Informatiemap vrijwilligers Vriendendiensten Deventer
Inhoudsopgave Inleiding
Vriendendiensten Deventer Maatjesactiviteiten Cliëntenondersteuning & informatie en advies Activiteitenverslag
Bladzijde 3 3 3 3 3
Contactgegevens
4
Algemene informatie maatjesactiviteiten
5 5 5 5 5 6 6 7 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8
Maatschappelijke ontwikkelingen Ontstaan en doel maatjesactiviteiten Doelgroep maatjesactiviteiten Profiel vrijwilliger De maatjesactiviteiten Werkwijze 1-op-1 contact Werkwijze groepsmaatjes en tafelmaatjes Werkwijze flex vrijwilligers Begeleiding Overige activiteiten Thema avond Trainingsdag Vriendencafé VriendenNet Vrijwilligersuitje Er-op-uit activiteiten Meditatie Vrijwilligersovereenkomst Informatie sturen we per post
Cliëntenondersteuning & informatie en advies
9
Regels Vriendendiensten Deventer
10
Jaarkalender
11
Netwerkadressen en tips
12 12 12 12 12 12 12 12
Netwerkadressen Raster Wijkwinkel Tips Activiteiten Deventer e.o. ‘Bijna gratis en voor niks gids’ Huis aan huis krantjes
Verwenpas vrijwilligerscentrale
13
Vrijwilligersovereenkomst
14
Declaratieformulier kilometervergoeding
15
Versie februari 2014 Pagina 2 van 16
Informatiemap vrijwilligers Vriendendiensten Deventer
Inleiding Voor je ligt de informatiemap voor vrijwilligers bij Vriendendiensten Deventer. Waarschijnlijk heb je deze ontvangen omdat je je hebt ingeschreven voor de maatjesactiviteiten nadat je een gesprek hebt gehad met een coördinator. Vriendendiensten Deventer Vriendendiensten Deventer is in 1998 opgericht en valt statutair onder ‘Stichting cliënteninitiatieven Deventer en omstreken’. Het is een cliëntgestuurde organisatie met een meerderheid van ervaringsdeskundigen in het bestuur. De stichting bestaat uit twee onderdelen. Enerzijds de cliëntenondersteuning en anderzijds de maatjesactiviteiten. Beide worden hieronder kort genoemd en zullen verderop in deze informatiemap worden toegelicht. Maatjesactiviteiten De maatjesactiviteiten bestaat in hoofdlijnen uit 1-op-1 contacten, structurele groepsactiviteiten en eenmalige groepsactiviteiten. De maatjesactiviteiten worden gecoördineerd vanuit het kantoor aan de Lange Zandstraat. Cliëntenondersteuning & Informatie en advies Vriendendiensten Deventer biedt ook cliëntenondersteuning GGZ. Deelnemers en hun netwerk kunnen vragen stellen rond uitkeringen, zoeken naar vrijwilligerswerk, schrijven van bezwaarschriften of sollicitaties, ondersteuning bij bezoek aan instanties etc. Dit is geheel kosteloos en ook mensen die niet bij de maatjesactiviteiten staan ingeschreven kunnen hier gebruik van maken. Als vrijwilliger kun je je maatje hierop attenderen. Activiteitenverslag Het jaarlijkse activiteitenverslag van de stichting is in te zien via www.vriendendienstendeventer.nl of aan te vragen bij je contactpersoon.
