Inspectierapport. Borus Kinderopvang de Petteflet (KDV) Eendracht DZ UITHOORN Registratienummer:

Inspectierapport Borus Kinderopvang de Petteflet (KDV) Eendracht 13 1423 DZ UITHOORN Registratienummer: 201683970

Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Uithoorn Datum inspectie: 14-11-2014 Type onderzoek: Onderzoek na aanvraag Status: definitief Datum vaststellen inspectierapport: 27-11-2014

Borus Kinderopvang de Petteflet - Onderzoek na aanvraag 14-11-2014

1/14

Inhoudsopgave Het onderzoek Observaties en bevindingen Kinderopvang in de zin van de Wet kinderopvang Pedagogisch klimaat Personeel en groepen Veiligheid en gezondheid Accommodatie en inrichting Ouderrecht Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht


2/14

Het onderzoek Onderzoeksopzet Op 14 november 2014 is een onderzoek na aanvraag uitgevoerd, op grond van artikel 1.62, eerste lid van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. In dit onderzoek is beoordeeld in hoeverre de vestiging redelijkerwijs zal gaan voldoen aan de kwaliteitseisen. Kwaliteitseisen met betrekking tot de praktijk zijn hierbij niet beoordeeld. De kwaliteitseisen die zijn onderzocht staan achter in het rapport vermeld.

Beschouwing Organisatie Borus B.V. telt momenteel acht vestigingen, waar zowel buitenschoolse opvang als dagopvang wordt geboden. Kinderdagverblijf de Petteflet zal de negende opvanglocatie zijn. De organisatie wordt aangestuurd door een tweekoppige directie. De directie wordt ondersteund door een managementteam op kantoor en voor de locaties is er een (regio)manager aangesteld. De regiomanager heeft meerdere locaties onder haar verantwoordelijkheid en in sommige gevallen is er voor een locatie een aparte locatiemanager aangesteld. De regiomanager voor deze locatie is Nanda Portenge. Haar kantoor is gevestigd in een andere locatie in Uithoorn. De organisatie is HKZ-gecertificeerd. Locatie Het kinderdagverblijf bestaat uit één verticale groep en is in hetzelfde gebouw gevestigd als de buitenschoolse opvang van Borus. De locatie heeft een eigen ingang en een eigen aangrenzende buitenruimte. De locatiemanager van de buitenschoolse opvang zal ook de dagelijkse leiding hebben over de nieuwe kinderdagverblijfgroep. Op de nieuwe kinderdagverblijfgroep zullen twee vaste beroepskrachten worden ingezet die reeds werkzaam zijn binnen de organisatie. Vertrouwenspersoon en klachtencoördinator Voor personeel is er een vertrouwenspersoon aangesteld. Dit staat beschreven in het personeelshandboek. Voor zowel ouders als personeel is er binnen de organisatie een klachtencoördinator aangesteld. De klachtencommissie bestaat uit totaal drie personen die niet gelieerd zijn aan Borus Kinderopvang. De klachtencommissie heeft een reglement waaraan zij moeten voldoen. Dit is opvraagbaar bij de vestigingsmanager van de vestiging. De klachtenprocedure is te vinden in de informatiebrochure en op de website van de kinderopvangorganisatie.

Advies aan college van B&W Uit het onderzoek is gebleken dat de vestiging redelijkerwijs zal gaan voldoen aan de kwaliteitseisen die bij weten regelgeving aan de exploitatie van een kindercentrum zijn gesteld. De toezichthouder adviseert om de exploitatie van de voorziening toe te staan vanaf de dagtekening van het besluit en dit op te nemen in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen.


