IBM Business Analytics Performance Management

Jan Biheller – Sales Leader Business Analytics and Optimization

IBM Business Analytics Performance Management

Business Analytics © 2010 IBM Corporation

Business Analytics

Business Analytics and Optimization

© 2010 IBM Corporation

Business Analytics

Business Analytics na časové ose

Business Analytics • Co se stane příště?

Klíčové otázky

• Co se stalo? • Kolik? Jak často??

Pohled do minulosti • Účetní rozvaha, výsledovka, cash flow

Příklady

• Výnosy / náklady

• Kde je přesně problém? • Co se dějie? • Co bychom měli dělat?

Současnost • Profitabilita klienta, produktu, segmentu • Working capital analysis • Ceny na trhu, Individuální ceny u klienta / segmentu • Aktuální prodeje pobočky / kanálu / ...

Source: IBM Institute for Business Value, The Global CFO Study 2010 © 2010 IBM Corporation

• Co když trend bude pokračovat? • Jaká jsou budoucí rizika a příležitosti?

Výhled do budoucnosti • Plánování – i v několika scénářích • Podklady pro strategické rozhodování • Prediktivní a behaviorální modelování

Business Analytics

Počet let k dosažení 50 mil. publika Rádio

38

Televize

Facebook

13

2


Business Analytics

Klíčové otázky dnešních dní...

1 ze 3 manažerů činí kritická rozhodnutí bez informací které potřebuje

“Masivní nárůst informací v různých zdrojích”

“Vše se zrychluje”

“Omezené zdroje”

Potřebuji informace

Potřebuji rychlost

Potřebuji efektivitu

Týdenní vydání “New York Times“ obsahuje stejné množství informací, jako průměrná celoživotní zkušenost člověka v 18 století.

Inteligence

Kratší obchodní cykly vyžadují kratší čas potřebný pro přijmutí klíčových rozhodnutí. Dnešní obchodní cyklus je

Tlak na snižování nákladů prakticky prakticky neutichá od roku 2008 / 2009.

3 – 7 x kratší

Flexibilita © 2010 IBM Corporation

Návratnost investic

Business Analytics

Řízení chytřejší firmy • 70% Finančních ředitelů věří, že mají rozhodovací nebo poradní pozici při přijímání celokorporátních rozhodnutí MARKETING

EXECUTIVE MANAGEMENT

SALES

• Oddělení financí nese zodpovědnost za zajištění správných podkladů pro strategická rozhodnutí

FINANC E

PRODUCTION AND DISTRIBUTIO N

Importance

Gap FINANC E

PURCHASIN G

Řízení integrace informací napříč 39% společností

1

Poskytování podkladů pro strategická rozhodnutí Podpora omezování / řízení rizik

CUSTOMER SERVICE

Effectiveness

TECHNOLOG Y IT/R&D

HUMAN RESOURCES

2 3

20%

40%

59%

60%

28% 26%

77% 62%

Řízení celospolečenkého omezování nákladů

0%

80%

52% 51%

Měření / monitorování výkonnosti společnosti

34%

73%

85% 80%

80%

23% 21% 100%

Source: IBM Global CFO study


Business Analytics

Společnosti investující do Analytických nástrojů předčí své konkurenty

49%

> 20x

14,0%

more

30%

more

more

12,1%

11,3% 9,4%

9,3%

0,5% EBITDA

Revenue

ROIC

5-year CAGR (Compound anual growth rate, 2004-2008)

5-year CAGR, 2004-2008

5-year average, 2004-2008

Value Integrators 7

Revenue Growth: N = 580; EBITDA: N = 531; ROIC: N = 501; Source: IBM Institute for Business Value, The Global CFO Study 2010

Ostatní společnosti


Outperformance drivers

Business Analytics

Společnosti úspěšnější v byznysu jsou 2x lepší ve vytěžování svých dat

Dostupnost dat 54%

108%

26%

vice

50%

Správně interpretovat data 54%

108%

26%

vice

50%

Využít správně interpretovaná data pro konkrétní akci 57%

84%

31%

Vice

49%

Global Underperformers CEE

Source: Q22 “How good is your organization at driving value from data? [Today]” (Global n=631 to 636) (CEE n=128 to 129) 8

Global Outperformers


Business Analytics

Časté problémy Téměř 40% společností produkují své klíčové finanční reporty manuálně

Více než 35% společností nemá jednotnou reportovací platformu

Oddělční financí stále tráví cca 50% času manuální administrativou

Více než 25% postrádá jednotné definice vlastních ukazatelů

Source: IBM Institute for Business Value, The Global CFO Study 2010 © 2010 IBM Corporation

Dnešní Realita

Business Analytics

47%

47% uživatelů nemá důvěru v informace se kterými pracují

42%

42% manažerů používají špatné informace alespoň jednou týdně

59%

59% říká, že minuli informace, které měli mít

Průměrná společnost s 1.000 zaměstnanci utratí ročně 5.3 mil USD za vyhledávání informací, které mají na vlastních serverech New Intelligence White Paper from ThinkForward website 10

