Inhoudsopgave huishoudelijk reglement

Inhoudsopgave huishoudelijk reglement 1 ALGEMENE INFORMATIE................................................................................................................... 2 1.1 Organisator ...................................................................................................................................... 2 1.2 Organisator gezinsopvang en verantwoordelijke(n) .................................................................. 2 1.3 Kinderopvanglocaties ..................................................................................................................... 2 1.4 Telefoon in geval van nood ........................................................................................................... 2 1.5 Kind en Gezin .................................................................................................................................. 2 2 HET BELEID OP VLAK VAN ............................................................................................................... 3 2.1 De aangeboden kinderopvang ...................................................................................................... 3 2.2 Het pedagogisch beleid ................................................................................................................. 3 2.3 Inschrijven en opnamebeleid ........................................................................................................ 3 2.3.1 Inschrijving..................................................................................................................................... 3 2.3.2 Voorrangsregels ........................................................................................................................... 4 2.4 Afspraken ......................................................................................................................................... 4 2.4.1 Afspraken over eten ..................................................................................................................... 4 2.4.2 Afspraken over verzorging .......................................................................................................... 5 2.4.3 Afspraken over brengen en halen van je kind .......................................................................... 5 2.4.4 Afspraken bij ziekte of ongeval van je kind............................................................................... 5 2.4.5 Afspraken over medicatie ............................................................................................................ 6 2.4.6 Afspraken over veiligheid ............................................................................................................ 7 2.4.7 Afspraken over veilige toegang.................................................................................................. 7 2.4.8 Afspraken over slapen................................................................................................................. 7 2.4.9 Afspraken over vervoer ............................................................................................................... 7 3 PRIJS ....................................................................................................................................................... 7 3.1 Hoeveel betaal je? .......................................................................................................................... 7 3.2 Individueel verminderd tarief ......................................................................................................... 8 3.3 Prijs voor opvang ............................................................................................................................ 8 3.4 Principe opvang bestellen, is opvang betalen ............................................................................ 9 3.4.1 Extra opvangdagen ........................................................................................................................ 9 3.4.2 Regeling afwezigheden.................................................................................................................. 9 3.4.3 Wijziging opvangplan ................................................................................................................... 10 3.5 Extra kosten ................................................................................................................................... 10 3.5.1 Kosten die te maken hebben met opvang................................................................................. 10 3.5.2 Volgende zaken zijn niet inbegrepen en breng je zelf mee .................................................... 10 3.6 Hoe betaal je? ............................................................................................................................... 10 3.7 Fiscaal attest ................................................................................................................................. 11 4 RECHT VAN HET GEZIN ................................................................................................................... 11 4.1 Je kind mag wennen .................................................................................................................... 11 4.2 Ouders mogen altijd binnen ........................................................................................................ 11 4.3 Je mag een klacht uiten ............................................................................................................... 12 4.4 Respect voor de privacy en bescherming van de persoonlijke levenssfeer ........................ 12 5 ANDERE DOCUMENTEN................................................................................................................... 12 5.1 Verzekeringen ............................................................................................................................... 12 5.2 Inlichtingenfiche en het aanwezigheidsregister ........................................................................ 13 5.3 Kwaliteitshandboek ....................................................................................................................... 13 6 WIJZIGINGEN IN HET HUISHOUDELIJK REGLEMENT EN OPZEGMODALITEITEN VOOR DE SCHRIFTELIJKE OVEREENKOMST 6.1 Werkwijze bij wijziging van het HHR .......................................................................................... 13 6.2 Gelijkwaardige opzegmodaliteiten voor de schriftelijke overeenkomst ................................ 14 6.2.1 Opzegmodaliteiten voor het gezin .......................................................................................... 14 6.2.2 Opzegmodaliteiten voor de organisator ................................................................................. 14 7 TOT SLOT ............................................................................................................................................. 14 Elke geïnteresseerde kan dit HHR raadplegen/ Voor iedereen ter inzage (website www.kapellen.be of papieren exemplaar te verkrijgen op de dienst)* BVR Vergunning art.34 Voor meer informatie kan je ook steeds terecht bij je kinderbegeleider of de verantwoordelijken 1 HUISHOUDELIJK REGLEMENT -

17 november 2014

1

ALGEMENE INFORMATIE

1.1

Organisator

Gemeentebestuur Kapellen Rechtsvorm: openbaar bestuur Ondernemingsnummer: 0207539913 Naam: Sofie Claes, gemeentesecretaris Adres: Antwerpsesteenweg 130, 2950 Kapellen Telefoon: 03 660 66 00 E-mail: [email protected] Website: www.kapellen.be 1.2

Organisator gezinsopvang en verantwoordelijken

Naam: Adres: Telefoon: E-mail: Website:

Dienst voor onthaalouders Antwerpsesteenweg 130, 2950 Kapellen 03 660 67 42 [email protected] www.kapellen.be

De dagelijkse leiding is in handen van de verantwoordelijken Alicia Bontenakel en Cine De Schutter. Zij staan in voor elkaars vervanging. De verantwoordelijken coördineren de activiteiten met betrekking tot de kinderbegeleiders, ouders en opgevangen kinderen. Je kunt de verantwoordelijken bereiken tijdens volgende spreekuren of op afspraak: Maandag van 18u tot 19.45u Dinsdag van 14u tot 16u Donderdag van 10u tot 12u De permanenties gaan niet door op wettelijke feestdagen en of andere sluitingsdagen (info: www.kapellen.be) 1.3

Kinderopvanglocaties

Openingsuren van de kinderopvanglocaties aangesloten bij onze dienst. De kinderbegeleider geeft haar openingsuren door aan de dienst. Ze zijn vermeld op de fiche van de locatie en situeren zich voornamelijk tussen 7,30u en 17,30 uur. Je ontvangt deze openingsuren van de locaties bij de intake. Via het maandelijks prestatieblad geeft de kinderbegeleider haar sluitingsdagen door aan ouders en de dienst. Bij sluiting kan je bij de dienst vervanging aanvragen. 1.4

Telefoon in geval van nood

In geval van nood (= uitzonderlijke noodgevallen die onmiddellijke actie vereisen) buiten de openingsuren van de dienst, kan je terecht bij elke kinderbegeleider. Ze beschikt over het noodnummer van de verantwoordelijken en zal de verantwoordelijke jou laten contacteren. 1.5

Kind en Gezin

De dienst voor onthaalouders is vergund voor een capaciteit van 127 kinderen en voldoet aan alle vereisten die de bevoegde overheid stelt. Naam: Kind en Gezin Adres: Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel Telefoon: 078 150 100 E-mail: [email protected] Website: http://www.kindengezin.be/contact-en-help/adressen/

