1
Inhoudsopgave Bladzijde Voorwoord
3
Samenvatting 2012
5
Kanker en Uiterlijk
6
Look Good...Feel Better: visie en missie
6
Terugblik op 2012 − Workshops − Informatie & voorlichting − PR & communicatie − Deskundigheidsbevordering en kwaliteitsbewaking − Fondsenwerving & sponsoring − Organisatie
8 9 13 14 16 19
Doelstellingen gehaald in 2012?
22
Vooruitblik - ambitie voor 2013
24
Financiële verantwoording 2012
26
Verklaring van het bestuur
40
Controleverklaring
41
Bijlage 1 ziekenhuizen met workshops Look Good...Feel Better Bijlage 2 ziekenhuizen met individuele behandelingen
2
Voorwoord
Kanker is een ingrijpende ziekte. De ziekte en behandeling hebben vaak een grote weerslag op het leven van patiënten en hun naasten. In Nederland zijn er diverse zorgverleners en organisaties die op uiteenlopende gebieden ondersteuning en verlichting kunnen bieden bij de behandeling van kanker. Zo ook Stichting Look Good...Feel Better. Wij stellen alles in het werk om mensen met kanker te steunen bij uiterlijke verzorging. Want hoewel het uiterlijk een klein onderdeel is van het hele ziekteproces, blijkt het wel een essentieel onderdeel te zijn voor hoe iemand zich voelt. Look Good…Feel Better informeert en adviseert patiënten, professionals en publiek op een positieve en praktische manier over uiterlijke verzorging bij kanker. Het streven is dat zoveel mogelijk mensen met kanker, dicht bij huis, steun kunnen krijgen bij uiterlijke verzorging. Sinds 2005 worden er workshops georganiseerd in samenwerking met ziekenhuizen. Ultimo 2012 kunnen patiënten uit 72 ziekenhuizen zelf ervaren wat extra aandacht voor een veranderend uiterlijk kan betekenen. Het bereiken van het doel van landelijke dekking komt steeds dichterbij, maar uitbreiding van het aantal workshops is alleen mogelijk door onze fondsen verder uit te breiden. In 2013 zal de focus daarom met name liggen op uitbreiding van financiële steun. Het aantal donateurs en giften zal verder uitgebreid worden. Het behoud van kwaliteit en uniformiteit is ook een speerpunt voor 2013: patiënten met kanker moeten met vertrouwen van onze diensten en activiteiten gebruik kunnen blijven maken. Activiteiten die alleen maar mogelijk zijn door de inzet van al onze vrijwilligers en de financiële steun van mensen en organisaties! Ook zullen wij er in 2013 naar streven dat meer mensen zich bewust zijn dat steun bij uiterlijke verzorging bij kanker mogelijk is en dat men hiervoor bij Look Good...Feel Better moeten zijn. Hiertoe zal de naamsbekendheid van Look Good...Feel Better vergroot moeten worden, zowel onder patiënten als onder niet patiënten. “Voor mensen, door mensen” is waar Look Good...Feel Better voor staat. Wij geven met elkaar, mensen met kanker, een steuntje in de rug tijdens een moeilijke periode. Wij willen dit graag samen met u in 2013 blijven voortzetten!
Petra Odenthal Directeur Stichting Look Good...Feel Better
3
Rolien: “Ik heb tijdens de workshop nuttige tips gekregen waar ik echt wat mee kon!”.
4
Samenvatting INKOMSTEN Totaal inkomsten BESTEDINGEN Workshops Informatie & Voorlichting Totaal aan doelstellingen Beheer en administratie Toevoeging/onttrekking aan continuïteitsreserve
Resultaat 2012*
Doel 2012
%
326.980
324.500
100%
192.576 68.623 261.199
58% 18% 76%
34.231 -8.300
13%
189.220 58.252 247.472 40.782 974
* De hier genoemde inkomsten 2012 bestaat uit de totale opbrengst uit fondsenwerving (€ 325.546,-) verhoogd met de rentebaten (€ 1.434,-), maar exclusief sponsoring in natura.
Rechtsvorm
Stichting
Doelstelling
Look Good...Feel Better informeert en adviseert patiënten, professionals en publiek op een positieve en praktische manier over uiterlijke verzorging bij kanker
Erkenning
ANBI registratie
Vestigingsplaats
Zeist
Organisatie
− − −
Financiële controle
Veldhuizen de Birk accountants & belastingadviseurs te Doorn
Communicatie
− − − − − − − −
www.lookgoodfeelbetter.nl
[email protected] Twitter: @LGFBNL Hyves: LGFBNL.hyves.nl Facebook: LookGoodFeelBetterNL LinkedIn: Look Good Feel Better digitale nieuwsbrieven jaarverslag
Activiteiten
− − − −
308 workshops in 72 ziekenhuizen gegeven 2.514 vrouwen namen deel aan workshops 42 incidentele activiteiten Individuele behandelingen: o in 7 ziekenhuizen o 342 deskundigen uiterlijke verzorging in adressenbestand
Bestuur: 5 bestuursleden (per ultimo 2012: 4) 6 parttime medewerkers (3,5 fte) Vrijwilligersnetwerk (411 actieve vrijwilligers)
5
Kanker en Uiterlijk
Kanker en behandelingen, zoals chemotherapie, radiotherapie en/of operaties hebben vaak tot gevolg dat het uiterlijk van mensen verandert: het haar kan bijvoorbeeld dunner worden of uitvallen, nagels kunnen afbrokkelen of de huid kan veel droger worden of verkleuren. Extra aandacht en zorg voor dit veranderende uiterlijk kunnen van grote betekenis zijn en de kwaliteit van leven voor iemand met kanker verbeteren.
Look Good...Feel Better: visie en missie
Stichting Look Good...Feel Better is in 2001 onder de statutaire naam Goed Verzorgd, Beter Gevoel opgericht en heeft als vestigingsplaats Zeist. Zij informeert en adviseert patiënten, professionals en publiek op een positieve en praktische manier over uiterlijke verzorging bij kanker. De stichting organiseert in samenwerking met ziekenhuizen speciale workshops uiterlijke verzorging bij kanker. Ook geeft Look Good...Feel Better informatie en praktische tips & adviezen. Look Good...Feel Better is een nationale stichting, maar in 24 andere landen bestaat het programma ook. De landen werken geheel zelfstandig, maar wisselen wel kennis en ervaringen uit. Mede in navolging van het internationale programma Look Good … Feel Better gelden de volgende uitgangspunten: • Niet-medisch Look Good...Feel Better is een niet-medisch programma. Zodra er vragen betrekking hebben op medisch advies of op zaken die van invloed kunnen zijn op de medische behandeling, wordt er altijd doorverwezen naar de behandelend arts. • Gratis voor deelnemers Deelnemers mogen gratis meedoen aan de workshops van Look Good...Feel Better. • Productneutraal Look Good...Feel Better is productneutraal en niet gelieerd aan een bepaald cosmeticamerk.
Visie
Look Good …Feel Better wil hét instituut zijn dat op landelijk niveau patiënten, professionals en publiek op een positieve en praktische manier informatie en advies geeft over uiterlijke verzorging bij kanker.
Missie
Look Good…Feel Better wil op landelijk niveau alle patiënten met kanker (die daar behoefte aan hebben) steun bieden door op een positieve en praktische manier, dichtbij huis, informatie en advies te geven over uiterlijke verzorging bij kanker. Dit doet zij door het uitbouwen van het landelijke netwerk in en buiten ziekenhuizen en door het verbreden van het aanbod, qua materialen en doelgroepen.
