Niet op barcode schrijven!!
Gemeente Bergen op Zoom 106-019254 Reg. Datum: 17/07/2006 Eenheid: GRIFF1.58
stichting
W€ l z i j n andere.n
Aan
De Raadsgriffie, directies van de collega instellingen en de besturen van de belangenorganisaties,
keldermanslaan 5 postbus 674 4600 ar bergen op zoom t. 0164 - 26 59 46 f. 0164 - 29 99 00 e.
[email protected] i. www.swoboz.nl
Bergen op Zoom, 17 juli 2006
Geachte mevrouw/mijnheer,
Ingesloten gelieve u de terugblik aan te treffen van ons bestuur op de activiteiten van de stichting, zoals die vorm hebben gekregen in 2005. Hetgeen aan activiteiten is ontplooid, is mede met steun van u en uw medewerkers gerealiseerd en daar zijn we u zeer erkentelijk voor. Graag willen wij de goede coöperatie continueren, vooral tegen het licht van de nieuwe "Wet Maatschappelijke Ontwikkeling"; wij geloven in kansen en samenwerkingsmogelijkheden. T
Hierbij maak ik namens het bestuur meteen melding van het feit dat er per l juli jl. conform de statuten een wijziging in het bestuur heeft plaats gevonden. Per die datum heeft de heer A. Roesink zijn functie als voorzitter neergelegd en heeft de heer G. A. Kamp deze overgenomen. Met vriendelijke groet verblijft namen het bestuur,
M. van Le,euw directeur
stichting
weizijn ouderen
IN
2005
--^-êXi x<\: ^ft-'&'r^*^/*' »•-
;- , ,
f"£SiC^ -fflè^J * .D *«l%-4(,*, -"J l *•*te -t' „ "** T^ r/ *« ; ^
*S>' ,- "ïf&$''$l&&t^* , S.-"* 'S . ;
>^3->- •;>/'/., Vï ,/• x i^y':..'
r
r l
„_,
INHOUDSOPGAVE 1.
Vooraf
2
2.
Organisatie • Doel • Doelgroep • Bestuur • Uitvoeringsorganisatie • Vrijwilligers
3
4 5
Activiteiten - Diensten - Producten
6
fT |j rp 3.
3.1. Vooraf • Werkgebied • Ondersteuning zelfstandigheid • Steunpunten (voor ouderen) • Samenwerking 3.2. Individuele hulp- en dienstverlening • Ouderenloketten • Hulp bij aangifte • Afstemmingsoverleg zorginstellingen ouderenwerk • Dagverzorging in de zorgcentra • Kortdurende opname in de zorgcentra (KDO) 3.3. Informatie en advies • Algemene informatieve activiteiten • Ouderenadviesraad Bergen op Zoom (OAR) • SVT Informele Zorg • Kerngroep blinde en slechtziende ouderen • Project Waardig Oud Worden in Nederland (WIN) • Stichting DigiVitaal • Vitaal grijs/Bergen op Zoom ouderenproof/Stichting Waakhond • Overleg Bergen op Zoomse Ouderenorganisaties (OBO) • Regiovisie • Project Bewegen en Ontspannen wordt Beweegwijzer • Werkgroep Ouderenmishandeling • Werkgroep scootmobiel • Pilotproject SOPlusnet 3.4 Ontmoetingswerk en sociaal-culturele activiteiten • Ouderensociëteiten • Specifieke groepsactiviteiten 3.5 Maaltijdendienst 3.6 Sociale alarmering 3.7 Facilitaire ondersteuning
i [
:**" i p-* j fm
l L
r"
r» i
! • P : ri
4. r™
Tenslotte en vooruitblik naar 2005 en 2006 Bijlage: Beweegwijzer in 2005
7 8
9
10
11
12
13
14 15
16
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
1. VOORAF f" !; JP» f H1 !
Wanneer later aan geschiedschrijving rab.t. de Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom (SWOBOZ) gedaan gaat worden, dan zal zeker geconstateerd worden dat 2005 een bewogen jaar is geweest. Eenjaar, waarin bestuur en medewerkers veelvuldig rond de tafel hebben gezeten om zich voor te bereiden op de jaren die er aan komen, waarin o.a. de Wet Maatschappelijk Ondersteuning (WMO) voor een totale revolutie gaat zorgen in weizijns- en zorgland en waar de "klant" meer dan ooit uitgangspunt van handelen zal moeten gaan zijn.
[.
Natuurlijk werkte de stevige betrokkenheid bij het project Zorgwijzer door, met haar positieve effecten op het werk van de stichting. In de loop van 2005 zijn ook gesprekken gevoerd met de gemeente Steenbergen over het vervullen van de coördinatie van haar project Vraagwijzer (vergelijkbaar met Zorgwijzer). Medio november 2005 is het loket in Steenbergen van start gegaan. Zorgwijzer, SWOBOZ en de gemeente Bergen op Zoom, zijn landelijk nadrukkelijk op de kaart gebleven, als voorbeeld voor anderen met het oog op de ontwikkelingen, op weg naar de invoering van de WMO, met zelfs "eervolle" vermelding door mevrouw Ross in de Tweede Kamer, tijdens de behandeling van haar wetsvoorstel.
r" j
Verder heeft het project Bergen op Zoom Ouderenproof, dat al in september 2003 werd afgerond, gefungeerd als katalysator en als legitiem startpunt voor verandering, verbetering en vernieuwing van een aantal activiteiten en diensten van de stichting.
p— i
_ 1
l""" \ r" l
[ L f"" l f^
f™" ! ?—i
r
In het verslagjaar hebben bestuur en medewerkers zich nadrukkelijk beziggehouden met het formuleren van een Meerjarenbeleid voor de periode 2006-2010, zoals hierboven al aangestipt en zich sterk laten inspireren door de eindrapportage Buiten grenzen treden van voornoemd inspraakproject en daarop hebben zij de volgende missie geformuleerd: Uw wei-zijn, mede onze zorg. Hiermee wordt aangegeven dat de stichting zich niet alleen wil inzetten voor het welzijn van die ouderen die door omstandigheden kwetsbaar zijn, bedreigd worden in hun zelfstandig bestaan, daar de grip op dreigen kwijt te raken, zoals dat tot voor kort het geval was, maar ook via de preventie- en welzijnactiviteiten op het welbevinden van de nog zelfredzame ouderen, die mogelijk alleen een zetje nodig hebben. Met (extra) steun van de overheid is in 2003 het project Beweegwijzer van start gegaan. Er wordt nog steeds in razend tempo vanuit Beweegwijzer, samen met de coördinator voor het activiteiten- en het vrijwilligerswerk een breed scala aan preventie activiteiten ontwikkeld; de ouderenadviseurs van de stichting, maar ook de vrijwilligers die op pad zijn in het kader van de welzijnsdiensten vervullen hierbij een belangrijke intermediërende functie, zo bleek in het verslagjaar veelvuldig. De vrijwilligers blijven de "smeerolie" in het ouderenwerk in Bergen op Zoom. 2006 zal vooral in het teken staan van de invoering van de WMO per l januari 2007 en de vraag of winst te boeken is bij samenwerking met - primair - de collega instellingen voor ouderenwerk in de subregio en eventuele andere bilaterale partners. hi hoofdstuk 2 worden de organisatie beschreven en verder de doelstelling, het bestuur, de uitvoeringsorganisatie en de vrijwilligers; in hoofdstuk 3 worden de diensten en activiteiten van de stichting voor het voetlicht gehaald; in hoofdstuk 4 wordt stil gestaan bij de plannen voor de toekomst en in de bijlage wordt teruggekeken op het derde jaar van Beweegwijzer. Separaat van dit verslag wordt onder verantwoordelijkheid van de Stuurgroep van Zorgwijzer een terugblik op 2005 aan B&W aangeboden.
r i De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
t
Het bestuur hoopt een goed beeld te hebben geschetst van haar activiteiten over 2005 en roept u op om te reageren, wanneer daar aanleiding voor wordt gevoeld.
r* i. 2.
ORGANISATIE
(•«n
i l!
f**' ( : P— \ L
• ( p~* \. fm( 1
r™ [
p !
l I. p1
,„, i' ! L
p™
[
r
Doel De doelstelling van de stichting, zoals geformuleerd in de statuten, is op basis van de beleidsplanontwikkeling enigszins verbijzonderd en luidt als volgt: De doelstelling is het behartigen en bevorderen van het welzijn van de ouderen in brede zin, maar in het bijzonder op basis van de functies: Stimuleren tot blijvende maatschappelijke participatie van ouderen en prikkelen tot anticipatie op mogelijke problemen in een latere levensfase. - Persoonsgerichte begeleiding van en hulpverlening aan ouderen, waar problemen ten aanzien van het wonen en de zorgbehoefte het zich welbevinden bedreigen. Advisering over en het aanbieden van welzijnsbevorderende activiteiten aan ouderen. - Advisering van de gemeentelijke overheid, organisaties, instellingen inzake aspecten van het ouderenbeleid en waar mogelijk de organisatie van en participatie in netwerken van overheid, organisaties en instellingen op het terrein van het ouderenwerk en het ouderenbeleid. Voorts is bepaald dat de stichting haar doel onder meer tracht te verwezenlijken door: - het ontwikkelen van beleid en het (doen) uitvoeren daarvan; het ten dienste daarvan creëren en instandhouden van een bureau met een adequate personeelsformatie; het inschakelen en begeleiden van vrijwilligers voor de uitvoering van daarvoor in aanmerking komende activiteiten en diensten; - het (doen) beheren, het (doen) exploiteren en het in stand (doen) houden van voor het uitvoeren van de doelstelling benodigde ruimtelijke voorzieningen. Doelgroep De stichting rekent tot haar primaire doelgroep alle inwoners van Bergen op Zoom die 55 jaar of ouder zijn. In het bijzonder richt de stichting zich daarbij op alle kwetsbare burgers, waaronder chronisch zieken en mensen met een beperking, die op basis van indicatie door (frontoffice) Zorgwijzer of een indicatieorgaan zijn aangewezen op de welzijnondersteunende producten/activiteiten van de stichting. Bestuur Het bestuur van de stichting bestaat statutair uit tenminste drie leden. Het aantal leden wordt voorts bij bestuursbesluit bepaald. De bestuursleden hebben zitting voor een periode van vier jaar en zijn éénmaal terstond herbenoembaar. Op 6 april 1999 stelde het bestuur een nieuw huishoudelijk reglement vast, waarin het functioneren van het bestuur en de taken van de directeur zijn vastgelegd; nog steeds wordt van daaruit samengewerkt. Het bestuur vergadert als regel eenmaal per maand.
