wonen Kijk op bs.nl a www.w
Maart 2012 - Jaargang 38 nummer 1 - Oplage: 2500 exemplaren
Bewonerscommissie Duivenvoorde:
‘Iets kunnen betekenen voor de wijk’ De Bewonerscommissie Duivenvoorde bestaat uit twee personen: de heer Martin
Plannen
van der Heijden (voorzitter) en de heer Luc van Someren (penningmeester). Zij
Voor 2012 staan er weer verschillende
zetten zich in voor de wijk Duivenvoorde. “Wij zijn het eerste aanspreekpunt voor
activiteiten op de planning. De heer
bewoners voor de Wassenaarsche Bouwstichting”, vertelt de heer Van der
Van Someren: “Komende zomer gaan
Heijden. “Het is leuk werk, maar wij hopen wel dat meer mensen de commissie
wij weer een buurtbarbecue organise-
komen versterken”, vult de heer Van Someren aan.
ren. Dat hebben wij in 2010 ook gedaan en toen was het erg geslaagd. Ook hopen we het succes van de Halloween actie te kunnen herhalen. En we zijn aan het kijken naar de mogelijkheden om de kinderstraatspeeldag te organiseren.” Verder wil de commissie ervoor zorgen dat de parkeerplaats tussen de Kuyperweg, Groeneveldlaan, Thorbeckestraat en Van Houtenweg wordt opgeknapt. Daarover is overleg met de gemeente. Lees verder op pagina 2
De heren Van der Heijden en Van Someren zijn enthousiast over hun werk voor de bewonerscommissie.
In deze editie: Nieuwe VvE-beheerder stelt zich voor
2
Huurders beoordelen dienstverlening
3
waren onlangs problemen met
problemen in de toekomst voorko-
jongeren die bewoners terroriseerden
Column Ad Zopfi
3
men”, begint de heer Van der Heijden.
en vernielingen aanrichtten. Wij vinden dat daar wat aan moet
Geboren en getogen in Oostdorp
4
“Daarom organiseren wij verschillende activiteiten. De ene keer zijn die
gebeuren en bespreken het met de
Planmatig onderhoud 2012
5
succesvol, de andere keer niet of
politie, gemeente en/of de Wassenaar-
minder. De ‘trick or treat’ actie met
sche Bouwstichting”, aldus de heer
Praktische websites
5
Halloween was een groot succes, een
Van der Heijden. “Het contact met de
Uw woning aanpassen?
6
klaverjasavond sloeg helaas niet aan.”
Wassenaarsche Bouwstichting verloopt
Stuur ons uw e-mail adres!
6
Open niet zomaar de voordeur!
7
Puzzel
7
Servicepagina
8
Uitnodiging
8
Een belangrijk onderwerp op de
behoort dat niet tot onze taken, maar
agenda van de bewonerscommissie is
als wij problemen signaleren willen wij
de sociale samenhang in de wijk. “Als
die samen met bewoners oppakken. Er
die er is in een wijk, kun je eventuele
altijd prettig. Wij hebben een vaste
Signaleren en organiseren
contactpersoon en wij krijgen altijd
De commissie zet zich ook in voor de
snel antwoord op vragen.”
openbare orde en veiligheid. “Officieel
De heer Van der Heijden: “Er zijn
Beide heren zijn erg enthousiast over
collega vult hem aan: “Je leert veel
verzakkingen en mensen ondervinden
hun werk in de commissie. Van der
mensen én de wijk kennen. Genoeg
overlast van de grote bomen. Daar
Heijden: “Ik vind het prettig iets te
redenen om de commissie te komen
zien wij graag verbetering in.”
kunnen betekenen voor de wijk.” Zijn
versterken.”
Uitbreiden “Twee personen is eigenlijk te weinig.
Bewonerscommissie zoekt nieuwe leden
Wij hopen de commissie dan ook uit te
Voelt u zich betrokken bij de wijk en wilt u zich graag inzetten?
kunnen breiden met twee of drie
Kom dan de Bewonerscommissie Duivenvoorde versterken! De commissie
personen”, vertelt de heer Van
zoekt een secretaris en twee leden. Er zijn ongeveer zes vergaderingen per jaar.
