|1
In gesprek
met relaties van Maasvallei
Cradle-to-cradle: een uitdaging Samenwerken aan goede studentenhuisvesting Participeren begint met communiceren
In gesprek met Guido Derks: Woningcorporaties zijn onmisbaar voor de verdere ontwikkeling van de stad.
Een uitgave van Maasvallei
Uw mening graag!
Beste relatie, Hierbij presenteer ik u met gepaste trots en enige aarzeling het eerste nummer van ons relatie magazine. Trots, omdat we graag vertellen waar we als Maasvallei mee bezig zijn in en rond Maastricht. De komende jaren zetten we bijvoorbeeld 500 nieuwe woningen neer, een record en een uitdaging van formaat. Aarzeling, omdat een stakeholdersmagazine een investering is. Is dat wel verantwoord in een tijd van economische tegenwind? Het antwoord luidt ‘ja’. Dit magazine is namelijk óók, nee vooral, bedoeld om al die partijen waar Maasvallei mee sa menwerkt te prikkelen. Om onze stakeholders uit te dagen te reageren op onze plannen, op onze manier van werken. Zijn we op de goede weg? Bouwen we de juiste woningen voor de juiste doelgroepen? Doen we voldoende op maatschappelijk gebied? Maasvallei wil de verbinding leggen in buurten, partijen bij elkaar brengen, mede zorgen voor het behoud van voorzieningen. Het gaat om de kwaliteit van wonen en die zit niet alleen in de bakstenen. Natuurlijk zijn er de formele momen ten waarop we met gemeenten, zorginstellingen, huurdersverenigingen, aannemers en collega’s aan tafel zitten. Maar via dit magazine willen we iedereen breder en vaker informeren. Met uit drukkelijk de vraag om te reageren. Daarom, beste relatie, schrijf, bel, mail, twitter. Uw commentaar, uw mening, uw kanttekening, uw kritiek, uw idee; alle input is welkom. Het gaat om het gesprek, om onze huurders nog beter te bedienen. Als dit magazine de dialoog op gang brengt, dan is het de investering dubbel en dwars waard. Frans Crijns, Directeur Woningstichting Maasvallei Maastricht T 043 368 37 891, E
[email protected] U kunt ook reageren via twitter: twitter.com/wstmaasvallei Gebruikt u dan als topic: #ingesprek
Colofon Uitgave Woningstichting Maasvallei Maastricht, Severenstraat 200, Maastricht Telefoon: 043 368 37 37. E-mail:
[email protected]. Internet: www.maasvallei.nl
Concept, ontwerp & realisatie Strategyminds, Maastricht Eindredactie Ralph Reisinger, Roger De La Haye Teksten Karin Burhenne, Jos Cortenraad, Sanne Tummers, Roger De La Haye Fotografie Moniek Wegdam
In gesprek met... 4 Maastricht: grote ambities kleinschalig bouwen In gesprek met Guido Derks, directeur Beleid
14 Cradle-to-cradle: voor iedereen een uit daging In gesprek met Marc Pasmans, Micheline
en stedelijke ontwikkeling gemeente Maastricht.
Duchateau, Lerau Bastiaens en Mariska van Dalen.
7 Bewijs dat je als corporatie je partner serieus neemt Directeur Sjoerd Hooftman van KWH.
17 Een slimme manier om extra diensten aan te bieden Directeur Bert Vrolijk van Woonpunt over Roos.
8 Samenwerken aan goede studentenhuisvesting in Maastricht Een gesprek met Camiel Kruchten, manager vastgoed bij Maasvallei en
18 Hier kunnen mensen lang zelfstandig blijven wonen In gesprek met bestuursvoorzitter John
Maurice Evers, directeur van de Stichting Studenten-Huis-
Stegerman van Vivantes Zorggroep over het te ontwikkelen
vesting Maastricht.
zorgcomplex in Beek samen met Maasvallei.
11 Samenwerking in de keten is de sleutel Frans Crijns over de maatschappelijke rol van Maasvallei.
20 Woonruimte delen voor bijzondere doelen André Bremmers (RIBW) en Jan Kerkhoffs (Woningburo Maastricht).
12 Participeren door te communiceren Riny Jalhay, voorzittter van Huurdersvereniging Woonvallei over ‘de ogen en oren van Maasvallei’.
23 Maasvallei middenin de samenleving
4|
In gesprek met Guido Derks
Maastricht: grote ambities, kleinschalig bouwen Zuid-Limburg heet een krimpregio te zijn, maar dat doet aan de ambities van Maastricht niets af. Voor een miljard euro wordt de komende jaren geïnvesteerd in de stad waarbij het A2-project en Belvédère vooral in het oog springen. “Tegelijk is bij woningbouw kleinschaligheid en maatwerk de rode draad”, zegt directeur stedelijke ontwikkeling Guido Derks. “Toegesneden op de specifieke behoefte in de wijken. Daarin spelen de woningcorporaties een belangrijke rol.”
In gesprek
|5
Woningcorporaties zijn onmisbaar voor de verdere ontwikkeling van de stad
G
uido Derks, de pas aangetreden directeur
den nog dachten we dat de stad zou groeien naar
Beleid en stedelijke ontwikkeling van de
150.000 inwoners, mede daarop waren de plannen
stad Maastricht, laat er geen misverstand
voor de ontwikkeling van Belvédère en Geusselt
over bestaan. “De woningcorporaties zijn onmisbaar
gestoeld. Nu gaan we uit van maximaal 125.000 in
voor de verdere ontwikkeling van de stad. Zij hebben
woners. Dat betekent nogal wat voor de planning.
de middelen, zij weten wat er maatschappelijk speelt
Duizend in plaats van 4000 woningen in Belvédère
en misschien het allerbelangrijkste: zij kunnen nauw
bijvoorbeeld, geen grootscheepse nieuwbouwplan
keurig inschatten aan welke woningen in de toekomst
nen meer in de wijken. Dat is de nieuwe realiteit. Dus
behoefte is. Meer dan ooit is maatwerk vereist.”
kleinere projecten, toegesneden op de specifieke behoefte in wijken. Levensloopbestendige woningen,
Nieuw tijdperk
huisvesting voor studenten, deelname in winkel- en
Ziehier de niet geringe uitdaging voor de woning
voorzieningencentra.”
corporaties. “We staan aan de vooravond van een nieuw tijdperk”, vervolgt Guido Derks, geboren
Gedurfd
Maastrichtenaar en planoloog met een groot aantal
Guido Derks stelt verheugd vast dat Maasvallei niet
jaren ervaring bij de provincie Noord-Brabant.
