Introductie rondleiding TVH Paul Vanhoorelbeke Departement HR - Public Relations
OPGELET
Gelieve uw GSM uit te schakelen
Gelieve niet te roken op de bedrijfsterreinen (ook niet buiten)
Gelieve geen foto’s te nemen
Gelieve de gids kort te volgen om ruis in de hoofdtelefoon te vermijden
2
INHOUD
DEEL 1
Geschiedenis & bedrijfsmissie TVH
DEEL 2
HRM: talenten & ambities duiden Coachen van medewerkers
DEEL 3
Opleidingsgebieden & kansen geven Veiligheid & gezondheid
3
DEEL1: Geschiedenis
1960
1969
Ontstaan van de feitelijke vereniging Paul Thermote & Paul Vanhalst (aankoop, verkoop en herstelling van landbouwmachines en tweedehands-heftrucks)
1973
Oprichting van de vennootschap Thermote & Vanhalst (aankoop, verkoop en herstelling van tweedehandsheftrucks)
1975
(beperkte) productie van eigen vlasladers en heftrucks ‘hydrolift’
1976
Bouw eerste atelier
x
1970
x
x x
1980
4
DEEL1: Geschiedenis
xx
1980
1978 1979
Paul Vanhalst bezoekt Japan voor de aankoop van heftrucks
1987
Eerste vertegenwoordigers in Frankrijk + oprichting van Manupièce SA in Frankrijk (onderdelen)
1995 2000
Eerste beperkte ervaring met e-commerce
2001
09/2001 – Start aanvang project Waregem
x
1990
Paul Thermote bezoekt de VS voor de aankoop van heftruck onderdelen
Lancering van een e-commerce pakket “QuickPrice”
x
2000
x x 5
DEEL1: Geschiedenis
1990
2002
10/2002 – Overname van QFS Pty Ltd (nu TVH Australasia) in Australië (opgericht in 1985) (onderdelen)
2003
03/2003 – Overname SMH Inc. in VS (opgericht in 1973) (onderdelen)
2006
10/2006 – Overname IMC Inc. INTRUPA genoemd. Locaties: Brazilië, Canada, Italië, Mexico, Nederland, Singapore en USA
2011
04/2011 – Overname GUNCO
2000
x x
x
2010
x 6
DEEL 1: Bedrijfsmissie
TVH wil de ambitieuze wereldwijde marktleider zijn en blijven in onderdelen voor transportmaterieel. TVH wil ook belangrijk zijn in verkoop & verhuur van heftrucks en intern transportmaterieel. TVH wil constant een betere service bieden dan zijn concurrenten aan alle belanghebbenden. TVH wil zijn werknemers een uitdagende en belonende werkomgeving bezorgen. Iedereen binnen de organisatie, ongeacht hun nationaliteit, religie, cultuur of achtergrond, steunt deze missie en waarden. TVH ondertekende ook W-Vl Charter Duurzaam Ondernemen.
7
DEEl 1: tvH groep - wereldwijd
20 22 42 40 37
36
21
17
39
31
19
2 23 24 26 1 25 3 4
41 38
5
28
32 33
27
34 6 29
7
30
9 18 35
43
10 11
44
8 12
15 14
13
16
8
DEEl 1: tvH groep - wereldwijd
Omzetverhouding wereldwijd 2010 Service & Repair 2% Equipment 5%
Parts Americas 31%
Rental 4%
Parts International 58%
9
DEEL1: tvh vandaag
PARTS & ACCESSORIES DIVISION
EQUIPMENT DIVISION
1. FORKLIFT PARTS 2. ALLIED PARTS & ACCESSORIES
2.1. Allied Parts 2.2. Accessories 2.3. Handling
✓ 16 000 000 known references ✓ 450 000 stock items ✓ Replacement parts for forklift trucks, aerial platforms & in-plant vehicles
✓ Used forklift trucks: Over 1600 forklift trucks on stock ✓ Used aerial platforms: Over 300 aerial platforms on stock ✓ www.tvh.com/stock
✓ The widest range of in-plant transport & handling equipment
10
DEEL1: tvh vandaag
RENTAL DIVISION
SERVICE & REPAIR DIVISION (Binnenlandse Markt)
✓ Renting: the most cost-effective just-in-time alternative
✓ Technical experts: your guarantee! ✓ More than 100 engineers & mechanics @ your service!
