VeBONieuws februari 2010
ieuws
“Ik ben nog steeds een doener, maar ik word steeds meer genoopt om het bedrijf te sturen en te leiden”
Al 17 jaar in het vak Nederlandse pioniers in de Ardennen noemt Frank Goossens zijn buitensportbedrijf als hij praat over het begin zo’n 17 jaar geleden. Net voor de buitensporthype was hij al in het weekend bezig met groepen te klimmen en te abseilen in België. Dat deed hij eerst nog naast zijn baan als sportleraar in het leger. Toen de buitensport serieuze vormen begon aan te nemen, stond hij voor een keuze. Hij verliet het leger en zijn buitensportbedrijf C & F Sporting werd opgericht. Frank Goossens: “Als sportleraar in het leger was ik al vaak in de Belgische Ardennen te vinden. Dan bleef ik het weekend over in de Ardennen en kwamen vriendenclubs om te klimmen. Dat werd steeds interessanter en groeide steeds verder richting vrijgezellenfeesten en bedrijfsuitjes. Uiteindelijk heb ik het leger verlaten en ervoor gekozen om van ‘outdoor’ mijn werk te maken. De overstap werd toen wel makkelijker gemaakt doordat defensie boventallig personeel ondersteunde bij een carrièreswitch. Zo kon ik de stap zetten en extra cursussen volgen, waaronder leiderschapstrainingen”. De basis van het bedrijf ligt in het Zuid-Hollandse Moordrecht. Daar heeft C & F Sporting een eigen kantoor met loods voor de opslag van materialen.
Te ver rijden “Naast onze activiteiten in de Ardennen kregen we er een locatie bij in Limburg. Bij een voormalig klooster, waar 100 mensen konden overnachten, hadden we
1
VeBONieuws februari 2010
“Ik denk dat wij altijd streven naar kwaliteit. Dat is inmiddels misschien niet meer zo onderscheidend, maar voor ons als bedrijf wel essentieel” “Ze vinden Limburg en de Belgische Ardennen te ver rijden, doordat het reizen teveel tijd vergt”
een ook klimtoren. We hebben echter nu bijna geen boekingen meer op deze locatie. In de loop der jaren is de interesse van mensen verschoven. Ze vinden Limburg en de Belgische Ardennen te ver rijden, doordat het reizen teveel tijd vergt. De concurrentieslag tussen de buitensportbedrijven is inmiddels ook veel groter geworden.
De activiteiten zijn daarom nu verschoven naar dichterbij huis”.
Doener C & F Sporting werkt met drie vaste medewerkers en in de zomer met extra freelancers. Daarnaast heeft het bedrijf een eigen paintballveld in Rotterdam, waar een locatiemanager de dagelijkse zaken regelt met het team, en is er de afdeling ‘solexverhuur’ die autonoom draait. Verder verzorgt C & F Sporting ook teambuilding, managementtrainingen en sportieve begeleiding bij televisieprogramma’s. “We hebben onder andere gewerkt voor de KRO, BNN, AVRO en Endemol Producties. We deden de begeleiding bij de programma’s Katja vs de Rest, Big Brother en DropZone voor de KRO, waarin we de uitvoering doen, de spelletjes bedenken en letten op de veiligheid. Ik ben nog steeds een doener, maar ik word steeds meer genoopt om het bedrijf te sturen en te leiden. Zelf begeleid ik steeds minder groepen. Dat is een gedwongen keuze, omdat ik steeds meer door mijn agenda word geleefd, maar de begeleiding bij de televisieprogramma’s probeer ik nog zoveel mogelijk zelf te doen.”