heeft zitten afwachten. “Nee, gelukkig niet. Demert-
“Aan de A2, Belvédère en Brains Unlimited én onze
hof in Heer is een mooi voorbeeld. Een rijtje ener
ambities om Culturele Hoofdstad van Europa te wor
giezuinige, duurzame woningen waarin het cradle-
den, hebben we de handen vol. Eén miljard euro
to-cradle principe wordt gehanteerd. De verbouwing
wordt er de komende jaren in de stad geïnvesteerd
van het voormalig Stercollege aan de Professor Pie
in infrastructuur, woningen, winkels, kantoren, Brains
ter Willemsstraat tot kwalitatief hoogwaardige stu
Unlimited bij het Maastricht UMC+, de Culturele
dentenwoningen. Sociale huurwoningen voor zwaar
Hoofdstad van Europa. In verschillende wijken wor
gehandicapten in Belvédère, zorgwoningen voor
den verouderde huizen gesloopt en vervangen door
senioren in Amby, samen met Vivre. Exact op markt
comfortabele en betaalbare woningen. Juist daarom
vraag gebouwd.” De nieuwe directeur Beleid en
groeien we nog, omdat de stad steeds aantrekkelij
stedelijke ontwikkeling pleit vooral voor overleg en
ker wordt met veel voorzieningen. Voor bewoners én
afstemming. “We moeten onze samenwerking koes
nieuwkomers. Essentieel daarin is dat het woningbe
teren en in alle gevallen voorkomen dat we langs
stand meegroeit. Daarbij hebben we de corporaties
elkaar heen werken. Kijken waar we elkaar kunnen
hard nodig.”
helpen, goed vastleggen waar we allemaal afzonder lijk mee bezig zijn. Waarbij we ook de plannen van de
Van ongebreidelde woninggroei is echter geen
projectontwikkelaars meenemen. Een uitgekiend wo
sprake meer, stelt Guido Derks vast. “Vijf jaar gele
ningbestand is van levensbelang voor deze stad.” •
6|
Maasvallei en nieuwbouw Actuele projecten in ontwikkeling/in aanbouw/gerealiseerd: • 37 Zorgwoningen en 18 grondgebonden woningen fase 2 en 3 Hagerpoort, Amby/Maastricht in samenwerking met Vivre. • 23 Huurappartementen en 11 grondgebonden woningen Centrumplan Amby/ Maastricht. • 68 Woningen Blauwe Veste, Mariaberg/Maastricht. • 59 Appartementen Lindenkruis, Belvédère/Maastricht waarvan 9 in samenLindenkruis, Belvédère
werking met Fokus. • 9 Cradle-to-cradle gezinswoningen Demerthof, Heer/Maastricht. • 37 Appartementen en zorgwoningen Heugemerstraat, Heugem/Maastricht. • 20 Seniorenappartementen Akersteenweg, Heer/Maastricht. • 213 Woningen wijkvernieuwing Trichterveld, Maastricht. • 10 zorgwoningen Villa Keizerskroon fase 2, Amby/Maastricht in samenwerking met Keizerskroon. • 7 Woningen in Rijksmonumentale hoeve Severen, Amby/Maastricht.
Hagerpoort, Amby
• 2 Renovatie woningen in Rijksmonumentaal pand Begijnenstraat, Centrum Maastricht in samenwerking met MTB en Westrom. • 83 Studentenwoningen PPW, Wijckerpoort Maastricht in samenwerking met Universiteit Maastricht. • 8 Appartementen Wesselderpoort, Gulpen. • 21 Zorgappartementen Klein Gulpen, Gulpen in samenwerking met Vivre. • 12 Appartementen Achter de Beek, Beek. • 19 Appartementen Remise, Gulpen. • 11 Appartementen Voormalige Fatimaschool, Beek.
Centrumplan Amby
Saldo-nul
meer plannen die we ter hand genomen
Maar waarom slopen? “Omdat”, vervolgt
Met een geplande netto productie van
hebben en die nu zo’n beetje tegelijk van
Frans Crijns, “de behoefte sterk verandert.
500 woningen in de periode tot 2016 lijkt
de grond komen.
Er is nu meer behoefte aan zorg- en senio renwoningen en woningen voor bijzondere
Maasvallei niet helemaal mee te gaan in de oproep tot terughoudendheid. “Toch
Maasvallei heeft jaren ver onder het ge
doelgroepen zoals studenten en mensen
wel”, zegt directeur Frans Crijns van Maas
middelde van zestig woningen per jaar
met een beperking.
vallei. “We zijn weliswaar bezig met de
geproduceerd, nu zitten we dus boven dat
Dat geldt voor de stad en ook voor de an
uitvoering van enkele grotere projecten:
gemiddelde. Na 2015 lopen we weer in
dere kernen Beek, Gulpen en Eijsden waar
sloop en nieuwbouw in de wijk Trichter
de pas. We zijn het volledig eens met het
we actief zijn. Dus niet minder of meer
veld, realisatie van de Blauwe Veste. Maar
beleid van de gemeente; de zogenoemde
woningen, maar andere typen. Van hoge
dat zijn projecten die al heel lang in de kast
saldo-nul-benadering. Ofwel evenveel slo
kwaliteit, energiezuinig en comfortabel. ” •
lagen en nu vorm krijgen. Dat geldt voor
pen als bijbouwen.”
In gesprek
Inzicht
|7 Het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector, kortweg KWH, wil hét kwaliteitscentrum zijn van, voor en door woningcorporaties. De in 1994 opgerichte organisatie telt nu ruim 200 leden die één of meer keurmerken van de organisatie mogen voeren. Directeur van KWH is Sjoerd Hooftman die een belangrijke maatschappelijke rol ziet voor de Nederlandse corporaties.
Directeur Sjoerd Hooftman van KWH:
Bewijs dat je als corporatie je partner serieus neemt
H
et aantal corporaties dat een KWH-keurmerk wil voeren, groeit gestaag. Een bewijs dat steeds meer corporaties zich bewust zijn van hun maatschappelijke functie. Ze willen weten hoe hun klanten, de huurders dus, over hen denken. Ze zijn benieuwd hoe ze het doen in de ogen van hun stakeholders; gemeenten, zorginstellingen en andere partners.
Ze willen de goede dingen doen. Uiteraard de huurwoningen bouwen waar de markt behoefte aan heeft, maar ook een bijdrage leveren aan leefbaarheid in de buurten en wijken, investeren in het behoud van voorzieningen. Maar hoe weet je of je het goed doet? Niet alleen door de deuren en ramen wijd open te zetten. Niet alleen door goed te luisteren naar je stakeholders. Nee, door ze echt inspraak te geven. Het beleid af te stemmen op de visie van je samenwerkingspartners. En dat is iets wat wij de laatste jaren veel vaker zien. Logisch, zou je zeggen, de relatie met je stakeholders is cruciaal. Maar voor de woningcorporaties ligt dat niet zo voor de hand. Tot 1995 bepaalde de overheid wat ze wel en niet moesten bouwen voor de sociale huursector. Punt uit, dat was het. Daarna is de rol van de corpora ties weliswaar sterk veranderd, maar een cultuur verander je niet zo snel. De laatste jaren mogen we gerust spreken van een stroomversnelling. Onder druk van krimpende financiële middelen en een woningmarkt die sterk onder druk staat, is de corporatie opeens een invloedrijke partij geworden waarop voortdurend een beroep wordt gedaan. Scholen, winkelcentra, zorgwoningen, buurtbeheer, veiligheid; als het even kan wordt de corporatie erbij gehaald. Verschuilen of de boot afhouden is er niet meer bij. Tja, en wat doe je nu wel en niet als corporatie? Hoe en aan wie leg je verantwoording af over je beleid? Wat mag er maatschappelijk van je worden verwacht? Vragen waarmee wij aan de hand van objectieve meetinstrumenten de corporaties de maat nemen. We toetsen het beleid, onderzoeken hoe de huurders en andere stakeholders denken over de corporaties. Het resultaat van de gegevens leidt, als het goed is, tot één of meerdere keurmerken. Geen sticker om jezelf mee op de borst te kloppen, wel een bewijs dat je als corporatie je partners serieus neemt. Dat je maatschappelijk en duurzaam aan de weg timmert. De komende jaren zullen de corporaties een cruciale rol spelen in het krachtenveld van wonen en bouwen. Objectieve meetbaarheid van pres taties is daarin onmisbaar. •
8|
In gesprek met Maurice Evers en Camiel Kruchten
Actuele vraag onderwijsinstellingen is leidend voor woningcorporaties
Samenwerken aan goede studentenhuisvesting in Maastricht In gesprek
|9
Maastricht is een internationale studentenstad: één op de vijf inwoners is student en bijna de helft daarvan komt uit het buitenland. Maasvallei speelt daar op in met een woningaanbod dat past bij deze bijzondere doelgroep. De woningcorporatie werkt daarin samen met de grote onderwijsinstellingen in de stad. “Wij zien het als onze maatschappelijke taak om hun vragen op het gebied van studentenhuisvesting zo goed mogelijk te beantwoorden”, zegt Camiel Kruchten, manager vastgoed bij Maasvallei.
