Internetový obchod Web Revolution

Internetový obchod Web Revolution

Uživatelský manuál administračního rozhraní Verze 1.2

© Web Revolution s.r.o. 2010

Internetový obchod Administrace uživatelský manuál

Praktický průvodce administrací internetového obchodu seznamuje uživatele ve čtrnácti přehledných kapitolách s prací v administračním rozhraní, podrobně popisuje a vysvětluje jednotlivé komponenty aplikace.

Připravil Web Revolution, s.r.o.

© Web Revolution s.r.o. 2010

Tento materiál je možné v nezměněné podobě bez omezení kopírovat, distribuovat a používat pro výuku a vzdělávání.

1

1. Obsah Obsah 1.

Obsah ................................................................................................................................ 2

2.

Úvod................................................................................................................................... 5 Přihlášení do administrace ................................................................................................. 5 Uživatelské rozhraní ............................................................................................................ 5 Úvodní strana ....................................................................................................................... 7

3.

Nastavení a konfigurace ................................................................................................. 8 Nastavení .............................................................................................................................. 8 Nastavení klientské části ................................................................................................ 9 Administrační část ......................................................................................................... 19 Slevy ................................................................................................................................ 20 Fakturace ........................................................................................................................ 21 Náhradní plnění ............................................................................................................. 24 Kontakt ............................................................................................................................ 24 Natavení bannerů .......................................................................................................... 26 Jazyky .................................................................................................................................. 26 Systémové emaily ............................................................................................................. 27 Měny a kurzy ...................................................................................................................... 28 Správa uživatelů ................................................................................................................ 29 Přístupová práva k modulům ........................................................................................... 30 Správa přístupových práv................................................................................................. 31 Typy cen .............................................................................................................................. 32 Sazby DPH ......................................................................................................................... 32 Banky ................................................................................................................................... 33 Bankovní účty ..................................................................................................................... 33 Kraje (regiony) .................................................................................................................... 34 Okresy ................................................................................................................................. 34 Dostupnost produktů ......................................................................................................... 35

2

Stavy položek objednávky ................................................................................................ 35 Šablony poznámek k objednávkám ................................................................................ 36 Nástroje ............................................................................................................................... 36 Způsoby platby & dopravy ............................................................................................ 38

4.

Způsoby platby ................................................................................................................... 38 Způsoby dopravy ............................................................................................................... 40 Zprostředkovatelé plateb .................................................................................................. 42 Dodavatelé & výrobci .................................................................................................... 44

5.

Dodavatelé .......................................................................................................................... 44 Výrobci................................................................................................................................. 45 Domény ........................................................................................................................... 48

6.

Domény ............................................................................................................................... 48 Odkazové menu ................................................................................................................. 49 7.

Kategorie ......................................................................................................................... 51 Kategorie ............................................................................................................................. 51

8.

Produkty & parametry ................................................................................................... 56 Skupiny produktových parametrů ................................................................................... 56 Produktové parametry....................................................................................................... 58 Konfigurační parametry .................................................................................................... 60 Produkty .............................................................................................................................. 63 Diskusní fóra a hodnocení produktu ............................................................................... 80 Objednávky & faktury .................................................................................................... 82

9.

Objednávky ......................................................................................................................... 82 Faktury................................................................................................................................. 87 Zákazníci ............................................................................................................................. 90 10.

Obsahové stránky ....................................................................................................... 94

Textové stránky .................................................................................................................. 94 Návštěvní kniha ................................................................................................................. 97 Ankety .................................................................................................................................. 98 Novinky ................................................................................................................................ 99 Fotografie .......................................................................................................................... 100 Fotogalerie ........................................................................................................................ 101

3

11.

Marketing ................................................................................................................... 103

Reklamní bannery ........................................................................................................... 103 Speciální nabídky ............................................................................................................ 105 Newslettery ....................................................................................................................... 107 Partneři .............................................................................................................................. 110 Produkty v hlídacím psu ................................................................................................. 111 12.

Akce & slevy .............................................................................................................. 112

Množstevní slevy (cena za nákup) ............................................................................... 112 Množstevní slevy (množství jednoho zboží) ............................................................... 113 Dárky zdarma ................................................................................................................... 114 Slevové karty .................................................................................................................... 115 13.

Import & export.......................................................................................................... 117

Pravidelné exporty ........................................................................................................... 117 Orders ............................................................................................................................ 117 Products ........................................................................................................................ 117 Customers..................................................................................................................... 117 Invoices ......................................................................................................................... 117 Suppliers ....................................................................................................................... 117 Orders ES Pohoda ...................................................................................................... 117 Invoices ES Pohoda .................................................................................................... 117 Import produktů ................................................................................................................ 118 Import dodavatelů ............................................................................................................ 120 14.

Statistiky ..................................................................................................................... 122

15.

Ekonomický software ............................................................................................... 123

4

2. Úvod Vítejte u dokumentace administrace internetového obchodu, která je určena pro seznámení se základními funkcemi internetového obchodu a všech jeho rozšiřujících modulů. Pokud Vaše administrace některou ze zde popisovaných funkcí a modulů neobsahuje, můžete tuto kapitolu přeskočit, nebo v případě zájmu o tento modul požádat Vašeho obchodníka o zprovoznění tohoto modulu (dle aktuálního ceníku). Připravili jsme pro Vás on-line demoverzi. Zde si můžete, zdarma a bez nutnosti registrace, vyzkoušet práci s administračním rozhraním. Demoverze je na adrese http://klient.web-revolution.eu/demo/internetovy-obchod/cms Přihlašovací jméno: admin Heslo: demo

Přihlášení do administrace Při vstupu do administračního rozhraní jste požádáni o zadání vašeho přihlašovacího jména a hesla Obrázek 1.

Obrázek 1 - přihlášení do administrace

V případě problémů s přihlášením do administrace nás kontaktujte na emailu [email protected]

Uživatelské rozhraní Po úspěšném přihlášení se zobrazí vlastní administrační rozhraní, které je rozděleno na šest funkční části Chyba! Nenalezen zdroj odkazů.. Část 1. – logo administračního rozhraní, po kliknutí kursorem myši se zobrazí úvodní stránka administrace.

5

Část 2. – zobrazení jména přihlášeného uživatele, informace o vybraném jazyku administrace a formuláře pro vyhledávání ve vybraných modulech. Uživatelské jméno je zvýrazněno a při kliknutí kursorem myši na toto jméno dojde k odhlášení uživatele z administrace. Část 3. – základní navigační menu. Menu je rozděleno do logických sekcí. Po kliknutí na zvolenou sekci se rozbalí nabídka jednotlivých modulů. Část 4. – pracovní plocha, zde se zobrazují jednotlivé formuláře, výpisy a přehledy k aktuálně používaným modulům

Obrázek 2 - úvodní strana

6

Úvodní strana Po přihlášení se na pracovní ploše zobrazí základní statistické údaje o internetovém obchodu. Novinky týkající se eshopu. Nové moduly, aktualizace modulů, serveru, apod. Nápověda zahrnující využívané externí moduly a používané internetové prohlížeče Upozornění Jako textový editor je v aplikaci použit XStandard, který je v základní verzi zcela zdarma. Textový editor se automaticky instaluje do internetového prohlížeče při prvním načtení stránky s tímto textovým editorem. Internetový prohlížeč Vás sám vyzve k povolení instalace tohoto editoru. Pokud se stane, že tuto instalaci omylem zakážete (což se často stává v případě MS Internet Exploreru) lze tento editor instalovat ručně a lze ho stáhnout z adresy http://xstandard.com/

7

3. Nastavení a konfigurace Základní nastavení aplikace a jednotlivých číselníku je v sekci Nastavení & seznamy, v levém menu základní struktury a skládá se z modulů: 

Nastavení – klientské části eshopu, administrační části eshopu, informace o slevách, fakturace, náhradního plnění, kontaktů a bannerů



Měny a kurzy – měny používané v aplikaci a kurzy ČNB



Pravidelné exporty – exporty objednávek, produktů, zákazníků, apod.



Správa uživatelů – správa uživatelů administrace, zařazení do skupin, k doménám



Správa přístupových práv – nastavení přístupových práv k formulářům



Přístupová práva k modulům – nastavení práv k modulům



Typy cen – definice cenových hladin



Bankovní účty – číselník správa bankovních účtů



Kraje (regiony) – číselník krajů



Okresy – číselník okresů



Dostupnost produktů – číselník dostupnosti produktů



Nástroje – SEO, apod.



Import produktů – import produktů, aktualizace cen, xls šablony, import obrázků

Nastavení Modul umožňuje nastavení klientské části aplikace (způsob zobrazování a umístění nabídek v eshopu, atd.), nastavení parametrů administrace, informuje o slevách implementovaných v eshopu, nastavení parametrů fakturace, nastavení parametrů náhradního plnění, nastavení kontaktních údajů provozovatele a zobrazování bannerů.

8

Obrázek 3 - volby nastavení aplikace

Nastavení klientské části Formulář pro nastavení klientské části je rozdělen na několik částí, každá část je ukončena tlačítkem „Uložit“. Nastavení zobrazování jednotlivých částí webu Doména – volba domény, pro kterou se bude nastavení editovat. Výchozí nastavení aplikace obsahuje pouze jednu doménu, na kterou byl eshop nasazen. Tato volba je důležitá v případě zakoupení multilicence a nasazení eshopu na několik domén najednou se společnou administrací. Zobrazovat registraci k odběru novinek emailem – při povolení této možnosti dojde na klientské části eshopu k zobrazení formuláře pro registraci odběru novinek na zadanou emailovou adresu Zobrazovat anketu – při povolení dojde k zobrazení anketní otázky s nabídkou odpovědí Zobrazovat volbu jazyků jako výpis vlajek – přepíná mezi zobrazením volby jazyka pomocí ikon vlajek nebo rozbalovacím menu Zobrazovat volbu jazyků (vlajky) v eshopu– při povolení dojde k zobrazení odkazů na jazykové verze eshopu formou ikon s vlajkami Zobrazovat rychlé kontakty – při povolení dojde k zobrazení okna Rychlé kontakty, kde se zobrazují telefonní čísla, emailové adresy, icq a skype Zobrazovat uvítací text – při povolení dojde k zobrazení uvítacího textu na úvodní stránce eshopu Zobrazovat nově vložené produkty (Novinky) – při povolení se v nabídce zobrazí odkaz Novinky, který po kliknutí zobrazí seznam naposledy vložených výrobků v eshopu Zobrazovat Tipy na nákup – při povolení se v nabídce zobrazí odkaz Tip na nákup, který po kliknutí zobrazí seznam všech produktů označených v eshopu jako tip na nákup Zobrazovat produkty ve výprodeji – při povolení se v nabídce zobrazí odkaz Výprodej, který po kliknutí zobrazí seznam všech produktů označených jako výprodej Zobrazovat produkty v Akci – při povolení se v nabídce zobrazí odkaz Zboží v akci, který po kliknutí zobrazí seznam všech produktů označených v eshopu jako v akci. Zobrazovat Nejžádanější produkty – při povolení se v nabídce zobrazí odkaz Nejžádanější, který po kliknutí zobrazí seznam všech nejprodávanějších produktů dle uskutečněných objednávek (pokud není povolena ruční volba)

9

Obrázek 4 - nastavení zobrazování jednotlivých částí webu

Zobrazovat pokročilé vyhledávání – při povolení se zobrazí odkaz na formulář pokročilého vyhledávání Zobrazovat možnost vložení výrobků do hlídacího psa – při povolení se zobrazí u výrobku odkaz pro zařazení výrobku do hlídacího psa Zobrazovat možnost vložení výrobků do schránky – při povolení se zobrazí u výrobku odkaz pro uložení výrobku do schránky Zobrazovat možnost porovnání výrobků – při povolení se zobrazí u výrobku možnost vybrat ho k porovnání s dalším výrobkem Zobrazovat Nejsledovanější produkty – při povolení se zobrazí odkaz pro zobrazení nejsledovanějších produktů v eshopu Zobrazovat menu s akcemi, novinkami,… – při povolení se zobrazí nabídka se všemi povolenými tipy, akcemi, výprodeji atd. Zobrazit měnovou kalkulačku – zobrazit měnovou kalkulačku, kalkulačka používá kurz ČNB Zobrazovat infobox – při povolení zobrazí blok infobox s odkazy na zde umístěné textové stránky Zobrazit ceník ke stažení – při povolení se zobrazí blok s odkazy ke stažení ceníku a katalogu eshopu Zobrazovat vyhledávací formulář – při povolení dojde k zobrazení vyhledávacího formuláře v hlavičce eshopu Zobrazovat parametry rychlého vyhledávání v detailu produktu – při povolení dojde k zobrazení parametrů rychlého vyhledávání v detailu produktu (viz Rychlé vyhledávání)

10

Zobrazit formulář rychlého vyhledávání – při povolení dojde k zobrazení formuláře v levém nebo pravém sloupci eshopu (viz Rychlé vyhledávání) Zobrazovat odkazové menu – při povolení dojde k zobrazení odkazového menu nad celým eshopem (pokud bude odkazové menu obsahovat nějaké položky) Zobrazit speciální nabídku – při povolení dojde k zobrazení banneru speciální nabídky na úvodní stránce eshopu Zobrazovat textové novinky/info – při povolení dojde k zobrazení vložených textových novinek formou krátkého výpisu novinek (ve sloupci nebo na úvodní stránce eshopu) s možností odkazu na detail celé novinky Zobrazit info ikony o používaných platebních branách – při povolení dojde k zobrazení informačního bloku s ikonami použitých platebních bran Zobrazit produkty ve Slevě – při povolení se zobrazí odkaz Slevy, který po kliknutí zobrazí seznam všech produktů označených v eshopu jako sleva. Nastavení úvodní stránky webu Počet zobrazovaných výrobků na úvodní straně – nastavení počtu zobrazovaných výrobků na úvodní straně klientské části eshopu

Obrázek 5 - nastavení úvodní stránky webu

Zobrazovat velký výpis novinek/info na úvodní stránce – při povolené volbě bude výpis textových novinek zobrazen i na úvodní straně eshopu nad nabídkou výrobků Zobrazovat výrobky na úvodní stránce – při povolené volbě se budou na úvodní straně eshopu nabízet výrobky určené pro úvodní stranu Zobrazovat 'Doporučujeme' na úvodní stránce – při povolené volbě se bude na úvodní stránce eshopu zobrazovat zvýrazněná sekce s nabídkou vybraných výrobků Zobrazovat rotující odkazy na hlavní kategorie – na úvodní straně lze zobrazit banner s rotujícími obrázkovými odkazy na hlavní kategorie eshopu Zobrazit na úvodní stránce náhodný výběr produktů a ignorovat ruční volbu produktů – při povolené volbě se bude ignorovat ruční výběr produktů na úvodní stránku a provede se náhodný výběr ze všech produktů Zobrazit na úvodní stránce nejnavštěvovanější produkty – na úvodní straně se zobrazí TagClouds banner s odkazy na produkty dle jejich návštěvnosti Zobrazit novinky ve středovém sloupci na homepage – tato volba umožní zobrazit výpis novinek na úvodní stránce místo v levém nebo pravém sloupci

11

Nastavení výpisu výrobků Zobrazovat rychlou volbu – při povolení se zobrazí rychlá volba, filtr dle technických parametrů Preferovaná volba typu výpisu – volba přednastaveného typu výpisu výrobků, uživatel si pak může v eshopu sám změnit

Obrázek 6 - nastavení výpisu výrobků

Zobrazovat volbu stránkování ve výpisu – při povolení se vy výpisu výrobků zobrazí možnost stránkování výpisu Standardní počet výrobků na stránce při obrázkovém zobrazení – volba výchozího počtu výrobků na stránce výpisu výrobků, tuto volbu si uživatel potom může změnit Zobrazovat volbu řádkového výpisu výrobků – při povolení se ve volbě výpisu v klientské části eshopu zobrazí volba řádkového výpisu Standardní počet výrobků na stránce při řádkovém zobrazení – volba výchozího počtu výrobků na stránce řádkového výpisu výrobků Zobrazovat volbu zobrazení typu výpisu ve výpisu – při povolení se ve výpisu zobrazí volba typu výpisu, v případě vypnutí volby bude výpis formátován dle nastaveného preferovaného typu výpisu Preferovat řádkové výpisy výrobků v centrálním sloupci – při povolení se bude při zobrazení produktů ve výpisu preferovat řádkový výpis produktů Zobrazovat popis kategorie – při povolení se bude u výpisu výrobků zobrazovat krátký text s popisem kategorie Zobrazit výrobky ze skupiny ve výpisu jako samostatné produkty – při povolení se budou ve výpisu výrobků zobrazovat všechny produkty dané produktové skupiny. Standardně se ve výpisu zobrazuje pouze jeden produkt ze skupiny a ostatní se zobrazí v detailu tohoto produktu jako jeho varianty. Zobrazit počet kusů jako číslo – při povolení se bude ve výpisu výrobků zobrazovat u ikony značící dostupnost i počet kusů Zobrazovat popisek u dostupnosti – při povolení se bude ve výpisu výrobků zobrazovat u ikony značící dostupnost i název dostupnosti

12

Zobrazovat nejsledovanější produkty v kategorii – při povolení se nad výpisem výrobků zobrazí TagClouds banner s odkazy na produkty dle jejich návštěvnosti Povolit zobrazení detailu produktu po kliknutí na tlačítko Koupit – při povolení se po kliknutí na tlačítko Koupit u produktu ve výpisu produktů nevloží produkt do košíku, ale zobrazí se detail produktu Zobrazovat procentní slevu z původní slevy – při povolení se ve výpisu výrobků u produktu ve slevě zobrazí přeškrtnutá původní cena produktu Počet zobrazovaných alternativ produktu – počet zobrazovaných souvisejících produktů, které se zobrazí pod detailem produktu Velikost kroku při volbě počtu produktů ve výpisu – ruční volba hodnoty udávající velikost kroku při volbě počtu produktů ve výpisu. Pokud je zadaná hodnota ‚0‘, použije se přednastavený krok Nastavení zobrazovaných cen ve výpisu výrobků Zobrazovat běžnou cenu (přeškrtnutá) – při povolené volbě dojde k zobrazení běžné ceny u výrobku