6
Saskia na deelname aan een Look Good…Feel Better workshop.
7
Terugblik op 2012 2012: Workshops Algemeen In 2004 kwamen 17 Look Good...Feel Better-landen bij elkaar om kennis en ervaringen uit te wisselen. Nederland bleek toen één van de weinige landen te zijn waar geen workshops werden georganiseerd. Onze focus lag meer op individuele behandelingen. Begin 2005 startte de Stichting Look Good...Feel Better met de organisatie van workshops uiterlijke verzorging bij kanker. In samenwerking met 2 ziekenhuizen werden de workshops gegeven. De workshops zijn succesvol en worden positief gewaardeerd door de deelnemers.
In 2012: • 2.514 workshop deelnemers • 72 ziekenhuizen • 308 workshops • Gemiddelde waardering deelnemers voor de workshops door: 9• 100% raadt medepatiënten deelname workshop aan.
Tijdens een Look Good...Feel Better-workshop krijgen 8 tot 12 deelnemers advies over huidverzorging en hoe men met behulp van make-up er beter uit kan zien. Speciaal getrainde schoonheidsspecialisten en visagisten begeleiden deze workshops. Ook is een kapper/ haarwerker aanwezig om informatie te geven over pruiken en sjaals. Vervolgens gaat men zelf aan de slag met cosmeticaproducten die door de cosmeticabranche belangeloos ter beschikking zijn gesteld. De workshops zijn opgenomen in het zorgaanbod van de betrokken ziekenhuizen en worden op regelmatige basis gegeven. De frequentie waarin de workshops plaatsvinden wordt in overleg met het ziekenhuis vastgesteld en varieert van één keer per maand tot eens in de vier maanden. Groei in 2012 Het aantal ziekenhuizen waar workshops gehouden worden is gegroeid met 9, van 63 naar 72 ziekenhuizen (zie bijlage 1). In 2012 heeft één ziekenhuis zich teruggetrokken. Enkele kerncijfers over de workshops:
Aantal betrokken ziekenhuizen Aantal gegeven workshops Aantal deelnemers
2012 72 308 2514
2011 63 270 2404
8
2010 51 230 2070
2009 48 201 1817
2008 36 140 1240
2007 23 100 875
2006 13 61 590
2005 4 29 275
2012: Informatie & Voorlichting Op verschillende manieren geeft Look Good...Feel Better informatie en voorlichting: In de patiëntenfolder “Uiterlijke verzorging voor mensen met kanker” staan praktische tips en adviezen. Deze is gratis bij de stichting aan te vragen, maar ook landelijk in alle ziekenhuizen met oncologische zorg verkrijgbaar. In 2012 zijn er 13.090 folders verspreid.
In 2012: • 13.090 patiëntenfolders • 15.916 website bezoekers • 247 boeken • 140 dvd’s • 294 e-mails m.b.t. informatie-aanvraag • 42 incidentele activiteiten
De website, www.lookgoodfeelbetter.nl, bevat voor patiënten behalve de tips en adviezen ook adressen waar de workshops gehouden worden. Ook bevat de website informatie voor vrijwilligers en voor ziekenhuizen die gebruik willen maken van Look Good...Feel Better. Het aantal bezoekers aan de website is 15.916 (2011: 14.700) per jaar die gemiddeld 2.42 minuten de site bekijken. Het boekje ‘Uiterlijke verzorging bij kanker’ is bij Look Good...Feel Better gratis te bestellen. Ook ligt een (inkijk)exemplaar in alle ziekenhuizen waar oncologische zorg wordt geboden. Het boekje geeft een groot aantal praktische tips en theoretische onderbouwing voor uiterlijke verzorging bij mensen met kanker. Daarnaast zijn er interviews in het boek opgenomen met patiënten met kanker die uit ervaring spreken. Verder komen in het boek een partner van een patiënte met kanker, een oncologieverpleegkundige, een psycholoog, een schoonheidsspecialiste en een haarwerker aan het woord. In 2012 zijn van het boekje 247 exemplaren besteld. Voor degenen die geen workshop willen of kunnen bezoeken heeft Look Good...Feel Better 2 dvd’s uitgegeven: “Haarverlies … en dan?” en “Huidverzorging in 12 stappen”. “Haarverlies … en dan?” geeft informatie over wat men kan verwachten bij een bezoek aan een haarwerker en geeft voorbeelden van haarwerken en mogelijke alternatieven. Tot slot bevat de dvd instructie over het knopen van sjaals. De dvd “Huidverzorging in 12 stappen” volgt het programma zoals gegeven wordt tijdens een Look Good...Feel Better-workshop. Stapsgewijs krijgt men informatie over huidverzorging en make-up. In 2012 zijn er 100 dvd’s “Huidverzorging in 12 stappen” en 40 dvd’s “Haarverlies … en dan?” besteld.
9
Regelmatig zijn vertegenwoordigers van de stichting in het land aanwezig om informatie & voorlichting te geven over uiterlijk verzorging bij kanker, zoals bij: Informatiemarkten voor patiënten in ziekenhuizen Activiteiten van patiëntenverenigingen Activiteiten voor patiënten in psychosociale centra of inloophuizen In 2012 heeft Look Good...Feel Better aan 42 incidentele activiteiten deelgenomen. 2012 Stand met schoonheidsspecialist 27 Eenmalige activiteit (themamiddag, patiëntendag e.d.) 8 Lezing/presentatie 4 Les artsen/verpleegkundigen 3 Totaal incidentele activiteiten 42
Look Good...Feel Better op de Gezondheidsbeurs
10
2011 20 6 4 4 34
2010 39 6 6 5 56
2009 25 4 5 5 39
2008 30 5 4 2 41
Look Good...Feel Better beschikt over een uitgebreid netwerk van adressen van deskundigen uiterlijke verzorging waar naar verwezen kan worden voor het krijgen van een persoonlijk advies en/of een individuele behandeling. Het gaat hier om adviezen en behandelingen die in of buiten het ziekenhuis gegeven worden. Bij het opzetten van individuele behandelingen in het ziekenhuis, kan Look Good...Feel Better een adviserende rol vervullen. Voor de individuele behandelingen die bij de deskundigen uiterlijke verzorging in de eigen praktijk of salon plaatsvinden, vervult Look Good...Feel Better een verwijsfunctie. In 7 ziekenhuizen hebben in 2012 op enigerlei wijze behandelingen uiterlijke verzorging plaatsgevonden of verwees men naar schoonheidsspecialisten-huidtherapeuten (zie bijlage 2). Het bestand van schoonheidsspecialisten, huidtherapeuten en visagisten waar naar verwezen wordt voor individuele behandelingen in de eigen praktijk is in 2012 verder uitgebreid. Dit was het resultaat van de training, van patiënt naar cliënt, die door de ANBOS gegeven wordt aan schoonheidsspecialisten die in hun eigen praktijk behandelingen willen geven.
Bestand schoonheidsspecialisten, huidtherapeuten, visagisten met cursus Gespecialiseerde haarwerkers/kappers
2012 152
2011 136
2010 118
2009 98
2008 98
2007 58
2006 58
2005 58
199
199
199
199
178
161
111
61
Tot slot weten steeds meer mensen ons te vinden. Zowel telefonisch als via e-mail wordt Look Good...Feel Better benaderd voor tips & adviezen, adressen en overige informatie
11
Nolly: “Ik hoef er niet ziek uit te zien”.
