Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
Vereniging van Zorgaanbieders voor Zorgcommunicatie
Onderwerpen Een stukje geschiedenis Wat is het LSP en hoe werkt het? Patiënttoestemming Hoe aan te pakken? Vragen van patiënten
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
2
Onderwerpen Een stukje geschiedenis Wat is het LSP en hoe werkt het? Patiënttoestemming Hoe aan te pakken? Vragen van patiënten
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
3
Het LSP, een stukje geschiedenis 2003 Oprichting Nictiz Aorta Infrastructuur Landelijk EPD Uitgangspunt: nog te realiseren wet op het EPD Verplichte deelname Zorgaanbieders Opt-out, ofwel gegevens van iedereen worden gedeeld, tenzij bezwaar.
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
4
Het LSP, een stukje geschiedenis 2011 Wet op het EPD haalt de Eerste Kamer niet Private doorstart door zorgaanbieders Oprichting VZVZ
2012-2013 8 miljoen patiënten uit de LSP verwijsindex Zorgaanbieders sluiten opnieuw aan Actieve toestemming patiënt voor delen informatie (Opt-in) Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
5
Onderwerpen Een stukje geschiedenis Wat is het LSP en hoe werkt het? Patiënttoestemming Hoe aan te pakken? Vragen van patiënten
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
6
Wat is het niet? Een centrale database met patiëntendossiers!
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
7
Het LSP is een Verwijsindex Verwijsindex bevat: BSN Zorgaanbieder Gegevenssoort
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
8
Wat is beschikbaar? Professionele Samenvatting: extractie uit dossier huisarts Hierin staan: De huidige gezondheidsproblemen De medicijnen die zijn voorgeschreven Bekende allergieën Informatie over contacten in de laatste vier maanden of over de laatste vijf contacten Andere bijzonderheden die belangrijk zijn voor een waarnemend huisarts
Alleen in te zien door (of namens) waarnemend huisarts Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
9
Medicatiegegevens Huisarts deelt met de apotheek: Intoleranties en condities
Apotheek deelt met apotheken en huisarts: De verstrekkingen van de afgelopen 6 maanden Intoleranties en condities
Apotheek deelt met ziekenhuis: De verstrekkingen van de afgelopen 6 maanden Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
10
Hoe werkt het?
YouTub e
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
11
Onderwerpen Een stukje geschiedenis Wat is het LSP en hoe werkt het? Patiënttoestemming Hoe aan te pakken? Vragen van patiënten
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
12
Toestemming vragen Wie moet toestemming vragen? Iedereen die gegevens van patiënt beschikbaar stelt, waarbij vooraf niet duidelijk is wie ze zullen raadplegen
Waarom? Omdat de WGBO en CBP dat vereist
Wanneer? Aan de balie Bij inschrijven nieuwe patiënten Via een mailing aan patiënten (griepprik) Via nieuwsbrief aankondigen
Hoe? Mondeling Schriftelijk Website
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
13
De Vraag Mondeling: ‘Vindt u het goed als wij uw gegevens delen met andere zorgverleners in het kader van uw behandeling?’ Geef folder en/of brochure mee!
Ja: registreer toestemming in het informatiesysteem met datum en meld de patiënt aan bij het LSP Nee: registreer dat patiënt geen toestemming geeft. Schriftelijk vastleggen met datum en handtekening. Vertel de patiënt dat gegevens ook niet in geval van nood beschikbaar worden gesteld en dat de patiënt zelf moet zorgen dat de andere zorgverleners worden geïnformeerd Schriftelijk: Stuur folder en/of brochure mee! een door de patiënt volledig ingevuld én ondertekend toestemmingsformulier. Daarnaast dient het document, waaruit de toestemming blijkt, in alle gevallen te zijn gedateerd.
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
14
Registratie in het dossier patiënt Vinkje patiënt akkoord/niet akkoord Aangeven welke informatie (brochure of folder) is verstrekt Zie informatiekaarten voor registratie per HIS/AIS
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
15
Onderwerpen Een stukje geschiedenis Wat is het LSP en hoe werkt het? Patiënttoestemming Hoe aan te pakken? Vragen van patiënten
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
16
Aanpak Gebruik bestaande communicatie Folder/Brochures Griepprikmailing Nieuwsbrief Herhaalrecepten service Attendeer patiënten op www.ikgeeftoestemming.nl via nieuwsbrief, website, etc. Benut speciale acties voor patiëntgroepen om toestemming te vragen LSP animatie film
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
17
Aanpak Stel de vraag aan patiënten met een actieve zorgvraag! Tijdens consult Tijdens kort bezoek (afhalen verwijsbrief, lab, etc.)
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
18
Aanpak Regionale aanpak verhoogt motivatie Individueel vragen aan patiënt levert 2030% op Samenwerking apotheek en huisarts Mailing naar patiënten vanuit huisarts en/of apotheek met toestemmingsformulier voor zowel huisarts als apotheek. Antwoordenvelop verhoogt response
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
19
Onderwerpen Een stukje geschiedenis Wat is het LSP en hoe werkt het? Patiënttoestemming Hoe aan te pakken? Vragen van patiënten
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
20
Vragen van patiënten Wat voor gegevens worden opgeslagen? Op het LSP staat welke zorgverlener (herkenbaar voor het LSP middels een ID) welke gegevens, van welke soort, van een patiënt (BSN) heeft. Het dossier blijft bij de eigen huisarts/apotheek!
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
21
Vragen van patiënten Is het wel veilig? Er is geen (zorg)infrastructuur zo veilig als het LSP. Er worden o.a. hacktesten uitgevoerd maar het is hackers niet gelukt om binnen te dringen. Je kunt alleen toegang krijgen met een UZI pas.
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
22
Vragen van patiënten Hoe is het gesteld met de privacy? Alleen zorgverleners of door hen gemandateerde medewerkers kunnen het LSP bevragen. Iedere actie wordt gelogd en patiënten kunnen dit online inzien! Er moet sprake zijn van een behandelrelatie! Misbruik wordt gestraft!
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
23
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
24
Vragen van patiënten Het ging toch niet door? De wet op het EPD is door de Eerste Kamer afgewezen. Er was een aantal bezwaarpunten zoals het grootschalige karakter en bezwaar maken i.p.v. toestemming geven. Aan die punten is tegemoet gekomen.
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
25
Vragen van patiënten Hoe zit het met verzekeraars? Alleen zorgverleners met een behandelrelatie mogen gegevens van een patiënt opvragen. Een zorgverzekeraar behoort niet tot die groep.
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
26
Heeft u nog vragen? Hartelijk dank voor uw aandacht Veel succes met het vragen van toestemming en het werken met het LSP!
www.vzvz.nl 27