Veiligheid Veiligheid is voor Frank Goossens een centraal thema in zijn bedrijfsvoering. 2
In de beginjaren van zijn bedrijf wilde hij zelf een kwaliteitskeurmerk opzetten, wat uiteindelijk niet van de grond is gekomen, doordat het noodzakelijk bleek om dit met een aantal bedrijven op te zetten. Hij heeft de VeBON en haar streven naar kwaliteit altijd van de zijlijn gevolgd. Toen hij twee jaar geleden vond dat het kwaliteitssysteem van de VeBON het niveau had dat het, in zijn ogen, zou moeten hebben, is hij lid geworden en sindsdien brengt hij zijn kennis in in de kwaliteitscommissie. “Ik denk dat wij altijd streven naar kwaliteit. Dat is inmiddels misschien niet meer zo onderscheidend, maar voor ons als bedrijf wel essentieel. Veel bedrijven huren ons in voor activiteiten vanwege onze hoge kwaliteit of huren bij ons materiaal. We zijn op dit moment bezig met een nieuwe locatie in de regio Zuid-Holland. We zijn er al twee jaar mee bezig. Ik hoop dat we in het najaar daar kunnen gaan starten. Het is een bestaande locatie die al een recreatiebestemming heeft. Nee….verder vertel ik niets. Ik doe dit werk met heel veel plezier. Ik kan niet stilzitten en zolang ik er plezier in houd, blijf ik dit doen.”
VeBONieuws februari 2010
Traditie in touw Touw voor de watersport, touw voor de industrie, maar vooral touw voor de bergsport; daarmee is het Touwhuis een bekende binnen de buitensportbranche. Alfredo Pendola is de derde generatie binnen het Rotterdamse bedrijf. Rond 1933 werd het bedrijf opgericht door zijn grootvader die zich vooral richtte op het leveren van touw voor de havens. Inmiddels levert het Touwhuis ook touw in allerlei vormen voor de buitensportbranche. Klimnetten, touwbruggen, touwen voor survivalparcours, tokkelbanen; buitensportbedrijven kunnen hiervoor terecht bij het Touwhuis. Alfredo Pendola: “Begin jaren ’90 kwam de populariteit van outdooractiviteiten op. Tot dan toe leverenden wij voor de havens en de watersport. We kregen vraag naar materiaal uit de outdoorbranche en daarmee is het voor ons zo’n beetje begonnen. We leveren handgemaakte producten, maar we zijn ook importeur van een aantal merken op exclusieve basis. Onze klanten zijn bedrijven, brandweer, politie, defensie en professionele gebruikers. De laatste jaren is de valbeveiliging een nieuwe tak van sport voor ons, doordat bedrijven op een hoogte vanaf twee meter verplicht zijn om valbeveiliging te dragen. Zo blijven we inspelen op de markt. We leveren touwen tot een doorsnede van circa drie centimeters.”
Totaalleverancier Alfredo Pendola ziet het Touwhuis als totaalleverancier voor de outdoor. “Buitensportbedrijven kunnen voor al het touwwerk bij ons terecht. Daarnaast
“Buitensportbedrijven kunnen voor al het touwwerk bij ons terecht” geld gaat. Wellicht is dat de kracht van onze stijgende lijn,” aldus Alfredo Pendola.
Markt bepaalt Die stabiliteit streeft het Touwhuis ook na via het buitengewone lidmaatschap van de VeBON. “We streven naar een langdurige relatie met de klant en aandacht, contact en feeling met de markt. De VeBON is één van de manieren om te weten wat er speelt in de markt en zo houden we contact met de eindgebruikers van onze materialen. Door goed naar de klant te luisteren, kunnen we ons product leveren we ook gordels, karabiners en verbeteren. Het is tenslotte de markt die helmen en dat doen we heel concurrerend. Wij leveren niet aan consumenten, de kwaliteit van je product bepaalt.” wel aan outdoorwinkels en ook aan klimcentra. Meer dan 50 procent van de advertentie klimcentra gebruikt onze touwen.”