Someren. “Het is een rustige wijk met
Daarnaast overlegt de commissie met de Huurdersvereniging en de
weinig problemen. We organiseren
Wassenaarsche Bouwstichting. Qua tijdsbesteding moet u rekening houden
activiteiten, beantwoorden vragen van
met ongeveer twee uur per maand. Heeft u interesse of wilt u meer weten?
bewoners en voeren ons jaarplan uit.”
Stuur dan een e-mail naar
[email protected].
Even voorstellen...
Nieuwe VvE-beheerder stelt zich voor Sinds half januari heeft de Wassenaarsche Bouwstichting een nieuwe VvE-beheerder: Danny Berenbak. Met zijn collega’s beheert hij dagelijks 26 Verenigingen van Eigenaren (VvE’s). Zijn eerste ervaringen zijn positief. “De contacten met de VvE’s zijn erg prettig. Ik vind het leuk om het gesprek aan te gaan met betrokken mensen.”
Voordat Danny bij de Wassenaarsche Bouwstichting begon, werkte hij ook als VvE-beheerder. Het werk is hem dus niet vreemd. “Deze functie is erg veelzijdig. Ik beantwoord vragen van klanten, behandel reparatieverzoeken,
Danny Berenbak: “Ik vind het leuk om het gesprek aan te gaan met betrokken mensen.”
bereid de algemene ledenvergadeAlle leden van een VvE betalen een
Wassenaar
bijdrage waarmee onder andere het
Voorheen werkte Danny in Den Haag,
Als een VvE het beheer wil onderbren-
onderhoud aan het pand wordt
maar hij heeft absoluut geen spijt van
gen bij de Wassenaarsche Bouwstich-
bepaald. “De hoogte van die bijdrage
zijn overstap naar Wassenaar. “Mijn
ting, maakt Danny of een collega een
bepalen wij in overleg. De financiële
collega’s zijn erg vriendelijk en
afspraak. “Voordat wij het beheer kun-
situatie en het geplande onderhoud
behulpzaam. Ook Wassenaar zelf heeft
nen doen, hebben wij informatie
zijn daarbij natuurlijk leidend.”
een gezellige sfeer en een intiem
nodig. Om welke panden gaat het, hoe
Danny’s collega Richard de Wit vult
dorpsgevoel. Dat spreekt mij erg aan.”
is de onderhoudssituatie en hoe staat
aan: “Wij bieden VvE’s heel veel
de vereniging er financieel voor? Dat
maatwerk naast het standaardpakket.
Vergaderseizoen
soort vragen komen aan de orde
Ik denk dat het technische deel bij ons
De komende periode krijgt Danny het
tijdens een kennismakingsgesprek.
zeker een pluspunt is. Wij hebben
behoorlijk druk. “Het vergaderseizoen
Daarna brengen wij een offerte uit. Als
twee opzichters die de meeste zaken
is net aangebroken en loopt door tot
de vereniging akkoord gaat, zetten wij
direct kunnen oplossen.”
ongeveer eind juni. Mijn collega’s en ik
ringen voor en stel de jaarstukken op.”
alle gegevens in ons systeem.” 2
moeten de algemene ledenvergaderin-
Toekomst
dat de leden worden uitgenodigd,
Danny werkt met veel enthousiasme
de vergaderingen leiden en vaak
bij zijn nieuwe werkgever. “Het
ook de notulen opstellen.” Dat de
werk is erg afwisselend en ik leer
vergaderingen meestal ’s avonds
nog steeds nieuwe dingen. Binnen-
plaatsvinden, vindt Danny geen
kort ga ik bijvoorbeeld leren
probleem. “Dat hoort bij de functie
zelfstandig jaarrekeningen op te
en dat weet je voordat je eraan
stellen. Ik heb er nu al zin in en
begint. Bovendien is zo’n vergade-
vertrouw erop dat het gaat lukken.”
