`tawetenschappen, UU. Departement Informatica en Informatiekunde, Faculteit Be In elektronische vorm beschikbaar gemaakt door de TB C van A–Eskwadraat. Het college INFOIOBM werd in 2008/2009 gegeven door Marco Spruit.
ICT in organisatie, beleid en management (INFOIOBM) 26 januari 2009 Opgave 1 Welke van de volgende eigenschappen is geen eigenschap van een ERP-systeem? a) Mogelijkheid om een wereldwijde, multisite organisatie te ondersteunen b) Mogelijkheid om meerdere juridische entiteiten en talen te ondersteunen c) Mogelijkheid om individuele gebruikers het systeem naar eigen wens te laten inrichten d) Mogelijkheid om software ter ondersteuning van productie en financi¨en te integreren
Opgave 2 Op de website van Schiphol kun je gebruik maken van de service dat je een sms ontvangt indien een bepaalde vlucht vertraging heeft opgelopen. Van welk type rapport is dit een typisch voorbeeld? a) Scheduled report b) Exception report c) Drill down report d) Key-indicator report
Opgave 3 Welke van de onderstaande intelligente systemen is in staat om aan te geven hoe het tot een bepaalde oplossing/uitkomst is gekomen? a) Neuraal netwerk b) Expertsysteem c) Genetisch algoritme d) Vision systeem
Opgave 4 Wat is de voornaamste reden voor een bedrijf om een ERP-systeem in te voeren? a) Elimineren van ineffici¨ente systemen b) Verbeteren van bedrijfsprocessen c) Toegang tot data ter ondersteuning van de besluitvorming d) Zowel a, b als c
Opgave 5 Door welk type bedrijfsinformatiesysteem wordt de salarisverwerking binnen een organisatie normaliter uitgevoerd? a) Transaction Processing System b) Group Support System c) Decision Support System d) Expert System
Opgave 6 Voor welke ontwikkelingsaanpak kan men het beste kiezen wanneer bij een project de user requirements voor het te ontwikkelen informatiesysteem bij aanvang van het project niet helder zijn? a) Traditional systems development cycle b) Prototyping c) Object oriented systems development d) End-user development
Opgave 7 Welke van de onderstaande bedrijfsfuncties ligt niet in het toepassingsdomein van CRM-software? a) Verkoop b) Marketing c) Dienstverlening d) Voorraadbeheer
Opgave 8 Bij welke van de onderstaande systeemontwikkelingsbenaderingen worden altijd meerdere producten tegelijkertijd ontwikkeld? a) Stage Gate model b) Waterfall methode c) Prototyping model d) Agile methode
Opgave 9 Beoordeel de volgende twee uitspraken: I. De vraag “Hoeveel medewerkers zijn er nodig om productielijn A te bemannen?” is een voorbeeld van een geprogrammeerde beslissing II. De vraag “Welk nieuw product moeten we volgend jaar introduceren?” is een voorbeeld van een niet-geprogrammeerde beslissing. a) Uitspraak I. en II. zijn juist.
b) Uitspraak I is juist, uitspraak II is onjuist. c) Uitspraak II is juist, uitspraak I is onjuist. d) Uitspraak I. en II. zijn onjuist.
