer `kritisch kunnen denken`. Kritisch denken heeft betrekking op het kunnen definiëren van een probleem, het kunnen selecteren van de juiste informatie om een probleem op te kunnen lossen, het kunnen herkennen van gefundeerde en ongefundeerde veronderstellingen, het kunnen formuleren en selecteren van relevante hypothesen en het kunnen trekken van juiste conclusies. Het lijkt wellicht moeilijk om binnen korte tijd het analytisch vermogen te vergroten, toch leer je in deze training een effectieve methode die je jezelf eigen maakt en hoe je deze kunt gebruiken in het dagelijks werk. Om beter te kunnen interpreteren en het inzicht te vergroten om juiste conclusies te trekken. Deze cursus is geaccrediteerd door Kepner Tregoe. De deelnemers zijn optimaal voorbereid voor het Kepner Tregoe Foundation examen.

Prijs: € 1.345,-

Doelgroep The Kepner-Tregoe Foundation course will be of interest to individuals who: • Want to be certified by Kepner-Tregoe as ‘Kepner-Tregoe Foundation certified’ • Seek to attend the two-day KepnerTregoe Advanced Workshop to learn to implement the concepts they learnt in the Foundation course to improve Incident Management and Problem Management Typical roles are (but not limited to): roles that provide first-line support, service-desk staff, Analysts, Problem Managers, Incident Managers, Auditors, Quality Managers, Operators, Technicians and Engineers Certificering In order for participants to be eligible to take the Kepner-Tregoe Foundation exam, they have to participate in an accredited Kepner-Tregoe Foundation training course for 2 days The 40-question multiple-choice exam is a closed-book online exam that will test your understanding of the contents of the Kepner-Tregoe Foundation course syllabus The exam is optional, and can be taken a few weeks after the course.The examprice is € 166,Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


) 0800-KNOWLEDGE

SECURITY TRAININGEN 199

De almaar toenemende mogelijkheden die internet het bedrijfsleven biedt zijn ongekend. De keerzijde is dat het tevens koren op de molen is van cybercriminelen. Cybercriminaliteit wordt door het bedrijfsleven beschouwd als een van de grootste bedreigingen voor de business. Overheden, instellingen en bedrijven lopen jaarlijks wereldwijd miljarden euro schade op door misbruik op hun netwerk van binnen- en buitenaf.

Voornaamste punten van zorg zijn de ongeautoriseerde toegang tot het bedrijfsnetwerk, identiteitsfraude en de diefstal van vertrouwelijke informatie. Het tekort schieten van de beveiliging van de IT-infrastructuur ligt hier mede aan ten grondslag en behoeft dus specifieke aandacht. Door een hoger kennisniveau en een goed security beleid kunnen de meeste gevallen van misbruik voorkomen worden. Het gaat de hele organisatie aan, zowel op technisch als tactisch en strategisch vlak, dat mensen goed opgeleid worden in de diverse disciplines van security. Naast de professionals is het ook van belang om de eindgebruikers bewust te maken van de security risico’s. Global Knowledge levert security trainingen op alle vlakken van beveiliging.

Security Trainingen EC-Council Certified Ethical Hacker v8 CEH

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Om een hacker te verslaan, dient u te begrijpen hoe een hacker denkt. Hoe een hacker denkt en wat hem beweegt, dat is wat u tijdens de Certified Ethical Hacker training leert.

Security 200

Deze cursus biedt een interactieve omgeving waarin u kennis maakt met het scannen, testen, hacken en beveiligen van eigen netwerken. De intensieve lab omgeving biedt u de grondige kennis en praktische ervaring over de huidige essentiële beveiligingssystemen. U leert op een geheel andere wijze dan u gewend bent om de informatiebeveiliging van uw organisatie te optimaliseren. U leert hoe u aanvallen op uw netwerk kunt herkennen en welke stappen genomen moeten worden om een systeem te beveiligen. U doet kennis op over Intrusion Detection, Policy Creation, Social Engineering, DDos Attacks, Buffers Overflows and Virus Creation.

Prijs: € 3.550,-

Na afloop van deze intensieve vijfdaagse cursus bent u bekend met het begrijpen en ervaren van Ethical Hacking. De cursus bereidt u voor op de laatste versie van het EC-Council Certified Ethical Hacker examen. Het examen is bij de cursus inbegrepen.Voorafgaand aan het bijwonen van de cursus wordt u gevraagd een overeenkomst te tekenen. Hierin verklaart u dat u geen gebruik zal maken van de nieuwe kennis die u heeft opgedaan voor illegale of schadelijke aanvallen en dat u geen gebruik zult maken van tools in een poging andermans computer of netwerk schade aan te brengen in welke vorm dan ook en ongeacht de intentie. Niet elke student kan tot deze training worden toegelaten. De geaccrediteerde trainingsinstituten dienen er voor zorg te dragen dat de deelnemers werkzaam zijn bij legitieme organisaties.

Doelgroep Deze cursus is vooral bedoeld voor security officers, auditors, security professionals, site administrators en iedereen die bezorgd is over de integriteit van de netwerkinfrastructuur. Vereiste voorkennis De cursus CEH v8 (Certified Ethical Hacker) is bedoeld voor: • Personen die over ruime ervaring van systeem en netwerk administratie beschikken; • MCSA, MCSE, MCITPof ENSA Certification kennis (of vergelijkbaar) beschikken. Certificering Het examen 312-50 Ethical Hacker kan afgelegd worden op de laatste dag van de cursus. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Computer Hacking Forensic Investigator vs 8

EC-Council Certified Secure Programmer

EC-Council Disaster Recovery Professional

CHFI

ECSP

EDRP

Beschrijving The CHFI course will give participants the necessary skills to identify an intruder’s footprints and to properly gather the necessary evidence to prosecute. Many of today’s top tools of the forensic trade will be taught during this course, including software, hardware and specialized techniques. The need for businesses to become more efficient and integrated with one another, as well as the home user, has given way to a new type of criminal, the “cyber-criminal.” It is no longer a matter of “will your organization be comprised (hacked)?” but, rather, “when?” Today’s battles between corporations, governments, and countries are no longer fought only in the typical arenas of boardrooms or battlefields using physical force. Now the battlefield starts in the technical realm, which ties into most every facet of modern day life. If you or your organization

Prijs: € 3.950,-

requires the knowledge or skills to identify, track, and prosecute the cyber-criminal, then this is the course for you. Doelgroep Police and other law enforcement personnel, Defense and Military personnel, e-Business Security professionals, Systems administrators, Legal professionals, Banking, Insurance and other professionals, Government agencies, IT managers. Vereiste voorkennis It is strongly recommended that you attend the CEH class before enrolling into CHFI program. Certificering The CHFI 312-49 exam will be conducted on the last day of training. Students need to pass the online Prometric exam to receive the CHFI certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving De EC-Council Certified Secure Programmer cursus behandelt de basiskennis, noodzakelijkvoor applicatieontwikkelaars en ontwikkel-organisaties, die stabiele applicaties ontwikkelen, waarbij het risico voor de gebruiker wordt geminimaliseerd. Er wordt uitgebreid ingegaan op de Best Practices en standaards, die worden toegepast door ervaren experts (in diverse domains).

Prijs: € 4.700,-

is designed for developers who have C#, C++, Java, PHP, ASP, .NET and SQL development skills Certificering The ECSP 312-92 exam will be conducted on the last day of training. Students need to pass the online Prometric exam to receive the ECSP certification. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Doelgroep The ECSP certification is intended for programmers who are responsible for designing and building secure Windows/ Web based applications with .NET/Java Framework. It is designed for developers who have C#, C++, Java, PHP, ASP, .NET and SQL development skills.

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving ECSA/LPT is a security class like no other! Providing real world hands on experience, it is the only in-depth Advanced Packing and Penetration Testing class available that covers testing in all modern infrastructures, operating systems and application environments.

Vereiste voorkennis Attendees should have programming fundamental knowledge. The course

EC-Council’s Certified Security Analyst/ LPT program is a highly interactive 5-day security class designed to teach Security Professionals the advanced uses of the LPT methodologies, tools and techniques required to perform comprehensive information

Doelgroep Security Analysts, Risk Managers, Security Officers, System Managers, Architects Vereiste voorkennis • CEH, Certifies Ethical Hacker: • Experience with Windows and/or UNIX/ LINUX operating systems, along with knowledge of TCP/IP and networking

Doelgroep Network server administrators, firewall administrators, systems administrators, application developers, and IT security officers. Vereiste voorkennis Strong networking foundation. Certificering The EC-Council Disaster Recovery Professional certification exam 312-76 will be conducted on the last day of training. Students need to pass the online Prometric exam to receive the EDRP certification.

EC-Council Certified Voice Professional ECVP

Prijs: € 5.250,-

security tests. Students will learn how to design, secure and test networks to protect your organization from the threats hackers and crackers pose. By teaching the tools and ground breaking echniques for security and penetration testing, this class will help you perform the intensive assessments required to effectively identify and mitigate risks to the security of your infrastructure. As students learn to identify security problems, they also learn how to avoid and eliminate them, with the class providing complete coverage of analysis and network security-testing topics.

Beschrijving De EDRP cursus behandelt methoden om kwetsbaarheden te identificeren en de juiste maatregelen te nemen alsmede de risico’s voor een organisatie in beeld te brengen. De cursus biedt de IT professional de noodzakelijke kennis op het gebied van disater recovery principes, inclusief de voorbereiding van een disaster recovery plan, assessment van de bedrijfsrisico’s, ontwikkeling van beleid en procedures en het vaststellen van de rollen en relaties van diverse bedrijfsmedewerkers. Ook wordt ingegaan op de implementatie van het disaster recovery plan.

Prijs: € 4.500,-


Security Analyst & Licensed Penetration Tester ECSA-LPT

Cursusduur: 5 dagen

Security Trainingen

Cursusduur: 5 dagen

The Student also will be prepared for the LPT certification. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze training geeft inzicht in de complexe materie van Voice over IP en biedt een duidelijk beeld van de samenhang en de uitdagingen die zijn verbonden aan IP-Communications. Tevens is er aandacht voor de verschillende zaken die samenhangen met VoIP. Uiteraard wordt er ingegaan op aandachtspunten met betrekking tot risico’s, bedreigingen en beveiliging. Doelgroep The ECVP certification is intended for IT professionals who are responsible for designing and building Voice of IP networks.

Prijs: € 4.500,-

Vereiste voorkennis Extensive knowledge within Multi Vendor Products (Microsoft and Open Source) Certificering The ECVP 312-78 exam will be conducted on the last day of training. Students need to pass the online Prometric exam to receive the ECVP certification. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Certificering The ECSA certification exam will be conducted on the last day of training. Students need to pass the online Prometric exam 412-79 to receive the ECSA certification.


Security Trainingen

Exin

ISACA

EC-Council Network Security Administrator

ISO 27002 Advanced (inclusief examen ISMAS)

CISA, Certified Information Systems Auditor

ENSA

ISO27002A

CISAU

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Deze cursus gaat in ophet opstellen van een informatiebeveiligingsbeleid, beveiligingsmodellen, risicomanagement en beveiligingsmaatregelen (in techniek, proces of organisatie).De onderwerpen worden opgehangen aan de zgn. CIA driehoek (Confidentiality, Integrity en Availability). Engels: The EC-Council’s NSA certification looks at the network security in defensive view while the CEH certification program looks at the security in offensive mode. The NSA program is designed to provide fundamental skills needed to analyze the internal and external security threats against a network, and to develop security policies that will protect an organization’s information.

Prijs: € 2.750,-

Doelgroep System administrators, Network administrators and anyone who is interested in network security technologies Vereiste voorkennis MCDST of MCP -Basic support. Certificering The ENSA 312-38 exam will be conducted on the last day of training. Students need to pass the online Prometric exam to receive the ENSA certification Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Informatiebeveiliging wordt steeds belangrijker. De globalisering van de economie leidt tot een toenemende uitwisseling van informatie tussen organisaties (medewerkers, klanten en leveranciers), een toenemend gebruik van netwerken, zoals het interne bedrijfsnetwerk, de koppeling met netwerken van andere bedrijven en Internet. Bovendien zijn de activiteiten van veel bedrijven nu afhankelijk van ICT, waarbij informatie een kostbaar bedrijfsmiddel is geworden. Informatiebeveiliging is essentieel om de goede werking en de continuïteit van de organisatie te waarborgen: informatie moet betrouwbaar zijn. Doelgroep Beginnende professionals. Deze module is bestemd voor iedereen die vanuit

Prijs: € 1.570,-

zijn/haar functie is betrokken bij onder andere de implementatie, evaluatie van en rapportage over informatiebeveiliging, zoals de Information Security Manager en de Information Security Officer of de Lijnmanager en de Project Manager. Vereiste voorkennis ISO27002F, ISO27002 Foundation (ISFS). Certificering Na deze cursus is men in staat om het Exin examen ‘Information Security Advanced based on ISO/IEC 27002 (ISMAS)’ af te leggen. Dit examen is onderdeel van deze cursus. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

ISO 27002 Foundation (inclusief examen ISFS) ISO27002F

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Informatiebeveiliging wordt steeds belangrijker. De globalisering van de economie leidt tot een toenemende uitwisseling van informatie tussen organisaties (medewerkers, klanten en leveranciers), een toenemend gebruik van netwerken, zoals het interne bedrijfsnetwerk, de koppeling met netwerken van andere bedrijven en Internet. Bovendien zijn de activiteiten van veel bedrijven nu afhankelijk van ICT, waarbij informatie een kostbaar bedrijfsmiddel is geworden. Informatiebeveiliging is essentieel om de goede werking en de continuïteit van de organisatie te waarborgen: informatie moet betrouwbaar zijn. Doelgroep De doelgroep van ISFS is iedereen in de organisatie die met informatie omgaat.


) 0800-KNOWLEDGE

Prijs: € 1.060,-

De basiskennis die in deze module wordt getoetst draagt vooral bij aan het bewustzijn dat informatie kwetsbaar is en dat maatregelen om informatie te beschermen, nodig zijn. De module is ook geschikt voor kleine zelfstandige ondernemers voor wie enige basiskennis van informatiebeveiliging noodzakelijk is. Voor beginnende informatiebeveiligers kan deze module een goede start zijn. Certificering Na deze cursus is men in staat om het Exin examen ‘Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002 (ISFS)’ af te leggen. Dit examen is onderdeel van deze cursus. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving CISA® staat voor Certified Information Systems Auditor en is een titel van ISACA. Deze e-learning cursus leidt op voor het wereldwijd erkende CISA certificaat van ISACA. ISACA® (Information Systems Audit and Control Association) is een internationale beroepsvereniging met als doel de uitvoering van IT governance, IT auditing, informatiebeveiliging en risicomanagement van automatisering op een hoger plan te brengen door het professionaliseren van haar leden. Met de CISA titel achter uw naam onderscheidt u zich internationaal van andere IT-auditors. De CISA titel geeft wereldwijd aan dat u over de kennis beschikt om op vakkundige wijze opdrachten uit te voeren op het gebied van informatiebeveiliging en auditing van informatiesystemen.

Prijs: € 2.595,-

Doelgroep IS audit, control, assurance, and security professionals, including IT consultants, auditors, managers, security policy writers, privacy officers, information security officers, network administrators, security device administrators, and security engineers, who have five years of experience with audit, IT systems, and security of information systems. Vereiste voorkennis Systems administration experience, familiarity with TCP/IP, and an understanding of UNIX, Linux, and Windows. This advanced course also requires intermediate-level knowledge of the security concepts covered in our Security+ Course. Certificering For more information on certification, please go to www.isaca.org/Certification/ CISA-Certified-Information-SystemsAuditor/How-to-Become-Certified/Pages/ default.aspx Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Overig

CISM, Certified Information Security Manager

CISSP Certification Preparation

360 Penetration Testing Course

CISM

GK9840

Cursusduur: 3 dagen

Prijs: € 1.495,-

Beschrijving In deze CISM e-learning cursus leert u een internationaal erkende standaard kennen aan de hand van de CISM Body of Knowledge. CISM® staat voor Certified Information Security Manager en is een titel van ISACA. Inmiddels hebben meer dan 13.000 cursisten wereldwijd de CISM titel behaald.

Doelgroep Experienced information security managers and those who have information security management responsibilities, including IT consultants, auditors, managers, security policy writers, privacy officers, information security officers, network administrators, security device administrators, and security engineers.

ISACA® (Information Systems Audit and Control Association) is een internationale beroepsvereniging met als doel de uitvoering van IT governance, IT auditing, informatiebeveiliging en risicomanagement van automatisering op een hoger plan te brengen. Dit doet zij o.m. door het professionaliseren van haar leden.

Vereiste voorkennis SEC-PLUS, Security + Certificering For more information on certification, please go to www.isaca.org/Certification/ CISM-Certified-Information-SecurityManager/How-to-Become-Certified/Pages/ default.aspx Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving Bent u klaar om uw beveiligingscarriere naar een volgend niveau te brengen? Onze Certified Information Systems Security Professional (CISSP) training kan u hierbij helpen. De training zal u voorzien van de materialen en kennis die u nodig heeft om het CISSP examen te behalen. Daarnaast krijgt u instructies van experts met praktijkervaring. Doelgroep IT consultants, managers, security policy writers, privacy officers, information security officers, network administrators, security device administrators, security engineers, and other security professionals whose positions require CISSP certification.

