Interjú a civil szervezetek vezetési és fejlesztési feladatairól Kitöltési útmutató A kérdőív célja a civil szervezetek vezetési fejlesztési feladatainak felmérése. A kérdőívet civil szervezetek vezető (napi munka során dönt) munkatársaival kell kitöltetni.
Civil
szervezetnek
minősülnek
az
egyesületek
(társadalmi
szervezetek) és az alapítványok. A következő kérdéseket az alábbiak figyelembe vételével szíveskedjenek értékelni. A kérdések egyik részénél jelölje meg az Ön által legmegfelelőbbnek ítélt választ X-el vagy húzza alá. A kérdések másik része minősítést kér öntől egy 1-5 fokozatú skála alapján, ahol 1 a legalacsonyabb, 5 a legmagasabb minősítés: 1 pont- nem megfelelő/jelentéktelen mértékű vagy összegű/ritka 2 pont- részben megfelelő/kis mértékű vagy összegű/kevésbé gyakori 3 pont- közepes/közepes mértékű vagy összegű/közepesen gyakori 4 pont- jól megfelel/ nagy mértékű vagy összegű/gyakori 5 pont- kitűnő/ jelentős mértékű vagy összegű/nagyon gyakori vagy rendszeres
Ha az adott válasznál nincs tapasztalata, nem alkalmazzák a gyakorlatban, akkor ahhoz a válaszhoz szíveskedjen 0-át írni! A válaszok között lehetnek azonos minősítésűek!
Általános adatlap A. Szervezeti adatok 1. A szervezet neve: 2. A szervezet működési formája: egyesület/alapítvány……Közhasznúsági fokozat: ………………. 3. A szervezet megalapításának éve: ………………………. 4. A szervezet tagjainak száma: …..(fő) 5. A foglalkoztatottak létszáma: …. (fő) 6. A szervezet önkéntes segítőinek száma: ……(fő) 7.
A szervezet tevékenységei (cél szerinti besorolás):
- Egészségügyi tevékenység - Foglalkoztatási csoportokat összefogó tevékenység - Jogvédő tevékenység - Környezetvédelmi tevékenység - Közbiztonság- védelmi tevékenység - Kulturális tevékenység - Kutatási tevékenység - Nemzetközi tevékenység - Oktatási tevékenység - Polgári védelmi, tűzoltási tevékenység - Politikai tevékenység - Sporttevékenység - Szabadidős és hobbitevékenység - Szakmai, gazdasági érdekképviseleti tevékenység - Szociális tevékenység - Településfejlesztési tevékenység - Egyéb 8. Évi működési bevétel 2010-ben , amennyiben nincs adat, becsülje meg (aláhúzással): 0-200 eFt, 201-500eFt, 501-1000 eFt, 1001-2500 eFt, 2500-5000 eFt, 5000 eFt fölött 9. A bevételük jellemzően miből származik? A.: Saját bevétel: - tagdíj - egyéb tagi befizetés (tagi kölcsön) - saját tevékenység bevétele
- egyéb:………………………………………….. B.: Külső bevétel: - SZJA 1% bevételei - adományok/rendelkezésre bocsátások - pályázati források (decentralizált: megyei, városi) - pályázati források (centralizált: NCA, Wesselényi, Széchenyi terv) - pályázati források (Uniós, NFT, Dél- Kelet Európai, egyéb) - egyéb:………………………………………… 13. A civil szervezet működési feltételeinek megítélése: Jó
Közepes
Kedvezőtlen
B. Az interjúalany azonosító adatai
1. Neme: férfi/nő 2. Foglalkoztatott/Önkéntes 3. Kora: …….. 4. Legmagasabb iskolai végzettsége: ……………………………………….. 5. Beosztása: ………………………………………………………………… 6. Munkatapasztalata a civil szervezetek működtetése terén: ……….év 7. Átlagosan hány munkatárssal dolgozik szorosan a civil szervezetben : ……fő 8. Átlagosan hetente mennyi időt fordít a civil szervezet működtetésére: …….óra
Kérem, szíveskedjen megadni az alábbi adatokat is (ezekre megbízhatósági okok miatt van szükség). Lehetőség szerint vagy a nevét és elérhetőségét, vagy pedig lássa el a kérdőívet szervezeti bélyegzővel (esetleg mindkettőt is megteheti)!