ring één van de weinige contactmo-
Ad Zopfi
gen voorbereiden, ervoor zorgen
Krasse knarren
menten met de leden. Ik krijg dan de kans om de mensen wat beter te leren kennen.” De vergaderingen
Voor meer informatie over VvE-
Een tijdje geleden was op de televisie een
verlopen over het algemeen rustig.
beheer kunt u de Wassenaarsche
programma over een vijftal oudere bekende
“Er is wel eens wat negativiteit,
Bouwstichting bellen, telefoon
Nederlanders die een tijdje samen op
maar de meeste mensen zijn positief
(070) 511 46 90. U kunt ook op de
moesten trekken. Wat mij opviel was de
en constructief.”
website kijken: www.wabs.nl.
vitaliteit van de oudste deelnemers en de somberheid en gebreken van de jongste twee van het stel. De laatste hadden in hun leven zich het minst hoeven te bekommeren om het huishouden en allerlei praktische
Resultaten van de meting
Huurders beoordelen dienstverlening Wassenaarsche Bouwstichting
zaken in en rond het huis. Juist dat laatste – praktisch bezig zijn én blijven, thuis én in je omgeving – lijkt belangrijk voor een vitale oude dag. De Wassenaarsche Bouwstichting is zo langzamerhand zelf ook een ‘krasse knar’. Dit jaar is het honderd jaar geleden dat wij
Jaarlijks laat de Wassenaarsche Bouwstichting
zijn opgericht. Ook wij houden ons met
de kwaliteit van haar dienstverlening en
praktische zaken dicht bij huis bezig. Wij
klantgerichtheid meten door het Kwaliteits-
blijven actief in beheren en bouwen. De blik
centrum Woningcorporaties Huursector
is vooruit gericht. Daar hoort bij dat wij ons
(KWH). In 2011 vond de meting plaats van de
willen blijven ontwikkelen. De dienst-
onderdelen Telefonische bereikbaarheid,
verlening moet blijven aansluiten bij de eisen
Woning onderhouden, Klachten afhandelen en
van de tijd. Dat meten wij onder andere via
Woning verlaten. Huurders kregen een enquête en
het KWH-Huurlabel dat wij nu alweer voor
KWH beoordeelde de informatie op de website en in
het twaalfde jaar mogen voeren.
de brochures. Om het KWH-huurlabel te halen moet op alle onderdelen minimaal een 7,0 worden gescoord. De Wassenaarsche Bouwstichting voldoet
Daarnaast willen wij dit jaar onze organisa-
al ruim 10 jaar aan de voorwaarden voor het KWH-huurlabel.
tie en de contacten met huurdersorganisatie laten beoordelen. Dat gebeurt tegelijkertijd
De resultaten van de meting in 2011 zijn:
met de verplichte vierjaarlijkse visitatie.
Telefonische bereikbaarheid
7,4
Kortom, de krasse knar wordt van binnen en
Woning onderhouden
7,3
buiten doorgelicht op z’n vitaliteit.
Klachten afhandelen
7,0
Woning verlaten
7,4
In het najaar van 2012 rapporteren wij over de resultaten. Die diagnose biedt
Met deze score behouden wij het label. Natuurlijk kan het altijd beter.
aanknopingspunten voor onze toekomstige
Het KWH heeft een aantal aandachtspunten genoemd waarmee de
ontwikkeling. Wij willen bij de tijd blijven.
Wassenaarsche Bouwstichting de dienstverlening verder kan verbeteren.
Dat lijkt mij een mooi streven in het kader
Daar gaan wij mee aan de slag.
van ons jubileum. In het najaar komen wij daar op terug.
Wij bedanken de huurders die een enquêteformulier hebben ingevuld of via internet hun mening hebben gegeven voor de medewerking.