D
e samenwerking van corporaties en onder
kiezen voor kwaliteit, duurzaamheid en beheersbaar
wijsinstellingen kent een lange geschiede
heid”, vertelt Camiel Kruchten. “Bovendien moet
nis, vertelt Maurice Evers. Hij is directeur
studentenhuisvesting berekend zijn op intensief ge
van de Stichting Studenten-Huisvesting Maastricht
bruik. Goede voorzieningen op het gebied van com
(SSHM), die al meer dan dertig jaar geleden werd op
fort en veiligheid zijn bijvoorbeeld een voorwaarde,
gericht. De stichting is een samenwerkingsverband
dus investeren wij daar in.” Daarnaast speelt de lo
van de woningcorporaties in de stad en Universiteit
catie van de panden een belangrijke rol. Studenten
Maastricht, Zuyd Hogeschool en de Jan van Eyck
willen graag in de buurt van de onderwijsinstelling
Academie. Gezamenlijk zetten zij zich al jaren in voor
en voorzieningen wonen zoals de binnenstad. Bo
een goed woningaanbod voor studenten.
vendien willen zij graag bij elkaar in de buurt wonen.
Van echte kamernood is in Maastricht geen sprake,
Als onderwijsinstellingen de actuele behoeften van
vertelt Maurice Evers. Alleen bij de start van het
studenten steeds scherp en helder formuleren, kunnen
nieuwe studieseizoen komt het regelmatig voor dat
woningcorporaties daar gericht op inspelen, zegt Ca
studenten tijdelijk buiten de stadsgrenzen gehuisvest
miel Kruchten. Zo neemt met de groei van het aantal
moeten worden. Vast staat dat de kamerwoningen
buitenlandse studenten ook de behoefte aan gemeu
van Maasvallei en andere woningcorporaties favoriet
bileerde en gestoffeerde kamers toe. Zeker voor uitwis
zijn bij studenten. “Dat is niet zo vreemd, want het
selingsstudenten die hooguit een half jaar blijven, is
zijn mooie kamers die voldoen aan alle eisen.
een dergelijk aanbod een must. Buitenlandse studen
Ook juridisch gezien is alles in orde”, vertelt Mau
ten hebben bovendien vaker behoefte aan kwalitatief
rice Evers, die tevens manager Kamerburo en Guest
goede, zelfstandige woonstudio’s.
house is.
Stercollege Kwaliteit
Met de plannen voor het Stercollege (zie kader) komt
Met acht studenten een keuken, toilet en douche
Maasvallei expliciet tegemoet aan die behoefte. “Op
delen, is er in de studentenpanden van Maasvallei
dit moment hebben we een aanbod van ongeveer
beslist niet bij. “Dergelijke situaties doen zich op de
600 kamers, waarvan er 100 zelfstandig zijn. Daar ko
particuliere markt nog regelmatig voor, maar daar
men nu 59 zelfstandige studio’s bij”, vertelt Camiel
gaan wij niet in mee. Wij onderscheiden ons door te
Kruchten. “In deze plannen komt onze actuele vraag
10 | voor honderd procent tot uitdrukking”, beaamt Maurice
Net als elders worden hier bovendien met de uni
Evers. “Voor de universiteit is het maken van dergelijke
versiteit afspraken gemaakt over het gedrag van stu
afspraken heel belangrijk, want buitenlandse studenten
denten. “Maasvallei streeft naar goede, structurele
komen hier alleen naar toe voor een bachelor of master
oplossingen voor al haar vastgoed. Wij willen graag
als de huisvesting goed geregeld is.”
maatwerk leveren, maar moeten er ook voor zorgen
Daarnaast is hij erg te spreken over de wijze waarop
dat ons vastgoed courant blijft, zodat het later in de
Maasvallei en universiteit de plannen voor het Stercol
tijd nog voor andere doeleinden geschikt is. Daar
lege samen met de buurt gecommuniceerd hebben.
moet je elkaar als partijen in kunnen vinden.” Maurice
De ervaring leert dat veel buurtbewoners doorgaans
Evers knikt. Bij de goede samenwerking hoort ook het
afwijzend reageren op plannen voor de huisvesting
maken van afspraken over maatregelen die de onder
van grote groepen studenten, terwijl Maasvallei en
wijsinstellingen kunnen treffen als studenten zich niet
universiteit juist streven naar een goede relatie met
goed gedragen, zegt hij. “In het uiterste geval kan dat
de gemeenschap. “Daarom hebben we de buurt van
bijvoorbeeld betekenen dat de Universiteit Maastricht
meet af aan bij de plannen voor het Stercollege be
de samenwerking met een universiteit in het buiten
trokken en komen we de buurtbewoners waar mo
land beëindigt. Zover is het tot nu toe gelukkig nog
gelijk tegemoet. Ook blijven we bereikbaar voor vra
nooit gekomen.” •
gen”, vertelt Camiel Kruchten.
Nieuwe plannen voor studentenhuisvesting Op verschillende plaatsen in de stad wil Maasvallei de huisvesting voor (internationale) studenten uitbreiden. Zo zijn er vergevorderde plannen voor de verbouwing van het voormalig Stercollege aan de Professor Pieter Willemsstraat tot een complex met in totaal 83 gemeubileerde en gestoffeerde studentenkamers. Deze kamers zijn bedoeld voor de huisvesting van internationale bachelor en master studenten van de Universiteit Maastricht. In het complex komen 59 zelfstandige studio’s met een keuken en badkamer. De resterende 24 kamers zijn onzelfstandig: hier delen de bewoners de voorzieningen zoals douche en toilet (per twee bewoners) en keuken (per vier bewoners). Maasvallei gaat het complex in zijn geheel verhuren aan de Universiteit Maastricht voor de duur van minimaal tien jaar. Verder zijn er vergevorderde plannen voor de verbouwing van de flat naast de
voormalige brandweerkazerne aan de Capucijnenstraat in Maastricht. Daar zouden straks studenten van Zuyd Hogeschool gehuisvest kunnen worden. In totaal gaat het om 56 onzelfstandige studentenkamers, die gemeubileerd en gestoffeerd zijn en die gemeenschappelijke voorzieningen hebben.
