Inspectierapport Borus kinderopvang (BSO) Haas 17 1422 WV UITHOORN Registratienummer: 171044794
Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Uithoorn Datum inspectie: 29-07-2015 Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: definitief Datum vaststellen inspectierapport: 10-09-2015
Borus kinderopvang - Jaarlijks onderzoek 29-07-2015
1/10
Inhoudsopgave Het onderzoek Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Personeel en groepen Veiligheid en gezondheid Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht
Borus kinderopvang - Jaarlijks onderzoek 29-07-2015
2/10
Het onderzoek Onderzoeksopzet Op 29 juli 2015 is op grond van artikel 1.62, tweede lid van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen een onaangekondigd jaarlijks onderzoek uitgevoerd. De buitenschoolse opvang is sinds oktober 2014 daadwerkelijk op de eigen locatie gestart. In dit onderzoek is naar aanleiding van het risicoprofiel slechts een beperkt aantal kwaliteitseisen onderzocht, namelijk de kwaliteitseisen op het gebied van het pedagogisch klimaat, de eisen aan het personeel, aan de beroepskrachtkind-ratio en het veiligheids- en gezondheidsbeleid. De kwaliteitseisen die zijn onderzocht staan achter in het rapport vermeld.
Beschouwing Locatie Buitenschoolse opvanggroep Beestenboel (Borus kinderopvang) bestaat vooralsnog uit maximaal tien kinderen met één beroepskracht. Er mogen maximaal twintig kinderen worden opgevangen. Er is sinds oktober 2014 één vaste beroepskracht aangesteld die met veel enthousiasme werkt met de kinderen. De beroepskracht was eerst werkzaam op een andere vestiging binnen dezelfde organisatie. De beroepskracht houdt zelf de locatie schoon. Er wordt hiervoor geen extern schoonmaakbedrijf ingezet. Organisatie Borus B.V. telt momenteel acht vestigingen, waar zowel buitenschoolse opvang als dagopvang wordt aangeboden. De organisatie wordt aangestuurd door een tweekoppige directie. De directie wordt ondersteund door een managementteam en voor de locaties is er een (regio)manager aangesteld. De regiomanager heeft meerdere locaties onder haar verantwoordelijkheid. Vertrouwenspersoon en Klachtencoordinator Voor personeel is er een vertrouwenspersoon aangesteld. Dit staat beschreven in het personeelshandboek. Voor ouders is er inmiddels ook een vertrouwenspersoon aangesteld. Voor zowel ouders als personeel is er binnen de organisatie een klachtencoördinator aangesteld. De klachtencommissie bestaat uit totaal drie personen die niet gelieerd zijn aan BORUS Kinderopvang. De klachtencommissie heeft een reglement waaraan zij moeten voldoen. Dit is opvraagbaar bij de vestigingsmanager van de vestiging. De klachtenprocedure is te vinden op de website van Borus. Oudercommissie De houder heeft een oudercommissie ingesteld. Deze bestaat uit twee leden. Er is sprake van een gecombineerde oudercommissie (OC) voor zowel het kinderdagverblijf als de buitenschoolse opvang.
Advies aan college van B&W Er zijn geen overtredingen geconstateerd. De toezichthouder adviseert om dit rapport ter kennisname in ontvangst te nemen.
Borus kinderopvang - Jaarlijks onderzoek 29-07-2015
3/10
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk Tijdens het inspectiebezoek is de beroepskracht aan het bakken. De beroepskracht introduceert de toezichthouder bij de kinderen zodat ze weten wie er zojuist is binnengekomen; dat is erg prettig voor de kinderen. De beroepskracht probeert poffertjes te bakken maar de poffertjespan is niet geschikt voor het type kookplaat. Zij vertelt de kinderen die aan het spelen zijn wat ze doet en soms komen ze erbij staan om te kijken. Er heerst een ontspannen sfeer, de kinderen spelen zelfstandig en de beroepskracht voert ondertussen gesprekken met ze. Ze maakt grappen en de kinderen lachen daarom. Als de poffertjes lijken te mislukken zegt ze dat ze dan maar pannenkoekpoffertjes moet bakken. De kinderen vinden het erg leuk. De beroepskracht laat de pan zien. De kinderen kijken geinteresseerd. Ze waarborgt de veiligheid van de kinderen door ze te waarschuwen dat de pan erg warm is en ze betrekt de kinderen die zelf verder spelen erbij door te vragen of ze ook vinden dat het lekker ruikt. De beroepskracht bakt vervolgens pannenkoeken in vormen, de kinderen mogen een vorm kiezen en kiezen onder andere een driehoek en een rechthoek. Als de vorm meer op een ovaal lijkt zegt de beroepskracht dit en samen maken ze plezier over dat het wel een ei lijkt. De kinderen genieten zienderogen van de rustige aandacht en de grapjes. Vervolgens gaan ze de pofferpannenkoeken opeten. Uit de bovenstaande voorbeelden blijkt dat er sociaalemotionele veiligheid wordt geboden en aandacht is voor de persoonlijke competenties. Gebruikte bronnen: - Gesprek met de beroepskracht - Pedagogisch beleidsplan, versie 15 maart 2015 - Observatie: in de middag in de groepsruimte - Inspectieonderzoek