Kitöltő neve:…………………………………………………………………………………..
Kitöltő elérhetősége(telefonszám/e-mail):……………………………………………………
Szervezeti bélyegző:……………………………………………………………………………
Civil szervezetek működtetésével kapcsolatos vezetési feladatok vizsgálata 1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. 2.9.
Minősítse 1-5-ig, hogy az Ön szervezetének kialakításában milyen mértékben játszottak szerepet az alábbiak. Egyes szakmai, bizonyos feladatok felvállalása, újak ellátása Együttműködés, kooperáció Közösségszervezés, kezdeményezés, párbeszéd Érdekképviselet, érdekvédelem Szabályozási, jogi adottságok kihasználása Anyagi források jobb elérése Egyéb: ……………… Minősítse 1-5-ig az alábbi tényezők milyen szerepet játszanak abban, hogy Ön részt vegyen a szervezet munkájában. Belső késztetés Családi késztetés Munkahelyi nyomás Társadalmi késztetés Szakmai elhivatottság Segíteni akarás Hiányérzet Lehetőségek (anyagi, munka) megszerzése Egyéb: …………………….
3.
Vezetési szempontból minősítse 1-5-ig az alábbi motivációs eszközöket, amelyet alkalmaznak az Önök szervezetében. 3.1. Gazdasági ösztönzők (bér, bérjellegű kifizetések, béren kívüli juttatások) 3.2. Célkitűzés 3.3. Visszajelzés 3.4. Dicséret 3.5. Önállóság 3.6. Felelősség 3.7. Adott közösséghez való tartozás 3.8. Elismerés a környezet által 3.9. Kafetéria 3.10. Szabadság 3.11. Egyéb:……………………………. 4. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8.
Minősítse 1-5-ig az alábbi kommunikációs formák milyen szerepet játszanak a szervezet eredményes működtetésében. Újsághirdetés Városi hirdető felületek használata Szórólapok Szakkönyvek, kiadványok Publikáció, konferenciák Internet hirdetés/weblap Rendezvények (kiállítás, programok, stb.) Média
4.9.
Egyéb:……………………………
5.
Minősítse 1-5-ig a szervezet tevékenységének megtervezésében milyen szerepet játszanak az alábbi tényezők. Változások a jogi, működési szabályozásban Humán feltételek Fejlődési/fejlesztési tendenciák (külső: más szektorok, társadalom) Pénzügyi feltételek Társadalmi célok Egyéb: …………………………………
5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 6. 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 6.6. 6.7. 6.8. 7. 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. 7.5. 7.6. 7.7. 8.
8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 8.5. 8.6. 8.7. 8.8. 8.9.
Minősítse 1-5-ig az alábbi tényezők milyen mértékben befolyásolják a szervezet tevékenységével kapcsolatos döntéseket. Alapítói érdek-elvárás Saját maga elvárásai Munkatársak elvárásai Szervezeti érdekek Szakma érdekei-szakmai elvárások A szervezeti tevékenység által érintettek érdekei Működési környezet elvárásai (APEH, bíróság, ügyészség, támogatók, partnerek) Egyéb: ………………………… Minősítse 1-5-ig az alábbi sajátos szervezési feladatok fontosságát az Ön szervezetében! Személyi feltételek biztosítása Tárgyi feltételek kialakítása Pénzügyi feltételek megteremtése Jogi előkészítés Feladatok meghatározása (strukturálása) ki- mit- hogyan Külső feltételek megszervezése Koordinálás (tevékenységek összehangolása időben és kapacitásban) Minősítse 1-5-ig az Ön szervezetében mi alapján értékelhető a tevékenységben résztvevők teljesítménye. (Teljesítményértékelés) (T: tag; Ö: önkéntes; A: alkalmazott) T Ö A A szervezet eredményessége A szervezet elismertsége Munkahelyi jelenlét Tevékeny a programok lebonyolításának előkészítésében Pályázati munka Programok előkészítésében Megvalósításban való részvétel Gazdasági társaságok támogatása Egyéb: ………………………………
Szíves válaszadását nagyon köszönöm!
