Hype wordt realiteit

Inspire Visie PQR over de IT van Morgen

Hype wordt realiteit Hoe kan IT concreet ingezet worden om nu én in de toekomst succesvol te zijn?

Verder in dit nummer: De Werkplek van Morgen Het Datacenter van Morgen PQR Experience Center

1

Hype wordt realiteit

De IT van Morgen Als trusted advisor informeren wij u over nieuwe technologieën en oplossingen en adviseren wij u graag over hoe u met de inzet van IT uw zakelijke doelstellingen kunt realiseren. In dit PQR-magazine delen wij onze visie met u en nodigen we u uit de optimale afstemming van werkplek en datacenter voor uw eigen organisatie te bepalen. U wilt immers een ICT-omgeving waarbij continuïteit en performance staan als een huis, waarin de

“De vraag ‘Hoe kan IT concreet ingezet worden om nu én in de

business consumer centraal staat.

toekomst met mijn bedrijf succesvol te zijn?’ en ‘Op welke manier kan IT een wezenlijke bijdrage leveren aan de winstgevendheid

PQR houdt zich dagelijks bezig met advisering, implementaties,

van mijn organisatie?’, horen we bij PQR steeds vaker”, aldus Bas

migraties en beheer van ICT-infrastructuren en kent de huidige én

ter Heurne, Sales Manager van PQR. “We zien dat er praktische

toekomstige IT-uitdagingen als geen ander.

antwoorden op deze vraag zijn. Hypes worden realiteit. Nieuwe technologieën worden daadwerkelijk geïmplementeerd. En ook nu

Heeft u naar aanleiding van dit magazine vragen of opmerkingen, stuur ons dan een e-mail naar [email protected].

blijkt dat de juiste aanpak de sleutel tot succes is.”

De gebruiker is een business consumer geworden.

Doelstellingen voor morgen Bedrijven willen kosten van de organisatie verlagen en efficiënter zaken gaan doen. Bas ter Heurne: ”We zien dat bedrijven IT steeds meer inzetten om deze doelstellingen te bereiken. De technologieën waren er al, maar de acceptatie en concrete toepassingen zijn nu echt realiteit. Hypes worden nu realiteit. IT verbindt organisaties, mensen en netwerken en zorgt dat informatie altijd en overal

3

consumer efficiënt kan werken, op de manier waarop hij dat wil. De komende periode zal in het teken staan om dit in de praktijk te brengen. We gaan zien dat bedrijven hun klant de oplossing waar

Hype wordt realiteit

3

Uw cloud advisor

5

De Werkplek van Morgen

6

Het Datacenter van Morgen

10

PQR Experience Center

14

hij om vraagt, aanbieden. De gebruiker is een business consumer geworden. Deze business consumer kan alleen goed functioneren als zijn ‘zakelijke IT’ net zo werkt als in het dagelijkse leven. Om zakelijk succesvol te zijn, wil hij op het werk met vergelijkbare technologieën, apparatuur en applicaties werken als privé. PQR richt haar dienstverlening daarom op twee hoofdthema’s: de Werkplek van Morgen en het Datacenter van Morgen.”

De Werkplek van Morgen – Tomorrow’s Workspace In de komende tijd ligt voor veel organisaties de focus op het echt mobiel maken van de organisatie met mobiele applicaties, platforms en diensten. Gebeurt dit op de juiste manier, dan zullen lagere kosten van de organisatie zelf en efficiënter werken het logische gevolg zijn. Mobiele technologieën en de mobiliteit van de zakelijke gebruiker, de business consumer – die vaak zijn eigen apparatuur meeneemt (Bring Your Own (BYO) – staan hierbij centraal. Copyright © PQR B.V.

Inhoudsopgave

de behoefte van de klant tegemoet wordt gekomen, dat de business

INSPIRE BY PQR | NUMMER 1 | 2014

beschikbaar is. Het voordeel hiervan voor een bedrijf is dat zo aan

Voorwaarde voor succes: een strategie voor

Onze klanten vragen vaak om gericht advies

behulp van IT. Cloud Management automatiseert

het inzetten van privé-apparatuur voor zakelijk

over de mogelijkheden die de cloud en cloud

IT- processen en maakt een verschuiving in de

gebruik, maar ook voor de manier waarop slimme

computing hen kan bieden. Wij onderzoeken

80-20-verdeling mogelijk. De enterprise IT-store is

apps mobiele werkers ondersteunen. Omdat de

met de IT-manager en het C-level de situatie

realiteit.”

