INFO
EEN UITGAVE VAN STICHTING WOONKEUS DRECHTSTEDEN
NUMMER 11 - APRIL 2014
Woonkeus gaat digitaal Wonen in de Drechtsteden: goed geregeld 55-pluswoningen: alleen senioren/ ook andere leeftijden
Actief woningzoekende, vraag direct een IB60-verklaring aan
Rhiant Veersedijk 101 Postbus 59 3340 AB Hendrik-Ido-Ambacht www.rhiant.nl
tel. 078 - 6812152 fax 078 - 6820050
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 12.00 uur maandag t/m donderdag van 13.30 tot 16.30 uur
Woonkracht10 Vestiging Alblasserdam Cortgene 14 Alblasserdam Postbus 246 3330 AE Zwijndrecht www.woonkracht10.nl Vestiging Papendrecht Schooldwarsstraat 48 Papendrecht Postbus 246 3330 AE Zwijndrecht www.woonkracht10.nl Vestiging Zwijndrecht Rotterdamseweg 70-72 Zwijndrecht Postbus 246 3330 AE Zwijndrecht www.woonkracht10.nl
tel. 078 - 644 22 88
tel. 078 - 644 22 22
S
Tablis Wonen tel. 0184 - 444844 fax 0184 - 444866
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur
Trivire Callistolaan 2 Postbus 8008 3301 CA Dordrecht www.trivire.nl
tel. 078 - 633 16 00
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur
Vestia Zuid Nederland Postbus 29013 3001 GA Rotterdam
tel. 088 - 124 24 24
e-mail:
[email protected] www.vestia.nl
2
Wie actief op zoek is naar een huurwoning kan het beste direct een IB60-verklaring aanvragen bij de Belastingdienst. Hét moment is het begin van de zoektocht, zodra de eerste reactie op een woningadvertentie een feit is. Tijdens het eerste gesprek bij de corporatie wordt verwacht dat u een IB60-verklaring meebrengt.
tel. 078 - 620 20 20
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur
Zuiderzeestraat 210 Postbus 145 3360 AC Sliedrecht www.tabliswonen.nl
Actief woningzoekende, vraag direct een IB60-verklaring aan
WoonInfoDrechtsteden is een uitgave van Stichting Woonkeus Drechtsteden. Vormgeving en productie: Muurlink Communicatieadvies www.muurlinkcommunicatie.nl © Muurlink Communicatieadvies Aan de in deze uitgave geplaatste teksten, foto’s en illustraties kunnen geen rechten worden ontleend.
inds 2011 zijn de woningcorporaties verplicht de regels van de Europese Unie te volgen bij de verhuur van woningen. De belangrijkste regel is dat woningzoekenden met een jaarinkomen van 34.678 euro (prijspeil 2014) of meer niet meer in aanmerking komen voor een sociale huurwoning. Sociale huurwoningen zijn woningen met een huur tot maximaal 699,48 euro (prijspeil 2014). De overheid controleert streng of de woningcorporaties zich aan deze regels houden. Corporaties die dat niet doen kunnen een boete tegemoet zien. Maar er zijn meer financiële gevolgen: corporaties kunnen niet langer geld lenen tegen aantrekkelijke voorwaarden. Daardoor kan de bouw van nieuwe woningen in het gedrang komen. Ook kan er dan onvoldoende geld zijn voor het renoveren van bestaande woningen. Woningcorporaties mogen dus geen sociale huurwoningen toewijzen aan woningzoekenden die jaarlijks meer
verdienen dan 34.678 euro. Onafhankelijke accountants eisen van de corporaties dat ze dit voor elke woningtoewijzing aantoonbaar maken. Dat kan met een IB60-verklaring van de Belastingdienst van degene die de woning is gaan huren. Zo’n verklaring is een geldig bewijsstuk. Het vermeldt de hoogte van het inkomen van het voorgaande jaar. Een definitieve belastingaanslag is ook geldig als bewijs van het jaarinkomen.
voudig te voorkomen. Iedereen die daadwerkelijk op zoek is naar een huurwoning doet er goed aan bij het begin van de zoektocht direct een gratis IB60-formulier aan te vragen. Dat geldt ook voor de partner van de woningzoekende, als zij samen op zoek zijn naar een woning.