2 HUISHOUDELIJK REGLEMENT -

17 november 2014

2

HET BELEID

2.1

De aangeboden kinderopvang

9 9 9 9 9 9 2.2

De dienst onthaalouders organiseert hoofdzakelijk [gezins- of groeps]opvang voor baby’s, peuters tot ze voltijds naar school gaan. Bij gezinsopvang zijn maximum 8 kinderen aanwezig, bij groepsopvang maximum 18. Enkele kinderbegeleiders doen ook opvang van schoolgaande kinderen [tot einde basisschool]. Vermits er voorrang voor de kleinsten is, verwijzen we meestal de schoolgaanders door naar onze gemeentelijke buitenschoolse kinderopvang ’t Egeltje. Er wordt gewerkt met inkomenstarief Sommige kinderbegeleiders hebben flexibele openingstijden. Dit wil zeggen dat hun opvang open is voor half zeven ’s morgens en/of na half zeven ’s avonds. Op vraag zijn enkele kinderbegeleiders bereid om opvang te bieden tijdens de nacht of in het weekend. De dienst staat open voor kinderen met een extra of specifieke zorgbehoefte. Het pedagogisch beleid

De dienst voor onthaalouders beoogt kwaliteitsvolle zorg en opvoeding van alle kinderen. Ze biedt een veilige, gezonde en warme omgeving, gericht op maximale ontwikkelingskansen met oog voor taalstimulering, groepsgrootte, spel, buitenspel…. Het welbevinden van je kind staat centraal. De draagkracht van de kinderen wordt bewaakt door observaties rond welbevinden en betrokkenheid, met extra aandacht bij flexibele opvang. We willen elk kind met aandacht, liefde, warmte en geborgenheid omringen zodat het zich thuis voelt in de kinderopvang. We houden rekening met de eigen identiteit van je kind. Zorg voor de veiligheid (fysisch en psychisch), respect, aandacht voor verzorging, hygiëne en voeding vormen de basis. Voor meer informatie over het gevoerde pedagogische beleid, de dagindeling, de samenwerking met ouders… kan je steeds terecht bij de kinderbegeleiders en de verantwoordelijken of kan je een kijkje nemen in ons kwaliteitshandboek (zie punt 5.3.). 2.3

Inschrijven en opnamebeleid

2.3.1 Inschrijving We vertellen graag hoe we werken in een eerste kennismakingsgesprek. Jouw opvangvraag wordt dan in kaart gebracht. -Onze dienst werkt meestal wachtlijst vrij en helpt je met het zoeken van een locatie voor opvang na je bevalling. Wij proberen je meerdere adressen te geven. Je kunt deze dan vrijblijvend bezoeken en je keuze maken. -Indien je kind niet onmiddellijk kan worden ingeschreven( aanvragen voor de geboorte) wordt jouw vraag naar opvang ingeschreven op een registratielijst (overzichtsdocument). Op deze registratielijst worden de ouders in volgorde van aanmelding genoteerd met volgende gegevens: naam, adres, telefoonnummer, vermoedelijke opvangdatum, geboortedatum of vermoedelijke bevallingsdatum. Je neemt zelf terug contact op na de bevalling of je wordt door ons gecontacteerd. Op dat moment spreken we terug af om je adressen te bezorgen. Wanneer we je op het moment dat je op de registratielijst staat geen zekerheid kunnen geven over het al dan niet plaatsvinden van de opvang op de gewenste opvangdatum, zullen we je in elk geval zo vlug mogelijk melden of de opvang al dan niet plaats kan vinden. Tevens houden we ons ter beschikking om samen met jou een andere oplossing te zoeken. -Indien er door plotse wijzigingen toch een opvangtekort ontstaat en wij je vraag niet onmiddellijk kunnen verwerken dan plaatsen we jou op de wachtlijst. Deze verwerken wij zo vlug er plaats is met in acht name van de datum van aanvraag en de voorrangsregels. Een inschrijving is pas definitief zodra alle formulieren correct en volledig ingevuld bezorgd werden aan de verantwoordelijke. Het gaat om: • de schriftelijke overeenkomst (getekend door beide ouders en mede ondertekend door je kinderbegeleider) met opvangplan. 3 HUISHOUDELIJK REGLEMENT -

17 november 2014

• • •

de inlichtingenfiche (bijlage bij uw schriftelijke overeenkomst, punt 5.2) attest inkomenstarief (punt 3.1) bijlage huishoudelijk reglement met handtekening van beide ouders

Na ontvangst van alle documenten bezorgen wij jullie een verklaring voor jouw kinderbegeleider dat de opvang kan starten. De opvang kan niet opgestart worden zonder deze verklaring. 2.3.2 Voorrangsregels Het toewijzen van opvangplaatsen verloopt volgens wettelijke voorrangsregels. De organisator geeft absolute voorrang aan wie kinderopvang nodig heeft om werk te zoeken, te houden of om een beroepsleiding te volgen. Daarnaast wordt voorrang gegeven aan: 1. alleenstaanden 2. gezinnen met een laag inkomen (bedrag voor 2014: inkomen lager dan 27 000 euro) 3. pleegkinderen 4. broer of zus Kwetsbare gezinnen behoren ook tot de voorrangsgroep. Het gaat om gezinnen met minstens twee van de volgende kenmerken, waarvan minstens één van de laatste 3 kenmerken. a) werksituatie: werken, werk zoeken of opleiding te volgen b) gezinssamenstelling: alleenstaand c) financiële situatie: inkomen lager dan een bepaald bedrag d) gezondheid en zorgsituatie: 1. gezinslid met een handicap 2. gezinslid met verminderd zelfzorgvermogen 3. om sociale of pedagogische redenen is opvang nodig e) opleidingsniveau: geen diploma secundair onderwijs Zolang de organisator de opgelegde 20% niet realiseert, kan afgeweken worden van de absolute voorrang in het kader van de werksituatie. Daarnaast hanteert de dienst eigen voorrangsregels binnen de wettelijke grenzen: 1. kinderen die al in opvang zijn, waarvan de kinderbegeleider beslist met haar activiteit te stoppen of wanneer de kinderbegeleider langdurig ziek is. 2. kinderen 0 – 3 jaar 3. kinderen van ouders die in Kapellen wonen en/of werken 4. volgens datum inschrijving op wachtlijst 2.4