Werkplek van Morgen veel meer inhoudt dan

waarin de organisatie verkeert. Dat doen we in

het BYO-concept alleen, spreken we ook wel

een zogenaamde Cloud Discovery Workshop. We

PQR Experience Center

brede fenomeen cloud computing en kan

over Tomorrow’s Workspace. Het Engelse woord

leggen dan uit wat de cloud is, welke voordelen

Dat klanten erg geïnteresseerd zijn in boven-

uw omgeving cloudready maken, rekening

Workspace impliceert een bredere lading. Het

er zijn, maar ook of er valkuilen zijn en bekijken

genoemde ontwikkelingen, is te zien aan het

houdend met uw IT-strategie. PQR adviseert

gaat immers niet alleen om de fysieke werkplek,

of en waarom de organisatie een volgende stap

aantal bezoekers aan het PQR Experience Center

en assisteert bij cloudmigraties en de integratie

maar om het totaalpakket, waarbij het gehele

naar de cloud zou nemen. Vervolgens nemen

(PEC). In het PEC ervaren klanten de Werkplek

met interne en externe cloudoplossingen.

werkproces sneller en efficiënter wordt, teneinde

we de techniek onder de loep. We bekijken de

van Morgen. “Na een oriënterend gesprek gaan

Eén van deze diensten lichten we hier graag

succesvol te kunnen werken.

bestaande omgeving en de aanpassingen die

wij met de klant om tafel om zijn IT-vraagstuk te

toe. Kijk voor meer mogelijkheden op

nodig zijn om de stap naar de cloud te kunnen

bespreken en samen op zoek te gaan naar de

www.PQR.com/cloud.

Het Datacenter van Morgen – Tomorrow’s Datacenter

maken. Op deze manier kunnen onze klanten stap

beste oplossing. Organisaties laten zich in het PEC

voor stap kennismaken met en overgaan op cloud

inspireren en kunnen zelf experimenteren voordat

In het Datacenter van Morgen is cloud computing

computing. Samen bepalen wij de juiste aanpak.”

zij tot aanschaf overgaan. Wij bespreken het hele


4

PQR biedt een heldere visie rondom het

traject, beginnen met een uitgebreide analyse

ding tussen datacenter en werkplek. Het

Controle

gevolgd door de vervolgstappen. Een schot in de

datacenter biedt bijvoorbeeld IT-as-a-Service-

Steeds vaker rijzen vragen als: ‘Hoe behoudt een

roos, wij krijgen veel aanvragen om het PEC te be-

diensten met toepassingen voor Software-as-a-

IT-organisatie de controle, kan het gebruik van

zoeken en verwachten dat dit het komende jaar zal

Service (SaaS) en Infrastructure-as-a-Service (IaaS)

diensten worden doorbelast, kunnen business

toenemen.” Lees op pagina 14 meer over het PEC.

aan. “Deze clouddiensten zijn al even op de markt,

consumers zelfstandig nieuwe diensten aanvragen

maar we zien dat er steeds meer vraag naar komt.

of oproepen zonder tussenkomst van IT, hoe

Juiste aanpak = sleutel tot succes

Office 365 bijvoorbeeld wint steeds meer terrein.

gaan we om met geplande en ongeplande

“Bedrijven willen vanuit zakelijk oogpunt meer

Het leidt gemakkelijk naar acceptatie van het

groei?’ De antwoorden hierop noemen we Cloud

doen met minder en willen nieuwe technologie

gebruik van software puur als dienst. Onze klanten

Management. Cloud Management zorgt voor

gebruiken om kosten te verlagen en efficiënter

gaan het product breder inzetten. Niet alleen voor

de controle en geeft grip op en inzicht in zowel

te werken. Op het gebied van IT is bijna alles

e-mailtoepassingen, maar ook voor unified com-

het Datacenter als de Werkplek van Morgen.

mogelijk. Business consumers verwachten vrije

Cloud Discovery Workshop

munications. Cloud en de hybride cloud – publieke,

Automation, orchestration en self-service van IT-

toegang tot deze nieuwe mogelijkheden.

Binnen de Cloud Discovery Workshop gaat

private en service provider clouds die samen een

diensten, afgenomen door business consumers is

IT-uitgaven moeten steeds meer naar de business

PQR met u in gesprek over wat cloud uw

ICT-infrastructuur vormen – worden gemeengoed.”

hierbij belangrijk. “De oplossingen worden steeds

vertaald worden. Er moet gekozen worden voor

organisatie kan bieden. Wij leggen u uit wat

volwassener, we hebben de eerste referenties

kostenbesparing op of juist met IT.

private, public en hybrid cloud betekent en

5

Cloud, cloud en nog eens cloud

opgetekend en zien dat bedrijven nu willen

“De komende jaren zal het niet draaien om de

doorpakken. Uit onderzoek van Forbes kwam

Om alle belanghebbenden zo goed mogelijk van

en Software-as-a-Service (SaaS) binnen uw

vraag óf maar om de vraag hoe een organisatie

naar voren dat IT-afdelingen nog steeds 80% van

dienst te zijn, is de juiste aanpak een vereiste.

