VRIENDENDIENSTEN DEVENTER ACTIVITEITENVERSLAG 2014
Team Vriendendiensten jaar 2014
Doelgroep
Hoofdtaken
We zijn er voor mensen (18+) die in aanraking met de psychiatrie zijn (geweest), behoefte hebben aan meer sociale contacten en/of op zoek zijn naar ondersteuning/ informatie. We zijn er ook voor familieleden, vrienden en andere belangstellenden die meer over de psychiatrie willen weten en/of ondersteuning nodig hebben op dit gebied.
• Maatjesactiviteiten (1-op-1 maatjes, groepsmaatjes, tafelmaatjes, er-op-uitmaatjes, Vriendencafé, VriendenNet en lotgenotencontact); • Onafhankelijke GGZ-cliëntenondersteuning (informatie en advies, individuele/collectieve ondersteuning en ondersteuning bij PGB zaken).
Missie Onze missie is het organiseren van maatjesactiviteiten, het bieden van onafhankelijke GGZ-cliëntenondersteuning en het ontplooien van nieuwe initiatieven voor mensen met een psychiatrische achtergrond ter bevordering van hun welzijn, welbevinden, zelfredzaamheid en het zelfstandig blijven wonen.
Visie Met de uitvoering van onze activiteiten willen we bereiken dat de kwaliteit van het leven van GGZcliënten verbetert en dat ze beter functioneren in de maatschappij. Als gevolg hiervan zullen cliënten langer zelfstandig blijven wonen en minder vaak beroep doen op de professionele hulpverlening.
Organisatiekenmerken • Client gestuurd • Kleinschalig • Laagdrempelig • Onafhankelijk • Daadkrachtig
Onze kracht ligt juist in de combinatie (korte lijnen en goede samenwerking) van onze twee hoofdactiviteiten: onze zeer uitgebreide maatjesactiviteiten met de 118 gemotiveerde vrijwilligers/stagiaires/ervaringsdeskundigen en onze onafhankelijke, gespecialiseerde GGZcliëntenondersteuning. Door onze persoonlijke benadering, maatwerk, afstemming met de gespecialiseerde zorg en naastbetrokkenen en bovenal veel geduld, creëren we een noodzakelijke, ondersteunde (sociale en praktische) schil rond de meest kwetsbare mensen van onze samenleving. Op deze manier worden eenzaamheid, stress, decompensatie van ziektebeeld en excessen in de zorg zoveel mogelijk “getackeld”. Hierdoor kunnen deze mensen (langer) zelfstandig blijven wonen en (weer) meedoen in de maatschappij.
Projecten/maatschappelijke activiteiten/PR In het jaar 2014 hebben we op sturings- en/ of -uitvoeringsniveau deelgenomen aan de volgende projecten/samenwerkingsverbanden: • “Terug naar de bron van het sociale domein” (gemeente Deventer); • Deelproject “keukentafelgesprekken” (gemeente Deventer); • GGZ-onbeperkt Actief (Raster); • GGZ-Sportief Meedoen (Raster); • Deventer Maatjes (VCD); • Eten met de buren (Raster); • Het ontwikkelen van een uitbreidingsset “Vriendendienst” voor het spel “een steekje los?” (Zorgbelang Gelderland).
Daarnaast hebben we structureel deelgenomen aan de volgende overlegvormen: • Platform Wonen, Welzijn en Zorg Deventer; • Informele Platform Deventer; • Informele Netwerk Olst-Wijhe; • Formele netwerk Olst-Wijhe.
PR activiteiten: • Voorlichting verzorgd op diverse locaties van Dimence en RIBW; • Artikelen en advertenties geplaatst in Deventer Post; • Artikelen en advertenties geplaatst in “de huis aan huis” Olst-Wijhe; • Dagelijks berichten geplaatst op Facebook en Twitter om onze activiteiten onder de aandacht te brengen bij deelnemers, vrijwilligers en andere belangstellenden; • Met een stand in de Lebuinus Kerk gestaan tijdens de Vrijetijdsmarkt om meer vrijwilligers te werven; • Met een stand op de Olstermarkt gestaan met de “Toffe peren” actie om meer vrijwilligers te werven; • Met een stand op de Stagemarkt van Saxion gestaan om onze activiteiten en stageplekken onder de aandacht van HBO-MWD studenten te brengen.
'Toffe peren' actie Olster markt.
Alles is gezondheid... Alles is gezondheid is het Nationaal Programma Preventie waarin partijen afspraken maken en gezamenlijk acties ondernemen die een beweging op gang brengen. Een beweging die leidt tot een gezonder en vitaler Nederland. Vriendendiensten heeft zich middels het opstellen en ondertekenen van een pledge verbonden aan de doelen/activiteiten van dit programma, omdat wij van mening zijn dat preventie belangrijk is.