12
2012: PR & communicatie Look Good...Feel Better brengt door communicatie en public relations haar doelstellingen en activiteiten bij patiënten, publiek en professionals onder de aandacht. Communicatie vindt o.a. plaats door het versturen van nieuwsbrieven aan al haar contacten. In diverse media, landelijk en regionaal, wordt aandacht besteed aan Look Good...Feel Better. Informatiefolder In 2011 is een nieuwe informatiefolder gedrukt. Behalve dat in deze folder staat wat de stichting doet, bevat deze ook korte reacties van patiënten die deel hebben genomen aan een van de activiteiten. Ook kan men via een donatiekaart de stichting financieel steunen. Social Media Sinds november 2011 is Look Good...Feel Better ook actief op Twitter (@LGFBNL), Hyves (LGFBNL.hyves.nl), Facebook (LookGoodFeelBetterNL) en LinkedIn (Look Good Feel Better). Via de diverse media wordt men op de hoogte gehouden van de activiteiten van de stichting, maar ook worden korte praktische tips gegeven. Interne communicatie Naast de vaste communicatiemomenten door middel van de nieuwsbrief en de verjaardagskaart die naar iedere vrijwilliger wordt gestuurd, zijn er regelmatig e-mail – en telefonische contacten waarbij workshopmedewerkers over allerlei inhoudelijke zaken m.b.t. de workshops worden geïnformeerd. Lustrum workshops In 2012 was het voor 10 ziekenhuizen 5 jaar geleden dat er in hun ziekenhuis voor het eerst workshops uiterlijke verzorging bij kanker gegeven werden. Het lustrum wordt in alle ziekenhuizen gevierd met lustrum-gebak voor medewerkers van de betreffende afdeling van het ziekenhuis, de deelnemers en de vrijwilligers. Ook wordt er in samenwerking met het ziekenhuis een persbericht verspreid. Look Good...Feel Better in de media Zowel op regionaal/lokaal niveau als landelijk heeft Look Good...Feel Better in het nieuws gestaan. Look Good...Feel Better verspreidt, ook in samenwerking met andere organisaties (zoals ziekenhuizen, DA), bij de start van workshops in nieuwe ziekenhuizen en andere gelegenheden persberichten. Dit heeft in 2012 geresulteerd in 163 artikelen in de regionale, landelijke pers of online. Sinds 1 juni 2011 is Look Good...Feel Better een samenwerkingsverband aangegaan met PR & communicatiebureau 2twintig die aan de stichting de gepubliceerde artikelen doorgeeft.
13
2012: Deskundigheidsbevordering en kwaliteitsbewaking Om kwalitatief goede hulp te kunnen bieden aan patiënten met kanker is het bevorderen van deskundigheid bij de professionals uiterlijke verzorging van belang. Deskundigheidsbevordering en kwaliteitsbewaking bij de stichting vindt plaats door: − Bijscholing en voorlichting aan professionals uiterlijke verzorging − Intervisie/uitwisseling van ervaringen door betrokkenen en − Toetsing aan kwaliteitscriteria en richtlijnen Ook wordt aan bijscholingsprogramma’s voor verpleegkundigen en specialisten medewerking verleend. Dit is belangrijk omdat zij degenen zijn die patiënten kunnen attenderen op de werkzaamheden van Look Good...Feel Better. In 2012 is weer ingezet op de scholing en voorlichting aan professionals uiterlijke verzorging en medici: • De trainingen voor (beginnende) workshopteams zijn in 2012 2 keer gegeven. • In 2012 heeft de stichting 3 keer een les over uiterlijke verzorging verzorgd voor oncologieverpleegkundigen in opleiding. • Tevens is Look Good...Feel Better aanwezig geweest op het jaarlijkse congres voor oncologieverpleegkundigen. De training “uiterlijke verzorging voor mensen met kanker” ten behoeve van de individuele behandelingen is in 2012 overgenomen door de ANBOS. De training is in geactualiseerde vorm in november 2012 voor het eerst succesvol gegeven. Kwaliteitsrichtlijnen Door de groei van de stichting en het aantal vrijwilligers dat betrokken is bij de organisatie van de workshops neemt het belang van richtlijnen, ter behoud van kwaliteit en uniformiteit van de workshops, toe. In 2011 zijn de kwaliteitsrichtlijnen aangescherpt en verder uitgebreid. De kwaliteitsrichtlijnen hebben als doel: − Het bewaken van de inhoud en opzet van de workshop Look Good…Feel Better en de basisprincipes van de stichting − Het bewaken van landelijke uniformiteit en herkenbaarheid − Het bieden van een duidelijk en professioneel kader voor de vrijwilligers en ziekenhuizen die betrokken zijn bij de organisatie en uitvoering van de workshops Niet alleen de inhoud, opzet en organisatie van workshops is vastgelegd maar ook de samenwerking met de ziekenhuizen. De functie-eisen, opleiding/bijscholing/intervisie, het inwerktraject van het workshopteam alsook een gedragscode zijn nader gedefinieerd. De kwaliteitsrichtlijnen zijn in 2012 geïmplementeerd.
14
Marion: “Door het tekenen van mijn wenkbrauwen kreeg ik mijn gezicht weer terug”
15
2012: Fondsenwerving & sponsoring De werkzaamheden van Look Good...Feel Better kunnen enkel worden verricht door steun van derden; het betreft hier zowel financiële steun als ook sponsoring in natura. Het streven van Look Good...Feel Better is dat er genoeg financiële middelen en producten zijn om het landelijke aanbod van (patiënten)activiteiten te realiseren met inachtneming van het vastgestelde reservebeleid. In 2012 bestond de financiële steun uit € 325.546,- euro die als volgt is opgebouwd: Overzicht financiële steun 2012 Cosmeticabranche (NCV + leden)
106.899
Ziekenhuizen
111.690
Incidentele donaties
32.342
Acties van derden: DA-actie
26.115
Acties van derden: Kanker-gerelateerde fondsen Totaal
325.546
Sponsoring/donaties in natura •
• •
48.500
Iedere deelnemer aan een workshop ontvangt een tasje met volwaardige cosmeticaproducten om te gebruiken tijdens de workshop en ook mee naar huis te nemen. Diverse cosmeticabedrijven (zowel leden als niet-leden van de NCV) stellen deze producten belangeloos ter beschikking. In 2012 zijn 57.500 producten ter beschikking gesteld door 65 bedrijven. Het gaat hier om zowel huidverzorgingsproducten als decoratieve cosmetica van zowel masse- als exclusieve merken. De opslag, het inpakken en de verzending van de workshoptasjes is in 2012 verzorgd door één van de leden van de NCV, Ilmo Cosmetics. Voor het overige zijn er diverse leveranciers en adviseurs die ons minder kosten in rekening brengen en ons op deze manier steunen.
16
Alle activiteiten van Look Good...Feel Better zijn niet mogelijk zonder de steun van de hieronder genoemde organisaties. Graag willen wij hen hartelijk bedanken!
