Huisstijlgids Vlaamse Onderwijsraad

Huisstijlgids Vlaamse Onderwijsraad 01.05.2010

Inhoud Voorwoord

4

1. Inleiding

5

1.2. De Vlor: een korte voorstelling 1.2. Het externe communicatiebeleid van de Vlor 1.3. Een nieuwe huisstijl voor de Vlor

2. Het logo

8

2.1. Logo elementen en varianten: 2.2. Toelichting en minimale afmetingen 2.3. Grafische elementen uit het logo 2.4. Varianten: kleur - grijswaarden 2.5. Toepassingen van het logo: do’s and don’ts 2.6. Lettertype voor extern drukwerk: Corpid 2.7. Pc-lettertype: ITC Franklin Gothic 2.8. Baseline: wijs beleid door overleg

8 9 10 11 12 13 15 16

3. Beeldtaal

17

4. Administratieve documenten

18

4.1. Voorgedrukte documenten

19 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

4.1.1. Voorgedrukt briefhoofd (kleur) 4.1.2. Briefhoofd vervolgblad 4.1.3. Enveloppe: amerikaans formaat 4.1.4. Enveloppe: C5 4.1.5. Enveloppe: C4 - liggend en staand 4.1.6. Naamkaartjes 4.1.7. Groetenkaart 4.1.8. Stickers 4.1.9. Presentatiemap met rug (technisch) 4.1.10. Presentatiemap zonder rug (technisch)

4.2. Computersjablonen 4.2.1. Briefhoofd 4.2.2. Briefhoofd vervolgblad 4.2.3. Fax 4.2.4. Bestelbon 4.2.5. Naamkaartjes 4.2.6. Advies: cover kleur 4.2.7. Advies: inhoud kleur 4.2.8. Advies: cover zwart-wit 4.2.9. Advies: inhoud zwart-wit 4.2.10. Advies en verslag template

huisstijlgids vlor

5 6 6



29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39

info [email protected] of +32 2 227 13 41

5. Afgeleide toepassingen 5.1. In Beraad 5.2. Folder 5.3. Folder: voorbeeld 5.4. Uitnodiging

42

5.5. Uitnodiging: technische richtlijnen 5.6. Uitnodiging: voorbeeld

6. Digitale toepassingen 6.1. Website 6.2. Powerpoint 6.3. E-mailsignatuur

49

6.4. E-mailsignatuur: instructies voor het installeren (1) 6.5. E-mailsignatuur: instructies voor het installeren (2) 6.6. Elektronische nieuwsbrief: lang 6.7. Elektronische nieuwsbrief: kort

7. Onthaal: het visitekaartje van de Vlor 7.1. Klantvriendelijk onthaal 7.2. Warm onthaal

huisstijlgids vlor



43 44 45 46 47 48 49 50 52 53 54 55 56

57 57 59


Voorwoord De Vlor vernieuwt zijn huisstijl. Met een aantrekkelijke, herkenbare visuele identiteit wil de Vlor naar buiten komen als een degelijke, onafhankelijke en duurzame organisatie met een breed draagvlak, die sterk werk levert op het vlak van onderwijsbeleid. Deze huisstijlgids geeft u een praktische leidraad voor het toepassen van de nieuwe huisstijl. U vindt er een beknopte toelichting bij het logo, het kleurgebruik en de vormelijke elementen van de huisstijl. Ook krijgt u de nodige technische richtlijnen voor toepassingen in allerhande communicatie-uitingen. Om een sterke visuele identiteit voor de Vlor te bereiken is het van belang dat iedereen deze richtlijnen opvolgt en correct toepast. We hebben er alles aan gedaan om de richtlijnen eenvoudig en duidelijk te houden. Mocht u na het doornemen van deze gids nog vragen hebben, dan kunt u steeds terecht bij de huisstijlcoördinator: Ann Daenens, communicatieambtenaar T +32 2 227 13 41 [email protected] Hartelijk dank voor uw medewerking en veel succes met het toepassen van de nieuwe huisstijl.

huisstijlgids vlor




. I NLE I D I NG

1. Inleiding

1.2. De Vlor: een korte voorstelling De Vlaamse Onderwijsraad (Vlor) De Vlaamse Onderwijsraad (Vlor) is de strategische adviesraad voor het beleidsdomein Onderwijs en Vorming. Als advies- en overlegorgaan speelt hij een belangrijke rol in de voorbereiding van het onderwijsbeleid, maar hij werkt onafhankelijk van de bevoegde minister en het departement Onderwijs en Vorming. De Vlor kan advies geven of overleg organiseren over alle onderwijsmateries waarvoor de Vlaamse Gemeenschap bevoegd is: het onderwijs in strikte zin, maar ook andere sectoren van het beleidsdomein Onderwijs en Vorming. De raad beoordeelt bovendien geregeld initiatieven van andere beleidsdomeinen die gevolgen hebben voor het onderwijs. De Vlor is representatief samengesteld uit vertegenwoordigers van: -- schoolbesturen uit de verschillende onderwijsnetten; -- besturen van vormings- en opleidingscentra; -- directeurs, coördinatoren en instellingshoofden; -- personeel; -- leerlingen, studenten, cursisten en ouders; -- centra voor leerlingenbegeleiding; -- socioculturele en socio-economische organisaties; -- ervaringsdeskundigen uit het onderwijs. Iedereen die bij onderwijs en vorming betrokken is, heeft dus een stem in de Vlor. Zo kan de Vlor het hele onderwijsbeleid bekijken vanuit een onderwijskundige, pedagogische en maatschappelijke invalshoek. ‘Wijs beleid door overleg’ De Vlor is een goede barometer voor wat het brede onderwijsveld van het beleid verwacht. Via overleg en advies kan het onderwijsveld invloed hebben op het beleid. Omgekeerd kan de overheid steun vinden voor beleidsvoorstellen, zodat ze meer kans maken om ingeburgerd te raken in de onderwijspraktijk. Die wisselwerking tussen onderwijsveld en beleid is samengevat in het motto van de Vlor, ‘Wijs beleid door overleg’. Permanent secretariaat Het permanent secretariaat van de Vlor ondersteunt de werking van de raden praktisch en inhoudelijk. Het organiseert vergaderingen en activiteiten, verzorgt de communicatie en bereidt publicaties voor. De medewerkers volgen de onderwijsactualiteit en de stand van het wetenschappelijk onderzoek op, bereiden besprekingen voor, schrijven ontwerpteksten en verwoorden de conclusies in adviezen, verslagen,...

huisstijlgids vlor




. I NLE I D I NG

1.2. Het externe communicatiebeleid van de Vlor De voornaamste communicatiedoelen en –doelgroepen zijn gebaseerd op de algemene doelstellingen van de Vlor: -- Strategische communicatie: het beleid adviseren over onderwijsmateries. De Vlor publiceert jaarlijks een zestigtal adviezen, op vraag van de minister of op eigen initiatief. Deze worden bezorgd aan de minister, andere directe betrokkenen en de parlementsleden. Ze worden ook online gepubliceerd op de website van de Vlor. -- Ledencommunicatie: overleg, participatie, betrokkenheid stimuleren bij de leden van de Vlor. Dit gebeurt voornamelijk via het intranet. De Vlor communiceert ook naar: -- Het bredere onderwijsveld, vooral de onderwijsbeleidsmakers (directeurs, pedagogische begeleiders,…) en de betrokken geledingen (organisaties die vertegenwoordigd zijn in de Vlor), maar ook de ruimer geïnteresseerden. Hiervoor is de nieuwsbrief In Beraad het voornaamste communicatiekanaal. -- Geïnteresseerden en stakeholders van het onderwijsbeleid, vooral via www.vlor.be en de voorstellingsfolder, maar ook via de publicatie ‘Probleemverkenningen’. De Vlor heeft een eigen merk, dat werd ontwikkeld in 1999 en geactualiseerd in 2002. De baseline ‘Wijs beleid door overleg’ slaat op de kernopdracht van de Vlor: het onderwijsbeleid adviseren via het overleg met de verschillende onderwijspartners. Het Vlor-merk wordt gebruikt op alle externe communicatiekanalen, al dan niet in combinatie met de baseline.

1.3. Een nieuwe huisstijl voor de Vlor Wat is een huisstijl? De huisstijl is de manier waarop de Vlor zich aan de buitenwereld voorstelt en ermee communiceert. Dit omvat visuele elementen zoals grafische vormgeving, kleuren, logo, lettertypes,... met andere woorden de ‘visuele identiteit’ van de organisatie. In ruimere zin omvat de huisstijl ook de stijl waarin de Vlor communiceert, bijvoorbeeld de manier waarop informatie wordt geschikt in communicatie-uitingen, de manier waarop geadresseerden worden aangesproken,... Als dit alles telkens op een gelijkvormige manier wordt toegepast, komt dit de herkenbaarheid van de Vlor ten goede. De identiteit van de Vlor wordt op een uniforme, sterke manier naar buiten gebracht via de huisstijl.

huisstijlgids vlor




. I NLE I D I NG

Waarom een nieuwe huisstijl? Via zijn vernieuwde huisstijl wil de Vlor vooral de volgende kernelementen van zijn werking uitstralen: ------

beleidsvoorbereiding degelijkheid gedragenheid onafhankelijkheid duurzaamheid.