Versie februari 2014 Pagina 3 van 16
Informatiemap vrijwilligers Vriendendiensten Deventer
Contactgegevens Maatjesactiviteiten: Bezoek-/postadres Vriendendiensten Deventer Lange Zandstraat 15 7412 CD Deventer (het is handig om voor een bezoek een afspraak te maken) 0570-613747
[email protected] Medewerkers: Lori van Egmond (leidinggevende) Werkdagen: maandag-, dinsdag-, donderdag- en vrijdagochtend Almera Dacic (coördinator maatjesactiviteiten) Werkdagen: maandag, dinsdag, woensdag en donderdag Fieke Bosscher (coördinator maatjesactiviteiten) Werkdagen: maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag; alle dagen tot 15.30 uur Loes Feenstra (derdejaars stagiair) Werkdagen: maandag, dinsdag en donderdag Annette Ilsink (administratieve ondersteuning) Werkdagen: dinsdagochtend
Cliëntenondersteuning & informatie en advies: Postadres Postbus 6083 7401 JB Deventer Bezoekadres locatie Beestenmarkt Brinkgreverweg 3 7413 AA Deventer 0570- 600056 / 06-51925416
[email protected] Dinsdag en donderdag Medewerkers: Moniek Beersen (coördinator cliëntenondersteuning) Werkdagen: maandagochtend, dinsdag, woensdag en donderdag Loes van der Laan (vrijwillig medewerker) Werkdagen: dinsdag en donderdag Annette Ilsink (vrijwillig medewerker) Werkdagen: dinsdagmiddag en donderdag
Versie februari 2014 Pagina 4 van 16
Informatiemap vrijwilligers Vriendendiensten Deventer
Algemene informatie maatjesactiviteiten We beginnen dit gedeelte met het bieden van een kader door het ontstaan en het doel van de maatjesactiviteiten toe te lichten. Vervolgens wordt de doelgroep van onze organisatie en een profielschets van een vrijwilliger weergegeven. Maatschappelijke ontwikkelingen Er zijn veel ontwikkelingen in de WMO en de AWBZ waar onze deelnemers mee te maken hebben. Wil je meer informatie over deze ontwikkelingen bezoek dan bijvoorbeeld de volgende website:
http://www.rijksoverheid.nl. Ontstaan en doel maatjesactiviteiten In de jaren ’80 werd de 1-op-1-contact formule veel gebruikt voor het buddywerk voor mensen met hiv/aids. Vanaf begin jaren negentig schoten in navolging van deze buddyprojecten, vriendendiensten en maatjesprojecten voor allerlei doelgroepen als paddenstoelen uit de grond. Dat deze maatjesformule ook bij mensen met psychiatrische achtergrond aansloeg, heeft onder meer te maken met de vernieuwing in de geestelijke gezondheidszorg die gericht was op de integratie van deze doelgroep in de maatschappij. Het doel van maatjescontact is om het sociale isolement en de achterstandspositie van mensen met een psychiatrische achtergrond te doorbreken. Het netwerk van deelnemers is vaak klein en het contact beperkt zich vaak tot familieleden, mede cliënten en hulpverleners. Vooral mensen die langer opgenomen zijn geweest kunnen vervreemden van het normale leven. Als cliënt werden zij vooral aangesproken op hun ziekte en beperkingen en niet op hun mogelijkheden. Het maatjescontact kan om diverse redenen nuttig en zinvol zijn, zowel voor de deelnemer als voor de vrijwilliger. - Het sociale contact en het ondernemen van activiteiten dragen bij aan kwaliteit van leven - Contact is een middel voor het uitwisselen van sociale ondersteuning. Hierbij gaat het zowel om sociale en emotionele ondersteuning als om praktische steun - Contact is een middel om sociale vaardigheden te oefenen. Mensen met een psychiatrische achtergrond kunnen moeite hebben met het aangaan en onderhouden van sociale contacten - Contact is een middel om in verschillende sociale contexten te leren functioneren - Door middel van het contact met medeburgers kunnen vooroordelen over de psychiatrie wellicht worden weggenomen. Doelgroep maatjesactiviteiten We spreken van ‘deelnemers’ omdat Vriendendiensten geen onderdeel uitmaakt van de (psychiatrische)behandeling en deze mensen ‘deelnemen’ aan onze activiteiten. De deelnemers die zich kunnen inschrijven voor een maatje zijn volwassenen met een achtergrond in de psychiatrie. Dit is de gemeenschappelijke factor. Ze zijn over het algemeen stabiel in het functioneren met soms een terugval. De meeste van hen zijn in de loop der tijd alleen komen te staan, hebben vaak alleen nog contact met hulpverleners, mede cliënten en enige familieleden. De meerderheid heeft een gemiddeld opleidingsniveau. Onze deelnemers zijn over het algemeen mensen die (veelal alleen) zelfstandig wonen; daarnaast ondernemen zij soms weinig, zeker wat betreft activiteiten in de maatschappij. Dit bemoeilijkt weer sociale contacten te leggen en te onderhouden. De meeste deelnemers kunnen hierbij ondersteuning gebruiken waardoor ze ook meer/weer hun kwaliteiten kunnen gaan benutten. We proberen voor iedere vraag een passende oplossing te realiseren. Het kan dus zijn dat je een deelnemer ontmoet waarvan de situatie anders is dan hierboven beschreven. Profiel vrijwilliger Een aantal vaardigheden van vrijwilligers zijn belangrijk binnen het maatjescontact. Dit wil niet zeggen dat je alles ‘onder de knie’ moet hebben om maatje te kunnen zijn. Hieronder worden er een aantal genoemd. - kunnen luisteren naar de ander - kunnen relativeren Versie februari 2014 Pagina 5 van 16
Informatiemap vrijwilligers Vriendendiensten Deventer
-
grenzen kunnen aangeven betrouwbaar zijn en afspraken na kunnen komen respect voor de deelnemer en zijn situatie ruimte en stimulans bieden aan de deelnemer zodat deze zelf met initiatieven komt met nadruk geen hulpverlening of verzorging bieden zorgvuldig omgaan met privacy bij vragen of problemen een beroep durven doen op de coördinator inzet en betrokkenheid bij de organisatie (maatje of groepscontact) van minimaal 1 jaar omdat het tijd kost om een goed maatjescontact op te bouwen.
