Integraal. Integraal. Begeleidingscentrum. Begeleidingscentrum. Jeugdzorg. Jeugdzorg A L G E M E N E W E R K I N G

Integraal Integraal

Begeleidingscentrum Begeleidingscentrum

Jeugdzorg Jeugdzorg

CANO-centrum Neerhof Centrum voor Actieve Netwerkontwikkeling en Omgevingsondersteuning Project: GKRB - Gestructureerde Kortdurende Residentiële Begeleiding Project: PEL - Project Ervaringsleren

Ambulant Begeleidingspunt Thuisbegeleiding Ambulant Begeleidingspunt Begeleid Zelfstandig Wonen Ambulant Begeleidingspunt Crisishulp aan Huis Constructieve Afhandeling Feiten Arrondissement Turnhout - CAFT Project

Pedagogische Projectendienst Arrondissement Turnhout - PAT Project

Time-out School Lang Programma

ALGEMENE WERKING WERKINGSVERSLAG 2009

Cirkant vzw - werkingsverslag 2009 Algemene werking

Cirkant vzw - Directie en Centrale Diensten

Cirkant vzw - Maatschappelijke Zetel

Steenweg op Oosthoven 25 2300 Turnhout (T) Directie 014-448 141 (T) Centrale Diensten 014-448 140 (F) 014-448 144

Patriottenstraat 5 2300 Turnhout

Algemeen directeur: Hilt Luyten E-mail: [email protected] www.cirkant-vzw.be

CANO-centrum Neerhof-‘Centrum voor Actieve Netwerkontwikkeling en Omgevingsondersteuning’ Neerhof Leefhuis Patriottenstraat 5 2300 Turnhout (T) 014-448 146 (F) 014-448 149 E-mail: [email protected]

Neerhof Studiowonen Patriottenstraat 5 2300 Turnhout (T) 014-448 147 (F) 014-448 149 E-mail: [email protected]

Coördinator: Kristel Nuyts Teambegeleider: Annemie Persoons

Coördinator: Kristel Nuyts Teambegeleider: Annemie Persoons

GKRB-Gestructureerde Kortdurende Residentiële Begeleiding Patriottenstraat 5 2300 Turnhout (T) 014-448 145 (F) 014-448 149 E-mail: [email protected]

PEL-Project Ervaringsleren Patriottenstraat 5 2300 Turnhout (T) 014-448 147 (F) 014-448 149 E-mail: [email protected]

Ambulant Begeleidingspunt Thuisbegeleiding

Ambulant Begeleidingspunt Begeleid Zelfstandig Wonen

Gildenstraat 26 2300 Turnhout (T) 014-448 156 (F) 014-448 159 E-mail: [email protected]

Gildenstraat 26 2300 Turnhout (T) 014-448 156 (F) 014-448 159 E-mail: [email protected] Coördinator: Magda Hooyberghs Teambegeleider: Johan De Pauw

Coördinator: Magda Hooyberghs Teambegeleider: Mil Hermans

Ambulant Begeleidingspunt Crisishulp aan Huis Steenweg op Oosthoven 25 2300 Turnhout (T) 014-448 161 (F) 014-448 169 E-mail: [email protected] Coördinator: Magda Hooyberghs Teambegeleider: Heidi De Cock

PAT: Pedagogische Projecten Arr. Turnhout Time-out School

CAFT: Constructieve Afhandeling Feiten Turnhout

de Merodelei 116 2300 Turnhout (T) PAT 014-448 153 (T) Time-out School: 014-448 152 (F) 014-448 154 E-mail: [email protected] [email protected]

de Merodelei 116 2300 Turnhout (T) 014-448 151 (F) 014-448 154 E-mail: [email protected] [email protected]

Coördinator: Pola Franken

Coördinator: Pola Franken


INHOUDSTAFEL CIRKANT vzw - ALGEMENE WERKING

1. HISTORIEK CIRKANT

p.4-6

2. TECHNISCHE FICHE CIRKANT

p.6-9 p.6-7 p.7

2.1. Inrichtende macht 2.2. Uitbouw 2.3. Afdelingen 2.3.1. Cirkant Ambulant Begeleidingspunt - Thuisbegeleiding 2.3.2. Cirkant CANO-centrum ‘Neerhof’ 2.3.3. Cirkant Ambulant Begeleidingspunt - Begeleid Zelfstandig Wonen 2.3.4. Cirkant Ambulant Begeleidingspunt - Crisishulp aan Huis 2.3.5. Cirkant Projectendienst PAT 2.3.6. Cirkant CAFT - Constructieve Afhandeling Feiten Turnhout 2.3.7. Cirkant Time-out School Lang Programma

3. BALANS TUSSEN CIRKEL EN VIERKANT 4. VISIE EN MISSIE 4.1. Waarden en visie op hulpverlening 4.2. Missie en doelstellingen

5. ORGANISATORISCHE OMKADERING 5.1 Functioneel organigram 5.2. Bestuursorganen 5.2.1. 5.2.2. 5.2.3. 5.2.4.

Algemene vergadering Raad van Bestuur Directieteam Personeelscommissie

5.3. Overlegorganen 5.3.1. Afdelingsoverstijgende overlegorganen 5.3.2. Afdelingsgebonden overlegorganen

5.4. Secretariaat en logistieke ondersteuning

p.8-9 p.8 p.8 p.8 p.8-9 p.9 p.9 p.9 p.10 p.10-12 p.10-11 p.12 p.13-17 p.13 p.14-16 p.14 p.14-15 p.15 p.15-16 p.16-17 p.16 p.16-17 p.17

6. PARTICIPATIE- EN SAMENWERKINGSVERBANDEN

p.18-26

6.1. Extern overleg

p.18-26 p.18-19 p.19-21 p.21-22 p.22-23 p.23-24 p.24-25 p.25-26

6.1.1. 6.1.2. 6.1.3. 6.1.4. 6.1.5. 6.1.6. 6.1.7.

Koepeloverleg Werkvormspecifieke overlegplatforms Constructieve afhandeling - sectoraal niveau Bijzondere Jeugdzorg - regionale uitbouw en overleg Integrale Jeugdhulp Regionale en/ of stedelijke uitbouw en overleg - belendende sectoren Project Ervaringsleren - PEL

6.2. Structurele samenwerkingsverbanden 6.2.1. JAP - Jongeren Animatie Producties 6.2.2. Cultureel Centrum De Warande 6.2.3. Provinciaal Vormingscentrum Malle

p.26 p.26 p.26 p.26


7. KWALITEITSZORG 7.1. Update kwaliteitshandboek in 2009 7.2. Kwaliteitsplanning

8. PERSONEEL 8.1. Personeelssituatie bij eindredactie van dit jaarverslag 8.2. Stagiairs in 2009 8.3. Personeelsverloop in 2009 8.3.1. Personeelsverloop vast kader in 2009 8.3.2. Personeelsverloop tijdelijk kader in 2009

p.27-47 p.27 p.27-47 p.47-56 p.47-53 p.53 p.53-56 p.53-54 p.55-56


1. H I S T O R I E K C I R K A N T Cirkant is gegroeid uit het ideologisch vernieuwingsdenken binnen de jeugdhulpverlening van de opstartjaren. De initiatiefnemers wilden, in het landschap van de bijna nog uitsluitende residentiële opvang, een meer doelgerichte hulpverlening uitbouwen met aandacht voor emancipatorische en participerende processen. De werking startte op in september 1982 met ‘’t Neerhof'. Een oud herenhuis werd omgebouwd tot een uitermate kleinschalige instelling met een opvangcapaciteit voor 6 jongeren. Geld was er niet, enthousiasme des te meer. Vrijwel onmiddellijk na de opstartfase werd bewust gekozen voor een uitvalpopulatie binnen de toenmalige jeugdbescherming: adolescente meisjes met vergaand protestgedrag. Door methodisch in te gaan op de mogelijke functies van dit probleemgedrag én hierbij verbinding te leggen met het thuismilieu werden verrassende resultaten bereikt. Het kleine Neerhof werd een beetje proefstation voor de eerste pogingen tot een meer contextuele hulpverlening. In ‘85 krijgt ’t Neerhof een bijkomende erkenning voor de nieuwe werkvorm ‘begeleid wonen na opname’. Het zoeken naar meer vraaggestuurde werkvormen is opgestart. ’t Neerhof wil een ‘tussenhuis’ beginnen met meer autonomie voor adolescenten en een gerichte begeleiding naar zelfstandigheid. Het idee wordt gehonoreerd met in januari ‘86 een capaciteitsuitbreiding tot 15 jongeren en de opstart van één van de eerste Vlaamse TCK’s (Trainingscentrum voor Kamerwonen), een wapenfeit waar we nog steeds trots op zijn. De gedecentraliseerde woonaccommodatie van Leefhuis en TCK zorgen echter voor organisatorische problemen. Ons eerste bouwproject ‘onder één dak!’ gaat van start. Dankzij een opleidingsproject voor laaggeschoolden kan de ruwbouw bijna kosteloos worden opgetrokken. De volledige afwerking wordt gerealiseerd met vrijwillige inzet van plaatselijke firma’s en vele sympathisanten. Midden jaren ’90 verhuizen de beide residentiële settings van 't Neerhof naar hun nieuwe stek in de Patriottenstraat, hartje Turnhout. Intussen ligt de methodische uitbouw van de organisatie niet stil. Het idee groeit om de methodiek begeleid wonen - tot dan uitsluitend toegankelijk voor uitstroomjongeren uit residenties - open te trekken en een autonome dienst BZW te vestigen. Zo start in december ’90 het 'Centrum Begeleid Wonen Kempen' op, met een capaciteit van 12 BZW-begeleidingen voor adolescente jongens en meisjes vanaf 17 jaar. De ambulante trein binnen de bijzondere jeugdzorg is vertrokken. Een vervolgstation laat dan ook niet lang op zich wachten. Onze contextuele uitgangsvisie motiveert het team om nog intenser te focussen op directe en intensieve begeleiding van en in het thuismilieu. In juli ’91 krijgt de vzw de principiële goedkeuring om personeel en middelen in te zetten voor 9 plaatsen thuisbegeleiding in onze regio onder de naam ‘Centrum Gezins- en Jongerenbegeleiding Kempen’. De ambulante afdelingen Begeleid Zelfstandig Wonen en Thuisbegeleiding groeien in de tweede helft van de jaren ‘90 uit tot volwaardige voorzieningen met een dubbele capaciteit van 16 begeleidingsdossiers. Opnieuw komt de krappe huisvesting op de agenda van de raad van bestuur. Begin ’98 koopt de vzw een ruim huis aan in de Gildenstraat in Turnhout, waar opnieuw met veel vrijwillige handen het pand omgebouwd wordt tot comfortabele werkplek voor het personeel en gemoedelijke ontvangststek voor de cliënten. Wanneer de vzw in 2004 de opportuniteit krijgt om een klein gezinstehuis over te nemen, wordt de beschikbare residentiële capaciteit resoluut omgebouwd in ambulante opvang, waardoor Cirkant Thuisbegeleiding uitgroeit naar een dienst met 32 capaciteitsplaatsen. Het Ambulant Begeleidingspunt gaat voor methodiekverruiming: aandacht voor niet begeleide minderjarigen; uitbouw van een ouderwerking; implementeren van projecthulpverlening. Intussen groeit in het residentiële Neerhof alweer een andere dynamiek. In samenwerking met 2 andere Vlaamse partners en een Nederlandse stichting wordt het Europees gesubsidieerd Project Ervaringsleren PEL ontwikkeld. Jongeren die vastlopen in de reguliere hulpverlening doorlopen een traject waarbij ze via prestatiegerichte projecten uitgedaagd worden om hun eigen grenzen te verleggen en terug aansluiting te vinden bij context en samenleving.

4


Vanuit dezelfde visie start nog in datzelfde jaar ’98 onze autonome Projectendienst PAT op met een experimenteel aanbod om adolescenten, binnen hun gezinscontext, een minder verbaal en dus meer doe- en ervaringsgericht hulpverleningstraject aan te bieden. Op de jaarkanteling van 2000-2001 komt een ander dissident clubje samen: 4 Vlaamse voorzieningen, waaronder ’t Neerhof, bespreken hun methodische knowhow rond de doelgroep van jongeren waar zij historisch mee werken. Het CANO-concept wordt ontwikkeld: residentiële hulpverlening wordt hertekend in een meer flexibel en geschakeld hulptraject. ’t Neerhof gaat voor geleidelijke naamsverandering en wordt CANO. De overheid erkent de mogelijkheden van het flexibel kader van de CANO-methodiek en implementeert de GKRB-projecten: een specifiek in tijd gelimiteerd aanbod voor uitstroomjongeren uit de gesloten gemeenschapsvoorzieningen. GKRB-Cirkant engageert zich om jaarlijks 11 jongeren na uitstroom uit de gemeenschapsvoorziening van Beernem verder te begeleiden. Om te vermijden dat protestgedrag, ook binnen onze eigen hulpverleningskaders, uiteindelijk zou leiden tot stopzetten van de begeleidingsrelatie, wordt in 2003 gestart met een intern geïntegreerd timeoutprogramma voor adolescenten (voornamelijk ten behoeve van de CANO-populatie en adolescenten in thuiscontext van de dienst Thuisbegeleiding). Onze eigen time-outmedewerker zorgt erg snel voor een alternatief tijdelijk herstelprogramma en probeert zo een nieuwe breuk te vermijden en het hulpproces te continueren. Op de kruising tussen welzijn en onderwijs krijgt Cirkant in september 2006 financiële middelen om, ten behoeve van alle secundaire scholen in het arrondissement Turnhout, langdurige time-out-programma’s te organiseren voor scholieren die owv regelovertredend gedrag dreigen uitgesloten te worden uit de school. De piepkleine dienst Schooltime-out gaat van start, enthousiast gepatroneerd door het PAT-team. Intussen beweegt Vlaanderen ook nog op andere fronten. Het herstelgericht denken voor de afhandeling van minderjarige delictplegers wint veld. De eerste ‘diensten voor herstelgerichte afhandeling’ krijgen hun erkenning. Begin december 1999 start ook in het gerechtelijk arrondissement Turnhout onze eigen 'CAFT' op als ‘Constructieve Afhandeling Feiten Arrondissement Turnhout’. De dienst zal in de begin jaren zwaar onderbevrouwd werken. Pas in april 2007 komt de langverwachte uitbreiding en kan CAFT als volwaardige dienst op kruissnelheid de 5 afhandelingvormen (herstelbemiddeling/ gemeenschapsdienst/ leerprojecten/ hergo/ ouderstage) in het gerechtelijk arrondissement Turnhout aanbieden mét uitgebreidere personeelsformatie. De Ouderstage zal in Vlaanderen niet lang stand houden en wordt eind 2008 in alle provincies - en dus ook bij ons - resoluut stop gezet. Een groeiende organisatie vraagt ook een dynamische kijk op uitstraling en naam. Tijdens onze 20-jarige viering in 2002 kiest de vereniging resoluut voor een gezamenlijk gedragen naamsverandering: vzw Cirkant … als symboliek voor een organisatie die op zoek wil blijven gaan naar een dynamisch evenwicht tussen voelen en denken; proces en taak; warmte en structuur: de cirkel en het vierkant. Constante groei en innovatie gaan niet zelden gepaard met nieuwe huisvestingsvragen. De raad van bestuur besluit resoluut tot infrastructuurinvesteringen en dient bij de Vlaamse overheid een VIPA-plan in tot subsidiëring van een bouw-/ verbouwproject in 2 fasen:

▪ ▪

bouw van een nieuw CANO-centrum in Turnhout; verbouwing van de huidige residentie tot Ambulant Centrum.