In zijn identiteit wil de Vlor de betrokkenheid van de leden verhogen. Zij moeten zichzelf beschouwen als een essentieel onderdeel (de motor) van de Vlor: hun inzet is een belangrijke meerwaarde voor de adviserings rol van de Vlor. Door een duidelijke visuele identiteit te hanteren wil de Vlor ook zijn imago bijsturen. De Vlor wordt vaak verward met andere organisaties, zoals het departement Onderwijs, de Vlir of de Vlohra. Het is voor buitenstaanders niet altijd duidelijk wat de functie van de Vlor is, wat hij precies doet en hoe hij is samengesteld. Soms heeft men een beeld van de Vlor als een trage, logge organisatie met weinig invloed, die ver van de praktijk staat. Dat beeld willen we bijstellen. De nieuwe huisstijl wil de Vlor naar buiten brengen als een inhoudelijk sterke organisatie die op een professionele manier nuttig werk verricht op het vlak van onderwijsbeleid, met een breed draagvlak en verankerd in de hierboven genoemde waarden.

huisstijlgids vlor




. H ET LO G O

2. Het logo

2.1. Logo elementen en varianten: Het logo bestaat uit de volgende elementen: -- een typografische samenstelling van de letters die ‘Vlor’ vormen. -- een scheidingslijn als grafisch element -- het woord ‘Vlaamse Onderwijsraad’ Het logo bestaat uit drie varianten: -- Kleurversie: dit logo wordt altijd gebruikt bij toepassingen in kleur op een witte achtergrond. -- Grijswaarden: dit logo wordt gebruikt voor alle zwart-wittoepassingen in de huisstijl. -- Negatieve of witte versie: dit logo wordt enkel gebruikt als er geen enkele ruimte is om de kleurversie van het logo te plaatsen. Deze witte versie is zo gemaakt dat de typografische vorm zich aanpast aan de kleur die eronder ligt. Bij voorkeur is de achtergrondkleur een van de kleuren uit het kleurenpalet van de Vlor-huisstijl.

huisstijlgids vlor




. H ET LO G O

2.2. Toelichting en minimale afmetingen

5 x 5 mm

Aandachtspunten -- Het logo moet altijd de beide woorden bevatten ‘Vlaamse’ en ‘Onderwijsraad’ bevatten. -- De woorden ‘Vlaamse Onderwijsraad’ staan in verhouding tot de typografische vorm ‘Vlor’. -- De typografische samenstelling ‘Vlor’ mag apart afgebeeld worden als duidelijk is dat het om de Vlaamse Onderwijsraad gaat. -- De minimale hoogte van het logo is 10 mm. -- Voorzie rond het logo altijd voldoende witruimte zodat het logo goed tot zijn recht komt, zoals hieronder weergegeven in een stramien.

15 mm

30 mm

15 mm

30 mm

huisstijlgids vlor




. H ET LO G O

2.3. Grafische elementen uit het logo

Behalve het volledige logo is er ook een abstract grafisch element dat hiervan afgeleid is. Dit is een decoratief element dat op verschillende communicatiedragers kan worden toegepast. Richtlijnen voor het gebruik: -- Het grafisch element wordt meestal in kleur gebruikt. -- Het grafisch element kan zowel horizontaal als verticaal gezet worden. -- Het grafische element vervangt nooit het logo, maar geeft een licht kleuraccent aan het geheel. -- Het grafisch element dient met mate gebruikt te worden, als het past in het visuele geheel. Deze elementen kunnen gebruikt worden voor de folder, uitnodigingen, brochures, webtoepassingen, ...

huisstijlgids vlor




. H ET LOGO

2.4. Varianten: kleur - grijswaarden Er bestaan drie varianten van het logo: -- in kleur (quadri, PMS, RGB, HEX, RAL & zelfklevende film) -- in grijswaarden of zwart-wit -- in negatief.

donkergroen

lichtgroen

zwart

donkergrijs

lichtgrijs

Quadri C23 M 0 Y 100 K 17

C 8 M 0 Y 85 K 0

C 0 M 0 Y 0 K 100

C 0 M 0 Y 0 K 50

C 0 M 0 Y 0 K 30

pantone 395

100% K

50% K

30% K

R 246 G 232 B 48

R 35 G 31 B 32

R 156 G 156 B 156

R 197 G 198 B 198

#F7E833

#000000

#9C9D9D

#C5C6C7

1002

9500

7035

7036

888-06

888-05

Pantone pantone 583

RGB R 187 G 190 B 0

hex-waarden (web) #BCBD00

ral-waarden 1016

zelfklevende film macal 9700 pro 9748-04

9748-02

888-00

Indien u de RAL-waarden of de zelfklevende folie gebruikt, geef ook altijd de pantone waarden door. De RAL en MACAL FILM zijn beperkt in hun kleuraanbod en liggen daardoor niet gelijk met de pantone kleuren die gekozen zijn voor de huisstijl van de Vlor. Maar omdat deze ook evolueren kan u in overleg met de producent van het product altijd een kleur vinden die dichter bij de gekozen Pantone kleuren ligt.

huisstijlgids vlor




. H ET LO G O

2.5. Toepassingen van het logo: do’s and don’ts

v v

x x x x x vlaamse onderwijsraad

x

Foute toepassingen -- U mag het logo niet in een andere kleur zetten dan die uit het kleurenpalet van het logo. -- De kleuren van de letters ‘Vlor’ staan altijd op deze manier. U mag de kleuren niet van plaats verwisselen. -- De woorden ‘Vlaamse Onderwijsraad’ staan altijd in zwart, nooit in kleur. -- In de zwart-witversie mag u enkel grijswaarden gebruiken. Enkel de verticale streep en de woorden ‘Vlaamse Onderwijsraad’ staan in 100% zwart. -- U mag de tekstelementen niet verschuiven of groter zetten. -- U mag het lettertype niet wijzigen.

huisstijlgids vlor




. H ET LO G O

2.6. Lettertype voor extern drukwerk: Corpid Corpid is het lettertype dat in het logo van de ‘Vlor’ wordt toegepast. Deze letter wordt gebruikt in de communicatiedragers van de Vlor die door externe vormgevers en drukkers worden aangemaakt (bv. folders, brochures, uitnodigingen, enzovoort).

Corpid light abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 @&“”‘’()!?ç%*.,:;+-€ Corpid light italic abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 @&“”‘’()!?ç%*.,:;+-€ Corpid abcdefghijklmnopqrstuvwxyz a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0123456789 @&“”‘’()!?ç%*.,:;+-€ Corpid italic abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 @&“”‘’()!?ç%*.,:;+-€

huisstijlgids vlor




. H ET LO G O

Corpid bold abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 @&“”‘’()!?ç%*.,:;+-€ Corpid bold italic abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 @&“”‘’()!?ç%*.,:;+-€ Corpid heavy abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 @&“”‘’()!?ç%*.,:;+-€ Corpid black abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 @&“”‘’()!?ç%*.,:;+-€

huisstijlgids vlor




. H ET LO G O

2.7. Pc-lettertype: ITC Franklin Gothic In administratieve documenten en publicaties die bij het secretariaat van de Vlor zelf worden aangemaakt, gebruikt u het lettertype ITC Franklin Gothic. Geen Times New Roman, geen Verdana, geen Arial of een andere letter naar eigen keuze. Alle lopende tekst in brieven, verslagen, bestekken enzovoort wordt geplaatst in ITC Franklin Gothic. Gebruik in hoofdzaak de gewone letter ITC Franklin Gothic. Tekstaccenten kunt u leggen door één of meerdere woorden vet of cursief te zetten. Vermijd zoveel mogelijk het onderlijnen van teksten en het schrijven in hoofdletters.

ITC Franklin Gothic abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 @&“”‘’()!?ç%*.,:;+-€ ITC Franklin Gothic demi abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 @&“”‘’()!?ç%*.,:;+-€ ITC Franklin Gothic HEAVY abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 @&“”‘’()!?ç%*.,:;+-€

Tip: ITC Franklin Gothic instellen als standaardlettertype In MS Office-Word stelt u ITC Franklin Gothic als volgt in als standaardlettertype: Kies het menu Opmaak – Lettertype – Standaard. Selecteer daar ITC Franklin Gothic. Als u dit één keer instelt, worden vanaf dan al uw Word-documenten automatisch in ITC Franklin Gothic gezet. Ook in uw andere pc-toepassingen stelt u het best ITC Franklin in als standaardlettertype.

huisstijlgids vlor




. H ET LO G O

2.8. Baseline: wijs beleid door overleg De baseline ‘wijs beleid door overleg’ wordt vermeld op alle communicatie dragers die over de inhoudelijke werking van de Vlor gaan: -- Vlor-folders -- startpagina website -- digitale nieuwsbrief -- nieuwsbrief In Beraad -- voorpagina van adviezen -- congresmappen -- groetenkaartjes en naamkaartjes -- adviezen -- PowerPoint-presentaties. Plaats: onderaan Kleur: groen, in zwart-witversie: grijs of zwart Font: Corpid Heavy De baseline wordt voornamelijk weergegeven in combinatie met een zwarte verticale lijn. Deze wordt op een correcte manier onderaan een informatiedrager geplaatst, zodat deze past in het geheel van een drukwerk of digitale toepassing. Voorbeelden hiervan zijn het briefhoofd, de groetenkaart, de uitnodiging. Bij plaatsgebrek mag de baseline ook zonder lijn weergegeven worden zoals bijvoorbeeld bij het naamkaartje van de Vlor. De baseline wordt niet gebruikt op faxen en bestelbonnen.

huisstijlgids vlor




. BEELDTAAL

3. Beeldtaal

Ook de beeldtaal is belangrijk in de communicatie van de Vlor. Door de keuze van foto’s in publicaties wil de Vlor vooral uitstralen dat de raad werkt voor het hele onderwijs in Vlaanderen. De veelzijdigheid van onderwijs dient in de beeldtaal naar voren te komen. Onderwijs kan op veel meer manieren weergegeven worden dan door typische beelden als leraar/leerling, frontaal lesgeven, klaslokaal en schoolbord, kinderen in de klas... Onderwijs betekent ook levenslang en levensbreed leren. In de beeldtaal van de Vlor dient het Vlaamse onderwijs in al zijn diversiteit tot uiting te komen. Op basis van deze richtlijnen voor de beeldtaal legt de Vlor een databank van beelden aan en zoekt de Vlor zelf geschikte beelden in fotodatabanken. Het basisbeeld dat wordt gebruikt in publicaties van de Vlor is een beeld van fotograaf Tim Dirven ©. Dit sfeer van dit beeld dient als voorbeeld voor het gebruik van andere beelden. De visuele uitstraling in de keuze van beelden is vooral belangrijk in communicatie-uitingen waarin de Vlor zich tot een ruimer publiek richt, zoals: -- de website www.vlor.be -- de Vlor-folder -- de nieuwsbrief In Beraad -- materiaal.