Afspraken

2.4.1 Afspraken over eten De kinderbegeleiders geven maaltijden op vaste uren. Is je kind dan aanwezig, dan krijgt het het tussendoortje, het middagmaal, het vieruurtje. Bij fruitpap wordt het basisfruit gegeven (appel of peer/banaan, sinaasappel). De kinderbegeleider bereidt de maaltijd (met zorg voor hygiëne) en zorgt dat de voeding gezond, vers en gevarieerd is. Wanneer de waterleiding via loden buizen loopt, moet flessenwater gebruikt worden. Ontbijt Kinderen ontbijten thuis, ook de eerste flesvoeding wordt thuis gegeven. Fles- en borstvoeding Baby’s krijgen flesvoeding zoals ze het thuis gewoon zijn. Flesvoeding voor je baby, breng je zelf mee (niet klaar gemaakt). Meld ons hoe we die moeten klaarmaken. Zorg voor voldoende gesteriliseerde flessen met de gepaste hoeveelheid water. Het melkpoeder of de afgekolfde melk (best gekoeld) breng je mee in de juiste dosis en in een zuivere verpakking. De flesvoeding maken we klaar net voor we ze aan je baby geven. Geef je borstvoeding? Maak hierover afspraken met je kinderbegeleider.


17 november 2014

Dieetvoeding Dieetvoeding breng je mee en meld je op de inlichtingenfiche. Wanneer het om een bereide maaltijd gaat, vermeld je de bereidingsdatum. 2.4.2

Afspraken over verzorging

Breng je kind gewassen en aangekleed naar de opvang. Je zorgt er voor dat er steeds voldoende aantal luiers bij de kinderbegeleider in voorraad zijn. Ook verzorgingsproducten breng je zelf mee. Voorzie ook voldoende reservekledij aangepast aan het seizoen en de leeftijd van je kind. 2.4.3 Afspraken over brengen en halen van je kind Je brengt en haalt je kind op het afgesproken uur zoals vermeld op het opvangplan. Vroeger brengen of later ophalen Wanneer je door omstandigheden je kind vroeger brengt of later afhaalt dan afgesproken, vragen we je je kinderbegeleider tijdig te verwittigen Breng je je kind vroeger? Verwittig je de dag voordien voor sluitingstijd. Haal je je kind later af? Verwittig minimaal 2 uur vóór het normale afhaal uur. Bij overmacht verwittig je zo snel mogelijk. Voor opvang voor of na de afgesproken uren, wordt een extra kost van 0,50 euro aangerekend voor het eerste half uur, 1,00 euro voor elk bijkomend half uur. Bij herhaaldelijk vroeg- of laattijdig brengen of afhalen, vragen we je een andere oplossing te zoeken. Te laat brengen We vragen je om je kind tijdig te brengen om het dagritme van je kinderbegeleider en de andere kinderen te respecteren. Wanneer je regelmatig laattijdig brengt, kan dit invloed hebben op je respijtdagen (punt 3.4) Wie kan je kind ophalen? Enkel de personen van wie de naam op de inlichtingenfiche staat, mogen je kind in de opvang komen halen. Als er toch een andere persoon je kind komt ophalen, verwittig je met een briefje of e-mail wie je kind komt ophalen en wanneer. Verandert het ouderlijk gezag, het verblijfsrecht of het bezoekrecht? Meld dit zo snel mogelijk aan de kinderbegeleider en de verantwoordelijke en bezorg ons de documenten (bv. vonnis). De verantwoordelijke past dan de inlichtingen fiche aan. Eventueel wordt ook de schriftelijke overeenkomst aangepast. 2.4.4 Afspraken bij ziekte of ongeval van het kind Zieke kinderen kunnen niet in de opvang terecht. Het is daarom goed en handig om op voorhand een oplossing te zoeken voor het geval je kind 's morgens ziek zou zijn en er dringend alternatieve opvang nodig is. Om te beslissen of een kind dat zich niet zo goed voelt naar de opvang kan komen, telt enerzijds het belang van het kind zelf en wordt anderzijds ook rekening gehouden met het belang van de andere opgevangen kinderen en de extra werkbelasting die de zorg van het ziek (geworden) kind met zich meebrengt. Je kind kan niet naar de opvang komen wanneer: • het te ziek is om deel te nemen aan de normale activiteiten van de kinderopvang. • het te veel aandacht en zorg vraagt zodat de gezondheid of de veiligheid van de andere kinderen niet meer gegarandeerd kan worden. • het één van de volgende ziektetekens vertoont: o diarree: 3 waterige ontlastingen in de laatste 24 uur. Als het kind peuterdiarree heeft, mag het kind wel naar de opvang komen. o braken: bloedbraken of 2 of meer keer braken tijdens de laatste 24 uur, wanneer er gevaar voor uitdroging bestaat of wanneer het een zuigeling jonger dan 6 maanden is. o ademhalingsmoeilijkheden, gierende hoest of ademnood. o meer dan 38°C koorts, gepaard met keelpijn, braken, diarree, oorpijn, prikkelbaarheid, verwardheid of rode huiduitslag en/of alarmsignalen. o huiduitslag in combinatie met koorts bij een te ziek kind of een verandering in het gedrag. o mondzweertjes. o aanhoudende buikpijn van 2 uren of langer. 5 HUISHOUDELIJK REGLEMENT -

17 november 2014

•

het een besmettelijke ziekte heeft waarbij het kind zelf of de andere kinderen een risico lopen. Meer informatie over infectieziekten, symptomen, behandeling en wanneer het kind terug naar de opvang mag komen vind je op de website van Kind en Gezin via www.kindengezin.be/gezondheid-en-vaccineren/ziek (via de “zoekfunctie infectie” vind je alle informatie over een bepaalde infectie).

