INFORMÁCIÓTECHNOLÓGIA ÉS KOMMUNIKÁCIÓ FELHŐBŐL HOUG 2013, Siófok
PÁR SZÓ A T-SYSTEMS MAGYARORSZÁGRÓL
– strictly confidential, confidential, internal, public –
4/26/2013
2
HAZÁNK VEZETŐ IKT VÁLLALATA 5500 nagyvállalati ügyfél 1800 magyar munkavállaló 1700 magyar beszállító, ennek 85%-a kkv 800 mérnök foglalkoztatása, megtartása 250 fős gyakornoki program elsőként az iparágban
4/26/2013
3
KOMPETENCIÁK A T-SYSTEMS STRATÉGIÁBAN
4/26/2013
4
A T-SYSTEMS MAGYARORSZÁG PORTFÓLIÓJA Kereskedelem és szolgáltatások
Egészségügy
Iparvállalatok
Közigazgatás és oktatás
Pénzügy
Közlekedés
Közmű és média
Telekommunikáció
Alkalmazások
Infrastruktúra
Telekommunikáció
Rendszer- és alkalmazás-integráció
Partnereink üzleti alkalmazásai
Operatív alkalmazások
Analitikus alkalmazások és üzleti intelligencia
Alkalmazásfejlesztési szolgáltatások
Alkalmazásfejlesztési szolgáltatások
Számítógépes rendszerek és infrastruktúra szolgáltatások
Hálózati megoldások
Szolgáltatásmenedzsment és rendszerfelügyelet
Konvergens kommunikáció
IT biztonsági infrastruktúra
Intelligens épületek és strukturált kábelezés
Vezetékes hangszolgáltatás
Vezetékes adatszolgáltatás és Szélessávú internet
Mobil hangszolgáltatás
Mobil adatszolgáltatás és szélessávú internet
Informatikai közmű, felhő alapú szolgáltatások Vállalati mobilitás és távoli együttműködés Informatikai biztonság Új generációs alkalmazások és üzleti intelligencia
Digitális tartalom és készülékek
Infrastrukturális képességek
4/26/2013
5
HORIZONTÁLIS INNOVÁCIÓS IRÁNYOK Új generációs alkalmazások és üzleti intelligencia
Informatikai közmű, felhő/cloud szolgáltatás alapú megoldások
Infrastrukturális képességek
Informatikai biztonság
Vállalati mobilitás és távoli együttműködés
4/26/2013
6
EZ IS FELHŐ, AZ IS FELHŐ… DE NEM MINDEN SZOLGÁLTATÓ ÉS SZOLGÁLTATÁS EGYFORMA
– strictly confidential, confidential, internal, public –
4/26/2013
7
IT AS A SERVICE MODELLEK ÜGYFELEINK IGÉNYEI SZERINT Üzleti folyamatok Alkalmazások
Felhő alapú szolgáltatások
Platformok, adatbáziskezelők
Hypervisor, operációs rendszer
Kolokáció, hosting
Kiszervezés részterületenként / teljes transzformációs
HW infrastruktúra (hálózat, szerver, tároló, mentés) Alapinfrastruktúra / gépterem
4/26/2013
8
MEGOLDÁSAINKAT PARTNEREINKKEL KÖZÖSEN NYÚJTJUK Partner-ökoszisztéma – kölcsönös előnyök Technológia szállítók- kiemelt technológiai partnerek Megvalósító partnerek
Iparági szakértők
Az Oracle stratégiai technológiai partnerünk
Széleskörű együttműködés on-premise és cloud területeken Széleskörű együttműködés on-premise és cloud területeken
4/26/2013
9
ELTÉRŐ IGÉNYEK Különböző funkcionalitás és szolgáltatási szintek Kisvállalat és otthoni iroda Középvállalat Nagyvállalat Szolgáltatás minőségi jellemezői Testre szabás és integráció szintje
Adatbiztonság előírások (pl. PSZÁF-megfelelőség) Hálózati biztonság minősége, rendelkezésre állása Rugalmasság, skálázhatóság
Rendelkezésre állás, katasztrófatűrés Felhasználói támogatás
Szolgáltatási szerződés
4/26/2013
10
TSM SZOLGÁLTATÁSOK JELLEMZŐI ÉS ELŐNYEI
Saját és partner szolgáltatások széles portfoliója
Különböző méretű vállatokhoz igazított szolgáltatások
Különböző felhő modellek támogatása
Felhő szolgáltatások hálózati eléréssel (E2E) Közép vállalatok esetében a teljes ICT szolgáltatásként Standard és választható szolgáltatási szintek
Business Apps as a Service Communication & Collaboration as a Service
Desktop as a Service
Cloud IT Portfolio
Infrastructure as a Service
Platform as a Service
Cloud IT Connectivity
Security as a Service
Business Processes as a Service
Biztonság Fizikai biztonság: (Középeurópa legmodernebb adatközpontja) IT biztonság Rendelkezésre állás Hálózati elérés: Végponttólvégpontig terjedő szolgáltatások Megbízható, nemzetközi háttérrel rendelkező szolgáltató Felmérés, tanácsadás Integráció
4/26/2013
11
KÜLÖNBÖZŐ VÁLLALATOK, ELTÉRŐ IGÉNYEK …MINDENKINEK A MAGA FELHŐJE
– strictly confidential, confidential, internal, public –
4/26/2013
12
MINDENKINEK A MEGFELELŐ FELHŐT
Széles portfólió (infrastruktúra, kommunikáció és kollaboráció, alkalmazások, üzleti folyamatok)
Publikus, privát és hibrid felhők Magas szintű adat és informatikai biztonság Felhő + elérés = végponttól végpontig terjedő felhő szolgáltatások Különböző szolgáltatási szintek
Virtualoso 2008
SOHO ÉS KISVÁLLALTOK
2012. április
KÖZÉPVÁLLALATOK
2012. december 1.