huisstijlgids vlor




. AD M I N ISTRAT I EVE DOC U M EN TEN

4. Administratieve documenten De nieuwe huisstijl wordt toegepast in alle administratieve documenten van de Vlaamse Onderwijsraad: -- voorgedrukte documenten (bv. briefhoofden in kleur, naamkaartjes, enveloppen, groetenkaarten); -- computersjablonen voor alle documenten die bij het secretariaat van de Vlor worden geprint. Bij de voorbeelden van de voorgedrukte documenten ziet u de technische details in blauw en een documentnaam van het Indesign-bestand in magenta. Deze codes worden gebruikt om drukwerk te bestellen. Bij de voorbeelden van de computersjablonen ziet u de technische details in blauw en een documentnaam van het Word-bestand in magenta.

huisstijlgids vlor





4.1. Voorgedrukte documenten 4.1.1. Voorgedrukt briefhoofd (kleur) 0 mm

15 mm

kunstlaan6bus6 be-1210brussel T +3222194299 [email protected] www.vlor.be

daTum

bIjlaGen ons kenmerk

plooilijn

ConTaCT beTreFT

123 mm

wijs beleid door overleg

A4-formaat

50 mm

Het voorgedrukte briefpapier bevat bovenaan het logo van de Vlor en onderaan de baseline. Andere voorgedrukte elementen zijn de contactgegevens rechts bovenaan en de groene elementen zoals bijlagen, ons kenmerk, contact en datum.

huisstijlgids vlor





4.1.2. Briefhoofd vervolgblad

0 mm

plooilijn

br_vlor_vervolgbrief


A4-formaat

huisstijlgids vlor

50 mm





4.1.3. Enveloppe: amerikaans formaat

voorkant

kunstlaan6bus6Ibe-1210brussel

en_US_vlor

129 / 114 mm

huisstijlgids vlor





4.1.4. Enveloppe: C5

voorkant


en_c5_vlor

229 / 162 mm

huisstijlgids vlor





4.1.5. Enveloppe: C4 - liggend en staand

voorkant


en_c4_liggend_vlor

324/229 mm voorkant

en_c4_staand_vlor kunstlaan6bus6Ibe-1210brussel

230/310 mm huisstijlgids vlor





4.1.6. Naamkaartjes

voorkant

nk_vlor

wijs beleid door overleg 85/55 mm

Miadouterlungne administrateur-generaal

Voorgedrukte gegevens

T +3222271355 GsM+3222198118 [email protected] kunstlaan6bus6 be-1210brussel T +3222194299 www.vlor.be

nk_vlor_template


sjabloongedeelte

voorgedrukte gegevens

huisstijlgids vlor






4.1.7. Groetenkaart

voorkant

GK_vlor

kunstlaan6bus6 be-1210brussel T +3222194299 f +3222198118 www.vlor.be [email protected]

210/100 mm

achterkant

wijs beleid door overleg 210/100 mm

huisstijlgids vlor





4.1.8. Stickers

voorkant

st1_vlor

kunstlaan 6 bus 6 be - 1210 brussel 99/38 mm

voorkant

st2_vlor

kunstlaan 6 bus 6 be - 1210 brussel 99/38 mm

huisstijlgids vlor





4.1.9. Presentatiemap met rug (technisch) 225/390 mm


devlaamseonderwijsraadisde strategischeadviesraadvoorhet beleidsdomeinonderwijsenvorming. allegroepenindesamenleving diedaarbijbetrokkenzijn,hebben vertegenwoordigersindevlor. Zijoverleggeneromsamendekwaliteit, redelijkheidenrechtvaardigheidvan onderwijsenvorminginvlaanderen verderteverbeteren.

vlaamseonderwijsraad kunstlaan6bus6 be-1210brussel T+3222194299 f+3222198118 www.vlor.be [email protected]

advies overleg studie & documentatie www.vlor.be

buitenkant

binnenkant

FAR_1_vlor

huisstijlgids vlor

De voorkant van de presentatiemap bevat alle nodige huisstijlelementen om de Vlor voor te stellen. De binnenkant is volledig donkergroen (zie huisstijlkleuren op p. 9).





4.1.10. Presentatiemap zonder rug (technisch) 215/385 mm


devlaamseonderwijsraadisde strategischeadviesraadvoorhet beleidsdomeinonderwijsenvorming. allegroepenindesamenleving diedaarbijbetrokkenzijn,hebben vertegenwoordigersindevlor. Zijoverleggeneromsamendekwaliteit, redelijkheidenrechtvaardigheidvan onderwijsenvorminginvlaanderen verderteverbeteren.

vlaamseonderwijsraad kunstlaan6bus6 be-1210brussel T+3222194299 f+3222198118 www.vlor.be [email protected]

advies overleg studie & documentatie www.vlor.be

buitenkant

binnenkant

FAR_2_vlor

huisstijlgids vlor

De voorkant van de presentatiemap bevat alle nodige huisstijlelementen om de Vlor voor te stellen. De binnenkant is volledig donkergroen (zie huisstijlkleuren op p. 9).





4.2. Computersjablonen Voor dagelijks gebruik door het permanente secretariaat is er een reeks computersjablonen beschikbaar in MS Office Word. U vindt ze op de centrale server: J:\SECRETARIAAT - ONDERSTEUNEND\sjablonen Hierna vindt u een aantal voorbeelden van pc-documenten. Voor elk type document dient u de juiste sjabloon te gebruiken. U mag de opmaak van deze sjablonen (bv. lettertype, korpsgrootte, kleur, documentopmaak) niet wijzigen. Overtollige regels in het adresveld en de referentieregels mogen waar nodig weggelaten worden. Concreet gaat het om de volgende documenten: -- brief -- fax -- bestelbon -- adviezen en verslagen -- naamkaartje

huisstijlgids vlor





4.2.1. Briefhoofd 0 mm

15 mm


mevrouw vanderslagmulders verbovenlei 12 1850 achterberg

adres ITC Franklin Gothic book 12/15

daTum

bijlage - kenmerk - contact (links) datum (rechts) plooilijn

bIjlaGen ConTaCT

[email protected] / +32 2 227 13 55

betreft ITC Franklin Gothic book 7/12

beTreFT

advIes verslaG 'sTrIjd TeGen armoede, evoluTIes en perspeCTIeven,

(Typ hIer de bIjlaGen)

04.02.2010

ons kenmerk (Typ hIer heT kenmerk)

een bIjdraGe aan polITIek debaT en polITIeke aCTIes'.

123 mm

beste, num volorer ovitatium eum rere, es duci occate nosam incita quis ut reicatu saeste nos doluptatem. les nimusapici consenitaspe eicitem quis aut voloreiur ant, to optius non con exerum ea vit provit odis exceat ipsam fuga. os et aut aboritibus. nem. enis ex esecte con ex elluptas volupiciis simpore ni vid qui ut eat il earia quat ugiam, psaectu rerio. namqui im everum am acerum nobis ea nonsed explict otateculla cum simaiost aut autas aut aut verupta turitatur sitat labo. evenem repres ad et aspel id ut reiciunt unt, vel inverem reptaeris ad ma veliquis magnatur. Issi quissit as pro explabo rerepti busdae expe nossin percium quam, vendus, illenis cuptam quibus in rem hit eos estem voloreh endis res quias con nobis nim qui occup turitat nimusam fuga. nemquae re doluptatem il expella cestotatur? Itatem que perum eic te volo estotatempos excesequos magnatendit qui berfere sin repernatur simaxim et es et pre nobis dus apist, que nata volut ma si ut quis event, exceperspiet

tekst ITC Franklin Gothic book 10/14 br_word_vlor

(handtekening)

met vriendelijke groet, Voornaam Naam Functie

264 mm


A4-formaat

huisstijlgids vlor

20 mm

50 mm

190 mm





4.2.2. Briefhoofd vervolgblad

0 mm

50 mm

plooilijn

Num volorer ovitatium eum rere, es duci occate nosam incita quis ut reicatu saeste nos doluptatem. Les nimusapici consenitaspe eicitem quis aut voloreiur ant, to optius non con exerum ea vit provit odis exceat ipsam fuga. Os et aut aboritibus. Orepellescim soluptae volore, arum etur, tem sa nimi, tecabor eperro que abo. Ut la qui ut es doluptatum autes utes minvele ndelendit, si iusam que cum quia aut dent, volumendis voloria dolupta ne comnis dolorem impos poreriorem rate pario. Nam, vent ate nem asit iustruptur maximol uptibus rem experumqui cus sime non parunda cum, opti offici idit magnatur? Nem. Enis ex esecte con ex elluptas volupiciis simpore ni vid qui ut eat il earia quat vellabore molum fugiam, venisci psaectu rerio. Nam volumendi qui inulluptas im everum am acerum nobis ea nonsed explict otateculla cum simaiost aut autas aut aut verupta turitatur sitat labo. Evenem repres ad et aspel id ut reiciunt unt, vel inverem reptaeris ad ma veliquis magnatur. Issi quissit as pro explabo rerepti busdae expe nossin percium quam, vendus, illenis accat aut fugias intibusa que etur solorum dem essitio et, vendantio estrupt ioriost quidemo discia nectus dolut la seribus, sit quiditatum seque vellanihit reniassin nis et ut et magnam, omnimolut aute nonsequo qui tem ium qui audandanis modi aut amendem voluptas ulpa dessustis nis di ut volupta venis maxim volorro estio earum idipic to voluptatque voluptam fuga. Eptas et utassus, to volupta quis nihilluptae doluptatio. Sume sum imincil laccab is aut quas esed quiberu mquam, nonsecu llabor aut est ad et modiaep ratioss equatur a velendit, toresernat ilit vid ex elictur, simi, sendelent esti dunt et rem est a et moluptat fugitas doluptas aut officianimin non conectam cumque ne idenet qui quae velecto veliquiat estrum fuga. Ipsapid magnia vitatiumquas et vellentibus ut et quo dendel exerfer speratios vellest odigento volorep remperio tem nullibu scidusdam et eum suntur? Quiaspero offici dolorit autat voluptibus moditatur as ipiderchil expland eritam landis ex et laboraesequi cuptam quibus maximil in rem hit eos estem voloreh endebis endis res quias con nobis nim estem qui occupturitat accae nimusam reroresectem fuga. Nemquae re doluptatem il expella cestotatur? Itatem que perum eic te volo estotatempos excesequos magnatendit qui berfere sin repernatur simaxim et es et pre nobis dus apist, que nata volut ma si ut quis event, exceperspiet

br_word_vlor_volgbrief

(handtekening)