3/14

Observaties en bevindingen Kinderopvang in de zin van de Wet kinderopvang Kinderopvang in de zin van de wet De opvang valt binnen de gestelde definitie. Er is sprake van kinderopvang in de zin van de wet. Kinderopvang en naleving weten regelgeving Er loopt geen handhaving in het kader van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen tegen de vestiging(en) van de houder. Gebruikte bronnen: - Inspectieonderzoek


4/14

Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleidsplan Er is een algemeen pedagogisch beleidsplan opgesteld voor de hele organisatie. Daarnaast is er specifiek voor deze locatie een aanvullend plan opgesteld. In het pedagogisch beleidsplan wordt de visie op opvoeden en het pedagogisch doel beschreven. Eén van de uitgangspunten is dat het belangrijk is om de kinderen vrijheid, mogelijkheden en begeleiding te bieden om uit te groeien tot zelfstandige personen. Ook is respect voor het kind en kindvolgend werken kenmerkend voor de pedagogische visie van kinderopvang Borus. In het pedagogisch werkplan wordt aandacht besteed aan hoe de visie tot uitdrukking komt in de dagelijkse praktijk en aan de wijze waarop praktische informatie wordt gegeven. Gebruikte bronnen: - Pedagogisch beleidsplan, versie 140818 - Pedagogisch werkplan, versie 141118 - Gesprek met de managers - inspectieonderzoek


5/14

Personeel en groepen Het kinderdagverblijf zal uit één verticale groep bestaan. Op de woensdagen zal een beroepskracht van de BSO die in hetzelfde pand is gevestigd, worden ingezet. Op de maandagen en dinsdagen zal een beroepskracht die voorheen op een andere vestiging van Borus werkzaam was, worden ingezet. Op de overige dagen zijn er tot op heden nog geen kinderen geplaatst. Er zullen het eerste half jaar geen stagiaires worden ingezet. Verklaring omtrent het gedrag De toezichthouder heeft beoordeeld dat de personen die werkzaam zullen zijn bij het kindercentrum beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag die voor aanvang van de werkzaamheden is overgelegd en op dat moment niet ouder is dan twee maanden. De verklaring omtrent het gedrag van de rechtspersoon was bij het indienen van de aanvraag ouder dan twee maanden. De manager heeft direct een nieuwe verklaring omtrent het gedrag aangevraagd. De toezichthouder gaat er redelijkerwijs vanuit dat deze voor aanvang van exploitatie (22 december 2014 is de beoogde exploitatiedatum) zal worden overgelegd. Passende beroepskwalificatie De toezichthouder heeft beoordeeld dat alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen Er is één verticale stamgroep waarin maximaal twaalf kinderen van nul tot vier jaar oud zullen worden opgevangen. Beroepskracht-kind-ratio Tot op heden zal er vanaf de expoitatiedatum één kind worden opgevangen door één beroepskracht. Hiervoor zijn twee vaste beroepskrachten aangesteld. De prognose is dat er sowieso in februari/maart 2015 meer kinderen geplaatst zullen zijn. De werktijden van de beroepskracht zijn van 7.15 tot 18.30 uur. De middagpauze zal 45 minuten duren en plaatsvinden tussen 13.00 uur en 13.45 uur. Tijdens de pauze van de beroepskracht zal een (voor de dagopvang) gekwalificeerde BSO-beroepskracht ingezet worden op de groep. Wanneer er meer kinderen geplaatst zullen zijn en er met twee beroepskrachten gewerkt zal worden, zullen de werktijden van 7.15 tot 17.00 uur zijn en van 8.45 tot 18.30 uur met een middagpauze tussen 13.00 en 13.45 uur en 13.45 en 14.30 uur. In een later stadium zullen de breng- en haaltijden worden genoteerd om zicht te houden op de tijd dat er (eventueel) wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio. Het zal volgens de managers niet voorkomen dat een beroepskracht alleen in het kindercentrum aanwezig zal zijn, aangezien er dagelijks aan het begin van de dag om 7.15 uur een VSO-medewerker in het pand is, vanaf 8.30 uur dagelijks de locatiemanager (m.u.v. woensdag, dan zal de regiomanager aanwezig zijn) en aan het einde van de dag meerdere BSO-medewerkers. Er is bovendien een achterwachtregeling getroffen met de medewerkers en de leidinggevende van het andere kinderdagverblijf van Borus in Uithoorn. De beroepskrachten worden op de hoogte gebracht van de achterwachtregeling. Gebruik van de voorgeschreven voertaal Gedurende de hele opvang zal door alle beroepskrachten Nederlands worden gesproken. Gebruikte bronnen: - Afschriften verklaringen omtrent het gedrag - Afschriften beroepskwalificaties - Pedagogisch werkplan versie 141118 - Inspectieonderzoek