Obrázek 7 - nastavení zobrazovaných cen ve výpisu výrobků

Zobrazit cenu 'ušetříte' (rozdíl mezi běžnou a prodejní cenou) – při povolené volbě se zobrazí u výrobku rozdíl mezi běžnou a prodejní cenou Ve výpisu zobrazovat cenu bez DPH – při povolené volbě se zobrazí ceny výrobku bez DPH Nastavení levého a pravého sloupce webu Nejžádanější výrobky nastavovat ručně (neurčují se automaticky podle objednávek) – při povolené volbě lze nastavit nejžádanější výrobky ručně, jinak se zobrazují podle objednávek Počet textových novinek na stránce – počet zobrazovaných textových novinek ve výpisu textových novinek Výrobky v novinkách nastavovat ručně (neurčují se automaticky podle vložení) – při povolené volbě lze vybrat výrobky pro zobrazení v novinkách ručně, jinak se zobrazují podle vložení do eshopu Počet zobrazených nově vložených produktů (Novinek) – nastavení počtu zobrazovaných nově vložených výrobků v sekci Novinky Preferovat řádkové výpisy výrobků v pravých sekcích – při povolené volbě se budou výrobky v jednotlivých sekcích umístěných v levém a pravém sloupci eshopu zobrazovat v řádkovém výpisu

13

Počet zobrazených produktů v Akci – nastavení počtu zobrazovaných výrobků v sekci Akce Počet zobrazených Nejžádanějších produktů – nastavení počtu zobrazovaných výrobků v sekci Nejžádanější Počet zobrazených Tipů na nákup – nastavení počtu zobrazovaných výrobků v sekci Tipy na nákup Počet zobrazených produktů ve Výprodeji – nastavení počtu zobrazovaných výrobků v sekci Výprodej

Obrázek 8 - nastavení levého a pravého sloupce webu

Počet zobrazených Nejsledovanějších produktů – nastavení počtu zobrazovaných výrobků v sekci Nejsledovanější Zobrazit Výprodeje jako řádkový výpis – při povolené volbě bude v sekci Výprodej zobrazen řádkový výpis výrobků Zobrazit Novinky jako řádkový výpis - při povolené volbě bude v sekci Novinky zobrazen řádkový výpis výrobků Zobrazit Nejžádanější jako řádkový výpis - při povolené volbě bude v sekci Nejžádanější zobrazen řádkový výpis výrobků Zobrazit Tipy na nákup jako řádkový výpis - při povolené volbě bude v sekci Tipy zobrazen řádkový výpis výrobků Zobrazit Akce jako řádkový výpis - při povolené volbě bude v sekci Akce zobrazen řádkový výpis výrobků Zobrazit Nejsledovanější jako řádkový výpis - při povolené volbě bude v sekci Nejsledovanější zobrazen řádkový výpis výrobků Zobrazit Mapování pohybu v kategoriích – při povolené volbě bude zobrazen seznam uživatelem naposledy navštívených kategorií v eshopu Zobrazit Mapování pohybu v produktech – při povolené volbě bude zobrazen seznam uživatelem naposledy zobrazených výrobků Zobrazit Slevy jako řádkový výpis - při povolené volbě bude v sekci Slevy zobrazen řádkový výpis výrobků Počet zobrazených produktů ve Slevě - nastavení počtu zobrazovaných výrobků

14

v sekci Sleva Zobrazit submenu kliknutím (pod hlavním menu) – submenu u volby kategorií se nezobrazí po najetí kursorem myši na kategorii, ale až po kliknutí na kategorii jako součást levé nabídky kategorií Nezobrazovat vyprodané varianty produktů ve slevách – pokud je zapnuto, jsou automaticky skrývány vyprodané produkty v sekci Sleva Nastavení rozvržení (pravý a levý sloupec) Nastavení rozvržení jednotlivých sekcí v grafickém layoutu stránky. Máte možnost volby, kterou sekci zobrazíte nalevo nebo napravo a v jednotlivých sloupcích tyto sekci libovolně seřadit.

Obrázek 9 - nastavení rozvržení sekcí

Příklad: Pro přesunutí Rejstříku pojmů z levého sloupce do pravého, klikněte na volbu Rejstřík pojmů v levém sloupci a kliknutím na tlačítko [ » ] přesunete Rejstřík pojmů do pravého sloupce. Příklad: Pro posunutí Rejstříku pojmů na první pozici v pravém sloupci, klikněte na volbu Rejstřík pojmů a kliknutí na tlačítko[▲] posune volbu Rejstřík pojmů o jednu pozici nahoru. Opakovaným klikáním na tlačítko [▲] přesunete volbu Rejstřík pojmů až na první pozici. Tlačítko Zrušit výběr, zruší vybranou volbu v daném sloupci.

15

Nastavení detailu výrobku (karta produktu) Zobrazovat související produkty – při povolené volbě bude na stránce s detailem výrobku zobrazen výpis souvisejících výrobků k tomuto výrobku. Související výrobky lze k výrobku přidat při jeho vkládání nebo editaci. V případě, že nebude mít výrobek přiřazen žádný související produkt, se zde zobrazí ostatní výrobky z jeho kategorie. V detailu zobrazovat všechny druhy cen – při povolené volbě budou v detailu výrobku zobrazeny všechny definované typy cen Zobrazovat výrobce produktu – při povolené volbě se v detailu výrobku zobrazí jeho výrobce Zobrazovat dodavatele produktu – při povolené volbě se v detailu výrobku zobrazí jeho dodavatel Vodoznak – text vodoznaku použitý pro vkládání vodoznaku do obrázku může mít maximálně 100 znaků

Obrázek 5 - nastavení detailu výrobku (karta produktu)

Zobrazit krátký výpis variant výrobku – při povolené volbě se v detailu výrobku zobrazí tabulka s výpisem variant produktu (produkty patřící do stejné produktové skupiny) v krátké verzi, kdy jsou jednotlivé varianty seskupeny dle vybraného produktového parametru Zobrazit výrobky ze skupiny v detailu produktu jako tabulku variant – při povolené volbě se v detailu výrobku zobrazí tabulka s kompletním výpisem variant produktu (produkty patřící do stejné produktové skupiny) Zobrazit specifikaci nad popisem produktu – při povolené volbě se technická specifikace produktu zobrazí nad popisem produktu Zobrazit diskusi – při povolené volbě se v detailu výrobku zobrazí záložka s možností vkládat příspěvky do diskuse u produktu Zobrazit hodnocení – při povolené volbě se v detailu výrobku zobrazí záložka s možností hodnotit výrobek jako ve škole a přidáním případného komentáře 16

k hodnocení Zobrazit velikost slevy samostatně – při povolené volbě se v detailu výrobku zobrazí velikost jeho slevy jako samostatný řádek (jinak se sleva zobrazí jako součást výsledné ceny produktu) Nezobrazovat cenu a tlačítko koupit – při povolené volbě se v detailu výrobku nezobrazí cena a tlačítko koupit Nezobrazovat technické parametry – při povolené volbě se v detailu výrobku nebudou zobrazovat technické parametry produktu Zobrazit splátkovou kalkulačku společnosti Cetelem – při povolené volbě se v detailu výrobku zobrazí tlačítko pro zobrazení splátkové kalkulačky společnosti Cetelem (pokud máte Cetelem v eshopu povolen) Povolit autorizaci příspěvků v diskusi u produktu – při povolené volbě budou příspěvky přidané k produktu čekat na chválení administrátorem a zobrazí se až po schválení Zákazníci mohou vkládat poznámky k jednotlivým produktům, které si objednají – při povolené volbě se v detailu výrobku zobrazí formulářové pole pro vložení poznámky k produktu, která se přidá při vložení produktu do košíku a bude součástí objednávky Zobrazovaná šablona pro související produkty – volba šablony pro zobrazování souvisejících produktů Řazení produktů v sestavě – volba řazení produktů vedených jako položky v produktové sestavě Povolit zobrazení tlačítka pro ověření dostupnosti – povoluje zobrazení tlačítka pro ověření dostupnosti dotazem na prodejce (pokud je aktivní příslušný modul) Nastavení nákupu a registrace Zobrazovat informační okno se zprávou o přidání výrobku do košíku – při povolené volbě se zobrazí upozornění na vložení nového zboží do košíku Preferovaný způsob dopravy – volba preferovaného způsobu dopravy, který se zobrazí při jednom z kroků objednávky Uživatel musí být registrovaný a přihlášený pro provedení objednávky – při povolené volbě může v eshopu nakupovat pouze registrovaný zákazník Preferovaný způsob platby – volba preferovaného způsobu platby, která se zobrazí při jednom z kroků objednávky Poděkování v textu potvrzujícím objednávku – zde uvedený text se zobrazí jako poděkování za objednávku v emailu s rekapitulací objednávky Využití bodů – povolení používání bodů v eshopu (zákazník bude sbírat za nákup produktů body a při objednávce je bude moci použít jako platidlo dle nastaveného poměru) Využití poukázek – povolení používání poukázek v eshopu, zákazník bude moci při objednání vložit v košíku číslo poukázky a uplatnit tak slevu dle hodnoty poukázky

17

Počet bodů z ceny v % – pokud je povoleno použití bodů, tak se velikost bodů u produktu bude počítat jako % z ceny produktu, pokud není počet bodů zadán přímo u produktu nebo pokud není nastavena velikost bodů v % u výrobce Kurz 1Kč/bodů – nastavení kurzu počtu bodů za 1Kč pro případ, kdy se body použijí při úhradě objednávky. (Např. při kurzu 2 se u objednávky při použití 100 bodů odečte sleva 50Kč) Počet dní platnosti poukázky – omezení platnosti poukázky na počet dní ode dne jejího vydání.

Obrázek 6 - nastavení nákupu

Zobrazovat odkaz pro potvrzení objednávky – při povolené volbě bude součástí emailu s rekapitulací objednávky, který se odesílá po dokončení objednávky uživateli, odkaz pro potvrzení objednávky. Umožnit zadávání zpráv příjemci – při povolené volbě bude součástí objednávkového formuláře další textové pole, kde kupující může zadat vzkaz příjemci (např. při objednávce dárkového balíčku, nebo květin) Délka zprávy pro příjemce – maximální počet znaků pro zprávu příjemci. Pokud bude zadána délka 0, bude počet znaků vzkazu neomezený. Zobrazit částky za autorský a recyklační poplatek – při povolené volbě se bude u detailu produktu zobrazovat velikost autorského a recyklačního poplatku, pokud bude u produktu zadán. Povinná dodací adresa – při povolené volbě bude dodací adresa u objednávky povinná. Umožnit změnit způsob platby, pokud platba objednávky neproběhne úspěšně – při povolené volbě bude moci zákazník v případě zamítnutí platby (platební kartou, platební bránou, apod.) změnit typ platby a opakovat objednávku.

18

Povolit registrovanému uživateli přihlašovat se s jednou registrací na všechny eshopy – při povolené volbě se bude moci zákazník přihlásit do všech eshopů (platí pro verzi multishop, kdy je eshop provozován na několika doménách). Nastavit automaticky vybranou cenovou hladinu nově registrovaným zákazníkům – zde nastavená cenová hladina bude automaticky přiřazena zákazníkovi při registraci. Povolit kontrolu stavu skladu – při povolené volbě bude aktivován základní skladový systém (pokud je v eshopu povolen příslušný modul). Povolit zadávání klientského čísla objednávky – při povolené volbě bude mít zákazník možnost si u objednávky zadat své číslo objednávky, které používá ve svém informačním systému. Zobrazení ceny za dopravu při překročení limitu – při povolené volbě se cena u dopravy v případě kdy cena objednávky dosáhla limitu pro dopravu zdarma, zobrazí přeškrtnutá (jinak se v případě ceny za dopravu zdarma tato cena nezobrazuje). Povolit vkládat do košíku pouze položky skladem – při povolené volbě půjde vložit do košíku pouze produkty, které mají nastaven počet kusů větší jak 0. Nastavení minimální hodnoty nákupu – nastavení minimální hodnoty nákupu. Při nedodržení tohoto požadavku nepůjde objednávku dokončit. Koupit produkt z detailu staré objednávky – volba umožní zákazníkovi přidat do košíku produkt z již uskutečněné objednávky z přehledu svých objednávek. Pokud máte multishop a chcete použít stejné nastavení na všech eshopech, použijte pro uložení nastavení tlačítko ‚Uložit pro všechny domény‘.

Administrační část Automaticky vytvářet název produktu – název produktu bude při uložení automaticky doplněn o název kategorie a název výrobce. Výsledný název produktu bude uložen jako 'název_kategorie nazev_vyrobce nazev_produktu'. Automaticky přidá název produktu do klíčových slov při uložení produktu – název produktu se automaticky uloží do klíčových slov při uložení produktu. Automaticky přidá název produktu na začátek dlouhého popisu při uložení produktu – název produktu se automaticky přidá na začátek dlouhého popisu produktu při uložení produktu. Povolit kontrolu stavu skladu – při povolené volbě bude aktivován základní skladový systém (pokud je v eshopu povolen příslušný modul). Typ dopravy, který se má zobrazovat v objednávkách jako samostatná složka – u objednávek bude nová záložka ve které budou zobrazeny objednávky dle zde vybraného typu dopravy. Zobrazovat náhled před uložením – při povolené volbě bude po uložení produktu v administraci zobrazen náhled produktu v novém okně. Povolit osobní odběr (lhůta pro odebrání) – nastavení počtu dní, jako lhůtu pro

19

odebrání zboží. U výpisu objednávek je potom zobrazen počet objednávek s překročeným limitem

Slevy Popis použité struktury slev v eshopu a její výpočet. Obecné slevy bez určení zákazníka I. Sleva na kategorii - tato sleva nastavuje slevy na všechny produkty v dané kategorii, nastavuje se v kartě vybrané kategorie v sekci Kategorie -> Kategorie. II. Sleva na vybraný produkt - tato sleva nastavuje slevy na konkrétní produkt, nastavuje se v kartě produktu v sekci Produkty & parametry -> Produkty. III. Množstevní slevy (cena za nákup) - tato sleva nastavuje slevu při určité celkové ceně nákupu, nastavuje se v kartě v sekci Akce & slevy -> Množstevní slevy (cena za nákup). IV. Množstevní slevy (množství jednoho zboží) - tato sleva nastavuje slevu při koupi určitého množství daného zboží, nastavuje se v kartě v sekci Akce & slevy -> Množstevní slevy (množství jednoho zboží). V. Časové slevy - tato sleva nastavuje slevu při koupi zboží v nastaveném čase, nastavuje se v kartě v sekci Akce & slevy -> Časové slevy. VI. Slevové karty - tato sleva nastavuje další slevu prostřednictvím slevových karet, nastavuje se v kartě v sekci Akce & slevy -> Slevové karty. Slevy na zákazníka I. Zákaznická sleva na produkty - tato sleva nastavuje slevy na zadané produkty pro konkrétního zákazníka, nastavuje se v kartě v sekci Akce & slevy -> Zákaznická sleva na produkt. II. Zákaznická sleva na celý obchod - tato sleva nastavuje plošnou slevu pro celý obchod pro daného zákazníka, nastavuje se v kartě vybraného zákazníka v sekci Objednávky & faktury -> Zákazníci. III. Zákaznická sleva na kategorie - tato sleva nastavuje slevy na zadané kategorie pro konkrétního zákazníka, nastavuje se v kartě v sekci Akce & slevy -> Zákaznická sleva na kategorie. Potlačení všech slev u daného produktu Pokud chcete potlačit veškeré slevy u daného produktu, zaškrtněte volbu Potlačit veškeré slevy u tohoto produktu v sekci Produkty & parametry -> Produkty na kartě konkrétního produktu. Počítání slev Slevy se nekombinují a jsou brány v následujícím pořadí. 1. Zákaznická sleva na produkty (při přihlášeném zákazníkovi)

20

2. Zákaznická sleva na kategorie (při přihlášeném zákazníkovi) 3. Zákaznická sleva na celý obchod (při přihlášeném zákazníkovi) 4. Sleva na vybraný produkt 5. Sleva na kategorii

Fakturace Nastavení fakturačních údajů a informací potřebných pro vystavení faktury. Tyto údaje je nutné vyplnit před spuštěním eshopu do ostrého provozu. Doména – volba domény, pro kterou se bude nastavení fakturace editovat. Výchozí nastavení aplikace obsahuje pouze jednu doménu, na kterou byl eshop nasazen. Tato volba je důležitá v případě zakoupení multilicence a nasazení eshopu na několik domén najednou se společnou administrací. Firma – název firmy provozovatele Adresa, č. p. – adresa firmy a číslo popisné PSČ – poštovní směrovací číslo Město – město, sídlo firmy IČO – identifikační číslo firmy (fyzické osoby) DIČ – daňové identifikační číslo firmy Mobil – mobilní telefon Telefon – kontaktní telefon na pevnou linku E-mail – kontaktní emailová adresa URL – adresa stránek, například: http://www.eshop.cz Logo pro fakturu – pokud chcete, aby faktura obsahovala Vaše logo, nahrajte ho zde ve formátu JPG, PNG nebo GIF s rozměry 400x300px s 300dpi Naskenovaný podpis/razítko – pokud chcete, aby faktura obsahovala Vaše razítko s podpisem, nahrajte ho zde ve formátu JPG, PNG nebo GIF Výška tohoto razítka na PDF faktuře (v mm) – zadejte výšku vkládaného razítka, kterou bude mít na PDF faktuře Bankovní účet – vyberte ze seznamu Vašich bankovních účtů ten, který chcete mít zobrazen na faktuře Obecný informační text – obecný informační text zobrazovaný pod podpisem každé faktury Údaje na faktuře Číselník prefixů faktur je nutné vyplnit před uvedením eshopu do ostrého provozu. Prefixy se používají při vytváření číselných řad faktur. Například:

21

Při zadaném prefixu EE, nastavené délce čísla faktury na 8 znaků a zapnutém doplňování nulami bude číslo první faktury EE000001. Při zadaném prefixu EE a vypnutém doplňování nulami bude číslo první faktury EE1 Formulář pro editaci údajů na faktuře obsahuje následující položky: Prefix čísla faktury – prefix, který bude automaticky uváděn před číslem faktury Standardní splatnost faktury [dní] – nastavení splatnosti faktury s tímto prefixem Doplňovat číslo faktury nulami – při nastavené délce čísla faktury doplní zbylé znaky nulami Celková délka čísla faktury (včetně prefixu) – celková délka čísla faktury včetně prefixu při zapnutém doplňování nulami Nastavení následujícího čísla faktury - číselnou řadu můžete posunout nastavením následujícího čísla faktury. Nedoporučujeme tuto hodnotu zadávat. Číselná řada je automaticky číslovaná od čísla 1.

