Interim management v ČR Zkušenosti z praxe interim manažera a podněty z trhu německy mluvících zemí
Ing. Luděk Čermák MBA LCM Consulting s.r.o. 17. října 2013
„Interim management“ Typy
Existuje více různých rozdělení, ale za základní obecné rozdělení lze považovat následující rozdělení podle účelu do tří základních skupin:
SUBSTITUČNÍ PROJEKTOVÝ ZMĚNOVÝ 20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
2
„Interim management“ Interim manažeři přicházejí zpravidla překvalifikováni a s mnoha zkušenostmi, tak aby okamžitě mohli zahájit příslušné kroky. Kromě základních 3 typů interim managementu lze v zahraničí nalézt i různé specifické formy, jako například angažování do statutárních orgánů společnosti na určité období a s určitým cílem apod., které jsou často i kombinací výše zmíněných 3 typů. 20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
3
„Interim management“ Principy Přínos oproti zaměstnanci - najmutí na konkrétní úkol - zcela nový pohled externího člověka nezatížený zaběhlou rutinou, minulostí a provozní slepotou - nezávislý na rozhodnutích dlouhodobě svou vlastní existencí na rozdíl od zaměstnanců, například na případných reorganizacích firmy - žádné vazby na kmenové zaměstnance firmy - neplatí se žádné vedlejší náklady 20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
4
„Interim management“ Německo dnes … v řádech desetitisíců interim manažerů (AIMP uvádí 16 000 v Německu ve své databázi, a přes 20 000 ve své databázi v „DACH“)
Mnoho specializací: Elektrotechnika, strojaři, automotive, IT, Pharma, „lean management“, …
samozřejmě krizové řízení atd. 20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
5
„Interim management“ pohled více jak 15 let zpátky v Německu ….
1979 až 2003 – každý bojuje sám za sebe od roku 2004 – společně jsme silnější
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
6
„Interim management“ Co se měnilo? od roku 2003 pravidelná setkávání ve Frankfurtu 2004 – nové organizace DDIM, BRSI, BIM (AIMP) od roku 2004 – IM jako studijní vzdělávání od roku 2005 – regionální fóra interim manažerů .......
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
7
„Interim management“ Headhunting Interim Management Consulting
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
8
„Interim management“ Z pohledu zákazníka: 3 černé krabice 1/ Co to je za trh? Co umí? 2/ Co mně přinese tento provider? 3/ Co se skrývá za profilem? 20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
9
„Interim management“ Tehdy šlo i o překonání 3 klišé: 1/ IM jsou tvrdí drsňáci, hlavně restrukturalizace 2/ IM pracují jen na nejvyšších pozicích 3/ IM opovrhuje každou myšlenkou na trvalý poměr
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
10
„Interim management“ Tedy IM se definuje nově: Od neobyčejné výkonnosti v nouzi k neobyčejné rychlosti nasazení v normálních situacích.
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
11
„Interim management“ Jsme v ČR v podobné situaci jako Německo někdy před rokem 2003? Pak je před námi skvělá fáze růstu!
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
12
„Interim management“ Nezávislý profesionál manažer – 1/ 2/ 3/ 4/ 5/ 6/
samostatný, fakturuje s DPH, dražší podnikavější komunikačně silnější nadprůměrně kvalifikovaný mobilní vytváří si vlastní marketing
Krátce ….. nezávislý a profesionální 20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
13
„Interim management“ Trh se tehdy v Německu měnil v těchto ohledech … -Širší -Pestřejší -Mladší -Více žen
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
14
„Interim management“ Registrace u více providerů? Zcela normální věc, nicméně není třeba být u všech ….
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
15
„Interim management“
Česká asociace interim manažerů: www.caim.cz
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
16
„Interim management“ Obecně více lidí může o sobě prohlásit, že dělají interim management. Proto mne zajímalo jaké dělení a principy používají precizní Němci. Neexistuje žádné dělení co se týká formy: s.r.o. (tedy GmbH), OSVČ, zaměstnanec
Co lze ale říci: Interim manažer nemá svého „šéfa“. Má klienta, může někdy pracovat ve skupině s kolegy ….. 20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
17
„Interim management“
V ČR někdy o sobě některé konzultantské firmy tvrdí, že dělají interim management. Zní to moderně a dobře se to prodává. Provideři v Německu – principy fungování
papíry versus realita 20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
18
„Interim management“ „Interim manažer se zkrátka soustředí na stanovený úkol a nemá pro něho žádný význam budovat si v rámci firmy své království. Klasický manažer často věnuje značnou část svého úsilí tomu, aby se stal pro firmu nepostradatelným, a to ho zdržuje od práce.“
Jan Valenta, jednatel společnosti RWE Interní služby
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
19
„Interim management“
Obecně lze čekat celoevropský rozvoj IM Firmy nejsou sociální zařízení, a nemohou suplovat tuto funkci, pro lidi, kteří momentálně nejsou využíváni ….