Wat betekent dit voor de woningzoekende? Iedere woningzoekende is verplicht een IB60-verklaring in te leveren wanneer hij of zij een woning gaat huren. Wie geen geldige IB60verklaring bij zich heeft tijdens het eerste gesprek bij de corporatie (het zogenoemde intakegesprek), krijgt geen definitieve aanbieding. Alsnog een IB60-verklaring aanvragen brengt zeker een week vertraging met zich mee, en veel extra werk voor de corporatie. Vertraging en extra werk zijn een-
IB60-verklaring aanvragen Een IB60-verklaring aanvragen kan via www.belastingdienst.nl of via de Belastingtelefoon: 0800 0543 (gratis). Het is aan te raden elk jaar een nieuwe IB60-verklaring aan te vragen. Het beste moment is na de zomer, als de belastingaanslag van het voorgaande jaar is afgerond.
3
Wonen in de Drechtsteden: goed geregeld Interview met Sjoerd J. Veerman, portefeuillehouder wonen van de regio Drechtsteden te verbeteren. En dat valt momenteel niet mee. De portefeuillehouder noemt de heffingen van het Rijk, waar de corporaties mee te maken hebben. “Ze zijn per woning twee maanden huur per jaar kwijt om de heffingen te kunnen betalen. Volgens het Rijk kunnen de corporaties deze verplichte uitgave compenseren door de huren te verhogen. Maar dat is geen echte oplossing. Er zijn al genoeg mensen die in de financiële problemen zitten.” Corporaties kunnen ook geld verdienen door huurwoningen te verkopen. Sjoerd Veerman is op dit punt terughoudend. Hij vindt dat het aantal sociale huurwoningen op peil moet blijven. Gaat een corporatie dan toch verkopen, dan kan dat volgens hem het beste in een koopvorm als Koopgarant. “Dat betekent dat de corporatie garandeert de woning terug te kopen. Een mooie oplossing voor een groot maatschappelijk probleem: veel mensen krijgen hun woning niet verkocht. De bewoner weet zeker dat hij zijn woning weer kwijt kan én hij bouwt, als eigenaar, vermogen op.” Een andere ontwikkeling op de woningmarkt in de Drechtsteden is dat ouderen langer zelfstandig blijven wonen. Ze verhuizen niet meer op hun vijfenzestigste, maar vaak pas op hun vijfentachtigste. Veel woningen zijn daarop al aangepast.
“Steeds meer mensen hebben behoefte aan een sociale huurwoning. Dat heeft natuurlijk ook te maken met de huidige economische situatie” zegt Sjoerd J. Veerman. “Ik ben een groot voorstander van woningcorporaties. Het verhuren van sociale huurwoningen is een maatschappelijke taak. De corporaties moeten in staat zijn die taak goed uit te voeren.”
S
joerd Veerman is wethouder wonen in Alblasserdam. Sinds kort is hij ook portefeuillehouder wonen in de regio Drechtsteden, waarin de regionale gemeenten samenwerken. De CDA’er was eerder lid van Provinciale Staten in Zuid-Holland en raadslid in de gemeente Nederlek. De rode lijn in Veermans politieke en bestuurlijke carrière is ‘wonen’.
Woningverbetering De regio Drechtsteden (Dordrecht, Zwijndrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Alblasserdam, Papendrecht, Sliedrecht) heeft net de nieuwe ‘woonstrategie’ vastgesteld. Sjoerd Veerman: “Daarin zie je een verschuiving van minder nieuwbouw naar meer investeren in bestaande woningen: het verbeteren van woningen op het gebied van duurzaamheid en ener-
4
eerste stap – beginnen in een kleine woning – overslaan. “Er zijn andere starterswoningen nodig, al is er op het moment geen startersproblematiek. Het is wel verstandig om je als woningzoekende in te schrijven bij Woonkeus als je 18 jaar bent. Doe je dat pas als je 25 bent en je ziet een jaar later een leuke huurwoning, dan heb je te weinig punten opgebouwd om die woning te krijgen. Sta je al jaren ingeschreven, dan heb je veel meer punten en is je kans natuurlijk veel groter. Mijn advies is: denk vooruit en schrijf je in.” Dat gezinnen met een inkomen vanaf 35.000 euro nauwelijks nog in aanmerking komen voor een sociale huurwoning, ziet Sjoerd Veerman als een probleem. “Waar moeten ze heen? Een woning kopen is voor mensen die tussen 35.000 en 43.000 euro verdienen geen optie. Een hypo-
theek kun je wel vergeten. Het zou goed zijn als je met een inkomen tot 43.000 euro een sociale huurwoning kunt huren. Er wordt te veel van uitgegaan dat mensen zichzelf maar moeten redden.”