Opgave 10 Welke van de onderstaande zakelijke activiteiten is niet een voorbeeld van een transactie? a) Betalingen aan werknemers b) Betalingen aan leveranciers c) Verkopen aan klanten d) Voorspellingen van voorraadtekorten
Opgave 11 Een Decision Support System verwerkt. . . ? a) Data b) Informatie c) Kennis d) Wijsheid
Opgave 12 Welke van de volgende karakteristieken passen het beste bij een Transaction Processing Systeem? a) Verwerkt data, niet-routinematige toepassingen, veel input/output b) Verwerkt informatie, niet-routinematige toepassingen, weinig input/output c) Verwerkt data, routinematige toepassingen, veel input/output d) Verwerkt informatie, routinematige toepassingen, weinig input/output
Opgave 13 Welk functioneel gebruik van ICT behoort niet tot eGovernment? a) Het bewaken van de privacy van burgers op het gebied van eCommerce b) Het versnellen van voormalig papiergebaseerde processen c) Het verbeteren van de relatie tussen burger en overheid d) Het delen van informatie
Opgave 14 In welke van de onderstaande fasen van de Traditional Systems Development Cycle hoort de Feasibility Analysis thuis? a) Systems investigation b) Systems analysis c) Systems design d) Systems implementation
Opgave 15 Voor welke van de onderstaande problemen kan een expertsysteem de beste oplossing bieden? a) Het begrijpen van en reageren op gesproken commando’s b) Het ontdekken van trends in beurskoersontwikkelingen c) Het oplossen van complexe problemen waarvan niet alle relevante informatie bekend is d) Het stellen van medische diagnose op basis van een in te vullen vragenlijst
Opgave 16 Wat voor type betaalkaart is de chipknip? a) Smart card b) Debit card c) Credit card d) Charge card
Opgave Open vraag A Python 3.0 breekt met het verleden Python 3.0 is beschikbaar. Deze nieuwe versie van de opensourceprogrammeertaal is niet compatibel met voorgaande versies. Ontwerper Guido van Rossum wil in ´e´en keer verlost zijn van de beginnersfouten die hij in 1991 maakte. De definitieve versie van Python 3.0 staat online. Deze versie van de opensourceprogrammeertaal (ook bekend als Python3k of Python3000) is niet compatibel met voorgaande versies. Ontwerper Guido van Rossum zei hierover eerder tegen Computable: “Python 3.0 is mijn poging om de beginnersfouten die ik bij het defini¨eren van de taal gemaakt heb, te verbeteren. Voor ´e´en keer gaan we helemaal breken met de backwards compatibiliteit.” De eerste versie van Python verscheen in 1991. Versies 2.6 van programmeertaal Python verscheen dit voorjaar en dient als overgangsversie. Ontwikkelaars kunnen met 2.6 alvast kijken of hun code incompatibel zal zijn met 3.0, dankzij een ‘Py3k warnings mode’. Daarnaast bestaat er een tool om de conversie van code naar 3.0 te vergemakkelijken.
Leg uit welke “start-up approach(es)” de Python 3.0-omgeving voor ogen heeft voor haar gebruikers. Beargumenteer je keuze(s) waarin je ook andere mogelijke benaderingen noemt.
Opgave Open vraag B TNO ontwikkelt software om gedrag te voorspellen DELFT - TNO werkt aan software die het mogelijk moet maken om aanslagen of rellen te voorspellen. De software moet door middel van het analyseren van camerabeelden het gedrag van personen voorspellen op basis van bewegingen, spullen die ze bij zich hebben en inlichtingen die over hen bestaan. Als de computer vijandelijk gedrag herkent, kan worden ingegrepen. Dat meldt TNO Magazine. “Na de aanslagen in Londen in 2005 is achteraf zeventienduizend uur video bekeken om na te kunnen gaan wat er was gebeurd en wie daarvoor verantwoordelijk waren. Wat wij willen, is een methode om aanslagen of rellen voor te zijn,” zegt Gertjan Burghouts, expert op het gebied van waarnemingssystemen in TNO Magazine. Kwetsbaar Het ministerie van Defensie is de opdrachtgever. “Maar vanzelfsprekend is hiervoor ook grote interesse in de wereld van politie- en inlichtingendiensten. Denk ook aan havens, stations, vliegvelden, stadions of bedrijfsterreinen, die potentieel kwetsbaar zijn voor aanslagen”, aldus Burghouts. 1. In welk AI-onderzoeksgebied is de te ontwikkelen TNO-software het beste te karakteriseren? 2. Noem drie andere AI-onderzoeksgebieden (dus niet je antwoord bij vraag B1), en leg in ´e´en zin uit waar ieder AI-specialisme zich mee bezig houdt. 3. Geef voor iedere in B2 genoemde AI-specialisatie een voorbeeld uit het S&R-boek, het hoorcollege of uit je persoonlijke ervaring. 4. Van welke AI-specialisatie verwacht je de komende 10 jaar de belangrijkste ontwikkelingen? Beargumenteer je mening.
Opgave Open vraag C 1. Kruis in de tabel hieronder voor ieder van de volgende typen informatiesystemen aan of het in hoofdzaak data, informatie of kennis verwerkt: • Expertsysteem • DSS • TPS • MIS data
informatie
kennis
expertsysteem DSS TPS MIS 2. Geef voor elk type informatiesysteem in C1 een concreet (en dus bestaand) voorbeeld uit het S&R-boek, het hoorcollege of uit je persoonlijke ervaring.