Prijs: € 2.995,-

Vereiste voorkennis Students should have a fundamental understanding of local area networks as well as the functions of the seven layers in the open interconnect (OSI) reference model s outlined in the course • Understanding Networking Fundamentals (GK3150) Certificering This course prepares you for the ISC(2) CISSP examination. The examination itself is not part of this course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

SSCP, Systems Security Certified Practitioner SSCP

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Om ook aan de behoefte van beginnende security professionals tegemoet te komen, is het SSCP-curriculum (Systems Security Certified Practitioner) ontworpen. Deze SSCP e-learning cursus biedt juist voor hen zonder specifieke security-achtergrond een ideale opleidingom op een herkenbaar niveau security-kennis te beheersen.De SSCP certificering is ontworpen als een internationale standaard voor information security practitioners. En richt zich op de uitvoering en implementatie van security beleid en maatregelen.

Prijs: € 1.495,-

Doelgroep IT consultants, managers, security policy writers, privacy officers, information security officers, network administrators, security device administrators, security engineers, and other security professionals seeking SSCP certification or, ultimately, CISSP certification.

360PTC

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving You will enjoy it! This course teaches infrastructure security concepts, including the techniques how to attack and how to respond with an appropriate countermeasure implementation. This 2 day course will be presented by Paula Januszkiewics. Paula Januszkiewicz is IT Security Auditor and Penetration Tester, Enterprise Security MVP, trainer (MCT) and Microsoft Security Trusted Advisor. She is also a top speaker at many international conferences (incl. TechEd North America, TechEd Middle East and TechEd Europe, RSA China, Cybercrime Forum and other) and writes articles on Windows Security. The trainings she conducts usually cover Security, Windows operating system topics and Virtualization. Paula is passionate about sharing her knowledge with others. She conducted many IT security audits and penetration tests – these are her everyday tasks.

Prijs: € 1.595,-

We go far beyond simply presenting how to ‘break into operating systems’. This course has been developed around professional penetration testing and security awareness in the business and IT fields. To make sure that all participants will gain the necessary infrastructure security knowledge this class has intensive hands-on format. All labs are constantly updated and have 3 levels of difficulty and can be easily adjustable to the overall level of the group. Every exercise is supported with the lab instructions and multiple tools, traditional and specialized.

Security Trainingen

ISC2

Doelgroep Security Analysts, Risk Managers, Security Officers, System Managers, Architects, Penetration Testers. Vereiste voorkennis • Sound knowledge of TCP/IP • Operating systems architecture (windows, Linux) Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Vereiste voorkennis Systems administration experience, familiarity with TCP/IP, and an understanding of UNIX, Linux, and Windows. This advanced course also requires intermediate-level knowledge of the security concepts covered in our Security+ Prep Course. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Security Trainingen

Advanced Windows Security and Infrastructure Management

Cybercrime Security Forum 2014

AWSIM

CYBERCRIME

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving This is a deep dive course on infrastructure services configuration, increasing their level of security and windows internals. It is a must-go for enterprise administrators, security officers and architects. Delivered by one of the best people in the market in the security field – with practical knowledge from tons of successful projects, many years of real-world experience, great teaching skills and no mercy for misconfigurations or insecure solutions. The secure infrastructure configuration should be the most important line of defense in every organization. Unfortunately people, the most valuable resource, are not

Prijs: € 2.095,-

always aware of the level of security in their companies, possible points of entry, how operating system are attacked and how to protect infrastructure from successful attacks, sometimes caused by configuration mistakes. Understanding perfectly internal operating system protection mechanisms and knowing how operating systems services or server roles work allows having huge impact on the security level of the whole infrastructure. But the problem is that… rarely anybody has this impact! Advanced access rights, password mechanisms, windows internals, PowerShell usage for security purposes, gaining unauthorized access, advanced DNS configuration and

common configuration mistakes, Active Directory security, IIS Security, debugging, advanced monitoring and troubleshooting and much more! Topics covered during this training will help you to feel for the hackers’ role and evaluate your infrastructure from their point of view.

Doelgroep Enterprise administrators, infrastructure architects, security professionals, systems engineers, network administrators, IT professionals, security consultants and other people responsible for implementing network and perimeter security.

Paula Januszkiewicz (trainer)is the IT Security Auditor and Penetration Tester, Enterprise Security MVP and trainer (MCT) and Microsoft Security Trusted Advisor. She is also a top-speaker on many well-known conferences (for example: TechEd North America, TechEd Europe, TechEd Middle East, TechDays worldwide RSA worldwide, yberCrime etc.) and writes articles on Windows Security.

Vereiste voorkennis To attend this training you should have attended course MS 2830B or Comptia Security + or Certified Ethical Hacker or have equivalent knowledge. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving In mei 2014 organiseert Global Knowledge alweer voor de 6e keer het jaarlijkse Cybercrime Security Forum. Helaas is in de afgelopen 6 jaar de digitale criminaliteit alleen maar verder toegenomen. De schade voor bedrijven en burgers loopt in de vele miljoenen euro’s. En dit bedrag stijgt nog ieder jaar. Een stevige aanpak om deze vorm van criminaliteit tegen te gaan is daarom belangrijker dan ooit. En dat kan en mag niet alleen een zorg zijn van de overheid, ook het bedrijfsleven en burgers zelf moeten zich bewust zijn van

Prijs: € 995,-

de gevaren en zich wapenen tegen iedere vorm van Cybercrime fraude. Doelgroep Het Cybercrime Security Forum 2014 is met name bedoeld voor Security Professionals, IT Managers, Developers, Architecten en IT Professionals van organisaties in zowel het bedrijfsleven alsook overheidsinstanties. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Security+ (Comptia) Advanced Internet Information Services Management

Hardening Windows Infrastructure

AIISM

HWI

Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Features, configuring security settings, performing advanced troubleshooting and monitoring. You will learn everything you need to maintain and provide availability to the business Web Application platform. Trainer Paula Januszkiewicz is the IT Security Auditor and Penetration Tester, Enterprise Security MVP and trainer (MCT) and Microsoft Security Trusted Advisor. She is also a top-speaker on many wellknown conferences (for example: TechEd North America, TechEd Europe, TechEd Middle East, TechDays worldwide RSA worldwide, CyberCrime etc.) and writes articles on Windows Security. She drives her own company CQURE and proudly holds the role of the Security Architect in IDesign. She conducted hundreds IT security audits and penetration tests, also for military customers. Her distinct specialization is definitely on Microsoft security solutions in which she holds multiple Microsoft certifications (MCITP, MCTS, MCSE, MCDBA etc.) besides being


Prijs: € 3.195,-

familiar and possessing certifications with other related technologies. Paula is passionate about sharing her knowledge with others. In private, she enjoys researching new technologies, which she converts to authored trainings. She wrote a book about Threat Management Gateway 2010. She has been doing penetration tests for 10 years! She has got official access to a source code of Windows! Doelgroep Enterprise administrators, web administrators, infrastructure architects, security professionals, systems engineers, network administrators, IT professionals, security consultants and other people responsible for implementing network and perimeter security. Vereiste voorkennis To attend this training you should have attended course M6427 or have equivalent knowledge from the real-world experience. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Windows Infrastructure Hardening has become a mandatory step performed on a regular basis by any organization that sees security as a priority. Businesses nowadays are almost fully dependent on IT services, making the hardening and securing processes even more intense. The number of possible attack surfaces has emerged exponentially in direct relation to the increasingly competitive field of current technology we are witnessing where developers try to achieve more and more functionality from implemented solutions and applications. The CAST 616: Securing Windows Infrastructure is designed with the single purpose of providing Info-Sec professionals with complete knowledge and practical skills necessary to secure their network infrastructure which is fast becoming if already not a top priority plus a major tech challenge for most security conscious organizations. This 3 day training deep dives into the key aspects of solving infrastructure-related problems by appreciating the key elements of how Windows Internal Security mechanisms actually work and how it can be further optimized without

SEC-PLUS Prijs: € 1.695,-

jeopardizing or easing an organization’s IT Environment configuration settings which becomes common as time passes. Some of the highlights of this course are techniques used in Kernel Debugging, Malware hunting, deep diving into BitLocker and the automation of the whole hardening process. Paula Januszkiewicz (trainer) is the IT Security Auditor and Penetration Tester, Enterprise Security MVP and trainer (MCT) and Microsoft Security Trusted Advisor. She is also a top-speaker on many well-known conferences (for example: TechEd North America, TechEd Europe, TechEd Middle East, TechDays worldwide RSA worldwide, CyberCrime etc.) and writes articles on Windows Security. Doelgroep Information Security Professionals, Government Agents, IT Administrators, IT Architects, Risk Assessment Professionals, Penetration Testers. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 5 dagen

Beschrijving De Security+ certificering van Comptia is de meest bekende vendor onafhankelijke security certificering. De e-learning cursus gaat in op security concepten, tools en procedures. Deze cursus is een prima instap-cursus op het gebied van security en dient dan ook als mogelijke vooropleiding voor andere security cursussen. Na bestudering van de stof is men in staat om het SYO-301 examen af te leggen. Doelgroep Candidates for the Security+ certification (SY0-301)

Prijs: € 1.495,-

Vereiste voorkennis CompTIA A+ certification and CompTIA Network+ certification or equivalent experience. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

MANAGEMENT & VAARDIGHEID 205

Management- & Vaardigheidstrainingen Met een uitgebreid portfolio aan Management- en Vaardigheidstrainingen levert Global Knowledge trainingen en cursussen op het gebied van management- en leiderschapsvaardigheden, het werken in teamverband, de communicatie tussen persoonlijke effectiviteit en het bouwen van strategische partnerships. Dus heeft u vaardigheden nodig op strategisch vlak, zakelijke communicatie, verkoop en service, probleemoplossing of ontwikkeling in leiderschap, dan kunt u bij ons terecht voor de juiste training. Het trainingsportfolio Management & Vaardigheid is onderverdeeld in drie categorieën: Management & Organisatie, Persoonlijke Effectiviteit en Professional Services.

Sterke zakelijke vaardigheden van zowel individuele medewerkers als leidinggevenden leveren een organisatie een blijvend concurrentievoordeel op in alle sectoren van de economie. Leidinggevenden hebben de belangrijke taak om hun teams te motiveren en gemotiveerd te houden. Belangrijk hierbij is, dat werknemers de gewenste ondersteuning krijgen voor de ontwikkeling van vaardigheden die ze nodig hebben om succesvol te zijn.

Management & Vaardigheid 206

Trainingen Management en Organisatie

Trainingen Persoonlijke Effectiviteit

• Actief Leiderschap voor IT-professionals • Efficiënt Innoveren • Inzicht in uw leiderschapskwaliteiten • Management Vaardigheden • Performance Management • Team Ontwikkeling • Think1 - Strategie en Beleid • Verander Management - Begeleiden van veranderingen • Verbeter Management - Continue Verbetering • Visie Ontwikkelen en Implementeren • Werving en Selectie

• • • • • • • • • • • • • • •

Consultancy Professional Services • Educatieve consultancy • Training op maat • Cursusontwikkeling • Ontwikkelen van e-Learning

Assertieve Communicatievaardigheden Basisvaardigheden voor goed leiderschap Beinvloeden en Overtuigen Bouwen van Strategische Partnerships Business Vaardigheden voor IT Professionals Coach Coach Coach Contractmanagement Foundation Feedback’ de basis van goed leiderschap Goed Opdrachtgeverschap in Projecten Helder Leren Communiceren Het schrijven van Rapportages en Proposals Klantgericht handelen Leiden van Vergaderingen Masterclass ICT voor niet-ICT managers Motivatie’ de drijfveer achter volledige betrokkenheid • Onderhandelen • Performance Coaching • Presentatie Vaardigheden • Resultaatgericht delegeren • Sales Management • Team Based Selling • Time Management: Prioriteiten leren stellen en managen • Verbeteren van Verkoopvaardigheden

Management- & Vaardigheidstrainingen Inzicht in uw leiderschapskwaliteiten

Management Vaardigheden

8618

A-MSP1

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Het leren begrijpen van goede leiderschapskwaliteiten en het ontwikkelen van zelfkennis zijn essentiële basisvaardigheden van effectief leiderschap. Hoe u uzelf kunt verbeteren in leiding geven is grotendeels afhankelijk van de terugkoppeling die u ontvangt van managers, medewerkers en evaluatie rapporten met betrekking tot uw huidige manier van leiding geven. Door gebruik te maken van sterke punten en het minimaliseren van mogelijke barrieres, zijn leidinggevenden beter instaat om zichzelf te ontwikkelen en anderen te managen met een positieve impact. In deze cursus van een halve dag ontvangt u de resultaten van uw ‘Leiding geven met impact’ assessment. Dit assessment toetst uw leiderschapcompetentie en wordt ca. vier weken voorafgaand aan de cursus door uzelf en anderen ingevuld. In een gezamenlijke en ondersteunende omgeving worden de uitkomsten van dit assessment geanalyseerd en gereflecteerd. Uiteindelijk wordt er een actieplan opgesteld op basis van uw ontwikkelingsdoelen en dat afgestemd is op de uw bedrijfsdoelstellingen. NB: Het ‘Leiding geven met impact’ assessment vereist een verwerkingstijd van vier

Prijs: € 495,-

weken voorafgaand aan de cursus. Doelgroep Leidinggevenden op alle niveaus: vice presidents, directie, managers, toezichthouders, teamleiders, projectmanagers etc. Doelstelling Na deze cursus heeft u het volgende geleerd: • Tonen van zelfkennis en zelfbewustzijn • Verantwoordelijkheidsgevoel voor uw leidinggevende functie • Tonen van zakelijk inzicht • Het inspireren van anderen om hun visie te realiseren • Zelfmotivatie en het motiveren van anderen om zichzelf volledig in te zetten in hun werk • Effectief communiceren • Managen van taken en mensen • Het geven van feedback voor het verkrijgen van commitment • Coachen om er iets voor terug te krijgen Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 9 dagen

Beschrijving Het Management Vaardigheden programma is een negendaagse workshop, verdeeld in drie programmaonderdelen. De workshop is verspreid over een periode van drie maanden, met drie dagen voor elk programmaonderdeel. Het doel van het programma is om managers van een organisatie de kennis en vaardigheden te bieden om efficienter leiding te geven aan hun mensen. In het programma leren managers middels een unieke participerende methode op een progressieve, nieuwe manier naar menselijk potentieel te kijken, met als resultaat toenemende effectiviteit en productiviteit. Het programma is ontworpen voor managers en leidinggevenden. Het programma spreekt velen aan, omdat het focust op praktische vaardigheden die in iedere managementomgeving toepasbaar zijn. Iedere deelnemer moet specifieke onderdelen van zijn of haar keuze toepassen op de werkvloer en hierover rapporteren aan de groep.

Actief Leiderschap voor IT-professionals Prijs: € 4.455,-

Doelgroep • Managers, leidinggevenden en teamleiders. • Leidinggevenden die de nieuwste progressieve, innovatieve technieken willen leren voor een beter en efficiënter management van het menselijk potentieel van de organisatie. • Iedereen die binnen een organisatie een coördinerende of leidinggevende functie ambieert. Doelstelling U zult, specifiek tijdens het driedelige programma, de kans krijgen om: • Uw vaardigheden in de klas demonstreren • De lesstof toe te passen binnen het project, en vervolgens de kans hebben om te rapporteren, discussiëren en uw resultaten te finetunen in het volgende programmaonderdeel. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

GALECIT100

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Het huidige bedrijfsklimaat wordt gekenmerkt door hevige concurrentie, horizontale hiërarchieën, multi-dimensionale teams en een gedifferentieerde werkomgeving. Hierdoor komen managers van IT-teams voor de volgende uitdagingen te staan: - Beseffen dat de meeste IT-werknemers meer technische kennis hebben dan hun managers.- Werknemers aansturen en leiden, terwijl de leidinggevende vaak niet weet waar ze mee bezig zijn.- IT-werknemers motiveren die niet geïnteresseerd zijn in traditionele carriere mogelijkheden.- Technisch hoogopgeleide werknemers coachen en ontwikkelen.- De meest getalenteerde werknemers werven en behouden.- De communicatiekloof overbruggen tussen IT en de rest van het bedrijf. Het programma Actief Leiderschap voor IT-professionals biedt concepten, instrumenten en toepassingen om deze uitdagingen te overwinnen en leert IT managers effectief coachen, personen mondig te maken en naar een hoger niveau van performance te leiden. Doelgroep Alle IT professionals met directe ondergeschikten of belast met het aansturen van projectteams. Doelstelling Na afloop van de cursus kunt u: • Individueel leiderschapgedrag en houdingen die invloed hebben op de performance van anderen beoordelen • Door heldere, beknopte communicatie werknemers aansturen, leiden en zich betrokken laten voelen

Prijs: € 1.485,-

• Begrijpen wat mensen nodig hebben om hun gedrag te veranderen of te continueren • Vaststellen van ontbrekende performance en verbeteren van performance resultaten, ongeacht de taak • Drie verschillende leiderschapstijlen leren kennen en kunnen bepalen wanneer deze moeten worden ingezet om de performance van anderen te optimaliseren • Een persoonlijk ontwikkelingsplan creëren, gebaseerd op vastgesteld leiderschap • Inzicht hebben in fundamentele coachprincipes die invloed hebben op coachresultaten • Onderscheid maken tussen “coachen voor een baan” versus “coachen voor een carriere” • Gedragsgerelateerde feedback geven, waardoor werknemers zich erkend en betrokken voelen • Een consistente benadering gebruiken om feedback te geven, dat bijdraagt aan een verbeterde werknemers performance en resulteert ingewenst gedrag • Vaststellen waar de performance mogelijk tekortschiet en zorgen dat dit verbeterd • Coachen, versterken en creëren van een gemotiveerd werkklimaat voor werknemers • Creëren van een persoonlijk ontwikkelingsplan gebaseerd opspecifieke taken, krachten en ontwikkelingsbehoeften