In februari 2007 wordt het ingediende Zorgstrategisch Plan van Cirkant door de VIPA-commissie goedgekeurd. Realisatie van masterplan en financieel technische fase hangen af van de aankoop van een geschikte bouwgrond of een te renoveren pand om de CANO-residentie in te planten: gezien de hoge grondprijzen in Turnhout geen sinecure... Quasi gelijklopend zorgt de uitbreiding van de CAFT voor nieuwe huisvestingsproblemen voor onze diensten PAT, CAFT en Schooltime-out. Los van het lopende bouw-/ verbouwproject wordt in november 2007 de akte ondertekend tot aankoop van een huis op de Merodelei 116. Na hectische verbouwingswerken verhuizen de 3 afdelingen in juni 2008 naar hun nieuwe thuisstek. 5


Intussen wordt druk onderhandeld in functie van het volgende project. Op 1 januari 2009 wordt vzw Riedhove geïntegreerd binnen Cirkant met de bedoeling om, na de geplande stopzetting van de activiteiten van het gezinstehuis, de capaciteit om te bouwen naar een dienst Crisishulp aan Huis. CAH Kempen start op begin september 2009. De dienst staat borg voor een snelle en gerichte erg intensieve thuisbegeleiding bij ernstige crisissituaties voor gezinnen in het arrondissement. De dienst werkt hierbij intensief samen met het Crisismeldpunt Kempen. Omdat al onze locaties nokvol zitten, wordt op de Steenweg op Oosthoven in de zomer van 2009 een huurhuis door enkele zorgzame jobstudenten omgetoverd tot aangename bureaulocatie voor de kersverse dienst. Tegelijkertijd verhuizen directeur en centrale diensten naar de nieuwe stek… Niet toevallig trouwens, want vlak voor de eindejaarswissel 2009-2010 wordt het aanpalend pand (in Turnhout gekend als het ex-pidpa gebouw) door de vzw aangekocht om te verbouwen tot nieuwe residentie voor de CANO-meiden. Ons bouwproject kan eindelijk van start. De bouwplannen worden getekend en hertekend; de financieel-technische fase van het VIPA-dossier start op. Intussen staat de inhoudelijk werking uiteraard niet stil. Op 1 januari 2010 gaat het project ‘Druglink Antwerpen’ van start: ten behoeve van gans de provincie Antwerpen en dus concreet voor de drie arrondissementen Antwerpen, Turnhout en Mechelen wordt een intensieve samenwerking uitgetekend tussen de private voorzieningen bijzondere jeugdzorg en 3 CGG’s (Centra Geestelijke Gezondheidszorg) ifv intensieve zorg voor jongeren met een ernstig druggerelateerd probleem. Cirkant is ‘financiële host’ van dit provinciaal georganiseerd project. Op 1 juni 2010 start, in de schoot van onze dienst Begeleid Zelfstandig Wonen, het mobiel project voor niet begeleide buitenlandse minderjarigen’: een cofinanciering tussen de Vlaamse overheid en het ESF-fonds, beheerd door Fedasil om binnen onze regio specifieke mobiele begeleiding op te zetten voor jonge minderjarige asielzoekers of alleenstaande buitenlandse jongeren. We blijven dus in beweging: uitbouw reguliere afdelingen, innoverende projecten, infrastructuuraanpassingen, bouwen en verbouwen, nieuwe telefooncentrale en intranet… Heel deze dynamiek wordt intussen gedragen door een gedreven personeelsploeg van ruim 60 werknemers; door een enthousiasmerende raad van bestuur en door, niet onbelangrijk, een ruime sympathisantenkring. Samen werken we dag na dag verder aan de uitbouw van een deskundig aanbod voor de meest kwetsbare doelgroepen binnen het ruime landschap van jeugdhulpverlening, contextbegeleiding en herstelgerichte afhandeling. En… we vinden het nog leuk ook.

2. T E C H N I S C H E

FICHE

CIRKANT

2.1. Inrichtende macht CIRKANT MAATSCHAPPELIJKE ZETEL: Patriottenstraat 5 - 2300 Turnhout DIRECTIE - CENTRALE DIENSTEN: Steenweg op Oosthoven 25 - 2300 Turnhout

VZW

VESTIGINGSPLAATSEN AFDELINGEN:

▪

Patriottenstraat 5

▪

Gildenstraat 26

▪

de Merodelei 116

▪

Steenweg op Oosthoven 25

▪

Steenweg op Oosthoven 21-23

TOTALE BEGELEIDINGSCAPACITEIT:

▪ ▪ ▪ ▪

regulieren hulpvormen herstelgerichte afhandeling minderjarigen projecten 2009 projecten 2010

cap. 116 alle dossiers gerechtelijk arrondissement Turnhout 4 5 6


PERSONEELSBESTAND: 49 FTE - 60 werknemers ONDERNEMINGSNUMMER: 0423 592 268 SUBSIDIËRENDE OVERHEDEN:

▪

Agentschap Jongerenwelzijn Vlaamse Gemeenschap;

▪

Departement Onderwijs;

▪

Stad Turnhout

▪

ESF - Fedasil

2.2. Uitbouw

▪

04-07-1982

Publicatie oprichtingsstatuten vzw Belgisch staatsblad;

▪

15-09-1982

Erkenning residentiële voorziening adolescente meisjes - capaciteit 7;

▪

01-07-1985

Uitbreiding residentiële capaciteit - capaciteit 9 (BZW vanuit residentie);

▪

01-01-1986

Uitbreiding residentiële capaciteit 15 (2 afdelingen: leefgroephuis en TCK);

▪

15-12-1190

Erkenning ambulante dienst begeleid zelfstandig wonen - capaciteit 12;

▪

01-11-1991

Erkenning ambulanten dienst thuisbegeleiding - capaciteit 9;

▪

15-12-1991

Erkenning begeleid wonen voor jongvolwassenen vanuit AWW - capaciteit 4;

▪

01-07-1995

Projecterkenning steunpunt voorzieningen categorie 1 bis;

▪

18-05-1998

Uitbreiding ambulante dienst thuisbegeleiding - capaciteit 16;

▪

01-11-1998

Projecterkenning PEL - Project Ervaringsleren;

▪

01-11-1998

Projecterkenning PAT- Projectendienst Arrondissement Turnhout;

▪

01-12-1999

Projecterkenning CAFT - Constructieve Afhandeling Feiten Arrondissement Turnhout;

▪

01-08-2000

Uitbreiding ambulante dienst begeleid zelfstandig wonen - capaciteit 16;

▪

31-12-2003

Overname gezinsvervangend tehuis Oude Baan - capaciteit 6;

▪

01-11-2003

Uitbreiding residentiële afdeling capaciteit 20 - ombouw naar CANO;

▪

01-01-2004

Ombouw capaciteit Oude Baan naar plaatsen thuisbegeleiding - capaciteit 32;

▪

01-09-2006

Projecterkenning schoolproject Time-out School Lang Programma;

▪

01-04-2007

Uitbreiding CAFT tot 5 herstelgerichte afhandelingvormen;

▪

01-01-2009

Erkenning CAFT als reguliere categorie;

▪

01/01/2009

Overname gezinstehuis Riedhove (Gierle) - capaciteit 5.

▪

01/09/2009

Erkenning ambulante dienst Crisishulp aan Huis - capaciteit 48.

▪

31/12/2009

Stopzetting door Vlaamse overheid van ouderstage.

▪

01/01/2010

Financieel host voor provinciaal project ‘Druglink Antwerpen’.

▪

01/06/2010

Projecterkenning ‘Mobiel Project Niet begeleide Buitenlandse Minderjarigen’.

7


2.3. Afdelingen 2.3.1. Cirkant Ambulant Begeleidingspunt - Thuisbegeleiding.

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Vestigingsplaats

Gildenstraat 26 - 2300 Turnhout

Capaciteit

32 gezinnen

Erkenningcategorie Vlaamse Gemeenschap

cat. 5

Erkenningnummer Vlaamse Gemeenschap

205015

Doelpubliek:

gezinnen in een problematische opvoedingssituatie binnen het gerechtelijke arrondissement Turnhout

2.3.2. Cirkant CANO-centrum ‘Neerhof’.

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Vestigingsplaats

Patriottenstraat 5 - 2300 Turnhout

Capaciteit

20 meisjes


cat. 1bis


201023

Doelpubliek

adolescente meisjes bijzondere jeugdzorg 14-21 jaar/ alleenstaande jonge moeders

Afdelingen van CANO

▪ ▪ ▪

CANO-Leefhuis - capaciteit 10 - opnameleeftijd: vanaf 12-13 jaar CANO-Studiowonen - capaciteit 10 - opnameleeftijd: vanaf 16-17 jaar CANO-Begeleid Zelfstandig Wonen na residentieel verblijf - capaciteit max. 5 - vanaf 17 jaar

Erkende projecten toegevoegd aan CANO

▪ ▪

GKRB - Gestructureerde Kortdurende Residentiële Begeleiding PEL - Project Ervaringsleren

2.3.3. Cirkant Ambulant Begeleidingspunt - Begeleid Zelfstandig Wonen.

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Vestigingsplaats

Gildenstraat 26 - 2300 Turnhout

Capaciteit

16 jongeren


cat. 6


206006

Doelpubliek

adolescenten (jongens/ meisjes) bijzondere jeugdzorg vanaf 17 jaar binnen het gerechtelijke arrondissement Turnhout

2.3.4. Cirkant Ambulant Begeleidingspunt - Crisishulp aan Huis.

▪ ▪

Vestigingsplaats

Steenweg op Oosthoven 25 - 2300 Turnhout

Capaciteit

48 gezinnen 8


▪ ▪ ▪


cat. 9

Erkenningnummer Vlaamse Gemeenschap Doelpubliek

209004 gezinnen in ernstige crisissituatie bijzondere jeugdzorg/ crisismeldpunt Arrondissement Turnhout

2.3.5. Cirkant Projectendienst PAT - Projectendienst Arrondissement Turnhout.

▪ ▪ ▪ ▪

Vestigingsplaats

de Merodelei 116 - 2300 Turnhout

Capaciteit

10 projecten op jaarbasis


project

Doelpubliek

adolescenten (jongens/ meisjes) bijzondere jeugdzorg vanaf 14 jaar binnen het gerechtelijke arrondissement Turnhout

2.3.6. Cirkant CAFT - Constructieve Afhandeling Feiten Turnhout.

▪ ▪

Vestigingsplaats


Capaciteit

alle herstelgerichte afhandelingdossiers voor minderjarigen in het gerechtelijk arrondissement Turnhout

▪ ▪


cat. 8

Doelpubliek

minderjarige plegers binnen het gerechtelijk arrondissement Turnhout

Afhandelingsvormen van CAFT

▪ ▪ ▪ ▪

Herstelbemiddeling Gemeenschapsdienst Leerprojecten HERGO - Herstelgericht Groepsoverleg

2.3.7. Cirkant Time-out School Lang Programma.

▪ ▪

Vestigingsplaats


Capaciteit

15 projecten/ jaarbasis vanaf 2010: 13 projecten/ jaarbasis

▪ ▪

Erkenningscategorie Vlaamse Gemeenschap

project

Doelpubliek

scholieren secundair onderwijs arrondissement Turnhout

▪

Subsidiërende overheid

cofinanciering Agentschap Jongerenwelzijn/ Departement Onderwijs vanaf 2010: Stad Turnhout

9


3. C I R K A N T …

BALANS TUSSEN CIRKEL EN VIERKANT

OMKADERING STRUCTUUR OMLIJNING

GEBORGENHEID DOEN

DENKEN

WARMTE

BEGRIP REDE STEUN

VERBINDING CONTEXT OMARMING

EMPOWERMENT DUIDELIJKHEID

SOCIALE NETWERKEN GEVOEL CIRCULAIR ZOEKEND B

4. V I S I E

VERZELFSTANDIGING DESKUNDIGHEID

BEHOUD

EN MISSIE

4.1. Waarden en visie op hulpverlening Ten aanzien van gebruikers

٠ hulpverlening biedt zorg op maat ٠ inbedding in het netwerk van de cliënt ٠ gedragen door een dynamische begeleidingsrelatie

Ten aanzien van personeel

٠ multideskundig ٠ gedreven door een authentieke basishouding ٠ participerend in loyaal teamverband

Ten aanzien van intern beleid

٠ bewegen en bewaken ٠ steunend en sturend ٠ participatief en transparant

Ten aanzien van extern beleid

٠ permanente dialoog met de overheid

4.1.1. Ten aanzien van gebruikers.

Onze hulpverlening biedt zorg op maat, met aandacht voor het totale netwerk van de cliënt en gedragen door een dynamische begeleidingsrelatie. A. Zorg op maat We zien onze geïndividualiseerde, intensieve en contextuele begeleidingen als een participatief aanbod met respect voor de eigen dynamiek en het tempo van de cliënt en vertrekkend vanuit zijn/ haar eigen verantwoordelijkheid. Vertrouwend op de positieve krachten van alle betrokkenen kiezen wij voor een hulpverlening die gericht is op het verhogen van competenties. De begeleiding heeft hierbij op een nietbeoordelende manier aandacht voor de individuele hulpvragen die zowel door de persoonlijke achtergrond als door de actuele levensfasen gekleurd kunnen zijn.