Maatjesactiviteiten Het jaar 2014 in aantallen en activiteiten 240 deelnemers hebben meegedaan aan onze maatjesactiviteiten (225 uit de gemeente Deventer, 15 uit de gemeente Olst-Wijhe). De meeste deelnemers doen mee aan meerdere activiteiten, individueel en/of in groepsverband. Deze activiteiten konden plaatsvinden dankzij de inzet en het enthousiasme van 108 vrijwilligers en 11 stagiaires.
Bowlingmaatjes
1-op-1 maatjes: 106 actieve maatjeskoppels
1-op-1 maatjes
Groepsmaatjes: 17 groepen (103 deel nemers) hebben, onder begeleiding van een vaste vrijwilliger, maandelijks een vaste activiteit ondernomen zoals: bowlen, naar de film gaan, wandelen, fietsen, zwemmen, biljarten, mediteren, samen schilderen, spelletjes spelen, terrassen bezoeken, elkaar ontmoeten tijdens de autistensoos en het bezoeken van culturele activiteiten.
Tafelmaatjes: 22 deelnemers (6 tafelmaatjesgroepen) hebben maandelijks bij een vaste vrijwilliger thuis een maaltijd genuttigd.
• De WK wedstrijden zijn gezamenlijk bekeken door gemiddeld 20 “maatjes” per keer.
Er-op-uit-activiteiten (éénmalige activiteiten): • deelname wandelvierdaagse; • fotospeurtocht; • bezoek aan de Waag; • theaterworkshop Onbeperkt Actief in de schouwburg; • Kerstfair Kultuurhus Olst. Vriendencafés: er zijn 5 vriendencafés georganiseerd met een gemiddeld aantal van 70 mensen per keer (vrijwilligers en deelnemers)
Andere activiteiten in 2014: • Onze “meditatie vrijwilliger” heeft 3 bijeenkomsten klankmeditatie aangeboden. Hier hebben gemiddeld 15 deelnemers per bijeenkomst gebruik van gemaakt; • Onze “computer vrijwilliger” heeft 7 deelnemers ondersteund bij het verbeteren van hun digitale vaardigheden; • Een deelneemster heeft, samen met een vrijwilligster, op eigen initiatief een workshop huidverzorging georganiseerd voor andere deelnemers; • Onze 2 bowlingsgroepen hebben een wedstrijd tegen elkaar georganiseerd en gespeeld;
Samen WK-voetbal kijken
Wachtlijst (begeleiding): we hebben structureel tussen de 30 en 50 deelnemers op de wachtlijst voor 1-op-1 contact met een vrijwilliger. Deze mensen hebben voorrang binnen de groepsmaatjes en kunnen uiteraard deelnemen aan de Vriendencafés, VriendenNet en alle andere activiteiten. Een groep van ongeveer 15 mensen zijn moeilijk te “koppelen” i.v.m. zeer specifieke wensen. Deze mensen worden één keer in de drie maanden bezocht door een vrijwillige medewerker/ ervaringsdeskundige om in contact te blijven en ervoor te zorgen dat er, indien nodig, (GGZ)-ondersteuning geboden kan worden.
Activiteiten voor vrijwilligers: • Thema-avond met als doel ervaringen onderling uit te wisselen; • Introductiedag voor de nieuwe vrijwilligers; • Vrijwilligersuitje: bowlen+ buffet bij bowlingcentrum de Worp.
“Een steekje los?“ spel: we hebben twee keer “een steekje los?” workshop gehouden, voor het team van DAC de Zandloper en bij Meester Geertshuis. Daarnaast hebben we intensief meegedaan aan het ontwikkelen van een “Vriendendienst” uitbreidingsset in opdracht van en in samenwerking met Zorgbelang Gelderland. Dokter Wittenberg Stichting: dankzij een financiële subsidie van de Dokter Wittenbergstichting hebben de volgende activiteiten plaats kunnen vinden: • Onze “cultuurgroep” heeft weer 12 culturele activiteiten kunnen ondernemen; • We hebben de voorstelling “Een indiaan in huis” (over autisme) bezocht in Deventer Schouwburg, met een groep van 70 vrijwilligers en deelnemers.
Introductiecursus vrijwilligers
Het jaarlijkse vrijwilligersuitje
“Sneeuwbaleffect”: Door vele onderlinge contacten tijdens de Vriendencafés, groepsactiviteiten en er-opuit-activiteiten, en door gebruik te maken van ons VriendenNet (gesloten sociale media kanaal voor deelnemers en vrijwilligers) zijn er veel “subgroepen lotgenotencontacten”, vriendschappen en zelfs relaties ontstaan. Op deze manier worden participatie, eigen initiatief en vooral het eigen sociale netwerk van deelnemers versterkt als neveneffect van georganiseerde maatjesactiviteiten.