22

Obrázek 7 - nastavení fakturace

23

Náhradní plnění Modul náhradní plnění umožní při objednávce vybrat fakturaci přes náhradní plnění. Editace údajů pro náhradní plnění je totožná s editací fakturačních údajů

Kontakt Některé z kontaktních informací se zobrazují v sekci Rychlé kontakty. V ČR od 1.března2008 platí, že obchod musí obsahovat veškeré kontakty a informace o provozovateli obchodu, jako by to byla jakákoliv jiná firemní listina. Nezapomínejte na údaje o živnostenském listě. Zkontrolujte si také své obchodní podmínky, zda splňují platnou legislativu. Vše je nekompromisně pokutováno. Formulář pro editaci kontaktních údajů zobrazovaných na stránce Kontakty v klientské části e-shopu se skládá z těchto položek: Doména – volba domény, pro kterou se bude nastavení kontaktních editovat. Výchozí nastavení aplikace obsahuje pouze jednu doménu, na kterou byl eshop nasazen.

24

Obrázek 83 - editace kontaktních údajů

Kontaktní osoba – jméno kontaktní osoby, například: Jarda Vomáčka Kontaktní adresa – adresa, například: Václavské náměstí 12, Praha 1 Telefon – telefon, zobrazuje se, pokud je vyplněn i v okně Rychlé kontakty Mobil – mobilní telefon, zobrazuje se, pokud je vyplněn i v okně Rychlé kontakty Mobil2 – druhý mobilní telefon, zobrazuje se, pokud je vyplněn i v okně Rychlé kontakty Fax – fax, zobrazuje se, pokud je vyplněn i v okně Rychlé kontakty Zelená linka – telefonní číslo zelené linky, zobrazuje se, pokud je vyplněn i v okně Rychlé kontakty Icq – číslo icq, zobrazuje se, pokud je vyplněn, v okně Rychlé kontakty Skype – skype jméno, zobrazuje se, pokud je vyplněn, v okně Rychlé kontakty Email – kontaktní emailová adresa, zobrazuje se, pokud je vyplněna, v okně Rychlé kontakty Pracovní doba (Po,Út,…) – pracovní doba, názvy jednotlivých dnů oddělené čárkou, například: Pondělí,Úterý,Středa,Čtvrtek,Pátek,Sobota,Neděle Pracovní doba (od - do) – pracovní doba pro jednotlivé pracovní dny, časový interval

25

pro jednotlivé dny oddělený čárkou, například: 8:00 - 16:00,8:00 - 16:00,8:00 16:00,8:00 - 16:00,8:00 - 16:00,10:00 - 16:00,10:00 - 16:00 IČO – identifikační číslo firmy DIČ - daňové identifikační číslo firmy Bankovní spojení – číslo bankovního účtu zobrazované v kontaktech, čísla bankovních účtů se zadávají v sekci Nastavení > Bankovní účty Mapa – obrázek kanceláře nebo mapa sídla firmy, rozměry obrázku 170px x 225px Url pro mapu – zadejte odkaz, který se otevře po kliknutí na obrázek mapy v kontaktech, například: http://www.mapy.cz/#x=133088175@y=135931832@z=14@mm=ZP@sa=s@st=s @ssq=vaclavske%20namesti@sss=1@ssp=120738725_126683009_150360997_ 149800833

Natavení bannerů Slouží pro aktivaci nebo deaktivaci jednotlivých bannerových pozic.

Obrázek 9 - nastavení bannerů

Zobrazovat bannery v novém okně – při aktivní volbě bude se zákazníkovi po kliknutí na banner otevře daná stránka v novém okně internetového prohlížeče

Jazyky Modul zobrazuje přehled jazykových variant používaných v eshopu a umožňuje jejich nastavení.

26

Obrázek 105 - výpis jazyků

Formulář pro nastavení jazyka umožňuje editaci těchto položek: Výchozí měna – vyberte měnu, ve které se budou zobrazovat ceny produktů ve vašem eshopu ve vybrané jazykové verzi. Nastavení měn a jejich kurzu vůči koruně najdete v sekci Nastavení > Měny a kurzy Aktivní – pokud je jazyk aktivní, bude zobrazován v administraci všude tam, kde je nabízena lokalizace textu Skrytý – pokud je jazyk skrytý, nebude se zobrazovat zákazníkovi v klientské části eshopu Jazyk se používá v doménách – vyberte domény, ve kterých se bude jazyk nabízet zákazníkovi

Obrázek 116 – editace nastavení jazyka

Systémové emaily Modul umožňuje nastavení obsahu odesílaných systémových emailů používaných v eshopu. Jedná se například o poděkování za registraci, informace o expedici objednávky, oznámení o doručení objednávky, požadavek na zapomenuté heslo, informace o stavu výměny apod.

27

Obrázek 127 – výpis systémových emailů

Měny a kurzy Modul umožňuje nastavení měn používaných v systému, velikost kurzu, typ zaokrouhlování a nabízí přehled aktuálního kurzu ČNB. Můžete přidávat nové měny, editovat nebo mazat stávající. Přehled aktuálních kurzů ČNB slouží k tomu, abyste mohly reagovat na změny kurzu a upravit si ho ve vašich používaných měnách.

Obrázek 13 - výpis použitých kurzů

Formulář pro vložení nebo editaci měny se skládá z těchto položek: Stát – název země Značka – symbol měny, ideální je vkládat místo symbolu HTML entitu, která patří danému symbolu. Například: ¢ = ¢ ¥ = ¥ € = € Přehled entit naleznete http://www.w3schools.com/tags/ref_entities.asp a http://www.w3schools.com/tags/ref_symbols.asp

28

Obrázek 14 - vložení/editace měny

Symbol měny – zkratka měny používaná při platebních transakcích, CZK, EUR, SKK apod. Přehled zkratek naleznete v přehledu kurzu ČNB Zobrazovat symbol měny před částkou – povolit zobrazení symbolu měny před částkou Směnný kurs – nastavení velikosti kurzu vůči měně s ID1, v případě editace měny s ID1 zde zadejte kurs 1. Kurz se přepočítává k měně s ID 1. Zaokrouhlování – volba způsobu zaokrouhlování Počet desetinných míst po zaokrouhlení – volba počtu zobrazovaných desetinných míst po zaokrouhlení ceny

Správa uživatelů Modul pro správu uživatelů pracujících s administrací eshopu. Umožňuje vkládání nových uživatelů, editaci stávajících uživatelů a jejich přiřazení k rolím (pokud je tato možnost ve Vaší verzi eshopu povolena). Výpis uživatelů zobrazuje všechny uživatele, kteří jsou zadaní v aplikaci a mají přístup do administrace. Uživatele je možno v případě potřeby deaktivovat a tím mu zamezit přístup do administrace. Systémového administrátora s ID rovno 1 nelze smazat.

Obrázek 159 – výpis uživatelů

Formulář pro vložení nebo editaci uživatele se skládá z těchto povinných položek: Preferovaný jazyk – volba preferovaného jazyka pro práci v administraci

29

Uživatelské jméno – uživatelské jméno pro přihlášení do administrace Heslo – heslo pro přihlášení do administrace Jméno – jméno administrátora Příjmení – příjmení administrátora E-mail – email administrátora

Obrázek 20 – editace uživatele

Uživatel je členem – přiřazení uživatele k rolím v administraci, uživatel může být přiřazen do několika rolí současně, nastavení přístupu jednotlivých rolí k modulům provedete v sekci Nastavení > Přístupová práva k modulům Ostatní položky formuláře jsou nepovinné, pouze rozšiřují informace o administrátorovi.

Přístupová práva k modulům Modul pro nastavení přístupových práv jednotlivých rolí k modulům eshopu (pokud je tato možnost ve Vaší verzi eshopu povolena).

30

Ve výpisu je zobrazen přehled rolí, které mají k uvedenému modulu povolen přístup.

Obrázek 21 – výpis modulů eshopu a jejich přístupů

Význam jednotlivých zkratek: 

SVR - Supervisor



MCT - Merchant



MNG - Manager



XPT - Export



CLC - CallCenter

Editace přístupů k modulu. U modulu vyberete role, kterým chcete povolit přístup k tomuto modulu.

Obrázek 22 – editace přístupů k modulu

Správa přístupových práv Experimentální modul pro nastavení přístupových práv k jednotlivým editačním polím vybraných formulářů (pokud je tato možnost ve Vaší verzi eshopu povolena).

Obrázek 163 - výpis formulářů s možností definice přístupu

31

Typy cen Modul typy cen umožňuje definici vlastních typů cen (cenových hladin). Typ ceny ID1 nelze smazat, je definován pro výchozí ceny zobrazované v eshopu.

Obrázek 17 - výpis typů cen

Formulář pro vložení nebo editaci typu ceny obsahuje následující položky: Jazyk – volba jazykové verze typu ceny, kterou editujete/vkládáte Název – název typu ceny, zobrazuje se potom ve formuláři vkládání/editace produktu Zkratka – zkratka typu ceny, zobrazuje u výrobku Sleva oproti základní ceně – velikost slevy/přirážky vůči typu ceny ID1 (základní prodejní cena) Typ slevy – určuje, zda je zadaná velikost slevy/přirážky v procentech nebo jako absolutní částka Přepočítat ceny – pokud je tato volba aktivní, dojde při uložení tohoto typu ceny k přepočítání cen u všech produktů pro tento typ ceny dle nastavené slevy/přirážky vůči ceně ID1

Obrázek 18 - vložení/editace typu ceny

Sazby DPH Modul pro správu sazeb DPH umožňuje změnit velikost DPH u jednotlivých sazeb.

32

Obrázek 196 - výpis sazeb DPH

Pokud změníte velikost DPH například z 9% na 12% tak se tato změna projeví u všech produktů patřící k této sazbě DPH.

Banky Modul spravuje číselník bank a jejich kódů pro použití v eshopu.

Obrázek 207 - výpis číselníku bank

Bankovní účty Modul bankovní účty umožňuje definovat bankovní účty používané provozovatelem, které lze následně přiřadit jednotlivým fakturám nebo zobrazovat na stránce kontaktů.

Obrázek 21 - výpis bankovních účtů

33

Kraje (regiony) Modul spravuje číselník krajů a používá se při registraci uživatele nebo při vytváření objednávky

Obrázek 22 - výpis krajů

Okresy Modul spravuje číselní okresů

Obrázek 23 - výpis okresů

34

Dostupnost produktů Číselník dostupnosti produktů je nutné vyplnit před zadáváním produktů do eshopu. Volba dostupnosti se poté zobrazí ve formuláři pro vložení produktu. V klientské části se dostupnost zobrazí na kartě produktu. Název dostupnosti produktu si můžete lokalizovat pro všechny jazykové verze dostupné v eshopu. U dostupnosti lze definovat její dodací dobu uváděnou jako počet dní od přijetí platby do expedice zboží, která se přenáší do exportu pro zbozi.cz (pokud uvedete počet dní nula, zboží bude v exportu označeno jako skladem) Dostupnost označenou jako systémová, nelze smazat z číselníku. Na systémové dostupnosti jsou vázány některé funkce eshopu. Jednu z dostupností můžete vybrat jako preferovanou a tato dostupnost se při vkládání produktu do eshopu automaticky nastaví. Ke každé dostupnosti lze přiřadit jednu z nabízených ikon.

Obrázek 24 - výpis dostupnosti produktu

Stavy položek objednávky Modul spravuje číselník stavů položek objednávky (pokud je tato možnost ve Vaší verzi eshopu povolena)

35

Obrázek 252 - výpis stavů položek objednávky

Stavy položek objednávky označené jako systémové, nelze smazat z číselníku. Na systémové stavy položek objednávky jsou vázány některé funkce eshopu.

Šablony poznámek k objednávkám Modul umožňuje definici vlastních šablon poznámek k objednávkám (pokud je tato možnost ve Vaší verzi eshopu povolena)

Obrázek 263 - výpis stavů položek objednávky

Nástroje Modul nástroje umožňuje hromadné, automatické doplnění chybějících klíčových slov u produktu z názvu produktu.

Obrázek 274 – nástroje

36

37

4. Způsoby platby & dopravy Nastavení způsobů dopravy a platby a zprostředkovatelů plateb je v sekci Způsoby platby & dopravy, v levém menu základní struktury a skládá se z modulů: 

Způsoby platby – způsoby platby nabízené u objednávky v eshopu



Způsoby dopravy – způsoby dopravy nabízené u objednávky v eshopu



Zprostředkovatelé plateb – provázání způsobů platby s některým ze zprostředkovatelů plateb (platební brány)

Způsoby platby Číselník způsobů plateb je nutné definovat před spuštěním ostrého provozu. Bez nadefinovaných způsobů plateb nelze provádět objednávky v eshopu.

Obrázek 285 - výpis způsobů platby

Jeden ze způsobů platby lze definovat jako preferovaný. Při objednávce v klientské části eshopu bude tato preferovaná volba přednastavena. U způsobu platby můžete definovat na které doméně (u verze multihop) se tento způsob platby zobrazí. Formulář pro vložení nebo editaci způsobu platby obsahuje následující položky: Doména – volba domény, pro kterou se bude vkládat nový způsob platby. Jazyk – jazyková verze způsobu platby Název – název způsobu platby pro vybranou jazykovou verzi Název v účetnictví – název způsobu platby uváděný na faktuře Popis – popis způsobu platby Popis platby v objednávkovém emailu – popis způsobu platby zobrazený v objednávkovém emailu může obsahovat informace o ceně objednávky nebo 38

číslo VS. Pokud chcete aby se v popisu zobrazilo číslo VS nebo celková cena objednávky, použijte místo toho tyto zástupné řetězce: #order_price# pro vložení ceny objednávky a #VS# pro vložení VS Cena (bez DPH) – poplatek za tento způsob platby, pokud zadáte cenu s DHP, vyberte volbu ‚Zadávám cenu s DPH‘ a při uložení dojde k přepočítání dle vybrané sazby DPH DPH – volba daně z přidané hodnoty Zprostředkovatel platby – volba zprostředkovatele platby. Pokud nechte na způsob platby použít platební bránu, ponechte volbu „žádný“. Pokud máte definované zprostředkovatele platby, zvolte si jednoho a přiřaďte ho tomuto typu platby. V klientské části eshopu bude po dokončení objednávky uživatel přesměrován na platební bránu zvoleného zprostředkovatele platby. Možné způsoby dopravy – typ platby lze provázat s jednotlivými typy dopravy. V klientské části eshopu se pak uživateli po volbě platby zobrazí volba typů dopravy, které má tento typ platby přiřazen. Zobrazovat – povolit zobrazení volby platby v eshopu Interní název způsobu platby v Informačním systému – název způsobu platby v interním IS

39

Obrázek 296 - editace/vložení způsobu platby

Způsoby dopravy Číselník způsobů dopravy je nutné definovat před spuštěním ostrého provozu. Bez nadefinovaných způsobů dopravy nelze provádět objednávky v eshopu.

40

Obrázek 307 - výpis způsobů dopravy

Jeden ze způsobů dopravy lze definovat jako preferovaný. Při objednávce v klientské části eshopu bude tato preferovaná volba přednastavena. U způsobu dopravy můžete definovat na které doméně (u verze multihop) se tento způsob dopravy zobrazí. Pozor, abyste nepreferovali volbu, která se vylučuje s preferovanou platbou! Formulář pro vložení nebo editaci způsobu dopravy obsahuje následující položky: Doména – volba domény, na které se tento způsob dopravy zobrazí Jazyk – jazyková verze způsobu dopravy Název – název způsobu dopravy Popis – popis způsobu dopravy Cena (bez DPH) – poplatek za tento způsob dopravy, pokud zadáte cenu s DHP, vyberte volbu ‚Zadávám cenu s DPH‘ a při uložení dojde k přepočítání dle vybrané sazby DPH DPH – velikost daně z přidané hodnoty Id typu dopravy pro IS – identifikátor způsobu dopravy ve vašem IS Dostupné způsoby platby – typ dopravy lze provázat s jednotlivými typy platby. V klientské části eshopu se pak uživateli po volbě dopravy zobrazí volba typů platby, které má tento typ dopravy přiřazen. Je možné zadávat čas a datum doručení? – umožní u takto označeného způsoby dopravy vybrat v košíku datum a čas doručení. Datum je vybíráno pomocí kalendáře automaticky, čas doručení si musíte definovat zde. Čas doručení zadávejte ve formátu hh:mm nebo textem o délce maximálně 15 znaků (např. 8:00 – 10:00, dopoledne, odpoledne) Zadávat ceny pro každý den v týdnu zvlášť – umožní zadat cenu za dopravu na každý den v týdnu zvlášť Částka, od které je tento způsob dopravy bezplatný – celková cena nákupu od které je tento způsob dopravy bezplatný Zobrazovat - povolit zobrazení tohoto způsobu dopravy v eshopu

41

Obrázek 318 - vložení/editace způsobu platby

Zprostředkovatelé plateb Číselník zprostředkovatelů plateb, který má klient k dispozici, obsahuje zprostředkovatele online plateb a spotřebitelských úvěrů.

42

Obrázek 329 - výpis zprostředkovatelů plateb

Formulář pro editaci zprostředkovatele platby obsahuje položky potřebné ke zprovoznění platebního rozhraní vybraného zprostředkovatele. Data potřebná pro zadání informací o zprostředkovateli obdrží administrátor od zprostředkovatele po podpisu smlouvy.

Obrázek 33 - editace zprostředkovatele plateb

Zprostředkovatele platby nastavujte, pouze pokud opravdu velmi dobře víte, co děláte. Chybný údaj způsobí, že platba přes zprostředkovatele nepůjde realizovat.