10


B. Inbedding in het netwerk De begeleiding is geen eiland en ook geen eindpunt, maar poogt telkens weer de link te maken met het familiaal, sociaal en professioneel netwerk. We willen onze opdracht met alle betrokken partners delen en bevragen in samenspraak met de cliënten. C. Dynamische begeleidingsrelatie De begeleidingsrelatie vormt de spil binnen een professionele balans van afstand en nabijheid. We zien de begeleider als medestander (t.a.v. de cliënt), als mediator (t.a.v. externen), maar ook als vertegenwoordiger van de maatschappelijk te bewaken grenzen. 4.1.2. Ten aanzien van personeel.

Onze hulpverlener is multideskundig, wordt gedreven door een dynamische basishouding en participeert in een loyaal teamverband. A. Multideskundig Geëngageerde medewerkers bieden een inhoudelijk stevige en professionele hulpverlening, ondersteund door systematische en permanente vorming en dit zowel intern als extern. B. Authentieke basishouding Permanente zelfreflectie, een open en kritische blik op het werkveld, authentieke persoonlijke inzet en de nodige creativiteit en durf vormen mee de basis voor de dynamische medewerkersploeg. C. Loyaal teamverband Een multidisciplinair team schraagt niet alleen de hulpverlening maar ook - en dit binnen een loyaal samenwerkingsverband - de verschillende teamleden. Door respect voor ieders inbreng wordt het team elke dag opnieuw gemaakt en krijgt het een uitstraling naar zowel de cliënten als de totale werking. 4.1.3. Ten aanzien van intern beleid.

Ons beleid is doordacht, gepland en dynamisch; steunend en sturend naar haar medewerkers met aandacht voor interne participatieprocessen. A. Bewegen en bewaken De organisatie wordt gedragen door een dynamisch en geëngageerd management. Het beheer creëert ruimte voor innoverende processen en opteert voor een toonaangevende positie in het ruime werkveld. Hierbij is er voldoende aandacht voor de balans tussen pragmatiek en idealisme en voor een (financieel) evenwichtig beleid. B. Steunend en sturend Het beheer bewaakt de ideologische uitgangspositie van de vereniging. Tegelijkertijd en aanvullend wordt zo flexibel mogelijk ingespeeld op vragen van de eigen medewerkers en van het ruim maatschappelijk veld. Vanuit een realistische visie op uitvoeringsmogelijkheden wordt permanent gewaakt over een doordachte en evenwichtige uitbouw van de organisatie. C. Participatief en transparant De totale werking wordt geschraagd door zowel een duidelijke functieafbakening als een gedeelde verantwoordelijkheid van alle medewerkers. Dit vraagt van personeel en beheerders een onderlinge sfeer van openheid en vertrouwen. Het beheer bewaakt de betrokkenheid van al haar medewerkers bij het beleid en zorgt voor een transparante besluitvorming. 4.1.4. Ten aanzien van extern beleid.

De zorg voor de meest kwetsbare cliënten vraagt een permanente dialoog met de overheid rond maatschappelijke en financiële prioriteiten. De organisatie wil participeren in dit maatschappelijk debat door signaaloverdracht, koepelvertegenwoordiging en actief overleg. 11


4.2. Missie en doelstellingen Doelgroep

٠ ٠ ٠ ٠

binnen het ruime veld van de integrale jeugdhulpverlening jongeren en hun gezinnen in problematische opvoedingssituaties jonge delictplegers en slachtoffers prioriteit voor de meest kwetsbare cliënten

Hulpverlening

٠ ٠ ٠ ٠ ٠

residentieel, ambulant, projectmatig innoverend op de voorlinie cliëntparticipatie in permanent overleg gedifferentieerd en op maat

Middelen

٠ verantwoord gebruik van gemeenschapsgelden ٠ geëngageerde en deskundige medewerkersequipe ٠ open, dynamisch, participatief en doordacht beheer en beleid

Binnen het kader van de integrale jeugdhulpverlening en gezinsondersteuning biedt Cirkant vzw residentiële, ambulante en projectmatige hulpverlening aan minderjarigen en hun gezinnen in een problematische opvoedingssituatie en/ of aan jongeren (en hun slachtoffers) die een als misdrijf omschreven feit pleegden. Binnen deze doelgroep richt Cirkant zich bij prioriteit op de meest kwetsbare cliënten. We zien het als onze opdracht om steeds weer innoverend in te spelen op maatschappelijke noden ten aanzien van deze doelgroep en opteren hierbij voor een toonaangevende voorliniepositie binnen de sector. We willen in actieve participatie met onze cliënten en in permanent overleg met zowel de verwijzende instanties als andere betrokken diensten en organisaties gedifferentieerde hulpverlening op maat blijven ontwikkelen. De middelen die hiervoor inzetbaar zijn, worden ter beschikking gesteld door de subsidiërende overheid. Onze organisatie wil verantwoord omgaan met de ons toegewezen gemeenschapsgelden: een geëngageerde, deskundige medewerkersequipe staat dagelijks borg voor een hulpaanbod gericht op verzelfstandiging van de cliënten, ondersteund en gedragen door een open, dynamisch, participatief en doordacht beheer en beleid.

12


5. O R G A N I S A T O R I S C H E

OMKADERING

5.1. Functioneel organigram

13


5.2. Bestuursorganen

5.2.1. Algemene vergadering. A. Algemene taakinhoud In navolging van de wettelijke opdracht komt de algemene vergadering van de vereniging minimaal jaarlijks samen ifv haar wettelijke opdracht: goedkeuring begroting en opvolging resultaten en balans. De vergadering heeft echter de historische traditie om verder te kijken en ook aandacht te hebben voor interne ontwikkelingen en verdere uitbouw. Relevante inhoudelijke themata worden hierbij getoetst aan de realisatie-haalbaarheid. Op die manier komen cijfers tot leven en vormen ze een toetssteen voor de keuzes en de sporen die uitgezet zullen worden in de dagelijkse werking van de vereniging. De infrastructuurproblemen vormen, naast de andere items, de laatste jaren alvast een belangrijk extra agendapunt.

5.2.2. Raad van Bestuur. A. Algemene taakinhoud De maandelijkse bestuursraad volgt het dagelijks beleid zo nauwkeurig mogelijk op. Naast de steeds terugkerende items als personeelszaken, financiële opvolging, infrastructuuraangelegenheden, sponsoractiviteiten, uitbouw, … staan ook de inhoudelijke en methodische actualiteit van de verschillende voorzieningen in de kijker. B. Behandelde agenda in 2009 BESTUURSZAKEN

Bouw- en verbouwproject:

▫ ▫ ▫ ▫ ▫

financieringen; technische opvolging; aanbestedinsprocedure architect; opvolging subsidiedossiers.

Uitbouwdossier Crisishulp aan Huis

▫ ▫ ▫

aankoop bouwpand;

aanvraagdossier; huisvesting; opstart.

‘Host’-dossier Project Druglink Antwerpen

Uitbouwdossier Schooltime-out - Stad Turnhout

Personeelszaken: ▫ opvolging bevraging in kader Wet op Welzijn ‘Psychosociale belasting op de werkvloer’: actieplan - budgetten;

▫

financieel personeelsbeleid binnen Cirkant.

Decreet rechtspositie minderjarigen: start implementatieproces in Cirkant

Sectoraal: 14


▫

beleidsnota Vlaamse gemeenschap ‘Perspectief’ in Cirkant-perspectief

Financieel:

▫ ▫ ▫

gift Riedhove; opvolging exploitatieresultaten; begroting 2010.

C. Samenstelling Bestuurders (stemgerechtigd): Min Berghmans, Ludo Borgers, Els Boven, Koen De Backer, Chris Geens (voorzitter), Jan Hasselman, Jos Smits (secretaris-penningmeester) en Jo Van Oekel. Directieteam (waarnemend, adviserend): Hilt Luyten (algemene directie), Magda Hooyberghs (afdelingscoördinator Ambulant Begeleidingspunt), Kristel Nuyts (afdelingscoördinator CANO-Neerhof) en Pola Franken (afdelingscoördinator PAT, CAFT en Schooltime-out).

5.2.3. Directieteam. A. Algemene taakinhoud Het directieteam komt maandelijks samen om de gezamenlijke beleids- en beheersmateries op te volgen. Voorbereiding raad van beheer en personeelscommissie, subsidiëringsmogelijkheden, financiële opvolging, personeelszaken, inhoudelijke keuzes rond nieuwe en/ of uitbreidende initiatieven, uitwisseling in het kader van ieders vertegenwoordigend werk, ... een oeverloze agenda soms. Er worden adviezen geformuleerd ten behoeve van raad van bestuur, beslissingen genomen en taken verdeeld om de vereniging zo efficiënt mogelijk te lijnen en te leiden. B. Samenstelling Het directieteam wordt gevormd door de algemene directeur en de afdelingscoördinatoren.

5.2.4. Personeelscommissie. A. Algemene taakinhoud De personeelscommissie behartigt in grote lijnen de zorg voor een efficiënt, mens- en organisatievriendelijk en transparant personeelsbeleid. Ze vergadert in principe maandelijks. Op de agenda staan voornamelijk thema’s die verband houden met algemene personeelszaken. De personeelscommissie werkt in opdracht van de raad van bestuur en geeft advies aan de bestuursraad en/ of het directie-overleg.

B. Behandelde agenda in 2009

▪

Samenstelling personeelscommissie

▪

Bevraging personeel ‘Psycho-sociale belasting op het werk’ (Wet op welzijn):

opmaak vragenlijst; vastleggen procedure; bespreking resultaten en te remidiëren punten; actieplan (persoonlijk – afdelings – organisatieniveau).

▪

Bevraging personeel (CANO) rond agressiebeheersing ifv op te zetten agressiebeleid

▪

Bekrachtiging functieprofielen Crisishulp aan Huis

▪

Preventiemaatregelen Mexicaanse griep 15


C. Samenstelling De personeelscommissie is samengesteld uit de algemene directeur, de coördinatoren, de teambegeleiders en een bestuurder van de RvB.

5.3. Overlegorganen 5.3.1. Afdelingsoverstijgende overlegorganen. A. Projectoverleg Het projectoverleg brengt medewerkers uit verschillende teams van Cirkant samen met de bedoeling het projectmatig denken en werken binnen Cirkant in alle afdelingen te verstevigen. Accent van het overleg ligt op de inhoudelijke en methodische uitwisseling van ervaringsgerichte methodieken. B. BZW-overleg Het BZW-overleg richt zich specifiek tot de BZW-begeleiders uit onze organisatie (Ambulant Begeleidingspunt BZW en BZW-team CANO). De begeleiders kunnen tijdens dit overleg zowel op inhoudelijk-methodisch als op praktisch vlak (huisvesting, …) ervaringen met elkaar uitwisselen en gezamenlijk initiatief nemen. C. Contextoverleg Het contextoverleg is afdelingsoverstijgend voor alle medewerkers die binnen Cirkant in de gezinscontext van de jongere begeleidingsactiviteiten opzetten (Ambulant Begeleidingspunt Thuisbegeleiding, contextteam CANO en PAT). Ook hier ligt de klemtoon op uitwisseling, zowel op inhoudelijk als methodisch gebied. De bedoeling is oa om elkaars manier van werken beter te leren kennen, van elkaar te leren en elkaar te ondersteunen. D. ‘Cirkantiviteiten’-club Deze afdelingsoverstijgende club organiseert in de grootste geheimdoenerij, maar wel telkens binnen het budget, onze personeelsactiviteiten. In het begin van het jaar wordt, samen met de leden van de Algemene Vergadering, de nieuwjaarsdrink aangeboden. Juni is dan weer de klassieke maand om onze jaarlijkse ‘Cirkantiviteit’ te organiseren. Beslist één van de boeiendste en broeiendse clubkes van onze organisatie…

5.3.2. Afdelingsgebonden overlegorganen. A. Overlegorganen identiek voor alle afdelingen/ voorzieningen binnen Cirkant TEAMVERGADERING We hebben binnen onze organisatie een cultuur van stevige teamwerking. Elk pedagogisch team komt wekelijks samen onder leiding van de coördinator. Het PEL-team en het BZW-team van de CANO-afdeling komen tweewekelijks samen. Over de ganse organisatie vinden volgende teamvergaderingen plaats: team leefhuis, team studiowonen, team BZW, team thuisbegeleiding, team CaH, team PAT, team schooltime-out, team ouderstage, team herstelbemiddeling, team gemeenschapsdienst en team vorming. Tijdens deze overlegmomenten staan de inhoud en het verloop van de verschillende begeleidingen centraal. Zowel de opvolging en evolutie van de verschillende jongeren en gezinnen, alsook het eigen hulpverlenend handelen komen aan bod. Een permanente bevraging van elkaars bezig zijn, werkt stimulerend, vernieuwend en uitdagend, maar ook confronterend en bijsturend. Op de teams ontstaan ook de nieuwe ideeën en alternatieve methodische invalshoeken en worden de dagelijkse afspraken samen opgevolgd. De teamvergadering is het forum voor implementatie van gevolgde vorming. Ook de opvolging van de verslagen van raad van bestuur en personeelscommissie zijn vaste agendapunten. GEZAMENLIJK AFDELINGSTEAM Alle afdelingen houden naast de wekelijkse hulpvormgerelateerde teamvergaderingen ook regelmatig een gezamenlijk afdelingsteam.