1. Értékelje tapasztalata alapján a szervezet aktivitásait (1-5-ig)! 1.1. Alapvető működési, igazgatási tevékenységek 1.2. Célszerinti –állandó- szakmai tevékenységek 1.3. Célszerinti – programszerű, nem állandó- szakmai tevékenységek
2. Alapvető és célszerinti aktivitást támogató tevékenységek részletes vizsgálata. Értékelje a szervezet tevékenységét külön oszlopokban annak megfelelően, hogy adott tevékenysége elviekben mennyire lenne fontos (E), valamint mennyiben sikerült azt teljesíteni (T)! 2.1. Értékelje tapasztalata alapján a törvényi megfelelési, adminisztrációs aktivitását (15-ig): E T 2.1.1. Bírósági/ügyészségi dokumentációs aktivitás (alapszabály, jegyzőkönyv, stb.) 2.1.2. APEH-pénzügyi jellegű aktivitás (számlakezelés, bevallások, 1%) 2.1.3. KSH bevallás-adatszolgáltatás 2.1.4. Támogatások, programok, pályázatok dokumentálása 2.1.5. Egyéb (együttműködési szerződések, hirdetések, stb.) 2.2. Értékelje tapasztalata alapján a szervezet humánerőforrás aktivitását (1-5-ig): 2.2.1. Menedzserek, vezetés tevékenysége (kuratórium, elnök, titkár, stb.) 2.2.2. További saját tagok tevékenysége 2.2.3. Alkalmazott munkaerő tevékenysége 2.2.4. Önkéntes-nem szervezeti tag, nem alkalmazott- tevékenysége 2.2.5. Megbízott szakértők tevékenysége (könyvelő, pályázatíró, stb.)
E T
2.3.Értékelje tapasztalata alapján a szervezet belső-külső kommunikációs aktivitását (15-ig): E T 2.3.1. Szervezeti honlap működése 2.3.2. Szervezeti további elektronikus kommunikáció (pl.e-mailek, hírlevelek) 2.3.3. Szervezeti kézzelfogható írott kommunikáció (pl.sajtóközlemény, hirdetés) 2.3.4. Szervezeti verbális (pl.sajtótájékoztató, meetingek) 2.4.Értékelje tapasztalata alapján a szervezet forrásteremtési-gazdálkodási aktivitását (1-5-ig): E T 2.4.1. Saját bevételek generálása (pl. tagdíj, szolgáltatási bevételek, befektetések) 2.4.2. Magán források (egyéni adományok, más civilek, SZJA 1%) 2.4.3. Üzleti életből származó források (támogatások, innovációs járulék) 2.4.4. Decentralizált források (városi, megyei önkormányzat) 2.4.5. Centralizált források (NCA, NKA, Közalapítványok, NFT) 2.4.6. Uniós források (Területi együttműködések, Cross-border tevékenységek) 2.5.Értékelje tapasztalata alapján a szervezet marketing-szolgáltatásfejlesztési aktivitását (1-5-ig): ET 2.5.1. Helyzetértékelés, helyzetfeltárás, a marketing lehetőségek elemzése 2.5.2. Célcsoport-meghatározás 2.5.3. Marketingstratégiák kialakítása 2.5.4. Marketingprogramok tervezése 2.5.5. Végrehajtás - kivitelezés, megvalósítás 2.5.6. Ellenőrzés - értékelés, visszacsatolás