Management & Vaardigheidstrainingen

Management & Organisatie



Efficiënt Innoveren


GBLIE100

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Innovatie is de allerbelangrijkste business competentie waarmee winnaars zich snel kunnen onderscheiden in deze snelgroeiende concurrerende omgeving. Voor steeds meer organisaties zijn de mensen van het bedrijf, als scheppers van innovatie, van duurzame waarde en iets waar ze zich in de eerste plaats op richten. Human resources wordt het belangrijkste en meest waardevolle bedrijfsmiddel van een organisatie. “Waardevernieuwing is niet hetzelfde als het voorbijstreven van de concurrentie. Door het creëren van nieuwe waardeproposities - waardoor men in de beginperiode geen concurrenten heeft - wordt de concurrentie

Prijs: € 1.485,-

tijdelijk ingehaald.” (World Economic Forum). Het Bottom Line Innovation programma is een bewezen proces voor het ontdekken van duizenden nieuwe, onverwachte en bruikbare ideeën voor belangrijke organisaties. Doelgroep Teamleden, complete teams en anderen die nieuwe, onverwachte en bruikbare ideeën nodig hebben om zaken te doen, uitdagingen aan te gaan, mogelijkheden te onderzoeken en problemen aan te pakken. Doelstelling Na afloop van de cursus kunt u: • Acht verschillende strategieën gebruiken om de juiste omgeving voor innovatie

vast te stellen. • Focussen op de belangrijkste uitdagingen en een krachtige uitdaging formuleren. • De Bottom Line Innovation proceskaart gebruiken om de creatie te leiden en innovatieve ideeën en oplossingen te implementeren. • Stel de ideale toekomst vast en ontwikkel statements over mogelijkheden, om steun van anderen te krijgen voor uw ideeën en implementatieplannen. • Individueel en in de groep brainstormen om ideeën te genereren. • Met gebruik van vijf patroondoorbrekende technieken verder gaan dan brainstormen en honderden

nieuwe ideeën genereren. • Ideeën bundelen en de belangrijkste selecteren met gebruik van consistente evaluatiecriteria. • Relatieve risico’s en voordelen van elk idee vaststellen om het statement te bepalen waarop uw inspanningen gericht moeten zijn. • Actieplannen opstellen en commitment van het team voor de implementatie vragen. • Zorg dat je ideeën en implementatieplannen accepterenen supporten. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Werving en Selectie GIS100

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Gemiddeld blijven mensen twee tot drie jaar in dezelfde functie of bij een bedrijf. Demografische verschuivingen zullen binnen twintig jaar leiden tot tekorten op de arbeidsmarkt. Door personeelsinkrimpingen zijn bedrijven nog meer genoodzaakt om de meest getalenteerde kandidaten aan te nemen. Sollicitatie en selectie zijn daarom voor alle HR managers de belangrijkste vaardigheden geworden. Het invullen van een vacature of het creëren van een nieuwe functie is een uitdagende taak voor elke HR manager. Het doel is om de best mogelijke kandidaat te selecteren en te plaatsen.


Prijs: € 495,-

Vooral op een krappe arbeidsmarkt kan het vinden van de juiste persoon voor de baan moeilijk zijn als de eisen hoog zijn of specifieke vaardigheden worden verlangd. Om in economische slechte tijden goedkeuring te krijgen voor het uitbreiden van uw team of het invullen van een vacature, wordt u gedwongen de best mogelijke kandidaat aan te nemen. Een consistente sollicitatie- en selectieprocedure, waarbij wordt gekeken of de kandidaat voldoet aan de belangrijkste functie-eisen, zal leiden tot een succesvollere besluitvorming tijdens sollicitaties. Wanneer u de juiste kandidaat voor de baan heeft

) 0800-KNOWLEDGE

gevonden, profiteert iedereen daarvan: de nieuwe werknemer, u als verwervingsmanager, het team en de organisatie. Doelgroep Alle personeelsfunctionarissen en HR managers die deelnemen aan de sollicitatieprocedure. Doelstelling Na afloop van de cursus kunt u: • Uw activiteiten structureren en vragen stellen waarbij alle wettelijke rechten en mensenrechten van de sollicitant worden beschermd. • De functie-eisen omschrijven en de

momenten in de procedure aanwijzen waar deze eisen worden beoordeeld. • Gestructureerd gedragsgerelateerde sollicitatiegesprekken voeren om waardevolle informatie over de kandidaat te verzamelen. • Vaststellen of de sollicitant aan de belangrijkste functie-eisen voldoet. • De verzamelde informatie gebruiken om consensus te krijgen en de juiste beslissingen te nemen tijdens de sollicitatieprocedure. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Verbeter Management - Continue Verbetering Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving Business is dynamisch. De nieuwe aanpak van gisteren is de normale gang van zaken van nu. Organisaties moeten daarom een voortdurende verbeteringstrategie ontwikkelen, implementeren en handhaven om in de race te blijven. Werknemers moeten zich focussen op high-impact/high-value

Prijs: € 1.485,-

processen, naar verbeteringen zoeken en manieren vinden om deze toe te passen. Het Verbeter Management - Continue Verbetering programma heeft prijzen gewonnen en internationale erkenning verkregen voor zijn praktische gereedschappen, technieken en vaardigheden voor het

nauwgezet onderzoeken en verbeteren van bedrijfsprocessen en het toevoegen van echte waarde.

van functionele en cross-functionele teams die worden geconfronteerd met brede, organisatorische veranderingen.

Doelgroep Iedereen die verantwoordelijk is voor de planning en bijdraagt aan de manier waarop het werk wordt uitgevoerd; leden


Team Ontwikkeling Verander Management - Begeleiden van veranderingen GLTE100

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Tegenwoordig hebben alle organisaties te maken met veranderingen. Technologie, concurrentie, aandeelhoudersbelangen, fusies, overnames, consumenten markteisen zijn, misschien nog meer dan vroeger, aanleiding tot verandering. Of deze veranderingen nu klein zijn, zoals het aanpassen van een procedure, of relatief groot, zoals het integreren van een nieuw bedrijfsmiddel – zonder steun van de personen die met deze veranderde situatie moeten werken, zal er niets gebeuren. Verander Management - Begeleiden van veranderingen is ontworpen voor personen die anderen leiding geven tijdens de verandering. De cursus combineert de nieuwste ideeën, modellen, gereedschappen en leertechnieken voor volwassenen in één, krachtig studiepakket voor bedrijven. Leidinggevenden verwerven hiermee de vaardigheden die ze nodig hebben om de transitie te leiden – online en op de werkvloer. Onderdeel van het programma isGlobal Knowledge’sContinuous Learning PortalTM. Dit is een geavanceerd, online leermiddel dat niet alleen het opnemen van de lesstof, maar ook retentie, re-inforcement en meting ondersteunt. Doelgroep Personen die een rol spelen in het veranderingsprocess binnen hun organisatie, zowel op grote als op kleine schaal.

Prijs: € 495,-

Doelstelling Na afloop van de cursus kunt u: • Het veranderingsproces binnen uw bedrijf in duidelijke termen aan anderen uitleggen. • Het Levels of Change Model gebruiken om te beoordelen hoe andere mensen het veranderingsproces ervaren. • Bepalen welke informatie mensen nodig hebben zodat ze het veranderingsproces goed zullen begrijpen. • Een analyse maken waarin de percepties en feiten van het veranderingsproces worden vergeleken. • Logisch redeneren en aan de hand van het Impact of Change Model begrijpen in welke fase van het veranderingsproces mensen zich bevinden en waarom. • De juiste acties op touw zetten om mensen te helpen met het doorlopen van alle fases van het veranderingsproces. • Begrijpen waarom sommige mensen voor en anderen tegen verandering zijn. • Gebruik maken van de Transformation map om een plan van actie te definiëren voor het implementeren van verandering Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Performance Management GPME100

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Mensen en organisaties staan constant onder druk om op steeds hoger niveau te presteren. Er worden echter steeds vaker doelen bereikt, sinds zowel managers als werknemers binnen een praktisch en doelgericht management raamwerk opereren. Effectief management bestaat uit drie stappen: planning, coachen en beoordelen. Door planning zijn performance doelen helder en worden door beide partijen begrepen. Er is overeenstemming tussen individuele doelen en richting van de organisatie. Zowel managers als werknemers begrijpen hoe ze resultaten kunnen boeken. De wijze van coachen moet worden beoordeeld en vervolgens met de juiste details en frequentie tijdens de performance periode worden toegepast. De beoordeling is een stap waartoe het evalueren van actuele resultaten, het geven van feedback over de resultaten en het vaststellen van performance ratings behoren. Iedere stap in het performance managementproces biedt de basis voor de volgende stap. Managers en werknemers zijn zo in staat om betekenisvolle en op feiten gebaseerde dialogen aan te gaan die succesvoller zijn en nuttige inzichten opleveren. Doelgroep De eendaagse cursus Performance Management biedt leidinggevenden en

GTDE100 Prijs: € 495,-

managers concepten, gereedschappen en vaardigheden om de waarde van het managementproces van hun organisatie te vermeerderen. Doelstelling Na afloop van de cursus kunt u: • Individuele en team doelen plannen die matchen met de doelen van de organisatie en anderen helpen om te zien hoe hun werk aansluit op doelen van een hoger niveau • Formuleer en stel duidelijke, haalbare jaarlijkse performance doelen • De juiste context en gevraagde informatie bieden als er werk wordt toegewezen • Personen de vrijheid geven die ze nodig hebben om hun werk te voltooien • Beschikbaar zijn voor personen terwijl zij hun werk voltooien • Feedback en expliciete argumenten geven over toekomstige acties • Projecten leveren die uitdagend zijn en gelegenheid tot ontwikkeling bieden • Een positieve ervaring creëren tijdens het beoordelen van de voortgang • Feedback geven in de context van eerder omschreven performance standaarden Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Team performance ontstaat door leden die hun acties snel kunnen overeenstemmen, coördineren en efficiënt uitvoeren om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Ze zijn zich bewust van de wijze waarop iedere deelnemer bijdraagt aan het algehele succes van het team en het belang van helder communiceren. Ze gaan openlijk om met problemen en nemen obstakels naar succes weg. Teamleden richten zich zowel op het proces als op de resultaten om hun uiteindelijke succes te bereiken. Of deelnemers deel uitmaken van een complete werkgroep of een functioneel of cross-functioneel project team, het ‘Team Ontwikkeling’ programma maakt gebruik van een bewezen gedragsgerelateerd model. Hiermee kunnen teamleden vaardigheden, methodes en instrumenten aanwenden om snel de vier teamontwikkelingsfasen te doorlopen en resultaat te boeken. Doelgroep Functionele of cross-functionele teamleden en groepsleden die verantwoordelijk zijn voor de resultaten van het project of de opdracht. Doelstelling Na afloop van de cursus kunt u: • Het vier-fasen Team Development model gebruiken om de team performance te leiden en te verbeteren. • De obstakels voor succes vaststellen en wegnemen.

Prijs: € 990,-

• Basisovertuigingen en doel/visie van het team vastleggen. • Sterke punten en aandachtsgebieden van een team aanwijzen. • Individuele en communicatievaardigheden van het team verbeteren en versterken. • Zeven veelvoorkomende problemen van een team aanwijzen, herkennen en oplossen. • Leiding geven aan doelgerichte, productieve teamvergaderingen. • Actieschema’s ontwikkelen en de voortgang controleren aan de hand van verschillende instrumenten om kwaliteit te meten. • Teambeoordelingen plannen en leiden en follow-up geven over acties en behaalde resultaten. • Vijf besluitvormende instrumenten van het team onderzoeken en gebruiken. • Een teamontwikkeling beoordeling maken en evalueren door zelfregulerend om te gaan met ongewenst, contraproductief teamgedrag. • De voortgang en resultaten van het team vieren. • De teamresultaten aan het senior management presenteren, gebruik makend van een gemeenschappelijke bedrijfstaal.


GCIE100



Persoonlijke Effectiviteit ‘Motivatie’ de drijfveer achter volledige betrokkenheid

Think1 - Strategie en Beleid Management & Vaardigheidstrainingen

GTLE100

Cursusduur: 6 dagen

Beschrijving Notitie: Think1™ – Strategie en beleid is alleen verkrijgbaar als ‘in company’ cursus. De taken van een leidinggevende zijn complexer dan ooit tevoren. Uit onderzoek weten we dat leidinggevenden de algemene strategische richting van een organisatie moeten kunnen begrijpen, vertalen en centreren. Ze moeten veranderingen aansturen; effectieve en efficiënte besluiten nemen; de groei en ontwikkeling van medewerkers stimuleren; effectief samenwerken met en door anderen; naar boven, naar beneden en door de organisatie kunnen communiceren. En bij dit alles moet hun aandacht gericht zijn op bedrijfsresultaten en klantenrelaties.

Prijs: € 2.970,-

Leidinggevenden dienen verschillende competenties bezitten om leiding te kunnen geven in een steeds veranderende omgeving. Tot nu toe leerden cursisten een competentie per keer. Ook dienen cursisten eerder opgedane kennis en nieuwe lesstof zelf te integreren. We hebben gezien dat er een tegenstelling bestaat tussen studeren en denken. De manier van denken van een leidinggevende heeft niet zozeer te maken met het vergaren en toepassen van discrete competenties, maar met een complexe integratie van informatie en vaardigheden - resulterend in begrijpen, oplossen, vernieuwen en aansturen. “Geïntegreerd denken vereist een integrale aanpak van het leerproces”

Doelgroep Personen die hun leiderschapsvaardigheden willen ontwikkelen.

Sociaal • Coaching • Samenwerking

Doelstelling De Think1™ Leader ontwikkelingsprocedure is gericht op de volgende acht belangrijkste leiderscompetenties binnen vier gebieden:

Zelf • Communicatie • Bewustzijn

Strategie • Strategische richting • Leidende transformatie


Cursusduur: 4 dagen

Beschrijving Onderzoek toont aan dat de overgrote meerderheid van de CEO’s ontevreden is over de mate waarin hun mensen gebruik maken van de bedrijfsvisie en op basis hiervan zakelijke beslissingen te nemen. In plaats van het produceren van een krach-

Systemen • Duurzame innovatie • Strategische besluitvorming


Prijs: € 1.980,-

tige visie die beslissingen en acties dient te leiden, worden te veel visies beschouwd als een mislukte slogan. Waarom mislukken sommige visies? Hoe ontwikkel je een visie en structuur die uw organisatie zal leiden?

) 0800-KNOWLEDGE

Doelgroep Het Global Knowledge’s Vision is een internationaal erkend, gefaciliteerd proces, waarmee senior managementteams de visie van hun organisatie kunnen verwoorden. Door dit proces kunnen tevens strategische elementen, metingen en acties worden

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Een van de meest belangrijke aspecten waarmee een leidinggevende anderen kan motiveren in hun werkzaamheden is het creëren van prettige werkomgeving. Want gemotiveerd personeel is productiever, creatiever en meer gefocust om goede resultaten te behalen voor zowel zichzelf als voor de organisatie. In deze cursus neemt u uw motivatie en de rol van motivatie in het leiden van anderen onder de loep. U onderzoekt zowel intrinsieke als extrinsieke motivatie bronnen, u verkent vier belangrijke motivatie drijfveren en u leert motivatie te halen uit uzelf en anderen om volledig betrokken te zijn met de werkzaamheden van het team en/of organisatie.

