Hessel Visser
[email protected] www.hesselvisser.nl
Lean and Clean
‘s-Gravendeel
Dordrecht
‘s-Gravendeel
Noordhoff CoLogic Hogeschool Rotterdam EnrafNonius
Slank, Slim, Schoon, Sober en Sneller werken met 7W en 5S Hessel Visser www.hesselvisser.nl 1
Programma 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Fokker Kluwer 2 x HTS en TU Basisonderwijs
1950
1960
1970
1980
1990
2 2000 2009
Bij u is het toch niet zo erg?
Waarom Slanker? Waarde toevoegen De zeven verspillingen Stapsgewijze verbeteren De 5-S Methode Voorbeelden uit de praktijk Wat kunnen we gaan doen? 3
Dit is bij een dienstverlenende instelling (onderwijs)
4
Dit zien we regelmatig in werkplaatsen
5
6
1
Door de bomen zien we het bos niet meer.
Is dit werkzaam?
7
Kostenbesparen door uitbesteding
8
Soms lijkt het wel een kunstwerk
9
Hoe kan ik er bij komen?
10
En als er dan brand is?
11
12
2
En dan nog inpakken ook.
Het is niet alleen in de operatie.
13
14
We kunnen ons verstand toch beter gebruiken?
Hoe gebruikt u uw verstand ? • Weet u echt hoeveel procent van uw verstand gebruikt wordt voor creatief denken?
<5%
15
Waar ligt dat onderdeel toch?
Hebben we daarvoor meer computers nodig?
16
Dure gereedschappen kwijnen weg
17
18
3
Dit kost hersencapaciteit en is verspilling
Waarde toevoegen • Veel te veel zijn we bezig met zaken die geen waarde toevoegen: – Zoeken – Puin ruimen – Vragen naar de bekende weg – Fouten nogmaals maken – Vallen over rommel – Spullen kwijt raken – Iets vergeten 19
20
Wat kost dat allemaal?
De zeven (+1)verspillingen 1. overproductie 2. wachttijd 3. onnodig transport 4. gebrekkige procesinrichting 5. voorraden 6. onnodige bewegingen 7. gebrekkig werk of te mooi werk +1 onbenutte creativiteit
• Ongeveer 30-40% van onze tijd zijn we kwijt met het niet toevoegen van waarde • Dit moet toch beter kunnen • Daardoor moeten we de verborgen verspillingen onder ogen willen zien
21
22
De zeven verspillingen 1
De zeven verspillingen 2
1 overproductie • • • •
meer maken of doen dan nodig is, of eerder dan nodig is; teveel spullen op ons bureau. teveel kopieën; teveel gegevens;
23
2 wachttijd • • • • •
wachten tot er iets gebeurt; tot informatie beschikbaar is; materialen arriveren; machines die nog niet gerepareerd zijn; de post die niet op tijd komt.
24
4
De zeven verspillingen 3
De zeven verspillingen 4
3 onnodig transport • • •
4 gebrekkige procesinrichting –
van materialen of onderhanden werk op een locatie of tussen locaties; vergaderingen in plaats van telefoneren; archiveerafdelingen op meerdere plaatsen opslaan
• • • • •
teveel inspectie; teveel dubbel werk; bottlenecks; niet het hele proces overzien; de gang van zaken niet standaardiseren; beleidstaken en operationele taken niet scheiden.
25
26
De zeven verspillingen 5
De zeven verspillingen 6
5 voorraden • • •
6 onnodige bewegingen
die groter zijn dan nodig is (grondstoffen, tussenvoorraden of gereed product); werken met grote batches; grote hoeveelheden onderhanden werk.
• • • • • •
door mensen aan het werk; buigen; reiken; tillen; lopen naar printers; postvakjes en kasten.
27
De zeven verspillingen 7
28
De achtste verspilling
7 Gebrekkig werk of Overdreven werk • het produceren van gebrekkige werk of het maken van fouten, hetgeen leidt tot herbewerkingen, afval en uitval, en vertragingen. • te duur maken is ook niet goed.
8 Creativiteit onbenut laten • binnen de meeste ondernemingen hebben we verborgen talent
29
30
5
Hoe pak je dit nu aan? • • • • • •
10 gouden tips ter verbetering 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Praat met uw klant; Breng processen in kaart en analyseer ze; Analyseer uw fouten en afval/uitval; Praat met uw leveranciers; Verbeter uw housekeeping, maak gebruik van 5S; Herinrichting van de werkplek; Evalueer de behoeften van de mensen; Evalueer ontwerp van product en apparatuur alsmede onderhoud van machines; 9. Overgaan naar pull-productie; 10. Evalueer uw planning.
Identificeer verspillingen Achterliggende oorzaak Checklist ( zie volgende sheet) Implementeer uw plan Evalueer regelmatig Herhaal de oefening
31
De methode van 5S
32
Wat betekenen de 5 S’en?
Wat houdt het onderwerp in? • De 5 S'en bieden een eenvoudige en effectieve manier tot betere manier van werken te komen. • Tevens wordt er gezorgd voor het terugdringen van afval en rommel op de werkplek. • Veel aandacht wordt besteed aan housekeeping
De 5 S'en zijn vertaald uit het Engels en het Japans: 1. Sort / Selecteren en Scheiden / Seiri 2. Set in order / Schikken en Sorteren / Seiton 3. Shine / Schoonmaken en Schrobben / Seiso 4. Standardise / Systematiseren en standaardiseren/ Seiketsu 5. Sustain / Stimuleren en in Stijlvol werken/ Shitsuke
33
34
Selecteer Sorteer Schoon Structuur Stijl
Zo ziet het er bij een bedrijf uit 35
36
6
Sort / Scheiden en selecteren / Seiri
Seiri / Sort / Scheiden en selecteren • Wat heb je echt nodig voor je werk? • Haal alle onnodige zaken weg!