Iedere vrijwilliger neemt zijn of haar eigen kwaliteiten met zich mee. Maak deze vooral bij ons bekend zodat wij je kwaliteiten op de juiste plek en manier kunnen inzetten! Wanneer je hierbij ondersteuning nodig hebt vernemen wij dit ook graag. De maatjesactiviteiten Vriendendiensten Deventer coördineert verschillende activiteiten. Wij nemen als uitgangspunt de vraag van de deelnemer en het aanbod van de vrijwilliger. Het gaat bij Vriendendiensten Deventer om een gelijkwaardig contact waarbij je er bent voor de ander(en) en de volgende keer weer terugkomt. Dit geeft de deelnemer vertrouwen en iets om naar uit te kijken. De activiteiten waarvoor wij vrijwilligers vragen zijn de volgende: 1-op-1 maatjes; Groepsmaatjes; Tafelmaatjes; Flex-vrijwilligers Werkwijze 1-op-1 contact Bij 1-op-1-maatjes gaat het gemiddeld om tweewekelijks contact tussen jou als vrijwilliger en de deelnemer. Het gaat om het gezamenlijk contact en om deze vorm te geven kun je samen met de deelnemer bijvoorbeeld een kopje koffie drinken, een wandeling door het park maken, de stad in gaan of een cursus volgen. Dit kan voor de deelnemer al een wereld van verschil maken. Tijdstip en activiteit worden onderling bepaald. Bij de matching wordt uiteraard rekening gehouden met persoonlijke voorkeuren, kwaliteiten en wensen van beide personen. De coördinator zorgt ervoor dat je in contact wordt gebracht met de deelnemer of de activiteitengroep tijdens een kennismakingsgesprek waarbij de coördinator aanwezig is. Bij 1-op-1-maatjes maakt de coördinator de eerste afspraak waarbij je samen met de coördinator bij de deelnemer op bezoek gaat. Deze eerste ontmoeting is bedoeld om elkaar te leren kennen en om te kijken of het “klikt”. Het is belangrijk dat je aan het eind van deze ontmoeting samen beslist of je wel of niet verder wilt met dit contact. Het is ook mogelijk om de dag erna te bellen met het besluit om wel of niet door te gaan met het contact. Nadat het contact is gestart, bespreekt de coördinator naar gelang behoefte hoe het contact verloopt. Na drie maanden vindt een evaluatiegesprek plaats. Dit kan in een persoonlijk gesprek maar ook samen met het maatje/groepsmaatjes. We vragen van je dat je zelf contact met ons opneemt als je vragen hebt of als er veranderingen zijn die gevolgen hebben voor het contact. Vervolgens is er na een jaar een evaluatiemoment. Kosten We proberen zoveel mogelijk kosteloze activiteiten te organiseren. Ook binnen het maatjescontact stimuleren we dit. Voor ieder maatjeskoppel is er ieder jaar (voorlopig) 50 euro beschikbaar voor een gezamenlijke activiteit en dat hiervan te betalen. We vragen doorgaans aan de vrijwilliger dit bedrag voor te schieten en alle bonnetjes in te leveren. Wanneer dit budget op is, is het de bedoeling dat ieder zijn eigen deel betaalt van de activiteiten of consumpties. Als jullie als maatjeskoppel bijvoorbeeld een terrasje bezoeken zal ieder zijn eigen kopje koffie in principe betalen. Natuurlijk mag je zo nu en dan, wanneer mogelijk, de ander trakteren. Maar voel je hiertoe niet verplicht en zorg voor een balans!