Donateurs financieel vanaf € 5.000,-:
Donateurs producten en sponsoring in natura: Actavis B&Z Cosmetics Beiersdorf Biodermal Bio-Oil Biotherm Bolton Group Bransus Cosmetics BVLGARI Perfumes & Cosmetics Chanel Christian Cosmetics Clarins Clinique Collistar Cosinta Service Coty Benelux DA
Decubal DeOnlineDrogist.nl Dermaprime Dermolin Dr. R.A. Eckstein Dr. van der Hoog Elha Cosmetics Erica Kruiderijen Estée Lauder ETOS Eucerin Garnier Gucci Hannah SIRC Helena Rubinstein Ilmo Cosmetics Intec Intertrade Cosmetics
John van G Johnson & Johnson Kanebo La Roche-Posay Lancaster Lancôme LOOkX L'Oréal Nederland L'Oréal Paris Make-up Studio Max Factor Maybelline Mediceuticals Europe Miss Lipgloss Miss Sporty Mondial Cosmetics Neutral Olaz Professional
17
Omega Pharma Nederland Oriflame Proctor & Gamble Remark groep Rimmel London RoC Santesa Shiseido Special Cosmetics Sur Plus Hennep Handprotect crème Talboom B.V. Trind hand & nail care Van der Valk Hotels Vichy Yves Rocher Nederland Zarqa
18
2012: Organisatie Team Look Good...Feel Better
In 2012 waren binnen Stichting Look Good...Feel Better de volgende medewerkers in loondienst werkzaam: Mw. Mw. Mw. Mw. Mw. Mw. Mw.
P. Odenthal J. van Essen H. Uffing M. Wolters K. Wijffels M. van der Kam W. Heddes
directeur programmamanager regiocoördinator Midden Nederland regiocoördinator Noord Nederland regiocoördinator Midden Nederland secretaresse secretaresse
0,6 0,8 0,5 0,5 0,5 0,6 0,6
fte fte fte fte fte fte fte
sinds mei 2002 werkzaam sinds april 2006 werkzaam sinds oktober 2010 werkzaam sinds januari 2011 werkzaam sinds mei 2011 werkzaam tot juli 2012 werkzaam sinds september 2012 werkzaam
Buiten deze medewerkers zijn er ook externe adviseurs op het gebied van financiële administratie, communicatie en vormgeving naar behoefte ingeschakeld voor werkzaamheden voor de stichting.
Directie
De stichting heeft één directeur. De directeur is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en ontwikkelt beleid dat ter goedkeuring wordt voorgelegd aan het bestuur.
Bestuur
Het bestuur van Look Good...Feel Better bestaat uit 5 bestuursleden: Mw. Dhr. Dhr. Mw. Mw.
F.C.E. Postma-Schuit F.M.J. Pierik M.B. van den Berg M.T. Bremer N.M.Edelenbos
Voorzitter Secretaris Penningmeester Bestuurslid Bestuurslid
Bestuurslid Bestuurslid Bestuurslid Bestuurslid Bestuurslid
sinds november 2001 sinds december 2011 sinds oktober 2008 tot juli 2012* sinds oktober 2008
* de functie van algemeen bestuurslid was ultimo 2012 vacant. Statutair is bepaald dat het Bestuur geen enkele bezoldiging ontvangt en dat gemaakte onkosten kunnen worden vergoed, mits het een niet-bovenmatige vergoeding is. In 2012 is € 372,- aan onkosten vergoed. In 2012 kwam het gehele bestuur drie keer bij elkaar. Het dagelijkse bestuur (bestaande uit voorzitter, secretaris en penningmeester) heeft met de directeur drie keer vergaderd. Buiten deze gestructureerde afspraken om zijn de bestuursleden diverse keren individueel geconsulteerd en/of hebben zij deelgenomen aan vergaderingen ten behoeve van afgebakende activiteiten (DA-actie, aanvraag CBF certificaat en kwaliteitsbewaking). Het bestuur wordt door de directie geïnformeerd en houdt toezicht op basis van presentaties en rapportages tijdens de bestuursvergaderingen, voortgangsrapportages en tussentijdse schriftelijke en mondelinge toelichting
19
Toezichthouden
Bij Look Good...Feel Better is het bestuur toezichthouder. Dat betekent dat plannen ter goedkeuring aan het bestuur worden voorgelegd en dat de resultaten na afloop kritisch geëvalueerd worden. Op strategisch, meerjaren niveau evalueert het bestuur het functioneren van Look Good...Feel Better als organisatie. De grondslagen voor het bestuur zijn vastgelegd in de statuten. In deze statuten is opgenomen dat, in geval van mogelijke belangenverstrengeling, een bestuurslid niet meestemt over een onderwerp.
Nevenfuncties
Onderstaand worden de relevante nevenfuncties van de bestuursleden en directie vermeld: Nevenfuncties F. Postma-Schuit (voorzitter bestuur): − Voorzitter Commissie Psychosociale zorg Pink Ribbon − Adviseur Commissie Kwaliteit van zorg BVN (Borstkanker Vereniging Nederland) − Adviseur Werkgroep PR en Sponsoring Nederlands Vereniging voor Psychosociale Oncologie (NVPO) − Raad van Advies IPSO Instellingen (Therapeutisch psycho-oncologische centra en Inloophuizen) − Lid Stuurgroep Ingeborg Douwes Centrum Amsterdam (Psycho-oncologisch centrum) − Voorzitter jury NVPO Award − Lid jury Breast Friends Award (Roche) Nevenfuncties F. Pierik (secretaris bestuur): − bestuursvoorzitter NCV (Nederlandse Cosmeticavereniging) De heer M. van den Berg (penningmeester bestuur), mevrouw N. Edelenbos (algemeen bestuurslid) en mevrouw P. Odenthal (directeur) hebben geen relevante nevenfuncties.
20
Vrijwilligers
Alle activiteiten van Look Good...Feel Better kunnen niet uitgevoerd worden zonder de inzet en betrokkenheid van alle actieve vrijwilligers. In 2012 is het bestand van actieve schoonheidsspecialisten, visagisten, kappers en haarwerkers verder uitgebreid van 365 tot 411 vrijwilligers.
Actieve vrijwilligers
2012 411
2011 365
2010 289
2009 225
2008 179
2007 145
2006 94
2005 20
De vrijwilligers zetten zich op verschillende manieren in. Behalve dat zij binnen een vast workshopteam actief zijn, worden zij ook gevraagd aanwezig te zijn bij incidentele activiteiten zoals informatiemarkten in ziekenhuizen of een andere patiëntenactiviteit. Vrijwilligersdag In 2012 hebben er in de drie regio’s vrijwilligersbijeenkomsten plaatsgevonden. Aan deze bijeenkomsten hebben 150 vrijwilligers deelgenomen. De bijeenkomsten vonden ’s morgens plaats met aansluitend een lunch. Het was de gelegenheid om elkaar te ontmoeten, een update over de stichting te geven en kennis en ervaringen uit te wisselen.