• Onderscheid maken tussen de noodzakelijke en overbodige zaken op de werkvloer. • De overbodige zaken verwijderen (onderdelen,gereedschappen, dossiers, documenten)
37
Het is niet nieuw
38
Hier is clean desk normaal.
39
Wat heb ik wanneer nodig? Hoe duur is dat allemaal?
40
Zo kan het ook 41
42
7
Je kan het zelfs thuis toepassen
Of zo misschien 43
44
Seiton / Set in order / Schikken en Sorteren • • • •
Selecteer Sorteer Schoon Structuur Stijl
Plaats waar je het nodig hebt; Zo dichtbij als mogelijk; Geef ieder stuk gereedschap een eigen plaats; Maak optimaal gebruik van de ruimte.
45
Seiton / Set in order / Schikken en Sorteren
46
Alleen die boortjes neerzetten die nodig zijn werkt gemakkelijker
• Zaken op een zinvolle plaats leggen. • Zet dicht bij waar ze gebruikt worden (de meest gebruikte dossiers, gereedschappen, enz.). • Geef gereedschap een eigen plek. • Stel een grens aan de opslagcapaciteit.
47
48
8
Dit is een reparatiewerkplaats. Het lijkt wel een winkel zo netjes
49
Dit gaat wel heel ver en het werkt
50
En dan te weten dat men het zelf bouwt
51
En dat met Cardboard Design
52
Zelfs het kantoor werkt zo lean
53
54
9
Shine / Schoonmaken en Schrobben / Seiso • Het is een vorm van inspectie. • Verwijder rommel, stof, vuil en afval. • Zorg dat gereedschappen, apparatuur en de werkplek schoon zijn. • Let op dat het schoon blijft. • Hang schoonmaakspullen ook op een vast plek.
Selecteer Sorteer Schoon Structuur Stijl
55
56
57
58
Elke bak heeft een eigen functie
59
60
10
Standardise / Systematiseren en standaardiseren / Seiketsu Selecteer Sorteer Schoon Structuur Stijl
61
Zet de boeken daar waar ze horen
• Een gewoonte maken van de drie bovenstaande activiteiten. • Pas ze steeds opnieuw toe. • Wissel informatie uit met anderen. • Volg de richtlijnen steeds op. • Hierdoor komen problemen aan het licht. • Verwijder de problemen door ze liefst acuut op te lossen. • Gebruik borden (displays) waar alle afspraken op vermeld worden. • Leg vast wat er gebeurd is. 62
Pak het kleurrijk aan
63
64
65
66
Iedereen snapt dit
11
67
68
Sustain / Stimuleren en in stand houden / Shitsuke • Maak een gewoonte van de bovenstaande activiteiten. • Werk volgens de normen. • Train iedereen en evalueer regelmatig.
Selecteer Sorteer Schoon Structuur Stijl
69
70
Doe het op je eigen wijze • Gebruik markeringen, labels, kleurcodering, alles wat werkt! • Wees creatief en bedenk zelf nieuwe mogelijkheden • Nikkelen Nelis deed ook al van alles tegelijk 71
72
12
Vroeger zoals het was
Een magazijn Zoals het is
Hoe kan het veranderen ?
73
Een never ending story
74
Waarborg succes door:
• Controleer en evalueer regelmatig, dagelijks in werkteams, wekelijks of maandelijks op managementniveau en eens per kwartaal op directieniveau. • Stel checklists, prestatienormen en visuele controles op om de voortgang te controleren en de evaluatie te structureren. • Het kan altijd beter
• Iedereen erbij te betrekken • Housekeeping onderdeel te maken van het dagelijks werk • De 5 S'en overal te gebruiken, niet alleen op de werkvloer • Successen te delen, zowel de noodzaak als de voordelen communiceren
75
Wat levert het op?
76
Soms is het zo simpel Voor
implementatie van de 5 S'en: • Leidt tot een veiliger en prettiger werkomgeving • Maakt procesbeheersing zichtbaar • Helpt afval kwijt te raken • Stimuleert teamwork en zelfsturing
77
Na
78
13
“Resultaten”
Vooraf en naderhand
79
80
Vertrouwelijk papier Voor
Magazijn
Na
Voor
81
Orderverwerking Voor
Na
82
Maak een foto
Na
• Wat is de oude situatie? • Na verloop van tijd ook de nieuwe situatie laten zien
83
84
14
Voor en Na 5S
Wat kan je er zelf aan doen? • Zoek eens drie plaatsen op bij je in je eigen omgeving die aan bovenstaande eisen voldoen. Groene kaart • Kijk ook eens of je drie locaties kunt ontdekken waar verbeteringen mogelijk zijn. Gele kaart • Wat is echt fout in jouw ogen? Rode kaart • Beschrijf wat er beter kan 85
86
Door Slank, Slim en Schoon Sober en Sneller te werken voel je je prettiger en kan je ook veel meer geld verdienen.
Maak het met een label zichtbaar: Nr. Gebied: Datum gelabeld: Reden gelabeld: Vereiste actie: • Weggooien • Opslag op de werkplek • Lange termijn opslag • Terugdringen voorraad/OHW • Verkopen • Anders, nl.: Acties uitgevoerd op: Door:
Blijf aantrekkelijk voor je klanten 87
88
Bedankt voor jullie aandacht • Veel succes met het uitvoeren in je eigen omgeving.
89
15