Zvyšování někdy až o desítky procent ročně, ale s výkyvy 20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
20
„Interim management“ Průzkum v Německu na téma:
Spolupráce insolvenčních správců a interim manažerů
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
21
„Interim management“ - Jde o názory z Německa, netvrdím, že jsou platné v ČR, ale stojí za zamyšlení …
každopádně jsou založeny na víceletých zkušenostech …
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
22
„Interim management“ Kdo najímá interim manažery obecně - Často se setkávám se společnostmi v nebezpečí insolvence - Podnikatelé mají tendenci k podceňování vážnosti situace - Problém psychicky se vyrovnat se situací
Některé úspěšné příklady Bohužel je často pozdě …
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
23
„Interim management“ Bankrot je z principu situace do které se dostávají neúspěšné podniky, které dělaly chyby Někdy slyším, že „business“ je sám o sobě v pořádku a problém je jen v „……..xyz“ typicky příliš vysokém zadlužení vždy je to ale věc managementu firma často vydrží více než všichni čekáme …..
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
24
„Interim management“ Insolvenční správci Banky
Někde byly vždy chyby!! pokud nejste přímo ve firmě nemáte šanci, některé věci odhalit … proto je třeba dle mých zkušeností vždy spojit finanční a výrobní hlediska 20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
25
„Interim management“ Postupuji obdobně jako při standardní zakázce pro majitele .. Je potřeba se podívat firmě do kořenů a střev - k tomu musíte být na místě - komunikovat se všemi odděleními - zanalyzovat si náklady a zisky na jednotlivých výrobcích
Ani při insolvenci nedává smysl vyrábět dále ztrátové výrobky, a pokud ano, tak vědomě na základě zvážení všech faktů 20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
26
Co je to „Lean Six Sigma“? Pochopení základních principů
Co je hlavní zaměření Lean Six Sigma? – Lean Six Sigma program obsahuje sérii projektů procesního zlepšování k odstranění 3 hlavních příčin procesních problémů: MUDA, MURA, MURI.
Just-in-Time principy na snížení nepružnosti (“muri”), která je dána neschopností procesů dodat a splnit požadavky zákazníka v čase
LEAN principy pro odstranění plýtvání (“muda”), což představuje použití zdrojů jen na to, co je třeba pro splnění požadavků zákazníka Potenciál zaměstnanců
Nadprodukce
Nepružnost Rigidita
Pohyb Čekání
Vady
Transport Zásoby
Požadavky = dodávky
požadavk y
Variabilita
Variabilita
Ztráty v procesech
čas
20.9.2013
Plýtvá Plýtvá ní ní
dodávk y
čas
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
Six-sigma principy pro snížení variability (“mura”), což je jakákoliv odchylka od výkonnostních standardů 28
Co je hlavní zaměření Lean Six Sigma? Je velmi široké …. Nás zde zajímají pouze
„Quick Wins“ Variabilita - Projít továrnu a zabývat se pouze věcmi, které přinesou rychlý efekt …
- Napravit zřejmé chyby a plýtvání … 20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
29
8 druhů plýtvání •
“Jestliže něco nepřidává hodnotu, je to plýtvání.” 1920
DOPRAVA / TRANSPORT
ZÁSOBY / ROZPRACOVANOS T
20.9.2013
POHYB
NEVYUŽITÝ POTENCIÁL ZAMĚSTNA NCŮ
Henry Ford
ČEKÁNÍ
NADPRODUKC E
OPRAVY © 2013 LCM Consulting s.r.o., / www.lcm.cz
ZBYTEČNÉ POSTUPY / DUPLIKACE
ZMETKY
30
Variabilita a požadavky zákazníka Limity definuje zákazník
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
31
„Interim management“ Zkušení „provideři“ v Německu, Rakousku a Švýcarsku říkají ….
Na počátku známe 50% rozsahu prací … 20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
32
„Interim management“ Mně se osvědčil v praxi „one months package“ někdy se může protáhnout na 6 týdnů, to není podstatné
každý IM je individualita, pracuje trochu jiným způsobem, je to věc vzájemné dohody
20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
33
Ing. Luděk Čermák MBA Interim manažer LCM Consulting s.r.o. Tel: +420 603 713 429 email:
[email protected] www.lcm.cz
Podklady ohledně „Lean Six Sigma“ byly použity se souhlasem autora společnosti
Capability s.r.o.
[email protected] www.capability.cz 20.9.2013
© 2013 LCM Consulting s.r.o., www.lcm.cz
34