Ad Zopfi
3
De heer Groenewegen
Geboren en getogen in Oostdorp Eind 1944 werd de heer Groenewegen geboren in de woning waar hij nu nog woont. Hij kijkt terug op een fijne jeugd in Oostdorp. “Er woonden veel kinderen in de buurt waar ik altijd mee speelde: verstoppertje, voetballen, touwtje springen, tollen, noem maar op. Wij waren altijd buiten.” De heer Groenewegen weet ook nog goed dat hij naar de kleuterschool aan de Zonneveldweg ging. “Toen was dat nog de Willibrordusstraat. Meestal ging ik eerst langs bij mijn oma. Dan kreeg ik een snoepje: ‘smous’ heette dat, een soort zuurtje. Ik ging ook wel eens met een vriendje, maar dan sneed
De heer Groenewegen woont nog steeds in de woning waar hij in 1944 is geboren.
mijn oma het snoepje gewoon door midden.”
moeder een bejaardenwoning.
veranderd in de buurt. “Het ziet er nu
“Ik kreeg toen de kans terug te keren
totaal anders uit: veel meer schuttin-
Kattekwaad
naar mijn ouderlijk huis en die greep ik
gen in plaats van heggen. Ik heb het
Natuurlijk haalde de heer Groene-
meteen. Het grappige was dat ik toen
idee dat mensen nu minder tijd
wegen ook kattekwaad uit met zijn
weer één van de jongste was in de
besteden aan hun tuin. Dat was
vriendjes. “Iedere avond gingen wij
straat.” Na zijn terugkeer in het
vroeger anders. Ook zijn er veel minder
belletje trekken. Soms wachten een
ouderlijk huis heeft de heer Groene-
kinderen. Overal zijn wel eens ergernis-
man ons op onder de poort, dan schrok-
wegen de woning helemaal opge-
sen. Het is soms erg lastig een parkeer-
ken wij natuurlijk. Gelukkig kon ik erg
knapt. “Ik heb een klein kamertje bij
plek te vinden en er ligt veel honden-
hard rennen en verdween ik snel.”
de woonkamer getrokken, meubels
poep op straat, maar wij wonen hier
gemaakt en natuurlijk alles opnieuw
echt heerlijk. Nee, wij hebben geen
School
geschilderd en behangen.” Het gezin
plannen om te verhuizen.”
De basisschool van de heer Groenewe-
kreeg twee dochters waarvan er één
gen was iets verder dan de kleuter-
met haar gezin ook in Oostdorp
school. “Ik moest wat verder lopen,
woont. De andere dochter woont net
maar dat vond ik niet erg. Op deze
buiten Oostdorp.
school heb ik ook fijne tijd gehad.” Na de basisschool ging de heer Groenewe-
Vrije tijd
gen naar de LTS in Den Haag. “Meestal
In zijn vrije tijd werkt de heer Groene-
gingen wij op de fiets. Wij reden dan
wegen graag in de tuin. “Die is heilig
langs Kerkehout waar nog een groep
voor mij, vooral de vijver. Verder klus
vrienden aansloot. Af en toe gingen
ik graag voor mijn kleinkinderen. Ik
wij met de tram. Ik weet nog goed dat
heb al poppenhuizen en garages
een retourtje 13 cent kostte.”
gemaakt. En wij hebben een caravan, dus gaan wij regelmatig weg om een
Verhuizen
reis te maken. Wij zijn bijvoorbeeld in
Na zijn schoolperiode ging de heer
St. Petersburg geweest en hebben een
Groenewegen aan de slag als schilder.
Donaureis gemaakt. Komende zomer
In 1968 trouwde hij met zijn Annelies.
gaan wij naar de Noordkaap.”
Hij verliet in dat jaar de Hallekensstraat en verhuisde naar de Van Zuylen Van
Veranderingen
Nijeveltstraat. Begin 1972 kreeg zijn
In de loop der jaren is er wel veel
4
Planmatig onderhoud 2012 Complex
Adressen
Beschrijving onderhoud
Uitvoering
Oostdorp 2
Bloemluststraat 100 t/m 106. Rozensteinstraat 15 t/m 87, 13a, 13b, 13c, 13d, 68 t/m 72.