Met vriendelijke groet, Voornaam Naam Functie

264 mm


A4-formaat

huisstijlgids vlor

50 mm

190 mm





4.2.3. Fax

0 mm

15 mm

Fa

gegevens ITC Franklin Gothic medium 8,5/tabel ITC Franklin Gothic book 8,5/tabel

gegevens

plooilijn

AAN

(klIk en Typ)

VAN

(klIk en Typ)

FAX

(klIk en Typ)

FAX

(klIk en Typ)

TEL

(klIk en Typ)

TEL

(klIk en Typ)

E-MAIL

(klIk en Typ)

E-MAIL

(klIk en Typ)

ORGANISATIE

(klIk en Typ)

DATUM

(klIk en Typ)

PAGINA’S

(klIk en Typ)

ONS KERNMERK (klIk en Typ)

BETREFT:

hilliquam rerio volorumet ea non porerrum rerum sitatur? edi blaboruntia si omnimus. eles restrum ra none in conet hitis sin pore nem que sapites eum is evel mos ad ut voluptam quis adisite con prae sum fugitius etur soloria ecatibu sdanitiosam exero temquiatius, inciendebis est, sae laut omnis most qui ratus in nosapel endam, im qui quamus, voluptatem re nis aut et velestium asi bea cusam fugia sernam hitiisseris sit laborpor suntis anim et ut.

ITC Franklin Gothic 10/14

quam haruptate modi officiendi blabo. nequam, venist fugit, offic tem rercium quianti atenis doluptur, sitas poriasp itatur sam, sum expliquis de sita volecta nate conse doluptus, is dolorehent pro derum rem voluptas eum ation es eatur rem exero vit a sime paruptatur?

Fax_word_vlor


264 mm

A4-formaat

huisstijlgids vlor

20 mm

50 mm

190 mm





4.2.4. Bestelbon

0 mm

15 mm


besTelbon nr.

contactpersoon

leveranCIer

gegevens leverancier

015

daTum 04.02.2010

ConTaCTpersoon [email protected] / +32 2 227 13 55 eurobIb belGIum desGuInleI 6 2018 anTwerpen T +32 3 880 80 60 F +32 3 880 80 68 [email protected]

plooilijn

ITC Franklin Gothic 7/12, hoofdletters

oeeeeD

aaRD an De eeRnG

pR

1

eTIkeTTen blanCo, arT. nr. 0462

€ 9,58

2

eTIkeTTen Gekleurd, arT. nr. nblC 32222

€ 9,68

overIGe kosTen

€ 12

alGemeen ToTaal, exCl. bTw, exCl. verzendInGskosTen

€ 31,26

br_word_vlor_bestelbon leverInGsadres vlaamse onderwIjsraad

gegevens leveringsadres

T.a.v. mIa douTerlunGne, admInIsTraTeur-Generaal kunsTlaan 6 bus 6 be-1210 brussel

A4-formaat

huisstijlgids vlor

20 mm

50 mm

190 mm





4.2.5. Naamkaartjes

nk_vlor_template


sjabloongedeelte Naam: Corpid regular 8/9 Functie: Corpid italic 6/9 Contact: Corpid regular 7/9


huisstijlgids vlor





4.2.6. Advies: cover kleur

0 mm

15 mm

adVIEs algemene raad 26 november 2009 ar - Gdr - adv - 002

ITC Franklin Gothic heavy 11/15 ITC Franklin Gothic demi 10/15 ITC Franklin Gothic book 10/15

ITC Franklin Gothic heavy 21/28

ITC Franklin Gothic book italic 15/18

advies over het voorstel van de lijst opleidingen voor het deeltijds beroepssecundair onderwijs (Screening van de rubriek Voeding-Horeca)

Vlaamse Onderwijsraad kunstlaan 6 bus 6 be-1210 brussel T +32 2 219 42 99 F +32 2 219 81 18 www.vlor.be [email protected]

A4-formaat

huisstijlgids vlor

50 mm





4.2.7. Advies: inhoud kleur

0 mm

15 mm

Inhoud 1 TITEl EEn

4

2 TITEl TwEE

4

2.1. onderTITel een

3 TITEl drIE

5

3.2. onderTITel Twee

5

3.2.1. ondertitel level 3

5


6

6

4.1. onderTITel een

6


7


7


7


7

4.3. onderTITel drIe 4.4. onderTITel vIer

5 TITEl VIjF

huisstijlgids vlor

5

3.1. onderTITel een

4 TITEl VIEr

A4-formaat

4

8 8

8

5.1. onderTITel vIer

9

5.2. onderTITel vIer

9

50 mm





4.2.8. Advies: cover zwart-wit

0 mm

15 mm

adVIEs algemene raad 26 november 2009 ar - Gdr - adv - 002

ITC Franklin Gothic heavy 11/15 ITC Franklin Gothic demi 10/15 ITC Franklin Gothic book 10/15


ITC Franklin Gothic book italic 15/18

advies over het voorstel van de lijst opleidingen voor het deeltijds beroepssecundair onderwijs (Screening van de rubriek Voeding-Horeca)

vlaamse onderwijsraad kunstlaan 6 bus 6 be-1210 brussel T +32 2 219 42 99 F +32 2 219 81 18 www.vlor.be [email protected]

A4-formaat

huisstijlgids vlor

50 mm





4.2.9. Advies: inhoud zwart-wit

0 mm

15 mm

ITC Franklin Gothic heavy 18/30 ITC Franklin Gothic heavy caps 11/20 ITC Franklin Gothic heavy caps 9/14 ITC Franklin Gothic heavy 9/14

Inhoud 1 TITEl EEn

5

2 TITEl TwEE

5

2.1. onderTITel een

3 TITEl drIE

6


6

3.2.2. ondertitel 3

7

7

4.1. onderTITel een

7


8

4.2.1. ondertitel 1

8

4.2.2. ondertitel 2

8

4.2.2. ondertitel 3

8

4.3. onderTITel drIe 4.4. onderTITel vIer

5 TITEl VIjF

9 9

9

5.1. onderTITel een

10


10

5.3. onderTITel drIe

10

5.2.1. ondertitel 1

10

5.2.2. ondertitel 2

11

5.2.3. ondertitel 3

11

6 TITEl zEs

huisstijlgids vlor

6

3.1. onderTITel een

4 TITEl VIEr

A4-formaat

6

11

50 mm





4.2.10. Advies en verslag template

0 mm 15 mm


ITC Franklin Gothic heavy 14

ITC Franklin Gothic book 9,5/14


algemene raad 26 november 2009 ar - Gdr - adv - 002

advies over het voorstel van de lijst opleidingen voor het deeltijds beroepssecundair onderwijs 1 Titel een ulluptatur, is eos quod que pa quid minum inum imus est fugit fugia nus excearu ptatiisim acil mi, suscium iligeni stibus, id estiuscidel magnimodis est endande od etur simpos autem ipient ut dollestio. sedit, ne cumque omnihitia veliqui consequam que dolora es none simpores exerunt optatur ectora estiassim utem adit, santo totate niment accus aut volupta quias repraest, sunt eume quae. Itas rem enihill autati aliquos voluptaque veliquam, quae comnis re eum harchil et dempeli quisciis dis inctemo luptate mporpor ehenis arum.

¬

oditem ulpa nobis et aut lignat digentia pa qui commolor sima sunto ipiet exerrum volorumet aut volume nobis nonsequat officiumet doloreri cum que corernam fuga.

¬


¬


oditem ulpa nobis et aut lignat digentia pa qui commolor sima sunto ipiet exerrum volorumet aut volume volume nobis nonsequat officiumet doloreri cum que corernam fuganem quia delignimi, sum ipitat nobis nonse sum ipitat nobis nonsequat officiumet doloreri cum que corernam fuganem quia delignimi, sum qu sum ipitat nobis nonsequat officiumet doloreri cum que corernam fuganem quia delignimi, sum at officiumet doloreri cum que corernam fuganem quia delignimi, sum ipitatquam aut la voluptu resseque verspero ma simolor sita exped qui doluptat aut most late aliquas aut doluptature nos ressu sum ipitat nobis nonsequat officiumet doloreri cum que corernam fuganem quia delignimi, sum m enis ra nis modis etur audame pratur rendis quat ipid qui optus, tore voluptatur, ut imaximi liquat occum ne peribus, solore vellabo.

2 Titel twee aborem nuldisi quepa et magnam, evendictis dolorum ea dolenit aut am sundit eaquis ea volum, ut latemodi sequi aditatu mquaecu scitaquia de et rerit facerdisi quei blande vollendisi que vel evdisi queelique volum quiae non evdisi queelique volum quiae non re es voluptas rore sitisquuissi quis volor senda iunt, quideru re es voluptas rore sitisquuissi quis volor senda iunt, quideru mquisque cupid et quodistibus aut disi queeosdisi quesimusto consedisi quent facias. aborem nuldisi quepa et magnam, ev volume nobis nonsequat officiumet doloreri cum que corernam fuganem quia delignimi, sum ipitat endictis dolorum ea dolenit aut am sundit eaquis volsenda iunt, quideru mquisque cupid et quodistibus aut disi queeosdisi quesimusto consedisi quent facias.

vlaamse onderwijsraad - kunstlaan 6 bus 6 - be-1210 brussel - [email protected] - www.vlor.be

A4-formaat

huisstijlgids vlor

30 mm

5

175 mm





0 mm 15 mm

2.1. ondertitel een erunto blam estio imilit restem re nonserem untorum alit vendam quo core nimus, odi nam ipienie ndanim quiam que ma int velibus eium vendita tatiae voloresciis dolupta nonsect atemporro diant eea volum, ut latemodi sequi aditatu mquaecu scitaquia de et rerit facerdisi quei blande vol ea volum, ut latemodi sequi aditatu mquaecu scitaquia de et rerit facerdisi quei blande vol erovi tatusam aborecaeped quo doluptata ped eui aditatu mquaecu scitaquia de t aditatquunt que veri to estesciissit quaerum consequi nihilitat.