3. Javasolná-e szervezetének a fejlesztését (válassza ki és jelölje X-el)! 3.1. Igen (tovább 4-re) 3.2. Nem (tovább 5-re) 4. Szervezetfejlesztési területek vizsgálata 4.1. Meglátása szerint mely célcsoportot fejlesztené (1-5-ig)? 4.1.1.Menedment 4.1.2.Tagság 4.1.3. Alkalmazottak 4.1.3.Önkéntesek 4.1.4.Bevont szakértők 4.2. Meglátása szerint a szervezeti aktivitás mely területét fejlesztené(1-5-ig)? 4.1. Alapvető működési, igazgatási tevékenységek 4.2. Célszerinti –állandó- szakmai tevékenységek 4.3. Célszerinti – programszerű, nem állandó- szakmai tevékenységek
4.3. Meglátása szerint mely támogató tevékenységek fejlesztésére van szükség?(1-5-ig): 4.3.1. Törvényi megfelelés, adminisztráció 4.3.2. Humánerőforrás 4.3.3. Belső, külső kommunikáció 4.3.4. Forrásteremtés, gazdálkodás 4.3.5. Marketing, szolgáltatásfejlesztés 4.4. Meglátása szerint mely munkatársi képesség fejlesztését látja fontosabbnak (1-5-ig)? 4.4.1. Menedzseri/tagi formális képességfejlesztés (pl. nyelvtudás, pályázatírás) 4.4.2. Menedzseri/tagi formális készségfejlesztés (pl. változásmenedzsment, kommunikáció, konfliktusmenedzsment, stb.) 4.5. Meglátása szerint milyen módon képzelné el a szervezet fejlesztését (1-5-ig)? 4.5.1. Informális tanulás, tapasztalatszerzés (működési és programmunka közben mástól tanulás) 4.5.2. Szakértői, menedzseri (vállalkozási, egyetemi) egyéni tanácsadás, konzultáció-1 szervezet-1-2 szervezeti tag 4.5.3. Csoportos képesség/készségfejlesztő formális és informális oktatás, kurzusok (1 szakértő -valamennyi tag számára) 4.5.4. Szakmai szeminárium, konferencia részvétel (több szakértő-több szervezet) 4.6. Meglátása szerint a szervezetfejlesztési folyamat melyik fázisaira van megítélése szerint szükség (1-5-ig)? 4.6.1. Diagnózis készítése (szervezeti átvilágítás) 4.6.2. Fejlesztési terv kidolgozása (pl. stratégiai vagy operatív terv) 4.6.3. Fejlesztési terv végrehajtása (beavatkozás) 4.6.4. Nyomon követés (eredmények mérése, értékelése, utólagos beavatkozások) 4.6. Meglátása szerint a szervezetfejlesztés mely költségvonzataira van szükség (1-5-ig)? 4.6.1. Dologi kiadások (rezsi, biztosítás, szolgáltatások, kommunikáció)
4.6.2. Foglalkoztatás és emberi erőforrás költségei (oktatás, könyvek, kiküldetés 4.6.3. Tárgyi eszközök, immateriális javak beszerzése (számítógép, könyvelőprogram) 5. A szervezetfejlesztés elutasításának okai 5.1. Meglátása szerint a szervezetfejlesztés elutasítását mire alapozza (válassza ki és jelölje X-el)! 5.1.1. Működésünk így is nagyon sikeres (eredményes és hatékony) 5.1.2. Jelenleg is fejlesztés alatt vagyunk 5.1.3. Se időnk, se kapacitásunk 5.1.4. Nem látom értelmét 5.1.5. Kiábrándultam, mert már vettem részt benne 5.1.6. Egyéb…………………….. 5.2. Van-e szükség efféle tevékenységekre és annak önerős (Ö) vagy állami (Á) finanszírozására (válassza ki és jelölje X-el)! ÖÁ 5.2.1. Igen 5.2.2. Nem Szíves válaszadását nagyon köszönöm!