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
Ultimo 2005 was het bestuur als volgt samengesteld: • de heerA.M.A. Roesink, voorzitter (aftredend en niet meer herbenoembaar op l juli 2006) • mevrouw H.B.A.M. Haans - Meijer, vice-voorzitter (aftredend en niet meer herbenoembaar op l juli 2008) • de heer A.C. Havermans, secretaris-penningmeester (aftredend en niet meer herbenoembaar op l juli 2007) • de heer P. G.M. Diederen, lid (aftredend en niet meer herbenoembaar op l juli 2007) • mevrouw J.P.E.M. Koek - Asselbergs, lid (op l juli herbenoemd tot l juli 2009) • mevrouw W.F.M, van Leengoed - Habraken, lid (op l juli herbenoemd tot l juli 2009)
Uitvoeringsorganisatie Aan de directeur van de stichting is de voorbereiding van het door het bestuur vast te stellen beleid opgedragen, alsmede het uit (doen) voeren daarvan. De directeur is tevens belast met de dagelijkse leiding van de instelling. Bij de uitvoering van de dagelijkse leiding van de instelling en de specifieke diensten staan de volgende ondersteunende functies ter beschikking: secretariaat, financiële administratie, receptie, beheer accommodaties, huishoudelijke dienst, begeleiding specifieke activiteiten voor ouderen. De begeleiding van de uitvoering van de specifieke diensten is opgedragen aan de ouderen ouderenadviseurs) en de coördinatoren van Beweegwijzer en het Activiteitenwerk. De personeelsformatie is aan het eind van 2005 als volgt: de heer M.L.C, van Leeuwen, directeur en coördinator van Zorgwijzer/Vraagwijzer (FT-36uur) mevrouw MJ. Bakx - Videier, secretariaat, receptie en financiële administratie (24 uur), mevrouw J. W. Voges, secretariaat, receptie, coördinatie uitvoering maaltijdendienst en sociale alarmering (32 uur = i.v.m. leeftijdsverlof feitelijk 28 uur), mevrouw I. Winters - van der Gaag, secretariaat, receptie ten behoeve van project Zorgwijzer Bergen op Zoom (24 uur), mevrouw J.P.A.M. Noorlander, beheer steunpunt Elsenborch (ID-medewerker)1 (17 uur), de heer C.C.J. van de Klundert, beheer steunpunt Zoomflat (FT-36 uur), de heer J.A. Baden, beheer steunpunt Zonneplein (20 uur), mevrouw H. Karpuzi, huishoudelijke dienst (32 uur), mevrouw E.C. Maas, ouderenadviseur (FT-38 uur = i.v.m. leeftijdsverlof feitelijk 32 uur), de heer P. J. Dercks, ouderenadviseur en inhoudelijk coördinator Zorgwijzer/Vraagwijzer (FT-36 uur), mevrouw M.P.C. Bijman, ouderenadviseur (32 uur), mevrouw M.G.M. Wentink, ouderenadviseur (25 uur) gedetacheerd vanuit de Stichting Savelanden, mevrouw drs. K.A. W. Kley, coördinator activiteitenwerk (36 uur), de heer J.M. de Rooij, coördinator Beweegwijzer (30 uur), mevrouw M.L.M. Warmoeskerken, dirigent ouderenkoren, mevrouw C.M.A. van de Ven - Damen, docent Beweegwijzer, mevrouw A.M.G. van den Aarssen, docent Beweegwijzer. ID staat voor Instroom en Doorstroom regeling
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
Sinds het begin van 2003 is er binnen de stichting een personeelsvereniging. Het bestuur juicht dit initiatief van harte toe en faciliteert de organisatie ook. Vrijwilligers Zoals in de statuten opgenomen, streeft de stichting er naar ten behoeve van daarvoor in aanmerking komende activiteiten vrijwilligers in te schakelen. In 2005 kon een beroep worden gedaan op totaal 177 vrijwilligers. Zij waren verbonden aan • de maaltijdendienst 32 • de dienst sociale alarmering 8 • administratieve ondersteuning ouderen 8 • de redactie van de ouderenpagina 4 • de onrmoetingsactiviteiten, 125 (als gastdames en -heren, leden van de activiteitencommissies en leidinggevenden van de specifieke groepen) De gemiddelde leeftijd van de vrijwilligers is 66 jaar; van hen is 78 man en 99 vrouw. In 2005 zijn er 31 vrijwilligers bijgekomen en zijn er slechts 10 vertrokken; 4 van hen zijn gestopt vanwege het aanvaarden van een betaalde baan. Daarnaast zijn er 4 overgestapt naar de Stichting Verenigde Wijkcentra om hun activiteiten te kunnen continueren in de ouderensociëteit De Swaen, nadat het bestuur besloten heeft om de huur van deze accommodatie per 31 december 2005 op te zeggen onder druk van de financiële beperking die is opgelegd door de gemeente voor het komende activiteitenjaar. De vrijwilligers, samen een schoolvoorbeeld vormend van de civil society, waarop de WMO straks gaat leunen, zorgen voor een arbeidsinzet van maar liefst 27.612 uur op jaarbasis. Extra aandacht heeft het vrijwilligersbeleid en de vrijwilligersgroep in het verslagjaar gehad door: • Cursussen voor deskundigheidsbevordering in de huren bij de Stichting Odyssee • De voortdurende toets van de uit 2003 daterende Risico-inventarisatie en -Evaluatie (RTE), inclusief de "werkomstandigheden" van de vrijwilligers. • Communicatie met de vrijwilligers via de traditionele Nieuwjaarsbijeenkomst en de "Vrijwilligerswaarderingsdag" en de regelmatig verschijnende Nieuwsbrief en de werkoverleggen per organisatieonderdeel. • Het bevorderen van deehiamemogelijkheid van de vrijwillige medewerkers aan de collectiviteit van de Zorgverzekering, welke ook voor de betaalde medewerkers werd geboden via de Maatschappelijke Ondememersgroep (de werkgeversvereniging). • De voorbereidingen zijn getroffen voor de opleiding van vrijwilligers tot Bedrijfshulpverleners (BHV), welke in de eerste maanden van 2006 gegeven zal gaan worden. • Daarnaast heeft Kentron een nieuwe bijscholing verzorgd voor Sociale Hygiëne in het kader van de Drank- en Horecawet. • Verder heeft de stichting loyaal geparticipeerd in het Bergs Vrijwilligersoverleg, i.c. de klankbordgroep rond de organisatie en het functioneren van de Vrijwilligerscentrale Bergen op Zoom en ook meegewerkt aan de informatiedag die op de Grote Markt heeft plaatsgevonden in september. • In het kader van het vrijwilligersbeleid worden met de vrijwilligers formele overeenkomsten aangegaan met het oog op de wederkerige werkafspraken en rechten/verplichtingen. Om te blijven voldoen aan het "moderne" vrijwilligersbeleid, moet er steeds meer geïnvesteerd worden in deze 5
ri De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
l
groep "extra handen". Dit onderdeel van het werk mag niet gebagatelliseerd worden; het waarderen van mensen is een must, mede vanwege de enorme gezamenlijk inzet die geleverd wordt.
ft**
3. P 1
P* i
ACTIVITEITEN-DIENSTEN-PRODUCTEN
3.1 VOORAF Werkgebied Het werkgebied van de stichting beslaat de kern Bergen op Zoom van vóór de gemeentelijke herindeling, echter met toevoeging van Heimolen. In de kernen Halsteren en Lepelstraat worden vergelijkbare activiteiten voor ouderen georganiseerd door de Stichtingen Welzijn Halsteren en de stichting Raad voor het Ouderenwerk Halsteren en Lepelstraat
pw
'i
Op het terrein van de maaltijdendienst en Zorgwijzer wordt nadrukkelijk samen gewerkt en op andere terreinen wordt voortdurend overleg gezocht en afstemming bevorderd met de collega-instelling. m** !
P""1
rm 1
p
"
: ri 1
;
l P"1
r,
f""" ! r-1 i
Ultimo 2003 is een begin gemaakt met regelmatig overleg russen de besturen van de instellingen ouderenwerk uit de gemeenten Steenbergen, Bergen op Zoom en Woensdrecht teneinde in het verband van de subregio activiteiten op elkaar af te stemmen en te onderzoeken of op een aantal terreinen daardoor winst te boeken is uit oogpunt van efficiency en effectiviteit. Het draagvlak voor samenwerking wordt nadrukkelijker steeds groter, mede onder impuls van de WMO, die haar schaduw vooruit werpt, maar ook met het oog op het feit dat winst te boeken is door deskundigheden uit te wisselen, medewerkers bij calamiteiten tijdelijk uit te wisselen e.a. Ondersteuning zelfstandigheid De diensten, de activiteiten en producten van de stichting, richten zich primair op ondersteuning van ouderen in hun streven de regie over de zelfstandige leefwijze te behouden ofte hervinden en te kunnen blijven participeren in de samenleving. Steunpunten (voor ouderen) Een belangrijke voorziening blijft het steunpunt vormen, waarvoor het beleid in het begin van de negentiger jaren van de vorige eeuw in coöperatie met de gemeente werd ingezet. In 1993 werden de steunpunten "Zoomflat" en "Elsenborch" geopend en in 1998 is een derde steunpunt: "Zonneplein" gerealiseerd; de steunpuntfunctie t.b.v. de ouderen in de wijk Nieuw Borgvliet is gekoppeld aan de multifunctionele accommodatie voor deze wijk Het Hoofdkwartier. Inmiddels is in dit verslagjaar via het beleidskader van de gemeente ruimte gevonden om een steunpunt in de wijk Fort Zeekant te realiseren, in de nabijheid van en in samenhang met het verzorgingshuis/verpleeghuis en het aanleuncomplex dat naar verwachting tegen het eind van 2006 gereed zal zijn. Het ligt in de opdracht van B&W aan de stichting beschreven, dat het steunpunt een signaleringsnetwerk moet gaan vervullen in de wijk en naar verwachting zal overleg met GGZWNB ook gaan resulteren in een samenwerkingsproject Community Interventie om vroegtijdig signalen bij ouderen uit de wijk op te vangen die duiden op risico's tot het ontstaan van depressie en daarop interventies te ontwikkelen. Samenwerking Een bepalende voorwaarde voor het slagen van de diensten en activiteiten van de stichting is samenwerking met instellingen en organisaties die op het terrein van belangenbehartiging, en van welzijn, wonen en zorg werkzaam zijn door het organiseren van netwerken en het coördineren en in standhouden daarvan. Dit geldt in optima forma voor de loketfunctie van Zorgwijzer, waarbij de ouderenadviseurs van de stichting
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
'* [""" | **,
P».