Komt je kind na ziekte terug naar de opvang dan kan de opvang een doktersattest vragen. Daarin bevestigt de arts dat je kind genezen is. Wij vragen met aandrang om eventuele, niet onmiddellijk zichtbare medische problemen van je kind te signaleren, zeker wanneer deze bijzondere waakzaamheid vergen of een gevaar kunnen betekenen voor anderen. Dit met het oog op het preventief beschermen van je eigen kind, je gezinsleden en andere kinderen in de kinderopvang en om onnodige risico's zoveel mogelijk uit te sluiten.(inlichtingenfiche) Als ouder word je verwittigd als er een besmettelijke ziekte in de opvang is. Om de privacy van de betrokken ouders en hun kind te beschermen, zijn deze waarschuwingen steeds anoniem. Indien er in de opvang luizen of neten worden vastgesteld, verwittigt de kinderbegeleider de ouders. Kinderen die luizen/neten hebben hou je best enkele dagen thuis tot na de behandeling. Na ontvangst van het bewijs van behandeling (bv. aankoop producten) kan je kind terug naar de opvang. Wordt je kind tijdens de dag ziek? Dan neemt de kinderbegeleider contact op om afspraken te maken over de eventuele medische opvolging. Alle kosten voor medische hulp zijn ten laste van de ouders, tenzij het om een ongeval gaat (zie 5.1). Het kan gebeuren dat we je vragen om je kind zo snel mogelijk op te halen. Wanneer je niet bereikbaar bent, zullen we contact opnemen met één van de door jouw aangeduide vertrouwenspersonen of met je huisarts (inlichtingenfiche). In noodgevallen zullen we onmiddellijk een arts en/of de hulpdiensten oproepen en brengen we je zo snel mogelijk op de hoogte. 2.4.5 Afspraken in verband met het gebruik van medicatie Dien medicatie zoveel mogelijk thuis toe. Vraag je arts om medicatie voor te schrijven die je ‘s morgens en ’s avonds zelf kan toedienen. Enkel en alleen als de behandeling het vereist, en als het haalbaar is, kan de opvang deze taak op zich nemen. Indien het kind medicatie nodig heeft (ook als deze enkel thuis toegediend) breng je de kinderopvang hiervan op de hoogte. Moet de opvang toch medicatie geven, dan kan dit enkel op voorschrift van een arts of apotheker. Het attest van de behandelende arts of apotheker bezorg je aan de kinderbegeleider. Op dit attest (de arts kan dit ook noteren in het volgboekje) staat duidelijk het volgende vermeld: • naam van de medicatie • naam van de arts • naam van de apotheker (indien attest van de apotheker) • naam van het kind • datum van aflevering en vervaldatum • dosering en wijze van toediening • wijze van bewaren • einddatum en duur van de behandeling Koortswerend middel De kinderbegeleiders mogen bij koorts geen koortswerend middel toedienen zonder advies van een dokter. Dit kan enkel mits doktersattest, een nota van de arts in het volg- of gezondheidsboekje of na telefonisch advies. Hierbij geeft de dokter de toestemming aan de kinderbegeleider om bij onverwachte koortstoestanden medicatie toe te dienen. Ouders brengen zelf het koortswerend middel mee naar 6 HUISHOUDELIJK REGLEMENT -

17 november 2014

de opvang. Kind en Gezin beveelt aan om maximaal 1 dosis paracetamol in de vorm van siroop toe te dienen. Het gebruik van zetpillen (suppo’ s) wordt afgeraden. (stappenplan koortsmedicatie vind je in bijlage) 2.4.6 Afspraken over veiligheid (zie ook schriftelijke overeenkomst) We zorgen voor een veilige opvang. Aan de hand van een risicoanalyse worden veiligheidsrisico’s vastgesteld. Tekorten worden weggewerkt volgens een afgesproken tijdspad. Regelgeving rond voedselveiligheid, brandveiligheid, veilige speeltoestellen wordt gevolgd. Huisdieren zijn niet aanwezig in de opvangruimtes. Kinderen mogen tijdens de opvang geen juwelen dragen. De kinderbegeleiders houden ten allen tijde toezicht over de kinderen zowel auditief als visueel. Op de opvang is er steeds een telefoon aanwezig. Als organisator zijn we voorbereid op gevaar. De opvanglocaties beschikken over en kennen de crisisprocedure en de procedure grensoverschrijdend gedrag (een situatie waarin een kind in relatie tot een persoon die aanwezig is tijdens de kinderopvang, slachtoffer is of dreigt te worden van bedreigingen of geweld). 2.4.7 Afspraken over veilige toegang Niemand kan de lokalen en buitenruimte van de opvang ongemerkt binnen komen. Sluit altijd de deur, poort als je binnenkomt en weggaat. 2.4.8 Afspraken over slapen We nemen maatregelen ter preventie van wiegendood, baby’s onder de 6 maanden slapen in de leefruimte onder permanent toezicht. Baby’s slapen altijd op de rug (er kan afgeweken worden mits doktersattest). Alle bedjes voldoen aan de veiligheidsvoorschriften. Er wordt nooit gerookt in het bijzijn van kinderen. Er wordt niet te warm toegedekt. Een tutje kan gebruikt worden echter zonder lint. Knuffels horen niet te liggen bij slapende baby’s. Je helpt je kind wanneer je thuis dezelfde slaaphouding en gewoontes gebruikt. Heeft je kind een monitor nodig om medische redenen? Dan maken we daar afspraken over. 2.4.9 Afspraken over vervoer De verplaatsingen tijdens de opvang (van en naar de school, uitstapje…) gebeuren op een veilige manier en onder begeleiding van de kinderbegeleider. Ouders die opvang nemen in de grensstreek moeten hun kind steeds hun ID kaart mee geven, zodat de kinderbegeleiders ook over de grens kunnen gaan wandelen/winkelen.

3

PRIJS

3.1

Hoeveel betaal je?

Je betaalt een tarief afhankelijk van je gezinssamenstelling (vermindering vanaf het tweede kind ten laste en bij meerlingen) en inkomen, berekend op basis van het gezamenlijk belastbaar beroepsinkomen. Je vraagt een berekening via het berekeningsinstrument van de website van Kind en Gezin als volgt: STAP 1 Registreer je op https://mijn.kindengezin.be Wat heb je nodig ? Je federaal token of je e-ID-kaart, je pincode, een kaartlezer en een eigen e-mailadres STAP 2 Bereken je inkomenstarief en vraag een attest aan. Je doet dit de maand voor je kind naar de opvang gaat. Doorloop alle vragen en je ontvangt het attest met je inkomenstarief via e-mail STAP 3 Bezorg je attest inkomenstarief aan je kinderopvang voor het einde van de maand waarin de opvang start. Heb je geen aanslagbiljet of heb je ondersteuning nodig, dan bel je naar de Kind en Gezinlijn, 078/150.100 7 HUISHOUDELIJK REGLEMENT -