Goede corporaties Volgens de portefeuillehouder, die na de komende gemeenteraadsverkiezingen niet zal terugkeren in het gemeentebestuur van Alblasserdam, is het wonen in de Drechtsteden goed voor elkaar. “De grote herstructureringen zijn achter de rug, verpauperde buurten zijn er niet meer. Het is natuurlijk nooit af, maar de woningvoorraad in de regio staat er redelijk goed voor. De corporaties hebben hun zaakjes goed op orde. Ik ben blij dat we in de Drechtsteden goede corporaties hebben. Het zijn hele sociale instellingen.”
Schrijf je in!
giezuinigheid. Denk aan de plaatsing van HR-cv-ketels, dubbel glas, zonnepanelen. Dat verlaagt de energielasten, een steeds groter deel van de
totale woonkosten, voor de huurder.” Maar, voegt hij er meteen aan toe, de corporaties moeten er wel fors voor in de buidel tasten om de woningen
Veerman signaleert ook een verandering bij de starters op de woningmarkt. Voorheen begonnen ze meestal in een kleine woning, om die na verloop van tijd met winst te verkopen en te verhuizen naar een ‘definitieve’ woonplek. Nu lijkt het erop dat starters steeds meer die
5
Woonkeus gaat digitaal We leven in het digitale tijdperk. Ook Woonkeus Drechtsteden digitaliseert. Dat brengt voor de woningzoekenden een aantal veranderingen met zich mee. Een van die veranderingen heeft te maken met het wachtwoord, dat woningzoekenden nodig hebben om in te kunnen loggen op ‘Mijn Woonkeus’ (via www.woonkeus.nl). Daarover is elders in dit magazine meer te lezen. Op deze twee pagina’s: enkele andere belangrijke veranderingen.
Geen acceptgiro’s meer In 2013 is Woonkeus Drechtsteden gestopt met het versturen van acceptgirokaarten. Ingeschreven woningzoekenden krijgen sindsdien een factuur voor bijvoorbeeld de inschrijving of de verlenging daarvan.
Het bedrag van de factuur kan de woningzoekende dan zelf overmaken aan Woonkeus. Nog handiger is om een automatische machtiging af te geven aan Woonkeus. Dan schrijft Woonkeus Drechtsteden het bedrag
op tijd af. De woningzoekende weet dat zijn of haar verlenging tijdig wordt betaald en heeft er verder geen omkijken naar. Bovendien scheelt het Woonkeus Drechtsteden veel administratief werk.
Digitaal woningen aanbieden Na enkele experimenten bieden de woningcorporaties vanaf begin 2014 alle huurwoningen digitaal aan. Dat betekent dat woningzoekenden direct na de selectie door de computer automatisch de vraag krijgen of zij nog steeds belangstelling hebben voor de woning van hun keuze. Dit uiteraard alleen als zij de bovenste kandidaat zijn. De vraag komt per e-mail.
binnen de gestelde termijn, weigert de woningaanbieding. Deze weigering is niet terug te draaien. Vooral voor woningzoekenden met een voorrangsverklaring is het goed om dit te weten. Ook voor deze kandidaten geldt immers dat niet reageren wordt gezien als een weigering. Met als risico dat de voorrangsverklaring vervalt.
Wat is vervolgens de bedoeling?
Let op de termijnen!
Reageer direct, maar in ieder geval binnen de termijn die in de e-mail is genoemd. Zodra de termijn is verstreken, krijgt de volgende kandidaat een aanbieding. Wie niet reageert
6
Na de peiling van de belangstelling volgen nog enkele stappen in het proces voordat de woningcorporatie een uitnodiging verstuurt voor een intakegesprek. Aan al deze stappen zijn termijnen verbonden. Zodra
een van deze termijnen is verstreken zonder reactie, is er sprake van een weigering. Let dus goed op de termijnen en reageer op tijd! Dan is het niet mogelijk dat de woning aan uw neus voorbij gaat.