21
Doelstellingen gehaald voor 2012? Onderstaand worden de doelstellingen aangegeven die Look Good...Feel Better wilde realiseren in 2012 met hierachter het behaalde resultaat. Het aantal workshops uitbreiden: deels gerealiseerd Het streven was voor 2012 het aantal ziekenhuizen waar workshops worden georganiseerd uit te breiden van 63 naar 75 ziekenhuizen. Deze uitbreiding dient plaats te vinden met behoud van kwaliteit en uniformiteit. In 2012 is het aantal ziekenhuizen waar workshops worden georganiseerd uitgebreid tot 72 ziekenhuizen. Er is ingegaan op de aanwezige verzoeken van de ziekenhuizen om workshops te organiseren; realisatie vond deels in 2012 en zal deels begin 2013 plaatsvinden. Financiële middelen van stichting uitbreiden: gerealiseerd Om de continuïteit van de stichting en haar (patiënten)activiteiten te kunnen waarborgen, zijn de (financiële) middelen van de stichting uitgebreid. In 2012 ontving Look Good...Feel Better € 325.546,- aan financiële steun t.o.v. 2011 € 304.172,-. Ook is het aantal donateurs uitgebreid. Zowel de donateurs vanuit de cosmeticabranche als de incidentele donateurs zijn in aantal toegenomen. Optimaliseren kwaliteit en behouden van uniformiteit van workshops: gerealiseerd. Om kwaliteit en uniformiteit te borgen, zullen de kwaliteitsrichtlijnen geïmplementeerd worden. De in 2011 opgestelde kwaliteitsrichtlijnen zijn in 2012 geïmplementeerd. Structureren incidentele activiteiten: gerealiseerd Om beter te kunnen voldoen aan de vraag van organisaties is de organisatie van incidentele activiteiten beter gestructureerd: de incidentele activiteiten worden centraal geregistreerd maar inzet van vrijwilligers vindt plaats vanuit de regio’s . Informatie & voorlichting uitbreiden: deels gerealiseerd De website is de tweede helft van 2012 geactualiseerd. Dit geldt echter niet voor de informatiefolder. Het adressenbestand van getrainde schoonheidsspecialisten is uitgebreid. Professionaliseren Stichting: gerealiseerd Het CBF-certificaat voor kleine goede doelen is in oktober 2012 aangevraagd. Mede ter voorbereiding op deze aanvraag dienen jaarverslaggeving en statuten te voldoen aan de Richtlijn 650 Fondsenwervende Instellingen (Richtlijn FW). Waar nodig zijn voornoemde stukken aangepast. Interne- en externe communicatie verbeteren: gerealiseerd In 2012 is de interne communicatie (vrijwilligers en bestuur) en externe communicatie (patiënten, pers en donateurs) met gebruikmaking van een externe communicatieadviseur verder geoptimaliseerd en gestructureerd.
22
23
Vooruitblik - ambitie voor 2013 De afgelopen jaren hebben in het teken gestaan van groei. In zeven jaar tijd zijn we in staat geweest de organisatie van workshops van 2 naar 72 ziekenhuizen te brengen. Verdere uitbreiding van het aantal workshops tot landelijke dekking is alleen mogelijk door onze fondsen verder uit te breiden. In 2013 zal de focus daarom met name liggen op uitbreiding van financiële steun. Het behoud van kwaliteit en uniformiteit is ook een speerpunt voor 2013 net als het vergroten van de naamsbekendheid van Look Good...Feel Better. Voor 2013 heeft Stichting Look Good...Feel Better concreet de volgende doelstellingen. Financiële middelen van stichting uitbreiden Om de continuïteit van de stichting en haar (patiënten)activiteiten te kunnen waarborgen, zullen de (financiële) middelen van de stichting moeten worden uitgebreid. Bestaande donateurs zullen actiever worden betrokken bij de stichting en het aantal donateurs, sponsoren en fondsen moet worden uitgebreid. Het streven is minimaal € 310.000,- aan financiële middelen te genereren. Borging van kwaliteit Er zal een kwaliteitsbewakingsproject opgezet worden waarbij onderzocht zal worden op welke wijze de kwaliteit van de workshops geoptimaliseerd en gegarandeerd kunnen worden. De opgestelde kwaliteitsrichtlijnen zullen geactualiseerd worden en verdere implementatie zal plaatsvinden. Vergroten naamsbekendheid In tweede helft 2013 zal als eerste onderzocht worden hoe groot de naamsbekendheid van Look Good...Feel Better is onder zowel patiënten als niet-patiënten. Vervolgens zal een communicatieplan opgesteld worden waarin per doelgroep bepaald wordt hoe de naamsbekendheid van Look Good...Feel Better vergroot kan worden. Beperkte uitbreiding workshops van 72 naar maximaal 77 ziekenhuizen Het streven is het aantal ziekenhuizen waar workshops worden georganiseerd uit te breiden van 72 naar maximaal 77 ziekenhuizen. Deze uitbreiding dient plaats te vinden met behoud van kwaliteit en uniformiteit.
24
Financieel 2013 De begroting over 2013 laat een licht negatief resultaat zien (- € 11.000,-). De begroting is terughoudend opgesteld: hoewel met alle kosten rekening is gehouden, zijn mogelijke donaties door bepaalde organisaties nog niet meegenomen. De te verwachten inkomsten bedragen € 310.000,-. Hiervan zal € 186.710,- aan de workshops worden besteed en € 60.371 aan informatie en voorlichting. Het totaalbedrag dat aan de doelstelling van de stichting wordt besteed bedraagt hiermee € 247.081,- (bestedingsratio is 79,7%). Begroot is dat € 34.156,- in totaal wordt besteed aan wervingskosten. € 41.763,- wordt besteed aan beheer en administratie. Dit is 11% respectievelijk 13,47% van de te verwachten inkomsten. Het te verwachten saldo van de baten en lasten, zijnde negatief - € 11.000,- zal ten laste van de continuïteitsreserve gebracht worden.
25
Financiële verantwoording 2012 Financieel beleid
Door: − de inzet van vrijwilligers − maximaal in te zetten op sponsoring in natura − altijd te zoeken naar leveranciers met goede prijs/kwaliteitverhouding − de inzet van een onbezoldigd bestuur − kritisch haar (financiële)doelstellingen te evalueren houdt Stichting Look Good...Feel Better de kosten zo laag mogelijk, waardoor zo veel mogelijk geld besteed wordt aan de doelstellingen.
Resultaat
Het resultaat van 2012 is positief € 974,-. Dit resultaat is beter dan begroot was (begrootte resultaat was - € 8.300,-). In de bestuursvergadering van 21 mei 2013 heeft het bestuur ingestemd met de jaarrekening.
Begroting 2013
De begroting over 2013 laat een licht negatief resultaat zien (- € 11.000,-), maar is terughoudend opgesteld. Hoewel met alle kosten rekening is gehouden, zijn mogelijke donaties door bepaalde organisaties nog niet meegenomen. Per kwartaal volgt het bestuur de financiële ontwikkelingen en toetst zij deze aan de begroting, de gemaakte plannen en overige criteria van Look Good...Feel Better. Mochten de geworven fondsen in het eerste deel van het jaar tegenvallen, dan kunnen de plannen voor 2013 bijgesteld worden.
Reservebeleid
In de bestuursvergadering van 28 april 2009 heeft het bestuur het reservebeleid vastgesteld. Het streven is een continuïteitsreserve op te bouwen ter afdekking van de kosten van de werkorganisatie van 1 jaar. Onder kosten van de werkorganisatie wordt verstaan kosten eigen personeel, huisvestingskosten, kantoor- en administratiekosten ten behoeve van de eigen organisatie, bestuurskosten, de kosten voor fondsenwerving, alsmede kosten van uitbestede diensten betreffende bovenstaande posten. Gezien de voortdurende groei van de stichting, de benodigde gelden die hiervoor nodig waren alsook de economische omstandigheden is de geformuleerde doelstelling t.a.v. het reservebeleid nog niet gehaald.