In gesprek
| 11 Frans Crijns over de maatschappelijke rol van Maasvallei:
Samenwerking in de keten is de sleutel Maatschappelijke betrokkenheid is een groot goed, maar staat in tijden van economische crisis snel onder druk. Is dat ook zo bij Maasvallei? “Als je bedoelt dat we kritisch naar de uitgaven kijken, dan zeker”, zegt directeur Frans Crijns. “Aan ons algemeen beleid verandert echter niets. Onze maatschappelijke rol is en blijft leidend in de keuzes die we maken. Waar we vroeger vooral huisvesting boden aan mensen met een smalle beurs, is onze taakstelling nu veel breder.”
M
aasvallei bouwt ook voor bijzon
in wijken te bevorderen. Natuurlijk zijn er
dere doelgroepen, zoals studen
grenzen. “Ook bij ons moet de kas kloppen,
ten, ouderen en mensen met
financiële gezondheid is een eis van de toe
een beperking. “Daarnaast heeft Maasval
zichthouders en stakeholders. We zijn finan
lei vaak een aanjagende en/of initiërende
cieel afhankelijk van onze huurinkomsten en
rol om maatschappelijke voorzieningen in
de verkoop van woningen. We krijgen geen
buurten van de grond te krijgen of te hou
subsidie en dragen net als bedrijven ven
den. Denk aan winkels, scholen, buurtcentra
nootschapsbelasting af. Dat betekent dat
en medische centra. We brengen partijen bij
we niet alles kunnen wat we willen.”
elkaar, zoeken goede locaties en waar mo gelijk investeren we mee. Goed voorbeeld
Maatschappelijke betrokkenheid komt ook
is het winkelcentrum Heer. Wij nemen het
tot uiting in andere zaken. Frans Crijns:
initiatief, zoeken investeerders voor de win
“Duurzaam en energiezuinig bouwen, wer
kelruimte en bouwen zelf de woningen.
ken met mensen van de MTB, leerlingen in
Samenwerking in de keten is de sleutel. We
zetten op bouwplaatsen. Maar ook luisteren
brengen zaken op gang en soms kost dat
naar onze huurders en stakeholders. De re
wat. Tot bepaalde hoogte is dat geen pro
gels niet heilig verklaren, maar meedenken
bleem.
met ideeën en plannen.
Eigen belang is voor ons niet leidend, maat
Het project Roos waar we aan meedoen is
schappelijk gewin des te meer. Dat geldt
een mooi voorbeeld met een aantoonbaar
ook voor onze inzet om de sociale cohesie
maatschappelijk rendement.” •
12 |
In gesprek met Riny Jalhay
Van klantgericht naar klantgedreven
Participeren door te communiceren Goede communicatie, partijen met elkaar in gesprek brengen en voorkomen in plaats van genezen. Voor Riny Jalhay, voorzittter van Huurdersvereniging Woonvallei, belangrijke termen als het gaat om participatie en het belang van een goede samenwerking tussen Maasvallei en Woonvallei. Na een ietwat moeilijke start zo’n vijftien jaar geleden zijn beide partijen inmiddels volledig aan elkaar gewaagd en staan zij naast elkaar om samen te werken aan optimale leefbaarheid en wooncomfort. Dat gaat verder dan vier muren en een dak. Riny is erg verheugd over de huidige samenwerking en de resultaten waar deze toe leidt.
P
articiperen stimuleren
veranderde en hoe de behoefte aan partici
is open en transparant, we worden serieus
“De ogen en de oren van wonings-
patie vanuit Maasvallei toenam. Riny volgde
genomen en onze input wordt als waardevol
tichting
omschrijft
in april van dit jaar Joop Dorst op als voorzit
beschouwd. Daardoor zijn we nu veel meer
directeur Frans Crijns ons regelmatig. Dat
ter van Woonvallei. Riny: “In al die jaren dat
betrokken bij allerlei ontwikkelingen en raken
geeft meteen aan hoe onze rol als huurders
de vereniging actief is, is er veel veranderd in
we steeds meer op elkaar ingespeeld. Op
belangenvereniging door Maasvallei anno
het onderlinge contact en de samenwerking
komen voor de belangen van huurders van
2011 gezien wordt,” aldus Riny Jalhay.
tussen Maasvallei en Woonvallei.
Maasvallei is onze voornaamste taak. Advi
Al een aantal jaar maakt zij deel uit van het
Voorheen werden we nog weleens gezien als
seren en meedenken met het opstellen van
bestuur van Woonvallei. Van dichtbij ervaar
een organisatie die alleen maar met klachten
beleid, hoort daar ook bij.
de zij hoe het beeld van de woningcorpora
en lastige issues aanklopte. Nu is die houding
Niet vanuit een positie waarbij wij tegen
tie over Woonvallei in de laatste jaren positief
sterk veranderd. Het contact met Maasvallei
over elkaar staan, maar juist naast elkaar.
In gesprek
Maasvallei,
zo
| 13 Opkomen voor de belangen van huurders van Maasvallei is onze voornaamste taak Want alleen dan kunnen we samen proble
over een klacht, maar geven het door. Wij ve
het ruimen van sneeuw. Ze vroegen hierbij
men en klachten een stap voor zijn. We zijn
rifiëren altijd of degene die een klacht heeft,
ons advies. Kijk, dat is nu zo’n goed voor
het zeker niet altijd op alle punten eens met
zelf eerst de juiste stappen heeft onderno
beeld van ons betrekken bij de totstandko
elkaar, maar we praten erover en dat is het
men om zijn probleem kenbaar te maken.
ming van nieuwe plannen.
allerbelangrijkste.”
Elke huurder heeft immers zijn eigen verant
Ook word ik regelmatig benaderd om mee te
woordelijkheid. Hij zal eerst zelf iets moeten
gaan naar buurtbijeenkomsten en daar meer
Participeren en integreren
ondernemen. Alleen dan kunnen wij er iets
te vertellen over het doel en nut van ons als
Volgens Riny is dat ook de sleutel voor suc
mee en kan Maasvallei actie ondernemen.
huurdersvereniging. Mooie voorbeelden die
cesvolle participatie die ook positieve gevol
Dat zijn duidelijke afspraken en dat werkt wel
aantonen dat Maasvallei openstaat voor par
gen heeft voor de leefbaarheid in en rondom
zo prettig voor iedereen. Dat geldt tevens
ticipatie en er daadwerkelijk werk van maakt.
de complexen en wijken van Maasvallei.
voor de heldere lijnen en overlegstructuren
Communicatie speelt hierbij een belangrijke
“Maasvallei is zich de laatste jaren heel be
die er nu zijn. Er vindt structureel overleg
rol en geldt voor mij hoe dan ook als sleu
wust van de noodzaak van participatie en is
plaats met de directeur. Daarnaast spreken
telwoord in mijn functioneren als voorzitter.
er heel actief mee bezig.
we ook iedere twee maanden met de ma
Ik zie het als voornaamste doel om partijen
Er heeft een omslag in de benadering plaats
nager van de afdeling Wonen en is er een
met elkaar in gesprek te laten komen, of
gevonden, van klantgericht naar klantgedre
aanspreekpunt waar we tussendoor terecht
het nu gaat om een burenruzie, een klacht
ven. Huurders worden gezien als klanten. Er
kunnen.”
of een regel die aangepast wordt. Zodra iets bespreekbaar wordt gemaakt en duidelijk is
wordt gemeten wat hen bezig houdt en waar zij behoefte aan hebben. Op basis van die
Participeren door te communiceren
waarom iemand iets doet, haalt dit een hoop
input kan Maasvallei haar beleid afstemmen.