16


STAFVERGADERING Op de residentiële zowel als de ambulante afdeling wordt er regelmatig stafoverleg gehouden tussen de coördinator en de teambegeleiders. Hier wordt de polsslag en de drive van de afdeling opgevolgd. B. Specifieke overlegorganen - CANO-centrum Neerhof CLUSTERS In het CANO-centrum zijn verschillende clusters gericht bezig met een deelmethodiek van de afdeling: ▪ contextcluster; ▪ pedagogische cluster; Deze clusters vinden maandelijks plaats. Methodiekontwikkeling en uitwisseling binnen de specifieke zorgfuncties staan op de agenda. Iedere cluster is samengesteld uit begeleiders, teambegeleiders en de coördinator van beide teams (leefhuis en studiowonen). C. Specifieke overlegorganen - Ambulant Begeleidingspunt Thuisbegeleiding METHODIEKTEAM Maandelijks overleggen de thuisbegeleiders tijdens een methodiekteam. Methodische uitwisseling en verdieping, nieuwe inzichten, implementatie van vorming, conceptuele kaders en toepassingen, … komen aan bod. VORMINGSTEAM Enkele begeleiders uit het TB-team werken een jaarprogramma uit voor de ouderwerking. Zowel eenmalige inhoudelijke thema’s als gezinsuitstappen en intensievere cursusreeksen staan op het programma. Binnen het ruimere team wordt dan bekeken wie concreet bij de uitvoering van elke activiteit betrokken wordt. D. Specifieke overlegorganen - CAFT MAXI-CAFT Een viertal keer per jaar is er een team, overkoepelend voor de verschillende afhandelingsvormen en ouderstage, om verbinding te behouden tussen de onderdelen en een inhoudelijke en methodische uitwisseling te organiseren

5.4. Secretariaat en logistieke ondersteuning Een organisatie kan maar vlot draaien dankzij de inzet van een stevig uitgebouwd ondersteunend kader. Sinds enkele jaren zijn de verchillende werkterreinen op mekaar afgestemd en worden ondersteunende opdrachten zo efficiënt mogelijk ingezet ten behoeve van de totale organisatie. Alle betrokken medewerkers bewegen zich dan ook over al onze afdelingen. Zij zijn wellicht onze meest polyvalente collega’s… Onze logistieke ploeg is onmisbaar en heeft een dubbele taak:

▪

de verschillende locaties en bureauruimtes netjes houden, tuinonderhoud, afvalbeheer, inkopen, tal van huishoud- en onderhoudstaken.

▪

technisch onderhoud, klussen, kleine verbouwingen, elektriciteit tot klein meubilair.

De administratieve cel is de verborgen kracht van de organisatie. Loonadministratie, boekhouding, secretariaatswerk, layout, opmaak folders, jaarverslagredactie, beheer cliëntdossiers, … het gaat alemaal door hun deskundige handen. Om ons uit het informaticamoeras te halen en te houden, hebben we al jaren enkele uren per maand onze eigen ICT-coördinator. Een onbeschrijfelijke luxe. Voor ons toch. Of hij er ook zo tegen aan kijkt… En last but not least beweegt er ook nog een bouwcoördinator door onze gangen om alles wat misloopt in en rond onze gebouwen… bijtijds op te lossen.

17


6. P A R T I C I P A T I E -

EN SAMENWERKINGSVERBANDEN

6.1. Extern overleg 6.1.1. Koepeloverleg. A. Pluralistisch Platform Jeugdzorg - PPJ Algemeen: Het PPJ overkoepelt pluralistisch georiënteerde inrichtende machten die voorzieningen binnen de kinder-, jeugd- en gezinszorg in Vlaanderen beheren. Als lid participeert Cirkant in: 1. Algemene vergadering (sectoraal niveau) Inhoud (= doel/opdracht/agenda): algemeen bestuursorgaan van het PPJ Frequentie: maximum 2 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: algemeen directeur 2. Stuurgroep Bijzondere Jeugdzorg (sectoraal niveau) Inhoud (= doel/opdracht/agenda): inhoudelijk beleidsorgaan van het PPJ met betrekking tot materie van bijzondere jeugdzorg samengesteld uit vertegenwoordiging van het ROG (zie verder) en de werkgroepen Agenda: standpuntbepaling aangaande bijzondere jeugdzorg, inventariseren van knelpunten uit de werkgroepen, voorbereiden van overleg met overheid, deelname aan overleg met andere sectorale koepels Frequentie: 6-wekelijks Deelnemers vanuit Cirkant: algemeen directeur 3. Regionaal overleg ROG Antwerpen - Limburg (sectoraal niveau) Inhoud (= doel/opdracht/agenda): overleg tussen alle aangesloten inrichtende machten PPJ van de regio’s Antwerpen en Limburg Frequentie: maximum 4 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: algemeen directeur 4. Werkgroep Ambulant (sectoraal niveau) Inhoud (= doel/opdracht/agenda): overleg tussen alle aangesloten ambulante diensten PPJ (thuisbegeleiding, begeleid zelfstandig wonen en dagcentrum) rond hulpvorm-eigen materies, voorbereidend en adviserend werk ten behoeve van de Stuurgroep BJB (= bijzondere jeugdbijstand), optreden als discussieplatform Frequentie: maximum 4 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator Ambulant Begeleidingspunt 5. Werkgroep Residentieel (sectoraal niveau) Inhoud (= doel/opdracht/agenda): overleg tussen alle aangesloten residenties PPJ rond hulpvormeigen materies, bespreken van uitbouw en werking van de residentiële hulpverlening, uitwisselen van ervaringen, bekijken van subsidiërings- en erkenningsproblematieken Frequentie: maximum 4 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator CANO-centrum Neerhof

18


6. Werkgroep Projecten (sectoraal niveau) Inhoud (doel/opdracht/agenda): overleg rond hulpvorm-eigen materies tussen alle aangesloten projecten PPJ die door het Fonds voor Bijzondere Jeugdbijstand gesubsidieerd worden, verankering van projecthulpverlening binnen de regelgeving en het subsidiëringslandschap Frequentie: naargelang de actualiteit het vereist Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator PAT/ CAFT B. Vzw Jongerenbegeleiding Algemeen: Jongerenbegeleiding is een pluralistisch gerichte inhoudelijke koepel die zich specifiek richt tot de eigen sector van de bijzondere jeugdzorg. Cirkant participeert in volgende overlegorganen van de Jongerenbegeleiding: 1. Ledenvergadering (sectoraal niveau) Inhoud (= doel/opdracht/agenda): algemeen bestuursorgaan van Jongerenbegeleiding ter bespreking van algemene bestuurszaken Deelnemers vanuit Cirkant: algemeen directeur 2. Werkgroep Ambulant (sectoraal niveau) Inhoud (= doel/opdracht/agenda): overleg tussen alle aangesloten diensten thuisbegeleiding en begeleid zelfstandig wonen, bespreking en standpuntbepaling actualiteit, methodiekuitwisseling, uitwisseling rond allerlei organisatorische en directie-eigen thema’s Frequentie: +/- 8 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator Ambulant Begeleidingspunt C. Ondersteuningsstructuur Bijzondere Jeugd - OSBJ Als lid participeert Cirkant in: 1. Algemene vergadering (sectoraal niveau) Inhoud (= doel/opdracht/agenda): algemeen bestuursorgaan van OSBJ Frequentie: 1 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: algemeen directeur

6.1.2. Werkvormspecifieke overlegplatforms. Algemeen: Werkvormspecifiek overleg heeft als doel het profiel van de betrokken werkvorm uit te diepen op hulpverleningsinhoudelijk niveau. Verder komen werkvormeigen vragen en problemen aan bod. De bovengenoemde Werkgroepen Ambulant, Residentieel en Projecten zijn voorbeelden van werkvormspecifiek overleg. Andere hulpvormeigen overlegmomenten - sectoraal en regionaal - waaraan Cirkant deelneemt zijn: 1. CANO-overleg = Centrum voor Actieve Netwerkontwikkeling en Omgevingsondersteuning; (sectoraal niveau)

Algemeen doel/opdracht: platform voor CANO-voorzieningen (8 in Vlaanderen)

19


a) Directieoverleg Inhoud (= doel/opdracht/agenda): algemene sectorale profilering CANO-concept Frequentie: naar noodzaak - minimum 4 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: algemeen directeur b) Staf- en praktijkoverleg Inhoud (= doel/opdracht/agenda): inhoudelijk uitdiepen en uitwerken van het CANO-concept, uitwisselen ervaringen met GKRB-project Frequentie: 4 keer per jaar; 2-maandelijks in 2010 Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator CANO-centrum Neerhof c) Begeleiders intervisie Inhoud (= doel/opdracht/agenda): uitwisselen concrete ervaringen vanuit het CANO-concept Frequentie: 4 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: begeleiders CANO-centrum Neerhof 2. Federatie Diensten Begeleid Zelfstandig Wonen (sectoraal niveau) Inhoud (= doel/opdracht/agenda): overleg van alle Vlaamse diensten BZW, gezamenlijke registratie rond BZW, bespreken en actie aansturen tot het verbeteren van het statuut van BZW-jongeren op sociaal, juridisch en wetgevend vlak, actualiteits- en methodiekuitwisseling Frequentie: +/- 8 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: teambegeleider BZW Werkgroepen binnen de Federatie: a) Werkgroep registratie: teambegeleider BZW b) Werkgroep woon-overleg: teambegeleider BZW 3. Federatie Trainingscentra Kamerwonen (sectoraal niveau) Algemeen doel/opdracht: koepel van Vlaamse TCK’s a) Algemene Vergadering - Raad van Bestuur Inhoud (= doel/opdracht/agenda): dagelijks beleid van Federatie Trainingscentra Kamerwonen Frequentie: trimestrieel Deelnemers vanuit Cirkant: algemeen directeur b) Intervisievergaderingen Inhoud (= doel/opdracht/agenda): uitwisselen van methodieken eigen aan kamerwonen, organiseren van vorming Frequentie: 4-maandelijks Deelnemers vanuit Cirkant: begeleiders Studiowonen 4. Begeleidingscomité van het onderzoek ‘Onevenwichten tussen vraag en aanbod in de BJB in de provincie Antwerpen’ Inhoud (= doel/opdracht/agenda): onderzoek naar de maatschappelijke oorzaken van de toenemende instroom van cliënten in de sector (provincie ism onderzoeker UIA). Het begeleidingscomité heeft hierin een aansturende rol. Frequentie: 6-tal bijeenkomsten Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator Ambulant Begeleidingspunt 5. Schooltime-out lang programma a) Intervisie Inhoud (= doel/opdracht/agenda): uitwisselen methodiek time-out. Frequentie: 3 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: begeleider schooltime-out b) Infovergadering 20


Inhoud (= doel/opdracht/agenda): opvolgen en uitwisselen van informatie mbt verwachtingen en subsidiëring time-out. Frequentie: 3 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator schooltime-out c) TOOP (Time-Out OverlegPlatform) Inhoud (= doel/opdracht/agenda): opvolgen time-outgebeuren communicatie met overheid. Frequentie: 4 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator schooltime-out

in

Vlaanderen,

overleg

ifv

6. Crisishulp aan Huis a) Coördinatorenoverleg Inhoud (= doel/opdracht/agenda): overleg tussen beleidsverantwoordelijken van alle diensten CaH in Vlaanderen: communicatie overheid, bewaking standaarden, vormingsprogramma’s, registraties, wetenschappelijk onderzoek, … Frequentie: 5-tal keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator Ambulant Begeleidingspunt b) Supervosirenoverleg Inhoud (= doel/opdracht/agenda): overleg tussen supervisoren van alle diensten CaH Vlaanderen: methodiekuitwisseling en bewaking, rol supervisoren in het concept, … Frequentie: 2-tal keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: teambegeleider CaH

6.1.3. Constructieve afhandeling - sectoraal niveau. Algemeen: Deze overlegorganen hebben tot doel de methodiek van de verschillende afhandelingsvormen uit te diepen en de uitbouw ervan af te stemmen, en dit zowel binnen het eigen arrondissement als op Vlaams niveau. Cirkant neemt deel aan volgende overlegorganen: 1. Coördinatorenoverleg HCA Inhoud (= doel/opdracht/agenda): overlegorgaan voor implementatie van HCA in Vlaanderen op inhoudelijk, methodisch en organisatorisch vlak Frequentie: trimestrieel Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator CAFT 2. Provinciaal Vereffeningsfonds Algemeen doel/opdracht: creëren van een forum mbt bovengenoemd fonds a) Begeleidingsgroep Inhoud (= doel/opdracht/agenda): dagelijks Vereffeningsfonds Frequentie: 1 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator CAFT

beleidsorgaan,

sturing

en evaluatie

van

het

b) Comité V Inhoud (= doel/opdracht/agenda): behandelen van individuele aanvragen voor het Fonds Frequentie: maandelijks Deelnemers vanuit Cirkant: teambegeleider herstelbemiddeling CAFT 3. SIB-M 21