Onderhoud dakbedekking.
2e kwartaal
Oostdorp 4
Bloemluststraat 61 t/m 79, 82 t/m 98. H. Costerstraat 1 t/m 20. Hallekensstraat 25 t/m 33. P. Krugerstraat 21 t/m 25. Schulpplein 9 t/m 13, 8 t/m 12. Schulpstraat 1 t/m 13.
Grote schilderbeurt en herstelwerkzaamheden.
2e kwartaal
Oostdorp 5
Bothaplein 1 t/m 31, 2 t/m 30. Dr. Leydsstraat 30. P. Krugerstraat 22 t/m 40 even. Schulpstraat 1 t/m 19, 2 t/m 14, 4 t/m 6.
Grote schilderbeurt en herstelwerkzaamheden.
3e kwartaal
Oostdorp 6.7
Bloemluststraat 81 t/m 89. Bothastraat 1 t/m 21, 2 t/m 6. C. de Wetstraat 1 t/m 11. Dr. Leydsstraat 9 t/m 21. Dr. Mansveltkade 22 t/m 48. H. Costerstraat 19. Hallekensstraat 11 t/m 23, 16 t/m 28.
Grote schilderbeurt en herstelwerkzaamheden.
3e kwartaal
Haagweg 6
Albertinestraat 28 t/m 50. Charlottestraat 11 t/m 25, 8 t/m 22. D. Ruysstraat 1 t/m 17, 2 t/m 18. Dr. v Praagstraat 1 t/m 17, 2 t/m 18. Het Kerkehout 46 t/m 58 even.
Onderhoud en reinigen kunststof kozijnen.
maart/april
Haagweg 7
Woutersstraat 1 t/m 13, 2 t/m 12.
Herstellen kopschotten dakgoten.
2e kwartaal
Zijlwatering
Hofcampweg 130 t/m 248.
Grote schilderbeurt en herstelwerkzaamheden.
2e kwartaal
Duivenvoorde 1
Kuyperweg 15 t/m 27, 22 t/m 40. Troelstraweg 28 t/m 40. Van Houtenweg 2 t/m 16 even, 38 t/m 52 even, 74 t/m 88 even.
Reinigen boeiboorden. Gedeeltelijk vernieuwen tegels op stoepen bij de voordeur.
2e kwartaal
Duivenvoorde 2
Kuyperweg 1 t/m 13, 2 t/m 10. Thorbeckestraat 24 t/m 36. Troelstraweg 1 t/m 19, 2 t/m 16. Van Duivenvoordelaan 47 t/m 61. Van Groeneveltlaan 4 t/m 44. Van Houtenweg 1 t/m 47.
Herstel gedeelte gevelmetselwerk. Reinigen boeiboorden.
2e kwartaal
Duivenvoorde 2
Van Duivenvoordelaan 37 t/m 45.
Reinigen boeiboorden. Gedeeltelijk vernieuwen tegels stoepen bij voordeur.
2e kwartaal
Van Houtenweg 18 t/m 36, 54 t/m 72.
Reinigen boeiboorden en stalen luifels. Vernieuwen vloercoating.
2e kwartaal
Hillenaarlaan
Hillenaarlaan 2 t/m 48, 2a t/m 48a, 2b t/m 44b.
Reinigen gevelmetselwerk. Grote schilderbeurt. Vernieuwen schoonloopmatten. Onderhoud verlichting gemeenschappelijke ruimten.
maart april 2e kwartaal
Spinbaan
Dr. Doelmanlaan 1 t/m 25, 2 t/m 28. Dr. Duetzlaan 1 t/m 41, 2 t/m 40. Vreeburglaan 2 t/m 14.
Vernieuwen loodslabben. Herstelwerkzaamheden dakbedekking. Onderhoudsbeurt aan de Velux dakramen.
2e kwartaal
Molenweg
Molenweg 17 t/m 27.
Vernieuwen zinken dakbedekking. Onderhoud aan de Velux dakramen.