6/14

Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid Op 7 oktober 2014 heeft de manager een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid uitgevoerd. Er is gebruikgemaakt van het papieren model van Consument en Veiligheid en van het Landelijk Centrum voor Veiligheid en Hygiëne. In de risico-inventarisaties wordt er verwezen naar werkinstructies en protocollen. Een aantal zaken die in het actieplan nog gemarkeerd staan om nog te realiseren, zijn in de praktijk reeds uitgevoerd. Het gaat om het plaatsen van stopcontactbeveiligers en het plaatsen van een hek rondom de buitenruimte. Een actie die nog uitgevoerd dient te worden is het plaatsen van vingerstrips bij de deur naar de sanitaire ruimte. Tijdens het inspectiebezoek blijkt dat de radiator in de entree erg heet wordt. De managers verklaren hier voor aanvang van exploitatie een omkasting voor de laten plaatsen. Het protocol voor veilig slapen ligt klaar om in de slaapkamer opgehangen te worden en de map met informatie over infectieziektes en wanneer deze gemeld moeten worden aan de GGD, ligt eveneens klaar op de groep. Er zijn akoestische platen opgehangen aan het plafond om de akoestiek in de leefruimte en de slaapkamer te verbeteren. Voor aanvang van exploitatie zal er op 9 december 2014 een groepsoverleg plaatsvinden waarbij het veiligheidsheids- en gezondheidsbeleid onder de aandacht van de nieuwe beroepskrachten worden gebracht. Acht keer per jaar is dit beleid tevens een vast punt op de agenda van het groepspoverleg. Eén keer per jaar staat dit op de agenda van het teamoverleg. Een jaar geleden is er gestart met het afnemen van toetsen bij het personeel over de bestaande protocollen. Bovendien ligt het handboek waarin alle werkinstructies en protocollen zijn opgenomen als naslagwerk op de groep. Meldcode kindermishandeling De organisatie heeft een meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld vastgesteld in juli 2013. Er is hiervoor gebruikgemaakt van het model dat is opgesteld door de Brancheorganisatie Kinderopvang. De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode door de meldcode één keer per jaar tijdens een groot teamoverleg op de agenda te zetten. Ook staat de meldcode als standaard punt op de agenda van het groepsoverleg. Jaarlijks wordt een medewerker van het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling (AMK) uitgenodigd om een voorlichting te geven aan het personeel. Vierogenprincipe Het komt in het kinderdagverblijf voor dat er slechts één beroepskracht op de groep werkzaam is. Dit zal in de eerste periode na exploitatie de hele dag het geval zijn. In een later stadium zal dit alleen in de periode tussen 7.15 en 8.45 uur, tijdens de middagpauze en in de periode tussen 17.00 en 18.30 uur, zijn. Er zal gedurende de hele dag gebruik worden gemaakt van een babyfoon met camerabeeld waarvan de ontvanger in de BSO-ruimte staat. In de periode tussen 7.15 en 8.45 uur is daar elke dag een VSO-medewerker aanwezig. Vanaf 8.30 uur is daar dagelijks met uitzondering van de woensdag de locatiemanager van de BSO aanwezig. Op woensdag zal de regiomanager van 8.30 tot 11.30 uur daar aanwezig zijn en zullen vanaf 11.30 uur de beroepskrachten van de BSO aanwezig zijn. Door deze maatregelen zal de babyfoon met camera te allen tijde door iemand bekeken kunnen worden. Ook zal er in de slaapkamer gebruik worden gemaakt van een babyfoon. De groepsruimte is aan drie zijden voorzien van ramen. Ook de deur naar de entree en de BSO is voorzien van glas. Er wordt volgens de managers aandacht besteed aan een open aanspreekcultuur. Gebruikte bronnen: - Risico-inventarisatie veiligheid, d.d. 7 oktober 2014 - Risico-inventarisatie gezondheid, d.d. 7 oktober 2014 - Veiligheid Actieplan KDV Petteflet, versie 141007 - Gezondheid Actieplan, KDV Petteflet, versie 141007 - Meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld, versie juli 2013 - Pedagogisch beleidsplan, versie 140818 - Pedagogisch werkplan, versie 141118 - Gesprek met de managers - Inspectieonderzoek


