100
IKLIM ORGANISASI DAN KINERJA KARYAWAN (Studi Korelasional Hubungan Iklim Komunikasi Organisasi dan Kinerja Karyawan di PT Bank Bukopin Cabang Medan)
PETUNJUK PENGISIAN 1. Kuesioner ini dipergunakan hanya untuk penelitian akademis. 2. Bacalah dengan teliti setiap pertanyaan dan seluruh alternatif jawabannya. 3. Pilihlah alternatif jawaban yang paling sesuai menurut Anda dan berilah tanda silang (X) pada pilihan yang telah disediakan. 4. Jawablah dengan benar dan jujur, sesuai dengan pengetahuan Anda. 5. Mohon untuk tidak mengisi kotak kode yang berada di sebalah kanan pertanyaan. 6. Terimakasih. Nomor responden :
1 2 A. KARAKTERISTIK RESPONDEN 1. Umur : a. ≤ 20 tahun b. 21 – 30 tahun c. 31 – 40 tahun d. 41 – 50 tahun
3
e. ≥ 51 tahun 2. Jenis kelamin : a. Laki – laki b. Perempuan
4
3. Lama bekerja : a. < 5 tahun b. 6 – 10 tahun c. 11 – 15 tahun d. 16 – 20 tahun
5
e. > 20 tahun
Universitas Sumatera utara
101
4. Divisi : a. Keuangan dan Perencanaan b. Komersial c. Konsumer d. Manajemen Resiko, Kepatuhan, dan Pengembangan SDM e. Pelayanan dan Distribusi f. UKMK B. IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI a. Kepercayaan 5. Menurut anda, bagaimana pimpinan memberikan kepercayaan kepada karyawan a. Sangat percaya b. Percaya c. Kurang percaya
7
d. Tidak percaya 6. Bagaimana hubungan dalam menjalin kepercayaan dengan rekan kerja di kantor anda a. Sangat baik b. Baik c. Kurang baik d. Tidak baik
8
b. Pembuatan Keputusan Partisipatif 7. Pimpinan anda sering mengajak karyawan berdiskusi sebelum mengambil keputusan a. Sangat sering b. Sering c. Jarang d. Tidak pernah
9
8. Anda sering terlibat dalam pengambilan keputusan tingst divisi a. Sangat sering b. Sering c. Jarang
Universitas Sumatera utara
102
d. Tidak pernah 9. Anda sering terlibat dalam pengambilan keputusan tingkat organisasi a. Sangat sering b. Sering c. Jarang
11
d. Tidak pernah c. Kejujuran 10. Bagaimana tingkat kejujuran di organisasi anda a. Sangat jujur b. Jujur c. Kurang jujur
12
d. Tidak jujur 11. Pentingkah kejujuran di lingkungan tempat kerja anda a. Sangat penting b. Penting c. Kurang pemting
13
d. Tidak penting d.Keterbukaan 12. Anda bisa bicara apa saja, dan kepada siapa saja secara bebas dalam berorganisasi a. Sangat bisa b.
Bisa
c. Kurang bisa d. Tidak bisa
14
13. Pimpinan terbuka mengenai persoalan di kantor terhadap karyawannya a. Sangat terbuka b. Terbuka c. Kurang terbuka d. Tidak terbuka
15
Universitas Sumatera utara
103
14. Anda selalu melaporkan hasil kerja kepada atasan sesuai dengan keadan yang sebenarnya a. Sangat setuju b. Setuju c. Kurang setuju
16
d. Tidak setuju 15. Organisasi selalu menginformasikan kepada karyawannya mengenai kebijakan baru perusahaan a. Selalu b. Sering c. Jarang
17
d. Tidak pernah 16. Organisasi selalu menginformasikan kepada karyawannya mengenai pengembangan yang terkait dengan pengembangan SDM a. Selalu b. Sering c. Jarang
18
d. Tidak pernah e. Mendengarkan dalam Komunikasi ke Atas 17. Pimpinan organisasi mendengarkan ide-ide atau gagasan dari karyawan a. Sangat setuju b. Setuju c. Kurang setuju d. Tidak setuju
19
18. Pimpinan menanggapi laporan dari karyawan a. Sangat baik b. Baik c. Kurang baik d. Tidak baik
20
f. Memikirkan Tujuan
Universitas Sumatera utara
104
19. Anda menunjukkan komitmen untuk menghasilkan kinerja yang baik a. Sangat setuju b. Setuju c. Kurang setuju d. Tidak setuju
21
20. Dorongan yang diberikan rekan sekerja meningkatkan kinerja a. Sangat setuju b. Setuju c. Kurang setuju d. Tidak setuju
22
C. KINERJA KARYAWAN a. Loyalitas 21. Apakah anda puas dengan pekerjaan yang anda lakukan saat ini a. Sangat puas b. Puas c. Kurang puas
23
d. Tidak puas 22. Apakah anda bangga bekerja di perusahaan anda saat ini a. Sangat bangga b. Bangga c. Kurang bangga
24
d. Tidak bangga 23. Apakah anda rela mengorbankan waktu lebih demi perusahaan anda a. Sangat rela b.