Wat weer opvalt in de meerjarige ontwikkeling van de maatjesactiviteiten is dat het aantal deelnemers blijft groeien, van 196 in 2013 naar 240 in 2014. De werkdruk in 2014 was (te) hoog voor de twee maatjescoördinatoren. In het jaar 2015 verwachten we dat het aantal deelnemers verder zal stijgen mede door de AWBZ-WMO transitie en maatschappelijke ontwikkelingen. Om deze reden is er financiële ruimte aangevraagd bij de gemeente Deventer voor het aanstellen van een derde (parttime) coördinator.
Bijzondere Mensen Uit betrouwbare bron heb ik vernomen Dat er weer nieuwe maatjes bij zijn gekomen! Een kwetsbare groep van bijzondere mensen, Met de aller gewoonste wensen, Melden zich bij Vriendendiensten aan Om naar verschillende maatjesactiviteiten te gaan… Zoals bowlen, fietsen, of naar de bioscoop, Ja, bij de maatjesactiviteiten kan altijd een hoop! Trudy
Onafhankelijke GGZ-cliëntenondersteuning De Nederlandse verzorgingsstaat verandert in een participatiesamenleving. Hiermee verandert ook het zorgsysteem: minder langdurige zorg, meer participatie, meer ondersteuning op maat en meer sociale betrokkenheid. Daarnaast verandert ook de geestelijke gezondheidszorg: in plaats van uit te gaan van het “medisch model” en iemands probleem centraal te stellen, wordt de nadruk steeds meer gelegd op gezondheid, mogelijkheden en zelfredzaamheid (herstelvisie). In het kader van deze veranderingen hebben mensen met een GGZ achtergrond, behalve behoefte aan contact, ook steeds meer behoefte aan (onafhankelijke)
Team Cliëntenondersteuning
informatie, advies en ondersteuning op verschillende levensgebieden om zichzelf staande te kunnen houden in de maatschappij en zelfstandig te kunnen blijven wonen. Binnen onze GGZ-cliëntenondersteuning waren deze ontwikkelingen al in het jaar 2014 goed te merken. Het aantal vragen/ hulpvragen is gestegen van 100 in het jaar 2013 naar 222 in het jaar 2014. Bovendien zijn, ten opzichte van 2013, de vragen/ hulpvragen complexer geworden en is de ondersteuning van langere duur.
Nadat mijn relatie van de één op andere dag was verbroken had ik het gevoel dat m’n wereld volledig op z’n kop was gezet. Ik was verdrietig, boos en zat in de put. Van mijn vriendenkring was weinig meer over. Zou Vriendendiensten wat voor mij kunnen betekenen?? Jaren geleden heb ik al eens kennisgemaakt en mee gelopen met de “wandelmaatjes”, wat geleid werd door een vrijwilligster van Vriendendiensten. Het eerste contact was snel weer gelegd, waarop al vlot een gesprek volgde. Naast dat ik met mezelf in de knoei zat, had ik vele vragen op verschillende gebieden. De maatjescoördinator stelde voor om eens met de ggz-cliëntondersteuner te gaan praten. Ik had enige bedenktijd nodig om uiteindelijk te besluiten dat de ondersteuner mij kon bellen. Nu ben ik heel blij dat ik toen die stap heb gezet. De volgende dag werd ik al door Moniek gebeld. Geen lange wachtrij, geen moeilijke intake gesprekken of vele formulieren die ik moest invullen. De keus waar het gesprek plaats zou vinden werd aan mij overgelaten, bij mij thuis, op kantoor of telefonisch. Ook de frequentie van de gesprekken werd aan mij overgelaten (binnen de mogelijkheden). Erg prettig!! Nu terugkijkend op een voor mij moeilijke periode, hebben de gesprekken met Moniek me net die steun in de rug gegeven om de relatiebreuk beter te kunnen verwerken, mijn sociale netwerk uit te breiden, ander vrijwilligerswerk te vinden en daardoor weer stabieler in het leven te staan. Alien
Het jaar 2014 in aantal aanvragers/vragen/aanvragen:
Voorbeelden van inhoudelijke vragen/ aanvragen/ondersteuning:
• 121 unieke cliënten hebben een beroep gedaan op onze GGZcliëntenondersteuning; • In totaal waren er 222 vragen/ aanvragen (sommige cliënten hebben meer dan 1 keer een beroep moeten doen op ondersteuning, met verschillende vragen/aanvragen); • onze GGZ-cliëntenondersteuner heeft 442 1-op-1 contactmomenten afgelegd (gemiddeld 3,65 contactmomenten per cliënt).