Versie februari 2014 Pagina 6 van 16
Informatiemap vrijwilligers Vriendendiensten Deventer
Werkwijze groepsmaatjes en tafelmaatjes Bij groepsmaatjes gaat het om het organiseren en begeleiden van maandelijkse vaste groepsactiviteiten voor een vaste groep deelnemers. De vrijwilliger neemt de positie in van ‘initiatiefnemer’ en zorgt voor de samenhang in de groep. De coördinatoren zorgen voor een zo goed mogelijke samenstelling van de groep; persoonlijke voorkeuren en wensen worden daarin meegenomen. Op dit moment zijn er onder andere de volgende groepen: filmhuisgroep, schildergroep, klaverjasgroep, zwemgroep, twee bowlinggroepen, wandelgroep, cultuurgroep, meditatiegroepen en een terrasgroep. Je kunt je maatje attenderen op het deelnemen aan een groep als hij/zij daar interesse in heeft. De kosten van de vrijwilligers worden vergoed. Tafelmaatjes: een activiteit waarbij een vaste groep deelnemers één keer per maand wordt uitgenodigd voor een etentje bij de vrijwilliger thuis. Het gaat om het bereiden van eenvoudige maaltijden waarbij sfeer en gezelligheid voorop staan. De kosten van de vrijwilliger worden vergoed. De gasten betalen €5 per keer. Bij groepsmaatjes en tafelmaatjes is de eerste kennismaking op kantoor. Deze eerste ontmoeting is ook bedoeld om te kijken of er een groep te vormen is. Afspraken over bijvoorbeeld dieet, alcoholgebruik en roken worden bij de kennismaking van de groep gemaakt. Werkwijze inzet van een Flex-Vrijwilliger Bij Flex-vrijwilligers gaat het om het inzetten van vrijwilligers die af en toe voor een specifieke taak ingezet kunnen worden. Voorbeelden zijn bijv: administratie uitzoeken of kleine klussen in huis uitvoeren. De coördinator zal de vraag inventariseren van de deelnemer en daar een passende flex-vrijwilliger bij zoeken. Daarna wordt de deelnemer gebeld door de coördinator dat zijn/haar telefoonnummer wordt gegeven aan de flex-vrijwilliger zodat men samen een afspraak kan maken voor wat gedaan moet worden. De kosten van materialen moet de deelnemer zelf betalen; materialen kunnen in overleg gehaald worden door de vrijwilliger. Het is mogelijk dat er begeleiding mee komt bij de eerste ontmoeting als daar behoefte aan is. Het hoeft niet. Begeleiding Vrijwilligers krijgen algemene informatie over de deelnemer(s) en niet zozeer over de achtergrond van de persoon. Wat je wel van ons hoort zijn de eventuele aandachtspunten die voor het contact belangrijk zijn. Bijv: beperkingen rond een angststoornis en hoe je dan het beste kunt reageren. De deelnemers kunnen de vrijwilligers meestal goed vertellen wat ze dan nodig hebben van de ander in het contact. Naast de evaluatiegesprekken met de contactpersoon kan je uiteraard altijd met vragen terecht bij de coördinatoren. Overige activiteiten Thema- avond Twee a drie keer per jaar wordt er een thema-avond georganiseerd waarvoor alle vrijwilligers worden uitgenodigd. Bij deze thema-avonden staat het uitwisselen van ervaringen centraal en worden er bepaalde onderwerpen behandeld. Ideeën met betrekking tot het thema zijn altijd welkom. Trainingsdag Jaarlijks wordt er een gezellige en leerzame introductiedag voor (nieuw) aangemelde vrijwilligers georganiseerd. Je krijgt dan informatie aangeboden op het gebied van bijv. grenzen stellen, verantwoordelijkheden, communicatie. Sommige vrijwilligers zijn al langer ingeschreven en hebben een maatje en kunnen hun ervaringen delen. Uiteraard is persoonlijke inbreng altijd welkom. Kijk in de jaarkalander voor de eerst volgende datum. Vriendencafé Eén keer in de twee maanden (meestal op de laatste donderdag van de oneven maanden) wordt er een vriendencafé georganiseerd voor vrijwilligers, stagiaires en deelnemers. Dit is een avond die in het