Geen voorkeur meer Voorheen konden woningzoekenden een voorkeur aangeven als ze op meerdere woningen reageerden. Nu het aanbieden is gedigitaliseerd, kan dat niet meer. De computer selecteert de kandidaten en verstuurt de aanbiedingen. Wie op meerdere woningen heeft gereageerd en kandidaat nummer 1
is voor een van die woningen, krijgt een definitieve aanbieding voor die woning. In de selectie van de andere woningen blijft deze woningzoekende dan buiten beschouwing. In ieder geval tot het moment dat hij of zij het definitieve woningaanbod weigert.
Tip. Plaats niet te veel reacties tegelijk om te voorkomen dat de meest gewilde woning naar een ander gaat. Vooral als de uitgangspositie gunstig is (veel punten), is het raadzaam selectief te reageren. Dat veel reageren een betere positie op de woningmarkt met zich mee zou brengen
(of zelfs noodzakelijk zou zijn om ingeschreven te blijven), is een groot misverstand.
Dagelijks woningen aanbieden In 2014 gaat Woonkeus Drechtsteden verder met digitaliseren. Zo is er het voornemen om dagelijks woningen te gaan aanbieden. De website bevat dan dagelijks nieuw aanbod. Eventueel ontvangen woningzoekenden daar informatie over op hun computer, smartphone of iPad.
Geen Digizine meer Zodra het dagelijks aanbieden een feit is, verdwijnt het Digizine. Het is immers ondoenlijk om elke dag een Digizine per post te versturen. In de loop van 2014 zal Woonkeus Drechtsteden stoppen met het papieren Digizine. Het digitale Digizine zal in
een nieuwe vorm verschijnen. Een ander voornemen is om in 2014 een nieuwe website te lanceren. Deze zal ook goed leesbaar zijn op smartphones en tablets. Momenteel is een en ander in ontwikkeling. Meer informatie volgt in een volgend magazine.
WEETJE Helpdesk De telefonische helpdesk van Woonkeus Drechtsteden is te bereiken maandag tot en met donderdag van 09.00-12.00 en van 13.00-16.00 uur. Het telefoonnummer van de helpdesk is 0900 - 26 27 280 (e 0,25 per minuut).
7
‘De verdeling van de woonruimte werkt goed’ Interview met Cees Uijl, ex-projectleider wonen en lid van de klachtencommissie woonruimteverdeling corporaties voor de uitvoering. We hadden een projectgroep, waarvan ik ook deel uitmaakte, waarin we net zolang aan het systeem sleutelden tot het optimaal was. Er was altijd een hele goede samenwerking. De regio Drechtsteden had voor menige andere regio een soort voorbeeldfunctie.” Toen het regionale aanbodmodel in 2000 van start ging, ging Uijl de regio Drechtsteden adviseren op het gebied van de woonruimteverdeling. Hij was er tot eind 2012 projectleider wonen. Toen hij in oktober met pensioen ging, nam hij zitting in de klachtencommissie. “Nu zit ik dus aan de andere kant. Het is plezierig om een beetje bij te blijven in de wereld van de volkshuisvesting en om er met je kennis en vaardigheden een bijdrage aan te blijven leveren.”
Wie zich benadeeld voelt bij de toewijzing van een sociale huurwoning in de regio, kan een klacht indienen bij de Klachtencommissie Woonruimteverdeling Drechtsteden. De klachtencommissie is onafhankelijk en geeft bindende adviezen. Een van de leden van deze commissie is Cees Uijl. Hij stond, als ambtenaar, in de jaren negentig ook aan de wieg van het aanbodmodel: het systeem dat Woonkeus Drechtsteden uitvoert om de vraag naar en het aanbod van sociale huurwoningen in de regio samen te brengen. “Mooi werk, want wonen is een van de eerste levensbehoeften. Dat moet je zo goed mogelijk regelen.”
H
et regionale systeem is in 2000 ingevoerd. Vóór die tijd was er al een aanbodmodel in de gemeente Dordrecht. Cees Uijl werkte daar als ambtenaar. “In 1995 was er een puur Dordts aanbodmodel. In 2000 werd het een regionaal model. Zo ontstond er één grote woning-
8
Klachten De klachtencommissie behandelt klachten over de uitvoering van het systeem door de corporaties. “Worden de regels, zoals we die hebben afgesproken, goed uitgevoerd? Daar houdt de commissie zich mee bezig.” Daarnaast buigt de commissie zich over klachten die betrekking hebben op de uitvoering van de voorrangsregeling. “De klachten kunnen over van alles gaan”, zegt Cees Uijl. “Maar de markt voor de Drechtsteden.” De regio bestaat, naast Dordrecht, uit de gemeenten Zwijndrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Alblasserdam, Papendrecht en Sliedrecht. Eén grote woningmarkt met een aanbodmodel, dat was voordelig voor de woningzoekende. Cees Uijl: “De keuzevrijheid groeide enorm.