43

5. Dodavatelé & výrobci Nastavení dodavatelů a výrobců je v sekci Dodavatelé & výrobci, v levém menu základní struktury a skládá se z modulů: 

Dodavatelé – seznam dodavatelů



Výrobci – seznam výrobců

Dodavatelé Číselník dodavatelů je nutné vyplnit před vkládáním produktů do eshopu, pokud budete u produktu dodavatele potřebovat. Při vkládání produktu se zobrazí volba dodavatele. Zadat u produktu dodavatele není povinné.

Obrázek 341 - výpis dodavatelů

Formulář pro vložení nebo editaci dodavatele obsahuje následující položky: Název – název dodavatele Kód – kód dodavatele použitý v eshopu Url – odkaz na stránky dodavatele, odkaz musí obsahovat http:// E-mail – emailová adresa dodavatele Adresa – adresa dodavatele IČO – identifikační číslo dodavatele DIČ – daňové identifikační číslo dodavatele Velkoobchodní sleva – velikost velkoobchodní slevy zadávané v procentech Přirážka [%] – velikost přirážky zadávané v procentech Marže [%] – velikost marže zadávané v procentech, používá se u importů produktů z katalogu dodavatele, kdy se k základní ceně produktu automaticky při ukládání do eshopu přičte marže Obrázek – logo dodavatele Povolit zobrazení dodavatele – takto označený dodavatel bude zobrazován

44

v nabídce dodavatelů při práci v eshopu K dodavateli lze definovat jeho vlastní velikost poštovného. Pro definovanou velikost objednávky lze upravit velikost poštovného. Lze tím případně nastavit i nulové poštovné pro určitou hodnotu objednávky. Povolení použití vlastního poštovného provedete zvolením volby „Používat u tohoto dodavatele vlastní poštovné“

Obrázek 352 - vložení/editace dodavatele

Výrobci Číselník výrobců je nutné vyplnit před vkládáním produktů do eshopu, pokud budete u produktu výrobce potřebovat. Při vkládání produktu se zobrazí volba výrobce. Zadat u produktu dodavatele není povinné, ale pokud výrobce zadáte, přednastaví se některé informace zadané u výrobce do karty produktu.

45

Obrázek 363 - výpis výrobců

Formulář pro vložení nebo editaci dodavatele obsahuje následující položky: Název – název výrobce Url – odkaz na stránky výrobce, odkaz musí obsahovat http:// E-mail – emailová adresa výrobce Adresa – adresa výrobce Logo – logo výrobce. Logo musí být ve formátu jpg, jpeg, png nebo gif. Velikost nahrávaného loga by se měla vejít do rozměrů 63x14 px. Logo výrobce je potom zobrazováno u výrobku. Zobrazovat ikonu v dolní části webu – pokud bude tato volba nastavena, zobrazí se pod Ezopem logo tohoto výrobce (pokud bude mít logo zadané)

Obrázek 374 - vložení/editace výrobce

Výchozí hodnoty automaticky vyplňované u vkládání nových produktu tohoto výrobce: Dostupnost – výchozí hodnota dostupnosti tohoto výrobce DPH – výchozí hodnota DPH tohoto výrobce Záruka – výchozí nastavení záruční lhůty tohoto výrobce Body – výchozí nastavení počtu bodů tohoto výrobce, jako % z ceny produktu. Např.

46

pokud stojí produkt 1000,- a u výrobce budou nastaveny 4%, bude počet bodů, které zákazník koupí produktu získá roven 40b.

47

6. Domény Nastavení jednotlivých domén je v sekci Domény, v levém menu základní struktury a skládá se z modulů: 

Domény – seznam domén a jejich nastavení v případě multishopu



Odkazové menu – nabídka s přehledem jednotlivých domén eshopu v případě multishopu

Domény Modul správy domén obsahuje všechny domény, na kterých je provozovaný eshop.

Obrázek 45 - výpis domén

Formulář pro nastavení domény obsahuje tyto položky: Adresa domény – adresa domény, nelze editovat Jazyk – jazyková verze, název domény bude uložen ve vybraném jazyce Výchozí jazyk – výchozí jazyková verze eshopu, která se zobrazí po zadání adresy eshopu Název domény – název domény, používá se v administraci tam, kde je potřeba vybrat ze seznamu domén Email domény na objednávce – na tento email se odesílají objednávky provedené na této doméně Hlavní email domény – zobrazuje se jako email odesílatele u systémových emailů a novinek odesílaných z administrace Odchylka cen od základní domény (%) – v případě, kdy provozujete multishop na více doménách, a chcete mít na druhé doméně nižší ceny než na první, zadáte velikost odchylky od cen na první doméně a při vkládání produktů do eshopu se bude cena k druhé doméně automaticky dopočítávat z ceny první domény dle zde zadané odchylky Ověřovací kód Google – Goole v nástrojích pro webmastery poskytuje detailní zprávu o viditelnosti vašich stránek na Google. Po přidání vaší stránky vás Google 48

požádá o ověření stránek, zde vyberte metodu ověření ‚Značka meta‘ a vygeneruje se ověřovací kód, který zde vložíte. Adresa této služby je https://www.google.com/webmasters/tools/ Kód Google analytics – zadávejte pouze část kódu ve tvaru (UA-xxxxxx-y)

Obrázek 38 - editace domény

Odkazové menu Modul pro správu odkazového menu. Odkazové menu se zobrazuje v hlavičce stránky nad layoutem eshopu. V odkazovém menu se zobrazí textové odkazy nebo ikony. Odkazové menu se ve většině případů používá u multishopu, kdy chce provozovatel na jednotlivých eshopech upozornit na své další eshopy.

Obrázek 39 – výpis odkazů

Formulář pro nastavení domény obsahuje tyto položky: Doména – volba domény, na které se tento odkaz zobrazí Název – název odkazu, který se zobrazí v menu Název pro link – lze použít pouze písmena, pomlčky a čísla, a to bez diakritiky.

49

Jakékoliv jiné znaky včetně mezer jsou nepřípustné. Pokud necháte pole prázdné, bude text vytvořen automaticky podle názvu. URL – url na které se přesměruje zákazník po kliknutí na odkaz Ikona – ikona, která se bude zobrazovat místo názvu odkazu, rozměry ikony musí být 28x28 px a povolené jsou formáty jpg, png a gif

Obrázek 40 - vložení/editace doménového menu

50

7. Kategorie Nastavení kategorií Kategorie, v levém menu základní struktury a skládá se z modulů: 

Kategorie – seznam kategorií eshopu

Kategorie Modul kategorií spravuje kategorie eshopu. Kategorie je nutné zadat ještě před začátkem vkládání produktů do eshopu. Rozdělení kategorií v eshopu je dobré si pořádně rozmyslet. Doporučujeme si napsat všechny kategorie, které chcete použít v eshopu na papír a setřídit si je do logických celků. Při vytváření struktury kategorií nezapomínejte na zákazníkovo pohodlí a nevytvářejte zbytečně dlouhé cesty. Např. kategorie Auta / Škoda / Suberb / 1,8 TSI / Střešní nosiče Zvláštní důraz na volbu kategorií se klade v případě multishopu. V tomto případě, kdy na jedné aplikaci provozujete několik eshopů na různých doménách, je dobré si ujasnit, zda budete hlavní kategorii používat v několika eshopech najednou, nebo budete mít pro každý eshop svou vlastní hlavní kategorii. V klientské části eshopu se potom kategorie chovají tak, že se zobrazí jen ty kategorie, které jsou přiřazené pro zobrazování na daném eshopu. Výpis kategorií zobrazí vždy pouze vybranou úroveň kategorií. První výpis kategorií zobrazí všechny hlavní kategorie eshopu. Kategorie zanořené pod některou z hlavních kategorií se zobrazí při kliknutí na tlačítko .

Obrázek 419 - výpis kategorií

51

Kategorie jsou ve výpisu kategorií automaticky tříděny dle abecedy. Pomocí tlačítek a lze nastavit řazení kategorií v klientské části eshopu. Pokud chcete toto ruční řazení vypnout, klikněte na odkaz „Seřadit celý strom kategorií dle abecedy“. V případě mazání kategorie si rozmyslete důsledky tohoto kroku. Smazáním kategorie smažete všechny její podkategorie a výrobky, které má tato kategorie přiřazeny, mohou být smazány také. Editace Formulář pro vložení nebo editaci kategorie obsahuje následující položky: Doména – volba domén, na kterých se bude zobrazovat kategorii Jazyk – volba jazykové verze, kategorie bude uložena ve vybraném jazyce Název – název kategorie

52

Obrázek 42 - vložení/editace kategorie

Název pro link – název kategorie, který se použije v odkazu na kategorii. V názvu pro link lze použít pouze písmena bez diakritiky, pomlčky a čísla. Jakékoliv jiné znaky včetně mezer jsou nepřípustné. Pokud ponecháte pole prázdné, bude název pro link automaticky vytvořen z názvu kategorie Klíčová slova – klíčová slova popisující kategorii, která se vkládají do

53

html kódu hlavičky stránky, jednotlivá klíčová slova oddělujte čárkou Popis textu <description> – krátký popis kategorie, který se vkládá do html kódu hlavičky stránky Popis kategorie (SEO) – popis kategorie, který je zobrazen nad výpisem výrobků dané kategorie Nadřazená kategorie – pokud chcete vložit novou kategorii, která se zobrazí přímo v levém menu kategorií, ponechte volbu nadřazené kategorie (kořen). Pokud chcete novou kategorii vložit jako podkategorii stávající kategorie, vyberte zde onu stávající kategorii, pod kterou chcete tuto novou zařadit Zobrazovat – povolit zobrazení kategorie v eshopu Zobrazovat produkty z této kategorie a jejích podkategorií – produkty přiřazené této kategorii a jejím podkategoriím se budou zobrazovat při výpisu v této kategorii Zobrazovat produkty z této kategorie a jejich podkategorií i v nadřazených kategoriích – produkty přiřazené této kategorii a jejím podkategoriím se budou zobrazovat i v případné nadřazené kategorii Obrázek – obrázek bude zobrazen u kategorie v klientské části ve výpisu, pokud to umožňuje vybraná šablona. Pokud bude nahrávaný obrázek větší než 170 x 125 px bude automaticky zmenšen. Povolené formáty: jpg, png nebo gif Přiřadit skupinu produktových parametrů – volba skupiny produktových parametrů. Pokud vyberete skupinu produktových parametrů a tato skupina obsahuje produktové parametry, které mají povoleno zobrazení ve filtru, se ve výpisu produktů u této kategorie zobrazí filtr dle povolených produktových parametrů Sleva – velikost slevy v %. Zadaná sleva se vztahuje na všechny produkty patřící do této kategorie. Pokud chcete slevu aplikovat i na podkategorie této kategorie, vyberte volbu "Nastavit tuto slevu i v podkategoriích" Platnost slevy – platnost slevy lze omezit zadáním data Od a data Do Marže – velikost marže na produkty této kategorie. Velikost marže se aplikuje na cenu produktu vkládaných do eshopu při importech od dodavatelů Označit kategorii za novinku – označit kategorii jako novinku pro zobrazení na úvodní stránce v rotujícím výpisu Datum vložení – datum vložení novinky. Ve výpisu novinek jsou kategorie tříděny dle data vložení. Nejnovější kategorie je zobrazena statická, ostatní rotují. Obrázek kategorie – obrázek kategorie používaný v rotující nabídce. Pokud bude nahrávaný obrázek větší než 128 x 120 px bude automaticky zmenšen. Povolené formáty: jpg, png nebo gif Popisek novinky – popisek novinky, maximálně 20 znaků dlouhý Zobrazit kategorii na úvodní stránce – umožní zařadit kategorii, u které je zadán obrázek, do rotujícího menu na úvodní stránce Nastavení této úrovně V případě, kdy budete chtít hromadně změnit viditelnost kategorií, nastavit velikost slevy a pořadí v menu použijte v modulu Kategorie záložku ‚Nastavení této úrovně‘

54

Hromadné nastavení se týká vždy pouze seznamu kategorií, který byl zobrazen ve výpisu kategorií. Pozice – pozice kategorie v menu, kategorie se v menu zobrazují vzestupně dle této pozice, pokud je u několika kategorií zadaná stejná, budou se kategorie řadit dle abecedy

Obrázek 431 – hromadné nastavení kategorií

Strom kategorií V případě, kdy budete chtít mít přehled o všech kategoriích v eshopu a jejich podkategoriích použijte v modulu Kategorie záložku „Zobrazit strom“ a zobrazí se výpis všech úrovní kategorií.

Obrázek 44 - strom kategorií

55

8. Produkty & parametry Nastavení a správa produktů, skupin produktových parametrů, produktových parametrů, diskusních fór k produktu a hodnocení produktu je v sekci Produkty & parametry, v levém menu základní struktury a skládá se z modulů: 

Produkty – správa produktů



Skupiny produktových parametrů – správa skupin produktových parametrů



Produktové parametry – správa produktových parametrů



Diskusní fóra a hodnocení produktů – správa diskusních fór a hodnocení produktů

Skupiny produktových parametrů Číselník skupin produktových parametrů je dobré vyplnit ještě před začátkem vkládání produktů do eshopu. Na skupiny produktových parametrů jsou vázány konkrétní produktové parametry a při volbě skupiny produktových parametrů při vkládání produktu se následně zobrazí seznam produktových parametrů patřících vybrané skupině produktových parametrů.

Obrázek 453 – výpis skupin produktových parametrů

Volbu skupiny produktových parametrů lze také provést při editaci kategorie. Přiřazením skupiny produktových parametrů kategorii se ve výpisu produktů této kategorie zobrazí filtr, ve kterém budou zobrazeny produktové parametry patřící vybrané skupině produktových parametrů. Zobrazení jednotlivých produktových parametrů ve filtru a jeho pozici ve filtru lze ovlivnit přímo u nastavení produktového parametru (více v následující kapitole) Vložení nové skupiny produktových parametrů

56

Novou skupinu produktových parametrů vložíte kliknutím na záložku ‚Vložit‘. Formulář pro vložení nové skupiny produktových parametrů obsahuje následující položky: Jazyk – při vkládání nové skupiny produktových parametrů je název uložen v českém jazyce, další jazykové varianty vložíte při následné editaci Název – název skupiny produktových parametrů Povolit zobrazení této skupiny – tato volba povolí zobrazení skupiny produktových parametrů pro použití v eshopu Skupinu produktových parametrů můžete přiřadit i k případným výrobcům. Přiřazením skupiny produktových parametrů k výrobcům umožní při vkládání produktu a výběru výrobce zúžení seznamu při volbě skupiny produktových parametrů pouze na skupiny přiřazené tomuto výrobci.

Obrázek 464 – vložení nové skupiny produktových parametrů

Editace skupiny produktových parametrů Při editaci produktových parametrů můžete doplnit další jazykové lokalizace názvu skupiny produktových parametrů a také zde vidíte přehled produktových parametrů, které jsou k této skupině přiřazeny. V případě více produktů ve skupině (varianty) s odlišnými produktovými parametry se v detailu produktu zobrazí tabulka s přehledem těchto variant, která v krátké verzi obsahuje dva produktové parametry. Zde si můžete vybrat, které dva produktové parametry se v této tabulce budou zobrazovat. Pokud nebudou vybrány, zobrazí se v této tabulce vždy první dva produktové parametry. Pro správné zobrazení krátkého výpisu variant musí být u produktů obě varianty vyplněny. V případě, že nebudou oba parametry vyplněné, produkt se v seznamu variant nezobrazí.

57

V případě kdy se v detailu produktu místo krátké varianty tabulky zobrazí kompletní přehled variant, máte při editaci skupiny možnost nastavit pořadí parametrů zobrazovaných v tabulce variant. Nastavení, zda zobrazit krátkou nebo dlouhou verzi přehledu variant provedete v sekci Nastavení > Nastavení

Obrázek 475 – editace skupiny produktových parametrů

Produktové parametry Číselník produktových parametrů je dobré vyplnit ještě před vkládáním produktů do eshopu. Vždy je dobré si rozmyslet, co půjde použít jako produktový parametr a co by mohlo být použito jako kategorie. Produktový parametr musí být přiřazen alespoň k jedné skupině produktových parametrů. Příklad: Pokud bude produktový parametr ‚Barva‘ přiřazen do skupiny produktových parametrů ‚Auta‘ a ‚Trička‘, tak se u produktů, které mají vybranou některou z těchto dvou skupin produktových parametrů, zobrazí parametr ‚Barva‘ s volbou jejich hodnot. To zjednodušuje pozdější doplnění dalších hodnot k parametru ‚Barva‘. Kdy

58

vkládáte novou hodnotu pouze k jednomu parametru, který je využíván ve více skupinách produktových parametrů.

Obrázek 486 - výpis produktových parametrů

Editace Formulář pro vkládání a editaci produktových parametrů obsahuje následující položky: Jazyk – volba jazykové verze, produktový parametr a jeho hodnoty budou uloženy ve vybraném jazyce Název – název produktového parametru Měrná jednotka – měrná jednotka daného parametru. Pokud již byla definována, vyberte ji ze seznamu, pokud v seznamu není, zadejte ji ručně a vyberte volbu „Uložit do výběru“. Po uložení produktového parametru dojde k uložení nové měrné jednotky do seznamu. Skupina – volba skupiny produktových parametrů, ve které se bude produktový parametr zobrazovat. Produktový parametr může patřit do několika skupin produktových parametrů současně, minimálně však do jedné. Zařadit položku do filtru – při povolení dojde k zobrazení tohoto parametru ve filtru u výpisu kategorie v klientské části eshopu a to pouze v případě, kdy má tato kategorie nastavenu skupinu produktových parametrů do které patří tento produktový parametr Pořadí zobrazení v detailu produktu – zadejte číselnou hodnotu pořadí, v jakém se bude parametr zobrazovat v detailu výrobku v klientské části eshopu. Produktové parametry se dle tohoto čísla třídí vzestupně. Možné hodnoty produktového parametru – k produktovému parametru je nutné zadat i jeho hodnoty. Tyto hodnoty se poté zobrazí jako volba u produktového parametru při zadávání produktu do eshopu. Například pro produktový parametr Barva mohou být hodnoty následující: červená, bílá, modrá, zelená, apod.