r™*
p-_
i L f™ i P», j 1
f"* ( H • rmm
j l f***
P. |
f™
deel uitmaken van het team van adviseurs, samen met medewerkers van het Bureau WVG2 van de gemeente, intra- en extra murale zorgaanbieders en woningcorporaties, maar ook voor de collegiale overlegverbanden, zoals het afstemmingsoverleg, waar collega's in het werkveld elkaar wederkerig moeten kunnen bevragen op basis van onderling respect en vertrouwen, het consultatienetwerk ouderenmishandeling, het Overleg van Bergen op Zoomse Ouderenorganisaties e.a. Daarom is het des te meer te betreuren dat een aantal kleinere overleggen op de "werkvloer" is gestopt vanwege het feit dat bij verschillende organisaties het werk anders georganiseerd ging worden. Wij zijn evenwel verheugd dat er weer bewegingen op gang komen (onder impuls van de naderende WMO?) om de klant centraal te stellen en hen ook weer in de wijk op te gaan zoeken i.p.v. te kiezen voor een centrale regie.
3.2 INDIVIDUELE HULP- EN DIENSTVERLENING Ouderenloketten geïntegreerd in Zorgwijzer Op 18 maart 2002 opende Zorgwijzer, het loket voor ouderen en gehandicapten haar deuren. Tot die tijd verzorgden de ouderenadviseurs spreekuren in de steunpunten voor ouderen en in de ouderensociëteiten in de wijkaccommodaties, teneinde laagdrempelig informatie te kunnen geven, met de ouderen op allerhande vragen in te gaan en waar gewenst handreikingen te kunnen doen. Vanaf de start van Zorgwijzer Bergen op Zoom is deze bereikbaarheid van de stichting met onmiddellijke ingang gestopt en geïntegreerd in het project Zorgwijzer. De stichting heeft bewust de voordeur gesloten, om de klantenstroom via Zorgwijzer te laten verlopen. In het kader van de samenwerking vervulden de ouderenadviseurs van de stichting in 2005 wekelijks 40 uur frontoffice activiteiten (generalist op de hoofdlocatie en spreekuren in de wijken en in Lepelstraat). - Het ouderenadvieswerk is op dit moment een backoffice activiteit; de ouderenadviseurs krijgen regelmatig via Zorgwijzer cliënten aangereikt om met hen thuis verder in gesprek te gaan, hen te begeleiden enz. « 1 3 5 ouderen krijgen begeleiding van de ouderenadviseurs via maandelijkse, 2 maandelijks of halfjaarlijkse bezoeken aan huis. Saillante ervaringen vanuit het ouderenadvieswerk: • In toenemende mate is er sprake van psychogeriatrische problematiek, bijvoorbeeld veroorzaakt door belasting van partners en andere mantelzorgers in een uitzichtloos perspectief. Niet zelden fungeren ouderenadviseurs als bliksemafleiders voor crises in de thuissituatie en moet via collegiale samenwerking naar oplossingen gezocht worden binnen de schaarste aan voorzieningen. Daarbij vormt het afstemmingsoverleg een onmisbare schakel. Een groot aantal van bedoelde cliëntsituaties is voor de ouderenadviseurs veel bewerkelijker geworden. • Waarneembaar is een toename van problemen van financiële aard; touwtjes zijn in veel gevallen niet meer aan elkaar te knopen; "gelegaliseerde" kostenstijgingen door en na de invoering van de Euro en de invoering van eigen bijdragen in het kader van de AWBZ en bij verstrekkingen uit het ziekenfondspakket treffen vooral de grote groep niet draagkrachtige ouderen. En opvallend blijft dan, dat er desondanks nog sprake is van onderbenutting van regelingen. De stichting zal alles in het werk stellen om de problemen onder de aandacht van de adviesorganen, ouderenorganisaties en politiek te brengen. De stichting zal loyaal de actie van de ouderenadviesraad steunen om onder de ouderen een diepteonderzoek laten doen naar de beleving van armoede, omdat de gemeente wel heel erg laconiek lijkt om te gaan met signalen over toenemende problemen in deze.
' Bureau van de gemeente Bergen op Zoom, dat belast is met de uitvoering van de Wet Voorzieningen Gehandicapten
r
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
• r™ l r-1 | L
• Verder zijn ook signalen waarneembaar van alcoholproblemen en overlast in de wijken, alsmede incidenten rab.t. ouderenmishandeling; de stichting onderschrijft dan ook van harte de samenwerkingsplannen m.b.t. het realiseren van een meldpunt voor ouderenmishandeling. • Het automatiseringsprogramma Zorgwijzer RIS, dat speciaal is ontwikkeld ten behoeve van Zorgwijzer wordt ook door de adviseurs van de stichting gebruikt om hun werkzaamheden en hun Cliëntinformatie te verwerken. Een perfect hulpmiddel, een meer dan welkome vervanger van de traditionele "multomap".
'
: P" i
Hulp bij belastingaangifte Al jarenlang kende de stichting de traditie van Hulp bij belastingaangifte (HUBA), in samenwerking met de belastingdienst. Sinds de start van Zorgwijzer wordt van daaruit ondersteuning geboden bij het voorbereiden van de aangifte, waarna via onze accommodatie ondersteuning wordt geboden aan genoemde dienst; in 2005 hebben bijna 300 ouderen gebruik gemaakt van deze mogelijkheid. - Saillant is dat Bergen op Zoom nog de enige plaats is in het district, waar door de belastingdienst deze service op locatie wordt geboden.
P»,
n i r-»
t
f"*"
„ !
Afstemmingsoverleg zorginstellingen ouderenwerk Het betreft een maandelijks overleg van vertegenwoordigende functionarissen op middenniveau van nagenoeg alle instellingen, die extra- danwei intramuraal voor de ouderen werkzaam zijn. Met name de tweedelijns voorzieningen zijn goed vertegenwoordigd. De thuiszorgorganisaties nemen deel via vertegenwoordigers uit de sectoren huishoudelijke en persoonlijke verzorging. Daarnaast is deelname vanuit het Zorgtoewijzingsbureau van het Zörgkantoor, dat voortdurend op de hoogte is van de wachtlijsten, hulpverleningsmogelijkheden en -beperkingen van zorgaanbieders, een welkome aanvulling gebleken. De deelnemers bespreken de door hen ingebrachte noodsituaties, waarin ouderen zich bevinden, waarmee veelal meerdere dienstverleners worden geconfronteerd, teneinde o zo mogelijk de hulpverlening thuis te optimaliseren, o werkzaamheden zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen, en o informatie uit te wisselen die dienstbaar kan zijn aan het actualiseren van wachtlijsten. - Een van de ouderenadviseurs van de stichting fungeert als startmotor en coördinator van het overleg en een tweede verzorgt de verslaglegging. Het gegeven dat de wachtlijsten bij zorgaanbieders als sneeuw voor de zon zijn verdwenen is sterk van invloed op het proces van open collegiaal communiceren m.b.t. cliëntendossiers. Een te betreuren ontwikkeling, wanneer kwaliteit van de dienstverlening aan de klant uitgangspunt van handelen en overleg moet zijn, maar door de concurrentie in de markt lijkt samenwerking niet meer vanzelfsprekend te zijn.
pww
i»™ i
\ l f** i
r
Dagverzorging in de zorgcentra Dit project heeft tot doel om ouderen een of meerdere dagen per week voor kortere of langere periode intramuraal te begeleiden en daarmee de mantelzorg te ontlasten én betrokkenen daardoor in staat te stellen langer zelfstandig te blijven functioneren. Het betreft hier een samenwerkingsproject, waarin de stichtingen Vivensis, Zorg Thuys, Thuiszorg West-Brabant (TWB) en onze stichting participeren; onze stichting zorgt voor de coördinatie en de evaluatie. - In 2005 regardeerden onder dit project 6 groepen, waaronder l met ouderen met een beginnend dementiëel beeld; door hen 2 resp. 3 dagen in de week deel te laten nemen, wordt ontlasting van de thuissituatie mogelijk en kan in sommige gevallen begonnen worden om de betreffende oudere "voor te bereiden" op een bijna niet te voorkomen opname in de verzorging of verpleging.
r De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
r j
-
f" [
Kortdurende opname (KDO) in de zorgcentra - Dit samenwerkingsproject van Vivensis en onze stichting richt zich op verzorgingsbehoeftige ouderen, (en daartoe dient het zich ook uitsluitend te beperken), die (tijdelijk) problemen hebben met het zelfstandig functioneren en waarbij verschillende vormen van zorg- en dienstverlening in de thuissituatie ontoereikend zijn. Een van de ouderenadviseurs van de stichting treedt op als coördinator van dit project, bewaakt de wachtlijsten en maakt werkafspraken met de familie en de dienstverleners (zie ook dagverzorging). - Het CIZ stelt - doorgaans via tussenkomst van de transferverpleegkundigen in het ziekenhuis - formeel de indicaties vast, nadat veelal via Zorgwijzer het voorbereidende werk hiertoe is gedaan. In 2005 maakten 91 ouderen gebruik van deze voorziening; ultimo 2005 waren 16 personen opgenomen.
