Informační systém školy

Informační systém školy Ľuboš Lunter http://is.muni.cz/

Informační systém Masarykovy univerzity

Obsah

▫ ▫ ▫ ▫ ▫ ▫

Informační systém – co je, co/kdo ho tvoří Historické etapy pořízení ISu Očekávání a potřeby Podpora Filozofie Čísla


Informační systém

▫ Strukturovaný komplex technik, nástrojů a zdrojů ▫ Umožňující sběr, kontrolu a správu dat ▫ S cílem získávání a prezentace informací ▪

uživatelům a jiným systémům.

IS je poměrně složitý „kafemlejnek“  ▪

Obtížně měřitelné efekty, se zpožděním ▫ dopad na produktivitu se v různých oborech liší ▫ obecně většina nasazení nedostojí představě

▪

Platí pravidlo „grabage in, garbage out“


Informační systém

▫ IS není jen IS MU, ale ▪

Šanony a papíry (telefonní seznam :-)

Excel, outlook … office ▪ nebo Google ▪

▪

IS MU, Moggis, STAG, Erudio, IS4U, …


Etapy implementace IS 1. Etapa zpracování dat ▪

iniciální naplnění a zpracování, kontrola

2. Etapa změn a nastavení strategie ▪

přizpůsobení procesů, vhodný čas k revizi (a zefektivnění) všech procesů, změna řízení, kompetencí jednotlivých rolí

3. Etapa spolupráce uživatelé ovlivňují nejen data, ale výrazně vývoj ISu ▪ uživatelé spolupracují/kolaborují na výuce, vytvářejí absolventskou síť ▪ základní předpoklad outsourcingu = důvěra ▪


Zákazníci ISu

▫ Studenti ▫ Akademici, učitelé ▫ Referenti (a pracovníci na SO, VaV, jiných ▫ ▫ ▫ ▫ ▫

odděleních) Manažeři (fakult, školy, rektorátu) Složky státní nebo veřejné správy (matrika, RIV, akreditace…) Veřejnost (placené vzdělávání, závěrečné /absolventské práce) Další ISy (přístupovky, EIS…) …


Očekávání a potřeby od ISu

▫ ▫ ▫ ▫

Spolehlivost a důvěra Funkčnost Efektivní provozovatelnost (ve vztahu k nákladům) Pružnost (schopnost rozvoje v souladu s potřebami)

▫ Rozdílné potřeby


Filozofie IS MU ▫ Data zadávají samotní uživatelé ▫ Týmy lidí (analytici, vývojáři, uživatelská podpora) ▫ Aplikace (funkce, služby), např.: ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

agendy jsou navrženy obecně silný systém přístupových práv s cílem minimalizace ručních procesů mimo IS rychlý vývoj (atypický model vývoje) rozvoj dle uživatelů

▫ Know-how (předpoklady, znalosti, zkušenost) outsourcing ▪ trvalá podpora, sledování, hromadná adresa, … ▪


Služby a podpora IS MU

„IS není složitý. IS je objemný, aby za Vás udělal co nejvíce práce.“

▫ Standardní x nadstandardní aplikace ▫ Uživatelská podpora individuální přístup x pokročilá podpora (multimédia) ▪ hromadná adresa ▪


Kroky, co se osvědčily

▫ Motivace a vize: prostupnost studia (1998) ▫ Volba webového rozhraní (rok 1999!) ▪

klient pro desktop?

▪

nyní nástup mobilních zařízení?

▫ Data zadávají samotní uživatelé ▫ Referenti kontrolují a potvrzují + řeší výjimky ▫ Rovnocennost uživatelů ▪

např. v zobrazování fotografií mezi učitelem a studentem, ve zveřejnění/čtení aktivity

▫ Nadstandardní aplikace – „vychytávky“


Vychytávky pro uživatele ▫ Management ▪

Manažerská data, matrika, marketing + PR, …

▫ Učitel ▪

Hledání volné místnosti, kdy mají studenti volno, seznamy, …

▫ Student ▪

Statistiky úspěšnosti předmětu, informace o změnách známek, termínů, …

▫ Studijní referent ▪

Archivovaná sdělení, kontrola studia, …

▫ Uchazeč ▪

Informace po ruce, el. přihláška, platba kartou, …

▫ Veřejnost ▪

Archiv závěrečných prací, lidé, kontrola čísla diplomu, …


IS MU v číslech

▫ Vyhledává se v 12+ milionech objektů ▪

lidé, dokumenty, aplikace, DF, předměty, …

▫ Do angličtiny přeložených normostran: ▪

850 v aplikacích + 520 v nápovědách

▫ Obrat v Obchodním centru: ▪

160 mil. Kč ve 110 tis. objednávkách

▫ Až milion požadavků za hod. (stovky/s) ▪

spinning rozebraný v 1. vteřině soutěže

▫ Loni doručených 20 mil. e-mailů IS MU → Náš systém → Výroční zprávy IS MU → Náš systém → Novinky


IS MU v grafu

▫ Letošní počet změn zdroj. kódu: 7 750 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

▪ od více než 20 lidí

IS MU → Náš systém → Vývojový tým (děkuje) ▪ ve 2 000+ skriptech nad 1 360 DB tabulkami


IS nejen pro MU

▫ IS je mimo MU provozován jako služba pro dalších 6 VŠ a 2 VOŠ ▪ IS MU → Náš systém → Reference


IS je „zesilovač“

Kde procesy fungují, pomůže je urychlit, kde nefungují, pěkně je zviditelní.

Děkuji za pozornost. Kontakt: [email protected]

Informační systém školy

Recommend Documents