Visie Ontwikkelen en Implementeren GV100

8619

vastgesteld die nodig zijn om volgens de bedrijfsvisie te opereren. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Persoonlijke voordelen: • Meer begrip over waarom motivatie er toe doet • Beter en helder beeld over wat motivatie drijft • Groter begrip over wat uw eigen motivaties zijn voor uw functie en werkzaamheden • Helder zicht op hoe je motivatie herkent • Geoptimaliseerde motivatie van uzelf en anderen Voordelen voor de organisatie: • Betere betrokkenheid van de werknemers- Verbeterde bedrijfscultuur- Verbeterde prestaties

Prijs: € 495,-

Doelgroep Leidinggevenden op alle niveaus: vice presidents, directie, managers, toezichthouders, teamleiders, projectmanagers etc. Doelstelling Wat gaat u leren: • Motivatie en hoe dit gerelateerd is aan de betrokkenheid van de werknemers • Bronnen en drijfveren van motivatie • Wat voor een invloed motivatiefactoren hebben op uw gedrag op uw werk • Testen van uw motivatieniveau op een van uw huidige werkzaamheden • Externe motivatie signalen: bereidheid, houding, betrokkenheid en vertrouwen • Individuele verschillen in motivatie • Manieren ter verhoging van uw motivatie op het werk • Testen van uw perceptie over de motivatie van anderen op een huidige werkactiviteit • Hoe u anderen kunt motiveren in hun werkzaamheden Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

8621

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Bewust en effectief kunnen delegeren is cruciaal voor het succes van een manager. Door werk te delegeren kan er beter worden omgegaan met werkdruk, kan er gebruik worden gemaakt van de kwaliteiten van anderen en kan een manager zich beter kan concentreren op taken die echt belangrijk. In deze cursus leert een manager bepalen welke taken uit handen moeten worden gegeven en hoe dit op een juiste manier kan worden gedaan. Daarnaast leert u op welke manier u naar de vaardigheden en motivatie van teamleden moet kijken en maakt u kennis met een samenhangend kader aan de hand waarvan u taken kunt delegeren op een manier die de gewenste bedrijfsresultaten oplevert. Persoonlijke voordelen: Een persoon leert hoe hij of zij werk effectiever kan delegeren door; • De vaardigheden en motivatie van teamleden te kunnen beoordelen • De juiste delegeerstijl toe te passen gebaseerd op de vaardigheden en motivatie van teamleden • Een samenhangend kader toe te passen waarin de verwachtingen staan die bij elke taak behoren • De vooruitgang van teamleden te evalueren met voldoende detail en frequentie

Prijs: € 495,-

• Potentiële obstakels en strategieën te identificeren en deze obstakels te overwinnen terwijl taken worden gedelegeerd- Gebruik te maken van een vier-stappen proces bij het aanleren van een nieuwe vaardigheid aan teamleden die nooit eerder een dergelijketaak hebben voltooid Voordelen voor de organisatie: • Verhoogde kans om de strategische doelen van uw organisatie te bereiken • Verbeterd vermogen om te plannen en middelen te gebruiken • Meer betrokkenheid van medewerkers • Verbeterde capaciteit om divers personeel te leiden • Verbeterde leiderschapscapaciteiten om een effectief en efficiënt werkklimaat te creëren Doelgroep Leidinggevenden op alle niveaus: vice presidents, directie, managers, toezichthouders, teamleiders, projectmanagers etc. Doelstelling • Het belang van effectief delegeren • Het toepassen van de kennis die u heeft over teamleden op een manier dat werk effectief gedelegeerd word en organisatiedoelen worden bereikt. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

‘Feedback’ de basis van goed leiderschap

Basisvaardigheden voor goed leiderschap

8622

8624

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Het geven van effectieve feedback is een kritische vaardigheid die een leider moet bezitten zodat teamleden worden betrokken in het behalen van organisatiedoelstellingen. Feedback geeft teamleden informatie over wat ze goed doen en hoe ze hun prestaties kunnen verbeteren. Het stimuleert mensen om hun eigen doelstellingen te bereiken en te werken in de richting van de doelstellingen van een organisatie. Tevens is het voor leiders ook belangrijk open te staan voor feedback, indien nodig. In deze training leert u bepalen wat de beste aanpak is voor het geven van feedback aan teamleden. U leert hoe u op een juiste manier feedback kunt ontvangen en hoe u op een gestructureerde manier feedback kunt geven met als doel het juiste effect te bereiken. Daarnaast leert u ook de vijf belangrijkste leiderschapskwaliteiten (positiviteit, oprechtheid, verantwoordelijkheid, nieuwsgierigheid en vertrouwen) te beheersen. Persoonlijke voordelen Cursisten leren op een juiste manier feedback geven door: • Uitdagingen te bespreken die leiders tegenkomen bij het geven van constructieve en/of positieve feedback • Uitdagingen te identificeren die zich voordoen bij het geven en ontvangen van feedback- Voorwaarden te creëren

Prijs: € 495,-

die vertrouwen en respect bevorderen • Positieve en constructieve feedback te geven aan de hand van een doeltreffend kader • Reflectie te stimuleren aan de hand van geleide zelfontdekking Voordelen voor de organisatie • Verhoogde kans op het behalen van strategische organisatiedoelstellingen • Meer motivatie en betrokkenheid van werknemers • Verbeterd cultureel klimaat datvertrouwen en respect bevorderd • Verbeterde mogelijkheid omgedrag af te stemmen op gewenste organisatiedoelen Doelgroep Leidinggevenden op alle niveaus: vice presidents, directie, managers, toezichthouders, teamleiders, projectmanagers etc. Doelstelling • Het geven van effectieve feedback in elke situatie; • Het openlijk ontvangen van feedback; • Het beheersen van de vijf belangrijkste leiderschapskwaliteiten (positiviteit, oprechtheid, verantwoordelijkheid, nieuwsgierigheid en vertrouwen) die van belang zijn bij het geven van feedback. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving De overstap van uitvoerende medewerker naar een leidinggevende functie is een mooie kans en een grote uitdaging. Als leidinggevende gaat u het uitvoerende werk wat u eerst zelf deed nu door anderen laten doen. Dit vereist een andere manier van denken en mentaliteit. Uw nieuwe verantwoordelijkheden bieden in deze functie een ondersteunende rol voor uw medewerkers en de organisatie als geheel. In deze cursus leert u wat deze nieuwe verantwoordelijkheden inhouden en wat er verwacht wordt. U leert nieuwe vaardigheden en processen die u helpen een juiste balans te vinden in het stellen van prioriteiten, het doorbreken van barrieres, het verdienen van respect en het opbouwen van krediet. Persoonlijke voordelen • Meer kennis over de belangrijkste verantwoordelijkheden van het leiderschap • Toegenomen bewustzijn van mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en leiderschapskwaliteiten • Verbeterd vermogen om prioriteiten te stellen aan uw activiteiten al leidinggevende en het managen van uw werklast • Meer duidelijkheid over de gevolgen van het verkrijgen van geloofwaardigheid als leidinggevende en het verdienden van respect

Prijs: € 495,-

• Meer vertrouwen in het managen van mensen Voordelen voor de organisatie - Verbeterde leiderschapskwaliteiten - Meer duidelijkheid en algemeen begrip van de belangrijkste leiderschapskwaliteiten Nauwere betrokkenheid van leiders m.b.t. hun functie Doelgroep Leidinggevenden op alle niveaus: nieuwe managers, projectmanagers, teamleiders, interim managers die hun huidige vaardigheden willen verbeteren of uitbreiden etc. Doelstelling Wat gaat u leren: • Verantwoordelijkheden die uw leidinggevende functie met zich mee brengt • Mogelijkheden voor ontwikkeling binnen uw leidinggevende functie • Het plannen uw tijdsbesteding zodat u uw verantwoordelijkheden kunt beoordelen • Een systeem te gebruiken waarmee u prioriteiten kunt te stellen voor uzelf en uw directe ondergeschikten • Geloofwaardigheid ontwikkelen als leidinggevende binnen uw organisatie


Resultaatgericht delegeren


Coach Coach Coach 8623

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Coachen is een essentiele vaardigheid in de hedendaagse ‘business wereld’. Wilt u meer technieken beheersen om de coaching effectiever te laten verlopen? Wilt u leren hoe u het gedrag van uw gesprekspartner kunt beinvloeden? Wilt u instrumenten kunnen inzetten om effectiefinterventies te plegen?

Prijs: € 495,-

Dan is dit een uitstekende training voor u. In deze intensieve eendaagse training oefent u het zgn. vier-stappen coaching proces. Doelgroep Iedereen die zijn of haar coachingstechnieken wil vergroten en/of zich als professioneel coach wil ontwikkelen.

Doelstelling Aan het einde van de cursus: • bent u in staat om coachingstechnieken effectief toe te passen • kunt u coachingsbijeenkomsten professioneel opbouwen • kunt u met succes de effectiviteit van anderen vergroten

• weet u anderen te stimuleren, uit te dagen en te inspireren • beheerst u het vier-stappen coachings proces om te kunnen omgaan met weerstand en onverwachte situaties • bent u zich bewust van uw persoonlijke kracht en weet deze op natuurlijke wijze in te zetten




Assertieve Communicatievaardigheden

Conflicthantering

A-AC

CONF

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Deze workshop helpt u comfortabel, zelfverzekerd en effectief ‘nee’ te zeggen, zonder achteraf een schuldgevoel te krijgen. U leert onderscheid te maken tussen de drie basis posities: passief, assertief en agressief. Doelgroep • Managers, supervisors,en project leiders. • Administratieve assistentenen officecoordinatoren. • Iedereen die assertieve communicatievaardigheden wilt ontwikkelen.

Prijs: € 495,-

Doelstelling Na afloop van de cursus kunt u: • Uitdrukken wat u wilt en opkomen voor uw rechten • Misverstanden en conflicten voorkomen • Zelfondermijnend gedrag overwinnen • De kwaliteit van uw communicatie met anderen verbeteren Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Helder Leren Communiceren Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving In samenwerkingsverbanden krijgen mensen te maken met tegengestelde belangen of meningen. In zulke situaties is het van belang invloed te kunnen uitoefenen op gedrag, om te voorkomen dat conflictsituaties ontstaan. Conflicten kunnen constructief werken, doordat bestaande patronen worden doorbroken of het zoeken naar oplossingen wordt bevorderd. Conflicten kunnen echter ook destructief werken en veel frustraties opleveren. In de training wordt aandacht besteed aan het effect van houding en gedrag op communicatie en onderlinge relaties.

Prijs: € 800,-

Doelgroep Voor medewerkers die in hun functie te maken hebben met tegenstellingen en conflictsituaties. Doelstelling U leert u onder meer het volgende: • U bent in staat conflicten in een vroeg stadium te herkennen. • U weet door welk gedrag van anderen u zich het meest laat belemmeren. • Ubent u bewust van uw eigen aandeel daarin. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Business Vaardigheden voor IT Professionals

Bouwen van Strategische Partnerships

BSITP100E

GBSPE100

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving In een wereld waar men functioneel afhankelijk is van elkaar, waar live en online communicatie plaatsvind, waar interne en externe klanten hoge verwachtingen hebben en waar business vaak wordt uitbesteed spelen inter-persoonlijke vaardigheden een belangrijke rol. Deze vaardigheden, of het ontbreken hiervan, beïnvloeden individuele en teamprestaties meer dan ooit. Onderzoek, zoals dat door professor Robert Kelley van Carnegie Mellon Tepper School of Business, heeft duidelijk aangetoond dat het hebben van enkel technische vaardigheden een persoon niet meer onderscheid van anderen. Competenties zoals het nemen van initiatief, het hebben van zakelijk inzicht, vaardigheden in leiderschap, samenwerking en goede communicatie tellen tegenwoordig ook mee. Maximaliseer persoonlijke effectiviteit Technische X Inter-persoonlijke vaardigheden = Prestaties

Prijs: € 990,-

Het “Business Skills for IT Professionals Program” is een tweedaagse workshop speciaal ontworpen voor technische professionals om hen te voorzien van inter-persoonlijke vaardigheden die nodig zijn om te slagen in de veeleisende zakelijke omgeving van tegenwoordig. Doelgroep Alle IT-professionals die geïnteresseerd zijn in het maximaliseren van hun persoonlijke effectiviteit. Doelstelling Wat je zult leren: • Het proces van communicatie. • Communicatie factoren. • Persoonlijke behoeften van anderen herkennen en je aanpassen aan deze behoeften. • Het ontwikkelen van invloedrijke communicatie. • Het ontwikkelen en leveren van effectieve presentaties. • Het beheren van meerdere prioriteiten. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


) 0800-KNOWLEDGE

Cursusduur: 3 dagen

Beschrijving De wereldeconomie, toegenomen concurrentie en verfijnde, goed geïnformeerde klanten hebben de rol van de verkoper veranderd. Het is belangrijk dat verkopers een grondige kennis bezitten van features en voordelen van de producten en diensten die ze aanbieden. Nog belangrijker is dat verkopers diepgaande kennis bezitten van de zakelijke behoeften van de klant en weten hoe ze de klant strategische voordelen kunnen bieden. Hierdoor ontstaat voor langere tijd een bevredigende, duurzame relatie voor beide partijen. Het Bouwen van Strategische Partnerships programma biedt geavanceerde concepten, instrumenten en vaardigheden om productverkopers om te scholen naar service providers en strategische partners, waardoor ze effectiever met hun klanten kunnen omgaan en goede resultaten behalen. Doelgroep Ervaren verkopers, account managers en verkoopteams die geavanceerde, strategische concepten, vaardigheden en

GCCE100

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Communicatie is een belangrijke factor voor het succes van organisaties en personen. Communicatiefouten en misverstanden kunnen resulteren in gemiste kansen, onbenutte productiviteit en, het ergst van allemaal, verlies van klanten. Onderzoek heeft een communicatie model opgeleverd aangevuld met een zeer bruikbaar tool, dat in deze eendaagse cursus wordt behandeld. De oplossing is niet meer, maar duidelijkere communicatie. Doelgroep Helder Leren Communiceren is een cursus voor mensen die effectiever willen communiceren door te zorgen dat de boodschap goed wordt ontvangen. Doelstelling Na afloop van de cursus kunt u: • Berichten samenstellen die opvallen

Prijs: € 495,-

• Persoonlijke behoeften van anderen vaststellen en de communicatie aanpassen om te zorgen dat de communicatie het gewenste effect heeft • De behoeften van anderen vaststellen en uw communicatie aanpassen om zeker te zijn dat uw boodschap overkomt • Berichten structureren, zodat anderen in de communicatie worden betrokken en de juiste actie ondernemen • Gebruik maken van verschillende soorten vragen om meningen en inzichten van anderen te ontdekken • Specifieke communicatietechnieken gebruiken om begrip en interesse te tonen en de communicatie te leiden • Effectiever luisteren Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Prijs: € 1.485,-

gereedschappen nodig hebben om met hun klanten te werken om duurzame relaties op te bouwen waar beide partijen profijt van hebben. Doelstelling Na afloop van de cursus kunt u: • Een beoordelingpatroon ontwikkelen om het huidige niveau van uw klantrelatie vast te stellen • Uw huidige klantenserviceniveau beoordelen in samenhang met uw marktpositie en toekomstplannen • Een concurrentieanalyse van uw organisatie opstellen en uw belangrijkste concurrenten aanwijzen om uw sterke en zwakke punten en mogelijkheden te bepalen • Krachtige verkoopvaardigheden toepassen om features en voordelen uit te leggen en het huidige serviceniveau met uw klanten te beoordelen met anticiperende/ handvaten voor tegenwerpingen Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Onderhandelen GNS100E

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Of u nu vraagt om resources, moet onderhandelen met een klant, of te maken hebt met een conflictsituatie, als u goed kunt onderhandelen bent u meer dan effectief. In deze (inter)actieve cursus worden de onderhandelingstechnieken geoefend en krijgt de deelnemer feedback. Op deze wijze worden de onderhandelings-vaardigheden verbeterd. Er wordt tijdens de cursus gebruik gemaakt van diverse typen en onderhandelingsstijlen. Tevens zult u er achter komen wat uw persoonlijke stijl is en hoe deze evt. kan worden aangepast in verschillende situaties. Tot slot wordt er ook aandacht besteed aan onderhandelinstechnieken indien u in concurrentie bent. Zo ook indien u juist moet samenwerken.

Prijs: € 990,-

Doelgroep Deze cursus is speciaal ontwikkeld voor individuen die onderhandelen met zowel interne- als externe klanten. Doelstelling Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om: • Het onderhandelingsproces te beschrijven • Te reageren op conflictsituaties • Karakteristieken van onderhandelingsstijlen te herkennen • Succesvol te onderhandelen Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

GPS100

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Of het nu gaat om een product verkopen of simpelweg informatie delen met anderen, effectieve presentatie vaardigheden verbeteren de kans op een succesvol resultaat. Tegenwoordig zijn uitstekende presentatievaardigheden binnen veel bedrijven uitgegroeid tot een kerncompetentie voor het bereiken van de belangrijkste doelen en het beïnvloeden van de beslissingen en acties van anderen. Tegelijkertijd blijkt uit onderzoek dat het geven van presentaties behoort tot een van de meest gevreesde activiteiten. Het leren van effectieve presentatie vaardigheden kunnen helpen om uw presentaties succesvoller te maken en zorgen voor minder spanning bij de voorbereiding en tijdens het presenteren. De ‘Presentatie vaardigheden’ cursus biedt de vaardigheden en de methoden om de planning, de structurering en de levering van formele en informele presentaties voor productieve resultaten te verbeteren. Doelgroep Personen die hun presentatie planning- en uitvoeringsvaardigheden willen ontwikkelen of verbeteren.

Prijs: € 990,-

Doelstelling Wat u zult leren: • Het structureren van uw presentatie om uw doelstellingen te bereiken en uw publiek te boeien. • Het bereiken van uw doelgroep door communicatie doelstellingen vast te stellen en de behoeften en attitudes van het publiek te analyseren. • Het gebruiken en beheren van de acht kernelementen voor effectieve levering van presentaties. • Het illustreren van uw presentaties met behulp van verschillende tekstgebaseerde en grafische methoden en begrijp de sterke punten en beperkingen van elk van deze methoden. • Het identificeren van obstakels die succesvolle presentatie resultaten in de weg staan en het ontwikkelen van oplossingen om deze obstakels te overkomen. • Het gebruiken van een zes-stappenmodel om vragen te behandelen tijdens uw presentatie. • Hoe te reageren op informatieve vragen. • Het tactvol omgaan met vijandige vragen. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Het schrijven van Rapportages en Proposals

Verbeteren van Verkoopvaardigheden

GRPWE100

GSAE100

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Duidelijke, goed samengestelde rapportages en proposals verhogen de succesratio. Op diverse manieren wordt de sterke kant van het bedrijf ‘neergezet’; niet alleen in woorden maar ook de structuur en de wijze waarop het document is opgebouwd is van essentieel belang. Of u nu een antwoord wil formuleren op een business opportunity, de voortgang van een belangrijk project wil communiceren of uw ideeen met anderen wil delen, de structuur, stijl en layout van het rapport of proposal kan een belangrijke schakel zijn in het behalen van uw doelstellingen. Doelgroep Deze cursus is speciaal ontwikkeld voor individuen die hun vaardigheden willen verbeteren met betrekking tot het plannen, structureren en opmaken van formele- en informele rapportages en proposals.

