Innovatie3.0 SLIMMER MANAGEN, ORGANISEREN EN WERKEN
PROF. DR. HENK W. VOLBERDA ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT, ERASMUS UNIVERSITEIT VNAB Marktdiner, Grand Hotel Huis ter Duin, 5 november 2015
Vandaag zijn de Zwitsers aan de beurt …
… en overmorgen is de zakelijke verzekeringsmarkt aan de beurt? Nieuwe toetreders Recessie
Internet en Big Data
Wet- en regelgeving
Emancipatie klanten
Vertrouwen publiek
HIGH TECH SECTOR ALS TOONBEELD VOOR PRODUCT- EN DIENSTINNOVATIES
High tech Creatieve industrie Overige dienstverlening
10,5% 12,2%
1,8% 0,3% 1,3% 2,3%
18,7%
5,7%
Agri & Food, tuinbouw -0,1% Bouwnijverheid, vastgoed -1,4% -0,7% Overige maakindustrieën 1,7% -1,2% Logistiek 1,9% -1,6% Life sciences & health 3,6% -5,5% Groothandel, detailhandel, horeca -4,9% -8,0% Chemie -1,9% -12,0% Energie -7,5% -14,3% Financiële dienstverlening, verzekering -3,6% -15,0%
-10,0%
-5,0%
0,0%
5,0%
radicale innovatie
incrementele innovatie 10,0%
Mate van radicale innovatie cq. incrementele innovatie ten opzichte van alle observaties tezamen (in %)
15,0%
20,0%
MManagement hypes: 1950 - 2000
Self Managing Teams
Core Competencies Horizontal Organizations Business Process Re-engineering Continuous Improvement/Learning Organization Empowerment Workout Visioning Cycle Time/Speed Benchmarking One Minute Managing Corporate Culture Intrapreneuring
Influence Index
Just in Time/Kanban Matrix MBWA Portfolio Management Restructuring/Delayering
“Excellence” Management by Objectives Conglomeration
‘Theory Z’ T-Group Training Brainstorming Theory X and Theory Y Satisfiers/Dissatisfiers Managerial Grid
Quality Circles/TQM Wellness
Decentralisation Value Chain Zero Base Budgeting Strategic Business Units ‘Theory Z’ Experience Curve Diversification
Decision Trees
1950
1960
1970
1980
1990
2000
WWat is Sociale Innovatie? Fasen innovatie
Type innovatie
Nieuwe kenniscreatie
Technologische innovatie: R&D, ICT, technologie
Herkennen, verwerven integreren en toepassen van kennis
Sociale innovatie: management, 75% van organisatie en innovatiesucces arbeid
25% van innovatiesucces
MMaar wat is nu precies de kracht van sociale innovatie?