Algemeen doel/opdracht: opvolging aanbod (inhoudelijk en mogelijke uitbreiding naar andere HCAdiensten) door de betrokken diensten die het aanbod reeds hebben a) Coördinatorenoverleg Inhoud (= doel/opdracht/agenda): continueren en realiseren van aanbod SIB-M Frequentie: 5 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator CAFT b) Praktijkteam Inhoud (= doel/opdracht/agenda): waken over gelijklopende inhoud SIB, intervisie Frequentie: 5 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: vormingswerkers SIB-M 4. Overleg herstelgericht werken in de Kempen a) Denkgroep Inhoud (= doel/opdracht/agenda): overleg rond de mogelijkheden van introductie herstelgericht denken in een GI, in uitbreiding van de toepassing VAN SIB-M in de Kempen Frequentie: 3 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator CAFT b) Praktijkteam Inhoud (= doel/opdracht/agenda): uitwerken en opvolgen aanbod SIB-M als experiment in de Kempen Frequentie: 5 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: vormingswerkers SIB-M 5. Intervisie ouderstage (Stopgezet najaar 2010.) Inhoud (= doel/opdracht/agenda): uitwisselen visie en methodieken mbt ouderstage Frequentie: 4 à 5 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: begeleiders ouderstage 6. Intervisie hergo Inhoud (= doel/opdracht/agenda): uitwisselen visie en methodieken mbt hergo Frequentie: 4 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: teambegeleider en moderatoren hergo

6.1.4. Bijzondere Jeugdzorg - regionale uitbouw en overleg. Algemeen: Als Cirkant wensen we actief te participeren aan de verdere professionele uitbouw van het hulpverleningsveld bijzondere jeugdzorg binnen het gerechtelijk arrondissement Turnhout. Cirkant neemt deel aan volgende overlegmomenten: 1. Regionaal Welzijnsoverleg Voorzieningen Bijzondere Jeugdzorg = RWO a) Platform RWO Inhoud (= doel/opdracht/agenda): overleg tussen de inrichtende machten van de betreffende voorzieningen uit het gerechtelijk arrondissement Turnhout en de regionale verwijzende instanties (jeugdrechtbank en comité bijzondere jeugdzorg) Frequentie: tweemaandelijks Deelnemers vanuit Cirkant: algemeen directeur en de drie coördinatoren van de verschillende afdelingen 22


b) Stuurgroep RWO Inhoud (= doel/opdracht/agenda): algemene sturing van het RWO Frequentie: 2-maandelijks Deelnemers vanuit Cirkant: algemeen directeur 2. TOPart/ Time-outprojecten arrondissement Turnhout Algemeen doel/opdracht: organiseren van gepaste time-outprojecten voor de doelpopulatie van de voorzieningen bijzondere jeugdbijstand van het eigen gerechtelijk arrondissement. TOPart wordt georganiseerd door het Samenwerkingsverband TOPart (Cirkant, Ter Loke, Kruispunt, Waaiburg) a) Stuurgroep beleid Inhoud (= doel/opdracht/agenda): algemene beleidssturing van TOPart Frequentie: 2-maandelijks Deelnemers vanuit Cirkant: algemeen directeur 3. STENT regionaal Inhoud (= doel/opdracht/agenda): STENT is een project van de ondersteuningsstructuur BJZ dat de samenwerking bevordert en bestendigt tussen BJZ, kinderen jeugdpsychiatrie en ambulante, geestelijke gezondheidszorg. Frequentie: 3 à 4 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator CANO-centrum Neerhof 4. Stuurgroep schooltime-out Kempen Inhoud (= doel/opdracht/agenda): opvolgen inhoudelijk en kwantitatief aanbod in de Kempen Frequentie: 4 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator en begeleiders schooltime-out

6.1.5. Integrale Jeugdhulp. 1. Themagroep Bijzondere Jeugdzorg Provincie Antwerpen Inhoud (= doel/opdracht/agenda): inhoudelijke standpuntinname als voorbereiding op de regionale stuurgroep rond themata mbt bijzondere jeugdzorg Frequentie: maandelijks Deelnemers vanuit Cirkant: algemeen directeur 2. Netwerk crisisjeugdhulp Arrondissement Turnhout a) Netwerkstuurgroep crisisjeugdhulp Kempen Inhoud (= doel/opdracht/agenda): regionaal overleg tussen de 6 betrokken sectoren van de IJH met de bedoeling een gezamenlijke visie en beleid te ontwikkelen ifv een verder operationaliseren van de crisishulpverlening binnen ons arrondissement Frequentie: trimestrieel Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator Ambulant Begeleidingspunt b) Gemandateerde kerngroep crisisjeugdhulp Kempen Inhoud (= doel/opdracht/agenda): uitvoerend orgaan ifv operationaliseren van het crisisnetwerk Frequentie: wordt nu het crisisnetwerk operationeel is, nog slechts ad hoc samengeroepen als de agenda het vereist; alle thema’s worden plenair behandeld in de netwerkstuurgroep. Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator Ambulant Begeleidingspunt 3. Stuurgroep Netwerk Rechtstreeks Toegankelijke Hulp Noorderkempen

23


Inhoud (= doel/opdracht/agenda): inhoudelijke en organisatorische afstemming van de RTH-vormen binnen de 6 sectoren van de IJH Frequentie: 8 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator Ambulant Begeleidingspunt met vertegenwoordigermandaat BJZ vanuit RWO 4. Intervisiegroep Triple P Inhoud (= doel/opdracht/agenda): geaccrediteerden vanuit de opleiding Triple P samenbrengen om ervaringen uit te wisselen en het aanbod in de regio op elkaar af te stemmen Frequentie: 6-tal keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: geaccrediteerde thuisbegeleiders Ambulant Begeleidingspunt (momenteel 2) 5. Netwerkontwikkeling voor jongeren met een complexe psychosociale problematiek a) Projectstuurgroep Inhoud (= doel/opdracht/agenda): provinciale sturing van de netwerktafels Frequentie: 2-maandelijks Deelnemers vanuit Cirkant: algemeen directeur (plaatsvervangend) b) Regionale netwerktafels Inhoud (= doel/opdracht/agenda): organisatie van netwerktafels voor de geselecteerde aanmeldingen met als doel een gezamenlijk gedragen, geïndividualiseerd zorgplan te ontwikkelen, samenstellen van een geïndividualiseerd zorgplan Frequentie: volgens noodzaak Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator CANO-centrum Neerhof

6.1.6. Regionale en/ of stedelijke uitbouw en overleg - belendende sectoren. Algemeen: Als Cirkant wensen we actief te participeren aan de verdere professionele uitbouw van het algemene hulpverleningsveld binnen het stedelijk gebied Turnhout. Cirkant zetelt in volgend overleg: 1. Strategisch Plan Kempen Social Profit Platforum Inhoud: onder impuls van het SPK werd een social profit platform uitgebouwd dat specifiek gericht is op de regionale sociale sector. Het platform is samengesteld uit een aantal rechtstreeks betrokkenen en deskundige medewerkers uit de regionale sector. Voldoende aandacht gaat naar strategische uitbouw, optimale ontwikkelingskansen en systematiek in de verdere uitbouw van het sociaal-maatschappelijk aanbod in de regio. Frequentie: +/- 5 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: algemeen directeur 2. Jeugdwelzijnsoverleg Stad Turnhout Algemeen doel/opdracht: adviesgroep inzake jeugdwelzijn in Turnhout a) Plenumvergadering Inhoud (= doel/opdracht/agenda): erkende adviesgroep inzake jeugdwelzijn in Turnhout, opsporen van noden en noties nemen rond nieuw op te zetten initiatieven inzake jeugdwelzijn, beleidsvoorbereidend en beïnvloedend werken naar de stedelijke overheid toe Frequentie: +/- 5 keer per jaar 24


Deelnemers vanuit Cirkant: teambegeleider BZW 3. Stuurgroep Straathoekwerk Inhoud (= doel/opdracht/agenda): inhoudelijk sturing straathoekwerk Turnhout Frequentie: maandelijks Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator CANO-centrum Neerhof 4. Adviesgroep Opvoedingswinkel Turnhout Inhoud (= doel/opdracht/agenda): adviseren van de werking van dit nieuwe initiatief voor laagdrempelige opvoedingsondersteuning, uitwerken samenwerkingsverbanden Frequentie: maandelijks Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator Ambulant Begeleidingspunt 5. Samenwerkingsverband HCA Inhoud (= doel/opdracht/agenda): arrondissementele afstemming van HCA-(herstelgerichte en constructieve afhandelingsvormen)communicatie tussen justitie en hulpverlening mbt jeugddelinquentie Frequentie: 3 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator en teambegeleiders CAFT, algemeen directeur 6. Teamvergadering herstelbemiddeling meerderjarigen Inhoud (= doel/opdracht/agenda): opvolgen van dossiers herstelbemiddeling in de fase van de strafuitvoering; eind 2004 werd dit uitgebreid met dossiers herstelbemiddeling meerderjarigen Frequentie: 2-maandelijks Deelnemers vanuit Cirkant: teambegeleider herstelbemiddeling, CAFT 7. Stuurgroep herstelbemiddeling meerderjarigen Inhoud (= doel/opdracht/agenda): werken aan een herstelgerichte herstelbemiddeling meerderjarigen in het arrondissement Turnhout Frequentie: 4 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator CAFT

visie,

uitbouw

van

8. Stuurgroep schooltime-out Inhoud (= doel/opdracht/agenda): uitbouw van korte en lange time-out in het arrondissement Turnhout en de afstemming van beide projecten op elkaar Frequentie: 4 keer per jaar Deelnemers vanuit Cirkant: coördinator schooltime-out en begeleider schooltime-out

6.1.7. Project Ervaringsleren - PEL. 1. Directiestuurgroep Inhoud (= doel/opdracht/agenda): algemene sturing van het project Frequentie: maandelijks en volgens noodzaak Deelnemers vanuit Cirkant: algemeen directeur

25


2. PEL-team Inhoud (= doel/opdracht/agenda): uitbouw dagelijkse werking project, werven van projectplaatsen, ondersteunen van projectplaatsen, intervisie Frequentie: 2-wekelijks tot maandelijks Deelnemers vanuit Cirkant: projectbegeleider, situationeel teambegeleider leefhuis

6.2. Structurele samenwerkingsverbanden 6.2.1. JAP - Jongeren Animatie Producties. Werking: JAP Adventure is een vzw die jongeren wil aanspreken, motiveren en groeikansen wil geven. Als methodiek hiervoor gebruiken ze buitensportactiviteiten in een veilig kader met zowel accenten op de individuele als op de groepsbeleving. Ze zijn jaarlijks actief van maart tot september. De doelgroep van JAP bestaat uit jongeren die ‘out’ staan, die vaak minder kansen hebben. Ze willen hen niet isoleren, maar samenbrengen met ‘gewone’ leeftijdsgenoten. Frequentie: de samenwerking met Cirkant gebeurt in functie van de lopende projecten Deelnemers vanuit Cirkant: PAT-team

6.2.2. Cultureel Centrum De Warande. Werking: De Warande is het cultureel centrum van de stad Turnhout. De samenwerking tussen Cirkant en De Warande situeert zich op cliëntniveau en is gericht op de participatie van jongeren aan het culturele gebeuren in Turnhout en op de organisatie van creatief-artistieke workshops. Frequentie: de samenwerking met Cirkant gebeurt in functie van de lopende projecten Deelnemers vanuit Cirkant: alle afdelingen van Cirkant

6.2.3. Provinciaal Vormingscentrum Malle. Werking: het Provinciaal Vormingscentrum Malle is een modern complex dat verblijfsaccommodatie biedt voor het inrichten van cursussen, vormings- en studiedagen, vergaderingen en conferenties voor het jeugdwerk, het onderwijs en het sociaal-cultureel verenigingsleven. Jongeren van Cirkant nemen in het kader van een dagprogramma deel aan de werkzaamheden binnen het centrum zoals groenvoorziening, keuken- en onderhoudswerk, enz… Frequentie: de samenwerking met Cirkant gebeurt in functie van de lopende projecten Deelnemers vanuit Cirkant: alle afdelingen van Cirkant

26


7. K W A L I T E I T S Z O R G 7.1. Update kwaliteitshandboek Zoals ieder jaar werden er in 2009 aanpassingen gedaan aan het KHB in onze verschillende afdelingen. De dagelijkse praktijk brengt immers steeds noodzakelijke wijzigingen met zich mee, zowel grote als kleine. Naar volgend jaar toen staan een aantal grotere zaken op onze agenda. Omwille van de erkenning van onze dienst constructieve afhandeling CAFT in 2009, werd van start gegaan met de opmaak van het betreffende KHB. Ook de nieuwe dienst Crisishulp aan Huis legde zich toe op het maken van een begin met hun KHB. Daarnaast zijn onze documenten en procedure rond kwaliteitsplanning in de komende periode aan een grondige revisie toe. Meer over deze zaken hoort u ongetwijfeld in ons volgend jaarverslag.

7.2. Kwaliteitsplanning Op Cirkantniveau wordt kwaliteitszorg aangestuurd door het directieteam, de personeelscommissie en de raad van beheer. Met behulp van opvolgingsdocumenten wordt een planning opgesteld die in de loop van het werkjaar verder kan aangevuld worden. Gelijkaardige documenten worden gebruikt in onze respectievelijke afdelingen. In dit onderdeel worden deze planningsinstrumenten in een overzicht gepresenteerd. We geven u de planning mee van 2009-2010.

27


OPVOLGING KWALITEITSZORG PERSONEELSCOMMISSIE 2009

ONDERWERP Bevraging personeel op psychosociale belasting op het werk: 1. Analysenota psychosociale belasting in Cirkant. 2. Opstellen en finaliseren vragenlijst. 3. Effectieve bevraging - verwerking. 4. Bespreking teams. 5. Bespreking PC. 6. Opstellen actieplan ifv bijsturingen. Personeelsbevraging agressiebeheersing ifv op te zetten agressiebeleid CANO.