Prijs: € 990,-

Doelstelling Aan het einde van de cursus is de deelnemer in staat om: • De waarde van de diverse typen rapportages en proposals vast te stellen • De primaire doelstellingen en resultaten van rapportages en proposals vast te stellen • Het schrijven van klantgerichte proposals • Een overtuigende management samenvatting te schrijven • Gegevens, Statistieken en Informatie op een juiste wijze te beschrijven • Een effectieve grammaticale structuur te gebruiken en te schrijven op een duidelijke en bondige manier • Onderscheid te maken tussen feiten en meningen • Rapporten schrijven volgens een stappenplan/checklist Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving De tweedaagse sales cursus gebaseerd op de Sales E.D.G.E. methodiek biedt verkopers de benodigde basisvaardigheden om hun verkoopdoelen te bereiken en overtreffen. Ongeacht het product of de dienst die een organisatie zijn klanten aanbiedt, zal elke organisatie te maken krijgen met een toegenemende concurrentie op verschillende gebieden: • Prijs • Kwaliteit • Beschikbaarheid • Klantenrelaties Toekomstigeverkopers dienen daarom de basisvaardigheden te bezitten om klanten te vinden envoor een langere tijd aan zich te binden. Doelgroep Nieuwe verkoopvertegenwoordigers die de basis verkooptechnieken willen beheersen en doorgewinterde verkopers die hun kennis willen opfrissen. Doelstelling Na afloop van de cursus kunt u: • Inzicht verwerven in uw eigen behoeften en de behoeften van uw klanten. • Feedback en gegevens van klanten verzamelen om sterke-en verbeteringspunten te begrijpen door de ogen van uw klanten. • De vier fasen van de EDGE klantinteractie methodiek toepassen (Establishing, Determining, Guiding, Ensuring). • Een persoonlijke verkoopstrategie ontwikkelen die u kunt gebruiken als toetssteen voor besluitvorming en verkoopstrategieën.

Prijs: € 990,-

• Informatie inwinnen over klantmotivaties binnen de context van uw organisatie en een concurrentieanalyse van uw organisatie opstellen om uw belangrijkste concurrenten aan te wijzen. • Sterke punten, mogelijkheden en bedreigingen vaststellen aan de hand van een concurrentieanalyse. • Aan de hand van een krachtig, vijfstappen verkoopproces uw klantenbestand behouden en uitbreiden. • Een gedetailleerde klantenanalyse maken van high-potential/high-volume klanten. • Een Call Planner invullen om effectiever te communiceren met nieuwe en bestaande klanten. • Het Klantinteractiemodel toepassen om te begrijpen wat de klant denkt en voelt en waar de klant tijdens iedere fase van het verkoopgesprek op gericht is. • Essentiële communicatieve verkoopvaardigheden verbeteren. • Een verkoopcontract met uw verkooporganisatie invullen en klantspecifieke verkoopstrategieën ontwikkelen met uw sales manager, inclusief gezamenlijk te ondernemen acties.


Presentatie Vaardigheden



Klantgericht handelen


GSEE100

Sales Management

Cursusduur: 2 dagen

Beschrijving Klanten hebben tegenwoordig meer keuzevrijheid; ongeacht de branche, het product of de service. Hoe de verleende service wordt beoordeeld, hangt af van de omstandigheden. Het bieden van uitzonderlijk goede klantenservice is geen toeval, maar een combinatie van focus, procedures en menselijke competenties. Helaas bewijzen veel van onze interne en externe klantenservice-ervaringen nog steeds dat deze dienstverlening grotendeels in gebreke blijft en helemaal niet zo uitzonderlijk is. Het is de uitdaging om manieren te vinden om klanten onvergetelijke, consistente en voortdurende service te bieden. Het ‘Klantgericht handelen’ programma biedt klantenservicemedewerkers modellen, concepten, instrumenten en vaardigheden om interne en externe klantencontacten

GSL100E

Prijs: € 990,-

succesvoller te laten verlopen en een hoger niveau van klantenservice, klanttevredenheid en klantentrouw te bereiken. Doelgroep • Iedereen die interne of externe verkoopof klantenservice levert • Servicedesk medewerkers Doelstelling Na afloop van de cursus kunt u: • Uw eigen kwaliteiten en verbeterpunten ten aanzien van uw service beoordelen. • Uw interne klantenserviceketen en wederzijdse afhankelijkheid van de hele organisatie in de klantenservice doorgronden. • De belangrijkste concurrenten aanwijzen en begrijpen waarom het serviceniveau belangrijk is voor bedrijfsstrategie en succes.

• Gebruik maken van het Service Impact Model om te zien hoe verschillende serviceniveaus invloed hebben op klantgedrag. • De emotionele impact van dienstverlening vaststellen en hoe deze service invloed heeft op klanten. • Vijf belangrijke klantenmotivaties en hun invloed op de klantenservice functie aanwijzen. • De ‘gouden dienstverleningstandaard’ van uw organisatie vaststellen tegenover de belangrijkste klantenmotivaties. • Het Service E.D.G.E. model en de vier fasen van klantinteractie beoordelen. • Klantenprofielen invullen om klantenbehoeften, eerste motivaties en actuele productkennis te beoordelen. • Rapporteren, klantenbehoeften vaststellen en de meest geschikte stijl

van klantenbinding vaststellen. • Klantenkennis leiden, klantenvragen en tegenwerpingen beantwoorden en goedkeuringen of besluiten onderschrijven. • Telefonische gespreksvaardigheden verbeteren door toepassing van tien gouden tips, strategische ervaringen en een herinnering/vraagprocedure. • Problemen oplossen door naar de oorzaak van het probleem van de klant te gaan. • Stresssymptomen herkennen en het stressniveau in dienstverlening verlagen. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Salesmanagers hebben de belangrijke taak om hun sales teams te motiveren, te zorgen dat ze de juiste kennis en vaardigheden hebben, alsmede de resources die nodig zijn om de producten en services van de onderneming te verkopen. De uitdaging is, dat salesmanagers continue hun prioriteiten moeten managen en het vaak lastig vinden om de tijd te vinden die nodig is om hun salesteams zodanig te supporten dat het maximale er uit kan worden gehaald. Ze moeten in staat zijn om de salesmanagement activiteiten te prioriseren en te focussen op het leiding geven aan het sales team en de individuele sales medewerker. Deze eendaagse workshop levert de kennis en vaardigheden die een salesmanager nodig heeft om zijn tijd te managen en hem of haar in staat stelt om de high-level support te geven voor zowel de team performance als de individuele performance.

Prijs: € 495,-

Bovendien leert men om realistische processen en salesmanagement practices te implementeren en uit te voeren. Doelgroep Deze cursus is speciaal ontwikkeld voor (toekomstige) salesmanagers Doelstelling Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om: • Doelstellingen en prioriteiten te synchroniseren • De juiste balans te vinden tussen team- en individuele activiteiten • Ontwikkelen van realistische wekelijkse, maandelijkse, per kwartaal en jaarlijkse salesmanagement best practices • Maximaliseren van team- en individuele communicatie • Effectieve salesmeetings te houden • Feedback te geven op basis van zowel resultaat als gedrag Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


) 0800-KNOWLEDGE

GTBS100E

Beïnvloeden en Overtuigen

Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Voor het verkopen in de huidige concurrerende en complexe markt zijn vaak vele resources nodig van binnen de organisatie en zelfs van externe partners. Het werken in teamverband is dan essentieel om de sale te kunnen sluiten. Goed gedefinieerde rollen en verantwoordelijkheden, alsmede communicatieve vaardigheden en coördinatie zijn onmisbaar. De uitdaging hierbij is, dat veel teams vaak snel en informeel worden samengesteld. De protocols, die nodig zijn om het succes te behalen worden dan over het hoofd gezien. Deze Team Based Selling workshop is ontwikkeld om de vaardigheden die teamspelers in een sales team nodig hebben om succesvol te zijn, te verbeteren. Er wordt aandacht besteed aan het sunchroniseren van elkaars activiteiten en levert tools en technieken om efficiënt en effectief samen te werken, zodat de sales doelstellingen gehaald kunnen worden.

Prijs: € 495,-

Doelgroep Deze cursus is speciaal ontwikkeld voor salesmanagers en sales-teamleden. Doelstelling Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om: • De fasen van team-ontwikkeling te beschrijven • Het voorkomen van conflicten binnen het team • Vaststellen van rollen en verantwoordelijkheden voor elk koopproces aan de klantzijde • De waarde die elk teamlid levert aan elke fase • Team communicatie best practices toe te passen • Feedback te geven en te ontvangen • Een team strategie te ontwikkelen Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl

IP100E

Cursusduur: 2 dagen

Leiden van Vergaderingen Prijs: € 990,-

Beschrijving De kracht van positieve beinvloeding. Om succesvol te zijn in het huidige zakelijk milieu, is het van belang dat men in staat is om resultaten te behalen door te werken met en via andere mensen. Ongeacht of je formele leiderschap verantwoordelijkheden hebt of niet – je moet altijd in staat zijn om anderen te beïnvloeden zodat dingen gedaan worden en doelen worden bereikt. De grootste uitdaging is dat het beïnvloeden van mensen, indien verkeerd gebruikt, schadelijk kan zijn voor relaties en op die manier een blokkade kan zijn in de weg naar het succes.

Doelstelling Wat u zult leren: • De belangrijkste elementen van een positieve invloed • Hoe een ‘Influencing Roadmap’ kan worden geïdentificeerd en opgebouwd • Het verschil tussen directe en indirecte invloeden • 7 tactieken voor het beïnvloeden van anderen en wanneer deze van toepassing zijn • Een natuurlijke aanpak om anderen te beïnvloeden • Het gebruik van een vierdelig kader om invloedrijke berichten te creëren

De ‘beinvloeden en overtuigen’ cursus is ontwikkeld om mensen te helpen begrijpen hoe, doormiddel van het toepassen van de juiste beïnvloedingstactiek in de juiste situatie, positieve resultaten bereikt kunnen worden.


MM100E

Beschrijving Maximaliseer de productiviteit van een vergadering. Het plannen en leiden van effectieve vergaderingen. Vergaderingen zijn noodzakelijk als het gaat om communicatie, samenwerking en het nemen van beslissingen over belangrijke business processen, projecten en doelstellingen. Er wordt geschat dat werknemers tot 50% van hun tijd in vergaderingen doorbrengen. Het probleem is – veel bijeenkomsten zijn onnodig, de verkeerde mensen zijn aanwezig, of de vergaderingen worden niet op de juiste manier geleid waardoor productiviteit niet wordt gemaximaliseerd.

Het leiden van Virtuele Teams Beschrijving De huidige technologisch gedreven tijd vraagt om een mondiale manier van werken. Om vooraf bepaalde doelstellingen te realiseren, hoeven medewerkers niet langer meer op een vaste locatie samen te werken. Steeds vaker is het noodzakelijk in verschillende virtuele vormen een samenwerking aan te gaan. Naast een flexibele werklocatie, biedt dit Nieuwe Werken een scala aan mogelijkheden. Zo kunnen virtuele teams tijdelijk of permanent gevormd worden en is de verdeling ervan grenzeloos. Dit kan nu per land, regio, kantoor of afdeling verschillen. Virtuele teams vragen om andere management- en communicatievaardigheden

Prijs: € 990,-

Het werken in virtuele teams brengt grote uitdagingen met zich mee ten aanzien van management- en communicatievaardigheden. Vaardigheden waar managers tot op heden geen ervaring mee hebben. Deze tweedaagse workshop leert people managers en projectmanagers op alle niveaux hoe, zowel individuele- als team-effectiviteit kan worden gemaximaliseerd.

De ‘Leiden van Vergaderingen’ cursus is ontwikkeld om iedereen die een vergadering zal plannen of leiden te voorzien van de vaardigheden, kennis en gereedschappen die nodig zijn om de productiviteit van deze vergaderingen te maximaliseren. Doelstelling Wat je zult leren: • Het vermijden van veelvoorkomende vergadering problemen • Het plannen van de inhoud en het proces om vergaderingen leiden • Het beheren van het proces, de tijd en de deelnemers om goede resultaten te bereiken

Time Management: Prioriteiten leren stellen en managen

Doelgroep

Cursusduur: 2 dagen

Prijs: € 495,-


MMP100E

LVT100E

Cursusduur: 1 dag


Team Based Selling

Doelgroep People-managers en Projectmanagers, die een Virtueel Team aansturen.

• Virtuele vergaderingen te facilitereno Hoe ga je om met de beschikbare technologie?o ‘Best practices’

Doelstelling Aan het einde van de workshop is de deelnemer in staat om: • De uitdagingen en ‘best practices’ van communiceren in een virtuele omgeving te identificeren • Snel vertrouwen te bouwen in een virtueel team; • Individuele prestaties te managen:o meten op prestatie in plaats van aanwezigheido het creëren van betrokkenheid en verantwoordelijkheido maximaliseren door effectief delegeren en juiste feedback


Cursusduur: 1 dag

Beschrijving Heeft u voldoende tijd? Steeds meer mensen ervaren stress, werken over en ondervinden tijdsdruk op werk. Zelfs de meest georganiseerde personen raken soms gefrustreerd, ontstemd of voelen zich overweldigd. De grote hoeveelheden werk lijken onmogelijk en chaotisch; het afhandelen van meerdere opdrachten en het voldoen aan de eisen van verschillende klanten is nu de norm in plaats van de uitzondering. Het is geen geheim dat de meest succesvolle mensen hebben geleerd om hun dagen effectief in te delen. Tijd is kostbaar; Tijd is geld; Tijd is een kritische succesfactor. Deze cursus leert u een gestructureerde manier van werken, het stellen van de juiste prioriteiten en het creeren van helder en blijvend overzicht.

Prijs: € 495,-

Doelgroep Deze eendaagse cursus is bedoeld voor iedereen die: • Moeite heeft met het efficiënt en effectief indelen van zijn of haar tijd • Te maken heeft met werkachterstand en werkdruk ervaart • Geirriteerd raakt door onduidelijke afspraken en onnodig lange vergaderingen • Veel te maken heeft met interrupties, afleiding en onderbrekingen. Doelstelling In deze cursus leert u: • Hoe u zichzelf kunt wapenen tegen tijdgebrek, onrust, interrupties en dagelijkse stortvloed aan informatie • Hoe u de juiste prioriteiten kunt stellen • Hoe u nog betrouwbaarder wordt, omdat u uw afspraken ook echt kunt nakomen. Kijk voor meer informatie op: www.globalknowledge.nl


Index Index

ALGEMEEN Welkom bij Global Knowledge.......................................................................................................................3 Inhoudsopgave..............................................................................................................................................4 Trainen bij Global Knowledge. De juiste keuze!.............................................................................................5 Kies waar, wanneer en hoe u wilt leren.........................................................................................................6 Knowledge Centre.........................................................................................................................................7 Global Knowledge Services............................................................................................................................8 Collaborative Learning Solutions. Het Nieuwe Leren......................................................................................9 V&C SelectTM................................................................................................................................................10 Fit4Business ................................................................................................................................................11 De meest populaire training bij Global Knowledge!....................................................................................12 Examen doen bij Global Knowledge..........................................................................................................110 Trainen met 100% startgarantie................................................................................................................170

VENDOR TRAININGEN

13

APPSENSE

14

ILT-DSK-101 AppSense Professional 2.0...................................................................................................14 ILT-SUP-100 AppSense Support Engineer 2.0...........................................................................................14

AVAYA

15

Avaya Certificeringen...................................................................................................................................15

CISCO

16

Cisco Certificeringen....................................................................................................................................16 Cisco® 360° Learning Program for CCIE®.....................................................................................................17 Cisco Certificeringtrajecten..........................................................................................................................18 Cisco Specialisatie certificeringen................................................................................................................20 Cisco Channel Partner Programma...............................................................................................................22 Partner Specialisaties...................................................................................................................................24 Cisco Technical Education portal..................................................................................................................25 Cisco Trainingen ...........................................................................................................................26 Borderless Network - Routing & Switching...............................................................................26 CCNA R&S / CCDA ......................................................................................................................................26 CCNABC Cisco CCNA Bootcamp (CCNAX - Accelerated).....................................................................26 DESGN Designing for Cisco Internetwork Solutions..........................................................................26 ICND1 Interconnecting Cisco Network Devices - Part 1 (CCNA).....................................................26 ICND2 Interconnecting Cisco Network Devices - Part 2 (CCNA).....................................................26 CCNP R&S / CCDP........................................................................................................................................27 ARCH Designing Cisco Network Service Architectures....................................................................27 CCNPFT Cisco Certified Network Professional FAST TRACK - CCNP R&S...........................................27 ROUTE Implementing Cisco IP Routing............................................................................................27 SWITCH Implementing Cisco Switched Networks..............................................................................27 TSHOOT Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks...........................................................28 CCIE R&S .............................................................................................................................................28 CCIET CCIE Routing & Switching Preparation Theory Course..........................................................28 CIERS1 CCIE 360 R&S Advanced Workshop 1...................................................................................28 CIERS2 CCIE 360 R&S Advanced Workshop 2...................................................................................29 Overig Routing & Switching.........................................................................................................................29 BGP Configuring BGP on Cisco Routers.......................................................................................29 CSG2 Cisco Content Services Gateway 2.......................................................................................29 GSSOC Global Site Selector Operation & Configuration...................................................................29 IP6FD IPv6 Fundamentals, Design and Deployment.......................................................................30 MCAST Implementing Cisco Multicast..............................................................................................30 MPLS Implementing Cisco MPLS versie 2.3....................................................................................30 MPLST Implementing Cisco MPLS Traffic Engineering & Other Features..........................................30 RSCAT6K Implementing Cisco Catalyst 6500 Series Switches..............................................................30 Borderless Network - Wireless....................................................................................................31 CCNA Wireless .............................................................................................................................................31 IUWNE Implementing Unified Wireless Networking Essentials.........................................................31 CCNP Wireless .............................................................................................................................................31 CUWSS Conducting Cisco Unified Wireless Site Survey v2.0.............................................................31 IAUWS Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security......................................................31 IUWMS Implementing Cisco Unified Wireless Mobility Services........................................................32 IUWVN Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks..........................................................32 Wireless Overig............................................................................................................................................32 CUWN Cisco Unified Wireless Networking.......................................................................................32 CWMN Cisco Wireless Mesh Networking.........................................................................................32 DRFN Designing Cisco RF Networks...............................................................................................32


