Informatiekunde: Organisatie en ICT in Balans TouW symposium 23 november 2013
Prof.dr.ir. Remko Helms - Dr. Rik Bos
Agenda • Wat is informatiekunde • Informatiesystemen – Ontwikkeling – Implementatie – Gebruik • Carrière • Informatiekundeopleiding OU
Pagina 2
Wat is Informatiekunde? • Richt zich op de ontwikkeling, implementatie en gebruik van informatiesystemen voor individuen, organisaties en maatschappij • Een multidisciplinair vakgebied, op het snijvlak van organisatie en ICT • Kunnen vertalen van gebruikers/organisatie wensen naar ICT oplossingen
Pagina 3
Wie bestudeert informatiesystemen? • Econoom: Wat levert het op? • Socioloog: Invloed op gedrag van mensen? • Management wetenschapper: Impact op de organisatie? • Informaticus: Werking van het computersysteem? Pagina 4
Een Informatiesysteem … “Een geheel van hardware, software, databases, telecommunicatie, mensen en procedures die in onderlinge samenhang data verzamelen, opslaan, manipuleren en verwerken tot informatie” (Stair & Reynolds, 2003)
Pagina 6
Pagina 7
Informatiesystemen als strategisch wapen
Pagina 8
Informatiesystemen als strategisch wapen
Pagina 9
Informatiesystemen als strategisch wapen
10
Informatiesystemen als strategisch wapen
Pagina 11
Pagina 12
Ontwikkeling van informatiesystemen • Requirements analyse • Informatie- en proces modellering • Databases • Programmeren • Testen • Ontwikkelmethoden
Pagina 14
Implementatie van informatiesystemen • Enterprise Architectuur • Project management • Implementatie methoden • Procedures en werkwijzen • Software selectie
Pagina 15
Gebruik van informatiesystemen • Adoptie van technologie • Mens-computer interactie • Veranderingsmanagement • Gebruikersondersteuning • Privacy
Pagina 16
Vraagstukken voor informatiekundige • Integratie van applicatielandschappen bij fusies • Risico’s van cloud computing • Doorlooptijd verlagen door supply chain integratie • Gamification van IT trainingen • Mogelijkheden Business Intelligence • Conversie van data bij overstap ERP systeem • Hoe als IT afdeling om te gaan met BYOD • Make or buy van nieuw informatiesysteem Pagina 17
Carrièreperspectief informatiekundige • Business analist • Data analist • Applicatie consultant • Solutions architect • Project-/programmaleider • Chief Information Officer (CIO)
Pagina 18
T28141 Inleiding informatica
T25151 OP,PI Objectgeoriënteerd programmeren in Java 1
T37121OP Model-driven development
T34141 PI Objectgeoriënteerd analyseren en ontwerpen
T51211
T36131PI
Ontwikkelpracticum1
B13131 Organisatiekunde
T58211 PI Webapplicaties: de clientkant
T38121PI Webcultuur
T07131OP,PI Discrete wiskunde A
B08111 Procesmanagement
B84111PI Projectmanagement: inrichten van projecten
Communicatietechnologie
T0221 Propedeuseproject informatiekunde2
Domeinoverstijgend
noodzakelijke voorkennis
Mens, computer, maatschappij
gewenste voorkennis
Informatiesystemen en bedrijfsprocessen Softwaretechnologie Wiskunde en kunstmatige intelligentie Managementwetenschappen
1
Ingangseis voor deze cursus is dat ten minste 8 modulen van de propedeuse met succes zijn afgerond, waaronder in ieder geval de 4 cursussen gemarkeerd met OP.
2
Ingangseis voor deze cursus is dat ten minste 11 modulen van de propedeuse met succes zijn afgerond, waaronder in ieder geval de 8 cursussen gemarkeerd met PI.