Het speciale team Leefbaarheid is eveneens
overbodige frustraties en irritaties weg.
Wij onderhouden op onze beurt nauwe con
een belangrijk aanspreekpunt voor Woonval
Het maakt plaats voor nog meer positieve
tacten met huurders om ook daadwerkelijk
lei waar regelmatig overleg mee is. Dit team
communicatie. Daar ben ik heilig van over
die oren en ogen voor Maasvallei te kunnen
is ook voor de bewoners goed bereikbaar.
tuigd. Die koers is nu ingezet en moeten we
zijn. Dit doen we onder andere door goed
Kanttekening daarbij is volgens Riny echter
vooral samen blijven varen.” •
overleg met de verschillende Bewoners
wel dat de term leefbaarheid in haar ogen
Overleg Commissies (BOC) van complexen,
een breed begrip is en tegenwoordig te pas
straten en buurten. Zij houden ons op de
en te onpas gebruikt wordt.
hoogte hoe het gaat en hebben ook zelf
“Onder leefbaarheid versta ikzelf de cultuur
rechtstreeks contact met Maasvallei, als zij er
in een straat of wijk, waardoor het er fijn en
om wat voor reden dan ook niet uitkomen,
aangenaam wonen is en je je veilig voelt.
dan zoeken wij het verder voor hen uit. Het
Daarbij horen natuurlijk zaken als schoon
is niet onze taak om klachten op te lossen,
maak, onderhoud, groenvoorziening, et ce
maar te waken over juiste afhandeling. Ons
tera.
standpunt ten opzichte van Maasvallei is
Onlangs werd door het team Leefbaarheid
daarin heel helder; wij hebben geen mening
nog een voorstel aan ons voorgelegd over
14 |
Cradle-to-cradle: voor iedereen een uitdaging Naar verwachting start eind 2012/begin 2013 de 2e fase in de bouw van nieuwbouwplan Demerthof in de wijk Heer. Een bijzonder project voor Maasvallei, want voor het eerst wordt gebouwd volgens het cradle-to-cradle-principe.
H
onderd procent cradle-to-cradle bouwen is op dit moment
sloop van een woning een nauwkeurige scheiding van de gebruikte
een utopie, onmogelijk”, zegt Marc Pasmans, aangetrok
materialen. Vloertegels worden vermalen om er nieuwe tegels van
ken als bouwadviseur bij het project Demerthof. “Dat zou
te bakken, hout krijgt een nieuwe bestemming enzovoort. Die ont
namelijk betekenen dat je van alle toe te passen materialen exact
wikkelingen gaan steeds verder, maar we hebben nog een lange
moet weten welke grondstoffen er in verwerkt zijn. De kern van
weg te gaan. Daarom trek ik het begrip cradle-to-cradle graag door
cradle-to-cradle ligt in het concept ‘afval is voedsel’. Alle materia
naar het maken van de juiste keuzes: eco-effectief. Zorg voor een
len zouden na hun leven in het ene product, nuttig kunnen worden
optimale isolatie. Maak gebruik van de zon, die schijnt immers gra
ingezet in een ander product. Zover is het nog lang niet. Gebruikt
tis. Het aanbod van warmtepompen en zonnepanelen is inmiddels
beton, baksteen, hout, leidingwerk, tegels; puur theorie. Neemt
groot, de prijzen steeds vriendelijker. Daarmee moeten we in De
niet weg dat je in een huis méér verantwoorde materialen kunt ge
merthof winst kunnen behalen voor de huurder en de verhuurder.”
bruiken dan nu vaak het geval is. Gecertificeerde houten kozijnen in plaats van kunststof. Natuurlijk isolatiemateriaal of recyclebaar
Workshops
polystyreen. Of isolatiemateriaal dat bij de sloop ergens anders is
Cradle-to-cradle moet het qua bekendheid nog afleggen tegen
vrijgekomen. Verder zijn er op het gebied van inrichting wel al veel
duurzaamheid. Daarom gaat Maasvallei workshops inrichten voor
cradle-to-cradle gemaakte spullen te koop.”
de medewerkers van Maasvallei, stakeholders en toekomstige huurders. De bijeenkomsten worden geleid door Marc Pasmans en
Heilig
Mariska van Dalen, verbonden aan ingenieurs- en adviesbureau
Met Marc Pasmans heeft Maasvallei zich verzekerd van een expert
Tebodin, en ook door Maasvallei aan het project Demerthof ge
op het gebied van cradle-to-cradle bouwen. De oud-directeur van
koppeld. Mariska van Dalen is een cradle-to-cradle expert en stelt
Gubbels Bouw gelooft in het concept en is blij dat een woningcor
vast dat de ontwikkelingen snel gaan. “Er is al veel mogelijk in de
poratie als Maasvallei stappen zet op het gebied van duurzaamheid.
praktijk. Groene gevels die de lucht filteren en het regenwater buf
“Ik ben een jaar op vijf geleden in de ban geraakt van cradle-to-
feren. We kunnen in Limburg werken met lokale grondstoffen zoals
cradle. Ik geloof er heilig in dat we in de toekomst cradle-to-cradle
mergel. We hebben lokale energiebronnen zoals biogas en uiter
gaan bouwen. De technieken en middelen zijn er. Je ziet nu al bij de
aard zonnewarmte.
In gesprek
| 15 In gesprek (vlnr) met Marc Pasmans, Micheline Duchateau, Lerau Bastiaens en Mariska van Dalen
Dit is ons eerste project waarin we een paar stappen verder gaan dan gebruikelijk.
Nummer 1 | najaar 2011
16 | Veel winst is te behalen met de manier van bouwen. Gebouwen moeten flexibel zijn en eenvoudig anders in te delen.
Inkopen bij lokale toeleveranciers past ook in de cradle-to-cradle-
speciale tegels van Mosa gaan gebruiken die volgens het cradle-to-
filosofie. In Limburg zitten de meeste producenten van cradle-to-
cradle principe geproduceerd zijn. Wonen in Demerthof betekent
cradle producten van Nederland. Net corporaties kunnen een be
een betrokkenheid met het milieu, met duurzaamheid.”
langrijke rol spelen, omdat ze veel woningen in beheer hebben en hiermee beschikken over veel daken en ruimte om energie op te
Lerau Bastiaens, als projectleider van Maasvallei betrokken bij het
wekken op grotere schaal.”
project, knikt. “Het is een uitdaging, ook voor ons. Dit is ons eerste project waarin we een paar stappen verder gaan dan gebruikelijk.
Nadenken
Natuurlijk roept dat vragen op, ook binnen de eigen organisatie.