Versie februari 2014 Pagina 7 van 16
Informatiemap vrijwilligers Vriendendiensten Deventer
teken staat van gezelligheid en elkaar ontmoeten. Regelmatig worden er tijdens deze avonden activiteiten georganiseerd, zoals een sinterklaas-, of spelletjesavond of een barbecue. VriendenNet Vrijwilligers, deelnemers en personeelsleden kunnen zich aanmelden voor het zogenaamde ‘VriendenNet’. Dit systeem is te vergelijken met Facebook of Hyves maar dan alleen bedoeld voor ingeschrevenen van de Vriendendiensten. Men kan elkaar digitaal ontmoeten en afspraken maken via dit gesloten systeem. Vrijwilligersuitje Vrijwilligers worden jaarlijks uitgenodigd voor het zogenaamde ‘vrijwilligersuitje’. Het betreft een informele activiteit waar je elkaar kunt ontmoeten, ervaringen uit kunt wisselen en het team kunt leren kennen. Er-op-uit activiteiten Zo nu en dan kunnen vrijwilligers ‘er-op-uit activiteiten’ begeleiden. Voor wie het leuk vindt om eenmalig met een groepje deelnemers op stap te gaan naar bijvoorbeeld het Dickensfestijn, de boekenmarkt of de Zomerkermis. Het gaat hier om gratis of betaalbare activiteiten. Heb je een goed idee? Graag een maand voor de activiteit aangeven bij je contactpersoon. Meditatie Elke maandagavond en donderdagochtend (wekelijks) wordt er een ‘meditatieles’ gegeven door een vrijwilliger. De kosten hiervoor zijn €1, - voor koffie of thee. Een les duurt ongeveer anderhalf uur. Dit is de enige groep waarbij zowel vrijwilligers als deelnemers welkom zijn. Vrijwilligersovereenkomst In deze informatiemap tref je ook de vrijwilligersovereenkomst aan. Een WA- en ongevallenverzekering zijn voor je geregeld als je de vrijwilligersovereenkomst getekend en teruggestuurd hebt. Een kopie is op verzoek te verkrijgen. Informatie sturen we per post We versturen regelmatig post over vriendencafés, er-op-uit activiteiten en andere zaken die georganiseerd worden. Omdat er nog veel mensen zijn, vooral deelnemers, die niet beschikken over een computer/internet versturen wij deze uitnodigingen en informatie nog per post. Alle informatie wordt ook op VriendenNet (dus online) geplaatst. Tevens wordt er tweemaal per jaar een nieuwsbrief verspreid met de laatste ontwikkelingen van de stichting.
Versie februari 2014 Pagina 8 van 16
Informatiemap vrijwilligers Vriendendiensten Deventer
Cliëntenondersteuning & informatie en advies Vriendendiensten Deventer biedt op twee locaties cliëntenondersteuning & informatie en advies op het gebied van de geestelijke gezondheidszorg. Vragen kunnen telefonisch, per e-mail of op locatie gesteld worden. Deze informatiepunten zijn bedoeld voor (ex) cliënten, verwijzers, familie, vrienden, studenten en andere belangstellenden. Als vrijwilliger kun je hier je maatje op attenderen. Er zijn geen kosten verbonden aan deze ondersteuning. Het is ook mogelijk om gebruik te maken van deze ondersteuning als je je niet inschrijft bij de maatjesactiviteiten. Voorbeelden van ondersteuning: Informatie en advies Er wordt gekeken wat de vraag is en aan de hand daarvan wordt er passende informatie gezocht. - Wat houdt schizofrenie in? - Mag ik vrijwilligerswerk doen naast mijn uitkering? Vraagverheldering Soms is het moeilijk voor iemand om uit te leggen wat hij/zij precies zoekt en hierdoor nog moeilijker om het antwoord te vinden. Samen met een medewerker wordt er gekeken wat precies de vraag is en naar een antwoord/oplossing gezocht. - Ik ben het overzicht over mijn rekeningen en administratie kwijt en weet niet wat ik nu moet doen. Praktische en kortcyclische cliëntenondersteuning Dit houdt in dat er voor een korte periode, maximaal 3 maanden, praktische ondersteuning geboden kan worden. Bijvoorbeeld een aanmelding bij het Budget Adviesbureau Deventer (BAD). We kunnen