AIIM & Accenture Surveys, 2007


Business Analytics

Co slýcháme od klientů

 Sdílení informací ve společnosti není efektivní – založené na excelu,  Každý pracuje s jinými čísly – společnost postrádá “jeden zdroj pravdy“

 Uživatelé nemohou dostat správné informace včas – musí zapojit IT  Informace jsou roztříštěné na stovkách různých tabulek – není jednotný reportingový nástroj  Plánovací proces je příliš dlouhý - nejsou propojené nástroje na plánování a reporting

 Nemožnost modelovat scénáře a dělat “whatif“ analýzy  Různé nástroje mají přístup k různým datům a neumí je mazi sebou sdílet © 2010 IBM Corporation

Business Analytics

Kolik středně velkých společností má BI řešení a Plánovací řešení Datové Zdroje

Reporting, Analýzy, Plánování

Sdílení informací není efektivní – často založené na Excellu

ERP

Neexistuje jednotný “zdroj pravdy“ – každý pracuje s jinými čísly

SCM CRM

Pokud uživatelé shánějí informace, které potřebují pro práci, musí často zapojit IT – časově náročné

GL GL

Informace jsou roztříštěné v různých zdrojích – uživatelé tráví velké množství času sběrem a konsolidací

GL

Data Warehouse

12

Rizika a Omezení

Nemožnost auditu – neprokazatelný “rodokmen“ dat


Business Analytics

Jak trávíme náš čas? Sběr dat

Údržba tabulek

Příprava reportů a prezentací

Analýzy & práce daty

Ostatní

Cognos Finance Survey © 2010 IBM Corporation

Business Analytics

Jak trávíme čas – pohled na týden

Ostatní Příprava reportů a prezentací Sběr dat

Sběr dat

Údržba tabulek

Údržba tabulek

Po

Ut

St © 2010 IBM Corporation

Ct

Analýzy & práce daty

Příprava reportů a prezentací

Pa

Business Analytics


Business Analytics

Dashboard Layout

Actual vs Budget vs Forecast

Traffic light indicators

Executive Dashboard

Company Logo

Link to ERP Web Interface

Report List

Metric trending

Financial reports

“What-if” analysis Place holders for News Feeds and Company Info © 2010 IBM Corporation

Business Analytics

Jasný trend směrem k BI na mobilních zařízení

33% bude BI funkctionalit konzumováno přes mobilní zařízení do 2013 Gartner “Predicts 2011: New Relationships Will Change BI and Analytics”, Bill Gassman, Rita Sallam, Andreas Bitterer, John Hagerty, Neil Chandler , 25 Nov 2010

80% Organizací hodnotí mobilní BI jako svojí top prioritu pro jejich manažery Howard Dresner Mobile BI Market Study, 2011


Business Analytics

Aktivní Reporty Vylepšení Aktivních reportů: Byznys hodnota

–Nové funkcionality

Flexibilita při práci a zkrácení času potřebného k rozhodování.

–Zjednodušené napojování objektů –Securita prostřednictvím hesla

Řešení Přenosné reportingové řešení s možností pracovat bez offline / online.

Byznys problém Omezený přístup k informacím bez online připojení. Špatná interaktivita reportů a dashboardů.


Business Analytics

Business Glossary

Správa business metadat a jejich integrace do reportů

• Nástroj na definic a popis business MetaDat • • •

19

Co je to „zisk“? • Před zdaněním X po zdanění, konsolidovaný, před a nebo po opravných položkách Definice daných pojmů, zodpovědných osob, vazeb (může být až na IT assety) Přístupné z reportu přes pravé tlačítko myši • může být i korporátní řešení, pak přístupné pře pravé tlačítko ze všech zdrojů


Business Analytics

Data Lineage

Správa business metadat a jejich integrace do reportů •

Nástroj na definic a popis technických MetaDat • Na úroveň FM jde automaticky, hlouběji jen pokud je použito IBM ETL

20


Business Analytics

Managerské úpravy v reportech

• Standardizace managerských úprav do reportů •

•

21

Pro účely finálního reportingu (reporty pro board,…) může být potřebné některé hodnoty upravit s příslušným komentářem • Špatně zaúčtované opravné položky • Špatně vedená tvorba rezerv,…. Tyto úpravy není možné v daném čase provést ve zdrojových systémech


Business Analytics

Managerské úpravy v reportech •

Nyní: • •

•

•

Úpravy jsou dělány přímo ve finálních dokumentech, prostým přepsáním čísel Přináší problém v procesu, při auditu, reporty není možné znovu generovat

Možnosti: • • • •

Cognos 10 • • •

22

Snadná implementace přes Business Insight Integrace TM1 a Cognos BI v jednom Dashboardu Možnost on-line sledování změn do výsledků reportu


Standardizovat proces úprav Vytvořit prostředí, kde se dá jednoduše zapsat absolutní/relativní změna, zapsat komentář a autor změny. Možnost exportu do datového úložiště Napojení na standardní reporting

Business Analytics

Trendy a strategie BI rolí - “Business“ je vlastníkem a iniciátorem projektů na reporting

