Summer Tips 2013
Introductie
De vakantie komt snel dichterbij... ALD Automotive heeft aan u gedacht! We hebben enkele tips opgesomd die u zeker moet lezen voor u met vakantie vertrekt. In dit document vindt u alle informatie die u nodig heeft om uw vakantie goed voor te bereiden. Voeg dit document zeker bij uw bagage! ALD Automotive wenst u een uitstekende reis en een heel fijne vakantie!
1
Inhoud
1. Vakantievoorbereiding 2. Pechverhelping 3. Let op je waarschuwingslampjes 4. Onkosten ter plaatse 5. Snelheidsbeperkingen in de EU 6. Enkele tips 7. Druktekalender zomermaanden
3 4 5 7 8 9 10
2
1. Vakantievoorbereiding
Voor u op reis vertrekt is het belangrijk volgende controles uit te voeren. Indien u zich niet aangewezen voelt om de controles zelf uit te voeren, ga dan langs bij een officiële verdeler van het merk en/of erkende bandencentrale. (de lijst vindt u op onze website)
• Controleer de rem- en koelvloeistof • Controleer het oliepeil om de 1.000 km • Controleer de bandenspanning: deze dient hoger te zijn bij een beladen wagen (zie handleiding van het voertuig). • Controleer het profiel van de banden: laat uw banden vervangen indien de profieldiepte minder is dan 2,0 mm
Controleer eveneens de aanwezigheid van onderstaande documenten:
• Het verzekeringsbewijs: Check ook of de verzekering van toepassing is in het land waarnaar u reist. Deze landen staan vermeld op de keerzijde van het verzekeringsbewijs. In de landen die niet in de lijst zijn opgenomen, is er GEEN dekking voorzien. • Het inschrijvingsbewijs • Het gelijkvormigheidsattest • Een Europees aanrijdingsformulier
LET OP Om de zwendel in en fraude met motorrijtuigen te bestrijden mogen gehuurde voertuigen zich niet buiten de landen van de Europese Unie begeven, zonder voorafgaande en schriftelijke toestemming van de verhuurder (officieel attest). Voor het verkrijgen van dit attest verzoeken wij u contact op te nemen met het ALD Contact Center op het nummer +32 2 706 41 41.
Bron: http://www.vab.be
3
2. Pechverhelping
ALD Assistance is geldig in Europa, voor zover het land waarin de panne of het ongeval zich voordoet vermeld staat op de keerzijde van het verzekeringsbewijs. Medische bijstand is niet opgenomen in het contract. Bij immobilisatie door panne of ongeval belt u ALD Assistance op het nummer +32 2 706 41 41 die zo snel mogelijk een depanneur ter plaatse stuurt. Indien het voertuig niet ter plaatse kan hersteld worden, wordt het door ALD Assistance gesleept naar een plaatselijke concessiehouder. Kan het voertuig niet dezelfde dag hersteld worden, dan organiseert ALD Assistance het transport van de inzittenden naar de plaats van bestemming. Bij koetswerkschade of indien uw voertuig gedurende meer dan 5 werkdagen geïmmobiliseerd is, wordt het voertuig naar België gerepatrieerd. ALD Assistance zorgt voor de repatriëring van de passagiers. Het bepalen van het geschikte vervoermiddel gebeurt door ALD Assistance in functie van de afstand en de mogelijkheden ter plaatse. Opmerking: Zorg ervoor dat er geen persoonlijke bezittingen in de wagen achterblijven. ALD Automotive en ALD Assistance kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventueel verlies of diefstal. LET OP Wanneer u op het ogenblik van de feiten een beroep doet op een andere dienstverlener dan ALD Assitance, kan u uw rechten niet meer laten gelden tegenover ALD Automotive inzake dienstverlening en terugbetaling van kosten. Deze clausule is echter niet van toepassing op herstellings- en sleepkosten voortvloeiend uit interventies op autowegen of gelijkaardige verbindingswegen met tolheffing (vb. Frankrijk). De pechverhelping op deze wegen mag immers enkel door de plaatselijke bijstandsmaatschappijen worden verzorgd.