Controleverklaring afgegeven 10 oktober 2013
26
Balans
Activa
31-12-2012 €
31-12-2011 €
M ateriële vaste activa
5.242
2.289
Voorraden
12.754
-
Vorderingen en overlopende activa
108.900
62.669
Liquide m iddelen
90.068
162.395
Totaal activa
216.964
227.353
Passiva
31-12-2012 €
31-12-2011 €
- Continuïteitsreserve
176.638
175.664
K ortlopende schulden
40.326
51.689
216.964
227.353
R eserves
Totaal passiva
Controleverklaring afgegeven 10 oktober 2013
27
Staat van Baten en Lasten Resultaat 2012 €
Begroting 2012 €
Resultaat 2011 €
Begroting 2013 €
BATEN
Baten eigen fondsenw erving De cosmetica branche Zorgverleners Overige donaties
Totaal baten eigen fondsenw erving
106.899 111.690 32.342
100.000 102.000 15.500
101.543 100.700 16.429
120.000 112.000 30.000
250.931
217.500
218.672
262.000
48.500 26.115
35.500 50.000
18.000 30.000
74.615
55.000 50.000 105.000
85.500
48.000
1.434
2.000
1.434
2.000
3.029
2.000
326.980
324.500
307.201
312.000
Baten uit acties derden Specifieke op kanker gerichte FWI Overige acties derden
Totaal baten acties derden Overige baten Rente baten
Totaal overige baten Som der baten
Controleverklaring afgegeven 10 oktober 2013
28
3.029
2.000
Resultaat 2012 €
Begroting 2012 €
Resultaat 2011 €
Begroting 2013 €
189.220 58.252
192.576 68.623
188.864 68.556
186.710 60.371
247.472
261.199
257.420
247.081
26.582 11.170
28.486 8.884
32.224 8.985
27.452 6.704
Totaal besteed aan w ervingskosten
37.752
37.370
Beheer en adm inistratie
40.786
34.231
34.548
41.763
326.006
332.800
333.177
323.000
RESULTAAT
974
-8.300
-25.976
-11.000
Toevoeging/onttrekking aan: - continuiteitsreserve
974
-8.300
-25.976
-11.000
LASTEN
Doelstelling kosten Workshops Informatie en voorlichting
Totaal besteed aan doelstellings kosten W ervingskosten Kosten eigen fondswerving Kosten acties derden
Som der lasten
Overige % Kosten fondsenwerving % Beheer en administratie % Bestedingsratio
11,55% 12,47% 75,68%
Controleverklaring afgegeven 10 oktober 2013
29
11,52% 10,55% 80,49%
41.209
13,41% 11,25% 83,80%
34.156
10,95% 13,39% 79,19%
SPECIFICATIE VAN POSTEN OP DE BALANS 2012 €
2011 €
€
€
Materiële vaste activa Inventaris
Aanschaffingswaarde begin boekjaar
9.182
9.182
Aangeschaft in 2011 resp.2010
4.640
13.822
9.182
Cumulatieve afschrijving begin boekjaar
6.893
5.516
Afschrijving 2011 resp. 2010
1.687
1.377 8.580 5.242
6.893 2.289
De inventaris wordt aangehouden voor de bedrijfsvoering 2012 € Voorraden Toilettas LGFB Brochure LGFB
De voorraad toilettassen en brochures wordt aangewend in het kader van de doelstelling
Controleverklaring afgegeven 10 oktober 2013
30
2011 €
9.946 2.808
-
12.754
-
2012 €
2011 €
Vorderingen en overlopende activa Overige vorderingen Acties derden De cosmetica branche Specifieke op kanker gerichte FWI Rente Vooruitbetaalde bedragen Nog te ontvangen bijdrage zorgverleners Netto loon Nederlandse Aerosol Vereniging Reaal pensioen Overige vordering
25.000 15.000 48.500 1.537 16.890 1.973 108.900
50.000 3.191 4.500 2.400 1.193 74 1.311 62.669
Totaal vorderingen
108.900
62.669
5.068 85.000
7.395 155.000
90.068
162.395
Liquide middelen Rekening-courant Spaarrekening
Controleverklaring afgegeven 10 oktober 2013
31
2012 €
2011 €
175.664
201.640
974
25.976-
176.638
175.664
8.929
11.032
4.560
4.292
Nederlandse Vereniging van Zeepfabrikanten Nederlandse Cosmetica Vereniging Te betalen vakantiedagen Accountants-, advies- en administratiekosten Personeelskosten Vooruitontvangen bedragen
6.215 5.625 9.896 2.238 863 2.000 26.837
18.064 7.187 3.445 2.202 1.467 4.000 36.365
Totaal kortlopende schulden
40.326
51.689
Eigen vermogen Stand 1 januari Resultaat boekjaar Stand 31 december Kortlopende schulden Crediteuren Belastingen en premies sociale verzekeringen Loonbelasting Overige kortlopende schulden
Controleverklaring afgegeven 10 oktober 2013
32
Toelichting Lastenverdeling Doelstelling
Publiciteit en Com m unicatie Personeelskosten Kantoor- en algem ene kosten
Workshops
Informatie en voorlichting
Eigen fondsen werving
Acties derden
Beheer en administratie
Totaal 2012
€
€
€
€
€
€
16.273
6.533
1.001
570
-
24.377
126.739
40.466
23.763
9.543
31.247
231.758
45.195
10.831
1.722
1.021
9.415
68.184
Afschrijving en rente Totaal
Werving Baten
1.013 189.220
Publiciteit en Com m unicatie Personeelskosten Kantoor- en algem ene kosten Afschrijving en rente Totaal
422 58.252
96
36
26.582
11.170
1.687
120 40.782
Totaal 2012
Begroot 2012
Totaal 2011
Begroot 2013
€
€
€
€
24.377
42.000
44.679
28.900
231.758
220.700
211.057
226.200
68.184
68.700
74.064
65.700
1.687
1.400
1.377
2.200
326.006
332.800
331.177
323.000
326.006
Toelichting directe kosten workshops In de personeelskosten en de kantoor- en algemene kosten zijn de directe kosten van de workshops meegenomen. De in de personeelskosten opgenomen kosten bedragen €13.329 (2011: €12.432). De in de kantoor- en algemene kosten opgenomen directe kosten workshops bedragen €20.847 (2011: €25.576).
Controleverklaring afgegeven 10 oktober 2013
33
Kasstroomoverzicht 2012 €
2011 €
K asstroom uit operationele activiteiten Exploitatieresultaat Afschrijvingen
974 1.687 2.661
-25.976 1.377 -24.599
-11.363 -12.754 -46.231 -70.347
17.544 53.519 71.063
-4.641
0
-72.327
46.464
162.395 90.068
115.931 162.395
-72.327
46.464
M utatie w erkkapitaal
Afname/Toename kortlopende schulden Toename voorraad Toename/Afname vorderingen
M utatie investeringen Inventaris
M utatie liquide m iddelen Liquide middelen begin boekjaar Liquide middelen ultimo boekjaar
Controleverklaring afgegeven 10 oktober 2013
34
Toelichting op de balans en staat van baten en lasten Algemene toelichting
Activiteiten Stichting Look Good...Feel Better stelt alles in het werk om mensen met kanker te steunen bij hun uiterlijke verzorging en zichzelf weer te laten zijn. Look Good…Feel Better informeert en adviseert patiënten, professionals en publiek op een positieve en praktische manier over uiterlijke verzorging bij kanker. Het gaat om een niet-medisch, productneutraal programma dat veelal gratis wordt aangeboden aan de deelnemers.
Algem een In oktober 2012 is bij het Centraal Bureau Fondsenwerving (CBF) de aanvraag ingediend tot het verkrijgen van het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen. Om beter vergelijkbaar te zijn met de verslaggeving van andere fondsenwervende instellingen is de indeling van de jaarrekening op enkele punten gewijzigd, zoals het toedelen van baten aan acties derden of uit eigen fondsenwerving. De vergelijkende cijfers inclusief de begroting zijn hiervoor ook aangepast. Deze wijzigingen hebben geen impact op het resultaat.