17 november 2014

De eerste berekening vraag je, conform de regelgeving van Kind en Gezin, voorafgaand aan de maand waarin de kinderopvang start (hou ook rekening met de wendagen). Tenzij een herberekening nodig is, geldt die prijs (mits jaarlijkse indexering) totdat je kind 3 jaar wordt. Een herberekening van het inkomenstarief moet je aanvragen -Als er wijzigingen zijn in je gezinssituatie (vb. partner gaat ergens anders wonen, geboorte van een volgend kind, …) -In de maand waarin je kind 3 jaar, 6 jaar en 9 jaar wordt -Als je denkt recht te hebben op een individueel verminderd tarief. (zie 3.2) Geef je foute info door? Dan kan Kind en Gezin beslissen dat je het maximumtarief moet betalen zowel voor de toekomst als het verleden. Gebeurde er een fout buiten jouw schuld? Dan krijg je het te veel betaalde terug. Betaalde je te weinig, dan moet je het verschil niet betalen. Zonder geldig attest kan je de opvang niet gebruiken. Bezorg steeds het meest actuele. 3.2

Individueel verminderd tarief

Kan je het tarief dat op je attest staat niet betalen? Dan kan het zijn dat je recht hebt op een individueel verminderd tarief. Het individueel verminderd tarief wordt dan toegekend voor 1 jaar. Daarna geldt opnieuw het berekende inkomenstarief, aangepast aan de index. Je kunt een individueel verminderd tarief vragen: • • • •

indien je werkloosheidsuitkering ontvangt, contacteer Kind en Gezin( 078 150 100) om een herberekening te vragen op basis van de inkomensgegevens werkloosheid bij een daling van het inkomen van 20% gedurende 3 voorafgaande maanden, neem contact op met Kind en Gezin. Er volgt een herberekening na voorlegging van de nodige bewijsstukken en je ontvangt een nieuw attest, tarief gedaald inkomen. bij een moeilijke financiële situatie wend je je tot het OCMW. Op basis van hun beslissing zorgt Kind en Gezin voor een attest, indien je een bewijs van leefloon van het OCMW hebt, contacteer je Kind en Gezin. Je zal na de herberekening van je inkomenstarief het minimumtarief betalen.

Opvang van een pleegkind Hiervoor betaal je het minimumtarief. Je bezorgt het bewijs van plaatsing (te bekomen bij de dienst voor pleegzorg) en startdatum aan Kind en Gezin: [email protected]. Je ontvangt een attest inkomenstarief. 3.3

Prijs voor opvang

Voor opvang (maaltijden inbegrepen) van je kind betaal je het inkomenstarief of individueel verminderd inkomenstarief voor: • de gereserveerde opvangdagen in het opvangplan en waarop het kind aanwezig is • de extra overeengekomen kinderopvangdagen waarop het kind aanwezig is Voor opvang van baby en peuter • voor opvang minder dan 5 uur: 60 % van het tarief • voor opvang van 5 tot 10.59 uur: 100% van het tarief • voor opvang meer dan 11 uur: 160% Voor opvang van je kind ouder dan 3,5 • voor opvang minder dan 3 uur: 40% van het tarief • voor opvang meer dan 3 uur en minder dan 5 uur: 60 % van het tarief • voor opvang van meer dan 5 uur tot 10.59 uur: 100% van het tarief • voor opvang meer dan 11 uur: 160%


17 november 2014

Verblijfstijden van een kind verspreid over verschillende momenten op 1 dag worden per opvanglocatie samengevoegd. 3.4

Principe opvang bestellen, is opvang betalen

In de kinderopvang wordt het principe “opvang bestellen is opvang betalen” toegepast. Je betaalt voor de gereserveerde opvangdagen en eventuele extra dagen dat het kind aanwezig is in de opvang. Om dit principe te kunnen toepassen, wordt een schriftelijke overeenkomst met opvangplan gemaakt, waarin starten einddatum van de opvang vermeld wordt. Dit opvangplan wordt in onderling akkoord tussen de kinderbegeleider en het gezin gesloten op basis van de onderhandeling over de verwachtingen van beide partijen. Het opvangplan biedt een overzicht van de opvangdagen die je voor je kind nodig hebt. Voor deze bestelde of gereserveerde opvangdagen moet je betalen. 3.4.1 Extra opvangdagen Wil je een extra dag opvang? Vraag deze minstens een week vooraf aan bij jouw kinderbegeleider. Mits haar akkoord en het niet overschrijden van de maximum capaciteit wordt deze toegekend. Hiervoor betaal je ook het inkomenstarief. 3.4.2 Regeling afwezigheden Gerechtvaardigde afwezigheidsdagen, respijtdagen -Je hebt recht op jaarbasis op 20 ‘gerechtvaardigde afwezigheidsdagen’ waarvoor je niet moet betalen. Dit minimum geldt voor een voltijds opvangplan en wordt verhoudingsgewijs verminderd bij deeltijdse opvang/ instap tijdens het jaar. Wanneer je slechts een halve dag opvang neemt i.p.v. een geplande volle dag, wordt een halve dag in mindering gebracht van je tegoed aan afwezigheidsdagen. Je kunt zo’n dag gebruiken wanneer je kind afwezig is op een dag die in het opvangplan gereserveerd werd, ongeacht de reden. Niet gebruikte respijtdagen kunnen niet overgedragen worden naar een volgend werkjaar. -Voor sluitingsdagen van je opvanglocatie, tenzij je vervanging neemt, moet je niet betalen. Sluitingsdagen van de kinderbegeleider omvatten alle dagen wanneer je niet in de opvang terecht kan, gelijk om welke reden. De kinderbegeleider verwittigt je 8 weken vooraf voor de jaarlijkse vakantie en minimum 1 week vooraf voor snipperdagen. Dit gebeurt via het aanwezigheidsregister. We pleiten, in het kader van de draagkracht van het kind, om je verlof zo mogelijk op te nemen wanneer jou kinderbegeleider sluit. Buiten deze sluitingsperiode heb je recht op twee aaneensluitende kalenderweken om verlof op te nemen. Deze weken moet je minimaal 8 weken vooraf aanvragen bij je kinderbegeleider, je noteert dit op het aanwezigheidsblad. -Ook de volgende dagen dat je kind afwezig is, beschouwen we als gerechtvaardigde afwezigheidsdagen en moet je niet betalen: • wanneer je kindje vroeger wordt opgehaald omwille ziekte, • ziekte van het kind van meer dan 1 dag met medisch attest. Dit attest is niet zelf of door een familielid geschreven en bezorg je aan de kinderbegeleider. • afwezigheid mits werkgeversattest: onvoorziene wijzigingen van uurrooster worden doorgegeven en besproken met de verantwoordelijke. Werkgeversattesten worden niet aanvaard wanneer je een zelfstandige activiteit uitoefent of wanneer deze door de ouder zelf geschreven werden. Naast deze opsomming kunnen uitzonderingen steeds worden besproken. Je doet een schriftelijke gemotiveerde aanvraag en bezorgt ons documenten ter staving. De verantwoordelijken bekijken jullie aanvraag, in overleg en mits gegronde reden kunnen extra gerechtvaardigde afwezigheidsdagen worden toegekend. Ongerechtvaardigde afwezigheidsdagen Dit zijn de dagen waarop je kind had moeten aanwezig zijn in de opvang op basis van het opvangplan, maar je kind toch niet naar de opvang kwam en de gerechtvaardigde afwezigheidsdagen op zijn. Voor deze extra afwezigheden bovenop de gerechtvaardigde afwezigheidsdagen zal je inkomenstarief aangerekend worden.