Veel winst is te behalen met de manier van bouwen, meent Mariska
Niet iedereen heeft een idee hoe we die negen woningen precies
van Dalen. “Gebouwen moeten flexibel zijn en eenvoudig anders
gaan bouwen.”
in te delen. Zo kun je inspelen op een veranderende marktvraag. Je kunt ook al bij de bouw rekening houden met sloop op de lange
“Tot nu toe heeft een aantal serieuze kandidaten zich gemeld”,
re termijn. Elementen zijn dan inzetbaar op andere bouwprojecten.
zegt Micheline Duchateau. “Gemotiveerde mensen met oprechte
Er zijn al verplaatsbare gevels en vloersystemen op de markt. Over
belangstelling voor cradle-to-cradle en duurzaamheid. Verder is het
sloop gesproken: bij het A2-project komt veel materiaal vrij.
goed om te weten dat we het hebben over huurwoningen in de
Het loont de moeite om te zien wat herbruikbaar is. Dat is één van
sociale sector met een gebruikelijke indeling. Drie blokken van drie
de doelen van de workshops: nadenken over de mogelijkheden,
moderne woningen op een mooie plek in Heer met eigen tuin of
ideeën uitwisselen en plannen maken. Daarom worden alle stake
terras, eigen energiemeters en eigen voordeur. Groot voordeel is
holders uitgenodigd. Gemeenten, waterschap, zorginstellingen,
dat ze zeer energiezuinig zijn, dat scheelt flink in de gas- en elek
iedereen. Je zult zien dat er meer mogelijk is dan we op het eerste
triciteitsnota.”
gezicht denken. Dat is ook cradle-to-cradle.”
Ideeën Bijzonder
“Huurders leveren zo ook een bijdrage aan een beter milieu”, vult
“Centraal staan de aanstaande huurders van Demerthof”, zegt
Lerau Bastiaens aan. “Ik hoop en verwacht dat meer mensen zich
Micheline Duchateau die namens Maasvallei het aanspreekpunt is
melden. Daarom gaan we workshops houden waarin iedereen
voor geïnteresseerden en toekomstige bewoners. “Ze komen in
vragen kan stellen én ideeën kan inbrengen. Er kunnen altijd nog
bijzonder mooie en gezonde woningen terecht. Laag energetisch
aanpassingen en veranderingen plaatsvinden. Bewonersinbreng is
ontworpen en gebruik makend van zonlicht. We willen bijvoorbeeld
voor ons heel belangrijk.” •
In gesprek
| 17
Roos regelt kortingen en diensten op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Roos bemiddelt voor haar leden in diverse diensten. Leden ontvangen ook kortingen bij diverse leveranciers.
Brancheorganisaties omarmen Roos
“Een slimme manier om extra diensten aan te bieden.” Roos is een succes: het project scoorde onlangs hoge punten in een gezamenlijk onderzoek van de branche organisaties Aedes (wonen) en Actiz (zorg). “Roos is voor ons een slimme manier om extra producten en diensten aan te bieden die mensen helpen om prettiger en langer zelfstandig te wonen. Uit het onderzoek blijkt ook dat Roos een groot maatschappelijk rendement heeft en andere steden dit concept heel goed kunnen kopiëren”, vertelt directeur Bert Vrolijk van Woonpunt Maastricht & Mergelland.
H
et project is een samenwerkings
Officieel regelt Roos diensten op het ge
inwoners van Zuid-Limburg lid worden
verband van Woonpunt, Maas
bied van wonen, welzijn en zorg, variërend
van Roos. De huurders van Maasvallei en
vallei en de Regionale Instelling
van klusdiensten en administratieve on
Woonpunt en cliënten van de RIBW krijgen
Beschermd Wonen (RIBW). “In feite vervult
dersteuning tot verpleegkundige hulp. In
het lidmaatschap in 2012 gratis aangebo
Roos de rol van bemiddelaar. Roos biedt
een aantal gevallen worden de kosten ver
den. “Voor mensen van ongeveer 30 tot 50
één loket waar mensen met hele uiteen
goed, bijvoorbeeld door de gemeenten of
jaar levert dat naast een kostenbesparing,
lopende vragen terecht kunnen. De con
uit de AWBZ. In andere gevallen bedingen
vooral gemak op. Voor ouderen komt daar
sulenten zorgen er voor dat het geregeld
de consulenten van Roos scherpe tarieven
bij dat zij dankzij Roos vaak langer zelfstan
wordt, van een snelle woningaanpassing tot
bij aanbieders van producten en dien
dig kunnen blijven wonen. Met de bezuini
thuiszorg. Ontzorgen, noemen we dat. Wij
sten. “Leden kunnen zo besparen op de
gingen op verpleeg- en verzorgingshuizen
hebben geen winstoogmerk, maar willen de
kosten, dat blijkt ook uit het onderzoek.”
is dat van groot belang. Dit is duidelijk een
band met onze klanten zo wel versterken.”
Voor nog geen 20 euro per jaar kunnen
concept waar mensen baat bij hebben.” •
18 | In gesprek met John Stegerman
Maasvallei en Vivantes Zorggroep ontwikkelen zorgcomplex in Beek
“Hier kunnen mensen lang zelfstandig blijven wonen
In gesprek
| 19 ““Kleinschalige
zorgvoorzie-
ningen in de eigen wijk, dat is wat de klant graag wil”, zegt bestuursvoorzitter John Stegerman van de Vivantes Zorggroep. Samen met Maasvallei ontwikkelt Vivantes in Beek een zorgcomplex dat helemaal aan de wens van de klant voldoet: het complex op het voormalige terrein van sigarenfabriek Hennekens krijgt 24 verpleeghuisplaatsen en 27 zorgwoningen.
H
et grote voordeel is dat mensen hier zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen. Pas als dat echt niet meer gaat, komt opname in beeld”, vertelt Stegerman. Hij geeft al meer dan twintig jaar leiding aan de zorggroep, waarin verschillende
organisaties in de thuiszorg en verpleging en verzorging in de regio zijn samengegaan. Vivantes biedt nog steeds thuiszorg en heeft acht verpleeg- en verzorgingshuizen verspreid over Sittard-Geleen, Stein en Beek, vaak gecombineerd met zorgwoningen. Daarnaast heeft de zorggroep twee wijksteunpunten, onder meer voor dagverzorging.
Vergrijzing “In het verleden hebben wij al bewust gekozen voor kleinschalige voorzieningen, midden in de kernen. Als mensen ouder worden, willen ze immers graag in de eigen wijk blijven wonen en niet in een groot gebouw aan de rand van de stad of het dorp. Andere organisaties kiezen nu ook steeds vaker voor dat concept van kleinschaligheid.” Een goede en logische keuze, oordeelt Stegerman. De sterke vergrijzing in ons land, ZuidLimburg voorop, vraagt om een andere benadering van wonen en zorg. Het idee van een snelle opname in verpleeg- of verzorgingshuis heeft langzaam plaats gemaakt voor de opvatting dat mensen beter zo lang mogelijk thuis verzorgd kunnen worden. Dat hoeft niet de eengezinswoning te zijn waar mensen al hun hele leven wonen, het kan ook gaan om een appartement bij een zorgcomplex. “Waar het om draait, is dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen in een vertrouwde omgeving.”