—, j :
^
In 2005 konden 86 ouderen voor kortere of langere tijd deelnemen.
pw*
Jfm
•
f"*' : i»* j 1
f i. l"" ï _ ' r*" [ r"» ;
\ i r**
3.3 INFORMATIE EN ADVIES In deze paragraaf wordt stil gestaan bij de projecten, aandachtsvelden, waar de stichting betrokken is/actiefis op basis van haar bekendheid met (problemen/wensen vanuit) de doelgroep ouderen. Algemene informatieve activiteiten • Deels omdat de inzichtelijkheid van de vele vormen van voor ouderen bestemde voorzieningen te wensen overlaat en deels omdat ook de doelgroep en de direct betrokkenen selectief waarnemen, is een voortdurende informatiestroom onontbeerlijk. Daartoe verspreidt de stichting folders m.b.t. de eigen diensten en activiteiten, maar ook van andere instellingen en organisaties, • In het radioprogramma "de Zorgwijzeradviseur" van het seniorenprogramma van de BRTO, worden maandelijks door onze ouderenadviseurs actuele onderwerpen belicht. « De pagina "Oud... Wijs genoeg?" verschijnt in de editie van de laatste zondag van de maand in de Bergen op Zoomse Bode. Een redactieteam, bestaande uit de directeur van de stichting en enkele vrijwilligers, verzorgt de inhoud ervan. Zij verzamelt items, verzorgt de opstelling van de artikelen en foto's. • Verder zijn de websites SWOBOZ.nl en Activiteitenwijzerboz.nl en Beweegwijzerboz.nl, die gelinkt zijn aan Zorgwijzerboz.nl voortdurend geactualiseerd. De website SWOBOZ is in 2005 ruim 10.000 keer bezocht en de website van Activiteiten- en Beweegwijzer bijna 5.000 keer. • Door de ouderenadviseurs is óók regelmatig groepsgewijze voorlichting gegeven over bepaalde thema's die te maken hebben met verzorging, ondersteuning zelfstandigheid e.a. Zij zijn gewild als vraagbaak vanwege hun allround bagage i en de expertise die zij opdoen en inbrengen in het team van Zorgwijzer. • Daarnaast zijn de adviseurs ook zeer frequent ingezet bij werkbezoeken die vanuit het land gebracht worden teneinde mogelijk een vergelijkbaar loket te gaan ontwikkelen, als instrument op vorm te geven aan de informatie- en adviesfunctie in het kader van prestatieveld 3 van de WMO. Ouderen Advies Raad Bergen op Zoom (OAR) • De directeur van de stichting is op grond van de gemeentelijke verordening aangewezen als adviseur van de OAR. Hij woont als regel de plenaire vergaderingen van de raad en de bijeenkomsten van het dagelijks bestuur bij. • Deze betrokkenheid is mede van belang om de expertise van de medewerkers van de stichting met de doelgroep in te kunnen brengen. • De stichting treedt voor de OAR. ook ondersteunend op door ruimte voor vergaderingen beschikbaar te stellen en andere hand- en spandiensten te verlenen.
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
Steunpunt Informele Zorg (SVT) • Begin september 2003 is de rechtsvoorganger, de Stichting Samenwerkingsverband Vrijwilligersorganisaties Thuiszorg (SSVT) geliquideerd en de activiteiten zijn overgenomen door SVT, welk kantoor houdt in Zevenbergen en gesubsidieerd wordt door het Zorgkantoor en de gemeente. • Een van de ouderenadviseurs van onze stichting is lid van de klankbordgroep en draagt daardoor met de anderen zorg voor een lokale voeding van informatie aan het meldpunt. • Per maart 2002 is het meldpunt samen met het Steunpunt Mantelzorg gehuisvest in de hoofdlocatie van Zorgwijzer en via onze stichting worden beiden gefaciliteerd. Kerngroep blinde en slechtziende ouderen • Deze kerngroep streeft ernaar een specifiek hulpverleningsnetwerk voor blinde en slechtziende ouderen op te zetten en te laten functioneren. Centrale taken zijn het (doen) organiseren van voorlichtingsactiviteiten en belangenbehartiging, waar het gaat om specifieke beperkingen van de doelgroep. Daarnaast vervult zij een adviesfunctie ten aanzien van ontmoetingsactiviteiten voor deze groep, die eenmaal per twee weken in het steunpunt aan het Zonneplein worden gehouden en stuurt de groep vrijwilligers aan, die deze activiteiten organiseert. • Naast een medewerker van de Stichting Sensis treedt de coördinator activiteitenwerk op als adviseur. Project Waardig ouder worden In Nederland (WIN) • Het door de GGD geëntameerde project heeft tot doel acties te stimuleren die ouderen van Turkse en Marokkaanse afkomst in staat kunnen stellen kennis te nemen van het Nederlandse zorgsysteem en anderzijds relevante instellingen te adviseren bij hun aanbod en benaderingswijze, rekeninghoudend met de specifieke doelgroep. « De coördinator activiteitenwerk van de stichting heeft geparticipeerd in het project op basis van de (zij het beperkte) ervaring met allochtone ouderen. Door het functioneren van Zorgwijzer is het aantal contacten met deze doelgroep duidelijk toegenomen, alsmede het overleg met vertegenwoordigers uit de zelforganisaties. • Deze ervaringen hebben aanleiding gegeven om eigenstandig, maar wel in samenwerking met vertegenwoordigers uit de allochtone organisaties, nadrukkelijk aandacht te gaan geven aan de specifieke problemen van de ouderen in deze groepen. Daarbij wil de stichting zich dan ook laten leiden door de signalen vanuit de nota Buiten grenzen treden die uitgebracht is als afronding van het project ouderenproof. Een eerste activiteit die daarop ontwikkeld is samen met Wonen West Brabant, de gemeente en vertegenwoordigers van het bestuur van ULU CAMI, is de werkgroep ouderenhuisvesting, die zich oriënteert op de mogelijkheden van groepswonen en daarvoor ook een enquête heeft uitgezet, werkbezoeken gaat afleggen enz. Stichting DigiVitaal • In 2002 is deze stichting in het leven geroepen om zo laag drempelig mogelijk ouderen kennis te laten maken met de computer, met internet en telebankieren. • Om een cursusaanbod te realiseren heeft de stichting DigiVitaal met steun van samenwerkingspartners als de ouderenorganisaties, onze stichting, Wonen West Brabant, de stichtingen Samenwerken, Vivensis (voorheen SZS) en sponsoring door o.a. de RABO bank een cursuslokaal ingericht in serviceflat De Schelde. Op momenten dat er geen cursusbijeenkomsten zijn, wordt het lokaal als internetcafé gebruikt door de bewoners en wordt het ook gebruikt door groepen van de Stichting MEE (voorheen SPD). Bij de ontwikkeling van de cursussen en het verzorgen daarvan kan op zeer gewaardeerde steun van vrijwilligers gerekend worden. In 2005 zijn er maar liefst ruim 500 certificaten aan deelnemers uitgereikt. De lessen worden verzorgd door een docente, die wordt "ingeleend" via de Stichting Samenwerken. In 10
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
•
2004 is ook subsidie beschikbaar gekomen via de provincie vanuit het fonds @Brabant om laptops aan te schaffen, waardoor het mogelijk werd om cursussen op locatie te laten verzorgen en daar is door een huurdersvereniging, de ouderenadviesraad, groepen vrijwilligers en besturen van organisaties en bewonersgroepen van Reigershorst gebruik van gemaakt. Onze stichting participeert en faciliteert DigiVitaal nadrukkelijk en de directeur is voorzitter en penningmeester van het bestuur.
Vitaal grijs/ Bergen op Zoom ouderenproof/ Stichting Waakhond Bergen op Zoom Ouderenproof • In 2002 en 2003 heeft het inspraaktraject Bergen op Zoom ouderenproof gelopen, waarvoor de gemeente en de provincie subsidie beschikbaar hebben gesteld. Via dit proces is de gemeente en de organisaties op de terreinen welzijn, wonen en zorg de maat genomen en daarbij is ingeschat of zij klaar zijn voor de toekomst In september 2003 is de eindrapportage "Buiten grenzen treden" gepresenteerd, waarin veel uitdagingen worden geformuleerd voor politiek en ook organisaties als de onze. • Aansluitend daarop is de Stichting Waakhond Ouderenproof in het leven geroepen, welke het tot haar uitdrukkelijke taak rekent om een "controlfunctie" te vervullen m.b.t. de realisatie van aanbevelingen uit de nota Buiten grenzen treden. Gaat de gemeente en gaan de instellingen ook aan de slag hiermee en durven, willen zij zich ook kritisch laten volgen door vertegenwoordigers uit de doelgroep ouderen? • De directeur van onze stichting is desgevraagd beschikbaar als adviseur; de stichting treedt daarnaast faciliterend op. Overleg Bergen op Zoomse Ouderenorganisaties (OBO) • Nadat in 2002 en 2003 de coöperatie tussen onze stichting en de ouderenorganisaties duidelijk verbeterd en geïntensiveerd is, is de samenwerking verder doorontwikkeld in 2004 en ook in 2005, zij het dat het tempo stroperig is, mede door de vele bestuursmutaties. In 2005 is de rust weer gekeerd in de organen en het past ons bestuur om respect op te brengen voor de daadkracht van de nieuwe bestuursleden van de organisaties die het vertrouwen op verdergaande samenwerking in 2006 rechtvaardigen De ouderenorganisaties, de belangenbehartigers van de doelgroep, zijn belangrijke intermediairs en kunnen een goed klankbord zijn m.b.t. plannen die ontwikkeld gaan worden. • Met name bij acties in naam van de doelgroep is onzerzijds adhesie betoond en inhoudelijk ondersteuning geboden. « In de komende periode is het wenselijk om het OBO formeel meer body te gaan geven, omdat het overleg teveel vrijblijvend is, terwijl er in coöperatie nog heel veel winst te boeken is ten behoeve van met name de kwetsbare leden van de doelgroep o.a. met het oog op de financiële situatie van hen en de beschikbaarheid van betaalbare en geschikte huisvesting. • In dit overleg wordt ook geparticipeerd door de ouderenorganisaties uit Halsteren en Lepelstraat, de OAR en de Stichting Waakhond Ouderenproof. • Onze stichting treedt eveneens faciliterend op voor de afzonderlijke ouderenorganisaties en diverse werkgroepen daaruit. Regiovisie • Vanuit de stichting is via de directeur geparticipeerd in de projectgroep Preventie, Wonen, Welzijn en Zorg (PWWZ) in het kader van de Regiovisie Verzorging en Verpleging (namens de welzijnsinstellingen uit de regio) en in de daar heel nadrukkelijk aan gelieerde Klankbordgroep WMO. • De inbreng in regioverband is er vooral op gericht geweest om het belang van welzijn en preventie integraal onderdeel van de plannen te laten zijn, daar zelfs de hoogste prioriteit aan te geven. Alles moet er op gericht zijn te voorkomen dat ouderen in de verzorging terecht gaan komen. Daar is de 11
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
1
• [ • f*
^ 1
f™
f** i i : p™1 j ^ ; 1
f™ 1
j— | 1
j [ f
„p, 1
grootste winst voor de samenleving te behalen, zo is onze stellige overtuiging. Het is jammer te moeten constateren dat de winst die in 2005 is geboekt in het kader van samenwerking tussen de organisaties op genoemde terreinen slechts marginaal is geweest. Er komen te weinig impulsen, die in de lijn van de overeenkomst, tot samenwerkingsprojecten moeten leiden. De participanten kijken met argusogen naar de ontwikkelingen welke de gemeenten onderweg naar de WMO in gang willen brengen en uit angst voor onderlinge concurrentie lijkt de aanvankelijk openhartige wijze van communiceren duidelijk bevroren.