organisatie kan vervullen. Daarnaast delen

gebruik gaat maken van cloudtechnologie. Cloud

hun tijd besteden aan het in de lucht houden van

Wij kijken naar de beste mogelijkheden, voor het

wij met u de lessons learned die wij hebben

computing heeft meerdere verschijningsvormen.

infrastructuur en slechts 20% aan innovatie met

bedrijf, voor de CIO, voor de business consumer,

opgedaan bij andere klanten. Dit helpt u bij

maar ook voor de IT-manager. Wij werken daarbij

het bepalen van uw cloudstrategie.

welke rol Infrastructure-as-a-Service (IaaS)


een belangrijke component. Het vormt de verbin-

Uw cloud advisor

samen met gerenommeerde en gespecialiseerde partijen. Zodat wij onze klanten de voor hun wij onze klanten de dienstverlening van hoog

Neemt u binnen uw IT-strategie cloud computing in overweging?

niveau, die zij van ons gewend zijn, kunnen blijven

Wilt u stap voor stap kennismaken met interne

bieden. Nu valt alles samen. De ontwikkelingen

of externe cloudoplossingen? Neem dan

die we de voorgaande jaren hebben besproken,

contact op met PQR. Wij gaan graag met u in

worden nu echt in praktijk gebracht. De hype

gesprek!

situatie beste oplossing kunnen bieden. En zodat

wordt realiteit!”

Werk is een manier van leven “De Werkplek van Morgen weerspiegelt een wereld waarin iedereen constant met elkaar en met internet verbonden is, zakelijk en privé. IT maakt dit mogelijk. Datacenters gaan steeds verder in het hardwareonafhankelijk aanbieden van applicaties en appliances, waardoor gebruikers altijd en overal van hun gegevens gebruik kunnen maken”, aldus Ruben Spruijt. “Er is een continu veranderende wereld ontstaan van consumerization, mobiele IT en IT-as- a-Service waarin de werkplek geen fysieke werkplek meer is. Het is een manier van leven, iets wat je doet, overal, altijd en op iedere mogelijke manier. De Werkplek van Morgen combineert zeven elementen. Samen zorgen deze elementen ervoor dat de gebruiker, de business consumer, kan doen wat hij moet doen om succesvol te zijn, met de middelen die hij vaak zelf kiest.”

Gebruiker = business consumer Waarom zien we nu een focus op de mobiele organisatie en de mobiele Werkplek van Morgen? De belangrijkste aanleiding hiervoor is de veranderde houding van de traditionele gebruiker. De moderne eindgebruiker is een business consumer geworden. “Het woord ‘eindgebruiker’ impliceert een situatie waarbij IT bepaalt en de eindgebruiker gebruikt. ‘Business consumer’ heeft een andere lading. Deze term laat doorschemeren dat de gebruiker consumeert,

6

ook zakelijk. Hij bepaalt zelf en geeft aan wat hij nodig heeft voor

7

Spruijt.

Som der delen Veel organisaties zullen steeds meer mobiele applicaties, platforms en diensten inzetten om echt mobiel te kunnen werken. Er ontstaat zo een nieuw soort werkplek. Ruben Spruijt, CTO van PQR, legt uit wat de Werkplek van Morgen, Tomorrow’s Workspace, in zijn optiek betekent en hoe dit concept meer gestalte krijgt.

De Werkplek van Morgen combineert zeven elementen, te weten: 1. Flexible workstyles 2. Application & Desktop Delivery 3. Enterprise Mobility Management 4. Enterprise File Sharing 5. Unified communications

#WvM

6. Social enterprise 7. Applification



zijn werk. IT is er om hem te helpen dit te realiseren”, vertelt Ruben

voor zich. De moderne business consumer wil altijd en overal toegang hebben tot data en applicaties, met de devices waarvoor hij zelf kiest. Bij dit concept draait alles om de vraag wie de eigenaar is van devices, apllicaties en vooral data. “De mogelijkheden zijn enorm, maar business consumer en organisatie zullen een keuze moeten maken die hen beiden geeft wat nodig is.