Schattingen Bij toepassing van de grondslagen en regels voor het opstellen van de jaarrekening vormt de directie van Stichting Look Good… Feel Better zich verschillende oordelen en schattingen die essentieel kunnen zijn voor de in de jaarrekening opgenomen bedragen. Indien het voor het geven van het in artikel 2:362 lid 1 BW vereiste inzicht noodzakelijk is, is de aard van deze oordelen en schattingen inclusief de bijbehorende veronderstellingen opgenomen bij de toelichting op de desbetreffende jaarrekeningpost.
Controleverklaring afgegeven 10 oktober 2013
35
Grondslagen voor waardering van activa en passiva
Algem een De jaarrekening is opgesteld in overeenstemming met Richtlijn 650 Fondswervende instellingen, die uitgegeven zijn door de Raad voor de Jaarverslaggeving. Activa en verplichtingen worden in het algemeen gewaardeerd tegen de verkrijgings- of vervaardiging prijs of de actuele waarde. Indien geen specifieke waarderingsgrondslag is vermeld vindt waardering plaats tegen de verkrijgingsprijs. In de balans en de staat van baten en lasten zijn referenties opgenomen. Met deze referenties wordt verwezen naar de toelichting.
Vergelijking m et voorgaand jaar De gehanteerde grondslagen van waardering en van resultaatbepaling zijn gewijzigd ten opzichte van het voorgaande jaar zoals toegelicht in paragraaf “algemene toelichting”.
M ateriële vaste activa Overige vaste activa voor eigenbedrijfsvoering en ten behoeve van de doelstelling worden gewaardeerd tegen verkrijgingsprijs inclusief direct toerekenbare kosten, onder aftrek van lineaire afschrijvingen gedurende de verwachte toekomstige gebruiksduur en bijzondere waardeverminderingen.
Voorraden De voorraden worden gewaardeerd op verkrijgingsprijzen onder toepassing van de FIFOmethode (first in, first out) of lagere opbrengstwaarde. Voorraden cosmetica producten welke gedurende het jaar worden ontvangen als gift worden gewaardeerd tegen nihil, omdat deze geen geldelijke opbrengsten zullen generen.
Vorderingen Vorderingen worden opgenomen tegen reële waarde van de tegen prestatie, gewoonlijk de nominale waarde. Een voorziening wordt getroffen op de vorderingen op grond van verwachte oninbaarheid.
Liquide m iddelen Liquide middelen bestaan uit banktegoeden en direct opeisbare deposito’s met een looptijd korter dan twaalf maanden. Liquide middelen worden gewaardeerd tegen de nominale waarde.
Eigen verm ogen Het eigen vermogen van de stichting wordt ingedeeld in reserves en fondsen.
Continuïteitsreserve De continuïteitsreserve is gevormd om de continuïteit te waarborgen ingeval van (tijdelijke) sterk tegenvallende opbrengsten. De Stichting streeft naar een continuïteitsreserve van 1 maal de jaarlijkse kosten van de werkorganisatie. Onder kosten van de werkorganisatie wordt verstaan kosten eigen personeel (zowel voor de werving als voor de doelstellingsuitvoering), huisvestingskosten, kantoor- en administratiekosten ten behoeve van de eigen organisatie, bestuurskosten, de kosten voor fondsenwerving, alsmede kosten van uitbestede diensten betreffende bovenstaande Controleverklaring afgegeven 10 oktober 2013
36
Grondslagen voor bepaling van het resultaat
Algem een Het saldo (resultaat) wordt bepaald als het verschil tussen het totaal der baten en het totaal der lasten. De baten worden verantwoord in het jaar waarin zij zijn gerealiseerd; lasten reeds zodra zij voorzienbaar zijn. Baten die worden ontvangen in de vorm van zaken of diensten worden gewaardeerd tegen de reële waarde, voor zover deze bepaalbaar is. In dat geval worden zodanige baten in de staat van baten en lasten verantwoord. Baten waarvoor een bijzondere bestemming is aangewezen, worden in de staat van baten en lasten verwerkt; indien deze baten in het verslagjaar niet volledig zijn besteed, worden de nog niet bestede gelden opgenomen in de desbetreffende bestemmingsreserve resp. bestemmingsfonds. Een onttrekking aan bestemmingsreserve resp. - fonds wordt als besteding (last) verwerkt in de staat van baten en lasten.
Giften/ donaties Giften van een zaak in natura worden gewaardeerd tegen de reële waarde in Nederland. Giften bestaande uit diensten worden in het algemeen niet financieel verantwoord De niet financiële bijdrage die door vrijwilligers wordt geleverd, wordt niet in de staat van baten en lasten verantwoord. De stichting ontvangt ontvangsten in natura van een aantal cosmeticafabrikanten. Deze cosmeticaproducten worden tijdens de workshops beschikbaar gesteld aan de deelnemers van de workshops. De betreffende artikelen hebben geen waarde in het economisch verkeer en zijn derhalve niet meegenomen in de balans / staat van baten en lasten.
Lasten De lasten worden bepaald op historische basis en toegerekend aan het verslagjaar waarop zij betrekking hebben. De kosten worden gesplitst in de hierna genoemde kostencategorieën. Door de relatief geringe omvang van de stichting zijn medewerkers actief op verschillende aandachtsgebieden. De betreffende kosten worden toegerekend op basis van een inschatting van de daadwerkelijke tijdsbesteding. Alle overige kosten, niet zijnde personeelskosten, zijn voor zover mogelijk toebedeeld naar de daadwerkelijke bestemming. Als dit niet mogelijk was, dan is er een inschatting gemaakt op basis van de volgende gemiddelde verdeling: − 60% workshop − 25% informatie en voorlichting − 7% beheer en administratie − 6% eigen fondsenwerving − 2% acties derden.
Controleverklaring afgegeven 10 oktober 2013
37
Bestedingen aan de doelstelling De bestedingen aan de doelstellingen betreffen die kosten die aan de primaire doelstellingen van de stichting zijn toe te wijzen. Deze kosten worden gesplitst in de kosten voor de workshops enerzijds en de kosten voor informatie en voorlichting anderzijds.
Kosten fondsenwerving De kosten voor fondsenwerving hebben betrekking op alle kosten die gemaakt zijn voor activiteiten gericht op het verkrijgen van donaties, giften en schenkingen ten behoeve van de doelstellingen. Deze kosten worden gesplitst in: - kosten eigen fondswerving; - kosten acties derden
Kosten van beheer en administratie Kosten van beheer en administratie zijn die kosten die de stichting maakt in het kader van de (interne) beheersing en administratievoering en niet worden toegerekend aan de doelstelling of de werving van baten
Periodiek betaalbare beloningen Lonen, salarissen en sociale lasten worden op grond van de arbeidsvoorwaarden verwerkt in de staat van baten en lasten voor zover ze verschuldigd zijn aan werknemers.
Pensioenen De pensioenregelingen van Look Good… Feel Better betreffende toegezegde premie regelingen. De pensioenlast wordt verantwoord op basis van de premies die betrekking hebben op het boekjaar.
Afschrijvingen Indien een schattingswijziging plaatsvindt van de toekomstige gebruiksduur, dan worden de toekomstige afschrijvingen aangepast. Boekwinsten en -verliezen bij verkoop van materiële vaste activa zijn begrepen onder de afschrijvingen.