59

Obrázek 497 - vložení/editace produktového parametru

Uložit vyplněné hodnoty produktových parametrů pro všechny jazykové verze – povolením této volby se do všech jazykových verzí uloží zde zadané hodnoty a následné je v jednotlivých jazykových verzích stačí přeložit a nemusíte je zadávat znovu.

Konfigurační parametry Modul je určen pro definici skupin konfiguračních parametrů, jednotlivých konfiguračních parametrů a jejich hodnot, které lze následně přiřazovat produktu při jeho editaci. Skupina konfiguračních parametrů

Sdružuje jednotlivé konfigurační parametry do skupin. K produktu lze přiřadit právě jednu skupinu konfiguračních parametrů. Dle nastavené konfigurační skupiny se u produktu zobrazí volba jejích konfiguračních parametrů. Novou skupinu konfiguračních parametrů vložíte kliknutím na záložku ‚Vložit skupinu‘.

60

Formulář pro vložení nové skupiny konfiguračních parametrů obsahuje následující položky: Jazyk – při vkládání nové skupiny konfiguračních parametrů je její název uložen v českém jazyce, další jazykové varianty vložíte při její editaci Název – název skupiny konfiguračních parametrů, dle tohoto názvu vybíráte skupiny při editaci produktu. Povolit zobrazení této skupiny – povolení zobrazení skupiny konfiguračních parametrů pro použití v eshopu Konfigurační parametry

Číselník konfiguračních parametrů je vhodné vyplnit před vkládáním produktů do eshopu. Vždy je dobré si rozmyslet, který parametr bude použit jako konfigurační a který jako standardní produktový parametr. Konfigurační parametr musí být přiřazen alespoň k jedné skupině konfiguračních parametrů Konfigurační parametr nabízí výběr z vlastností výrobku, která může měnit jeho konečnou cenu, např. typ balení, materiál apod. Zákazník tak vybírá mezi různými konfiguracemi v rámci jednoho produktu. Formulář pro vkládání a editaci konfiguračních parametrů obsahuje následující položky: Jazyk – při vkládání nového konfiguračního parametru je jeho název uložen v českém jazyce, další jazykové varianty vložíte při jeho editaci Název – název konfiguračního parametru, tento název bude zobrazen zákazníkovi Pořadí zobrazení v detailu produktu – nastavuje pořadí zobrazení konfiguračního parametru v jejich výpisu v detailu produktu v klientské části eshopu

61

Hodnoty konfiguračních parametrů Výpis hodnot konfiguračního parametru se zobrazí po kliknutí na ikonu ‚hodnoty‘ u vybraného konfiguračního parametru.

Formulář pro vkládání a editaci hodnot produktových parametrů obsahuje následující položky: Jazyk – při vkládání nové hodnoty konfiguračního parametru je její název uložen v českém jazyce, další jazykové varianty vložíte při její editaci Název – název hodnoty konfiguračního parametru, tento název bude zobrazen zákazníkovi Podřazený parametr – tato volba umožňuje nastavení parametru, jehož hodnoty bude možné vybrat až po volbě této hodnoty Obrázek – umožní přidat k hodnotě konfiguračního parametru obrázek a tuto hodnotu pak v klientské části eshopu prezentovat tímto obrázkem (např. při volbě potahů sedačky), pokud to umožňuje zvolená šablona detailu produktu.

62

Produkty Modul produkty spravuje produkty (výrobky) vložené do eshopu. Výpis všech produktů lze filtrovat pomocí filtru nebo předdefinovaných výpisů. Předdefinované výpisy zobrazují všechny produkty s definovaným společným parametrem a k dispozici jsou: 

Na košíku – výpis výrobků aktuálně vložených do košíku



Doporučujeme – výpis výrobků označených pro zobrazení v sekci Doporučujeme



Akce – výpis výrobků označených pro zobrazení v sekci Akce



Úvodní str. – výpis výrobků označených pro zobrazení na úvodní stránce eshopu



Výprodej – výpis výrobků označených pro zobrazení v sekci Výprodej



Tip na nákup – výpis výrobků označených jako Tip na nákup



Novinky – výpis výrobků označených pro zobrazení v sekci Novinky



Nejžádanější – výpis výrobků označených pro zobrazení v sekci Nejžádanější



Poukázky – výpis výrobků označených jako poukázky



Nezařazené – výpis produktů nově importovaných od dodavatelů bez přiřazené kategorie, ve které se mají zobrazovat s uvedením jejich původní kategorie u dodavatele.



Nenalezeny – produkty, které nebyly nalezeny u dodavatele při posledním importu od dodavatelů. Tyto produkty jsou po importu automaticky nastaveny na stav 'nezobrazovat'.

Výpis produktů

63

Význam používaných ikon u tlačítek: editovat vybraný produkt vytvořit kopii z vybraného produktu nastavení produktové skupiny vybraného produktu přidání nového produktu do produktové skupiny vytvoření kopie celé produktové skupiny tisk karty vybraného produktu smazat vybraný produkt Filtr umožní omezit výpis výrobků dle zadaných parametrů filtru, nebo vyhledat konkrétní výrobek a obsahuje následující položky: Doména – volba domény (eshopu) Kategorie – filtrovat dle vybrané kategorie Stav – zobrazované či nezobrazované produkty v jednotlivých eshopech

Obrázek 508 - výpis produktů s filtrem

Vlastní kód výrobku – vyhledávání dle zadaného kódu výrobku Název – vyhledávání dle názvu výrobku Dodavatel – volba dodavatele Výrobce – volba výrobce Seskupovat skupiny – ve výpisu se zobrazí pouze jeden produkt ze skupiny, ostatní budou skryty Překročený deadline – zobrazit produkty s překročeným deadline (stav skladu)

64

Hromadné operace s produkty ve výpisu Formulář pro hromadné operace zobrazíte kliknutím na odkaz ‚Hromadné operace‘ ve výpisu produktů. Hromadné operace jsou aplikovat na všechny produkty ve výpisu produktů odpovídající aktuálnímu nastavení filtru, na všechny produkty na aktuální stránce výpisu produktů a na ručně vybrané produkty.

Obrázek 519 – nastavení a volba hromadných operací s produkty

S produkty lze provádět tyto hromadné akce: 

Zobrazit produkty v sekci Doporučujeme na úvodní stránce – volitelné parametry této akce jsou datum Od, datum Do a Přidat či Odebrat, volbou parametru Přidat, budou vybrané produkty přidány do sekce Doporučujeme.

Obrázek 60 – nastavení akce

     

65

Zobrazit v akcích – volitelné parametry této akce jsou datum Od, datum Do a Přidat či Odebrat Zobrazit na úvodní stránce – volitelné parametry této akce jsou datum Od, datum Do a Přidat či Odebrat Zobrazit ve výprodeji – volitelné parametry této akce jsou datum Od, datum Do a Přidat či Odebrat, takto označený produkt se nezobrazuje mezi Novinkami Zobrazit jako Tip na nákup – volitelné parametry této akce jsou datum Od, datum Do a Přidat či Odebrat Zobrazit mezi Novinkami – volitelné parametry této akce jsou datum Od, datum Do a Přidat či Odebrat, není-li zapnuto automatické zobrazení z nově vložených produktů, viz. Nastavení > Nastavení Zobrazit mezi Nejžádanějšími – volitelným parametrem této akce je Přidat či Odebrat, není-li zapnuto automatické načítání z objednávek, viz. Nastavení > Nastavení

  

Zobrazit v poukázkách – volitelným parametrem této akce je Přidat či Odebrat, produkty budou označeny (odznačeny) jako poukázky Zobrazit v kamenné prodejně – volitelným parametrem této akce je Přidat či Odebrat Změnit cenu – volitelné parametry této akce jsou Zvýšení či Snížení ceny o zadanou částku v % nebo jako absolutní částku

Obrázek 61 – nastavení akce, Změnit cenu

 

Přesunout do kategorie – volitelné parametry této akce jsou Přidání, Odebrání či Přesun produktů k vybrané kategorii Změnit viditelnost – volitelným parametrem je Zobrazovat či Nezobrazovat vybrané produkty v eshopu

Produktové skupiny Ve výpisu produktů lze jednoduše vytvářet skupiny výrobků. Skupina výrobků je definovaná pro jeden produkt, který se liší pouze hodnotami produktového parametru. Každý produkt má svou vlastní produktovou skupinu, která se mu automaticky zakládá po uložení produktu do eshopu. Příklad: Skupinu výrobků můžeme vytvořit například pro „tričko“, u kterého máme k dispozici několik velikostí a barevných variant díky kterým není cena trička stejná, nebo pokud chceme u každé varianty kontrolovat stav skladu. Vložíme tedy do eshopu jeden nový produkt „tričko“ s vybranou barvou a velikostí. Poté ve výpisu produktů u produktu „tričko“ klikneme na ikonu a otevře se nám formulář pro vložení produktu s přednastavenými hodnotami „trička“, kde můžeme změnit jeho velikost a barvu na jinou hodnotu, nebo nahrát nový obrázek či případně změnit popis. Důležité je upravit kód výrobku u této varianty na jiný. Po uložení bude produkt „tričko“ v databázi eshopu dvakrát, ale pokaždé s jinými hodnotami produktových parametrů barva a velikost, oba produkty „tričko“ jsou spojeny číslem produktové skupiny. V klientské části eshopu se produkty ve skupině chovají tak, aby byly dostupné všechny najednou v detailu jednoho z nich. V detailu produktu se pod cenou produktu zobrazí tabulka produktů (variant) ve skupině s přehledem parametrů, ve kterých se liší, svou cenou a tlačítkem pro koupi jednotlivé varianty produktu.

66

V nastavení eshopu lze měnit zobrazení této tabulky variant. K dispozici je krátká a dlouhá verze tabulky. Dlouhá verze tabulky variant obsahuje všechny produktové parametry, které jsou u produktu zadány.

Obrázek 62 – dlouhá verze tabulky variant

Krátká verze tabulky variant obsahuje pouze dva vybrané produktové parametry a podle prvního z nich se produkty seskupí.

Obrázek 63 – krátká verze tabulky variant

Editace/Vložení Formulář pro vložení a editaci produktu si rozdělíme na několik částí a popíšeme každou zvlášť. Jednotlivé části formuláře obsahují následující položky: ID produktu – identifikátor produktu v databázi ID skupiny – identifikátor produktové skupiny, pokud chcete produkt odebrat z produktové skupiny a zobrazovat ho v eshopu jako samostatný produktu, použijte tlačítko „Odebrat z této skupiny“. Jazyk – volba jazykové verze, produkt bude uložen ve vybraném jazyce

Obrázek 64 – vložení/editace produktu, část 1

Název – název produktu zobrazovaný v eshopu Název pro link – název odkazu používaného v odkazu na produktu. Lze použít pouze písmena, pomlčky a čísla, a to bez diakritiky. Jakékoliv jiné znaky včetně mezer jsou nepřípustné. Pokud necháte pole prázdné, bude text vytvořen automaticky podle názvu. Název pro link musí být unikátní v rámci celého eshopu. Pokud bude při ukládání produktu zjištěno, že název pro link již existuje, bude automaticky

67

očíslován. Např. v eshopu je již produkt, který má název pro link „bavlnene-tricko“, nově uložený produkt se stejným názvem pro link bude „bavlnene-tricko-1“.

Obrázek 52 - vložení/editace produktu, část 2

Klíčová slova<meta> – klíčová slova popisující produkt, jednotlivá slova oddělujte čárkou, používají se v html kódu stránky Originální kód výrobku – originální kód výrobku daný výrobcem Vlastní kód výrobku – vlastní kód produktu unikátní v rámci celého eshopu. Může být stejný jako kód výrobce, ale v případě, kdy budou mít dva výrobci stejný kód, se nový produkt neuloží a kód se bude muset změnit. Tento kód se zobrazuje u výrobku v klientské části i u objednávek. Kód je povinné vyplnit! EAN kód – čárkový kód produktu Výrobce – výrobce produktu. Volbou výrobce produktu mají zákazníci možnost výpis produktů v klientské části filtrovat pomocí volby výrobce (pokud máte filtr dle výrobce povolen). Na výrobce jsou vázány i některé výchozí hodnoty ve formuláři pro vložení produktu (DPH, záruka apod.) Dodavatel – volba dodavatele Kategorie – volba kategorií, ve kterých bude produkt zobrazen. Produkt může být vložen do více kategorií současně. Volbou domény se zúží výběr kategorií pouze na kategorie vybrané domény. Pokud nevyberete doménu, vybíráte z kategorií všech domén. Vyberte kategorii, do které chcete přiřadit tento produkt a klikněte na tlačítko "Přidat kategorii". Vybraná kategorie se přidá do seznamu kategorií patřících k produktu. Je povinné vybrat minimálně jednu kategorii! Kategorii přiřazenou produktu odeberete kliknutím na tlačítko „Odebrat“ před názvem kategorie Pořadí produktu ve výpisu produktů – pořadí produktu ve výpisu produktů na klientské části. Produkty jsou řazeny vzestupně dle zadaného pořadí. Recyklační a autorský poplatek – máte možnost zadat velikost recyklačního i autorského poplatku. Velikost poplatků bude zobrazována na klientské části

68

v detailu produktu. Pokud zadáváte velikost poplatku, musíte zadat cenu produktu bez tohoto poplatku. Poplatky se k ceně produktu automaticky přičtou při uložení.

Obrázek 53 - vložení/editace produktu, část 3

DPH – velikost DPH u produktu Ceny – nastavení cen produktu pro jednotlivé eshopy v rámci multihopu. Název eshopu pro který nastavujete ceny je uveden v závorce. V seznamu dostupných cen se zobrazí všechny typy cen definované v číselníku Nastavení > Typy cen. Zadávejte ceny bez DPH, pokud zadáváte ceny s DPH, nezapomeňte vybrat volbu „Zadávám cenu s DPH“. Nemusíte zadávat ceny pro všechny definované typy cen. Stačí, když zadáte prodejní cenu „Vaše cena“ a kliknete na odkaz „Dopočítat ostatní ceny podle základní ceny“, cena pro ostatní typy cen se automaticky dopočítá dle u nich zadaných odchylek od základní ceny. Pokud vlastníte multishop a nechcete zadávat ceny pro každý eshop zvlášť, zadejte ceny pro první eshop a vyberte volbu „Dopočítat ceny pro ostatní domény na základě cenových odchylek nastavených u domén“ Potlačit veškeré slevy u tohoto produktu – takto označený produkt se bude v eshopu vždy prodávat za zde zadanou cenu, bez ohledu na nastavení slev v eshopu. Skupina množstevních slev – pokud produktu vyberete jednu z vámi definovaných skupin množstevních slev. Bude se při nákupu tohoto produktu počítat jeho velikost slevy dle množství zakoupených produktů definovaných vybranou skupinou množstevních slev. Velikost slevy – velikost slevy definovaná v % z ceny produktu nebo jako pevná odečitatelná částka uvedená s DPH. Velikost slevy nesmí být větší, než je prodejní cena produktu. Body – počet bodů, které zákazník obdrží zakoupením tohoto produktu. (Pouze v případě, že je v eshopu aktivováno použití bodů) Množství na skladě – číselná hodnota aktuálního počtu kusů skladem Blokované v košíku – číselná hodnota aktuálního počtu kusů na košíkách

69

Deadline – pokud počet kusů skladem klesne pod zde uvedené číslo, budete na úvodní stránce administrace upozorněni na potřebu doplnění zboží. Upravit stav skladu – zde zadaná hodnota bude přidána nebo odebrána z celkového množství skladem po kliknutí na tlačítko „přidat“ či „odebrat“. Minimální množství k odběru – minimální množství povolené pro koupi tohoto produktu Neomezený prodejní stav – při takto označeném produktu nebude kontrolován stav skladu při vkládání produktu do košíku Dostupnost – volba dostupnost produktu. Dostupnosti jsou definovány v samostatném číselníku, kde lze nastavit i její ikonu. Doplňkový popis dostupnosti – doplňkový popis dostupnosti se zobrazuje v detailu produktu Zboží v kamenné prodejně – tato volba je využívána při generování XML feedu pro server zbozi.cz Název katalogu výrobce – název katalogu výrobce, ve kterém je publikován tento produkt. Hmotnost – hmotnost výrobku, zadáváno v gramech Kusů v balení – počet kusů v balení Křehké – označení produktu ‚křehký‘, používá se při výpočtu poštovného dle podkladů dodaných provozovatelem

Obrázek 54 - vložení/editace produktu, část 4

Záruka – nastavení velikost záruční doby Krátký popis – krátký popis výrobku se zobrazuje ve výpisech výrobku v eshopu a před hlavním popisem v detailu produktu Hlavní popis – hlavní popis výrobku se zobrazuje v detailu výrobku, popis produktu lze formátovat pomocí textového editoru XStandard.

70

Obrázek 55 - vložení/editace produktu, část 5

www odkaz – případný odkaz na stránky produktu u výrobce (dodavatele) video na youtube.com – umožní vložit kód pro zobrazení videa z youtube. Na Youtube.com najděte video, které chcete vložit k produktu, u videa klikněte na tlačítko ‚Vložit‘ a objeví se HTML kód ve tvaru , tento kód zkopírujte do tohoto pole Obrázky – k výrobku lze nahrát několik obrázků. Ke každému obrázku se vytvářejí náhledy, které se zobrazují ve výpisu produktů, proto je dobré vložit obrázek v dobré kvalitě a rozlišení, alespoň 800x600px. Jeden z vkládaných obrázků lze označit jako hlavní, takto označený obrázek se bude zobrazovat ve výpisech produktů. Ostatní vložené obrázky se zobrazí v detailu produktu v pořadí, v jakém byly vloženy, nebo v pořadí jaké jim definujete. Nový obrázek přidáte kliknutím na odkaz „Přidat další obrázek“. Souborové přílohy – k výrobku lze nahrát soubory ke stažení. Takto lze k detailu výrobku nahrát soubory s popisem produktu, nákresy produktu apod. Povolené jsou tyto formáty: pdf, xls, doc, txt. Nový soubor přidáte kliknutím na odkaz „Přidat další přílohu“.