3 Titel drie oditem ulpa nobis et aut lignat digentia pa qui commolor sima sunto ipiet exerrum volorumet aut volume nobis nonsequat officiumet doloreri cum que corernam fuga. ulluptatur, is eos peli quisciis dis inctemo luptate mporpor ehenis arum. 1

¬

oditem ulpa nobis et aut lignat digentia pa qui commolor sima sunto ipiet exerrum volorumet aut volume nobis nonsequat officiumet doloreri cum que corernam fuga. – lorem ipsum – lorem ipsum – lorem ipsum

¬



3.1. ondertitel een erunto blam estio imilit restem re nonserem untorum alit vendam quo core nimus, odi nam ipienie ndanim quiam que ma int velibus eium vendita tatiae voloresciis dolupta nonsect atemporro diant exerovi tatusam aborecaeped quo doluptata ped et aditatquunt que veri to estesciissit quae rat. excero in coritia derum consequi nihilitat.

3.2. ondertitel twee erunto blam estio imilit restem re nonserem untorum alit vendam quo core nimus, odi nam ipienie ndanim quiam que ma int velibus eium vendita tatiae voloresciis dolupta nonsect atemporro diant exerovi tatusam aborecaeped quo doluptata ped et aditatquunt que veri to estesciissit quae rat. excero in coritia derum consequi nihilitat. erunto blam estio imilit restem re nonserem untorum alit vendam quo core nimus, odi nam ipienie ndanim quiam que ma int velibus eium vendita tatiae voloresciis dolupta nonsect atemporro diant exerovi tatusam aborecaeped quo doluptata ped et aditatquunt que veri to estesciissit quae rat. excero in coritia derum consequi nihilitat. erunto blam estio imilit restem re nonserem untorum alit vendam quo core nimus, odi nam ipienie ndanim quiam que ma int velibus eium vendita tatiae voloresciis dolupta nonsect atemporro diant exerovi tatusam aborecaeped quo doluptata ped et aditatquunt que veri to estesciissit quae rat.

1

erunto blam estio imilit restem re nonserem untorum alit vendam quo core nimus. erunto blam estio imilit restem re nonserem untorum alit vendam quo core nimus. erunto blam estio imilit restem re nonserem untorum alit vendam quo core nimus. erunto blam estio imilit restem re nonserem untorum alit vendam quo core nimus.

6

A4-formaat

huisstijlgids vlor

vlaamse onderwijsraad - kunstlaan 6 bus 6 - be-1210 brussel - [email protected] - www.vlor.be

35 mm

180 mm





0 mm 15 mm raad 26 november 2009 raad/…/doC/


ITC Franklin Gothic heavy 14 ITC Franklin Gothic book 9,5/14

Verslag van de vergadering van: lorem Ipsum vergadering titel aanwezig naam voornaam - naam voornaam - naam voornaam - naam voornaam - naam voornaam naam voornaam - naam voornaam - naam voornaam - naam voornaam verontschuldigd naam voornaam - naam voornaam - naam voornaam - naam voornaam

agenda ximus, quatquo qui si comni audant ut et et, natur? quist laccab ipsa autem et volorernam ptatemqui reperfe rovide sus restisque voles nonse nonet hillentur aligentio etus eum et et con pra nus, qui ime quaturesero ium eliquaspis dus, imusci quam sum harum

Verslag


ximus, quatquo qui si comni audant ut et et, natur? quist laccab ipsa autem et volorernam vogit aut qui issequiam, aut aborpor audae volupta nonsedi genist, sitiatet, commolu ptatemqui officius untotaturit ommos pliquam ea quiagit aut qui issequiam, aut aborpor audae volupta nonsedi genist, sitiatet, commolu ptatemqui officius untotaturit ommos pliquam ea nonet hillentur aligentio etus eum et et git aut qui issequiam, aut aborpor audae volupta nonsedi genist, sitiatet, commolu ptatemqui officius untotaturit ommos pliquam ea quiatur maximus dandipicidem suntium rent et, nos reperfe rovide sus restisque voles nonse nonet rovide sus restisque voles nonse nonet hillentur aligentio etus eum et et volupti ommolor ruptatemo doloreptate sitibeatibus ut et quos volorpo ssincte mporessimin con pra nus, qui ime quaturesero ium eliquaspis dus, imusci quam sum harum.

vlaamse onderwijsraad kunstlaan 6 bus 6 be-1210 brussel T +32 2 219 42 99 F +32 2 219 81 18 www.vlor.be [email protected]

A4-formaat

huisstijlgids vlor

50 mm




. AFG ELE I DE TOEPASSI N G EN

5. Afgeleide toepassingen In dit hoofdstuk beschrijven we een aantal afgeleide toepassingen van de huisstijl: -- Toepassingen in print -- Digitale toepassingen

huisstijlgids vlor





5.1. In Beraad De nieuwsbrief In Beraad wordt ook aangepast aan de nieuwe huisstijl. Deze vormgeving wordt momenteel nog uitgewerkt.

huisstijlgids vlor





5.2. Folder Folders uitgegeven door de Vlor hebben de vorm van een tweeluik in A4-formaat (gesloten A4-formaat en open A3-formaat). Op de pagina hiernaast staat een voorbeeldfolder. Daarin ziet u de opbouw en de technische specificaties voor het opmaken van een Vlor-folder. Dit basisstramien dient u steeds te volgen. Verdere informatie in verband met het toepassen van de visuele identiteit binnen een project vindt u in deze huisstijlgids. Als er onduidelijkheden zijn, kunt u steeds terecht bij de huisstijladviseur van de Vlor.

huisstijlgids vlor





5.3. Folder: voorbeeld

cover

advies overleg studie & documentatie


wat is de Vlor?

intern VerzelfstAndigde AgentsChAPPen

binnenpagina’s

aGenTsCHaPvooronderWIjsCoMMUnICaTIe

wat doet de Vlor?

iedereen die bij onderwijs en vorming betrokken is, heeft dus een stem in de Vlor:instellingen, gebruikers,maatschappelijkeorganisaties.samen zorgenzeervoordatdevlorhetheleonderwijsbeleidmeevormgeeftvanuiteenonderwijskundige, pedagogischeenmaatschappelijkeinvalshoek.

Organisatie de rAden devlorbestaatuiteenalgemeneraadenvier deelraden,eenvoorelkonderwijsniveau. dealgemeneraadbespreektoverkoepelende thema’s.Hijcoördineertookdeadviezenvande deelraden.diedeelradenbehandelenautonoom dethema’svanhunonderwijsniveau.onderde vleugelsvanderadenwerkentalrijkecommissies enwerkgroepenvoorspecifiekeonderwerpenof onderwijsvormen.allessamenoverleggenmeer danduizendonderwijsmensenoveruiteenlopende thema’s.Zijzorgenervoordatookdeonderwijspraktijkinspraakkrijgtinhetonderwijsbeleid.

het seCretAriAAt Hetsecretariaatvandevlorondersteuntdewerking vanderaden,zowelpraktischalsinhoudelijk. Hetorganiseertvergaderingenenactiviteiten, verzorgtdecommunicatieenbereidtdepublicaties voor.destafmedewerkersvolgendeonderwijsactualiteitendestandvanhetwetenschappelijk onderzoekop,bereidendebesprekingenvoor, schrijvenontwerptekstenenverwoorden deconclusiesinadviezenenvisieteksten.

Advies

Overleg

studie en documentatie

devlorisindeeersteplaats eenadviesraad.Hijbeoordeelt debeleidsplannenvandeoverheid endoetookzelfvoorstellenvoor hetonderwijsbeleid.

devloriseenoverlegforum. dediverseonderwijspartnerswisselen ervisiesenideeënuitoverdeorganisatieendetoekomstvanhetvlaamse onderwijs.datoverlegispraktijkgerichtenleverttastbareresultaten op.voorbeeldendaarvanzijn:

devlorsteuntzijnadviezenop actueleonderzoekeneninternationale rapporten.vaakneemthijexterne expertsindearmommetkennis vanzakentekunnenoordelenofom zelfonderwijskundigeproblemen teverkennen.

¬ desectorcommissieswaar

Hijorganiseertregelmatigstudiedagen enfora.dedocumentatiedienstvan devlorstaatopenvoorallebelangstellenden.Menkanernaafspraak zelfinformatiekomenopzoeken.

deministerbevoegdvooronderwijs envormingisverplichtomdevlor adviestevragenoverdebeleidsnota’s enbeleidsbrieven,devoorontwerpen vandecreetenbelangrijkeuitvoeringsbesluiten.ookhetvlaamse Parlementkandevloroveronderwijsthema’somadviesvragen. devlortoetstdebeleidsplannenaan onderwijskundige,pedagogischeen maatschappelijkecriteria.Hijonderzoektofzewenselijk,haalbaaren aanvaardbaarzijn,enhijpeiltnaar heteffectervanopdeinstellingen, degebruikersenopdesamenleving. devlorbrengtookuiteigen bewegingadviesuit.daaringeeft hijzijnvisieopdehoofdlijnenvan hetonderwijsbeleidofopmaatschappelijkeontwikkelingenen beleidsinitiatieveninanderedomeinen

vlaamse onderwijsraad algemene raad

achterkant

onderWIjsInsPeCTIe

aGenTsCHaPvoorkWalITeITsZorGInonderWIjs envorMInG

devlorisrepresentatiefsamengesteld. Indevlorzetelenvertegenwoordigersvan: ¬ schoolbesturenuitdeverschillende onderwijsnetten ¬ besturenvanvormings-enopleidingscentra ¬ directeurseninstellingshoofden ¬ personeel ¬ leerlingen,studenten,cursistenenouders ¬ centravoorleerlingenbegeleiding ¬ socio-cultureleensocio-economische organisaties

raad hoger onderwijs

deParTeMenTonderWIjsen vorMInG

aGenTsCHaPvoorInfrasTrUCTUUrInHeTonderWIjs

representatief

raad seCundair onderwijs

beleIdsraad

aGenTsCHaPvoorHoGeronderWIjs, volWassenonderWIjsensTUdIeToelaGen

devlaamseonderwijsraadiseenonafhankelijk advies-enoverlegorgaan.alsstrategische adviesraadvoorhetbeleidsdomeinonderwijs envormingspeelthijeenbelangrijkerolin debeleidsvoorbereiding,maarhijstaatlosvan debevoegdeministerenvanhetdepartement.

raad basisonderwijs

MInIsTer

aGenTsCHaPvooronderWIjsdIensTen

Onafhankelijk

onderwijsenarbeidsmarkt elkaarontmoeten

¬ deengagementsverklaringover demeerwaardevandiversiteit devlorcoördineertverschillende proefprojectenendeinvoeringvan sommigeonderwijsvernieuwingen.