PLANNING

STATUS

1. PC december 2008.

1. Afgewerkt.

2. 3. 4. 5. 6.

2. Afgewerkt. 3. Afgewerkt. 4. Afgewerkt. 5. Afgewerkt.. 6. Actieplan uitgewerkt ifv begrotingsopmaak.

PC januari . Januari – februari. Februari. PC november. PC november.

PC september

Afgewerkt. Agressiebeleid: op te volgen in CANO.

Functieprofielen CaH: teambegeleider crisishulpbegeleider.

PC september

Bekrachtigd. Toegevoegd aan kwaliteitshandboek.

Preventiemaatregelen Influenza A-H1N1.

PC september

Nota aan personeel bezorgd. Maatregelen conform nota genomen.

Preventiemaatregelen influenza A-H1N1.

PC november

Nota aan personeel bezorgd. Maatregelen conform nota genomen.

Invoeren maaltijdcheques begeleiders CAH.

PC november

Afgewerkt.

28


OPVOLGING KWALITEITSZORG PERSONEELSCOMMISSIE 2010

ONDERWERP Opvolging goedgekeurd actieplan psychosociale belasting op het werk personeelsgerelateerde punten 1. aankoop dienstwagen 2. vervangwagens ter beschikking 3. compensatie VAP-uren 4. aankoop en onderhoud fietsen 5. bereikbaarheidsen beschikbaarheidscompensatie

PLANNING

1. 2. 3. 4. 5.

mei/ juni Maart November - begroting PC maart /

STATUS

1. 2. 3. 4. 5.

/ Afgewerkt / Afgewerkt Doorverwezen naar RvB

Wijziging Arbeidsreglement: vast dienstrooster voor werknemers vast dienstrooster 1. Bespreking PC. 2. Opstarten interne procedure tot wijziging arbeidsreglement. 3. Finaliseren procedure tot wijziging arbeidsreglement.

1. PC februari 2. Februari/ maart

Preventief alcohol- en drugbeleid.

PC februari - maart

Afgewerkt PC maart. Toegevoegd aan Arbeidsreglement: maart.

Regeling vergoeding combinatieritten woonwerk en dienstverplaatsing.

PC februari

Afgewerkt.

Autokeuring en werktijd.

PC februari

Afgewerkt.

Procedures brandevacuatie in de ambulante afdelingen.

PC juni

Afgewerkt.

3. April

29


EHBO-opleiding. Interne preventieadviseur: functieprofiel/ toewijzing functie(s).

PC juni taken/

Wet op welzijn: inventarisatie nog op te volgen punten.

PC najaar

PC najaar

OPVOLGING KWALITEITSZORG BELEIDSPLANNING RAAD VAN BESTUUR 2009

ONDERWERP

PLANNING

STATUS

Aankoop gebouw stw op Oosthoven 21-23 ifv verbouwing voor residentieel CANO.

Uiterlijk voor einde 2009.

Aangekocht 14/12/2009.

Sluiting Gezinsvervangend Tehuis Riedhove.

31/07/2009

Afgehandeld 31/07/2009.

Aanvraagdossier crisishulp aan huis. Arbeidsvoorwaarden medewerkers CaH.

Jan -/ juli September

Dossier goedgekeurd.

Infrastructuur: 1. eigen gebouw de Merodelei: afwerking 2. huurgebouw.

Vipa: 1. opbouw financieel-technisch plan. 2. aanbestedingsprocedure architect. Begroting 2010 .

1. Werken voltooid tegen 31/12/2009. 2. Opklus voltooid tegen september 2009.

1. Tegen december 2009. 2. Tegen december 2009. RvB december 2009.

1. Niet afgewerkt. Opnieuw agenderen in 2010. 2. Gebouw Steenweg op Oosthoven 25 gehuurd. Kluswerkzaamheden grotendeels voltooid. Gebouw in gebruik: september 2009. 1. Niet afgewerkt. Gebouw pas gekocht in december. 2. Vergunningscriteria bepaald RvB 15/12/2009. Goedgekeurd RvB 15/12/2009. 30


1. RvB 16/11/2009: bespreking organisatiegebonden punten. 2. RvB 16/11/2009: goedkeuring actieplan. 3. RvB 15/12/2009: inschrijven budget in begroting 2010.

Psychosociale bevraging personeel.

Uiterlijk tegen einde 2009 actieplan.

Uitbreidingsdossier schooltime-out. Budgetten stad Turnhout.

Voor einde 2009.

Dossier Stad Turnhout goedgekeurd nov 2009.

Denkoefening organisatiestructuur.

Inleiding thematiek: medio 2009. Offerte HIK: medio 2009.

Thematiek ingeleid: RvB 15/06. Concrete opvolging gepland najaar 2010.

toekomstige

OPVOLGING KWALITEITSZORG BELEIDSPLANNING RAAD VAN BESTUUR 2010

ONDERWERP

PLANNING

Psychosociale bevraging personeel Infrastructuur: 1. eigen gebouw de Merodelei: afwerking. 2. eigen gebouw Patriottenstraat: opfrissen in afwachting van verhuis na afwerking nieuwbouw. 3. eigen gebouw Gildenstraat: opfrissen in afwachting van verhuis na afwerking verbouwing. Infrastructuur: verbouwing Oosthoven 21-23. Opstart bouwcommissie

gebouw stw op

STATUS

Finaliseren actieplan. RvB maart/ april 2010. 1. Werken voltooid 31/12/2010. 2. Opfrissen voltooid 31/12/2010.

uiterlijk

tegen

uiterlijk

tegen

3. Opfrissen voltooid 31/12/2010.

uiterlijk

tegen

PRIORITAIR.

Afgehandeld RvB 01/03/2010. 31


samenstelling – bevoegdheden Opstart plancommissie samenstelling – bevoegdheden

takenpakket

–

RvB: asap 2010.

takenpakket

–

RvB: asap 2010.

Afgehandeld RvB 01/03/2010.

Vipa 1. opbouw financieel-technisch plan. 2. aanbestedingsprocedure architect: toewijzing. 3. opbouw vipa financieel-technisch plan. 4. goedkeuring vipa financieel-technisch plan.

1. Uiterlijk tegen december 2009. 2. RvB maart. 3. 2009. 4. uiterlijk tegen december 2009.

Resultaten 2010.

Algemene Vergadering 07/06.

Begroting 2011 .

RvB december 2010.

Sponspor actieplan bouwproject.

RvB juni 2010.

Denkoefening organisatiestructuur.

toekomstige

1. … 2. Opdracht architect toegewezen: RvB 01/03/2010.

Opstart proces: najaar 2010.

OPVOLGING KWALITEITSZORG CANO-NEERHOF LEEFHUIS & STUDIOWONEN 2009 ONDERWERP Introductie in de contextuele hulpverlening. Agressiebeleid.

PLANNING 4 dagen voor alle medewerkers najaar 2009 Intake ICOBA april 2009 Juni 2009 participatie dmv bevraging - jongeren LH

STATUS Ok Ok

Ok 32


Ok Nog opvolgen Nog opvolgen

- jongeren TCK - ouders - BZW-jongeren Individuele vormingen.

Experimenteel leren voor jongeren Legaten en delegaten Introductie in het ervaringsleren Op eigen benen Kritisch en helder denken Hulpverlening bij seksueel misbruik Niet gemotiveerd voor hulpverlening

Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok

Introductie DRM alle medewerkers.

April

Ok

Maart

Ok

Registreer-sessie BINC.

OPVOLGING KWALITEITSZORG C A N O - N E E R H O F L E E F H U I S & S T U D I O W O N E N 2 0 10 ONDERWERP Agressiebeleid.

PLANNING -

-

Supervisie contextueel hulpverlenen.

Teamdag bespreking en terugkoppeling vragenlijsten jongeren, medewerkers maart 2010. Bevraging ouders + BZW jongeren april/mei. Visietekst, werktekst, implementeerbaar instrument juni 2010. Mogelijk vormingsvm gedragscode najaar 2010. Team kent en draagt visie en instrument december 2010.

STATUS Ok

Niet ok - wordt meegenomen -zie verslag agressiewg

Vervolg op introductie CHV: 3 sessies LH 33


team Individuele vormingen.

-

Juni 1 sessie Najaar 2 sessies Genogrammen Duplo een taal erbij Therapieopleiding: integrale vormgeving Bouwstenen i/d puinhoop Geweldloos verzet

Ok Ok

Evaluatie overlegstructuur.

-

DRM vertalen naar verschillende afdelingen

Januari/ juni

Ok

DRM centraliseren vanuit concretisering verschillende afdelingen.

September

Nog lopende

Inventarisatie leemtes + nieuwe planning mbt DRM.

Najaar 2010

Planningsysteem voorstellen.

Maart

inhoud

CANO-overleg

BINC registratiesysteem implementatie.

TCK 11 maart LH 20 april

Ok

Ok Ok

Ok

Najaar

OPVOLGING KWALITEITSZORG CANO-NEERHOF STAF 2009 ONDERWERP

PLANNING

STATUS

Implementeren van doelgericht werken.

Juni 2009

Ok

Agressie? Zorg voor nazorg.

April 2009

Ok 34


Succesvol selecteren van medewerkers.

-

Opleiding: maart/ april 2009 Ontwikkelen nieuwe sollicitatieprocedure: mei/ juni

Zorgzaam in drukte.

Oktober 2009

Ok

BINC-registratiesysteem.

Deelname werkgroepen georganiseerd door OSBJ het hele jaar door.

Ok

Gebruik sjabloon agenda en verslagen staf.

Zomer 2009

Augustus Ok

Stramien agendapunten staf.

Oktober 2009

Ok

Bureau herverdeling - overleg teams.

Najaar - opvolging uitvoering voorjaar 2010.

Ok

Deelname DRM werkgroep dossier, inspraak en participatie en communicatie.

September - Oktober - november

OK

Ok Oktober Ok

OPVOLGING KWALITEITSZORG CANO-NEERHOF STAF 2010 ONDERWERP

PLANNING

BINC: - Vorming introductie gebruik medewerkers. - Implementatie BINC medewerkers. Evaluatie overlegstructuur aanpassen interne nota.

opvolgen

bij

+

Nieuw planningssysteem interne overleg + agendering.

-

STATUS

Oktober 2010 November 2010

Stafvergadering van mei

-

Implementatie maart Evaluatie nieuwe systeem juni

-

Ok Ok 35


Deelname overleg DRM werkgroep: dossier, inspraak en participatie en communicatie Implementeren DRM hulpverlening.

-

Januari Februari Eind 2010

-

Ok Ok

Introductie in het contextueel leidinggeven.

Februari/ maart

Uitvoering reorganisatie bureaus.

Voorjaar

Ok

Jaarplanning staf op te volgen onderwerpen/ thema’s.

Februari

Ok zie agenda staf CANO februari.

Ok

OPVOLGING KWALITEITSZORG A M B U L A N T B E G E L E I D I N G S P U N T TB 2 0 0 9 ONDERWERP

PLANNING

STATUS

Time-out.

Evaluatie met interne projectmedewerkers gebeurd in 2008. Nieuwe afspraken zijn gemaakt en nieuwe samenwerkingsovereenkomst is in gebruik genomen.

Toevoegen als formulier Ambulant Punt.

Concept doelrealisatie Van Yperen.

Schema doelrealisatie is verder ontwikkeld en in gebruik genomen in 2008. Wordt bij einde begeleiding geagendeerd op team.

Schema doelrealisatie toevoegen aan KHB als TB-formulier.

en

Herwerkte schema’s zijn ontwikkeld en in gebruik genomen.

Opgenomen in KHB (= ok), formulier A-TB-f13 en A-TB-f14 + herwerkte werksteksten A-TB-w3 en A-TB-w4.

Herwerking werktekst aanmelding zonder open plaats.

Afspraken lopen. Werktekst nog aan te passen. Afspraken zijn nogmaals geformuleerd op overleg verwijzers in juni 2008.

Wijziging A-TB-w1 actueel: behouden.

Doelbepaling in evolutieverslagen.

handelingsplannen

2007

is

nog

36


Tekst rond gebruik video.

Voorstel ligt ter bespreking directieteam. Nog opvolgen ifv Cirkant-afspraken.

op van

Handleiding contactregistratie.

Rubriek mail is toegevoegd en in gebruik genomen.

Scoringsinstrument doelrealisatie.

Nagaan hoe dit in procedure doeltreffendheid en doelmatigheid kan passen.

Werken in risicosituaties.

Werktekst, stroomdiagram en VGF in gebruik genomen. Nagaan in hoeverre instrument dat bestaat ook voor ouders als aanvulling hierin een plaats kan krijgen. Inplannen op methodiekteam.

Terug inplannen in 2010.

Zomerproject.

Doelen en werkwijzen verder verfijnen. Conceptueel uitwerken nav good practice van 3 jaar werking na zomer 2009.

Opgenomen in jaarverslag 2008.

Herschreven pedagogisch profiel.

Inplannen in methodiekteams.

Terug inplannen in 2010.

Thema’s uit DRM (dossier, informatie en communicatie, inspraak en participatie).

Deelname aan de Cirkant-werkgroepen, terugkoppeling naar eigen team, evaluatie van bestaand materiaal, aanpassen waar nodig en wenselijk, ontwikkelen van nieuw materiaal waar nog lacunes geconstateerd worden. Geheel inpassen in KHB.

Werkgroepen quasi afgerond eind 2009. Team- en Cirkantplanning opmaken voor 2010.

Tevredenheidsmeting.

Werkwijze 2008 evalueren en wenselijk procedure aanpassen.

Proces is lopende. Terug inplannen in 2010.

indien

Toevoegen aan KHB als werktekst bij formulier A-TB-f4.

37


OPVOLGING KWALITEITSZORG A M B U L A N T B E G E L E I D I N G S P U N T TB 2 0 1 0 PLANNING

STATUS

Eerste maal ingepland op methodiekteam januari 2010, nadien vervolgbespreking plannen.