2e kwartaal
Weteringpark 1/2
Bellesteynlaan 6 t/m 24. Bylcamppad 1 t/m 19. Lindenhoflaan 2 t/m 24. Rodenburglaan 1 t/m 7, 11 t/m 17. Vinkenburglaaan 14 t/m 64, 2 t/m 8, 14 t/m 20.
Reinigen straatkolken en ophalen bestrating achterpaden. Reinigen balkons en dakterrassen. Vervangen entreedeuren portieken. Reinigen dakkapellen.
2e kwartaal
Molenweg
Molenweg 5 t/m 13, 5a t/m 11a.
Herstel voegwerk en kitvoegen.
2e kwartaal
Ernst Casimir
E. Casimirstraat 1 t/m 43 oneven, 2 t/m 88 even.
Vernieuwen TL-lampen gemeenschappelijke ruimten.
Duivenvoorde nieuwbouw
Kuyperweg 12 t/m 20a. Troelstraweg 18 t/m 26a
Vernieuwen voegwerk waterslagen. Herstel dakbedekking plat dak. Grote schilderbeurt.
februari/maart 2e kwartaal
Luciehof
Van Zuylen van Nijeveltstraat 325 t/m 395.
Vernieuwen deurdrangers. Herstellen dakbedekking. Vernieuwen TL-lampen gemeenschappelijke ruimten. Vernieuwen elektrische deuropeners.
2e kwartaal
Kerckehorst
Woutersstraat 14 t/m 34 even.
Vernieuwen enkele dillatatie kitvoegen.
2e kwartaal
Sophieke Hoven
Van Zuylen van Nijeveltstraat 401 t/m 509.
Aanpassen enkele onderdorpelconstructies in verband met lekkages.
2e kwartaal
Bonte Os
Bonte Oslaan 4 t/m 62.
Vernieuwen schoonloopmat entree.
Duivenvoorde 2
Praktische websites Heeft u moeite om op internet die websites te vinden waar u iets aan heeft?
huurders aangaan zoals betaalbare
Wij zetten een selectie voor u op een rij, in alfabetische volgorde.
huren, goede woningen in leefbare, veilige wijken en sterke huurders-
Huurcommissie.nl
heeft. Op Nibud.nl/scholieren staan
organisaties. De Woonbond helpt
De Huurcommissie houdt zich bezig
nuttige en leuke testjes over geldzaken
huurders met problemen.
met geschillen tussen huurder en
voor scholieren van 12 tot 16 jaar.
verhuurder over onderhoud, huurprijs
Zelfjeschuldenregelen.nl
en servicekosten van huurwoningen.
Toeslagen.nl
Op de website kunt u de huurprijs-,
Deze website van de Belastingdienst
Krijgt u aanmaningen van schuld-
onderhoudskosten- en servicekosten-
geeft alle informatie over (het
eisers? Welke stappen u het best kunt
check doen.
aanvragen van) huurtoeslag, zorgtoe-
zetten, hangt af van uw persoonlijke
slag, kindgebonden budget en
(schulden)situatie. Volg het persoon-
kinderopvangtoeslag.
lijke of het standaard stappenplan op
Nibud.nl Het Nationaal Instituut voor Budget-
Heeft u moeite met rondkomen?
deze praktische site van Nibud en
voorlichting (Nibud) informeert en
Woonbond.nl
NVVK (brancheorganisatie voor
adviseert over financiën van huishou-
De Nederlandse Woonbond is de
schuldhulpverlening en sociaal
dens. Op de website vindt u veel
landelijke belangenvereniging van
bankieren) en ontdek hoe u zelf
nuttige informatie over alles wat met
huurders en woningzoekenden. De
(beginnende) schulden aan kunt
(het besteden van) geld te maken
bond zet zich in voor zaken die
pakken. 5
Uw woning aanpassen?
Controleer of u toestemming nodig heeft! Over smaak valt niet te twisten.
het plaatsen van een ligbad, tweede
voorziening als de huurder verhuist.