Bron: http://www.vab.be
4
3. Let op je waarschuwingslampjes ! Volgens onze partner VAB, zijn dit de meest voorkomende problemen tijdens de zomermaanden : 1. Lekke band 13% 2. Startproblemen 12% 3. Motorproblemen 10% 4. Batterij 7% 5. Koeling 6% Een lekke band is vaak brute pech en de meeste automobilisten weten wel hoe ze dit pechgeval kunnen oplossen. Bij de overige 4 pechgevallen uit de top 5 gaat er meestal een waarschuwingslampje op het dashboard branden, en weten mensen niet hoe ze moeten reageren. Door correct te reageren als er een verklikkerlichtje gaat branden, kan je grote kosten aan je wagen vermijden. Op je dashboard heb je 2 niveaus van waarschuwingslampjes:
• Rode waarschuwingslampjes: waarschuwen je voor een zwaar defect aan de wagen, met risico op ernstige schade. • Oranje waarschuwingslampjes: gaan branden wanneer er iets mis is met je wagen, waarvoor een nazicht in de garage nodig is.
Als er een rood waarschuwingslampje gaat branden, dient u onmiddelijk de wagen tot stilstand te brengen.
Bron: http://www.vab.be
5
VAB zette de drie belangrijkste rode waarschuwingslampjes op een rijtje. • Motoroliedruk Als het waarschuwingslampje van de motoroliedruk gaat branden, dient u onmiddelijk met het voertuig aan de kant te gaan en de motor af te zetten. Wat doe je? • Leg de motor onmiddellijk stil en start niet opnieuw • Check het motorolieniveau • Het niveau is ok: vraag een pechverhelper • Het niveau is niet ok: voeg olie toe tot correct niveau nadat de motor is afgekoeld. (zie instructieboekje of vraag professionele hulp). • De motor herstarten, na 5 seconden gaat het lampje uit: u kan verder rijden • De motor herstarten, na 5 seconden gaat het lampje niet uit: stop de motor onmiddellijk terug en vraag een pechverhelper. • Motorkoelsysteem Als het waarschuwingslampje van het motorkoelsysteem gaat branden, dient u onmiddelijk met het voertuig aan de kant te gaan en de motor af te zetten. Wat doe je? • Stop de motor en rijd niet meer verder • Check het niveau van de koelvloeistof (zie instructieboekje of vraag professionele hulp) • Het niveau is ok: de oververhitting kan het gevolg zijn van een storing in het koelsysteem --> vraag een pechverhelper • Het niveau is niet ok: voeg koelmiddel toe nadat de motor is afgekoeld. (zie instructieboekje of vraag professionele hulp). • De motor herstarten en het waarschuwingslampje is uit: u kan verder rijden • De motor herstarten en het waarschuwingslampje blijft branden: de oververhitting kan het gevolg zijn van een storing in het koelsysteem --> vraag een pechverhelper • Batterij Als het waarschuwingslampje van de batterij gaat branden, dient u onmiddelijk met het voertuig aan de kant te gaan en de motor af te zetten. Er is een storing aan de alternator of aan het elektrisch systeem van de wagen. Vraag een pechverhelper.
Bron: http://www.vab.be
6
4. Onkosten ter plaatse
De concessiehouder dient steeds contact op te nemen met het Maintenance Department van ALD Automotive op het nummer +32 2 706 41 43 om een akkoordnummer voor herstelling te verkrijgen. TIJDENS DE KANTOORUREN In geval van mechanische herstelling in het buitenland dient de factuur:
• Een origineel te zijn • Opgemaakt te zijn op naam van AXUS nv – Kolonel Bourgstraat 120 – 1140 Brussel • Het BTW nummer: BE 0403 429 730 te vermelden • Opgesteld te worden met 0% BTW (voor herstellingen buiten België, in een land van de EU) • met vermelding van codes BIC (=Bank Identifier Code) + IBAN (International Bank Account Number) indien de factuur niet ter plaatse betaald is.
Enkel de kosten die contractueel bepaald zijn in het huur- of bijstandscontract worden terugbetaald. Neem contact op met het ALD Contact Center (02 706 41 41) voor meer details.