ondersteunen met het invullen van de aanvraag en alles wat hierbij komt kijken. Naast een aanmelding bij het BAD kan er ook ondersteund worden bij het aanvragen van een uitkering of een indicatie bij het CIZ. - Op het aanmeldingsformulier voor het BAD staat dat ik een WA verzekering moet hebben, hoe regel ik dit? - Ik heb binnenkort een gesprek bij het UWV, kan er iemand met mij mee? Hulp bij klachten, bezwaar en beroep Mogelijk heb je op een aanvraag een afwijzing gekregen waar je het niet mee eens bent. Wij kunnen je dan ondersteunen in het schrijven van een bezwaarschrift of het kijken naar andere mogelijkheden. - Mijn huur is meer dan de toegestane norm gestegen en ik ben het hier niet mee eens. Voorlichting Een medewerker kan voorlichting geven aan een groep mensen die willen weten wat de Vriendendiensten doet. Dit kunnen familieleden, hulpverleners, buren of andere belangstellenden zijn. Of er kan een voorlichting worden georganiseerd over de GGZ. Belangenbehartiging en signaleren In een gesprek met een medewerker komen de verschillende levensgebieden aan bod; bijvoorbeeld financiën, huishouden etc. Mogelijk signaleert de medewerker een knelpunt die je zelf nog niet hebt ervaren. Dit wordt dan samen besproken. De medewerker houdt je belangen voor ogen. Steunpunt PersoonsGebonden Budget (PGB) Voor advies, hulp en ondersteuning bij het aanvragen van een PGB, het vinden van een hulpverlener en het opstarten van een PGB. - Ik wil graag een PGB aanvragen, heb ik hiervoor een indicatie nodig? Ondersteuning VriendenNet Medewerkers kunnen ondersteunen bij vragen over VriendenNet. Dit kan op één van onze locaties zijn of bij je thuis. - Hoe kan ik een foto of filmpje op VriendenNet zetten?
Versie februari 2014 Pagina 9 van 16
Informatiemap vrijwilligers Vriendendiensten Deventer
Regels Vriendendiensten Deventer maatjesactiviteiten We vinden het belangrijk om een aantal omgangsregels op papier te zetten. Deze zijn bedoeld als richtlijn en kunnen houvast geven in het contact met het maatje. Ieder maatjescontact is anders en hierdoor kan het zijn dan één of meerdere regels in meer of in mindere mate van toepassing zijn. Wanneer er onduidelijkheden en/of als er vragen zijn, vernemen wij het graag! De hieronder genoemde regels vloeien voort uit de doelstelling van Vriendendiensten Deventer. Verantwoordelijkheid: De vrijwilliger en de deelnemer zijn beide verantwoordelijk voor het maken van afspraken en het nakomen hiervan. Het kan zijn dat de vrijwilliger een meer initiërende rol heeft. De vrijwilliger is geen hulpverlener en mengt zich niet met de behandeling van zijn of haar maatje. We vragen aan je om je eigen grenzen in de gaten te houden in het contact. Wij kunnen je daar eventueel bij ondersteunen. Beide behouden hun eigen verantwoordelijkheden tijdens het contact en kunnen hier op aangesproken worden. Deelname aan de trainingsdag voor vrijwilligers is zeer gewenst. Thema-avonden voor vrijwilligers worden een paar keer per jaar georganiseerd en deelname is wenselijk. Houding vrijwilliger en deelnemer: De vrijwilliger heeft geduld en kan luisteren naar de ander De vrijwilliger neemt geen (huishoudelijke) taken over van de deelnemer. Als het maatjeskoppel wat wil op dit vlak, dan voeren ze het samen uit. Communicatie: Ons advies is om af en toe eens stil te staan bij het verloop van het contact. Voel je je nog prettig bij de ander? Geef elkaar complimenten of feedback. Tip: maak gebruik van elkaars kwaliteiten. Telefoonnummers en adresgegevens worden alleen uitgewisseld als beide zich er prettig bij voelen. Met deze gegevens wordt zorgvuldig omgegaan en alleen gebruikt bij het maken, afzeggen of verzetten van een afspraak. In (medische) noodgevallen tijdens het contact bel