Inhoudstafel Inleiding: het idee doeltreffend leidinggeven
5
Het model situationeel leidinggeven (hersey en blanchard)
7
S1 S2 S3 S4
Instrueren Overtuigen Overleggen Delegeren
8 8 9 9
Wat kan dit instrument doen voor mij?
10
Wat vind ik terug in de toolkit?
11
Waaiers Waaier algemene vaardigheden Waaiers met specifieke vaardigheden Kaarten met tips De cd-rom De placemat Het notitieblok De handleiding
11 11 11 12 12 13 14 14
Hoe gebruik ik de toolkit doeltreffend leidinggeven
14
Stap Stap Stap Stap
14 15 15 15
1: 2: 3: 4:
zelfreflectiefase behoeftebepaling keuze van leidinggevende stijl de tips toepassen in de praktijk
Uitdieping waaiers
16
Het groeimodel stap voor stap
22
Gebruikte bronnen
27
Andere publicaties van Wivo i.s.m. Uitgeverij Politeia
28
Inhoud van de toolkit • 1 handleiding • 1 placemat met het schema doeltreffend leidinggeven en een overzicht van de scores • 1 waaier met algemene vaardigheden • 4 waaiers met vaardigheden voor elke specifieke leidinggevende stijl • 4 kaarten met tips per leidinggevende stijl • 1 notitieblok om het competentieniveau van de medewerker te bepalen • 1 cd-rom
3
Wat vind ik terug in de toolkit? Waaiers De toolkit bevat vijf verschillende waaiers. Eén met algemene vaardigheden en vier met specifieke vaardigheden die aansluiten bij de vier leidinggevende stijlen instrueren, overtuigen, overleggen en delegeren.
Waaier algemene vaardigheden Deze waaier bevat een aantal tips en technieken voor de leidinggevende. De aanwezigheid van deze kwaliteiten en vaardigheden bij de leidinggevende zijn de beste aanzet voor goede resultaten naar medewerkers toe. Deze waaier kan gebruikt worden bij een moment van zelfreflectie en bijsturing voor de leidinggevende zelf. Voor meer informatie over de algemene vaardigheden, zie ‘Uitdieping waaiers’ verderop in deze handleiding.
Waaiers met specifieke vaardigheden Deze waaiers sluiten aan bij de vier verschillende leidinggevende stijlen: instrueren, overtuigen, overleggen en delegeren. Elke stijl heeft zijn eigen kleur. Afhankelijk van het competentieniveau van de medewerker kiest de leidinggevende uit de vier specifieke waaiers. Bij elke waaier hoort een verdiepende tekst, zie ‘Uitdieping waaiers’ verderop in deze handleiding. De leidinggevende kan bij het gebruik van de specifieke waaiers ook teruggrijpen naar de technieken uit de waaier algemene vaardigheden en de verschillende tips combineren.
11
Kaarten met tips De toolkit bevat vier kaarten met tips. De kaarten zijn in dezelfde kleur als de waaier waarmee ze overeenstemmen. Op de voorkant staat de leidinggevende stijl vermeld, op de achterkant staan de tips. De kaarten met tips vormen een aanvulling op de methodieken van de waaiers.
De cd-rom De cd-rom bevat een aantal visieteksten en sjablonen in handig printbaar formaat om in uw organisatie te gebruiken: • bondige visieteksten die als achtergrondinformatie kunnen dienen bij het gebruik van de waaiers en de tipkaarten; • de vragenlijst om het competentieniveau van de medewerker te bepalen; • een sjabloon voor het gestructureerd weergeven van SMART geformuleerde afspraken; • leidraad voor het gebruik van het groeimodel (algemeen model voor het coachen van medewerkers).
12
© Doeltreffend leidinggeven
de placemat Op de voorkant van de placemat vinden we een model met de vier verschillende stijlen van leidinggeven, voorzien van een bondige beschrijving van elke leidinggevende stijl. Op de achterkant van de placemat is een raster met scores voorzien. Dit raster is verbonden aan een vragenlijst in het notitieblok waarmee het competentieniveau van de medewerker bepaald wordt. De placemat doet dienst als visuele indicator: de verschillende leidinggevende stijlen worden in elk vakje van het raster gekoppeld aan het competentieniveau. Zo kan de leidinggevende zijn stijl van leidinggeven kiezen en deze afstemmen op de bekwaamheid en de motivatie van de medewerker.
13
het notitieblok Het notitieblok bevat een aantal exemplaren van de vragenlijst om het competentieniveau van de medewerker te bepalen. Op de kaft van het notitieblok zijn de instructies voorzien.
de handleiding
hoe gebruik ik de toolkit doeltreffend leidinggeven Stap 1: zelfreflectiefase Deze fase staat volledig in het teken van de leidinggevende. Hij wil de medewerkers aansturen en ondersteunen en hij vraagt zich af of hij dit wel goed aanpakt. De waaier met algemene vaardigheden is hierop afgestemd. Hij bevat een aantal algemene wijsheden en technieken die de leidinggevende kunnen helpen om een
14
© Doeltreffend leidinggeven