71

Obrázek 569 - vložení/editace produktu, část 6

Zvýraznění produktu v obchodě – produkt lze zařadit do několika předdefinovaných sekcí, u vybraných sekcí lze definovat časový interval, kdy bude výrobek v této sekci zobrazen. Předdefinované sekce jsou tyto:  Zobrazit v sekci Doporučujeme na hlavní stránce – povolením volby se výrobek zobrazí na úvodní stránce v sekci Doporučujeme, k této sekci lze nastavit časový interval zobrazení  Zobrazit v Akcích – povolením volby se výrobek zobrazí v sekci Akce, k této sekci lze nastavit časový interval zobrazení  Zobrazit na úvodní stránce – povolením volby se výrobek zobrazí na úvodní stránce, k této sekci lze nastavit časový interval zobrazení  Zobrazit ve Výprodeji – povolením volby se výrobek zobrazí v sekci Výprodej, k této sekci lze nastavit časový interval zobrazení. Takto označený výrobek se nezobrazuje v novinkách.  Zobrazit v Tip na nákup – povolením volby se výrobek zobrazí v sekci Tip, k této sekci lze nastavit časový interval zobrazení  Zobrazit mezi Novinkami – povolením volby se výrobek zobrazí v sekci Novinky, k této sekci lze nastavit časový interval zobrazení. Není-li počítáno z nově vložených - viz. Nastavení > Nastavení.

72

 



Zobrazit mezi Nejžádanějšími – povolením volby se výrobek zobrazí v sekci Nejžádanější. Ne-li počítáno z objednávek - viz. Nastavení > Nastavení Zobrazit v poukázkách – povolením této volby se produkt označí jako poukázka a při jeho zakoupení dojde k vygenerování kódu poukázky na částku uvedenou u produktu. Tento kód bude odeslán zákazníkovi v emailu s rekapitulací objednávky. Kód poukázky bude aktivní až po zaplacení objednávky. Zobrazit ve Slevách – povolením volby se produkt zobrazí v sekci Slevy, k této sekci lze nastavit časový interval zobrazení

Aplikovat toto nastavení na všechny produkty v dané produktové skupině – umožní nastavení ‚zvýrazněných produktů v obchodě‘ aplikovat na všechny produkty ve skupině Skupina produktových parametrů – volba skupiny produktových parametrů. U produktu se zobrazí produktové parametry vybrané skupiny produktových parametrů. Produktové parametry a jejich hodnoty si můžete definovat v Produkty & Parametry > Produktové parametry Skupina konfiguračních parametrů – volba skupiny konfiguračních parametrů. Produkt je nutné po volbě skupiny uložit. Po uložení se u produktu se zobrazí konfigurační parametry vybrané skupiny konfiguračních parametrů. Konfigurační parametry a jejich hodnoty si můžete definovat v Produkty & Parametry > Konfigurační parametry Související produkty – související produkty se zobrazují pod detailem produktu v klientské části eshopu. Pokud nejsou nastaveny ručně, zobrazují se produkty z kategorie, do které je tento produkt zařazen. Pokud je chcete nastavit ručně, zvolte kategorii, ze které budete vybírat související produkt a klikněte na tlačítko „Vybrat“. Pokud chcete zobrazit i výrobky z podkategorií Vámi vybrané kategorie, vyberte před stisknutím tlačítka „Vybrat“ volbu „Včetně podkategorií“. Po kliknutí na tlačítko „Vybrat“ se zobrazí tabulka se seznamem produktů ve vybrané kategorii a jejích podkategoriích. Produkt do souvisejících přidáte kliknutím na tlačítko „Přidat“. V případě, že produkt již obsahuje související produkty, je zde zobrazena tabulka se seznamem těchto produktů a jejich odebrání ze souvisejících se provede kliknutím na tlačítko „Smazat“. Související produkty můžete nastavit v případě multihopu pro každý eshop zvlášť.

73

Obrázek 57 - vložení/editace produktu, část 7

Produkt zdarma – k produktu můžete přiřadit další produkt jako dárek zdarma. Při koupi produktu pak zákazník dostane další produkt zdarma. Zákazník je informován o produktu zdarma v detailu produktu v klientské části a při vložení produktu do košíku. Vložte kód produktu, který chcete přidat jako dárek zdarma a klikněte na odkaz „Ověřit kód“. Pokud produktu existuje, přidá se jeho identifikátor v poli ID. Interní poznámka k produktu – k produktu lze přidat interní poznámku, ta se zákazníkovi nezobrazuje.

Obrázek 581 - vložení/editace produktu, část 8

Zobrazovat výrobek v obchodě – při povoleném zobrazení výrobku se bude výrobek zobrazovat v eschopu, v případě multishopu máte možnost nastavit zobrazení produktu pro každý eshop zvlášť Výrobek platný do (DD.MM.YYYY) – pokud chcete omezit zobrazování výrobku v eshopu, zadejte datum po kterém se již výrobek nebude zobrazovat. Pokud je výrobek platný stále, ponechte pole prázdné. Produktu uložíte kliknutím na tlačítko „Uložit“. Pokud při ukládání produktu kliknete na tlačítko „Uložit s náhledem“ produkt bude uložen a poté se v novém okně prohlížeče zobrazí klientská část eshopu s detail tohoto produktu.

74

Nastavení konfiguračních parametrů u produktu Pokud produkt nemá nestavenu skupinu konfiguračních parametrů, je nutné některou vybrat a produkt uložit. Pokud již produkt má nastavenou skupinu konfiguračních parametrů, zobrazí se seznam nastavitelných konfiguračních parametrů s možností definice příplatků.

Nastavení konkrétního konfiguračního parametru se provádí stiskem tlačítka Poté se zobrazí seznam nabízených hodnot konfiguračního parametru.

.

Hodnoty, které chcete, aby se zobrazili na výběr zákazníkovi u produktu, vyberete zaškrtnutím ve sloupci ‚vybrat‘. Velikost příplatku (zadáván bez DPH) k vybrané hodnotě zadáte ve sloupci ‚cena‘. Výchozí hodnotu parametru (kterou uvidí zákazník jako první) označte ve sloupci ‚výchozí‘. Pro uložení nastavení konfiguračních parametrů a jejich hodnot stiskněte tlačítko ‚Uložit nastavení‘. Vytvoření kopie produktu Kopii produktu vytvoříte z vybraného produktu kliknutím na ikonu ve výpisu produktů. Poté se zobrazí formulář pro vložení nového produktu, který je již naplněn hodnotami produktu ze kterého vytváříte kopii. Nezapomeňte, že vlastní kód produktu musí být unikátní v rámci celého eshopu. Při minimálních úpravách stačí změnit vlastní kód produktu a nový produkt uložit. 75

Kopie produktu bude při uložení zařazena do své vlastní produktové skupiny. Nový produkt do produktové skupiny Nový produkt (variantu existujícího produktu) vložíte do produktové skupiny vybraného produktu klinutím na ikonu ve výpisu produktů. Poté se zobrazí formulář pro vložení nového produktu, který je již naplněn hodnotami produktu, ke kterému přidáváte nový produkt do produktové skupiny. Nezapomeňte, že vlastní kód produktu musí být unikátní v rámci celého eshopu. Při minimálních úpravách stačí změnit vlastní kód produktu a parametr, ve kterém se tento produkt (tato varianta) liší od produktů již existujících v produktové skupině. Nový produkt bude uložen do stejné produktové skupiny, jakou má produkt, ze kterého byl vytvořen. Vytvoření kopie produktové skupiny Kopii vybrané produktové skupiny vytvoříte kliknutím na ikonu ve výpisu produktů. Vytváříte tím kopii vybrané produktové skupiny vybraného produktu (produktu a jeho variant). Kopie nemůže být úplně identická, musíte tedy ke každému produktu ve skupině zadat jeho nový název a nový vlastní kód. Případně cenu a text u hlavního produktu, který se automaticky uloží do všech jeho variant. Ostatní informace budou zkopírovány z produktové skupiny, ze které se vychází včetně obrázků. Ve formuláři pro vytvoření kopie produktové skupiny jsou v závorkách uvedeny původní hodnoty produktů, ze kterých vytváříte kopii.

76

77

Obrázek 592 – vytvoření kopie produktové skupiny

Hromadné nastavení produktové skupiny Hromadné nastavení vybraných parametrů u produktů v produktové skupině provedete u vybraného produktu kliknutím na ikonu ve výpisu produktů. Nastavení zde provedené se uloží ke všem produktům v této produktové skupině.

78

Obrázek 603 – hromadné nastavení produktové skupiny

V hromadném nastavení máte možnost editovat přiřazení ke kategoriím, název a popis produktu, minimální množství k odběru, recyklační a autorský poplatek, ceny a velikost slev u jednotlivých produktů ve skupině (variant), obrázky a zobrazování produktů v jednotlivých eshopech.

79

Mazání produktu Vybraný produkt smažete kliknutím na ikonu ve výpisu produktů. Pokud nebyl produktu nikdy zakoupen, bude trvale smazán z databáze. V případě, že k produktu existuje minimálně jedna objednávka, bude v databázi pouze označen jako smazaný a nebude se zobrazovat v klientské části eshopu ani v administraci.

Diskusní fóra a hodnocení produktu Modul diskusní fóra spravuje všechny diskusní příspěvky a hodnocení vložené zákazníky k produktům. Diskusní příspěvky Výpis diskusních příspěvků je rozdělen na dvě části. V první jsou vypsány všechny příspěvky, které vyžadují odpověď administrátora (nezodpovězené příspěvky) a na které ještě administrátor neodpověděl, a ve druhé jsou všechny příspěvky. Administrátor může ve výpisu diskusních příspěvků jednotlivé příspěvky mazat, pokud porušují pravidla eshopu, nebo na jednotlivé příspěvky sám odpovědět kliknutím na ikonu ve výpisu diskusních příspěvků. Na výpis všech příspěvků lze aplikovat filtr podle názvu výrobku nebo kódu výrobku. Výpis bude poté omezen dle zadaných parametrů filtru.

Obrázek 61 - výpis diskusních příspěvků

V nastavení lze povolit zobrazování diskusních příspěvků až po schválení administrátorem. Diskusní příspěvek k produktu se tedy zobrazí až po vašem schválení. V nastavení lze možnost vkládat diskusní příspěvky k produktu také úplně vypnout. Hodnocení produktů

80

Ve výpisu hodnocení a komentářů hodnocení můžete jednotlivé hodnocení mazat, povolovat k zobrazování u produktu v eshopu nebo změnit text komentáře u hodnocení. V nastavení lze možnost vkládat hodnocení k produktu úplně vypnout.

Obrázek 625 - výpis hodnocení

81

9. Objednávky & faktury Nastavení a správa objednávek, faktur a registrovaných zákazníků je v sekci Objednávky, v levém menu základní struktury a skládá se z modulů: 

Objednávky – správa objednávek



Faktury – správa vydaných faktur



Zákazníci – správa registrovaných zákazníků



Definice dalších informací o zákazníkovi – rozšiřuje položky registračního formuláře o vaše vlastní parametry

Objednávky Modul Objednávky spravuje všechny objednávky v eshopu. Zpracování jednotlivých objednávek má odlišný průběh podle vybraného způsobu platby. Podle vybraného způsoby platby jsou objednávky ve výpisu barevně označeny, platby na dobírku zelenou, online platby žlutou a platby v hotovosti červenou barvou. Zpracování objednávky je jednoduché. Po zobrazení náhledu objednávky kliknutím na ikonu a jejích případných úpravách kliknete na tlačítko „Pokračovat ve vyřízení“. Objednávce je automaticky nastaven její další stav. Ve zpracování objednávky můžete pokračovat až do jejího úplného vyřízení, kdy se objednávky převede do stavu „vyřízená“.

Obrázek 636 - výpis přijatých objednávek

82

Objednávky lze také zpracovat hromadně v každém výpisu objednávek jednotlivých stavů tak, že označíte objednávky, které chcete zpracovat (hromadně lze zpracovat pouze objednávky se stejným způsobem platby) a kliknete na tlačítko „Pokračovat ve vyřízení“. Objednávku lze kdykoliv stornovat kliknutím na ikonu dojde zpět k naskladnění položek objednávky.

. Při stornování objednávky

Průběh zpracování objednávek v jednotlivých způsobech platby U objednávky na dobírku mohou nastat tyto stavy: 

Přijatá – nově přijatá objednávka od zákazníka, při pokračování ve vyřízení se zobrazí okno s dotazem na převzetí objednávky a tlačítky „ano“ a „ne“, zároveň bude nabídnuta volba, zda při kliknutí na tlačítko „ano“ provést tisk objednávky. Tlačítko „ne“ zavře okno a ponechá objednávku beze změn.



Zkontrolován – objednávka je zkontrolovaná administrátorem, při pokračování ve vyřízení se zobrazí okno s dotazem, zda došlo k odeslání zásilky a tlačítky „ano“ a „ne“, zároveň bude nabídnuta volba, zda exportovat data do formátu pro import do pošty nebo provést vytvoření dokladu (faktury). Tlačítko „ne“ zavře okno a ponechá objednávku beze změn.



Vyřízená – objednávka byla odeslána, při pokračování ve vyřízení se zobrazí okno s dotazem na uzavření objednávky a tlačítky „ano“ a „ne“. Tlačítko „ne“ zavře okno a ponechá objednávku beze změn.



Uzavřená – objednávka je manuálně uzavřena po obdržení doběrečného

Obrázek 647 – okno s volbou při přechodu mezi stavy

U objednávky online platbou mohou nastat tyto stavy: 

83

Přijatá – nově přijatá objednávka od zákazníka, při pokračování ve vyřízení se zobrazí okno s dotazem, zda čekat na ověření platby online a tlačítky „ano“ a „ne“. Tlačítko „ne“ zavře okno a přesune objednávku do stavu

„Zkontrolována“. 

Pozastavená – čeká na potvrzení přijetí platby, při pokračování ve vyřízení se zobrazí okno s dotazem k převzetí objednávky k vyřízení (po ověření platby) a tlačítky „ano“ a „ne“, zároveň bude nabídnuta volba, zda při kliknutí na tlačítko „ano“ tisknout objednávku nebo provést vytvoření dokladu (faktury). Tlačítko „ne“ zavře okno a ponechá objednávku beze změn.



Zkontrolována - objednávka je zkontrolovaná administrátorem, při pokračování ve vyřízení se zobrazí okno s dotazem na odeslání a uzavření objednávky a tlačítky „ano“ a „ne“, zároveň bude nabídnuta volba, zda exportovat data do formátu pro import do pošty. Tlačítko „ne“ zavře okno a ponechá objednávku beze změn.



Uzavřena – objednávka je manuálně uzavřena po odeslání zásilky

Obrázek 658 – okno s volbou exportu a vytvoření dokladu při přechodu mezi stavy

U objednávek v hotovosti mohou nastat tyto stavy:

84



Přijatá – nově přijatá objednávka od zákazníka, při pokračování ve vyřízení se zobrazí okno s dotazem na převzetí objednávky a tlačítky „ano“ a „ne“, zároveň bude nabídnuta volba, zda při kliknutí na tlačítko „ano“ provést tisk objednávky. Tlačítko „ne“ zavře okno a ponechá objednávku beze změn.



Zkontrolována - objednávka je zkontrolovaná administrátorem, při pokračování ve vyřízení se zobrazí okno s dotazem na přesunutí objednávky k vyzvednutí a tlačítky „ano“ a „ne“, zároveň bude nabídnuta volba, provést vytvoření dokladu (faktury). Tlačítko „ne“ zavře okno a ponechá objednávku beze změn.



Vyřízena – objednávka je vyřízena a přesunuta na prodejnu, při pokračování ve vyřízení se zobrazí okno s dotazem na uzavření vyzvednuté objednávky a

tlačítky „ano“ a „ne“. Tlačítko „ne“ zavře okno a ponechá objednávku beze změn. 

Uzavřena – objednávka je manuálně uzavřena po vyzvednutí zásilky zákazníkem

Na výpis objednávek lze aplikovat filtr pro zúžení výpisu nebo vyhledání konkrétní objednávky. Pro zrušení filtru a zobrazení všech objednávek klikněte na tlačítko „Zobrazit vše“. Pokud je zákazník registrován v eshopu, zobrazí se jeho jméno ve výpisu objednávek jako odkaz na, kterým si zobrazíte detailní informace o zákazníkovi. Editace objednávky V editaci objednávky je zobrazena hlavička objednávky s číslem objednávky, datem objednání, informací o doméně, na které byla objednávka provedena, aktuální stav objednávky a informace o administrátorovi, který objednávku zpracovává. Pod hlavičkou jsou zobrazeny informace o dodací a fakturační adrese zákazníka, které lze kliknutím na odkaz „Změnit adresy…“ umístěný pod tabulkou, editovat a případně upravit. Podobně lze upravit i zákazníkem vybraný způsob dopravy a platby. Klikněte na odkaz „Změnit…“ pro editaci způsobu dopravy a platby. V detailu objednávky je zobrazena také poznámka zákazníka, kde upřesňuje informace o objednávce. V detailu objednávky jsou vypsány všechny položky (produkty), které si zákazník objednal včetně náhledu na obrázek produktu. Administrátor může k objednávce přidat novou položku, změnit počet kusů nebo položku z objednávky odebrat. Do pole pro počet kusů zadáte nový počet kusů a změny uložíte kliknutím na tlačítko „Uložit změny v počtech kusů“. Zadáním počtu kusů „0“ a uložením změn dojde k odebrání produktu z košíku. Pro vložení nové položky objednávky nejdříve vyberete kategorii, ve které se nachází přidávaný produkt, po volbě kategorie kliknete na tlačítko „Zobrazit produkty v kategorii“ a zobrazí se vám seznam produktů patřících do vybrané kategorie (pokud chcete zobrazit produkty z vybrané kategorie a všech jejích podkategorií, vyberte před zobrazením produktů volbu „Včetně podkategorií“). V seznamu produktů potom kliknutím na tlačítko „Přidat“ přidáte vybraný produkt do objednávky.