17 november 2014

Afwezigheid verwittigen Elke afwezigheid waarvoor de kinderbegeleider niet verwittigd werd voor het startuur, wordt genoteerd op het prestatieblad. Bovenop het betalen van de afwezigheidsdag wordt een boete aangerekend.(zie 3.5.1) 3.4.3 Wijziging opvangplan Als je het opvangplan van je kind wil wijzigen, dan meld je dit en maken we samen een nieuw opvangplan. Om organisatorische redenen kan het opvangplan slechts 2 maal per jaar gewijzigd worden, tenzij overmacht. Ouders die in shift werken maken een opvangplan met gemiddelden zodat er niet moet gewijzigd worden. Vraag de wijziging aan de verantwoordelijke, doe dit minstens 1 maand voorafgaand aan de gewenste startdatum van het gewijzigd opvangplan. De verantwoordelijke beslist wanneer de wijziging kan ingaan en houdt rekening met jouw vraag en de capaciteit van de kinderbegeleider. Je vraag kan geweigerd worden als er niet genoeg plaats is, als de draagkracht van het kind en/of de kinderbegeleider in het gedrang komt. Volg je het opvangplan vaak niet, dan kan de verantwoordelijke een gesprek vragen met jou om een nieuw opvangplan te maken of om een andere oplossing te zoeken. 3.5

Extra kosten

Er wordt een bijkomend tarief gevraagd voor bepaalde kosten. Daarnaast vragen we je een aantal zaken mee te brengen die niet inbegrepen zijn in de kostprijs. 3.5.1 Kosten die te maken hebben met de opvang • Opvang voor of na de uren zoals overeengekomen in het opvangplan, zonder akkoord. 0,50 euro voor het eerste half uur, 1,00 euro voor elk volgend half uur. • Voor niet-verwittigde afwezigheden wordt een boete bepaald van 25% van de dagprijs. • Afvalverwerking: 0,10 euro per volle dag, 0,05 euro per halve. • Inningskosten bij wanbetaling; 12,50 euro • 3,00 euro voor een warme maaltijd voor kinderen die buitenschools opgevangen worden, - ouder dan drie jaar en minder dan vijf uur in opvang - ouder dan zes jaar 3.5.2 Volgende zaken zijn niet inbegrepen in de kostprijs en breng je zelf mee Volgende zaken vragen we je om mee te brengen naar de opvang • flessenvoeding (zie afspraken maaltijden) • dieetvoeding (zie afspraken maaltijd) • reservekledij en luiers (zie afspraken verzorging) • verzorgingsproducten, zonnecrème, thermometer… (zie afspraken verzorging) • tutje / slaapzak • middel tegen koorts (+ doktersattest of een nota van de arts in het volg- of gezondheidsboekje) 3.6

Hoe betaal je?

Het gezin ontvangt voor elke maand een factuur van de dienst voor onthaalouders met volgende vermeldingen: • het aantal dagen en uren waarop het kind gerechtvaardigd en ongerechtvaardigd aanwezig was. De geregistreerde aanwezigheden worden bevestigd door de ouder op het prestatieblad (zie punt 5.2) • het inkomenstarief van het gezin • de gedetailleerde weergave van alle bijkomende tarieven met vermelding van aard, aantal en het bedrag Betaal de factuur binnen de 30 kalenderdagen. Hoe je betaalt, kies je zelf. Dit kan door overschrijving op het volgende rekeningnummer BE96 0961 1114 1005 van het gemeentebestuur Kapellen. Het is belangrijk dat je op tijd betaalt. Daarom raden we je aan te betalen met


17 november 2014

domiciliëring. Het domiciliëringsnummer van onze dienst is BE77ZZZ0207539913, BE24 0910 1095 2238. Betaal je te laat? Dan krijg je daarover een schriftelijk aanmaning. Een tweede aanmaning gebeurt met een aangetekend schrijven. De aanmaningskosten worden op de eerstvolgende factuur aangerekend. Het niet betalen van de factuur kan aanleiding geven tot het schorsen of stopzetten van de overeenkomst. De invordering van de gefactureerde bedragen zal desnoods in overeenstemming met de wetsbepalingen van de burgerlijke rechtsvordering geschieden of in overeenstemming met art. 94 van het gemeentedecreet door middel van een dwangbevel. Prijswijzigingen worden 2 maanden vooraf bekend gemaakt. Prijswijzigingen vergen een wijziging van het huishoudelijk reglement, waarvan alle gezinnen op de hoogte worden gebracht en waarvoor ze tekenen voor ontvangst en kennisname. Elke prijswijziging in het nadeel van de gezinnen geeft hen het recht de schriftelijke overeenkomst met een opzeg van 1 maand op te zeggen zonder enig schade- of opzegvergoeding 3.7

Fiscaal attest

De kosten voor kinderopvang tot 12 jaar zijn fiscaal aftrekbaar. De dienst onthaalouders geeft je na het verlopen jaar een fiscaal attest. Je ontvangt dat in het eerste semester van het volgende jaar. Het bedrag op het attest kan je fiscaal aftrekken, extra kosten niet. 4

RECHT VAN HET GEZIN

Onze dienst staat open voor de opvang van alle kinderen en discrimineert niemand op grond van cultuur, maatschappelijke afkomst, nationaliteit, geslacht, geloof of levensovertuiging. We waarborgen je rechten en informeren je over: 9 hoe we werken via huishoudelijk reglement, website… 9 de vergunningsbeslissingen van Kind en Gezin en de resultaten van de inspecties (voedselveiligheid, zorginspectie..) worden je op vraag bezorgd We maken met elke ouder 9 een schriftelijke overeenkomst over de opvang van je kind 9 een inlichtingenfiche in verband met gezondheid en veiligheid van je kind We informeren je graag over de opvang van jouw kind door 9 het volgboekje/ observatieboekje/ ZIKO portretje… 9 dagelijkse korte gesprekken bij brengen en ophalen 9 op vraag plannen we overleg in met je kinderbegeleider en/of verantwoordelijke Naast klachtenbehandeling is tevredenheid peilen en waarborgen één van onze doelstellingen. Aan de hand van bevragingen vragen we naar je mening over de werking van de opvang. Uitgaande van jouw verwachtingen, opmerkingen en suggesties onderzoeken wij op welke wijze onze werking kan verbeteren. 4.1