Daarom bent u vrij om uw huur-
toilet of dakkapel heeft u vooraf
Hierover worden afspraken gemaakt als
woning naar eigen smaak in te
toestemming nodig.
u toestemming krijgt voor de aanpassing in uw woning.
richten. Ook kunt u de woning aanpassen. Het is daarbij wel belang-
Normen
rijk te controleren of u vooraf
Als eigenaar van de woning moeten wij
Duidelijkheid
toestemming nodig heeft voor de
erop toezien dat de woningen
Wilt u duidelijkheid of een door u aan
aanpassingen.
verhuurbaar en goed onderhouden
te brengen voorziening in de woning
blijven. Ook moeten de woningen
mag blijven als u verhuist? Of wilt u
Toestemming nodig?
voldoen aan alle normen, voorschriften
weten of u voor een vergoeding in
U mag veranderingen en toevoegingen
en (veiligheids)eisen. Daarom willen wij
aanmerking komt? Neem dan van
aanbrengen zonder toestemming van
uw verbouwingsplannen graag van
tevoren contact op met de Wassenaar-
de Wassenaarsche Bouwstichting als
tevoren weten. In de meeste gevallen
sche Bouwstichting. Alles over zelf
deze bij het beëindigen van de
kunnen wij toestemming geven. Wij
aangebrachte voorzieningen en
huurovereenkomst zonder noemens-
vertellen dan ook direct wat er bij
kluswijzers voor de meest voorkomen-
waardige kosten verwijderd kunnen
verhuizing gebeurt, zodat u meteen
de voorzieningen vindt u op onze
worden. Denk aan bijvoorbeeld het
weet of de verandering mag blijven
website www.wabs.nl onder het kopje
behangen van muren, het aanbrengen
zitten of niet.
info/brochures. De brochures kunt u
van gordijnrails, het plaatsen van
ook afhalen bij ons kantoor. Wilt u een
Vergoeding
brochure thuisgestuurd krijgen? Neem
In sommige gevallen geeft de Wasse-
dan contact op met één van onze
Voor meer ingrijpende veranderingen
naarsche Bouwstichting een vergoe-
medewerkers Klantcontact.
zoals het uitbreken van een muur of
ding voor de zelfaangebrachte
(badkamer)kastjes of dimmers.
Stuur ons uw e-mail adres! Veel van onze huurders beschikken over
beter voor het milieu omdat er minder
dan ook een e-mail te
een computer en een internetaanslui-
papier nodig is.
sturen met uw naam,
ting. Wij willen in de toekomst dan ook
adres en woonplaats
graag via e-mail met u corresponderen.
Om dit mogelijk te maken, hebben wij
naar
[email protected].
Dat gaat sneller, het is goedkoper en
uw e-mailadres nodig. Wij verzoeken u
Bedankt voor uw medewerking!
6
Medewerkers kunnen zich altijd legitimeren
Open niet zomaar de voordeur! De laatste tijd is een aantal van onze bewoners - meestal ouderen - geconfronteerd met ongenode gasten. Als de Wassenaarsche Bouwstichting werkzaamheden laat uitvoeren aan uw woning of woongebouw, krijgt u hierover van tevoren informatie. Werknemers van de bedrijven die wij inschakelen en onze eigen medewerkers kunnen altijd zich legitimeren. Vraag dus gerust om legitimatie voordat u iemand binnenlaat. Bij twijfel kunt u contact opnemen met de Wassenaarsche Bouwstichting, telefoon (070) 511 46 90. Bij verdachte situaties kunt u ook de politie bellen, telefoon (0900) 88 44.
Puzzel De oplossing van de puzzel in de vorige editie is: ijskristallen. De prijswinnaars zijn: • L . Plat, Van Zuylen van Nijeveltstraat 429, 2242 MB Wassenaar • A . Krosse, Lindenhoflaan 8, 2241 WR Wassenaar • M.J. Meeder-Duijn, Burmanlaan 21, 2241 JD Wassenaar
Gefeliciteerd!