Stabiele partner
“Touw is een leuk product en niet onderhevig aan grote pieken of dalen”
Sinds 1933 is het bedrijf gevestigd in Rotterdam. “Het oorspronkelijke pand waarin mijn grootvader begon, bestaat niet meer door een bombardement tijdens de Tweede Wereldoorlog. In 1943 is het huidige pand neergezet. De locatie is dus vertrouwd; de vernieuwing zit in het assortiment. Zelf kom ik uit de defensiewereld, waardoor ik al affiniteit met het product had. Touw is een leuk product en niet onderhevig aan grote pieken of dalen. Vorig jaar hebben wij de beste omzet gehad in tijden. Ik kan het niet verklaren in deze tijden van crisis. We zijn een stabiele partner die altijd kwaliteit levert en niet voor het snelle 3
pleidingen tüv
VeBONieuws februari 2010
Een nieuw jaar met volop kansen 2009 was een jaar met vele gezichten vooral door omzetdalingen en kleinere opdrachten vanwege de economische situatie. Maar TÜV Service Check zag ook mooie grote projecten en klanten die toch bleven komen. Waarom? Natuurlijk door een goede prijs, maar klanten zijn vooral kritischer geworden; ze verwachten de hoogste kwaliteit. VeBON-leden hebben kwaliteit lees ook veiligheid - hoog in het vaandel staan. TÜV Service Check ziet daarnaast dat leden zich op dit gebied blijven ontwikkelen. Het jaar 2010 staat in het teken van het waarborgen en helpen verbeteren van de kwaliteit van VeBON-leden. Het belangrijkste is een nieuwe normversie met standaard risicoinventarisaties voor de meest
aangeboden activiteiten. Samen met het goed vermarkten van het keurmerk moet dit zorgen voor successen in het nieuwe jaar. Vanaf de start van het outdoorseizoen worden alle leden geaudit met behulp van de nieuwe norm. Veel veranderingen zijn een uitwerking van de dagelijkse praktijk. Mochten VeBONleden toch nog zaken tegenkomen,
kwaliteit - lees ook veiligheid - hoog in het vaandel staan waarover vragen zijn, schroom dan niet en mail of bel met Cyril Mentink van TÜV Service Check (e-mail:
[email protected] of telefoonnummer 06 – 46 28 59 07).
Train de trainer: VeBON opleiders De VeBON Academie heeft een nieuwe trainingscursus ontwikkeld voor buitensportinstructeurs die al geruime tijd aan het werk zijn: de VeBON opleider. In de praktijk leidt een buitensportbedrijf de eigen mensen op, zoals payrollers, vakantie- en hulpkrachten. Bepaalde technieken, vaardigheden en knooptechnieken worden door het bedrijf op de eigen manier aangeleerd. De wens vanuit de branche is om eenheid te brengen in instructie en (veiligheids)normen via de cursus voor VeBON opleider. De VeBON opleider moet weten wat de basis is, wat competenties zijn en vanuit kennis van didactiek, gesprekstechnieken en onderwijskunde mensen intern en extern kunnen opleiden. Rob van den Hoed van de VeBON Academie beaamt het belang van het standaardiseren van de manier waarop mensen intern en extern worden opgeleid. “Als iemand nu MBO outdoor heeft gedaan, dan is die persoon opgeleid als outdoorinstructeur en mag hij of zij klanten begeleiden bij een bepaalde activiteit. Dit betekent nog niet dat diezelfde persoon intern opleidingen mag verzorgen. Met de nieuwe cursus wordt iemand gekwalificeerd om te kunnen opleiden. Enerzijds kan het buitensportbedrijf naar een school aantonen dat ze weten wat de normen zijn van de VeBON. Als
het bedrijf de kwalificatie heeft, dan is de VeBON opleider in staat om de juiste basisvaardigheden en veiligheidsnormen over te dragen. De school weet dan dat ze te maken heeft met een VeBONlid en met iemand die intern kan opleiden en de juiste technieken en standaarden kan aanleren. Een ander voordeel is dat scholen hun leeractiviteiten kunnen uitbesteden aan het buitensportbedrijf dat VeBON opleiders in dienst heeft.” De cursus via de VeBON Academie duurt één dag en wordt verzorgd door Wouter de Boer en Willemijn Bliek, twee ervaren trainers die geaccrediteerd
De VeBON opleider moet weten wat de basis is, wat competenties zijn en vanuit kennis van didactiek, gesprekstechnieken en onderwijskunde mensen intern en extern kunnen opleiden 4
VeBON-leden hebben
zijn door de VeBON. In de ochtend wordt de basistheorie toegelicht: voor alle activiteiten wordt nagegaan wat de competenties zijn, hoe deze te herkennen en te beoordelen zijn. In de middag komen didactiek en gesprekstechnieken aan de orde. De aanmeldingen stromen binnen. Er zijn twee cursusdagen gepland (17 februari en 25 februari). De eerste cursusdag op 9 februari was vol en een succes. De kosten bedragen € 195,- exclusief BTW. De cursus kan ook incompany worden verzorgd.