Woningzoekenden konden zelf een woning zoeken in een grote regio. Voorheen kon je eigenlijk alleen in je eigen gemeente terecht. Bovendien was er geen aanbodmodel. Je kreeg een woning aangeboden en het was take it or leave it. Dat veranderde. Woningzoekenden konden, zeker in de beginjaren, binnen een
meeste zijn van mensen die vinden dat ze om de een of andere reden een woning zijn misgelopen. De klachtencommissie zoekt dan uit of de klacht terecht is. Is dat het geval, dan is ons bindende advies dat de corporatie voor een bevredigende oplossing moet zorgen. Het gebeurt niet veel, maar toch wel een aantal keren per jaar. Ook kan de commissie verbeteringen aandragen bij de corporaties.” In 2013 kwamen er 55 klachten binnen bij de klachtencommissie. “Geen groot aantal”, vindt Uijl. “Misschien omdat de klachtencommissie niet zo bekend is. Maar misschien ook wel omdat het systeem goed werkt. Aan de andere kant is het wel zo dat klachten ertoe kunnen bijdragen dat het systeem nóg beter gaat werken. Klachten zijn immers signalen, ze kunnen de zwakke punten in het systeem blootleggen. Het systeem is goed, maar het kan altijd nog beter.” Cees Uijl stond aan de wieg van het aanbodsysteem, eerst in Dordrecht en later in de regio, en de bijbehorende klachtencommissie. Van de Dordtse klachtencommissie was hij tussen 1995 en 2000 ook secretaris. En nu, na zijn ambtelijke loopbaan, is hij lid van de klachtencommissie in de regio. De cirkel is rond.
redelijke termijn aan een woning komen.”
Optimaal Uijl leverde een bijdrage aan het opzetten van het regionale aanbodmodel, in samenwerking met de corporaties in de regio. “Ik zorgde voor het beleid en de regelgeving, de
9
55-pluswoningen: alleen senioren/ ook andere leeftijden Verandering in 2014 In de Richtlijnen Woonruimteverdeling staan de regels voor de toewijzing van sociale huurwoningen in de Drechtsteden. In 2014 zijn enkele wijzigingen doorgevoerd. Een van de belangrijkste veranderingen heeft te maken met de verhuur van woningen voor 55-plussers. Het aantal gelabelde seniorenwoningen neemt af. Alleen senioren De woningcorporaties hebben een aantal woningen aangewezen die uitsluitend bestemd zijn voor senioren. Meestal zijn het woningen met bijzondere voorzieningen, een centrale ligging en een goede toegankelijkheid. In de woningadvertentie staat duidelijk de voorwaarde dat nieuwe bewoners 55 jaar of ouder moeten zijn.
Voor enkele complexen voor senioren kunnen woningzoekenden met meeverhuizende minderjarige kinderen niet reageren. Het aantal gelabelde seniorenwoningen is dus kleiner geworden. Vooral seniorenwoningen die minder goed verhuurbaar zijn, hebben geen 55pluslabel meer. Dat biedt dus kansen
10
Woningzoekenden hebben een wachtwoord. Daarmee kunnen ze inloggen op hun persoonlijke pagina ‘Mijn Woonkeus’ en reageren op de aangeboden huurwoningen, beide op www.woonkeus.nl.
V
anaf november 2013 ontvangen woningzoekenden niet langer hun wachtwoord via Woonkeus Drechtsteden. Dit om de privacy van de woningzoekenden nog beter te waarborgen.
Via internet Wie zich als woningzoekende inschrijft via www.woonkeus.nl maakt zelf een wachtwoord aan. Dat is een onderdeel van de inschrijving.
Ook andere leeftijden Een aantal andere complexen zijn niet langer exclusief voor senioren. Ook woningzoekenden met een lagere leeftijd kunnen reageren als er zo’n woning vrijkomt. In de advertentie staat dan dat de voorkeur uitgaat naar 55-plussers. Zij komen als eerste in aanmerking, vóór woningzoekenden met een lagere leeftijd.