PROPEDEUSE
T14161 OP,PI Databases
Propedeuse
T38311 ABI Academische competenties in de bachelor informatiekunde
B34111 Administratieve organisatie
C23221 Ethiek
T42241 Objectgeoriënteerd programmeren in Java 2
T07351 Software engineering
T03211 Context van informatica
T01341 ABI Ontwerpen van mens-machineinteractie
B16111 ABI Observeren en rapporteren
B18111 ABI Onderzoek als genre en empirische cyclus
T39311 ABI Capita selecta informatiekunde
T05211 Requirements voor informatiesystemen
B20111 ABI Faseren en probleemstellen
B49111 ABI Projectmanagement: beheersen van projecten
T41311 ABI Practicum informatiekunde
B22321 Kwaliteitsmanagement
B23211 Projectmanagement: implementeren van ERP-systemen
T45241 Inrichten en beheren van ict
T62317 1 Afstudeerproject bachelor informatiekunde
Domeinoverstijgend
Cursus zonder ingangseisen
Mens, computer, maatschappij
Cursus voor opleidingsstudenten
Informatiesystemen en bedrijfsprocessen Softwaretechnologie Managementwetenschappen/Cultuurwetenschappen – algemeen
noodzakelijke voorkennis gewenste voorkennis
Managementwetenschappen – academische onderzoeksvaardigheden
Pagina 20 Ingangseis voor deze cursus is dat u 142 studiepunten (33 modulen) van de bacheloropleiding met certificaten en/of vrijstellingen hebt afgerond, waaronder in elk geval de acht cursussen gemarkeerd met ABI.
1
Nieuwe karakteristieke informatiekundevakken • Requirements voor informatiesystemen • Practicum informatiekunde • Organisatie van ICT in bedrijven en ketens (heet nu nog: Capita selecta informatiekunde)
Pagina 21
Requirements voor informatiesystemen •
Verschillende benaderingen: – Formeel, bijv. KAOS methode (master SE, CS) of i* methode – Informeel of semiformeel, gebruikmakend van een gestructureerde werkwijze en verschillende technieken
Pagina 22
•
Diverse boeken: Lauesen (2002), Alexander & Beus-Dukic (2009), Robertson & Robertson (2013), Wiegers & Beatty (2013)
•
Gekenmerkt door een praktische benadering
•
In meerdere of mindere mate beïnvloed door concepten uit systeemontwikkeling (m.n. UML)
ReqInfSys – terminologie Stakeholder is owned by
plays a role in Scenario
has importance
Goal satisfies
occurs in
verifies Measurement
Priority
connects to is justified by Rationale
Requirement defines a term in has subtype
Definition
Function
Pagina 23
Interface
Quality
Constraint
Stakeholders, doelen en requirements •
Stakeholder: een (rechts)persoon die een rechtmatig belang heeft bij een systeem of product
•
Doel: datgene wat een stakeholder verwacht van een systeem of product – Doelen kunnen onderling strijdig zijn, of niet verifieerbaar (bijv.: het systeem moet gemakkelijk te gebruiken zijn)
•
Requirements, verschillende soorten – Functioneel – Kwalitatief – Beperking
Pagina 24
ReqInfSys – methode •
Bij elk requirement element, een proces van – Ontdekken – Documenteren – Valideren
•
Informatie is afkomstig van – Individuen – Groepen – Artefacten
Pagina 25
Practicum informatiekunde •
Vervolg op de cursus Requirements voor informatiesystemen
•
Daar: kleine opdrachten en papieren cases
•
In Practicum informatiekunde: realistische praktijkcasus – Zelf aanleveren – Moet voldoen aan bep. criteria – Zelf alles plannen en uitvoeren: stakeholders zoeken, interviews afnemen, workshops houden, resultaten valideren enz. – Deliverable: een requirement document
Pagina 26
Organisatie van ICT in bedrijven en ketens (Cap. sel. informatiekunde) (1) •
Vier onderwerpen – E-business – E-government – (enterprise) architectuur – applicatie portfolio management
•
Elk onderwerp is breed genoeg voor een complete cursus
•
Hier alleen de kern van elk onderwerp, met onderlinge dwarsverbanden naar overige onderwerpen
Pagina 27
Organisatie van ICT in bedrijven en ketens (2) •
E-business
•
E-government
–
mogelijkheden en risico’s van e-business
–
online dienstverlening door overheden
–
business modellen
–
–
infrastructuur (Internet- en Webtechnologie, Service Oriented Architecture en Software as a Service)
samenwerking tussen overheidsinstanties
–
adoptie van e-government door overheden, burgers en bedrijven
–
Nederlandse Overheid Referentie Architectuur
–
Pagina 28
supply chain en supply chain management
Organisatie van ICT in bedrijven en ketens (3) •
Architectuur – –
–
Pagina 29
Enterprise architectuur en deelarchitecturen
•
Applicatie portfolio management –
Architectuurraamwerken zoals TOGAF, Zachman en DYA
kosten en baten van applicaties
–
outsourcing van applicaties
Service Oriented Architecture
–
rationalisatie van de applicatie portfolio
Vragen?
Pagina 30