Internationaal devlorhoudtdevingeraandepols vanhetinternationaleonderwijsbeleid.Hijiseenmotorvanhet europesenetwerkvanonderwijsraden (eunec).datnetwerkiseengesprekspartnervandeeuropeseCommissieop hetgebiedvanonderwijsenvorming.

diehetonderwijsbeïnvloeden. raad levenslang en levensbreed leren

wat zegt de Vlor? Watzegtdevloroverbeleidsplannenenonderwijsvernieuwingen?Hoeziethijdetoekomstvanonsonderwijs? Welkeactiviteitenstaanopstapel?Welkepublicatieszijn vandepersgerold?Hetantwoordleestuopdewebsite.

www.vlor.be u vindt er onder meer: ¬deuitgebrachteadviezen ¬aankondigingenvanactiviteiten ¬allepublicaties ¬achtergrondinformatieoverdevlaamseonderwijsraad enoverdeprojectendiedevlorcoördineert

Activiteiten devlororganiseertregelmatigstudiedagen,informatiesessiesenforaendieptnieuweonderwijsthema’suit. activiteitenwordenopdewebsiteaangekondigd. Ukuntzichdanonlineinschrijven.

publicaties eendeelvandeactiviteitenmondtuitinpublicaties: visieteksten,probleemverkenningen,studies,beroeps-en opleidingsprofielen,brochures,verslagenvanstudiedagen, enzovoort.Ukuntzebestellenviadewebsite.

In Beraad Inberaadisdenieuwsbriefvandevlor.vierkeerperjaar maakthijeentussenstandvandewerkingop.

de vlor contacteren vlaamseonderwijsraad kunstlaan6bus6 be-1210brussel T+3222194299 f+3222198118 [email protected]

huisstijlgids vlor





5.4. Uitnodiging Voor evenementen wordt een specifiek model van uitnodiging gebruikt. -- Het formaat is een dubbele kaart in Amerikaans formaat. -- Op de voorkant wordt gespeeld met de grafische elementen van de Vlorhuisstijl. Hierin kan eventueel ook een foto verwerkt worden. Er wordt steeds een witte ruimte voorzien waar de gegevens van het evenement vermeld kunnen worden, zoals de titel, de datum en de locatie. -- Op de achterkant staan het logo, de contactgegevens, de wegbeschrijving en eventueel de inschrijfingsinformatie. -- Aan de binnenkant staat op het linkerluik de uitleg van het evenement. -- Bij sommige evenementen kunt u hier bijkomende informatie meegeven, zoals het programma of korte uitleg over deelnemende sprekers enzovoort. Let erop dat u deze informatie beknopt houdt. -- Op het rechterluik aan de binnenkant staat de kerninformatie in programmapunten aangeduid. Deze kunnen volgens het aantal worden ingevuld in één kolom of twee kolommen. De dynamiek van de grafische elementen zorgt ervoor dat er gespeeld kan worden met de ‘look & feel’ van een uitnodiging. Deze biedt ruimte voor creativiteit binnen de beeldtaal van de Vlor.

huisstijlgids vlor





5.5. Uitnodiging: technische richtlijnen

voorkant

de Vlaamse Onderwijsraad nodigt u uit op de

Corpid bold 10/16

doorstartdag

Corpid black 31/27

donderdag 4 februari 2010

Corpid bold 10/16

in het Vlaams Parlement

210/100 mm Amerikaans formaat tweeluik

de vlaamse onderwijsraad startte het jaar 2010 in een vernieuwde samenstelling. op de doorstartdag in het vlaams parlement werden de oude leden uitgewuifd en de nieuwe leden verwelkomd.

titel: corpid black 15/18 uur: Corpid bold 8,5/10 - uitleg: Corpid regular 8,5/10 sprekers: Corpid light italic 7/10

programma

bij het steunpunt beleidsrelevant onderzoek verscheen recent een verbeteringsgerichte procesanalyse over het nieuwe strategische adviesstelsel. in dit rapport maken de onderzoekers een verkennende, brede analyse van de werking van de strategische adviesraden in vlaanderen en formuleren een aantal aanbevelingen voor de optimalisatie van hun adviesproces. de vlaamse onderwijsraad fungeerde als pilootcase voor een gedetailleerde bespreking en synthese. daarnaast werden interviews en een survey afgenomen van leden van negen strategische adviesraden. dit alles biedt heel wat stof voor descussie over de werking van deze raden.

13.30 14.00

onthaal eenvernieuwdevlaamseonderwijsraad mia Douterlungne, administrateur-generaal van de Vlaamse onderwijsraad

14.15

Hetnieuwestrategischeadviesstelselinvlaanderendoorgelicht prof. dr. marleen Brans, dr. Diederik Vancoppenolle, jan Van Damme en Ellen Fobé

15.00

Panelgesprek:kritischesuccesfactorenvooreenperformanteadviesraad Discussie over de slotbevindingen van het onderzoek, met voorzitters van strategische adviesraden. moderator: Indra Dewitte, VrT

met vernieuwe samenstelling wuift de vlor een aantal leden uit. tegelijk worden de nieuwe leden verwelkomd. een dubbele reden om het glas te heffen.

16.00

afsluiting

16.15

receptieverzorgddooragape,scholengroepbrusselvanhetGo!

Ann Demeulemeester, Algemeen voorzitter van de Vlaamse onderwijsraad

inschrijven voor 29 januari via www.vlor.be/doorstartdag

Corpid black 8,5/12

Corpid bold italic 13/16 Corpid bold 9/12

Corpid light 8,5/12

Corpid bold italic 9/12

inschrijven voor 29 januari via www.vlor.be/doorstartdag donderdag 4 februari 2010 vanaf 13.30 u. in de schelp van het Vlaams Parlement, hertogstraat 6 te Brussel



huisstijlgids vlor





5.6. Uitnodiging: voorbeeld

de Vlaamse Onderwijsraad nodigt u uit

doorstartdag donderdag 4 februari 2010 in het Vlaams Parlement

de Vlaamse Onderwijsraad nodigt u uit op de

doorstartdag donderdag 4 februari 2010 in het Vlaams Parlement


programma


13.30 14.00

onthaal eenvernieuwdevlaamseonderwijsraad mia Douterlungne, administrateur-generaal van de Vlaamse onderwijsraad

14.15

Hetnieuwestrategischeadviesstelselinvlaanderendoorgelicht prof. dr. marleen Brans, dr. Diederik Vancoppenolle, jan Van Damme en Ellen Fobé

15.00

Panelgesprek:kritischesuccesfactorenvooreenperformanteadviesraad Discussie over de slotbevindingen van het onderzoek, met voorzitters van strategische adviesraden. moderator: Indra Dewitte, VrT


16.00

afsluiting

16.15

receptieverzorgddooragape,scholengroepbrusselvanhetGo!


inschrijven voor 29 januari via www.vlor.be/doorstartdag


programma


10.00 onthaal

15.00 Panelgesprek:kritischesuccesfactorenvoor eenperformanteadviesraad

10.30 eenvernieuwdevlaamseonderwijsraad mia Douterlungne, administrateur-generaal van de Vlaamse onderwijsraad

11.00 Presentatiedoorspreker Sprekers en medewerkers

Discussie over de slotbevindingen van het onderzoek, met voorzitters van strategische adviesraden. moderator: Indra Dewitte, VrT

16.15 Panelgesprek:kritischesuccesfactorenvoor eenperformanteadviesraad Discussie over de slotbevindingen van het onderzoek

12.30 lunch 17.30 afsluiting


14.00 eenvernieuwdevlaamseonderwijsraad mia Douterlunge

14.15 Hetnieuwestrategischeadviesstelse prof. dr. marleen Brans, dr. Diederik Vancoppenolle, jan Van Damme en Ellen Fobé


17.40 receptie Verzorgd door Agape, Scholengroep Brussel van het Go!

inschrijven voor 29 januari via www.vlor.be/doorstartdag donderdag 4 februari 2010 vanaf 13.30 u. in de schelp van het Vlaams Parlement, hertogstraat 6 te Brussel



huisstijlgids vlor




. D IG ITALE TOEPASSI N G EN

6. Digitale toepassingen 6.1. Website De vormgeving van de website wordt eveneens herwerkt volgens de nieuwe huisstijl. Dit is momenteel nog in ontwikkeling.

huisstijlgids vlor





6.2. Powerpoint TIPS voor het aanmaken van PowerPoint-presentaties: -- Beperk het aantal tekst regels per dia. Tien is een absoluut maximum. -- Probeer niet uw volledige tekst op de dia’s te zetten. Beperk u tot de kernideeën. -- De achtergrond van de dia’s is wit; deze mag niet gewijzigd worden. -- Gewone tekst staat in zwart. -- Voor de titels mag u de kleuren uit het palet van de huisstijl gebruiken.