ADEMPAUZE AKKER ALARM ALLUVIUM APPELS ASTER AUTOSPRT BINDEN BIVAK BOORMACHINE BUREN
EENHEID EERLOOS EIWIT ELAND ERFSTUK GEDRAG GEZIN GIETER GLASAALTJE GLOEILAMP GRAFREDE
GRAVEL GRUIS HAARVERSTEVIGER HALFGOD HUIDIRRITATIE INHAM JASJE JOURE KIEMEN KOELIE
KREUPELBOSJE KROKODIL MACABER MALTA MEDIAIR MOREL ODEUR OMZET PAREL PASSAGIER RANCH
REDACTRICE REMOVER RIEDEL ROTSVAST SCHIETTENT SERIE SLECHTGELUIMD SOEPKIP STAAR TANDARTSSTOEL TEMER
TERTS TRIEN TROEL TRONIE TROPEEN VADER VEDER ZANDVLO ZEDEN ZEELT ZENIT
Woordzoeker
De woorden zitten horizontaal, verticaal en diagonaal in alle richtingen in de puzzel verstopt. Ze kunnen elkaar overlappen. Zoek ze op en streep ze af. De overgebleven letters vormen achter elkaar gelezen de oplossing.
Oplossing: 7
wonen Kijk op bs.nl a www.w Service:
Reparatieverzoeken:
Ons kantoor is geopend van
Reparatieverzoeken kunnen schriftelijk
De huuropzegging kan elke werkdag
maandag t/m donderdag van
dan wel telefonisch worden door
ingaan. Er liggen bij onze balie formu
8.00 tot 17.30 uur en vrijdag
gegeven. Schriftelijk via de daarvoor
lieren om de huur op te zeggen.
van 8.00 tot 16.00 uur.
bestemde antwoordkaart of e-mail. Telefonisch tijdens kantooruren (zie
Geschillencommissie:
Ook telefonisch zijn wij
hiernaast) via het algemene telefoon-
Indien u van mening bent dat uw klacht
gedurende deze uren bereikbaar.
nummer.
binnen de Wassenaarsche Bouwstichting, ook na een rappel of beroep op
telefoon:
070 - 511 46 90
fax:
070 - 517 79 55
e-mail:
[email protected]
internet:
www.wabs.nl
Voor dringende reparaties buiten
de directie, niet op een correcte wijze is
kantoortijden kunt u bellen met het
afgehandeld kunt u zich schriftelijk
nummer
wenden tot de geschillencommissie.
070 - 511 68 55 waarna u
de wachtdienst aan de telefoon krijgt. Het adres is: Bij dringende klachten over uw
Geschillencommissie Huursector
Bezoekadres:
centrale verwarming buiten de
Postbus 43234, 2504 AE Den Haag
Starrenburglaan 1, 2241 NA Wassenaar
kantooruren kunt u direct bellen met de fa. Schaap
070 - 511 37 73.
Postadres:
Bereikbaarheid Huurdersvereniging: Huurdersvereniging
Postbus 2018, 2240 CA Wassenaar
Huuropzeggingen:
“De Wassenaarsche”:
Een huuropzegging dient schriftelijk te
Postbus 2070, 2240 CB Wassenaar
geschieden met inachtneming van een termijn van tenminste één maand.
De Doorkijk is een kwartaal uitgave van de Wassenaarsche Bouwstichting. Redactie
Brainwork communicatie, Rijnsburg
Fotografie
Sven van der Vlugt, Lisse
Eindredactie
Wassenaarsche Bouwstichting, Wassenaar
Ontwerp/Opmaak Clownfish Creatieve Communicatie, Wassenaar
Huurdersvereniging ‘De Wassenaarsche’ nodigt u uit voor de algemene ledenvergadering op maandag 2 april om 20.00 uur in de Warenar.
Oog voor wonen
KWH verzorgt dan een presentatie over het participatielabel waarvoor binnenkort een onderzoek start. Kijk op www.dewassenaarsche.nl voor de volledige agenda van de vergadering.