85

K objednávce můžete přidávat další slevy, nebo editovat již přidané. V seznamu slev u detailu objednávky označíte vybranou slevu a kliknutím na tlačítko „smazat vybrané“ odstraníte slevu z objednávky. Při přidávání nové slevy zadáte popis slevy, velikost slevy v procentech nebo jako pevnou částku a kliknete na tlačítko „Přidat slevu“.

Obrázek 80 – detail objednávky

86

Obrázek 669 – detail objednávky, přidání nové položky objednávky

Faktury Modul Faktury spravuje faktury vydané k jednotlivým objednávkám. Výpis faktur Výpis faktur zobrazí vždy vydané faktury k aktuálnímu měsíci a roku. Výpis faktur můžete filtrovat dle eshopu (v případě multishopu), roku a měsíce nebo konkrétního čísla faktury. Vybranou fakturu lze z výpisu vytisknout kliknutím na ikonu nebo ji upravit kliknutím na ikonu . Při tisku faktury je vygenerována jako pdf dokument. Základní výpis všech faktur je rozšířen o filtrovaný výpis pomocí záložek „Vystavené faktury“, „Zaplacené faktury“ a „Stornované faktury“.

Obrázek 80 - výpis faktur

Editace Editace faktury umožňuje měnit její stav, jazykovou variantu. U editace hlavičky vystavené faktury buďte opatrní, můžete změnit prefix faktury, konstantní symbol, typ platby, data vystavení a splatnosti, což se v případě již odeslané faktury zákazníkovi moc nedoporučuje. 87

Na faktuře můžete změnit i její doprovodný text nebo si k ní přidat interní poznámku. Editace faktury umožňuje přidávat, editovat nebo mazat položky faktury. Tady platí to samé jako v případě hlavičky, na faktuře odeslané zákazníkovi nedoporučujeme nic měnit. K faktuře můžete přidávat i položky nesouvisejícími s Ezopem. Stačí v poli pro přidání nové položky vyplnit kód, název, jednotkovou cenu, počet kusů a velikost DPH. Velikost ceny zadávejte bez DPH, pokud vkládáte cenu s DPH, vyberte volbu „píšu cenu s DPH“. Položku vložíte do faktury kliknutím na tlačítko „Uložit položku“. Pokud provádíte editaci faktury, nezapomeňte uložit změny kliknutím na tlačítko „Uložit položky faktury“, pokud chcete uložit změny a pokračovat v úpravách faktury klikněte na tlačítko „Uložit položky faktury a pokračovat v editaci“.

88

Obrázek 67 - detail faktury

Export Exportovat faktury můžete podle číselného rozsahu nebo časového rozsahu do souboru typu PDF nebo CSV. Soubor CSV otevřete v libovolném tabulkovém editoru, například MS Excelu. Na exporty faktur můžete uplatnit filtr a export omezit pouze na zaplacené nebo nezaplacené faktury.

89

V případě exportu dle číselného rozsahu zadejte číslo faktury, od které chcete začít export a číslo faktury u které chcete, aby export skončil. Zároveň musíte zadat prefix a specifikovat číselnou řadu faktur, kterou chcete exportovat. U exportu faktur podle časového rozsahu zadejte datum vystavení faktury, od kterého chcete začít exportovat a datum vystavení faktury u kterého chcete, aby export skončil.

Obrázek 68 - export faktur

Zákazníci Modul Zákazníci spravuje registrované zákazníky eshopu. Výpis zákazníků Výpis zákazníků umožní zobrazit zákazníkovi objednávky, editovat jeho profil, smazat z eshopu nebo se jako zákazník přihlásit do klientské části eshopu a udělat objednávku za zákazníka podle jeho telefonické objednávky.

90

Obrázek 69 - výpis zákazníků

Přihlášení do eshopu z administrace jako zákazník provedete kliknutím na ikonu ve výpisu zákazníků. Při dokončení objednávky je u provedené objednávky evidováno, který administrátor provedl tuto objednávku místo zákazníka. Přehled objednávek zákazníka získáte kliknutím na ikonu

ve výpisu zákazníků.

Detail zákazníka s možností jeho editace zobrazíte kliknutím na ikonu zákazníků.

ve výpisu

Editace Při editaci profilu uživatele můžete změnit eshop na kterém se registroval. Tato možnost se týká hlavně multishopu. Vidíte jeho registrační data, jako je datum a čas registrace, kdy byl zákazník naposledy přihlášen, kde se o vás dozvěděl a podobně. Můžete zákazníkovi změnit jeho předvolený způsob dopravy a platby případně nastavit typ ceny (cenovou hladinu) do které je přiřazen. Díky přiřazení zákazníka k typu ceny se po přihlášení zobrazí zákazníkovi v klientské části eshopu u produktů ceny zadané u daného typu ceny. Pokud například vytvoříte typ ceny „VIP“ a ten bude mít o 10% nižší ceny od základního typu ceny „Vaše“, tak zákazník s nastaveným typem ceny „VIP“ uvidí v eshopu po přihlášení všechny ceny o 10% nižší, jeho základní cena bude tedy snížena o 10%.

91

Obrázek 70 - editace uživatele, část 1

Zákazníka lze zařadit na černou listinu (blacklist) a u objednávek provedených tímto zákazníkem bude upozornění, že se jedná o zákazníka na černé listině (pokud to vaše verze eshopu umožňuje). Zákazníkovi lze také přiřadit případnou slevovou kartu (pokud to vaše verze eshopu umožňuje) nebo jeho příslušnost k nějakému klubu (pokud to vaše verze eshopu umožňuje). Zákazníkovi lze změnit jeho přístupové jméno i heslo do jeho uživatelského účtu na klientské části eshopu, kde má přehled o svých objednávkách. Pokud změníte zákazníkovi jméno a heslo, je dobré ho o tom informovat na jeho emailovou adresu zadanou při registraci. U zákazníka můžete nastavit jeho velikost slevy v %. Všechny ceny se po přihlášení zákazníka do eshopu zobrazí o tuto slevu nižší. Sleva se počítá od typu ceny (cenové hladiny) ke které je zákazník přiřazen. Pokud přiřadíte zákazníka např. do VIP typu ceny, která o 10% nižší cenu než je základní prodejní cena a nastavíte mu zároveň slevu na 3%, bude výsledná zobrazovaná cena u produktu zobrazována jako sleva 3% ze základní ceny snížené o 10%. Tedy při základní ceně produktu 1000,- bude jeho výsledná cena u produktu zobrazena jako 873,- (900,-).

92

Obrázek 71 - editace uživatele, část 2

Můžete změnit jeho hlavní adresu, kterou použil při registraci a případně jeho registrační adresu nebo dodací adresu Pokud zákazník nemá dodací nebo registrační adresu zadanou, můžete mu ji sami vytvořit kliknutím na odkazy „Přidat odlišnou fakturační adresu…“ a „Přidat odlišnou dodací adresu…“. Formulář pro editaci fakturační a dodací adresy je stejný jako u hlavní a lze sem překopírovat adresu z hlavní adresy kliknutím na odkaz „Zkopírovat z hlavní adresy“. Pokud nemá zákazník tyto dvě adresy zadané, použije se jako dodací a fakturační adresa na objednávce adresa hlavní.

Obrázek 72 - editace uživatele, část 3

Export Exportovat zákazníky lze pouze do souboru ve formátu CSV. Klikněte na odkaz „Export“ a budete dotázáni na uložení souboru.

93

10.

Obsahové stránky

Nastavení a správa textových stránek v eshopu, anket, návštěvní knihy, textových novinek, fotografií a fotogalerií je v sekci Obsahové stránky, v levém menu základní struktury a skládá se z modulů: 

Textové stránky – kompletní správa textových stránek eshopu, obchodní podmínky, nápověda, a podobně



Návštěvní kniha – kniha návštěv



Ankety – správa anket



Novinky – správa textových novinek



Fotografie – správa fotografií



Fotogalerie – správa fotogalerií u textových stránek

Textové stránky Modul Textové stránky spravuje všechny textové stránky v eshopu. Textové stránky jsou rozděleny do dvou skupin, systémové a uživatelské. Systémové stránky Systémové stránky můžete pouze editovat. Jde o texty zobrazující se v eshopu po provedení nějaké akce jako je zobrazení textu s poděkováním po dokončení objednávky, zobrazení chybové stránky 404 při špatně zadaném odkazu na produkt, texty zobrazující se nad registračním a objednávkovým formulářem apod. Systémové stránky nelze mazat a přidávat pro zobrazení v menu.

Obrázek 737 - výpis systémových stránek

94

Ve výpisu stránek máte přehled o existujících jazykových variantách. To je důležité v případě, kdy eshop provozujete v několika jazykových variantách. Potom nesmíte zapomenout jednotlivé textové stránky lokalizovat do příslušného jazyka. Uživatelské stránky Uživatelské stránky můžete do eshopu přidávat, editovat jejich obsah, vytvářet pod stránky k již existujícím textovým stránkám nebo je mazat.

Obrázek 88 - výpis textových stránek

Formulář pro vložení a editaci textové stránky obsahuje následující položky: Doména – volba domény, na které se zobrazí textová stránka, volba souvisí s multiverzí eshopu Jazyk – volba jazykové verze, textová stránka bude uložena pro vybranou jazykovou verzi Nadřazená stránky – textové stránky můžete strukturovat do stromu, při otevření nadřazené stránky se poté zobrazí i seznam jejích podřízených stránek. Pokud tedy chcete vytvořit podstránku k již existující stránce, musíte zde tuto existující stránku zvolit. Nadpis – nadpis stránky, který se zobrazí v hlavičce stránky, použije se v html kódu stránky v meta title Klíčová slova – klíčová slova popisující obsah stránky, použijí se v html kódu stránky v meta keywords, jednotlivá klíčová slova oddělujte čárkou Popis textu – krátký popis obsahu textové stránky, použije se v html kódu stránky v meta description Název v menu – název zobrazovaný jako odkaz na textovou stránku, například „O nás“ Název pro link – název odkazu na textovou stránku. Můžete použít pouze písmena bez diakritiky, pomlčky a čísla. Jakékoliv jiné znaky jsou nepřípustné. Pokud necháte pole prázdné, bude text vytvořen automaticky podle názvu v menu, například: „o-nas“

95

Nadpis – nadpis textové stránky Text – obsahu textové stránky Zobrazit odkaz v hlavní nabídce – při vybrané volbě se textová stránka zobrazí v hlavním nabídce eshopu Zobrazit odkaz v patičce – při vybrané volbě se textová stránka zobrazí v nabídce umístěné v patičce eshopu Zobrazit odkaz v infoboxu – při vybrané volbě se textová stránka zobrazí v infoboxu, který je umístěn v levém nebo pravém sloupci eshopu. Pozici infoboxu lze měnit v Nastavení > Nastavení Souborové přílohy – máte možnost přiřadit k textové stránce dodatečně soubor (přílohu v libovolném formátu, jste omezeni pouze velikostí souboru, která nesmí přesáhnout 2MB)

96

Obrázek 749 - editace textové stránky

Návštěvní kniha Modul Návštěvní kniha spravuje všechny příspěvky zákazníků vkládaných do eshopu na stránce návštěvní knihy. Příspěvky zákazníků můžete upravovat, mazat nebo na vybraný příspěvek odpovědět. Nový příspěvek do návštěvní knihy můžete vložit i přes administraci.

97

Obrázek 750 - výpis příspěvků v návštěvní knize

Ankety Modul Ankety umožňuje v eshopu vytvářet různé ankety a provádět vlastní průzkum veřejného mínění. V eshopu se zobrazuje vždy pouze jedna anketa. Pokud je aktivních anket více, tak se při zobrazení eshopu vybere náhodně jedna z aktivních anket. Ve výpisu máte přehled, která z anket je právě aktivní. Anketu aktivujete kliknutím na ikonu a deaktivujete kliknutím na ikonu ve výpisu anket.

Obrázek 761 - výpis anket

Editace / vložení Formulář pro vložení a editaci ankety obsahuje následující položky: Doména – volba domény, na které se zobrazí anketa, volba souvisí s multiverzí eshopu Jazyk – volba jazykové verze, textová stránka bude uložena pro vybranou jazykovou verzi Otázka – text anketní otázky Odpovědi – standardně máte možnost zadat tři anketní odpovědi k otázce, ale pokud chcete mít u ankety otázek více, klikněte na odkaz „Přidat odpověď“. U každé otázky můžete upravovat počet hlasů.

98

Obrázek 772 - vložení/editace ankety

Novinky Modul Novinky umožňuje vkládat krátké textové novinky (zprávy) do eshopu a informovat tak zákazníky o novinkách a akcích v eshopu. Novinky se zobrazují v levém nebo pravém sloupci eshopu, dle nastavení.

Obrázek 78 - výpis novinek

Editace / vložení Formulář pro vložení a editaci novinky obsahuje následující položky: Doména – volba domény, na které se zobrazí anketa, volba souvisí s multiverzí eshopu Jazyk – volba jazykové verze, novinka bude uložena pro vybranou jazykovou verzi Datum – datum vložení novinky Název – nadpis novinky Text – obsah novinky

99

Obrázek 79 - vložení/editace novinky

Fotografie Modul pro správu fotografií používaných v eshopu na textových stránkách nebo ve fotogaleriích. Ke každé nově vložené fotografii se při jejím ukládání uloží nejen originál, ale vytvoří se i náhled. Pro obě velikosti jsou u fotografie zobrazeny odkazy, které lze použít při vkládání obrázků do textových stránek. Například pro obrázek photo1.jpg jsou odkazy následující: Odkaz http://eshop.cz/data/photos/photo1.jpg pro původní velikost obrázku. Odkaz http://eshop.cz/data/photos/thumbnails/photo1.jpg pro malý náhled obrázku.

100

Obrázek 805 – přehled fotografií

Vkládejte obrázky ve formátech: jpg, jpeg, png nebo gif.

Fotogalerie Modul pro správu fotogalerií vám umožní přidat k textové stránce fotogalerií s vybranými fotografiemi. Výpis fotogalerií vám dává přehled o existujících fotogalerií a textových stránkách, ke kterým je fotogalerie přiřazena. Existující fotogalerii můžete dále editovat a přidávat k ní fotografie, nebo ji můžete smazat. Smazáním fotogalerie nedojde ke smazání jednotlivých fotografií. Fotografie lze smazat pouze přes modul „Fotografie“.

Obrázek 816 – výpis fotogalerií

Editace / vložení Formulář pro vložení a editaci fotogalerie obsahuje následující položky: Jazyk – volba jazykové verze, fotogalerie bude uložena pro vybranou jazykovou verzi 101

Název – název fotogalerie Popis – popis fotogalerie Textové stránky – volba textové stránky, na které se bude zobrazovat tato fotogalerie Zobrazovat fotogalerii – povolení fotogalerie pro zobrazování v textové stránce Fotografie – volba fotografií pro zobrazení ve fotogalerii

Obrázek 827 – editace/vložení fotogalerie

102

11.

Marketing

Nastavení a správa reklamních bannerů, speciálních nabídek, newsletterů, partnerů a přehled produktů v hlídacím psu v sekci Marketing, v levém menu základní struktury a skládá se z modulů: 

Reklamní bannery – kompletní správa bannerů



Speciální nabídky – správa bannerů speciální nabídky pro úvodní stranu eshopu



Newslettery – slouží k zasílání hromadných e-mailů zákazníkům eshopu



Partneři – správa partnerů



Produkty v hlídacím psu – přehled produktů, na kterých je nastaven hlídací pes

Reklamní bannery Modul pro kompletní správu reklamních bannerů v eshopu. Formáty vkládaných bannerů musí splňovat standardy pro internetovou reklamu. Více informací o bannerových formátech naleznete na http://www.webrevolution.eu/frames/formaty-banneru.htm

Obrázek 83 - výpis bannerů

Editace / vložení Formulář pro vložení a editaci banneru obsahuje následující položky: Doména – volba domény, na které se zobrazí banner, volba souvisí s multiverzí eshopu Přístupů – informuje o počtu kliknutí na banner

103

Zobrazení – informuje o počtu zobrazení banneru v eshopu Typ – volba typu banneru, k dispozici jsou tři možnosti: obrázkový banner, flash banner, a banner z výměnné sítě (html kód) Pozice – volba pozice banneru a jeho umístění v eshopu, ke každé pozici může být přiřazen banner o maximální velikosti uvedené u vybrané pozice URL – odkaz, na který bude zákazník přesměrován po kliknutí na banner Platný od – datum, od kdy bude banner zobrazován Platný do – datum, do kdy bude banner zobrazován Max. počet zobrazení – maximální počet zobrazení banneru, při jeho dosažení již nebude banner zobrazován Výběr banneru – volba obrázku banneru, volba flushe nebo vložení html kódu výměnný systém Kategorie – volba kategorie, ve které se bude banner na vybrané pozici zobrazovat. Pokud nebude kategorie vybrána, bude se banner zobrazovat na vybrané pozici v celém eshopu. V případě, kdy chcete přiřadit banner do několika kategorií najednou, klikněte na odkaz „Přidat kategorii“. Četnost zobrazení [%] – četnost zobrazení banneru na vybrané pozici. Pokud bude na stejnou pozici vybráno více bannerů, budou se bannery pro zobrazení na této pozici vybírat náhodně. Toto náhodné zobrazení jde ovlivnit zadáním četnosti zobrazení. Např.: Budu mít dva bannery na jedné pozici, první má četnost 40% a druhý 60%. V tomto případě by z 10 zobrazení byl první banner zobrazen 4x a druhý 6x. Zobrazovat banner – povolení zobrazovat/nezobrazovat banner v eshopu

104

Obrázek 84 - vložení/editace banneru

Nastavení Nastavení zobrazování jednotlivých bannerových pozic naleznete v sekci Nastavení > Nastavení > Nastavení bannerů

Speciální nabídky Modul pro správu speciálních nabídek na úvodní stránce eshopu. Na úvodní stránce eshopu je prostor pro speciální banner o rozměrech 600x220px. Jeho využití záleží na vašem vlastním uvážení.