Wachtwoord voor www.woonkeus.nl: zelf aanmaken
Via inschrijfformulier
voor woningzoekenden die jonger zijn dan 55. Het kan raadzaam zijn het zoekprofiel aan te passen. Wie alleen ‘seniorenwoningen’ in zijn profiel heeft staan, kan breder zoeken door het zoekprofiel aan te passen.
De woningen en de bijbehorende voorwaarden en voorkeuren staan in het Register van Woningen, dat Woonkeus Drechtsteden beheert. De Richtlijnen Woonruimteverdeling 2014 zijn te vinden op www.woonkeus.nl.
WEETJE Internet De website van Woonkeus Drechtsteden, www.woonkeus.nl, werkt het beste met Internet Explorer en Google Chrome.
Inschrijven als woningzoekende is ook mogelijk via een inschrijfformulier. Wie dat doet ontvangt een Bewijs van Registratie met een registratienummer, maar geen wachtwoord meer. Woningzoekenden kunnen zelf een wachtwoord aanmaken als ze in de registratie een e-mailadres hebben opgegeven. Het gaat als volgt. Ga op www.woonkeus.nl naar uw persoonlijke pagina Mijn Woonkeus Klik onder het inlogscherm op ‘wachtwoord vergeten’. Typ - nadat een nieuw scherm is geopend - het e-mailadres in dat in de registratie staat en klik op ‘verstuur’. Op dit e-mailadres komt een
• • • •
e-mail binnen met een link die 24 uur geldig is. Klik op de link die in de e-mail staat of kopieer deze naar de internetbrowser. Maak tot slot zelf een wacht woord aan.
• •
Zonder e-mailadres is het niet mogelijk een wachtwoord aan te maken. Woonkeus Drechtsteden adviseert
daarom alle woningzoekenden een e-mailadres op te geven.
WEETJE Postadres Woonkeus Het postadres van Woonkeus Drechtsteden is Postbus 632, 3300AP Dordrecht.
11
Het behartigen van huurdersbelangen was dertig jaar een hobby Interview met scheidend huurdersvertegenwoordiger Dick Uhlen
Ja, hij gaat het zeker missen. Maar na ruim dertig jaar de belangen van huurders te hebben behartigd, is het tijd om een stapje terug te doen. Dick Uhlen (71) is per 1 januari 2014 gestopt als lid en initiatiefnemer van de Klankbordgroep van Woonkeus. “Het was een hele leuke tijd. Een echte hobby, ik heb er altijd veel tijd in gestopt.”
U
hlen, huurder van Woonkracht10, was niet alleen voorzitter van de Klankbordgroep, maar ook van de Huurdersadviesraad Zwijndrecht van zijn corporatie en vicevoorzitter van het dagelijks bestuur van de CombiRaad, de overkoepelende huurdersvertegenwoordiging van Woonkracht10. Daarnaast was hij enkele jaren voorzitter en tot op heden lid van het Gezamenlijk Overleg Huurdersraden Drechtsteden (GOHD). Het begon allemaal in 1980. “Ik woonde in de wijk Nederhoven in Zwijndrecht en kreeg de vraag om zitting te nemen in een werkgroep van de huurdersvereniging Plein ’78.
12
Die vereniging behartigde de belangen van de huurders in onze wijk. Het was de grootste huurdersvereniging in de regio. Er waren negenhonderd betalende leden. Na een halfjaar was ik voorzitter. Het was nog in de tijd dat er niets wettelijk was geregeld. Later kwam de Overlegwet en werd overleg tussen een corporatie en een huurdersvertegenwoordiging verplicht.” Dick Uhlen rolde bijna vanzelf in de huurdersraad van Gecombineerd Woningbeheer, later Forta, weer later Woonkracht10. Toen Woonkeus Drechtsteden werd opgericht, kwam hij met het idee om een klankbordgroep op te richten als vertegenwoordiging van de doelgroep (woningzoekenden). Het idee viel in goede aarde. “Heel belangrijk, de Klankbordgroep”, vindt Uhlen. “Zo weet je wat er speelt en kun je meedenken en indirect invloed uitoefenen op het beleid, op het verdelen van de huurwoningen dus. We hebben altijd een heel goed overleg gehad. We worden overal bij betrokken en geïnformeerd en kunnen altijd ons zegje doen, altijd vanuit de belangen van de woonconsument.”