Het concept ‘flexibele manieren van werken of workstyles’ spreekt

Onderstaande afbeelding laat duidelijk zien dat

de business consumer geleverd wordt. Wie is op

niet meer weg te denken. Applification heeft het

toonbank voor de business consumer. “Business

werk niet meer gelijk staat aan de plek en aan

een zeker moment eigenaar van data, applicaties

mogelijk gemaakt zakelijke doelen te bereiken

consumers komen met een consumer mindset in

de plaats waar je werkt. Bring Your Own (BYO) is

of devices en in hoeverre is IT verantwoordelijk

met mobiele oplossingen. “Slimme applicaties

een organisatie en verlangen (IT-)middelen om het

tegenwoordig de standaard, mits dit past in de

voor het concrete beheer? Heeft IT toegang tot

ondersteunen business processen, maar zij

werk te kunnen doen op de manier waarop zij dat

gewenste situatie en organisatie.”

en zeggenschap over alle data? Of kan er op een

creëren ook user interfaces op maat. Daarnaast

willen. Zij verlangen en verwachten de Werkplek

device een scheiding tussen privé en zakelijke

worden applicaties ontwikkeld die aan een nieuwe

van Morgen. De IT-organisatie wil aan deze wensen

gegevens worden aangebracht, waardoor een

behoefte voldoen, applicatie development.

tegemoet komen onder de voorwaarde dat aan

soort ‘dual persona’ device ontstaat – met alle

PQR zorgt met ADD, EMM en de implementatie

de regels van de organisatie zelf en die waaraan

voordelen van dien voor de IT-organisatie én voor

van bijbehorende hard- en software voor de

de organisatie ondergeschikt is, wordt voldaan.

de gebruiker. EMM is belangrijk en zal steeds

infrastructuur die het mogelijk maakt om met deze

Omdat al deze verschillende belangen en partijen

belangrijker worden.”

applicaties te werken.”

op één lijn moeten worden gebracht zullen de soft

Bring Your Own (BYO)

Buy Your Own

On Your Own

Zelfredzaamheid Vrijheid

skills van de medewerkers van de IT-organisatie

Controle Vaste hardware en stricte policies


8

Keuze uit lijst van hardware met verminderde restricties

Eigen hardware keuze betaald door werkgever en beperkte restricties

Enterprise File Sharing (EFS) betekent ‘het Hardware vrijheid en bijna geen restricties

Hardware vrijheid en geen restricties

steeds belangrijker worden.”

delen en synchroniseren van zakelijke bestanden’. ‘Dropbox for the enterprise’. “Met autorisatie

De Werkplek van Morgen wordt realiteit

naar je eigen systemen, misschien met federatie

In de komende jaren zullen bovengenoemde

BYO als nieuwe standaard leidt tot een nieuwe

naar andere systemen toe”, licht Spruijt toe.

elementen een eenheid vormen en wordt de

uitdaging voor de IT-organisatie: Hoe komen

“Bestanden staan op een bepaalde plaats. Wil

Werkplek van Morgen realiteit. De technologieën

Windows, web of mobiele applicaties bij de

je er makkelijk bij kunnen, dan kies je snel voor

zijn allemaal beschikbaar, maar worden op dit

business consumer?

integratie, koppelingen van bijvoorbeeld EFS naar

moment nog niet geïntegreerd, als één werkplek,

Sharepoint, of koppelingen naar je eigen home

ingezet. De eerste stap naar de Werkplek van

Application & Desktop Delivery (ADD) en het

directory. EFS geeft je grip op de locatie van je

Morgen is de definitie van zogenaamde persona’s.

beheer hiervan zijn belangrijke componenten van

data. De uitdaging hierbij is privacy: als de data

IT-organisatie krijgt nieuwe rol

Een persona is een stereotype met bijbehorende

de Werkplek van Morgen. Business consumers

ergens anders wordt weggezet, rijst de vraag

De rol van de IT-organisatie zal verder opschuiven

rechten voor wat betreft rol, locatie, security

vertrouwen erop dat zij continu toegang hebben

wie de eigenaar van de data op zo’n moment

van ‘gatekeeper’ naar ‘storekeeper’. Deze

context en applicatie. Is de persona bekend en zijn

tot belangrijke informatiebronnen. Organisaties

is. Daarnaast is het verlenen van toegang en

‘storekeeper’ wordt ook nog een ‘orchestrator’,

zijn rechten inzichtelijk, dan kan op basis daarvan

hebben dit bovenaan hun verlanglijstje staan. Het

bijbehorende rechten ook hier (ref ADD en EMM)

een dirigent. Dat is nodig als we kijken naar het

een werkplek worden samengesteld.

is echter wel een ingewikkelde materie. Wie krijgt

een uitdagende klus. In de Werkplek van Morgen

gemak waarmee de business consumer applicaties

toegang tot wat en wanneer?

koppelen we EFS aan EMM zodat er geen twijfel

kan vinden en gebruiken aan de ene kant en de

Ruben Spruijt besluit: “De kers op de taart zal

bestaat over met wie je files kan en met wie je

regels waaraan een organisatie moet voldoen aan

de koppeling van persona’s (types business

Voor business consumer, bedrijf en IT-organisatie

files mag delen. Ook het naleven van afspraken en

de andere kant. Automation van workloads en IT-

consumers) aan de zeven omschreven concepten

biedt een zogenaamde IT-store uitkomst. Een

policy regels worden hier in meegenomen.”