Project bewegen en ontspannen wordt Beweegwijzer Bergen op Zoom • Voor een terugblik op 2005 wordt verwezen naar de bijlage van het verslag. • Het bestuur kijkt met zeer veel waardering terug op het project Beweegwijzer en de impulsen die gegeven worden aan de doelgroepen uit oogpunt van preventie. De resultaten zijn overweldigend en daarom is het te betreuren dat de Zorgverzekeraars tot op heden vrijwel allemaal "de hand op de knip houden". Een vreemde gang van zaken, vanwege het feit dat zij aangeven te hechten aan preventieactiviteiten die een positieve bijdrage leveren aan het gezond houden van de mensen en daarvoor ook tegemoetkomingen te willen geven. Werkgroep ouderenmishandeling • Een van de ouderenadviseurs van de stichting heeft in het verslagjaar intensief geparticipeerd in de werkgroep ouderenmishandeling, waartoe het initiatief was genomen door de Geestelijke Gezondheids Zorg Westelijk Noord Brabant (GGZWNB), om te komen tot een meldpunt voor problemen in deze. Door de expertise met de doelgroep en de betrokkenheid bij het project Zorgwijzer kon er sprake zijn van een wezenlijke inbreng. Bij concretisering van het meldpunt en de plannen voor de follow-up wil de stichting een bijdrage blij ven leveren door personele en facilitaire inzet, zo is ook vastgelegd in het projectplan. «Te verwachten is dat de plannen begin 2006 ten uitvoer zullen komen en dat de stichting gevraagd zal worden om een coördinerende rol te vervuilen. Werkgroep scootmobiel « Op initiatief van de stichting is ultimo 2003 een werkgroep geformeerd met vertegenwoordigers vanuit de ouderenorganisaties, OAR en GAR om de mogelijkheid te onderzoeken voor een opleiding en certificering van gebruikers van scootmobielen, opdat zij veiliger kunnen deelnemen aan het verkeer. In 2004 heeft een afstudeergroep vanuit de MWD opleiding van Hogeschool SOZA HOLLAND een onderzoek afgerond onder gebruikers en heeft met de werkgroep een projectplan opgesteld, waarmee de werkgroep vervolgens verder aan de slag kan, wanneer tenminste de besluitvorming op het Bureau WVG en voor zover nodig in de politiek afgerond kan worden. Daartoe is in 2005 een Plan van Aanpak geformuleerd. • De bedoeling is dat theorie- en extra rijlessen en begeleiding door ervaren scootmobiel gebruikers via een soort "buddyproject", nieuwe verkeersdeelnemers vaardiger zullen maken en meer vertrouwen zullen geven. Daarnaast mag verwacht worden, dat door betrokkenheid van de werkgroep bij deelnemers ook veel non-gebruik gesignaleerd zal worden, waardoor inname van de verstrekte mobielen financiële "winst" kan gaan opleveren, maar dit argument mag niet leidend zijn; het gaat om het ontwikkelen van een vaardig gebruik en daardoor meer deelname aan het sociaal verkeer. • Begin 2006 zal een subsidieaanvraag ten behoeve van de uitvoering van de activiteiten naar de provincie worden gestuurd, vanuit het OPBO als samenwerkingsorgaan.
12
r r ri l P™ : P^
"*""' i. p-
i i *"**
—, l 1
H l p" !
^ ! ' [""" [ pi l
i i r*1 j
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
Pilotproject SOPlusnet • In 2004 is een combinatie gemaakt met het landelijke project SOPlusnet, waartoe het NIGZ (het Nationaal Instituut voor Gezondheidsbevordering en Ziektepreventie) het initiatief heeft genomen. Onze stichting fungeerde in 2005 als pilotproject voor deze "ontmoetingsplaats voor mensen die een activiteit of hobby willen gaan delen of opzetten". Een dating op activiteiten dus. De stichting is betrokken via de coördinatoren van Beweegwijzer en het activiteitenwerk. • Vanuit de evaluatie komen duidelijke aanbevelingen voor onze stichting naar voren, zoals genoemd het inzetten van publiekscomputers in de steunpunten en het ontwikkelen van bv. een vereniging voor weduwnaars/weduwen en specifieke cursussen om ouderen "voor de geraniums" te houden of weer te krijgen; in 2006 zullen de aanbevelingen uitgewerkt gaan worden.
3.4 ONTMOEHNGSWERK EN SOCIAAL-CULTURELE ACTIVITEITEN Ouderensociëteiten • In drie steunpunten voor ouderen en vier wijkcentra zijn ouderensociëteiten gevestigd, waar ouderen vanaf 55 jaar - die niet meer (ten volle) aan het arbeidsproces deelnemen - elkaar kunnen ontmoeten, sociaal kunnen verkeren en daardoor kunnen blijven meedoen. Tijdens de openingsuren kan vrijelijk worden ingelopen, tenzij ia het rooster specifieke activiteiten zijn gepland. Kaarten, biljarten, handwerken of zomaar een praatje maken zijn de favoriete bezigheden. In het steunpunt aan het Zonneplein vinden eenmaal in de veertien dagen activiteiten voor blinde en slechtziende ouderen plaats. • Vrijwillige gastdames en -heren dragen zorg voor de ontvangst van de bezoekers en de buffetbediening. « Incidentele activiteiten, als kaart- en biljartwedstrijden, bingospellen en anderen worden door de activiteitencommissies georganiseerd. Het bezoekersaantal liep eerdere jaren langzaam terug (tot ruim 39.000 in 2004), maar in 2005 is een stevige groei zichtbaar geweest, met • 32.500 geregistreerde bezoeken in de steunpunten tijdens de vrije inloopactiviteiten • 27.050 bezoeken aan de sociëteiten in de wijkaccommodaties Daarnaast hebben de initiatieven om nieuwe activiteiten in gang te zetten, al dan niet in samenwerking met de Zonnebloem, de Telefooncirkel en de Katholieke Bond voor Ouderen en anderen veel nieuwe bezoekers opgeleverd. • Onder druk van het feit dat de gemeente het subsidie voor 2006 heeft bevroren, heeft het bestuur moeten besluiten om de huur van De Swaen in de Blauwehandstraat per 31 december 2005 op te zeggen; het bestuur is blij dat de Stichting Verenigde Wijkcentra heeft besloten om wel de sociëteit voor ouderen — zij het onder nieuwe condities — met steun van "onze" vrijwilligers te continueren, in afwachting van de realisatie van de nieuwe algemene wijkaccommodatie aan de Korenmarkt. • Het bestuur blijft zich ernstig zorgen maken over de bruikbaarheid en de onderhoudstoestand van wijkcentrum 't Fort voor onze activiteiten en ziet dan ook met belangstelling uit naar verhuizing naar het steunpunt in de wijk Fort Zeekant dat in het najaar van 2006 gerealiseerd zal zijn is voornemens om per l januari 2007 de huur van de wijkaccommodatie op te zeggen, daar substitutie van middelen nodig is. Specifieke (groeps)activiteiien Ouderenkoren - "Ons Genoegen" en het "Zoomkoor" zijn intussen gefuseerd en het nieuwe koor 55 Plus Sunflowers komt wekelijks in het steunpunt Zonneplein bij elkaar; in 2005 zijn er l .440 bezoeken geregistreerd. Bridgegroepen - Bij het opzeggen van de huur van De Swaen is de bridgegroep verhuisd naar steunpunt Elsenborch. 13
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
i
-
!""
^ 1
praw
p
De groep kwam 48 keer bijeen, met een vast kern van zo'n 45 leden; samen waren zij goed voor 2160. In de Zoomflat komt verder ook nog wekelijks een groep bijeen, die met vallen en opstaan tegen het eind van het jaar enige vaste vorm behield; in 2005 zijn er 340 bezoeken aangetekend. Creatieve activiteiten - In alle accommodaties, de steunpunten en de ouderensociëteiten komen groepen bijeen om creatief bezig te zijn, handwerkend, kaarten makend e.a. en dan blijkt dat een toenemende vraag bestaat onder de doelgroep aan gericht cursuswerk. Daarop wordt door de coördinator activiteitenwerk ingespeeld. In deze context zijn er 2.700 bezoekers geregistreerd.