-

Zomerproject: nav evaluatie neveneffecten 2009 nieuwe afspraken maken.

-

-

Nieuw zomerproject concretiseren

-

Herschreven pedagogisch profiel einde 2008: insteek om ruim gesprek aan te gaan rond ons conceptueel handelen. Aanleiding is ook op til zijnde wijziging regelgeving rond loslaten van gemiddeld één contact per week per gezin, naar gemiddeld 32 contacten per week voor onze dienst. Aanleiding benutten om ons hulpverleningsproces te beschrijven en concrete methodieken te toetsen op werkzaamheid. (= ambitieus langere termijnwerk)

-

Thema’s uit DRM

-

ONDERWERP

Thema veiligheid - werken in risicosituaties. Blijvend evalueren hoe we hier mee omgaan en welke (nieuwe) methodieken kunnen ingezet worden. Nagaan of naast VGF ook OVGF een meerwaarde kan bieden.

-

-

-

Komen tot nieuw afsprakenkader met jongeren, ouders en als handvat voor begeleiders (ingepland januari 2010). Ontwikkelen nieuw project: ingepland april 2010.

-

-

Inleiding methodiekteam januari. Februari afspraken rond gebruik methodieken (VGF – OVGF - …) gemaakt (verslag methodiekteam febr.). Draaiboek begeleiders opgemaakt: toevoegen. Werktekst effecten projecten groepswerking opgemaakt: toevoegen.

Aanzet geven in 2010 op enkele methodiekteams in voorjaar: eerste besprekingen (huidige case-load en intensiteit van begeleiden - duur van begeleidingen - welke elementen spelen een rol … ?). Daarnaast methodisch handelen in beeld brengen: wat wordt ingezet, wanneer, werkzaamheid ? Langere termijnplanning opmaken.

Naast Cirkant-planning: komen tot een specifieke planning voor TB -thema’s. Doelstelling is einde 2010 nodige nieuwe voorstellen in ontwerp te hebben. 38


Van tevredenheidsmeting cliëntenfeedback ?

naar

-

-

-

Participatie van jonge kinderen thuisbegeleiding (= ook DRM thema): - ontwikkelen van folder voor kinderen - implementeren Kid-OK-Kit.

in

-

-

Procedure tevredenheidsmeting zit in evaluatie, in 2009 nieuwe manieren van bevragen uitgeprobeerd, nog vervolg in 2010: evaluatie hiervan maken. Thema meten tevredenheid koppelen aan cliëntenfeedback algemener: nieuwe wegen bewandelen ? Mogelijk procedure aanpassen. Inplannen op methodiekteams 2010, aansturing via klein werkgroepje Mil/ Jo, oa deelname aan werkgroep Jongerenbegeleiding rond dit thema. Folder voor kinderen is ontwikkeld in 2009 en wordt in gebruik genomen in 2010. Methodieken uit Kid-OK-Kit, resultaten stagewerkt: methodiekteam mei. Tekst rond ‘samenwerking’: vroeger ontwerp toetsen aan DRM en finaliseren.

Samenwerking met alle partijen: toetsen op DRM

-

Procedure doeltreffendheid en doelmatigheid

Na besprekingen rond pedagogisch profiel komen tot procedure afspraken. Voorlopig: scoring doelrealisatie behouden.

-

Procedure afspraken voor 2010 gemaakt

-

Voorbereiding gemaakt, ingepland team april

Folder kan toegevoegd worden aan KHB.

OPVOLGING KWALITEITSZORG AMBULANT BEGELEIDINGSPUNT BZW 2009 ONDERWERP

PLANNING

STATUS

Woonproblematiek.

Verdere opvolging is gebeurd in 2008 via werkgroep KHK. Thema blijft wel op de

Klaar: blijft op agenda teams nav concrete actualiteit. 39


agenda staan voor verdere signalering en concrete acties in casussen. Tewerkstelling.

Afspraken met VDAB gemaakt.

Klaar; blijft op agenda teams via casusbesprekingen.

Project Napoleon is afgerond en materiaal ter beschikking. Inplannen hoe dit thema actueel houden in BZW-begeleidingen.

te

Herschreven pedagogisch profiel BZW.

Verschillende thema’s in een jaarplanning gieten (oa werken met genogram, HP en EV, doelbepaling, methodische handvaten).

Opnemen in jaarplanning BZW 2010.

Thema’s uit DRM (dossier, informatie en communicatie, inspraak en participatie).

Deelname aan de Cirkant-werkgroepen, terugkoppeling naar eigen team, evaluatie van bestaand materiaal, aanpassen waar nodig en wenselijk, ontwikkelen van nieuw materiaal waar nog lacunes geconstateerd worden. Geheel inpassen in KHB.

Werkgroepen quasi afgerond eind 2009. Team- en Cirkant-planning opmaken voor 2010.

OPVOLGING KWALITEITSZORG AMBULANT BEGELEIDINGSPUNT BZW 2010 ONDERWERP

Beheer dossier BZW begeleidingen: update nodig om eenvormigheid te toetsen op basis van bestaande procedure en werkteksten

PLANNING

Ingepland op team februari 2010 Indien nodig procedure en/ of werktekst aanpassen, of herbevestigen.

STATUS

-

Tevredenheidsmeting BZW

Ingepland op team maart 2010. Nav evaluaties nieuw uitgeprobeerde methoden,

-

Besprekingen teams 18 en 25/02. Opnamedossier BZW herwerkt: toevoegen. Aw2: besproken, resultaat meenemen naar gezamenlijk team (mei). Vragenlijst tevredenheidsmeting herwerkt: toevoegen 40


vragenlijst aanpassen? Procedure evalueren.

Groepsactiviteiten/ jongerenwerking: verder? visie (cfr. ped. Profiel).

Hoe

Procedure afspraken voor 2010 gemaakt.

Ingepland op team maart 2010

Doelgroep: tekst opgenomen in pedagogisch profiel toetsen op nieuwe tendensen.

Ingepland op team april vervolgafspraken indien nodig.

Samenwerking met verwijzers: tekst opgenomen in pedagogisch profiel toetsen: - onderliggende visie - werkbaarheid in BZW-situaties.

Ingepland op team april 2010, indien wenselijk tekst aanpassen en/ of afspraken met verwijzers updaten.

Allerhande registraties in kader van BZWbegeleidingen - evaluatie materiaal: wat bestaat er? Wat gebruiken we? Wat is aan herziening toe? Waar zitten nog lacunes?

Ingepland op team mei 2010, scherp stellen van afspraken, indien nodig: documenten aanpassen.

Thema meten van doelmatigheid van bespreking aanvatten.

Ingepland op team juni 2010.

doeltreffendheid en de hulpverlening:

-

2010,

Teamvergadering: waarderen – dromen – definiëren – waarmaken. In de kijker houden in 2010, nieuwe besprekingsvormen uitproberen, via permanente evaluatie komen tot verbeteracties.

Aanzet op planningsdag, doorheen teams in 2010.

meenemen

Benoemde thema’s uit ruime BZW-werking om verder in te plannen: - participatie van jongere in verslaggeving - info- uitwisseling met derden - visie en methodische vertaling van praktische ondersteuning (wat wel/ wat niet doen?) - gezinsgerichte methodieken

Inplannen nadat vorige thema’s kunnen afgerond worden. Ambitieus programma voor 2010 - 2011: tijd voor nemen. Indien actualiteit van een thema zich opdringt: versneld inplannen.

41


-

psychosociale begeleiding intensiteit begeleidingscontacten gebruik dagboeken flexibel omgaan met uurrooster

OPVOLGING KWALITEITSZORG AMBULANT BEGELEIDINGSPUNT CRISISHULP AAN HUIS 2010 ONDERWERP

PLANNING

Thema: 24-uur-permanentie uitbouwen in al zijn facetten: - tijdens daguren - tijdens avond-, nachten weekenduren - begeleiderspermanentie: invulling en opvolging - back-up permanentie - registratie/ overdrachten

-

Overleg met Meldpunt

-

-

Folders cliënten in gebruik nemen, folder externen opmaken

-

Cliëntenprocedures in voorlopige versies opgemaakt einde 2009, bespreking op team inplannen en goedkeuren (of nog

-

STATUS

Januari - maart: inplannen op team Ambulant Punt en team CaH. Evaluatie van eerste werkregelingen, aanpassen waar nodig. Voorlopige documenten uitproberen, evalueren en goedkeuren: permanentiemap, weekstaten, werktekst bereikbaarheid en beschikbaarheid Ambulant Punt, document overdracht permanentieinfo. Ingepland februari samenwerkingsovereenkomst concretiseren. Evaluatie na één jaar werking.

-

-

Werktekst 3.5.b. bereikbaarheid en beschikbaarheid: toevoegen KHB. Doc. permanentie-info: in gebruik genomen. Gebruik permanentiemap: afspraken gemaakt (maart).

2010:

Ingepland februari 2010: opmaak goedgekeurd. Na in gebruikname nieuwe telefooncentrale voor definitieve layout naar Marina.

Voorlopige versies in gebruik genomen. Toevoegen KHB na definitieve lay-out.

Intake (a) procedure en werktekst: januari. Opmaak doelenplan en evaluatie (b): 42


aanpassen). -

januari. Overdracht hulp (c): april. Afsluiten (d): april. Cliëntinformatie (e): gezamenlijk team mei. Dossier (f): mei.

Oplijsten Cirkant-teksten in KHB: aanpassingen nodig nav opstart nieuw team CaH?

Inplannen op stafvergadering ambulant punt (mei 2010), nadien taakverdelingen onder stafleden om eerste ontwerpen neer te leggen.

Follow-up/ nazor / tevredenheidsmeting

-

Standaarden/ families first/ basisopleiding: info samenleggen en definitieve werkwijze bepalen: inplannen nadat iedereen basisopleiding gevolgd heeft .

Ontwerpformulieren voor CaH: opgemaakt 2009 en in gebruik genomen.

-

Evalueren op bruikbaarheid in 2010. Najaar: definitieve versies afkloppen en opnemen in kwaliteitshandboek.

Thema veiligheid in CaH

-

Methodieken uit FF integreren in werking. Werktekst TB rond risicosituaties: inspiratie CaH? Na basisopleidingen: in vormingsbeleid inpassen van dit thema. Planning sept 2010 - juni 2011.

-

Pedagogisch profiel: huidige erkenningsdossier verfijnen.

tekst

uit

Sluitstuk als procedures en werkteksten voor KHB goedgekeurd zijn. (meenemen naar 2011)

43


OPVOLGING KWALITEITSZORG PAT 2010 ONDERWERP

PLANNING

STATUS

4.4.d. Procedure voor het afsluiten van de hulpen dienstverlening in samenspraak met de cliënt.

Werktekst nazorg via PAT: moet nog opgesteld worden.

Procedure en twee van de bijhorende werkteksten zijn klaar. Terug inplannen in 2010: werktekst nazorg.

Tevredenheidmeting.

Klaar.

In gebruik 2010.

OPVOLGING KWALITEITSZORG CAFT 2010 ONDERWERP

PLANNING

2.1. Profiel inrichtende macht.

Klaar (C-niveau).

2.2. Algemene doelstellingen.

Klaar (C-niveau).

2.3.e. Pedagogisch profiel Projectendienst CAFT

Voorlopige versie, ouderstage verwijderd, nakijken op aanpassingen en aanvullingen.

2.4. Sectorspecifieke kwaliteitseisen.

minimale

Klaar (C-niveau).

functioneel

Klaar (C-niveau).

3.1. Omscrhrijving organigram.

van

het

3.2.a tem 3.2.d. Functiebeschrijving en profiel coördinator, herstelbemiddelaar, begeleider gemeenschapsdienst, begeleider vorming.

STATUS

November 2010.

Klaar.

44


3.2.x. Functiebeschrijving teambegeleider.

en

-profiel

3.2.f.e. Functiebeschrijving begeleider hergo.

en

-profiel

Moet nog opgesteld worden (Pola - juni).

Goedkeuring PC najaar 2010.

Moet nog opgesteld worden (Maggie juni).

Goedkeuring PC najaar 2010.

3.3. Omschijving van de structurele overlegmomenten.

Jaarlijkse bijwerking, jaarverslag juni 2010.

Opname KHB via verwijzing naar jaarverslag juni 2010.

3.5.c. Omschrijving van de bereikbaarheid en beschikbaarheid.

Basis klaar, toegevoegd aan KHB in 03, aangepast in 08, dient nagekeken te worden ifv ‘weekendwerk’ bij GD, VFF, vrijwilligerswerk bij herstel

Team GD juni.

3.6. Omschrijving van de wijzen waarop cliënten in de hulpen dienstverlening kunnen participeren.

Basis klaar (C-niveau), noodzakelijk ifv HCA.

aanpassing

Voorjaar 2011.

3.7. Omschrijving van de wijzen waarop cliënten inspraak hebben in de organisatie.

Basis klaar (C-niveau), noodzakelijk ifv HCA.

aanpassing

Voorjaar 2011.

3.8. Omschrijving van de wijzen waarop medewerkers inspraak hebben in de organisatie.

Klaar (C-niveau).

3.9. Omschrijving van het VTO-beleid.

Klaar (C-niveau).

3.10. Omschrijving van de wijzen waarop omgegaan wordt met klachten van personeel.

Klaar (C-nivau).

4.5.a. Intakeprocedure herstelbemiddeling.

Voorstel uitgewerkt, 1ste bespreking team maart 2010. 1ste bespreking team mei 2010. Voorstel uitgewerkt, 1ste bespreking team mei 2010.

Intakeprocedure gemeenschapsdienst. Intakeprocedure leerprojecten.

nazicht

ifv

Finalisering mei 2010. Finalisering juni 2010. Finalisering juni 2010.

45


1ste bespreking team mei 2010.

Finalisering juli 2010.

Niet relevant voor HCA.

Niet relevant voor HCA.