Je kind mag wennen

Wenbeleid omvat het wennen bij de start en na langdurige afwezigheid (afhankelijk van de leeftijd en de hechtingsontwikkeling van het kind). Voor de effectieve start van de opvang voorzien wij een aantal wenmomenten. De eerste dagen van de opvang zijn immers voor de meeste kinderen stresserend: nieuwe mensen, nieuwe geluiden, nieuwe geuren, enzovoort. Ook voor jullie/de ouders is het een grote stap. -Wenmoment gekoppeld aan inschrijving (gratis) Omdat wennen belangrijk is vragen we uitdrukkelijk uw kind mee te brengen naar de opvanglocatie bij het maken van de afspraken. -Wenmoment samen met ouders (gratis) : Twee weken voor de start kan mama/papa met het kindje langs komen om de afspraken nog bij te stellen, het ritme van het kindje te bespreken… Maximum twee maal a rato van maximum 1 uur/keer. -Wennen aan de opvang: Het kind komt de week voor de opvang minimum twee halve dagen (best gecombineerd met een maaltijd). Hier wordt je dagprijs voor aangerekend (3.3). -Start van de opvang: Wanneer er nog geen wenmomenten geweest zijn (halve dagen opvang) kan het kindje tot de leeftijd van 18 maanden de eerste opvangweek slechts halve dagen komen. Deze dagen worden je ook aangerekend. 11 HUISHOUDELIJK REGLEMENT -

17 november 2014

Ook na een langdurige afwezigheid is er de mogelijkheid om wenmomenten in te lassen. 4.2

Ouders mogen altijd binnen

Tijdens de openingsuren heb je als ouder toegang tot alle plaatsen waar de kinderen worden opgevangen. De kinderbegeleider werkt in haar privéwoning. Uit respect voor de privacy vragen we om de woonruimtes niet te betreden zonder overleg. Je bent als ouder steeds welkom mits je verwittigt. De slaapruimte van je kind wordt getoond voor de start van de opvang. In overleg kan er tijdens de opvang nog een kijkje genomen worden. 4.3

Je mag een klacht uiten

Waar mensen samen werken, kan er steeds iets mis gaan. Niemand is foutloos en niet altijd loopt alles naar wens. Geef a.u.b. vragen, suggesties, opmerkingen door aan je kinderbegeleider. Je geeft belangrijke informatie waardoor de opvang en samenwerking alleen maar kunnen verbeteren. Geraken jullie er samen niet uit of vind je een gesprek met uw kinderbegeleider te moeilijk, aarzel niet om op de dienst langs te komen. We maken er graag werk van. Je kunt je klacht ook schriftelijk formuleren en bezorgen aan de verantwoordelijke of aan een lid van het organiserend bestuur. We garanderen je dat elke klacht op een efficiënte en doeltreffende manier geregistreerd, behandeld en beantwoord wordt. Discussiepunten in verband met klachten, waarvan je de indruk hebt dat ze ontoereikend beantwoord werden, kunnen ook voorgelegd worden aan de klachtendienst van Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27 te 1060 Brussel. Tel. 02/533.14.14 of via http://www.kindengezin.be/contact-enhelp/klachten/ . 4.4

Respect voor de privacy en bescherming van de persoonlijke levenssfeer

Bij de inschrijving en tijdens de opvang heeft de dienst informatie nodig over jou en je kind. Het gaat om administratieve gegevens van je kind, jezelf, je gezin, gegevens nodig voor de toewijzing van een plaats en relevante sociale of medische gegevens. Deze gegevens worden vernietigd zodra ze niet meer noodzakelijk zijn. Je hebt toegang tot deze info en je kan steeds vragen er iets aan te verbeteren. De organisator waarborgt de veiligheid en het vertrouwelijk karakter van deze informatie. In de kinderopvang kunnen foto’s worden genomen van de aanwezige kinderen. Deze foto’s kunnen worden uitgehangen, gepubliceerd of op de website worden geplaatst. Indien je dit niet wenst, kan je dit melden aan de verantwoordelijke/kinderbegeleider in de schriftelijke overeenkomst.

5 4.1

ANDERE DOCUMENTEN Verzekeringen

Het gemeentebestuur heeft een polis afgesloten algemene burgerlijke aansprakelijkheid en rechtsbijstand voor de kinderbegeleiders. Dit houdt de vergoeding van schade veroorzaakt aan derden in. Voor de kinderen, onder toezicht van de kinderbegeleiders is er een polis burgerlijke aansprakelijkheid (ten opzichte van derden, niet ten opzichte van de kinderbegeleider) en lichamelijke ongevallen op de momenten dat het kind onder het toezicht van de kinderopvang staat.. Voor de kinderbegeleiders is er ook een polis arbeidsongevallen voor ongevallen overkomen tijdens de uitoefening van de functie of op de weg van en naar het werk. Aangifte van schadegevallen of ongevallen gebeurt aan de dienstverantwoordelijke of haar/zijn vervanger, binnen de 24,00 uur na het gebeuren, zodat deze de verzekeringsinstelling op de hoogte kan brengen. Voor lichamelijke ongevallen ontvang je van de kinderbegeleider een aangifteformulier. Vraag dit vooraleer u op doktersconsult gaat. De gegevens moeten binnen de week bij ons toekomen. 12 HUISHOUDELIJK REGLEMENT -

17 november 2014

De organisator kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor beschadiging of diefstal van persoonlijke voorwerpen van het kind. Wij vragen dan ook om persoonlijke en kostbare zaken thuis te laten of te naammerken. 5.2