Bron: http://www.vab.be
7
5. Snelheidbeperkingen in de EU In de onderstaande tabel ziet u de maximumsnelheden voor auto’s, die van toepassing zijn in de verschillende landen van de EU. In sommige landen worden striktere maximumsnelheden opgelegd bij slechte weersomstandigheden of voor beginnende bestuurders.
Land Duitsland Oostenrijk België Bulgarije Cyprus Denemarken Spanje Estland Finland Frankrijk Griekenland Hongarije Ierland Italie Letland Litouwen Luxemburg Malta Nederland Polen Portugal Tjechië Roemenië Verenigd Koninkrijk Slowakije Slovenië Zweden
Bron: http://touteleurope.eu
Maximale toegelaten snelheid op de autosnelweg 130 km/u max geadviseerde snelheid - Caravan is 80 of 100 km/u 130 km/u 120 km/u 130 km/u 100 km/u 110 km/u of 130 km/u 120 km/u Geen autosnelweg, 90 of 110 km/u in de zomer 120 km/u 130 km/u 120 km/u 130 km/u 120 km/u 130 km/u Geen autosnelweg 110 km/u of 130 km/u 130 km/u Geen autosnelweg, 80 km/u 120 km/u 130 km/u 120 km/u 130 km/u Geen autosnelweg 112 km/u 130 km/u 130 km/u 110 km/u
8
6. Enkele tips
• In alle EU-landen is de veiligheidsgordel zowel voorin als op de achterbank van de auto en in bussen verplicht. Kinderzitjes zijn verplicht als kinderen meerijden in de wagen. • Rijbewijzen uitgereikt in een EU-land, zijn geldig in de hele EU. In sommige landen is het verplicht om naast een geldig rijbewijs ook het kentekenbewijs van de wagen bij zich te hebben. In Ierland, het Verenigd Koninkrijk, Cyprus en Malta wordt links gereden. In sommige landen, zoals België, Frankrijk, Nederland en Portugal geldt over het algemeen voorrang van rechts. • Telefoneren tijdens het rijden verhoogt de kans op een dodelijk ongeval aanzienlijk. Het is dan ook in alle EU-landen uitdrukkelijk of impliciet verboden. In de meeste EU-lidstaten bedraagt het maximaal toegelaten alcoholgehalte in het bloed 0,5 mg/ml. Sommige landen staan echter helemaal geen alcohol in het bloed toe tijdens het rijden. • In Frankrijk is het nog steeds verplicht een alcoholtester in je auto te hebben. Je zal echter niet beboet worden als je er geen bij je hebt. Wel bestaat de kans dat je er alsnog één moet aankopen, tegen een waarschijnlijk hogere prijs. • Heel wat EU-landen bezitten tolwegen. De tarieven vindt u op http://www.vab.be/nl/viavab/ verkeersinfo/europa/toltarieven/default.aspx • Tip: Op de webpagina http://www.vab.be/nl/viavab/verkeersinfo/europa/default.aspx vindt u meer informatie over de specifieke verkeersregels voor elk Europees land. • Een bagagedrager of dakkoffer: vooraleer je een bagagedrager op je dak monteert, controleer je best eerst de maximale dakbelasting van je auto. Sommige auto’s kunnen maar tot 30kg dragen, anderen dan weer tot 100kg. De geadviseerde maximumsnelheid bedraagt 130 km/u. • Fietsen vervoeren: best kies je ervoor je fietsen achteraan de wagen te hangen, dat zorgt opnieuw voor een lagere windweerstand. Denk er wel aan dat het moeilijk is om je koffer te openen tijdens tussenstops. Als je de fietsen op het dak monteert, hou dan rekening met de hoogte van je auto. Je zou niet de eerste zijn die met zijn fietsen tegen een lage brug of de bovenkant van een parkeergarage knalt.
Bron: BIVV (Belgisch instituut voor verkeersveiligheid)
9
7. Druktekalender zomermaanden Druktekalender voor de maand juli
Bron: http://www.vab.be
10
Druktekalender voor de maand augustus
Bron: http://www.vab.be
11
ALD Automotive Rue Colonel Bourgstr aat 120 1140 Bruxelles/Brussel Tel: 02/ 706 41 41
[email protected] www.aldautomotive.be