3..5 MAALTIJDENDIENST Ter ondersteuning van een zelfstandige leefwijze van ouderen startte de stichting in 1977 deze dienstverlening, die na een reorganisatie uitgroeide naar een voorziening voor maximaal 150 deelnemers Mede gezien de toename van de vraag naar variatie in maaltijden, de behoefte aan meer dan 3 maaltijden per week en een met name efficiënter werkend computerprogramma is gewerkt naar een totaal nieuwe opzet per l j anuari 2001, in nauwe samenwerking met de collega-instelling uit Halsteren.
l r*
,„. 1
r*
l
; r*
_
f™*
f—<
Nu wordt er nog l keer per week bij een cliënt bezorgd; er moeten wel minimaal 3 maaltijden per week worden besteld. Er wordt gewerkt met een koelverssysteem, d.w.z. dat de maaltijden gekoeld worden afgeleverd en de cliënt kan daardoor op eigen uur en tijd een maaltijd uit de koelkast nemen en deze in de eigen magnetron voor consumptie gereed maken. In 2005 namen 133 ouderen en mensen met beperkingen deel aan de maaltijdendienst. Ultimo 2005 stonden 94 personen als deelnemer ingeschreven. Het aantal mutaties is enorm groot geweest; de maaltijdendienst bereikt heel veel - al dan niet tijdelijk -kwetsbare ouderen; velen van hen werden opgenomen of overleden en weer anderen herstelden van operaties e.a. en konden de draad weer oppakken. Dit jaar werden 18.305 maaltijden afgenomen. Aan de dienst werkten 32 vrijwilligers mee, die eenmaal per vier weken worden ingeroosterd als bezorger van maaltijden met de eigen koelauto; de anderen worden ingeschakeld bij het introduceren van de dienst bij de nieuwe cliënten. Zij gaan hen instrueren en zonodig ook begeleiden en desgewenst ook later nog met deze cliënt evalueren; zowel de bezorgers als de vrijwilligers die regelmatig huisbezoeken afleggen zijn er op opgeleid om attent op signalen die zorgen baren, verwijzen naar ouderenadviseurs en signaleren risico's voor afglijden. Alle aanvragen voor de dienst en indicaties voor deelname worden doorgeleid vanuit Zorgwijzer Bergen op Zoom; zonodig wordt van daaruit ook actie ondernomen om financiële bijdragen via de gemeente te verkrijgen en afspraken te maken met begeleiders, zoals bijvoorbeeld de Stichting Beschermingsbewind en curators. In overleg met de collega stichtingen uit Halsteren, Steenbergen en Woensdrecht is de dienst nadrukkelijk geëvalueerd en op basis van het feit dat de klanten niet voortdurend meer en allemaal tevreden waren over de geleverde maaltijden (met name vanwege de "smaakvervlakking" heeft het bestuur besloten om de relatie met de leverancier uit Eindhoven te beëindigen en een nieuwe relatie aan te gaan met Culinair Kommers uit Hoogerheide. Ook de collega's uit Woensdrecht hebben deze switch gemaakt en onze organisaties hebben daar ook een nieuw automatiseringsprogramma op aangekocht, waardoor in nood collegiale vervanging mogelijk is. 14
r n
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
r s f"1
P, 1
i" l p»» •
Te verwachten is dat in de loop van 2006 ook de collega stichting uit Halsteren de overstap al maken, waardoor de samenwerking verder uitgewerkt kan gaan worden met het oog op wederkerige ondersteuning bij problemen.
3.6 SOCIALE ALARMERING Deze in 1984 opgerichte dienst stelt de op de alarm meldcentrale aangesloten deelnemer in staat bij ziekte, onraad en dergelijke hulp in te roepen. De beantwoording van een alarmmelding, vanuit de daarop geëquipeerde meldcentrale, berust bij een van de drie personen (sleuteldragers) die daartoe wordt opgeroepen, Bedoelde persoon gaat bij de aangeslotene poolshoogte nemen en schakelt zonodig hulp in.
,*, !
In 1999 is samenwerking gezocht met de toenmalige SZS (nu Vivensis) en de Woningstichting Spectrum (nu Wonen West Brabant) teneinde een eigen stedelijke alarm meldcentrale te realiseren, opdat alarmmelding en -opvolging nog efficiënter kunnen plaatsvinden en vanaf l april 2005 kon ook professionele alarmopvolging desgevraagd aangeboden worden via Servyouwell Thuiszorgdiensten (later Vivensis Thuiszorg). Onze stichting zorgt, aansluitend op adviezen vanuit Zorgwijzer, voor de uitwerking van de dienst met mantelzorgers en onderhoudt de contacten met de deelnemers. Een achttal vrijwilligers zorgt voor het aansluiten van de apparatuur, instructie van de deelnemers en tenminste 2 keer per jaar voor evaluatie en check van het gebruik van de voorziening via een huisbezoek. Waarnodig zorgen medewerkers van WWB voor de technische aansluiting van de alarmvoorziening. In 2005 namen 415 ouderen en gehandicapten deel aan de dienst (in 2004 waren er dit 376). 376 van de 415, zijn tot nu toe te helpen geweest met de mantelzorgers en buren om zich heen; 39 ouderen wensten een directe aansluiting met professionele dienstverleners.
^*™
Sinds 2003 is ook de collega stichting Gecoördineerd Ouderenwerk Zuidwesthoek partner geworden in het samenwerkingsproject en heeft jaarlijks ruim 160 ouderen, extra, aangesloten op de centrale van de stichting.
! i f*"1
rj ^ '•
r*"1
3.7 FACILITAIRE ONDERSTEUNING hi toenemende mate wordt door vrijwilligersorganisaties, ouderenorganisaties e.a. een beroep gedaan op de stichting voor facilitaire ondersteuning via het bieden van ruimte voor haar vergaderingen, ontmoetingsbijeenkomsten voor leden, cursussen e.a. Van deze ondersteuning maakten gebruik: Ouderenorganisaties K.B.O. en A.N.B.O. Zorgvragersoverleg in het kader van het Regionaal Patiënten en Consumenten Platform (RPCP) Ouderenadviesraad Bergen op Zoom en haar dagelijks bestuur Steunpunt Informele Zorg, i.c. het meldpunt vrijwilhgershulp en het steunpunt Mantelzorg Stichting Familieleden Psychiatrische Patiënten Activiteitengroepen van de Zonnebloem Telefooncirkel Rode Kruis Lady soos oost Teamoverleggen helpsters ZorgThuys Teamvergaderingen TWB Stichting DigiVitaal Huurdersoverleg Gezondheidscentrum Geestelijke Gezondheidszorg Westelijk Noord-Brabant 15
r
r
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
Afstemmingsoverleg ouderenwerk Werkgroep sport, cultuur en educatie van de Gehandicaptenadviesraad
4. TENSLOTTE EN VOORUITBLIK NAAR 2006 EN 2007 Met bewondering en waardering, met respect en voldoening kan het bestuur terugkijken op de prestaties die in 2005 zijn neergezet door de bij de stichting betrokkenen en is verheugd over de ruimte die vanuit de overheid en de collega-instellingen ook is geboden om deze prestaties te leveren. Het bestuur betreurt het dat zij desondanks voor het eerst in haar bestaan in bezwaar moest gaan tegen subsidiebeperkingen zoals die via B&W door de gemeenteraad zijn opgelegd en hoopt dat het hierbij zal blijven. Het bevreemdt dat overal en altijd enthousiast wordt gedaan door vertegenwoordigers van het College, activiteiten van de stichting zelfs voorbeeld worden genoemd, maar dat even gemakkelijk besloten wordt om zelfs in kostenstijgingen die plaatsvinden buiten de verantwoordelijkheid van het bestuur om (CAO, huur, energiekosten bijvoorbeeld) niet tegemoet te komen. Met als gevolg dat in het verslagjaar door het bestuur voor de klanten pijnlijke maatregelen genomen moesten worden, zoals verhoging van prijzen en eigen bijdragen en tot het sluiten van een eerste accommodatie overgegaan moest worden. De dank van het bestuur gaat in het bijzonder uit naar alle (vrijwillige) medewerkers en directie, die door hun enorme inzet en betrokkenheid het gezicht van de stichting hebben bepaald. Van eminent belang voor de toekomst van de stichting waren en zijn nog steeds de volgende ontwikkelingen: De evolutie, die het loket voor ouderen en gehandicapten, Zorgwijzer Bergen op Zoom, waarbij de stichting coördinerend enfaciliterend optreedt en op verschillende wijze medewerkers inzet, in het verslagjaar heeft doorgemaakt en het feit dat in het verlengde hiervan door de gemeente Steenbergen ook aan het bestuur is gevraagd om haar Project Vraagwijzer op dezelfde wijze te ondersteunen. Met belangstelling en enthousiasme heeft het bestuur de positieve ontwikkelingen gade geslagen, de regionale en landelijke belangstelling gevolgd, met als hoogtepunten het feit dat staatssecretaris Ross Bergen op Zoom en haar loket als voorbeeld heeft gesteld en dat het automatiseringsprogramma dat het bestuur heeft laten ontwikkelen voor het loket opgenomen is in de WMO gereedschapskoffer. Het bestuur is blij met de waardering, die voor haar participatie en betrokkenheid wordt uitgesproken, maar zal alert moeten blijven op de consequenties daarvan in financiële, materiële, maar vooral personele zin door de inzet van directie, ouderenadviseurs en administratie/receptie medewerkenden. De werkdruk voor alle medewerkers is sterk toegenomen, zo mag duidelijk zijn geworden uit het voorgaande verslag van werkzaamheden, en het bestuur zal haar zorgen hieromtrent duidelijk moeten communiceren met de verantwoordelijk wethouder. In het Meerjarenbeleidplan, waar al eerder aan is gerefereerd, heeft het bestuur aangegeven dat zij zich wil beraden mb.t. de relatie tussen de stichting en Zorgwijzer, teneinde te voorkomen dat er beeld ontstaat dat er sprake is (of kan komen) van belangenverstrengeling, zeker met het oog op de ontwikkelingen in het kader van de WMO waar instellingen elkaar met argusogen lijken te volgen, uit al dan niet terechte zorg voor "concurrentie". Vanaf de start van de stichting heeft zij voortdurend gezocht naar mogelijkheden om samen met anderen activiteiten te ontwikkelen, op basis van gelijkwaardigheid en respect en wil dat ook in de onrustige jaren die er aan komen blijven doen, in een open mind; daarbij denkt het betuur primair aan partners op het terrein van welzijn, ouderenwerk en belangenbehartiging, omdat de corebusiness, waarin de klant en zijn welbevinden 16
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
r-
r
i
centraal staan, dezelfde is. Daarmee wil het bestuur evenwel de deur niet sluiten voor partners die voor ons en wij voor hen complementair kunnen zijn.
n**:
„_ l "• ir" j j—i !