> De hefboom sociale innovatie maakt R&D investeringen effectiever > Bedrijven met een bovengemiddeld percentage aan investeringen in R&D behalen een 25% hoger succes op innovatie
4x
R&D + Sociale Innovatie
Omzet uit nieuwe producten
> Wanneer deze investeringen gepaard gaan met voldoende aandacht voor sociale innovatie is de opbrengst 4 keer zo hoog
M
Maar wat is nu precies de kracht van sociale innovatie: De Anti-infectives case study van DSM
Technologische Innovatie
Van Chemische productie naar BioTech productie
Sociale Innovatie Flexibel organiseren Minder hierarchie Teamstructuur
Dynamisch Management
Een groener en efficiënter process, minder energie en afval
(vis-a-vis China)
Integrale sturing Faciliteren
Slimmer werken Opleiding Operators
Minder productie stappen
Concurrentie Positie
Zelforganisatie
Co-creatie Open Maintenance
Productiviteit (vis-à-vis in het verleden behaalde resultaten)
SSociale innovatie: Wat levert het op? Innovatieve organisaties: 27% hogere rentabiliteit 19% hogere omzetgroei Bron: Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2014
SSociale innovatie loont
D
De kracht van de flexibele organisatie. De rol van de organisatie bij innovatie > Hoge interne Hoe moet je jezelf verandersnelheid organiseren om in zo’n wereld succesvol> Zelfsturende teams en hechte sociale interne te opereren en netwerken innoveren? > Passie voor exploratie èn exploitatie Bron: Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2014
D
De kracht van de flexibele organisatie. De rol van de organisatie bij innovatie
Ashby’s wet van vereiste variëteit Managen veranderingssnelheden: > 70% omzet uit nieuwe producten > time to market > 15% R&D budget vrij besteedbaar
D
De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie
D
De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie Exploitatie
Exploratie
Routines
Dynamische vaardigheden
Fit
Stretch
Verbeterend leren (single loop) Incrementele verandering Competentievalkuil
Passie voor exploitatie en exploratie
Afleren (double loop) Radicale verandering Vernieuwingsvalkuil
D
De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie
D
De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie
D
De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie
D
De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie
D
De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie
D
De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij innovatie
I It’s the management stupid! De rol van het management bij innovatie
Dynamisch managen > Ondernemerschap door visionair leiderschap > Beloning op basis van teamprestatie > Horizontale samenwerking en kennisuitwisseling Bron: Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2014
I It’s the management stupid! Dynamisch managen
Managementvereisten voor dynamische vaardigheden: Traditioneel management
Dynamisch management
Gespecialiseerde routines
Generieke vaardigheden
Beperkte expertise
Brede en diepe kennisbasis
Laag absorptievermogen
Hoog absorptievermogen
Beperkte managementdenkkaders. Geen experimenteerruimte
Brede managementdenkkaders. Veel experimentdrift
Lagere-orde leren
Hogere-orde leren
I
It’s the management stupid! Management rollen voor dynamisch managen
AArbeid: Slimmer werken Slimmer werken als onderdeel van sociale innovatie: > Vakmanschap en professionele autonomie > Hoge kwaliteit van arbeid > Talentontwikkeling Bron: Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2014
AArbeid: Slimmer werken Productie medewerker
Informatie medewerker
Kenniswerker
Rol:
Omzet grondstoffen in producten
Transformatie van data in informatie
Kenniscreatie in de vorm van nieuwe producten en diensten
Taak:
Simpel en monotoon, met herhalend karakter
Gestandardiseerd: Toepassing van regels en procedures
Gevarieerd: Kennisabsorptie en kenniscreatie
Machines en systemen
Informatiesystemen
Expliciete en impliciete kennis
Resource:
AArbeid: Slimmer werken Klassiek
Modern
Technische rationaliteit Massaproductie
Organisatorische rationaliteit
Gesloten systeem benadering
Open systeem benadering Technologisch determinisme Rationeel/ natuurlijk systeem benadering
Arbeidsdeling Rationeel simpelesysteem taken benadering Strakke arbeidsrelaties Machine
Organisme
Postmodern Flexibele Substantiële specialisatie rationaliteit Multi-purpose Open/gesloten machines en ICT systeem benadering systemen Natuurlijk systeem Multiskilled benadering personeel Netwerken & uitbesteden Hersenen
DDe Innovatieschijf: Hoe investeert u.. € 0,20 € 0,20 R&D &ICT
Vernieuwend leiderschap € 0,20
€ 0,20 Nieuwe Organisatie vormen
Menselijk kapitaal € 0,20 Co-creatie
DDe Innovatieschijf: Hoe investeert u.. ..in crisistijd? € 0,00 € 0,10 R&D & ICT
Vernieuwend leiderschap € 0,00
€ 0,00 Nieuwe Organisatie vormen
Menselijk kapitaal € 0,00 Co-creatie
hartelijk dank voor uw aandacht
www.inscope.nl (Inscope: Research for Innovation) www.flexibiliteitsaudit.nl