) 0800-KNOWLEDGE

WMNGI Managing Cisco Wireless LANs............................................................................................32 Borderless Network - Security....................................................................................................33 CCNA Security .............................................................................................................................................33 IINS Implementing Cisco IOS Network Security...........................................................................33 CCNP Security .............................................................................................................................................33 SENSS Implementing Cisco Edge Network Security Solutions.........................................................33 SIMOS Implementing Cisco Secure Mobility Solutions.....................................................................33 SISAS Implementing Cisco Secure Access Solutions.......................................................................33 SITCS Implementing Cisco Threat Control Solutions.......................................................................34 Security Overig.............................................................................................................................................34 8021X Introduction to 802.1X Operations for Cisco Security Professionals.....................................34 ACS Implementing Cisco Secure Access Control System..............................................................34 CANAC Implementing NAC Appliance (Cisco CLean Access).............................................................34 DDOS Mitigating DDoS Using Cisco Guard and Traffic Anomaly Detector......................................35 FWSM Deploying Firewall Services with the Catalyst 6500 FWSM..................................................35 IPS Implementing Cisco Intrusion Prevention System.................................................................35 NAC Network Admission Control.................................................................................................35 PASESA Securing Email with Cisco Email Security Appliance (ESCPT)...............................................36 PASWSA Securing the Web with Cisco Web Security Appliance (WSCPT)............................................36 SASSL Managing Advanced Cisco SSL VPN (CAVPN).......................................................................36 SASAA Implementing Advanced Cisco ASA Security.........................................................................36 SESA Securing Your Email with Cisco IronPort C-Series Parts I & II................................................37 SESA1 Securing Your Email with Cisco IronPort C-Series Part 1.......................................................37 SESA2 Securing your Email with Cisco IronPort C-Series Part 2 (SYE2)............................................37 SIASM Implementing Cisco AnyConnect Secure Mobility (IACSM)..................................................37 SISE Implementing and Configuring Cisco Identity Services Engine.............................................37 SSECMGT Managing Enterprise Security with Cisco Security Manager.................................................38 SWSA Securing Your Web with Cisco IronPort S-Series (SYW).........................................................38 VPN Deploying Cisco ASA VPN Solutions.....................................................................................38 Collaboration ...............................................................................................................................38 CCNA Voice .............................................................................................................................................38 ICOMM Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration.................................38 CCNP Voice .............................................................................................................................................39 CAPPS Integrating Cisco Unified Communications Applications......................................................39 CIPT1 Implementing Cisco Unified Communications Part 1............................................................39 CIPT2 Implementing Cisco Unified Communications Part 2............................................................39 CVOICE Implementing Cisco Voice Communications and QoS [v8]...................................................39 TVOICE Troubleshooting Cisco Unified Communications..................................................................40 CCIE Voice .............................................................................................................................................40 CIEV1 Cisco 360 Learning Program for CCIE Voice Advanced Workshop 1.....................................40 CIEV2 Cisco 360 Learning Program for CCIE Voice Advanced Workshop 2.....................................40 CCNA Video .............................................................................................................................................41 VIVND Implementing Cisco Video Network Devices (Parts 1 & 2)....................................................41 Contact Center.............................................................................................................................................41 AUCCE Administering Cisco Unified Contact Center Enterprise.......................................................41 DUCCE Deploying Cisco Unified Contact Center Enterprise..............................................................41 DUIC Deploying Cisco Unified Intelligence Center.........................................................................41 UCCEFT Administering and Deploying Cisco Unified Contact Center Enterprise - Fast Track.............42 UCCX Deploying Cisco Unified Contact Center Express..................................................................42 Telepresence .............................................................................................................................................42 ITS Implementing Cisco Telepresence Solutions.........................................................................42 PAIATVS1 Implementing Advanced Telepresence Video Solutions - Part 1...........................................42 PAIATVS2 Implementing Advanced Telepresence Video Solutions - Part 2............................................43 PAIETVS Implementing Express Telepresence Video Solutions............................................................43 TVS Implementing Advanced TelePresence Video Solutions (Parts 1 & 2)....................................43 Collaboration overig....................................................................................................................................43 ACUCM Administering Cisco Unified Communications Manager......................................................43 AUC Administering Cisco Unity Connection.................................................................................44 BE6000 Installing and Configuring the Cisco BE6000.......................................................................44 CUDN Cisco Unity Design & Networking........................................................................................44 CVPI Cisco Unified Customer Voice Portal Implementation [v8.0]................................................44 DMPS Designing Cisco Unified MeetingPlace Solutions..................................................................44 IITUCX Implementing Cisco IOS Telephony and Unified Communications Express...........................44 IMPS Implementing Cisco Unified Meeting Place Solutions..........................................................45 ITP IP Transfer Point...................................................................................................................45 IUC Implementing Cisco Unity Connection.................................................................................45 JABSE Implementing Cisco Jabber..................................................................................................45 PRSDI Cisco Unified Presence Design and Implementation............................................................45 QOS Implementing Cisco QOS......................................................................................................45 UC85 Implementing Cisco Unified Communications 8.5 Features..................................................46

UCAD Cisco Unified Communications Architecture and Design......................................................46 UCSEC Implementing Cisco Unified Communications Security........................................................46 UEIME Implementing Cisco Unified E-Mail and Web Interaction Manager Enterprise.....................46 Data Center & Virtualization.......................................................................................................47 CCNA Data Center.......................................................................................................................................47 DCICN Introducing Cisco Data Center Networking..........................................................................47 DCICT Introducing Cisco Data Center Technologies........................................................................47 CCNP Data Center........................................................................................................................................47 DCUCD Cisco Data Center Unified Computing Design......................................................................47 DCUCI Cisco Data Center Unified Computing Implementation........................................................47 DCUCT Troubleshooting Cisco Data Center Unified Computing.......................................................48 DCUFD Designing Cisco Data Center Unified Fabric.........................................................................48 DCUFI Implementing Cisco Data Center Unified Fabric...................................................................48 DCUFT Troubleshooting Cisco Data Center Unified Fabric................................................................48 UCSIDBC UCS Implementation and Design Boot Camp.......................................................................49 UCSITBC UCS Implementation and Troubleshooting Bootcamp..........................................................49 Cisco Nexus .............................................................................................................................................49 DCNX1K Implementing the Cisco Nexus 1000v..................................................................................49 DCNX5K Implementing the Cisco Nexus 5000 and 2000....................................................................49 DCNX7K Implementing the Cisco Nexus 7000....................................................................................50 Unified Computing System...........................................................................................................................50 DCUCS Configuring Cisco Data Center Unified Computing System..................................................50 DCUCSCTS Data Center Unified Computing System C-Series Troubleshooting.......................................50 DCUCTS Data Center Unified Computing System Troubleshooting [v1.0]...........................................50 UCSOA Cisco Data Center Unified Computing (UCS) for Operators and Administrators...................50 UCSTSBC UCS Troubleshooting Boot Camp..........................................................................................51 Data Center Overig......................................................................................................................................51 ACEAP Implementing the Cisco Application Control Engine Appliance............................................51 ACEBC Cisco ACE Boot Camp...........................................................................................................51 ACEDES Designing a Data Center Application Infrastructure with the Cisco ACE Family...................51 ACESM Implementing the Application Control Engine Service Module.............................................52 AXGOC ACE XML Gateway Operation & Configuration....................................................................52 CSSOC Content Services Switch 11000 Series Operation & Configuration.......................................52 CWAAS Cisco Wide-Area Application Services...................................................................................52 DCASD Designing Cisco Data Center Application Services................................................................52 DCASI Implementing Cisco Data Center Application Services.........................................................52 DCFSA FlexPod for Data Center Systems Administration.................................................................53 DCMDS Configuring Cisco MDS 9000 Switches.................................................................................53 DCOA Data Center for Operators and Administrators.....................................................................53 VCEA Desigining a VCE VBLOCK Architecture................................................................................53 Service Provider...........................................................................................................................53 CCNA Service Provider.................................................................................................................................53 SPNGN1 Building Cisco Service Provider Next-Generation Networks, Part 1......................................53 SPNGN2 Building Cisco Service Provider Next-Generation Networks, Part 2......................................54 CCNP Service Provider.................................................................................................................................54 SPADVROUTE Deploying Cisco Service Provider Network Advanced Routing.............................................54 SPCORE Implementing Cisco Service Provider Next Generation Core Network Services....................54 SPEDGE Implementing Cisco Service Provider Next Generation EDGE Network Services..................54 SPROUTE Deploying Cisco Service Provider Network Routing..............................................................55 CCNA Service Provider Operations...............................................................................................................55 SSPO Supporting Cisco Service Provider IP NGN Operations.........................................................55 CCNP Service Provider Operations...............................................................................................................55 MSPQS Maintaining Cisco Service Provider Quality of Service..........................................................55 MSPRP Maintaining Cisco Service Provider Routing Protocols.........................................................56 MSPVM Maintaining Cisco Service Provider VPNs and MPLS Networks............................................56 OFCN Operational Foundations for Cisco Service Provider Core Networks.....................................56

CHECK POINT T-VPN-01 T-VPN-02

57

Check Point Security Administrator R76 (CCSA)...................................................................57 Check Point Security Expert R76 (CCSE)...............................................................................57

CITRIX

58

Citrix Certificeringen....................................................................................................................................58 Citrix Trainingen...........................................................................................................................60 Mobile Device Management........................................................................................................................60 CXM-302 Designing, Deploying, and Managing Enterprise Mobility Solutions with Citrix XenMobile..................................................................................................................60 Network Management.................................................................................................................................60 CNS-205 Citrix NetScaler 10 Essentials and Networking.....................................................................60 CNS-207 Implementing Citrix NetScaler 10 for App and Desktop Solutions........................................60 CNS-208 Citrix NetScaler 10 Essentials for Migrating from Cisco ACE................................................60

Citrix NetScaler 10 Advance Implementation.......................................................................61 Advanced Administration for Citrix NetScaler 9.0 Platinum Edition.....................................61 .............................................................................................................................................61 Help Desk Support for Citrix XenDesktop 5.6 ans XenApp 6.5.............................................61 Citrix XenApp and XenDesktop Fast Track............................................................................61 Architecting a Citrix Virtualization Solution..........................................................................62 Engineering a Citrix Virtualization Solution..........................................................................62 Citrix XenApp 6.5 Administration.........................................................................................62 Citrix XenApp 6.5 Advanced Administration.........................................................................63 Citrix XenDesktop 5 Administration.....................................................................................63 Managing Citrix XenDesktop 7 Solutions.............................................................................63 Deploying Citrix XenDesktop 7 Solutions.............................................................................64 Designing Citrix XenDesktop 7 Solutions.............................................................................64 Citrix XenServer 6 Administration........................................................................................64

CLOUDERA

65

Cloudera Trainingen.....................................................................................................................65 GK3901 Cloudera Administrator Training for Apache Hadoop...........................................................65 GK3902 Cloudera Developer Training for Apache Hadoop.................................................................65 GK3903 Cloudera Essentials for Apache Hadoop...............................................................................66 GK3904 Cloudera Training for Apache HBase....................................................................................66 GK3905 Cloudera Training for Apache Hive and Pig..........................................................................66

DELL SONICWALL NS-101 SW402

67

Dell SonicWALL Network Security Basic Administration.......................................................67 Secure Remote Access Administrator Training v9 (Formerly Aventail)...................................67

HP

68

HP ExpertONE Career Certifications.............................................................................................................68 HP Trainingen................................................................................................................................69 HP Cloud .............................................................................................................................................69 405026 Architecting HP Cloud Solutions...........................................................................................69 477433 Implementing HP CloudSystem Matrix Solutions, Rev. 12.31 (H4B96S)................................69 477435 Administering HP CloudSystem Matrix Solutions, Rev. 12.31 (H4B97).................................69 486464 Implementing the HP Matrix Operating Environment, Rev. 12.31 (HK251S).........................69 497861 Architecting the HP Matrix Operating Environment, Rev. 12.31...........................................70 HP Networking.............................................................................................................................................70 243555 Implementing HP Network Infrastructure Security - v10.41 (HK654S)..................................70 249287 Networking Essentials for Security Specialists (HK653S).....................................................70 249474 Troubleshooting HP Networks, Rev. 10.41 (HK655S)............................................................71 270055 Troubleshooting HP Enterprise Networks (HK661S).............................................................71 279976 Secure Wireless Solutions with HP RF Manager...................................................................71 293859 HP Networking Interoperability - v11.12 (HK656S)..............................................................71 298194 HP Enterprise Networks (HK743S)........................................................................................71 300831 HP Enterprise Wireless Networks (HL047S)..........................................................................71 301927 Migrating to an Open Standards Network (HK660S)............................................................72 313556 Troubleshooting HP Enterprise Wireless Networks (HK661S)...............................................72 314282 Accelerated Interoperability & Troubleshooting HP Networks, Rev 11.31 (HL039S).............72 314301 Accelerated Migrating & Troubleshooting HP Enterprise Networks (HL040S).......................72 339356 Accelerated HP Access Layer Network Technologies (HL042S).............................................73 339380 Getting Started with HP Switching and Routing (ILT), Rev. 11.21 (HL044S)..........................73 339481 Getting Started with HP Wireless Networks (ILT), Rev 11.21 (HL043S).................................73 422833 Designing & Deploying Network Solutions...........................................................................73 435092 HP Enterprise Wireless Networks, Rev. 12.21 (HL047S)........................................................73 467360 Implementing & Troubleshooting HP Wireless Networks (H3K66S)......................................74 646061 HP Access Layer Network Technologies using ProVision Software (HK651S)........................74 646170 HP Access Layer Network Technologies using Comware Software (HK652S)........................74 646263 Accelerated HP Access Layer Network Technologies (HL042S).............................................74 646332 HP Core/Distribution Network Technologies using ProVision Software (HK741S).................74 646344 HP Core/Distribution Network Technologies using Comware Software (HK742S).................75 646351 Accelerated HP Core/Distribution Layer Network Technologies (HL045S).............................75 HP OpenVMS .............................................................................................................................................75 71746 HP OpenVMS Fundamentals (U3716S).................................................................................75 71747 OpenVMS System Management I: Essentials for Established Systems..................................75 HP Software .............................................................................................................................................76 189648 HP Data Protector 7 Software Essentials (DP120)................................................................76 219406 Data Protector Basics (HK974S)...........................................................................................76 245673 Operations Orchestration 9.0 Intermediate and Advanced Authoring (OO350)....................76 247049 Operations Orchestration 9.x Essentials (OO120).................................................................76 357025 Business Service Management 9.x Essentials (BSM120)......................................................76

365073 Asset Manager 9.x Software Essentials (AM120).................................................................77 379687 Network Node Manager i Software 9.x Essentials (NNMI120).............................................77 404346 Quality Center 11.x Site Administration (QC350).................................................................77 404357 Using the ALM 11.x Edition (QC360)....................................................................................77 404665 Unified Functional Testing 11.5 Essentials (UFT120)............................................................77 404666 Business Process Testing 11.x Essentials (BPT120)...............................................................77 405902 Application Lifecycle Management 11.x Essentials (PC120).................................................78 405986 LoadRunner 11.x Essentials (LR120).....................................................................................78 429072 PPM Center 9.x Advanced Training (PPM350)......................................................................78 429892 Universal CMDB 9.x Essentials (UCMDB120).......................................................................78 429895 Configuration Management System 9.x Advanced (UCMDB350).........................................78 572761 PPM Center 9.x Deployment Management Training (PPM340)............................................79 657677 Managing Storage Essentials 9.x (SE120)............................................................................79 657737 Storage Essentials 9.x Report Optimizer (SE140)..................................................................79 NNMI140 Network Node Manager i Software 9.x for Operators (NNMI140).......................................79 HP Storage .............................................................................................................................................80 110364 Implementing HP StorageWorks Enterprise Virtual Array Solutions v.9.21 (HH705S)...........80 131693 HP StorageWorks VLS and D2D Solutions (HK766S).............................................................80 189221 HP Insight Control server deployment, previously RDP, 6.0.0 (HE645S)................................80 280117 HP StorageWorks P4000 SAN Configuration and Administration - v11.1 (HH657S).............80 291842 Managing HP Storage P9000 Solutions - v10.41..................................................................80 296721 Designing HP StorageWorks Solutions (HH702S).................................................................81 299816 Designing and Implementing HP Cloud Solutions using 3PAR, Rev. 11.21 (HL034S)............81 308530 SAN Infrastructure and Solutions Rev. 11.11 (HH703S)........................................................81 314303 Designing HP Storage Datacenter Solutions, Rev. 11.31.......................................................82 433855 Implementing HP BladeSystem Solutions Rev. 12.31 (HH707S)............................................82 372644 Advanced SAN Architecture, Rev. 11.1.................................................................................82 378835 HP BladeSystem Networking - Rev 11.41 (HL942S)..............................................................82 HK364S HP P4000 SAN Configuration and Administration................................................................82 HK902S Managing HP 3PAR StorServ................................................................................................83 HK904S Managing HP 3PAR StorServ II.............................................................................................83 HP Tru64 Unix .............................................................................................................................................83 U3631 Tru64 UNIX V5.x Utilities & Commands................................................................................83 U3632 Tru64 UNIX V5.x System Administration...............................................................................83 U3698 Tru64 UNIX V5.x Performance Management........................................................................83 U3702 Tru64 UNIX TruCluster V5.x Software Configuration and Management................................83 HP-UX .............................................................................................................................................84 71677 UNIX Fundamentals (51434S)..............................................................................................84 71681 HP-UX System and Network Administration I (H3064S).......................................................84 71682 HP-UX System and Network Administration II (H3065S)......................................................84 71683 HP-UX Security (H3541S).....................................................................................................84 71684 HP-UX Troubleshooting (H4264S).........................................................................................84 71685 POSIX Shell Programming (H4322S).....................................................................................84 71690 HP-UX for Experienced UNIX System Administrators (H5875S)............................................85 71691 HP-UX Logical Volume Manager (H6285S)...........................................................................85 71692 HP Serviceguard I (H6487S)..................................................................................................85 71774 HP Serviceguard II - Disaster Tolerance, Continental Clusters, CFS, and Oracle RAC (U8601S)....................................................................................................85