Borus kinderopvang - Jaarlijks onderzoek 29-07-2015
4/10
Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De toezichthouder heeft beoordeeld dat de personen die werkzaam zijn in het kindercentrum beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag die voor aanvang van de werkzaamheden is overgelegd en op dat moment niet ouder is dan twee maanden. Passende beroepskwalificatie De toezichthouder heeft beoordeeld dat de beroepskracht beschikt over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen De buitenschoolse opvang heeft één basisgroep met maximaal 20 kinderen in de leeftijd van 4 tot 12 jaar. Er worden tot op heden maximaal tien kinderen opgevangen door één beroepskracht. Tijdens het inspectiebezoek zijn er vier kinderen aanwezig. Kinderen worden niet in een andere basisgroep opgevangen omdat er maar één buitenschoolse-opvanggroep is. Beroepskracht-kind-ratio Tijdens het inspectiebezoek worden vier kinderen opgevangen door één beroepskracht. Op de dag van het inspectiebezoek worden er voldoende beroepskrachten ingezet voor het aantal kinderen dat wordt opgevangen. Op basis van een gesprek met de beroepskracht en de planningslijst van juli 2015 beoordeelt de toezichthouder dat er voldoende beroepskrachten zijn ingezet voor het aantal op te vangen kinderen. De beroepskracht werkt dagelijks van 14.00-18.30 uur. In de vakantieperiode werkt zij van 8.00 tot 17.30 uur. Er wordt hierdoor redelijkerwijs niet afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio. Er zijn dagelijks twee beroepskrachten op het kinderdagverblijf in hetzelfde pand aanwezig. De achterwacht wordt gevormd door beroepskrachten van het nabijgelegen kinderdagverblijf en de leidinggevende. De beroepskracht van de buitenschoolse opvang is op de hoogte van de achterwachtregeling. Gebruikte bronnen: - Periode overzicht bezetting groepen 1 juli t/m 31 juni 2015, aangeleverd op 30 juli 2015 - Gesprek met de beroepskracht - Pedagogisch werkplan Locatie BSO Legmeer-West versie 18 maart 2015 - Gesprek met de leidinggevende d.d. 30 juli 2015 - Inspectieonderzoek
Borus kinderopvang - Jaarlijks onderzoek 29-07-2015
5/10
Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid Op 1 oktober 2014 is een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid uitgevoerd met gebruikmaking van een 'bolletjeslijst'. De beroepskracht heeft samen met de leidinggevende de risico-inventarisatie gezondheid en veiligheid uitgevoerd. Het beleid van de organisatie is erop gericht dat de beroepskrachten de risico-inventarisatie zelf uitvoeren. Daarna stelt de leidinggevende het plan van aanpak vast. Het veiligheids- en gezondheidsbeleid wordt regelmatig met de beroepskrachten doorgenomen tijdens het werkoverleg. De beroepskracht verklaart dat zij het actieplan veiligheid en gezondheid zelf uitvoert. Ze vertelt dat zij op vaste momenten de handen wast met de kinderen: voor en na het wc-bezoek, voor en na het eten, na het buiten spelen en na het knutselen. Zij noteert ongevallen en bijna-ongevallen op het daarvoor bestemde formulier. Deze worden door de leidinggevende verzameld en in het gezamenlijke teamoverleg met de beroepskrachten van het (beneden gevestigde) kinderdagverblijf besproken. Er worden indien mogelijk, tegelijkertijd maatregelen ter verbetering ingevoerd. Jaarlijks wordt er een veiligheids- en een gezondheidsverslag opgesteld. Meldcode kindermishandeling De organisatie heeft een meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld vastgesteld. Er is hiervoor gebruikgemaakt van het model dat is opgesteld door de Brancheorganisatie Kinderopvang. De Meldcode is op de locatie aanwezig in een map. De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode. De organisatie heeft aandachtsfunctionarissen aangesteld. Dit zijn de leidinggevende van de verschillende vestigingen. De meldcode wordt minimaal één keer per jaar met de beroepskrachten besproken. De beroepskracht is op de hoogte van de meldcode. Gebruikte bronnen: - Gesprekken met de beroepskracht - Risico-inventarisatie veiligheid BSO Beestenboel, d.d. 1 oktober 2014 - Risico-inventarisatie gezondheid BSO Beestenboel, d.d. 1 oktober 2014 - Gesprek met de leidinggevende d.d. 30 juli 2015 - Actieplan veiligheid en gezondheid, Borus bso Beestenboel, 1 oktober 2014 - Veiligheidsverslag versie oktober 2014 - Gezondheidsverslag versie oktober 2014 - Meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld (Model Branche organisatie Kinderopvang versie 2013) - Pedagogisch beleidsplan, versie 18 maart 2015 - Inspectieonderzoek
Borus kinderopvang - Jaarlijks onderzoek 29-07-2015
6/10
Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden.
Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. De verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger werkzaam bij de onderneming is niet ouder dan twee jaar. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de CAO Kinderopvang is opgenomen. Bij de inzet van beroepskrachten in opleiding wordt rekening gehouden met de opleidingsfase waarin zij zich op dat moment bevinden, overeenkomstig de voorwaarden in de cao kinderopvang. Opvang in groepen Ieder kind behoort bij een basisgroep. A. De basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. Of B. De basisgroep bestaat uit maximaal dertig kinderen in de leeftijd van 8 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. Beroepskracht-kind-ratio A. De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 4 jaar. - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. OF B. De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 2 beroepskrachten en een extra volwassene per 30 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, indien conform de beroepskracht-kindratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is.
Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder stelt jaarlijks een risico-inventarisatie veiligheid op voor alle voor kinderen toegankelijke ruimtes in een kindercentrum, waaronder de buitenspeelruimte. De houder heeft een risico-inventarisatie veiligheid betreffende de actuele situatie. De houder beschrijft de veiligheidsrisico’s op de thema’s: verbranding, vergiftiging, verdrinking, valongevallen, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken en snijden. In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de veiligheidsrisico’s, alsmede de samenhang tussen de veiligheidsrisico’s en de maatregelen. De registratie van ongevallen bevat per ongeval de aard en plaats van het ongeval, het jaar waarin het ongeval zich heeft voorgedaan en een overzicht van getroffen maatregelen. De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde Borus kinderopvang - Jaarlijks onderzoek 29-07-2015
7/10
risico-inventarisatie veiligheid. De houder stelt jaarlijks een risico-inventarisatie gezondheid op. De houder heeft een risico-inventarisatie gezondheid betreffende de actuele situatie. De houder beschrijft de gezondheidsrisico’s op de thema’s: ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de gezondheidsrisico’s, alsmede de samenhang tussen de gezondheidsrisico’s en de maatregelen. De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. Meldcode kindermishandeling De houder heeft een meldcode kindermishandeling die voldoet aan de beschreven eisen. De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode. De houder handelt overeenkomstig de wettelijke meldplicht en bevordert de kennis en het gebruik ervan.
Borus kinderopvang - Jaarlijks onderzoek 29-07-2015
8/10
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening Vestigingsnummer Website Aantal kindplaatsen Gesubsidieerde voorschoolse opvang
: : : : :
Borus kinderopvang 000024882887 http://www.borus.nl 20 Nee
Gegevens houder Naam houder Adres houder Postcde en plaats KvK nummer Website
: : : : :
Borus B.V. Zijdelveld 21 1421 TG UITHOORN 33294823 www.borus.nl
: : : : :
GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang Postbus 2200 1000 CE AMSTERDAM 020 555 55 75 Mw. drs. S.E. Blom
Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD Postadres Postcode en plaats Telefoonnummer Onderzoek uitgevoerd door Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam Postadres Postcode en plaats
: Gemeente Uithoorn : Laan van Meerwijk 16 : 1423 AJ UITHOORN
Planning Datum inspectiebezoek Opstellen concept inspectierapport Zienswijze houder Vaststellen inspectierapport Verzenden inspectierapport naar houder en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar gemeente Openbaar maken inspectierapport
Borus kinderopvang - Jaarlijks onderzoek 29-07-2015
: : : : :
29-07-2015 20-08-2015 07-09-2015 10-09-2015 10-09-2015
: 10-09-2015 :
9/10
Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Uithoorn, 7 september 2015 Betreft: Zienswijze Borus BSO Legmeer Borus kinderopvang is zeer tevreden over het mooie rapport. Wij besteden ruime aandacht aan voorwaarden zoals bijvoorbeeld de inrichting van de groepsruimtes, het materiaalaanbod, gezondheid en veiligheid. De dagelijkse omgang met elkaar, de interactie tussen de pedagogisch medewerkers en de kinderen en de kinderen onderling, bepaalt in onze ogen of kinderen zich binnen de kinderopvang veilig en vertrouwd voelen. Ook in ons pedagogisch beleid is deze overtuiging de basis voor ons handelen. Borus ziet dit als een compliment om terug te lezen in het inspectierapport.
Borus kinderopvang - Jaarlijks onderzoek 29-07-2015
10/10