PowerPoint-presentaties worden gebruikt voor: -- presentaties tijdens vergaderingen en adviesraden -- lezingen. U kunt de sjabloon voor PowerPoint-presentaties downloaden van de server: J:\SECRETARIAAT - ONDERSTEUNEND\sjablonen De eerste dia is altijd het merkteken van Vlor. Deze dia wordt gebruikt in afwachting van de aanvang van de presentatie. Zo wordt de inhoud van de presentatie nog even verborgen gehouden.

De laatste dia van de presentatie bevat altijd de agenda. Hier worden de belangrijke data weergegeven betreffende uitgaven en activiteiten. Ook de link naar het verslag van de presentatie en/of lezing zelf wordt meegedeeld.

Agenda 03.04.2010 Nieuwe publicatie boek 12.05.2010 Advies online: Vitaminen voor een gezondheidsbeleid op school 12.05.2010 Project: gelijke onderwijskansen en diversiteit 20.05.2010 Advies online: Vitaminen voor een gezondheidsbeleid op school

verslag lezing op www.vlor.be/adviezen

huisstijlgids vlor





De eigenlijke presentatie bestaat uit een aantal basisdia’s. -- titeldia: deze bevat het logo, de titel, de datum, de auteur en het thema van de presentatie. -- inhoudelijke dia 1 -- inhoudelijke dia 2 Dia’s 1 en 2 bevatten de elementen voor de opbouw van informatie op verschillende niveaus. Hierdoor kan eventueel een onderscheid gemaakt worden tussen hoofdstukken en/of thema’s binnen de presentatie. Inhoud slide 1 kan bijvoorbeeld de aanvang zijn voor een hoofdstuk en zijn te bespreken punten. Inhoud slide 2 wordt dan gebruikt binnenin deze hoofdstukken. Onderaan geeft u de nummering van de dia in de volgorde van het geheel weer.

vlaamse onderwijsraad

GROTE TITEL PAGINA

NIVEAU 1 Dit is een inleidende tekst voor niveau 1. Dit is een inleidende tekst voor niveau 1.

Niveau 2

Titel presentatie

Dit is een inleidende tekst voor niveau 2 met een voorbeeld. • Puntje 1

Door Mia Douterlungne, administrateur-generaal

• Puntje 2 • Onderpuntje 2.1 • Onderpuntje 2.2 • Puntje 3 • Puntje 4 • Onderpuntje 4.1

DATUM 08.03.2010

Bologna

DIA 1/20

Bologna

vlaamse onderwijsraad GROTE TITEL PAGINA NIVEAU 1 Dit is een inleidende tekst voor niveau 1. Dit is een inleidende tekst voor niveau 1.

Niveau 2 Dit is een inleidende tekst voor niveau 2 met een voorbeeld. • Puntje 1 • Puntje 2 • Onderpuntje 2.1 • Onderpuntje 2.2 • Puntje 3 • Puntje 4 • Onderpuntje 4.1

DIA 1/20

huisstijlgids vlor



Bologna



6.3. E-mailsignatuur

From: Subject: Date: To:

[email protected] e-mail Woe 03 maart 2009 15:05:31 [email protected]

beste, li europan lingues es membres del sam familie. lor separat existentie es un myth. por scientie, musica, sport etc, litot europa usa li sam vocabular. li lingues differe solmen in li grammatica, li pronunciation e li plu commun vocabules. omnicos directe al desirabilite de un nov lingua franca: on refusa continuar payar custosi traductores. at solmen va esser necessi far uniform grammatica, pronunciation From: paroles. [email protected] te plu sommun

Subject: e-mail

Date: groeten, Woe 03 maart Met vriendelijke To: [email protected] Mia Douterlungne

2009 15:05:31

beste, kunstlaan 6 bus 6 be-1210 brussel lingues es membres del sam familie. lor separat existentie es un myth. por scientie, muli europan T +32 2 227 13 55 sica, sport etc, litot europa usa li sam vocabular. li lingues differe solmen in li grammatica, li [email protected] www.vlor.be ciation e li plu commun vocabules. omnicos directe al desirabilite de un nov lingua franca: on refusa

continuar payar custosi traductores. at solmen va esser necessi far uniform grammatica, pronunciation te plu sommun paroles. Met vriendelijke groeten, Mia Douterlungne

kunstlaan 6 bus 6 be-1210 brussel T +32 2 227 13 55 [email protected] www.vlor.be

Alle e-mails die u vanop uw e-mailadres bij de Vlor verstuurt, worden afgesloten met een e-mailsignatuur van de Vlor. Op de bladzijde hiernaast vindt u de instructies voor hoe u uw e-mailsignatuur instelt en personaliseert. Enkele algemene regels voor het versturen van e-mail vanuit uw functie als Vlor-medewerker: -- Gebruik een passende aanspreektitel in uw e-mail. -- Gebruik altijd de letter Verdana. -- De tekst van uw e-mails is zwart; gebruik geen kleuren. -- Gebruik geen achtergronden in uw e-mails. -- Verstuurt u occasioneel privémails vanop uw professionele account, dan mag u hierin de signatuur van de Vlor niet gebruiken.

huisstijlgids vlor





6.4. E-mailsignatuur: instructies voor het installeren (1) TIP: Installeer de e-mailsignatuur inclusief de bovenstaande tekst (Beste tekst). Stelt u na installatie een nieuw bericht op, dan selecteert u deze tekst en overschrijft hem met uw eigen aanspreking en tekst. Doet u dit niet, dan verschijnt de ingetikte tekst niet in het juiste lettertype.

huisstijlgids vlor

Outlook versie 2002 (en de meeste versies van Outlook 2003): template als signatuur 1. Bewaar het bestand mailing.html op uw computer (Bestand niet openen -dus niet dubbelklikken-, maar met rechter muisklik ‘opslaan als’ in een map naar keuze). 2. Open Microsoft Outlook. 3. Ga naar de taakbalk en kies ‘Extra’ > ‘Opties’. 4. Kies de tab ‘E-mail-indeling’ en zet de berichtindeling op HTML. 5. Kies ‘Handtekeningen’ (of ‘Handtekening selecteren’ of ‘Handtekeningkiezer’). 6. Maak een nieuwe handtekening aan en geef er een naam aan (bv. Vlor). Klik op ‘OK’. 7. Vink het vakje ‘Dit bestand als sjabloon gebruiken’ aan en klik op ‘Bladeren’. 8. Haal het bestand mailing.html op van uw harde schijf en ga verder met ‘Volgende’. 9. Zoek met behulp van de schuifbalk rechts in de ingeladen signatuur de standaard persoonsgegevens en vul uw eigen gegevens in. Opgelet: waar u gegevens moet aanpassen, selecteert u van rechts naar links. Selecteer uitsluitend de tekst die u wilt aanpassen (selecteer dus geen spaties mee). 10. Klik op ‘Voltooien’ en ‘OK’. 11. Controleer in het tabblad ‘E-mailindeling’ of uw handtekening wel degelijk ingesteld staat. Kies zowel in het vak ‘Handtekening voor nieuwe berichten’ als in ‘Handtekening voor beantwoorden en doorsturen’ de handtekening die u net hebt ingevoerd. Alleen dan zullen uw e-mails de juiste signatuur dragen.





6.5. E-mailsignatuur: instructies voor het installeren (2) TIP: Installeer de e-mailsignatuur inclusief de bovenstaande tekst (Beste tekst). Stelt u na installatie een nieuw bericht op, dan selecteert u deze tekst en overschrijft hem met uw eigen aanspreking en tekst. Doet u dit niet, dan verschijnt de ingetikte tekst niet in het juiste lettertype.

huisstijlgids vlor

Outlook versie 2007 1. Bewaar het bestand mailing.html op uw computer(Bestand niet openen -dus niet dubbelklikken-, maar met klik op rechter muisknop ‘opslaan als’ in een map naar keuze). 2. Open dit bestand in uw browser (Internet Explorer, Firefox,...). Selecteer de volledige html-code en druk op CTRL+c. 3. Open Microsoft Outlook. 4. Ga naar de taakbalk en kies ‘Extra’ > ‘Opties’. 5. Kies de tab ‘E-mailindeling’ en zet de berichtindeling op HTML. 6. Kies ‘Handtekeningen’ (of ‘Handtekening selecteren’ of ‘Handtekeningkiezer’). 7. Maak een nieuwe handtekening aan en geef er een naam aan (bv. Vlor). 8. Zet de cursor in het onderstaande tekstvak en druk op CTRL+v. Op die manier plakt u de html-code die u eerder in uw browser hebt gekopieerd. 9. Zoek met behulp van de schuifbalk rechts in de ingeladen signatuur de standaard persoonsgegevens en vul uw eigen gegevens in. Opgelet: waar u gegevens moet aanpassen, selecteert u van rechts naar links. Selecteer uitsluitend de tekst die u wilt aanpassen (selecteer dus geen spaties mee). 10. Klik op ‘Voltooien’ en ga verder met ‘OK’. 11. Controleer in het tabblad ‘E-mailindeling’ of uw handtekening wel degelijk ingesteld staat. Kies zowel in het vak ‘Handtekening voor nieuwe berichten’ als in ‘Handtekening voor beantwoorden en doorsturen’ de handtekening die u net hebt ingevoerd. Alleen dan zullen uw e-mails de juiste signatuur dragen.