Inlichtingenfiche en het aanwezigheidsregister

Voor elk opgevangen kind wordt een inlichtingenfiche ingevuld. Dit is belangrijk voor de veiligheid van elk kind. De inhoud van de inlichtingenfiche omvat: • de identificatiegegevens van het kind en de ouders • de bereikbaarheidsgegevens van de ouders en de behandelende arts • de specifieke aandachtspunten over de gezondheid en de manier van omgaan met het kind • de personen die het kind mogen ophalen Zorg ervoor dat de inlichtingenfiche over je kind altijd volledig en actueel is. Geef veranderingen in de gegevens over de gezondheid van je kind, jouw telefoonnummers of de huisarts onmiddellijk door. Wij vragen je toestemming om deze persoonlijke gegevens te verwerken in het kader van het naleven van de vergunningsvoorwaarden. De inlichtingenfiche kan alleen en op elk moment geraadpleegd worden door: • de organisator als het echt noodzakelijk is • de verantwoordelijke • de kinderbegeleider die het kind begeleidt • de toezichthouders voor controle op de naleving van de vergunningsvoorwaarden (Zorginspectie) • Kind en Gezin • jou, voor de gegevens over jezelf en je kind De kinderbegeleider voorziet een aanwezigheidsregister waarin voor elk opgevangen kind het aankomst- en vertrekuur wordt vermeld per dag. Deze registratie gebeurt op het prestatieblad tot op de minuut nauwkeurig. Je bevestigt de aanwezigheid van je kind door het prestatieblad dagelijks te tekenen. Op dit prestatieblad wordt ook het verlof gemeld, zowel van ouders als van de kinderbegeleider, dit minstens 8 weken vooraf met uitzondering van snipperdagen (bij voorkeur een week vooraf). De gegevens worden 12 maanden bewaard. 5.3

Kwaliteitshandboek

Om de kwaliteit van de werking te verzekeren heeft de dienst onthaalouders een kwaliteitshandboek. Het omvat een kwaliteitsbeleid, een kwaliteitsmanagementsysteem en de resultaten van de evaluatie en de zelfevaluatie. De missie, visie, doelstellingen en strategie voor het pedagogisch beleid en voor de betrokkenheid en participatie van de gezinnen worden beschreven, evenals het organisatorisch management. Het kwaliteitshandboek kan worden ingekeken op vraag.

6

WIJZIGINGEN IN HET HUISHOUDELIJK REGLEMENT EN OPZEGMODALITEITEN VOOR DE SCHRIFTELIJKE OVEREENKOMST

6.1

Werkwijze bij wijziging van het huishoudelijk reglement

Elke verandering aan het huishoudelijk reglement die impact heeft op de werking wordt minstens twee maanden vóór de aanpassing ingaat schriftelijk medegedeeld. Elke verandering wordt voor ontvangst en kennisneming ondertekend door beide ouders.


17 november 2014

Je hebt het recht om twee maanden na kennisname van een aanpassing in je nadeel, de schriftelijke overeenkomst mits een opzegperiode van 1 maand op te zeggen zonder enige schade – of opzegvergoeding. 6.2 Gelijkwaardige opzegmodaliteiten voor de schriftelijke overeenkomst Gelijkwaardig wil zeggen dat de voorwaarden voor het opzeggen voor beide partijen gelijk moet zijn, zowel voor ouder als voor opvang

6.2.1 Opzegmodaliteiten voor het gezin Deze overeenkomst loopt tot het kind naar school gaat. Tenzij ouders bij de opmaak van deze overeenkomst de voorkeur geven aan een andere einddatum, is de vermoedelijke einddatum die in deze overeenkomst werd genoteerd de eerste instapdatum in het kleuteronderwijs nadat het kind de leeftijd van 2,5 jaar heeft bereikt. Verlengen van de opvangduur: indien het kind op deze einddatum onvoldoende schoolrijp is en de ouders er voor kiezen om het kind langer in de opvang te houden, wordt in overleg met de verantwoordelijke en de kinderbegeleider een nieuwe einddatum bepaald. De vraag tot wijziging van de einddatum wordt minstens 1 maand vooraf meegedeeld aan de verantwoordelijke. In dat geval wordt samen met de ouders een nieuwe einddatum bepaald. De organisator behoudt het recht om - omwille van overmacht en een eventuele overbezetting – deze vraag naar een verlengen van de opvangduur te weigeren. Bij vroegtijdige stopzetting van de opvang, wordt de verantwoordelijke 1 maand vooraf schriftelijk verwittigd. De datum van ontvangst van de schriftelijke mededeling door de verantwoordelijke geldt als start van de opzegtermijn. Indien je nalaat een schriftelijke opzeg te doen, wordt een opzegvergoeding gevraagd (ten bedrage van 1 maand opvang). De bepalingen betreffende opzegtermijn en opzegvergoeding dienen niet gerespecteerd te worden indien de organisator/verantwoordelijke, kinderbegeleider een zware fout heeft begaan en de ouders dit kunnen aantonen. Ook indien de organisator zijn contractuele bepalingen niet nakomt kan de ouder de overeenkomst opzeggen zonder dat de bepalingen betreffende opzegtermijn en opzegvergoeding dienen te worden gerespecteerd. 6.2.2 Opzegmodaliteiten voor de organisator De organisator kan deze overeenkomst opzeggen en de opvang stopzetten wanneer ouders het huishoudelijk reglement en/of andere contractuele bepalingen niet naleven, wanneer de facturen niet betaald worden (met een achterstand van twee maanden en in afwezigheid van een afbetalingsplan/ wanneer het afbetalingsplan niet gevolgd wordt), wanneer geen gevolg gegeven wordt aan de mondelinge en schriftelijke verwittigingen van de verantwoordelijke van de opvang, wanneer de ouders nalaten de noodzakelijke documenten (vb. attest inkomenstarief) te bezorgen aan de organisator of opvanglocatie. Als de organisator beslist om de overeenkomst op te zeggen, wordt je schriftelijk op de hoogte gebracht. Je krijgt een aangetekende brief waarin staat waarom en wanneer de opvang wordt stopgezet. De opzegtermijn bedraagt 1 maand en gaat in op de datum van verzending van de aangetekende brief. De bepalingen betreffende opzegtermijn en opzegvergoeding kunnen niet gerespecteerd worden indien er een beslissing is van Kind en Gezin tot opheffing van de vergunning. De bepalingen betreffende opzegtermijn en opzegvergoeding dienen niet gerespecteerd te worden indien de ouder een zware fout heeft begaan en de organisator deze kan aantonen.

7 TOT SLOT Dit huishoudelijk reglement is opgesteld en goedgekeurd in gemeenteraad dd. 17 november 2014 volgens de richtlijnen van Kind en Gezin, gebaseerd op de wettelijke voorschriften en gaat in op 1 januari 2015. Alle regelgeving en bepalingen voor vergunde en gesubsidieerde kinderopvang kan je vinden op www.kindengezin.be. 14 HUISHOUDELIJK REGLEMENT -

17 november 2014

Inhoudsopgave huishoudelijk reglement

Recommend Documents