11
DEEL 1: cijfers
Personeelsevolutie: Tewerkstelling op 1 april 2011 wereldwijd: 2407
2400 2200 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200
2407 2161
2223 2037
2097
1845
1373 1102
1142
734
96
187
292
373
416
463
581
1990 1995 1996 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 1 april 2011
12
DEEL 1: cijfers
Omzet: in miljoen Euro
500 450 400 350 300 250 200 150 100 50
454
479
477
470 398
296
327
248
125 85
134
148
163
180
79
27
1989 1995 1996 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
13
DEEL 1: cijfers
Orders: Toename in omzet betekent toename van het gemiddeld aantal orders / dag
5500 5000 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500
5250 4650 4358 3898
3850
3385 2751
1012
1169
1293
1494
1745
1957
2166
2394
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
14
DEEL 1: cijfers
• 20 000 actieve klanten in 162 landen • 12 000 geïntegreerde klanten (TVH Quick Source) in 145 landen • Resultaten MEI 2011 voor TVH Quick Source - 67% van de 368 700 orderlijnen maandelijks (+- 16 800 / dag) - 82% van de 947 000 offertelijnen maandelijks (+- 43 000 / dag)
15
DEEL 1: Duurzaam ondernemen
Wat betekent duurzaam ondernemen voor TVH? TVH – Thermote & Vanhalst wenst een authentieke en duurzame internationale onderneming te zijn met een uitstraling tot ver over de landsgrenzen. Binnen de onderneming biedt TVH al haar medewerkers van harte de kans om in een
• financieel sterke, (PROFIT)
• gezonde, veilige en (PEOPLE)
• groene onderneming te werken. (PLANET)
16
DEEL 2: HRM - Onze passie...
17
DEEL 2: HRM - Onze CULTUUR...
Duurzaam ondernemen met groot respect voor:
Kapitaal (Mensen & Centen) • Service • Mentaliteit • Know-how 18
DEEL 2: TALENT MANAGEMENT
Sturen
Opvolgen
Coachen
19
DEEL 3: OPLEIDINGSGEBIEDEN
Basisopleidingen • per functie o.b.v. basisopleidingsplan • mentorschap – on the job training
1
2
BASIS OPLEIDINGSPLAN VAN : NAAM WERKNEMER AFDELING: Technisch Bureel
GEBIED
OPLEIDING R: reeds gekend W: weten K: kennen E: expert Datum: wanneer opleiding werd gegeven
ORGANISATIE
Arbeidsreglement TVH Historiek TVH Intranet algemeen Introductie TVH Organogram Procesflow aankoop (alles ivm TB) Procesflow technisch bureel Procesflow uitpak (alles ivm TB)
MANAGEMENT
ALGEMEEN
3
Opmaken CE dossier Talen (engels, frans) Gebruik van Conveyor
COMMUNICATIE Buispost INFORMATICA Catia V5 basis Catia V5 gevorderd Copy-scan Lotus Notes (basis) Lotus Notes (gevorderd) Microsoft Excel Microsoft Word Photoshop (basis) Service Desk Smarteam Telefonie TVH applicatie (beeldbeheer) Unix
TECHNIEK
4
Delegeren People management Plannen Rapporteren aan directie TVH Vergaderen binnen TVH
Heftruckterminologie Materialenleer Mechanische vormgeving Productherkenning Reverse engineering TB normering (TB intranet) Technische tekeningen lezen Toestel: Hardheidsmeter Toestel: meetbank (3D meettechniek) Toestel: Spectrometer Vorm en plaatstoleranties Warmtebehandeling
COMMERCIEEL
Nacalculatie draaierij
VEILIGHEID
Orde & Netheid
FUNCTIE: R&D manager
NIVEAU
R W K X X X X X X
E
TRAINER
Datum
Vermoed.
Duur
X
HRM ??? TB HRM ??? TB TB TB
X
???
X X
??? ???
X
TB
2u
TB
30’
TB TB Extern TB ??? ???
10’ 10d 3d 10’ 1u
1u 15’
X
TB TB TB ??? ??? TB
X
???