je 112 en een terugkoppeling aan de coördinator is gewenst. Wanneer er problemen tussen vrijwilliger en deelnemer ontstaan maak je een afspraak met de coördinator voor een gesprek. Indien de vrijwilliger of het maatje voor langere tijd geen contact kan onderhouden dan wordt dit gemeld bij de coördinator. In overleg worden dan vervolgafspraken gemaakt. Wanneer één van beide het contact wil beëindigen, dan wordt dit gemeld aan de coördinator. Communicatie is hierbij belangrijk. Financiën: De vrijwilliger en het maatje betalen ieder de eigen kosten van de te ondernemen activiteit. Natuurlijk mag je zo nu en dan, wanneer mogelijk, de ander trakteren. Maar voel je hiertoe niet verplicht en zorg voor een balans! Beide nemen geen geld of goederen aan van elkaar. Duur van het contact: In principe wordt het contact aangegaan voor een jaar. Na dit jaar wordt er een keuze gemaakt of er wordt doorgegaan met het contact of dat dit contact stopt en er nieuwe maatjes worden gezocht.
Versie februari 2014 Pagina 10 van 16
Informatiemap vrijwilligers Vriendendiensten Deventer
Jaarkalender De genoemde data in deze jaarkalender zijn onder voorbehoud. Het is bedoeld om nieuwe vrijwilligers enig idee te geven van de activiteiten die in het jaar georganiseerd worden. Zet ze alvast in je agenda. Wil je zelf een bijdrage leveren aan de organisatie van een PR-activiteit of iets anders? Laat het ons dan weten! Activiteiten 2014/2015 Donderdag 25 september 2014 Donderdag 27 november 2014 Zaterdag 1 november 2014 Donderdag 29 januari 2015 Donderdag 26 maart 2015 Donderdag 4 juni 2015
Vriendencafé (ontmoeting na de zomervakantie) Vriendencafé (Sinterklaasavond) Vrijwilligersuitje Vriendencafé (buffet) Vriendencafé (georganiseerd door stagiaires) Vriendencafé (jaarlijkse barbecue)
Versie februari 2014 Pagina 11 van 16
Informatiemap vrijwilligers Vriendendiensten Deventer
Netwerkadressen en tips Netwerkadressen Vriendendiensten Deventer heeft een aantal samenwerkingsverbanden met diverse organisaties in en om Deventer. Voor vrijwilligers hebben we een aantal tips op een rij gezet waar je maatje eventueel naar toe verwezen kan worden. Raster Raster zet zich in voor een leefbare samenleving voor iedereen. Dit betekent dat ze zich onder andere bezighouden met het ondersteunen van mensen om activiteiten en contacten in hun eigen buurt te ondernemen. Als vrijwilliger kan het handig/prettig zijn om te weten wat de mogelijkheden voor het maatje zijn in zijn of haar wijk. Wil je meer informatie? Neem contact op met één van de coördinatoren om vervolgens in contact te komen met een opbouwwerker van Raster. Wijkwinkel De Wijkwinkel is een punt voor al je vragen over wonen, welzijn en zorg. De wijkwinkel beheert de sociale kaart van Deventer. Deze is te bezoeken via www.wijkwinkeldeventer.nl Tips Als je als maatjes er op uit wilt en niet weet wat je zou willen ondernemen, volgen hieronder wat suggesties. Zet ze eventueel op een gezamenlijke maatjeskalender zodat er een overzicht is met activiteiten ‘waar je je op kunt verheugen’… Activiteiten Deventer e.o. In en om Deventer worden ontzettend veel (kosteloze) activiteiten georganiseerd. Benieuwd wat er allemaal te doen is? http://www.vvvdeventer.nl/ en http://www.sallandnatuurlijkgastvrij.nl/ ‘Bijna gratis en voor niks gids’ In deze gids staan, zoals de naam al zegt, allerlei activiteiten, ideeën en weetjes die bijna gratis of voor niks zijn. http://wiki.obdeventer.nl/index.php/Gratis-bijna-voor-niks-gids of via google ‘bijna gratis en voor niks gids’ ‘Huis aan huis’ krantjes Lees ook de gratis huis aan huis krantjes zoals de ‘Deventer Post’ of de ‘Huis aan huis’ van de Gemeenste Olst-Wijhe. Hierin staan zeer regelmatig (kosteloze) eenmalige activiteiten.