processen, orchestratie en self-service zijn belang-

zijn, waardoor een geïntegreerd geheel ontstaat:

rijk voor IT-as-a-Service. Enterprise IT-store is de

de Werkplek van Morgen of, zoals Spruijt dit

Dat kan met behulp van applicaties: een soort

‘winkel’ die een samengesteld geheel van applicaties en desktops, van data en van rollen of

De mobiele organisatie communiceert met behulp

noemt: Tomorrow’s Workspace. Wil een bedrijf

identiteiten in context aanbiedt.

van e-mail, maar ook op andere manieren. Unified

in de toekomst groei realiseren, dan is het méér

communications zijn voor de business consumer

dan ooit noodzakelijk dat de behoeften van de

“Beheeroplossingen voor mobiele technologieën

een onmisbaar communicatiemiddel. Het maakt

business consumer centraal worden gesteld en

en de mobiliteit van de business consumer –

mobiel werken menselijk en geeft toegang tot

dat daaraan tegemoet wordt gekomen. Bedrijven

die zijn eigen apparatuur meeneemt (BYO) of

video, spraak en geluid en maakt het mogelijk

moeten zich de vraag stellen of zij in staat zijn de

kiest (Choose Your Own) – staan bij Enterprise

het beeldscherm te delen en laat real-time

oplossingen voor business consumers te leveren,

Mobility Management (EMM) centraal. EMM

beschikbaarheid zien. De menselijke component

nu en in de toekomst. Het PQR Experience Center

heeft betrekking op het beheer van de mobiele

in de Werkplek van Morgen komt terug in social

helpt hen daarbij: het geeft een overzicht van

organisatie, op het managen van data, veel minder

enterprise, het gebruik van sociale media binnen

mogelijkheden, van werkplekken van morgen.

op het managen van device en applicatie. De

het eigen bedrijf.

Zodat het geen kwestie is van ‘Hoe ziet de toekomst eruit?’, maar van ‘Hoe realiseer ik deze

IT-organisatie moet bepalen welke informatie in de context van Bring Your Own en IT owns aan

In de mobiele wereld van vandaag, zijn applicaties

toekomstige werkplek?”

9 INSPIRE BY PQR | NUMMER 1 | 2014

Choose Your Own (CYO)

This is the Device

Onafhankelijk van hardware “Applicaties moeten vandaag de dag altijd, on demand, beschikbaar zijn. Dat is een rechtstreeks gevolg van de nieuwe houding van de gebruiker, de business consumer, ten opzichte van IT”, zegt Jerry Rozeman. “De datacenters van tegenwoordig richten zich op het aanbieden van IT-as-a-Service (IaaS) en bieden applicaties en informatie onafhankelijk van devices aan. In het datacenter zelf zien we dat virtualisatie een vlucht heeft genomen. Er zijn duizenden machines gevirtualiseerd. Op gedeelde hardware draaien virtuele

Klanten roepen dat dit het einde van het klassieke Storage Area Networking (SAN) betekent.

applicatieservers, desktops en netwerkinfrastructuurservices. Toch is een gevirtualiseerd datacenter niet hetzelfde als IaaS, het vormt juist de basis om IaaS te leveren. In de toekomst zal alles in het datacenter worden gevirtualiseerd, ook tier 1 applicaties, zoals SAP en Oracle, die nu dedicated hardware nodig hebben om goed en betrouwbaar te draaien. Uiteindelijk resulteert dit in een Software Defined Datacenter (SDD) dat in combinatie met een cloud management softwarelaag de ultieme IT-as-a-Service levert.”

Som der delen Net als de Werkplek van Morgen zal ook het Datacenter van Morgen tot stand komen door het integreren van verschillende elementen, te weten: 1. Software Defined Datacenter

10

2. Converged Infrastructure

11

4. Cloud computing

De Werkplek van Morgen kan niet bestaan zonder het Datacenter van Morgen. Het datacenter is een vaststaand gegeven binnen IT-infrastructuren. Datacenters gaan steeds verder in het device-onafhankelijk aanbieden van applicaties en informatie, waardoor gebruikers altijd en overal van hun gegevens gebruik kunnen maken. Hoe ontwikkelt dit zich in de toekomst? Jerry Rozeman, CTO bij PQR, vertelt hoe hij het Datacenter van Morgen ziet.