7/14

Accommodatie en inrichting Het kinderdagverblijf is gehuisvest in hetzelfde gebouw als de buitenschoolse opvang. Het is gelegen in een woonwijk, direct tegenover een basisschool. Binnenspeelruimte Er is sprake van één stamgroepsruimte met een oppervlakte van 46 m². De ruimte is daarmee geschikt voor de opvang van maximaal twaalf kinderen. De ruimtes zijn passend ingericht voor de leeftijd van de kinderen. Zo is er hoge boxen voor de kleinste kinderen beschikbaar, er is een speelkeukentje, een bouwhoek en een autokleed. Er zal nog een lage spiegel aan de wand bevestigd worden voor de baby's; op deze plek zal tevens een 'babyhoek' gecreeërd worden. Aan de groepsruimte grenst een slaapkamer waarin ruimte is voor twaalf bedden voor de kinderen. Tot op heden zijn er vier bedden. Dit is voldoende voor het aantal kinderen dat in eerste instantie opgevangen zal worden. Buitenspeelruimte Vanuit de groep heeft men toegang tot de aangrenzende buitenruimte die exclusief gebruikt zal worden door het kinderdagverlijf. De buitenruimte heeft een oppervlakte van ongeveer 62 m² en is voldoende voor de opvang van twaalf kinderen. Tijdens het inspectiebezoek is er sprake van een kale buitenruimte die onlangs door een hek omheind is. De managers verklaren dat er plannen zijn om een gedeelte met gras te creeëren en een zandbak te plaatsen. Deze plannen zullen echter pas in 2015 gerealiseerd worden. Tot die tijd zal er gebruik worden gemaakt van divers los speelmateriaal en fietsjes. Gebruikte bronnen: - Plattegrond d.d. 09-08-2012 - Gesprek met de managers - Inspectieonderzoek


8/14

Ouderrecht Informatie De houder informeert de ouders door middel van een informatiebrochure, de website www.borus.nl een zeswekelijkse nieuwsbrief en een intakegesprek. Naar aanleiding van de observaties die minimaal eenmaal per jaar bij elk kind plaatsvinden, wordt er jaarlijks een tienminutengesprek met alle ouders gepland. Tijdens het intakegsprek zullen de ouders worden ingelicht over welke beroepskrachten aan hun kind zijn toegewezen. Ook zal elke dag de naam van de werkzame beroepskrachten op een whiteboard naast de ingang van de groep worden genoteerd. Klachten De organisatie heeft een interne en een externe klachtenregeling voor zowel ouders als de (toekomstige) oudercommissie ingesteld. Deze regeling is te vinden op de website www.borus.nl en in de informatiebrochure. De regeling geeft duidelijk weer dat een ouder zich te allen tijde tot de onafhankelijke klachtencommissie kan richten. De externe klachtencommissie voor de ouders bestaat uit drie onafhankelijke leden. De externe klachtencommssie voor de (toekomstige) oudercommissie is ondergebracht bij de Klachtenkamer van de sKK. Gebruikte bronnen: - Informatiebrochure - Website www.borus.nl - Geprek met de managers - Klachtenprocedure, versie 120618 - Inspectieonderzoek