IBM

86

IBM Certificeringen......................................................................................................................................86 IBM Trainingen..............................................................................................................................87 IBM Cognos BI .............................................................................................................................................87 B5219G IBM Cognos BI Administration: Architecture and Logging (V10.2).......................................87 B5198G IBM Cognos Report Studio: Author Active Reports (V10.1)..................................................87 B5210G IBM Cognos BI : What’s New (V10.2)...................................................................................87 B5252G IBM Cognos Framework Manager: Design Metadata Models (v10.2)..................................87 B5255G IBM Cognos BI Administration (V10.2).................................................................................88 P8151G IBM Cognos TM1: Interact with Data (V10.1).......................................................................88 P8152G IBM Cognos TM1: Design and Develop Models (V10.1).......................................................88 P8155G IBM Cognos TM1: Administer the Technical Environment (V10.1)........................................88 P8157G IBM Cognos TM1: Analyze and Share Data (V10.1)..............................................................88 P8158G IBM Cognos TM1: What’s New (V10.1)................................................................................88 IBM SPSS .............................................................................................................................................89 0A003G Introduction to IBM SPSS Modeler and Data Mining (V14.2)...............................................89 0A004G Introduction to IBM SPSS Modeler and Data Mining (V15)..................................................89 0A032G Predictive Modeling with IBM SPSS Modeler - ILT................................................................89 0A042G Clustering and Association Models with IBM SPSS Modeler - ILT.........................................90 0A054G Advanced Data Preparation Using IBM SPSS Modeler (V15)................................................90 0A102G Introduction to IBM SPSS Text Analytics for IBM SPSS Modeler............................................90

0G502G Introduction to IBM SPSS Statistics (V21).............................................................................90 IBM AIX .............................................................................................................................................90 AN10G AIX Basics............................................................................................................................90 AN11G Power Systems for AIX I: LPAR Configuration and Planning.................................................91 AN12G Power Systems for AIX II: AIX Implementation and Administration......................................91 AN14G AIX Jumpstart for UNIX Professionals..................................................................................91 AN15G Power Systems for AIX III: Advanced Administration and Problem Determination................91 AN17G AIX Workload Partitions Installation and Management........................................................92 IBM Smart Cloud (Tivoli)..............................................................................................................................92 TN023G IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 7.3 Installation and Configuration..........................................92 TP350G IBM SmartCloud Control Desk 7.5: Foundation....................................................................92 TP360G IBM SmartCloud Control Desk 7.5 Service Request Management Fundamentals.................92 TP370G IBM SmartCloud Control Desk 7.5 Configuration, Change and Release Management Fundamentals.................................................................................................92 TP380G IBM SmartCloud Control Desk 7.5 IT Asset Management Fundamentals.............................93 TS612G IBM Tivoli Storage Manager 6.3 Implementation and Administration..................................93 TS622G IBM TSM 6.3 Advanced Administration, Tuning, Troubleshooting.........................................93 TX304G IBM Tivoli Workload Scheduler 8.6 Operations and Scheduling............................................94 TX314G IBM Tivoli Workload Scheduler 8.6 Administration...............................................................94 IBM InfoSphere............................................................................................................................................94 KM202G IBM InfoSphere DataStage Essentials 9.1.............................................................................94 KM211G IBM InfoSphere QualityStage Essentials V8.7.......................................................................94 KM402G IBM InfoSphere Advanced DataStage - Parallel Framework v9.1..........................................95 KM802G IBM InfoSphere Information Analysis 9.1.............................................................................95 IBM Rational .............................................................................................................................................95 QN164G IBM Rational DOORS Foundation, V9.4................................................................................95 QN114G IBM Rational DOORS Practitioner, V9.4................................................................................95 IBM Unica .............................................................................................................................................95 9T318G IBM Unica Campaign 8.5 Administration.............................................................................95 9T319G IBM Unica Campaign 8.5 Architecture and Installation........................................................95 9T321G IBM Unica Campaign Advanced Techniques.........................................................................96 9T322G IBM Unica eMessage Introduction to Unica eMessage........................................................96 IBM WebSphere...........................................................................................................................................96 WA180G WebSphere Application Server V8 Administration for AIX....................................................96 WA370G IBM WebSphere Application Server V7 Administration on Windows.....................................96 WA380G WebSphere Application Server V8 Administration for Windows...........................................97 WA580G WebSphere Application Server V8 Administration for Linux.................................................97 WA585G WebSphere Application Server V8.5 Administration.............................................................98 WA715G IBM WebSphere Application Server V7 Performance Tuning.................................................98 WA870G IBM WebSphere Application Server V7 Multi-node Administration.......................................98 WM204G IBM WebSphere MQ V7.5 System Administration (using Windows for labs).........................99 WM211G IBM WebSphere MQ V7.5 Advanced System Administration (Distributed)............................99 WM644G IBM WebSphere Message Broker V8 System Administration................................................99 WU582G IBM WebSphere Application Server V8 Problem Determination..........................................100 WU801G Transition to WebSphere Application Server V8 for Administrators.....................................100 IBM FileNet ...........................................................................................................................................100 F142G IBM FileNet P8 Platform 5.0: System Implementation and Administration.........................100 F144G IBM FileNet BPM 5.0: Administration.................................................................................101 F211G IBM FileNet P8 Platform 5.2: Installation...........................................................................101 IBM Maximo ...........................................................................................................................................101 TR571G IBM Maximo Asset Management 7.5 Fundamentals..........................................................101 TR581G IBM Maximo Asset Management 7.1.1.5 Implementation.................................................101 TR632G IBM Maximo Asset Management 7.5 Work Management..................................................101 IBM DB2 ...........................................................................................................................................102 CL284G IBM Fast Path to DB2 10.1 for Experienced Relational DBAs..............................................102 CL2X3G DB2 10 for LUW: Basic Administration for Linux and Windows..........................................102 CL313G DB2 10.1 for LUW New Features and Database Migration Considerations........................102 CL314G DB2 10.5 for LUW New Features and Database Upgrade Considerations..........................102 CL484G IBM DB2 10.1 for Linux, UNIX, and Windows Quickstart for Experienced Relational DBAs.103 IBM Power System.....................................................................................................................................103 AN43G PowerHA SystemMirror for AIX III: Virtualization and Mobility...........................................103 AN51G Power Systems for AIX IV: Performance Management........................................................103 AN61G PowerHA SystemMirror 7 Planning, Implementation, Customization and Basic Admin......103 AN62G PowerHA 7 Additional Configurations................................................................................104 IBM Lotus ...........................................................................................................................................104 D8L75G IBM Lotus Domino 8.5 System Administration Fundamentals............................................104 D8L76G Building the IBM Lotus Domino 8.5 Infrastructure.............................................................104 D8L77G Managing IBM Lotus Domino 8.5 Servers and Users..........................................................104 D8L89G IBM Lotus Domino 8.5 System Administration Bootcamp..................................................105 IBM Netezza ...........................................................................................................................................105

Index

CNS-301 CNS-300 Virtualization CHD-100 CMB-207 CVA-500-1I CVE-401 CXA-206 CXA-301 CXD-202 CXD-203 CXD-300 CXD-400 CXS-203


Index

DW501G IBM Netezza Appliance Usage............................................................................................105 DW510G IBM Netezza Appliance Advanced Concepts.......................................................................105 IBM Pure Systems......................................................................................................................................105 NGT11G IBM PureFlex System Fundamentals...................................................................................105 NGTB2G IBM PureFlex Systems Implementation Services.................................................................105 IBM-i System ...........................................................................................................................................106 AS5EG PowerVM on IBM i - I: Implementing Virtualization and LPAR...........................................106 AS5FG PowerVM on IBM i - II: Advanced Topics and Performance.................................................106 OL23G IBM i - System i Work Management, Tailoring and Basic Tuning........................................106 OL49G IBM i Programming Facilities Workshop.............................................................................106 OL51G IBM i - System i Back Up, Recovery and Availability Management.....................................106 IBM TRIRIGA ...........................................................................................................................................107 TA510G TRIRIGA Operations and Maintenance...............................................................................107 TA520G TRIRIGA Capital Projects....................................................................................................107 TA530G TRIRIGA Real Estate - Lease Administration.......................................................................107 IBM Unica ...........................................................................................................................................107 9T317G Introduction to IBM Unica Campaign 8.5...........................................................................107 9T323G Introduction to IBM Unica Interact.....................................................................................107 9T329G Introduction to IBM Unica Optimize 8.5.............................................................................108 9T343G Introduction to IBM Unica Optimize 8.6.............................................................................108 IBM z/OS ...........................................................................................................................................108 ES05G Introduction to the z/OS Environment................................................................................108 ES20G z/OS System Services Structure...........................................................................................108 ES26G SMP/E for z/OS Workshop...................................................................................................108 ES54G Basic z/OS Tuning Using the Workload Manager................................................................109 IBM InfoSphere..........................................................................................................................................109 KM202G IBM InfoSphere DataStage Essentials 9.1...........................................................................109 KM211G IBM InfoSphere QualityStage Essentials V8.7.....................................................................109 KM402G IBM InfoSphere Advanced DataStage - Parallel Framework v9.1........................................109 KM802G IBM InfoSphere Information Analysis 9.1...........................................................................109

JUNIPER

111

Juniper certificeringen................................................................................................................................111 Juniper Trainingen......................................................................................................................113 Juniper Networks Certified Internet Associate (JNCIA)..........................................................113 JRE Junos Routing Essentials....................................................................................................113 IJOS Introduction to the Junos Operating System......................................................................113 IJOS-JRE Juniper Networks Certified Internet Associate - Junos (IJOS en JRE).................................113 Juniper Networks Certified Internet Specialist (JNCIS)..........................................................113 JNCIS-Enterprise Routing & Switching.......................................................................................................113 JEX Junos Enterprise switching.................................................................................................113 JIR Junos Intermediate Routing...............................................................................................114 JIR-JEX JNCIS Enterprise Routing and Switching Certification Boot Camp (JIR, JEX)......................114 JNCIS-Security ...........................................................................................................................................114 JUTM Junos Unified Threat Management.....................................................................................114 JSEC Junos Security....................................................................................................................114 JNCIS-Service Provider Routing & Switching..............................................................................................115 JMV Junos MPLS and VPNs........................................................................................................115 JSPX Junos Service Provider Switching.......................................................................................115 JNCIS-Wireless LAN...................................................................................................................................115 AJWL Advanced Juniper Networks Wireless LANs........................................................................115 IJWL Introduction to Juniper Networks Wireless LANs................................................................116 JNCIS-Firewall/VPN....................................................................................................................................116 CJFV Configuring Juniper Networks Firewall/IPsec VPN Products...............................................116 APJF Attack Prevention with Juniper Networks Firewalls...........................................................116 AJVI Advanced Juniper Networks IPSec VPN Implementations..................................................116 JNCIS-Junos Pulse Secure Access...............................................................................................................116 JPSA Junos Pulse Secure Access..................................................................................................116 JPAC Junos Pulse Access Control.................................................................................................117 Juniper Networks Certified Internet Professional (JNCIP).....................................................117 JNCIP-Enterprise Routing & Switching.......................................................................................................117 AJEX Advanced Junos Enterprise Switching................................................................................117 AJER Advanced Junos Enterprise Routing...................................................................................117 JNCIS-ENT Juniper Networks Certified Internet Specialist - Ent (AJER en AJEX)...................................118 JNCIP-Security ...........................................................................................................................................118 JIPS Junos Intrusion prevention System Functionality................................................................118 AJSEC Advanced Junos Security....................................................................................................118 JNCIS-Service Provider Routing & Switching..............................................................................................118 JMR JMR Junos Multicast Routing.............................................................................................118 JCOS Junos Class of Service........................................................................................................119 AJSPR Advanced Junos Service Provider Routing..........................................................................119

MICROSOFT 120 Microsoft Certificering...............................................................................................................................120 Microsoft Technology Associate (MTA).......................................................................................................121


) 0800-KNOWLEDGE

Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA).........................................................................................122 Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE)..............................................................................................123 Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD)........................................................................................125 Microsoft Technologieën............................................................................................................................126 Microsoft SA Training vouchers..................................................................................................................129 Microsoft Trainingen..................................................................................................................130 Cloud Computing.......................................................................................................................................130 M10750 Monitoring and Operating a Private Cloud with System Center 2012................................130 M10751 Configuring and Deploying a Private Cloud with System Center 2012...............................130 M10968 Designing for Office 365 Infrastructure..............................................................................131 O365I Office 365 Ignite Workshop................................................................................................131 Collaboration ...........................................................................................................................................131 M20331 Core Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013..........................................................131 M20332 Advanced Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013..................................................132 M50354 SharePoint 2010 SharePoint Designer................................................................................132 M55026 Upgrading your End User Skills to SharePoint 2013...........................................................132 M55028 SharePoint 2013 Power User..............................................................................................132 M55050 SharePoint 2013 End User Level I.......................................................................................132 M55052 SharePoint 2013 End User Level II......................................................................................132 Data Center ...........................................................................................................................................133 GKDPM System Center 2012 Data Protection Manager..................................................................133 M10747 Administering System Center 2012 Configuration Manager (70-243)................................133 M10748 Deploying System Center 2012 Configuration Manager (70-243)......................................133 M55006 Systems Center 2012 Operations Manager........................................................................133 M55007 System Center 2012 Orchestrator.......................................................................................134 M55009 System Center 2012 Service Manager................................................................................134 M55023 Microsoft System Center Orchestrator 2012 for Runbook Authors.....................................134 Database Management & Development....................................................................................................135 M10774 Querying Microsoft SQL Server 2012..................................................................................135 M10775 Administering Microsoft SQL Server 2012 Databases.........................................................135 M10776 Developing Microsoft SQL Server 2012 Databases.............................................................135 M10777 Implementing a Data Warehouse with Microsoft SQL Server 2012....................................135 M10778 Implementing Data Models and Reports with Microsoft SQL Server 2012.........................135 M20465 Designing Database Solutions for Microsoft SQL Server 2012............................................136 M20467 Designing Business Intelligence Solutions with Microsoft SQL Server................................136 M40008 Updating your Database Skills to Microsoft SQL Server 2012............................................136 M40009 Updating your Business Intelligence Skills to Microsoft SQL Server 2012..........................136 M40364 Database Fundamentals.....................................................................................................136 Desktop Applications.................................................................................................................................136 GKOM1 Microsoft Office Migration.................................................................................................136 Enterprise Resource Management.............................................................................................................137 M80295 Extending Microsoft Dynamics CRM 2011.........................................................................137 M80296 Microsoft Dynamics CRM 2011 Installation and Deployment............................................137 M80442 Introduction to Microsoft Dynamics CRM 2011..................................................................137 M80444 Workflow and Dialog Processes in Microsoft Dynamics CRM 2011....................................137 M80445 Reporting in Microsoft Dynamics CRM 2011......................................................................137 M80446 Administering Microsoft Dynamics CRM 2011...................................................................137 M80539 Microsoft Dynamics CRM 2013 Installation and Deployment............................................138 M80542 Microsoft Dynamics CRM 2013 Customization and Configuration.....................................138 Messaging ...........................................................................................................................................138 M20341 Core Solutions of Microsoft Exchange Server 2013............................................................138 M20342 Advanced Solutions of Microsoft Exchange Server 2013....................................................138 Network Management...............................................................................................................................138 M40366 Networking Fundamentals.................................................................................................138 Operating Systems.....................................................................................................................................139 M20410 Installing and Configuring Windows Server 2012...............................................................139 M20411 Administering Windows Server 2012..................................................................................139 M20412 Configuring Advanced Windows Server 2012 Services.......................................................139 M20413 Designing and Implementing a Server Infrastructure.........................................................139 M20414 Implementing an Advanced Server Infrastructure...............................................................140 M20415 Implementing a Desktop Infrastructure..............................................................................140 M20416 Implementing Desktop Application Environments..............................................................140 M20417 Upgrading Your Skills to MCSA Windows Server 2012.......................................................140 M20687 Configuring Windows 8......................................................................................................141 M20688 Managing and Maintaining Windows 8.............................................................................141 M20689 Upgrading your skills to MCSA Windows 8........................................................................141 M40349 Windows Operating System Fundamentals........................................................................141 M40365 Windows Server Administration Fundamentals..................................................................142 M6292 Installing & Configuring Windows 7 Client.........................................................................142 M6293 Windows 7 Enterprise Desktop Support Technician............................................................142 M6294 Planning and Managing Windows 7 Desktop Deployment and Environments...................142 Security ...........................................................................................................................................142 M40367 Security Fundamentals.......................................................................................................142 M50382 Implementing Forefront Identity Manager 2010................................................................143