“Het was een prachtige tijd”, blikt hij terug. “Mooi om met gelijkgestemde vrijwilligers samen te werken. En altijd in een goede relatie met de overlegpartner. Maar één keer was er
een aanvaring, en dat bleek later een misverstand… Nee, we waren nooit tegenstanders. We stonden altijd voor hetzelfde: de huurder.”
Betrokkenheid met effect Waarom zeg je ‘ja’ als iemand je vraagt om in een huurdersvereniging of –raad zitting te nemen? Bij Dick Uhlen zit de betrokkenheid min of meer in zijn bloed. Hij richtte bijvoorbeeld ook oudercommissies, een dertigtal bewonersvertegenwoordigingen en wijkcentra op. Hij was medeoprichter en voorzitter van de Stichting 40.000, die met 40.000 gulden per jaar (1 gulden voor iedere inwoner van Zwijndrecht) aan opbouwwerk deed. “Waar dat vandaan komt? Ach, ik kan babbelen en ik houd van mensen. Al met al hebben we heel veel kunnen bereiken. Voor de huurders en voor de woonomgeving.” Dick Uhlen kreeg in 2002 een koninklijke onderscheiding voor zijn inzet.
Adviezen De Klankbordgroep geeft advies. Volgens Uhlen luistert Woonkeus naar die adviezen en wordt er in het uiteindelijke beleid ook rekening mee gehouden. Als voorbeeld noemt hij de voorrang die bewoners van slooppanden hebben bij het zoeken naar een woning. “Ook hebben we er altijd voor gewaakt dat het inschrijftarief binnen de perken blijft.” Nu is hij gestopt. Het is ook niet eenvoudig om je hobby zomaar aan de kant te zetten.
13
Huurwoning gevonden? Herinschrijving als woningzoekende is direct mogelijk De zoektocht van een woningzoekende levert na verloop van tijd een huurwoning op. Gebeurt dat via Woonkeus Drechtsteden, dan volgt direct daarna automatisch de uitschrijving als woningzoekende. Opnieuw inschrijven is echter direct mogelijk.
O
p zich is de automatische uitschrijving logisch. Wie een woning heeft gevonden is immers geen woningzoekende meer. Maar uit onderzoek is gebleken dat veel mensen zich opnieuw inschrijven bij Woonkeus Drechtsteden. Waarom? Een reden kan zijn dat men op den duur de wooncarrière wil voortzetten, met een nieuwe verhuizing als gevolg. Anderen schrijven zich opnieuw in omdat ze niet zeker weten of ze de goede keus hebben gemaakt. Is deze nieuwe woning of deze nieuwe wijk naar mijn zin? Nee, dan zoek ik verder. Daarnaast is het sowieso handig om ingeschreven te staan als woningzoekende. Persoonlijke omstandigheden kunnen namelijk snel wijzigen. Wie plotseling werkloos is of voor een scheiding komt te staan, heeft sneller een huurwoning als hij of zij staat ingeschreven en dus punten heeft kunnen sparen.
Hoe werkt het? Herinschrijven is een extra service van Woonkeus Drechtsteden. Het gaat als volgt. Na de automatische uitschrijving biedt Woonkeus Drechtsteden de mogelijkheid om opnieuw in te schrijven. Die eenmalige uitnodiging gaat naar het adres in de registratie (het oude adres) en/of het
14
e-mailadres. Wie binnen drie maanden het inschrijfgeld betaalt (30,40 euro, prijspeil 2014) is opnieuw ingeschreven als woningzoekende. Het nieuwe Bewijs van Registratie, met daarin een nieuw registratienummer vermeld, gaat naar het nieuwe adres. Het eerder opgebouwde aantal inschrijfpunten blijft behouden, de woonduurpunten komen te vervallen.
Herinschrijving hoeft niet. Wie zeker weet dat de nieuwe huurwoning een voltreffer is, hoeft geen gebruik te maken van deze dienst. Dan is geen verdere actie meer nodig. Is er na drie maanden nog geen betaling ontvangen, dan concludeert Woonkeus Drechtsteden dat herinschrijving niet gewenst is en vervalt de mogelijkheid tot herinschrijven definitief.
WEETJE Betaalkenmerk Vermeld bij betalingen aan Woonkeus Drechtsteden altijd het registratienummer bij het betaalkenmerk.