; r"
Daar de groep ouderen almaar groeit en andere behoeften gaat verwoorden m.b.t. hun toekomst, tijdbesteding en hun participatie in de samenleving komen er voor de stichting kansen om — vanuit haar expertise met de doelgroep — een bijdrage te leveren (ondersteunend, coördinerend, initiërend) in het kader van de processen die op gang komen in defollow-up van het traject Bergen op Zoom Ouderenproof. Het lijkt er evenwel op dat de eindrapportage Buiten grenzen treden bij zowel de gemeente als bij veel instellingen op het terrein van welzijn, wonen en zorg buiten beeld is geraakt. De gemeente Bergen op Zoom was eind 2004/begin 2005 op weg om een nota ouderenbeleid te formuleren, maar heeft de activiteiten gestaakt, zo lijkt het, nadat de wethouder de opdracht had gekregen om zijn huiswerk opnieuw te maken. Het bestuur van de stichting betreurt dit zeer omdat genoemd inspraaktraject een schat aan aanknopingspunten heeft opgeleverd voor een modem ouderenbeleid. Het lijkt erop dat uitsluitend de ouderenorganisaties en onze stichting aan de slag zijn gegaan met de aanbevelingen; voorbeelden hiervoor zijn: activiteiten zoals De Zomerschool, de voorbereidingen voor de werkgroep scootmobiel, de Felicitatiedienst voor 65 jarigen, Beweegwijzer, de actie om te komen tot een onderzoek naar de financiële situatie van ouderen e.a. In samenhang met de opdrachten die komen vanuit de WMO, met als kernbegrippen: attentie voor elkaar en civil society moet met de aanbevelingen vanuit Buiten grenzen treden de gemeente een modern ouderenbeleid kunnen formuleren.
f»m
[
H [. f—i [ i
De WMO mag voor onze stichting staan voor Wet Maatschappelijk Ontwikkeling, omdat de wet grote kansen moet gaan bieden aan de "klanten" wanneer zij goed in staat zijn en anders met hulp daarbij om hun wensen te formuleren met betrekking tot het inrichten van hun eigen leven en het voortzetten van hun zelfstandig bestaan. Daarnaast zal de wet ook de stichting kansen bieden, vanwege haar betrokkenheid op de kwetsbare ouderen en mensen met beperkingen en de attitude die gericht is op cliënten ondersteuning. De "O" mag ook staan voor Optimisme; het bestuur heeft er alle vertrouwen in dat het welzijnswerk weer de beoogde smeeroliefunctie zal kunnen gaan vervullen in de samenleving in de wijken en buurten van Bergen op Zoom. Daar zal het moeten gebeuren door de mensen die met beide benen in de samenleving daar staan.
' L
"Kansen te over, uitdagingen genoeg ," zo lazen we in de nota Buiten grenzen treden van september 2003 van het project Ouderenproof en het bestuur blijft dit "motto" van harte onderschrijven ook al zijn we weer een aantal jaren verder.
f"*' j
In deze lijn heeft het bestuur in de loop van 2005 ook haar Meerjarenbeleidsplan voor 2006-2010 geformuleerd en de uitvoering van de ambities die daarin zijn vastgelegd, al stevig ter hand genomen.
1
Vastgesteld in de bestuursvergadering, 11 juli 2006.
P«.. l
G. A. Kamp, voorzitter
A. C. Havermans, secretaris-penningmeester
r 17
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
Bijlage BEWEEGWIJZER in 2005
1. Inleiding Beweegwijzer bestaat nu drie jaar onder de vlag van de Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom (SWOBOZ). 2003 was een "voorloopjaar". 2004 was het eerste en 2005 was het tweede jaar van het project dat in het kader van de landelijke Breedtesportimpuls is opgezet en voor de periode tot en met 2006 in deze zin een landelijke en gemeentelijke erkenning heeft gekregen. Vanwege het positieve perspectief dat de stichting medio 2005 via het Beleidskader van de gemeente heeft verkregen voor Beweegwijzer onder haar vigeur, gaat het bestuur vanaf l januari 2006 de aanvankelijk gedetacheerde coördinator een vast dienstverband geven. Mede onder zijn enthousiasmerende inzet heeft Beweegwijzer in het kader van beweeg- en sportstimulering voor specifieke doelgroepen een enorme vlucht kunnen nemen; er is een breed en gevarieerd aanbod aan activiteiten ontstaan: de mensen hebben iets te kiezen. Verder wordt Beweegwijzer steeds meer een partner voor ouderenorganisaties en de gehandicapten- en adviesraad, maar ook voor de aanbieders op het terrein van senioren- en gehandicaptensport. Nadat door extra inspanningen van het bestuur, op basis het vertrouwen van de afdeling Welzijn Educatie en Sport (WES) van de gemeente, om in sporttermen te spreken, in 2003 een aanloop is gemaakt om op volle snelheid in 2004 al door te kunnen accelereren heeft de formele en structurele erkenning van de waarde van bewegingsstimulering als belangrijke bijdrage in het zelfstandig laten blijven functioneren van ouderen en mensen met beperkingen - zoals aangegeven in genoemd beleidskader - nieuwe energie vrijgemaakt. Terecht krijgen daardoor de activiteiten die bij uitstek gericht zijn op preventie en het bevorderen van welzijn, de waardering die zij verdienen. Mens sana in corpere sano. In het navolgende beknopte verslag van de activiteiten van Beweegwijzer wordt stil gestaan bij de resultaten die behaald zijn bij de beoogde doelstellingen in 2005.
2. Hoofd- en subdoelstellingen De hoofddoelstelling van Beweegwijzer is "zoveel mogelijk mensen, die behoren tot de doelgroepen 55+, chronisch zieken en gehandicapten van de gemeente Bergen op Zoom, samen, verantwoord, onder deskundige leiding te laten sporten, bewegen en ontspannen". Dit alles om vanuit preventief oogpunt de gezondheid en het welzijn van de deernemers te bevorderen om het moment van zorgafhankelijkheid zo lang mogelijk uit te kunnen stellen. Subdoelen en acties 2.1. Het oprichten van het coördinatie -, informatie — en adviespunt onder de regie van SWOBOZ moest daar een belangrijke stap in zijn. • Eén centraal punt op Plein 13, in het Gezondheidscentrum, fysiek naast het loket Zorgwijzer, waar iedereen met vragen met betrekking tot verantwoord bewegen terecht kan. • Een coördinatiepunt dat open staat voor vragers over en aanbieders van activiteiten op het gebied Sport, Bewegen en Ontspannen voor de doelgroepen 55+, chronisch zieken en gehandicapten. • Het fysieke steunpunt is inmiddels een ingeburgerde afdeling binnen SWOBOZ. Een goed toegerust kantoor met alle noodzakelijke functies, dat telefonisch en op woensdagochtend voor "inloop" beschikbaar is. Het is operationeel en ten dienste van de doelstellingen. • Inmiddels is ook het ondersteunende automatiseringsprogramma zodanig geïmplementeerd dat de leden- maar ook de financiële administratie vlekkeloos verlopen en daarnaast kan deze op elk moment van de dag managementrapportage genereren. 2.2. Verder uitbouwen van groepen, maar ook continuering van het huidige aanbod. « Een groot deel van de coördinatietijd steekt in het gaande houden van de bestaande groepen i.c. het contact, de coördinatie, de PR en de gehele administratie van de klanten, de lesgroepen en de docenten. Continuering van alle groepen die we hebben (indien de vraag blijvend is) is een belangrijke hoofdzaak.
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
•
Overzicht groepen ultimo 2005 o Alle groepen van Bewegen en Ontspannen en de groepen van SWOBOZ, alsmede de betreffende klanten en docenten zijn onder de vleugels van Beweegwijzer geplaatst. Er is sprake van een bijna maximale continuering. Slechts enkele kleine organisatorische aanpassingen hebben plaatsgevonden. Dit is gebeurd met het oog op efficiënter gebruik van accommodaties en effectievere aansturing, o Er is uitbreiding geweest met 2 groepen "gymnastiek op en rondom de stoel" verzorgd door fysiotherapeuten in het steunpunt Zonneplein en eenzelfde groep in Reigershorst, o Er is een groep 55+ Linedance gestart in het gezondheidscentrum, o In totaal komen onder de vlag van Beweegwijzer inmiddels 30 groepen bijeen, waardoor er in deze context wekelijks ruim 500 deelnemers in beweging zijn (jaarlijks zijn dit derhalve meer dan 22.000 bezoeken); er zijn 9 docenten actief op 11 locaties in Bergen op Zoom, Woensdrecht en Halsteren, onder de volgende noemers: •S 55+Fit door Bewegen en Ontspannen op de oefenmat, •S 55+Fit door Bewegen en Ontspannen op en rondom de stoel, •S Bewegen en Ontspannen voor mensen met een chronische ziekte en/of handicap, ^ 55+FIT en SPEL, •S Meer Bewegen voor Ouderen Volksdansen (MBVO) en Linedance •S Meer Bewegen voor Ouderen Gymnastiek (MBVO) S 55+ Sportief Wandelen, •S Wandelen in combinatie met excursie door de natuur S Initiatieven min of meer gekoppeld aan Beweegwijzer, fietsclub 't Swaentje, fietsclub Zonneplein, Jeu de boules en koersbal Zoomflat • Extra activiteiten o Voor alle groepen Bewegen en Ontspannen zijn er twee extra activiteiten geweest, te weten een fiets- en wandeldag en een kerststallentocht, o De MBVO groepen hebben eveneens twee keer per jaar een gezamenlijke activiteit; hetzelfde geldt voor de 55 Fit en Spel groep en de 65+ groepen op en rondom de stoel. 