Rela
c.
Kurang rela
d.
Tidak rela
25
Universitas Sumatera utara
105
b. Semangat Kerja 24. Apakah semangat kerja penting dalam setiap pekerjaan yang anda lakukan di organisasi a. Sangat setuju b. Setuju c. Kurang setuju
26
d. Tidak setuju 25. Suasana kondusif penunjang peningkatan kinerja a. Sangat setuju b. Setuju c. Kurang setuju
27
d. Tidak setuju c. Prakarsa 26. Apakah perusahaan anda sering mendapatkan penghargaan atas hasil kinerja karyawannya a. Sangat sering b. Sering c. Jarang
28
d. Tidak pernah d. Pencapaian Target 27. Apakah anda selalu menyelesaikan pekerjaan sesuai waktu yang ditetapkan pimpinan a. Selalu b.
Sering
c. Jarang
29
d. Tidak pernah
28. Bagaimanakah rata-rata penilaian hasil pekerjaan dari pimpinan yang anda dapatkan dalam setiap pekerjaan yang anda lakukan a. Sangat puas b. Puas c. Kurang puas
Universitas Sumatera utara
106
d. Tidak puas e. Tanggung Jawab 29. Apakah anda selalu datang ke kantor sebelum jam kerja diimulai a. Selalu b. Sering c. Jarang
31
d. Tidak pernah 30. Apakah anda selalu menjalankan perintah atasan dengan baik a. Selalu b. Sering c. Jarang d. Tidak pernah
32
Universitas Sumatera utara
107
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Jl. Dr. A. Sofyan No.1 Medan Telp. (061) 8217168
LEMBAR CATATAN BIMBINGAN SKRIPSI NAMA
No.
: Duti Marcyola
NIM
: 080904014
PEMBIMBING
: Yovita S. Sitepu, S.Sos.,M.Si
Tgl. Pertemuan
Pembahasan
Paraf Pembimbing
1.
23 April 2012
Bimbingan Proposal Penelitian Skripsi
2.
26 April 2012
ACC Seminar Proposal
3.
30 April 2012
Seminar Proposal
4.
20 Mei 2012
Revisi BAB I
5.
3 September 2012
Bimbingan BAB II, III
6.
15 September 2012
ACC Kuesioner
7.
12 Oktober 2012
Bimbingan BAB IV dan V
8.
16 Oktober 2012
ACC BAB IV dan V
9.
16 Oktober 2012
ACC Sidang Meja Hijau
Universitas Sumatera utara
108
BIODATA Nama
: Duti Marcyola
Tempat/Tgl. Lahir
: Padang, 23 Maret 1990
Jenis Kelamin
: Perempuan
Status
: Belum Menikah
Agama
: Islam
Alamat
: Jl. Setia Budi Padar 2 no.154C Tanjung Sari, Medan
Nama Orang Tua
: 1. Ayah 2. Ibu
: Syamsul Bahri, P.Hd : Fitri Yulinda, S.Pd
Riwayat Pendidikan 1994 – 1996
: TK Adzkia Jakarta
1996 – 2002
: SD Angkasa 1 Lanud Tabing Padang
2002 – 2005
: SMP Negeri 13 Padang
2005 – 2008
: SMA Negeri 1 Padang
2008 – 2012
: Universitas Sumatera Utara (Ilmu Komunikasi)
Universitas Sumatera utara