6.6. Elektronische nieuwsbrief: lang

nieuwsbrief maart - april 2010 bekijkdewebversie+link

publicatie de klas: homogene of heterogene samenstelling? Welkesoortklassamenstellingisdemeestgunstigevoordeleerprestaties,hetwelbevindenen hetacademischzelfbeeldvanleerlingen?Wordenleerlingenhetbestomringddooreenbrede diversiteitaanmedeleerlingen?ofishetbeterindeklastezittenmetgelijkaardigeleerlingen? leesMeer

de klas: homogene of heterogene samenstelling? Welkesoortklassamenstellingisdemeestgunstigevoordeleerprestaties,hetwelbevindenen hetacademischzelfbeeldvanleerlingen?Wordenleerlingenhetbestomringddooreenbrede diversiteitaanmedeleerlingen?ofishetbeterindeklastezittenmetgelijkaardigeleerlingen? leesMeer

gepubliceerde adviezen de klas: homogene of heterogene samenstelling? Welkesoortklassamenstellingisdemeestgunstigevoordeleerprestaties,hetwelbevindenen hetacademischzelfbeeldvanleerlingen?Wordenleerlingenbesthetomringddooreenbrede diversiteitaanmedeleerlingen?ofishetbeterindeklastezittenmetgelijkaardigeleerlingen? leesMeer

vlor pleit voor een betere studiekeuze naar het hoger onderwijs de‘laatstehonderddagen’vanhetschooljaarzijntraditioneeldeperiodewaarindelaatstejaars vanhetsecundaironderwijsoverspoeldwordenmetinfobrochuresvanhogeronderwijsinstellingen.Zebezoekendeprovincialestudie-informatiedagen(sId-in)omkennistemakenmetstudie- enberoepsmogelijkhedennahetsecundaironderwijs. leesMeer

de klas: homogene of heterogene samenstelling? Welkesoortklassamenstellingisdemeestgunstigevoordeleerprestaties,hetwelbevindenen hetacademischzelfbeeldvanleerlingen?Wordenleerlingenhetbestomringddooreenbrede diversiteitaanmedeleerlingen?ofishetbeterindeklastezittenmetgelijkaardigeleerlingen? leesMeer

persbericht vlor pleit voor een betere studiekeuze naar het hoger onderwijs de‘laatstehonderddagen’vanhetschooljaaristraditioneeldeperiodewaarindelaatstejaars vanhetsecundaironderwijsoverspoeldwordenmetinfobrochuresvanhogeronderwijsinstellingen.Zebezoekendeprovincialestudie-informatiedagen(sId-in)omkennistemakenmetstudie- enberoepsmogelijkhedennahetsecundaironderwijs. leesMeer

activiteit Comme chez moi: 19.11.2008 GezondkokenzondereenverjaardagtevergetenmetdekookmethodiekCommechezmoivoor dederdegraad. leesMeer

Conferentie leerlingenbegeleiding: verslag en opvolging: 23.3.2009 opvraagvanministerPascalsmetorganiseertdevlaamseonderwijsraadeenconferentie leerlingenbegeleidinginhetvlaamsParlement. leesMeer

©2010-vlaamseonderwijsraad-kunstlaan6bus6-be-1210brussel-[email protected]-www.vlor.be dezee-mailwerdverstuurdnaar[email protected].klikhieromuuitteschrijven.

huisstijlgids vlor





6.7. Elektronische nieuwsbrief: kort

nieuwsbrief maart - april 2010 bekijkdewebversie+link

publicatie de klas: homogene of heterogene samenstelling? Welkesoortklassamenstellingisdemeestgunstigevoordeleerprestaties,hetwelbevindenen hetacademischzelfbeeldvanleerlingen?Wordenleerlingenhetbestomringddooreenbrede diversiteitaanmedeleerlingen?ofishetbeterindeklastezittenmetgelijkaardigeleerlingen? leesMeer

gepubliceerde adviezen de klas: homogene of heterogene samenstelling? Welkesoortklassamenstellingisdemeestgunstigevoordeleerprestaties,hetwelbevindenen hetacademischzelfbeeldvanleerlingen?Wordenleerlingenbesthetomringddooreenbrede diversiteitaanmedeleerlingen?ofishetbeterindeklastezittenmetgelijkaardigeleerlingen? leesMeer

vlor pleit voor een betere studiekeuze naar het hoger onderwijs de‘laatstehonderddagen’vanhetschooljaarzijntraditioneeldeperiodewaarindelaatstejaars vanhetsecundaironderwijsoverspoeldwordenmetinfobrochuresvanhogeronderwijsinstellingen.Zebezoekendeprovincialestudie-informatiedagen(sId-in)omkennistemakenmetstudie- enberoepsmogelijkhedennahetsecundaironderwijs. leesMeer

activiteit Comme chez moi: 19.11.2008 GezondkokenzondereenverjaardagtevergetenmetdekookmethodiekCommechezmoivoor dederdegraad. leesMeer

Conferentie leerlingenbegeleiding: verslag en opvolging: 23.3.2009 opvraagvanministerPascalsmetorganiseertdevlaamseonderwijsraadeenconferentie leerlingenbegeleidinginhetvlaamsParlement. leesMeer

©2010-vlaamseonderwijsraad-kunstlaan6bus6-be-1210brussel-[email protected]-www.vlor.be dezee-mailwerdverstuurdnaar[email protected].klikhieromuuitteschrijven.

huisstijlgids vlor




. ON TH AAL : H E T V I SI TEKAARTJE VAN DE VLOR

7. Onthaal: het visitekaartje van de Vlor De huisstijl is de manier waarop de Vlor zich aan de buitenwereld voorstelt en ermee communiceert. Dit gaat veel verder dan enkel het verspreiden van schriftelijke communicatie; het gaat ook om de manier waarop de Vlor zijn bezoekers onthaalt, fysiek en mondeling. Bezoekers van de Vlor hebben meestal hun eerste contact aan de telefoon of via de onthaalbalie. Op die manier doen zij hun eerste indruk(ken) van de Vlor op. Het belang van die eerste indruk is erg groot, want hij bepaalt in vele gevallen de beeldvorming van een organisatie. Het onthaal mag daarom beschouwd worden als hét visitekaartje van de Vlor. De onthaalmedewerkers zijn dan ook heel belangrijk voor de uitstraling en de huisstijl van de Vlor. Zij worden ondersteund door onder meer gepaste vorming en bijscholing. De onthaalmedewerkers staan hierin niet alleen: ook de personeelsleden die hen tijdens permanenties regelmatig vervangen aan de balie of aan de telefoon vormen het visitekaartje van de Vlor … en bij uitbreiding ook alle personeelsleden die met bezoekers in contact komen.

7.1. Klantvriendelijk onthaal Zoals in de inleiding al vermeld werd, wil de Vlor met zijn huisstijl onder meer het element degelijkheid (van zijn werk) uitstralen. Doorgetrokken naar het onthaal betekent dit dat de Vlor zijn bezoekers op een klantvriendelijke manier ontvangt. Hiervoor gelden binnen het Vlorsecretariaat enkele vaste afspraken. Telefonisch onthaal Hier staat het verder helpen van de ‘klant’ centraal. -- Efficiënt doorschakelen: vermeld de naam van de beller en – indien mogelijk – ook het onderwerp van de oproep. -- Is de gewenste contactpersoon afwezig? Help de beller dan op een andere manier: 1. Schakel de beller door naar het secretariaat. 2. Geef het rechtstreekse e-mailadres van de gewenste contactpersoon door. 3. Neem een boodschap aan en noteer de contactgegevens van de beller.

huisstijlgids vlor





Fysiek onthaal aan de balie Ook hier moet de basishouding zijn dat we bezoekers vlot willen verder helpen. Bezoekers worden op een correcte manier doorverwezen en/of aangekondigd. Bewegwijzering en signalisatie Bezoekers moeten vlot hun weg kunnen vinden naar de Vlor. De website geeft een duidelijke, uitgebreide en actuele wegbeschrijving naar de kantoren van de Vlor. In het Artemisgebouw staat duidelijk aangegeven waar de vergaderzalen van de Vlor gehuisvest zijn, zowel buiten het gebouw (naambord) als in het gebouw zelf (infobord benedenverdieping, lift en ingang verdieping). De locaties van de vergaderingen staan aangeduid op een dynamisch infobord aan de onthaalbalie. Dit wordt altijd up-to-date gehouden met de meest actuele informatie. De vergaderzalen staan bewegwijzerd en hebben een duidelijk zichtbaar naambord. Dit alles wordt ondersteund door de baliemedewerkers, die bezoekers vlot naar het juiste lokaal doorverwijzen. Infovragen beantwoorden Via het algemene e-mailadres krijgt de Vlor regelmatig informatievragen. Als deze betrekking hebben op de werking van de Vlor zelf, worden ze deskundig en tijdig beantwoord. Als het om algemene onderwijsvragen gaat, wordt de vraagsteller correct doorverwezen naar de Infolijn Onderwijs van de Vlaamse overheid. Ook op de algemene contactpagina van de Vlor-website worden bezoekers op zoek naar informatie hiernaar doorverwezen. Alle e-mails die op het algemene e-mailadres van de Vlor binnenkomen, worden beantwoord door de communicatieambtenaar.

huisstijlgids vlor





7.2. Warm onthaal In zijn communicatiebeleid wil de Vlor ook de betrokkenheid van zijn leden verhogen. Het gros van de bezoekers aan de Vlor is lid van een raad, commissie of werkgroep. Door een warm onthaal moeten zij het gevoel krijgen dat ze welkom zijn bij de Vlor en dat hun rol als lid ten zeerste gewaardeerd wordt. Telefonisch onthaal De telefoon aan het onthaal wordt steeds opgenomen met ‘Vlaamse Onderwijsraad, goedemorgen/middag/avond). Fysiek onthaal Bezoekers worden steeds opgemerkt en begroet bij het binnenkomen. Tijdens vergaderingen worden de deelnemers persoonlijk voorzien van drank. Onthaalpakket Elk nieuw lid ontvangt per post een informatiemap vooraleer hij of zij de eerste keer komt vergaderen bij de Vlor. Deze map bevat een voorstellingsfolder van de Vlor, een organigram, een handleiding ‘Vergaderen op de Vlor’, een handleiding over het intranet, een (groen) inlichtingenblad en een exemplaar van In beraad. Nieuwe leden van raden en commissies krijgen een reglement van orde en een jaarverslag. Nieuwe leden van werkgroepen van sectorcommissies krijgen een extra woordje uitleg over hun commissie. De nieuwe leden krijgen hun gebruikersnaam en paswoord voor toegang tot het intranet via e-mail toegestuurd. Onthaalmomenten Om de vier jaar worden de raden van de Vlor opnieuw samengesteld. Naar aanleiding hiervan worden de leden verwelkomd op een ‘doorstartdag’ en op een speciaal introductiemoment. Dit kan ook worden voorzien voor leden die er in de loop van deze vier jaar bijkomen.

huisstijlgids vlor




Huisstijlgids Vlaamse Onderwijsraad

Recommend Documents