X
X X
X X
X X X X X X X X X X X X X
30’ 4u 1d
X X X X X
??? TB TB
1u 1u
X X X
TB 1u Extern of TB 1d TB 4u
X
TB
X X X
X
20
DEEL 3: OPLEIDINGSGEBIEDEN
1
2
3
Functionele opleidingen • Technische opleidingen • Commerciële opleidingen • Logistieke opleidingen • Vaardigheidsopleidingen • Individuele ontwikkelingstrajecten • Trainee programma’s
4
21
DEEL 3: OPLEIDINGSGEBIEDEN
1
2
3
Niet-functionele opleidingen • Netwerken • Iedereen leert!
4
22
DEEL 3: OPLEIDINGSGEBIEDEN
1
2
3
4
Opleidingen aan externen • Intern transport • Productopleiding
23
DEEL 3: TALENTEN KANSEN GEVEN
24
Deel 3: VEILIGHEID Evolutie Ernst- & Frequentiegraad
35
0,6
30
0,5
25 0,4 20 0,3 15
ernstgraad frequentiegraad
0,2 10 0,1
5 0
0 2005
2006
2007
2008
2009
2010
25
DEEL 3: EEN gezonde geest in een gezond lichaam
Zin om te sporten? aan deze activiteiten doet TVH mee. stip ze alvast aan in je agenda. meer info volgt later op een affiche. Lente - Zomer Maandag 12 april
ZumBa
Reeks van 10-lessen op maandagavond
Dinsdag 13 april
sTarT-To-run
Op dinsdag en donderdagavond
Zaterdag 24 april
FIeTsToCHT
St. Eloois Winkel • 25 km - 50 km - 100 km (50 km wordt begeleid)
Donderdag 29 april
InITIaTIe GolF
Open Golf, Ieper
Vrijdag 30 april
spInnInG
Ten voordele van “Make a Wish” • 18u
Zaterdag 8 mei
CHampIons leaGue
Voetbaltornooi
Zaterdag 15 mei
FIeTsToCHT
’t Leeuwke Waregem • 30 km - 75 km - 100 km (75 km wordt begeleid)
Zaterdag 15 mei
loopWeDsTrIJD
Memorial Rudy Bekaert Rollegem • 4,5 km - 13 km
Maandag 24 mei
loopWeDsTrIJD
Lady’s run Kortrijk
Zondag 6 juni
loopWeDsTrIJD
Mc Bride run Ieper • 20 km
maandag 7 tot Vrijdag 11 juni. FITHeIDsTesTen. Vergaderzaal linde. Zaterdag 12 juni
FIeTsToCHT
Nieuwenhove 25 km - 45 km - 75 km - 100 km (75 km wordt begeleid)
Zaterdag 26 juni
FIT-o-meTer
Brielmeersen - Deinze
Vrijdag 2 juli
loopWeDsTrIJD
Vlerkenjogging - Harelbeke • 5,5 km - 11 km
Zaterdag 10 juli
FIeTsToCHT
Menen • 40 km - 60 km - 80 km - 105 km • (60 km wordt begeleid)
Zaterdag 14 augustus
FIeTsToCHT
Heule • 25 km - 45 km - 75 km - 105 km • (75 km wordt begeleid)
Zaterdag 25 september
FIeTsToCHT
Fietstocht • TVH Waregem • 60 km Herfst – Winter
September
paInTBall
Oktober
aQua JoGGInG
Vrijdag 1 oktober
eZelsJoGGInG
November
ZelFVerDeDIGInG
November
KarTInG
Januari
sKIeËn
Februari
BoWlen
Kuurne • 2 km - 6 km - 21,1 km
Continu spInnInG dinsdag middag en donderdagavond
TVH - Group THermoTe & VanHalsT BraBanTsTraaT 15 • 8790 WareGem • BelGIum tel +32 56 43 42 11 • fax +32 56 43 44 88 • e -mail
[email protected] • web www.tvh.com
TVRHGL 0056
lopen
26
DEEL 3: doet ons bergen verzetten
27
DEEL 3: ... in een gezond bedrijf
28
Inlichtingen
• www.tvh.com •
[email protected] • T 056 43 42 11 • F 056 43 44 88 • Contactpersoon rondleidingen: Tamara Naert (T 056 43 42 20 -
[email protected]) • Volg ons op: Facebook
LinkedIn
Twitter 29