9/14

Inspectie-items Kinderopvang in de zin van de Wet kinderopvang Kinderopvang in de zin van de wet De opvang vindt bedrijfsmatig of anders dan om niet plaats. Gedurende de opvang wordt verzorging en opvoeding geboden en een bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van kinderen. De opvang is gericht op kinderen in de leeftijd van 0 jaar tot de leeftijd waarop zij het basisonderwijs volgen. Kinderopvang en naleving weten regelgeving Er loopt geen handhaving in het kader van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen tegen de vestiging(en) van de houder. De houder treft maatregelen om recidive van eerder geconstateerde tekortkomingen in zijn vestiging(en) te voorkomen.

Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleidsplan De houder heeft een pedagogisch beleidsplan waarin de voor dat kindercentrum kenmerkende visie op de omgang met kinderen is beschreven. In het pedagogisch beleidsplan staat in duidelijke en observeerbare termen het volgende beschreven: de wijze waarop de emotionele veiligheid van kinderen wordt gewaarborgd, de mogelijkheden voor kinderen tot de ontwikkeling van hun persoonlijke- en sociale competentie en de wijze waarop de overdracht van normen en waarden aan kinderen plaatsvindt. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de werkwijze, de maximale omvang en de leeftijdsopbouw van de stamgroep. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe beroepskrachten bij hun werkzaamheden worden ondersteund door andere volwassenen. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de wijze waarop kinderen kunnen wennen aan een nieuwe stamgroep waarin zij zullen worden opgevangen. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen het beleid ten aanzien van het gebruikmaken van kinderopvang gedurende extra dagdelen. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de wijze waarop het vierogenprincipe is vormgegeven.

Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De verklaring omtrent het gedrag van de houder is bij het indienen van de aanvraag tot exploitatie aan het college van B&W overgelegd en op dat moment niet ouder dan twee maanden. Een verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd. De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. De verklaringen omtrent het gedrag die zijn afgegeven vóór 1 maart 2013 zijn niet ouder dan twee jaar. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. A. De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. Of B. De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. Ieder kind heeft maximaal drie vaste beroepskrachten waarvan er dagelijks minimaal één werkzaam is op de groep van het kind. Beroepskracht-kind-ratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: Borus Kinderopvang de Petteflet - Onderzoek na aanvraag 14-11-2014

10/14

- 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 6 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, indien conform de beroepskracht-kindratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. Bij een openingstijd van 10 uur of langer kunnen ten hoogste drie uur per dag, niet aaneengesloten, minder beroepskrachten ingezet worden dan volgens de beroepskracht-kindratio vereist is. De drie uur afwijkende inzet betreft uitsluitend de tijd voor 9.30 en na 16.30 uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze. De afwijking betreft maximaal anderhalf aaneengesloten uren voor 9.30 en na 16.30 uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze gedurende maximaal twee uur aaneengesloten. Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio. Gebruik van de voorgeschreven voertaal A. De voorgeschreven voertaal wordt gebruikt. Of B. Er wordt een andere taal als voertaal gebezigd, omdat de herkomst van de kinderen in deze specifieke omstandigheid daartoe noodzaakt, overeenkomstig een door de houder vastgestelde gedragscode.

Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder heeft een risico-inventarisatie veiligheid van maximaal een jaar oud. De houder heeft een risico-inventarisatie veiligheid betreffende de actuele situatie. De houder beschrijft de veiligheidsrisico’s op de thema’s: verbranding, vergiftiging, verdrinking, valongevallen, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken en snijden. In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de veiligheidsrisico’s, alsmede de samenhang tussen de veiligheidsrisico’s en de maatregelen. De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid. De houder heeft een risico-inventarisatie gezondheid van maximaal een jaar oud. De houder heeft een risico-inventarisatie gezondheid betreffende de actuele situatie. De houder beschrijft de gezondheidsrisico’s op de thema’s: ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de gezondheidsrisico’s, alsmede de samenhang tussen de gezondheidsrisico’s en de maatregelen. De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. Meldcode kindermishandeling De houder heeft een meldcode kindermishandeling vastgesteld welke voldoet aan de beschreven eisen. De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode. Vierogenprincipe De houder organiseert de opvang op zodanige wijze, dat de beroepskracht of de beroepskracht in opleiding de werkzaamheden uitsluitend kan verrichten terwijl hij gezien of gehoord kan worden door een andere volwassene.

Accommodatie en inrichting Binnenspeelruimte Elke stamgroep beschikt over een afzonderlijke vaste groepsruimte. Per aanwezig kind in het kindercentrum is ten minste 3,5 m² binnenspeelruimte beschikbaar, waaronder mede begrepen passend voor spelactiviteiten ingerichte ruimtes buiten de groepsruimte. De binnenruimte is passend ingericht in overeenstemming met het aantal en de leeftijd van de op te vangen kinderen. Er is een afzonderlijke slaapruimte voor in ieder geval kinderen tot anderhalf jaar. De slaapruimte is afgestemd op het aantal op te vangen kinderen. Borus Kinderopvang de Petteflet - Onderzoek na aanvraag 14-11-2014

11/14

Buitenspeelruimte Per aanwezig kind in het kindercentrum is ten minste 3 m² buitenspeelruimte beschikbaar. De buitenspeelruimte is voor kinderen toegankelijk. De buitenspeelruimte is aangrenzend aan het kindercentrum. De buitenspeelruimte is passend ingericht in overeenstemming met de leeftijd van de op te vangen kinderen.

Ouderrecht Informatie De houder informeert de ouders over het te voeren beleid. De houder informeert de ouders en de kinderen in welke stamgroep het kind verblijft en welke beroepskrachten op welke dag bij welke groep horen. Klachten De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van ouders die voldoet aan de beschreven eisen. De houder brengt de klachtenregeling voor ouders op passende wijze bij hen onder de aandacht. De houder ziet erop toe dat de klachtencommissie voor ouders werkt met een reglement. De houder hanteert de termijn waarbinnen schriftelijk wordt gereageerd naar aanleiding van een oordeel van de klachtencommissie. De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van de oudercommissie over een door hem genomen besluit als bedoeld in artikel 1.60, eerste lid die voldoet aan de beschreven eisen


12/14

Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening Vestigingsnummer Website Aantal kindplaatsen Gesubsidieerde voorschoolse opvang

: : : : :

Borus Kinderopvang de Petteflet 000028406346 http://www.borus.nl 12 Nee

Gegevens houder Naam houder Adres houder Postcde en plaats KvK nummer Website

: : : : :

Borus B.V. Zijdelveld 21 1421 TG UITHOORN 33294823 www.borus.nl

: : : : :

GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang Postbus 2200 1000 CE AMSTERDAM 020 555 55 75 Mw. L. Lommers

Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD Postadres Postcode en plaats Telefoonnummer Onderzoek uitgevoerd door Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam Postadres Postcode en plaats

: Gemeente Uithoorn : Laan van Meerwijk 16 : 1423 AJ UITHOORN

Planning Datum inspectiebezoek Opstellen concept inspectierapport Zienswijze houder Vaststellen inspectierapport Verzenden inspectierapport naar houder en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar gemeente Openbaar maken inspectierapport

: : : : :

14-11-2014 21-11-2014 27-11-2014 27-11-2014 27-11-2014

: 27-11-2014 :


13/14

Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid om een zienswijze in te dienen.


14/14

Inspectierapport. Borus Kinderopvang de Petteflet (KDV) Eendracht DZ UITHOORN Registratienummer:

Recommend Documents