Software Defined Datacenter: het einde van het traditionele LAN en SAN? In het Software Defined Datacenter van de toekomst is alles software gebaseerd en wordt alles door software gecontroleerd: traditionele hardware functionaliteit is als software aanwezig of wordt softwarematig beschikbaar gesteld. Er zijn twee nieuwe trends te onderscheiden: Software Defined Storage (SDS) en Software Defined Networking (SDN). Waar het bij beide trends om gaat is het ultieme

#DvM

streven om opslagcapaciteit en netwerk volledig leveranciers- en



3. Orchestration

hardware-onafhankelijk te maken om zo de business consumer nog veel mogelijk. “Klanten roepen dat dit het einde van het klassieke Storage Area Networking (SAN) en Local Area Networking (LAN) betekent. Dat is nu nog niet het geval. We zien een parallelsituatie ontstaan: een software SAN of LAN, een hardware SAN of LAN of een combinatie van beide. In de toekomst zullen we een verschuiving zien naar steeds meer software SAN’s en LAN’s in plaats van de tradionele oplossingen.”

meer van dienst te kunnen zijn. Dit is toekomstmuziek, maar er is al

Een verplaatsbaar datacenter

power zich ontwikkelt, worden deze oplossingen

nog steeds over een volledig eigen infrastructuur

modity-oplossingen. Prijs en Service Level Agree-

Software Defined Networking wordt beschouwd

steeds krachtiger. Stabiliteit en beschikbaarheid

beschikt. Deze kan onsite (on-premises) of offsite

ments zijn daar ook op gebaseerd. Optimale be-

als ‘the Next Big Thing’ in het datacenter. “Het

worden belangrijker. Vergelijk het met het

(off-premises) staan. De interne klanten, de

schikbaarheid kan hier alleen worden gerealiseerd

gaat zeker die kant op. In een SDN zal de net-

mainframe van vroeger. Dat was ook een

business consumers, kunnen via een self service

als de beschikbaarheid vanuit de software afge-

werkfunctionaliteit leveranciers- en hardware-on-

powerbeest, zonder elementen van vreemden.

menu de diensten waaraan zij behoefte hebben,

stemd is op de architectuur van deze datacenters.”

afhankelijk zijn. Nu is het wisselen van leveranciers

Leveranciers zoals HDS, HP en NetApp bouwen al

afnemen. Het datacenter, de interne IT, wordt zo

of het koppelen van netwerken van verschillende

totaaloplossingen. Er ontstaat een ‘War of the

efficiënt en effectief mogelijk gemaakt waarbij

Virtuele spaghetti

leveranciers nog lastig. SDN zal voor netwerkarchi-

Stacks’. En het blijft niet alleen bij het koppelen,

men de interne organisatie naar gebruik kan

Wat betekenen deze ontwikkelingen in de

tecturen net zo belangrijk worden als servervirtua-

bij het aanbieden van de oplossing als één pakket.

doorbelasten. Extern of public komt neer op een

praktijk? Alles wordt gevirtualiseerd, we krijgen

lisatie voor serverparken is geweest. Een heel da-

We zien steeds vaker dat componenten echt

geautomatiseerd datacenter dat wordt beheerd

een enorme virtuele wirwar van connecties.

tacenter oppakken en verplaatsen lukt nu nog niet;

samensmelten en dat de losse componenten niet

door een service provider en draait op hardware

Rozeman noemt dit de ‘virtuele spaghetti’. Een

netwerksettings bijvoorbeeld kan je niet zomaar

meer afzonderlijk aangeschaft kunnen worden:

die gedeeld wordt met andere klanten. Klanten

klant met 500 eindgebruikers heeft 25 applicatie-

meenemen. Maar zetten de hierboven geschetste

verticale integratie.”

betalen hier naar gebruik. Voor de realisatie van

servers, 500 desktops, 600-700 VM’s. Wat als er

IaaS maken we gebruik van cloud management

iets mis gaat in de virtuele spaghetti? Dan wordt

oplossingen.

trouble shooting zoeken naar een speld in de hooi-

dan ontstaat er een situatie van volledige portabi-

Automation: noodzakelijk voor een dynamisch datacenter

liteit van datacenters. En daardoor een situatie die

Een traditioneel datacenter wordt pas een

Geen of/of, maar en/en

dan noodzakelijk. Het functioneren van de busi-

de IT-organisatie de tools geeft om de business

dynamisch datacenter als drie beheerlagen zijn

Veel organisaties denken dat ze moeten kiezen

ness consumer – en daarmee samenhangend de

consumer de ultieme gecontroleerde vrijheid te

ingericht. De eerste laag is die van operationeel

tussen private of public. Vaak is de juiste bena-

productie van het bedrijf – is compleet afhankelijk

verschaffen.”

beheer. Deze zorgt voor het in stand houden van

dering geen of/of, maar en/en. “Belangrijk is om

van het datacenter. Het vormt immers de basis van

de infrastructuur zoals die nu bestaat, voor een

je als klant af te vragen wat je met jouw Data-

de Werkplek van Morgen.