Neem contact op met de VeBON Academie voor meer informatie: VeBON Academie telefoonnummer 079 - 750 22 01 e-mail:
[email protected] website: www.buitensportonderwijs.nl
VeBONieuws februari 2010
bestuurlijk afscheid
“Frisse wind is belangrijk” Bart Oomen heeft tijdens de laatste Algemene Ledenvergadering afscheid genomen van het VeBON-bestuur. Zo’n acht jaar heeft hij zijn steentje bijgedragen aan de verdere professionalisering van de VeBON en de buitensportbranche voornamelijk in de functie van secretaris. Bart Oomen: “Ik heb dit werk lang genoeg gedaan, zeker voor iemand zoals ik die vóór bestuurlijke vernieuwing is.” Er klinkt trots in zijn stem als hij terugblikt op zijn bestuursperiode. “Er zijn zoveel zaken die de VeBON voor elkaar heeft gekregen in het bestuur en in de commissies. We zijn gegroeid als professionele organisatie. Ik denk dan onder andere aan de politieke lobby en het functioneren als partner van RECRON met onze zetel in de Verenigingsraad. Ook door opdracht-
nieuwe projecten die aandacht nodig hadden. Dan moet je er op een moment toch echt een streep onder zetten en is het tijd voor nieuwe mensen. Als je zo’n bestuursfunctie lang blijft bekleden, kan het gevaar ontstaan dat je je eigen dingen gaat ontwikkelen; een frisse wind is belangrijk. Mijn vertrek uit het bestuur betekent ook dat mijn zetel in
“Ook door opdrachtgevers wordt de VeBON gezien als betrouwbare organisatie, waar men terecht kan voor expertise op het gebied van buitensport”
de Verenigingsraad van RECRON vacant werd. Deze post is nu ingevuld door Niels Stijger van Adventure King. Niels heeft naast zijn buitensportbedrijf ook een camping, waardoor hij een goede invulling kan geven in de Verenigingsraad waar dag- en verblijfsrecreatie samen de lijnen uitzetten. Hij vertegenwoordigt deze twee takken van de recreatiebranche.”
Betrokken gevers wordt de VeBON gezien als betrouwbare organisatie, waar men terecht kan voor expertise op het gebied van buitensport. Dit is echt een verdienste van de club. Mijn drive was en is om de buitensport zo professioneel mogelijk vorm te geven. Verder heb ik gemerkt dat ik binnen het bestuur met zaken bezig was, waarmee ik als ondernemer niet zo snel in aanraking zou komen. Dit zorgde ook voor veel persoonlijke groei.”
Nieuwe mensen Bart Oomen heeft tijdens de laatste Algemene Ledenvergadering in december vorig jaar afscheid genomen als bestuurslid. “Ongeveer een jaar geleden had ik al aangekondigd te gaan stoppen, maar steeds kwamen er
Nu hij is gestopt met het VeBONbestuurswerk heeft Bart Oomen meer tijd voor zijn bedrijf Rocks ’n Rivers, maar zonder twijfel blijft hij betrokken VeBON-lid. “De VeBON is een leuke club en ik zal de contacten zeker opzoeken tijdens verschillende bijeenkomsten. Rocks ’n Rivers draagt overigens nog steeds zijn steentje bij aan de VeBON, want mijn collega, en mede-eigenaar van het bedrijf, Martijn van Gool is actief in de opleidingscommissie. Er is veel ontwikkeld bij de VeBON en er is veel te halen voor serieuze buitensportondernemers.”
“Er is veel ontwikkeld bij de VeBON en er is veel te halen voor serieuze buitensportondernemers” advertentie
advertentie
5
BUITEN gewone LEDEN
Kort nieuws
VeBONieuws februari 2010
Website voor tweede Leonardo-project Het tweede Leonardo-project CLO 2 (European project for Training providers and Outdoor employers) heeft een website: www.clo-2.eu/home.