NAGYVÁLLALATOK
4/26/2013
13
MINDENKINEK A MEGFELELŐ FELHŐT SOHO ÉS KISVÁLLALTOK
Publikus felhő Sztenderd, a felhasználó által testreszabható szolgáltatások Standard megfizethető biztonsági és szolgáltatási szintek Standard Internet elérés App Store modell: harmadik feles alkalmazások
KÖZÉPVÁLLALATOK
Publikus felhő Standard termékek, iparági csomagok Testreszabás és bevezetés szolgáltatásként Standard vagy egyedi biztonsági és szolgáltatási szintek Standard Internet elérés vagy E2E elérés és egyedi SLA Moderált komplexitás az integrációban és üzleti folyamat támogatásában Teljes ICT szolgáltatáskén: . kommunikáció és kollaboráció, üzleti alkalmazások, alkalmazás platformok, végfelhasználói eszközök
Publikus, privát, hibrid felhő Standard termékek és iparági csomagok Projekt alapú testreszabás Komplex üzleti folyamat és alkalmazás integráció Magas szintű rendelkezésre állás E2E biztonság és speciális SLA Privát felhő: saját telephelyen vagy szolgáltatói adóközpontban
NAGYVÁLLALATOK 4/26/2013
14
VIRUALOSO SZOLGÁLTATÁSOK
Voice Center – Híváskezelő rendszer Fax2Email – Faxkezelő rendszer eMail – Levelezés és naptár BlackBerry – Levelezés és naptár elérés SMS – SMS küldés és fogadás Server – Kolokáció, hosting, virtuális gép Backup – Mentés Meeting – Telekonferencia WorkPlace – Csoportmunka
Üzleti megoldások partnereinkkel együttműködésben ÉnSzámlázóm – Internetes számlázó program ÜzletMenedzsment – Ügyviteli program
WebshopÉpítő – Webáruház készítő program
4/26/2013
15
INSTANTIT: FOLYAMATOSAN BŐVÜLŐ KÖZÉPVÁLLALATI TERMÉKCSALÁD Kommunikáció és kollaboráció (CCaaS) E-mail Dokumentum megosztás és csoportmunka Egységes kommunikáció és kollaboráció Biztonságos mobil levelezés
Infrastruktúra (IaaS) Hosting/kolokáció Virtuális adatközpont Mentés Mobil eszköz menedzsment
Üzleti Alkalmazások (BAaaS) Vállalatirányítás Értékesítést támogatás, ügyfélkapcsolat kezelés Beszerzés Pénzintézeti szolgáltatások Mobil alapú munkafolyamat kezelés Irat és dokumentum kezelés (rövidesen)
4/26/2013
16
A NAGYVÁLLALATI FELHŐSZOLGÁLTATÁSOK Hálózatalapú felhőszolgáltatások TS IP Complex Plusz TS Multiflex Internet IVD beszédcélú távközlési szolgáltatás Infrastruktúra (IaaS) Hosting/kolokáció Virtuális adatközpont Mentés Desktop as a Service
Biztonság (SECaaS) Menedzselt informatikai biztonság Kiemelt felhasználók monitorozása Logelemzés Mobil eszköz menedzsment Kommunikáció és kollaboráció (CCaaS) E-mail Dokumentum megosztás és csoportmunka Hosztolt egységes kommunikáció és kollaboráció VideGate nyílt videóhálózati szolgáltatás Biztonságos mobil levelezés Call & Contact Center
Üzleti Alkalmazások (BAaaS) Vállalatirányítás Értékesítést támogatás, ügyfélkapcsolat kezelés Beszerzés Mobil alapú munkafolyamat kezelés Irat és dokumentum kezelés (rövidesen) Tanácsadás és integráció Szolgáltatás integráció Felhő-felhő Felhő-on premises Felhő tanácsadás Felhő stratégia Felhő fejlettség felmérés/tanácsadás
4/26/2013
17
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! Fekete László Innovációs igazgató
www.t-systems.hu
– strictly confidential, confidential, internal, public –
4/26/2013
18
TSM SZOLGÁLTATÁSOK Hálózatalapú felhőszolgáltatások TS IP Complex Plusz TS Multiflex Internet IVD beszédcélú távközlési szolgáltatás
Infrastruktúra (laaS) Kolokáció Hosting Virtuális adatközpont Mentés (Back-up) Desktop-as-a-Service
Biztonság (SECaaS)
Menedzselt informatikai biztonság Kiemelt felhasználók monitorozása Logelemzés Mobil eszközök menedzsment
Üzleti folyamatok (BPaaS) Bérszámfejtés HR
(CCaaS) Hosztolt egységes kommunikáció (Hosted UC) VideoGate nyílt videóhálózati megoldás e-mail (MS Exchange) Dokumentum megosztás, csoportmunka (MS SharePoint) Egységes kommunikáció és kollaboráció (MS Lync) Biztonságos mobil levelezés Call & Contact Center
Vállalatirányítási rendszer (ERP) Marketline beszerzési rendszer Pénzintézeti szolgáltatások
Tanácsadás és integráció
Felhő tanácsadás Felhő érettségi felmérés/tanácsadás (Cloud Readiness) Felhő/Hibrid IT stratégia/tanácsadás Szolgáltatás integráció
Kommunikáció és kollaboráció
Felhő-felhő Felhő-on premises
Üzleti alkalmazások (BAaaS) Ügyfél adatkezelés (CRM) 4/26/2013
19