4.5.c. Procedure voor de overdracht van de hulp-en dienstverlening

Basis klaar, overkoepelend voor CAFT en PAT, aanpassing specifiek voor HCA nodig.

2011.

4.5.d. Procedure voor het afsluiten van de hulpen dienstverlening in samenspraak met de cliënt: 1. Herstelbemiddeling. 2. Gemeenschapsdienst. 3. Leerprojecten. 4. Hergo.

Moet nog opgesteld worden.

Finalisering september 2010.

4.5.e. Procedure voor het verwerven en doorgeven van informatie mbt de cliënt: 1. Herstelbemiddeling. 2. Gemeenschapsdienst.


Oktober 2010.

1. Klaar. 2. Drukwerk na wijziging telefoonnummers 3. Klaar (beperkte oplage - geen drukwerk). 4. Moet nog opgesteld worden. 5. Moet nog opgesteld worden.

Finalisering oktober 2010. Finalisering oktober 2010.


November 2010.

Intakeprocedure hergo. 4.5.b. Procedure evalueren en handelingsplan.

voor het opmaken, bijsturen van het

3. Leerprojecten. 4. Hergo. Specifieke aandacht: folders 1. Herstelbemiddeling. 2. Gemeenschapsdienst. 3. Hergo.

4. Drugvorming. 5. SIB-M 4.5.f. Procedure voor het samenstellen en gebruiken van het dossier: 1. Herstelbemiddeling. 2. Gemeenschapsdienst.

46


3. Leerprojecten. 4. Hergo. 4.6.a. Procedure voor klachten van een cliënt.

Basis (C-niveau) is klaar, specifiek voor HCA nodig.

aanpassing

2011.

4.6.e. Procedure voor het tevredenheid bij de cliënten.

Basis (C-niveau) is klaar, specifiek voor HCA nodig.

aanpassing

2011.

meten

van

8. P E R S O N E E L 8.1. Personeelssituatie bij eindredactie van dit jaarverslag

AFDELING

NAAM PERSONEELSLID

FUNCTIE

JOB-TIME/WEEK

SPECIFICATIE

Centrale Zetel

Hilt Luyten

algemeen directeur

38u.

/

Centrale Zetel

Diane Hertoghs

administratief medewerker boekhouding

31,5u.

/

Centrale Zetel

Lotte Schraepen

administratief - redactioneel medewerker

24u. van 28u.

/

Centrale Zetel

Koen Vanstiphout

ICT-coördinator

4u.

/

Centrale Zetel

Jan Hasselman

bouwcoördinator

9,5u.

/

Centrale Zetel

Jos Goris

logistiek medewerker

19u.

/

Centrale Zetel

Paséalle Broeders


2,5u. van 19u.

vervanging van Sonja Staes

Centrale Zetel

Karin Leenders


2,5u. van 19u.

/ 47


CANO - Neerhof Leefhuis/ Studiowonen

Kristel Nuyts

coördinator

38u.

/

Dave Jacobs

begeleider Project Ervaringsleren / projectbegeleider

19u. / 11,40 u

in dienst op 16/11/2009


Luc Beijens

begeleider time-out

30u.

/


Lotte Schraepen

administratief - redactioneel medewerker

4u. van 28u.

/


Sonja Staes


19u.

ziekteverlof/ wordt vervangen door Paséalle Broeders


Paséalle Broeders


16,5u. van 19u.

vervanging van Sonja Staes

CANO - Neerhof Leefhuis

Annemie Persoons

teambegeleider

38u.

/


Katrijn Willems

contextbegeleider

38u.

/


Peter Van Looveren

contextbegeleider

30,4u.

1/5de ouderschapsverlof van 01/03/2010 tot 31/12/2010


Ingrid Schellekens

pedagogisch begeleider

30,4u.

contract onbepaalde duur vanaf 27/07/2009


Katrien Verachtert


38u.



Anke De Hert


38u.

in dienst op 20/04/2009 / contract bepaalde duur / contract onbepaalde duur vanaf 01/07/2009

CANO - Neerhof

Micha Van Knippenberg


38u.


48


Studiowonen CANO - Neerhof Studiowonen

Sofie Wens


38u.

CANO - Neerhof Studiowonen

Maarten Van Rompaey


38u.



Valerie Vermeerbergen

contextbegeleider

19u.

1/2de tijdskrediet vanaf 01/12/2009 30/11/2010


Jan Sprangers

contextbegeleider

38u.


Ambulant Begeleidingspunt Thuisbegeleiding & Begeleid Zelfstandig Wonen

Magda Hooyberghs

coördinator

38u.

voltijds vanaf 01/09/2009


Peggy Storms

administratief medewerker

28,5u. van 32,5u.


Karin Leenders


9,5u. van 19u.


Mil Hermans

teambegeleider

38u.

voltijds vanaf 01/09/2009

cntract onbepaalde duur vanaf 13/07/2009 na vervangingscontract CANO-Neerhof Katrijn Willems wegens zwangerschaps- en ouderschapsverlof


Annelies Roelen

begeleider

38u.


Jo Haest

begeleider

38u.


Vicky De Clerck

begeleider

38u.

49



Sofie Dieltjens

begeleider

38u.

zwangerschapsverlof vanaf 30/06/2009


Marileen Van Bouwel

begeleider

38u.

vervangingcontract zwangerschapverlof Sofie Dieltjens vanaf 01/06/2010


Marie-Paule Dubois

begeleider

30,4u.

1/5de tijdskrediet


An Brits

begeleider

19u.

tijdelijke uitbreiding met 19u. van 07/06/2010 tot 18/06/2010


Sofie Van Doninck

begeleider

38u.



Lore Jespers

begeleider

38u.

vervangingscontract zwangerschapsverlof Sofie Van Doninck vanaf 16/06/2010


Johan De Pauw

→ teambegeleider

→ 19u.

→ begeleider

→ 19u.


Debra Meeus

begeleider

38u.



Kimmy Melis

begeleider

38u.

contract bepaalde duur van 30,40u. van 09/06/2009 tot 30/06/2009 / contract onbepaalde duur 38u. vanaf 01/07/2009


Anja Geyskens

begeleider

19u.

tijdelijke uitbreiding met 19u. van 07/06/2010 tot 18/0682010


Goedele Sterckx

Begeleider NBBM

38u.

in dienst vanaf 17/06/2010

Ambulant Begeleidingspunt

Heidi De Cock

teambegeleider

38u.

gestart in nieuwe functie op 50


Crisishulp aan Huis

01/06/2009, vooraf in dienst als begeleider ouderstage tot 31/05/2009

Ambulant Begeleidingspunt Crisishulp aan Huis

Marcel Kerremans

begeleider

30,4u.

gestart in nieuwe functie op 01/09/2009


Kelly Heylen

begeleider

38u.



Steven Gielis

begeleider

38u.



Ruben Breugelmans

begeleider

38u.


Projectendienst (PAT & Time-out School) - CAFT

Pola Franken

coördinator

38u.


Peggy Storms

administratief medewerker

4u. van 32,5u.


Karin Leenders


7u. van 19u.

Projectendienst (PAT & Time-out School)

Loes Lenaerts

begeleider

30,4u.


Hans Geubbelmans

begeleider

28,5u. van 38u.


Eve Renders

begeleider PAT

19u. van 38


Loes Smets

begeleider schooltime-out

38u.


Joost Nulens

begeleider schooltime-out

30,4u.

zwangerschapsverlof tem 26/01/2010 1/5de ouderschapsverlof van 27/01/2010 tot 26/04/2011

51


CAFT

Griet Leynen

teambegeleider, herstelbemiddeling, gemeenschapsdienst en leerprojecten

28,5u.

CAFT

Joyce Wouters

begeleider herstelbemiddeling & gemeenschapsdienst

38u.

CAFT

Maggie Van Kerkhoven

begeleider hergo en gemeenschapsdienst / teambegeleider hergo en gemeenschapsdienst

28,5 u.

CAFT

Hans Geubbelmans

begeleider leerprojecten

9,5u. van 38u.

CAFT

Caroline Van Peer

begeleider herstelbemiddeling

19u.

CAFT

Marit De Vroey

begeleider herstelbemiddeling, 38u. hergo en leerprojecten

CAFT

Eve Renders

begeleider leerprojecten

19u. van 38

CAFT

Hanne Eerdekens


38u.

CAFT

Kathleen Bluekens


19u..

CAFT

Annelies Goossens


19u.

in dienst met contract onbepaalde duur (38 u.) van 03/08/2009 tot 14/03/2010 / vervolgens nieuw contract onbepaalde duur van 15/03/2010 tot 14/05/2010 / vervolgens nieuw contract onbepaalde duur van 15/05/2010 tot 16/07/2010 (19 u.)

Gezinstehuis Riedhove

Mie Meeus

inwonend begeleider

38u.

in dienst op 01/01/2009 / brugpensioen vanaf 01/08/2009

ouderschapsverlof tot 14/03/2010

halftijds vanaf 21/12/2009

52


Gezinstehuis Riedhove

Ed Van Doninck

inwonend begeleider

38u.

in dienst op 01/01/2009 / brugpensioen vanaf 01/08/2009

8.2. Stagiairs in 2009 Met dank aan de studenten die er voor kozen om hun stage bij ons te doen.

NAAM STAGIAIR

AFDELING

PERIODE

Kimmy Melis - 3de-jaars maatschappelijk werk KHK

Ambulant Begeleidingspunt Begeleid Zelfstandig wonen

februari 2009 - mei 2009

Lieselot Nietvelt - 2de jaars maatschappelijk werk KHK


oktober 2009 - december 2009

Gitte Thijs - 3de-jaars maatschappelijk adviseur KHK

CAFT

januari - mei 2009

8.3. Personeelsverloop in 2009 8.3.1. Personeelsverloop vast kader in 2009.

NAAM PERSONEELSLID

IN DIENST

UIT DIENST

FUNCTIE

Rita Meeus

01/01/2009

brugpensioen vanaf 31/07/2009

overname vzw Riedhove

Eddy Van Doninck

01/01/2009

brugpensioen vanaf 31/07/2009

overname vzw Riedhove

Olga Struyf

(01/03/2007)

30/06/2009

pedagogisch begeleider CANO-Neerhof Leefhuis

53


Anke De Hert

20/04/2009


Ingrid Schellekens

vast in dienst vanaf 27/07/2009


Marina Mertens

(13/05/2008)

05/07/2009


Marian De Wilde

(01/07/2007)

31/07/2009


Marijke Kenens

(01/08/2007)

31/07/2009


Maarten Van Rompaey

06/07/2009

Leentje Smolderen

16/08/2009

Jan Sprangers

28/09/2009

Heidi Broeckx

(20/02/2006)

15/09/2009

contextbegeleider CANO-Neerhof Studiowonen

Tom Pauwels

(15/09/2008)

15/09/2009

begeleider PEL-project

Wouter Kempen

05/10/2009

(07/02/2010)

teambegeleider CANO-Neerhof Studiowonen

Dave Jacobs

16/11/2009

Dominique Wuyts

01/12/2009

(07/02/2010)

logistiek medewerker CANO-Neerhof

Leen Kerremans

(20/11/2006)

20/05/2009

BZW-begeleider Ambulant Begeleidingspunt

Kimmy Melis

09/06/2009

▪ ▪ ▪

pedagogisch begeleider CANO-Neerhof Studiowonen

(10/03/2010)

pedagogisch begeleider CANO-Neerhof Studiowonen contextbegeleider CANO-Neerhof Studiowonen

PEL-begeleider CANO-Neerhof


Totaal in dienst in 2009: 10. Totaal uit dienst in 2009: 7. Totaal bruggepensioneerd in 2009: 2.

54


8.3.2. Personeelsverloop tijdelijk* kader in 2009.

NAAM PERSONEELSLID

IN DIENST

UIT DIENST

FUNCTIE

Anke De Hert

20/04/2009

pedagogisch begeleider CANO-Neerhof Leefhuis vast contract vanaf 01/07/2009

Annelies Roelen

(16/11/2008: tijdelijk contract)

contextbegeleider CANO-Neerhof Leefhuis vervangingscontract zwangerschapsrust Katrijn Willems vanaf 16/11/2008 / na afloop vervangingscontract in dienst vanaf 13/07/2009 Ambulant Begeleidingspunt Thuisbegeleiding

13/07/2009

Ellen Koppen

01/07/2009

31/08/2009

jobstudent CANO-Neerhof

Wouter Delespaul

03/08/2009

21/08/2009

jobstudent Centrale Zetel

Harm Dens

03/08/2009

31/08/2009


Kobe Vanstiphout

03/08/2009

17/09/2009


Mathias Vanstiphout

03/08/2009

09/08/2009


Charlotte Van de Broeck

10/08/2009

21/08/2009


Stiene Hasselman

10/08/2009

14/08/2009


Michel Govaerts

17/08/2009

28/08/2009


Liesbeth Borghs

01/07/2009

31/08/2009

jobstudent Ambulant Begeleidingspunt

Nulens Joost

12/10/2009

begeleider Schooltime-out

Annelies Goossens

03/08/2009

begeleider Herstelbemiddeling 55


Nele Goetelen

(01/06/2008)

05/06/2009


* Onder tijdelijk personeel wordt verstaan: alle interimmedewerkers, vervangers, extra personeel, … gedurende een welbepaalde periode tewerkgesteld binnen één van de afdelingen of werkingen van Cirkant.

▪

Totaal tijdelijke medewerkers in 2009: 14.

▪

Totaal tijdelijke medewerkers begonnen in 2009: 13.

▪

Totaal tijdelijke medewerkers begonnen in 2009 en doorlopend in 2010: 3.

▪

Totaal tijdelijke medewerkers vast aangenomen in 2009: 2.

56

Integraal. Integraal. Begeleidingscentrum. Begeleidingscentrum. Jeugdzorg. Jeugdzorg A L G E M E N E W E R K I N G

Recommend Documents