Obrázek 85 – výpis speciálních nabídek

105

Editace / vložení Formulář pro vložení a editaci banneru obsahuje následující položky: Doména – volba domény, na které se zobrazí speciální nabídka, volba souvisí s multiverzí eshopu

Obrázek 861 – editace/vložení speciální nabídky

URL – odkaz, na který bude zákazník přesměrován po kliknutí na banner Platná od – datum, od kdy bude speciální banner zobrazován Platná do – datum, do kdy bude speciální banner zobrazován Výběr banneru – volba obrázku na pozadí banneru Název – nadpis banneru, nadpis je vložen přes obrázek a umístěn v levém horním rohu Barva nadpisu – volba barvy nadpisu Popis – text na banneru, text je vložen přes banner a umístěn v levé části banneru pod nadpisem

106

Barva textu – volba barvy textu Zobrazovat speciální nabídku – povolení zobrazovat/nezobrazovat speciální nabídku v eshopu

Newslettery Modul pro práci s obsahem emailů, jejich tvorba, kontrola a rozesílání registrovaným zákazníkům. Archiv Archiv obsahuje seznam všech vytvořených newsletterů. Již odeslaný newsletter tak můžete kdykoliv znovu upravit a odeslat.

Obrázek 87 - seznam odeslaných newsletterů v archivu

Uživatelé Seznam uživatelů registrovaným v eshopu pro odebírání newsletteru pomocí registračního formuláře.

Obrázek 88 – přehled registrovaných uživatelů pro odběr newsletteru

Vytvoření šablony Pro zjednodušení práce s odesílanými newslettery si můžete vytvořit šablony, ve kterých definujete vzhled hlavičky a patičky odesílaného nesletteru. Vlastní obsah potom vkládáte při vytváření newsletteru.

107

Formulář pro vložení a editaci šablony newsletteru obsahuje následující položky: Doména – volba domény, pro kterou je šablona vytvořena Jazyk – volba jazykové verze, šablona bude uložena pro vybranou jazykovou verzi Název šablony – název šablony pro její identifikaci při jejím výběru u vytváření newsletteru Záhlaví emailu – obsah hlavičky newsletteru Zápatí emailu – obsah patičky newsletteru

Obrázek 894 – vytvoření/editace šablony newsletteru

Šablony Přehled vytvořených šablon. Existující šablony můžete dále upravovat nebo smazat.

Obrázek 905 – výpis šablon newsletteru

Nový newsletter Formulář pro vytvoření nového newsletteru obsahuje následující položky:

108

Doména – volba domény, pro kterou je newsletter vytvořen Novinku odeslat – volba cíle, na který bude newsletter odeslán. Volit můžete z těchto možností:  Pouze administrátorovi – newsletter bude odeslán na email administrátora, který je zadaný v sekci Domény > Domény  Všem registrovaným zákazníkům – newsletter bude odeslán všem registrovaným zákazníkům, kteří mají povoleno odebírání newsletteru  Všem registrovaným k odběru novinek – newsletter bude odeslán všem zákazníkům, kteří se registrovali pro odběr novinek pomocí formuláře  Vybraným uživatelům – newsletter bude odeslán ručně ze seznamu vybraným zákazníkům  Skupině zákazníkům dle filtru – newsletter bude odeslán všem zákazníkům, kteří budou splňovat zde nastavené parametry Šablona – volba emailové šablony, pokud nevyberete vlastní šablonu, bude použita standardní šablona Typ newsletteru – volba typu newsletteru. Volit můžete z těchto možností:  Textový – klasický textový email, zde definujete obsah newsletteru, který se vkládá mezi záhlaví a zápatí šablony newsletteru  Produktový – produktový email, zde máte možnost přidat ke klasickému textovému obsahu přidat i seznam vybraných produktů. Seznamu produktů můžete určit jeho pozici, zda se vloží před nebo za textový obsah  Poukázkový (pokud je tato možnost ve Vaší verzi eshopu povolena) – k textovému obsahu je přidán kód poukázky na zde uvedenou hodnotu. Každému zákazníkovi je vygenerován jeho vlastní kód poukázky. Produktový newsletter – u této volby máte možnost zadat text před výpis produktů i za výpis produktů

109

Obrázek 916 – editace/vytvoření newsletteru

Předmět zprávy – předmět emailové zprávy Zpráva – textový obsah emailové zprávy Pokud po vyplnění formuláře chcete newsletter odeslat, klikněte na tlačítko „Odeslat“. V případě, že se k newsletteru budete chtít ještě vrátit, upravit ho a odeslat později, klikněte na tlačítko „Uložit bez odeslání“.

Partneři Modul Partneři spravuje seznam partnerů eshopu, který se zobrazuje v patičce eshopu.

110

Obrázek 92 - výpis partnerů

Editace / vložení Formulář pro vložení nového partnera obsahuje následující položky: Doména – volba domény, na které bude partner zobrazen Text – název partnera, který se zobrazuje jako textový odkaz v případě, že není zadaný obrázek (logo) partnera URL – odkaz, na který bude zákazník přesměrován po kliknutí na logo partnera Obrázek – logo partnera ve formátu jpg, jpeg, png nebo gif, maximální rozměry 80x15 px

Obrázek 93 - vložení/editace partnera

Produkty v hlídacím psu Modul vám umožní mít přehled o produktech, na kterých mají zákazníci nastaveného hlídacího psa, kde chtějí vědět o případné cenové změně u produktu.

111

12.

Akce & slevy

Nastavení a správa množstevních slev, dárků zdarma a slevových karet v sekci Akce & slevy, v levém menu základní struktury a skládá se z modulů: 

Množstevní slevy (cena za nákup) – nastavení množstevních slev dle celkové ceny nákupu (pokud je tato možnost ve Vaší verzi eshopu povolena)



Množstevní slevy (množství jednoho zboží) – nastavení množstevních slev dle počtu zakoupených kusů (pokud je tato možnost ve Vaší verzi eshopu povolena)



Dárky zdarma – nastavení dárků zdarma, přidávaných k objednávce dle celkové ceny objednávky (pokud je tato možnost ve Vaší verzi eshopu povolena)



Slevové karty – správa slevových karet (pokud je tato možnost ve Vaší verzi eshopu povolena)

Množstevní slevy (cena za nákup) Modul Množstevní slevy (cena za nákup) umožňuje nastavit množstevní slevy dle celkové ceny provedené objednávky. Pokud celková cena zákazníkovi objednávky splňuje podmínky zadané v intervalech u aktivní množstevní slevy, je mu přidělena odpovídající výše slevy. Sleva se počítá pouze v případě, že je množstevní sleva aktivní. Pokud chcete vybranou množstevní slevu aktivovat, klikněte na ikonu ve výpisu množstevních slev. Kopii z vybrané množstevní slevy vytvoříte kliknutím na ikonu .

Obrázek 949 – výpis množstevních slev za nákup

Editace / vložení

112

Formulář pro editaci/vložení množstevní slevy obsahuje následující položky: Doména – volba domény, na které bude partner zobrazen Jazyk – volby jazyka, pro který bude sleva uložena Název – interní název množstevní slevy pro lepší přehled v administraci Slevové intervaly – volba intervalů celkové ceny objednávky a odpovídající velikosti slevy v % nebo jako absolutní částku. Můžete zadat až 10 intervalů. Např.: v prvním intervalu nastavíte pro celkovou cenu objednávky od 1000,- do 2000,slevu 100,-, pro druhý interval od 2000,- do 5000,- slevu 250,- apod. Aktivní – aktivovat/deaktivovat množstevní slevu

Obrázek 9510 – editace/vložení množstevních slev za nákup

Množstevní slevy (množství jednoho zboží) Modul Množstevní slevy (množství jednoho zboží) umožňuje vytvoření skupin množstevních slev dle počtu zakoupených kusů u produktu. Ze zde zadaných skupin množstevních slev si potom na kartě produktu v administraci vybíráte jednu skupinu pro přiřazení ke konkrétnímu produktu

113

Obrázek 9611 – výpis množstevních slev na produkt

Editace / vložení Formulář pro editaci/vložení skupiny množstevních slev obsahuje následující položky: Název skupiny slev – interní název skupiny množstevní slevy pro lepší přehled v administraci. Skupina slev se přiřadí ke konkrétnímu produktu při editaci tohoto produktu volbou skupiny množstevních slev. Limity – volba limitů pro přidělení slevy. Můžete zadat až 5 limitů. Např.: první limit nastavíte na 100ks a slevu 2%, druhý limit 200ks a 3%. Zákazník, který zakoupí 150ks produktu u kterého je nastavena tato skupina množstevních slev dostane slevu 2% na tento produkt.

Obrázek 9712 – editace/vložení množstevní slevy na produkt

Dárky zdarma Modul Dárky zdarma umožňuje nastavení dárků zdarma, přidávaných automaticky k objednávce dle celkové ceny objednávky. Pokud je k jednomu limitu minimální ceny objednávky přiřazeno více produktů zdarma, bude z těchto produktů vybrán náhodně jeden produkt.

Obrázek 9813 – výpis dárků zdarma

114

Vložení Formulář pro editaci/vložení skupiny množstevních slev obsahuje následující položky: Kód produktu – vlastní kód produktu, který bude přidán k objednávce zdarma Celková cena objednávky – minimální celková cena objednávky, při jejímž překročení bude k této objednávce přidán zde vybraný produktu zdarma

Obrázek 9914 – vložení dárků zdarma

Slevové karty Modul Slevové karty spravuje vydané slevové karty. Slevová karta je přiřazena vždy konkrétnímu zákazníkovi. Velikost slevy jde nastavit pouze na konkrétní výrobce. Po přihlášení do eshopu má zákazník automaticky slevu na všechny produkty daných výrobců.

Obrázek 10015 – výpis slevových karet

Editace / vložení Formulář pro editaci/vložení slevové karty obsahuje následující položky: Zákazník – volba zákazníka, kterému je přiřazena slevová karta Klub – volba klubu, ke kterému je přiřazena slevová karta (pokud je tato možnost ve Vaší verzi eshopu povolena) 115

Číslo slevové karty – generované číslo slevové karty Platnost od – datum, od kdy platí slevová karta Platnost do – datum, do kdy platí slevová karta Blokovat kartu – blokovat slevovou kartu, takto označená slevová karta bude deaktivována

Obrázek 10116 – editace/vložení slevové karty

Slevy – zadání velikost slev v % k jednotlivým výrobcům. Výrobce máte možnost zadávat v sekci Dodavatelé & Výrobci > Výrobci.

116

13.

Import & export

Nastavení a správu importů a exportů z/do eshopu naleznete v sekci Import & export, v levém menu základní struktury a skládá se z modulů: 

Pravidelné exporty – nastavení pravidelných exportů odesílaných na emailovou adresu (pokud je tato možnost ve Vaší verzi eshopu povolena)



Import produktů – hromadný import produktů do eshopu pomocí csv souborů



Import dodavatelů – online import produktů vybraných dodavatelů (pokud je tato možnost ve Vaší verzi eshopu povolena)

Pravidelné exporty Modul umožňuje nastavení definovaných pravidelných exportů na emailovou adresu nebo jejich okamžité stažení. Soubor stáhnete klinutím na ikonu ve výpisu pravidelných exportů. V aplikaci jsou přednastaveny tyto exporty: Orders – export z modulu objednávky, vyexportuje seznam objednávek do souboru ve formátu CSV, který lze otevřít v tabulkovém editoru typu Excel. Products – export z modulu produkty, vyexportuje seznam produktů do souboru ve formátu CSV Customers – export z modulu zákazníků, vyexportuje seznam uživatelů do souboru ve formátu CSV Invoices – export z modulu faktur, vyexportuje faktury do pdf souboru Suppliers – export z modulu dodavatelé, vyexportuje seznam dodavatelů do souboru ve formátu CSV Orders ES Pohoda – export objednávek do ekonomického systému POHODA Invoices ES Pohoda – export faktur do ekonomického systému POHODA

Obrázek 102 - seznam pravidelných exportů

117

Import produktů Modul import produktů umožňuje hromadný import produktů do eshopu, aktualizaci cen a skladu pomocí csv souborů, které si můžete vytvořit dle předdefinovaných šablon v Excelu a hromadný import obrázků k produktům. Import je rozdělen do několika kroků. Nahrání souborů na server Prvním krokem je nahrání souborů na server pro další zpracování. Data pro import připravíte tak, že si stáhnete příslušnou šablonu ve formátu „xls“ a vyplníte ji. Sloupce označené červeně jsou povinné, bez nich nebude import dokončen. Ostatní sloupce můžete ponechat nevyplněné. Výsledný soubor potom uložíte jako soubor „csv“. V Excelu vyberete z menu „Soubor > Uložit jako…“ a typ souboru zvolte „CSV oddělit středníkem“. Soubor ve formátu „csv“ potom přes formulář v administraci nahrajte na server. V současné chvíli podporuje eshop import ze dvou šablon: 

Import produktů



Aktualizace skladu a cen

Ke každé šabloně si máte možnost stáhnout vyplněnou vzorovou šablonu.

Obrázek 118 - import produktů, nahrání souborů na server

Zpracování nahraných souborů

118

Druhým krokem po nahrání souborů na server je volba souboru, který budete importovat a nastavení parametrů pro import. Formulář pro zpracování nahraných souborů obsahuje následující položky: Volba souboru pro import – vyberte soubor, který chcete importovat Jazyk importovaného souboru – volba jazyka, ve kterém jsou data v importovaném souboru Vynechat první řádek – vyberte tuto volbu v případě, že váš soubor obsahuje první řádek s nadpisy sloupců Oddělovač řádků – výchozí volba oddělovače je znak „ ; “. Pokud je ve vašem souboru místo středníku použit oddělovač tabulátor, napište do pole pro oddělovač znaky TAB Doména – volba eshopu do kterého chcete provést import Typ importu – volba typu import dle zvolené šablony:  Import produktů – u importu produktů vyberte kategorii, do které chcete uložit produkty a pokud chcete k importované ceně připočítat i velikost marže nastavené u kategorie, vyberte volbu „Připočítat marži“  Aktualizace skladu a cen – vyberte typ ceny, který chcete importem u produktů aktualizovat. Pokud chcete k importované ceně připočítat i velikost marže nastavené u kategorie, do které produkt patří, vyberte volbu „Připočítat marži“

Obrázek 119 - import produktů, zpracování nahraných souborů

Import spustíte klinutím na tlačítko „Importovat data“. V případě, kdy si chcete před importem zobrazit náhled importovaných dat, klikněte na tlačítko „Zobrazit náhled dat před importem“ Výsledek posledního importu

119

Třetím krokem po skončení zpracování importu je zobrazení výsledného reportu. Ten zmůžete vytisknout, stáhnout jako soubor, nebo v případě, kdy se neprovede kompletní import a chybové řádky při importu ignorovány si můžete stáhnout soubor, který obsahuje jen tyto chybové řádky.

Obrázek 120 - import produktů, výsledek zpracování

Nahrávání obrázků na server Samostatným krokem je nahrání a import obrázků na server. Podporované formáty jsou GIF, JPG, JPEG a PNG. Názvy souborů musí být ve formátu Kód-výrobku.typ (např. AB001.jpg, 72060-15.jpg) Pro nahrání více obrázků k jednomu produktu musí být název souboru ve tvaru Kód-výrobku#pořadové-číslo.typ (např. AB001#1.jpg, AB001#2.jpg nebo 72060-15#1.jpg,72060-15#2.jpg). Obrázky k jednomu produktu můžete nahrávat i zabalené v ZIP archivu. Ten bude po nahrání automaticky rozbalen a jednotlivé obrázky pojmenovány dle názvu zip archivu. Název zip souboru musí být stejný jako kód výrobku, ke kterému chcete nahrát obrázky (např. AB001.zip). Pokud chcete nahrát obrázky pomocí zip souboru pro několik produktů, musí být název tohoto zip souboru "images.zip". V tomto případě zůstane zachován název obrázků v zip souboru. Maximální velikost archivu je 4 MB. Pro větší pohodlí při importu obrázků na server můžete požádat svého obchodníka o zřízení ftp přístupu.

Import dodavatelů Modul Import dodavatelů umožňuje online import produktů vybraných dodavatelů. Pokud máte dodavatele, kterého byste chtěli přidat do online importů kontaktujte svého obchodníka.

120

Pokud máte s některým zde uvedeným dodavatelem smlouvu, můžete využít tohoto importu k nahrání jeho produktů do eshopu. Pokud dodavatel vyžaduje pro přístup ke svým datům přihlášení, zadejte své údaje, které obdržíte od tohoto dodavatele do modulu Dodavatelé v sekci Dodavatelé & výrobci. Nové produkty budou nahrány do modulu Produkty a budou připraveny ve složce 'Nezařazené', kde si je můžete umístit do svých kategorií.

Obrázek 121 – výpis importu dodavatelů

Příklad importu dodavatele HAMA. U tohoto dodavatele je proveden import produktů z katalogu dodavatele do eshopu a aktualizace stavu skladu a aktualizace ceníku

Obrázek 122 – ukázka importu dodavatele

121

14.

Statistiky

Modul Statistiky umožňuje zobrazení základních statistik (pokud je tato možnost ve Vaší verzi eshopu povolena). Formulář pro volbu statistik k zobrazení obsahuje následující položky: Typ přehledu – volba přehledu, který chcete zobrazit. V nabídce jsou tyto možnosti:  Zákazníci  Produkty  Objednávky  Reklamní bannery  Slevové karty  Poukázky ID nebo jméno zákazníka – id zákazníka, nebo jeho jméno, pokud chcete zobrazit statistiku pro konkrétního zákazníka Datum od – datum, od kterého se bude vycházet při zobrazení statistik Datum do – datum, do kterého se budou zobrazovat statistiky Zobrazit dle – typ zobrazení:  dle objemu všech provedených objednávek  dle objemu všech nezaplacených objednávek  dle objemu všech zaplacených objednávek  dle počtu přihlášení

Obrázek 123 – volba statistiky

Typ zobrazení – volba typu zobrazení:  pouze suma  denní  týdenní  měsíční  roční Doména – volba eshopu pro který se bude generovat statistika

122

15.

Ekonomický software

Modul pro nastavení a práci s ekonomickým software, který je propojen s eshopem (pokud je tato možnost ve Vaší verzi eshopu povolena).

123