R entebaten en rentelasten Rentebaten en rentelasten worden tijdsevenredig verwerkt, rekening houdend met de effectieve rentevoet van de betreffende activa en passiva.
Controleverklaring afgegeven 10 oktober 2013
38
Bezoldiging directie P. Odenthal
Algemeen directeur
Dienstverband Aard Uren Parttime percentage Periode
onbepaald 24 60% Maand
Bezoldiging (in euro's) Jaarinkomen: Bruto loon Vakantiegeld Eindejaarsuitkering, 13de /14de maand Variabel jaarinkomen
€ 39.120 € 3.129 € € -
Totaal jaarinkomen
€ 42.249
SV lasten (werkgeversdeel) Belastbare vergoedingen/bijtellingen Pensioenlasten (werkgeversdeel) Overige beloningen op termijn Uitkering beeindiging dienstverband
€ € € € €
Totaal overige lasten en vergoedingen
€ 12.834
Totaal bezoldiging 2012
€ 55.083
Totaal bezoldiging 2011
€ 56.889
Controleverklaring afgegeven 10 oktober 2013
39
7.253 351 5.230 -
Verklaring van het bestuur • • • •
Instemming: Het bestuur heeft met de jaarrekening 2012 van de stichting Look Good...Feel Better ingestemd in de vergadering van 21 mei 2013. Resultaatbestemming: Het bestuur heeft de resultaatverdeling zoals opgenomen in de staat van baten en lasten vastgesteld. Het saldo van de baten en lasten, zijnde € 974,- is ten bate van de continuïteitsreserve gebracht. Gebeurtenissen: na balansdatum zijn er geen gebeurtenissen geweest die van belang zijn voor de jaarrekening 2012. Controleverklaring: De controleverklaring van de accountant is op de laatste pagina opgenomen.
Het originele jaarverslag is ondertekend door het bestuur.
Controleverklaring afgegeven 10 oktober 2013
40
41
42
Bijlage 1 Ziekenhuizen met workshops Hieronder de namen van de ziekenhuizen waarvan de patiënten in 2012 aan workshops hebben kunnen deelnemen: 1. Alkmaar 2. Almere 3. Amersfoort 4. Amstelveen 5. Amsterdam 6. Amsterdam 7. Amsterdam 8. Amsterdam 9. Amsterdam 10. Amsterdam 11. Apeldoorn 12. Assen 13. Bergen op Zoom 14. Beverwijk 15. Boxmeer 16. Breda 17. Capelle a/d IJssel 18. Delfzijl 19. Den Bosch 20. Den Haag 21. Den Haag 22. Deventer 23. Doetinchem 24. Dokkum 25. Dordrecht 26. Drachten 27. Eindhoven 28. Eindhoven 29. Emmen 30. Enschede/Oldenzaal 31. Geldrop 32. Goes 33. Gorinchem 34. Groningen 35. Groningen 36. Haarlem 37. Hardenberg 38. Harderwijk
Medisch Centrum Alkmaar Flevoziekenhuis Meander MC Ziekenhuis Amstelland Academisch Medisch Centrum (AMC) Bovenij ziekenhuis NKI/Antoni van Leeuwenhoek ziekenhuis Onze Lieve Vrouwe Gasthuis (OLVG) Sint Lucas Andreas ziekenhuis/IDC VU medisch centrum Lukas ziekenhuis Wilhelmina ziekenhuis Lievensberg ziekenhuis Rode Kruis Ziekenhuis Maasziekenhuis Pantein Amphia ziekenhuis IJsselland ziekenhuis Ommelander ziekenhuis Groep, locatie Delfzicht Jeroen Bosch ziekenhuis Ziekenhuis Bronovo MC Haaglanden Deventer ziekenhuis ZH Slingeland De Sionsberg A. Schweitzer ziekenhuis Ziekenhuis Ny Smellinghe MMC /Inloophuis De Eik (2x Cirkel) Catarina ziekenhuis/Inloophuis De Eik (2x Cirkel) Scheper ziekenhuis Medisch Spectrum Twente St. Anna ziekenhuis/Inloophuis De Eik (2x Cirkel) Admiraal de Ruyter ziekenhuis- locatie Goes Beatrix ziekenhuis Martini ziekenhuis UMCG Kennemer Gasthuis Haarlem Ropcke Zweers ziekenhuis St. Jansdal
43
39. Heerenveen 40. Heerlen 41. Helmond 42. Hilversum 43. Hoogeveen 44. Hoorn 45. Leeuwarden 46. Leiderdorp 47. Lelystad 48. Meppel 49. Nieuwegein 50. Nijmegen 51. Nijmegen 52. Oss 53. Roermond 54. Roosendaal 55. Rotterdam 56. Rotterdam 57. Rotterdam 58. Rotterdam 59. Schiedam 60. Sneek 61. Sittard/Geleen 62. Spijkenisse 63. Stadskanaal 64. Utrecht 65. Utrecht 66. Vlissingen 67. Woerden 68. Winschoten 69. Zaandam 70. Zoetermeer 71. Zutphen 72. Zwolle
Ziekenhuis De Tjongerschans Atrium MC Parkstad Elkerliek ziekenhuis Tergooiziekenhuizen Bethesda ziekenhuis West Fries Gasthuis Medisch Centrum Leeuwarden Rijnland Zorggroep MC Zuiderzee Diaconessenhuis St. Antonius ziekenhuis UMC St.Radboud Canisius Wilhelmina Ziekenhuis Ziekenhuis Bernhoven Laurentius Ziekenhuis Franciscus ziekenhuis DdH Ikazia ziekenhuis Maasstad ziekenhuis SFG Vlietland ziekenhuis Antonius ziekenhuis Orbis Medisch Centrum Ruwaard van Putten ziekenhuis Refaja ziekenhuis Diakonessenhuis UMC Admiraal de Ruyter ziekenhuis- locatie Vlissingen Zuwe Hofpoort Ziekenhuis OZG, locatie Winschoten Zaans Medisch Centrum t Langeland Ziekenhuis Gelre ziekenhuis Isala
44
Bijlage 2
Ziekenhuizen met individuele behandelingen In de volgende ziekenhuizen hebben in 2011 op enigerlei wijze individuele behandelingen uiterlijke verzorging plaatsgevonden of verwees men naar schoonheidsspecialistenhuidtherapeuten. 1 2 3 4 5 6 7
MC Zuiderzee VU medisch centrum, afdeling hematologie VU medisch centrum, dagbehandeling polikliniek oncologie Westfriesgasthuis Tergooiziekenhuizen Flevoziekenhuis IJsselland Ziekenhuis* UMC St. Radboud Nijmegen
Lelystad Amsterdam Amsterdam Hoorn Blaricum/Hilversum Almere Capelle a/d IJssel
* Tussenvorm van individuele consulten en workshops: per avond zijn er 2 schoonheidsspecialisten/huidtherapeuten voor 4 patiënten aanwezig.
45
Colofon Ziekenhuizen met individuele behandelingen Bijlage 2 Ziekenhuizen met individuele behandelingen
Tekst:
Petra Odenthal
Met medewerking van:
Gerhard Roeterd, Josien van Essen
Fotografie:
Inge Hoogland Fotografie Hans Verstegen
Uitgave:
Look Good...Feel Better, april 2013
Contact:
Stichting Look Good...Feel Better Postbus 914, 3700 AX Zeist Waterigeweg 31, 3703 CM Zeist Tel. 030-697 15 11
[email protected] www.lookgoodfeelbetter.nl
46