2.3. Inventarisatie activiteiten • Er is in januari 2003 een begin gemaakt met een schriftelijke inventarisatieronde m.b.t. het totale beweegaanbod voor ouderen en andere specifieke doelgroepen in de stad en • in 2005 heeft hierop een actualisatie plaatsgevonden en alle aangepaste gegevens zijn verwerkt op de vernieuwde website: www.beweegwijzerboz.nl. • De site vervult steeds meer een vraagbaakfunctie en wordt alom gewaardeerd vanwege zijn compleetheid, de onafhankelijke informatieverstrekking en het feit dat op allerlei manieren koppelingen worden gemaakt naar andere informatieve sites, waaronder die van Zorgwijzer, de gemeente, provinciale- en sport sites e.a. • De site is in 2005 5.200 keer bezocht. • Er staan nu ongeveer 130 bewegingsgroepen/activiteiten voor de doelgroepen 55+, mensen met een chronische ziekte en/of handicap, geregistreerd. • Organisaties en verenigingen waar een direct contact mee is geweest, zijn o.a. Ouderenadviesraad, gehandicaptenadviesraad, ouderenorganisaties, wandelsportvereniging 'de Wandelende Krabben', hartpatiëntenvereniging 'Harten Troef, reumapatiëntenvereniging, Ten Tije Fitness, Centrum voor de Kunsten, MEE, CVA -verpleegkundigen Thuiszorg West —Brabant, Traverse, maatschappelijk werk. 2.4. Informatie en Advies • Beweegwijzer is dagelijks telefonisch bereikbaar voor vragen, advies en informatie. Woensdagochtend is er een inloopoehtend. In 2005 hebben ruim 400 mensen om informatie en/of advies gevraagd. Vanuit een kort gesprekje, waarbij mogelijkheden, beperkingen en ambitie centraal staan, wordt er gezocht naar een activiteit die het beste past. Of men wordt ingeschreven, of er wordt direct voor aanvullende informatie gebeld, of het telefoonnummer van de contactpersoon van de betreffende organisatie wordt meegegeven. Als er foldermateriaal beschikbaar is wordt dit aangereikt. • Er is regelmatig deelgenomen aan open dagen op verschillende locaties binnen de gemeente en er is voorlichting aan groepen gegeven. • Verder heeft de Brabantse Wandeldag, met deelname door ruim 200 ouderen, een belangrijke PR waarde gehad voor Beweegwijzer. • Het contact ontstaat vooral n.a.v. mailings en persberichten. Ook vindt er steeds meer doorverwijzing plaats via Zorgwijzer en huisartsen, maar natuurlijk moet dit veel intenser worden en moeten de
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005 ,^w*|
f"
f™ j j i f™" l : ; r™ i
f"*** i ^ if*** | P^, s '• f""1 j P— i l f"
i i
activiteiten door iedereen nog meer of (soms ook uiteindelijk) erkend worden vanwege hun preventieve waarde. 2.5. Fitheidtest • Op basis van de fïtheidtest van het "GALM"-project is al eerder een eigen fitheidtest uitgewerkt en in 2005 is er 4 keer een test uitgevoerd, met iedere keer 20 deelnemers; er is sprake van een voortdurende wachtlijst. Steeds meer mensen zijn stelselmatig met hun gezondheid bezig, zo blijkt. • Een van de docenten en een gepensioneerde huisarts en een internist gaan de testen mee begeleiden, waarbij naast het testen, het geven van informatie en advies ook onderling contact en mogelijk samen in beweging komen doel zijn. De waardering vanuit de deelnemers aan de test voor de organisatie, de begeleiding en vooral de adviserende waarde is bij voortduring groot, zo blijkt uit de consequent uitgevoerde en gestandaardiseerde klant tevredenheidsonderzoeken. 2.6. Promotie • De promotie van Beweegwijzer is een voortdurend proces en richt zich op het gezond bewegen in zijn algemeenheid en op het promoten van de verschillende bestaande en nieuwe activiteiten. • Beweegwijzer wil hierbij in algemene zin promoten en niet de PR van instellingen en verenigingen overnemen. Dit gebeurt o.a. via: o De gemoderniseerde website www.beweegwijzerboz.nl o Samen met het activiteitenwerk van SWOBOZ is een nieuwe folderlijn uitgezet. o Er is 6 keer een Nieuwsbrief uitgebracht en gezonden aan verenigingen, organisaties en andere belangstellenden. o In de weekbladen en BN/De Stem is Beweegwijzer met een regelmatige stroom persberichten en met enkele uitgebreidere artikelen onder de aandacht gebracht. De respons is voortdurend groot; een goed medium. o Er zijn T-shirts met het logo van Beweegwijzer gemaakt. o Beweegwijzer meldde zich via de ouderpagina in de Bergen op Zoomse Bode en BRTO radio. o Via mailings naar huisartsen, fysiotherapeuten, zorg — en welzijnsinstellingen zijn algemene posters in A4 verspreid. 2.7. Ontwikkelen nieuwe activiteiten «De coördinator is met de docenten voortdurend in gesprek en alert op vernieuwende trends in het beweegaanbod van verenigingen, sportbonden e.a. Voortdurend vragen zij zich af of de activiteiten wel ouderenproof zijn, gaan waar mogelijk in gesprek om hier handreikingen in te bieden of slaan zelfde hand aan de ploeg, wanneer er vragen vanuit de markt komen. Van hieruit zijn in het verslagjaar de volgende nieuwe initiatieven ontwikkeld. o Er zijn vier cursusgroepen gestart voor Nordic walking, nadat twee docenten een opleiding hebben gevolgd om deze groepen te instrueren en verder te begeleiden. o Verder is in samenwerking met een fitnesscentrum een pilot gestart voor 55+ spinning o en verder is een aanbod gerealiseerd voor 55+ Fit en Ski. 2.8. Ondersteunende activiteiten «De coördinator en de docenten staan, voor zover de agenda i.c. de werkdruk het toelaat, ook klaar om handreikingen te bieden aan organisaties, verenigingen of aan individuele docenten of trainers om te adviseren, plannen te ontwikkelen, programma's aan te passen e.a. • Zo zijn o.a. handreikingen geboden bij het zoeken van nieuwe docenten voor groepen, zijn vrijwilligers gezocht om ondersteunende werkzaamheden te verrichten bij activiteiten 2.9. Bemiddeling samen bewegen • In nauwe samenwerking met Activiteitenwijzer van de stichting en het NIGZ is loyaal geparticipeerd in het project 50 Plusnet, waarvoor onze stichting, i.c. Bergen op Zoom, heeft gefungeerd als pilot. « Het gaat om een internet project waar 50 Plussers elkaar kunnen ontmoeten op basis van gemeenschappelijke interesses. • Dit instrument blijkt ook uitstekend te werken om wandelgroepen, excursies e.a. te organiseren en nieuwe contacten te maken. 2.10 Beleidsadvisering en ondersteuning » De klant moet centraal staan, ook bij activiteiten die Beweegwijzer organiseert of bevordert en derhalve wordt voortdurend gevraagd naar de wensen van de mensen, maar ook naar hun tevredenheid m.b.t het aanbod, de organisatie, de docenten e.a. • Na elke serie bijeenkomsten, na de fïtheidtesten e.a. worden evaluaties met deelnemers gehouden en verder worden met deelnemers die (moeten) stoppen met hun participatie, exitgesprekken gehouden. Daaruit blijkt dat over de hele linie, qua organisatie, leiding, sfeer, groepssamenstelling, inhoud van de stof, accommodaties de tevredenheid groot is.
De Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom in 2005
r*""
^^
P" i _ i t f"*
P^
r""
r1
Waar het hier en daar aan schort, maar dan toch altijd nog met voldoendes als score, zijn sommige accommodaties. Waar Beweegwijzer dit kan beïnvloeden of bespreekbaar maken, daar gebeurt dit ook direct. • Beweegwijzer trad ook in 2005 in de richting van de gemeente, welzijn - en gezondheidsinstellingen, verenigingen en andere organisaties als klankbord op en leverde desgevraagd bijdragen aan initiatieven tot het ontwikkelen van beleid op het gebied van bewegingsstimulering voor genoemde doelgroepen. Er was in bijzonder ook regelmatig overleg met de projectmanager sport en andere ambtenaren, teneinde te bevorderen dat Beweegwijzer een structurele plaats zou krijgen in de subsidiering, zoals die uiteindelijk ook in het Beleidskader is vastgelegd. • Er is een goed en frequent overleg geweest met de werkgroep Sport en Bewegen van de Gehandicapten Advies Raad. Met de ervaringsdeskundigheid en de coördinatierol van Beweegwijzer proberen we een concrete bijdrage te leveren aan de sport- en bewegingsstimulering van de gehandicapte mens of chronisch zieke in onze gemeente. 2.11 Collegiaal contact en deskundigheidsbevordering • Door Beweegwijzer is in de loop van 2003 het initiatief genomen om docenten, die werkzaam zijn voor de doelgroepen bij elkaar te roepen voor een kennismaking. In de eerder genoemde inventarisatieronde heeft men toen aan kunnen geven of er belangstelling voor is. • Beweegwijzer heeft daarop actie ondernomen om collegiaal contact te realiseren en vanuit dit contact verder plannen te ontwikkelen voor deskundigheidsbevordering in de vorm van het delen van eikaars kennis en ervaring, door het organiseren van bijscholingsactiviteiten en of het verwijzen naar opleidingen. • In totaal hebben zich 19 docenten aangemeld voor het collectief en zijn er ook stagemogelijkheden ontwikkeld. Er zijn ook in 2005 bijscholingsbijeenkomsten geweest, welke via Beweegwijzer is deelname gefaciliteerd.
3. Tenslotte
L
•
„ '• -
•
r*" j
•
P-i l 1
• [*** [
Samengevat: Beweegwijzer is organisatorisch en voor een groot deel promotioneel op de kaart gezet. Bewoners en instanties weten de weg naar Beweegwijzer te vinden. Via het verankeren van Beweegwijzer in het Beleidskader is ook door de gemeentelijke overheid de waardering nadrukkelijk uitgesproken. Aan de erkenning van de preventie- en welzijnsfimctie door zorgverzekeraars moet in het komend jaar nog hard gewerkt. De winst die behaald wordt vanuit het actief zijn en sociaal verkeren moet uiteindelijk ogen doen openen. Het beweegaanbod voor mensen met beperkingen en chronische ziekten is nog beperkt en steuntjes in de rug voor deelname ontreken nog hier en daar; laten we hopen dat door de overleggen met de belangenorganisaties en Gehandicaptenadviesraad ook in Bergen op Zoom een specifiek aanbod gerealiseerd kan worden. Dan wel graag aansluitend bij, inhakend bij de infrastructuur, zoals die via Beweegwijzer in de gemeente al is neergezet. Dit laatste zal des te meer nodig zijn, nu een steeds helderder beeld gaat ontstaan m.b.t. de Wet Maatschappelijke Ondersteuning die per l januari 2007 van kracht zal gaan worden en zo nadrukkelijk het accent legt op preventie en welzijn en het bevorderen dat de inwoners van Bergen op Zoom "gewoon mee moeten kunnen blijven of weer mee komen doen".
po-W!
11 juli 2006
r
r-