Versie februari 2014 Pagina 12 van 16
Informatiemap vrijwilligers Vriendendiensten Deventer
Verwenpas vrijwilligerscentrale Deventer telt 30.000 vrijwilligers. Allemaal mensen die zich belangeloos inzetten voor de stad. De Vrijwilligers Centrale Deventer (VCD) vindt dat deze mensen op een bijzondere manier waardering verdienen. Daarom heeft de VCD de Vrijwilligers Verwenpas uitgebracht. Met de verwenpas hebben vrijwilligers toegang tot aantrekkelijke kortingsacties die via diverse bedrijven in Deventer e.o. aangeboden worden. Via de website, www.vrijwilligersstad.nl onder het kopje verwenpas (rechtsboven) kunnen voordeelcheques geprint worden die in combinatie met de verwenpas kortingen geven op allerlei leuke producten en activiteiten.
Versie februari 2014 Pagina 13 van 16
Informatiemap vrijwilligers Vriendendiensten Deventer
Vrijwilligersovereenkomst (inleveren bij Vriendendiensten Deventer; kopie op verzoek verkrijgbaar) Ondergetekenden, Vriendendiensten Deventer, gevestigd te Deventer, vertegenwoordigd door de coördinator Vriendendiensten, en Voornaam
:…………………………………………………………
Achternaam
:…………………………………………………………
Geboortedatum
:…………………………………………………………
Straat + huisnummer
:…………………………………………………………
Postcode
:…………………………………………………………
Woonplaats
:…………………………………………………………
Telefoonnummer (vast) :………………………………………………………… Mobiel nummer
:…………………………………………………………
Email
:…………………………………………………………
Verklaren hierbij het volgende te zijn overeengekomen: - De vrijwilliger verricht met ingang van ………………..…, voor gemiddeld ……… uren per week, op vrijwillige basis, diverse vrijwilligersactiviteiten ten behoeve van de maatjesactiviteiten van Vriendendiensten Deventer. - Indien het voor een tijdelijke periode is dan is de einddatum............ - De te verrichten activiteit bestaat uit: (doorhalen wat niet van toepassing is). - 1-op-1 contact - groepsmaatjes/tafelmaatjes - flex vrijwilliger - Als contactpersoon zal optreden…………………………………… - Dit contract wordt aangegaan met een wederzijdse proefperiode van één maand. - In geval van verhindering zal de vrijwilliger tijdig zijn/haar contactpersoon op de hoogte brengen. - De vrijwilliger gaat akkoord met de plicht tot geheimhouding omtrent alles wat hem uit hoofde van zijn functie als vrijwilliger ter kennis komt. Deze verplichting geldt ook na het beëindigen van de vrijwilligersactiviteiten. - Vriendendiensten Deventer draagt zorg voor de noodzakelijke bedrijfsaansprakelijkheids- en ongevallenverzekering. Aldus overeengekomen en in tweevoud opgemaakt en ondertekend te Deventer d.d.…………… Coördinator Vriendendiensten
Vrijwillig(st)er
Naam:
Naam:
Handtekening:
Handtekening:
Versie februari 2014 Pagina 14 van 16
Informatiemap vrijwilligers Vriendendiensten Deventer
Declaratieformulier kilometervergoeding (alleen reiskosten bezoek aan maatje) Naam: IBAN: Woonplaats: Maand:
Datum
Bestemming
Openbaar vervoer/ Parkeerkosten
Aantal kilometers
€
Km
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Totaal: Openbaar vervoer/ parkeerkosten totaal
= €…………….
Totaal aantal kilometers …..x € 0,19 Overig Totaal te ontvangen
= €……………. = € ……………. = €……………..
Handtekening vrijwilliger …………………….. Handtekening ontvangst ……………………….
Versie februari 2014 Pagina 15 van 16
Informatiemap vrijwilligers Vriendendiensten Deventer
Eigen aantekeningen. ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….
Versie februari 2014 Pagina 16 van 16