War of the Stacks: converged architecture

beheerbare IT-omgeving. Wanneer aanpassingen

center van Morgen wil bereiken en tegen welke

in de infrastructuur nodig zijn, worden die door

uitdagingen je aanloopt. Een helder beeld van de

Kortom: Het Datacenter van Morgen mag nu meer

Het is nog niet zover. Het SDD wordt tegen-

de tweede laag, de laag voor configuratiebeheer

probleemstelling van de klant is noodzakelijk om

dan ooit, niet meer down gaan. Zero downtime

woordig steeds meer op converged en

verzorgd. De derde laag, is de laag van analyse &

een keuze voor een bepaalde oplossing te maken

betekent dubbel uitvoeren: de twin datacenter-

hyperconverged infrastructuren gebouwd. Een

orchestration management. Deze heeft betrek-

(private/public/de combinatie/niet)? Cloud bete-

architectuur zal de standaard worden. In geval van

datacenter bestaat uit storage, servers, networking

king op de beslissingen die een beheertool neemt.

kent voor elke klant iets anders. Een public en een

nood moeten virtuele hotspots worden verwijderd.

en managementsoftware die zorgt dat het

Deze laag analyseert de input van de onderlig-

private cloud hebben ieder hun eigen voor- en

Daarvoor is verstand nodig van de hele keten,

datacenter werkt. Normaal gesproken worden

gende lagen en zet deze op basis van workflows

nadelen. Het businessvraagstuk bij de klant be-

waarvoor generalistische specialisten nodig zijn.

deze componenten afzonderlijk van elkaar

om tot taken en beslissingen. Ook worden hier

paalt welke keuze de beste is. Steeds vaker zal de

aangeschaft. Klanten kijken binnen deze lagen of

rapportages van analyses gegenereerd. Wanneer

wens van de business consumer voor dit vraagstuk

Het Datacenter van Overmorgen

productgroepen naar de ‘best of breed’ oplossing

een organisatie het beheer van haar datacenter

doorslaggevend zijn.”

“Een 100% gevirtualiseerd datacenter waarin IaaS

en baseren daarop hun keuze.

met behulp van deze drie lagen realiseert, is er


12

sprake van een autonoom dynamisch datacenter. “We zien nu dat leveranciers ‘de beste oplossing’

berg. Tooling en skills om dit goed te managen zijn

wordt geleverd is geen keuze, maar een logisch “In een private cloud optimaliseer je je eigen IT.

gevolg van wat er nu gebeurt. De klant gaat naar

Dat is in de public cloud anders. Daar neem je

en/en; naar een hybride model en kiest niet voor

tijdelijk standaard smaken af, ‘take it or leave it’.

100% in- of extern. De strategie van de klant zal

We onderscheiden hier twee modellen:

een niet rigide, langetermijnstrategie moeten zijn.

converged infrastructuur. Dat betekent concreet

Cloud computing: IT-as-a-Service uit de cloud

dat zij computing + storage + server + netwerk +

Het Datacenter van Morgen zal niet zonder

management samenvoegen tot één pakket en

cloudtechnologie kunnen. Bij cloud computing

1. ‘Reliable’: Reliable of enterprise datacenters

en professionaliseren van IT-omgevingen. Zij

dat aanbieden. Het design is al gedaan. De time-

draait het erom IT-as-a-Service te leveren: public

halen de betrouwbaarheid uit de high end appara-

creëren zo hun eigen interne cloud. Vervolgens

to-market gaat hierdoor omlaag en de betrouw-

en private. “Cloud is een business model voor het

tuur waarmee ze werken. Deze vorm is met name

worden uitdagingen onder de loep genomen.

baarheid van de oplossing ook. ‘Best of breed’

leveren van IaaS. Je hebt het over automatiseren

geschikt voor enterpriseomgevingen. De kwaliteit

Oplossingen hiervoor komen tot stand door

(van laagjes) wordt zo ‘best of stack’ (de beste

van IT, van het dienstenportaal om de IT heen.

is gelijk aan die van de huidige interne oplossin-

het complementeren van de interne cloud met

totaaloplossing). Zo’n converged architectuur

Zo ontstaat ‘On demand IaaS’: het juiste woord is

gen. De prijs is daar op gebaseerd.

externe diensten: infrastructuur-, applicatie- en

heeft voordelen op het gebied van efficiency,

cloud.” Cloud is de automatisering van IT zodat

maar leidt wel tot een andere vorm van vendor

deze als dienst kan worden afgenomen. Dat kan

2. ‘Best effort’: Best effort datacenters, ook wel de

het Datacenter van Morgen en geeft de business

lock-in (één leverancier levert alle componenten).

intern en extern. We spreken dan van een private

hyperscalers genoemd, bouwen hun infrastructuur

consumer wat hij wil op de manier waarop hij dat

In combinatie met de snelheid waarmee CPU-

en een public cloud. Private betekent dat de klant

op basis van zoveel mogelijk standaard- en com-

wil.”