• 15 cliënten zijn langer dan 3 maanden ondersteund i.v.m. de complexiteit van de ondersteuningsvraag; • 10 cliënten zijn ondersteund bij het aanvragen van een PGB en/of bij vragen omtrent het PGB; • 3 cliënten zijn ondersteund m.b.t. hun Wajong; • 3 cliënten zijn (langdurig) ondersteund m.b.t. hun financiën, administratie en het contact met het BAD; • 3 cliënten hebben (langdurig) ondersteuning gehad m.b.t. hun verzameldrang; • 2 cliënten zijn ondersteund m.b.t. een aanvraag voor de kledingbank; • voor 1 cliënt met o.a. lichamelijke beperkingen is de tuin geheel betegeld door ABC de Cirkel uit Olst; Vriendendiensten heeft dit kunnen bemiddelen; • de digitale ondersteuningsvragen/aanvragen zijn fors gestegen (via de website); • Er zijn veel vragen geweest m.b.t. eigen bijdrage op allerlei gebieden.
We zien een forse toename van het aantal ondersteunings(hulp)vragen en steeds meer cliënten weten ons te vinden. Het bescheiden aantal beschikbare uren van onze GGZ-cliëntondersteuner liep niet in de pas met deze groei. Het is dan ook goed dat de gemeente Deventer de keuze heeft gemaakt om voor het jaar 2015 meer budget beschikbaar te stellen voor het inzetten van de GGZ-cliëntenondersteuning.
Vooruitblik Vriendendiensten… In het jaar 2015 gaan we de uitvoering van onze twee hoofdtaken in de gemeenten Deventer en Olst-Wijhe intensiveren. In de gemeente Deventer gaan we onze GGZcliëntenondersteuningsteam uitbreiden om zo de meest kwetsbare mensen van onze samenleving te kunnen blijven opvangen, ondersteunen en hen perspectief te bieden. In de gemeente Olst-Wijhe zal een GGZ-cliëntenondersteuner van Vriendendiensten deel gaan uitmaken van het gemeentelijke toegangsteam. Via deze weg wordt ook de GGZ-expertise binnen het toegangsteamteam gewaarborgd. Vanaf januari 2015 gaan we onze onafhankelijke GGZ-cliëntenondersteuning ook in de gemeente Raalte inzetten. Er zijn al contacten gelegd met verschillende organisaties, zoals Dimence, RIBW, cliëntenraden, toegangsteam gemeente Raalte, cliëntenondersteuners MEE, Landstede enz.
Wij gaan de meeste projecten/samenwerkingsverbanden/ overlegvormen van het jaar 2014 continueren en/of intensiveren. Daarnaast zijn we eind 2014 benaderd door Dimence en Carinova om een gezamenlijk project te ontwikkelen om GGZ-mantelzorgers uit de gemeente Deventer te kunnen “vinden, versterken, verbinden en verlichten” volgens het informele zorg model van Mezzo. Op dit moment wordt er een gezamenlijk projectplan opgesteld. In samenwerking met Zorgbelang Gelderland zal een groep ervaringsdeskundigen getraind worden om een team van (gecertificeerde) spelleiders voor het spel “een steekje los?” te vormen voor de regio Deventer, Olst-Wijhe en Raalte. Dit team gaat middels dit spel de psychiatrie en kwaliteit van leven bespreekbaar maken binnen verschillende teams/organisaties zoals: toegangsteams, gemeentes, raadsleden, WMO-raden, cliëntenraden, lotgenotengroepen, buurthuizen, bewonersinitiatieven en andere belangstellenden. Ons doel hiermee is een bijdrage te leveren aan de anti-stigma beweging die landelijk gaande is. Bovendien willen we op deze manier kwartier maken voor mensen met een GGZ-achtergrond in wijken en dorpen.
John zag overal problemen... nu ziet hij ook oplossingen.
Joyce zat alleen achter de geraniums... nu doet ze vrijwilligerswerk in een tuincentrum. Wim zag alleen de muren op zich afkomen... nu ziet hij ook zijn maatje. Erik zwom in zijn verdriet... nu zwemt hij in het zwembad, samen met zijn zwemmaatjes.
Vriendendiensten Deventer valt statutair onder de stichting Cliënteninitiatieven Deventer e.o. Administratieve ondersteuning wordt uitgevoerd door Reinoud Accounting.
Tekst: Vriendendiensten Deventer Foto’s: Vriendendiensten Deventer Vormgeving: Sonodruk Druk: Sonodruk
Vriendendiensten Deventer Lange Zandstraat 15 7412 CD Deventer Tel: 0570-613747
[email protected] www.vriendendienstendeventer.nl