Zorgcomplex De plannen voor het nieuwe zorgcomplex in Beek sluiten daar naadloos bij aan. “In Beek ligt ons verzorgingshuis Franciscus, met in totaal 26 bedden voor opname van beginnend dementerenden en verstandelijk gehandicapte ouderen. In Beek kwamen we echt bedden tekort. Maar daarnaast ontbrak de mogelijkheid van het wonen in een zorgwoning. Die mogelijkheid is er straks wel.” Juist in Beek is dat van groot belang, weet Stegerman. Onderzoek van Vivantes laat zien dat naast de inwoners van Beek zelf, ook de oudere inwoners van omliggende kernen zoals Klein Genhout later graag in Beek willen wonen. Dat zij niet voor de eigen kernen kiezen, heeft te maken met het gebrek aan voorzieningen. “Inwoners van Munstergeleen, waar bijvoorbeeld wel voldoende voorzieningen zijn, willen daar beslist niet weg.” In de zorg voor ouderen is samenwerking het sleutelwoord, zegt Stegerman. Zo noemt hij de welzijnsorganisatie in de regio “een natuurlijke partner”. Ook verschillende woning corporaties zijn de afgelopen jaren vaste partners geworden. De samenwerking met Maas vallei is nieuw en bevalt goed. “We hebben ervaren dat Maasvallei onze visie deelt. Het is bovendien een corporatie die met beide benen op de grond staat en goed luistert naar de klant. En daar draait het om: dat wij samen zorgen voor een goede huisvesting en zorg voor zorgbehoevenden in de gemeenschap van Beek.” •
20 |
In gesprek met André Bremmers en Jan Kerkhoffs
André Bremmers Manager Regionale Instelling Beschermde Woonvormen
Woningcorporaties bundelen krachten bij huisvesting bijzondere doelgroepen
Woonruimte delen voor bijzondere doelen Drie woningcorporaties, één doel. Als het om het huisvesten van bijzondere doelgroepen gaat, trekken de Maastrichtse corporaties Servatius, Woonpunt en Maasvallei één lijn. Helder, duidelijk en daadkrachtig. Vooral ook heel logisch volgens Maasvallei en vanzelfsprekend bij de sociale verplichting die je als woningcorporatie hebt. Om gepaste woningen te realiseren en optimale huisvesting van deze groepen in goede banen te leiden, zijn de krachten op het gebied van woonruimteverdeling gebundeld in het Woningburo. Van daaruit participeren de corporaties in het maatschappelijke initiatief ‘Housing Accommodations’. In gesprek
| 21
E
en eigen huis, een plek onder de zon... dat alles kan een mens
de woningen van elke woningcorporatie beschikbaar gesteld wordt
gelukkig maken... “Bijna dagelijks ervaar ik hoeveel het waard
aan bijzondere doelgroepen, onder wie mensen die uitstromen uit de
is voor mensen om een dak boven het hoofd te hebben en
geestelijke gezondheidszorg, maar ook vanuit andere vormen van op
over een eigen plek te beschikken. Tegelijkertijd zie ik hoe privacy en
vang. Het Woningburo heeft hierin een coördinerende rol en ziet erop
verantwoordelijkheid hen een boost aan eigenwaarde en trots bezorgt
toe dat woningcorporaties hun afspraken nakomen. Inmiddels wer
en hoezeer men hierdoor opleeft. Voor mij de grootste drijfveer en de
ken we daarbij nauw samen met Housing Accommodations, inmid
ideologie van Housing Accommodations.”
dels een belangrijke spil geworden bij het huisvesten van bijzondere
Aan het woord is André Bremmers, manager bij het Regionale Instel
doelgroepen.
ling Beschermende Woonvormen (RIBW) en een van de initiatief nemers achter ‘Housing Accommodations’.
Housing Accommodations
André is in het verleden lange tijd werkzaam geweest in de psychia
En dat was precies wat André voor ogen had bij het starten van de
trische zorg waar hij veel ervaring opdeed met adolescente patiënten
pilot Housing Accommodations zo’n tien jaar geleden. “Het project
die na (langdurige) opname weer terugkeerden in de maatschappij
is opgezet door RIAGG, Vijverdal en RIBW voor mensen met een be
en zelfstandig gingen wonen. Iets dat niet als vanzelf gaat en waarbij
perking die zelfstandig, zonder begeleiding, gaan wonen. Toen de
zaken als gevaar voor isolatie, gebrek aan sociale vaardigheden en
bereidheid vanuit de woningcorporaties er bleek te zijn om aan hun
problemen met financiële controle niet zelden de kop opsteken. Zijn
maatschappelijke verplichting te voldoen, hebben we een traject in
ervaring kwam goed van pas toen hij vijftien jaar geleden switchte naar
gang gezet waarbij we cliënten die een instelling kunnen verlaten, ge
een functie als coördinator begeleid wonen voor RIBW waar hij voor
paste huisvesting aanbieden,” aldus André. “We streven hierbij naar
malig psychiatrische patiënten naar een eigen woning en zelfstandig
een situatie waarin én de cliënt zich solide voelt én de corporatie en
leven begeleidde. Tijdens het gepionier in zijn functie kreeg André,
de omgeving zich er goed bij voelen. Dit project werd zowel door
naast allerhande type bewoners, steeds meer te maken met verschil
de Provincie als deelnemende gemeenten toegejuicht en met sub
lende woningcorporaties en zag hij er bijzonder veel heil in wanneer
sidie ondersteund. De pilot leidde tot bijzonder positieve resultaten
zij hun krachten zouden bundelen en geschikte woningen beschikbaar
en bood tevens de mogelijkheid om naast huisvesting ook trainingen
zouden stellen voor bijzondere doelgroepen.”
te starten ter ondersteuning van de bewoners, onder andere op het gebied van administratie en sociale vaardigheden. Dat is noodzakelijk
Maatwerkregeling
voor mensen die soms wel tien jaar of langer in een kliniek hebben
Daar was, in de Maastrichtse situatie, echter niet veel meer voor no
doorgebracht en vervreemd zijn geraakt van de buitenwereld en nu
dig, want er was al een samenwerking tussen de drie Maastrichtse
opeens zelfstandig gaan wonen.”
corporaties in het Woningburo, met als doel de woonruimteverde ling voor sociale verhuur gezamenlijk uit te voeren. Jan Kerckhoffs,
Gedeelde verantwoordelijkheid
bureaumanager van Woningburo en van begin af aan betrokken bij
Het succes van Housing Accommodations leidde tot een uitbreiding
de samenwerking, legt uit: “Deze samenwerking heeft geleid tot een
waarbij ook de huisvesting van andere maatschappelijk opvangvoorzie
eenduidig beleid op het gebied van woon
ningen werden ondergebracht waaronder Le
ruimteverdeling voor sociale verhuur waardoor
ger des Heils, Vrouwenhulpverlening, Jekerzicht
de corporaties zich nu alle drie heel duidelijk
(zwerfjongeren), Meldpunt Vangnet en Versla
kunnen profileren naar klanten en eenzelfde
vingszorg. Er is nu dus één centrale poort voor
systeem hanteren. Hieruit volgde uiteinde
al deze bijzondere doelgroepen. Jan Kerck
lijk ook het vaststellen van de zogenaamde
hoffs: “Er zijn inmiddels afspraken gemaakt dat
maatwerkregeling met Housing Accommoda
voor deze heel brede groep jaarlijks 74 wonin
tions wat ertoe heeft geleid dat een deel van
gen ter beschikking worden gesteld. Toekom
22 |
Jan Kerckhoffs Bureaumanager van Woningburo Maastricht
stige bewoners worden eerst door de betreffende instantie gescreend.
