Bouw Maaslandziekenhuis/OMP irt de technologie/ict Invitational conference 21 februari 2006 Henny van Laarhoven Directeur Bouw en projecten Maaslandziekenhuis
Patiëntstromen als ontwerpparameter voor nieuwbouw • De filosofie achter een organisatiebreed concept en de rol van patiëntenlogistiek daarin • Vertaling in nieuwbouwplannen • Technologie / ICT als belangrijke enabler
werkprocessen
De 10 geboden
informatie
informatie informatie/ technologie communicatie technologie faciliteiten technologie
1. Patiënt is klant van de organisatie→vraaggestuurd proces 2. Efficiënte inzet middelen en mensen in een prettige en inspirerende werkomgeving 3. Scheiding van werksoorten 4. Informatie tijd- en plaatsonafhankelijk beschikbaar 5. Gegarandeerde kwaliteit 6. Procesgerichte ketenorganisatie 7. Goede informatievoorziening en transparantie naar patiënt toe 8. Zorg is de vrager naar de facilitaire ondersteuning 9. De omgeving aangepast aan de situatie van de patiënt 10. Voortrekker in zorg
Aanpak op organisatieniveau Procesgericht organiseren als antwoord op omgevingsveranderingen
werkprocessen
Informatie/ communicatie technologie
faciliteiten
Waar heeft dat toe geleid? Nieuw besturingsmodel: Nieuwe manier van werken Zorgprogramma’s Zorgprogramma’s (voorspelbaar (voorspelbaar == 'bulk') 'bulk')
patiënt
Screening Screening & & diagnostiek diagnostiek
Consult Consult huisarts huisarts
spoedbehandeling spoedbehandeling// spoedopname spoedopname
Afhandeling Afhandeling door door huisarts huisarts
Specials Specials
Begeleiding ënt in Begeleiding van van de de pati patiënt in de de zorgketen zorgketen door door zorgplanning zorgplanning
patiënt
Patiëntstromen als ontwerpparameter voor nieuwbouw • De filosofie achter een organisatiebreed concept en de rol van patiëntenlogistiek daarin • Vertaling in nieuwbouwplannen • Technologie/ICT als belangrijke enabler
Nieuwe manier van werken
Atrium begane grond
Vertaling uitgangspunten naar spreekuurcentrum proces • Patiënt niet van kamer naar kamer, maar zoveel mogelijk op een plek • Strikte scheiding gebied professional en patiënt • Faciliteiten specifiek ingericht daar waar bijzondere apparatuur cq middelen nodig zijn • Huisarts dankzij ICT actief betrokken bij zorgprogramma i.p.v. alleen verwijsbriefje schrijven • Standaardisatie waardoor toename flexibiliteit
Patiëntstromen als ontwerpparameter voor nieuwbouw • De filosofie achter een organisatiebreed concept en de rol van patiëntenlogistiek daarin • Vertaling in nieuwbouwplannen • Technologie/ICT als belangrijke enabler
Spreekuurcentrum • Elektronisch Patiënten Dossier (SAP) – Basis – Specifiek • (transmurale) Zorgprogramma’s (SAP) • Verpleegkundig dossier (SAP) • Behandelaarsverkeersysteem (SAP) • Inlogprocedure (smartcard / biometrie) • Workflow-engine (SAP) • Roosterplanning (SAP) • Capaciteitsplanning (SAP) • Communicatie met stadsapotheken (IP) • Devices projecteren op de werkprocessen
Live demo: SAP/GSD/InteMS stand!
Werken onder Architectuur
9 Coördinatie / Afstemming 9 Planning 9 Juiste integratie 9 Hergebruik kennis 9 Hergebruik applicaties
ICT-ARCHITECTUUR – Focus op applicatieniveau
GLIMS
SPECIFIEK
PACS APOTHEEK WEB BASED APPLIC. (e.a.)
NETWERK
INTERNET PROTOCOL (IP)
COMMUNICATIESERVER
KANTOORAUTOMATISERING
IDENTIFICATIESYSTEMEN
NETWERK
GENERIEK
SAP
Investering geld, middelen en capaciteiten
100 %
Core Business – Roadmap
50 %
0%
2005
2006
2007
GENERIEK
2008
2009
2010
2011
SPECIFIEK
2012
2013
2014
Tijdas
2015
Valkuilen • Schoenmaker blijf bij je leest – Arts is geen ict-er – Systeembeheerder kent proces niet
• Fragmentatie • Suboptimalisatie • Decentrale aansturing
Realiseren van Ambitie vraagt om Visie Business Cases zijn belangrijk maar …… van Visie naar Resultaat:
Werk onder architectuur Maak altijd een Conceptueel Ontwerp Initieer (sub)projecten met prioriteit Manage integratie Investeer in nieuwe technologie Integreer standaard oplossingen
Tc-sys.exe
Maasland Hospital 2008