M50403 Implementing Active Directory Rights Management Services with Exchange and SharePoint...................................................................................................143 M50412 Implementing Active Directory Federation Services............................................................143 Servers & Applications...............................................................................................................................143 M10961 Automating Administration with Windows PowerShell v3.0..............................................143 Software Development...............................................................................................................................144 M20480 Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3.............................................................144 M20481 Essentials of Developing Windows Store Apps Using HTML5 and JavaScript.....................144 M20482 Advanced Windows Store App Development Using HTML5 and JavaScript........................144 M20483 Programming in C#............................................................................................................144 M20484 Essentials of Developing Windows Store Apps Using C#....................................................145 M20485 Advanced Windows Store App Development Using C#......................................................145 M20486 Developing ASP.NET MVC 4 Web Applications...................................................................145 M20487 Developing Windows Azure and Web Services...................................................................145 M20488 Developing Microsoft SharePoint Server 2013 Core Solutions............................................145 M20489 Developing Microsoft SharePoint Server 2013 Advanced Solutions....................................146 M40361 Software Development Fundamentals................................................................................146 M40362 Windows Development Fundamentals...............................................................................146 M40363 Web Development Fundamentals.......................................................................................146 M40372 Microsoft .NET Fundamentals............................................................................................146 M40373 Mobile Development Fundamentals...................................................................................146 M40375 HTML5 Application Development Fundamentals................................................................147 M50430 Administering Team Foundation Server 2010.....................................................................147 Virtualisation ...........................................................................................................................................147 GKAPPV Implementing Enterprise Desktop Virtualization with Microsoft APP-V..............................147 M20409 Server Virtualization with Windows Server Hyper-V and System Center.............................147 Voice ...........................................................................................................................................148 LYNC2013 Microsoft LYNC 2013 Ignite (New).....................................................................................148 M20335 Lync Network Readiness Assessment.................................................................................148 M20336 Core Solutions of Microsoft Lync Server 2013....................................................................148 M20337 Enterprise Voice and Online Services with Microsoft Lync Server 2013..............................148

RED HAT

149

Red Hat Trainingen.....................................................................................................................149 RHCSA & RHCE..........................................................................................................................................149 RH124 System Administration I.....................................................................................................149 RH134 System Administration II....................................................................................................149 RH135 System Administration II & EX200 Exam............................................................................150 RH199 Fast Track RHCSA (RH124 + RH134) - without exam..........................................................150 RH254 System Administration III...................................................................................................150 RH299 Red Hat Linux 300 Rapid Track (RH300) without RHCE Exam............................................150 RH300 Red Hat Fast Track Certification(incl RHCSA & RHCE exam)...............................................150 RH442 RedHat systems monitoring and performance tuning........................................................151 Cloud Computing.......................................................................................................................................151 CL210 RedHat OpenStack Administration.....................................................................................151 CL260 Deploying Systems in Cloud...............................................................................................151 Security ...........................................................................................................................................151 RH413 Red Hat Server Hardening..................................................................................................151 Virtualisatie ...........................................................................................................................................151 RH318 Red Hat Enterprise Virtualization.......................................................................................151

RES SOFTWARE

152

RES Software producten.............................................................................................................................152 RES Software Trainingen...........................................................................................................153 RAMBC RES Automation Manager Basic Course 2012....................................................................153 RWMBC RES Workspace Manager 2012 Basic Course 510-520-530................................................153 RESMC RES Master Class................................................................................................................153

SYMANTEC

154

Symantec Trainingen..................................................................................................................154

VMWARE

155

VMware Certificeringen.............................................................................................................................155 VMware training-en certificeringstrajecten................................................................................................156 VMware Partner Network..........................................................................................................................159 VMware Partner Accreditaties....................................................................................................................160 VMware Competenties..............................................................................................................................161 VMware Trainingen....................................................................................................................162 Data Center Virtualization (vSphere).........................................................................................................162 VMWN VMware vSphere 5: What’s New........................................................................................162 VSICM VMware vSphere 5: Install, Configure, Manage..................................................................162 VSFT VMware vSphere 5: Fast Track............................................................................................162 VSO VMware vSphere 5: Overview............................................................................................162 VSD VMware vSphere 5: Design Workshop................................................................................162 VSSO VMware vSphere 5: Skills for Operators.............................................................................163

VENDOR ONAFHANKELIJK

168

Trainingen ................................................................................................................................168 Network Management...............................................................................................................................168 GK9025 TCP/IP Networking.............................................................................................................168 Routing & Switching..................................................................................................................................169 GK3150 Understanding Networking Fundamentals.........................................................................169 GKIPV6MIG Safe Migration from IPv4 to IPv6.......................................................................................169 Voice ...........................................................................................................................................169 GK3277 Voice over IP Foundations..................................................................................................169 Wireless ...........................................................................................................................................169 GK3605 Wireless LAN Foundation...................................................................................................169

BUSINESS TRAININGEN SERVICE MANAGEMENT

171

ISO ...........................................................................................................................................181 ISO20000F ISO 20000 Foundation (inclusief examen)..........................................................................181 Overig ...........................................................................................................................................181 SLA-CLOUD SLA in de Cloud..................................................................................................................181 SLA-NJ Service Level Agreements voor niet-juristen.......................................................................181 ISMF Integrated Service Management Foundation......................................................................181 IAB onderlinge relaties ITIL® ASL en BiSL.................................................................................182 CONTR-MNT Contractmanagement........................................................................................................182 IT-CONTR Opstellen en beoordelen van IT-contracten........................................................................182

PROJECT MANAGEMENT

183

Project Management Trainingen...............................................................................................184 ...........................................................................................................................................184 PRINCE2® PRI2F PRINCE2® Foundation........................................................................................................184 PRI2P PRINCE2® Practitioner incl examentraining........................................................................184 PRI2PE Hercertificering en examentraining PRINCE2® Practitioner (incl, examen).........................185 Business Simulation...................................................................................................................................185 EGYPT The Challenge of Egypt (Business Simulation Game).........................................................185 SCRUM ...........................................................................................................................................186 SCRUM-D SCRUM for Developers.......................................................................................................186 SCRUM-M SCRUM Master...................................................................................................................186 SCRUM-PO SCRUM Product Owner......................................................................................................186 PMI ...........................................................................................................................................187 GK2713 Effective Business Case......................................................................................................187 GK2807 Applied project Management.............................................................................................187 GK2809 Managing Project Schedules and Budgets.........................................................................187 GK2860 PMP Exam Prep Boot Camp...............................................................................................188 GK2950 Understanding Project Budget and Accounting..................................................................188 IPMA ...........................................................................................................................................188 IPMA-C IPMA-C...............................................................................................................................188 IPMA-D IPMA-D...............................................................................................................................188 Overig ...........................................................................................................................................189 AGILE-F AGILE Project Management Foundation.............................................................................189 MB Managing Benefits.............................................................................................................189 MOP-F Management of Portfolios Foundation...............................................................................189 MOP-P Management of Portfolios Practitioner..............................................................................190 MOR MoR (Management of Risk) Foundation.............................................................................190 MSP-F Managing Successfull Programs, Foundation.....................................................................190 MSP-P Managing Successfull Programs, Practitioner.....................................................................191 MSPAP MSP (Advanced) Practitioner..............................................................................................191 P3O P3O Foundation.................................................................................................................191 SNEVM Earned Value Management................................................................................................191

172

PROCESVERBETERING 192

ITIL® ...........................................................................................................................................172 ITIL® Certificering.......................................................................................................................................173 Service Management Trainingen..............................................................................................174 ...........................................................................................................................................174 ITIL® ILFN ITIL® Foundation.................................................................................................................174 ILLCCSI ITIL® Service Lifecycle: Continual Service Improvement......................................................174 ILLCMA ITIL® Managing Across the Lifecycle...................................................................................174 ILLCS ITIL® Service Lifecycle: Service Design................................................................................175 ILLCSO ITIL® Service Lifecycle: Service Operation...........................................................................175 ILLCSS ITIL® Service Lifecycle: Service Strategy..............................................................................175 ILLCST ITIL® Service Lifecycle: Service Transition............................................................................176 ILOSA ITIL® Capability: Operational Support and Analysis............................................................176 ILPPO ITIL® Capability: Planning, Protection and Optimization.....................................................176 ILRCV ITIL® Capability: Release, Control and Validation...............................................................177 ILSOA ITIL® Capability: Service Offerings and Agreements...........................................................177 ITIL® in Action ...........................................................................................................................................177 ILACT-2771 ITIL® in Action - How to Define and Value IT Services........................................................177 ILACT-2772 ITIL® in Action - How to Measure and Justify IT Services....................................................178 ILACT-2791 ITIL® in Action - How to Get Started with ITIL®..................................................................178 ILACT-2792 ITIL® in Action - How to Create an ITIL® Service Desk and Incident Management Process.178 ILACT-2793 ITIL® in Action - How to Master Problem Management......................................................178 ILACT-2794 ITIL® in Action - How to Set Up Change and Release Management...................................178 ILACT-2795 ITIL® in Action - How to Build a Service Catalog................................................................178 APOLLO APOLLO 13 Simulation Game.............................................................................................179 PIZZA Grab@Pizza Simulation game............................................................................................179 ABC ABC of ICT Fundamentals..................................................................................................179 ASL/BISL ...........................................................................................................................................180 ASL Applicatiemanagement volgens ASL (Foundation).............................................................180 BISL Informatiemanagement volgens BISL (Foundation)............................................................180 COBIT ...........................................................................................................................................180 COBF Cobit 5 Foundation.............................................................................................................180

Lean Six Sigma Trainingen..........................................................................................................................192 LEANMB LEAN Management Basis...................................................................................................192 LSSBLB Lean Six Sigma Black Belt..................................................................................................192 LSSCH Lean Six Sigma Champion..................................................................................................193 LSSORB Lean Six Sigma Orange Belt...............................................................................................193 LSSGRB Lean Six Sigma Green Belt.................................................................................................193 LSSWB Lean Six Sigma White Belt..................................................................................................193

OVERIGE BUSINESS TRAININGEN

194

Architectuur ...........................................................................................................................................194 AM ArchiMate® 2.0 certificering...............................................................................................194 TF1210 TOGAF 9 Level 1 Foundation Course..................................................................................195 TF1310 TOGAF 9 Level 2 Certified Course......................................................................................195 TF1910 TOGAF 9 Level 1 and Level 2 Combination Course.............................................................195 Business Analysis.......................................................................................................................................196 GK2655 Business Analysis: Requirements Validation and Testing....................................................196 GK2919 Business Analysis: Essentials..............................................................................................196 GK2964 Business Analysis: Requirements Development, Documentation and Management...........197 Business Intelligence..................................................................................................................................197 MBIA Masterclass Business Intelligence & Analytics....................................................................197 Testing ...........................................................................................................................................197 TESTTMAP TMap Next Test Engineer....................................................................................................197 TESTTMAPTM TMap Next Test Manager...................................................................................................198 Troubleshooting.........................................................................................................................................198 KTF Systematic Troubleshooting, Kepner Tregoe Foundation.....................................................198

Copyright © 2014 Global Knowledge Network Netherlands bv. Alle rechten voorbehouden. Global Knowledge behoudt zich het recht voor om zonder verdere kennisgeving prijzen, inschrijvingsvoorwaarden, leerstof, producten, programma’s of bijeenkomsten aan te passen, of cursussen te annuleren.

SECURITY TRAININGEN SECURITY EC-Council CEH CHFI ECSA-LPT ECSP ECVP EDRP ENSA Exin ISO27002A ISO27002F ISACA CISAU CISM ISC2 GK9840 SSCP Overig 360PTC AIISM AWSIM CYBERCRIME HWI SEC-PLUS

199 200

...........................................................................................................................................200 Certified Ethical Hacker v8.................................................................................................200 Computer Hacking Forensic Investigator vs 8.....................................................................201 Security Analyst & Licensed Penetration Tester...................................................................201 EC - Council Certified Secure Programmer.........................................................................201 EC Council Certified Voice Professional..............................................................................201 EC Council Disaster Recovery Professional.........................................................................201 EC-Council Network Security Administrator.......................................................................202 ...........................................................................................................................................202 ISO 27002 Advanced (inclusief examen ISMAS).................................................................202 ISO 27002 Foundation (inclusief examen ISFS).................................................................202 ...........................................................................................................................................202 CISA, Certified Information Systems Auditor......................................................................202 CISM, Certified Information Security Manager...................................................................203 ...........................................................................................................................................203 CISSP Certification Preparation..........................................................................................203 SSCP, Systems Security Certified Practitioner......................................................................203 ...........................................................................................................................................203 360 Penetration Testing Course..........................................................................................203 Advanced Internet Information Services Management.......................................................204 Advanced Windows Security and Infrastructure Management...........................................204 Cybercrime Security Forum 2014........................................................................................204 Hardening Windows Infrastructure.....................................................................................204 Security+ (Comptia)...........................................................................................................204

MANAGEMENT & VAARDIGHEID MANAGEMENT- & VAARDIGHEIDSTRAININGEN

Index

VSOS VMware vSphere 5: Optimize & Scale................................................................................163 VST VMware vSphere 5: Troubleshooting Workshop.................................................................163 VSMA VMware vSphere 4: Manage Availability............................................................................163 VSEXP VMware Exam Preparation Workshop (VCP5-DCV)............................................................163 VSCP VMware vSphere 4: Capacity Planner.................................................................................163 VSTE VMware vSphere Transition to ESXi....................................................................................164 VSA VMware vSphere 4: Automation with vSphere PowerCLI...................................................164 Desktop Virtualisation and Mobile Computing..........................................................................................164 VMVIEW VMware Horizon View: Install, Configure & Manage.........................................................164 VMVD VMware View 5: Design Best Practices...............................................................................164 VMAVVT Application Virtualization with VMware ThinApp...............................................................164 VMHMICM Horizon Mirage: Install, Configure, Manage.......................................................................164 VMware Cloud Computing / Software Defined Data Center......................................................................165 VMCICM VMware vCloud Director: Install, Configure, Manage.........................................................165 VMCD VMware Cloud: Design Best Practices................................................................................165 VMCACICM vCloud Automation Center Install Configure Manage........................................................165 VMCO VMware vCloud: Overview.................................................................................................165 VMODW VMware vCenter Orchestrator Develop Workflows............................................................165 VMCNSVP vCloud Network & Security for vSphere Professionals v5.x................................................166 VSOMFT VMware vSphere with Operations Management:Fast Track...............................................166 VMOMAP VMware vCenter Operations Manager: Analyze & Predict.................................................166 VMOMAUDC vCenter Operations Manager: Advanced Usage and Dashboard Design............................166 VMCMOSM VMware vCenter Configuration Manager for Operating Systems Management.................166 VMCMVIM VMware vCenter Configuration Manager for Virtual Infrastructure Management.............166 VMCMVIOSM VMware vCenter Configuration Manager for Virtual Infrastructure and OS Management.167 VMSRM VMware vCenter Site Recovery Manager: Install, Configure, Manage................................167 VMLM Using VMware vCenter Lab Manager.................................................................................167

205 206

Management & Organisatie.......................................................................................................................207 8618 Inzicht in uw leiderschapskwaliteiten.................................................................................207 A-MSP1 Management Vaardigheden...............................................................................................207 GALECIT100 Actief Leiderschap voor IT-professionals............................................................................207 GBLIE100 Efficiënt Innoveren.............................................................................................................208 GIS100 Werving en Selectie............................................................................................................209 GCIE100 Verbeter Management - Continue Verbetering...................................................................209 GLTE100 Verander Management - Begeleiden van veranderingen....................................................209 GPME100 Performance Management.................................................................................................209 GTDE100 Team Ontwikkeling.............................................................................................................209 GTLE100 Think1 - Strategie en Beleid...............................................................................................210 GV100 Visie Ontwikkelen en Implementeren.................................................................................210 Persoonlijke Effectiviteit.............................................................................................................................210 8619 ‘Motivatie’ de drijfveer achter volledige betrokkenheid.....................................................210 8621 Resultaatgericht delegeren.................................................................................................211 8622 ‘Feedback’ de basis van goed leiderschap..........................................................................211 8623 Coach Coach Coach...........................................................................................................211 8624 Basisvaardigheden voor goed leiderschap.........................................................................211 A-AC Assertieve Communicatievaardigheden.............................................................................212 BSITP100E Business Vaardigheden voor IT Professionals.....................................................................212 CONF Conflicthantering...............................................................................................................212 GBSPE100 Bouwen van Strategische Partnerships...............................................................................212 GCCE100 Helder Leren Communiceren..............................................................................................212 GNS100E Onderhandelen...................................................................................................................212 GPS100 Presentatie Vaardigheden...................................................................................................213 GRPWE100 Het schrijven van Rapportages en Proposals......................................................................213 GSAE100 Verbeteren van Verkoopvaardigheden................................................................................213 GSEE100 Klantgericht handelen........................................................................................................214 GSL100E Sales Management.............................................................................................................214 GTBS100E Team Based Selling............................................................................................................215 IP100E Beinvloeden en Overtuigen................................................................................................215 LVT100E Het leiden van Virtuele Teams............................................................................................215 MM100E Leiden van Vergaderingen..................................................................................................215 MMP100E Time Management: Prioriteiten leren stellen en managen.................................................215

Prijzen zijn exclusief B.T.W. Global Knowledge en het Global Knowledge logo zijn handelsmerken van Global Knowledge Training LCC. Alle overige handelsmerken zijn eigendom van de respectievelijke eigenaren.


Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge!

Hoofdvestiging Global Knowledge Nederland Iepenhoeve 5, 3438 MR NIEUWEGEIN Postbus 1059, 3430 BB NIEUWEGEIN T 0800-KNOWLEDGE (0800-566953343) - gratis F 030 - 60 61 652 E [email protected] I www.globalknowledge.nl

Nevenvestigingen Amsterdam Q-Port Building (5e etage) Kingsfordweg 43 1043 GP Amsterdam Drachten Ampèrelaan 1c 9207 AM Drachten

Groningen Mediacentrale (7e verdieping) Helperpark 296 9723 ZA GRONINGEN

Maastricht Oranjeplein 97 6224 KV Maastricht

Zoetermeer Stadspoort West Centrum West 21 2711 AA Zoetermeer

Rotterdam Barbizonlaan 25 2908 MB Capelle a/d IJssel

Zwolle Stadionplein 9-12 8025 CP Zwolle

Global Knowledge België Zandvoortstraat 1 2800 Mechelen T +32(0)800 84 009 - gratis F +32(0)15 20 49 50 E [email protected] I www.globalknowledge.be

Eindhoven Philips Stadion Frederiklaan 10a 5616 NH Eindhoven

ITtraining + Management

Recommend Documents