proberen aan te bieden in de vorm van een

13 INSPIRE BY PQR | NUMMER 1 | 2014

storage als het complete netwerk te virtualiseren,

De eerste stap voor klanten is het optimaliseren

sourcingdiensten. Dit alles vormt de basis voor

ontwikkelingen zich voort, en lukt het om zowel

Maak kennis met de nieuwste ontwikkelingen Het PQR Experience Center (PEC) is ontworpen voor zowel klanten als prospects van grote tot middelgrote organisaties, die zich buigen over vraagstukken die met flexibele IT te maken hebben. In het PEC maken zij kennis met en worden zij geïnspireerd door de nieuwste technologieën, oplossingen en best practices.

Vertaalslag van business case Veel organisaties onderzoeken de mogelijkheden van BYO-concepten, cloudoplossingen en netwerken. Zij denken na over de Werkplek en het Datacenter van Morgen. Vragen over beveiliging en samenwerking tussen diverse devices, applicaties, cloud- en netwerkmogelijkheden staan vaak hoog op het lijstje. Het PEC toont de Werkplek van Morgen – op basis van het Datacenter van Morgen – en geeft antwoorden op deze vragen. Bezoekers van het PEC kunnen in een futuristische ruimte aan den lijve ervaren, zien, beleven en voelen hoe het is om mobiele werker, thuiswerker en kantoorwerker te zijn. Op allerlei devices: tablets, notebooks, desktops, smartphones of video conferencing devices. Het PEC richt zich op de Werkplek van Morgen, op werk als manier van leven, op zogenaamde collaborationoplossingen en niet op specifieke technologie, zoals Citrix, Microsoft of VMware.

Branchegerichte scenario’s “Na een oriënterend gesprek gaan wij met de klant om tafel om zijn ITvraagstuk te bespreken en samen op zoek te gaan naar de beste oplossing.

14

Wij hebben branchegerichte scenario’s samengesteld, zodat we onze klanten

15

aldus Bas ter Heurne. “Zij kunnen hier experimenteren voordat zij tot aanschaf overgaan. Wij bespreken het hele traject, beginnen met een uitgebreide analyse gevolgd door de vervolgstappen. Wij helpen klanten op deze manier

Het PQR Experience Center (PEC) is een initiatief van PQR dat klanten en prospects de Werkplek van Morgen laat ervaren. Zij maken hier kennis met de nieuwste ontwikkelingen en trends op het gebied van flexibele IT. Bas ter Heurne, Sales Manager van PQR, legt uit wat het PEC inhoudt.

hun visie en strategie te bepalen.”

Technologische hoogstandjes Natuurlijk laten wij in het PEC ook technologische hoogstandjes zien, een demonstratie van de ultieme mogelijkheden. Neem de ‘virtuele desktop van

#PEC

morgen’, naast ‘gewone werkplekapplicaties’, kunnen op deze desktop via een Virtuele Desktop Infrastructuur (VDI) nu ook zware, grafisch intensieve applicaties zoals AutoCad en Revit draaien.



in het PEC de mogelijkheden voor hun specifieke situatie kunnen laten zien”,

De business consumer omarmt werk als manier van leven. Wij geloven in een

Kom langs!

goede balans tussen werk en privé. Daarom leveren wij oplossingen die per-

Het PQR Experience Center is te bezoeken bij PQR op locatie, waar we u de moge-

fect aansluiten bij deze moderne levensstijl, waarbij fysieke aanwezigheid om

lijkheid bieden om ICT-oplossingen zelf te ervaren. Wilt u een afspraak maken om

te kunnen werken niet langer nodig is, maar waarbij werk een onderdeel is van

het PQR Experience Center te bezichtigen? Vul dan het afspraakformulier in. Uw

het leven. Je kan altijd aan de slag, het maakt niet uit waar je je bevindt. Deze

PQR-host zal daana contact met u opnemen voor een intakegesprek om u voor te

vorm van vrijheid willen wij onze klanten ook bieden als het gaat om keuzes in

bereiden op uw komst naar De Meern. www.PQR.com/pec

devices en keuzes in applicaties. Zij moeten zelf ervaren hoe de aangeboden Scan de (P)QR-code en maak direct een afspraak.

oplossingen werken. Dat is mogelijk in het PQR Experience Center.”

Vrijheid

Waarmee kunnen we u van dienst zijn? Scan de (P)QR-code.

www.PQR.com/belmij

PQR B.V. n Rijnzathe 7 n 3454 PV De Meern n The Netherlands T +31 30 662 97 29 n [email protected] n www.PQR.com n @PQRnl

Platinum Partner

Hype wordt realiteit

Recommend Documents