I T

BUSI NES S

- V jednom prostředi vidíme jak historická data tak plán - IT je poradce, který celý systém spravuje po technické stránce a „front face“ prostredi je prizpusobeno pro ne-IT uzivatele - posun „“dávkových“ reportů k permanentnímu přístupu k informacím - jednotný zdroj pravdy, korporátní slovník, datová cesta


Business Analytics

IBM Business Analytics and Optimization  Více než $14B investice do akvizic, výzkumu a vývoje od 2005  Více než 10,000 technických profesionálů  Více než 7,700 BA konzultantů  Největší matematické oddělení v soukromém sektoru

 Hluboká znalost byznys procesů v cca 17ti odvětvích a téměř všech geografických regionech  Více než 27 000 certifikovaných Byznys Partnerů  Celosvětová síť Analytických center


Business Analytics

IBM Cognos 10 rodina produktů pro každého Naplní veškeré požadavky – Reportování, Analýzy, Modelování budoucího vývoje, Plánování, Sdílení informací Správná velikost pro každý druh společnosti / oddělení – Jednotlivci mají uživatelsky příjemný nástroj pro samostatnou a flexibilní práci s firemními informacemi i možnost komunikovat s kolegy – Oddělení a malé společnosti mohou velmi rychle imlementovat integrované řešení pro reporting, plánování a analýzy s okamžitou přidanou hodnotou – Organizace implementace řešení pro celou společnost i skupinu společností – např. pro konsolidovaný reporting Základní požadavky na moderní BI – Flexibilní -musí “růst s firmou“ a reagovat na nové požadavky – Jednoduché a uživatelsky příjemné pro běžné uživatele – Jednoduchá správa – automatické napojení na zdroje informací


Business Analytics

IBM Cognos Express Integrovaný Reporting, Anylýzy a plánování

Jediné řešení pro středně velké společnosti integrující Reporting, Analýzy a Plánování

Information 26

Insight © 2010 IBM Corporation

Action

Business Analytics

Think Big. Start Small.

Chytrý přístup středně velkých společností

Think Big – Propojení BI a Plánování

– Prostředí s maximálním využitím informací Možnost naplánovat jednotlivé projekty podle kapacit rozpočtu

– Korporátní best practices pro SME

Start Small

Rychlý byznys benefit

– Začít kdekoli (Reporting, Plánování, Analýzy... etc) – Budování komplexního řešení postupnými kroky

Možnost flexibilně reagovat na měnící se priority

– Jistota propojení jednotlivých řešení

Novinka - Cognos Express 10 27


Business Analytics

The Evolution of Analytics for Business Users

Jediný desktopový produkt, který byznys uživatelům umožňuje samostatně a maximálně jednoduše využívat BI.


Business Analytics

Proč Cognos?  Podle Gartneru patří IBM mezi leadery v BI řešeních  Jediný kompletní platforma pro BI, performance management a analýzy

– Nižší TCO pro vývoj a údržbu – Jedno prostředí pro Performance management i BI – jedno prostředí na naučení se

 Umožňuje samostatnost koncovým uživatelům

– Zkrátí čas potřebný na rozhodování a náklady na získávání informací a práci s nimi

 Univerzálnost datových zdrojů  Jasný a dlouhodobý rozvoj řešení s důrazem na inovace

– dává dnešním klientům jistotu, že zústanou na technologické špičce a mají důvěru v budounost své současné investice


Business Analytics

Business Analytics Software  IBM Cognos Enterprise – Reporting – Sdileni reportu / distribuce  Cognos Insight  IBM Cognos TM1verze 10.1 – Planování, – What – if analýzy, nákladová alokace

 IBM Cognos Planning – Plánování – jednodušší řešení

 IBM Cognos Express 10.1  SPSS – Data mining, statistika, prediktivní analýza  Open Pages – risk management solution  Algorithmics – risk monitoring / kalkulace rizika  Varicent - Sales Performance Management (SPM) řízení prodejní sítě (odměny, targety, vyšší výkon jednotlivých distribučních kanálů) © 2010 IBM Corporation

Business Analytics

© Copyright IBM Corporation 2012 All rights reserved. The information contained in these materials is provided for informational purposes only, and is provided AS IS without warranty of any kind, express or implied. IBM shall not be responsible for any damages arising out of the use of, or otherwise related to, these materials. Nothing contained in these materials is intended to, nor shall have the effect of, creating any warranties or representations from IBM or its suppliers or licensors, or altering the terms and conditions of the applicable license agreement governing the use of IBM software. References in these materials to IBM products, programs, or services do not imply that they will be available in all countries in which IBM operates. Product release dates and/or capabilities referenced in these materials may change at any time at IBM’s sole discretion based on market opportunities or other factors, and are not intended to be a commitment to future product or feature availability in any way. IBM, the IBM logo, Cognos, the Cognos logo, and other IBM products and services are trademarks of the International Business Machines Corporation, in the United States, other countries or both. Other company, product, or service names may be trademarks or service marks of others.


Business Analytics

Q&A


IBM Business Analytics Performance Management

Recommend Documents