Maasvallei kwam daar zelf met het plan om een aantal woningen in
Het Woningburo houdt zich bezig met de juiste verdeling en gaat
de complexen beschikbaar te stellen voor bijzondere doelgroepen en
binnen de corporaties op zoek naar een gepaste woning. André vult
woonvormen. Inmiddels wonen in de Severenstraat vier mensen die bij
aan: “Behalve de samenwerking tussen de woningcorporaties, en de
elkaar meer dan honderd jaar in Vijverdal hebben gewoond.
maatwerkregeling zijn ook afspraken met de diverse zorgverleners en
Zij hebben daar hun eigen plek, maar zijn wel bij elkaar in de buurt. Het
betrokken instanties erg belangrijk. Elke partij moet zijn verantwoorde
is heel bijzonder hoe dat verloopt. Ook aan het beschikbaar stellen van
lijkheid nemen om de samenwerking te laten slagen. Een instantie die
kamers ten behoeve van zwerfjongeren, waarmee wordt voorkomen
iemand aanmeldt bij Housing Accommodations neemt bijvoorbeeld
dat ze terechtkomen in illegale circuits, levert Maasvallei een belang
tenminste anderhalf jaar de begeleiding van die persoon voor zijn
rijke bijdrage.
rekening.” Jan: “Maasvallei staat volledig achter het fenomeen om woningen
Schouder aan schouder
gelijkwaardig te verdelen en is een prettige partner om gezamenlijke
“We hebben de gezamenlijke verantwoordelijkheid om ook men
doelstellingen te realiseren”. Een drive die volgens André onmisbaar
sen met een beperking te huisvesten. Maasvallei heeft zich in de
is om dit te doen. “Het is bijzonder om te zien hoe woningcorporaties
afgelopen jaren ontwikkeld als een betrouwbare en actieve partner
zich bewust zijn geworden van hun verplichting als maatschappelijke
op dit gebied. “
speler en deze ook nakomen, en schouder aan schouder staan om dit
André: “Maasvallei gaat heel doordacht te werk, komt afspraken na
samen te blijven doen. Alleen op die manier kunnen we een dak boven
en nog belangrijker: handelt opvallend veel vanuit eigen initiatief. Met
het hoofd blijven bieden, iets waar velen voor zullen blijven vechten als
name voor projecten en woonvormen voor groepen. De projecten op
ze het eenmaal hebben.” •
de Severenstraat en Boschstraat zijn daar goede voorbeelden van.
In gesprek
Maasvallei middenin de samenleving
| 23
Maasvallei is woningcorporatie met circa 3.600 woningen in eigen
Daarvoor kiest Maasvallei ervoor om steeds meer samen met part
dom en beheer. Maasvallei beschikt over een bijzonder woning
ners en bewoners woonomgevingen te verbeteren. Participatie,
bezit, veelal in authentieke wijken en buurten, zoals in het cen
daar gaan we voor. We verwachten dat dit over enige tijd be
trum van Maastricht, Heer, Amby en Trichterveld. Onze ambitie is
kroond wordt met het KWH-participatielabel.
om vanuit een klantvriendelijke houding onze bewoners het best mogelijke wooncomfort en -genot te bieden. Het waarmaken van
Speciale doelgroepen
die ambitie doen we met een team van bijna vijftig gemotiveerde
Speciale doelgroepen vormen een belangrijk aandachtsgebied
en deskundige medewerkers. Zij geven gestalte aan ons credo:
voor Maasvallei. Om mensen zo lang mogelijk zelfstandig te kun
‘Maasvallei brengt wonen tot leven’.
nen laten wonen zijn we actief in het speelveld van wonen, welzijn en zorg. Hierin kiezen we voor samenwerking met zorgpartners.
Kwaliteit
Nieuwbouw realiseren we zoveel als mogelijk levensloopbesten
Kwaliteit staat bij Maasvallei hoog in het vaandel. We willen een
dig. In de bestaande woningvoorraad realiseren we woningaan
goede, betrouwbare en innovatieve dienstverlener zijn. Kwaliteit
passingen en indien dit niet haalbaar is, zoeken we samen met
heeft vooral te maken met hoe klanten ons en ons werk waarde
de bewoners naar vervangende woonruimte. Daarnaast zijn ook
ren. Als een graadmeter voor de kwaliteit van onze dienstverlening
studenten een doelgroep waarvoor Maasvallei huisvesting voor
geldt het KWH-label. Sinds 2001 is Maasvallei in het bezit van het
creëert.
KWH-huurlabel. Maasvallei was één van de eerste woningcorpo raties in Zuid-Limburg met dit kwaliteitslabel. Dat beschouwen we
Zo geven wij inhoud aan onze missie: respectvol en sociaal ver
niet als een gegeven, maar als een permanente uitdaging om het
nieuwen met aandacht voor mensen, wonen en woonomgevingen.
iedere dag beter te doen. Kwaliteit heeft bij Maasvallei niet alleen betrekking op de wonin
Maasvallei brengt wonen tot leven.
gen zelf maar zeker ook op de leefbaarheid in woonomgevingen.
Onze visie Maasvallei ontwikkelt zich net als veel andere woningcorporaties
• nieuwbouw te ontwikkelen;
tot een maatschappelijke organisatie met een verscheidenheid
• het oudere woningbezit te upgraden; te investeren in leefbaar
aan producten en diensten. De moderne samenleving vraagt erom
heid in buurten en wijken.
dat Maasvallei haar verantwoordelijkheid neemt in de aanpak van maatschappelijke problemen.
Met dit magazine willen we u een beeld geven van de wijze waar
De klant wil professionele service, flexibiliteit, betrouwbaarheid
op Maasvallei invulling geeft aan haar missie en visie.
en adequate communicatie. Maasvallei beseft dit goed en neemt deze verantwoordelijkheid. Maasvallei zet haar beschikbare ver mogen (zowel menskracht als geld) in om in haar werkgebied: • deel te nemen aan de ontwikkeling van buurten en wijken met (dreigende) achterstandssituaties waar Maasvallei woningbezit heeft;
24 |
Uw mening In ons streven om maatschappelijke doelen en ambities te verwezenlijken staan we gelukkig niet alleen. We hebben u als samenwerkingspartner nodig om wensen en behoeften van bewoners goed in te kunnen vullen. Daarbij gaat onze aandacht vooral uit naar mensen die niet de mogelijkheden hebben om zelf te zorgen voor woonruimte. Mensen die het financieel moeilijker hebben of die als gevolg van ziekte of handicap ondersteuning nodig hebben. Ook voor deze doelgroepen wil Maasvallei er zijn. Samen met u. Wij hopen dat wij dat ook in dit magazine hebben kunnen overbrengen. Wij horen natuurlijk ook graag uw mening. Wilt u een reactie geven op het magazine, of op een specifiek artikel, laat het ons weten en stuur een mail naar
[email protected]
Woningstichting Maasvallei Maastricht Severenstraat 200, 6225 AH Maastricht T 043 368 37 37 • F 043 363 26 30 E
[email protected] • I www.maasvallei.nl