Accent Graficenter Grafisch dienstverlener voor het MBK Hoge Eng Oost 24 3882 TN Putten Active Forest Concepts b.v. Haarspitveld 40 3993 SC Houten Albeda College Rotterdam Rosestraat 1099 3071 AL Rotterdam Birds@Work Cunegondisstraat 27 6017 ED Thorn
Binnen het project, dat eind 2008 van start is gegaan, wordt gewerkt aan de ontwikkeling van de leeruitkomsten. Dit gaat om de beschrijving van het Europese beroepscompetentieprofiel voor Outdoor Animator. De website geeft uitgebreide informatie over het project, de doelen, de stand van zaken en de diverse bijeenkomsten.
Brandsport Mierchamps 15 B-6980 La Roche-en-Ardenne België CIOS Goes Bessestraat 4 4462 TT Goes EHBO diensten Nederland Postbus 135 3640 AC Mijdrecht Exponent Challenge Technology Adolf Greinerstraat 12 2660 Hoboken (België) Graafschap College Houtmolenstraat 9 7008 AP Doetinchem Haagse Academie voor Lichamelijke Opvoeding en Sportmanagement Laan van Poot 363 2566 DA Den Haag
RECRON en VeBON voeren overleg met de belastingdienst In de praktijk van buitensportondernemers zijn er regelmatig terugkerende problemen rond de toepassing van BTW. Hierover zijn RECRON en de VeBON in gesprek met vertegenwoordigers van de belastingdienst. Eén van de uitkomsten van het overleg is dat RECRON en de VeBON een inventarisatie maken. Deze inventarisatie bestaat uit de bij de buitensportondernemers voorkomende diensten en arrangementen, waarbij interpretatieproblemen bestaan met de belastinginspecteur en uit dienstenarrangementen waarover onduidelijkheid bestaat met betrekking tot de BTW-toepassing. Binnenkort worden de VeBONleden door RECRON en VeBON benaderd met de vraag om voorbeelden aan te reiken die in het overleg met de belastingdienst kunnen worden ingezet om tot concrete oplossingen te komen. De inzet is om daarbij onduidelijkheden op te lossen en principiële geschilpunten over het toepasselijke tarief via nader overleg met beleidsmakers op het Ministerie van Financiën verder te bespreken. Via RECRON Intern wordt de voortgang van de gesprekken bekend gemaakt.
Helicon Opleidingen MBO-Helmond Postbus 120 5700 AC Helmond Holiday Media Het sterrenbeeld 15b 5215 MK ‘s Hertogenbosch HSU Payroll Services Postbus 8015 3301 CA Dordrecht ID College Afdeling Sport & Bewegen Ambonstraat 1 2405 EN Alphen a/d Rijn Kanoshop Holland Hoeksekade 141 2661 JL Bergschenhoek KaNYaKa Adventure Engineers Dongelaan 29 5463 JP Veghel Kolibrie Horeca Payrolling Charles Stulemeijerweg 5 5026 RS Tilburg Lentiz MBO Outdoor Commandeurskade 22 3155 AD Maasland Mondriaan College Brasserskade 1 2612CA Delft OutdoorPro Postbus 3444 4800 DK Breda
(Advertenties)
Quivive Croesinckplein 24-26 2722 EA Zoetermeer ROC Tilburg Opleiding Sport en Bewegen Korvelseweg 187 5025 JE Tilburg Stratech Automatisering BV Postbus 3 7500 AA Enschede Studio HEIN (grafisch ontwerp) Orttswarande 28 3621 XP Breukelen Touwhuis Goudsesingel 85 3031 EE Rotterdam Zember Wilhelminasingel 4 6524 AK Nijmegen
Colofon VeBONieuws wordt in druk en digitaal uitgegeven door de VeBON, de Vereniging van Buitensport Ondernemingen Nederland. VeBONieuws verschijnt vier maal per jaar en wordt verspreid onder leden en buitengewone leden van de VeBON en eenieder die geïnteresseerd is in de buitensport.
6
Hoofdredactie: Hans Ligtermoet Eindredactie: Communicatie in Zaken, Marjolein van Tiggelen Vormgeving: Studio HEIN, Heinie de Kruijff Druk: Accent Graficenter Redactie-adres: VeBON, Postbus 83, 3850 AB Ermelo, tel. 0341 - 55 90 00, fax 0341 - 55 90 80, internet: www.vebon.nl, e-mail:
[email protected]
